Training Portfolio
Develop yourself to be unique in what you do
Academy
PROJECTS
PEOPLE
ACADEMY
TOOLS
Your one stop shop for purchasing and supply chain management
Solvint Academy
Voorstelling
Onze aanpak: een 3-traps benadering
Solvint Academy, een afdeling van Solvint Supply Management, heeft een stevige reputatie op het vlak van opleiding en begeleiding van inkoop- en logistieke medewerkers. We onderscheiden ons met programma’s die door en voor professionals gemaakt worden. Voor heel wat multinationals, grote nationale bedrijven, KMO’s/MKB’s en openbare instellingen in binnen- en buitenland zijn we vandaag de voorkeurpartner op het vlak van assessment, opleiding, training, competentieontwikkeling en coaching.
• Theorie als basis en noodzakelijke (inhoudelijke) voorzet • Best practices met concrete, sprekende voorbeelden uit eigen of verwante sectoren • Toepassing om de vertaalslag te maken van kennis naar dagelijkse praktijk
Solvint combineert theorie en praktijk effectief
Onze visie op competentieontwikkeling Opleiding en training zijn geen doel op zich. Het is een middel om medewerkers individueel en in team verband te laten groeien als mens en als professional. Ons opleidingsaanbod dient dan ook gezien te worden als onderdeel van een geïntegreerd leeren ontwikkelingstraject bestaande uit: • competentieassessment > vaststellen van de ontwikkelingsdomeinen • training en opleiding > kennisoverdracht en –assimilatie • coaching > on-the-job-verdieping en beklijving
Je onderneming en medewerkers staan centraal Klassieke ‘open’ opleidingen houden in mindere mate rekening met verschillen in bedrijfsomgeving en -cultuur of in het ervaringsniveau van de deelnemers. Om deze reden ontwikkelde Solvint Academy een inhouse opleidingsprogramma met heel wat ruimte voor bedrijfseigen methodologie, cultuur en overleg. Als klant kan je kiezen uit onze algemene vormende opleidingsmodules, specifieke dieptetrainingen of een combinatie van beide.
UNILEVER
Onze sterktes Seminars, opleidingen en workshops van Solvint Academy zijn steeds praktisch en pragmatisch opgebouwd. Ze hebben een hoog doegehalte en worden geleid door ervaren en energieke trainers, top in hun vakgebied. Hun praktijkervaring zorgt ervoor dat ‘theoretische’ concepten vertaling vinden in direct ‘toepasbare’ kennis. Om je opleiding extra kracht bij te zetten, kan Solvint Academy, naast haar eigen ervaren trainers, steeds beroep doen op academici, gastsprekers en gastdocenten afkomstig uit haar netwerk. Onze internationale mobiliteit, meertaligheid en de culturele sensitiviteit van onze docenten maakt van Solvint Academy een ideale partner om je bedrijf wereldwijd op kwalitatief hoogstaande wijze te begeleiden.
SOLVINT /// TRAINING PORTFOLIO /// 3
Training Portfolio Journey into Purchasing Excellence
Purchasing for Purchasing Professionals
Purchasing Competence Program (PCP) • Operationeel Inkopen • Sourcing • Onderhandelen Als Een Pro • Kostreductie en Cashoptimalisatie • Contract- en Leveranciersmanagement • Business Engagement
Purchasing Leadership Program (PLP) • Inkoop in Strategisch Perspectief • Category Management • Onderhandelen Met Machtige (Partner)Leveranciers
Purchasing à-la-carte Program (PAP) • 'Op Verzoek’-Specials • Maatwerk • Seminars en Lezingen • Solvint Trophy Days
Purchasing for Sales Professionals
4 /// TRAINING PORTFOLIO /// SOLVINT
Purchasing Sales Program (PSP) • Sales Meets Purchasing
Purchasing for Purchasing Professionals
Purchasing for Purchasing Professionals Purchasing Competence Program (PCP)
Operationeel Inkopen
2 dagen
Korte inhoud en doel van de opleiding
Welke onderwerpen komen aan bod?
‘Operationeel Inkopen’ is een instapopleiding die iedereen, betrokken in het inkoopproces, op een snelle en eenvoudige manier wegwijs maakt in het inkoopvak. De opleiding geeft een breed inzicht in het inkoop proces, de rollen en verantwoordelijkheden van de betrokken actoren, de vaktaal, gangbare processen en de gebruikte tools.
• Wat is een inkoopaanvraag? • Wat is een RFI, RFP, RFQ? • Wat zijn specificaties? • Hoe vraag ik een prijs aan? • Waarop moet ik letten bij een offerte? • Waar begint en eindigt mijn rol als operationeel inkoper?
Cases, best practices en oefeningen verrijken de opleiding. Na afloop gaan de deelnemers gemotiveerd en met vertrouwen aan de slag, gewapend met direct toepasbare tips and tricks.
• Wat is een contract? • Wat zijn inkoopvoorwaarden? • Wat zijn veel gebruikte ‘verkopertrucs’, hoe herken ik ze en hoe reageer ik erop? • Welke types verkopers zijn er en hoe ga ik ermee om? • Hoe onderhandel ik telefonisch?
Wie moet deze opleiding volgen? Deze opleiding richt zich tot nieuwelingen in het inkoopvak, beginnende inkopers met een eerste inkoopervaring (< 1 jaar), inkoop- en management assistants, medewerkers in Productie, Onderhoud, Facilities, R&D, Marketing, HR, etc. Kortom: iedereen die occasioneel of regelmatig met ‘inkoop’ in aanraking komt of commerciële contacten onderhoudt met leveranciers.
6 /// Purchasing FOR Purchasing Professionals /// Purchasing Competence Program (PCP)
Sourcing
2 dagen
Korte inhoud en doel van de opleiding
Wie moet deze opleiding volgen?
‘Sourcing’ kan beschouwd worden als de vervolgopleiding na de opleiding ‘Operationeel Inkopen’. Deze opleiding geeft deelnemers inzicht in de verschillende facetten van een professioneel aanbestedingstraject beginnende bij het specificatieproces, het selectieproces, contractering en eindigend met de nazorg en contractbewaking. Tijdens de opleiding gaan we dieper in op de eigen inkoopmaturiteit en leren we aan hoe groeiscenario’s herkend kunnen worden. We oefenen het opstellen van segmentplannen en het ontwikkelen van eenvoudige inkoop- en negotiatiestrategieën. Tot slot geeft de opleiding eerste aanzetten in het opmaken van een rechtsgeldig contract, het afsluiten van een Service Level Agreement en het ontwikkelen van een leveranciersprestatiedashboard.
Aansluitend op de opleiding ‘Operationeel Inkopen’ of apart beschouwd, richt dit programma zich tot inkopers met 1 tot 3 jaar ervaring of niet-inkopers die regelmatig belangrijke aanbestedingstrajecten uitvoeren maar wiens inkoopvaardigheden opgeschaald moet worden. De opleiding richt zich ook tot operationele inkopers die weldra doorgroeien naar een eerder tactische inkoopfunctie.
Welke onderwerpen komen aan bod? • Wat is een segmentplan? • Welke inkoopstrategieën zijn er? • Wat is een Kraljic-matrix? • Wanneer gebruik ik een portfolioanalyse en wat leer ik eruit? • Hoe verloopt een tactisch inkooptraject? • Wat zijn de rollen van de tactische inkoper? • Wat is de rol van de interne klant? • Hoe zorg ik voor sluitende set- specificaties? • Hoe voer je een marktonderzoek? • Hoe bouw en schrijf je een RFI, RFP of RFQ? • Wat zijn prijsmatrices? • Hoe evalueer je een offerte? • Wat is TCO? • Hoe krijg ik inzicht in de prijs- en kostopbouw? • Hoe sluit ik een geldig contract? • Wat zijn de bouwstenen van een contract? • Wat zijn de algemene inkoopvoorwaarden en hun belang? • Wat zijn prestatie-indicatoren? • Wat is een Service Level Agreement? • Hoe maak je een leveranciersprestatiemeetplan?
Cases, best practices en oefeningen zorgen voor een juiste balans tussen theorie en praktijk.
Purchasing Competence Program (PCP) /// Purchasing FOR Purchasing Professionals /// 7
Onderhandelen Als Een Pro
2 dagen
Korte inhoud en doel van de opleiding
Welke onderwerpen komen aan bod?
‘Onderhandelen Als Een Pro’ leert op praktische en interactieve manier met zelfvertrouwen en de nodige theoretische bagage te onderhandelen. De opleiding geeft een set handige en praktische onderhandelingstechnieken die in tactische en semistrategische inkoopsituaties ingezet worden. Interactief rollenspel geeft deelnemers de kans deze technieken in te oefenen. De opleiding leert deelnemers hoe zich optimaal voor te bereiden, macht te herkennen en hoe ermee om te gaan, te kiezen voor de juiste onderhandelingsstijl, de juiste tactieken in te zetten, dirty tricks te herkennen en hoe verbaal en non-verbaal effectief te communiceren. Tijdens deze opleiding krijgen deelnemers inzicht in hun persoonlijke negotiatiestijl en de verbeterpunten.
• Wat is onderhandelen? • Hoe bereid ik me voor? • Wat maakt me sterk voor, tijdens en na de onderhandeling? • Hoe verloopt een strategische onderhandeling? • Wat is een BATNA? • Hoe maak ik een negotiatieplan? • Wat is een conflict en hoe ga ik ermee om? • Welke negotiatiestijlen zijn er en wanneer pas ik welke stijl toe? • Wat is mijn eigen stijl? • Wat is het effect van mijn stijl op mijn tegenpartij? • Wat is macht? • Welke machtsbronnen kan ik aanboren? • Wat zijn de tactieken en vuile trucs? • Hoe en wanneer gebruik ik ze? • Hoe wapen ik me ertegen? • Wat is het effect en belang van communicatie? • Hoe communiceer ik efficiënt? • Wat zijn typische verbale valkuilen? • Wat is het belang van non-verbaal gedrag? • Welke non-verbale gedragingen zijn er? • Wat kan ik eruit afleiden?
Diepgaande procurementtransformatie dankzij Solvint BASF
Wat maakt dit programma uniek? Wie moet deze opleiding volgen? Deze opleiding richt zich tot de onervaren inkoperonderhandelaar op zoek naar theoretische en praktische kennis maar ook tot de praktijkervaren medior en senior inkoper-onderhandelaar zonder theoretische kennis maar mét praktijkervaring die zich wil vervolmaken of herbronnen. De opleiding is eveneens geschikt voor alle niet-inkoopprofessionals die frequent of occasioneel onderhandelen met leveranciers.
Dit een workshop van en voor inkopers. In inkoopen verkoopteams onderhandelen deelnemers op basis van real-lifecases tijdens rollenspelen. De trainer assisteert en coacht de cursisten tijdens, voor en na de oefeningen. Het rollenspel wordt opgenomen waarna de beelden besproken worden. Daar hebben we goede ervaringen mee. Na afloop evalueren en becommentariëren de deelnemers het resultaat en bepalen ze de verbeterpunten. Om optimaal leereffect te creëren wordt gewerkt met kleine groepen van maximaal 10 deelnemers zodat iedereen kan participeren en directe feedback van de trainer krijgt.
8 /// Purchasing FOR Purchasing Professionals /// Purchasing Competence Program (PCP)
Kostenreductie en Cashoptimalisatie
2 dagen
Korte inhoud en doel van de opleiding
Wie moet deze opleiding volgen?
Vandaag loopt het totale inkoopbudget van goederen en diensten snel op tot 70% en meer van de totale bedrijfsomzet. Het is dus logisch dat men al snel naar een beter beheer van de kosten gaat kijken als men de marge wil veiligstellen. Daarom zijn kostenreductietechnieken, kostprijsanalyse en slim cashbeheer de tools bij uitstek om significante verbeteringen van het bedrijfsresultaat te realiseren. Welke kostenreductietechnieken zijn er? Wanneer is welke techniek aangewezen? Hoe komt een prijs tot stand? Hoe krijg ik de kostensamenstelling van mijn product of dienst inzichtelijk? Wat is cash en het belang ervan? Antwoorden op deze vragen in combinatie met toepassingen en praktische oefeningen zijn het voorwerp van deze verrijkende tweedaagse opleiding.
Deze opleiding richt zich tot inkoop- en alle andere professionals actief in de inkoopbesluitvorming of die een verantwoordelijkheid dragen bij de uitvoering van kostenreductieprogramma’s m.b.t. de inkoop van goederen, diensten en investeringen.
Welke onderwerpen komen aan bod? • Wat is een prijs? • Hoe komt een prijs tot stand? • Wat doet een prijs veranderen? • Welke prijstypes zijn er? • Wat zijn prijsindexen en wat is prijsvolatiliteit? • Welk detail van prijs- en kostinzicht ambieer je? • Welke analysemethode gebruik je? • Wat is break-even en contributiemarge? • Welke costaccountingtechnieken bestaan er? • Hoe doe je aan kostenreductie in de praktijk? • Welke technieken zijn wanneer aangewezen? • Wat is het DuPont-effect? • Wat is costmodelling en wanneer pas je het toe? • Wat is Total Cost of Ownership? • Hoe maak je een TCO-analyse? • Hoe doe je aan balansanalyse? • Hoe beïnvloed je de bedrijfsbalans? • Wat is COGS, Operationeel Resultaat, EBIT, EBITDA, …? • Welke ratio’s zijn er en moet je opvolgen? • Wat is werkkapitaal en WACC? • Hoe doe je aan cashoptimalisatie? • Welke financieringsmethodes en betalingstermijnen kies je?
Purchasing Competence Program (PCP) /// Purchasing FOR Purchasing Professionals /// 9
Contract– & Leveranciersmanagement
2 dagen
Korte inhoud en doel van de opleiding
Wie moet deze opleiding volgen?
Goede afspraken maken goede vrienden. Een goede borging van gemaakte inkoopafspraken door middel van sluitende contracten, Service Level Agreements (SLA’s) en prestatiemeting (vendor rating) is een essentieel onderdeel van de opdracht van de hedendaagse inkoopprofessional. Daarnaast is hij verantwoordelijk voor het leggen, onderhouden en verdiepen van de leveranciersrelaties om zoveel mogelijk (wederzijds) voordeel en waarde te creëren tijdens de duur van de contractperiode.
Deze opleiding richt zich tot inkoop- en andere professionals betrokken in het onderhandelen, opstellen, beheren, evalueren en opvolgen van contracten en Service Level Agreements (SLA’s): inkopers, contractmanagers, leveranciersmanagers, service level managers.
De opleiding Contract- en Leveranciersmanagement leert waarop je moet letten indien je één of beide wil implementeren en integreren in je dagelijkse inkoopbeleid.
Welke onderwerpen komen aan bod? • Wat is contractmanagement? • Waaruit bestaat het contractuele kader? • Enkele algemene rechtsbegrippen? • Wat zijn de bouwstenen van een sluitend contract? • Welke parallellen en verschillen zijn er in het gebruik van algemene voorwaarden en bijzondere voorwaarden (contract)? • Hoe stel je een inkoopcontract op en wat zijn de typische clausules? • Wat is een SLA en hoe komt dit tot stand? • Waaruit bestaat een goede SLA? • Wie doet wat? • Hoe onderhandelt men over SLA’s? • Wat is de relatie tussen SLA’s en leveranciersmanagement? • Wat zijn de basisprincipes van een professioneel leveranciersmanagement? • Hoe implementeert men het? • Wat levert het op? • Wie doet wat? • Verder wordt ook bekeken: de do’s en don’ts, de KPI’s en prestatiedashboards, de communicatie van prestaties en prestatiemeting als opstap naar continue verbetering.
10 /// Purchasing FOR Purchasing Professionals /// Purchasing Competence Program (PCP)
Business Engagement Skills
2 dagen
Korte inhoud en doel van de opleiding
Welke onderwerpen komen aan bod?
Het inkooplandschap is in voortdurende beweging. Dit vraagt om inkoopprofessionals met de juiste kennis en kunde op technisch en interpersoonlijk vlak. De lat ligt almaar hoger. Ze moeten communicatief, veerkrachtig en creatief zijn, leiderschap tonen en innovatie en verandering aanjagen. Goed opgeleide en vaardige inkopers met de juiste interpersoonlijke en communicatieve attributen in combinatie met een hoog ‘change’-gehalte leveren daarom een belangrijke bijdrage aan de competitiviteit en commerciële slagkracht van je bedrijf.
• Wat zijn de vaardigheden die inkopers vandaag nodig hebben? • Welke beïnvloedingstechnieken bestaan er? • Wat is mijn eigen favoriete techniek? • Wanneer gebruik ik welke techniek? • Wat is stakeholdermapping en waarvoor dient het? • Hoe maak je een communicatieplan? • Wat communiceer je met wie en hoe? • Welke machtsbronnen bestaan er in een bedrijf? • Wat zijn je persoonlijke machtsbronnen? • Hoe connecteer je met interne klanten? • Wat stimuleert en wat doet afhaken? • Hoe ga je om met een conflict? • Hoe herken je de persoonlijke stijl bij de ander en wat besluit je eruit? • Wat zijn de bouwstenen tools, do’s & don’ts van een stakeholdergesprek? • Hoe dwing je buy-in af en formaliseer je draagvlak? • Hoe wek je aandacht van stakeholders? • Wat is een elevatorpitch? • Hoe organiseer en faciliteer je team- en projectwerking? • Hoe leid je efficiënte meetings? • Hoe organiseer je besluitvorming?
De opleiding ‘Business Engagement Skills’ geeft een overzicht met technieken, tools en vaardigheden om inkopers efficiënter te maken in hun omgang met collega-inkopers, interne klanten, allerhande andere stakeholders en leveranciers. Over welke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden moeten inkopers vandaag beschikken? Hoe doe je aan effectieve beïnvloeding? Hoe stimuleer je samenwerking met stakeholders en interne klanten? Hoe communiceer en presenteer je overtuigend? Hoe faciliteer je meetings en teams? Hoe ga je om met een conflict? Hoe communiceer je? Hoe herken je andere stijlen en hoe reageer je erop?
Wie moet deze opleiding volgen? De opleiding richt zich op alle inkoopprofessionals die voor het resultaat van hun werk afhankelijk zijn van hun interpersoonlijke effectiviteit, de mate van stakeholder buy-in en de kwaliteit van crossfunctionele samenwerking met o.a. R&D, Productie, Operations, Logistiek, Facilities, Maintenance, Legal, Finance, HR, Sales & Marketing, …
Purchasing Competence Program (PCP) /// Purchasing FOR Purchasing Professionals /// 11
Purchasing Leadership Program (PLP)
Inkoop in strategisch perspectief
2 dagen
Korte inhoud en doel van de opleiding
Wie moet deze opleiding volgen?
Deze opleiding geeft deelnemers inzicht in zowel de leiderschapsrol van de inkoopprofessional als de strategische dimensie van de inkoopfunctie in het bredere bedrijfskader. De opleiding leert hoe inkoopstrategie aansluiting maakt met de ondernemings doelstellingen en welke hefbomen hiervoor ingezet worden. Cases, best practices en oefeningen zorgen voor een juiste balans tussen theorie en praktijk.
Deze opleiding richt zicht tot senior inkopers, inkoop supervisors, purchasing agents, beginnende inkoopmanagers met minstens 5 jaar ervaring die ofwel de overstap maken naar een leidinggevende strategische inkooprol ofwel de inkooporganisatie willen optillen naar een hoger niveau.
Succesvolle trainingsalliantie met Solvint ATLAS COPCO
Volgende topics zijn deel van de opleiding: inkoopplanning, inkooporganisatie, category development, cross-functional sourcing, value sourcing, cost- en riskmanagement, supplier relationship management, performance management & dashboarding, P2P, systemen en tools, persoonlijke effectiviteit, skills en vaardigheden, duurzaamheid, … Na afloop gaan de deelnemers naar huis met een rijke verzameling van direct toepasbare tips en tricks.
Welke onderwerpen komen aan bod? • Wat is strategisch inkopen? • Wat is de rol van een strategisch inkoper? • Wat is purchasing leadership? • Hoe inkoop organisatorisch inrichten? • Wat is category management? • Hoe werkt het? • Voorwaarden? • Waaruit bestaat een inkoopplan? • Wat is een CVR-analyse? • Wat is costmodelling? • Wanneer pas ik dit toe? • Wat is een inkoopdashboard? • Waaruit bestaat het? • Wat meten we ermee? • Hoe doen we aan leveranciersbeheer? • Wat zijn de voorwaarden? • Hoe word ik een aantrekkelijke klant? • Hoe maken we inkoopwaarde zichtbaar? • Hoe krijg ik inkoop op de radar van de boardroom? • Wat is P2P? • Hoe optimaliseer ik het proces? • Wat is de impact van e- en webtools? • Over welke persoonlijke attributen moeten ik en mijn team beschikken? • Wat is duurzaam inkopen?
12 /// Purchasing FOR Purchasing Professionals /// Purchasing Leadership Program (PLP)
Category Management
‘Category Management’ in ‘Inkoop’ is een strategische inkoopbenadering met focus op alle inkoopuitgaven van goederen en diensten. Category management segmenteert goederen en diensten in categorieën naar functie en naar type toeleveringsmarkt. Manier van inkopen met focus op de ontwikkeling en implementatie van duurzame inkoopstrategieën die maximaal aansluiten bij de business requirements van de interne klant. Deze inkoopmethode is vooral aangewezen voor grote of multinationale bedrijven met meerdere locaties in binnen- en of buitenland.
Geslaagde ‘Category Management’-trajecten resulteren in significante verbeteringen: • Betere inkoopvoorwaarden • Beter bedrijfsresultaat • Kleiner toeleveringsrisico • Meer innovatie en toegevoegde waarde • Grotere transactionele efficiëntie • Meer compliance • Groter competitief voordeel • Meer duurzaamheid • Meer aandeelhouderswaarde Afhankelijk van de doelgroep biedt Solvint Academy verschillende oplossingen: van een boardroom awareness-sessie van een halve dag tot een meerdaags verdiepingsprogramma waarin het volledige proces verkend en ingetraind wordt.
Wil jouw investering in category managementtraining renderen, beklijven en toegepast worden, dan kan het niet los gezien worden van de ontwikkeling van een gepersonaliseerd category managementtraject op maat van de klant, inclusief ontwikkeling van tools en templates. We willen met jou de mogelijkheden van een geïntegreerd training-, coaching- en faciliterings programma voor category managers en category managementteams verkennen. We maken hiervoor graag een gepersonaliseerd voorstel. Contacteer ons gerust voor een offerte.
Purchasing Leadership Program (PLP) /// Purchasing FOR Purchasing Professionals /// 13
Category Management voor Directieteams en Executives Deze opleiding is bestemd voor directies en directieleden die inzicht zoeken in het concept, de implementatie voorwaarden en hun eigen rol en verantwoordelijkheid. En dit zowel voor, tijdens als na de implementatie van category management. Tijdens de sessie worden het category managementproces en de belangrijkste principes ervan voorgesteld. Praktijkvoorbeelden demonstreren hoe het proces in de praktijk werkt. Na afloop zijn de werking, omvang, impact en deliverables van het proces duidelijk. Directies en senior executives zijn in staat om te oordelen of category management de aangewezen inkoopstrategie is voor hun bedrijf. Ze leren de voordelen kennen maar ook welke voorwaarden vervuld moeten worden vooraleer het proces te introduceren.
1/2 dag
Programma • Inkoop vandaag • Toegevoegde waarde van Inkoop • Inkoopmaturiteit • Inkooporganisatie • Category managementproces • ROI • Change management • Mensen, kennis en kunde • Senior managementondersteuning • De category managementtoolkit
14 /// Purchasing FOR Purchasing Professionals /// Purchasing Leadership Program (PLP)
Introductie in Category Management
Deze opleiding is een high level verkenningssessie van het category managementproces voor inkoop professionals. Ze gaat de meerdaagse verdiepingsessie vooraf. De opleiding is ook geschikt voor interne stakeholders die indirect betrokken worden in het proces en willen weten wat ze ervan mogen verwachten.
1 dag
vervuld moeten zijn om het te implementeren. De opleiding geeft de nodige handvaten voor de ontwikkeling van een business case waarmee inkoop leiders category management als speerpuntstrategie van hun inkoopbeleid kunnen promoten.
Programma STRATEGIEFASE • Inkoopmaturiteit • Out-of-the-box-denken • Category management proces stap voor stap • Strategische keuzes IMPLEMENTATIEFASE • Communicatie en communicatieplanning • Conditioneren, onderhandelen en contracteren • Implementeren, organiseren en risico beheren • Veranderen, draagvlak verwerven en organiseren POST-IMPLEMENTATIEFASE • Leveranciers beheren, leveranciersprestaties meten, waardeaanbod evalueren en prestaties continu verbeteren.
Deze opleiding ‘Introductie in Category Management’ is bestemd voor inkoopleiders en stakeholders die een inzicht zoeken in de mogelijkheden, het concept, de implementatievoorwaarden en de rollen en verantwoordelijkheden van de betrokken partijen in het proces. In deze eendaagse worden de algemene principes, do’s en don’ts toegelicht. Er wordt een selectie van de gebruikte tools getoond. Na afloop hebben deelnemers een heldere kijk op de werking, omvang, impact en resultaten van het category managementproces. Inkoopleiders en stakeholders zijn in staat te oordelen of category management een optie is voor hun organisatie. Ze krijgen inzicht in de voordelen van het proces maar ook welke voorwaarden
Purchasing Leadership Program (PLP) /// Purchasing FOR Purchasing Professionals /// 15
Advanced Category Management
Deze opleiding ‘Advanced Category Management’ is bestemd voor inkoopprofessionals die category management in praktijk moeten brengen en toepassen.
3 dagen
Programma STRATEGIEFASE • Out-of-the-box-denken • Category management • Categorieonderzoek • Leveranciersonderzoek • Projectmanagement • Teamwerk • Kostprijsonderzoek • Teammeetings • Toeleverings- en waardeonderzoek • Strategische keuzes IMPLEMENTATIEFASE • Communicatie • Contracteren • Implementatie • Change management
De opleiding is eveneens nuttig voor stakeholders die actief betrokken zijn bij category management processen. De opleiding verkent het category managementproces van a tot z en maakt de deelnemers vertrouwd met de gebruikte technieken en tools.
POST-IMPLEMENTATIEFASE • Supplier management en prestatiemeting
16 /// Purchasing FOR Purchasing Professionals /// Purchasing Leadership Program (PLP)
Onderhandelen met machtige of partnerleveranciers
2 dagen
Korte inhoud en doel van de opleiding
Welke onderwerpen komen aan bod?
Vaak onderhandelen inkopers vanuit een zwakke of machteloze positie. De leverancier is een monopolist of minstens even sterk als de inkopende partij. Deze inkoper-onderhandelaar kan niet rekenen op zijn inkoopmacht om onderhandelingssucces af te dwingen. Dit vraagt een totaal andere aanpak dan de stereotype dominante rechttoe-rechtaanstijl, op zoek naar de laagst mogelijke prijs. Wat zijn specifieke onderhandelingsthema’s in dergelijke gevallen? Hoe verdedig je je strategische belangen? Hoe wapen je je tegen macht en eventueel machtsmisbruik? Deze opleiding geeft een set handige, praktische onderhandelingstechnieken die in strategische of knelpuntinkoopsituaties met interne stakeholders, strategische partners en/of monopolistische leveranciers toegepast worden. Interactieve rollenspelen geven deelnemers de kans om deze technieken in te oefenen.
• Wat is strategisch onderhandelen? • Hoe verloopt een strategische onderhandeling? • Hoe, wanneer en waarom partnership nastreven? • Wat is integratief en principieel onderhandelen? • Hoe bereid je een strategische onderhandeling voor? • Hoe verruim je het onderhandelingsveld? • Hoe onderhandel, valoriseer en integreer je kost, waarde en risico? • Hoe maak je je als klant aantrekkelijk? • Kies je voor de ‘kimonostijl’ met open communicatie en vertrouwen of toch liever niet? • Welke machtsbronnen kan je aanboren? • Ook het belang van persoonlijke stijl, wendbaarheid en creativiteit wordt besproken.
Wie moet deze opleiding volgen? Deze opleiding veronderstelt van de deelnemers een goede beheersing van de elementaire onder handelingstechnieken en -tactieken alsook een goede kennis van inkooptechnieken en strategieën. Ze sluit aan op de opleiding ‘Onderhandelen Als Een Pro’ of andere evenwaardige opleidingen. Ze richt zich tot de ervaren inkoper-onderhandelaar met minstens 5 jaar inkoop- en onderhandelingservaring als senior inkoper, inkoop supervisor, purchasing agent, category manager, supplier relationship manager, purchasing manager, purchasing director, etc.
Solvint is gepassioneerd om resultaten te boeken HEMA
Wat maakt dit programma uniek? Anders dan andere onderhandelingsprogramma’s is dit een opleiding van en voor inkopers, gemaakt door inkopers. De deelnemers gaan in team aan de slag met real-lifecases tijdens intensieve rollenspelen. De trainer assisteert en coacht de teams tijdens de voorbereiding. We filmen het verloop van de onderhandeling tijdens het rollenspel. Daar hebben we goede ervaringen mee. Na afloop evalueren en becommentariëren de deel nemers hun resultaat en bepalen de verbeterpunten. Om optimaal leereffect te creëren wordt gewerkt met kleine groepen zodat alle deelnemers maximaal participeren en kunnen rekenen op directe feedback van de trainer.
Purchasing Leadership Program (PLP) /// Purchasing FOR Purchasing Professionals /// 17
Purchasing à-la-carteprogramma
Specials, maatwerk en teamdagen Ons à-la-carteprogramma biedt opleidingen, seminaries, workshops of gastsprekerschappen die naast de reguliere PCP- of PLP-programma’s vallen. Hiertoe behoort o.a. ook het Solvint Trophy programma en de onder handelingsspelen voor groepen vanaf 16 deelnemers.
Specials, Maatwerk en Seminaries Op verzoek ontwikkelt Solvint ‘maatwerktrainingen’, workshops en seminaries naar wens van de klant. Een intakegesprek gaat de opleiding vooraf om de specifieke klantverwachtingen vast te leggen en de te behandelen topics en leerdoelstellingen samen vast te leggen. Voor uitvoering wordt een programmavoorstel aan de klant ter validatie voorgelegd. Pas na goedkeuring zal de uitvoering volgen. O.a. volgende thema’s behoren tot de mogelijkheden: ICT sourcing, Fleet sourcing, Inkoop van diensten, Inkoop van investeringen, Inkoop op volatiele markten, Inkoop in de Zorgsector, Total Cost of Ownership, Dashboarding, Service Level Agreements, Supply en Value Chain Mapping, Outsourcing, P2P, Corporate and Social Responsibility in Inkoop …
Voor al je maatwerk: neem contact met ons op via
[email protected]. We zullen zo spoedig mogelijk reageren.
Solvint Trophy Klassieke ‘open’ De Solvint Trophy is een resultaat gericht ‘in-company’ residentieel workshopprogramma met als centraal thema de te realiseren inkoop- of supply chainoptimalisaties en inhoudelijke teambuilding. Doelstelling is de ontwikkeling van het competentie niveau op het vlak van inkoop of SCM binnen jullie specifieke bedrijfsomgeving naar een volgende groeifase. Deze 2-daagse workshop, georganiseerd op een inspirerende externe locatie en gecombineerd met enkele gerichte outdooractiviteiten, heeft als centrale focus het verbeteren van kennis, vaardigheden en attitudes in functie van de geplande uitdagingen en ondernemingsdoelstellingen en dit zowel individueel als in crossfunctioneel teamverband.
Solvint heeft haar goede reputatie bevestigd Q8
Workshop– en opleidingsthema’s kunnen naar keuze uitgewerkt worden in formules van een halve dag tot een meerdaags programma. Ook de uitwerking van een trainingsplan op jaarbasis behoort tot de mogelijkheden. Aan jou de keuze!
18 /// Purchasing FOR Purchasing Professionals /// PURCHASING À-LA-CARTEPROGRAMMA
Sales Program
Sales meets Purchasing
1 dag
Korte inhoud en doel van de opleiding
Wie moet deze opleiding volgen?
Door de toenemende kostendruk investeren meer en meer bedrijven in de professionalisering van hun inkoopproces. Door deze trend komen verkopers vaker in contact met inkopers en professionele inkooptrajecten. Verkopers zijn vaak niet vertrouwd met de principes en doelstellingen van een professionele inkoopaanpak. En dat leidt vaak tot nodeloze spanning tussen beiden met een suboptimaal inkoop- en verkoopresultaat tot gevolg. Ook verkopers voelen de gevolgen en zien dat de verkoopaanpak ‘oude stijl’ niet langer werkt. Om zich beter te wapenen tegen Inkoop en Inkopers ‘nieuwe stijl’ en verkoopresultaat te halen is er grote behoefte om de inkooptechnieken van de professionele inkopers te begrijpen en te leren met de nieuwe situatie om te gaan.
Deze opleiding richt zich tot alle sales professionals en business developers die rechtstreeks of onrechtstreeks met inkopers en inkoopprocessen in contact komen.
Welke onderwerpen komen aan bod? • Wat is inkopen? • What’s in a name: Door het bos de bomen zien? • Inkoop als ‘Schone Slaapster’? • Waarom? • Wat betekent inkoop vanuit financieel perspectief? • Wat is de opdracht van Inkoop en de inkoper? • Wat mag je ervan verwachten? • Wat is de taak en aandeel van de interne klant? • Welke stappen zijn er in een inkoopproces en wie is verantwoordelijk voor wat? • Hoe verloopt een leverancierselectieproces? • Hoe inkopers belang en impact bepalen van een inkoop(categorie)? • Wat is het gevolg voor inkoper en verkoper? • Hoe verkopers belang en impact bepalen van klantenrelatie? • Hoe valoriseren en segmenteren leveranciers • nieuwe en bestaande klanten? • Wat zijn de gevolgen voor inkoper en verkoper? • Welke elementaire inkoopstrategieën bestaan er? • Wanneer wordt welke inkoopstrategie toegepast? • Hoe onderhandelen inkopers? • Welke typische trucs gebruiken inkopers? • Waarop worden inkopers afgerekend?
De opleiding geeft een volledig overzicht van de belangrijkste aspecten, technieken, taken en doelstellingen van Inkoop. Het resultaat van de opleiding is een inzicht in hoe verkopers resultaat, relatie, kwaliteit en wijze van samenwerken met inkopers kunnen optimaliseren.
20 /// Purchasing FOR Purchasing Professionals /// Sales Program
Onze referenties
Chemicals, Heavy Industry & Textiles
HR Services
BASF /// Total /// Q8 /// Arcelor Mittal /// Chevron Phillips /// Cabot /// Lanxess /// StoraEnso /// Ajinomoto /// Kaneka
SD Worx /// USG People /// Randstad /// Manpower /// Tempo Team /// Start People /// Acerta
Assembly & Electronics Atlas Copco /// Honeywell /// Samsung /// Bekaert /// Niko /// Daikin /// ASCO /// Barco /// SABCA
Food & Beverages Coca Cola /// Unilever /// InBev /// Nestlé /// FrieslandCampina /// Barry Callebaut /// Vandemoortele /// Marine Harvest /// Guylian /// Ter Beke /// Duc d’O
Retail Hema /// TVH /// Cebeo /// Scala /// Kipling /// Eriks + Baudoin
Construction & Installation Skanska /// Cegelec /// Spie /// Fabricom GTI /// Sarens /// Imtech /// BAM /// Heymans /// Egemin
Logistics FedEx /// TNT /// PSA /// Colfridis
Pharma Bayer /// Pfizer /// Baxter /// Sanofi /// Genzyme /// Docpharma
Other references Brady /// Sodexo /// Mazda /// Tenneco /// Unilin /// CARe
Telecom & Utilities Belgacom /// Telenet /// Mobistar /// Electrabel /// EDF Luminus /// Essent /// Elia /// Eandis /// Pidpa /// AWW
Public & Care Rode Kruis /// VRT /// DePost /// UZA /// NMBS /// Eurocontrol
Banking & Insurances BNP Paribas Fortis /// AXA /// MasterCard /// Rabobank /// Aegon /// Achmea /// KBC
REFERENTIES /// Purchasing FOR Purchasing Professionals /// 21
Solvint bestaat uit 4 divisies
PROJECTS
PEOPLE
ACADEMY
TOOLS
Op projectbasis zet Solvint haar jaren lange kennis en ervaring in om uw resultaten op het gebied van Purchasing en Supply Chain Management te verbeteren. Wij helpen versneld besparingen te behalen en de organisatie naar een hoger niveau van professionaliteit te brengen. Wij boren het verborgen potentieel in de supply base aan en helpen de business alignment te versterken. Wij helpen bij het (her)ontwerpen van strategie, organisatie en processen en ondersteunen bij uitbesteding. De gemeenschappelijke deler van deze en andere verbeteringsprojecten is dat Solvint steeds aantoonbare toegevoegde waarde levert.
Supply management wordt soms wel eens de laatste grens genoemd, omdat er geen terrein is waarop nog zoveel kan worden bereikt. Een grote uitdaging hierbij is om de juiste mensen te vinden en de competenties op peil te houden. Solvint zoekt en selecteert voor u de juiste Inkoop en Supply Chain professional, desgewenst in vast of in interim dienstverband. Uw competenties versterken wij daarnaast door het opstellen van functiebeschrijvingen, het uitvoeren van assessments en het (verder) ontwikkelen van competenties.
Solvint ontwikkelt en verzorgt zowel volledig op maat gesneden in house trainingsprogramma’s als open trainingen. Daarnaast werken wij ook als persoonlijke coach voor Inkoop en Supply Chain Management professionals. Uitgangspunten zijn altijd een stevige theoretische basis, veel aandacht voor soft skills, het gebruik van aansprekende best practices en een toepassingsgerichte focus. De gepassioneerde trainers en coaches behoren tot de internationale top en hebben een lange ervaring binnen Inkoop en Supply Chain Management. Zij leveren direct inzetbare kennis en vaardigheden op het gebied van sourcing, categorie specifieke Inkoop en Supply Chain Management.
Effectiever, efficiënter en sneller, dat zijn enkele van de voordelen die de klanten noemen die de IT-sourcing-oplossingen van Solvint gebruiken. Met TeNCoRa kan het complete sourcing-proces worden gestroomlijnd. Daarnaast zijn tools beschikbaar voor spend-analyse, specificatiemanagement en invoice management. Solvint ontwikkelt verder ook maatwerkoplossingen. Voor welke oplossing u ook kiest: deze is altijd ontwikkeld in nauwe samenwerking tussen onze Inkoop & Supply Chain Management specialisten en IT-experts. Installatie, onderhoud en helpdesk worden verzorgd door onze eigen mensen.
22 /// Purchasing FOR Purchasing Professionals /// 4 divisies
SOLVINT BELGIUM Italiëlei 60 • 2000 Antwerpen T +32 (0)3 232 13 10 • F +32 (0)3 232 73 10 SOLVINT THE NETHERLANDS WTC - H-Toren - Zuidplein 36 • 1077 XV Amsterdam T +31 (0)20 799 78 71 • F +31 (0)20 799 78 01 SOLVINT FRANCE 27 avenue de l’Opéra • 75001 Paris T +33 (0)1 70 38 53 52 • F +33 (0)1 70 38 51 51
[email protected] www.solvint.com
