UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester VIII Tahun 2004 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN SUMBER DAYA MANUSIA PT.KIEC Kadek Firman Hadinata Hadiyan Prabowo Maulana Rizky Djaffar
0400529344 0400529615 0400529836
10 MFM / Kelompok 4 Abstrak Sistem Penunjang Keputusan dibangun dengan tujuan mendukung manajer dalam mengambil keputusan untuk sumber daya manusia agar lebih efektif dalam memecahkan masalah-masalah semi terstruktur. Metodologi yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah menggunakan metode analisis yang terdiri dari survei ke perusahaan, peneliti kepustakaan, dan metode perancangan. Hasil dari analisis terhadap sistem penunjang keputusan sumber daya manusia ini adalah membutuhkan sistem penunjang keputusan dalam memecahkan masalah pemberdayaan tingkat pemilihan calon karyawan secara subyektif. Disimpulkan bahwa dengan adanya sistem penunjang keputusan sumber daya manusia ini diharapkan dapat mendukung manajer dalam memutuskan suatu masalah sehingga lebih efektif. Kata Kunci
:
Sistem Penunjang Keputusan, Sumber Daya Manusia.
vi
PRAKATA
Segala puji, hormat juga syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT atas anugrah dan kasih-Nya yang telah memampukan dan memelihara penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini, yaitu: 1. Ibu Ir. Th. Widia Suryaningsih, M.M., selaku Ketua Jurusan Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kepercayaan dan kesempatan untuk menyelesaikan skripsi ini. 2. Bapak Hartono, S.Kom, MM., selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis. 3. Orang tua kami yang tercinta, kakak dan adik yang selama penulisan skripsi ini banyak mendukung yang tidak terhitung sejak awal perkuliahan sampai dengan akhir penulisan skripsi ini. 4. Bapak Nasrudin, selaku General Manager PT. KIEC 5. Bapak Nawawi, selaku staf SDM (Sumber Daya Manusia) PT. KIEC 6. Para dosen Universitas Bina Nusantara yang telah membimbing penulis selama kuliah. 7. Teman-teman yang telah mendukung penulis selama penyelesaian skripsi ini. 8. pihak-pihak lain yang tidak dapat disebutkan namanya satu per satu.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini belum sempurna, namun harapan penulis agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi setiap orang yang membacanya.
vii
Jakarta, 14 Juni 2004
Penulis
viii
D A F T A R
I S I
HALAMAN JUDUL
i
HALAMAN PERSETUJUAN PENDADARAN
ii
HALAMAN PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI
iii
ABSTRAK
vi
PRAKATA
vii
DAFTAR ISI
ix
DAFTAR TABEL
xiv
DAFTAR GAMBAR
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
xviii
BAB I PENDAHULUAN
1
1.1 Latar Belakang
1
1.2 Ruang Lingkup
3
1.3 Tujuan dan Manfaat
4
1.4 Metodologi Penelitian
4
1.5 Sistematika Penulisan
5
BAB II LANDASAN TEORI
7
2.1 Konsep Sistem Informasi
7
2.1.1
Pengertian Informasi
7
2.1.2
Pengertian Sistem Informasi
7
2.1.3
Jenis-jenis Sistem Informasi
8
ix
2.2 Konsep dasar Sistem Penunjang Keputusan
9
2.2.1
Pengertian Sistem Penunjang Keputusan
9
2.2.2
Tujuan Sistem Penunjang Keputusan
10
2.2.2.1 Struktur Masalah
11
2.2.2.2 Dukungan Keputusan
12
2.2.2.3 Efektivitas Keputusan
12
2.2.3
Karakteristik dan Kemampuan Sistem Penunjang Keputusan
13
2.2.4
Pengambilan Keputusan
14
2.2.5
Jenis-Jenis Keputusan
16
2.2.6
Keuntungan Penggunaan Sistem Penunjang Keputusan
17
2.2.7
Komponen-Komponen Sistem Penunjang Keputusan
17
2.3 Konsep Dasar Manajemen Sumber Daya Manusia
18
2.3.1
Kegiatan Utama Sumber Daya Manusia
19
2.3.2
Pengertian Perekrutan, Pelatihan, dan Penilaian Kinerja
20
2.3.2.1 Perekrutan
20
2.3.2.2 Pelatihan
23
2.3.2.3 Penilaian Kinerja
24
2.3.2.3.1
Tujuan dan Kegunaan Penilaian Prestasi Karyawan
2.3.2.3.2
26
Dasar Penilaian dan Unsur-Unsur yang Dinilai
x
27
2.4 Tahap Analisis Sistem 2.4.1
29
Data Flow Diagram (DFD)
29
2.4.1.1 Uraian Data Flow Diagram (DFD)
31
2.4.1.2 Ketentuan Lain Data Flow Diagram (DFD)
34
Analytic Hierrachy Process (AHP)
35
2.4.2.1 Langkah-Langkah Perhitungan Weight dan λmaks
36
Critical Success Factor (CSF)
38
BAB III ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN
39
2.4.2
2.4.3
3.1 Latar Belakang Perusahaan
39
3.2 Visi dan Misi Perusahaan
42
3.3 Struktur Organisasi
43
3.3.1
Tugas dan Tanggung Jawab
3.4 Analisis Sistem Yang Berjalan
45 55
3.4.1
Diagram Aliran Data
56
3.4.2
Struktur Jaringan
58
3.4.3
Entity Relationship Diagram (ERD) pada PT. KIEC
60
3.4.4
Spesifikasi Hardware (Piranti Keras) dan
3.4.5
Software (Piranti Lunak)
61
Critical Success Factor (CSF)
62
3.5 Permasalahan yang Dihadapi
63
3.6 Pemecahan Masalah
63
BAB IV RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN 4.1 Gambaran Sistem yang Diusulkan
65 65
xi
4.2 Perancangan Subsistem dari Sistem Penunjang Keputusan 4.2.1
4.2.2
4.2.3
4.2.4
Perancangan Subsistem Manajemen Data
66
4.2.1.1 Entity Relationship Diagram
67
4.2.1.2 Perancangan Database
68
Perancangan Subsistem Manajemen Model
76
4.2.2.1 Hierarki Keputusan
76
4.2.2.2 Analisis Keputusan
79
Perancangan Subsistem Dialog
91
4.2.3.1 Rancangan Dialog
91
4.2.3.2 State Transition Diagram
92
4.2.3.3 Rancangan Layar
96
4.2.3.4 Rancangan Keluaran
110
Perancangan Subsistem Model
111
4.2.4.1 Model Grafik
111
4.2.4.1.1
Model Grafik Perekrutan
111
4.2.4.1.2
Model Grafik Pelatihan
112
4.2.4.1.3
Model Grafik Penilaian Kinerja
113
4.2.4.2 Model Matematik
114
4.2.4.2.1
Model Matematik Perekrutan
114
4.2.4.2.2
Model Matematik Pelatihan
114
4.2.4.2.3
Model Matematik Penilaian Kinerja
115
4.3 Rencana Implementasi 4.3.1
66
116
Matrix Aktivitas
116
xii
4.3.2
Tata Laksana Sistem yang Diusulkan
117
4.3.3
Jadwal Implementasi
119
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
120
5.1. Kesimpulan
120
5.2. Saran
120
DAFTAR PUSTAKA
121
RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN
L1
SURAT SURVEI PERUSAHAAN
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1.
Random Consistency
37
Tabel 4.1.
Tabel Cost Center
68
Tabel 4.2.
Tabel MS Training
68
Tabel 4.3.
Tabel Personel
69
Tabel 4.4.
Tabel Peserta Training
69
Tabel 4.5.
Tabel Rencana Training
70
Tabel 4.6.
Tabel Bobot Kinerja
71
Tabel 4.7.
Tabel Bobot Lamaran
72
Tabel 4.8.
Tabel Jurusan
72
Tabel 4.9.
Tabel Keluar
73
Tabel 4.10.
Tabel Lamaran
73
Tabel 4.11.
Tabel Nilai Pelamar
74
Tabel 4.12.
Tabel Penilaian Karyawan
75
Tabel 4.13.
Perhitungan Nilai pada Kriteria Perekrutan Langkah Kedua
80
Tabel 4.14.
Perhitungan Nilai pada Kriteria Perekrutan Langkah Ketiga
81
Tabel 4.15.
Pemberian Nilai SubKriteria Latar Belakang pada Perekrutan
83
Tabel 4.16.
Pemberian Nilai SubKriteria Wawancara pada Perekrutan
84
Tabel 4.17.
Pemberian Nilai SubKriteria Latar Belakang pada Penilaian Kinerja
85
xiv
Tabel 4.18.
Pemberian Nilai SubKriteria Kepribadian pada Penilaian Kinerja
Tabel 4.19.
86
Pemberian Nilai SubKriteria Ketrampilan pada Penilaian Kinerja
Tabel 4.20.
87
Pemberian Nilai SubKriteria Kepemimpinan pada Penilaian Kinerja
88
Tabel 4.21.
Rancangan Keluaran Perekrutan
110
Tabel 4.22.
Rancangan Keluaran Pelatihan
110
Tabel 4.23.
Rancangan Keluaran Pemindahan Jabatan
110
Tabel 4.24.
Matrix Aktivitas
116
Tabel 4.25.
Jadwal Implementasi
119
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1.
SPK Berfokus pada Masalah-Masalah Semi Terstruktur (McLeod, 1996, p61)
12
Gambar 2.2.
Karakteristik dan Manfaat SPK (Turban, 1998, p79)
14
Gambar 3.1.
Bagan Struktur Organisasi PT. KIEC
43
Gambar 3.2.
Diagram Hubungan Sistem Informasi pada PT. KIEC (Diagram Konteks)
56
Gambar 3.3.
Diagram Nol Hubungan Sistem Informasi pada PT. KIEC
57
Gambar 3.4.
Struktur Jaringan Kantor Pusat Pada PT KIEC
59
Gambar 3.5.
Entity Relationship Diagram (ERD) pada PT. KIEC
60
Gambar 4.1.
Entity Relationship Diagram (ERD) Perancangan
67
Gambar 4.2.
Hirarki Kriteria Perekrutan
77
Gambar 4.3.
Hirarki Kriteria Penilaian Kinerja
78
Gambar 4.4.
Bagan Rancangan Dialog
91
Gambar 4.5.
STD Menu Utama
92
Gambar 4.6.
STD Menu Data
93
Gambar 4.7.
STD Menu Query
94
Gambar 4.8.
STD Menu Help
95
Gambar 4.9.
Form Lamaran
96
Gambar 4.10. Form Personel Karyawan
98
Gambar 4.11. Form Analisa Pelamar
100
xvi
Gambar 4.12. Form Nilai Pelamar
102
Gambar 4.13. Form Analisa Kinerja Karyawan
104
Gambar 4.14. Form Penilaian Kinerja (Latar Belakang)
106
Gambar 4.15. Form Penilaian Kinerja (Kepribadian)
107
Gambar 4.16. Form Penilaian Kinerja (Ketrampilan)
108
Gambar 4.17. Form Penilaian Kinerja (Kepemimpinan)
109
Gambar 4.18. Model Grafik Perekrutan
111
Gambar 4.19. Model Grafik Pelatihan
112
Gambar 4.20. Model Grafik Penilaian Kinerja
113
Gambar 4.21. Model Matematika Perekrutan
114
Gambar 4.22. Model Matematika Pelatihan
114
Gambar 4.23. Model Matematika Penilaian Kinerja
115
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
Perhitungan Pembobotan Kriteria Menggunakan Analytic Hierarchy Process (AHP)
L1
Gambar L1.
Form Login
L6
Gambar L2.
Form Analisa Pelamar
L6
Gambar L3.
Form Proses Pelamar
L7
Gambar L4.
Form Analisa Kinerja Karyawan
L8
Gambar L5.
Form Penilaian Kinerja (Latar Belakang)
L9
Gambar L6.
Form Penilaian Kinerja (Kepribadian)
L10
Gambar L7.
Form Penilaian Kinerja (Ketrampilan)
L11
Gambar L8.
Form Penilaian Kinerja (Kepemimpinan)
L12
Gambar L9.
Form Master Training
L13
Gambar L10. Form Rencana Training
L14
Gambar L11. Layar Menu Utama
L15
Gambar L12. Form Data
L16
Gambar L13. Form Query Pelamar
L17
Gambar L14. Form Query Karyawan
L18
Gambar L15. Form Personel
L19
Gambar L16. Form Lamaran
L20
xviii
