UNILEVER ADATVÉDELMI ELVEK Az Unilever komolyan veszi az adatvédelmet. Az alábbi öt elv alátámasztja adatvédelmet tiszteletben tartó megközelítésünket: 1.
Megtisztel minket bizalmával, hogy személyes adatait megadta. Mindig egyenesen és a bizalmát megérdemlően fogjuk azokat használni.
2.
Joga van egyértelmű információt kapni arról, hogy hogyan használjuk személyes adatait. Mindig átlátható tájékoztatást adunk azzal kapcsolatban, hogy milyen információt gyűjtünk, mit csinálunk vele, kivel osztjuk meg és hogy kivel léphet kapcsolatba, ha aggályai vannak.
3.
Amennyiben kétségei vannak azzal kapcsolatban, hogy hogyan használjuk személyes adatait, számíthat együttműködésünkre abban, hogy azonnal eloszlassuk ezeket a kétségeket.
4.
Minden elvárható lépést megteszünk annak érdekében, hogy adatait a visszaélésektől megvédjük és biztonságban tartsuk.
5.
Minden vonatkozó adatvédelmi törvénynek és előírásnak megfelelünk és együttműködünk az adatvédelmi hatóságokkal. Adatvédelmi törvénykezés esetleges hiányában, általánosan elfogadott adatvédelmi elvek alapján fogunk intézkedni.
ADATVÉDELMI NYILATKOZAT Utolsó frissítés: 2012. augusztus Elköteleztük magunkat az Ön személyes adatainak védelme mellett. Az Adatvédelmi Nyilatkozat ismerteti az általunk összegyűjtött személyes információk típusát és azt, hogy milyen módon használjuk, osztjuk meg és védjük ezeket az adatokat. Mire vonatkozik a jelen Adatvédelmi Nyilatkozat? A jelen Adatvédelmi Nyilatkozat minden olyan személyes információra vonatkozik, amelyet az Unilever cégcsoport gyűjt az által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban. Többet megtudhat az Unilever cégcsoportról a következő helyen: http://unilever.com/aboutus/. Vonatkozik a nem interneten gyűjtött információra is, amelyet a Careline vagy fogyasztói call centereken, direkt marketing kampányokon, sorsolásos játékokon és versenyeken keresztül gyűjtünk, illetve azokra, amelyeket az interneten keresztül az Unilever csoport által vagy nevében üzemeltetett webhelyeken, márkák harmadik fél platformjain található oldalain, továbbá az ezen weboldalakon vagy harmadik fél platformjain keresztül elérhető, használható applikációkban („Unilever Oldalak”) gyűjtünk. A jelen Adatvédelmi Nyilatkozat részét képezi a vonatkozó Unilever Oldal használatára vonatkozó feltételeknek. Információkat talál az Ön jogai és kihez fordulhat részben, alább arról az Unilever cégcsoport vállalatról, amely felelős a személyes adatai védelméért. A jelen Adatvédelmi Nyilatkozat az alábbiakra nem vonatkozik: harmadik fél weboldalai, platformok és/vagy applikációk által gyűjtött személyes adatokra („Harmadik Fél Oldalak”), amelyeket nem mi ellenőrzünk; Harmadik Fél Oldalak által gyűjtött személyes adatokra, amelyeket Unilever Oldalakon lévő linkeken keresztül érhet el; vagy bannerekre, sorsolásos játékokra és egyéb reklámokra vagy promóciókra Harmadik Fél Oldalakon, amelyeket mi szponzorálhatunk vagy amelyekben mi részt veszünk.
1
Ezek a Harmadik Fél Oldalak rendelkezhetnek saját adatvédelmi politikával és feltételekkel. Kérjük, olvassa el őket, mielőtt használja a Harmadik Fél Oldalakat. Az Ön hozzájárulása Az Unilever nem gyűjti, használja vagy osztja meg személyes adatait hozzájárulása nélkül. A legtöbb esetben, kifejezetten kérjük hozzájárulását, de néhány esetben, hozzájárulására tetteiből és a viselkedéséből következtetünk. Unilever Oldalt használva, hozzájárulását adja a vonatkozó Unilever csoport vállalat részére, hogy személyes információit gyűjtse, használja és megossza a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatnak megfelelően. További hozzájárulását kérhetjük, amennyiben személyes adatait olyan célokra kell felhasználnunk, amelyekre nem vonatkozik ez az Adatvédelmi Nyilatkozat. Nem köteles hozzájárulását adni, de ha úgy dönt, hogy nem teszi meg, bizonyos tevékenységekben részvétele korlátozott lehet. Ha megadja további hozzájárulását, annak a hozzájárulásnak feltételei lesznek érvényesek, amennyiben ellentmondásban állnak ennek az Adatvédelmi Nyilatkozatnak a feltételeivel. Ha nem ért egyet személyes adatainak gyűjtésével, használatával és megosztásával ilyen módon, kérjük, ne használja az Unilever Oldalakat vagy egyébként, adja meg személyes adatait az Unilevernek. Gyermekek Az Unilever Oldalak nagy része felnőttek számára készült. Olyan Unilever Oldalak esetében, melyeket fiatalabb közönségnek terveztünk, engedélyt fogunk kérni a szülőtől vagy törvényes képviselőtől mielőtt személyes adatokat gyűjtünk – ahol úgy érezzük, hogy így helyénvaló, vagy ahol ilyen engedélyre szükség van, az érvényes adatvédelmi jogszabályok és szabályozások értelmében (az életkor, amely engedély köteles, országról országra változik). Amennyiben gyermek, de elmúlt már annyi idős, hogy szülői beleegyezés szükséges legyen az Ön országában, kérjük, olvassa át a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatot szülőjével vagy törvényes képviselőjével és bizonyosodjon meg róla, hogy megértették és elfogadják azt. Ha észrevesszük, hogy személyes adatokat gyűjtöttünk valakitől szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás nélkül, amikor ilyen beleegyezést kellett volna kérnünk, a lehető leghamarabb törölni fogjuk ezeket a személyes adatokat. Az Unilever Oldalak bizonyos részeinek elérése és/vagy annak lehetősége, hogy nyereményeket, mintákat és egyéb díjakat kapjon, korlátozva lehet bizonyos életkort betöltött használókra. Személyes adatait felhasználhatjuk életkorának ellenőrzésére és az életkorra vonatkozó korlátozások betartatására. Milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk? Az Adatvédelmi Nyilatkozatban az Ön „személyes adata” olyan információt vagy információrészletet jelent, amely lehetővé teszi az Ön azonosítását. Jellemzően ideértjük az olyan információkat, mint neve, lakcíme, felhasználóneve, profilképe, e-mail címe és telefonszáma; de más fajta információt is jelenthet, mint például az IP címe, vásárlási szokásai, preferenciái valamint életstílusáról vagy kedvteléseiről, hobbijairól és érdeklődési köréről szóló információk. Különböző forrásokból gyűjthetünk személyes adatokat Önről, ideértve:
Olyan információ, amelyet közvetlenül ad meg nekünk: Gyűjthetünk információt Öntől közvetlenül, amikor személyes adatokat szolgáltat számunkra, pld. amikor nyereménysorsolásra vagy versenyekre regisztrál, feliratkozik, hogy információt kapjon, applikációinkat használja, termékeket vagy szolgáltatásokat vásárol tőlünk, kitölti kérdőíveinket, vagy hozzászól egy témához, illetve kérdést tesz fel. Az Öntől közvetlenül gyűjtött személyes adatok között szerepel az Ön: neve, lakcíme, 2
e-mail címe, felhasználóneve, telefonszáma, hitelkártya, vagy más fizetési információja, kora, születési ideje, neme, felhasználóként generált tartalma, postjai és más tartalom, amit az Unilever Oldalakra feltesz, bármely más személyes információ, amit önkéntesen ad meg nekünk.
Személyes adat, amelyet automatikus gyűjtünk, amikor az Unilever Oldalakat használja Cookie-kat és más eszközöket (mint webes analitikai toolstand pixel tagok) használunk automatikusan, hogy információt gyűjtsünk Önről, amikor az Unilever Oldalakat használja, az Adatvédelmi Nyilatkozat feltételeinek, valamint az adatvédelmi törvényeknek és szabályozásoknak megfelelően. A személyes adattípusok, amelyeket automatikusan gyűjtünk a következők lehetnek: információ arról, hogy milyen típusú keresőt használ, az Ön által megtekintett weboldalak részletei, IP címe, a hyperlinkek, amikre rákattintott, felhasználóneve, profilképe, neme, hálózatai és bármi más információ, amiről, úgy dönt, hogy megosztja a Harmadik Fél Oldalakon (mint például, amikor használja a „Like” funkciót a Facebookon vagy a +1 funkciót a Google+-on); a weboldalak, amelyeket meglátogatott mielőtt az Unilever webhelyre érkezett. A legtöbb internet böngésző alapbeállításai értelmében elfogadja a cookie-kat. Ön megváltoztathatja a beállításokat, hogy elutasíthatja a cookie-kat vagy, hogy figyelmeztetést kapjon mielőtt cookie-kat küldenének az eszközére. Ha így kikapcsolja a cookie-kat, annak hatása lehet az Unilever Oldalakon tapasztalt élményre.
Személyes adat, amelyet más forrásokból gyűjtünk
Kaphatunk Önről személyes adatokat más forrásokból, amennyiben engedélyt ad arra, hogy azokat az információkat megosszák. Ezek között szerepelhetnek kereskedelemben elérhető források, mint publikus adatbázisok és adat összesítők, valamint harmadik féltől származó adatok, akik számára Ön engedélyt adott adatai megosztására. Az személyes adat típusok, amelyeket más forrásokból gyűjtünk Önről a következők lehetnek: neve, lakcíme, kora, vásárlási szokásai, kedvteléseivel és életstílusával, mint például hobbijai és érdeklődési köre, kapcsolatos adatok, nyilvánosan elérhető információ, mint felhasználó generálta tartalmak, blogok és hozzászólások, ahogy törvények lehetővé teszik. 3
Hogyan használjuk személyes adatait? Személyes adatait a következőkre használhatjuk: arra, hogy javítsuk termékeinket és az Ön élményét az Unilever Oldalakon. Tudjon meg többet. Személyes adatait a következőkre használhatjuk: az Unilever Oldalak, termékek és szolgáltatások használatának értékelésére, reklámjaink, versenyeink és promócióink hatásosságának elemzésére, webhely tapasztalatának személyessé tételére, valamint hogy a webhelyek tevékenységét (névtelenül és összesítve) értékeljük – például, hogy hány órakor látogatta meg azt, korábban is meglátogatta-e már vagy, hogy milyen oldal irányította Önt ide, az Unilever Oldalak használatának könnyebbé tételére, illetve, hogy az Unilever webhelyeket és termékeinket az Ön érdeklődéséhez és igényeihez igazítsuk, jövőbeni tevékenységei és élménye segítésére az Unilever Oldalakon. Például az oldal fel tudja ismerni, hogy Ön már megadta személyes adatait és nem fogja ugyanazt az információt még egyszer kérni, adatok gyűjtésére az eszközről, amit arra használ, hogy megtekintse az Unilever Oldalt, mint az IP címe, az hogy milyen internet böngészőt vagy operációs rendszert használ, és ennek hozzákapcsolása személyes adataihoz, hogy az Unilever Oldal biztosan a legjobb web élményt nyújtsa Önnek.
hogy megkeressük Önt, olyan termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban, melyek Önt érdekelhetik, amennyiben hozzájárulását adta vagy ha korábban igényelt tőlünk terméket vagy szolgáltatást és a kommunikáció érinti vagy kapcsolódik ahhoz a korábbi igényhez és a vonatkozó törvényekben szereplő időkereteken belül történik. Tudjon meg többet. Személyes adatait felhasználhatjuk, hogy: termékek és szolgáltatások ajánljunk (ideértve harmadik félét is), amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt, versenyekben és promóciókban való részvétel lehetőségének felajánlására. Bármikor kérheti, hogy ne küldjünk Önnek információt. Bármely Önnek küldött direkt marketinges kommunikációnk tartalmazni fogja az információt és a lehetőséget arra, hogy ezt megtegye.
termékek és szolgáltatások nyújtására, amelyeket Ön tőlünk kért. Tudjon meg többet. Személyes adatait felhasználhatjuk a versenyek és promóciók céljára, amelyekre Ön jelentkezett, információ, termékek és minták küldésére, amelyeket Ön kért, kérdései és megjegyzései megválaszolására.
Ahol meghatározott célokra gyűjtünk személyes információt, nem fogjuk hosszabb ideig megőrizni, mint szükséges ahhoz, hogy beteljesítse célját, hacsak valamilyen törvényes üzleti, vagy jogi célból nem kell megőriznünk. Azért, hogy véletlen vagy rosszindulatú megsemmisüléstől megvédjük az információt, amikor kitöröljük az adatokat a szolgáltatásunkból lehet, hogy nem azonnal töröljük a többi másolatot szervereinkről és a backup rendszerünkből. 4
Mobil Üzenet Szolgáltatás Bevezethetünk olyan szolgáltatást, amelyen keresztül sms és más fajta üzenetet kaphat az Unilevertől (mint például rövid üzenet szolgáltatás, vagy sms, ems szolgáltatás és multimédiás üzenet szolgáltatás vagy mms) vezeték nélküli vagy mobil eszközére („Mobil Üzenet Szolgáltatás”). Ha feliratkozik a Mobil Üzenet Szolgáltatásaink valamelyikére, hozzájárul ahhoz, hogy ilyen üzeneteket kapjon az Unilevertől arra a címre vagy mobiltelefonszámra, amelyet erre a célra adott meg nekünk (hacsak és amíg Ön úgy nem dönt, hogy nem kéri ezeket az üzeneteket, és megteszi a megfelelő lépéseket, amelyeket a lenti Az Ön adatvédelmi jogai és kivel léphet kapcsolatba részben talál). Ön tudomásul veszi, hogy vezeték nélküli szolgáltatója szokásos díjai érvényesek ezekre az üzenetekre, és hogy bármikor meggondolhatja magát a megfelelő lépéseket megtéve a lenti Az Ön adatvédelmi jogai és kivel léphet kapcsolatba rész szerint. Ha díjakat terhelnek vezeték nélküli számlájára, hozzájárul, hogy az azzal kapcsolatos fizetési információkat begyűjtsük Öntől és szolgáltatójának megadjuk. Kijelenti, hogy Ön a tulajdonosa és jogos használója a vezeték nélküli eszköznek, amelyet arra használ, hogy feliratkozzon a Mobil Üzenet Szolgáltatásra, és hogy Ön jogosult a vonatkozó díjakat engedélyezni. Továbbá, hogy megfelel bizonyos életkori korlátozásoknak és bármely más feltételnek az egyes Mobil Üzenet Szolgáltatással kapcsolatban. Igényelhetjük Öntől olyan személyes adatainak regisztrálását, mint neve, sms, vezeték nélküli cím és mobiltelefonszáma. Még az üzenetei dátumát, idejét és tartalmát is megtudhatjuk, amikor használja a Mobil Üzenet Szolgáltatást. Az általunk, a Mobil Üzenet Szolgáltatással kapcsolatban megkapott információt ennek az Adatvédelmi Nyilatkozatnak a tartalma szerint fogjuk felhasználni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy vezeték nélküli szolgáltatója és más szolgáltatók is gyűjthetnek adatokat az Ön vezeték nélküli eszközhasználatával kapcsolatban és az ő gyakorlatukra saját szabályaik vonatkoznak. Elismeri és egyetért azzal, hogy a Mobil Üzenet Szolgáltatást vezeték nélküli rendszereken keresztül szolgáltatják, amely rádiót (és más módszereket) használ, hogy összetett hálózatokon keresztül kommunikáljon. Nem garantáljuk, hogy az Ön Mobil Üzenet Szolgáltatás használata titkos vagy biztonságos lesz, és nem vagyunk felelősek, semmilyen problémáért, amit a titkosság és a biztonság terén tapasztal. Ön teljes mértékig felelős megtenni a szükséges elővigyázatossági lépéseket, hogy a helyzetének és a Mobil Üzenet Szolgáltatás szándékolt használatának megfeleljen. Hozzáférhetünk a vezeték nélküli és/vagy a mobiltelefon számlájának tartalmához a szolgáltatójánál abból a célból, hogy azonosítsuk és megoldjuk a technikai problémákat és/vagy a szolgáltatással kapcsolatos panaszokat. Kivel osztjuk meg személyes adatait? Általános szabály szerint nem osztjuk meg személyes adatait senkivel az Unilever csoporton kívül. Mindamellett, megoszthatjuk személyes adatait megbízható harmadik felekkel. Tudjon meg többet. Személyes adatait megoszthatjuk az alábbiakkal: reklámügynökségeinkkel, hogy hatásosságának elemzésében,
segítsenek
reklámkampányainkban
és
promócióinkban,
és
azok
harmadik felekkel, akik a termékeket és szolgáltatásokat eljuttatják Önhöz, például szállítási vagy postai szolgáltatók, melyek kiszállítják a terméket, amit megrendelt, bűnüldözési és kormányhivatalokkal, ahol törvényes ügyben dolgoznak és kérik tőlünk az adatok megosztását, csak akkor, ha beleegyezését adja, harmadik felekkel, akik termékeikről és szolgáltatásukról kívánnak információt küldeni Önnek, harmadik fél szolgáltatókkal, akik például adatfeldolgozást végeznek az Unilevernek, webanalitikai eszközszolgáltatókkal, mint a Google vagy az Unica.
Az Unilever csoporton kívüli vállalatokkal, szervezetekkel vagy egyénekkel is megoszthatjuk személyes adatait, ha úgy gondoljuk, hogy az információ megosztása törvényi okokból szükséges. Tudjon meg többet.
5
Megoszthatjuk személyes információit, hogy
betartassuk a vonatkozó használati szabályokat az Unilever oldalakon,
vonatkozó törvények lehetséges megszegésével kapcsolatos nyomozást folytassunk,
kiderítsük, megelőzzük és védekezzünk csalás ellen. valamint technikai vagy biztonsági gyengeség ellen,
megfeleljünk a vonatkozó törvényeknek és szabályozásoknak, együttműködjünk bármely törvényes nyomozással és megfeleljünk a jogerős kormányzati kéréseknek.
Ha megosztjuk személyes adatait harmadik féllel, mindent megteszünk, hogy biztosítsuk, hogy a harmadik fél személyes adatait biztonságban tartsa, minden elvárható lépést megtegyen, hogy a visszaélésektől megvédje és csak a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatnak és a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek és jogszabályoknak megfelelő módon használja azokat. Az Unilever nem értékesít személyes adatokat, kivéve olyan entitásnak, amelynek tulajdonába adjuk cégünk egészét vagy egy részét (például, egy márka értékesítésével kapcsolatban) vagy egyébként egy összeolvadással, konszolidációval, irányítói változással, átszervezéssel vagy üzletünk egészének vagy egy részének felszámolásával kapcsolatban. Hol tároljuk személyes adatait? Az Európai Gazdasági Térség Unilever Oldalainak hosztszerverei az Ír Köztársaságban találhatók. Az összes többi Unilever Oldal hosztszerverei az Egyesült Államokban vagy Ázsia Csendes-óceáni térségében (Szingapúr) vannak. Személyes adatait ezen három régió valamelyikében tároljuk, attól függően, hogy az Ön által használt Unilever Oldal vagy az Unilever csoport cég, amellyel megosztja az információt honnan származik, és az adatokat az abban a régióban érvényes adatvédelmi törvények és jogszabályok szerint adjuk át és dolgozzuk fel. Személyes adatainak átmozgatása Átmozgathatjuk személyes adatait olyan szerverekre, amelyek azon az országon kívül vannak, ahol Ön él, illetve leányvállalatokhoz vagy más megbízható harmadik felekhez, akik más országokban vannak, abból a célbon, hogy feldolgozzák személyes adatait helyettünk. Unilever Oldalt használva, vagy más módon megadva nekünk személyes adatait, Ön ehhez hozzájárul a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatnak és a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek és jogszabályoknak megfelelően. Ne felejtse, hogy sok országban nem ugyanazt a jogi védelmet kínálják személyes adatainak, ami az Ön lakhelyén megszokott. Míg személyes adatai más országban vannak, annak az országnak a bíróságai, bűnüldözési szervei és országos biztonsági hivatalai, az ország törvényeinek megfelelően hozzáférhetnek azokhoz. Ilyen jogos hozzáférési kérés alanyaként megígérjük, hogy bárki, aki az Ön személyes adatait dolgozza fel, az Ön országán kívül meg kell, hogy védje azokat és csak az Unilever útmutatásai szerint jogosult feldolgozni azokat. Személyes adatainak védelme Megteszünk minden szükséges intézkedést, hogy személyes adatait biztonságban tartsuk és minden harmadik féltől, aki személyes adatait kezeli vagy feldolgozza számunkra elvárjuk ugyanezt. Személyes adataihoz való hozzáférés korlátozott a jogosulatlan hozzáférés, változtatás és visszaélés elkerülése érdekében és munkavállalóink és ügynökségeink körében csak azoknak engedélyezett, akiknek feltétlenül szükséges
6
Az Ön adatvédelmi jogai, kihez fordulhat Ha kérdései vagy aggályai vannak azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeljük személyes adatait, kapcsolatba léphet Joga van elmondani nekünk, ha Ön: velünk, ha rákattint a Kapcsolat linkre az Unilever Oldalon, ami elvezette Ön ehhez az Adatvédelmi Nyilatkozathoz. Vagy, látogasson el a www.unilever.com oldalra, válassza ki a megfelelő országot és kattintson a Kapcsolat linkre. Kérése a megfelelő Unilever Társasághoz kerül. Vagy lépjen közvetlenül kapcsolatba velünk: Unilever Magyarország Kft, 1138 Budapest, Váci út 182., e-mail cím:
[email protected] nem akarja, hogy a jövőben kapcsolatba lépjünk Önnel, szeretne egy másolatot a személyes adatokból, amiket nyilvántartunk Önről, szeretné, ha kijavítanánk, frissítenénk vagy törölnék személyes adatait a nyilvántartásunkból, személyes adataival való visszaélést kíván bejelenteni. Kérésének megoldásában segítségére leszünk, ehhez adja meg teljes nevét és adatait. Változások Adatvédelmi Nyilatkozatunkban Időről időre megváltoztathatjuk ezt az Adatvédelmi Nyilatkozat formát, a frissített változatot kitéve az Unilever Oldalakra. Érdemi változásokról megfelelően fogjuk tájékoztatni. Kérjük, gyakran látogasson el ide, hogy pontosan tudja, hogyan használjuk személyes adatait. Más Unilever adatvédelmi nyilatkozatok Emellett az Adatvédelmi Nyilatkozat mellett, lehetnek bizonyos kampányok és promóciók, amelyekre további adatvédelmi szabályok vonatkoznak. Kérjük, olvassa el ezeket a további feltételeket mielőtt részt venne ilyen kampányokban vagy promóciókban, mivel ha részt vesz, ezeknek meg kell felelnie. Minden további adatvédelmi feltétel és nyilatkozat nyilvánvalóan elérhető lesz az Ön számára.
7
