UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI FILOZOFICKÁ FAKULTA Katedra romanistiky
Bakalářská práce CESTOVNÍ RUCH FRANCOUZSKÉ POLYNÉSIE
Autor: Monika Neumannová Vedoucí práce: Doc. Mgr. Jaromír Kadlec, Dr.
Olomouc 2014
Prohlášení
Místopřísežně prohlašuji, že jsem bakalářskou práci na téma: „Cestovní ruch Francouzské Polynésie“ vypracovala samostatně pod odborným dohledem vedoucího diplomové práce a uvedla jsem všechny použité podklady a literaturu.
« Je déclare sur l´honneur avoir rédigé le mémoire de licence «Le tourisme de la Polynésie Francaise» sous la responsabilité du directeur de mémoire et avoir cité toutes les sources d´informations disponibles.»
V Olomouci dne.….………...........
Podpis.………………………
Poděkování Na tomto místě bych ráda poděkovala Doc. Mgr. Jaromíru Kadlecovi, Dr. za poskytnuté odborné konzultace, cenné rady a připomínky při zpracování této bakalářské práce.
1. Úvod.............................................................................................................................. 6 2.
Cestovní ruch ............................................................................................................. 7 2.1 Definice cestovního ruchu....................................................................................... 7 2.2 Typologie cestovního ruchu .................................................................................... 7 2.2.1 Druhy cestovního ruchu ................................................................................... 7 2.2.2 Formy cestovního ruchu ................................................................................... 7 2.3 Trh cestovního ruchu............................................................................................... 8 2.3.1 Statistika v cestovním ruchu ............................................................................. 8 2.4 Faktory rozvoje cestovního ruchu ........................................................................... 9
3.
Charakteristika Francouzské Polynésie ................................................................... 10 3.1 Geografie ............................................................................................................... 10 3.2 Podnebí .................................................................................................................. 12 3.3 Příroda ................................................................................................................... 12 3.3.1 Fauna .............................................................................................................. 12 3.3.2 Flora ................................................................................................................ 13 3.4 Historie .................................................................................................................. 15 3.5 Obyvatelstvo ......................................................................................................... 17 3.6 Vzdělávání............................................................................................................. 18 3.7 Hospodářství ......................................................................................................... 20
4.
Turismus Francouzské Polynésie ............................................................................ 23 4.1 Historie veřejných turistických institucí ............................................................... 23 4.2 TAHITI TOURISME - GIE .................................................................................. 23 4.3 Statistický úřad Francouzské Polynésie – ISPF .................................................... 25 4.3.1 Statistiky ......................................................................................................... 25 4.4 SWOT analýza cestovního ruchu .......................................................................... 28
5.
Realizační faktory cestovního ruchu Francouzské Polynésie ................................. 30 5.1 Ubytovací zařízení ................................................................................................ 30 5.2 Dopravní dostupnost ............................................................................................. 31 5.3 Zábavní a sportovní aktivity.................................................................................. 33
6.
Propagace Francouzské Polynésie cestovními kancelářemi a agenturami .............. 36 6.1 České cestovní kanceláře a agentury..................................................................... 36 6.2 Francouzské cestovní kanceláře ............................................................................ 39 4
6.3 Polynéské cestovní kanceláře ................................................................................ 40 7.
Dotazníkový průzkum ............................................................................................. 42
8.
Závěr ........................................................................................................................ 54
Resumé............................................................................................................................ 56 Résumé en français ......................................................................................................... 56 Anotace ........................................................................................................................... 57 Annotation en français .................................................................................................... 57 Seznam pramenů a použité literatury.............................................................................. 58 Seznam obrázků .............................................................................................................. 61 Seznam grafů .................................................................................................................. 61 Seznam tabulek ............................................................................................................... 61 Přílohy............................................................................................................................. 62
5
1.
Úvod Cestovní ruch je dnes velmi sledovaným odvětvím u většiny zemí, neboť tvoří
nedílnou součást ekonomiky. Aby byl cestovní ruch dané země prosperujícím sektorem, záleží na mnoha faktorech destinace, jako jsou lokalizační či realizační faktory. Realizační faktory jsou podmínky, které daná země nabízí, co se týká sportovního či kulturního vyžití anebo do jaké míry má rozvinutou dopravní síť. Téma práce je „Cestovní ruch Francouzské Polynésie“. Tuto zemi jsem si vybrala pro to, že jako destinace je to velmi zajímavý cíl, který nabízí spoustu možností, a cestovní ruch je nejdůležitější složkou jejich ekonomiky. Dále jsem si toto zámořské území Francie vybrala pro to, že je mi blízké cestování a při svém pobytu ve Francii v rámci programu Erasmus jsem měla možnost potkat spoustu lidí z nejrůznějších koutů světa. Mezi nimi byl i jeden Polynésan a jeho vyprávění o zemi mě zaujalo. Francouzská Polynésie není v České republice jako destinace příliš známá, proto bych ji chtěla v mé práci přiblížit jak z geografického hlediska, tak z hlediska historického, nahlédnout na jazyk, vzdělávání a hospodářství. V mé práci budu zkoumat, jakou propagaci má cestovní ruch Francouzské Polynésie v samotné zemi, jak jej rozvíjí a jak propagují destinaci ve světě. Dále mě bude zajímat, v jaké míře a jakým způsobem nabízejí cestovní kanceláře zájezdy do Francouzské Polynésie v České republice, a také ve Francii, která hraje důležitou roli v počtu vyjíždějících turistů do destinace. V mé práci v první kapitole stručně vysvětlím některé pojmy cestovního ruchu. V další kapitole popíši Francouzskou Polynésii, její lokalizační faktory, historii, obyvatelstvo, vzdělávání a jazyk. V další teoretické kapitole pak nahlédnu na samotný turismus Francouzské Polynésie, na instituce, které turismus v Polynésii podporují, na zpracované statistiky. Dále pak vypracuji SWOT analýzu a prozkoumám realizační faktory destinace. V praktické části se zaměřím na nabídku cestovních kanceláří v České Republice, protože práce je věnovaná hlavně českým čtenářům, ale také na nabídku zájezdů ve Francii a v samotné Francouzské Polynésii. Poslední praktická část bude věnována dotazníkovému průzkumu, který bude zkoumat povědomí českých turistů o Francouzské Polynésii. Průzkum se zaměří například na geografickou znalost, ale také i na návštěvnost destinace a jiných oblíbených zemí. 6
2.
Cestovní ruch
2.1 Definice cestovního ruchu Cestovní ruch je velmi důležité odvětví většiny ekonomik a je potřebné si upřesnit, co tento termín vlastně znamená. Podle Heskové a kol. (2006) je cestovní ruch významným společensko-ekonomickým fenoménem, který představuje největší pohyb lidské populace za různými účely, a hlavně je součástí způsobu života obyvatel zejména ekonomicky vyspělých zemí.1 Pro přesnější pochopení cestovního ruchu použiji definici uváděnou UNWTO, Světovou organizací cestovního ruchu: „Cestovní ruch je činnost osob cestujících do míst a pobývajících v místech mimo své obvyklé prostředí po dobu kratší než jeden ucelený rok, za účelem trávení volného času a služebních cest (osoba nesmí být odměňována ze zdrojů navštíveného místa).“2
2.2 Typologie cestovního ruchu Turismus se dá dělit podle mnoha kritérií na různé segmenty. Existuje několik druhů a forem cestovního ruchu.
2.2.1 Druhy cestovního ruchu Podle Heskové a kolektivu (2006) se druhy cestovního ruchu dělí hlavně podle motivace účasti na cestovním ruchu, a to na rekreační, sportovní, dobrodružný, myslivecký, rybářský, kulturní, náboženský, lázeňský, zdravotní, obchodní, kongresový a stimulační cestovní ruch.3
2.2.2 Formy cestovního ruchu Formy cestovního ruchu určují potřeby a cíle účastníků. Tyto formy mají mnoho kritérií, jsou to geografie (zdali se jedná o domácí, či zahraniční cestovní ruch, mezinárodní cestovní ruch aj.), dalším kritériem je počet účastníků (individuální nebo skupinový cestovní ruch), způsob organizování (individuální nebo organizované
1
HESKOVÁ M. a KOLEKTIV, Cestovní ruch pro vyšší odborné a vysoké školy. 2006, str. 9 CZECH TOURISME, Charakteristika cestovního ruchu [online]. [cit. 2013-10-17]. Dostupné z: http://www.czechtourism.cz/didakticke-podklady/1-charakteristika-a-vyznam-cestovniho-ruchu-v-cesku/ 3 HESKOVÁ M. a KOLEKTIV, Cestovní ruch pro vyšší odborné a vysoké školy., 2006, str. 21 2
7
cestování), věk účastníků, délka pobytu (krátkodobý či dlouhodobý cestovní ruch), roční období (sezonní nebo mimosezonní) a jiné.4
2.3 Trh cestovního ruchu Trh cestovního ruchu je tvořen podniky různých velikostí, od malých organizací až po velké globální společnosti. Tento trh je velmi dynamický a je tvořen zejména prodejci zájezdů a cestovními kancelářemi, dále dopravními společnostmi, komerčním ubytovacím
zařízením,
stravovacím
zařízením,
návštěvnickými
atraktivitami
a zábavními parky.5
2.3.1 Statistika v cestovním ruchu Existuje několik forem zkoumání trhu, jsou to statistiky zpracované na několika úrovních, ať už je to regionální, národní či mezinárodní měřítko. Vždy je to ale velmi složitý a náročný proces. Nejspolehlivější údaje k tvorbě statistik cestovního ruchu jsou údaje získané z letišť a z hraničních přechodů.6 Dále podle Směrnice 95/57/EC (Council Directive) o sběru statistických informací v oblasti cestovního ruchu (příloha č. 7) pro oblast statistiky cestovního ruchu v rámci Evropské unie jsou do statistiky cestovního ruchu zahrnuty tyto údaje:
„o kapacitě a návštěvnosti hromadných ubytovacích zařízení (HUZ) sloužících cestovnímu ruchu,
z výběrového šetření v domácnostech o cestovních zvyklostech rezidentů, tzv. domácí a výjezdový cestovní ruch,
z hraniční statistiky.“7 Hlavními principy tradiční statistiky jsou principy pozorování a počítání
subjektů, které se účastní cestovního ruchu. Jde tedy o kvantitativní údaje a subjekt cestovního ruchu je základní statistická jednotka. Existují dvě metody tradiční statistiky, metoda zkoumání a metoda místa pobytu.
Metoda zkoumání zachycuje účastníky cestovního ruchu při přechodu hranic.
HESKOVÁ M. a KOLEKTIV, Cestovní ruch pro vyšší odborné a vysoké školy. 2006, str. 27 - 31 HESKOVÁ M. a KOLEKTIV, Cestovní ruch pro vyšší odborné a vysoké školy. 2006, str. 62 6 HESKOVÁ M. a KOLEKTIV, Cestovní ruch pro vyšší odborné a vysoké školy. 2006, str. 65 7 LEGIERSKÁ, YVONA, Statistika v cestovním ruchu, [online]. [cit. 2013-12-02]. Dostupné z: http://www.mmr.cz/getmedia/d99c234e-7624-4a22-9638-7688dd1040e8/Statistika-v-cestovnimruchu.pdf 4 5
8
Metoda místa pobytu zkoumá účastníky přímo v místě pobytu, např. subjekty registrované v ubytovacích zařízeních.8
2.4 Faktory rozvoje cestovního ruchu Pro správné a efektivní fungování cestovního ruchu jsou důležité některé faktory, které se dělí podle ekonomického a geografického hlediska na tři skupiny: selektivní, lokalizační a realizační faktory, které popisuje Vystoupil. (2006)9: Selektivní předpoklady Do selektivních faktorů se řadí demografická struktura obyvatelstva (pohlaví, věk a jiné), dále urbanizační faktory (velikost města, hlavní město s centrálními funkcemi oproti menšímu městu, atd.), ekonomické faktory (zde patří životní úroveň) a politické faktory (politický systém, válečné konflikty…) Lokalizační předpoklady Lokalizační předpoklady mají k rozvoji cestovního ruchu druhotný význam. Tvoří základnu, kde probíhá realizace cestovního ruchu. Hlavními lokalizačními faktory jsou přírodní podmínky (reliéf, fauna, flora), klimatické poměry (sezonní počasí, délka slunečního svitu…) a hydrologické poměry. Další složkou jsou pak kulturně - historické předpoklady, do kterých patří i podskupina společenských událostí, které doplňují společenskou funkci. Realizační předpoklady Realizační předpoklady umožňují uskutečnění cestovního ruchu, patří sem materiálně technická základna, tedy všechna zařízení, které umožňují průběh a realizaci cestovního ruchu. Jsou to ubytovací, stravovací, sportovní a zábavní zařízení. Důležitou složkou jsou pak dopravní předpoklady.10
8
VYSTOUPIL, J., ŠAUER, M., HOLEŠÍNSKÁ A., METELKOVÁ P., Základy cestovního ruchu, 2006, s. 47 9 VYSTOUPIL, J., ŠAUER M., Základy cestovního ruchu, 2006, str. 59 10VYSTOUPIL, J., ŠAUER M., Základy cestovního ruchu, 2006, str. 59 - 66
9
3.
Charakteristika Francouzské Polynésie
3.1 Geografie Francouzskou Polynésii tvoří 118 ostrovů ležících v Tichém oceánu, napůl cesty mezi Austrálií a Kalifornií a jsou rozprostřeny na vzdálenosti přes 2000 km.11 Tento zámořský stát Francie (francouzsky „pays d´outre-mer“) je uskupen do pěti souostroví: Společenské ostrovy, Tuamotu, Markézy, Australské a Gambierovy ostrovy. Někdy se mluví o tzv. Polynéském trojúhelníku, jehož vrcholy jsou Nový Zéland, Havajské ostrovy
a
Velikonoční
ostrov.12
Tento
trojúhelník
je
pomyslnou
hranicí,
která ohraničuje ostrovy Francouzské Polynésie.
Obrázek č. 1: Polynéský trojúhelník
Havaj (1), Nový Zéland (2), Rapa Nui (3), Samoa (4), Tahiti (5). 13
11
BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 47 CARILLET, JEAN-BERNARD, WHEELER, TONY. Tahiti & French Polynesia, 2000, str. 14 13 Dostupné z http://cs.wikipedia.org/wiki/Soubor:Polynesia-triangle.png 12
10
Pro lepší orientaci, Severní Amerika je od Polynésie vzdálená 6 500 km, Austrálie 6000 km a Evropa 18 000 km. Ze 118 ostrovů je jich 76 obydleno, počet obyvatel se odhaduje na 267 000 (z 1. 1. 2010).14 Hlavním sídlem administrativy, správy a centrum turistiky je Papeete, které se nachází na nejznámějším ostrově Tahiti. Francouzskou Polynésii tvoří tedy pět souostroví, které jsou složeny z ostrovů, pro představu je zde stručně popíši.15 Společenské ostrovy: Ostrovy jsou sopečného původu a dělí se na Návětrné východní ostrovy, kde se nachází Papeete a tvoří tak moderní a rozvojovou část Polynésie, a Závětrné západní ostrovy, které jsou chráněny korálovými útesy a jsou geologicky starší. Největším ostrovem Společenských ostrovů je Tahiti. Skládá se ze dvou vulkanických masivů, první je „Tahiti Nui“, kde dominuje hora Orohena, 2241 metrů vysoká a druhý „Tahiti Iti“ s horou Mairenui vysokou 1300 metrů. Další ostrovy jsou Moorea (vzdálené pouze 17 km od Tahiti), Bora Bora, Huahine, Raiatea, Taha´a, Tetiaroa a Maupiti. Markézy: Souostroví je označováno jako „země mužů“ (polynésky „Enua Enata“), tvoří jej dvanáct ostrovů, ale obydleno je jich pouze šest, jsou to Nuku Hiva, Hiva Oa, Ua Pou, Ua Huka, Fatu Hiva a Tahuata. Tuamotu: Souostroví Tuamotu se rozprostírá na 20 000 km2 a je složeno ze 76 nízkých ostrovů a atolů. Tuamotu je velmi vhodné pro potápěče, je tvořeno lagunami a korálovým pásem. Nejnavštěvovanější ostrovy jsou Rangiroa, Manihi, Tikehau a Fakarava. Gambierovy ostrovy: Nejvzdálenější souostroví 1600 km jižně od Tahiti je navštěvované turisty jen zřídka, proto se zde daří chovu perlorodek a velkým farmám. Největší ostrov se jmenuje Mangareva.
14
L´ETAT EN POLYNESIE FRANCAISE, [online]. [cit. 2013-01-09]. Dostupné z: http://www.polynesie-francaise.pref.gouv.fr/Presentation-de-la-PF/Geographie-Climat 15 TAHITI - TOURISME, [online]. [cit. 2013-01-09]. Dostupné z: http://www.tahiti-tourisme.pf/guidedes-iles/les-archipels/archipel-des-australes/
11
Australské ostrovy: Souostroví je vzdálené 600 km od Tahiti, je složeno ze sedmi ostrovů, z nichž je pět obydleno, ale jen čtyři jsou přístupné letadlem. Jsou to ostrovy Rurutu, Tubuai, Raivavae a Rapa.
3.2 Podnebí Francouzská Polynésie se nachází v tropickém pásu, to znamená, že je zde horko a vlhko. Počasí je proměnlivé a neplatí úplně stejné podmínky pro celé území kvůli velkému rozsahu souostroví, můžeme tedy pozorovat drobné rozdíly. Obecně se ale průměrná roční teplota vzduchu se pohybuje nad 20 °C a roční srážky jsou více jak 1350 mm. Léto trvá od prosince do dubna, je to teplé a deštivé období. Nejteplejší měsíc je únor s průměrnou teplotou 25,8 °C. Od května do listopadu pak trvá zima, srpen je nejchladnější měsíc s průměrnou teplotou 24,3 °C.16 Právě klimatické podmínky nejvíce ovlivňují turistickou návštěvnost a určují intenzitu celoroční turistiky. Mluvíme o sezónní návštěvnosti. Podle Blonde (2007) je nejvhodnější doba pro cestu do Polynésie od května do října, a to hlavně kvůli nejnižším srážkám. Vrchol sezóny je v červenci a v srpnu, na tuto dobu je obtížné sehnat letenky a ubytování. V sezóně od listopadu do února je počasí horké a vlhké, srážky se vyskytují ve vysoké míře formou krátkých bouří, ale také dlouhých vytrvalých dešťů.17
3.3 Příroda 3.3.1 Fauna Všechna fauna, která na území Francouzské Polynésie nemohla doplavat či doletět, byla dovezena. Ať už záměrně, jako prasata, kuřata a psi, tak se na souš dostali i „černí pasažéři“ jako krysy a gekoni. Hmyz je další četnou skupinou na ostrovech, vosy, švábi, stonožky a také komáři, kteří v některých obdobích mohou přenášet horečku dengue. Další skupinou jsou ptáci, v Polynésii se vyskytuje velký počet druhů, z nichž jsou některé na pokraji vyhynutí. 18
16
L´ETAT EN POLYNESIE FRANCAISE, [online]. [cit. 2013-01-09]. Dostupné z http://www.polynesie-francaise.pref.gouv.fr/Presentation-de-la-PF/Geographie-Climat/Environnementnaturel 17 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 11 18 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 47-48
12
Co se týká mořské fauny, ta je mnohem rozmanitější. Vodní svět je hlavním aspektem pro turisty, protože vybízí k potápění, díky ideálním podmínkám. Hlavními faktory jsou průzračná voda a málo planktonu, proto je výborná viditelnost po celý rok, průměrná teplota vody 26 až 29 stupňů, široký výběr lokalit a právě pestrá škála mořských živočichů. Kolem ostrovů se nachází nejrůznější druhy žraloků, útesoví žraloci (představují jen malé riziko), šedí útesoví žraloci jsou větší, mají až dva metry a vyskytují se nejčastěji na Tuamotu kolem kanálů a šelfů. Největší ze žraloků jsou ti z rodu Orectolobidae, kteří se drží na dně kanálů. Dalšími vodními živočichy jsou rejnoci a želvy. Želvy jsou chráněné, nejčastějším druhem vyskytujícím se v Polynésii je želva zelená a kareta pravá. Vodní savci, kteří se pohybují ve vodách Polynésie, jsou velryby, delfíni, stovky druhů ryb, murény, makrely, tuňáci a jiní.19 Čestnou skupinou jsou korýši, krabi, langusty, humři, ale hlavně mušle, které slouží nejen jako potrava, ale také jako důležitá součást obchodu a vývozu Francouzské Polynésie. Jsou to mušle, „výrobci perel“ Pahua - lastury z rodu Tridacna gigas. Mají sametově zbarvený povlak, který odhazují, jsou-li v nebezpečí.
20
(Více o perlách viz
kapitola 3.7)
3.3.2 Flora Rostlinstvo ve Francouzské Polynésii je velmi rozmanité a tvoří nedílnou část krásné přírody, která je dalším lákadlem pro turisty v podobě botanických zahrad a parků. První Polynésané přivezli na pevninu chlebovník „uru“, kokosové palmy, taro (kolokasie jedlá), banány, dále pak misionáři vysadili cukrovou třtinu, bavlnu, ananasy, citrusy, kávovníky a jiné jedlé plodiny21. Kromě klasických exotických plodů, jako je mango, kokos, ananas, avokádo, karambola, pomelo či papája, rostou na ostrovech i méně známé plodiny.
19
BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 48 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 49 21 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 49 20
13
Tiare - květina gardenie, která se hojně vyskytuje nejen na zahrádkách Polynésanů, má bílý květ a silnou vůni, je symbolem Francouzské Polynésie. Vyrábí se z ní parfémy, používá se v lidové medicíně, přidává se do věnců, nebo jen tak za ucho jako ozdoba. Používá se ale také k výrobě tradičního oleje „Monoï“, který se používá například po opalování, má příjemnou vůni a přitom odrazuje hmyz všeho druhu. Nono (nebo noni) – ovoce, které se používalo v lidovém léčitelství, pro posílení imunitního
systému.
Američtí
vědci
dokázali,
že
noni
má
pozitivní
vliv
na dlouhověkost, a tím se na západě obrovsky navýšila poptávka po těchto plodech. Produkcí šťávy z plodů noni se zabývá společnost Morinda na Tahiti a produkty vyváží přímo do USA. Strom Uru - hojně se využívali všechny jeho části, k výrobě papíru, z kmene se vyráběli kánoe, kořeny a listy se využívali jako lék, a plody jako základní potravina. (Plody připomínají malý meloun.) Taro – Kořenová zelenina, má veliké listy ve tvaru sloního ucha, které po povaření připomínají špenát. Purau – stromy, příbuzné ibiškům, mají žluté květy. Dříve se z nich vyráběli léky, dnes už jsou však spíše opomíjeny. Miki miki – endemický keřík s červenou kůrou vyskytující se na atolech, který se adaptuje i v horších podmínkách. Atoly jsou tvořeny pískem a korály, půda postrádá minerály, proto se rostliny musí přizpůsobit. Kahaia – strom s velkými lesklými listy a s bílými květy, vyskytující se hlavně na atolech.22 Přírodní podmínky - rostlinstvo a živočišstvo a také klimatické podmínky v podobě sezónní návštěvnosti, tvoří základní část lokalizačních faktorů, která je nedílnou součástí při rozvoji turistického ruchu.
22
BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 50
14
3.4 Historie Prvními obydlenými ostrovy se staly Markézy, kam se připlavili kolem roku 300 n. l. první obyvatelé z jihovýchodní Asie přes ostrovy Samoa, Fidži a Tonga.23 V roce 1520 portugalský mořeplavec Fernão de Magalhães (ve službách španělského krále Carlose V.) objevil atoly Puka Puka v severovýchodním Taumotu. Dalším mořeplavcem byl Samuel Wallis, který zakotvil v tahitské laguně Matavai po několik týdnů v roce 1767. Zabral ostrov pro Británii a pojmenoval jej „Země krále Jiřího“. Za necelý rok se na Tahiti doplavil Louis-Antoine de Bougainville, který netušil, že je již ostrov zabrán pro Británii a přivlastnil ostrov Francii.24 Dalším výzkumníkem byl James Cook, který podnikl v období 1769 – 1779 tři výpravy na Tahiti a shromáždil velmi cenné vědecké informace.25 Pomarové Před příjezdem Evropanů vládli na ostrovech náčelníci jednotlivých vesnic. Jednou z významných rodin v 19. století byli Pomarové. Pomare I. zemřel roku 1803. Po něm následoval jeho syn Pomare II, který ovládal většinu Tahiti.26 Pomare II. byl podporovaný misionáři, kteří se připlavili na ostrovy koncem 18. století z „London Mission Society“ (společnost, která vznikla v Anglii v roce 1795, aby šířila křesťanství mezi pohanskými národy)27. V roce 1815 panovník Pomare II. uzákonil křesťanství jako hlavní náboženství. Začátek 19. století znamenal pro Tahiti cenzuru zvyků a náboženských praktik a tradice upadaly v zapomnění. Protestantští misionáři zavedli spoustu opatření, byly nařízeny zakrývací oděvy, bylo zakázané tetování, zavedli povinný nedělní klid, také byly zakázány výstřední zvyky, jako polygamie, volný sex nebo lidské oběti.28 Pomare II. zemřel v roce 1821, následoval Pomare III. Po něm nastoupila královna Pomare IV, která měla být jen prozatímní královnou, než se najde vhodný král, 23
PROFIL DE PAYS DE LA POLYNÉSIE FRANCAISE, [online]. [cit. 2013-01-09]. Dostupné z: http://www.spc.int/sppu/images/COUNTRYPROFILES/french%20polynesia%20country%20profile%20 _in%20french%20_%20f.pdf 24 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 22 25 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 23 26 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 25 27 MISSIONARY COLLECTIONS, [online]. [cit. 2013-01-10]. Dostupné z http://www.soas.ac.uk/library/archives/collections/missionary-collections/ 28 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 26
15
nakonec ale vládla Tahiti přes 50 let. V roce 1877 nahradil královnu její syn Pomare V. a o čtyři roky později odevzdal svůj úřad do rukou Francouzů. Poté se upil k smrti, stejně jako Pomare II.29 V roce 1842 se francouzský kontraadmirál Dupetit-Thouars chopil moci, když namířil děla na Papeete. Francouzi zatkli britského misionáře George Pritcharda (konzul královny Pomare IV.) Nepomohly ani protifrancouzské rebelie po celém ostrově a od roku 1847 si Francie udržovala moc nad Tahiti a Mooreou.30 Bohužel ani světovým válkám se ostrovy nevyhnuly. První světové války se účastnilo nad 1000 dobrovolníků. V druhé světové válce sloužil ostrov Bora Bora jako základna pro americké námořní letectvo. Na konci druhé světové získávají obyvatelé ostrovů francouzské občanství a Francouzské zaoceánské území dostává oficiální název Francouzská Polynésie v roce 1957.31 V roce 2004 se stává Francouzská Polynésie zámořským územím Francie (fr. „Pays d´outre-mer“) s autonomním statutem a vlastní vládou.32 Francouzské nukleární testy I přes to, že se Polynésii přezdívá „ráj na zemi“, se staly v minulosti věci, které pověst Polynésie trochu znehodnocují. Jde o nukleární testy, které prováděla Francie na některých ostrovech. V roce
1966
začala
Francie
experimentovat
s nukleárními
explozemi
na ostrovech Mururoa a Fangataufa ze souostroví Tuamotu. Pacifické experimentální centrum, (zkratka CEP, francouzsky: „Centre d´Expérimentation du Pacifique“), se stalo hlavní složkou ekonomiky Polynésie. Až v roce 1981, po vlně mezinárodních protestů a několika zásahů Greenpeace, přesunula Francie testování do podzemí. Protesty pokračovaly a v roce 1996 byly nukleární testy konečně ukončeny.33
29
BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 26-27 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str.27 31 PROFIL DE PAYS DE LA POLYNESIE FRANCAISE, [online]. [cit. 2013-01-15]. Dostupné z: http://www.spc.int/sppu/images/COUNTRYPROFILES/french%20polynesia%20country%20profile%20 _in%20french%20_%20f.pdf 32 PROFIL DE PAYS DE LA POLYNESIE FRANCAISE, [online]. [cit. 2013-01-15]. Dostupné z: http://www.spc.int/sppu/images/COUNTRYPROFILES/french%20polynesia%20country%20profile%20 _in%20french%20_%20f.pdf 33 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str.28 30
16
3.5 Obyvatelstvo V roce 2012 od srpna do září proběhlo ve Francouzské Polynésii sčítání lidu. Počet obyvatel činí 275 000. Nejvíce obyvatel se koncentruje na ostrově Tahiti, podle odhadů je to až 65 % obyvatelstva, což znamená, že je osídlení dosti nerovnoměrné. Podle demografických údajů je populace mladá. 55 % obyvatel je mladších než 30 let, mladších 20 let představují dokonce 40 % populace, což činí 97 823 obyvatel.34 Polynésané tvoří 83 % obyvatel, 12 % jsou Evropané (především Francouzi), a 5 % populace tvoří Asiaté (hlavně Číňané). V Polynésii žije i několik rodin, které se hlásí k přídomku „Tchéco“, znamená to, že jejich předkové dorazili do Polynésie z bývalého Československa. Náboženství je v zemi velmi důležité, 45% Polynésanů jsou protestanti, 34 % katolíci a v čínských komunitách jsou přítomna náboženství, jako je konfucionismus nebo buddhismus.35 Původní náboženství v Polynésii bylo polyteistické, to znamená, že obyvatelé uctívali více bohů. Hlavními bohy byli bůh stvoření Taaroa, mužské božstvo Tu, bůh řemeslníků a umělců Tane, bůh války Oro a bůh námořníků a zlodějů Hiro. Příjezd misionářů v 18. století znamenal potlačení mnoha zvyků a tradic a křesťanství se po čase stalo převažující vírou. Některé křesťanské rituály a pověry přežívají až dodnes, například zavěšené světlo u dveří přes noc, kvůli přízrakům „tupanu“ nebo „varua“ (což znamená zlí duchové), respekt vůči „tapu“, podobné slovu tabu, tedy vše, co se nesmí dělat (např. omezování rybolovu, zákaz vstupu na posvátná obřadní místa, omezování pojídání některých potravin, jako želvího masa apod.). Někteří obyvatelé dodnes chodí pro rady za přírodními léčiteli – „tahua“.36
34
POLYNÉSIE FRANCAISE, DONNES DEMOLINGUISTIQUES, [online]. [cit. 2013-01-31]. Dostupné z: http://www.axl.cefan.ulaval.ca/pacifique/polfr.htm 35 TAHITI TOURISME, [online]. [cit. 2013-01-31]. Dostupné z: http://www.tahititourisme.cz/articles.php?id=2518 36 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 34-35
17
3.6 Vzdělávání Vzdělávací systém v Polynésii je stejný jako ve Francii, povinná školní docházka je od 5 do 16 let. Hlavním vyučovacím jazykem je francouzština, tahitština se pak vyučuje jen pár hodin týdně, na prvním i druhém stupni. Problém je s četností škol, na většině ostrovů jsou jen školy prvního stupně, a jelikož je školní docházka povinná, musí se mnoho rodin stěhovat do větších měst. Jediné dvě střední školy se nachází na Tahiti a na Raiatei (Společenské ostrovy). Stěhování je těžké hlavně pro rodiny ze vzdálenějších ostrovů, protože kultura, zvyky ale hlavně i jazyk se často liší.37 Jediná univerzita se nachází na ostrově Tahiti v hlavním městě Papeete, Université de Polynésie Francaise. Université de Polynésie Francaise (UPF) Univerzita v Papeete má v nabídce několik oborů různých úrovní, nabízí jak bakalářské studium tak i magisterské, a u některých oborů nabízí dostudování ve Francii. Univerzita má 5 hlavních úseků:
Právo, ekonomie, správa – nabízí obory, jako jsou právo, veřejná administrativa, ekonomie – správa, hotelnictví a turismus a mezinárodní management nebo marketink a finance.
Literatura, jazyky, humanitní vědy – nabízí obory jako je historie, geografie, cizí jazyky aplikované v mezinárodním obchodu (angličtina a španělština), literatura a umění, angličtina, polynéské jazyky; jazyky, kultura a společnost v Oceánii a jiné.
Víceoborový úsek – zde je možnost studovat např.: životní prostředí v Oceánii, nebo literaturu spojenou s humanitními vědami.
Věda, technika, zdraví – zde si mohou studenti vybrat matematiku, informatiku, fyziku a chemii. Univerzita nabízí také studium prvního roku medicíny, a poté umožňuje vybraným studentům pokračovat na Université Bordeaux 2 Victor Segalen ve Francii. Pro porodní asistentky je speciální škola přímo v Papeete. V magisterském studiu nabízí obory, které se týkají věd a ekologie.
37
BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 30
18
Zde je také možnost vyjet do Francie na Université Pierre et Marie Curie v Paříži.
IUFM - Institut vzdělávání učitelů, (fr. Instituts Universitaires de Formation des Maîtres), trvá dva roky a v druhém ročníku nabízí praxi a stáže pro budoucí učitele.38
Jazyk Oficiálním jazykem je francouzština a tahitština. Tahitština patří mezi polynéské jazyky, řadící se do rodiny řečí Oceánie. Polynéské jazyky se vyskytují právě v oblasti „polynéského trojúhelníku“, to znamená, že se jimi mluví v oblasti, která je ohraničená Havajskými ostrovy, Velikonočními ostrovy a Novým Zélandem. Polynéskými jazyky, kterých je kolem 40 ti, mluví více než 1 milion obyvatel. 39 Nejpoužívanějším polynéským jazykem je tedy tahitština. Jako rodný jazyk má tahitštinu 44 % obyvatel, celkově pak 80 % obyvatel tento jazyk používá k dorozumívání. Tahitština má několik dialektů a do 19. století byla šířena pouze ústní tradicí.
40
Tahitština patří mezi jazyky maohi a její dialekty jsou
např. tuamotština nebo paumotština, mluvená na Tuamotech, markézština, vyskytující se na Markézách, nebo mangarevština, kterou se mluví na Gambierech. Díky šíření křesťanství, kdy se projevila snaha o jazykovou jednotnost, se stala tahitština druhým oficiálním jazykem.41 Tahitština má mnoho anglických vypůjček, přesto si ale lidé vytvořili značné množství vlastních zajímavých slov pomocí popisování a skládání, které se musely přizpůsobit modernímu světu a technologiím. Pro pochopení skládání slov je uvedeno několik příkladů v tabulce č. 1.
38
UNIVERSITE DE LA POLYNESIE FRANCAISE, [online]. [cit. 2013-02-05]. Dostupné z: http://www.upf.pf/La-carte-des-formations-de-l-UPF?lang=fr 39 LANGUES OCÉANIENNES, [online]. [cit. 2013-02-05]. Dostupné z: http://www.axl.cefan.ulaval.ca/monde/famaustro.htm 40 USAGE DES LANGUES, [online]. [cit. 2013-02-05]. Dostupné z: http://www.axl.cefan.ulaval.ca/pacifique/polfr.htm 41 FRANCOUZSKÁ POLYNÉSIE, informace, [online]. [cit. 2013-02-05]. Dostupné z: http://www.sopka.cz/zeme_kapitola.php?tisk=1&idZeme=82&klic=11B1
19
Tabulka č. 1 – Tahitština a moderní svět 42
Čeština:
Tahitština:
Doslovný překlad:
Banka
Fare moni
Dům-peníze
Fotoaparát
Pata hoho´a
Cvaknout-obraz
Kůň
Pua´a horo fenua
Prase-běhat-země
Otvírák na konzervy
Pátia punu
Probodnout-nádoba
Telefon
Noniu paraparau
Drát-mluvit
Televize
´Afata teata na´ina´i
Krabice-kino-malé
Záchod
Fare - iti
Dům-malý
Kromě francouzštiny a tahitštiny se dá domluvit i anglicky, především v turistických oblastech. Anglický jazyk se učí děti ve škole, takže se anglicky dorozumí hlavně vzdělaní lidé.
3.7 Hospodářství Hrubý domácí produkt (HDP) na osobu je ve Francouzské Polynésii srovnatelný například s Austrálií a řadí se tak k bohatým zemím tichomořské oblasti. Tento údaj je ale relativní, jelikož do Polynésie proudí spousta peněz z Francie. V roce 2004 byl HDP na osobu 24 472 dolarů.43 Nezaměstnanost se pohybuje kolem 11%. Na některých atolech ale neexistuje reálný trh práce a obyvatelstvo je tak primárně soběstačné, proto nemá nezaměstnanost takový dopad, jako v jiných zemích na západě.44 Nejdůležitějším odvětvím polynéské ekonomie je turismus. V posledních letech ale nedosahuje hlavní průmyslové odvětví té úrovně, která je očekávána. Důvody mohou být různé, ekonomická krize, předchozí odmítání Francie vlády Oscara Temarua, ale možná i špatný marketing, který byl zaměřený pouze na bohaté turisty.45 Od 17. května 2013 je v čele vlády znovu Gaston Flosse. Byl prezidentem už v letech 1984 – 1987 a od 1991 – 2004. Doba od roku 1995 do roku 2004 je známá
42
BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 271 PRESENTATION DE LA POLYNESIE FRANCAISE, [online]. [cit. 2013-02-07]. Dostupné z: http://www.spc.int/sppu/images/COUNTRYPROFILES/french%20polynesia%20country%20profile%20 _in%20french%20_%20f.pdf 44 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 31 45 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 31 43
20
jako zlaté období Francouzské Polynésie, a jejího ekonomického růstu.46 V roce 2009 navštívilo Francouzskou Polynésii nejméně turistů od roku 1996, celkem 160 447, oproti roku 2001, kdy navštívilo zemi celkem 227 658 turistů. Stát se snaží místnímu turismu pomáhat a rozvíjet ho, zaměřuje se na tři základní body: propagace, vzdělávání a investice. V roce 2001 bylo založeno Ministerstvo cestovního ruchu (fr. „Service du toursime) a posílení propagace skupinou „GIE“ (fr. „Groupement d´intérêt économique“) - uskupení, které propaguje Francouzskou Polynésii jako turistickou destinaci ve světě.47 (Více se o GIE a o propagaci Polynésie zmíním v kapitole 4.) Více jak 80 % klientely turistů tvoří pět států: USA, Japonsko, Francie, Itálie a Austrálie.48 Další důležitou složkou ekonomiky je produkce černých perel, vývoz vanilky, kokosového oleje a lov ryb. V minulosti byly perlorodky využívány hlavně kvůli perleti. Od 60. let se v Polynésii začal rozvíjet chov perlorodek kvůli produkci černých perel a časem se stal druhým nejdůležitějším zdrojem příjmů, po turistickém sektoru. V letech 1990 až 2000 zaznamenal export perel nárůst o 800%. Avšak v posledním desetiletí ztrácí perla hodnotu a příjmy klesají, stejně jako v turistickém sektoru. Jako záchranný plán bylo založeno Ministerstvo pro kulturu perel (fr. „Service de la perliculture“) a také byla zavedena přísnější pravidla pro export a distribuci.49 Farmy pro chov perel se nachází hlavně na Tuamotu a Gambiérových ostrovech. Perly z Francouzské Polynésie jsou známé na mezinárodním trhu a jsou velmi cenné. Mezinárodní organizace sdružující výrobce a prodejce drahých kamenů, šperků a perel (fr. „Confédération Internationale de la Bijouterie, de Joaillerie et d'Orfèvrerie“, zkr. CIBJO) ocenila tahitské černé perly už v roce 1976 a Geologický Americký Institut ověřil jejich pravost přírodních barev.50
46
LE PRESIDENT, [online]. [cit. 2013-02-07]. Dostupné z: http://web.presidence.pf/index.php/lapresidence. 47 MINISTERE DES OUTRE-MER, [online]. [cit. 2013-02-07]. Dostupné z: http://www.outremer.gouv.fr/?economie-polynesie-francaise.html&artpage=1#outil_sommaire_0 48 STATISTIQUES ispf, [online]. [cit. 2013-02-25]. Dostupné z: http://www.ispf.pf/themes/SystemeProductif/Tourisme.aspx 49 TAHITI TOURISME, [online]. [cit. 2013-02-10]. Dostupné z: http://www.tahititourisme.cz/articles.php?id=2522 50 TAHITI - TOURISME, [online]. [cit. 2013-02-10]. Dostupné z: http://www.tahiti-tourisme.pf/monfenua/culture/la-perle-de-tahiti/
21
Třetí nejdůležitějším zdrojem příjmů je rybolov, který je specializovaný hlavně na lov tuňáka. V roce 2001 se poprvé podařilo prodat zemědělské produkty v hodnotě přes jednu miliardu XFP (= Centrální pacifický frank, 1Euro = 119,33 XFP). Těmito zemědělskými produkty, které se vyváží, jsou hlavně vanilka, řezané květiny, nono a monoï. (3.3.2)
22
4.
Turismus Francouzské Polynésie
4.1 Historie veřejných turistických institucí V březnu roku 1966 vznikl Úřad rozvoje pro cestovní ruch (fr. „Office de Développement du tourisme“ – O.D.T.), jako první veřejné zařízení, které má práva zasahovat do sektoru cestovního ruchu a pracovat na jeho rozvoji. V roce 1983 nahrazují O.D.T. další dvě nové instituce a rozšiřují funkce veřejných institucí starající se o turismus. V říjnu 1992 se klade důraz na rozlišení zahraničního trhu a rozvoje místního turismu a vzniká instituce „G.I.E Tahiti Tourisme“, tedy „zájmová skupina starající se o turismus na Tahiti“, která klade důraz na podporu turismu ve světě a stará se o rozvoj zastoupení na zahraničním trhu. Druhá skupina „G.I.E. Tahiti animation, tedy „zájmová skupina starající se o organizaci volného času na Tahiti“ má na starost místní rozvoj cestovního ruchu, zvyšování povědomí a koordinaci turistických aktivit. V prosinci 2001 je založeno Ministerstvo pro cestovní ruch, které nahrazuje některé doposud vzniklé instituce. Během následujících let vzniká ještě několik zájmových skupin, které se různě slučují nebo se úplně rozpouští, a v květnu 2012 je založeno „Tahiti Tourisme Authority“ (TTA), tedy „Orgán cestovního ruchu Tahiti“, který nahrazuje Ministerstvo pro cestovní ruch. TTA si ponechává obecné pravomoce, jako je například koordinace a vyhodnocení strategií v cestovním ruchu, ale navíc může zasahovat do podpory cestovního ruchu, který byla do té doby svěřena jen zájmové skupině GIE.51
4.2 TAHITI TOURISME - GIE Zájmové ekonomické uskupení, francouzsky: „Un Groupement d'Intérêt Economique“ (GIE), je skupina, která vznikla v prosinci roku 1992 a má za úkol propagovat Francouzskou Polynésii jako destinaci na zahraničním trhu, ale i rozvíjet povědomí místního obyvatelstva v oblasti cestovního ruchu. Dále informuje návštěvníky na místní i světové úrovni, pomáhá, distribuuje informační materiál,
51
TAHITI TOURISME AUTHORITY, [online]. [cit. 2013-02-27]. Dostupné z: http://www.servicedutourisme.gov.pf/spip.php?article72
23
provádí studie týkající se podmínek cestovního ruchu a výrazně přispívá k rozvoji akcí a událostí domácího cestovního ruchu.52 Informační kancelář pro turisty (Tahiti tourisme) má sídlo na Tahiti, v hlavním městě Papeete, na třídě Pomare přímo na pobřeží. Osobně mohou turisté přijít od pondělí do pátku od 7.30 do 17.30, v sobotu od 8h do 16h a v neděli od 8h do 12h. Na telefonní číslo +689 50 40 30 mohou volat turisté na místě zadarmo kdykoliv v týdnu.53 Zastupitelství pro cestovní ruch Polynésie jsou i ve světě, existuje jich 11 a mají za úkol informovat a propagovat destinaci na trhu cestovního ruchu. Nacházejí se v:
Los Angeles (pro trh Severní Ameriky a Mexiko)
Paříž (pro francouzský trh, země Beneluxu, a pro frankofonní Švýcary)
Milán (pro italský trh)
Londýn (pro anglický trh)
Frankfurt (pro německý a rakouský trh, pro německou část Švýcarska)
Madrid (pro španělský trh)
Tokio (pro japonský trh)
Auckland (pro novozélandský trh)
Sydney (pro australský trh, ale také pro novozélandský trh)
Santiago de Chile (pro Jižní Ameriku)
Soul (pro korejský trh) 54
Kdokoliv se může stát členem GIE, má li podobné zájmy a aktivity. Je potřeba vyplnit formulář, který je k dispozici na stránkách www.tahiti-tourisme.pf, má tři strany a kandidát zde vyplňuje úvodní informace, představuje svou činnost, poskytuje kontakt na svou firmu, kontakt na účtárnu a jiné informace. Vyplněný formulář zašle zájemce na adresu GIE TAHITI TOURISME, která má tři měsíce na vyjádření. Poté dostane
52
TAHITI TOURISME, [online]. [cit. 2013-02-24]. Dostupné z: http://www.tahiti-tourisme.pf/quisommes-nous/le-gie-tahiti-tourisme/presentation-generale/ 53 TAHITI TOURISME, Venir nous voir, [online]. [cit. 2013-02-24]. Dostupné z: http://www.tahititourisme.pf/qui-sommes-nous/le-gie-tahiti-tourisme/venir-nous-voir/ 54 TAHITI TOURISME, Venir nous voir, [online]. [cit. 2013-02-24]. Dostupné z: http://www.tahititourisme.pf/qui-sommes-nous/le-gie-tahiti-tourisme/presentation-generale/
24
kandidát doporučený dopis. Členové GIE platí peněžní příspěvek 12 000 polynéských franků - XPF (v přepočtu zhruba 2 650,-Kč).55
4.3 Statistický úřad Francouzské Polynésie – ISPF Statistický úřad (fr. „l'Institut de la Statistique de la Polynésie française“, ISPF), vznikl v roce 1999 pod záštitou ministerstva hospodářství. Je řízen správní radou, které předsedá ministr hospodářství a tvoří ji deset členů. Pravomoce ISPF jsou obecné jako u národního statistického úřadu, sbírá hlasy prostřednictvím výzkumů, dělá analýzy a šíří informace ekonomického rázu. Sčítání lidu, jehož výsledky jsou velmi důležité pro organizaci financí, je však stále podřízeno INSEE – Národnímu statistickému úřadu ve Francii.56
4.3.1 Statistiky Turistická návštěvnost Jak jsme již viděli v kapitole 3 (3.7), množství turistů přijíždějících do Francouzské Polynésie poslední dobou klesá. Oproti prosinci 2012 klesla turistická návštěvnost v prosinci 2013 o 9,4 %. Jediným odvětvím, kterému se daří, jsou okružní plavby, které zvýšily svou návštěvnost o 4,3 %. Od ledna 2014 klesl počet turistů už o 2,7% což je ztráta 4585 návštěvníků oproti roku 2012. 57 Podle ISPF, počet turistů v roce 2010, kteří navštívili jednu destinaci je 125 220 a 28 699 je návštěvníků, co podniklo okržní jízdu (dohromady 153 919). V roce 2011 se počet turistů zvýšil na 162 776 a v roce 2012 na 139 422. Pro lepší znázornění jsou čísla uvedena i následujícím grafu, kde jsou znázorněny počty turistů za poslední tři roky, to znamená za rok 2010, 2011 a 2012.
55
TAHITI TOURISME, [online]. [cit. 2013-02-25]. Dostupné z: http://www.tahiti-tourisme.pf/quisommes-nous/le-gie-tahiti-tourisme/devenir-membre-du-gie/ 56 ISPF, [online]. [cit. 2013-02-28]. Dostupné z: http://www.ispf.pf/ISPF/Missions.aspx 57 STATISTIQUES, [online]. [cit. 2013-02-25]. Dostupné z: http://www.ispf.pf/themes/SystemeProductif/Tourisme/Coupdoeil.aspx
25
Graf č. 1: Počet turistů přijíždějících do Francouzské Polynésie 58 180000 160000 140000
139422
134491 125220
120000 100000
Jedna destinace
80000
Okružní jízda
60000 40000 20000 0 2010
2011
2012
Hlavními výjezdovými zeměmi jsou Francie, USA, Japonsko, Austrálie a Itálie. Tyto státy tvoří až 80% všech turistů. Francie je hlavní výjezdovou zemí hlavně kvůli jazyku, který má společný s Francouzskou Polynésií a odpadá tak jazyková bariéra, a francouzští turisté tak mohou lépe prozkumávat polynéské prostředí a kulturu. Ostatní státy, jako USA, Japonsko či Austrálie využívají poměrně kratší geografické vzdálenosti a je pro ně tak jednodušší ostrovy navštívit, oproti turistům z Evropy.
58
STATISTIQUES, [online]. [cit. 2013-02-25]. Dostupné z: http://www.ispf.pf/themes/SystemeProductif/Tourisme/Details.aspx
26
Co se týká návštěvnosti ostrovů, tak nejvíce frekventovaný je ostrov Tahiti, v roce 2012 jej navštívilo 112 504 turistů. Na druhém místě je ostrov Bora Bora s počtem 89 055 návštěvníků, a třetí nejvíce frekventovaný ostrov je Moorea, na který v roce 2012 přijelo 74 466 turistů. Graf č. 1: Počet turistů na jednotlivých ostrovech za rok 2012 59
120000 100000
112504 89055
80000
74466
60000
Počet návštěvníků na jednotlivých ostrovech
40000 20000 18291 0 Tahiti
Bora Bora
Moorea
Jiné ostrovy
Průměrná doba dovolené Průměrná doba dovolené ve Francouzské Polynésii se liší od národnosti návštěvníků. Podle ISPF a statistik, za rok 2012, činila průměrná doba dovolené strávené na ostrovech turistů z Francie 26, 7 dní a tím je statisticky nejdelší. Druhá nejdelší průměrná doba pobytu patří návštěvníkům z Afriky a to 18, 2 dní. Turisté z Evropy (kromě Francie) trávili v roce 2012 průměrně 12, 9 dní dlouhou dovolenou. Turisté ze severní Ameriky trávili na ostrovech v průměru 10, 2 dní. Nejkratší průměrnou dobu dovolené trávili v Polynésii za rok 2012 turisté z Asie a to v průměru 7, 5 dnů. Celkové výdaje vyjíždějících zemí do Francouzské Polynésie za rok 2011 Celkové výdaje turistů v roce 2011 v sektoru cestovního ruchu činily podle ISPF celkem 39 470 708 758 polynéských franků (XPF), což je v přepočtu zhruba 9 038 792 306,- Kč. Rozdělené výdaje podle zemí jsou nejvyšší pro Severní Ameriku 59
STATISTIQUES, [online]. [cit. 2013-02-25]. Dostupné z: http://www.ispf.pf/themes/SystemeProductif/Tourisme/Details.aspx
27
s 37 % celkových výdajů v roce 2011. Dále je pak Francie s 21 %, na třetím místě je Evropa, která tvořila 18 % výdajů v roce 2011. Na dalším místě je Japonsko (8 %), Austrálie (6 %) a jiné státy.60
4.4 SWOT analýza cestovního ruchu Pro kvalitní rozvoj cestovního ruchu je potřeba určit správnou strategii propagace turismu. K tomu je zapotřebí určit silné a slabé stránky destinace, zároveň i možné hrozby, které mohou zemi postihovat. K tomuto účelu slouží SWOT analýza, což je rozbor silných stránek (angl. Strengths ), slabých stránek (angl. Weaknesses), příležitostí (angl. Opportunities) a hrozeb (angl. Threats). Odtud tedy zkratka SWOT. Uplatnění SWOT analýzy je hlavně v rozvíjení silných stránek, potlačovat ty slabé a být připraven na potencionální hrozby a příležitosti, tedy utvořit strategii. Analýza zkoumá vnější a vnitřní prostředí daného projektu. Někdy je obtížné odhadnout, zda se jedná o hrozby či příležitosti, ale i tak se dá změnit hrozba na příležitost a to díky dobře vypracované strategii.61 Analýza je pomocným prvkem pro rozvoj cestovního ruchu a nabízí souhrn informací aktuální situace turismu Francouzské Polynésie.
60
STATISTIQUES, [online]. [cit. 2013-03-04]. Dostupné z: http://www.ispf.pf/themes/SystemeProductif/Tourisme/Details.aspx 61 SEDLÁČKOVÁ H., BUCHTA K., Strategická analýza, 2006, s. 91
28
Tabulka č. 2: SWOT Analýza62
Silné stránky (Strenghs)
Slabé stránky (Weaknesses)
Rozmanitost ostrovů, velký výběr
Cenová náročnost Sezónní počasí
destinací Možnost zájezdů realizovaných na
Slabá informovanost na některých
souši i po vodě (okružní plavy)
zahraničních trzích
Výběr zábavných aktivit
Jazykové bariéry
Rozvoj letecké a mořské dopravy
Nedostatečně rozvinutá dopravní
Zažitá představa luxusní exotické
infrastruktura na některých ostrovech
dovolené Výběr ubytovacích služeb na míru Exotická a odlišná kultura Příležitosti (Opportunities)
Hrozby (Threats)
Vytváření nových pracovních míst
Konkurence ostatních ostrovů (Havajské
Rozvoj letecké i lodní dopravy
ostrovy, Fidži a jiné)
Lingvistický rozvoj – zdůraznění
Nízká finanční podpora cestovního
anglického jazyka
ruchu
Propagace turistické destinace
Ekonomická krize
Investice
Nedostatečná nebo špatně organizovaná
Ekologická dovolená
propagace
Špatná kvalita ubytovacího zařízení
62
Zdroj: Vlastní tvorba
29
5.
Realizační faktory cestovního ruchu Francouzské Polynésie
5.1 Ubytovací zařízení Možností ubytování je na ostrovech mnoho, aby si každý zákazník mohl vybrat to, co mu vyhovuje. Návštěvníci si mohou vybírat od nejluxusnějších vilek a hotelů přímo na pláži až po klasické apartmány. Existuje tedy několik typů ubytování.
Hotely: V rámci mezinárodního hotelnictví jsou k dispozici hotely různých velikostí, v blízkosti hor, na pobřeží, ale i na samém povrchu lagun. Téměř 50 zařízení s více než 3000 ubytovacími jednotkami je rozprostřeno na nejvíce turistických ostrovech (Společenské ostrovy, Tuamotu, Markézy).63
Penziony: Penziony jsou o něco levnější než klasické hotely, často nabízejí polopenzi. Bývají to malé rodinné podniky, situované blízko domů majitelů penzionů. Podle Blonde a kol. (2007) jsou tyto penziony výborné pro poznání kultury, potkání jiných turistů a popovídání, ale také se člověk musí připravit na tenké zdi, studené sprchy a ne moc luxusní interiér.64
Kemping a hostely: Kempy vznikají po celé Francouzské Polynésii, někdy jsou to prostory penzionu vyhrazené přímo pro tento účel. Kempování je jedna z nejlevnějších forem ubytování, přináší s sebou ale mnohá úskalí. Kempovat se nedoporučuje v období dešťů, a také je potřeba kontrolovat těsnění stanu, kvůli hmyzu. Hostely nabízí lůžka ve společných ložnicích a také patří k levnějším formám ubytování.65
Pronájem na prázdniny u majitelů ubytovacích jednotek: Někteří majitelé nabízejí na pronajmutí přímo vlastní domy. Může to být obyčejný apartmán, bungalov nebo vilka na pláži. Nabídka je široká jak pro jednotlivce, tak i pro skupiny. Někteří majitelé nabízejí k ubytování i pronajmutí auta, nebo lodě.66
Rekreační komplexy: Luxusní komplexy, které nabízejí elegantní bungalovy, ke kterým je možné dostat se pouze na lodi, anebo přepychové hotely přímo na pláži, se pohybují ve vysokých cenových relacích. Součástí
63
TAHITI - TOURISME, [online]. [cit. 2013-03-04]. Dostupné z: http://www.tahiti-tourisme.pf/bougeren-polynesie/hebergements/ 64 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 244 65 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 243 66 TAHITI - TOURISME, [online]. [cit. 2013-03-04]. Dostupné z: http://www.tahiti-tourisme.pf/bougeren-polynesie/hebergements/
30
komplexů bývají obchody, restaurace, bary, bazény. V komplexech se pořádají aktivity, taneční představení a jiné zábavní programy. V některých bungalovech je
například
možnost
mít
kávový
stolek
s prosklenou
podlahou
a přímo tak pozorovat podvodní život v laguně. Takové komplexy se nachází na ostrovech Tahiti, Moorei, Bora Bora, Huahine, Raiatei, Tahaa, Rangiroi, Hiva Oa, Manihi a Nuku Hiva. Ceny ubytování se pohybují zhruba od 45 000 XPF až po 150 000 XPF na noc pro dvě osoby včetně jídla. (To znamená zhruba 9000,-Kč až 33 000,-Kč za noc).67 Podle Blonde a kol. (2007) je potřeba dát si pozor na „taxe de séjour“, což je daň z ubytování, která je účtována za osobu na noc a některé ubytovací zařízení ji vůbec neuvádí, proto je potřeba se dopředu dobře informovat.68
5.2 Dopravní dostupnost Dopravní předpoklady jsou nezbytné pro cestovní ruch a výrazně ovlivňují rozvoj turistiky. Ve Francouzské Polynésii je důležitá vnitrostátní letecká doprava, která je zajišťovaná společností Air Tahiti69. Linka spojuje 46 ostrovů. Propojuje tak všech pět souostroví a navíc některé Cookovy ostrovy. Lístek se dá jednoduše rezervovat a koupit přes internet. Stránky jsou dostupné jak ve francouzštině, tak i v angličtině. Jediné mezinárodní letiště se nachází na Tahiti vzdálené 5km od hlavního města Papeete. Letiště se jmenuje Aéroport de Tahiti - Faa´a. Nejdůležitější mezinárodní společnosti, které nejčastěji létají do destinace, jsou Air France, Corsair, American Airlines, Japan Airlines a Air New Zealand, Lan Chile, Quantas Airways a Air Tahiti Nui. Z Velké Británie a kontinentální Evropy se turisté dostanou společností Air New Zealand z Londýna a Frankfurtu a francouzskými linkami z Paříže, které létají přes Los Angeles do Papeete. Další
možností
cestovat
nabízí
lodní
doprava.
Dostat
se
lodí
přímo do Francouzské Polynésie je spíše obtížné, ale některé výletní lodě z USA a Austrálie mezi ostrovy příležitostně proplouvají. Společnost „Society Expeditions“ má základnu v USA a nabízí plavbu lodí „World Discoverer“. Ta vyplouvá z Los Angeles 67
BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 244 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 243 69 AIRTAHITI,[online]. [cit. 2013-03-04]. Dostupné z: https://www.airtahiti.fr/acheter-en-ligne 68
31
a pluje mezi Tahiti, Velikonočními ostrovy a Pitcairnovými ostrovy. Plavba je ale dost drahá a cena jízdného se pohybuje od 7000 dolarů. 70 Cestování
lodí
mezi
ostrovy
je
v Polynésii
oblíbené.
Praktické
je
ale spíše pro přemisťování mezi ne moc vzdálenými ostrovy a je také zajímavým zpestřením pro turisty, kteří rádi podnikají okružní plavby. Takovou plavbu poskytuje např. loď „Paul Gauguin“. Tato obrovská výletní loď pojme až 320 osob, kotví v Papeete a vyplouvá každý týden na sedmidenní okruh přes Raiateu, Tahaa, Bora Bora a Mooreu.71 Klasické lodě pak plují mezi Tahiti a Moorea, nebo mezi Bora Bora a Maupiti. Z některých ostrovů ve stejném souostroví vede i pravidelná kyvadlová doprava, nebo je možné si půjčit motorový člun. Některé menší nákladní lodě (fr. „goélettes“) nabízejí svezení v kajutách a cestování na vzdálenější ostrovy72. Podle Blonde a kol. (2007) je ale úroveň cestování v těchto lodích nízká a je potřeba se připravit na horší podmínky. Pro zajímavost na vývěsce lodních řádů nákladních lodí, která se nachází na jednom ze Společenských ostrovů - Huahine, je napsáno: „Lodě připlouvají tehdy, když se přiblíží k přístavu, a odplouvají tehdy, jsou-li připraveny k odjezdu.“73 Hromadná veřejná doprava funguje pouze na Tahiti. Zde jezdí klasický klimatizovaný autobus, který má určené zastávky a jízdní řády, ty se ale moc nedodržují a řidiči reagují spíše na mávnutí. Jízdné se platí na konci cesty. Na Tahiti jsou tedy celkem dobře udržované silnice, je tu dokonce i jeden úsek dálnice. Na jiných ostrovech je to s cestami složitější, silnice jsou nezpevněné a dá se po nich jezdit jen terénním vozem.74 Na turistických ostrovech jako jsou Tahiti, Moorea, Raiatea, Bora Bora a Tuamotu, se dá půjčit auto, stačí národní řidičský průkaz a také kreditní karta, protože půjčení auta není nejlevnější. Na některých ostrovech se dá sehnat i terénní vůz, někde ale pouze s řidičem. Půjčit se dají i skútry, ty jsou ale bez helmy. Na Tahiti se půjčování skútrů už zakázalo z důvodu četných nehod.75
70
BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 257 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 261 72 TAHITI - TOURISME, [online]. [cit. 2013-03-04]. Dostupné z: http://www.tahiti-tourisme.pf/bougeren-polynesie/se-deplacer/se-deplacer-d-ile-en-ile/ 73 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 261 74 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 263 75 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 264 71
32
Dalším způsobem přepravy je stopování. Stopují i místní lidé. Velmi oblíbeným prostředkem je také kolo, které se dá na některých ostrovech vypůjčit, anebo si turisté mohou přivést své vlastní. Na všech meziostrovních letech v Polynésii se kola do letadla přijímají.
5.3 Zábavní a sportovní aktivity Potápění Velmi vyhledávanou aktivitou ve Francouzské Polynésii se stalo potápění, hlavně díky podmínkám, které země nabízí. Teplota vody je od května do října 25 °C, po celý zbytek roku pak 30 °C a stačí tak neopren tenký 3 mm. Viditelnost vody je po celý rok optimální, až na výjimky, kdy déle prší. Potápění je možné i pro začátečníky, většina středisek nabízí potápěčské kurzy se zkušenými lektory, kteří mluví anglicky. Úvodní sestup pod hladinu, kterému se říká „baptême“ si může zaplatit každý, kdo je na tom zdravotně dobře, odehrává se v mělké vodě do hloubky 3 až 5 metrů a trvá kolem 30 minut za doprovodu učitele. Kurz na otevřeném moři trvá zhruba 3 až 5 dnů. Poté dostane zákazník certifikát a jeho C karta je platná kdekoliv na světě.76 V Polynésii jsou platné všechny mezinárodní potápěčské diplomy (PAOI, SMAS, ANMP, CEDIP, FFESSM, SSI, NAUI…) Potápěči musí představit svůj diplom a je doporučované i zdravotní osvědčení.77 Díky četnosti ostrovů si najde své oblíbené místo opravdu každý potápěč jakékoliv úrovně. Na některých ostrovech je možné plavat s delfíny, k tomu je potřeba mít jen šnorchl, masku a ploutve. Plavání s delfíny je možné například na Moorei či na Markézách. Na Rurutu (Tubuai) je možné se přiblížit k velrybám pod vedením zkušených potápěčů. Větší adrenalin pak nabízí potápění v proudech, které je možné hlavně v souostroví Tuamotu a na většině míst Společenských ostrovů, anebo potápění se žraloky a jejich krmení. 78 Vody Francouzské Polynésie nabízí k vidění spoustu živočichů: delfíny, velryby, různé druhy žraloků, želvy, rejnoky, barakudy, murény, a jiné. 76
BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str. 58 TAHITI - TOURISME, [online]. [cit. 2013-03-05]. Dostupné z: http://www.tahiti-tourisme.pf/bougeren-polynesie/activites-aquatiques/plongee-sous-marine/ 78 BLOND B., BRASH C., ROGERS H., Tahiti a Francouzská Polynésie, 2007, str.52 77
33
Vodní sporty Francouzská Polynésie nabízí výborné podmínky pro vodní sporty, jako je surfování, které má tradici hlavně na Tahiti, nachází se zde několik surfařských škol a v Teahupoo na Tahiti se pořádají každý rok profesionální surfařské závody. Další sporty, které se dají provozovat díky výborným vodním a povětrným podmínkám, jsou kitesurfing (jízda po vodě na prkně za pomocí tažného draka), windsurfing, funboard, a jiné sporty79, kde je k rozhýbání plavidla zapotřebí jen vítr a proto jsou tyto sporty tak oblíbené, jelikož neznečišťují životní prostředí. Na některých ostrovech je možné si pronajmout malé plachetnice, anebo kajaky a prozkoumat tak blízká vodní zákoutí. Některá střediska nabízejí klasické vodní sporty, ale také jiné adrenalinové aktivity, jako vodní parasailing. Účastník je ve speciálních popruzích, které jsou spojeny s lodí, ta se rozjede, a táhne tak osobu v popruzích ve vzduchu ve výšce od 200 až 300 metrů. Další nabídka obsahuje půjčení podvodních skútrů, potápění ve skafandrech pro nezkušené, „les aquascopes“, což jsou lodě, které mají průhledné dno a návštěvníci tak mohou objevovat krásy podmořského světa, aniž by se namočili.80 Letecké aktivity Pro odvážlivější turisty je připravena možnost obdivovat panoramata Francouzské Polynésie z ptačí perspektivy. Na ostrovech Moorea, Bora Bora a Tahiti je možné provozovat parachuting. (Všechny potřebné informace k tomuto sportu jsou na webu www.tahiti-parachutisme.com), dále je možné si objednat přelet nad některými ostrovy v helikoptéře (www.tahiti-helicopters.com), anebo přímo pilotovat letadlo vedle zkušeného instruktora, což nabízí centrum C3P, první polynéské vzdělávací středisko v pilotáži a v létání. Turistika Francouzská Polynésie nenabízí jen krásné pláže, ale kvůli vulkanickému původu i členité vnitrozemí, údolí a hory. Přírodní podmínky ostrovů tak umožňují rozvoj pěší turistiky. V horské části na Tahiti se nachází vysoce položené údolí Papenoo a nebo přírodní park Fenua. Pro túry do hor je možné si zajistit školené průvodce 79
TAHITI - TOURISME, [online]. [cit. 2013-03-05]. Dostupné z: http://www.tahiti-tourisme.pf/bougeren-polynesie/activites-aquatiques/sports-de-glisse/ 80 TAHITI - TOURISME, [online]. [cit. 2013-03-05]. Dostupné z: http://www.tahiti-tourisme.pf/bougeren-polynesie/activites-aquatiques/activites-nautiques/
34
a pro některé náročné výstupy je to dokonce nutné. Pro horskou turistiku jsou nejvhodnější Společenské ostrovy a souostroví Markézy.81 Botanické zahrady Pro milovníky přírody a botanických zahrad je Francouzská Polynésie ráj. Zahrady, parky a upravované stezky se nachází ve všech souostrovích. V některých botanických zahradách se nachází endemické rostliny (to znamená, že rostou pouze na daném místě a nikde jinde v cizině). Nejkrásnější zahrady se nachází na Tahiti, Moorei, Huahine, Raiatei nebo Ua Huka, tedy v souostroví Společenských ostrovů a Markéz. Wellness V některých hotelech a střediscích se nacházejí relaxační centra, která nabízí relaxaci a uvolnění pro jednotlivce, ale i pro páry. Centra nabízí koupele s okvětními lístky, koupele s aromatickými oleji, „dešťové koupele“, vířivé vany, různé procedury pro tělo, vlasy i pleť, manikúru, tradiční polynéské zkrášlovací procedury za použití místních produktů jako je kokos, avokádo, káva, ovoce a jiné. Samozřejmostí relaxačních center jsou také masáže. Tradiční polynéská masáž se jmenuje „Taurumi“ a je součástí tradičního léčitelství.82 Golf První golfové hřiště „Atimaono“ v Polynésii bylo vystavěno už v 70. letech na bývalé plantáži s cukrovou třtinou a palírny rumu. Nachází se na jižním pobřeží Tahiti, je dlouhé 5 950 metrů a má statut francouzské ligy. Každý rok se zde koná turnaj „Open International de Tahiti“ na který přijíždí mnoho mezinárodních hráčů. Druhé golfové hřiště bylo otevřeno v roce 2007 na ostrově Moorea a jmenuje se „Moorea Green Pearl“. Nachází se přímo u laguny, s výhledem na sousední ostrov Tahiti. S designem pomáhal slavný americký hráč Jack Nicklaus.83
81
TAHITI- TOURISME, turistika, [online]. [cit. 2013-03-05]. Dostupné z: http://www.tahititourisme.cz/articles.php?id=2596 82 TAHITI - TOURISME, [online]. [cit. 2013-03-05]. Dostupné z: http://www.tahiti-tourisme.pf/bougeren-polynesie/autres-activites/spa-a-la-polynesienne/ 83 TAHITI - TOURISME, [online]. [cit. 2013-03-05]. Dostupné z: http://www.tahiti-tourisme.pf/bougeren-polynesie/autres-activites/golf/
35
6.
Propagace Francouzské Polynésie cestovními kancelářemi a agenturami V této kapitole, jež se řadí do praktické části, se budu zabývat údaji cestovních
kanceláří (CK) a agentur, které nabízejí zájezdy do Francouzské Polynésie. Zaměřím se na český a francouzský trh a pro doplnění informací i na trh polynéský, to znamená na hlavní cestovní kanceláře nebo agentury, které nabízí zájezdy přímo z destinace a podporují tak turistický sektor. Na české cestovní kanceláře se zaměřím hlavně proto, že je tato práce určena především českým čtenářům. Údaje francouzských a polynéských cestovních kanceláří budou sloužit pro porovnání situace.
6.1 České cestovní kanceláře a agentury Na českém trhu se vyskytuje velké množství cestovních kanceláří a agentur, podle internetu jich může být kolem 300. Číslo se mění podle ekonomické situace, od roku 2007, kdy nastala ekonomická krize se jejich počet lehce zmírnil, některé CK z finančních důvodů zkrachovaly (např. CK Pradok). Nejčastějšími destinacemi, které vyhledávají čeští turisté, jsou evropské státy (Chorvatsko, Itálie, Řecko, Španělsko, Bulharsko, Rakousko a jiné), a dále pak severní Afrika - Tunisko, Egypt, Maroko, ale vlivem politické situace a strachu z ohrožení bezpečnosti, zájem o tyto destinace klesá. V poslední době se rozmáhá poptávka po exotických dovolených, kam patří i destinace Francouzské Polynésie. Podle vlastního průzkumu českých cestovních kanceláří a agentur jsou nejčastěji nabízeny exotické destinace, jako jsou Kuba, Martinik, Réunion, Seychely, Srí Lanka, Maledivy, Indonésie, Thajsko a další. Mnoho CK nabízí speciální zájezdy „na klíč“, kdy se ohlíží na potřeby svých zákazníků a sestaví jim tak zájezd přímo na míru, ať už jde o pobyt relaxační, aktivní dovolenou anebo třeba o svatbu v exotickém prostředí. Cestovních kanceláří a agentur, které nabízí pobyt ve Francouzské Polynésii je málo, protože tato destinace ještě není tak vyhlášená, jako některé jiné exotické země. Přesto je ale jejich nabídka dostatečná a některé CK se dokonce
specializují
pouze
na
Francouzskou
Polynésii
a
nabízí
tak naprosto profesionální péči o zákazníka a rady od pracovníků, kteří destinaci přímo navštívili. Za pomoci internetu a webových stránek cestovních kanceláří a agentur jsem nabídku zájezdů do Francouzské Polynésie našla u těchto CK a agentur: 36
1.
AIR MARINE TRAVEL
2.
AXAMIT TRAVEL
3.
CAMPANA TOUR
4.
CK INEX
5.
ESO TRAVEL
6.
EXCLUSIVE TOURS
7.
FISCHER
8.
LIVING STONE
9.
MARCO POLO
10.
METATOUR INTERNATIONAL
11.
MONOI
12.
NOMÁD
13.
CK PREMIUM
14.
PALMA TRAVEL
15.
SNAIL TRAVEL
16.
SUNSET TRAVEL
17.
TAGUA TRAVEL
18.
TIME TRAVEL
19.
TRAVEL & BUSINESS CENTRE
20.
INVIA
21.
ZAJEZDY.CZ
22.
STUDENT AGENCY Podle průzkumu dostupných webových stránek nabízí zájezdy do destinace
celkem 22 CK a agentur. Oproti jiným destinacím je to velmi malá nabídka. Zájezdy do Polynésie nenabízí velké CK jako je Čedok, Firo Tour anebo Eximtours, ale spíše méně známé CK, které se orientují na trh exotických zájezdů. Zákazník si nejčastěji může vybrat lokalitu situovanou na Společenských ostrovech, kde se tedy nachází nejvíce turistických středisek, velký výběr ubytovacích zařízení a je zde také nejvíce rozvinutá dopravní infrastruktura. Některé zájezdy jsou nabízeny i s možností zajištění stravy od snídaně, polopenze až po all inclusive, kdy cena zájezdu roste. Některé z uvedených CK nabízí přímo zájezdy „na klíč“, kdy si klient nadiktuje všechny své potřeby a podle nich se pak zájezd sestaví. Na internetu je možné narazit také
37
na poradce specializující se přímo na Francouzskou Polynésii, kteří mohou poradit se zájezdem na míru, jelikož destinace navštívili a mají přehled. V tabulce č. 3 jsem srovnala pět vybraných CK, zda li mají přehledný web, jaké nabízí možnosti ubytování a také jsem nahlédla na cenu zájezdu, konkrétně pro měsíc červen 2014. V dnešní virtuální době je forma webových stránek základem úspěšného podnikání. Podle průzkumu mají cestovní kanceláře velmi dobrou internetovou prezentaci, jako zákazník jsem mohla zájezd vyhledat bez problému. České cestovní kanceláře nabízí především ubytování v hotelech, v klasických až po velmi luxusní. Nabídka je cílená spíš na turisty, kteří mají zájem o relaxační nebo aktivní dovolenou a mohou si dovolit dražší letenky. Pro měsíc červen se cena zájezdu pohybuje od 76 000,- Kč. Tabulka č. 3: Přehled nabídky zájezdů některých českých CK nebo agentur na červen 2014 84
Název CK
Přehlednost nabídky na webu (1-5, 1=nejlepší)
Nejčastější typ ubytovacího zařízení
Nejčastější nabízená lokalita
Průměrná cena Zájezd zájezdu „na klíč“ (V měsíci (na míru) červnu 2014)
Poradci, kteří osobně destinaci navštívili
CK AIR MARINE
1
Luxusní hotely 4a5*
Od 85 000,-
Ano
Ne
ESO TRAVEL
1
Hotely 3-5*
Od 84 400,-
Ne
Ne
MONOI
1
Hotely 3 *
Tahiti, Bora Bora, Moorea, Rangiroa, Huahine, Motu Tautau (atol) Tahiti, Bora Bora, Huahine, Manihi, Rangiroa Tahiti, Huahine, Tahaa, Bora Bora, Moorea
Od 86 700,-
Ne
PALMA TRAVEL
1
Luxusní hotely (4 - 5 *), bungalovy
Od 154 900,-
Ano Především okruh po souostroví Ne
Bora Bora
SIAM TRAVEL
2
Hotely 4-5*
Tahiti, Moorea, Bora Bora
Od 75 980,-
Ne
Ne
TRAVEL& BUSINESS CENTRE
1
Hotely podle přání zákazníka
Podle potřeby
Cenu vypočítají pracovníci kanceláře po určení všech parametrů
Ano, pouze zájezdy na klíč, podle individuální potřeby
Ano
84
Zdroj: Na základě údajů z průzkumu
38
Ne
6.2 Francouzské cestovní kanceláře Počet cestovních kanceláří a agentur se ve Francii odhaduje až na 5000. Podle průzkumu, který realizovala společnost PREMISE (Policy for a Return on Marketing Investment, Sales and Equity) v červenci 2013 mezi 1003 Francouzi nad 18 let, mají obyvatelé Francie 10 tipů pro nejoblíbenější cestovní kanceláře, agentury a zprostředkovatele.85 Jsou to:
Voyageurs du monde
Booking.com
Voyages-sncf.com
Tripadvisor
Club Med
Voyageactive.com
Kuoni
Thomas Cook
Asia
Fram Ale ne všechny tyto CK a agentury nabízejí zájezdy do dané destinace. Další
francouzské cestovní kanceláře a zprostředkovatelé, kteří nabízí zájezdy do Francouzské Polynésie, jsou např.: „Tropicalement vôtre“, „Exotismes“, „Promovacances“, „Au coeur du voyage“, „My luxury travel“ anebo „Evaneos“. Pro průzkum jsem vybrala čtyři CK, které nabízí zájezdy do destinace a srovnávám je v tabulce č. 4. Oproti českým CK je nabídka širší, ale hlavně od agentur a zprostředkovatelů. Webové stránky jsou přehledné, často jsou uváděný telefonní kontakty přímo na specialisty a poradce, kteří poradí zákazníkům ve všech směrech. Nabídka ubytovacích zařízení francouzských CK je rozmanitější (bungalovy, apartmány, rodinné penziony a hotely…), co se týká tipu zájezdů, tak převažují okružní a poznávací plavby a výlety po ostrovech. Více než polovina zájezdů je sestavena z pobytu na více ostrovech, nespočívá jen v jednom místě. Oproti českým CK, 85
LE HUFFINGTON POST, [online]. [cit. 2013-03-18]. Dostupné z: http://www.huffingtonpost.fr/2013/07/22/agences-de-voyages-preferees-francais-booking-tripadvisorcomparateurs_n_3633781.html
39
které nabízejí zájezdy z 95% jen do Společenských ostrovů, nabízejí společnosti ve Francii možnost navštívit i ostatní souostroví a menší známé ostrovy. Podle průzkumu je tedy ve Francii větší poptávka po exotických dovolených a větší zájem také o Francouzskou Polynésii. Tabulka č. 4: Přehled nabídky zájezdů některých francouzských CK nebo agentur na červen 2014 86
Název CK
Přehlednost nabídky na webu (1-5, 1=nejlepší)
Nejčastější typ ubytovacího zařízení
Nejčastější nabízená lokalita
Průměrná cena zájezdu (V měsíci červnu 2014)
Zájezd „na klíč“ (na míru)
Poradci, kteří osobně destinaci navštívili
Voyageurs
2
Hotely (3-5*),
Společenské ostrovy,
Od 83 200,-
Ano
Ano
bungalovy
Tuamotu, Markézy
Pensiony, hotely
Kombinace nejčastěji
Od 84 000,-
Ne
Ne
Od 82 940,-
Ne
Ano
Společenské ostrovy,
Od 45 500,-
Ano
Ano
Tuamotu
bez letenky
du monde Exotismes
2
Společenských ostrovů Hotely
Všechny ostrovy
ment
2*,3*,4*,5* a
Společenských ostrovů,
vôtre
luxusní hotely
Markézy, Australské
5*+, zájezdy na
ostrovy i Tuamotu
Tropicale-
1
lodích, rodinné penziony Evaneos
1
Hotely
6.3 Polynéské cestovní kanceláře Zájezdy nabízí klientům i přímo Polynéské společnosti, které se tak specializují jen na destinaci Francouzské Polynésie. CK „e-Tahiti Travel“ má sídlo v Papeete, její členové bydlí na Tahiti a od roku 2002 nabízí speciální poradenství ohledně zájezdů do Polynésie. CK se zaměřuje na zájezdy na Společenské ostrovy, Markézy a Tuamotu. Na webu jsou všechny důležité kontakty a je možné jej zobrazit i v angličtině.
86
Zdroj: Na základě údajů z průzkumu
40
CK „Tahiti Vacances“ nabízí velký výběr zájezdů, klasické pobytové, aktivní sportovní, specializované na potápění, romantické zájezdy pro páry, svatební cesty, a jiné. Na webu jsou telefonní čísla, online průvodce zdarma a možnost nechat si zasílat na mail výhodné nabídky zájezdů. CK „Yes Tahiti“ je specializovanou cestovní kanceláří už od roku 1965 a tedy i první polynéská CK. Na webu je telefonní kontakt, možnost poradit se online, rady jak se připravit před cestou a také tipy pro ideální dovolenou. Yes Tahiti nabízí různé druhy ubytování (hotely 2*-5*, pensiony, bungalovy a to na všech souostrovích (kromě Gambiérových ostrovů). Web je možné zobrazit ve francouzštině a angličtině. „EasyTahiti.com“ je mezinárodní cestovní agentura, která také nabízí speciální poradenství. Na webu jsou fotky „cestovních konzultantů“ (jsou to přímo Polynésané, kteří pracují v agentuře a bydlí na Tahiti) a jsou k dispozici od začátku plánování zájezdu a také po celou dobu pobytu. Agentura nabízí širokou nabídku ubytování a aktivit. Web je pouze v angličtině. Přesto má klient možnost komunikovat s poradci nejen v angličtině, ale také francouzsky, španělsky, italsky, portugalsky a rusky. Polynéské CK mají velmi přehledné weby se všemi důležitými informacemi, nechybí telefonní čísla na poradce, anebo možnost online komunikace. Je zde širší nabídka ubytování, aktivit, výletů. Oproti českým CK se klient dozví více informací a může si utvořit lepší představu o možnostech cestování, je ale vázán jazykovou bariérou (většinou je potřeba umět francouzsky anebo anglicky). Ve všech vyhledaných polynéských CK se objevuje název „Tahiti“, jako nejznámější ostrov s hlavním městem je hlavním lákadlem pro turisty a pojem Tahiti v názvech cestovních kanceláří je tak důležitý marketingový tah.
41
7.
Dotazníkový průzkum Pro doplnění praktické části jsem vytvořila dotazník s názvem „Turistická
destinace Francouzské Polynésie“, jehož výsledky znázorní, jaké povědomí o Francouzské Polynésii mají obyvatelé České Republiky a zda by je lákala představa do destinace vycestovat. Dotazník obsahuje 11 otázek, z toho 10 otázek uzavřených a 1 otázka na doplnění. Průzkum probíhal od 14. 3. 2014 do 24. 3. 2014 v online podobě na sociální síti a také v tištěné podobě. Na dotazník odpovědělo celkem 130 respondentů ve věku od 18 let, z toho 69 žen a 61 mužů, nejpočetnější věková skupina respondentů je od 18 do 35 let. První dvě otázky dotazníku rozdělily respondenty do skupin. Podle pohlaví odpovědělo více žen, které tvoří 53 % všech respondentů, muži pak tvoří 47 %. První otázka je znázorněna v grafu č. 3.
Graf č. 3: Struktura respondentů dle pohlaví 87 Struktura respondentů
61 Muži
69
Ženy
Druhá otázka rozděluje respondenty podle věku na pět skupin. Nejpočetnější skupinou odpovídajících jsou respondenti ve věku od 18 do 25 let, celých 42 % (54 odpovídajících), druhou nejčetnější skupinou jsou pak respondenti ve věku 26 až 35 let, 87
Na základě údajů z průzkumu
42
kteří tvoří 35 % (46). Třetí skupina 36 - 45 tvoří 8 % (11 odpovědí), 46 - 55 tvoří 12 % (15 odpovědí) a nejméně četnou skupinou jsou respondenti 56 a více, kteří tvoří 3 %. Věková struktura je znázorněna v grafu č. 4. Graf č. 4: Věková struktura respondentů88 Počet odpovědí
60 50 40 30
54
46
20 10
11
15 4
0 18 - 25
26 - 35
36 - 45 Věk
88
Na základě údajů z průzkumu
43
46 - 55
56 a více
Podle třetí otázky, zná pojem zámořské území 69 % z dotazovaných, tedy 90 respondentů. Jedna třetina pojem nezná.
Graf č. 5: Znalost pojmu "zámořské území" Znáte pojem "zámořské uzemí"?
Ne 31%
Ano 69%
Další otázka se týká znalosti Francouzské Polynésie jako destinace, zda respondenti vědí, že se tam dá vycestovat a že vůbec existuje pojem Francouzská Polynésie. Kladně odpovědělo 71 %, tedy skoro jedna třetina (29 % respondentů) Francouzskou Polynésii vůbec nezná. Pozitivnější byly odpovědi na otázku, zda respondenti znají Tahiti anebo Bora Bora, jako nejznámější a nejvíce propagované ostrovy cestovních kanceláří v České Republice. Zde odpověděla naprostá většina kladně, tedy 90 % všech respondentů tyto dva ostrovy zná. (A to i přesto, že někteří neznají pojem Francouzská Polynésie.) Výsledky jsou znázorněny v grafu č. 6.
44
Počet odpovědí
Graf č. 6: Znalost Francouzské Polynésie a jejich ostrovů Tahiti a Bora Bora89
112 120 100
92
Znáte Francouzskou Polynésii jako destinaci?
80 60
Znáte Tahiti a Bora Bora? 38
40
12
20 0 Ano
Ne
Další otázka byla zaměřena na zeměpisnou znalost Francouzské Polynésie, tedy jestli respondenti vědí, kde se nachází. V otázce bylo na výběr z pěti možností, z toho jedna byla úniková, kde mohl odpovídající zvolit, že netuší. I když není destinace Francouzské Polynésie tak známá, tak 41 % zvolilo správnou možnost, Tichý oceán. Poté 26 % zvolilo možnost, kdy vůbec nevěděli, a třetí nejčastější odpověď byla Karibské moře. Odpovědi jsou znázorněny v grafu č. 7.
89
Na základě údajů z průzkumu
45
Graf č. 7: Geografická znalost Francouzské Polynésie90
Počet odpovědí
Víte, kde se Francouzská Polynésie nachází?
60 50 40 30
53
20 10
34 21
12
10
0
Další otázka zjišťuje, zdali respondenti navštívili Francouzskou Polynésii. Tato otázka měla předpokládaný výsledek, celých 95 % (123 odpovědí) odpovědělo ne, a jen 5 % (tedy 7 respondentů) destinaci navštívilo. Výsledek je znázorněn v grafu č. 8. Respondenti, kteří navštívili destinaci, jsou čtyři muži a tři ženy ve všech věkových kategoriích. Na otázku, jakou formu cestovního ruchu by realizovali, odpověděli nejčastěji poznávací, aktivní a směs rekreačního a aktivního cestovního ruchu. Respondenti, kteří Polynésii navštívili, tedy upřednostňují aktivní a poznávací zájezdy před rekreační formou. V tomto případě je Francouzská Polynésie tou pravou destinací s možnostmi, jako je potápění, okružní plavby mezi ostrovy a jiné. V poslední otázce, jakou další exotiku navštívili tito respondenti, odpovědělo 6 ze sedmi. Respondenti jmenovali destinace: Hawai, Srí Lanka, Dubai, Kuba, Maledivy a Mauritius. Ne všechny tyto destinace jsou typické pro český trh a to poukazuje na fakt, že jsou tito respondenti zvídaví cestovatelé a vyhledávají mimo jiné i vzdálenější a exotické destinace.
90
Na základě údajů z průzkumu
46
Graf č. 8: Návštěvnost destinace respondenty91 Navštívili jste někdy Francouzskou Polynésii? 0% 5%
Ne 95%
Ano
Následující otázka řeší, jakou formu cestovního ruchu by si respondenti představovali na své dovolené ve Francouzské Polynésii. Možností bylo 6, rekreační cestovní ruch (pláže, moře, masáže), aktivní (potápění, turistika, golf), poznávací (okružní plavba po ostrovech…), od každé formy trochu a také možnost nevím a jiné. Polovina respondentů (65 odpovědí), tedy 50 %, označila možnost „od každého trochu“, to znamená, že by nejradši realizovali rekreační cestovní ruch spojený s aktivním pobytem a poznáváním. Tento výsledek značí, že čeští turisté si pod exotickou dovolenou nepředstavují už jen rekreační pobyt na pláži, ale jsou si vědomi všech možných aktivit, které tyto vzdálené země nabízí a rádi by je podnikli. Rekreační cestovní ruch by realizovalo 17 % respondentů (22 odpovědí) a stejně tak aktivní dovolenou také označilo 17 % odpovídajících. Poznávací cestovní ruch označilo 13 %. Formy cestovního ruchu, které by účastníci realizovali, jsou znázorněny v grafu č. 9.
91
Na základě údajů z průzkumu
47
Graf č. 9: Formy cestovního ruchu92 65
Počet odpovědí
70 60 50 40 30
22
22 17
20 10 0
3
1 Rekreační
Aktivní
Od každého tipu trochu
Poznávací
Nevím
Jiné
Forma cestovního ruchu
Další otázka se zabývá propagací českých cestovních kanceláří, kterou jsem zkoumala v předchozí kapitole. Podle zjištěných údajů je nabídka zájezdů do Francouzské Polynésie českými CK stále malá a vytvořené zájezdy klienty buď nelákají, nebo o nich vůbec neví. Propagace je tedy minimální a i to se odráží na odpovědích na otázku: „Myslíte si, že je nabídka českých cestovních kanceláří do destinace Francouzské Polynésie dostatečná?“ Celých 78 % respondentů neví o propagaci na českém trhu (101 odpovědí). Dalších 18 % si myslí, že je nabídka nedostatečná (23 odpovědí) a jen 5 % označilo odpověď ano, tedy že si myslí, že je nabídka optimální (6 odpovědí). Výsledky jsou znázorněny v grafu č. 10.
92
Na základě údajů z průzkumu
48
Graf č. 10: Názor na propagaci destinace českými cestovními kancelářemi93
Myslíte, že je nabídka českých cestovních kanceláří do destinace Francouzské Polynésie dostatečná? 5%
18% Ano Ne
78% Nevím
Předposlední otázka zkoumá, jaký by byl důvod, proč by čeští turisté do Francouzské Polynésie nevyrazili. Průzkum této otázky zkoumal nefinanční faktory, proto jsem do otázky přidala: „Předpokládejme, že by peníze nebyly problém, jaký by byl důvod, proč byste do Francouzské Polynésie nevyrazili?“ Průměrný český turista řeší dovolenou hlavně podle dostatečných finančních prostředků a exotická dovolená v Oceánii se řadí k těm finančně náročnějším. Proto jsem přidala tuto poznámku představy dostatečných peněžních zdrojů, aby z průzkumu vyplynuly důvody nenavštívení destinace. Respondenti měli na výběr z 5 možností. Celých 81 % z dotazovaných (tedy 109 respondentů) odpovědělo, že není žádný důvod a jeli by hned, kdyby to šlo. Tento výsledek značí, že čeští turisté by rádi destinaci navštívili, ale problémem jsou finance, nebo malá informovanost o destinaci. Další problém je jazyková bariéra a to pro 7 % dotazovaných (9 odpovědí), přesto že v hlavních turistických oblastech se dá již domluvit anglicky. Dlouhá cesta letadlem je překážka pro dalších 7 % respondentů. Jen 2 % dotazovaných odpovědělo, že je exotická dovolená neláká. Pět respondentů pak uvedlo jiné důvody, například že se bojí nemocí, nebo že jsou obyvatelé moc líní a také se objevila překážka - není možnost si vzít dovolenou. Z tohoto výsledku je jasné, že zájem o Francouzskou Polynésii by byl větší, 93
Na základě údajů z průzkumu
49
než doposud, kdyby byla nabídka zájezdů kvalitnější, s více možnostmi levnějšího ubytovacího zařízení (nejen luxusní hotely), s širší nabídkou aktivit, to znamená představit kvalitní zájezdy, které by spadaly pod aktivní a poznávací cestovní ruch. Výsledky jsou znázorněny v grafu č. 11.
Graf č. 11: Důvody k nenavštívení destinace94
Důvod, proč byste do Francouzské Polynésie nevyrazili?
Ostatní
Žádný důvod, jel(a) bych hned, kdyby to šlo
Exotická dovolená mě neláká
Jazyková bariéra
Dlouhá cesta letadlem
0
20
40
60
80
100
120
Počet odpovědí
Poslední otázka dotazníku byla otevřená a dobrovolná. Přesné znění: „Jakou jinou exotickou destinaci jste navštívili? (Pokud jste nenavštívili žádnou exotiku, jaká jiná země, kterou jste navštívili, by Vás lákala k opětovné dovolené?)“ Otázka zkoumá, jaké destinace respondenti navštívili, především tedy které exotické země, ale také zkoumá nejčastější výjezdové destinace u českých turistů. Výsledek byl překvapivý, jelikož bylo uvedeno velmi mnoho zemí. Podle průzkumu už nemají čeští turisté oblíbené pouze evropské destinace (Chorvatsko, Itálie) a sever Afriky (Egypt, Tunisko…), ale vyjíždějí i do vzdálenějších a méně známých zemí. I když stále nejvíce uváděné země jsou Egypt, Tunisko, Itálie anebo Řecko, v odpovědích se častěji objevily
94
Na základě údajů z průzkumu
50
destinace jako: Havaj, Srí Lanka, Kuba, Thajsko, Venezuela a Maledivy. Výsledky jsou znázorněny v grafu č. 12
51
Graf č. 12: Oblíbené destinace respondentů95
Jaké destinace jste navštívili?
USA Tunisko
Tahiti Španělsko Slovinsko Rusko Peru Mexiko Maroko Madeira Kréta JAR Itálie Ibiza Holandsko Francie Dubaj Djerba
Bulharsko Austrálie Alijaška 0
95
1
2
3
4
Na základě údajů z průzkumu
52
5
6
7
8
Cílem
tohoto
dotazníkového
průzkumu
bylo
zjistit,
jaké
povědomí
o Francouzské Polynésii mají čeští turisté. Výsledky ukazují, že povědomí je minimální, přesto zájem o exotické destinace narůstá a čeští turisté více navštěvují místa mimo Evropu a zajímají se o neobvyklé destinace. Dokonce 81 % dotazovaných by Francouzskou Polynésii navštívilo, kdyby to šlo, což znamená mít dostatečné peněžní prostředky, čas a nemít strach cestovat do neznámé a vzdálené destinace. Výsledky dotazníku také poukazují na potřebu respondentů realizovat nejen relaxační cestovní ruch, ale také vyhledávat aktivní a poznávací zájezdy. Nekoncentrovat svou dovolenou v jednom bodě, ale poznat více míst a prožívat čas strávený v cizině aktivněji.
53
8.
Závěr Bakalářská práce na téma „Cestovní ruch Francouzské Polynésie“ je rozdělena
do osmi základních kapitol. První kapitola je úvodní, vymezuje cíle a základní obsah práce. Další kapitola se zabývá stručnou teorií a vymezením základních pojmů cestovního ruchu, jeho druhů a forem a zkoumání trhu cestovního ruchu. V následující kapitole je nahlédnuto na Francouzskou Polynésii z geografického hlediska, na základní charakteristiku, podnebí, obyvatelstvo, jazyk a školství, přírodní podmínky, které se řadí k významným lokalizačním faktorům ovlivňující turismus a v neposlední řadě také na hospodářství, jehož významnou součástí je právě cestovní ruch. Další kapitola pojednává o turismu dané destinace, o jeho institucích, které sektor podporují, nahlíží na statistiky pro zhodnocení situace a součástí této kapitoly je i SWOT analýza, která slouží pro souhrn informací aktuální situace a také k rozvoji strategie cestovního ruchu. Pátá kapitola popisuje důležité realizační faktory cestovního ruchu Francouzské Polynésie, které jsou nezbytné pro kvalitní rozvoj turismu, jedná se o ubytovací zařízení, dopravní situaci a zábavní a sportovní faktory. Druhá část práce je praktická a v šesté kapitole nahlíží na samotnou propagaci cestovního ruchu cestovními kancelářemi v České republice, ale i ve Francii a ve Francouzské Polynésii pro srovnání trhu a nabídky zájezdů do destinace. Následující praktická část zkoumá pomocí dotazníkového průzkumu povědomí českých obyvatel o Francouzské Polynésii. V souvislosti s podporou cestovního ruchu Francouzské Polynésie byly v zemi zřízeny některé orgány, jako „Tahiti Tourisme Authority“ (v roce 2012), anebo „Tahiti tourisme - GIE“ (v roce 1992), které podporují rozvoj turismu, kontrolují a zkoumají turistickou aktivitu, dohlíží na kvalitu služeb, vytvářejí vhodné strategie a podporují destinaci i v zahraničí. Samotný turismus podporují i polynéské cestovní kanceláře, které nabízí výhodné zájezdy, pobyty utvořené podle individuálních představ zákazníka, pobyty na všech souostrovích a velký výběr aktivit, které destinace díky svým přírodním předpokladům nabízí. Důležitým přírodním faktorem je velké množství podmořské fauny, která je hlavním lákadlem pro potápění, což přitahuje turisty z celého světa. Přesto, že není dopravní infrastruktura na některých ostrovech plně rozvinutá, je dopravní a letecká doprava velmi rozšířená a nabízí mnoho možností k cestování. Letecká společnost „Air Tahiti“ létá prakticky mezi všemi ostrovy a s lodní dopravou tak usnadňuje přesun pro turisty. 54
Francouzská Polynésie jako destinace také nabízí široké spektrum aktivit, které se řadí do realizačních faktorů společně s dopravou, jako je sportovní a zábavní vyžití, vybere si i náročný turista, který chce aktivní dovolenou plnou zážitků, anebo turisté, kteří chtějí zažít luxus a „ráj na zemi“. To znamená přepychové hotelové komplexy, ale možnosti ubytovacích zařízení jsou širší a je možné si vybrat podle individuálních potřeb. Tato destinace má tak velký potenciál k návštěvnosti. V České Republice je však destinace na pokraji zájmu, české cestovní kanceláře mají omezenou nabídku zájezdů a menší výběr služeb. Z dotazníkového průzkumu by ale mohla intenzita návštěvnosti exotických destinací a především Francouzské Polynésie českými turisty v budoucnu stoupat, jelikož se nesoustředí jen na rekreační cestovní ruch, ale snaží se poznávat aktivněji i vzdálenější destinace. Ovlivňujícími faktory návštěvnosti jsou hlavně finance a propagace cestovních kanceláří země. Ve Francouzské Polynésii je cestovní ruch jeden z nejdůležitějších pilířů ekonomiky a proto je potřeba tento sektor rozvíjet, finančně obstarávat a hlavně dbát na správnou a kvalitní propagaci turistické destinace.
55
Resumé Téma bakalářské práce je „Cestovní ruch Francouzské Polynésie“. V práci jsou stručně vymezeny pojmy cestovního ruchu, dále je destinace Francouzská Polynésie charakterizována
jak
z geografického
hlediska,
tak
z hlediska
kulturního
a ekonomického. V další části je popsán turismus, jeho instituce, které cestovní ruch ve Francouzské Polynésii podporují, statistiky návštěvnosti a součástí kapitoly je SWOT analýza pro souhrn informací rozvoje turismu. V praktické části práce je zkoumána nabídka cestovních kanceláří a agentur v České Republice, ve Francii a ve Francouzské Polynésii. Pro doplnění informací je přidán dotazníkový průzkum, který zkoumá povědomí českých turistů o Francouzské Polynésii. Cíl práce je přiblížit Francouzskou Polynésii českému čtenáři, charakterizovat ji jako turistickou destinaci a popsat nejen geografické, kulturní a historické aspekty, ale i rozvoj turismu v dané zemi. Práce zkoumá jaká je propagace dané destinace a jakou znalost týkající se Francouzské Polynésie mají čeští turisté.
Résumé en français Le sujet de mémoire est « Tourisme de la Polynésie Française ». D´abord les termes de tourisme sont définis en bref, ensuite la destination est caractérisée de l´aspect géographique, culturel et économique. Dans la partie suivante le tourisme et ses institutions qui le supportent sont décrits, ainsi que les statistiques et la fréquentation des îles. La partie constituante du chapitre est l´analyse SWOT pour résumer les informations du développement du tourisme. Dans la partie pratique l´offre des agences de voyages est examinée : en premier lieu les agences de voyages tchèques sont sondées, ensuite on examine les agences de voyages françaises et polynésiennes. Pour compléter les informations sur le tourisme une recherche a été réalisée à l'aide du questionnaire tchèque, qui est ajouté en annexe. L´objectif de l´étude est de présenter la Polynésie Française aux lecteurs tchèques comme la destination touristique et décrire non seulement les aspects géographiques, culturels, historiques, mais aussi le développement du tourisme dans le pays. Le mémoire examine la promotion de la destination et finalement la connaissance des touristes tchèques liées à la Polynésie Française.
56
Anotace Bakalářská práce s názvem „Cestovní ruch Francouzské Polynésie“ se zabývá základními pojmy cestovního ruchu, popisu Francouzské Polynésie a všech jejich aspektů a dále pak nahlíží na turismus dané destinace. Práce zkoumá propagaci cestovních kanceláří a agentur a rozvoj turismu v dané zemi. Cílem je představit zemi, její základní charakteristiku a propagaci českých, francouzských a polynéských cestovních kanceláří. Součástí je dotazníkový průzkum na téma cestovního ruchu Francouzské Polynésie, který zjišťuje povědomí českých turistů dané destinace. Klíčová slova: Cestovní ruch, Francouzská Polynésie, ostrovy
Annotation en français La mémoire « Tourisme de la Polynésie Française » décrit les termes principaux du tourisme,
la Polynésie Française et tous ses aspects. Ensuite, il examine
la destination touristique. Dans ce travail, la promotion des agences de voyages est examinée ainsi que le développement du tourisme dans le pays. Le but de la mémoire est de présenter le pays, sa caracéristique et la promotion des agences de voyages tchèques, françaises et polynésiennes. Pour compléter les informations sur le tourisme, une recherche réalisée à l'aide du questionnaire tchèque est ajoutée. Les mots clés : Tourisme, Polynésie Française, îles
57
Seznam pramenů a použité literatury
BLOND Becca, BRASH Celeste, ROGERS Hilary, Tahiti a Francouzská Polynésie, Praha : Svojtka, 2006, přeložila Erika Stařecká, 285 s. ISBN : 80-7352-472-4 HESKOVÁ Marie a kol. Cestovní ruch pro vyšší odborné a vysoké školy, Praha : Fortuna Praha, 2006. 224 s. ISBN 80-7168-948-3 SEDLÁČKOVÁ Helena, BUCHTA Karel, Strategická analýza, 2.vydání. Praha : C. H. Beck, 2006, 121 s. ISBN : 80-7179-367-1 VYSTOUPIL Jiří a kol. Základy cestovního ruchu, Brno: Masarykova univerzita, 2006. 119 s. ISBN: 80-210-4167-6 VYSTOUPIL Jiří, Šauer Martin, Základy cestovního ruchu, Brno: Masarykova univerzita, 2006. 163 s. ISBN: 80-210-4205-2 WHEELER Tony, CARILLET Jean-Bernard, Tahiti & French Polynesia, 1. vydání. Australia: Lonely Planet Publlications Pty Ltd, 2000. 394 s. ISBN: 0864427255
AIRTAHITI, [online]. [cit. 2013-03-04]. Dostupné z: https://www.airtahiti.fr/acheteren-ligne
CZECH TOURISME, Charakteristika cestovního ruchu [online]. [cit. 2013-10-17]. Dostupné z: http://www.czechtourism.cz/didakticke-podklady/1-charakteristika-avyznam-cestovniho-ruchu-v-cesku/
ETAT EN POLYNESIE FRANCAISE, [online]. [cit. 2013-01-09]. Dostupné z: http://www.polynesie-francaise.pref.gouv.fr/Presentation-de-la-PF/Geographie-Climat
FRANCOUZSKÁ POLYNÉSIE, informace, [online]. [cit. 2013-02-05]. Dostupné z: http://www.sopka.cz/zeme_kapitola.php?tisk=1&idZeme=82&klic=11B1
58
HUFFINGTON POST, [online]. [cit. 2013-03-18]. Dostupné z: http://www.huffingtonpost.fr/2013/07/22/agences-de-voyages-preferees-francaisbooking-tripadvisor-comparateurs_n_3633781.html
LANGUES OCÉANIENNES, [online]. [cit. 2013-02-05]. Dostupné z: http://www.axl.cefan.ulaval.ca/monde/famaustro.htm
LEGIERSKÁ, YVONA, Statistika v cestovním ruchu, [online]. [cit. 2013-12-02]. Dostupné z: http://www.mmr.cz/getmedia/d99c234e-7624-4a22-96387688dd1040e8/Statistika-v-cestovnim-ruchu.pdf
MINISTERE DES OUTRE-MER, [online]. [cit. 2013-02-07]. Dostupné z: http://www.outre-mer.gouv.fr/?economie-polynesiefrancaise.html&artpage=1#outil_sommaire_0
MISSIONARY COLLECTIONS, [online]. [cit. 2013-01-10]. Dostupné z http://www.soas.ac.uk/library/archives/collections/missionary-collections/
PRESIDENT, [online]. [ cit. 2013-02-07]. Dostupné z: http://web.presidence.pf/index.php/la-presidence.
PROFIL DE PAYS DE LA POLYNÉSIE FRANCAISE, [online]. [cit. 2013-01-09]. Dostupné z: http://www.spc.int/sppu/images/COUNTRYPROFILES/french%20polynesia%20countr y%20profile%20_in%20french%20_%20f.pdf
STATISTIQUES ispf, [online]. [cit. 2013-02-25]. Dostupné z: http://www.ispf.pf/themes/SystemeProductif/Tourisme.aspx
TAHITI TOURISME AUTHORITY, [online]. [cit. 2013-02-27]. Dostupné z: http://www.servicedutourisme.gov.pf/spip.php?article72
TAHITI - TOURISME, [online]. [cit. 2013-01-09]. Dostupné z: http://www.tahititourisme.pf/guide-des-iles/les-archipels/archipel-des-australes/ 59
TAHITI TOURISME, [online]. [cit. 2013-01-31]. Dostupné z: http://www.tahititourisme.cz/articles.php?id=2518
UNIVERSITE DE LA POLYNESIE FRANCAISE, [online]. [cit. 2013-02-05]. Dostupné z: http://www.upf.pf/La-carte-des-formations-de-l-UPF?lang=fr
60
Seznam obrázků Obrázek č. 1: Polynéský trojúhelník
Seznam grafů Graf č. 1: Počet turistů přijíždějících do Francouzské Polynésie Graf č. 2: Počet turistů na jednotlivých ostrovech za rok 2012 Graf č. 3: Struktura respondentů dle pohlaví Graf č. 4: Věková struktura respondentů Graf č. 5: Znalost pojmu „zámořské území“ Graf č. 6: Znalost Francouzské Polynésie a jejich ostrovů Tahiti a Bora Bora Graf č. 7: Geografická znalost Francouzské Polynésie Graf č. 8: Návštěvnost destinace respondenty Graf č. 9: Formy cestovního ruchu Graf č. 10: Názor na propagaci destinace českými cestovními kancelářemi Graf č. 11: Důvody k nenavštívení destinace Graf č. 12: Oblíbené destinace respondentů
Seznam tabulek Tabulka č. 1: Tahitština a moderní svět Tabulka č. 2: SWOT analýza Tabulka č. 3: Přehled nabídky zájezdů některých českých CK nebo agentur na červen 2014 Tabulka č. 4: Přehled nabídky zájezdů některých francouzských CK nebo agentur na červen 2014
61
Přílohy Příloha č. 1: Dotazník Dotazník: TURISTICKÁ DESTINACE FRANCOUZSKÁ POLYNÉSIE Dobrý den, tento anonymní dotazník se týká Francouzské Polynésie. Zkoumám, jaké povědomí mají obyvatelé ČR jako turisté o této destinaci. Zabere 2 minuty (11 otázek) a jeho vyplněním pomůžete k doplnění informací v bakalářské práci. Děkuji, přeji krásný den. Jste : o Muž o Žena Věk : o 18 - 25 o 26 - 35 o 36 - 45 o 45 - 55 o 56 a více Znáte pojem „zámořské území“? o Ano o Ne Znáte Francouzskou Polynésii jako turistickou destinaci? o Ano o Ne A znáte Tahiti, nebo Bora Bora? o Ano o Ne
62
Víte, kde se Francouzská Polynésie nachází? o Karibské moře o Indický oceán o Tichý oceán o Středozemní moře o Opravdu netuším Jak byste si představovali ideální dovolenou ve Francouzské Polynésii? o Rekreační (pláže, moře, masáže…) o Aktivní (potápění, turistika, golf…) o Poznávací (okružní plavba po ostrovech) o Od každého tipu trochu o Nevím Myslíte si, že je nabídka českých cestovních kanceláří do destinace Francouzská Polynésie dostatečná ? o Ano o Ne o Nevím Sestavené zájezdy do Francouzské Polynésie se pohybují zhruba od 70 000,- Kč. Předpokládejme, že by peníze nebyly problém, jaký by byl důvod, proč byste do Francouzské Polynésie nevyrazili ? (Možnost zaškrntout více odpovědí) o Dlouhá cesta letadle o Jazyková bariéra o Exotická dovolená mě neláká o Žádný důvod, jel(a) bych hned, kdyby to šlo o Jiné : _____________ Jakou jinou exotickou destinaci jste navštívili ? (Pokud jste nenavštívili žádnou exotiku, jaká jiná země, kterou jste navštívili, by Vás lákala k opětovné dovolené?) - nepovinná otázka _________________________ 63
64
