Twitter-handleiding
Deze handleiding wordt ter beschikking gesteld aan deelnemers van het Corner-Stone Praktijkcongres Succesvol Persbeleid 2010, door Johnny Wonder - Bureau voor Publieke Interactie.
1
Twitter-Handleiding van Johnny Wonder 1.1
Twitter - introductie
1.2
Twitter - stap 2
4 16
Twitter-Handleiding van Johnny Wonder
Twitter-handleiding - 3
Twitter - introductie Dit is een handleiding van Johnny Wonder - Bureau voor Publieke Interactie. Schrijf je in voor de nieuwsbrief! Nieuwsgierig over Twitter? Dit is nu echt een dienst die je pas echt snapt als je het zelf doet. Met deze handleiding zet je je eerste stappen op Twitter-vlak. Let wel: er is enige kritieke massa (van eigen tweets, volgers en gevoglden) nodig voor succesvol gebruik van Twitter - na deze handleiding is het dus een kwestie van even doorzetten. De sleutel tot succesvol twittergebruik is: niet alleen praten, maar ook luisteren en reageren. Ga anderen volgen, beantwoord hun vragen, reageer op hen - dan word ook jij gevolgd en beantwoord. Hoe kun je Twitter gebruiken? Om te beginnen als verlengstuk van je eigen nieuwssite of weblog. Mensen kunnen jou of jouw organisatie volgen op Twitter, in plaats van dat ze zich abonneren op je rss-feed of nieuwsbrief (die een hogere drempel hebben). Bovendien kunnen mensen op je reageren, en als ze je artikel leuk vinden heel eenvoudig delen met de mensen die hén volgen. Twitter is zo om te beginnen een belangrijke bron van websitebezoekers. Vervolgens kun je natuurlijk daadwerkelijk communiceren met mensen! Samenvatting: 1) maak een account aan 2) sla de uitnodiging af om direct contacten te importeren 3) Vul bij Settings je profielinformatie aan, upload een foto, verander je design 4) Ga naar twitter.com/home en plaats een paar eerste tweets 5) Zoek naar jou bekende Twitter-gebruikers via Find people (c) 2010 Jaap Stronks / Johnny Wonder
Twitter-handleiding - 4
Ga naar Twitter.com
Indien je al een account hebt kun je rechts op de pagina inloggen. Zo niet, kies dan 'Get Started Join!'
Twitter-handleiding - 5
Vul je nieuwe accountgegevens in
1. Geef je volledige naam. Hier is een nepnaam gebruikt omdat de auteur al Twitter gebruikt, maar gewoonlijk gebruiken mensen hun eigen naam, en zeker voor journalisten valt dit aan te raden. 2. Kies een username. Hoewel ook journalisten wel nicknames gebruiken (Bart Brouwers koos 'brewbart' en Francisco van Jole '2525') is het een goede keuze om hier de eigen naam aaneengeschreven te gebruiken. In conversaties op Twitter wordt immers de username gebruikt om aan jou te refereren. Je bent herkenbaarder wanneer je ook op dit platform je eigen naam gebruikt. 3. Kies een wachtwoord. 4. Vul je e-mailadres in. 5. Kies 'Create my account'.
Twitter-handleiding - 6
Sla het importeren van contacten over
Het is een veelgemaakte beginnersfout: in het volgende scherm kun je Twitter je contacten in bijvoorbeeld je Gmail- of Hotmail-adresboek laten doorzoeken op personen die al op Twitter vertegenwoordigd zijn. Niet doen. Die mensen krijgen immers een melding dat je hen volgt, terwijl je zelf nog geen tweet hebt geplaatst of een foto hebt geüpload. Hiermee verklein je de kans dat mensen de moeite nemen jou te followen. Kies daarom Settings.
Twitter-handleiding - 7
Vul je account-gegevens aan
Vul hier je accountgegevens aan. Bij 'Tweet Privacy' kun je instellen dat men je berichten pas mag lezen nadat je toestemming hebt gegeven. Een minderheid van de Twitteraars gebruikt deze optie; wanneer je openbaar wil communiceren en mensen wil bereiken, is dit niet aan te bevelen. Ga vervolgens naar 'profile' om je profielgegevens aan te vullen.
Twitter-handleiding - 8
Vul je profielgegevens aan
Kies een mooie avatar (gebruikersfoto)! Die kun je hier uploaden. Verder: naam, lokatie, web (internetadres) en niet onbelangrijk: je bio, een stukje over jezelf in 160 tekens. Websites als Twittergids.nl bepalen op basis van deze informatie hoe jij geïndexeerd en dus gevonden wordt; schrijf dus gerust in een aantal steekwoorden op wie je bent en wat je doet. Ga vervolgens naar 'Design'.
Twitter-handleiding - 9
Stel de achtergrond van je Twitter-profiel in.
In het design-tabblad kun je een kant-en-klaar thema kiezen en dat eventueel zelf aanpassen. Kies bijvoorbeeld (1) een standaard-theme, stel bij (2) een achtergrondafbeelding in of wijzig de kleuren van het design bij (3). Bewaar je instellingen bij (4) en ga naar (5) Home.
Twitter-handleiding - 10
Plaats je eerste bericht op Twitter
Twitter.com/home is je uitvalsbasis op de twitter-website. Hier kun je straks zowel andermans Tweets lezen als zelf Twitter-berichten publiceren. In het gearceerde tekstveld kun je een bericht typen en dat met 'update' publiceren. Aan de rechterzijde vind je enekel belangrijke knoppen: 1) je replies: Tweets van anderen die beginnen met [@jouwgebruikersnaam] zonder de vierkante haakjes, in mijn geval @pietjeprecies. 2) je direct messages of DM's berichten van anderen die beginnen met [d @jouwgebruikersnaam]. Hoofdletter D is ook mogelijk, let op de spatie tussen de letter D en de gebruikersnaam. Ga nu naar (3), Find People.
Twitter-handleiding - 11
Zoek bekenden op Twitter
Er zijn verschillende manieren om bij Find People mensen op Twitter te vinden die je kent. Het makkelijkst is om in het tabblad 'find friends' contactpersonen op bijvoorbeeld Gmail of LinkedIn.
Twitter-handleiding - 12
Zoek gericht naar mensen op Twitter
In het tabblad 'Find on Twitter' kun je gericht zoeken naar namen of gebruikersnamen. Vervolgens kun je ze eenvoudig volgen.
Twitter-handleiding - 13
Gebruik Twittergids om relevante Twitter-gebruikers te vinden
Op www.twittergids.nl vind je overzichten van de meest actieve Twitteraars op allerlei gebieden, van fotograaf.twittergids.nl tot moeder.twittergids.nl. En journalist.twittergids.nl natuurlijk... Je kunt ook de zoekfunctie gebruiken. Zoek maar eens op je plaatsnaam of een hobby.
Twitter-handleiding - 14
En Twitteren maar! (2)
Bezoek iemands Twitter-profiel (zoals hier: twitter.com/willemdudok), en ga die persoon volgen door op het hierboven weergegeven knopje te klikken en 'Follow WillemDudok' te kiezen. Herhaal dit bij andere gebruikers. Nu kan je Twitter-avontuur beginnen. Een paar tips: - in het begin zul jij wel mensen volgen, maar volgen nog niet zoveel mensen jou. Het is dus zaak om aan te haken: kijk waar anderen het over hebben, reageer op hen. - het is gebruikelijk om mensen te volgen die jij zelf niet persoonlijk kent, wees hier niet terughoudend in. Niet alle berichten zullen relevant voor je zijn, niet alle berichten van iedereen die jij volgt zul je te zien krijgen. In het begin volg je eerder te weinig dan te veel mensen.
Twitter-handleiding - 15
Twitter - stap 2 Verder Twitteren! Hier worden de verschillende typen tweets behandeld, plus het aanmaken van een verkorte link.
Verschillende vormen van publieke tweets
Een tweet is een bericht van 140 karakters waarin je antwoord geeft op de vraag 'wat doe je nu?'. Dat is de officiële lezing, althans. In de praktijk geef je vaak antwoord op de vraag 'Wat denk je nu?' of 'Wat lees je nu?'. Bovendien zijn het gewoonlijk geen berichten aan een onbekend ontvangend publiek - de meeste tweets zijn gericht aan iemand anders - Twitteren is sterk conversationeel. Hier drie verschillende soorten tweets: Tweet nummer 1: @Van_Pruisen (wanneer je iemand anders noemt, gebruik je op Twitter een @-teken gevolgd door de gebruikersnaam) linkt naar een nieuwsartikel over een failliet muziekcentrum, en noemt daarbij twee andere TWitteraars: @germaineprincen en @meinthelder. Tweet 2 is een zogenaamde RT of ReTweet - een herhaling van iemand anders z'n Tweet. Steverubel herhaalt het bericht van @EdelmanDigital. Tweet 3 is een niet-conversationele tweet, gericht aan iedereen die @marijn87 volgt. Ze gebruikt bovendien een 'hashtag', een trefwoord dat mensen gebruiken om over veel besproken Twitter-handleiding - 16
onderwerpen te Twitteren. Een trefwoord met het teken # ervoor wordt aanklikbaar; als je erop klikt krijg je een overzicht van alle tweets van alle Twitteraars die dit trefwoord recent gebruikten. Tweet 4 is een link naar een foto. Tweet 5 is een klassieke 'reply', een reactie van @Marjolijn op @sannew.
Hoe plaats je een reply?
Reply'en is eenvoudig. Je kunt natuurlijk een tweet beginnen met @gebruikersnaam; ook is het mogelijk op twitter.com op het pijltje te klikken dat verschijnt wanneer je cursor zich op een tweet bevindt, zoals hierboven weergegeven.
Hoe plaats je een officiële RT?
Een bericht ReTweeten is eenvoudig. Hier zie je een bericht van @nielsheithuis dat al is ge-retweet door @ovanrijswijk. Dit is te zien aan het RT-tekentje (1) en de melding 'Retweet by ...' (2). Je kunt elk bericht zelf ook ReTweeten door met je muis over het bericht te gaan en 'Retweet' te kiezen (3) Twitter-handleiding - 17
Hoe plaats je een handmatige RT?
Een handmatige RT plaats je natuurlijk handmatig. Dit is de oorspronkelijke, spontaan ontstane wijze van retweeten, vóórdat Twitter de hierboven beschreven officiële retweetfunctie introduceerde. Het voordeel van de handmatige RT is dat je commentaar kunt toevoegen aan het bericht van een ander. Hier heb ik de tweet van @vkmenno genomen, er 'inderdaad' voor geplaatst en het bericht ge-RT.
Hoe stuur je een DM (privébericht)?
Het verschil tussen een dm en een @-reply is groot: een 'dm' (direct message) is privé. In feite is het e-mailen via Twitter - de ontvanger krijgt (tenzij hij/zij het anders heeft ingesteld) immers een e-mailnotificatie van het ontvangen dm-bericht. Je schrijft een DM door "d gebruikersnaam " te typen en dan je bericht, zoals hierboven vermeld.
Twitter-handleiding - 18
Hoe plaats ik een link? (1)
Links plaatsen gaat gewoonlijk via een omweg. Omdat webadressen vaak lang zijn, nemen ze al snel veel ruimte in. Lange links worden door Twitter automatisch ingekort met behulp van Bit.ly. Je kunt dit ook handmatig doen door naar www.bit.ly te gaan en bij (1) het internetadres te plakken dat je wilt inkorten en bij (2) op 'Shorten' te klikken. Optioneel: je kunt bij (3) ook een account aanmaken zodat je eenvoudig al je links kunt terugvinden. Bit.ly houdt namelijk voor je bij hoe vaak erop wordt geklikt!
Hoe plaats ik een link? (2)
De lekker korte URL is nu aangemaakt. Kopieer deze en plak 'm in je tweet, en wie erop klikt wordt automatisch doorgestuurd naar het oorspronkelijke internetadres.
Twitter-handleiding - 19
Meer weten? Deze handleiding wordt u aangeboden door Johnny Wonder. Johnny Wonder - Bureau voor Publieke Interactie is een innovatief communicatiebureau, in augustus 2010 opgericht door Martijn Beckers, Willem Dudok en Jaap Stronks. Johnny Wonder werkt aan antwoorden op vraagstukken rond publieke communicatie in een sociaal-genetwerkte samenleving. Soms gaat dat over effectieve manieren van online-communiceren, soms over nieuwe manieren van draagvlakversterking, klantenbinding of fondsenwerving, soms over herijking van de communicatie op een fundamenteler niveau. Johnny Wonder doet onderzoek, ontwikkelt strategieën en bedenkt en realiseert vernieuwende communicatieconcepten waarbij on- en offline communicatie elkaar optimaal versterken. Daarnaast trainen we mensen in moderne communicatie en kunnen we zorgen voor tijdelijke organisatieversterking. Meer weten? Kijk op JohnnyWonder.nl en schrijf je in voor de nieuwsbrief.
Twitter-handleiding - 20
