Průvodce službami a sazebníkem UPS 2008

Průvodce službami a sazebníkem UPS® 2008 Platí od 31. prosince 2007 Pro zákazníky v České republice SAZBY V CZK

Vítejte v Průvodci službami a sazebníkem UPS na rok 2008. UPS je největší společností na světě zabývající se doručováním zásilek; je v čele všech světových poskytovatelů řešení pro dodavatelské řetězce a nabízí širokou škálu možností synchronizace přepravy zboží, informací a finančních prostředků. UPS doručuje zásilky do více než 200 zemí a teritorií po celém světě. V našem oboru nabízíme nejširší škálu časově vymezených a plánovaných dodávkových služeb za podpory technologických řešení, která Vám usnadní práci. Tato publikace je podrobným průvodcem, který vám pomůže při odesílání a přijímání dokumentů a balíků prostřednictvím společnosti UPS.

Zajistěte si vyzvednutí zásilky telefonicky na čísle 800 181 111.

PRŮVODCE SLUŽBAMI A SAZEBNÍKEM 2008

Obsah 1 Služby UPS a jejich dostupnost strana 3 Prohlédněte si stručný přehled služeb UPS a zvolte si tu, která vám vyhovuje. Bez ohledu na místo určení zásilky si můžete zvolit mezi rychlostí a úsporností. Pomocí tabulky světových zón zjistíte, kam lze zásilky posílat a odkud je přijmout. Zóny jsou na straně 6.

2 Sazby za odesílání zásilek strana 9 • Zjistěte účtovatelnou hmotnost zásilky strany 9-14 • Vyhledejte cenu za službu, kterou jste si zvolili strany 9-14 • Připočtěte příslušné poplatky za případné volitelné a rozšířené služby strana 21

3 Sazby pro příjem zásilky strana 15 • Zjistěte účtovatelnou hmotnost zásilky strany 15-20 • Vyhledejte cenu za službu, kterou jste si zvolili strany 15-20 • Připočtěte příslušné poplatky za případné volitelné a rozšířené služby strana 21

4 Další služby a poplatky • • • • • • •

strana 21 Přečtěte si o dalších užitečných službách společnosti UPS, které zahrnují: On-line přeprava se společností UPS strana 22 Služby UPS k zajištění transparentnosti strana 23 Služby UPS pro hotovostní toky strana 24 Služby UPS pro vracení zásilek strana 25 UPS Supply Chain Solutions strana 28 UPS Trade Direct strana 29 UPS World Ease strana 29 Tato část rovněž obsahuje vysvětlení a další poplatky, které se mohou vztahovat na Vaší zásilku.

5 Referenční informace a Přepravní podmínky UPS • • • •

strana 30 V této části najdete následující pokyny: Přehled možností fakturace strana 31 Zakázané zboží a jiná omezení služeb strana 32-33 Záruka vrácení peněz, Odpovědnost, Přepravní podmínky UPS strany 34-37 Rejstřík A-Z strana 38

www.ups.com – k snadnému odesílání zásilek on-line Pokud si přejete řídit odesílání zásilek on-line, navštivte domovskou stránku České republiky na adrese www.ups.com, kde najdete pomoc se všemi aspekty odesílání a sledování zásilek. Seznamte se s tím, co máte k dispozici: Služby UPS Přehled přepravních služeb najdete na odkazu „UPS Service Guide“ (Průvodce službami společnosti UPS) na české domovské stránce na adrese www.ups.com. Přeprava – využijte pohodlí internetu k rychlejšímu zpracování svých zásilek. Oddíl „Shipping“ (Odeslání) obsahuje veškeré informace, které potřebujete k expedici. Budete moci: • Vytvořit zásilku • Vypočítat si lhůtu a cenu doručení • Určit dobu pro vyzvednutí zásilky

• • • • •

Sledování – veškeré své zásilky můžete sledovat na adrese www.ups.com Mezi možnostmi, které máte k dispozici, můžete zvolit následující způsoby sledování: Referenční číslo Sledovací číslo Elektronické sledování Sledování pomocí SMS na svém mobilním telefonu Proaktivní služby Quantum View

Podpora – přestaňte pátrat po tom, co potřebujete Na jedinou stránku jsme zařadili odkazy na veškeré podstatné informace. Naleznete na ní: • Zákaznickou podporu • Průvodce službami a sazebníkem, sazebníky a seznam zón ke stažení • Prakticky vše, co potřebujete vědět o přepravě zásilek prostřednictvím společnosti UPS Obchodní řešení • UPS nabízí obchodní řešení vyhovující Vašim potřebám, bez ohledu na velikost Vaší společnosti a objem obchodování.

1

2

Služby UPS UPS nabízí komplexní škálu služeb, které vám umožní zvolit vyvážený poměr mezi rychlostí doručení a vynaloženými náklady, a to do všech míst určení v Evropě i na celém světě.

• • • • • • •

Odesíláte-li zásilky prostřednictvím UPS, můžete navíc očekávat, že si bez dalších poplatků zajistíte: Vynikající spolehlivost služeb Záruku vrácení peněz* za služby Express Vyzvednutí na Vaší adrese Tři pokusy o doručení Možnosti on-line na přípravu zásilek Snadné sledování zásilek a potvrzení o doručení Přepravní společnost, která si získala respekt a uznání zákazníků na celém světě. Plně integrovaná dodávková služba, kterou řídí jediná společnost – UPS.

* Platí určitá omezení. Záruka vrácení peněz se vztahuje na vrácení přepravného na požádání, v případě, že nedodržíme dodací lhůtu. Další informace o naší záruce vrácení peněz najdete na straně 34 tohoto průvodce a v našich Přepravních podmínkách.

3

Část 1: UPS služby a jejich dostupnost Pomocí tabulek zón zjistíte, kam můžete zásilky posílat a odkud je přijímat. Tabulky zón na straně 6-8 slouží ke zjištění, zda je zvolená služba k dispozici pro požadované místo odeslání nebo určení a k identifikaci čísla zóny pro zásilku. Čísla zón se také využívají pro výpočet ceny zásilky*.

Údaje v tomto oddíle zjistíte pomocí následujících tří kroků: 1 Vyhledejte místo určení nebo odeslání zásilky.

Odlehlé oblasti Pokud v tabulce zón uvidíte symbol +, znamená to, že se na zásilku může vztahovat přirážka za odlehlou oblast.

2 Ověřte si, zda je ve sloupci „příjem“ nebo „odeslání“ pod zvolenou službou uvedeno číslo zóny – pokud ano, služba je k dispozici.

U mezinárodních zásilek se účtuje poplatek CZK 11,- za kilogram nebo minimální poplatek CZK 530,- podle toho, která z těchto částek je vyšší.

Odesílání a příjem 3 Poznamenejte si číslo zóny pro účely Používejte sloupce odesílacích zón výpočtu ceny (viz strany 9 až 20). pro mezinárodní zásilky a veškeré typy účtování s výjimkou případů, kdy je přeprava fakturována příjemci anebo třetí straně v zemi určení. Používejte sloupce přijímacích zón pro veškeré mezinárodní zásilky, kdy platí za zásilku příjemce anebo třetí strana v zemi určení.

Přehledy všech odlehlých oblastí najdete v oddíle „Calculate Time and Cost“ (vypočítat dobu doručení a náklady) na stránkách www.ups.com. Důležité upozornění Odlehlé oblasti se mohou měnit.

Tip k ušetření času

* Více informací o fakturaci naleznete na stránce 31

Použijte nástroj „Calculate Time and Cost“ (vypočítat dobu doručení a náklady) na české domovské stránce na adrese www.ups.com – zde Vám budou na základě vybraného původního poštovního směrovacího čísla v několika vteřinách nabídnuty všechny dostupné možnosti služeb pro dané místo určení.

4

Hlavní služby UPS Vývozy Společnost UPS Vám umožňuje zasílat zásilky do Evropy i do celého světa prostřednictvím široké řady služeb, dle Vašich požadavků. Vyberte si službu, která nejlépe spojuje rychlost a hospodárnost, a přitom zajišťuje bezpečnost. Ujišťujeme Vás, že Vaše zásilky jsou v dobrých rukou. Dovozy Společnost UPS Vám pomůže dovážet a přijímat zásilky tak snadno, jak Vám je umožní vyvážet. Zásilky pro Vás můžeme vyzvednout na celém světě, rozsah našich dovozních služeb se rovná rozsahu našich vývozních služeb. O přepravovacích nákladech a lhůtách rozhodujete sami, a kvalita našich služeb je zaručena bez ohledu na to, zda jste příjemcem či odesilatelem.

Přečtěte si laskavě část 4 na straně 21, která obsahuje informace o dalších službách společnosti UPS a jejich cenách.

*Záruka vrácení peněz Platí určitá omezení. Záruka vrácení peněz se vztahuje na vrácení přepravného na požádání, v případě, že nedodržíme dodací lhůtu. Další informace o naší záruce vrácení peněz najdete na straně 34 tohoto průvodce a v našich Přepravních podmínkách.

S L U ŽB Y

5

Popis

Charakteristika

Dovoz

UPS Express Plus™ k doručení velmi urgentních zásilek následující den na začátku pracovní doby v Evropě a do druhého dne v Severní Americe.

• Doručení do většiny obchodních oblastí v Evropě do 9:00 hodin ráno. • Do 60 % firem v USA a do hlavních obchodních oblastí v Kanadě do 8:00/8:30 hodin druhého pracovního dne. • Do 70 % firem v USA a do hlavních obchodních oblastí v Kanadě do 9:00 hodin druhého pracovního dne. • Do většiny obchodních oblastí v Asii do 9:00 hodin druhého pracovního dne.

Záruka vrácení peněz*

Dodávky zásilek do větších měst v České republice před 9 hodinou dopoledne následujícího pracovního dne jsou možné doslova ze všech obchodních lokalit v EU a před 9 hodinou druhého pracovního dne z téměř všech obchodních lokalit v USA a z určitých míst v Kanadě a Střední Americe.

UPS Express™ k doručení druhý den dopoledne do zemí EU a rychlé doručení po celém světě

• Doručení na více než 70 % všech obchodních adres v EU, Lichtenštejnsku, Norsku a Švýcarsku, a to již v 10.30 hod. dopoledne, a nejpozději ve 12.00 hod. • Doručení do 10.30 hod. druhý pracovní den do více než 75 % všech firem v USA a do důležitých obchodních oblastí Kanady. • Doručení do 90 % všech firem v USA a do důležitých obchodních oblastí Kanady do 12:00 hodin v poledne druhý pracovní den. • Do vybraných oblastí v Asii již v 10:30 nebo nejpozději do 12:00 hodin, během dvou až tří pracovních dnů.

Záruka vrácení peněz*

Dodávky zásilek z EU do mnoha měst v České republice ve 12.00 v poledne. Zásilky ze zemí mimo EU jsou často dodávány během 1-2 dní.

UPS Express SaverSM k doručení druhý den po celé Evropě a rychlé, cenově výhodné doručení zásilek do Severní Ameriky, Asie a Afriky

• Doručení druhý pracovní den do téměř všech obchodních oblastí v EU, stejně tak do Lichtenštejnska, Norska a Švýcarska. • Do všech firem v USA a do hlavních obchodních oblastí v Kanadě do konce druhého pracovního dne. • Do celé Asie do konce druhého až třetího pracovního dne.

Je to cenově výhodná alternativa služby UPS Express, se zárukou vrácení peněz.

Dodávky zásilek do doslova všech oblastí České republiky následující pracovní den ze všech evropských zemí (členských i nečlenských zemí EU), včetně Albánie, Běloruska, Bosny, Černé Hory, Chorvatska, Islandu, Makedonie, Moldávie, Ruska, Srbska, Turecka a Ukrajiny. Rychlé a úsporné doručení z celého světa.

UPS Standard™ k doručování zásilek v předem stanoveném čase všude v Evropě

Spolehlivé doručování po celé Evropě během 1 – 5 pracovních dnů.

Optimální poměr rychlosti a ceny při evropské přepravě.

Informace o přepravních lhůtách pro službu UPS Standard najdete v oddíle „Calculate Time and Cost“ (vypočtěte si lhůtu a cenu doručení) – naleznete jej na domovské stránce České republiky na adrese www.ups.com

Služba UPS Standard mezi dvěma členskými státy EU je omezena na zboží ve volném oběhu v rámci EU. U zásilek ze zemí nebo do zemí mimo EU je součástí služby UPS Standard celní odbavení, je-li vyžadováno.

UPS Expedited™ k doručování zásilek v předem stanoveném čase mimo území Evropy

Spolehlivé doručování v rámci všech hlavních mimoevropských trhů.

Optimální poměr rychlosti a ceny při celosvětové přepravě

Informace o přepravních lhůtách pro službu UPS Expedited najdete v oddíle „Calculate Time and Cost“ (vypočtěte si lhůtu a cenu doručení) na domovské stránce České republiky na adrese www.ups.com

Jde o celosvětovou službu dostupnou ve více než 200 zemích a teritoriích. UPS Express Saver se někdy nazývá též UPS Saver.

Dodávky zásilek z Evropy, když požadujete cenově výhodnou a rychlou přepravu.

Dodávka zásilek z klíčových obchodních mimoevropských oblastí celého světa, když požadujete cenově výhodnou a spolehlivou přepravu.

DOSTUPNOST SLUŽEB

Služba

6

Vyhledejte si místo určení nebo původu zásilky v tabulkách zón

BS BH BD BB AG BE BZ BJ BM BY BT BO AN BA BW BR VG BN BG BF BI ES CL HR KM CK CI AN TD ME CN DK DM DO DJ EG EC ER

p

p p p

p p

2

3

p

8 p

10

p 4

10 11 11 10 10 3 2 11 12 10 8 11 11 10 8 12 10 10 11 4 3 12 12

8 11 11 8 12 12 12 10

p p

p

9

12 8 9 9

p

3

4

p

p

4 3 10 10 12 11 11 12

2

4

3

5

4

5

3 12 10 10 10 10 8 10 9 9 8

3 3 12 10 10 10 8 10 9 8 5

10 11 11 10 10 2 3

10 11 11 10 10 3 2

12 10 10 8 11 11 11 10 8 12 10 10 10 11 4 4 12

12 10 8 11 11 10 8 12 10 10 11 4 3 12

11 11 11 8 8 12 12

4

3

5

4

5

12 12 10 10

3

12 12 8 8 9 9 9 3

4

5 5

4 10 10 10 12

4 3 10 10 12

11 11 11 11 11 12 12

3

4

5 5

Estonsko EU Etiopie F Faerské ostrovy Fidži Filipíny Finsko EU Francie EU Francouzská Guyana Francouzská Polynésie (Tahiti) G Gabun Gambie Gaza (Západní břeh) Ghana Gibraltar Grenada Grónsko Gruzie Guadeloupe Guam Guatemala Guinea Guinea-Bissau Guyana H Haiti Honduras Hong Kong I Indie Indonésie Irák Irská republika EU Island Itálie EU Izrael J Jamajka Japonsko Jemenská republika Jihoafrická republika Jižní Korea Jordánsko K Kajmanské ostrovy Kambodža Kamerun Kanada Kanárské ostrovy Kapverdské ostrovy Katar Kazachstán Keňa Kiribati Kolumbie Kongo (Brazzaville) Kongo, demokratická republika Kosovo

EE ET

4

FO FJ PH FI FR GF PF

8 12 9 9 4 4 4 3 3 3 11 12

GA GM PS GH GI GD GL GE GP GU GT GN GW GY

p p p

2

p

p p p

IN ID IQ IE IS IT IL

p p

JM JP YE ZA KR JO

p p

9

10 11 9 9

9 9

9 9

2 p

2

p

p

9 9 11 3 3 4 8 3 3 3 9 10 9 11 11 9 9 11 9

p p p p

4 3 12

12 12 9 12 8 10 8 8 10 12 11 12 12 11

p

HT HN HK

KY KH CM CA IC CV QA KZ KE KI CO CG CD RS

9

7

10 11 12 7 7 8 12 11 8 11 12 11 12 12 8

4

3

9 4 2

Expedited

Standard

Express Saver

Express

Express Plus

Zóny pro Příjem Expedited

Standard

Express Saver

Express

Zóny k Odeslání Express Plus

IATA Code IATA Code

8 11 10 10

Místo Určení Expedited

8 11 10 10

Standard

Express Plus

Expedited

Standard

Express Saver

8 11 10 10 6 5 2 3 3 3 12 10 10 10 10 8 10 9 9 9 8 5

Express Saver

AL DZ AS VI AD GB AO AI AG AR AM AW AU AZ PT

Zóny pro Příjem

Express

A Albánie Alžírsko Americká Samoa Americké Panenské ostrovy Andorra Anglie EU Angola Anguilla Antigua a Barbuda Argentina Arménie Aruba Austrálie Ázerbájdžán Azory EU B Bahamy Bahrajn Bangladéš Barbados Barbuda (Antigua) Belgie EU Belize Benin Bermudy Bělorusko Bhutan Bolívie Boner (Nizozemské Antily) Bosna a Hercegovina Botswana Brazílie Britské Panenské ostrovy Brunej Bulharsko EU Burkina Faso Burundi C Ceuta Chile Chorvatsko Comoros Cookovy ostrovy Côte d’Ivoire (Pobřeží slonoviny) Curaćao (Nizozemské Antily) Č Čad Černá Hora Čínská lidová republika D Dánsko EU Dominika Dominikánská republika Džibuti E Egypt Ekvádor Eritrea

Express


IATA Code IATA Code

Místo Určení

4 4 3 12 12

12 9 4 3

12 9 4 4 3 3

3

12 12 12 12 9 12 8 10

12 12 9 12 8 10

8 10 12 11 11 12 12 11

8 10 12 11 12 12 11

5

5

5 3 3 3 5

5 3

9 9

9 9

9 9

3 3

2

3 8 3 9

3 8 3 9

10 9 11 11 9 11

10 9 11 11 9 11

10 11 12 7 7 8 12 11 8 11

10 11 12 7

11 11 12 12 8

11 12 12 8

2

3

1

5

5

5

10 10 11 11 11 9 9 9

5

3

5

9

12 11 8 11

4 3 5

3

3

1

5

5

C E L O S V Ě T O V Á T AB U L KA ZÓ N

7

DOSTUPNOST SLUŽEB

LA LS LB LR LY LI LT LV LU

11 11 11 12 11 6 4 4 3

MY MW MV ML MT MA MH MQ MR MU YT ES MX FM MD MC MN MS MZ NA NP KN DE

NE NG NI NL

p

1

p

5 3 3 2

6 4 4 2

9 12 2 2 1 5 8

3

9

9 12 12 12 5 11 12 10 12 12 12

3

7 12 8 3 3 3 9 10 12

1

11 12 11 6 4 4 3

11 12 11 6 4 4 3

5 3 3 2

9 9 12 12 1 2 2 1 5 8 8

3

9

3

5

9 9 12 12 12 12 5 5 11 11 10 12 12 12

7

7

8 3 9 10

8 3 3 9 10

a

12 11 10 a a a

12 11 10 a a

12 11 10 a a

1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2

1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 12 11 11 3

8 7

p

p

p

11 11

10 12 12 12

p

p

5

2

2 2 2 2 2 2 12 11 11 3 3

3

1 1 1 1 1 2

5 2

7

2 2 2 2 2 2 12 11 11 11 2 3

1

Pomocí těchto tabulek si ověřte, zda je zvolená služba k dispozici, a vyhledejte si číslo zóny pro svou zásilku. Zóny se využívají pro výpočet ceny zásilky.

1 1 1 1 1 2

• na určité oblasti se může vztahovat příplatek za odlehlé oblasti.

p

11 12 p

a 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

p

3

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 12 7 7 4 4

5

5

1

Expedited

Standard

Express Saver

10 6 5 6 5 6 5 12 11

11 11

9

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2

4

Express

Express Plus

10 6 6 6 6 12 11 11 5

9 12 11 12 11 11 12 a a a

p

p p

Expedited

Standard

Express Saver

10 6 5 6 5 6 6 5 12 11

p

p

Zóny pro Příjem

5

9

11 11 11

5

11 11 11 11 11 11 12 12 a a a a 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2

7 3

7 4

7 4

4

5

1

Pokud chcete zjistit, zda je určitá služba k dispozici z vybraného místa odeslání na příslušné místo určení, navštivte oddíl „Calculate Time and Cost“ (vypočtěte si lhůtu a cenu doručení) na domovských stránkách České republiky na adrese www.ups.com nebo zatelefonujte na místní pobočku společnosti UPS.

◊ číslo zóny najdete níže.

5 2

Express

IATA Code

5


Expedited

5

11 5 8

Standard

11 11 5 5 8 8

Nizozemské Antily AN Normanské ostrovy (Guernsey) GG Normanské ostrovy (Jersey) JE Norsko NO Nová Kaledonie NC Nový Zéland NZ O Omán OM Ostrovy Wallis a Futuna WF P Pákistán PK Palau PW Panama PA Papua Nová Guinea PG Paraguay PY Peru PE Pobřeží slonoviny (Côte d’Ivoire) CI Polsko EU PL Pro níže uvedená PSČ 30000 - 33122, 33130 - 33160 33163, 33167, 33169 - 33222 33226, 33228 - 33234 33236 - 33399, 34100 - 34799 38301 - 38302, 38304 - 38306 38308, 38310 - 38316 38318 - 38320, 38323 - 38331 38334 - 38399, 39201 - 39202 39204, 39206, 39210 - 39214 39219, 39224 - 39225 39227 - 39299, 40000 - 41999 42100 - 42799, 43100 - 43600 44100 - 44399, 45000 - 46399 47100 - 47499, 48100 - 49399 50000 - 56199, 56300 - 56499 56501 - 56599, 57100 - 57999 58100 - 58599, 59200 - 59999 67200 - 67299, 98355 - 98356 Pro všechna ostatní PSČ Ponape (Federativní státy Mikronésie) FM Portoriko PR Portugalsko EU PT (vyjma Azory a Madeiru)

KW CY KG

MO MG HU PT MK

Express Saver

5

Express

11 11 11

11 12

2

IATA Code

5

CR FM

6 4 4 3

Místo Určení

Express Plus

Standard

Express Saver

Zóny pro Příjem Expedited

Kostarika Kousaie (Federativní státy Mikronésie) Kuvajt Kypr EU Kyrgyzstán L Laos Lesotho Libanon Libérie Libye Lichtenštejnsko Litva EU Lotyšsko EU Lucembursko EU M Macao Madagaskar Maďarsko EU Madeira EU Makedonie (FYROM – bývalá jugoslávská republika Makedonie) Malajsie Malawi Maledivy Mali Malta EU Maroko Marshallovy ostrovy Martinique Mauretánie Mauritius Mayotte Melilla Mexiko Mikronésie (Federativní státy) Moldávie Monako EU Mongolsko Montserrat Mosambik N Namibie Nepál Nevis (Sv. Kitts) Německo EU Pro níže uvedená PSČ 01000 - 09699, 34000 - 36499 37200 - 37299, 55000 - 55499 60000 - 65529, 65700 - 65999 67000 - 67599, 68000 - 76899 78000 - 78799, 80000 - 99999 Pro všechna ostatní PSČ Niger Nigérie Nikaragua Nizozemí EU

Express


IATA Code IATA Code

Místo Určení

Pokud neuvedete požadovaný typ přepravy, zásilka bude automaticky přepravena a účtována službou typu UPS Express pokud je v danné destinaci dostupná.

8

Vyhledejte si místo určení nebo původu zásilky v tabulkách zón

GR AN MP SV SM SA SN GB MP SC SL SG GB SK SI AE US RS LK CF SR SZ GP AN VI KN VI KN LC AN GP VI

p

p

7

4 8

4 8

3

4

4

4

4

4

10 12 11 6 11 12 3 12 12 12 9 3 1 4 11 7 8 11

10 12 11 6 11 12 3 12 12 12 9 3 1 4 11 7 8 11

9 3 1 4 7

p

VC SY

4 10 12 11 6 11 12 3 12 12 12 9 3 1 4 11 7 8 11 12 11 11 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

4

5 5

11 6

5 4

2

3 3 1 2 5 1

9 3 1 4 7 11

5 5 5 4

3 3 1 2 5 1

11 11 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

10 11

10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

Tchajwan Thajsko Tinian (Severní Mariany) Togo Tonga Tortola (Britské Panenské ostrovy) Trinidad a Tobago Truk (Federativní státy Mikronésie) Tunisko Turecko Turkmenistán Turks a Caicos (ostrovy) Tuvalu U Uganda Ukrajina Union Island (Sv. Vincenc a Grenadiny) Uruguay Uzbekistán V Vanuatu Velká Británie EU Anglie EU Severní Irsko EU Skotsko EU Wales EU Venezuela Vietnam Virgin Gorda (Britské Panenské ostrovy) Východní Timor W Wales EU Y Yap (Federativní státy Mikronésie) Z Zambie Západní břeh (Gaza) Západní Samoa Zimbabwe

TW TH MP TG TO VG TT FM TN TR TM TC TV UG UA VC

p p p

9

p

9 9 12 12 12 10 10 12 12 8 8 8 10 12

p

p p p p p

a 2

9 9

9 9 12 12

9 9 12 12

3 3

10 10 10 10 12 8 8 10

2

12 8 8 10

12 12 8 8 10 10

11 8

11 11 11 8 8

12 a 3 3 3 3 3 3 10 11 10

Expedited

3 3

Standard

Zóny pro Příjem

12 8 10

a 3

TL GB

Standard

9 9

UY UZ VU GB GB GB GB GB VE VN VG

Express Saver

Express

IATA Code

Express Plus

Zóny k Odeslání

Express Saver

4

Expedited

Standard

Express Saver

Express

2 2 1 12 12 12 12

p

9

Express Plus

1

p p

p p

Expedited

2 1 12 12 12 4 4 3 8 8 12

IATA Code

Express

p

Standard

2

Express Saver

1

Místo Určení

Express Plus

AT RE MP GQ RO RU RW

Zóny pro Příjem

Expedited

R Rakousko EU Reunion Rota (Severní Mariany) Rovníková Guinea Rumunsko EU Rusko Rwanda Ř Řecko EU S Saba (Nizozemské Antily) Saipan (Severní Mariany) Salvador San Marino Saudská Arábie Senegal Severní Irsko EU Severní Mariany Seychelly Sierra Leone Singapúr Skotsko EU Slovenská republika EU Slovinsko EU Spojené arabské emiráty Spojené státy americké Srbsko Srí Lanka Středoafrická republika Surinam Svazijsko Sv. Bartoloměj Sv. Eustatius (Nizozemské Antily) Sv. Jan (Americké Panenské ostrovy) Sv. Kitts Sv. Kříž (Americké Panenské ostrovy) Sv. Kryštof (Sv. Kitts) Sv. Lucie Sv. Marten (Nizozemské Antily) Sv. Martin (Guadeloupe) Sv. Tomáš (Americké Panenské ostrovy) Sv. Vincenc a Grenadiny Sýrie Š Šalamounovy ostrovy Španělsko EU (vyjma Kanárské ostrovy, Ceutu a Melillu) Švédsko EU Švýcarsko (Službu Express Plus lze využít pouze pro zásilky typu UPS Express Envelope a Dokumenty) T Tádžikistán Tahiti Tanzanie

Express


IATA Code IATA Code

Místo Určení

a 3 4 3 3 4

2

a 2 2 3 3 10

a 3 3 3 3 10 11 10

a 3 3 3 3 10 11 10

a 3 4 3 3

3

3

3

3

12 9 12 12

12 9 12 12

4 3

12 3

3

FM

12

ZM PS WS ZW

12 9 12 12

3

5

5

10 10 11 11

SB ES

p

3

4

12 4 4

3

4

4

4

SE CH

p p

3 4

4 6

4 6

3 6

4 6

4 6

4 5

4 5

Pomocí těchto tabulek si ověřte, zda je zvolená služba k dispozici, a vyhledejte si číslo zóny pro svou zásilku. Zóny se využívají pro výpočet ceny zásilky. • na určité oblasti se může vztahovat příplatek za odlehlé oblasti.

Pokud chcete zjistit, zda je určitá služba k dispozici z vybraného místa odeslání na příslušné místo určení, navštivte oddíl „Calculate Time and Cost“ (vypočtěte si lhůtu a cenu doručení) na domovských stránkách České republiky na adrese www.ups.com nebo zatelefonujte na místní pobočku společnosti UPS.

◊ číslo zóny najdete níže. TJ PF TZ

p

8 12 12

8 8 12 12 12 12

Pokud neuvedete požadovaný typ přepravy, zásilka bude automaticky přepravena a účtována službou typu UPS Express pokud je v danné destinaci dostupná.

9

Část 2: Sazby za odesílání zásilek Cenu zásilky UPS určuje typ přepravy, zóna místa určení, hmotnost a případné příplatky. Ke zjištění ceny doručení Vaší zásilky stačí provést následujících šest kroků: 1 Zkontrolujte si, zda se nacházíte ve správném oddíle. Sazby v tomto oddíle se vztahují na veškeré odesílané mezinárodní zásilky a veškeré typy fakturace s výjímkou zásilek fakturovaných příjemci anebo třetí straně v zemi určení. 2 Zjistěte účtovatelnou hmotnost zásilky 3 Vyhledejte si oddíl pro vybranou službu (UPS Express Plus, Express, Express Saver, Standard nebo Expedited). 4 Vyhledejte si tabulku, která se vztahuje na druh vaší zásilky (UPS Express Envelope, Dokumenty nebo Balíky).

5 Vyhledejte si sazbu odpovídající hmotnosti a zóně zásilky. 6 Poznamenejte si všechny případné příplatky včetně sazeb za volitelné služby. (Pokud chcete přijmout zásilku fakturovanou příjemci anebo třetí straně v zemi určení, sazby za příjem jsou uvedeny na stránce 15.)

Typ k ušetření času Celkovou cenu zásilky můžete určit také pomocí nástroje UPS „Calculate Time and Cost“ (vypočtěte si lhůtu a cenu doručení) na domovské stránce České republiky na adrese www.ups.com

10

S AZB Y ZA O D E S Í L ÁN Í

UPS Express Plus DORUČENÍ VELMI URGENTNÍCH ZÁSILEK DO EVROPY NÁSLEDUJÍCÍ PRACOVNÍ DEN A DO SEVERNÍ AMERIKY DRUHÝ PRACOVNÍ DEN NA ZAČÁTKU PRACOVNÍ DOBY

Tyto sazby platí pro doručení veškerých mezinárodních zásilek a veškeré typy fakturace s výjimkou zásilek fakturovaných příjemci anebo třetí straně v zemi určení. Zóna Číslo zóny určíte podle údajů na straně 6. Účtovatelná hmotnost Sazby vycházejí z celkové skutečné hmotnosti nebo celkové objemové hmotnosti všech balíků v zásilce podle toho, která z nich je vyšší.

UPS Express Envelope1 zóna 1

zóna 2

zóna 3

CZK 2 370 2 425 2 460 Dokumenty do 2,5 kg, které nepatří do sazby UPS Express Envelopes Hmotnost 0,5 kg 3 055 3 130 3 270 1,0 kg 3 380 3 650 4 010 1,5 kg 3 630 4 000 4 425 2,0 kg 3 880 4 350 4 840 2,5 kg 4 130 4 700 5 255

zóna 4

zóna 7

zóna 9

2 490

2 460

2 760

3 070 4 050 4 480 4 910 5 340

2 945 3 430 3 865 4 300 4 735

3 340 3 925 4 510 5 095 5 680

Postup pro výpočet objemové hmotnosti D x Š x V = Objemová hmotnost 6.000 D = délka v cm Š = šířka v cm V = výška v cm Š

D

V

Příplatky Tyto sazby nezahrnují žádné příplatky, např. příplatky za odlehlou oblast doručení nebo za volitelné služby. Další informace najdete na straně 21. Daně Naše sazby jsou uváděny bez daně. Kde je to nutné, bude účtována DPH podle standardní sazby. Určete dobu pro vyzvednutí zásilky Zavolejte UPS na číslo 800 181 111. Poznámky 1 Pouze pro korespondenci a doklady. Hmotnost ani počet stran, které můžete vložit do obálky UPS Express Envelope, není omezen. • Každý započatý kilogram nad uvedenou hmotnost znamená následující vyšší sazbu. • *Maximální hmotnost jednoho balíku činí 70 kg. Pokud potřebujete odeslat samostatné balíky o hmotnostech nad 70 kg spojte se s UPS na telefonním čísle +420 235 090 930. • Ke stanovení sazby pro zásilku několika balíků o celkové hmotnosti nad 70 kg vynásobte celkovou hmotnost (zaokrouhlenou nahoru na další celý kilogram) příslušnou uvedenou cenou za 1 kg. Fakturovaná částka bude buď výsledkem výpočtu nebo uvedené minimální sazby podle toho, která částka je vyšší. •

Dokumenty nad 2,5 kg a Balíky zóna CZK 1 Hmotnost 0,5 kg 3 055 1,0 kg 3 380 1,5 kg 3 630 2,0 kg 3 880 2,5 kg 4 130 3,0 kg 4 400 3,5 kg 4 615 4,0 kg 4 830 4,5 kg 5 045 5,0 kg 5 260 5,5 kg 5 375 6,0 kg 5 490 6,5 kg 5 605 7,0 kg 5 720 7,5 kg 5 835 8,0 kg 5 950 8,5 kg 6 065 9,0 kg 6 180 9,5 kg 6 295 10 kg 6 410 11 kg 6 615 12 kg 6 820 13 kg 7 025 14 kg 7 230 15 kg 7 435 16 kg 7 640 17 kg 7 845 18 kg 8 050 19 kg 8 255 20 kg 8 460 21 kg 8 640 22 kg 8 820 23 kg 9 000 24 kg 9 180 25 kg 9 360 26 kg 9 540 27 kg 9 720 28 kg 9 900 29 kg 10 080 30 kg 10 260 31 kg 10 440 32 kg 10 620 33 kg 10 800 34 kg 10 980 35 kg 11 160 40 kg 12 030 45 kg 12 900 50 kg 13 770 55 kg 14 640 60 kg 15 510 65 kg 16 380 70 kg 17 250

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 7

zóna 9

3 130 3 650 4 000 4 350 4 700 5 090 5 420 5 750 6 080 6 410 6 550 6 690 6 830 6 970 7 105 7 240 7 375 7 510 7 645 7 780 8 055 8 330 8 605 8 880 9 155 9 430 9 705 9 980 10 255 10 530 10 795 11 060 11 325 11 590 11 855 12 120 12 385 12 650 12 915 13 180 13 460 13 740 14 020 14 300 14 580 15 650 16 720 17 790 18 860 19 930 21 000 22 070

3 270 4 010 4 425 4 840 5 255 5 620 5 985 6 350 6 715 7 080 7 270 7 460 7 650 7 840 8 030 8 215 8 400 8 585 8 770 8 955 9 290 9 625 9 960 10 295 10 630 10 965 11 300 11 635 11 970 12 305 12 650 12 995 13 340 13 685 14 030 14 375 14 720 15 065 15 410 15 755 16 095 16 435 16 775 17 115 17 455 18 870 20 285 21 700 23 115 24 530 25 945 27 360

3 070 4 050 4 480 4 910 5 340 5 755 6 170 6 585 7 000 7 415 7 650 7 885 8 120 8 355 8 590 8 825 9 060 9 295 9 530 9 765 10 145 10 525 10 905 11 285 11 665 12 045 12 425 12 805 13 185 13 565 13 910 14 255 14 600 14 945 15 290 15 635 15 980 16 325 16 670 17 015 17 355 17 695 18 035 18 375 18 715 20 420 22 125 23 830 25 535 27 240 28 945 30 650

3 400 4 020 4 505 4 990 5 475 5 865 6 255 6 645 7 035 7 425 7 670 7 915 8 160 8 405 8 650 8 895 9 140 9 385 9 630 9 875 10 230 10 585 10 940 11 295 11 650 12 005 12 360 12 715 13 070 13 425 13 780 14 135 14 490 14 845 15 200 15 560 15 920 16 280 16 640 17 000 17 360 17 720 18 080 18 440 18 800 20 495 22 190 23 885 25 580 27 275 28 970 30 665

3 730 4 620 5 225 5 830 6 435 6 960 7 485 8 010 8 535 9 060 9 365 9 670 9 975 10 280 10 585 10 890 11 195 11 500 11 805 12 110 12 565 13 020 13 475 13 930 14 385 14 840 15 295 15 750 16 205 16 660 17 060 17 460 17 860 18 260 18 660 19 060 19 460 19 860 20 260 20 660 21 065 21 470 21 870 22 275 22 680 24 540 26 650 28 760 30 870 32 980 35 090 37 200

Nad 70 kg* Cena za kg minimální sazba

315 22 070

390 27 360

437 30 650

438 30 665

531 37 200

246 17 250


11

UPS Express DORUČENÍ DRUHÝ DEN DOPOLEDNE DO ZEMÍ EU A RYCHLÉ DORUČENÍ DO CELÉHO SVĚTA


zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 7

zóna 8

zóna 9

zóna 10

zóna 11

1 210

1 210

1 390

1 510

1 655

1 725

1 740 2 165 2 590 2 970 3 350

1 695 2 180 2 615 3 050 3 485

2 050 2 715 3 205 3 695 4 185

2 090 2 675 3 260 3 845 4 430

2 285 2 975 3 665 4 355 5 045

2 345 3 335 4 090 4 845 5 600


zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 6

zóna 7

zóna 8

zóna 9

zóna 10

zóna 11

1 805 2 130 2 380 2 630 2 880 3 150 3 365 3 580 3 795 4 010 4 125 4 240 4 355 4 470 4 585 4 700 4 815 4 930 5 045 5 160 5 365 5 570 5 775 5 980 6 185 6 390 6 595 6 800 7 005 7 210 7 390 7 570 7 750 7 930 8 110 8 290 8 470 8 650 8 830 9 010 9 190 9 370 9 550 9 730 9 910 10 780 11 650 12 520 13 390 14 260 15 130 16 000

1 880 2 400 2 750 3 100 3 450 3 840 4 170 4 500 4 830 5 160 5 300 5 440 5 580 5 720 5 855 5 990 6 125 6 260 6 395 6 530 6 805 7 080 7 355 7 630 7 905 8 180 8 455 8 730 9 005 9 280 9 545 9 810 10 075 10 340 10 605 10 870 11 135 11 400 11 665 11 930 12 210 12 490 12 770 13 050 13 330 14 400 15 470 16 540 17 610 18 680 19 750 20 820

2 020 2 760 3 175 3 590 4 005 4 370 4 735 5 100 5 465 5 830 6 020 6 210 6 400 6 590 6 780 6 965 7 150 7 335 7 520 7 705 8 040 8 375 8 710 9 045 9 380 9 715 10 050 10 385 10 720 11 055 11 400 11 745 12 090 12 435 12 780 13 125 13 470 13 815 14 160 14 505 14 845 15 185 15 525 15 865 16 205 17 620 19 035 20 450 21 865 23 280 24 695 26 110

2 115 2 700 3 090 3 480 3 870 4 220 4 570 4 920 5 270 5 620 5 770 5 920 6 070 6 220 6 370 6 520 6 670 6 820 6 970 7 120 7 405 7 690 7 975 8 260 8 545 8 830 9 115 9 400 9 685 9 970 10 260 10 550 10 840 11 130 11 420 11 710 12 000 12 290 12 580 12 870 13 140 13 410 13 680 13 950 14 220 15 475 16 730 17 985 19 240 20 495 21 750 23 005

2 150 2 770 3 255 3 740 4 225 4 615 5 005 5 395 5 785 6 175 6 420 6 665 6 910 7 155 7 400 7 645 7 890 8 135 8 380 8 625 8 980 9 335 9 690 10 045 10 400 10 755 11 110 11 465 11 820 12 175 12 530 12 885 13 240 13 595 13 950 14 310 14 670 15 030 15 390 15 750 16 110 16 470 16 830 17 190 17 550 19 245 20 940 22 635 24 330 26 025 27 720 29 415

2 480 3 315 3 820 4 325 4 830 5 330 5 830 6 330 6 830 7 330 7 645 7 960 8 275 8 590 8 905 9 220 9 535 9 850 10 165 10 480 10 945 11 410 11 875 12 340 12 805 13 270 13 735 14 200 14 665 15 130 15 540 15 950 16 360 16 770 17 180 17 590 18 000 18 410 18 820 19 230 19 640 20 050 20 460 20 870 21 280 23 395 25 510 27 625 29 740 31 855 33 970 36 085

2 480 3 370 3 975 4 580 5 185 5 710 6 235 6 760 7 285 7 810 8 115 8 420 8 725 9 030 9 335 9 640 9 945 10 250 10 555 10 860 11 315 11 770 12 225 12 680 13 135 13 590 14 045 14 500 14 955 15 410 15 810 16 210 16 610 17 010 17 410 17 810 18 210 18 610 19 010 19 410 19 815 20 220 20 620 21 025 21 430 23 290 25 400 27 510 29 620 31 730 33 840 35 950

2 765 3 720 4 410 5 100 5 790 6 480 7 170 7 860 8 550 9 240 9 610 9 980 10 350 10 720 11 090 11 460 11 830 12 200 12 570 12 940 13 475 14 010 14 545 15 080 15 615 16 150 16 685 17 220 17 755 18 290 18 825 19 360 19 895 20 430 20 965 21 500 22 035 22 570 23 105 23 640 24 185 24 730 25 275 25 820 26 365 28 665 30 965 33 265 35 565 37 865 40 165 42 465

2 915 4 030 4 820 5 610 6 400 7 130 7 860 8 590 9 320 10 050 10 440 10 830 11 220 11 610 12 000 12 390 12 780 13 170 13 560 13 950 14 520 15 090 15 660 16 230 16 800 17 370 17 940 18 510 19 080 19 650 20 220 20 790 21 360 21 935 22 510 23 085 23 660 24 235 24 810 25 385 25 950 26 520 27 090 27 660 28 230 30 755 33 280 35 805 38 330 40 855 43 380 45 905


228 16 000

297 20 820

373 26 110

328 23 005

420 29 415

515 36 085

513 35 950

606 42 465

655 45 905

195 13 715

SAZBY ZA ODESÍLÁNÍ

CZK 1 020 1 120 1 175 1 210 Dokumenty do 2,5 kg, které nepatří do sazby UPS Express Envelopes Hmotnost 0,5 kg 1 580 1 805 1 880 2 020 1,0 kg 2 015 2 130 2 400 2 760 1,5 kg 2 240 2 380 2 750 3 175 2,0 kg 2 465 2 630 3 100 3 590 2,5 kg 2 690 2 880 3 450 4 005

zóna 6

12


UPS Express Saver DORUČENÍ DRUHÝ DEN DO EVROPSKÝCH ZEMÍ A RYCHLÉ A CENOVĚ VÝHODNÉ DORUČENÍ DO SEVERNÍ AMERIKY, ASIE A AFRIKY

UPS Express Saver sazby platí pro doručení mezinárodních zásilek podaných v České republice a veškeré typy fakturace s výjimkou zásilek fakturovaných příjemci anebo třetí straně v zemi určení. UPS Standard sazby platí pro doručení zásilek podaných v České republice a zasílaných do EU, Lichtenštejnska, Norska a Švýcarska a veškeré typy fakturace s výjimkou zásilek fakturovaných příjemci anebo třetí straně v zemi určení. Zóna Číslo zóny určíte podle údajů na straně 6. Účtovatelná hmotnost Sazby vycházejí z celkové skutečné hmotnosti nebo celkové objemové hmotnosti všech balíků v zásilce podle toho, která z nich je vyšší. Postup pro výpočet objemové hmotnosti D x Š x V = Objemová hmotnost 6.000 D = délka v cm Š = šířka v cm V = výška v cm Š

D

V

Příplatky Tyto sazby nezahrnují žádné příplatky, např. příplatky za odlehlou oblast doručení nebo za volitelné služby. Další informace najdete na straně 21. Daně Naše sazby jsou uváděny bez daně. Kde je to nutné, bude účtována DPH podle standardní sazby. Určete dobu pro vyzvednutí zásilky Zavolejte UPS na číslo 800 181 111. Poznámky 1 Pouze pro korespondenci a doklady. Hmotnost ani počet stran, které můžete vložit do obálky UPS Express Envelope, není omezen. • Každý započatý kilogram nad uvedenou hmotnost znamená následující vyšší sazbu. • *Maximální hmotnost jednoho balíku činí 70 kg. Pokud potřebujete odeslat samostatné balíky o hmotnostech nad 70 kg spojte se s UPS na telefonním čísle +420 235 090 930. • Ke stanovení sazby pro zásilku obsahující několik balíků o celkové hmotnosti nad 70 kg nebo 100 kg vynásobte celkovou hmotnost (zaokrouhlenou nahoru na další celý kilogram) příslušnou uvedenou cenou za 1 kg. Fakturovaná částka bude buď výsledkem výpočtu nebo uvedené minimální sazby podle toho, která částka je vyšší. •


zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

CZK 940 1 035 1 090 1 115 1 195 Dokumenty do 2,5 kg, které nepatří do sazby UPS Express Envelopes Hmotnost 0,5 kg 1 375 1 420 1 460 1 600 1 755 1,0 kg 1 810 1 940 2 235 2 530 2 695 1,5 kg 2 015 2 205 2 555 2 910 3 110 2,0 kg 2 215 2 410 2 875 3 290 3 525 2,5 kg 2 415 2 615 3 195 3 670 3 940

zóna 6

zóna 7

zóna 8

zóna 9

zóna 10

zóna 11

zóna 12

1 090

1 180

1 320

1 445

1 590

1 645

1 825

1 540 1 920 2 225 2 530 2 835

1 650 2 120 2 545 2 970 3 395

1 955 2 590 3 045 3 500 3 955

2 005 2 565 3 125 3 685 4 245

2 190 2 850 3 510 4 170 4 830

2 240 3 175 3 895 4 615 5 335

2 395 3 410 4 225 5 040 5 855


zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 8

zóna 9

zóna 10

zóna 11

zóna 12

1 420 1 940 2 205 2 410 2 615 2 815 3 015 3 215 3 415 3 615 3 705 3 795 3 885 3 975 4 065 4 155 4 245 4 335 4 425 4 515 4 685 4 855 5 025 5 195 5 365 5 535 5 705 5 875 6 045 6 215 6 400 6 585 6 770 6 955 7 140 7 325 7 510 7 695 7 880 8 065 8 245 8 425 8 605 8 785 8 965 9 725 10 485 11 245 12 005 12 765 13 525 14 285

1 460 2 235 2 555 2 875 3 195 3 485 3 775 4 065 4 355 4 645 4 770 4 895 5 020 5 145 5 270 5 390 5 510 5 630 5 750 5 870 6 115 6 360 6 605 6 850 7 095 7 340 7 585 7 830 8 075 8 320 8 540 8 760 8 980 9 200 9 420 9 640 9 860 10 080 10 300 10 520 10 730 10 940 11 150 11 360 11 570 12 545 13 520 14 495 15 470 16 445 17 420 18 395

1 600 2 530 2 910 3 290 3 670 4 000 4 330 4 660 4 990 5 320 5 490 5 660 5 830 6 000 6 170 6 340 6 510 6 680 6 850 7 020 7 315 7 610 7 905 8 200 8 495 8 790 9 085 9 380 9 675 9 970 10 265 10 560 10 855 11 150 11 445 11 740 12 035 12 330 12 625 12 920 13 220 13 520 13 820 14 120 14 420 15 725 17 030 18 335 19 640 20 945 22 250 23 555

1 755 2 695 3 110 3 525 3 940 4 340 4 740 5 140 5 540 5 940 6 165 6 390 6 615 6 840 7 065 7 290 7 515 7 740 7 965 8 190 8 560 8 930 9 300 9 670 10 040 10 400 10 760 11 120 11 480 11 840 12 175 12 510 12 845 13 180 13 515 13 850 14 185 14 520 14 855 15 190 15 515 15 840 16 165 16 490 16 815 18 460 20 105 21 750 23 395 25 040 26 685 28 330

1 925 2 400 2 725 3 050 3 375 3 670 3 965 4 260 4 555 4 850 4 975 5 100 5 225 5 350 5 475 5 600 5 725 5 850 5 975 6 100 6 340 6 580 6 820 7 060 7 300 7 540 7 780 8 020 8 260 8 505 8 735 8 965 9 195 9 425 9 655 9 885 10 115 10 345 10 575 10 805 11 025 11 245 11 465 11 685 11 905 13 000 14 095 15 190 16 285 17 380 18 475 19 570

2 095 2 695 3 170 3 645 4 120 4 505 4 890 5 275 5 660 6 045 6 280 6 515 6 750 6 985 7 220 7 455 7 690 7 925 8 160 8 395 8 745 9 095 9 445 9 795 10 145 10 495 10 845 11 195 11 545 11 895 12 240 12 585 12 930 13 275 13 620 13 965 14 310 14 655 15 000 15 345 15 700 16 055 16 410 16 765 17 120 18 780 20 440 22 100 23 760 25 420 27 080 28 740

2 350 3 140 3 620 4 100 4 580 5 055 5 530 6 005 6 480 6 955 7 250 7 545 7 840 8 135 8 430 8 725 9 020 9 315 9 610 9 905 10 345 10 785 11 225 11 665 12 105 12 545 12 985 13 425 13 865 14 305 14 695 15 085 15 475 15 865 16 255 16 645 17 035 17 425 17 815 18 205 18 590 18 975 19 360 19 745 20 130 22 140 24 150 26 160 28 170 30 180 32 190 34 200

2 370 3 220 3 805 4 390 4 975 5 475 5 975 6 475 6 975 7 475 7 770 8 065 8 360 8 655 8 950 9 245 9 540 9 835 10 130 10 425 10 855 11 285 11 715 12 145 12 575 13 005 13 435 13 865 14 295 14 725 15 110 15 495 15 880 16 260 16 645 17 030 17 415 17 800 18 185 18 560 18 935 19 310 19 685 20 060 20 435 22 455 24 475 26 495 28 515 30 535 32 555 34 575

2 650 3 570 4 230 4 890 5 550 6 205 6 860 7 515 8 170 8 825 9 185 9 545 9 905 10 265 10 625 10 985 11 345 11 705 12 065 12 425 12 935 13 445 13 955 14 465 14 975 15 485 15 995 16 505 17 015 17 525 18 040 18 555 19 070 19 585 20 100 20 615 21 130 21 645 22 160 22 675 23 190 23 705 24 220 24 735 25 250 27 455 29 660 31 865 34 070 36 275 38 480 40 685

2 780 3 850 4 605 5 360 6 115 6 810 7 505 8 200 8 895 9 590 9 955 10 320 10 685 11 050 11 415 11 780 12 145 12 510 12 875 13 240 13 785 14 330 14 875 15 420 15 965 16 510 17 055 17 600 18 145 18 690 19 245 19 800 20 355 20 910 21 465 22 020 22 575 23 130 23 685 24 235 24 780 25 325 25 870 26 415 26 960 29 365 31 770 34 175 36 580 38 985 41 390 43 795

3 215 4 570 5 510 6 450 7 390 8 120 8 850 9 580 10 310 11 040 11 545 12 050 12 555 13 060 13 565 14 070 14 575 15 080 15 585 16 090 16 800 17 510 18 220 18 930 19 640 20 350 21 060 21 770 22 480 23 190 23 810 24 430 25 050 25 670 26 290 26 910 27 530 28 150 28 770 29 390 30 015 30 640 31 265 31 890 32 515 35 625 38 735 41 845 44 955 48 065 51 175 54 285


204 14 285

262 18 395

336 23 555

404 28 330

279 19 570

410 28 740

488 34 200

493 34 575

581 40 685

625 43 795

775 54 285

167 11 735


13

UPS Standard DORUČOVÁNÍ ZÁSILEK V PŘEDEM STANOVENÉM ČASE V RÁMCI ÚZEMÍ EVROPY

Balíky zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

1 555 1 575 1 595 1 615 1 635 1 700 1 765 1 830 1 895 1 960 1 969 1 978 1 987 1 996 2 005 2 014 2 023 2 032 2 041 2 050 2 055 2 060 2 065 2 070 2 075 2 080 2 085 2 090 2 095 2 100 2 135 2 170 2 205 2 240 2 275 2 310 2 345 2 380 2 420 2 460 2 500 2 540 2 595 2 650 2 705 2 760 2 815 2 870

1 915 2 000 2 020 2 040 2 060 2 065 2 070 2 075 2 080 2 085 2 095 2 105 2 115 2 125 2 135 2 145 2 155 2 165 2 175 2 185 2 190 2 195 2 200 2 205 2 210 2 215 2 220 2 225 2 230 2 235 2 245 2 255 2 265 2 275 2 285 2 360 2 435 2 510 2 585 2 660 2 735 2 810 2 910 3 010 3 110 3 210 3 310 3 410

2 110 2 150 2 190 2 230 2 270 2 310 2 350 2 390 2 430 2 470 2 485 2 500 2 515 2 530 2 545 2 560 2 580 2 600 2 620 2 630 2 640 2 650 2 660 2 670 2 680 2 690 2 700 2 710 2 720 2 730 2 755 2 780 2 805 2 830 2 855 2 880 2 945 3 010 3 075 3 140 3 205 3 270 3 345 3 420 3 495 3 570 3 645 3 720

2 205 2 245 2 285 2 325 2 365 2 405 2 445 2 485 2 525 2 565 2 595 2 625 2 655 2 685 2 715 2 745 2 775 2 805 2 835 2 865 2 885 2 905 2 925 2 945 2 965 2 985 3 005 3 025 3 045 3 065 3 095 3 125 3 155 3 185 3 215 3 300 3 385 3 470 3 555 3 635 3 720 3 805 3 875 3 945 4 015 4 085 4 155 4 225

2 230 2 530 2 980 3 035 3 090 3 145 3 200 3 255 3 310 3 365 3 405 3 445 3 485 3 525 3 565 3 605 3 635 3 665 3 695 3 725 3 755 3 785 3 815 3 845 3 875 3 905 3 935 3 965 3 995 4 025 4 055 4 080 4 105 4 130 4 155 4 220 4 285 4 350 4 415 4 480 4 545 4 610 4 745 4 880 5 015 5 150 5 285 5 420


28 2 870

34 3 410

37 3 720

42 4 225

54 5 420

SAZBY ZA ODESÍLÁNÍ

CZK Hmotnost 1 kg 2 kg 3 kg 4 kg 5 kg 6 kg 7 kg 8 kg 9 kg 10 kg 11 kg 12 kg 13 kg 14 kg 15 kg 16 kg 17 kg 18 kg 19 kg 20 kg 21 kg 22 kg 23 kg 24 kg 25 kg 26 kg 27 kg 28 kg 29 kg 30 kg 31 kg 32 kg 33 kg 34 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg 55 kg 60 kg 65 kg 70 kg 75 kg* 80 kg* 85 kg* 90 kg* 95 kg* 100 kg*

14


UPS Expedited DORUČOVÁNÍ ZÁSILEK V PŘEDEM STANOVENÉM ČASE MIMO ÚZEMÍ EVROPY

UPS Expedited sazby platí pro doručení veškerých mezinárodních zásilek a veškeré typy fakturace s výjimkou zásilek fakturovaných příjemci anebo třetí straně v zemi určení. Zóna Číslo zóny určíte podle údajů na straně 6. Účtovatelná hmotnost Sazby vycházejí z celkové skutečné hmotnosti nebo celkové objemové hmotnosti všech balíků v zásilce podle toho, která z nich je vyšší. Postup pro výpočet objemové hmotnosti D x Š x V = Objemová hmotnost 6.000 D = délka v cm Š = šířka v cm V = výška v cm Š

D

V

Příplatky Tyto sazby nezahrnují žádné příplatky, např. příplatky za odlehlou oblast doručení nebo za volitelné služby. Další informace najdete na straně 21. Daně Naše sazby jsou uváděny bez daně. Kde je to nutné, bude účtována DPH podle standardní sazby. Určete dobu pro vyzvednutí zásilky Zavolejte UPS na číslo 800 181 111. Poznámky • Každý započatý kilogram nad uvedenou hmotnost znamená následující vyšší sazbu. • *Maximální hmotnost jednoho balíku činí 70 kg. Pokud potřebujete odeslat samostatné balíky o hmotnostech nad 70 kg spojte se s UPS na telefonním čísle +420 235 090 930. • Ke stanovení sazby pro zásilku několika balíků o celkové hmotnosti nad 100 kg vynásobte celkovou hmotnost (zaokrouhlenou nahoru na další celý kilogram) příslušnou uvedenou cenou za 1 kg. Fakturovaná částka bude buď výsledkem výpočtu nebo uvedené minimální sazby podle toho, která částka je vyšší.

Balíky CZK Hmotnost 1 kg 2 kg 3 kg 4 kg 5 kg 6 kg 7 kg 8 kg 9 kg 10 kg 11 kg 12 kg 13 kg 14 kg 15 kg 16 kg 17 kg 18 kg 19 kg 20 kg 21 kg 22 kg 23 kg 24 kg 25 kg 26 kg 27 kg 28 kg 29 kg 30 kg 31 kg 32 kg 33 kg 34 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg 55 kg 60 kg 65 kg 70 kg 75 kg* 80 kg* 85 kg* 90 kg* 95 kg* 100 kg*

zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

2 695 3 450 4 205 4 960 5 715 6 055 6 395 6 735 7 075 7 415 7 655 7 895 8 135 8 380 8 620 8 860 9 100 9 340 9 580 9 820 10 040 10 260 10 480 10 700 10 920 11 140 11 360 11 580 11 800 12 025 12 250 12 475 12 700 12 925 13 150 14 260 15 370 16 480 17 590 18 700 19 810 20 920 22 035 23 150 24 265 25 380 26 495 27 610

2 780 3 555 4 330 5 105 5 880 6 280 6 680 7 080 7 480 7 880 8 145 8 410 8 675 8 940 9 390 9 655 9 920 10 185 10 450 10 715 11 735 11 910 12 085 12 260 12 435 12 610 12 785 12 960 13 135 13 310 13 490 13 670 13 850 14 030 14 210 15 460 16 580 17 700 18 820 19 940 21 060 22 180 23 300 24 420 25 540 26 660 27 780 28 900

3 085 3 995 4 905 5 815 6 725 7 245 7 745 8 245 8 745 9 245 9 580 9 915 10 250 10 585 10 920 11 255 11 590 11 925 12 260 12 595 12 815 13 035 13 255 13 475 13 695 13 915 14 135 14 355 14 575 14 795 15 010 15 225 15 440 15 655 15 870 17 090 18 310 19 530 20 750 21 970 23 190 24 410 25 630 26 850 28 070 29 290 30 510 31 730

3 085 4 185 5 285 6 315 7 315 7 805 8 310 8 815 9 320 9 825 10 220 10 620 11 015 11 410 11 805 12 205 12 600 12 995 13 395 13 790 14 075 14 355 14 640 15 640 15 920 16 200 16 480 16 760 17 040 17 320 17 600 17 880 18 160 18 440 18 720 20 045 21 370 22 695 24 020 25 345 26 670 27 995 29 320 30 645 31 970 33 295 34 620 35 945

3 555 4 845 6 135 7 425 8 715 9 240 9 765 10 290 10 815 11 340 11 715 12 090 12 465 12 840 13 215 13 590 13 965 14 340 14 715 15 090 15 395 15 700 16 005 16 310 16 615 16 920 17 225 17 530 17 835 18 140 18 440 18 740 19 040 19 340 19 640 21 095 22 550 24 005 25 460 26 915 28 370 29 825 31 275 32 725 34 175 35 625 37 075 38 525


276 27 610

289 28 900

317 31 730

359 35 945

385 38 525

15

Část 3: Sazby pro příjem zásilky Dovoz máte pod plnou kontrolou Sazby pro příjemce dodávek Kontrola příjmu dodávek je přepravovaných společností UPS stejně důležitá, jako kontrola závisí na typu služby, oblasti, kde odesílání dodávek. Společnost UPS, je zásilka podána, její hmotnosti která vyzvedne zásilku určenou a dalších příplatcích. pro Vás kdekoliv na světě, Vám nabízí řadu dovozních služeb plně Ke zjištění ceny doručení Vaší porovnatelných s rozsahem jejích zásilky stačí provést následujících vývozních služeb. Naše pevné, šest kroků: předem určené sazby jsou stanoveny v CZK a tudíž nejsou vystaveny 1 Ujistěte se prosím, že se díváte na vlivu změn měnových kurzů. správnou část. Sazby pro příjemce v této části platí pro příjem Rovněž jako příjemce máte mezinárodních dodávek v případě, možnost rozhodovat o přepravních že je fakturován příjemce anebo nákladech a termínu dodání a taktéž třetí strana v zemi určení. si můžete vybrat typ služby stejné kvality, která Vám je k dispozici 2 Zjistěte účtovatelnou hmotnost zásilky když jste odesilatelem. 3 Vyhledejte si oddíl pro vybranou službu (UPS Express Plus, Express, Express Saver, Standard nebo Expedited). 4 Vyhledejte si tabulku, která se vztahuje na druh vaší zásilky (UPS Express Envelope, Dokumenty nebo Balíky). 5 Vyhledejte si sazbu odpovídající hmotnosti a zóně zásilky.

6 Poznamenejte si všechny případné příplatky včetně sazeb za volitelné služby. (Pokud chcete poslat zásilku na jakékoliv jiné bázi fakturace než je fakturace příjemci anebo fakturace třetí straně v zemi určení, řiďte se informacemi o odesílacích sazbách na straně 9). Důležité upozornění Zajistěte prosím, aby odesilatel uvedl Vaše zákaznické číslo u UPS na odesílacím formuláři společnosti UPS. Dodávací formulář O tom, že jste si zvolili společnost UPS jako svého mezinárodního dovozního přepravce, informujte prosím všechny Vaše dodavatele tak, že pro každého dodavatele vyplníte dodávací formulář (Inbound Routing Form), který předáte zástupci UPS. Pro potřebné množství kopií se můžete obrátit na Středisko služeb zákazníkům společnosti UPS na čísle 800 181 111. Typ k ušetření času Sazby pro příjemce si můžete rovněž najít na internetových stránkách UPS pro Českou republiku www.ups.com, v části „Support“ (podpora)

16

S AZB Y P R O P Ř Í J E M C E

UPS Express Plus DORUČENÍ DRUHÝ DEN RÁNO PRO PŘÍCHOZÍ ZÁSILKY

Tyto sazby platí pro příjem mezinárodních dodávek, v případě že za přepravu platí příjemce anebo třetí strana v zemi určení. Zóna Číslo zóny určíte podle údajů na straně 6. Účtovatelná hmotnost Sazby vycházejí z celkové skutečné hmotnosti nebo celkové objemové hmotnosti všech balíků v zásilce podle toho, která z nich je vyšší. Postup pro výpočet objemové hmotnosti D x Š x V = Objemová hmotnost 6.000 D = délka v cm Š = šířka v cm V = výška v cm Š

D

V

Příplatky Tyto sazby nezahrnují žádné příplatky, např. příplatky za odlehlou oblast doručení nebo za volitelné služby. Další informace najdete na straně 21. Daně Naše sazby jsou uváděny bez daně. Kde je to nutné, bude účtována DPH podle standardní sazby. Poznámky 1 Pouze pro korespondenci a doklady. Hmotnost ani počet stran, které můžete vložit do obálky UPS Express Envelope, není omezen. • Každý započatý kilogram nad uvedenou hmotnost znamená následující vyšší sazbu. • *Maximální hmotnost jednoho balíku činí 70 kg. Pokud potřebujete odeslat samostatné balíky o hmotnostech nad 70 kg spojte se s UPS na telefonním čísle +420 235 090 930. • Ke stanovení sazby pro zásilku několika balíků o celkové hmotnosti nad 70 kg vynásobte celkovou hmotnost (zaokrouhlenou nahoru na další celý kilogram) příslušnou uvedenou cenou za 1 kg. Fakturovaná částka bude buď výsledkem výpočtu nebo uvedené minimální sazby podle toho, která částka je vyšší. •


zóna 2

zóna 3

zóna 4

CZK 2 570 2 635 2 650 2 635 Dokumenty do 2,5 kg, které nepatří do sazby UPS Express Envelopes Hmotnost 0,5 kg 3 385 3 455 3 595 3 455 1,0 kg 3 765 4 080 4 450 4 275 1,5 kg 4 065 4 485 4 930 4 810 2,0 kg 4 365 4 890 5 410 5 345 2,5 kg 4 665 5 295 5 890 5 880

zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 9

zóna 10

zóna 11

2 635

2 685

2 650

2 980

3 135

3 235

3 455 4 275 4 810 5 345 5 880

3 310 3 815 4 325 4 775 5 225

3 210 3 770 4 275 4 780 5 285

3 650 4 320 4 990 5 660 6 330

3 860 4 645 5 430 6 215 7 000

3 945 5 085 5 955 6 825 7 695


zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 9

zóna 10

zóna 11

3 455 4 080 4 485 4 890 5 295 5 680 6 065 6 450 6 835 7 220 7 375 7 530 7 685 7 845 8 005 8 165 8 325 8 485 8 645 8 805 9 120 9 435 9 750 10 065 10 380 10 695 11 010 11 325 11 640 11 955 12 270 12 585 12 900 13 215 13 530 13 845 14 160 14 475 14 790 15 105 15 415 15 725 16 035 16 345 16 655 17 900 19 145 20 390 21 635 22 880 24 125 25 370

3 595 4 450 4 930 5 410 5 890 6 310 6 730 7 150 7 570 7 990 8 205 8 420 8 635 8 850 9 065 9 280 9 495 9 710 9 925 10 140 10 535 10 930 11 325 11 720 12 115 12 510 12 905 13 300 13 695 14 090 14 485 14 880 15 275 15 670 16 065 16 460 16 855 17 250 17 645 18 040 18 435 18 830 19 225 19 620 20 015 21 655 23 295 24 935 26 575 28 215 29 855 31 495

3 455 4 275 4 810 5 345 5 880 6 330 6 780 7 230 7 680 8 130 8 385 8 640 8 895 9 150 9 405 9 660 9 915 10 170 10 425 10 680 11 065 11 450 11 835 12 220 12 605 12 990 13 375 13 760 14 145 14 530 14 915 15 300 15 685 16 070 16 455 16 840 17 225 17 610 17 995 18 380 18 765 19 150 19 535 19 920 20 305 22 115 23 925 25 735 27 545 29 355 31 165 32 975

3 455 4 275 4 810 5 345 5 880 6 330 6 780 7 230 7 680 8 130 8 385 8 640 8 895 9 150 9 405 9 660 9 915 10 170 10 425 10 680 11 065 11 450 11 835 12 220 12 605 12 990 13 375 13 760 14 145 14 530 14 915 15 300 15 685 16 070 16 455 16 840 17 225 17 610 17 995 18 380 18 765 19 150 19 535 19 920 20 305 22 115 23 925 25 735 27 545 29 355 31 165 32 975

3 760 4 360 4 805 5 250 5 695 6 100 6 505 6 910 7 315 7 720 7 895 8 070 8 245 8 420 8 595 8 770 8 945 9 120 9 295 9 470 9 795 10 120 10 445 10 770 11 095 11 420 11 745 12 070 12 395 12 720 13 050 13 380 13 710 14 040 14 370 14 700 15 030 15 360 15 690 16 020 16 350 16 680 17 010 17 340 17 670 19 115 20 560 22 005 23 450 24 895 26 340 27 785

3 740 4 460 5 025 5 595 6 165 6 620 7 075 7 530 7 985 8 440 8 725 9 010 9 295 9 580 9 865 10 150 10 435 10 720 11 005 11 290 11 700 12 110 12 520 12 930 13 340 13 750 14 160 14 570 14 980 15 390 15 800 16 210 16 620 17 030 17 440 17 850 18 260 18 670 19 080 19 490 19 910 20 330 20 750 21 170 21 590 23 560 25 530 27 500 29 470 31 440 33 410 35 380

4 095 5 115 5 820 6 525 7 230 7 830 8 430 9 030 9 630 10 230 10 580 10 930 11 280 11 630 11 980 12 330 12 680 13 030 13 380 13 730 14 250 14 770 15 290 15 810 16 330 16 850 17 370 17 890 18 410 18 930 19 385 19 840 20 295 20 750 21 205 21 660 22 115 22 570 23 025 23 480 23 935 24 390 24 845 25 300 25 755 28 175 30 595 33 015 35 435 37 855 40 275 42 695

4 405 5 500 6 285 7 070 7 855 8 640 9 425 10 210 10 995 11 780 12 205 12 630 13 055 13 480 13 905 14 330 14 755 15 180 15 605 16 035 16 650 17 265 17 880 18 495 19 105 19 720 20 335 20 950 21 565 22 180 22 795 23 410 24 025 24 640 25 255 25 870 26 485 27 100 27 715 28 330 28 945 29 560 30 175 30 785 31 400 34 015 36 630 39 245 41 860 44 475 47 090 49 705

4 605 5 890 6 805 7 720 8 635 9 470 10 300 11 130 11 960 12 790 13 240 13 690 14 140 14 590 15 040 15 490 15 940 16 390 16 840 17 290 17 950 18 610 19 270 19 930 20 590 21 250 21 910 22 570 23 230 23 890 24 550 25 205 25 860 26 515 27 170 27 825 28 480 29 135 29 790 30 445 31 100 31 755 32 410 33 065 33 720 36 625 39 530 42 435 45 340 48 245 51 150 54 055


362 25 370

449 31 495

471 32 975

471 32 975

396 27 785

505 35 380

609 42 695

710 49 705

772 54 055

282 19 770


17

UPS Express DORUČENÍ PŘÍŠTÍ DEN DOPOLEDNE ZE ZEMÍ EU A RYCHLÉ DORUČRNÍ Z CELÉHO SVĚTA.


zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

CZK 1 195 1 320 1 385 1 400 1 385 Dokumenty do 2,5 kg, které nepatří do sazby UPS Express Envelopes Hmotnost 0,5 kg 1 850 2 135 2 205 2 345 2 205 1,0 kg 2 360 2 515 2 830 3 200 3 025 1,5 kg 2 620 2 815 3 235 3 680 3 560 2,0 kg 2 880 3 115 3 640 4 160 4 095 2,5 kg 3 140 3 415 4 045 4 640 4 630

zóna 6

zóna 7

zóna 8

zóna 9

zóna 10

zóna 11

zóna 12

1 435

1 400

1 465

1 730

1 885

1 985

2 170

2 060 2 565 3 075 3 525 3 975

1 960 2 520 3 025 3 530 4 035

2 170 2 890 3 400 3 910 4 420

2 400 3 070 3 740 4 410 5 080

2 610 3 395 4 180 4 965 5 750

2 695 3 835 4 705 5 575 6 445

2 840 4 045 5 015 5 985 6 955

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 8

zóna 9

zóna 10

zóna 11

zóna 12

2 135 2 515 2 815 3 115 3 415 3 655 3 900 4 145 4 390 4 635 4 770 4 905 5 040 5 175 5 315 5 455 5 595 5 735 5 875 6 015 6 245 6 480 6 715 6 950 7 185 7 420 7 655 7 890 8 125 8 360 8 565 8 770 8 975 9 180 9 385 9 595 9 805 10 015 10 225 10 435 10 645 10 855 11 065 11 275 11 485 12 490 13 495 14 500 15 505 16 510 17 515 18 520

2 205 2 830 3 235 3 640 4 045 4 430 4 815 5 200 5 585 5 970 6 125 6 280 6 435 6 595 6 755 6 915 7 075 7 235 7 395 7 555 7 870 8 185 8 500 8 815 9 130 9 445 9 760 10 075 10 390 10 705 11 020 11 335 11 650 11 965 12 280 12 595 12 910 13 225 13 540 13 855 14 165 14 475 14 785 15 095 15 405 16 650 17 895 19 140 20 385 21 630 22 875 24 120

2 345 3 200 3 680 4 160 4 640 5 060 5 480 5 900 6 320 6 740 6 955 7 170 7 385 7 600 7 815 8 030 8 245 8 460 8 675 8 890 9 285 9 680 10 075 10 470 10 865 11 260 11 655 12 050 12 445 12 840 13 235 13 630 14 025 14 420 14 815 15 210 15 605 16 000 16 395 16 790 17 185 17 580 17 975 18 370 18 765 20 405 22 045 23 685 25 325 26 965 28 605 30 245

2 205 3 025 3 560 4 095 4 630 5 080 5 530 5 980 6 430 6 880 7 135 7 390 7 645 7 900 8 155 8 410 8 665 8 920 9 175 9 430 9 815 10 200 10 585 10 970 11 355 11 740 12 125 12 510 12 895 13 280 13 665 14 050 14 435 14 820 15 205 15 590 15 975 16 360 16 745 17 130 17 515 17 900 18 285 18 670 19 055 20 865 22 675 24 485 26 295 28 105 29 915 31 725

2 510 3 110 3 555 4 000 4 445 4 850 5 255 5 660 6 065 6 470 6 645 6 820 6 995 7 170 7 345 7 520 7 695 7 870 8 045 8 220 8 545 8 870 9 195 9 520 9 845 10 170 10 495 10 820 11 145 11 470 11 800 12 130 12 460 12 790 13 120 13 450 13 780 14 110 14 440 14 770 15 100 15 430 15 760 16 090 16 420 17 865 19 310 20 755 22 200 23 645 25 090 26 535

2 490 3 210 3 775 4 345 4 915 5 370 5 825 6 280 6 735 7 190 7 475 7 760 8 045 8 330 8 615 8 900 9 185 9 470 9 755 10 040 10 450 10 860 11 270 11 680 12 090 12 500 12 910 13 320 13 730 14 140 14 550 14 960 15 370 15 780 16 190 16 600 17 010 17 420 17 830 18 240 18 660 19 080 19 500 19 920 20 340 22 310 24 280 26 250 28 220 30 190 32 160 34 130

2 620 3 510 4 040 4 570 5 100 5 630 6 160 6 690 7 220 7 750 8 080 8 410 8 740 9 070 9 400 9 730 10 060 10 390 10 720 11 050 11 545 12 040 12 535 13 030 13 525 14 020 14 515 15 010 15 505 16 000 16 430 16 860 17 290 17 720 18 150 18 580 19 010 19 440 19 870 20 300 20 735 21 170 21 605 22 040 22 475 24 715 26 955 29 195 31 435 33 675 35 915 38 155

2 845 3 865 4 570 5 275 5 980 6 580 7 180 7 780 8 380 8 980 9 330 9 680 10 030 10 380 10 730 11 080 11 430 11 780 12 130 12 480 13 000 13 520 14 040 14 560 15 080 15 600 16 120 16 640 17 160 17 680 18 135 18 590 19 045 19 500 19 955 20 410 20 865 21 320 21 775 22 230 22 685 23 140 23 595 24 050 24 505 26 925 29 345 31 765 34 185 36 605 39 025 41 445

3 155 4 250 5 035 5 820 6 605 7 390 8 175 8 960 9 745 10 530 10 955 11 380 11 805 12 230 12 655 13 080 13 505 13 930 14 355 14 785 15 400 16 015 16 630 17 245 17 855 18 470 19 085 19 700 20 315 20 930 21 545 22 160 22 775 23 390 24 005 24 620 25 235 25 850 26 465 27 080 27 695 28 310 28 925 29 535 30 150 32 765 35 380 37 995 40 610 43 225 45 840 48 455

3 355 4 640 5 555 6 470 7 385 8 220 9 050 9 880 10 710 11 540 11 990 12 440 12 890 13 340 13 790 14 240 14 690 15 140 15 590 16 040 16 700 17 360 18 020 18 680 19 340 20 000 20 660 21 320 21 980 22 640 23 300 23 955 24 610 25 265 25 920 26 575 27 230 27 885 28 540 29 195 29 850 30 505 31 160 31 815 32 470 35 375 38 280 41 185 44 090 46 995 49 900 52 805

3 810 5 420 6 535 7 650 8 765 9 625 10 485 11 345 12 205 13 065 13 665 14 265 14 865 15 465 16 065 16 665 17 265 17 865 18 465 19 065 19 910 20 755 21 600 22 445 23 290 24 135 24 980 25 825 26 670 27 515 28 250 28 985 29 720 30 455 31 190 31 925 32 660 33 395 34 130 34 865 35 605 36 345 37 080 37 820 38 560 42 250 45 940 49 630 53 320 57 010 60 700 64 385


264 18 520

344 24 120

432 30 245

453 31 725

379 26 535

487 34 130

545 38 155

592 41 445

692 48 455

754 52 805

919 64 385

225 15 775

SAZBY PRO PŘÍJEMCE


18


UPS Express Saver DORUČENÍ NÁSLEDUJÍCÍ DEN Z EVROPY (Z ČLENSKÝCH I NEČLENSKÝCH STÁTŮ EU) RYCHLÉ A ÚSPORNÉ DORUČENÍ Z CELÉHO SVĚTA.

UPS Express Saver sazby platí pro mezinárodní zásilky, do České republiky, kdy platí za přepravu příjemce nebo třetí strana v zemi určení. UPS Standard sazby platí pro zásilky do zemí EU, Lichtenštejnska, Norska a Švýcarska, když platí za přepravu příjemce zboží či třetí strana v zemi určení. Zóna Číslo zóny určíte podle údajů na straně 6. Účtovatelná hmotnost Sazby vycházejí z celkové skutečné hmotnosti nebo celkové objemové hmotnosti všech balíků v zásilce podle toho, která z nich je vyšší. Postup pro výpočet objemové hmotnosti D x Š x V = Objemová hmotnost 6.000 D = délka v cm Š = šířka v cm V = výška v cm Š

D

V

Příplatky Tyto sazby nezahrnují žádné příplatky, např. příplatky za odlehlou oblast doručení nebo za volitelné služby. Další informace najdete na straně 21. Daně Naše sazby jsou uváděny bez daně. Kde je to nutné, bude účtována DPH podle standardní sazby. Poznámky 1 Pouze pro korespondenci a doklady. Hmotnost ani počet stran, které můžete vložit do obálky UPS Express Envelope, není omezen. • Každý započatý kilogram nad uvedenou hmotnost znamená následující vyšší sazbu. • *Maximální hmotnost jednoho balíku činí 70 kg. Pokud potřebujete odeslat samostatné balíky o hmotnostech nad 70 kg spojte se s UPS na telefonním čísle +420 235 090 930. • Ke stanovení sazby pro zásilku obsahující několik balíků o celkové hmotnosti nad 70 kg nebo 100 kg vynásobte celkovou hmotnost (zaokrouhlenou nahoru na další celý kilogram) příslušnou uvedenou cenou za 1 kg. Fakturovaná částka bude buď výsledkem výpočtu nebo uvedené minimální sazby podle toho, která částka je vyšší. •


zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

CZK 1 085 1 185 1 255 1 280 1 305 Dokumenty do 2,5 kg, které nepatří do sazby UPS Express Envelopes Hmotnost 0,5 kg 1 590 1 625 1 685 1 835 1 925 1,0 kg 2 090 2 220 2 580 2 905 2 945 1,5 kg 2 325 2 535 2 955 3 340 3 435 2,0 kg 2 555 2 775 3 330 3 780 3 925 2,5 kg 2 785 3 015 3 705 4 215 4 415

zóna 6

zóna 7

zóna 8

zóna 9

zóna 10

zóna 11

zóna 12

1 250

1 360

1 360

1 670

1 805

1 905

2 085

1 795 2 245 2 600 2 955 3 310

1 905 2 455 2 945 3 435 3 925

2 010 2 675 3 145 3 615 4 085

2 310 2 955 3 600 4 245 4 890

2 495 3 245 3 995 4 745 5 495

2 585 3 670 4 505 5 340 6 175

2 735 3 895 4 825 5 755 6 685


zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 8

zóna 9

zóna 10

zóna 11

zóna 12

1 625 2 220 2 535 2 775 3 015 3 245 3 475 3 710 3 945 4 180 4 285 4 390 4 495 4 600 4 705 4 810 4 915 5 020 5 130 5 240 5 430 5 620 5 810 6 000 6 190 6 380 6 570 6 760 6 950 7 140 7 350 7 560 7 770 7 980 8 190 8 400 8 610 8 820 9 030 9 240 9 460 9 680 9 900 10 120 10 340 11 215 12 090 12 965 13 835 14 710 15 585 16 460

1 685 2 580 2 955 3 330 3 705 4 040 4 375 4 710 5 045 5 380 5 530 5 680 5 830 5 980 6 130 6 280 6 430 6 580 6 730 6 880 7 150 7 420 7 690 7 965 8 240 8 515 8 790 9 065 9 340 9 615 9 865 10 115 10 365 10 615 10 865 11 115 11 365 11 615 11 865 12 115 12 375 12 635 12 895 13 155 13 415 14 550 15 685 16 820 17 955 19 090 20 225 21 360

1 835 2 905 3 340 3 780 4 215 4 595 4 975 5 355 5 735 6 115 6 310 6 505 6 700 6 895 7 090 7 285 7 480 7 675 7 870 8 065 8 405 8 745 9 085 9 425 9 765 10 105 10 445 10 785 11 125 11 465 11 805 12 145 12 485 12 825 13 165 13 505 13 845 14 185 14 525 14 865 15 205 15 545 15 885 16 225 16 565 18 065 19 565 21 065 22 565 24 065 25 565 27 065

1 925 2 945 3 435 3 925 4 415 4 835 5 255 5 675 6 095 6 515 6 730 6 945 7 160 7 375 7 590 7 805 8 020 8 235 8 450 8 665 9 025 9 385 9 745 10 105 10 465 10 825 11 185 11 545 11 905 12 265 12 620 12 975 13 330 13 685 14 040 14 395 14 750 15 105 15 460 15 815 16 175 16 535 16 895 17 255 17 615 19 295 20 975 22 655 24 335 26 015 27 695 29 375

2 210 2 750 3 125 3 500 3 875 4 215 4 555 4 895 5 235 5 575 5 725 5 875 6 025 6 175 6 325 6 475 6 625 6 775 6 925 7 075 7 350 7 630 7 910 8 190 8 470 8 750 9 030 9 310 9 590 9 870 10 125 10 380 10 635 10 890 11 145 11 400 11 655 11 910 12 165 12 420 12 670 12 920 13 170 13 420 13 670 14 925 16 180 17 435 18 690 19 945 21 200 22 455

2 420 3 120 3 675 4 230 4 785 5 225 5 665 6 105 6 545 6 985 7 260 7 535 7 810 8 085 8 360 8 635 8 910 9 185 9 460 9 735 10 135 10 535 10 935 11 335 11 735 12 135 12 535 12 935 13 335 13 735 14 140 14 545 14 950 15 355 15 760 16 165 16 570 16 975 17 380 17 785 18 190 18 595 19 000 19 405 19 810 21 720 23 630 25 540 27 450 29 360 31 270 33 180

2 420 3 235 3 730 4 225 4 720 5 210 5 700 6 190 6 680 7 170 7 475 7 780 8 085 8 385 8 685 8 985 9 285 9 585 9 885 10 185 10 635 11 085 11 535 11 985 12 435 12 885 13 335 13 785 14 235 14 685 15 085 15 485 15 885 16 285 16 685 17 085 17 485 17 885 18 285 18 685 19 090 19 495 19 900 20 305 20 710 22 780 24 850 26 920 28 990 31 060 33 130 35 200

2 740 3 725 4 405 5 085 5 765 6 340 6 915 7 490 8 065 8 640 8 975 9 310 9 645 9 980 10 315 10 650 10 985 11 320 11 655 11 990 12 495 13 000 13 505 14 010 14 515 15 020 15 525 16 030 16 535 17 040 17 485 17 925 18 370 18 815 19 260 19 705 20 150 20 595 21 040 21 485 21 925 22 365 22 805 23 245 23 685 26 015 28 345 30 675 33 005 35 335 37 665 39 995

3 020 4 070 4 820 5 570 6 320 6 955 7 695 8 435 9 175 9 915 10 320 10 725 11 130 11 535 11 940 12 345 12 750 13 155 13 560 13 965 14 540 15 115 15 690 16 265 16 840 17 415 17 990 18 565 19 140 19 715 20 290 20 865 21 440 22 015 22 590 23 165 23 740 24 315 24 890 25 465 26 055 26 645 27 235 27 825 28 415 30 895 33 375 35 855 38 335 40 815 43 295 45 775

3 215 4 445 5 320 6 195 7 070 7 870 8 670 9 470 10 270 11 070 11 500 11 930 12 360 12 790 13 220 13 655 14 085 14 515 14 945 15 375 16 005 16 635 17 265 17 895 18 525 19 155 19 785 20 415 21 045 21 675 22 310 22 945 23 580 24 215 24 850 25 485 26 120 26 755 27 390 28 025 28 655 29 285 29 915 30 545 31 175 33 955 36 735 39 515 42 295 45 075 47 855 50 635

3 665 5 125 6 175 7 225 8 275 9 090 9 905 10 720 11 535 12 350 12 920 13 490 14 060 14 630 15 200 15 770 16 340 16 910 17 480 18 050 18 850 19 650 20 450 21 250 22 050 22 850 23 650 24 450 25 250 26 050 26 755 27 460 28 165 28 870 29 575 30 280 30 985 31 690 32 395 33 100 33 790 34 480 35 170 35 860 36 550 40 040 43 530 47 020 50 510 54 000 57 490 60 980


235 16 460

305 21 360

386 27 065

419 29 375

320 22 455

474 33 180

502 35 200

571 39 995

653 45 775

723 50 635

871 60 980

191 13 430


19

UPS Standard PLÁNOVANÉ DORUČOVÁNÍ PO EVROPĚ

Balíky zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

1 785 1 810 1 835 1 860 1 885 1 915 1 945 1 970 1 995 2 020 2 040 2 060 2 080 2 100 2 125 2 145 2 165 2 185 2 205 2 225 2 250 2 275 2 300 2 325 2 350 2 375 2 400 2 425 2 450 2 475 2 500 2 525 2 550 2 575 2 600 2 665 2 735 2 810 2 880 2 955 3 025 3 100 3 160 3 220 3 280 3 340 3 400 3 460

2 280 2 330 2 380 2 430 2 480 2 500 2 520 2 540 2 560 2 580 2 600 2 620 2 640 2 660 2 680 2 700 2 720 2 740 2 760 2 780 2 800 2 820 2 840 2 860 2 880 2 900 2 920 2 940 2 960 2 980 3 005 3 030 3 055 3 080 3 105 3 165 3 225 3 285 3 345 3 405 3 465 3 525 3 610 3 695 3 780 3 865 3 950 4 035

2 435 2 480 2 525 2 570 2 615 2 635 2 655 2 675 2 695 2 715 2 735 2 750 2 765 2 780 2 795 2 810 2 825 2 840 2 855 2 870 2 895 2 915 2 935 2 955 2 975 2 995 3 015 3 035 3 060 3 080 3 105 3 130 3 155 3 180 3 210 3 290 3 375 3 455 3 540 3 620 3 705 3 785 3 890 3 995 4 095 4 200 4 305 4 405

2 535 2 580 2 625 2 670 2 715 2 745 2 775 2 805 2 835 2 865 2 895 2 920 2 945 2 970 2 995 3 020 3 045 3 070 3 095 3 120 3 140 3 160 3 180 3 200 3 220 3 240 3 260 3 280 3 300 3 320 3 365 3 410 3 455 3 500 3 545 3 615 3 685 3 755 3 825 3 895 3 965 4 035 4 140 4 245 4 350 4 455 4 560 4 665

1 695 2 295 2 895 3 395 3 895 3 920 3 945 3 970 3 995 4 020 4 055 4 090 4 125 4 160 4 195 4 230 4 265 4 300 4 335 4 370 4 410 4 450 4 490 4 530 4 570 4 610 4 650 4 690 4 730 4 770 4 800 4 830 4 860 4 890 4 920 5 020 5 120 5 220 5 320 5 420 5 520 5 620 5 715 5 810 5 905 6 000 6 095 6 190


34 3 460

40 4 035

44 4 405

46 4 665

61 6 190

SAZBY PRO PŘÍJEMCE

CZK Hmotnost 1 kg 2 kg 3 kg 4 kg 5 kg 6 kg 7 kg 8 kg 9 kg 10 kg 11 kg 12 kg 13 kg 14 kg 15 kg 16 kg 17 kg 18 kg 19 kg 20 kg 21 kg 22 kg 23 kg 24 kg 25 kg 26 kg 27 kg 28 kg 29 kg 30 kg 31 kg 32 kg 33 kg 34 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg 55 kg 60 kg 65 kg 70 kg 75 kg* 80 kg* 85 kg* 90 kg* 95 kg* 100 kg*

20


UPS Expedited PLÁNOVANÉ DORUČOVÁNÍ Z MÍST MIMO EVROPU

UPS Expedited sazby platí pro zásilky, do České republiky, kdy platí za přepravu příjemce nebo třetí strana v zemi určení. Zóna Číslo zóny určíte podle údajů na straně 6. Účtovatelná hmotnost Sazby vycházejí z celkové skutečné hmotnosti nebo celkové objemové hmotnosti všech balíků v zásilce podle toho, která z nich je vyšší. Postup pro výpočet objemové hmotnosti D x Š x V = Objemová hmotnost 6.000 D = délka v cm Š = šířka v cm V = výška v cm Š

D

V

Příplatky Tyto sazby nezahrnují žádné příplatky, např. příplatky za odlehlou oblast doručení nebo za volitelné služby. Další informace najdete na straně 21. Daně Naše sazby jsou uváděny bez daně. Kde je to nutné, bude účtována DPH podle standardní sazby. Poznámky • Každý započatý kilogram nad uvedenou hmotnost znamená následující vyšší sazbu. • *Maximální hmotnost jednoho balíku činí 70 kg. Pokud potřebujete odeslat samostatné balíky o hmotnostech nad 70 kg spojte se s UPS na telefonním čísle +420 235 090 930. • Ke stanovení sazby pro zásilku několika balíků o celkové hmotnosti nad 100 kg vynásobte celkovou hmotnost (zaokrouhlenou nahoru na další celý kilogram) příslušnou uvedenou cenou za 1 kg. Fakturovaná částka bude buď výsledkem výpočtu nebo uvedené minimální sazby podle toho, která částka je vyšší.

Balíky CZK Hmotnost 1 kg 2 kg 3 kg 4 kg 5 kg 6 kg 7 kg 8 kg 9 kg 10 kg 11 kg 12 kg 13 kg 14 kg 15 kg 16 kg 17 kg 18 kg 19 kg 20 kg 21 kg 22 kg 23 kg 24 kg 25 kg 26 kg 27 kg 28 kg 29 kg 30 kg 31 kg 32 kg 33 kg 34 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg 55 kg 60 kg 65 kg 70 kg 75 kg* 80 kg* 85 kg* 90 kg* 95 kg* 100 kg*

zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

2 840 3 635 4 430 5 225 6 020 6 380 6 740 7 100 7 460 7 820 8 070 8 320 8 575 8 825 9 075 9 330 9 580 9 835 10 085 10 335 10 570 10 800 11 030 11 260 11 495 11 725 11 955 12 185 12 420 12 650 12 885 13 125 13 360 13 595 13 830 15 005 16 175 17 345 18 515 19 685 20 855 22 025 23 195 24 365 25 535 26 705 27 875 29 045

3 095 4 010 4 925 5 840 6 755 7 205 7 660 8 110 8 565 9 015 9 305 9 590 9 880 10 165 10 455 10 745 11 030 11 320 11 605 11 895 12 075 12 255 12 435 12 615 12 795 12 975 13 155 13 335 13 515 13 695 13 870 14 040 14 215 14 390 14 565 15 715 16 865 18 015 19 165 20 315 21 465 22 615 23 765 24 915 26 065 27 215 28 365 29 515

3 175 4 105 5 035 5 965 6 895 7 405 7 915 8 425 8 935 9 445 9 780 10 115 10 450 10 785 11 120 11 455 11 790 12 125 12 460 12 795 13 025 13 255 13 485 13 715 13 945 14 175 14 405 14 635 14 865 15 095 15 310 15 525 15 740 15 955 16 170 17 415 18 660 19 905 21 150 22 395 23 640 24 885 26 130 27 375 28 620 29 865 31 110 32 355

3 350 4 540 5 730 6 920 8 110 8 620 9 135 9 645 10 160 10 670 11 075 11 480 11 885 12 290 12 695 13 100 13 505 13 910 14 315 14 720 15 005 15 295 15 580 15 865 16 155 16 440 16 730 17 015 17 300 17 590 17 865 18 140 18 420 18 695 18 975 20 330 21 690 23 045 24 405 25 765 27 120 28 480 29 845 31 205 32 570 33 935 35 295 36 660

3 755 5 120 6 480 7 845 9 205 9 750 10 295 10 840 11 385 11 930 12 330 12 730 13 135 13 535 13 935 14 335 14 735 15 135 15 540 15 940 16 260 16 575 16 895 17 215 17 530 17 850 18 170 18 490 18 805 19 125 19 450 19 775 20 095 20 420 20 745 22 275 23 810 25 340 26 870 28 405 29 935 31 465 33 005 34 540 36 080 37 615 39 150 40 690


290 29 045

295 29 515

323 32 355

366 36 660

406 40 690

21

Část 4: Další služby a poplatky V tomto oddíle naleznete informace o dalších službách poskytovaných společností UPS. Tyto zahrnují: • On-line přeprava se společností UPS strana 22 • Služby UPS k zajištění transparentnosti strana 23 • Služby UPS pro hotovostní toky strana 24 • Služby UPS pro vracení zásilek strana 25 • UPS Supply Chain Solutions strana 28 • UPS Trade Direct strana 29 • UPS World Ease strana 29

Pro výpočet nákladů na odeslání anebo příjem zásilky proveďte tři níže popsané jednoduché kroky: 1 Vypočtěte si náklady na odeslání nebo příjem zásilky (viz strana 9 a 20). 2 Vyhledejte v tomto oddíle poplatky za veškeré další služby, které se mohou vztahovat k vaší zásilce. 3 Součtem těchto dvou částek získáte celkovou cenu zásilky (bez celních poplatků a daní).

Sazby a příplatky uvedené v této publikaci jsou platné od 31. prosince 2007. Některé poplatky se vztahují na jednotlivý balík, některé na zásilku. Všechny balíky na jednom nákladním listu se považují za jednu zásilku. Nejnovější informace naleznete na webových stránkách UPS na adrese www.ups.com nebo vám je potvrdí místní kancelář UPS na čísle 800 181 111.

Pokud není stanoveno jinak, budou poplatky za rozšířené služby fakturovány plátci a týkají se veškerých služeb UPS.

Typ k ušetření času

Změny sazeb a příplatky

Informace uvedené v tomto Průvodci službami a sazebníkem naleznete na domovské stránce České republiky na adrese www.ups.com.

UPS si vyhrazuje právo měnit a zavádět nové příplatky a sazby, aby mohla reagovat na vývoj nákladů a daní a zajistit konkurenceschopné služby. Změny a nové poplatky budou oznámeny nejméně 10 dní předem.

22

Jak mi může UPS pomoci při odeslání a sledování zásilek? On-line přeprava se společností UPS Rozvíjejte své obchodní aktivity stejně plynule, jako se dopravují Vaše zásilky. Zvyšte rychlost i účinnost své obchodní činnosti pomocí inovačních nástrojů podporovaných informačně bohatou technikou UPS Každý měsíc přecházejí tisíce zákazníků na naše elektronické služby, aby si mohli sami připravit, odeslat a sledovat zásilky. Činí tak z velmi dobrých důvodů: tyto služby automatizují přípravu, omezují papírování,

šetří náklady a čas a vytvářejí štítky s čárovým kódem pro spolehlivé třídění a manipulaci zásilek našimi pracovníky.

Služba

Popis

Charakteristika

Cena

UPS Internet Shipping

Tato služba je ideální pro zákazníky přepravující malé zásilky anebo pro podniky, kde velké množství zaměstnanců zařizuje přepravu z jednotlivých pracovišť anebo když jsou na služebních cestách.

• • • •

Zdarma.

UPS CampusShip™

Tato služba, která poskytuje stejné výhody jako služba UPS Internet Shipping, má navíc možnost centralizované kontroly.

• Efektivní řízení přepravních nákladů, protože Vaši zaměstnanci mohou rozhodovat o objemu přepravy • Jednoduchý přístup k informacím o výši přepravného, podle oddělení či klienta • Přístup k Vaším globálním, osobním anebo externím adresářům • Možnost přenosu zaměstnaneckých údajů, zákaznických čísel odesilatelů a referenčních kódů zaručuje jednoduchý přehled odpovědnosti a rozdělení nákladů • Větší flexibilita – lze uložit částečně zaznamenané přepravní údaje a upřesnit je později.

Zdarma.

UPS WorldShip™

Tento program představuje efektivní způsob přepravy a sledování balíků, který splňuje požadavky moderní komunikace a zjednodušuje zpracování zásilek.

• Program UPS WorldShip, který lze používat jak na samostatných počítačích, tak i na počítačích propojených sítí LAN, automaticky vytváří veškerou nutnou přepravní dokumentaci, předává informace společnosti UPS a má řadu dalších funkcí, které šetří čas.

Zdarma.

Nástroje UPS OnLine®

Nástroje UPS OnLine poskytují různé možnosti, jak kastomizovat a transformovat Vaše internetové obchodování i podnikatelské prostředí. Nabídněte zákazníkům možnost sledovat jejich vlastní zásilky, porovnávat a vybírat si přepravní služby, jež co nejlépe vyhovují jejich potřebám i finančním možnostem.

• Nástroj UPS Rates and Service Selection umožňuje nakupujícím online porovnávat ceny a vybírat si přepravní služby. • Nástroj UPS Tracking poskytuje Vašim zákazníkům ty nejaktuálnější informace o pohybu zásilky. • Zákazníci stráví na Vašich webových stránkách více času, pokud jim z nich umožníte zařídit si celou objednávku. • Náklady se snižují zvyšováním účinnosti v důsledku menšího počtu vrácených zásilek, telefonátů se zákazníky i chyb v adresách při objednávkách.

Zdarma.

Umožňuje zpracovat přepravní dokumentaci. Umožňuje sledovat přepravu Vaší zakázky v režimu online Umožňuje vytisknout veškerou potřebnou celní dokumentaci. Umožňuje používat naše služby UPS Collect on Delivery (COD) a služby pro vracení zásilek.

UPS Waybill – Pokud, z jakéhokoli důvodu, nemůžete využít náš online program, musíte pro každou zásilku ručně vyplnit nákladní list – UPS Waybill. Vezměte laskavě na vědomí, že při použití ručně vyplněného nákladního listu není k dispozici několik určitých služeb.

Tip k ušetření času

Důležitá poznámka

Při objednávce UPS WorldShip laskavě navštivte oddíl „Business Solutions“ na webových stránkách UPS, www.ups.com nebo zavolejte UPS Customer Service Centre na čísle 800 181 111.

Zajistěte, aby informace na přepravních dokladech společnosti byly úplné a přesné. Musejí souhlasit s informacemi v exportní dokumentaci pro veškeré zásilky z České republiky. Nezapomeňte udat požadovanou službu. Pokud si nezvolíte žádnou službu, bude automaticky zvolena služba UPS Express pokud je v danné destinaci dostupná.

D AL Š Í S L U ŽB Y A P O P L AT KY

23

Služby k zajištění transparentnosti UPS Praktické způsoby sledování zásilek on-line nebo na cestách Společnost UPS nabízí nejkompletnější sortiment služeb pro sledování zásilek a potvrzení o doručení v celém sektoru – a to zdarma. Jakmile zásilku odešlete, nemusíte mít pocit, že se vám situace vymkla z rukou;

můžete zásilku sledovat několika různými způsoby. Jakmile zásilka dorazí na místo určení, můžete být okamžitě informováni – někdy dokonce dříve, než si ji váš zákazník vyzvedne z podatelny. Naprostá jistota a rozšířené služby

zákazníkům na dosah pouhým kliknutím myši.

Služba

Popis

Cena

Sledujte zásilku on-line na stránce www.ups.com

Pokud chcete zjistit, kde se zásilka nachází, můžete ji sledovat prostřednictvím našich webových stránek na adrese www.ups.com. Není nutné stahovat další software ani se učit ovládat nové systémy.

Zdarma.

Sledování pomocí referenčních čísel na stránkách www.ups.com

Zásilky můžete sledovat pomocí vlastních interních referenčních čísel anebo referenčních kódů Vašich zákazníků. Stačí vyplnit příslušné údaje do políčka pro referenční údaj v systému pro odesílání zásilek prostřednictvím UPS, a zásilky můžete sledovat pomocí tohoto referenčního čísla nebo jedinečného sledovacího čísla UPS.

Zdarma.

Při použití služby UPS Internet Shipping, UPS Worldship anebo UPS CampusShip, dle popisu na straně 22, Vám stejné referenční kódy umožní rozdělit jednodušeji náklady pro příslušná oddělení anebo zákazníky.

Služba UPS pro sledování pomocí SMS™

Tato služba umožňuje sledovat Vaše zásilky prostřednictvím mobilního telefonu bez ohledu na to, kde se právě nacházíte.

Bez poplatku UPS.

Potvrzení o doručení (POD)

Je ideální volbou pro zákazníky, kteří nemají přístup k Internetu. UPS poskytne na požádání faxem nebo poštou potvrzení o doručení vaší zásilky.

Za každé písemné/faxové potvrzení o doručení bude žadateli účtován poplatek ve výši CZK 185,-.

UPS OnLine™ Tracking Tool

Sledování zásilek pomocí služby UPS OnLine Tracking Tool může být integrováno do Vašich intranetových anebo internetových stránek, jakož i do Vašeho vlastního informačního CERP systému, což znamená, že zaměstnanci i zákazníci mohou sledovat pohyb zásilky pomocí Vašeho webu. Sledování se uskutečňuje pomocí Vašeho čísla objednávky anebo referenčního čísla.

Zdarma.

Využijte služeb Quantum View™, které nabízejí centrální sledování a správu vašich zásilek. Popis

Cena

Quantum View Notify™

Pro odeslané zásilky si můžete vybrat ze tří možností: • Oznámení o odeslání zásilky: příjemce je vyrozuměn o sledovacím čísle přepravované zásilky. • Oznámení o doručení zásilky: informace o doručení a údaje z nákladního listu. • Oznámení o výjimce: automatická informace o změně termínu doručení v případě zpoždění.

Zdarma.

Podrobnější informace Chcete se blíže seznámit s našimi zásadami ochrany soukromí? Navštivte prosím stránky www.ups.com

Poznámka Všechny příplatky a poplatky za další služby jsou uvedeny bez daně. V případě potřeby se účtuje platná sazba DPH.

DALŠÍ SLUŽBY

Služba

24

Jak může UPS zlepšit moje hotovostní toky? Služby UPS pro hotovostní toky UPS nabízí zákazníkům několik služeb vedoucích ke zlepšení hotovostních toků: UPS Collect on Delivery – pro zásilky určené pro Evropu a UPS Exchange Collect – pro místa mimo území Evropy. Služba

Popis

Cena

UPS Collect on Delivery (COD)

Při použití služby UPS Collect on Delivery (COD), čili na dobírku, společnost UPS inkasuje za vaše zboží od zákazníků při jeho doručení. Můžete tak obchodovat s novými nebo neznámými zákazníky a rozšiřovat svou činnost na nové evropské trhy bez jakýchkoli obav a s vědomím, že za své zboží dostanete rychle zaplaceno. Pokud prodáváte přes Internet, služba UPS COD je ideální volbou pro vaše zákazníky, kteří se obávají platit přes Internet. UPS přijímá zásilky typu COD k doručení v rámci Evropské unie, Lichtenštejnska, Norska a Švýcarska. Vybraná platba je vám obvykle zaslána do týdne od doručení zboží. Služba UPS COD je k dispozici pro zákazníky, kteří využívají služby UPS Internet Shipping, UPS CampusShip, UPS WorldShip komunikační verze nebo systémy výměny dat EDI typu host-to-host. Při výběru hotovosti lze inkasovat částku v místní měně, která odpovídá maximálně 5.000 USD, s určitými výjimkami. Při výběru šeku lze převzít šek na částku v místní měně, která odpovídá maximálně 50.000 USD.

U zásilek na dobírku připočítáváme k přepravním nákladům poplatek ve výši 1 % z vybrané částky, anebo minimální poplatek ve výši CZK 465,-.

UPS Exchange CollectSM

Služba „UPS Exchange Collect“ nabízí mezinárodním obchodním partnerům alternativní možnost platby. V rámci služby „UPS Exchange Collect“ musí adresát elektronicky zaplatit za zboží před jeho doručením a Vám UPS prostředky uhradí elektronicky po doručení zásilky. Služba „UPS Exchange Collect“ je k dispozici v Austrálii, Hongkongu, Jižní Koreji, Kanadě, Malajsii, Mexiku, Portoriku, Singapuru, na Tchajwanu a v USA.

Služby UPS Exchange Collect mohou využít na základě smlouvy zákazníci, kteří využívají komunikační systém UPS WorldShip nebo systémy EDI typu host-to-host.



25

Jak mi může UPS pomoci s vrácením zboží? Služby UPS pro vracení zásilek Vaše zboží se může vrátit stejně jednoduše, jak odešlo. Je jedno, zda potřebujete vrátit zásilku do blízkého města, nebo někam v Evropě nebo přes celou zeměkouli, služba UPS Returns může výrazně přispět k plnění celé řady reverzních logistických funkcí a zjednodušit celý process. Služba

Popis

Cena

UPS 1 Attempt Returns Plus™

Služba „UPS 1 Attempt Returns Plus“ umožňuje požádat o vyzvednutí zásilky za účelem jejího neprodleného vrácení v rámci 34 zemí po celém světě. Řidič společnosti UPS odveze štítek pro vrácení zásilky na adresu zákazníka. Pokud při použití služby „UPS 1 Attempt Returns Plus“ řidič nemůže vyzvednout zásilku na první pokus, ponechá štítek u zákazníka; zákazník ho připevní na zásilku a zajistí její vyzvednutí u společnosti UPS. Podrobnosti o dostupnosti této služby jsou uvedeny níže.

UPS 1 Attempt Returns Plus: poplatek ve výši CZK 145,za balík je připočten k příslušným přepravním nákladům

UPS 3 Attempts Returns Plus™

Služba „UPS 3 Attempts Returns Plus“ umožňuje požádat o vyzvednutí zásilky za účelem jejího neprodleného vrácení ze 34 zemí na celém světě. Řidič společnosti UPS odveze štítek pro vrácení zásilky na adresu zákazníka. Pokud se nepodaří vyzvednout zásilku na první pokus, pokusíme se zásilku vyzvednou během obou z následujících dvou pracovních dnů. Pokud se třikrát nepodaří zásilku vyzvednout, řidič společnosti UPS vezme štítek zpátky. Podrobnosti o dostupnosti této služby jsou uvedeny níže.

UPS 3 Attempts Returns Plus: poplatek ve výši CZK 194,za balík je připočten k příslušným přepravním nákladům

UPS Prints and Posts Return Label

Při použití služby „UPS Prints and Posts Return Label“ pro vás společnost UPS vytiskne a odešle štítky ve 45ti zemích na celém světě. Tato služba je vhodná pro celou řadu situací, jako je ku příkladu stažení produktu z trhu. Jakmile je služba sjednána, zákazník si může domluvit vyzvednutí zásilky se společností UPS. Podrobnosti o dostupnosti této služby jsou uvedeny níže.

Poplatek ve výši CZK 105,- za balík je připočten k příslušným přepravním nákladům

UPS Print Return Label

Služba „UPS Print Return Label“ Vám umožňuje vytvořit štítek a přiložit jej k zásilce odesílané do více než 100 zemí na celém světě. Štítky lze rovněž rozesílat po odeslání zásilky. Zákazník pak pouze připevní štítek na balík a zajistí jeho vyzvednutí u společnosti UPS. Podrobnosti o dostupnosti této služby obdržíte na telefonním čísle 800 181 111 anebo na webových stránkách www.ups.com.

Zdarma s vyjímkou příslušných nákladů za převzetí.

UPS Electronic Return Label

Služba „UPS Electronic Return Label“ umožňuje odeslat e-mailem štítek zákazníkům ve vice než 100 zemích, kteří potřebují vrátit zboží. Zákazník si pak může vytisknout štítek a stvrzenku ještě předtím, než si objedná vyzvednutí zásilky u společnosti UPS. Podrobnosti o dostupnosti této služby obdržíte na telefonním čísle 800 181 111 anebo na webových stránkách www.ups.com.

Poplatek ve výši CZK 36,- za balík je připočten k příslušným přepravním nákladům

UPS ReturnsSM on the Web

Služba „UPS Returns on the Web“ umožňuje společnostem, které prodávají své produkty přes Internet, aby začlenili funkci „UPS Return Service“ (s výjimkou služby „UPS Print Return Label“) přímo do vlastního virtuálního obchodu nebo jiných interních systémů. Kromě toho služba „Returns on the Web“ umožňuje přístup ke službě „UPS Web Return Label“, jejímž prostřednictvím lze zobrazit štítek k vrácení zboží přímo na vaší intranetové nebo internetové stránce. Služba UPS returns on the Web je smluvní službou.

Poplatek ve výši CZK 36,- za balík je připočten k příslušným přepravním nákladům. Smluvní služba

Služba UPS Authorised ReturnSM

Služba „UPS Authorised Return“ je smluvní služba určená pro zákazníky, kteří odesílají velké objemy zásilek a vracejí produkty podobné velikosti, hmotnosti nebo hodnoty, např. kazety s tonerem do tiskárny. Umožňuje objednat u společnosti UPS předtištěné štítky pro vrácení produktu, které pak lze odeslat spolu se zásilkou nebo samostatně. Zákazník pak pouze připevní štítek na zásilku a zajistí její vyzvednutí u společnosti UPS.

Smluvní služba

UPS Returns Plus

Služba UPS Returns

DALŠÍ SLUŽBY

Poznámky • Přepravní systémy UPS Vám umožní vystavit obchodní fakturu spolu se štítkem pro mezinárodní vrácení zboží • U zásilek do zemí mimo EU nebo ze zemí mimo EU je nutný štítek pro vrácení a faktura, aby zásilka prošla bez problémů celním odbavením. Předpisy jakož i požadovaná dokumentace pro jednotlivé druhy zboží nejsou u všech zemí stejné. Proto je nutno si ověřit požadavky na dokumentaci pro jednotlivé druhy komodit a to jak pro zemi původu tak i pro zemi určení. U některých komodit, v závislosti na jejich použití, může být v rámci dokumentace zapotřebí licence anebo klasifikační číslo. • Pokud je mezinárodní zásilka navrácena do jiné země než do země pobytu žádající strany, bude požadováná zákaznická smlouva.

• Služba UPS Returns Plus je dostupná k vyzvednutí zásilek v Evropské unii a v následujících zemích: • Kanada • Lichtenštejnsko • Mexiko • Norsko • Portoriko • Spojené státy • Švýcarsko

• Služba UPS Prints and Posts Return Label je k dispozici pro vyzvednutí zboží v rámci Evropské unie a v následujících zemích: • Austrálie • Brazílie • Čína • Filipíny • Hongkong • Indie • Japonsko • Jižní Korea • Kanada • Lichtenštejnsko • Malajsie • Mexiko • Norsko • Portoriko • Singapúr • Spojené státy • Švýcarsko • Thajsko

26

Jaké další služby poskytuje společnost UPS? Služba

Popis

Cena

Deklarovaná hodnota pro přepravu

Odpovědnost společnosti UPS je omezena a toto omezení je vysvětleno na straně 34-35. Odpovědnost společnosti UPS za prokazatelné ztráty můžete zvýšit tím, že zvýšíte deklarovanou hodnotu pro přepravu na přepravní dokumentaci. Deklarovaná hodnota jednoho balíku nesmí v žádném případě překročit 50.000 USD nebo ekvivalent v místní mĕnĕ. Podrobné informace jsou uvedeny v Přepravních podmínkách, které začínají na straně 36.

Za tuto službu bude účtováno 1 % deklarované hodnoty přepravovaného zboží anebo minimální částka CZK 118,-.

Služba s doručením v sobotu

Společnost UPS nabízí sobotní doručení zásilek do vybraných míst určení pomocí pravidelné služby UPS Express. Tato služba poskytuje veškeré výhody, které od UPS očekáváte, včetně kompletního elektronického sledování a potvrzení o doručení zásilky. Služba zákazníkům UPS vám na čísle 800 181 111 poskytne informace o místech určení, pro která je tato služba k dispozici.

CZK 745,- bude připočteno k přepravním nákladům a účtováno za každou dodávku.

Signature Required (Podpis nutný)

UPS běžně vyžaduje u všech doručení podpis příjemce. Výjimku tvoří doručení ve Spojených státech povolená v rámci služby „Driver Release“ (doručení na předem určené místo v prostorách příjemce bez nutnosti podpisu o doručení). Službu „Signature Required“ používejte pro zamezení používání služby „Driver Release“ ve Spojených státech.

Zdarma.

Adult Signature Required (Podpis dospělého nutný)

Službu „Adult Signature Required“ používejte pro zabránění nezletilým přebírat zásilky zboží z právních či jiných důvodů. To se může týkat alkoholických nápojů, tabákových výrobků (viz „Shipping prohibited articles on a contractual basis with UPS“ na straně 32) či zboží, které by podle Vás měl raději přebírat dospělý. Tato služba je k dispozici pouze prostřednictvím WorldShip.

Za zásilku bude účtováno CZK 80,-.


27

Jaké jiné příplatky se mohou vztahovat na mou zásilku? Poplatek

Popis

Cena

Příplatek na pohonné hmoty

V případě změny cen pohonných hmot si společnost UPS vyhrazuje právo zavést nebo změnit příplatek k sazbám v takové výši, jež podle jejího uvážení přiměřeně odráží příslušné zvýšení jejích přímých provozních nákladů.

Tento příplatek je každý měsíc přehodnocován. Aktuální informace o případném příplatku na pohonné hmoty jsou uvedeny na webové stránce UPS na adrese www.ups.com

Příplatek na pohonné hmoty u služeb Express a Expedited UPS uplatňuje příplatek vázaný na index, který vychází z Rotterdamské ceny leteckého paliva vyhlašované americkým Ministerstvem energetiky pro měsíc, který skončil dva měsíce před úpravou. Příplatek na pohonné hmoty u služby Standard Příplatek na pohonné hmoty v rámci služby Standard bude aplikován na veškeré zásilky v režimu UPS Standard. Počítá se vždy z průměru spotřebitelských cen dieselového paliva posledního týdne v měsíci – včetně cla a daní, které byly aktuální dva měsíce před úpravou. Týdenní aktualizace jsou publikovány Evropskou komisí pro energetiku a dopravu v „Oil Bulletinu“. Tento příplatek platí pro přepravní poplatky a pro následující rozšířené služby: • doručení v sobotu • odlehlá oblast doručení a převzetí

Odlehlá oblast převzetí a doručení

UPS poskytuje služby převzetí a doručení v odlehlých i městských oblastech. Každá zásilka, která je převzata anebo doručena v odlehlé oblasti, podléhá příplatku. Informace o tom, zda konkrétní oblast patří mezi odlehlé oblasti, naleznete na webových stránkách na adrese www.ups.com. V oddíle „Support“ (podpora), klikněte na odkaz „Calculate Time and Cost“ (vypočtěte si čas a náklady), a potom na odkaz „Zone and Rate Charts“ (tabulky zón a sazeb).

U mezinárodních zásilek účtujeme příplatek ve výši CZK 11,- za 1 kg nebo minimální poplatek ve výši CZK 530,- podle toho, která z těchto částek je vyšší.

Příjemce/třetí osoba odmítá zaplatit

Tento poplatek se účtuje pokud odesílatel požádá o fakturaci přepravného příjemci anebo třetí straně a příjemce nebo třetí strana odmítne zaplatit.

V takovém případě bude odesílateli kromě přepravních poplatků a dalších částek splatných v případě nezaplacení účtován poplatek ve výši CZK 370,- za každou zásilku.

Oprava adresy

Jestliže byla adresa uvedena chybně, vynaložíme přiměřené úsilí k tomu, abychom zjistili správnou adresu a zásilku doručili, pokud je adresa v téže zemi určení.

Odesílateli budeme navíc k nákladům za přepravu účtovat částku CZK 240,- za každou zásilku.

Poplatek za chybějící anebo neplatné zákaznické číslo

Pokud odesílatel požádá o fakturaci přepravného příjemci anebo třetí straně a bude uvedeno nesprávné číslo účtu zákazníka/třetí strany anebo pokud nebude uvedeno vůbec, společnost UPS vyhledá správné zákaznické číslo v podnikových záznamech.

Bez ohledu na to, zda je zákaznické číslo nalezeno či ne, odesílateli bude účtován administrativní poplatek ve výši CZK 370,za každou zásilku.

Úrok z opožděné platby

Zašleme vám fakturu za služby, které jsme Vám poskytli. Na faktuře bude stanoveno datum splatnosti. Pokud neobdržíme platbu do tohoto data, vyhrazujeme si právo účtovat vám úrok z prodlení. Úroková sazba (stanovená na základě běžných sazeb) bude uvedena na faktuře.

Rozšířené manipulační služby

Tyto služby jsou určeny pro zasílání balíků nepravidelných tvarů, u kterých je nutná další manipulace ze strany UPS.

K přepravnému bude účtován příplatek ve výši CZK 95,- za každý balík.

Zvláštní zacházení s nedoručitelnými zásilkami

Pro všechny zásilky v rámci EU platí, že vám automaticky zásilku vrátíme prostřednictvím služby UPS Standard, kdykoli to bude možné, a to po té, co jsme se neúspěšně pokusili zásilku doručit.

Zdarma.

Pro všechny zásilky kde odesílatel požádá o fakturaci přepravného příjemci a pro všechny zásilky mimo EU platí, že se UPS spojí s odesílatelem, vyžádá si jeho instrukce a naloží se zásilkou dle jeho pokynů.

Odesílateli budou za zpracování každé nedoručitelné zásilky účtovány přepravní náklady a příplatek ve výši CZK 185,-.

Převodní měnový kurz

Poplatky v cizí měně účtované plátci se budou převádět na měnu plátce na základě týdenního devizového kurzu vyhlašovaného velkými bankami peněžních center.

Krom toho bude účtován poplatek za výměnu ve výší 0,75 % z vyměněné částky

Poplatek za zprostředkování cla a daní

Pro zásilky mimo EU, kdy plátce cla a daní nesídlí v zemi určení.

Fakturuje se účastníkovi, který hradí přepravní poplatky. CZK 560,-


DALŠÍ SLUŽBY

Balíky nepravidelných tvarů jsou například: • Libovolný předmět, včetně pneumatik, který není zcela pokryt vnějším obalem • Libovolný předmět, který je vložen do vnějšího přepravního obalu vyrobeného z kovu nebo ze dřeva • Plechovky nebo nádoby, které nejsou zcela uzavřeny v přepravním obalu z vlnité lepenky • Libovolný balík, jehož délka přesahuje 150 cm • Libovolný předmět, který je vložen do obalu nebo tašky z umělé hmoty, s výjimkou balení UPS Express Pak • Libovolný předmět, který je vložen do válcovitého přepravního obalu

28

Jaké další služby si mohu u společnosti UPS objednat? UPS Supply Chain Solutions™

UPS Supply Chain Solutions nabízí rozsáhlou škálu služeb, které by vám měly pomocí nejmodernější technologie zjednodušit přepravu a logistiku, a tím synchronizovat obchod po celém světě. Divize UPS Supply Chain Solutions je zaměřená na zlepšení vaší obchodní výkonnosti; je centralizovaným poskytovatelem logistiky a distribuce, přepravních a dodávkových služeb, integrované logistiky a navrhování a plánování dodavatelského řetězce.

Logistické a distribuční služby Proveďte úplnou konfiguraci zásobovacího řetězce bez ohledu na to, kde provozujete svou obchodní činnost.

Poprodejní servis Naše služby snižují náklady na poprodejní servis, poskytují lepší a rychlejší podporu zákazníkům na celém světě a urychlují pohyb zboží v rámci zásobovacího řetězce. Naše globální logistická síť, obsahující více než 650 skladových lokalit, je zárukou toho, že důležité díly mohou být vyexpedovány během dvou anebo čtyř hodin. O zboží jste plně informováni ve všech stadiích celého procesu, přičemž informace o inventáři zboží jsou k dispozici on-line 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Logistika příjmu zásilek Můžeme vám pomoci optimalizovat příchozí zásobovací řetězec. Naše služby využívají prvotřídní systémy informační technologie, které umožňují efektivní integraci mezi vámi a vašimi dodavateli a transparentnost zásob a zásilek na všech klíčových místech v řetězci. Správa dodávek Naše služby správy dodávek těží z výhod naší mezinárodní infrastruktury, systémů a zkušeností, a umožňují nám aktivně řídit vaše zahraniční dodavatele a logistické operace. Distribuce a plnění zakázek Zkraťte celkové trvání celého cyklu za pomoci našich služeb distribuce a plnění zakázek včetně činností „cross dock“, „pick&pack“, kompletace, konfigurace a přípravy zboží pro dodávku do obchodů. Společně s našimi službami reverzní logistiky je výsledkem rychlost, flexibilita, průhlednost a efektivita provozu.

Přepravní služby Ať už používáte leteckou, námořní anebo silniční přepravu, služby UPS známé pod názvem UPS Supply Chain Solutions. Poskytují přepravní řešení pro veškeré typy podniků. Naše ohromná přepravní síť znamená, že máte k dispozici rozsáhlou škálu globálních přepravních služeb, které jsou prováděny přesně a pečlivě, tak jak potřebujete. Rovněž nabízíme vynikající brokerské celní služby, abychom Vám zjednodušili mezinárodní obchodování.

• • • • •

Naše služby zahrnují: Leteckou nákladní přepravu Námořní nákladní přepravu Pozemní nákladní přepravu Celní zastupování Správu dopravní sítě

Návrh a plánování zásobovacího řetězce Můžeme vám pomoci navrhnout, připravit a maximálně využít zásobovací řetězec. Naše služby, od optimalizace logistiky a přepravní sítě až po návrh postupů pro distribuční centra, jsou zárukou toho, že se váš zásobovací řetězec může stát efektivní součástí vašeho provozu. Poskytovatel integrovaných logistických služeb Zkušenosti divize UPS Supply Chain Solutions přesahují dopravní sítě a pokrývají i širší zásobovací řetězec. Pro velké mezinárodní klienty divize UPS Supply Chain Solutions spravuje kompletní zásobovací řetězec od dodavatelů až po zákazníky, včetně přepravy, uskladnění a inventarizace. K tomu patří podrobná inventarizace, plánování sítí a řízení jak prostředků divize UPS Supply Chain Solutions tak i třetích subjektů, což zajišťuje optimalizaci nákladů a služeb klientům. Pro další informace prosím volejte UPS Supply Chain Solutions +420 235 090 930


UPS Trade DirectSM

UPS World Ease™

UPS Trade DirectSM Air Efektivní řešení urgentních zásilek prostřednictvím letecké nákladní přepravy do hlavních asijských a severoamerických obchodních oblastí. Zásilky Trade Direct Air se konsolidují a rychle a bez zastávky přepravují z jediného místa původu do několika různých prodejen nebo přímo ke koncovým zákazníkům. Nové výrobky a zboží vysoké hodnoty se dostanou na trh rychleji. Zároveň se sníží manipulační náklady.

UPS World Ease UPS World Ease vám umožňuje sdružit několik zásilek určených pro jeden stát do jediné „hlavní“ zásilky, a konsolidovat tak celní odbavení použitím jediného jmenovaného dovozce. Tento postup mohou na základě smlouvy využít pro vývoz do 50 zemí v Severní Americe, Evropě (mimo země EU), Jižní Americe, na Středním a Dálném východě a v Africe zákazníci, kteří využívají systém UPS WorldShip či systém host-to-host.

UPS Trade DirectSM Ocean Posílejte nákladní zásilky přímo do největších obchodních center v Asii a Severní Americe. Služba Trade Direct Ocean je kompletní integrované řešení pro přepravu od domu k domu, které ušetří až 20 dní inventáře. Snížíte náklady, získáte větší kontrolu a zkrátíte dobu, za kterou se zboží z vaší první zásilky dostane na trh. Další informace o službě UPS Trade Direct obdržíte od zástupce společnosti UPS. Zavolejte prosím UPS SCS na čísle +420 235 090 930

29

UPS World Ease nabízí: • Přesně stanovené tranzitní lhůty • Dokonalejší možnost sledování celého procesu doručování zásilky • Žádné neočekávané poplatky – přesné vyúčtování • Plné propojení s vaším firemním systémem • Předem stanovený celní přístav Úplné informace získáte na webových stránkách www.ups.com nebo u místního zástupce společnosti UPS.

DALŠÍ SLUŽBY


30

Část 5: Referenční informace UPS včetně Přepravních podmínek Tento oddíl obsahuje následující informace: • • • • •

Možnosti fakturace Zakázané druhy zboží a omezení služeb Záruka vrácení peněz Odpovědnost Přepravní podmínky

FAKT U R AČ N Í M O ŽN O S T I

31

Jaký způsob fakturace je možný? Společnost UPS nabízí různé možnosti fakturace a umožňuje tak zákazníkovi vybrat si takovou, která mu nejvíce vyhovuje. Nejvhodnější způsob fakturace si můžete vybrat z následující tabulky. Položka

Kdo platí?

Pokrytí

Připomínky

Přepravní poplatky

Odesílatel

Všechny země určení

• Platí sazby za zasílání zásilek.

Příjemce

Všechny země původu

• Platí sazby pro příjem zásilky v zemi určení. • Pro zásilky UPS Standard v rámci EU musí mít příjemce platné zákaznické číslo UPS. U všech ostatních zásilek je požadováno, aby odesílatel nebo příjemce měl rovněž platné zákaznické číslo UPS. • Není-li zadáno platné zákaznické číslo příjemce, UPS zákaznické číslo vyhledá. Bez ohledu na to, jestli toto číslo nalezne, bude účtován příplatek za vyhledávání.

Třetí osoba sídlí • v zemi odesílatele • v zemi příjemce • ve třetí zemi

Všechny země původu a určení

• Pokud třetí osoba nesídlí v zemi příjemce, budou účtovány sazby za zasílání zásilek. • Je požadováno platné zákaznické číslo UPS. • U zásilek v rámci EU musí třetí osoba sídlit v EU. Kromě toho, pokud třetí osoba nesídlí v zemi odesílatele, musí mít platné DIČ.

Odesílatel

Použitelné pro zásilky mimo EU a pro zboží, které není ve volném oběhu v rámci EU.

• Je požadováno platné zákaznické číslo UPS. • Neplatí pro zasílání dopisů a dokumentů (které nemají žádnou komerční hodnotu).

Příjemce


• Neplatí pro zasílání dopisů a dokumentů (které nemají žádnou komerční hodnotu).

Třetí osoba sídlí • v zemi odesílatele • v zemi příjemce • ve třetí zemi


• Je požadováno platné zákaznické číslo UPS. • Neplatí pro zasílání dopisů a dokumentů (které nemají žádnou komerční hodnotu).

Cla a daně

Obecné informace Společnost UPS si vyhrazuje právo doručit za odpovídajících okolností zásilku pouze proti inkasu. Doba platnosti faktury: Všechny faktury budou považovány za akceptované, pokud UPS neobdrží do 90ti dnů od vystavení faktury písemnou žádost o úpravy faktury. Informace o možnostech fakturace pro dané místo určení zásilky získáte na lince služby pro zákazníky UPS na tel. čísle 800 181 111.

REFERENCE

32

Zakázané druhy zboží a omezení služeb

• • •

• • • •

• • • • •

• • • • •

1

Zakázané druhy zboží Následující zboží je zakázáno přepravovat do všech zemí obsluhovaných společností UPS (s výjimkou zboží přepravovaného v rámci zvláštních kontraktů): Alkoholické nápoje Kožešiny Nebezpečné zboží/nebezpečné materiály (podle předpisů organizace IATA pro služby Express a Expedited, a podle předpisů ADR pro službu Standard) Osobní majetek (vyjma: přepravy do USA ze všech lokalit) Peníze, obchodovatelné cenné papíry a předplacené karty Pornografické materiály Předměty mimořádně hodnoty (např. umělecká díla, starožitnosti, drahokamy, zlato a stříbro) Rostliny Ruční palné zbraně Semena Slonovina a produkty z ní Šperky a hodinky (vyjma bižuterie a běžných hodinek), jejichž hodnota přesahuje 500,- USD nebo ekvivalent této částky v místní měně za balík1. Tabák a tabákové výrobky Zavazadla bez doprovodu Zboží podléhající zkáze Zvířecí kůže (volně žijících zvířat) Živá zvířata

Bižuterie a běžné hodinky: bižuterie a hodinky, jejichž maloobchodní cena je nižší než 150,- USD za kus a které neobsahují drahý/é kov/y a/nebo drahokam(y)

Všeobecně řečeno, osobní majetek zahrnuje předměty vlastněné odesílatelem, které jsou určeny pro jeho osobní potřebu a které odesílatel vlastnil minimálně 6 měsíců. Přesná definice osobního majetku (která se řídí příslušnými celními předpisy) je odlišná v různých zemích. Další informace najdete na www.ups.com.

Přeprava zakázaného zboží na základě smlouvy se společností UPS Určité položky, které jsme zařadili na seznam zakázaného zboží, může společnost UPS přijmout k přepravě na základě smlouvy s odesílateli s pravidelnými objemy zásilek, kteří jsou schopni dodržet veškeré příslušné předpisy.

Zavazadlem bez doprovodu se myslí kufry, tašky, batohy, aktovky a další podobné předměty, bez ohledu na jejich obsah (s tím, že mohou být přepravovány prázdné, nezamčené a řádně zabalené podle instrukcí společnosti UPS).

Ke zboží, které můžeme za předpokladu splnění určitých kritérií přepravovat, patří: Alkoholické nápoje Biologické látky Rostliny Semena Tabák a tabákové výrobky Zboží podléhající zkáze

Rovněž je zakázáno: zboží přepravované podle ATA karnetu a veškeré dočasně vyvážené nebo dovážené zboží; zboží přepravované podle FCR, FCT a CAD (platba proti dokumentům); zásilky s přirozenou vadou, které by ze své povahy mohly znečistit, znehodnotit nebo poškodit osoby, zboží nebo zařízení; zboží, jehož přepravu zakazují zákony země původu, tranzitní země nebo země určení (např. slonovina a výrobky z ní); zboží podléhající spotřební dani (např. lihoviny) nebo zboží, které potřebuje zvláštní zařízení, bezpečnostní opatření nebo povolení. Podle platných právních předpisů lze určité zboží přepravovat pouze za stanovených podmínek a určité zboží je vyloučeno z letecké přepravy (např. tekutiny ve skleněných nádobách).

• • • • • •

Ne všechno zboží lze přepravovat do všech zemí. Další informace obdržíte na telefonním čísle 800 181 111 nebo se obraťte na svého zástupce společnosti UPS.

Za dodržení platných právních předpisů a zákonů každé země odpovídá odesílatel. Zásilky podléhají prohlídce a možnému zdržení u celních nebo jiných úředních orgánů. Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo pozastavit přepravu jakéhokoliv balíku, na němž nejsou vyznačeny kontaktní údaje odesílatele a příjemce, a zboží, které podle našeho názoru není možné přepravovat nebo které není odpovídajícím způsobem popsáno, klasifikováno nebo zabaleno a označeno způsobem vhodným k přepravě a není doprovázeno potřebnou dokumentací. Nepřepravíme žádné zboží, jehož přeprava je zakázána federálními, státními nebo místními zákony nebo předpisy platnými v zemi původu nebo v zemi určení nebo by mohla porušit příslušné vývozní, dovozní nebo jiné právní předpisy; nebo zboží, jež by mohlo ohrozit bezpečnost našich zaměstnanců, zástupců a subdodavatelů nebo dopravních prostředků nebo by mohlo podle našeho názoru znečistit, poskvrnit nebo jinak poškodit jiné zboží nebo zařízení, či zboží nebo zařízení, jež se z obchodních nebo provozních důvodů nehodí k přepravě.

33

ZÁKAZY A O M E ZE N Í

Nebezpečné zboží UPS se řídí předpisy platnými pro leteckou dopravu, stanovenými Mezinárodní organizací pro leteckou dopravu (IATA), a pro silniční dopravu, stanovenou Evropskou dohodou o mezinárodní silniční přepravě nebezpečných věcí (ADR), a nepřijímá do svého vnitrostátního ani mezinárodního systému nebezpečné zboží. Silniční doprava se řídí rovněž vnitrostátními předpisy. Společnosti, které přepravují nebezpečné zboží bez odpovídajícího označení, dokumentace a obalu, se vystavují nebezpečí značně vysoké pokuty a jiného právního postihu. Při přepravě zásilek prostřednictvím společnosti UPS je rovněž důležité mít na paměti tyto zásady: 1 Při opětovném použití obalů a krabic zajistěte odstranění všech starých štítků. Jakékoliv označení balíku štítkem Nebezpečné zboží způsobí, že zásilka bude zadržena a prohledána a zpozdí se její doručení, což bude na újmu vám i Vašemu zákazníkovi. 2 Pokud přepravujete zboží, které sice není nebezpečným zbožím, ale které lze s nebezpečným zbožím zaměnit, ať již vzhledem k nezvyklému názvu, vzhledu apod., je vhodné zřetelně vyznačit v přepravní dokumentaci, že zboží „není klasifikováno jako nebezpečné zboží“. Tím zajistíte, že se zásilka zbytečně nezdrží. Jakékoliv nepravdivé prohlášení může mít za následek udělení vysoké pokuty odesílateli.

Omezení služeb UPS nedoručuje zásilky do poštovních schránek. Nejvyšší hodnota nebo deklarovaná hodnota jednoho balíku je 50.000,- USD nebo ekvivalent této částky v místní měně. Nejvyšší hodnota nebo deklarovaná hodnota jednoho balíku se šperky a hodinkami (vyjma bižuterie a běžných hodinek1) je 500,- USD nebo ekvivalent této částky v místní měně. Informace o ekvivalentu dané částky v místní měně obdržíte od místní kanceláře společnosti UPS na čísle 800 181 111. Služba COD je poskytována v rámci EU, Lichtenštejnska, Norska a Švýcarska. Maximální částka, kterou lze vybrat v rámci služby COD u šekových transakcí, je 50.000,- USD nebo ekvivalentní částka v místní měně na každý balík. Maximální výše hotovosti, kterou může UPS přijmout od jednoho příjemce na jednoho odesílatele, je 5.000,- USD nebo ekvivalentní částka v místní měně na den (ve Francii maximálně 750,- EUR).

Mezní hmotnosti a rozměry U zásilek tvořených více balíky není stanoven limit celkové hmotnosti ani počtu balíků. Maximální hmotnost (skutečná i objemová) jednoho balíku je 70 kg*. Maximální délka balíku je 270 cm. Maximální rozměr jednoho balíku činí 330 cm společně pro součet jeho délky a obvodu.

Délka znamená nejdelší stranu balíku nebo předmětu.

D

Obvod je definován jako (2 x šířka) + (2 x výška).

Maximální hodnota anebo prohlášená hodnota jednoho balíku přepravovaného službou UPS 1 Attempt Returns Plus je 1.000,- USD a pro službu UPS 3 Attempts Returns Plus je 50.000,- USD anebo ekvivalent v místní měně.

V

Š

REFERENCE

1

Bižuterie a běžné hodinky: bižuterie a hodinky, jejichž maloobchodní cena je nižší než 150,- USD za kus a které neobsahují drahý/é kov/y a/nebo drahokam(y)

* Maximální hmotnost jednoho balíku se může lišit podle místa určení. Příslušné informace obdržíte od místní kanceláře společnosti UPS na čísle 800 181 111.

34

Záruka vrácení peněz UPS

Záruka vrácení peněz Pro určité služby a vybraná místa určení nabízí společnost UPS bezplatnou záruku vrácení peněz na poplatky za přepravu. Chcete-li zjistit, zda se tato záruka vztahuje na vaši zásilku, zvolte možnost „Calculate Time and Cost“ (vypočítat čas a náklady) v oddíle „Shipping“ (přeprava) nebo v oddíle „Support“ (podpora) na webových stránkách www.ups.com a zadejte údaje o zásilce. Tuto informaci si také můžete vyžádat od střediska služeb zákazníkům UPS na čísle 800 181 111. Pokud je poskytnuta záruka vrácení peněz a UPS nedoručí zásilku během stanovené lhůty, na požádání vám, anebo jiné osobě, která zaplatila přepravné, vrátíme nebo připíšeme k dobru poplatky za přepravu (nebo jejich poměrnou část v případě, že příslušná lhůta pro doručení nebyla dodržena pouze u některých balíků v zásilce) po odečtení DPH, cla, daní či poplatků, a to za předpokladu, že jsou splněny následující podmínky:

a) přepravní dokumentace (včetně štítků) byla správně vyplněna a daný balík byl opatřen papírovými štítky poskytnutými programem UPS Online Shipping Solutions nebo jinak v souladu s „Průvodcem balení UPS“; b) veškerá další dokumentace vyžadovaná v zemi původu nebo v zemi určení nebo v jakékoliv tranzitní zemi byla řádně a přesně vyplněna a přiložena k balíku; c) balík byl v příslušných případech označen směrovacím štítkem pro doručení v sobotu (pro místa určení, kde je tato služba k dispozici); d) zásilka byla předána společnosti UPS do nejzažší stanovené doby vyzvednutí, u které zaručujeme doručení; e) reklamace byla předložena UPS písemně nebo telefonicky do 15 dnů od stanoveného data doručení a bylo sděleno jméno a adresa příjemce, datum odeslání, hmotnost balíku a sledovací číslo UPS.

Záruka se nevztahuje na situaci, kdy bylo pozdní doručení způsobeno nedodržením povinností a podmínek stanovených v odstavci 3.1 našich Zasilateských podmínek, událostmi, které jsou mimo naši kontrolu (viz odstavec 6 našich Zasilatelských podmínek), pozastavením přepravy či vrácením balíku v souladu s odstavcem 3.3 našich Zasilatelských podmínek anebo uplatněním jakéhokoliv zástavního práva společnosti UPS v souladu s našimi Zasilatelskými podmínkami. Aby se předešlo pochybnostem, odpovědnost společnosti UPS v rámci záruky vrácení peněz je omezen na výše uvedené a záruka jinak nezakldádá žádný závazek nebo prohlášení, že zásilka dorazí v určitou dobu.

ZÁR U KY A O D P O V Ě D N O S T

35

Odpovědnost

Odpovědnost za ztrátu, poškození nebo zpoždění Následující text představuje informativní přehled týkající se určitých relevantních ustanovení Zasílatelských podmínek UPS. Plné znění podmínek je uvedeno na stranách 36-37 a je rozhodující v případě rozporu s tímto přehledem. Mezinárodní přeprava: Tam, kde se jedná o mezinárodní přepravu, mohou se použít mezinárodní úmluvy: zejména Varšavská nebo Montrealská Úmluva v případě letecké přepravy a Úmluva CMR v případě silniční přepravy. Národní právní předpisy některých zemí mohou také rozšířit pravidla těchto úmluv na čistě vnitrostátní přepravu. Tam, kde se aplikují pravidla Varšavské úmluvy, Montrealské úmluvy a Úmluvy CMR, mají tato přednost a ve většině případů omezí naši odpovědnost za ztrátu, poškození nebo zpoždění zásilky. – Limit Varšavské a Montrealské Úmluvy je obvykle 17 Zvláštních práv čerpání1 (SDR-Special Drawing Rights) na kilogram dotčeného zboží. – Limit Úmluvy CMR je 8,33 SDR na kilogram (avšak s omezením do výše přepravného v případě zpoždění).

Můžete získat výhodu vyššího limitu odpovědnosti tím, že uvedete vyšší hodnotu balíku v přepravní dokumentaci UPS a zaplatíte odpovídající dodatečný poplatek. Pokud uvedete vyšší hodnotu balíku a zaplatíte odpovídající poplatek, pak bude odpovědnost UPS limitována prokázanou škodou nepřesahující takto deklarovanou sumu (viz „Zvláštní služby“). Hodnota předmětného zboží v žádném případě nepřesáhne hodnotu 50.000,- USD (500,- USD v případě šperků nebo hodinek kromě bižuterie či běžných hodinek) nebo její ekvivalent v místní měně za balík v zásilce, jelikož UPS nenabízí přepravu zboží ve vyšší hodnotě než jsou uvedené částky. Kromě případů, kdy se aplikují normy Úmluv nebo jiných kogentních právních norem, a které vyžadují něco jiného, nebudeme platit náhradu čistě ekonomických ztrát (jako je ztráta zisku, ztráta obchodních příležitostí nebo ztráta výnosu způsobená ztrátou využitelnosti), ani pokud byla deklarována hodnota za přepravu ve vztahu k dané zásilce. Nebudeme též odpovědni za škodu nebo ztrátu jakéhokoliv obalu.

Jakýkoliv nárok proti UPS musí být vůči nám uplatněn písemně co možná nejdříve a též v určité lhůtě stanovené v našich Zasilateských podmínkách. Za určitých okolností mohou normy Úmluv, pokud se aplikují, dovolit uplatnění nároků směřujících proti UPS mimo tyto lhůty. Kromě toho jakékoliv soudní řízení týkající se zásilky musí být zahájeno a nám oznámeno ve lhůtě osmi měsíců po doručení nebo (v případě nedoručení) po datu, kdy k doručení mělo dojít. Pokud se aplikuje Varšavská úmluva, Montrealská úmluva nebo Úmluva CMR, lhůty pro zahájení soudních řízení jsou delší: ve zkratce: 2 roky v případě Varšavské a Montrealské Úmluvy a 1 rok (3 roky, pokud jde o úmyslné nesprávné počínání na straně UPS) v případě Úmluvy CMR.

Další přeprava: Tam, kde se neaplikují normy Úmluv, zaplatíme pouze náhradu za ztrátu, poškození nebo zpoždění balíku zapříčiněnou naší nedbalostí a pouze do maximální výše: – 100,- USD za zásilku, nebo – pokud je vyšší, 8,33 SDR na kilogram dotčeného zboží, s výhradou (ve všech případech) prokázání ztráty. REFERENCE

1

Zvláštní právo čerpání (SDR-Special Drawing Right) představuje účtovací jednotku zavedenou Mezinárodním měnovým fondem. Aktuální hodnota SDR je pravidelně publikována v hlavním finančním periodickém tisku.

36

Zasilatelské podmínky UPS Tato verze je aktuální k datu vydání tohoto Průvodce. Nejnovější verzi, v níž vždy najdete platné informace pro nové zásilky, naleznete na adrese www.ups.com nebo si jí lze vyžádat u pobočky UPS.

1.

2.

Všeobecná ustanovení A) Na základě těchto zasilatelských podmínek (dále jen „Podmínky“) UPS přepravuje balíky, dokumenty a obálky (dále jen „balíky“). Tyto Podmínky jsou doplněny v příslušném aktuálním průvodci službami UPS (dále jen „Průvodce“). Průvodce obsahuje důležité podrobnosti o službách UPS, se kterými by se měl příkazce seznámit a které tvoří součást dohody mezi UPS a příkazcem. B)

Pojem „UPS“ bude znamenat a smlouva o přepravě bude příkazcem uzavřena s poskytovatelem služeb, kterým je společnost UNITED PARCEL SERVICE CZECH REPUBLIC, s. r. o., se sídlem Praha 6 – Ruzyně, K letišti 57/1049, IČ: 25684094. Tato společnost bude také (prvním) dopravcem zboží pro účely Úmluv zmiňovaných v odstavci C.

C)

Jestliže letecká přeprava zahrnuje konečné místo určení nebo zastávku v jiné zemi, než je země původu, může se použít Varšavská úmluva. Varšavská úmluva upravuje a ve většině případů omezuje odpovědnost dopravce za ztrátu, poškození nebo zpoždění nákladu. (Pro účely těchto Podmínek „Varšavská úmluva“ znamená (i.) Úmluvu o sjednocení některých pravidel o mezinárodní letecké dopravě, podepsanou dne 12. října 1929 ve Varšavě, nebo (ii.) tuto úmluvu doplněnou nebo pozměněnou jakýmkoli protokolem nebo doplňující úmluvou, nebo (iii.) Úmluvu o sjednocení některých pravidel o mezinárodní letecké přepravě, podepsanou dne 28. května 1999 v Montrealu, a to podle toho, která z nich bude použitelná). Aniž by tím bylo dotčeno jakékoliv ustanovení těchto Podmínek, může silniční přeprava podléhat ustanovením Úmluvy o přepravní smlouvě v mezinárodní silniční nákladní dopravě, podepsané dne 19. května 1956 v Ženevě (dále jen „Úmluva CMR“)

D)

Zásilka se může přepravovat cestou libovolných mezilehlých zastávek, které UPS považuje za vhodné. UPS si může za účelem poskytování služeb a plnění smluv najmout subdodavatele, a to vlastním jménem nebo jménem svých zaměstnanců, zástupců a subdodavatelů, z nichž každý bude požívat výhod těchto Podmínek.

E)

V těchto Podmínkách „průvodka“ znamená jednotlivou průvodku/nákladní list UPS nebo všechny záznamy zapsané pod stejné datum, adresu a úroveň služby v záznamu o vyzvednutí zásilky. Všechny balíky zahrnuté do jednotlivé průvodky se budou považovat za jednu zásilku.

Rozsah služeb Pokud nejsou dohodnuty zvláštní služby, budou služby poskytované UPS omezeny na vyzvednutí, přepravu, případně i celní odbavení, a doručení zásilky. Příkazce je srozuměn s tím, že zásilka bude spojena se zásilkami ostatních příkazců pro přepravu a že UPS nemusí monitorovat příchozí a odchozí pohyby jednotlivých zásilek ve všech obslužných centrech. UPS není běžným přepravcem a vyhrazuje si právo v rámci vlastního absolutního uvážení odmítnout přepravu jakéhokoliv balíku nabídnutého k přepravě.

3.

Podmínky přepravy Tento článek stanoví různá omezení a podmínky, které se vztahují na přepravu balíků ze strany UPS. Rovněž popisuje následky předání příkazcem k přepravě balíků, které nesplňují tyto požadavky. 3.1 Omezení a podmínky poskytování služeb Balíky musí odpovídat omezením stanoveným v následujících odstavcích (i) až (iv) níže: (i)

Balík nesmí vážit více než 31,5 kg (nebo 70 liber) nebo 70 kg (nebo 150 liber) (podle země, kde byla zásilka předána UPS k přepravě, a země určení zásilky, jak je stanoveno v Průvodci) ani přesahovat 270 cm (nebo 108 palců) na délku nebo celkově 330 cm (nebo 130 palců) v kombinaci délky a šířky.

(ii) Hodnota jakéhokoliv balíku nesmí přesáhnout ekvivalent USD 50.000,- v místní měně. Kromě toho nesmí hodnota jakýchkoliv šperků a hodinek v balíku odlišných od bižuterie nebo hodinek z bižuterie přesáhnout ekvivalent USD 500,- v místní měně. (iii) Balíky nesmí obsahovat žádné zakázané zboží vyjmenované v Průvodci včetně (avšak nejenom) předmětů mimořádné hodnoty (například umělecká díla, starožitnosti, drahokamy, známky, unikátní předměty, zlato nebo stříbro), peněz nebo obchodovatelných finančních instrumentů (například šeky, směnky, dluhopisy, vkladní knížky, předplacené kreditní karty, akcie nebo jiné cenné papíry), střelných zbraní nebo nebezpečného zboží. (iv) Balíky nesmí obsahovat zboží, které je způsobilé ohrozit lidský nebo zvířecí život nebo jakýkoli dopravní prostředek, nebo jinak poskvrnit nebo poškodit jiné zboží, které je přepravováno UPS, nebo jehož přeprava, dovoz nebo vývoz je zakázán příslušnými právními předpisy. Příkazce odpovídá za správnost a úplnost údajů vyplněných v průvodci, jakož i za to, že všechny balíky obsahují příslušné kontaktní údaje příkazce a příjemce balíku a že jsou zabaleny, označeny a oštítkovány, jejich obsah je popsán a klasifikován, a že jsou doprovázeny takovou dokumentací (v každém jednotlivém případě), a to vše tak, jak je nezbytné pro to, aby byly vhodné pro přepravu a aby vyhovovaly požadavkům stanoveným v Průvodci a příslušných právních předpisech. Pokud nebude odlišná úroveň služby jasně zvolena v průvodci nebo v další příslušné přepravní dokumentaci UPS, přeprava bude provedena Expresní službou (tam, kde je to možné vzhledem ke zvolenému místu určení zásilky) a všechny příslušné poplatky budou vypočítány odpovídajícím způsobem. Příkazce zaručuje, že všechny balíky předané k přepravě podle těchto Podmínek odpovídají omezením v odstavcích (i) až (iv) výše a byly připraveny příkazcem (v případě jednotlivého příkazce) nebo jeho spolehlivými zaměstnanci v bezpečných prostorách a byly chráněny proti neoprávněným zásahům během jejich přípravy, skladování a přepravy k UPS. UPS spoléhá na tuto záruku při přijetí jakéhokoli balíku k přepravě podle těchto Podmínek. Jakékoli jiné balíky jsou z přepravy vyloučeny. 3.2 Zboží podléhající zkáze a zboží citlivé na kolísání teploty bude přepraveno na vlastní odpovědnost příkazce. UPS neposkytuje žádné speciální zacházení s těmito balíky. 3.3 Odmítnutí a pozastavení přepravy (i)

Jestliže UPS shledá, že jakýkoliv balík nesplňuje jakékoliv z výše stanovených omezení a podmínek, nebo že hodnota uvedená v průvodci COD přesahuje limity stanovené v článku 8, může UPS přepravu příslušného balíku (nebo jakékoliv zásilky, která je jeho součástí) odmítnout a pokud přeprava již započala, může UPS pozastavit přepravu a zadržet balík nebo zásilku na řad příkazce.

(ii) UPS může rovněž pozastavit přepravu, jestliže nemůže na třetí pokus doručit zásilku příjemci, jestliže příjemce odmítá přijmout zásilku, jestliže není schopna doručit zásilku z důvodu uvedení nesprávné adresy (po využití veškerých přiměřených prostředků pro vyhledání správné adresy), nebo pokud zjistí, že správná adresa se nachází v jiné zemi než je uvedeno na balíku nebo v průvodci, nebo jestliže při doručení nemůže od příjemce vyinkasovat splatné částky. (iii) pokud je UPS oprávněna přerušit přepravu balíku nebo zásilky, je rovněž podle vlastního uvážení oprávněna vrátit zásilku nebo balík příkazci. 3.4 Příkazce odpovídá za úhradu veškerých přiměřených nákladů a výdajů UPS (včetně skladování) za ztráty, daně a celní poplatky vzniklé UPS, a za jakékoliv nároky vznesené vůči UPS z tohoto důvodu, že balík nesplňuje jakékoliv omezení, podmínku nebo prohlášení stanovené v odstavci 3.1 výše, nebo protože k těmto nákladům došlo v důsledku odmítnutí nebo pozastavení přepravy, nebo vrácení balíku nebo zásilky, která jsou tímto odstavcem 3 povolena. V případě vrácení balíku nebo zásilky příkazce rovněž odpovídá za zaplacení všech příslušných poplatků vypočítaných v souladu s převažujícími obchodními sazbami UPS. 3.5 Jestliže příkazce předá UPS bez jejího výslovného písemného souhlasu balík, který neodpovídá kterémukoli omezení a podmínkám uvedeným v odstavci 3.1 výše, UPS neuhradí žádnou jakkoli vzniklou ztrátu, kterou by příkazce mohl utrpět v souvislosti s přepravou takového balíku ze strany UPS (bez ohledu na skutečnost, zda ztráta vznikla v důsledku nebo s přispěním uvedeného nesouladu, a bez ohledu na nedbalost, vyjma úmyslného jednání UPS či nedbalost, včetně úmyslného jednání, jejích zaměstnanců, smluvních partnerů nebo zástupců), a pokud UPS pozastaví přepravu z důvodů dovolených těmito Podmínkami, příkazce nemá právo na vrácení žádného přepravného, které zaplatil. UPS je oprávněna uplatnit své nároky ve vztahu k uvedenému nesouladu. 3.6 V případě pozastavení přepravy balíku nebo zásilky v souladu s těmito ustanoveními, a nemůže-li UPS v přiměřené lhůtě obdržet pokyn příkazce týkající se nakládání s balíkem nebo zásilkou nebo identifikovat příkazce nebo jakoukoliv jinou osobu s právem na zboží (po otevření balíku v případě, kdy je to nezbytné), bude mít UPS právo balík nebo zásilku zničit nebo prodat dle svého vlastního uvážení. Z výnosů takového prodeje budou nejprve uhrazeny jakékoli poplatky, náklady nebo výdaje (včetně úroků) dlužné v souvislosti s balíkem nebo zásilkou, nebo jiné částky dlužné příslušným příkazcem. Zůstatek bude vyplacen na řad příkazce. 3.7 UPS si vyhrazuje právo kdykoli otevřít a zkontrolovat nebo prověřit za pomoci rentgenového záření jakýkoliv balík svěřený jí k přepravě, avšak nezavazuje se k tomu. 4.

Celní odbavení 4.1 Pokud balík vyžaduje celní odbavení, příkazce odpovídá za poskytnutí úplné a přesné dokumentace k tomuto účelu, přičemž UPS bude jednat jako zástupce příkazce pro provedení celního odbavení, neobdrží-li jiné pokyny. Pokud jsou místo určení a místo původu zásilky v jedné celní zóně, provede UPS celní odbavení pouze na základě výslovného pokynu. Příkazce rovněž souhlasí s tím, že UPS může být považována za nominálního příjemce balíku pro účely jmenování celního deklaranta, jenž provede celní odbavení. 4.2 V případě vzniku nebo uložení jakéhokoli cla, daně, pokuty, poplatku nebo výdajů v důsledku jakéhokoli úkonu celnice či v důsledku nepředložení nebo nezískání řádné dokumentace nebo licence vyžadované v souvislosti s přepravou, budou tyto nejdříve účtovány příjemci a v případě, že UPS nemůže vybrat na požádání platbu od příjemce, příkazce odpovídá za zaplacení požadované částky UPS.

5.

Platba 5.1 Poplatky za přepravu a další služby jsou vymezeny v Průvodci a pokud nejsou zaplaceny před odesláním, musí být všechny poplatky zaplaceny do 7 dnů od obdržení faktury nebo v takové jiné lhůtě, na níž se příkazce písemně dohodl s UPS. UPS může ověřit aktuální a/nebo objemovou hmotnost balíků, a pokud je tato větší než deklarovaná hmotnost, na této bázi fakturovat. Pokud není prokázáno něco jiného, má se pro tyto účely za to, že faktura byla doručena třetí pracovní den po datu vystavení faktury. 5.2 Pokud UPS má zaplatit jakékoli daně, cla nebo poplatky za příkazce, příjemce nebo jakoukoli třetí stranu a UPS nemůže získat tyto částky zpět na požádání od příslušné osoby, je příkazce povinen na požádání zaplatit UPS příslušnou částku. Toto se vztahuje i na případy, kdy příjemce nebo v případě fakturace třetí osobě tato třetí osoba nezaplatí jakékoliv splatné poplatky. 5.3 K jakékoli částce splatné ve prospěch UPS, která je po lhůtě splatnosti, budou účtovány úroky z prodlení ve výši o 2 % vyšší než jsou mezibankovní úvěrové sazby aplikovatelné v den splatnosti v zemi, kde byl balík předán UPS k přepravě, a to od data splatnosti do data, kdy UPS obdrží platbu, bez ohledu na to, zda před nebo po vydání soudního rozhodnutí. Navíc, UPS si vyhrazuje právo účtovat administrativní poplatek za pozdní platbu až do maximální výše odpovídající hodnotě 40 GBP na fakturu. 5.4 Pokud jakákoli částka není zaplacena příkazcem, příjemcem nebo jinou stranou podle těchto Podmínek, UPS může zadržet jakýkoliv přepravovaný balík, dokud neobdrží celou platbu, nebo může takový balík prodat a použít výnosů z prodeje k uspokojení své pohledávky v souladu s příslušnými místními právními předpisy. Případný nedoplatek zůstane i nadále splatný. 5.5 Poplatky za přepravu UPS uvedené v Průvodci platí pouze pro přepravu balíků, které v částce místní měny nepřevyšují ekvivalent 50.000 amerických dolarů. V případě, že UPS zjistí, že přepravovalo balík bez výslovného písemného souhlasu UPS převyšující tuto hodnotu, bude účtován dodatečný poplatek za přepravu v ekvivalentní částce 5 % z hodnoty balíku převyšující 50.000 amerických dolarů, a to navíc k ostatním použitelným poplatkům a sankčním prostředkům podle těchto Podmínek.

P Ř E P R AV N Í P O D M Í N KY U P S

37

6.

Přerušení služeb Pokud UPS nemůže začít nebo pokračovat s přepravou příkazcova balíku z důvodů, které jsou mimo její kontrolu, UPS tím neporuší smlouvu mezi UPS a příkazcem, avšak učiní všechny kroky, které lze za daných podmínek rozumně požadovat, aby přepravu zahájila nebo v ní pokračovala. Mezi události mimo kontrolu UPS patří například narušení vzdušných nebo pozemních přepravních sítí v důsledku nepříznivého počasí, požáru, povodně, války, povstání, občanských nepokojů, kroků učiněných vládou nebo jinými orgány (zahrnující, mimo jiné, celní orgány) nebo pracovně právních sporů nebo závazků, které mají vliv na UPS nebo na některou jinou stranu.

7.

Záruka vrácení peněz 7.1 Pro určité služby a místa určení UPS nabízí záruku vrácení peněz na úplatu za obstarání přepravy. Podrobnosti o možnostech jejího použití, náležitostech a podmínkách a o příslušném doručení a nejpozdější době vyzvedávání zásilek pro příslušnou službu a místo určení jsou popsány v Průvodci a na internetových stránkách UPS (www.ups.com), vždy ve znění platném v době, kdy bylo zboží přijato pro přepravu, a mohou být rovněž potvrzeny místní telefonní ústřednou UPS. Aby se předešlo jakýmkoli pochybnostem, je odpovědnost UPS na základě záruky vrácení peněz omezena výše stanoveným a nijak jinak nezakládá žádný závazek nebo prohlášení, že zásilka dorazí v určitou dobu.

8.

Dobírka (C.O.D.) UPS nabízí pro jistá místa určení, o nichž informuje místní telefonní ústředna UPS, službu C.O.D., a to po zaplacení přirážky k ceně uvedené v Průvodci. Pokud příkazce využije této služby, pak za podmínek stanovených níže (včetně podmínek vztahujících se na přepočet měn) UPS vyinkasuje jménem příkazce částku uvedenou na průvodce. Částky na dobírku musí být uvedeny na průvodce v EUR a jinak v měně země určení. Pokud jsou jakékoli částky na dobírku uvedené v průvodce a vybrané od příjemce a/nebo zaplacené příkazci v různých měnách, přepočet (přepočty) bude(ou) učiněna(y) podle směnného kurzu nebo kurzů rozumně určených UPS. UPS nepřebírá žádnou odpovědnost za rizika spojená s přepočtem na určitou měnu. 8.1 Hotovostní zásilka na dobírku – pokud průvodka obsahuje pokyny, aby UPS v souladu s příslušnými interními směrnicemi UPS přijala pouze hotovost, UPS vyinkasuje pouze hotovost v měně země určení. V případě hotovostního inkasa se maximální částka, kterou lze takto vybrat jménem příkazce, rovná ekvivalentu USD 5.000,- v místní měně od jednoho příjemce za jeden den. Bez ohledu na předchozí ustanovení pro zásilky na dobírku, jejichž příjemce je ve Francii, platí, že maximální částka, kterou lze vybrat v hotovosti jménem příkazce, činí EUR 750,- na jednoho příjemce za jeden den. Další omezení se mohou vztahovat na některé další země s tím, že podrobnosti o takových omezeních budou stanoveny buď v Průvodci nebo na internetových stránkách UPS (www.ups.com). Pokud příkazce určí částku na dobírku, která přesahuje tyto limity, bude UPS automaticky oprávněna přijmout šek na celou částku nebo na jakoukoliv její část. 8.2 Šeková zásilka na dobírku – pokud průvodka evidentně (a v souladu s příslušnými interními směrnicemi UPS) neobsahuje pokyn, aby UPS přijímala pouze hotovost, UPS může přijmout platbu buď v hotovosti (v souladu s omezeními stanovenými v odstavci 8.1) nebo v jakékoliv formě šeku vystaveného na příkazce a uznatelného v zemi určení zásilky. Jestliže UPS přijme šek, nesmí maximální hodnota, kterou lze vybrat, přesáhnout ekvivalent USD 50.000,za jeden balík. Pokud je UPS oprávněna přijmout šek, může vybrat šek vyplněný na částku EUR nebo v místní měně země určení. 8.3 Platba vybraných částek na dobírku – pokud UPS vybere hotovost, pak UPS zaplatí příkazci její ekvivalent v místní měně země, kde byla zásilka předána UPS k přepravě. UPS může zaplatit tyto částky vybrané na dobírku buď převodem na jakýkoliv bankovní účet oznámený příkazcem nebo vystavením šeku ve prospěch příkazce. Jakékoliv šeky ve prospěch příkazce, vystavené buď UPS podle výše uvedených pravidel, nebo vystavené příjemcem a vyinkasované UPS podle odstavce 8.2, mohou být buď zaslány příkazci běžnou poštou na vlastní nebezpečí příkazce nebo předány příkazci nebo jakékoliv jiné osobě, o níž lze předpokládat, že je oprávněna přijmout šek jménem příkazce. 8.4 V případě, že příkazce neobdrží částky vybrané za dobírku, je povinen tuto skutečnost písemně oznámit UPS do 45 dnů od data doručení příslušné zásilky. 8.5 Příkazce odškodní UPS za jakékoliv ztráty, náklady a nároky uplatněné vůči UPS příjemcem nebo třetí osobou, vzniklé v souvislosti s tím, že UPS nedoručila balík, protože příjemce nezaplatil částku za dobírku potřebným způsobem nebo odmítl přijmout balík. 8.6 Odpovědnost UPS v souvislosti s částkami k vybrání nepřekročí buď příslušnou maximální hodnotu, kterou lze vybrat podle těchto Podmínek, nebo částku za dobírku uvedenou na průvodce, a to podle toho, která z těchto částek je nižší. Dále částka za dobírku nikdy nepřekročí hodnotu zboží v místě určení včetně příslušných poplatků za přepravu. Za účelem vyloučení jakýchkoli pochybností částka za dobírku nezakládá prohlášení o hodnotě pro účely odstavce 9.4 nebo pro jiné účely, a proto sama o sobě nemá vliv na odpovědnost UPS za ztrátu, poškození nebo opožděné dodání zboží. UPS nepřebírá žádnou odpovědnost za nepoctivé a podvodné jednání jménem příjemce, včetně mj. předložení podvodného šeku nebo šeku, který není později proplacen, nebo za šeky, které jsou nesprávně vyplněny příjemcem.

9.

Odpovědnost 9.1 Kde platí Varšavská úmluva nebo Úmluva CMR či jakékoli vnitrostátní právní předpisy provádějící tyto úmluvy (pro přehlednost nazývané Pravidla úmluv) nebo kde (a v rozsahu, v němž) se uplatní jiné kogentní vnitrostátní právní předpisy, se odpovědnost UPS řídí a bude omezena podle příslušných pravidel. 9.2 Kde neplatí Pravidla úmluv nebo jiné kogentní vnitrostátní právní předpisy, bude UPS odpovídat pouze za to, že nejednala s přiměřenou péčí a zkušeností, a její odpovědnost se bude řídit výhradně těmito Podmínkami a (s výjimkou případu zranění nebo smrti) bude omezena na prokázané škody ve výši nepřekračující vyšší z těchto částek: (a) USD 100,- v místní měně za jednu zásilku, nebo (b) 8,33 SDR za kilogram dotčeného zboží, pokud příkazce neuvedl vyšší hodnotu podle odstavce 9.4 níže. SDR je účtovací jednotka zavedená Mezinárodním měnovým fondem a její aktuální hodnota se pravidelně uveřejňuje v hlavním finančním periodickém tisku. Ke dni publikace těchto Podmínek 8,33 SDR přibližně odpovídalo částce USD 12. 9.3 Jestliže osoba uplatňující reklamaci (nebo jakákoli osoba, od níž osoba uplatňující reklamaci odvozuje své právo reklamace) způsobila nebo přispěla ke ztrátě, poškození nebo zpoždění zásilky či balíku, jakákoli odpovědnost, která může vzniknout UPS v této souvislosti (s omezeními stanovenými výše), může být snížena nebo vyloučena v souladu s příslušnými právními předpisy použitelnými na takové nedbalostní spoluzavinění. 9.4 Za podmínek ustanovení odstavce 9.5 může příkazce získat výhodu vyššího odpovědnostního limitu než je limit poskytovaný UPS podle odstavce 9.2 výše nebo stanovený Pravidly úmluv nebo jinými kogentními vnitrostátními právními předpisy. Příkazce tak může učinit tím, že uvede vyšší hodnotu v průvodci a zaplatí příplatek stanovený v Průvodci. Pokud příkazce uvede vyšší hodnotu pro přepravu a zaplatí příslušný poplatek, pak je odpovědnost UPS omezena na prokázané škody nepřesahující částku takto uvedenou. Hodnota příslušného zboží v žádném případě nepřekročí limity stanovené v odstavci 3.1 (ii). 9.5 Pokud Pravidla úmluv nebo jiné kogentní vnitrostátní právní předpisy nestanoví jinak, UPS nepřebírá odpovědnost za čistě obchodní ztráty, jako například náklady na náhradní dopravní prostředky, ušlý zisk, ztrátu podnikatelských příležitostí nebo ztráty výnosu, vyplývající ze ztráty možnosti užívání, vzniklé v důsledku ztráty nebo poškození nebo zpoždění zásilky nebo balíku, a to bez ohledu na to, zda došlo k uvedení hodnoty příslušné zásilky podle odstavce 9.4. UPS nenese odpovědnost za žádnou škodu na jakémkoli balíku nebo za ztrátu jakéhokoli balíku.

10. Doručení UPS může doručit zásilku příjemci stanovenému v průvodce nebo jakékoli jiné osobě, o které lze předpokládat, že je oprávněna k přijetí zásilky jménem příjemce (například osoba nacházející se ve společných prostorách s příjemcem nebo soused příjemce). UPS smí používat elektronické zařízení, aby získala důkaz o doručení, a příkazce souhlasí, že nebude nic namítat ani zpochybňovat platnost vytištěného otisku podpisu, jenž představuje důkaz o doručení zásilky, pouze kvůli tomu, že tento vytištěný otisk byl získán a uložen prostřednictvím elektronického zařízení. Pokud Pravidla úmluv nebo jiné kogentní vnitrostátní předpisy nestanoví jinak, UPS nepřebírá za žádných okolností na sebe závazek pozastavení přepravy, přesměrování doručení (buď na jiného příjemce nebo na jinou adresu od té uvedené na průvodce) nebo vrácení balíku příkazci, a v případě, že by se o to pokusila, ale neuspěla, nebude odpovědná za žádné ztráty tím vzniklé. 11. Ochrana údajů Příkazce souhlasí s tím, že UPS a jiné společnosti tvořící skupinu UPS na celém světě, včetně společností v zemích, které nemusí mít stejnou úroveň ochrany údajů jako země, kde byla zásilka předána UPS, mohou používat jakékoli údaje poskytnuté příkazcem UPS pro účely analýz systému řízení a monitoringu, prodeje a dodávek zákaznických materiálů, správy zákaznických účtů a pro propagaci služeb a produktů poskytovaných společnostmi UPS. Příkazce má určitá práva podle zákona (uplatnitelná kontaktováním UPS) na přístup k údajům, jejich opravu, vznesení námitek proti používání UPS údajů o něm pro cílený marketing nebo vymazání jeho osobních údajů držených ze strany UPS.

13. Celá smlouva a oddělitelnost Je úmyslem UPS, aby všechny smluvní podmínky mezi příkazcem a UPS byly obsaženy v tomto dokumentu a v Průvodci. Pakliže si příkazce přeje dojednat jakékoli odlišnosti od těchto Podmínek, musí zajistit, že je to zaznamenáno písemně a podepsáno příkazcem a osobou jednající jménem UPS před tím, než je zásilka přijata UPS k přepravě. Pokud bude některé z ustanovení těchto Podmínek nevynutitelné, není tím dotčena vynutitelnost jakékoli jejich jiné části. 14. Rozhodné právo Tyto Podmínky se budou ve všech ohledech řídit právem země, kde byla zásilka předána UPS k přepravě.

REV. 01/08

REFERENCE

12. Uplatnění reklamace Veškeré reklamace vůči UPS musí být uplatněny písemně v co nejkratší rozumné lhůtě a v každém případě nejpozději do 14 dnů od obdržení v případě poškození (včetně částečné ztráty zásilky), do 21 dnů ode dne předání zboží do dispozice osoby oprávněné k převzetí v případě zpoždění a do 60 dnů ode dne předání zboží UPS k přepravě v případě ztráty. Kromě toho UPS nenese žádnou odpovědnost v souvislosti s jakoukoliv zásilkou, není-li zahájeno řízení a neobdrží-li UPS písemné oznámení o tomto řízení do 8 měsíců následujících po doručení příslušného zboží nebo v případě nedoručení do 8 měsíců od plánovaného data doručení. Touto podmínkou nejsou dotčena práva příkazce, která může mít podle Pravidel úmluv nebo jiných kogentních vnitrostátních právních předpisů.

38

Rejstřík

Další služby, poplatky a příplatky 21-29 Deklarovaná hodnota pro přepravu 26 Doplňkové a dodatečné služby, poplatky 26 Dostupnost služeb 3 Hlavní služby UPS 4 Možnosti fakturace 31 Nebezpečné zboží 32 Nedoručitelné zásilky 27 Objemová hmotnost 10 Obsah 1 Odlehlá oblast převzetí a doručení 3, 27 Odpovědnost za ztrátu, poškození či zdržení zásilky 35 Omezení hmotnosti a rozměrů 10 Omezení služeb 10-20 On-line přeprava UPS 1, 23 Oprava adresy 27 Pokyny pro označování a balení 30 Poplatek za chybějící či neplatné zákaznické číslo 27 Poplatek za zprostředkování cla a daní 27 Potvrzení o doručení zásilky 23 Převodní měnový kurz 27 Příjemce/třetí strana odmítá zaplatit 27 Příplatek na pohonné hmoty 27

Quantum View Notify 23 Referenční informace UPS 30-37 Rejstřík A-Z 38 Rozšířené manipulační služby 27 Sazby 9, 14 Sledování zásilek (Tracking) 1, 23 Služba s doručením v sobotu 26 Služba Adult Signature Required – Vyžádání podpisu příjemce – Dospělá osoba 26 Služba Signature Required – Vyžádání podpisu příjemce 26 Služba UPS 1 Attempt Return Plus 25 Služba UPS 3 Attempt Return Plus 25 Služba UPS Authorised Return 25 Služba UPS Collect on Delivery COD 24 Služba UPS Electronic Return Label 25 Služba UPS Exchange Collect 24 Služba UPS Expedited 5, 14, 20 Služba UPS Express 5, 11, 17 Služba UPS Express Plus 5, 10, 16 Služba UPS Express Saver 5, 12, 18 Služba UPS Print Return Label 25 Služba UPS Prints and Posts Return Label 25 Služba UPS Returns On The Web 25 Služba UPS Standard 5, 13, 19 Služba UPS Trade Direct 29 Služba UPS World Ease 29 Služba UPS Worldship 22 Služby UPS – úrovně služeb 4-5 SMS tracking 23 Sobotní doručení 26

UPS Campus Ship 22 UPS Internet Shipping 22 UPS Supply Chain Solutions 28 Účtovatelná hmotnost 10 Úrok z opožděné platby 27 Vyzvedávání/doručování v odlehlých oblastech 3, 27 Zakázané druhy zboží a omezení služeb 32-33 Záruka vrácení peněz 34 Změny sazeb a další příplatky 21 Zóny – tabulky 6-8 Zvláštní zacházení s nedoručitelnými zásilkami 27

39

Poznámky

REFERENCE

40

Poznámky

Centrála United Parcel Service Czech Republic, s.r.o. K Letišti 57/1049, 161 00 Praha 6-Ruzyně Česká republika Tel.: 800 181 111 Fax: 233 003 303

Kanceláře v České republice: Brno: 800 181 111 Ostrava: 800 181 111 Plzeň: 800 181 111

www.ups.com

IČO: 25684094 DIČ: CZ25684094 Obchodní sídlo firmy: United Parcel Service Czech Republic, s.r.o., K Letišti 57/1049, 161 00 Praha 6, Ruzyně © 2007 United Parcel Service of America, Inc. UPS, značka UPS a hnědá barva jsou ochranné známky společnosti United Parcel Service of America, Inc. Všechna práva vyhrazena. ST69 0187934223 Rev 1/08

Rezervace a dotazy Volejte číslo 800 181 111 nebo navštivte naši webovou stránku na adrese www.ups.com

Průvodce službami a sazebníkem UPS 2008

Recommend Documents