n ny solutions ge solutio solutions lutions a e o u e g s g a g n a u e u g g la g n a n u la uage so g la k n g o n la s la k tá k o a o s lt s á tá k lg so ltatá álta nyelvi szo zolgáltatá lvi szolgá elvi szolg s e y y i n n lv nyelvi sz e s y n n o s ti s n n o lu ti o s o ti n s lu so olu lutio age s nguage s language guage so la k langu n o la s language k tá k o a o s lt s á tá k tá a lg o a lt o s lt á z á tá s lg lg lta nyelvi nyelvi szo nyelvi szo lvi szolgá nyelvi s e s y n n o s ti s n n o lu ti o s o ti s tion solu olu language nguage s uage solu language g la k n o la s language k tá k o a o s lt s á tá k tá a lg o a lt o s lt á z lg lgá ltatá nyelvi s nyelvi szo nyelvi szo lvi szolgá nyelv e s y n n o s ti s n n o lu ti o s o ti n s lu o lu o e ti s o g s lu so gua language language language sok lan languag k tá k o a o s lt s á tá k tá a lg o a lt o s lt á z á tá s lg a lg i o lt o z lv lgá is nye lvi sz nye ns nyelv nyelvi szo o ti ns nye o lu ti s o tions n s lu o lu o e ti s o g s lu a e o u e g s g a g lan gua age langu langua ok langu sok lan ltatások s á tá k tá a lg o a lt o s lt á z á tá s lg a lg i o lt lgá i sz nyelv nyelvi szo ny yelvi szo ns nyelv n o s ti n o lu ti s o tions n s lu o lu o e ti s o g s lu a e o u e g s g a g ua ge lan langu gu k langua ok lang atások o s lt s á tá tá a lg ok lan a lt o s lt á z á tá s lg a lg o lt o z á z s s lg i i nyelvi o yelv yelv n nyelvi sz ns lutions n tions n o s o ti n s lu o lu o e ti s o g s lu a e o u e g ag ge s lang langua g k langu k langua o atások o s lt s á tá tá a lg ok lan a lt o s lt á z á tá s lg a lg i o lt o z lv á z s e s y lg i n lvi elv nyelvi szo tions ny ns nye ns o lu ti s o n s lu o o e ti s g lu a e so gu ge solutio n a e u g la g a n u languag g la k n o la k k la lgáltatás lgáltatáso atások lgáltatáso o lt o z á z s s lg i i nyelvi szo o lv z lv e s e y n ny lvi ns ns nye solutions lutions o o e ti s g lu a e o u e solutio g s g a g n a u e u g la g a n u lang g la k lan lgáltatáso ltatások áltatások sok la á lg tá lg o a o z lt z s á s i nyelvi szo lg i lv o lv nye i sz nye solutions lutions s nyelv o n e s o g ti a olutions e s u lu g g a o e s n u g la a e u g lang g a lan k ngu lgáltatáso atások la ltatások o sok lt á z á s lg lg i o o z lv z s e s y i n zolgáltatá lvi elv s e y y i n n lv e s y n n o s ns luti solution solutions guage so ge solutio n a e u g la g a n u language g la k n o k k la lgáltatás ok lgáltatáso lgáltatáso o o z z s s i i nyelvi szo olgáltatás lv z lv e s e y y i n n lv e s y n n tio n solutions uage solu e solutio solutions g g n a e u g la g a n u language g la k n k k la k lgáltatáso lgáltatáso lgáltatáso o o z z s s lgáltatáso i i nyelvi szo o lv z lv e s e y y i n n lv e s y n tion lutio solutions age solu olutions u s g n e g la guage so a n u language g la k n o la s k tá k o tás lgálta atáso áltatáso szolgálta lg i i szolgált nyelvi szo o lv z lv e s e y y i n n lv e ny tions solutions lutions age solu o u s g n e uage solu g la g a n u language g la k n o la s k táso lgáltatá atások atás szolgálta i i szolgált nyelvi szo lv lv e e y y i szolgált n n lv e s y n n o s ti n olu ns solutio so nguage s e solutio g la a u language g language k n o la s k tá k o a o s lt s á tá ltatá álta zolg for Business nyelvi sExcellence zolgáltatá lvi szolgá elvi szolg s e y y i n n lv e s y n n o s luti solution solutions guage so n e g la a nguage s u language g la k n o la s k tá k o a o s lt s lgá atá ltatá lgálta i szolgált nyelvi szo lvi szolgá lv e e y y n n s n nyelvi szo lutio tions
tréningek
Language
Teljes körű nyelvi szolgáltatásra szakosodott intézmény Tréning üzletágunk vállalati szakembereknek nyújt gyors és hatékony segítséget. Célunk, hogy ügyfeleinknek olyan testre szabott képzéseket nyújtsunk, melyek a cég és alkalmazottai különleges igényeit is kielégítik. A kulcsfontosságú területek feltárását és megcélzását hatékony, megbízható igényfelmérés teszi lehetővé kérdőív, interjú, munka alatti megfigyelés és közvetlen menedzseri információ formájában. Így kerülhetnek feltérképezésre azok a konkrét helyzetek és problémák, melyeket a szakemberek mindennapi üzleti életükben tapasztalnak és amelyek terén fejlődni szeretnének. Az igényfelmérés során tapasztaltaknak és a felmerült elvárásoknak megfelelően testre szabjuk a tréningek tananyagát oly módon, hogy az alapjául szolgáló elméleti modulok és háttér-információ minden esetben egy túlnyomó részt gyakorlati, kommunikáció-központú modullal egészüljön ki. Az M-Prospectnél tudatában vagyunk annak, hogy a közép-kelet európai régióban működő vállalkozások és cégek túlnyomó többsége az üzleti folyamatokban használt angol nyelvet idegen nyelvként beszéli. Piaci rést igyekszünk betölteni angol nyelvű készségfejlesztő tréningjeinkkel, melyeket anyanyelvi szakember-trénerek tartanak. Az angol nyelvű tréningek alatt kifejezett hangsúlyt kap az idegen nyelv célirányos fejlesztése. Ez programjaink integrált részét képzi. Tréningjeink hatékonyságát kiemelt helyszínünk, a soponyai Fácános Hotel is támogatja. Távol a munkahelytől hatékonyabb, célratörőbb lehet minden képzés és egyidejűleg a résztvevők közötti munkakapcsolat, együttműködés is fejleszthető. Hisszük, hogy minden megrendelőnknek, ügyfelünknek a nevünkkel fémjelzett „lehetőség” és minőség garanciáját kell biztosítanunk. Számunkra mindig fontos az elégedett megrendelő, a sikeres nyelvtanuló és a vidám tréningező csapat. Kívánjuk, hogy együttműködésünk során mindez megvalósulhasson! Üdvözlettel:
Hajdú Csaba ügyvezető igazgató
Fehérvári Tímea oktatási projektvezető
2
n ny solutions ge solutio solutions lutions a e o u e g s g a g solutions n a u e u g e g la g n a g n u a la u g la k n g o n la s la sok tások lgáltatá atások áltatások szolgálta zolgáltatá s lg i i szolgált nyelvi szo i o lv z lv e lv s e y e y i n y n lv n ye ns tions tions n solutions ge solutio lu a e o u g s g a solutions n age solu u e u g e g la g n a g n u a la u g la k n g o n la s la k k ok lgáltatá lgáltatáso lgáltatáso olgáltatás ltatások o z o á z s z s s lg i i nyelvi szo i o lv z lv e lv s e y e y i n y n n yelv ns lutions olutions e solutio tions n s o g tions s lu a e o u e g s g a g n a u e u g g la ng ua age solu lan u g la k n g o n la s la k tá k o a o s lt lgá áltatások lgáltatá atások lgáltatás lg o lt o z o á z s z s s lg i i nyelvi szo i o lv z lv e lv s e y e n ny lvi ny tions ns nye solutions lutions ns o lu o e ti s o g s lu a e o u e g s g a g n a u e la gu ag ge solutio n u a lang u g la k n g o n la s la k tá k o a lgált áltatás áltatáso áltatások tások lg a lg lg o lt o z o á z s z s s lg i i nyelvi szo i o lv z lv e lv ye is ny nye tions n s nyelv olutions tions n s lu ns o lu o e ti s o g s lu a e o u e g s g a g ua e solutio ge lan g a g n u a langu u g la k n g o n la s la k tá so táso lgálta atások áltatások szolgálta zolgáltatá s lg i i szolgált nyelvi szo i o lv z lv e lv s e y e y i n y n lv n e ns ny solutions ge solutio solutions lutions a e o u e g s g a g solutions n a u e u g e g la g n a g n u a la u g la k n g o n la s la tások lgáltatá atások ltatá áltatások szolgálta lg i i szolgált nyelvi szo o lv z lv e lvi szolgá s e y e y i n y n lv n e s y n n o s oluti tions ns solution solutions nguage s age solu e solutio u e g la g a g n u a language u g la k n g o n la s la k ok lgáltatá at lgáltatáso olgáltatás ltatások o z á z s s lg i i nyelvi szo i szolgált o lv z lv e lv s e y e y i n y n lv n e s y n n ns lutio solutions tion solutions guage so ge solutio n a e u g la g a n u age solu language u g la k n g o n la s la k tá k o a o s lt k lgá atás ltatá lgálta lgáltatáso i szolgált nyelvi szo o lvi szolgá z lv e s e y y i n n lv yelvi szo e n s y n n o s ti s n n o lu ti o s o s luti tion solu solution language guage so age solu e n u language g g la k a n o u la s g n tá k a la k lgált táso atáso á áltatások szolgálta i szolgált nyelvi szo lg i lv o lv e z e y s y elvi szolg n i n y lv n s e n y o s n ti n o lu s so tion ns soluti ti language age solu e solutio u g language g a n u uage solu g la k n g o n la s la k tá k o a o s lt s á tá lg sok ltatá álta lg nyelvi szo zolgáltatá lvi szolgá elvi szolg s e y y i n n lv nyelvi szo e s y n n o s ti s n n o lu ti o s o ti n s lu tio so olu language nguage s uage solu age solu language u g la k n g o n la s la k tá k o a o s lt s lgá ok atá ltatá i szolgált nyelvi szo olgáltatás lvi szolgá z lv e s e y y i n n lv nyelvi szo e s y n n o s ti s n n o lu ti o s o s luti tion solu o language guage so age solu n u language g la k n o nguage s la s la k tá k o a o s lt s á tá k tá a lg o a lt o s lt lgá atá lgá nyelvi sz yelvi szo i szolgált nyelvi szo n lv nyelvi sz e s y n n o s ti s n n o lu ti o s o ti n s lu o lu o e ti s o g s olu ua language language nguage s ok lang nguage s la s la k tá k o a o s lt s á tá k tá a lg o a lt lgá atás lgált nyelvi szo yelvi szo yelvi szo i szolgált n n lv nyelvi s e s y n n o s ti s n n o lu ti o s o ti n s lu o lu o e ti s so olu uag language language nguage s ok lang la s language k tá k o a o s lt s á tá k tá a lg o a lt o s lt á z á tá s lg a lg i o lgált i sz nyelv nyelvi szo nyelv yelvi szo ns nyelv n o s ti n ns o lu ti o s o ti n s lu o lu o e ti s o g s lu a e o u e g s uag ge lang langua languag k langua ok lang atások o s lt s á tá k tá a lg o a lt o s lt á z á tá s lg lg szo lgálta nyelvi nyelvi szo nye s nyelvi yelvi szo n n o s ti for Business Excellence s n n o lu ti o s o ti n s lu o lu o e ti s o g s lu a e o s ngu age languag ua language k langu tások la k o a o s lt s á tá k lang tá a lg o a lt o s lt á z á tá s lg a lg i o lt o z lv á z s e s lg ny yelvi yelvi ny nyelvi szo ns lutions n tions n
nyelvi
tréningek
Language
Intenzív TURBO nyelvi tréning
unk mond l ó R tá k „Rendkívül hasznos angol anyanyelvű trénerekkel együtt dolgozni. Minden percét élveztem!”
Prépost András, projectvezető S&T Unitis Magyarország Kft.
A tréning javasolt időtartama: 5 nap, 35 kontakt óra / tréning Oktatás ütemezése: – 5x7 tanóra / hét – 3x7 +2x7 tanóra / hét bontásban is A résztvevők száma: 1–5 fő / csoport A tréning célja: – állapot- és igényfelmérés alapján meghatározandó – általános és/vagy igény szerint üzleti szóbeli és írásbeli kommunikáció elsajátítása, stabilizálása és fejlesztése a megrendelő igényeinek figyelembe vételével – cégspecifikus nyelvhasználat – igény szerint szakmai nyelvi kommunikációs modul (HR-, jogi-, pénzügyi-, műszaki nyelv) – népszerű témakörök: reklamációk kezelése, felkészülés auditokra, részvétel konferenciákon, hatékony telefonálás, beszámolók. Tanáraink: – egyetemi vagy főiskolai nyelvtanári diplomával rendelkeznek; külföldi és magyar vállalati környezetben szereztek tapasztalatot – igény esetén anyanyelvi tanárral dolgozunk Kedvezmények: – a képzés teljes összege elszámolható a szakképzési hozzájárulás terhére – könyvbeszerzés: kiskereskedelmi ár –10 % Minimum nyelvi szint: alapfok (A2) Nyelvek: angol, német, francia
4
n ny solutions ge solutio solutions lutions a e o u e g s g a g solutions n a u e u g e g la g n a g n u a la u g la k n g o n la s la sok tások lgáltatá atások áltatások szolgálta zolgáltatá s lg i i szolgált nyelvi szo i o lv z lv e lv s e y e y i n y n lv n ye ns tions tions n solutions ge solutio lu a e o u g s g a solutions n age solu u e u g e g la g n a g n u a la u g la k n g o n la s la k k ok lgáltatá lgáltatáso lgáltatáso olgáltatás ltatások o z o á z s z s s lg i i nyelvi szo i o lv z lv e lv s e y e y i n y n n yelv ns lutions olutions e solutio tions n s o g tions s lu a e o u e g s g a g n a u e u g g la ng ua age solu lan u g la k n g o n la s la k tá k o a o s lt lgá áltatások lgáltatá atások lgáltatás lg o lt o z o á z s z s s lg i i nyelvi szo i o lv z lv e lv s e y e n ny lvi ny tions ns nye solutions lutions ns o lu o e ti s o g s lu a e o u e g s g a g n a u e la gu ag ge solutio n u a lang u g la k n g o n la s la k tá k o a lgált áltatás áltatáso áltatások tások lg a lg lg o lt o z o á z s z s s lg i i nyelvi szo i o lv z lv e lv ye is ny nye tions n s nyelv olutions tions n s lu ns o lu o e ti s o g s lu a e o u e g s g a g ua e solutio ge lan g a g n u a langu u g la k n g o n la s la k tá so táso lgálta atások áltatások szolgálta zolgáltatá s lg i i szolgált nyelvi szo i o lv z lv e lv s e y e y i n y n lv n e ns ny solutions ge solutio solutions lutions a e o u e g s g a g solutions n a u e u g e g la g n a g n u a la u g la k n g o n la s la tások lgáltatá atások ltatá áltatások szolgálta lg i i szolgált nyelvi szo o lv z lv e lvi szolgá s e y e y i n y n lv n e s y n n o s oluti tions ns solution solutions nguage s age solu e solutio u e g la g a g n u a language u g la k n g o n la s la k ok lgáltatá at lgáltatáso olgáltatás ltatások o z á z s s lg i i nyelvi szo i szolgált o lv z lv e lv s e y e y i n y n lv n e s y n n ns lutio solutions tion solutions guage so ge solutio n a e u g la g a n u age solu language u g la k n g o n la s la k tá k o a o s lt k lgá atás ltatá lgálta lgáltatáso i szolgált nyelvi szo o lvi szolgá z lv e s e y y i n n lv yelvi szo e n s y n n o s ti s n n o lu ti o s o s luti tion solu solution language guage so age solu e n u language g g la k a n o u la s g n tá k a la k lgált táso atáso á áltatások szolgálta i szolgált nyelvi szo lg i lv o lv e z e y s y elvi szolg n i n y lv n s e n y o s n ti n o lu s so tion ns soluti ti language age solu e solutio u g language g a n u uage solu g la k n g o n la s la k tá k o a o s lt s á tá lg sok ltatá álta lg nyelvi szo zolgáltatá lvi szolgá elvi szolg s e y y i n n lv nyelvi szo e s y n n o s ti s n n o lu ti o s o ti n s lu tio so olu language nguage s uage solu age solu language u g la k n g o n la s la k tá k o a o s lt s lgá ok atá ltatá i szolgált nyelvi szo olgáltatás lvi szolgá z lv e s e y y i n n lv nyelvi szo e s y n n o s ti s n n o lu ti o s o s luti tion solu o language guage so age solu n u language g la k n o nguage s la s la k tá k o a o s lt s á tá k tá a lg o a lt o s lt lgá atá lgá nyelvi sz yelvi szo i szolgált nyelvi szo n lv nyelvi sz e s y n n o s ti s n n o lu ti o s o ti n s lu o lu o e ti s o g s olu ua language language nguage s ok lang nguage s la s la k tá k o a o s lt s á tá k tá a lg o a lt lgá atás lgált nyelvi szo yelvi szo yelvi szo i szolgált n n lv nyelvi s e s y n n o s ti s n n o lu ti o s o ti n s lu o lu o e ti s so olu uag language language nguage s ok lang la s language k tá k o a o s lt s á tá k tá a lg o a lt o s lt á z á tá s lg a lg i o lgált i sz nyelv nyelvi szo nyelv yelvi szo ns nyelv n o s ti n ns o lu ti o s o ti n s lu o lu o e ti s o g s lu a e o u e g s uag ge lang langua languag k langua ok lang atások o s lt s á tá k tá a lg o a lt o s lt á z á tá s lg lg szo lgálta nyelvi nyelvi szo nye s nyelvi yelvi szo n n o s ti for Business Excellence s n n o lu ti o s o ti n s lu o lu o e ti s o g s lu a e o s ngu age languag ua language k langu tások la k o a o s lt s á tá k lang tá a lg o a lt o s lt á z á tá s lg a lg i o lt o z lv á z s e s lg ny yelvi yelvi ny nyelvi szo ns lutions n tions n
készségfejlesztő
tréningek
Language
Interjútechnika A tréning javasolt időtartama: 4–8 óra A résztvevők száma: egyéni képzés A tréning célja: Az állásra pályázók nyelvi tudásának, kommunikációs készségeinek fejlesztése munkaköri kommunikációs szituációkban való alkalmazkodásának elősegítése. A tréning fő témakörei: önéletrajz optimalizálása • önéletrajz testre szabása egy adott pályázathoz • motivációs levél • interjútípusok • erősségek hangsúlyozása • gyakori interjúkérdések • mit akar hallani az interjúztató? • buktatók és kényelmetlen kérdések • sikeres megjelenés Nyelvek: magyar, angol, német Minimum nyelvi szint: alapfok (B1)
Vállalati felelősségvállalás – csr
unk mond l ó R tá k „Megkaptam álmaim állását Svájcban! A leendő főnököm csak angolul beszélt az interjún, a leendő kollegina pedig csak franciául, és én válaszonként váltogattam a kettőt, de jól sikerült! Jól felkészítettetek, tetszettek nekik a válaszaim, szinte ugyanazokat kérdezték, amit az interjútechnikai tréningen átnéztünk.” Gaál Boglárka, menedzserasszisztens ALCOA - Global Business Services
A tréning időtartama: 2 nap, 15 kontakt óra / tréning A résztvevők száma: max. 16 fő / csoport A tréning célja: Úgy törekedjünk a versenyszférában a minél magasabb profitra, hogy közben vegyük tekintetbe társadalmi és természeti környezetünk érdekeit. Gondolkodjunk ezekről, mint olyan eszközökről, amelyekkel cégünket is közelebb vihetjük küldetése betöltéséhez. A tréning fő témakörei: környezetvédelem • munkavállalói elégedettség • a közösségi és civil szféra • etikai megfontolások • akciótervek • legjobb gyakorlatok Nyelvek: magyar, angol Minimum nyelvi szint: erős középfok (B2+)
6
Prezentációtechnikai tréning A tréning javasolt időtartama: 2 nap, 15 kontakt óra/tréning A résztvevők száma: 12–18 fő/csoport A tréning célja: kommunikáció, meggyőzés és irányítás prezentációkon keresztül a sikeres üzenetközvetítés érdekében, a megrendelő igényeihez igazodó fókuszpontokkal A tréning fő témakörei: a hallgatóság • a hat emberi szükséglet megértése • tartalom és alap előkészítése • első benyomás • beszélgetés a hallgatósággal • technikai problémák kiküszöbölése • a hatásos dia szerkesztése • nyomtatott kiegészítő anyagok • egyének befolyásolása • csoportos prezentáció • az angol nyelvű prezentáció nyelvi aspektusai • a meggyőzés technikái Nyelvek: magyar, angol Minimum nyelvi szint: erős középfok (B2+)
Prezentációtechnikai coaching
unk mond l ó R tá k „Teljes mértékben meg vagyok elégedve a prezentációtechnikai tréning eredményével. A tréner kiváló szakember. A képzésen megszerzett tudás jól hasznosítható a mindennapi munkám során.”
Szalai László, üzemvezető Brooks Instrument Kft.
A coaching javasolt időtartama: 2x4 óra azoknak, akik részt vettek az M-Prospect prezentációtechnikai tréningjén, 3x4 óra azoknak, akik még nem vettek részt A résztvevők száma: 1 résztvevő/csoport A coaching célja: Segítségnyújtás fontos prezentáció előtt állóknak. A prezentációtechnikai tréningen megszerzett tudás megerősítése, a magabiztosság maximalizálása. Alternatív megoldások kidolgozása a prezentáció során váratlanul felmerülő problémák hatékony kezelése érdekében. Nyelvek: magyar, angol Minimum nyelvi szint: erős középfok (B2+)
7
Tárgyalástechnikai tréning A tréning javasolt időtartama: 2 nap, 15 kontakt óra/tréning A résztvevők száma: 12–18 fő/csoport A tréning célja: A leghatékonyabb tárgyalási elvek kiválasztása és alkalmazása. A résztvevők segítése üzleti partnereik megértésében és saját céljaik elérésében. Különböző tárgyalási megközelítések, konfrontációs technikák megismerése a hosszú távú, jó üzleti kapcsolat megőrzése érdekében. A tréning fő témakörei: tárgyalások 7 fő része • elvek irányította tárgyalás • nyerő helyzet kialakítása • aktív odafigyelés • verbális és nem verbális kommunikáció • közös célok elérése • helyzetgyakorlatok • hatékony tárgyalászárások Nyelvek: magyar, angol Minimum nyelvi szint: erős középfok (B2+)
Tárgyalástechnikai coaching
unk mond l ó R tá k „Az együtt dolgozó trénerek személyisége nagyon jól kiegészítette egymást. Ezáltal különösen jó volt a hangulat a képzésen.”
K. Szabó Zoltán, cégvezető / BS üzletág igazgató S&T Unitis Magyarország Kft.
A coaching időtartama: 2x4 óra azoknak, akik részt vettek az M-Prospect tárgyalástechnikai tréningjén, 3x4 óra azoknak, akik még nem vettek részt A résztvevők száma: 2 résztvevő/csoport A coaching célja: A tárgyalástechnikai tréning levezetéseként segítségnyújtás olyan üzletembereknek, akik gyakran ülnek tárgyalóasztalhoz. A tréningen szerzett tudás megerősítése, a magabiztosság maximalizálása, a problémás területek kiemelt gyakorlása, alternatív megoldások kiválasztása, váratlan problémák hatékony kezelése. Nyelvek: magyar, angol Minimum nyelvi szint: erős középfok (B2+)
8
Változásés veszteségmenedzsment tréning A tréning időtartama: 2 nap, 15 kontakt óra/tréning A résztvevők száma: max. 10 fő/csoport A tréning célja: A résztvevők problémamegoldó képességének javítása az áttörő megoldások elérése érdekében. Hatékonyabb, objektívebb kommunikáció és rugalmasság kifejlesztése a változásra adott reakcióként, a szakmai teljesítmény fejlesztése, különös tekintettel a megrendelő által igényelt területekre. A tréning fő témakörei: a változás/veszteség okai • saját magunk megértése • döntések és alkalmazásuk • a változás/veszteség összetettsége • sikeres és sikertelen asszimiláció • a jövő okozta sokk • változások tervezése • az alkalmazás tervezése • kommunikációs terv • diagnózis • tervezés • kivitelezés • monitoring • értékelés Nyelvek: magyar, angol Minimum nyelvi szint: erős középfok (B2+)
Kommunikációs workshop
unk mond l ó R tá k „Az M-Prospect Kft. tevékenységére jellemző a színvonalas szolgáltatás, valamint a partneri kapcsolatok folyamatos ápolása … A trénerek minden esetben jól képzettek és felkészülten érkeznek a tréningekre.”
Pinczés Balázs, HR Manager, Emerson Közép-Kelet Európai Beszerző Központ
A tréning javasolt időtartama: 2 nap, 15 kontakt óra/tréning A résztvevők száma: 8–15 fő/csoport A tréning célja: A célirányos, hatékony kommunikáció, a nyíltság, tolerancia, együttműködési készség, problémamegoldási képesség fejlesztése . A szakmai kommunikáció során használt nyelvezet megerősítése, a megrendelő igényeihez igazodó fókuszpontokkal. Az egyéni kommunikációs hatékonyság növelése, amely hozzájárul a cég sikerességéhez, versenyszférában való megítéléséhez. A tréning fő témakörei: a kommunikáció alapvető sajátosságai és törvényszerűségei • interperszonális helyzetek hatékonyságának fokozása • a személyiségjegyek és a kommunikáció összefüggései • saját kommunikáció hatékony eszközei • kommunikációs gátak, zavarok, hidak, segítő stratégiák • benyomáskeltés • a meggyőzés technikái, módszerei • a motiváció, pozitív gondolkodás hatásai • problémamegoldás, konfliktuskezelés Nyelvek: magyar, angol Minimum nyelvi szint: középfok (B2) 9
Értékesítési mesterkurzus A tréning időtartama: 2 nap, 15 kontakt óra/tréning A résztvevők száma: 12–18 fő/csoport A tréning célja: Üzleti kapcsolatok fejlesztése a bizalmon és hitelességen keresztül. Magas szintű értékesítési tárgyalásokra való felkészülés és azok levezetése, kapcsolatépítési lehetőségek felismerése, különös tekintettel a megrendelő által preferált területekre. A tréning fő témakörei: önmagunk megértése • Kik az ügyfeleink? • Mit vesznek az ügyfelek? • előrejelzés és tervezés • ügyfélnyilvántartás • üzenetek vétele • négy egyszerű készség • vevőtípusok • az üzlet megkötése • „nehéz” ügyfelek kezelése • esettanulmány Nyelvek: magyar, angol Minimum nyelvi szint: erős középfok (B2+)
Vevőorientált viselkedés tréning
unk mond l ó R tá k „Nagyon tetszett a csapatépítő tréning. Érdekes, izgalmas, szép helyszint választottatok nekünk. Érdekesek voltak a feladatok, sok mindent tanulhattunk magunkról. Segítette a csapat összekovácsolódását a csapatok tagjainak változtatása az egész tréning alatt. Jó volt a szállásunk és finomak voltak az ételek.” Rakovics Réka, HR asszisztens Emerson Process Management Magyarország Kft.
A tréning időtartama: 2 nap, 16 kontakt óra/tréning A résztvevők száma: 8–15 fő/csoport A tréning célja: A vevőtípusok megismerése és a „kezelésükre” készült receptek használata a gyakorlatban. Hatékony kommunikációval, jó tárgyalási technikával hozzájárulni a piaci viszonyok között is eredményesen dolgozni tudó, vevőorientált szemlélet kialakulásához. A résztvevők helyzetfelismerési, problémamegoldási képességének, együttműködési- és toleranciakészségének növelése. A tréning fő témakörei: az ideális eladó jellemzői • az eredményes kommunikáció alapjai • interperszonális helyzetek hatékonyságának fokozása • verbális és nem verbális jelzésekre való érzékenység • empátia, attitűdhatások és motiváció • „A vevőnek mindig igaza van” • problémamegoldás, konfliktusok megoldásának lehetőségei Nyelvek: magyar, angol Minimum nyelvi szint: középfok (B2)
10
Vezetői hatékonyság tréning A tréning időtartama: 2 nap, 16 kontakt óra/tréning A résztvevők száma: 8–15 fő/csoport A tréning célja: A vezetői hatékonyság növelése, eredményesebb team-munka, munkavégzés a cégképviselet érdekében. A résztvevő elevenítse fel, illetve ismerje meg a hatékony, nyílt, hiteles vezetői kommunikáció mesterfogásait. Váljon az önismeret és a társas érintkezés szabályainak gyakorlásával, helyzetfelismerési, problémamegoldási képességeinek fejlesztésével sikeresebb vezetővé. Javuljon munkaköri motiváltsága, munkahelyi elkötelezettsége, együttműködő képessége. A tréning fő témakörei: önismeretszerzés a „Johari-ablakon” keresztül • a személyiség szerepe a vezetésben • a sikeres, hatékony vezető karakterjegyei • a vezetői kommunikáció mesterfogásai • a vezető helye a csapatban • a motiváció szerepe a siker elérésében • munkatársak motiválása • megoldások keresése, döntéshozatal, konfliktusok kezelése • egyéni akcióterv készítése Nyelvek: magyar, angol Minimum nyelvi szint: középfok (B2)
unk mond l ó R tá k „Az oktatási segédanyagok cégünkre szabottan kerülnek kialakításra, így kollegáink olyan hasznos tudással gazdagodnak, amelyet napi munkájukban is hasznosítanak.”
Vincze Zsuzsa, tréner Metro Kereskedelmi Kft.
Ügyfélorientált viselkedés tréning A tréning időtartama: 2 nap, 16 kontakt óra/tréning A résztvevők száma: 8–15 fő/csoport A tréning célja: A cég sikeressége és a személyes hatékonyság közötti összefüggések felismerése. Nehéz, kényelmetlen helyetekben ne az ingerültség és az érzelmi hatások domináljanak. A résztvevők sajátítsák el a konfliktuskezelés azon módjait, melyek alkalmazásakor az ügyfelek lehetőségekhez mérten elégedetten távoznak és a cég-image sem sérül. A tréning fő témakörei: önismeret • interperszonális helyzetek • Mivel, milyen benyomást keltünk másokban? • gátjaink és korlátaink megtapasztalása, feltárása • kommunikáció a nemi különbözőségek és ügyféltípusok figyelembevételével • reklamációk, stresszhelyzetek • konfliktuskezelés, helyzetfelismerés • a motiváció szerepe a siker elérésében • a belső, egyéni motiváltság fejlesztése • cégképviselet Nyelvek: magyar, angol Minimum nyelvi szint: középfok (B2) 11
„forgószél” – csapatépítő, közösségfejlesztő interaktív tréning A tréning időtartama: 1 nap, 7 óra/tréning A résztvevők száma: max. 60 fő/csoport A tréning célja: A csapat olyan módon való összekovácsolása, amiből a cég is és a csapat tagjai is a legtöbbet profitálnak. Olyan közös célok azonosítása, mint az „egy hajóban evezni akarás”. Zökkenőmentes interperszonális és osztályok, részlegek közötti kommunikáció megalapozása. Nyelv: magyar
Együttműködés és csapatmunka tréning
unk mond l ó R tá k „Jól megszervezett, lebonyolított, készségfejlesztő gyakorlatok, profi trénerekkel, gyönyörű erdei környezetben, ízletes vadétkekkel és minőségi borokkal, kiszolgálással megspékelve: ez jellemzi az M-Prospect csapatépítő tréningjeit.”
Praták Judit, HR csoportvezető Emerson Process Management Magyarország Kft.
A tréning időtartama: 2 nap, 16 kontakt óra/tréning A résztvevők száma: max. 20 fő/csoport A tréning célja: A résztvevők tapasztalják és ismerjék meg a hatékony csapatmunka törvényszerűségeit, folyamatát, sajátosságait és az együttműködés lehetőségeit, előnyeit. Javuljon a kollégák, egységek, osztályok közötti együttműködés, tolerancia, nyíltság, probléma-megoldási képesség? A tréning fő témakörei: Mitől sikeres egy csoport? • csoportok a munkahelyen • a csoportműködés sajátosságai • Ki a jó csapatjátékos? • csapaton belüli kommunikáció • együttműködés, versengés • konfliktusok, problémamegoldások • formális és informális csapatmunka Nyelv: magyar
12
Kiemelt helyszínünk SOPONYA – Fácános Hotel és Vadászház Soponya Székesfehérvártól 8 km-re délre, 1000 hektárnyi természetvédelmi területen, csodálatos erdős-tavas környezetben helyezkedik el. Vadászház, múzeum, konferenciaterem, állatsimogató, gyalogos és kerékpáros túraútvonal és egy hangulatos horgász-pihenő szolgálja a vendégek kényelmét.
A következő programok tehetik
mok:
vadászház két
színessé a
lakosztállyal és 9
tréningek
kétágyas szobával,
szabadidejét:
a Progr
A felújított
kerékpárkölcsön-
a 2007 őszén átadott Fácános
zés, kiépített
Hotel 9 kétágyas
gyalogos és
szobájával,
kerékpáros túraútvonalak,
összesen 40 fő
lovaskocsikázás, madár- és vadles,
részére biztosít
szabadtéri sütés-főzés, grillezés, gulyásparti, vadászat, horgászverseny, borkóstoló, élővad bemutató, erdészeti és vadászati kiállítás, billiárd, lézeres céllövés, agyaggalamb-lövészet. A környéken megtekinthető látnivalók: Tác – Gorsium, Soponya – Tájház, Dég – Festetics-kastély.
szálláslehetőséget.
Szállá s és szo lgálta tá
sok:
Minden szoba saját fürdőszobával rendelkezik. Étkezésre a vadászház trófeákkal gazdagon díszített éttermében van lehetőség, ahol kitűnő vadételeket és helyi specialitásokat is meg lehet kóstolni. A konferenciaterem teljes technikai felszereléssel, hangosítással, projectorral, flipcharttal áll rendelkezésre. Internet hozzáférési, faxolási és fénymásolási lehetőség szolgálja a vendégek kényelmét.
13
Az M-Prospect-tréningek előnyei •
minden tréninget igényfelmérés előz meg
•
ingyenes nyelvi tesztelés szóban és írásban az idegen nyelvű tréningek esetén
•
állapotjelentés
•
testre szabott tréningtematika
•
cégre szabott tréningek
•
szakképzési hozzájárulás felhasználása
•
teljes adminisztratív támogatás
•
kiemelt tréninghelyszíni kedvezmény
Referenciáinkból AFL Hungary
Harman/Becker Automotive Systems Kft.
AGC Automotive Systems
HILLTOP Neszmély Zrt.
Alba Line Elektro
Lear Corporation Hungary Kft.
Albacomp Zrt. Székesfehérvár
METRO Kereskedelmi Kft.
BCL Kft.
MIRAE Hungary Kft.
Blaupunkt Mobil Multimédia Szervíz Kft.
PCE Paragon Solutions Kft.
Brooks Instrument Kft.
Reckitt Benckiser Kft.
Coloplast Hungary
Sanmina-SCI Kft.
DENSO MHU Kft.
Sews Hungary Kft.
Digital Disc Kft.
S&T Unitis Magyarország Kft.
Emerson Process Management Magyarország Kft.
TTL Kft.
Emerson Közép-Kelet Európai Beszerzői Központ, Budapest
Walter Hungária Kft.
Győri Keksz Kft.
Xomox Magyarország Kft.
Hammerstein Bt.
Zenon Europe
14
Minősítéseink Felnőttképzési Akkreditáló Testület által akkreditált intézmény
Felnőttképzési Akkreditáló Testület által akkreditált nyelvi programok:
AL-0764
PL-1831/2
PL-2497
Angol KER C1
Német KER C1
– haladó szint
– haladó szint
(hagyományos felsőfokú
(hagyományos felsőfokú
nyelvtudásnak megfelelő)
nyelvtudásnak megfelelő)
MSZ EN ISO 9001:2009 minőségirányítási rendszer FVSZ (Felnőttképzők Szövetsége) tagság TOEIC (Test of English for International Communication) vizsgahelye LCCI EFB – A Londoni Kereskedelmi- és Iparkamara üzleti angol nyelvvizsgájának vizsgahelye DExam nyelvvizsga – a Debreceni Egyetem akkreditált nyelvvizsgájának vizsgahelye SDL | Trados Technologies Magyarországi Hivatalos Partner
15
Intézmény neve:
M-Prospect Oktatási és Szolgáltató Kft.
Alapítás éve:
1996
Postacím:
8000 Székesfehérvár, Kossuth u. 8.
Számlacím:
8000 Székesfehérvár, Szörényi u. 59.
Irodai nyitva tartás:
hétfő – péntek: 8.00 – 16.00
Telefon / fax:
+36 22/311 653
Mobil:
+36 20/9940 920
E-mail:
[email protected]
Web:
www.m-prospect.hu
Nyilvántartási szám:
07-0124-04
Ügyvezető igazgató:
Hajdú Márta |
[email protected]
Programigazgató:
Hajdú Csaba |
[email protected]
Oktatási projektvezető:
Fehérvári Tímea
© M-Prospect Kft., 2010
Kapcsolat / céginformáció
E-mail:
[email protected] Mobil: (+36) 20 348 0875
16
