Új szabvány a társadalmi felelősségvállalás fejlődéséért:
ISO 26000 ÉMI-TÜV SÜD kerekasztal-beszélgetés 2012.04.26.
ÉMI-TÜV SÜD Kft.
1
7 May 2012
Az RTG Vállalati Felelősség Tanácsadó Kft. és az ISO 26000
• 5 éves tapasztalat a társadalmi felelősségvállalási tanácsadás, jelentéskészítés területén • széles körű referencia – hazai és multinacionális, állami és magán tulajdonú vállalatok • az ISO 26000 alkalmazása az OTP Bank Nyrt.-nél
• a magyar nyelvű szabvány elkészítésének ösztönzése és támogatása ÉMI-TÜV SÜD Kft.
2
7 May 2012
A társadalmi felelősségvállalás CSR = Corporate Social Responsibility = Vállalatok társadalmi felelősségvállalása A vállalati társadalmi felelősségvállalás olyan törekvés, melynek értelmében a vállalatok önkéntes alapon üzleti tevékenységükbe integrálnak társadalmi és környezetvédelmi célkitűzéseket is, és ezen elvek mentén alakítják kapcsolataikat érintettjeikkel. (Európai Bizottság, 2001) A CSR gazdasági viselkedés, mely túlmutat a jogi elvárásokon, és melyeket egy vállalat önkéntesen vállal, mert úgy ítéli, hogy ez a hosszú távú érdeke. Összekapcsolódik a fenntartható fejlődés koncepciójával: a vállalatok integrálják a gazdasági, társadalmi és környezeti hatásukat működésükbe. Nem a gazdasági fő tevékenységek egy választható „kelléke”, hanem a vállalatirányítás egy útja. (Communication, 2002) ÉMI-TÜV SÜD Kft.
3
7 May 2012
A társadalmi felelősségvállalás
ISO 26000: A szervezet felelőssége döntéseinek és tevékenységeinek társadalomra és környezetre gyakorolt hatásaiért, transzparens és etikus magatartás révén, ami hozzájárul a fenntartható fejlődéshez, beleértve a társadalom egészségét és jólétét; figyelembe veszi az érdekelt felek elvárásait; megfelel az alkalmazandó jogszabálynak és összhangban van a nemzetközi magatartási normákkal; és integrált a szervezet egészébe, kapcsolataiban alkalmazott.
ÉMI-TÜV SÜD Kft.
4
7 May 2012
A CSR ma Magyarországon • néhány éve kezdődött dinamikus fejlődés hazánkban és a régióban, amit a válság érezhetően visszavetett • a hosszú távú elkötelezettség és fejlődés mára kezd kiderülni
• néhány aktívabb vállalat és szektor • továbbra sincs a menedzsment fókuszában
• ritkán van szervezetileg megfelelő helyen • jelentős változás érhető el a vállalatban hosszú távon és lassan ÉMI-TÜV SÜD Kft.
5
7 May 2012
Az ISO 26000 jelentősége • 2010. november: az első átfogó útmutató a CSR-re • többéves előkészítő munka, több mint 90 ország szakértőjének és szervezetének bevonásával • útmutatás a CSR megértéséhez és megvalósításához • érthetővé, megfoghatóvá teszi a CSR-t • koherens a lefedett témák más iránymutatásaival • nemzetközileg (el)ismert és hiteles
ÉMI-TÜV SÜD Kft.
6
7 May 2012
Alapvető jellemzők • javaslatok és elvárások, nem kötelezettségek • minden szervezet számára alkalmazható – KKSz-ek • „kezdő” és „haladó” felhasználók – folyamatos fejlődés • prioritások és választások a folyamatos fejlődésért • nem tanúsítható CÉL: A társadalmi felelősségvállalás integrálása – a szervezet folyamatban lévő, napi tevékenységeivel szükséges leginkább foglalkozni – a CSR legyen a szervezeti stratégia integráns része – a jótékonykodás nem helyettesítheti az integrációt – más szervezetekkel való kapcsolat, együttműködés ÉMI-TÜV SÜD Kft.
7
7 May 2012
ÉMI-TÜV SÜD Kft.
8
7 May 2012
7 alapelv 1. Elszámoltathatóság – a szervezet hatásaiért legyen elszámoltatható 2. Átláthatóság – a szervezet döntései és tevékenységei legyenek átláthatóak, ha azok kihatnak a környezetre és társadalomra 3. Etikus magatartás – a becsületesség, méltányosság és feddhetetlenség értékein alapuló viselkedés 4. Az érdekelt felek érdekeinek figyelembe vétele 5. Jogrend figyelembe vétele 6. Nemzetközi magatartási normák figyelembe vétele 7. Emberi jogok figyelembe vétele – jelentőségük és egyetemességük elismerése ÉMI-TÜV SÜD Kft.
9
7 May 2012
A CSR alapvető témái Tisztességes marketing, információnyújtás, tisztességes szerződés
Egészség és biztonság védelme
Fenntartható fogyasztás Környezetszennyezés megelőzése
Fogyasztók kiszolgálása, reklamációkezelés
Az erőforrások fenntartható használata
Adatok védelme, titoktartás
A klímaváltozás mérséklése és hozzá való alkalmazkodás
A környezet, biodiverzitás védelme, természetes élőhelyek helyreállítása ÉMI-TÜV SÜD Kft.
10
7 May 2012
A CSR integrációja a szervezetbe = a CSR átültetése a gyakorlatba • a már meglévő rendszerek, struktúrák felhasználása 1. a CSR releváns kérdéseinek meghatározása és az érdekelt felek azonosítása 2. jelentőség meghatározása és prioritások kialakítása 3. tudatosságnövelés és kompetenciaépítés 4. CSR irányok kialakítása 5. a CSR beépítése a szervezet irányításába, rendszereibe és eljárásaiba
ÉMI-TÜV SÜD Kft.
11
7 May 2012
Kommunikáció a CSR kapcsán • A CSR-hoz kapcsolódó információ legyen: • teljes körű, érthető, hatásos – válaszoljon az érdekelt felek érdekeire, pontos, kiegyensúlyozott, időszerű, hozzáférhető
• • • • • •
A kommunikáció típusai: párbeszéd (találkozók, beszélgetések) az érdekelt felekkel kommunikáció a vezetőség és az alkalmazottak/tagok között termékhez kapcsolódó kommunikáció nézeteltérések és konfliktusok kezelése társadalmi felelősségvállalási/fenntarthatósági jelentés
ÉMI-TÜV SÜD Kft.
12
7 May 2012
Az ISO 26000 alkalmazásának lehetőségei
• helyzetelemzés – ami összekapcsolható a jelentésírással • stratégiakészítés és programtervezés • teljesítmény mérése • felelősségi körök kijelölése egyes témák kapcsán • nyomon követés, fejlődés értékelése • teljesítmények összehasonlítása ÉMI-TÜV SÜD Kft.
13
7 May 2012
A szabvány előnyei és hátrányai
-
+
• aktuális és teljes körű összefoglalója a • módszertanra vonatkozó CSR ügyeknek útmutatás hiánya • segíti a CSR megértését a szervezeten • túlságosan megengedő belül • alkalmas a feladatok és a fejlődés kijelölésére • ösztönzi a folyamatos fejlődést • hitelessé teheti a CSR-t • jó eszköz a vezetőség meggyőzésére • segíti a teljesítmények összehasonlítását minden szervezet alkalmazhatja ÉMI-TÜV SÜD Kft.
14
7 May 2012
Köszönöm figyelmüket, várom kérdéseiket! Tóth Gabriella: 70-532-6833,
[email protected] Radnai Tamás: 20-377-5774,
[email protected] www.rtg.hu
ÉMI-TÜV SÜD Kft.
15
7 May 2012
ÉMI-TÜV SÜD Kft.
16
7 May 2012
ÉMI-TÜV SÜD Kft.
17
7 May 2012
ÉMI-TÜV SÜD Kft.
18
7 May 2012
