Unit 19 Buyers, sellers and the market customer client accountant lawyer customer base client base clientele exclusive user end-user particularly computer equipment consumer producer distributor various channels buyer purchaser buying/purchasing managers seller vendor street vendor vending machine market free market market economy market forces market pressures market-place market price market reform
zákazník klient účetní právník zákaznická základna klientská základna klientela výhradní, jediný, exkluzivní uživatel koncový uživatel zejména, zvláště počítačové vybavení spotřebitel výrobce dodavatel různé (distribuční) kanály kupující, nakupující kupující, zákazník, nákupčí manažer nákupu prodávající, prodavač prodejce pouliční prodavač prodejní automat trh volný/svobodný trh tržní ekonomika tržní síly tlak trhu trh, tržiště, tržní prostředí tržní cena reforma trhu
Unit 20 Markets and competitors enter a market penetrate a market abandon a market get out of a market leave a market withdraw from a market dominate a market corner monopolize drive another company out of a market market growth massive increase market segment market segmentation leisure user market share carmakers gain percentage market leader chain competitor competition rival compete key player intense stiff/fierce competition fierce competition low-key competition
vstoupit na trh proniknout na trh opustit trh odejít z trhu odejít/opustit trh stáhnout se z trhu dominovat na trhu ovládnout mít monopol vytlačit jinou společnost z trhu růst trhu masivní růst tržní segment segmentace trhu uživatel (daného produktu) jen pro zábavu podíl na trhu, tržní podíl výrobci aut získat, nárůst, zisk procento přední firma/přední výrobce řetězec konkurent konkurence soupeř konkurovat, soupeřit hlavní hráč intenzivní tvrdá konkurence nelítostná/dravá/bezohledná konkurence nevýznamná/málo aktivní konkurence
Unit 21 Marketing and market orientation marketing planning designing pricing promoting distributing profitably marketing concept marketing department features benefits persuade social marketing four Ps product price place distribute promotion support packaging marketing mix market marketing plan marketer/ marketeer market orientation market-driven/market-led / market-oriented
marketing plánování navrhování cenotvorba propagování, propagace distribuce, rozvoz výnosně, rentabilně pojetí, koncepce marketingu marketingové oddělení rysy požitky, dávky, výhody přesvědčit sociální marketing čtyři P (čtyři proměnné marketingového mixu) výrobek, výrobková politika cena, cenová politika distribuce, distribuční politika distribuovat, dodávat komunikace, komunikační politika, podpora obal, balení marketingový mix trh marketingový plán pracovník marketingu tržní orientace, orientace trhu tržně orientovaný, zaměřený na trh
Unit 22 Products and brands product product catalogue (BrE) product catalog (AmE) product mix product portfolio product line product range product lifecycle product positioning product placement goods raw materials finished goods industrial goods consumer goods consumer durables fast-moving consumer goods (FMCG) brands brand brand name make refer to model product category particular brand brand image brand manager
výrobek katalog výrobků (BrE) katalog výrobků (AmE) sortimentní skladba portfolio výrobků, výrobková skladba výrobková skupina výrobní rozsah životní cyklus výrobku pozice výrobku na trhu reklama výrobku ve filmu zboží suroviny hotové výrobky průmyslové zboží (pro další výrobu) spotřební zboží zboží dlouhodobé spotřeby rychloobrátkové zboží značkové zboží značka název značky vyrábět, výrobek, značka vztahovat se model kategorie výrobku konkrétní značka symbol značky manažer značky, manažer odpovědný za značku branding politika vývoje, prosazování a uplatňování značky brand identity identita značky branded značkový brand name jméno/značka výrobku generic products/generics výrobky bez obchodní značky, neznačkové výrobky own-brand product/own-label product/store brand výrobek opatřený vlastní značkou obchodu
Unit 23 Price pricing low-priced low pricing expensive cheap loss-leaders list price recommended retail price discounting discount high-priced mid-priced undercutting price boom price controls price cut price hike price war price tag models basic sophisticated exclusive high-end, top-end, premium experienced user entry-level mid-range trade up trade down upmarket downmarket move upmarket take downmarket mass market quantity niche
requirement
cenotvorba (nabízený) za nízkou cenu politika nízkých cen drahý levný zboží prodávané pod cenou k přilákání zákazníků do prodejny konečná ceníková cena doporučená maloobchodní cena zlevnění sleva, rabat, slevit drahý, nákladný přiměřený prodej za nižší cenu než konkurence prudký vzestup cen cenová kontrola snížení cen vzestup cen cenová válka cenovka modely základní náročný, rafinovaný exkluzivní vysoce kvalitní, špičkový, velmi žádaný zkušený uživatel začátečnický střední koupě kvalitnějšího výrobku koupě méně kvalitního výrobku drahý, nákladný levný přesunout se do dražší kategorie přesunout se do levnější kategorie hromadný trh množství mezera na trhu, neobsazený segment trhu, segment zákazníků se speciálními potřebami požadavek
Unit 24 Place place distribution distributor producer wholesaler retailer distribution channel customer dealer reseller middleman cutting out the middleman shop/store outlet retail outlet sales outlet chain store convenience store discounter department store hypermarket supermarket shopping centre shopping mall/mall franchise franchisor direct marketing mailing direct mail receive junk mail target mailshots telemarketing call centre cold call
distribuční politika distribuce, rozvoz distributor, prodejce výrobce velkoobchodník maloobchodník distribuční kanál zákazník obchodník, zprostředkovatel distributor zprostředkovatel/prostředník vyřazení zprostředkovatele/prostředníka obchod firemní prodejna maloobchodní firemní prodejna prodejna s přebytkovým zbožím prodejna obchodního řetězce obchod se zbožím denní spotřeby obchod s levným zbožím obchodní dům hypermarket supermarket nákupní středisko velké nákupní středisko franšíza, licence, koncese osoba poskytující franšízovou licenci přímý marketing poštovní zásilka letáky zasílané poštou obdržet nevyžádaná reklamní pošta cíl reklamní dopisy telemarketing zákaznické centrum předem neohlášený hovor/návštěva obchodního zástupce
Unit 25 Promotion medium classified advertisement special display open-air hoarding/billboard TV commercial/ commercial neon signs advertising campaign advertise advertiser advertising agency sponsorship sponsor sales force salespeople salesman saleswoman sales area sales territory sales manager promotional activities promotion special offer free sample free gift prize loyalty card point product endorsement product placement
cross-promotion
medium, sdělovací prostředek řádková inzerce (ve speciální rubrice) speciální (výstavní) vitrína/skříňka/výloha billboard, venkovní plakátovací plocha televizní reklama neonové reklamy reklamní kampaň propagovat, inzerovat inzerent, zadavatel reklamy reklamní agentura sponzorství sponzor prodejci, prodejní oddělení prodavači, obchodní cestující/zástupci prodavač, obchodní cestující/zástupce prodavačka, obch. cestující/zástupkyně oblast prodeje, odbytiště prodejní území, působnost manažer prodeje, prodejní manažer propagační akce (za účelem zvýšení prodeje) komunikační politika, propagace zvláštní nabídka vzorek zdarma dárek zdarma cena (ve smyslu odměna) věrnostní karta bod propagace výrobku celebritou/známou osobností umístění výrobku ve filmu nebo v televizním pořadu za účelem propagace dané značky/daného výrobku křížová propagace
Unit 26 E-commerce e-commerce B2C (business-to-consumer) B2B (business-to-business) e-procurement B2G (business-to-government) purpose dot-com bust
internet seller internet selling website social-networking video-sharing blogs collaborative site online/on-line jewellery host commission auction site bids highest bidder online selling online banking online dating online gambling/gaming online brokerage online travel online fundraising
obchodování online/prostřednictvím internetu, elektronické obchodování obchodní vztahy mezi obchodními společnostmi a koncovými zákazníky obchodní vztahy mezi obchodními společnostmi pořizování zboží prostřednictvím internetu obchodní vztahy mezi obchodními společnostmi a vládou důvod, účel prasknutí tzv. „dot-com bubliny“ způsobené krachem celé řady internetových firem internetový prodejce internetový prodej webová stránka získávání kontaktů prostřednictvím sociálních sítí sdílení filmů blogy společně vytvářená stránka (např. Wikipedie) online šperky dělat hostitele, hostit přirážka stránka internetové aukce učinit nabídku ceny ten, kdo podává nejvyšší nabídku prodej online bankovnictví online seznamování online hazard online online makléřská firma, provize z makléřské činnosti provozované online rezervace letenek/cestovních pobytů online (pomocí online aplikací a serverů) získávání finančních prostředků online (např. neziskové organizace)
