Turisztikai konferencia VESZPRÉM, 2008.04.11. A legnagyobb küldőpiac: NÉMETORSZÁG Pap Mária Magyar Turizmus Zrt. BERLIN
VÁZLAT 1.) Piacelemzés 2.) Versenytársak – tanuljunk tőlük! 3.) Termékalapú országmarketing 4.) Tippek, javaslatok (Források: OECD, FUR, IPK, LEIF, DRV, KSH, Österreich Werbung, MT Zrt.szakanyagok)
PIACELEMZÉS • Európa legnagyobb és második legnépesebb állama – 82,5 mio lakos • Gazdasági nagyhatalom, de GDPnövekedés üteme csak 2 % • Fogyasztás nem esett vissza, de árérzékenység nőtt • Erőteljes gazdasági, diplomáciai és kulturális kapcsolatok Magyarországgal
GDP ÉS UTAZÁSOK 3,5
78,0
3,0
2,9
77,0
76,8 2,5
2,4 2,0
2,0 1,5 74,7
76,0
75,0
74,8
1,1 74,4
1,0
74,0
0,8 73,6
0,5
73,0
0,0 -0,3 -0,5
72,0 2003
2004
2005 GDP változás
2006
2007 Utazási intenzitás
2008
PIACELEMZÉS • Legjobban fizetett dolgozók, évi 30 nap fizetett szabadság • Öregedő társadalom • Háztartások 38,8 %-a egyfős • 8,8 mio család, de családmodell változik • Jövedelemszint különböző (Kelet-Nyugat) • Magas utazási intenzitás • Több és rövidebb tartózkodás
PIACELEMZÉS • • • •
A legtöbbet költő küldőpiac, USA, GB előtt Minden 5.európai utazó német Külföldi utazások 70 %-a szabadidős célú Fő célpont: Európa (Mediterrán 47,6 %, Kelet-Európa: 7,2 %) • Legkedveltebb: E, A, I, F, TR • Magyarország részesedése: 1,7 % (16.legkedveltebb úticél)
DRV-prognózis 2008 • Pozitív előjelek az első két hónap foglalásai alapján • 3-4 %-os emelkedést várnak a német utazásszervezők forgalmában • A lakosság több mint 71 %-a tervez 5naposnál hosszabb üdülést • Az ügyfelek 72 %-a az első két hónapban foglalta le nyári szabadságát
DRV-prognózis 2008 • Nyertesek: dollárhoz kötött desztinációk (gyenge dollár, erős euro) • Németország marad a legkedveltebb (1/3) • Legkedveltebb külföldi desztináció: Spanyolország • Hajós körutak (Kreuzfahrt) egyre népszerűbbek • „Reisebüro. Lassen Sie kümmern!”
Versenytárs: Österreich Werbung 2003-tól német jog szerint alapított GmbH (adózási okokból) 2004-től főiroda Berlinben, 21 álláshely + 4 marketing manager az országban Büdzsé 2007:
imázskampány Bécsből vezérelve: 1,6 mio EUR ÖW Berlin: 1,0 mio EUR támogatás = 2,0 mio EUR értékű marketingakció megvalósítása ügynökségként: 0,5 mio EUR értékben megbízások teljesítése
Küldetés:
pozitív imázs ápolása úgy, hogy az foglalást generáljon
Értéknyerés:
4.helyen a vendégéjszakák tekintetében, 2.helyen az értéknyerésben (Spanyolország mögött)
Imázshirdetések: mértékadó nagymagazinokban: Stern, Spiegel, Focus (TV-hirdetésre nekik sincs pénzük)
NÉMET BEUTAZÓ TURIZMUS MAGYARORSZÁGRA 5 000 000
4 500 000
4 000 000
3 500 000
3 000 000
2 500 000
2 000 000
1 500 000
1 000 000
500 000
0 1990
1991
1992
1993
1994
vendégek száma
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
vendégéjszakák száma
2002
2003
2004
2005
2006 2007*
látogatók száma
NÉMET BEUTAZÓ TURIZMUS MAGYARORSZÁGRA • • • • •
Látogatók 1991-96: 4 mio körül 1997: 4,5 mio 2002: 2,8 mio, 2003-07: 3 mio fölött 2007: közel 3,2 mio Ker.szálláshely vendégek és vendégéj: folyamatos csökkenés 2002.óta • 2007: 597.700 vendég (- 6,1 %) • 2.585.600 vendégéj (- 8,2 %) • 4,3 nap tartózkodás (- 2,2 %)
NÉMET BEUTAZÓ TURIZMUS MAGYARORSZÁGRA • Döntően szállodákban laknak (gyógy- és wellness szállodák:növekvő népszerűség) • Nyári hónapokban érkeznek a legtöbben • Magas területi koncentráció • 90 % közúton érkezik, légi: 330-370 ezer • Motivációk: szabadidős, üzleti, üdülés, rokonlátogatás, hivatásturizmus, egészségturizmus, városnézés.
SZEZONALITÁS 800 000 700 000 600 000 500 000 400 000 300 000 200 000 100 000 0 I
II
III
IV
V
Vendégek száma - 2003 Vendégéjszakák száma - 2003
VI
VII
VIII
IX
X
XI
Vendégek száma - 2007 Vendégéjszakák száma - 2007
XII
RÉGIÓK SZERINT Nyugat-Dunántúl 14,5%
Tisza-tó 0,7%
Közép-Dunántúl 4,0% Észak-Magyarország 1,4%
Balaton 40,3%
Észak-Alföld 8,3%
Dél-Dunántúl 3,8%
Dél-Alföld 3,0%
Budapest-KözépDunavidék 23,9%
MOTIVÁCIÓK SZERINT Egyéb nem turisztikai Egyéb turisztikai (tanulás, munka) (vallás, természet, 4,6% vadászat) 1,5% Vásárlás 0,2%
Egyéb 1,3% Tranzit 2,7%
Rendezvényturizmus 2,4%
Üdülés 42,3%
Hivatásturizmus 13,1%
Egészségturizmus 11,1%
Körutazás 0,8% Rokonlátogatás 15,5%
Városnézés 4,6%
MAGYARORSZÁG IMÁZSA • Jó ár-érték arány, de: emelkedő árszínvonal érzete • Barátságos fogadtatás, vendégszeretet • Befogadható méretek, változatosság • Szolgáltatások enyhén hiányosak, de ezt „elnézik” nekünk (már nem sokáig!) • Újszerűség megkopott - újrapozicionálás!
TERMÉKALAPÚ MARKETING • 4 + 2 FŐ TERMÉK 0.) Imázs 1.) Budapest 2.) Balaton 3.) Egészségturizmus 4.) MICE + 1 Aktuális „titkos” tippek: zöldturizmus, vizek éve, Pécs 2010
IMÁZS • Köztéri imázskampány (plakátok) • Piacspecifikus imázskiadvány
BUDAPEST • BWI-kampány
BALATON • Bannerkampány Germanwings-szel 40.000 EUR értékben
EGÉSZSÉGTURIZMUS • Study tourok • Gyógy és wellness kiadványok piacspecifikus kiadása • Medical Wellness-TÜV-minősítés
TO-EGYÜTTMŰKÖDÉS Forgalom 8-9 % Közös plakátok és ajánlati flyerek
LÉGITÁRSASÁGOK
LMA-EGYÜTTMŰKÖDÉS
DRV-KÖZGYŰLÉS
•2008.november 12-16. Budapest (kb.800 fő) •DRV: legfontosabb kereskedelmi jellegű szakmai szervezet – Pro Reisebüro kampány •Kapcsolódó kiállítás (workshop): magyar szolgáltatók jelentkezését várjuk •Online-Training utazási irodai munkatársaknak
MUISZ-EGYÜTTMŰKÖDÉS • Cél: buszos szervezök felkeresése új, különleges ajánlatokkal • MUISZ-szervezésben: 8 incoming iroda 20 ajánlata összegyüjtve, lektorálva, szerkesztve • Példák: A Dunakanyar másképp, Kastélykörút, A zene várost épít… stb.
VIZEK ÉVE 2008 • Ajánlati microsite ungarn-tourismus.de
„Vizes” ajánlatokat várunk Kedvezményt tartalmazzon (pl.6=7) 2009. Kulturális turisztikai ajánlatok ugyanitt
UNICEF-VILÁGGYEREKNAP
• • • • • • •
2008.szept.21. Berlin, Potsdamer Platz 300.000 fős publikum (családok gyerekkel) 83,0 mio médiakontaktus Magyarország partnerország Szlogen: Spiel dich hin Tematika: Magyarország – élményország Jelentkezést várunk: élményparkok, rendezvények többnapos ajánlatokkal, attrakciókkal
TIPPEK, JAVASLATOK • • • • • • • •
Több esemény, program – időben tudjunk róla! Kínálat diverzifikálása a régión belül Kombinált túrák kiajánlása Beutaztató utazásszervezők régiónként (és/vagy: TDM) Multiplikátor hatások kihasználása (szakmán kivülről is) Családbarát szálláshelyek Caravan-leállóhelyek kempingen kivül Mosolytréning
Turisztikai konferencia VESZPRÉM, 2008.04.11. KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
[email protected]
