Trendy v IT Jan Smolík
Obecné inovační trendy
Trendy ICT
Trendy v řízení podniku
-Rozvoj Internetu – web 2.0 -Rozvoj práceš s informacemi – Např. Googla a Competitive intelligence -Nové formy aplikací – SaaS, open source - Integrace ICT do inovací produktů a služeb
-Prosazování procesních přístupů - Zvýšená orientace na služby -Vyšší potřeba inovací -Důraz na ekonomické přínosy
Řízení podnikové informatiky
Globální trendy způsobené ICT -Prosíťovaná ekonomika -Větší používání kooperací a sítí -Outsourcing a off-shoring - Rostoucí hodnota znalostí
Institucionální trendy -Program informační společnosti v EU – iniciativa i2010 -Rozvoj statistického sledování informační společnosti (OECD, Eurostat)
Inovační vlivy ICT v podnicích
ICT Podpora zlepšování produktů a služeb
Na bázi ICT vznikají nové produkty a služby ◦ Elektronické bankovnictví
Staré se aktualizují a zvyšuje se jejich hodnota ◦ GPS navigace, řízení spotřeby paliva
ICT výrazně ovlivňuje procesy ve firmách i produkty ◦ Příklad: RFID
Chytré zboží – nové produkty Efektivnější řízení skladů, účtování zboží – efektivnější procesy
Vliv inovací internetu – Web 2.0 a Enterpirse 2.0 Intenet má velký dopad do způsobu chování naší společnosti a tím i na řízení a chování firem Uživatelé internetu již nejsou pouhými pasivními příjemci informací – Web 2.0 Enterprise 2.0
◦ Zapojení Web 2.0 do podnikové informatiky
Př.: Analýza zkušeností zákazníků z webu, využití UCC pro knowledge management
User-Created Content
◦ Zvýšení loajality zákazníků prostřednictvím sociálních sítí ◦ Lepší zacílení on-line reklamy
Trendy v užití dat a informací
Spolupráce podniků
◦ Sdílení dat v dodavatelských řetězcích Sofistikované analýzy – podklad pro rozhodování Objem prodaných výrobků v maloobchodních místech Historie nákupů zákazníků -> preference Informace bank o historii příjmů a čerpání z účtů
Potřeba vzájemně sdílet citlivé obchodní údaje Roste význam externích inormačních zdrojů ◦ Jak vypadá a se vyvíjí trh ◦ Kam směřuje konkurence ◦ Jak je podnik hodnocen
Roste význam vyhledávačů typ Google a Competitive Intelligence Competitive Intelligence je systematický a etický program pro získávání, analyzování a řízení externích informací, které mohou mít vliv na podnikvé plány, rozhodování a jeho činnost
Vliv ICT na řízení podniků
Změny v chování podniků Dochází k potřebám neustálé adaptace Ekonomika se stále více prosíťovává
◦ Roste potřeba spolupráce mezi firmami ◦ Potřeba Koordinace celé partnerské sít+ Vlastnictví vztahu k zákazníkovi Řízení rizika v celé síti
Změny v chování podniku
Efekty ICT pro fungování ekonomiky ◦ Vnitřní účinnost Pracovníci zpracují více dat Redukce režijních náklad
◦ Transakční náklady Automatizace výměny dokumentů
◦ Restrukturalizace Díky nižším transakčním nákladům je spolupráce mezi firmami snazší – dochází k prosíťování
◦ Znalostní management Snazší popis a zlepšování procesů
Strategie podniků v informační společnosti
Trendy v digitální ekonomice
◦ Kapitalizace znalostí x snižování nákladů
Trendy ve strategickém plánování ◦ Dynamické změny
Trendy v manažerském rozhodování ◦ Dříve orientace jen na „stakeholders“ Korupční praktiky
◦ Nyní větší komplexita a transparentost Orientace i na dlouhodobé efekty a přizpůsobivost
Trendy v konkurenci
◦ Hyperkonkurence –> nové produkty a procesy ◦ Nové kanály ->
Metody řízení v podmínkách informační společnosti Vyšší výroba
Nižší náklady Kratší čas Vyšší flexibilita
Inovace produktů a procesů
Zvyšování kvality
TQM, Six Sigma, TPM
Vyšší produkce
CIM, NC
Vyšší přehled o nákladech
Manažerské účetnictví BPM
Nižší zásoby
Lean production, JIT, MRP
Kratší doby realizace
Concurrent Engineering
Flexibilnější procesy
BPR, BSC
Zvyšování výnosu z investice Zvyšování zisku
ROI TOC NPV
Trendy ICT v kontextu globální ekonomiky
ICT a světový obchod WSIS ICT produkty a služby mají významný podíl na celosvětovém obchodu Z OECD nejvíce USA, Japonsko, Německo Přesun do Číny a asijských zemí
Klíčové vlivy ICT na fungování ekonomiky
Thomas L. Friedman: The World is Flat Zásadní faktory, které zploštily svět ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦
Pád berílské zdí Internet a první vyhledávače Workflow software Uploading Outsourcin Offshoring Supply chaining Insourcing The steroids
Vybrané trendy podrobněji
Diskuse
Web 2.0 Posun v tom, jak je WWW chápáno a využíváno Využití a podpora kreativity, sdílení informací a spolupráce na webu
◦ Social networking, sdílení videa, wiki, blogy, …
Internet vnímán jako platforma Enterprise 2.0
◦ Užití přístupů Web 2.0 ve firmě
Web 2.0 Myslíte, že web 2.0 je opravdu odlišný od Web 1.0? Jaké aspekty Web 2.0 považujete za užitečné pro firemní spolupráci?
Mashups Aplikace agregující informace z více zdrojů Oproti portálům, které je ukazovaly vedle sebe je integrují Podmnožina Web 2.0 Dvě součásti
◦ Poskytující stránka ◦ Poskytovatelé dodatečných integrovaných informací
SOBA = Service Oreinted Business Applicationst ◦ Mashups založené na SOA určené pro firmy
Mashups Jaké znáte mashups aplikace? Jaké vidíte právní a ekonomické problémy? Co je předpokladem udržitelnosti mashups aplikací (verzování)?
Grid computing (síťové zpracování) Více počítačů spojeno pro řešení jednoho problému Komponenty jsou velmi volně svázány (tím se liší od clusterového zpracování) Příklad Seti@Home, Folding at home Využívání volných cyklů CPU Může a nemusí jít přes hranice organizace
Grid computing Původně označoval Grid computing představu, že se výpočetní zpracování stane podobnou sítí jako elektřina, voda, nebo plyn Utility computing – de facto alternativní název pro ASP/SaaS – software budeme užívat jako utilitu
Grid computing Jaké vidíte příležitosti pro Grid computing? Jaké vidíte etické problémy? Jaký je vztah Grid computing (při využívání volných cyklů CPU) a SaaS?
„Místně vědomé“ aplikace
Věci jsou dnes schopny určit kde jsou ◦ RFID ◦ GPS
Užití při operativním řízení ◦ Chytré police a sklady (ví kolik zboží je na skladě a umějí samy objednat) ◦ Sledování pohybu zboží
„Místně vědomé“ aplikace
Užití v BI ◦ Časové řady od začátku základem ◦ Rozpad po místech nebýval obvyklý ◦ Nové technologie umožňují i místní rozpad prodejů, zobrazení v mapě atd. ◦ „Location intelliigence“ Business mashup
„Místně vědomé“ aplikace
Jaké vidíte etické a právní problémy užití RFID?
Trendy dle Gartner Gartner každoročně vyhlašuje 10 ICT technologií, které podle něj budou hrát roli v nejbližší době Rok 2008:
Trendy dle Gartner pro 2010
Cloud computing
Cloud computing
Naše aplikace běží někde v mraku, který reprezentuje Internet Zákazníci nevlastní IT zdoje Spadá sem například SaaS Naše aplikace, jejichž provoz zajišťuje náš poskytovatel aplikací běží na jakýchsi tušených počítačích, neznámo kde Aplikace mohou být provázané pomocí webových služeb
Advanced Analytics
Nástupce Business Intelligence Optimalizace a simulace využívá analytické nástroje a modely k maximalizaci efektivity byznys procesů a rozhodnutí za pomoci různých scénářů před i v průběhu procesu Historii rozhodování můžeme vidět ve třech krocích 1. 2. 3.
Rigidní pravidla Flexibilnější rozhodnutí za pomoci informací z CRM, ERP či BI Predikce za pomoci pokročilejších analytických nástrojů
AA neposkytuje jen informace, ale dívá se do budoucnosti, co by mohlo být
Client Computing Virtualizace přináší nové možnosti jak řešit klientské výpočty Gartner tvrdí, že firmy by měly vybudovat výhled na 5 – 8 let, ve které bude řešit standardy pro zařízení, vlastnictví a supoort, výber operačních systémů a aplikací
IT for Green
Ještě nedávno Green IT
◦ Řízení IT tak, aby bylo co nejzelenější ◦ Zvláště se týká data center
V současnosti další posun: jak využít IT k ochraně životního prostředí ◦ Elektronické dokumenty ◦ Omezení cestování Teleworking Telekonference
◦ Analytické nástroje, které mohou firmám pomoci omezit dopravu zboží a omezit další aktivity, které vytváří emise CO2
Otázka: dělají to firmy z altruistických důvodů?
Reshaping the Data Center Dříve se data centra stavěla s výhledem na dalších 15 – 20 let Stavěly se prázdné haly s klimatizací, rozvodem elektrického proudu, … Gartner očekává změnu tohoto trendu Stavět jen s výhledem na 5 let ve skutečnosti ušetří náklady na provoz prázdné haly, což je levnější než stavět dvakrát
Social Computing.
Zaměstnanci nechtějí dvě různá prostředí pro práci s interními informacemi na jedné straně a externími informacemi na straně druhé Enterprises must focus both on use of social software and social media in the enterprise and participation and integration with externally facing enterprise-sponsored and public communities. Do not ignore the role of the social profile to bring communities together.
Security – Activity Monitoring
Bezpečnost se tradičně zaměřovala na vybudování zdi kolem počítačové sítě – perimeter Útoky jsou často spojené s autorizovaným účtem a generované z více síťových zdrojů Nyní se vyvíjí směrem k monitorování aktivit a hledání vzorců možných nebezpčných aktivi Vzniká mnoho nových nástrojů, které umožňují analyzovat tyto hrozby
Flash Memory Není to rozhodně žádná novinka, ale její význam roste Je rychlejší než rotující disky, ale výrazně dražší Cena ovšem postupně klesá, takže v dalších letech lze očekávat až 100 % růst trhu s těmito pamětmi Umožňuje vznik nové vrstvy uskladnění dat v hierarchii serverů, protože nabízí mnoho výhod včetně prostoru, tepla a výkonu
Virtualization for Avaliability
Virtualizace už je na žebříčku několik let Novinkou je živá migrace Aplikace se dokáže překopírovat na jiný stroj a v určitém okamžiku dokončí jednu instrukci na starém a další na novém ◦ Možnost snadného navýšení kapacity ◦ Umožní toleranci vůči chybám Pokud by původní server měl selhat, vše pokračuje bez zdržení na novém – úspory na drahých zařízeních tolerantních vůči chybám
Mobilní aplikace Už dnešní trh je velký (iPhone, Android, Symbian), přestože je omezený a vzájemně nekompatibilní Možná bude potřeba další kolo vývoje, aby se aplikace staly kompatibilní s PC
◦ Moorův zákon
Obrovský potenciál
Trendy dle Gartner pro 2010
