TUGAS 1 SISTEM PAKAR
Disusun Oleh : Nama Kelompok
: Nougat
Ketua Kelompok
: Jul Fahri (1441177004161)
Anggota Kelompok
: Imam Sultoni (1441177004143) Muhamad Sopiyan (1441177004150) Muhamad Riana (1441177004142) Muhamad Rifki (1441177004049) Zaka Dimas S. (1441177004137) Indra Maylana (1441177004152)
FAKULTAS ILMU KOMPUTER PROGRAM STUDI S1 TEKNIK INFORMATIKA UNIVERSITAS SINGAPERBANGSA KARAWANG 2017
1. Topik/Tema Sistem Pakar “Sistem Pakar Diagnosa Kerusakan Pada Handphone” Alasan kami mengambil tema ini, dikarenakan saat ini mayoritas atau hampir semua orang menggunakan handphone sebagai alat komunikasi. Jadi handphone saat ini sangat penting bagi kehidupan kita. Seiring berjalannya waktu, usia handphone kita lambat laun pasti akan mengalami kerusakan, oleh karena itu kelompok kami mengambil topik/tema ini. 2. Identitas Pakar Nama Pakar : Maman Suhaepi Alamat
: Dusun Salam II Rt/Rw 002/004 Desa Karangjaya Kec. Pedes Kab. Karawang 41353.
Pak Maman membuka usaha konter pulsa bernama EKI CELL, selian itu juga bisa service HP. EKI CELL berdiri sejak tahun 2008.
3. Literatur dan Sumber Pengetahuan Taufik, Wahyu., dan Haryoko. Sistem Pakar Diagnosa Kerusakan Pada Handphone. Vol. 4 No. 2, Desember 2010. Diambil dari http://jurnal.stmikmi.ac.id/index.php/jcb/article/viewFile/56/50 (07 Maret 2017).
4. Daftar Pentanyaan 1) Kenapa bootloop pada android itu terjadi? Solusinya? 2) Kenapa handphone tiba-tiba blank layar putih? Solusinya? 3) Kenapa handphone suka hank? Solusinya? 4) Kenapa kartu memori saya tidak terbaca? Solusinya? 5) Kenapa fungsi touchscreen tidak akurat? Solusinya? 6) Kenapa handphone saya sulit sekali mendapatkan sinyal? Solusinya? 7) Kenapa baterai handphone saya sering drop, awalnya 70% seketika menjadi 10% bahkan langsung off? Solusinya? 8) Kenapa handphone ketika di charger tidak mau mengisi? Solusinya? 9) Kenapa kamera depan handphone saya tidak berfungsi? Solusinya? 10) Bagaimana solusi untuk lupa kunci pola pada ponsel android? 11) Bagaimana solusinya ketika menelpon, suara tidak terdengar oleh lawan telpon? 12) Kenapa suara penelpon tidak terdengar oleh saya? Solusinya? 13) Bagaimana solusi untuk sinyal handphone sering drop? 14) Bagaimana solusi jika dering pada handphone tidak berbunyi? 15) Bagaimana solusi jika getar pada handphone tidak berfungsi? 16) Kenapa handphone saya sering meminta agar menyisipkan kartu sim? Solusinya? 17) Kenapa ketika menelpon, layar hp android saya mati? Padahal belum ditempelkan pada telinga. Solusinya? 18) Kenapa handphone saya sering restart sendiri ketika sedang di charger? Solusinya? 5. Daftar Jawaban 1) Dikarenakan ada kesalahan saat mengintsal aplikasi, atau juga bisa dikarenakan ada aplikasi sistem yang terhapus, itu bisa menyebabkan terjadinya bootloop. Solusinya bisa dengan melakukan flashing pada android tersebut, atau juga restore data jika sudah melakukan backup sebelum terjadi bootloop. 2) Disebabkan karena jatuh, bisa jadi terkena air. Solusinya Cek konektor LCD, cek LCD. 3) Bisa terjadi karena software atau hardware. Jika masalah tersebut pada hardware, solusinya cek IC Flash dan IC CPU. Jika terjadi pada software, solusinya dengan cara flashing pada handphone tersebut.
4) Penyebab bisa terjadi pada slot kartu memori dan driver kartu memori tersebut. Solusinya cek kartu memori, cek slot kartu memori. 5) Disebabkan karena handphone tertekan pada bagian touchscreen, jatuh, dan terkena air. Solusinya cek konektor touchscreen, cek fleksibel touchscreen. 6) Disebabkan faktor jaringan atau receiver pada handphone sudah jelek. Solusinya coba pindahkan ke jaringan manual, jika masih belum dapat sinyal, cek IC PA. 7) Bisa terjadi karena umur baterai yang sudah tua, atau bisa terjadi kerusakan pada IC Charger. Solusinya cek baterai dan konektor pada baterai apakah baik atau tidak. Jika masih belum teratasi, coba ganti baterai, jika masih belum teratasi juga, cek IC Charger. 8) Disebabkan karena charger tidak cocok dengan handphone tersebut, bisa juga disebabkan karena baterai yang tidak cocok dengan handphone tersebut, dan juga bisa disebabkan beberapa faktor lain. Solusinya cek konektor charger, cek konektor baterai. 9) Bisa disebabkan karena hardware dan software. Jika pada hardware, cek konektor kamera depan. Jika software, flashing handphone tersebut. 10) Dengan cara factory reset. Jika tidak mendukung factory reset, dengan cara flashing handphone tersebut. 11) Cek microphone. 12) Dikarenakan earphone pada handphone sudah jelek, atau bisa dikarenakan handphone lawan telpon microphonenya tidak baik. Solusinya cek earphone. 13) Cek receiver antena pada handphone. Cek IC PA. 14) Cek buzer pada handphone. Cek IC Audio. 15) Cek dinamo getar. 16) Cek konektor dan kartu sim. Ganti driver sim card. 17) Kemungkinan sensor mati atau sensor tertutup. Cek sensor proximity pada handphone. 18) Bisa disebabkan karena baterai tidak cocok, atau terdapat kerusakan pada komponen hardware. Solusinya cek baterai, cek IC Charger.
6. Langkah-langkah Validasi Pengetahuan Untuk memvalidasi pengetahuan sang pakar, pak Maman memberikan beberapa contoh handphone yang rusak seperti bootloop , hank, dan lain-lainnya yang akan di service dan kami menyasikan beberapa handphone yang sedang di service sampai benar kembali.
