Trias energetica, Rc-waarde, ketensamenwerking, energieneutraal, financiering, wetgeving, milieu, C2C,

27-11-2013

Energiearm renoveren in perspectief Energiearm renoveren in perspectief

ir. Frits Schultheiss lectoraat Duurzame Energie – Energieneutraal bouwen

Energiearm renoveren:

1. De besparingen op de energiekosten maken extra investeringen mogelijk (route van de Energiesprong);

2. De (beperkte) energiemaatregelen die nu worden getroffen, mogen die van de toekomst niet in de weg staan (vermijden van desinvestering).

Conceptueel renoveren in Gelderland, 27-11-2013

Energiearm renoveren in perspectief

Energiearm renoveren in perspectief

Trias energetica, Rc-waarde, ketensamenwerking, energieneutraal, financiering, wetgeving, milieu, C2C, duurzaam, techniek, …

Trias energetica, Rc-waarde, ketensamenwerking, energieneutraal, financiering, wetgeving, milieu, C2C, duurzaam, techniek, …

wooncomfort, geen “gedoe”, emotioneel, waardevermeerdering , kennis, vertrouwen, kostenbesparing, betaalbaarheid, onderhoud, psychologie, …

bron: Digitale-Gereedschapskist particuliere eigenaren, AgentschapNL

wooncomfort, geen “gedoe”, emotioneel, waardevermeerdering , kennis, vertrouwen, kostenbesparing, betaalbaarheid, onderhoud, psychologie, …


1

27-11-2013



Energieloket


www.verduursaam.nl

Energieloket

Achterhoek Duurzaam Verbouwen

2

27-11-2013

Reimarkt renovatiewinkel

Customer Journey Blok voor Blok

www.kaw.nl/duurzaamheid/reimarkt/

Energiebesparende maatregelen bij individuele huiseigenaren

Wooncomfort verbeteren en kosten besparen onderwerp energiebesparende maatregelen meer als functioneel dan emotioneel. Een verhuizing of grootschalige verbouwing is een „natuurlijke‟ aanleiding Respondenten komen via verschillende wegen in contact met energie besparende maatregelen; een centrale afzender ontbreekt.

Energiebesparende maatregelen bij individuele huiseigenaren, rapportage Customer Journey blok voor blok, (2012), Flow Resulting

Energiebesparende maatregelen bij individuele huiseigenaren

Gebrek aan (technische) kennis Verbouwen is „gedoe‟ en daarom zo min mogelijk partijen betrekken bij de uitvoering. Aannemers kunnen verwachtingen beter managen met behulp van een complete offerte. wooncomfort waarneembaar verhoogd. Deelnemers staan open voor informatie over actuele ontwikkelingen op het gebied van energie opwekken.

(EPA)-adviseur

. Energiebesparende maatregelen bij individuele huiseigenaren, rapportage Customer Journey blok voor blok, (2012), Flow Resulting

Energiebesparende maatregelen bij individuele huiseigenaren, rapportage Customer Journey blok voor blok, (2012), Flow Resulting

Huurwoningen

Het elektriciteitsgebruik van huishoudens stijgt gestaag met ca. 1,8% per jaar: rebound effect Consumentenonderzoek Lenteakkoord (L.Itard, 2009)

Schematisering 'rebound effect' (Biermayr & Haas, 2000)

Als de bewoners de renovatie zelf wensen omdat het voorziet in hun belangen, zal ook de acceptatie van de overlast groter zijn, waardoor er weer bespaard kan worden op herhuisvestingskosten 100% i.p.v. 70% instemming: Hierdoor zal er ook veel beter omgegaan moeten worden met alle belangen van alle bewoners.

Bewonersbelangen bij renovatie in bewoonde staat (E.v.d.Werf, 2011)

3

27-11-2013

Bewonersbelangen bij renovatie in bewoonde staat (E.v.d.Werf, 2011)

Koopwoningen (eigenaarbewoners)

belemmeringen: –

–

de hoogte van de investering voor energiebesparende maatregelen en de lange terugverdientijd Vinden geen energiebesparende maatregelen nodig: integreren met andere maatregelen waarbij energiebesparende maatregelen extra voordeel geeft

Technische oplossingen afstemmen op behoeften van gebruikers (ruimtegebruik, behaaglijkheid, uitstraling)

Klanttevredenheid

Hoge klanttevredenheid door: –

Voldoende, heldere en eerlijke informatie

–

Organiserende organisatie onafhankelijk

–

Informatie afstemmen op persoonlijke situatie

–

Demonstratiemogelijkheden creëren

–

Informatie-uitwisseling tussen bewoners stimuleren

–

Financiële voordelen maatregelen benadrukken

–

Vergrotingsmogelijkheden woonoppervlak

–

Ingaan op kwaliteit (resultaat) van een maatregel

–

Grotere badkamer (jaren ‘60 en ‘70 woningen relatief klein)

–

Inspelen op milieu, wooncomfort en waardevermeerdering van huis

–

Dakkapel, aan- en uitbouwen

Initiatieven met buurtbewoners zeer kansrijk

Gewenst gedrag (deelname energiebesparingsproject)

Doelgroepsegmentatie energiebesparingsprojecten (M. Veltman & A.v. Welzen, The Choice, 2012)

kennis/involvement-matrix

De kennis die ontbreekt, betreft: • kennis over mogelijkheden, concrete effecten, kosten • waar of hoe met energetische woningverbetering te beginnen • welke informatie betrouwbaar is Met als resultaat dat gepercipieerde meerwaarde van deelname aan projecten ontbreekt


Onderzoek naar de ervaren klanttevredenheid van bewoners bij energiebesparingsprojecten (A. Hesselink, 2013)

Drempel: kennis


houding

“Tell me and I will forget, show me and I might remember, involve me and I follow” Voor de grootste groep is ‘milieu’ of ‘duurzaamheid’ niet de hoofdreden voor deze ontvankelijkheid, maar: • kostenbesparing • comfort • noodzakelijk onderhoud


4

27-11-2013

Drempel/katalysator: financiën

Drempel: woon (on)gemak

“Een probleem is pas een probleem als je het als een probleem ervaart”



Gedragsverandering

Gedragsverandering

Anno 2013 zijn veel zichtbare vormen van milieuvervuiling hier zo goed als verdwenen Kwesties die niet direct aan de gezondheid raken, vinden Nederlanders niet zo interessant. Klimaatverandering? Verlies aan biodiversiteit? Schaarste aan grondstoffen? Informatie geven: Wie het effect van zijn gedrag kent, zal dat gedrag veranderen

Particuliere eigenaar

Mensen denken niet alleen economisch-rationeel

Geld niet altijd doorslaggevende factor

Oude marketingstechnieken werken niet meer

Grondig feitenonderzoek van belang

Doelgroepen zorgvuldig onderscheiden en programma’s op maat ontwikkelen

Belangen en fascinaties betrokken partijen als uitgangspunt

Bieden van (financiële) zekerheid

Keuzemogelijkheden

Betrokken partijen als betrouwbaar ervaren?

Kansrijke aanpakken in gebouwgebonden energiebesparing, de particuliere eigenaar (Meer Met Minder, 2010)

Gedragsverandering? Dan moet je ze wel verleiden. (artikel NRC_20130621_1_017, 2013)

Wensen en behoeften van eigenaarbewoners op het gebied van energiebesparende maatregelen (Energiesprong, 2011)

Gedragsverandering? Dan moet je ze wel verleiden. (artikel NRC_20130621_1_017, 2013)

Particuliere eigenaar, wensen en behoeften m.b.t. energiebesparing

leeftijd, opleidingsniveau, algemene attitude

type woning: voor of na 1960

verschillende groepen hebben verschillende redenen om te verduurzamen –

jongeren: verkoopwaarde woning

–

60-plussers: milieuvriendelijk leven

–

lager opgeleiden: minder risico bij stijgende energieprijzen

eigenaren ervaren vooral belemmeringen van financiële aard –

financiële aard (52%) gebrek aan informatie (20%)

–

niet weten hoe en met wie (13%)

5

Wensen en behoeften van eigenaarbewoners op het gebied van energiebesparende maatregelen (Energiesprong, 2011)

27-11-2013

Particuliere eigenaar, wensen en behoeften m.b.t. energiebesparing

–

betrouwbare partner voor ondersteuning op financiële en praktische vlak (informatie verzamelen, adviseren, groot inkopen, financiering/subsidie regelen)

–

onafhankelijk partij zonder winstoogmerk

energiebesparende maatregelen laten aansluiten bij natuurlijke momenten –

moment renoveren of kopen van woning

–

in een keer duurzamer maken (31%)

–

stap voor stap duurzamer maken (38%)

zowel keuze tussen volledige ontzorging als onderdelen aanbieden

HAN: trap Bouwkunde met 3 *** DHO

gemeente lijkt geschikte instantie om particulieren te stimuleren

[email protected]

6

Trias energetica, Rc-waarde, ketensamenwerking, energieneutraal, financiering, wetgeving, milieu, C2C,

Recommend Documents