Training of Facilitators on the ASEAN SME Academy Participant s Guidebook

Training of Facilitators on the ASEAN SME Academy Participant’s Guidebook

www.asean-sme-academy.org

Training of Facilitators on the ASEAN SME Academy

Participant’s Guidebook

Table of Content The ASEAN SME Academy............................................................................................................................1 Training of Trainer Workshop Agenda........................................................................................................8 http://www.asean-sme-academy.org Key Feature......................................................................................................................................10 Course Training Links...................................................................................................................................16 By Company....................................................................................................................................18 By Subject........................................................................................................................................20 Start Up Development Stage.......................................................................................................22 Growing Development Stage......................................................................................................24 Ready to Export Development Stage........................................................................................26 Individual Course Specifics.........................................................................................................................30 Presentation Skill Tips............................................................................................................................... 112 Solution Link and Brain Trust Network................................................................................................ 128 Solution Link Chart.................................................................................................................... 130 Brain Trust Network Chart...................................................................................................... 132 Brain Trust Growth Action Plan............................................................................................... 135 Contact........................................................................................................................................................ 137 Notes ......................................................................................................................................................... 138

Daftar Isi The ASEAN SME Academy............................................................................................................................1 Agenda Lokakarya Pelatihan bagi Pelatih...................................................................................................9 http://www.asean-sme-academy.org Fitur Utama......................................................................................................................................11 Tautan Materi Pelatihan...............................................................................................................................17 Berdasarkan Perusahaan...............................................................................................................19 Berdasarkan Subjek........................................................................................................................21 Tahap Pengembangan – Merintis.................................................................................................23 Tahap Pengembangan – Berkembang.........................................................................................25 Tahap Pengembangan – Siap Expor............................................................................................27 Kursus Perorangan Khusus.........................................................................................................................31 Kiat-kiat Ketrampilan Presentasi............................................................................................................. 113 Kaitan Solusi dan Jaringan Brain Trust..................................................................................................... 129 Bagan Kaitan Solusi..................................................................................................................... 131 Bagan Jaringan Brain Trust........................................................................................................... 133 Rencana Aksi Pertumbuhan Brain Trust.................................................................................... 136 Kontak ......................................................................................................................................................... 137 Catatan ......................................................................................................................................................... 138

The ASEAN SME Academy The ASEAN SME Academy

1

The ASEAN SME Academy In March 2014, the U.S. Agency for International Development (USAID) and the US-ASEAN Business Council (US-ABC) launched the US-ASEAN Business Alliance for Competitive Small and Medium Enterprises (Business Alliance). This innovative public-private partnership, has trained over 4,000 small and medium enterprise (SME) owners utilizing the world-class expertise offered by US-ABC corporate members in areas such as Marketing and Business Management, Finance, Legal, Logistics, and Information Technology. The Business Alliance partners have now also developed an online training tool, the ASEAN SME Academy (Academy), that will reach many more SMEs. The core of the Academy is a series of training materials for SMEs from Fortune 500 companies. In addition, the Academy incorporates training materials focused on SMEs from regional arms and international organizations. This curated set of courses is part of a larger program to provide training and mentorship to enhance ASEAN SME’s access to financial products, regional and international markets, information and advisory services, and technology and innovation. The Academy also contains business information that is particularly relevant for regional SMEs, providing access to a curated directory of service providers to whom they can reach out for financial advice, corporate programs and networking. The Academy will provide a calendar of events to give users more information about trainings from the Business Alliance and business development services in the region. In the near future, the Academy will also house online forums for SMEs in ASEAN to share experiences on common issues, identifying best practice and replicating excellence to create scale and momentum. Users of the Academy will develop a user profile when first logging on to facilitate users’ access to materials special to their industry and links to existing business support. The information and resources will be selectively translated into the local languages to expand the group of arms that can benefit from the Academy. For more information on the ASEAN SME Academy, please visit the website at: www.asean-sme-academy.org.

2

Young entrepreneurs take classes in information and communication technology to access information online Photo credit: USAID ASEAN Connectivity through Trade and Investment

The ASEAN SME Academy

The ASEAN SME Academy Pada bulan Maret 2014, U.S. Agency for International Development (USAID) dan US-ASEAN Business Council (US-ABC) meluncurkan US-ASEAN Business Alliance for Competitive Small and Medium Enterprises (Business Alliance). Kemitraan publik-swasta yang inovatif ini telah melatih lebih dari 4.000 pemilik usaha kecil dan menengah (UKM) dengan menggunakan kepiawaian kelas dunia yang ditawarkan oleh perusahaan yang menjadi anggota US-ABC di bidang seperti Manajemen Bisnis dan Pemasaran, Keuangan, Hukum, Logistik dan Teknologi Informatika. Mitra-mitra Business Alliance kini telah mengembangkan perangkat pelatihan daring, ASEAN SME Academy (Academy), yang akan menjangkau lebih banyak UKM. Inti dari the Academy adalah serangkaian materi pelatihan untuk UKM dari perusahaan Fortune 500. Lebih lanjut, Academy menggabungkan materi pelatihan yang berfokus pada UKM dari cabang organisasi kawasan dan internasional. Sekumpulan kursus terpilih ini merupakan bagian dari program yang lebih besar lagi untuk memberikan pelatihan dan mentorship demi memajukan akses UKM ASEAN ke produk keuangan, pasar regional dan internasional, layanan informasi dan penasehat, serta teknologi dan inovasi. Academy juga mengandung informasi bisnis yang khususnya relevan untuk UKM regional, memberi akses ke direktori penyedia layanan yang bisa digunakan mereka untuk meminta nasihat keuangan, program perusahaan dan berjejaring. Academy akan menyediakan kalender acara untuk memberi pengguna informasi lebih banyak mengeni pelatihan dari Business Alliance dan layanan pengembangan bisnis di kawasan. Dalam waktu dekat, Academy juga akan menyediakan forum daring (online) bagi UKM di ASEAN untuk berbagi pengalaman atas isu-isu umum, mengidentifikasi praktik terbaik dan menjawab keunggulan dengan menciptakan skala dan momentum. Pengguna Akademi akan mengembangkan profil pengguna ketika masuk pertama kali untuk memfasilitasi akses pengguna ke materi khusus bagi industri mereka dan tautan ke pendukung bisnis yang ada. Informasi dan sumber daya akan diterjemahkan secara selektif ke bahasa setempat untuk mengembangkan kelompok cabang yang dapat mengambil manfaat dari Akademi. Untuk informasi lanjut tentang ASEAN SME Academy , kunjungi situs web di www.asean-smeacademy.org.


3

US-ASEAN Business Alliance for Competitive Small and Medium Enterprises

USAID Administrator Rajiv Shah signs the agreement creating the US-ASEAN Business Alliance for Small and Competitive Small and Medium Enterprises. Photo: USAID

Small and Medium Enterprises (SMEs) fulfill an important role in the economies of Southeast Asia. They account for more than 96 percent of all enterprises and for between 50 to 95 percent of all employment in many Association of Southeast Asian Nations (ASEAN) Member States. ASEAN is committed to promoting SME development as a key mechanism for increasing growth, reducing poverty and improving equity. INNOVATIVE PUBLIC-PRIVATE PARTNERSHIP The most recent expression of the U.S. government’s commitment to supporting SMEs in the region is the three-year US-ASEAN Business Alliance for Competitive SMEs. It was launched on March 4, 2014, by the United States Agency for International Development (USAID), in collaboration with the U.S. Mission to ASEAN and US-ASEAN Business Council through its ASEAN Committee, led by Hewlett-Packard, Microsoft, Procter & Gamble and United Parcel Service. The Alliance mobilizes the resources of major U.S. corporations and USAID, particularly its ASEAN Trade and Investment Connectivity project, to support two main objectives. The first is to support the efforts of ASEAN SMEs to become more competitive in domestic markets and to take better advantage of opportunities provided by the ASEAN Economic Community. The second is to support the efforts of high-performance SMEs to become regional business leaders and world-class suppliers in the global value chains in their own right.

4


PROMOTING INCLUSIVE DEVELOPMENT A special emphasis of the Alliance is to bring about greater economic inclusion of women and young entrepreneurs to advance broad-based, sustainable regional economic growth and prosperity. The Alliance will provide information and skills development training and connect participants with business professionals around the world. Moreover, women and young entrepreneurs will be screened for business talent and leadership development activities. STRATEGIC IMPLEMENTATION The Business Alliance strengthens and diversifies the human and institutional base of SMEs to improve their financial track record and bankability as well as their potential and opportunities to participate in regional and global production chains. The Alliance will also work with providers of business development services to build their capabilities, local resource supplies and services in order to reach the broadest range of SMEs as possible. These services will be complemented by the ASEAN Online SME Academy, a cloud-based training resource that SMEs and service providers can use to further enhance their skills and understanding of markets and marketing. This online platform provides region-specific and customized information and dedicated training materials and tools. Academy resources are also available in multimedia formats and translated into local languages for greater use. By encouraging dialogue, the alliance will help improve public and private sector bodies in the ASEAN business and policy environment, lower the costs of doing business and increase the region’s comparative advantage as a trade and investment partner. Highlight of April 2016

“SMEs in ASEAN are a critical part of the economy which will continue to power Southeast Asia in the years to come.” Alexander Feldman US-ASEAN Business Council President


5

US-ASEAN Business Alliance for Competitive Small and Medium Enterprises

Administrator USAID Rajiv Shah menandatangani kesepakatan US-ASEAN Business Alliance for Competitive Small and Medium Enterprises. Foto: USAID

Usaha Kecil dan Menengah (UKM) mengisi peranan penting di perekonomian Asia Tenggara. Jumlah UKM lebih dari 96 persen dari semua perusahaan dan sekitar 50 hingga 95 persen dari semua tenaga kerja di banyak Association of Southeast Asian Nations (ASEAN). ASEAN berkomitmen untuk mempromosikan perkembangan UKM sebagai mekanisme kunci untuk meningkatkan pertumbuhan, mengurangi kemiskinan dan meningkatkan kesetaraan. KEMITRAAN PUBLIK-SWASTA YANG INOVATIF Komitmen pemerintah A.S. yang dinyatakan baru-baru ini untuk mendukung UKM di kawasan adalah US-ASEAN Business Alliance for Competitive Small and Medium Enterprises selama tiga tahun. Aliansi ini diluncurkan pada tanggal 4 Maret 2014 oleh U.S. Agency for International Development (USAID), bekerja sama dengan U.S Mission to ASEAN dan US-ASEAN Business Council melalui Komite ASEAN, dipimpin oleh Hewlett-Packard, Microsoft, Procter & Gamble dan United Parcel Service. Aliansi mengerahkan perusahaan-perusahaan besar A.S. dan USAID, khususnya proyek Hubungan Perdagangan dan Investasi ASEAN, untuk mendukung dua tujuan utama. Pertama adalah untuk mendukun upaya UKM ASEAN agar menjadi lebih kompetitif di pasar domestik dan untuk mengambil manfaat dari kesempatan yang diberikan Masyarakat Perekonomian ASEAN secara lebih baik. Kedua adalah mendukung upaya UKM berkinerja tinggi untuk menjadi pemimpin bisnis di kawasan dan pemasok kelas dunia di rantai nilai global menurut kemampuan masing-masing.

6


MEMPROMOSIKAN PEMBANGUNAN INKLUSIF Penekanan khusus dari Aliansi adalah membawa inklusivitas perekonomian yang lebih besar dari pengusaha perempuan dan pengusaha muda untuk memajukan usaha berbasis luas, pertumbuhan ekonomi kawasan yang berkelanjutan serta kemakmuran. Aliansi akan menyediakan informasi dan pelatihan pengembangan keterampilan serta menghubungkan para peserta dengan profesional bisnis di seluruh dunia. Lebih lanjut, pengusaha perempuan dan pengusaha muda akan disaring untuk bakat bisnis dan aktivitas pengembangan kepemimpinan. IMPLEMENTASI STRATEGIS Aliansi Bisnis memperkuat dan membuat diversifikasi manusia dan kelembagaan UKM untuk meningkatkan rekam jejak keuangan mereka dan kredit bank sebagaimana pula potensi dan kesempatan mereka untuk berpartisipasi di rantai produksi regional dan global. Aliansi juga akan bekerja dengan para penyedia layanan pengembangan bisnis untuk membangun kemampuan mereka, pemasok sumber daya dan layanan setempat untuk menjangkau beragam UKM sebanyak mungkin. Layanan ini akan dilengkapi oleh Akademi UKM Daring ASEAN, pelatihan berbasis cloud yang dapat digunakan lebih lanjut oleh UKM dan penyedia jasa untuk meningkatkan keterampilan mereka lebih lanjut serta memahami pasar dan pemasaran. Platform daring ini memberi informasi yang disesuaikan serta spesifik untuk kawasan dan materi serta perangkat pelatihan khusus. Sumber daya Akademi juga tersedia dalam format multimedia dan diterjemahkan ke bahasa setempat untuk penggunaan yang lebih luas.

“UKM di ASEAN merupakan bagian sangat penting dari perekonomian yang akan terus menggerakkan Asia Tenggara di tahun-tahun mendatang.” Alexander Feldman Presiden Dewan Bisnis AS-ASEAN


7

Workshop Agenda DAY 1 TIME

AGENDA

08.30-09.00

Registration

09.00-09.30

Opening Remarks INTRODUCTION

09.30-12.00

Experience and Insight

12.00-13.00

Lunch Break AWARENESS

13.00-14.00

Platform Key Features

14.00-14.30

Guidebook Review

14.30-16.30

Solution Link - Activity

16.30-17.00

Workshop Day 1 Summary

DAY 2 TIME 08.00-08.15

AGENDA Registration UNDERSTANDING

08.15-09.00

Solution Link – Mapping EXPERIENCE

09.00-10.00

Insight Discussion on Solution Link

10.00-10.30

Introduction to Presentation Skill

10.30-11.30

Individual Planning for Presentation Skill and Group Discussion

11.30-12.00

Group Representative Role Play

12.00-13.00

Lunch Break

13.00-14.00

Group Representative Role Play (continues)

14.00-15.30

Brain Trust Network

15.30-16.30

Brain Trust Growth – Action Plan

16.30-17.00

Workshop Day 2 Summary and Closing Remarks

17.00

8

Group Photo


Agenda Lokakarya HARI 1 WAKTU

AGENDA

08.30-09.00

Registrasi

09.00-09.30

Pembukaan PENGANTAR

09.30-12.00

Pengalaman dan Wawasan

12.00-13.00

Istirahat Makan Siang KESADARAN

13.00-14.00

Fitur Utama Platform

14.00-14.30

Ulasan Buku Panduan

14.30-16.30

Ulasan Kursus/Kaitan Solusi – Sesi 1

16.30-17.00

Ringkasan Lokakarya Hari 1

HARI 2 WAKTU

AGENDA

08.30-09.00

Registrasi

09.00-09.30

Penyemangat MEMAHAMI

09.30-10.00

Rangkuman Hari 1

10.00-12.00

Kaitan Solusi Sesi 1 - Pemetaan Kaitan Solusi Sesi 2

12.00-13.00

Istirahat Makan Siang

13.00-13.30

Kaitan Solusi Sesi 2 - Pemetaan PENGALAMAN

13.30-14.30

Diskusi Wawasan mengenai Kaitan Solusi

14.30-15.30

Jaringan Brain Trust

15.30-16.30

Pertumbuhan Brain Trust– Rencana Aksi

16.30-17.00

Lokakarya Hari 2 – Ringkasan dan Penutup

17.00

Foto Grup


9

Key Features

www.asean-sme-academy.org ASEAN SME Academy Logo

Menu

Recent Events

Courses Category

Sponsors Partners

10


Search Box

Fitur-fitur Utama

www.asean-sme-academy.org Logo Akademi UKM ASEAN

Kotak Pencari

Menu Navigasi

Acara Terkini

Kategori Kursus

Sponsor Mitra


11

NAVIGATION MENUS

12

Register

Training

Resources

Events

• You have to register yourself before you can access all available courses and resources

• All available courses • Categorized by types and levels

• All available resources • Categorized by types and country

• All events held by Business Alliance • Categorized by event types and country

Participants

About

My Profile

Logout

• All ASEAN SME Academy participants • Searchable by name, industry and country

• Description about ASEAN SME Academy

• Information about your account • List of courses you registered • Progress of your courses


• Logout of your account • Securing your personal data & progress

MENU NAVIGASI Mendaftar • Anda harus mendaftar sebelum bisa mengakses semua kursus dan sumber daya

Pelatihan • Semua kursus yang tersedia • Digolongkan berdasar atas jenis dan tingkatan

Peserta

Tentang

•Semua peserta Akademi UKM ASEAN •Dapat dicari berdasarkan nama, industri dan negara

•Deskripsi tentang Akademi UKM ASEAN

Sumber Daya

Acara

• Semua sumber daya yang tersedia • Digolongkan berdasar atas jenis dan negara

• Semua acara yang diselenggarakan Aliansi Bisnis • Digolongkan berdasar atas jenis dan negara

Profil Saya

Keluar

•Informasi tentang akun Anda •Daftar kursus yang Anda daftarkan •Kemajuan kursus Anda


•Keluar dari akun Anda •Mengamankan data pribadi & kemajuan

13

14

Course Training Links Tautan Materi Pelatihan

Course Training Links

15

Course Training Links Course Training Links is the map of all current available courses in the ASEAN SME Academy Platform. It serves as a course directory to support participants in identifying which Individual Course Specifics they would like to view, in the participant guidebook. To ease the utilization of the Courses Links, this guidebook provides the links into several arrangements: • Courses Links by Company These links sort the courses alphabetically based on Business Alliances contributor. It is further sorted by subject within each contributor. The links also map out development stage applicability of each course. • Courses Links by Subject These links sort the courses alphabetically based on Subject starting from Finance, Human Resources, Management, Marketing, Operations, and Technology. The next three lists of links provide map of courses based on SME’s Development Stage and Readiness. • Courses Links for ‘Start Up’ These links sort and compile the courses applicable for Start Up SME’s. • Courses Links for ‘Growing’ These links sort and compile the courses applicable for Growing SME’s. • Courses Links for ‘Ready To Export’ These links sort and compile the courses applicable for SME’s that are Ready To Export. Aside from having the Course Training Links, participant can also search the course using the ‘SEARCH’ field available on the top right hand corner of the platform by typing the course name accurately. These links will keep growing upon any additional material uploaded to the platform to keep it up-to-date in order to serve the needs for access and learning.

16


Tautan Materi Pelatihan Tautan Materi Pelatihan merupakan peta dari semua kursus yang tersedia di Platform ASEAN SME Academy. Tautan ini berfungsi sebagai direktori kursus untuk mendukung peserta dalam mengidentifikasi Kursus Perorangan Khusus yang ingin mereka lihat, dalam buku panduan peserta. Untuk memudahkan penggunaan Tautan Kursus, buku panduan ini memberi tautan menjadi beberapa pengaturan: • Tautan Kursus berdasarkan Perusahaan Tautan ini menyortir kursus menurut abjad berdasarkan kontributor Business Alliance. Selanjutnya akan disortir berdasarkan subjek pada masing-masing kontributor. Tautan ini juga memetakan tahap pengembangan dari penerapan setiap kursus. • Tautan Kursus berdasarkan Subjek Tautan ini menyortir kursus menurut abjad berdasarkan Subjek mulai dari Keuangan, Sumber Daya Manusia, Manajemen, Pemasaran, Operasional dan Teknologi. The next three lists of links provide map of courses based on SME’s Development Stage and Readiness. • Tautan Kursus untuk ‘Merintis’ Tautan ini menyortir dan menyusun kursus yang dapat diterapkan untuk UKM yang Merintis. • Tautan Kursus untuk ‘Berkembang’ Tautan ini menyortir dan menyusun kursus yang dapat diterapkan untuk UKM yang Berkembang. • Tautan Kursus untuk ‘Siap Ekspor’ Tautan ini menyortir dan menyusun kursus yang dapat diterapkan untuk UKM yang Siap Ekspor. Terlepas dari adanya Tautan Materi Pelatihan, para peserta juga dapat mencari kursus menggunakan kolom ‘PENCARIAN’ yang tersedia di sudut kanan atas platform dengan mengetik nama kursus secara akurat. Tautan-tautan ini akan terus berkembang seiring bertambahnya materi yang diunggah ke platform untuk menjaganya tetap terkini dalam rangka melayani kebutuhan untuk mengakses dan belajar.


17

By Company Company

Subject

Development Stage Startup

Growing

Ready to Export

Page

Operations

Legal Aspects of Cross-Border E-commerce

n

32

Technology

Minimizing the Risk of Fraud

n

34

Facebook

Marketing

Boost Your Business with Facebook

n

n

Google

Marketing

Strengthening Global Presence through Online Marketing

n

n

Finance

Basics of Finance

n

Finance

Cash Flow

n

Finance

Finding Funding

n

Finance

Profit and Loss

n

n

46

Finance

Sales Forecasting

n

n

48

Baker & McKenzie

HP

ILO

Microsoft

PayPal

36 n

38 40

n

n

42 44

Human Resources Effective Leadership

n

n

Human Resources Hiring Staff

n

n

n

50 52

Management

Social Entrepreneurship

Management

Strategic Planning

n

n

n

56

n

n

n

58

Marketing

Effective Business Websites

Marketing

Marketing Benefits vs Features

Marketing

Selling Online

Marketing Marketing

54

n

n

60

n

n

62

Setting Prices

n

n

Social Media Marketing

n

n

Marketing

Unique Value Proposition

n

Marketing

Your Target Audience

n

Operations

Business Email

n

n

72

Operations

Customer Relationship Management (CRM)

n

n

74

n

64 66 68

n

n

70

Operations

Effective Presentations

n

n

Operations

Energy Efficiency: Do More for Less

n

n

Operations

Inventory Management

Operations

IT for Business Success

n

n

n

n

84

n

86

Operations

Managing Contact Information Maximizing Capacity

Operations

Presenting Data

n

Operations

Tool for Aspiring Entrepreneurs

n

Operations

Tool for Business Plan Development

n

Finance

Tool for Entrepreneurship and Innovation Getting the Most Value from Card Acceptance

76 n

78

n

82

80

n

Operations

Operations MasterCard

18

Title

88 90 n

n

92

n

94

n

n

96

Technology

Computer Basics

n

n

98

Technology

Computer Security and Privacy

n

n

100

Technology

Digital Lifestyles

n

n

102

Technology

Productivity Programs

n

n

104

Technology

The Internet, Cloud Services, and the World Wide Web

n

n

Operations

Connecting Global Commerce

n

n


106 n

108

Berdasarkan Perusahaan Perusahaan

Baker & McKenzie

Subjek Operasional

Judul

Tahap Pengembangan Merintis

Aspek Hukum dari E-Commerce Lintas Batas

Berkembang

Siap Ekspor

Halaman

n

33

n

35

Teknologi

Meminimalkan Risiko Penipuan

Facebook

Pemasaran

Dorong Bisnis Anda dengan Facebook

n

n

Google

Pemasaran

Memperkuat Kehadiran Global Melalui Pemasaran Daring

n

n

n

Keuangan

Dasar-Dasar Keuangan

n

Keuangan

Arus Kas

n

n

n

Keuangan

Mencari Pendanaan

n

Keuangan

Laba dan Kerugian

n

n

47

Keuangan Sumber Daya Manusia Sumber Daya Manusia Manajemen

Prakiraan Penjualan

n

n

49

Kepemimpinan Efektif

n

n

Mempekerjakan Staf

n

n

HP

MasterCard

Microsoft

PayPal

39 41 43 45

n

51 53 55

n

Manajemen

Perencanaan Strategis

n

n

n

57

Pemasaran

Situs Web yang Efektif

n

n

n

59

Pemasaran

Manfaat & Fitur Pemasaran

Pemasaran

Penjualan Daring

n

n

Pemasaran

Menyusun Harga

n

n n

61

n

Pemasaran

Pemasaran Media Sosial

n

Pemasaran

Penawaran Bernilai Unik

n

Pemasaran

ILO

Kewirausahaan Sosial

37

63 n

65 67 69

Target Audiens Anda

n

n

Operasional

Email Bisnis

n

n

73

Operasional

Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)

n

n

75

Operasional

Presentasi Efektif

n

n

Operasional

Efisiensi Energi: Lakukan Lebih Banyak Dengan Lebih Sedikit

n

n

Operasional

Manajemen Inventaris

Operasional

TI untuk Kesuksesan Bisnis

n

n

Operasional

Mengelola Informasi Kontak

n

n

85

Operasional

Memaksimalkan Kapasitas

n

87

Operasional

Menyajikan Data

n

89

Operasional

Perangkat Bagi Wirausahawan Yang Bercita-cita Tinggi

n

91

Operasional

Perangkat Bagi Pengembangan Rencana Bisnis

n

Operasional

Perangkat Bagi Wirausahawan dan Inovasi

n

77 n

79 81

n

n

71

n

n

83

93 95

n

Keuangan

Memperoleh Yang Paling Bermanfaat Dari Penerimaan Kartu

n

n

97

Teknologi

Dasar-Dasar Kartu

n

n

99

Teknologi

Keamanan dan Privasi Komputer

n

n

101

Teknologi

Gaya Hidup Digital

n

n

103

Teknologi

Program Produktivitas

n

n

105

Teknologi

Internet dan World Wide Web

n

n

107

Menghubungkan Perdagangan Global

n

n

Operasional


n

109

19

By Subject Subject

Finance

Human Resources

Management

Company Basics of Finance

n

Cash Flow

n

HP

Finding Funding

n

MasterCard

Ready to Export

n

n

Page 40 42 44

Getting the Most Value from Card Acceptance

n

n

96

Profit and Loss

n

n

46

HP

Sales Forecasting

n

n

48

HP

Effective Leadership

n

n

HP

Hiring Staff

n

n

52

HP


n

54

HP

Strategic Planning

n

n


n

n

HP


n

n

HP


HP

Selling Online

n

n

HP

Setting Prices

n

n

n

n


n

n

n

n

HP


n

HP


n

n

HP

Business Email

n

n

50

56 36

n

58 60

n


PayPal

62 n

64 66

n

38 68

n

70 72


n

n

HP


n

n

74

HP


n

n

76

HP


n

n

HP


HP


HP

Managing Contact Information

HP

Maximizing Capacity

n

n

n

n

HP

Presenting Data

n

ILO


n

ILO


n

Tool for Entrepreneurship and Innovation

n

108

78 80

n

Baker & McKenzie Legal Aspects of Cross-Border E-commerce

ILO

20

Growing

HP

HP

Technology

Startup

HP

Google

Operations

Development Stage

HP

Facebook

Marketing

Title

n

82

n

32

n

84

n

86 88 90

n

n

92

n

94

Microsoft

Computer Basics

n

n

98

Microsoft


n

n

100

Microsoft

Digital Lifestyles

n

n

102

n

34

Baker & McKenzie Minimizing the Risk of Fraud Microsoft


n

n

104

Microsoft


n

n

106


Berdasarkan Subjek Subjek

Keuangan

Sumber Daya Manusia Manajemen

Perusahaan

Siap Ekspor

Halaman

n

HP

Arus Kas

n

HP

Mencari Pendanaan

n


n

n

97

HP

Laba dan Kerugian

n

n

47

HP

Prakiraan Penjualan

n

n

HP


n

n

HP

Mempekerjakan Staf

n

n

HP


HP


n

n


n

n

HP


n

n

HP


HP

Penjualan Daring

n

n

HP

Menyusun Harga

n

n

MasterCard

HP

41 n

n

43 45

49 n

51 53 55

n n

57 37

n

59 61

n

63 n

65


n

n


n

n

n

HP


n

HP

Target Audiens Anda

n

n

n

71

n

109

HP

Email Bisnis

n

n

n

n

HP


n

n

HP

Presentasi Efektif

n

n

HP


n

n

HP


HP


n


HP


n

39

73

75 77 n

n

79 81

n

Baker & McKenzie Aspek Hukum dari E-Commerce Lintas Batas HP

67

69


PayPal

Teknologi

Berkembang

Dasar-Dasar Keuangan

Google

Operasional

Tahap Pengembangan Merintis

HP

Facebook

Pemasaran

Judul

n

83

n

33

n

85

n

87

HP

Menyajikan Data

n

89

ILO


n

91

ILO


n

ILO


n n

n

93 95

Microsoft

Dasar-Dasar Kartu

n

n

99

Microsoft


n

n

101

Microsoft

Gaya Hidup Digital

n

n

103

n

35

Baker & McKenzie Meminimalkan Risiko Penipuan Microsoft


n

n

105

Microsoft


n

n

107


21

Start Up Development Stage Subject

Finance

Human Resources Management

Company Basics of Finance

40

HP

Cash Flow

42

HP

Finding Funding

44


96

HP

Profit and Loss

46

HP

Sales Forecasting

48

HP


50

HP

Hiring Staff

52

HP

Strategic Planning

56


36

HP


50

HP

Selling Online

62

HP

Setting Prices

64

HP


66


38

HP


68

HP


70

HP

Business Email

72


108

HP


74

HP


76

HP


78

HP


82

HP


84

HP

Presenting Data

88

ILO


90

ILO


92

Microsoft

Computer Basics

98

Microsoft


100

Microsoft

Digital Lifestyles

102

Microsoft


104

Microsoft


106

MasterCard

Google

PayPal

Operations

Technology

22

Page

HP

Facebook

Marketing

Title


Tahap Pengembangan - Merintis Subjek

Finance

Human Resources Management

Perusahaan Dasar-Dasar Keuangan

41

HP

Arus Kas

43

HP

Mencari Pendanaan

45


97

HP

Laba dan Kerugian

47

HP

Prakiraan Penjualan

49

HP


51

HP

Mempekerjakan Staf

53

HP


57


37

HP


59

HP

Penjualan Daring

63

HP

Menyusun Harga

65

HP


67


39

HP


69

HP

Target Audiens Anda

71

HP

Email Bisnis

73


109

HP


75

HP

Presentasi Efektif

77

HP


79

HP


83

HP


85

HP

Menyajikan Data

89

ILO


91

ILO


93

Microsoft

Dasar-Dasar Kartu

99

Microsoft


101

Microsoft

Gaya Hidup Digital

103

Microsoft


105

Microsoft


107

MasterCard

Google

PayPal

Operations

Technology

Page

HP

Facebook

Marketing

Judul


23

Growing Development Stage Subject

Company HP

Finance

Human Resources

Management

42


96

HP

Profit and Loss

46

HP

Sales Forecasting

48

HP


50

HP

Hiring Staff

52

HP


54

HP

Strategic Planning

56


36

HP


58

HP


60

HP

Selling Online

62

HP

Setting Prices

64

HP


66


38

HP


70

HP

Business Email

72


108

HP


74

HP


76

HP


78

HP


80

HP


82

Baker & McKenzie Legal Aspects of Cross-Border E-commerce

32

MasterCard

Google

PayPal

Operations

Technology

24

Page

Cash Flow

Facebook

Marketing

Title

HP


84

HP

Maximizing Capacity

86

ILO


92

ILO

Tool for Entrepreneurship and Innovation

94

Microsoft

Computer Basics

98

Microsoft


100

Microsoft

Digital Lifestyles

102

Baker & McKenzie Minimizing the Risk of Fraud

34

Microsoft


104

Microsoft


106


Tahap Pengembangan - Berkembang Subjek

Perusahaan HP

Keuangan

Sumber Daya Manusia Manajemen

43


97

HP

Laba dan Kerugian

47

HP

Prakiraan Penjualan

49

HP


51

HP

Mempekerjakan Staf

53

HP


55

HP


57


37

HP


59

HP


61

HP

Penjualan Daring

63

HP

Menyusun Harga

65

HP


67


39

HP

Target Audiens Anda

71

HP

Email Bisnis

73


109

HP


75

HP

Presentasi Efektif

77

HP


79

HP


81

HP


83

Baker & McKenzie Aspek Hukum dari E-Commerce Lintas Batas

33

MasterCard

Google

PayPal

Operasional

Teknologi

Halaman

Arus Kas

Facebook

Pemasaran

Judul

HP


85

HP


87

ILO


93

ILO


95

Microsoft

Dasar-Dasar Kartu

99

Microsoft


101

Microsoft

Gaya Hidup Digital

103

Baker & McKenzie Meminimalkan Risiko Penipuan

35

Microsoft


105

Microsoft


107


25

Ready To Export Development Stage Subject

Company

Finance

HP

Cash Flow

42

Human Resources

HP


50

Management

HP

Strategic Planning

56

HP


58

HP

Setting Prices

64


38


70


108

HP


78

HP


82

ILO


92

Marketing

Google HP PayPal

Operations

26

Title


Page

Tahap Pengembangan – Siap Ekspor Subjek

Perusahaan

Keuangan Sumber Daya Manusia Manajemen

HP

Arus Kas

43

HP


51

HP


57

HP


59

HP

Menyusun Harga

65


39

Target Audiens Anda

71


109

HP


79

HP


83

ILO


93

Pemasaran

Google HP PayPal

Operasional

Judul


Halaman

27

28

Individual Course Specifics Kursus Perorangan Khusus

Individual Course Specifics

29

Individual Course Specifics Individual Course Specifics provide course overview and summary, for participant to surf through the big picture of each course. Each Business Alliance member company provides different style of learning method and specifics. All courses are self-paced where the speed and progress of learning depends on an individual’s understanding and pace. HP provides a structure that consists of Courseware, Course Info, Progress, Certification, and How to use Platform, Browser Version, and Technical Support. The How to use Platform section consists of Site Navigation and Discussion Forum. The courses consist of 5 steps with similar learning stages to one another. Baker & McKenzie, ILO, Mastercard, and Microsoft courses consist of a Lessons and Topics tab within each lesson. We can progress to next lesson, once all topics from the previous lesson completed. Facebook, Google, and PayPal provides learning in a single video format, which captures the core content of material.

30


Kursus Perorangan Khusus Kursus Perorangan Khusus memberi gambaran umum dan ringkasan kursus bagi peserta untuk menelusuri gambaran besar dari masing-masing kursus. Setiap anggota perusahaan Business Alliance memberi gaya berbeda dari metode pembelajaran dan spesifik. Semua kursus dipelajari dengan kecepatan dan perkembangan sendiri, tergantung pada pemahaman yang dimiliki. HP memberikan struktur yang terdiri atas Courseware, Info Kursus, Kemajuan, Sertifikasi dan Cara menggunakan Platform,Versi Peramban dan Dukungan Teknis. Bagian tentang Cara menggunakan Platform terdiri dari Navigasi dan Forum Diskusi. Kursus terdiri atas 5 langkah dengan tahap-tahap pembelajaran serupa satu sama lain. Kursus Baker & McKenzie, ILO, Mastercard dan Microsoft terdiri atas tab Pelajaran dan Topik di dalam setiap pelajaran. Kita dapat maju ke pelajaran berikutnya, setelah semua topik dari pelajaran sebelumnya telah diselesaikan. Facebook, Google dan PayPal memberi pembelajaran dalam bentuk video tunggal, yang menangkap konten pokok dari materi.


31

LEGAL ASPECTS OF CROSS-BORDER E-COMMERCE Learners will be introduced to the legal aspects of cross-border ecommerce. Learners will be acquainted with legal entities critical to doing business in the global electronic marketplace

Course Objectives Learn:

• • • • • • •

Definition of “e-commerce” Requirement to set up legal entity Regulations specific to certain products and services Intellectual property issues Enforceability of online transactions Taxation Data privacy protection

Course Details Code Author Subject

: N/A : Baker & McKenzie : Operations

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 1 lesson Level : Growing

Course Overview Youtube Video

32

1 video link to “Baker&McKenzie Crossborder”


20 min

ASPEK HUKUM DARI E-COMMERCE LINTAS BATAS Pembelajar akan diperkenalkan dengan aspek hukum dari ecommerce lintas batas. Pembelajar akan dipertemukan dengan badan hukum yang penting dalam berbisnis di pasar elektronik global

Tujuan Kursus Belajar:

• • • • • • •

Definisi "e-commerce" Persyaratan untuk mendirikan badan hukum Peraturan khusus terhadap produk dan layanan tertentu Isu kekayaan intelektual Keberlakuan transaksi daring Perpajakan Perlindungan data pribadi

Detail Kursus Kode Penulis Subjek

: N/A : Baker & McKenzie : Operasional

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 1 pelajaran Tingkatan : Berkembang

Gambaran Umum Kursus Video Youtube

1 tautan video ke “Baker&McKenzie Lintas batas”


20 menit

33

MINIMIZING THE RISK OF FRAUD Learners will be acquainted with common email scam including information on phishing, and malware/ransomware. The course will also provide information how to prevent and minimize fraud.

Course Objective Learn how to:

•

Prevent and minimize the risk of fraud


: N/A : Baker & McKenzie : Technology

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 1 lesson Level : Growing


34

1 video link to “Baker&McKenzie Minimizing the Risk of Fraud”


20 min

MEMINIMALKAN RISIKO PENIPUAN Pembelajar akan dipertemukan dengan scam email yang umum termasuk informasi tentang phishing dan malware/ransomware Kursus juga akan memberi informasi tentang cara mencegah dan meminimalkan penipuan.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk:

•

Mencegah dan meminimalkan risiko penipuan


: N/A : Baker & McKenzie : Teknologi



1 tautan video ke “Baker&McKenzie Meminimalkan Risiko Penipuan"


20 menit

35

BOOST YOUR BUSINESS WITH FACEBOOK Blueprint is an online education tool to help businesses get started on Facebook and Instagram. This Learning Path has been specially selected for SMBs and includes how to create a business Page, how to promote and grow your business and measure the impact of what you do. There are also guides to best practice creative and branding. Learn through stories, facts, videos and interactive quizzes in these short easy to follow modules.

Course Objectives Guidance to Facebook Business Page


Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 7 lessons Level : Startup / Growing

: N/A : Facebook : Marketing

Course Overview

36

Lesson 1

Introduction to Facebook: Welcome to Marketing on Facebook

Lesson 2

Introduction to Facebook Pages

Lesson 3

Creating a Facebook Page

Lesson 4

Brand Best Practices

Lesson 5

Creative Best Practices

Lesson 6

Creative Considerations for Video in Mobile Feed

Lesson 7

Direct Response Best Practices


DORONG BISNIS ANDA DENGAN FACEBOOK Blueprint merupakan perangkat edukasi daring untuk membantu bisnis memulai usahanya di Facebook dan Instagram. Jalur Pembelajaran ini telah dipilih secara khusus oleh SMB dan mencakup cara membuat Halaman bisnis, bagaimana mempromosikan dan mengembangkan bisnis Anda serta mengukur dampak atas apa yang Anda lakukan. Juga terdapat panduan terhadap praktik terbaik dalam segi kreatif dan branding. Belajar melalui kisah, fakta, video dan kuis interaktif dalam modul singkat yang mudah diikuti.

Tujuan Kursus Panduan untuk Halaman Bisnis Facebook


: N/A : Facebook : Pemasaran

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 7 pelajaran Tingkatan: Merintis/Berkembang

Gambaran Umum Kursus Pelajaran 1

Pengantar ke Facebook: Selamat datang di Pemasaran di Facebook

Pelajaran 2

Pengantar ke Halaman Facebook

Pelajaran 3

Membuat Halaman Facebook

Pelajaran 4

Praktik Terbaik Jenama (Brand)

Pelajaran 5

Praktik Terbaik Kreatif

Pelajaran 6

Pertimbangan Kreatif untuk Video di Mobile Feed

Pelajaran 7

Praktik Terbaik Tanggapan Langsung


37

STRENGTHENING GLOBAL PRESENCE THROUGH ONLINE MARKETING Learners will be introduced to what it means and how to strengthen your global presence by winning the moments that matter in our constantly connected world.

Course Objectives Learn: • People’s behavior • Familiarize with shifts in consumer behavior that affect us as marketers and business owners • Share innovative things that learners can do to drive a performance in our constantly connected world


: N/A : Google : Marketing

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 1 lesson Level : Startup / Growing / Ready to Export


38

1 video link to “Google Online Marketing”


15 min

MEMPERKUAT KEHADIRAN GLOBAL MELALUI PEMASARAN DARING Pembelajar akan diperkenalkan dengan makna yang terkandung dan bagaimana memperkuat kehadiran global Anda dengan cara meraih momen bermakna dalam dunia kita yang selalu terhubung.

Tujuan Kursus Belajar: • Perilaku orang • Membiasakan diri dengan pergeseran dalam perilaku konsumen yang memengaruhi kita sebagai pemasar dan pemilik bisnis • Berbagi hal-hal inovatif yang dapat dilakukan pembelajar untuk menggerakkan kinerja dalam dunia kita yang senantiasa terhubung.


: N/A : Google : Pemasaran

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 1 pelajaran Tingkatan: Merintis/Berkembang/ Siap Ekspor


1 tautan video ke "Pemasaran Daring Google"


15 menit

39

BASIC OF FINANCE Learn basic concepts of business finance that help you calculate expenses and find out when you will make a profit.

Course Objectives Learn how to: • Determine types of expenses • Calculate your break-even point • Use a spreadsheet to make your calculations easier


: HPL-EN01 : HP : Finance

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 5 steps Level : Startup

Course Overview Story

40

Mariam faces questions while looking for money to start her business.

Slides

Business Concept

Explore types of expenses and how they affect when you will make a profit.

Activity

Technology Skill

Learn the basics of using a spreadsheet to do your calculations for you.

Activity Downloadable Resources

Course Feedback

Complete the course survey & provide feedback.

Survey

Next Step

Discover next steps in this course and additional resources.

Links and Tips


DASAR-DASAR KEUANGAN Pelajari konsep dasar dari keuangan bisnis yang membantu Anda menghitung pengeluaran dan mengetahui kapan Anda akan mencetak laba.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Menentukan jenis-jenis pengeluaran • Menghitung titik impas Anda • Menggunakan lembar bentang untuk mempermudah perhitungan Anda


: HPL-EN01 : HP : Keuangan

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 5 langkah Tingkatan : Merintis

Gambaran Umum Kursus Kisah

Mariam memiliki berbagai pertanyaan saat berupaya mencari uang untuk memulai bisnisnya.

Salindia

Konsep Bisnis

Gali jenis pengeluaran dan bagaimana pengeluaran tersebut memberi dampak ketika Anda memperoleh laba.

Aktivitas

Keterampilan Teknologi

Pelajari hal mendasar dalam menggunakan lembar bentang untuk melakukan perhitungan Anda.

Aktivitas Sumber daya yang dapat diunduh

Umpan Balik Kursus

Selesaikan survei kursus & berikan umpan balik.

Survei

Langkah Selanjutnya

Temukan langkah selanjutnya di kursus ini dan sumber daya tambahan.


Tautan dan Kiat

41

CASH FLOW Learn why cash flow is important to your business and how to track your cash flow using spreadsheet software.

Course Objectives Learn how to: • Make decisions about how to manage your cash • Use spreadsheet software to track your cash flow



Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 5 steps Level : Startup / Growing / Ready to Export


Bethari discovers that she doesn’t have enough cash to pay her bills.

Slides

Business Concept

Learn how cash flow can affect your business’s health.

Activity

Technology Skill

42

Learn how to format spreadsheets and worksheet tabs.


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


ARUS KAS Pelajari mengapa arus kas penting bagi bisnis Anda dan bagaimana melacak arus kas Anda dengan menggunakan peranti lunak lembar bentang.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Membuat keputusan tentang bagaimana mengelola kas Anda • Gunakan peranti lunak lembar bentang untuk melacak arus kas Anda



Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 5 langkah Tingkatan: Merintis/Berkembang/ Siap Ekspor


Bethari mengetahui bahwa ia tidak memiliki cukup uang untuk membayar tagihannya.

Salindia

Konsep Bisnis

Pelajari bagaimana arus kas dapat memengaruhi kesehatan bisnis Anda.

Aktivitas


Pelajari bagaimana memformat lembar bentang dan tab lembar kerja


Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya



Tautan dan Kiat

43

FINDING FUNDING Explore sources for start-up funds for your business. Identify which sources are the best match for your needs and learn what to consider before you apply. Explore how to search the Internet to find potential funders and then bookmark sites you find using social bookmarking. Finally, learn how to download and print applications for funding.

Course Objectives Learn how to: • Find sources for start-up funds • Identify the sources that are best for your business needs • Use social bookmarking • Download and print applications





Mariam realizes she will need funding to add a new product line.

Slides

Business Concept

Explore funding sources and learn how to choose the source(s) best suited to your business.

Activity

Technology Skill

Search for potential funding sources, bookmark the sites you find using social bookmarking, and print applications.


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips

44


MENCARI PENDANAAN Temukan sumber dana untuk merintis bisnis Anda. Identifikasi sumber yang paling sesuai untuk kebutuhan Anda dan pelajari apa yang perlu dipertimbangkan sebelum mengajukan pendanaan. Temukan bagaimana menelusuri Internet untuk menemukan pendonor potensial lalu tandai situs yang Anda dapatkan menggunakan penanda sosial. Akhirnya, pelajari bagaimana mengunduh dan mencetak permohonan untuk pendanaan.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Menemukan sumber pendanaan untuk merintis • Identifikasi sumber yang terbaik bagi kebutuhan ANda • Gunakan penanda sosial • Unduh dan cetak permohonan





Mariam menyadari bahwa ia akan membutuhkan pendanaan untuk menambah lini produk baru.

Salindia

Konsep Bisnis

Temukan sumber pendanaan dan pelajari bagaimana cara memilih sumber-sumber yang paling sesuai untuk bisnis Anda.

Aktivitas


Mencari sumber pendanaan potensial, tandai situs yang Anda dapatkan dengan menggunakan penanda sosial, dan cetak permohonan.


Umpan Balik Kursus


Langkah Selanjutnya



Survei Tautan dan Kiat

45

PROFIT AND LOSS Learn how to calculate profit and loss, considering all of your costs.

Course Objectives Learn how to: • Find your hidden expenses • Calculate profit and loss



Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 5 steps Level : Startup / Growing

Course Overview Story Business Concept Technology Skill

46

Lorenzo finds that making sales doesn’t necessarily mean making a profit. Examine the often easily overlooked expenses that can affect your profit. Learn how to customize a spreadsheet to calculate your profit.

Slides Activity Activity Downloadable Resources

Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


LABA DAN KERUGIAN Pelajari bagaimana menghitung laba dan kerugian, mempertimbangkan semua biaya Anda.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Menemukan pengeluaran tersembunyi Anda • Menghitung laba dan kerugian



Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 5 langkah Tingkatan: Merintis/Berkembang


Lorenzo mengetahui bahwa melakukan penjualan tidak sama artinya dengan memperoleh laba.

Salindia

Konsep Bisnis

Memeriksa pengeluaran yang kerap dengan mudah diabaikan yang dapat memengaruhi laba Anda.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menyesuaikan lembar bentang untuk menghitung laba Anda.

Umpan Balik Kursus


Langkah Selanjutnya



Aktivitas Sumber daya yang dapat diunduh Survei Tautan dan Kiat

47

SALES FORECASTING Learn how to gather important information to create your sales forecast and how to document your sales forecast using spreadsheet software.

Course Objectives Learn how to: • Gather information to make a sales forecast for your business • Use spreadsheet software to track your sales forecast




Course Overview Story Business Concept

48

How can Walid predict how many sales he’ll make each month? Learn how to gather important information to make your business sales forecast.

Slides Activity

Technology Skill

Learn how to customize a spreadsheet that helps you forecast your sales.


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


PRAKIRAAN PENJUALAN Pelajari cara mengumpulkan informasi penting untuk membuat prakiraan penjualan Anda dan bagaimana mendokumentasikan prakiraan penjualan Anda menggunakan peranti lunak lembar bentang.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Mengumpulkan informasi untuk membuat prakiraan penjualan bagi bisnis Anda. • Gunakan peranti lunak lembar bentang untuk melacak prakiraan penjualan Anda.





Bagaimana Walid dapat memprediksi berapa banyak penjualan yang akan ia peroleh setiap bulan?

Salindia

Konsep Bisnis

Pelajari bagaimana mengumpulkan informasi penting untuk membuat prakiraan bisnis penjualan Anda.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menyesuaikan lembar bentang yang membantu memprakirakan penjualan Anda.

Umpan Balik Kursus


Langkah Selanjutnya




49

EFFECTIVE LEADERSHIP Learn how to be an effective leader.

Course Objectives Learn how to: • Assess which leadership approaches are appropriate for different situations • Use desktop or mobile software to collaborate and communicate more productively as a leader


: HPL-EN23 : HP : Human Resources



50

Bethari faces challenges in leading her employees effectively. Learn about different leadership styles and how to be a more effective leader. Learn how to use software to collaborate and communicate more productively.


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


KEPEMIMPINAN EFEKTIF Pelajari bagaimana menjadi seorang pemimpin yang efektif.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Menilai mana pendekatan kepemimpinan yang sesuai untuk situasi berbeda • Gunakan peranti lunak desktop atau seluler untuk bekerja sama dan berkomunikasi lebih produktif sebagai seorang pemimpin


: HPL-EN23 : HP : Sumber Daya Manusia



Bethari menghadapi tantangan dalam memimpin pegawainya secara efektif.

Salindia

Konsep Bisnis

Pelajari tentang gaya kepemimpinan yang berbeda dan bagaimana caranya menjadi pemimpin yang efektif.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menggunakan peranti lunak untuk bekerja sama dan berkomunikasi dengan lebih produktif.


Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya



Tautan dan Kiat

51

HIRING STAFF Learn how to hire staff for your business and how you can create a job application.

Course Objectives Learn how to: • Follow a structured procedure to hire an employee • Use word processing software to create a job application


: HPL-EN13 : HP : Human Resources



Ming’s business is growing so fast that he needs to hire an office manager.

Slides

Business Concept

Explore the process of hiring the right employee.

Activity

Technology Skill

52

Learn how to use word processing software to format a document for a job application form.


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


MEMPEKERJAKAN STAF Pelajari bagaimana mempekerjakan staf untuk bisnis Anda dan bagaimana membuat lamaran kerja.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Mengikuti prosedur terstruktur untuk mempekerjakan seorang karyawan • Gunakan peranti lunak pengolahan data untuk membuat lamaran kerja


: HPL-EN13 : HP : Sumber Daya Manusia



Bisnis Ming berkembang pesat sehingga ia perlu mempekerjakan seorang manajer kantor.

Salindia

Konsep Bisnis

Cari tahu proses mempekerjakan karyawan yang tepat.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menggunakan peranti lunak pengolahan kata dalam memformat dokumen untuk formulir lamaran kerja.


Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya



Tautan dan Kiat

53

SOCIAL ENTREPRENEURSHIP Learn how to build a financially sound business idea that solves a problem in the community.

Course Objectives Learn how to: • Assess whether a social enterprise idea can create social impact and is financially sound • Use desktop or mobile software to record information as you build your social enterprise idea


: HPL-EN21 : HP : Management

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 5 steps Level : Growing


Leanne explores how to solve an important problem in her community.

Slides

Business Concept

Learn how to assess a business idea that creates social impact and is financially sound.

Activity

Technology Skill

Learn how to use software to capture information from researching a social challenge and building a social enterprise idea.


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips

54


KEWIRAUSAHAAN SOSIAL Pelajari bagaimana membangun bisnis yang sehat secara finansial yang menyelesaikan masalah di komunitasnya.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Menilai apakah ide perusahaan sosial dapat menciptakan dampak sosial dan sehat secara finansial • Gunakan peranti lunak desktop atau seluler untuk mencatat informasi seiring Anda membangun ide perusahaan sosial.


: HPL-EN21 : HP : Manajemen

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 5 langkah Tingkatan : Berkembang


Leanna mendalami bagaimana menyelesaikan kendala penting di komunitasnya.

Salindia

Konsep Bisnis

Pelajari bagaimana menilai suatu ide bisnis yang menciptakan dampak sosial dan sehat secara finansial.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menggunakan peranti lunak untuk menangkap informasi dari meneliti tantangan sosial dan membangun ide perusahaan sosial.


Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya



Tautan dan Kiat

55

STRATEGIC PLANNING Learn to use a strategic planning process to increase the success of your business.

Course Objectives Learn how to: • Use a SWOT analysis to consider your businesses Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats in order to select the most effective strategies for the success of your business. • Make the process easier by integrating word processing and spreadsheet documents


: HPL-EN25 : HP : Management



Aung and Cho consider their options to increase business for their pharmacy.

Slides

Business Concept

Learn how to use a SWOT analysis to select the most effective strategies for the success of your business.

Activity

Technology Skill

Learn how to integrate word processing and spreadsheet documents to support your strategic planning.


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips

56


PERENCANAAN STRATEGIS Pelajari cara menggunakan proses perencanaan strategis untuk meningkatkan keberhasilan bisnis Anda.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Gunakan analisis SWOT untuk mempertimbangkan Kekuatan (S), Kelemahan (W), Peluang (O) dan Ancaman (T) bisnis Anda dalam rangka memilih strategi paling efektif demi keberhasilan bisnis Anda. • Mempermudah proses dengan mengintegrasikan dokumen lembar bentang dan pengolahan kata


: HPL-EN25 : HP : Manajemen



Aung dan Cho mempertimbangkan pilihan mereka untuk meningkatkan bisnis farmasi mereka.

Salindia

Konsep Bisnis

Pelajari cara menggunakan analisis SWOT untuk memilih strategi paling efektif bagi keberhasilan bisnis Anda.

Aktivitas


Pelajari bagaimana mengintegrasikan pengolahan kata dan dokumen lembar bentang untuk mendukung perencanaan strategis Anda.


Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya



Tautan dan Kiat

57

EFFECTIVE BUSINESS WEBSITES Learn how to build a website that effectively meets your business goals and how to use a web tool to create a website.

Course Objectives Learn how to: • Create a user-friendly website that meets your business goals and effectively reaches your target audience • Use online web design software to create a website for your business


: HPL-EN17 : HP : Marketing



How can Walid build a website that meets his business goals?

Slides

Business Concept

Learn how to create a user-friendly website that meets your business goals by effectively reaching your target audience.

Activity

Technology Skill

Learn how to use online web design software to create a website for your business.


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips

58


SITUS WEB YANG EFEKTIF Pelajari bagaimana membuat situs web yang secara efektif memenuhi tujuan bisnis Anda dan bagaimana menggunakan perangkat web untuk membuat situs web.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Buat situs web ramah pengguna yang memenuhi tujuan bisnis Anda dan secara efektif menjangkau sasaran audiens Anda • Gunakan peranti lunak desain web daring untuk membuat situs web bagi bisnis Anda


: HPL-EN17 : HP : Pemasaran



Bagaimana Walid dapat membuat situs web yang memenuhi tujuan bisnisnya?

Salindia

Konsep Bisnis

Pelajari bagaimana membuat situs web ramah pengguna yang memenuhi tujuan bisnis Anda dengan menjangkau sasaran audiens Anda secara efektif.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menggunakan peranti lunak desain web daring untuk membuat situs web bagi bisnis Anda.


Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya



Tautan dan Kiat

59

MARKETING BENEFITS & FEATURES Learn how to effectively promote the advantages of your products or services to help you increase sales. Learn how to use templates to create marketing materials.

Course Objectives Learn how to: • Understand the difference between the benefits and features of your products or services and effectively promote them to your target market • Use online templates to create a flyer for your business





How can Wassim market his products more effectively?

Slides

Business Concept

Learn how to effectively promote the advantages of your products or services to your target market.

Activity

Technology Skill

Learn how to use a word processing template to create a flyer for your business.

Activity Downloadabl e Resources

60

Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


MANFAAT & FITUR PEMASARAN Pelajari bagaimana mempromosikan secara efektif keuntungan produk atau layanan untuk membantu meningkatkan penjualan Anda. Pelajari bagaimana menggunakan templat untuk membuat materi pemasaran.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Memahami perbedaan antara manfaat dan fitur produk atau layanan Anda dan secara efektif mempromosikannya ke pasar sasaran Anda • Gunakan templat untuk membuat selebaran bagi bisnis Anda





Bagaimana Wasim dapat memasarkan produknya dengan lebih efektif?

Salindia

Konsep Bisnis

Pelajari bagaimana mempromosikan secara efektif keuntungan produk atau layanan ke pasar sasaran Anda.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menggunakan templat pengolahan kata untuk membuat selebaran bagi bisnis Anda.


Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat


61

SELLING ONLINE Learn how to maximize the effectiveness of your online product listings.

Course Objectives Learn how to: • Create effective titles, descriptions, and photographs for your online product listing • Improve your products’ photographs using photo-editing software





Business Concept Technology Skill

62

Mariam realizes that she has run out of new customers in her local area and needs to find new places to sell her bags. Explore the elements of online product listings and learn how to create listings that are compelling to potential customers. Learn the basics of how to edit photographs using photo-editing software.

Slides

Activity


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


PENJUALAN DARING Pelajari bagaimana memaksimalkan efektivitas pendataan produk daring Anda.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Membuat judul yang efektif, penjelasan dan foto-foto untuk pendataan produk daring Anda • Memperbaiki foto-foto produk Anda menggunakan peranti lunak pengeditan foto





Mariam menyadari bahwa ia telah kehabisan pelanggan baru di wilayahnya dan perlu mencari tempat baru untuk menjual tas-tasnya.

Salindia

Konsep Bisnis

Cari tahu unsur-unsur pendataan produk daring dan pelajari bagaimana membuat pendataan yang menarik bagi pelanggan potensial.

Aktivitas


Pelajari hal-hal mendasar untuk mengedit foto menggunakan peranti lunak pengeditan foto.


Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya



Tautan dan Kiat

63

SETTING PRICES Learn what research to complete to determine prices for your products and services and how to customize a table in word processing software to keep track of your research.

Course Objectives Learn how to: • Set prices for products and services • Use word processing software to customize tables




Course Overview

64

Story

Should Alejandro raise the price of his popular coffee?

Slides

Business Concept

Learn what research you should conduct to set prices for your products or services.

Activity

Technology Skill

Learn how to use word processing software to create and customize tables to keep track of your research.


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


MENYUSUN HARGA Pelajari riset yang harus diselesaikan untuk menentukan harga bagi produk dan layanan Anda, dan bagaimana menyesuaikan tabel di peranti lunak pengolahan kata untuk senantiasa melacak riset Anda.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Menyusun harga untuk produk dan layanan • Menggunakan peranti lunak pengolahan kata untuk menyesuaikan tabel





Haruskan Alejandro menaikkan harga kopinya yang populer?

Salindia

Konsep Bisnis

Pelajari riset yang harus dilakukan untuk menyusun harga bagi produk atau layanan Anda.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menggunakan peranti lunak pengolahan kata untuk membuat dan menyesuaikan tabel agar senantiasa melacak riset Anda.


Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya



Tautan dan Kiat

65

SOCIAL MEDIA MARKETING Explore a range of different social media marketing campaigns. Learn how to create a social media advertisement that will reach your target customers.

Course Objectives Learn about: • A variety of social media marketing campaigns • How to create a Facebook ad targeted to your customers





Alejandro tries to figure out new ways to grow business for his café.

Slides

Business Concept

Explore the Facebook, Twitter, and blog marketing strategies of three example business.

Activity

Technology Skill

Learn how to make a Facebook ad that targets your desired demographic.


Course Feedback End of Course

66

Complete the course survey & provide feedback. Feedback + Complete the Course Here


Survey Links and Tips

PEMASARAN MEDIA SOSIAL Cari tahu beragam kampanye pemasaran media sosial berbeda. Pelajari bagaimana membuat iklan media sosial yang akan menjangkau pelanggan sasaran Anda.

Tujuan Kursus Pelajari tentang: • Beragam kampanye pemasaran media sosial berbeda • Bagaimana membuat iklan Facebook yang disasar ke pelanggan Anda





Alejandro mencoba mencari cara-cara baru untuk mengembangkan bisnis kafenya.

Salindia

Konsep Bisnis

Cari tahu tentang strategi pemasaran Facebook, Twitter, blog dari ketiga contoh bisnis.

Aktivitas


Pelajari bagaimana membuat iklan Facebook yang menyasar demografi yang Anda kehendaki.


Umpan Balik Kursus


Survei

Akhir Kursus

Umpan Balik + Selesaikan Kursus di Sini


Tautan dan Kiat

67

UNIQUE VALUE PROPOSITION Learn how you can differentiate your business from your competitors' businesses.

Course Objectives Learn how to: • Assess your business’s strengths and weaknesses. • Examine the strengths and weaknesses of your competitors' businesses. • Conduct an effective Internet search for information about your competitors' businesses.





Paul and Loretta try to figure out how to attract more customers to their guesthouse business.

Slides

Business Concept

Explore how customer reviews of a business and its competition can help to pinpoint the business’s unique value.

Activity

Technology Skill

68

How can I search the Internet more effectively for information about my business and my competitors’ businesses?


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


PENAWARAN BERNILAI UNIK Pelajari bagaimana Anda dapat membedakan bisnis Anda dengan bisnis pesaing.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Menilai kekuatan dan kelemahan bisnis Anda. • Memeriksa kekuatan dan kelemahan bisnis pesaing Anda. • Melaksanakan pencarian informasi di Internet yang efektif mengenai bisnis pesaing Anda.





Paul dan Loretta mencoba mencari tahu bagaimana menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis penginapan mereka.

Salindia

Konsep Bisnis

Menggali bagaimana ulasan pelanggan akan bisnis dan persaingan yang ada dapat membantu menunjukkan nilai unik suatu bisnis.

Aktivitas


Bagaimana saya dapat menelusuri Internet lebih efektif untuk informasi mengenai bisnis saya dan pesaing bisnis saya?

Umpan Balik Kursus


Langkah Selanjutnya




69

YOUR TARGET AUDIENCE Explore how you can gather information about your customers and potential customers.

Course Objectives Learn how to: • Craft questions to learn more about your customers • Create an online survey to gather information about your customers





Business Concept

Paul and Loretta try to figure out who their customers are so that they can better target their marketing efforts. Explore how customer surveys can help to determine your target audience and to hone your marketing.

Slides

Activity

Technology Skill

How can I create an online survey to learn about the demographics of my customers/potential customers and learn more about what they value most?


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips

70


TARGET AUDIENS ANDA Cari tahu bagaimana Anda dapat mengumpulkan informasi tentang pelanggan dan calon pelanggan Anda.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Berlatih membuat pertanyaan untuk mempelajari lebih banyak mengenai pelanggan Anda • Buat survei daring untuk mengumpulkan informasi mengenai pelanggan Anda





Paul dan Loretta mencoba mencari tahu siapa pelanggan mereka agar bisa lebih baik dalam menyasar upaya pemasaran mereka.

Salindia

Konsep Bisnis

Mendalami bagaimana survei pelanggan dapat membantu menentukan audiens sasaran dan mengasah pemasaran Anda.

Aktivitas


Bagaimana saya bisa membuat survei daring untuk mempelajari tentang demografis pelanggan/calon pelanggan saya serta belajar lebih banyak tentang apa yang sangat mereka hargai?


Umpan Balik Kursus


Langkah Selanjutnya




71

BUSINESS EMAIL Learn how to create professional and appropriate business emails.

Course Objective Learn how to: • Recognize the dos and don’ts of business email • Address an email • Add an attachment to an email • Create an email signature

Course Detail Code Author Subject

: HPL-EN11 : HP : Operations



72

DJ Vijay Singh wonders why potential clients aren't responding to his emails.

Slides

Business Concept

Explore how to write effective business emails.

Activity

Technology Skill

Learn the parts of an email, how to address an email, how to add an attachment, and how to create an email signature.


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


EMAIL BISNIS Belajar cara membuat email bisnis yang profesional dan tepat.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Mengenali apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan pada email bisnis • Menyampaikan email • Menambah lampiran pada email • Membuat tanda tangan email


: HPL-EN11 : HP : Operasional



DJ Vijay Singh heran mengapa klien potensialnya tidak menanggapi emailnya.

Salindia

Konsep Bisnis

Mendalami cara menulis email bisnis yang efektif.

Aktivitas


Pelajari bagian-bagian email, bagaimana menyampaikan email, cara menambah lampiran dan bagaimana membuat tanda tangan email.


Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya



Tautan dan Kiat

73

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) Learn how you can better keep track of information about your customers and potential customers, allowing you to build your business.

Course Objective Learn how to: • Set up a CRM tool for your business • Use the CRM tool to track information that will help you build your business

Course Detail Code Author Subject



Course Overview

74

Story

Dmitri runs into unexpected problems when he tries to make a sale.

Slides

Business Concept

Explore how an effective customer management process is like tending a garden.

Activity

Technology Skill

Learn how to use a customer relationship management tool to manage the sales cycle and build your business.


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN (CRM) Pelajari bagaimana Anda bisa senantiasa melacak informasi tentang pelanggan dan calon pelanggan lebih baik, memungkinkan Anda membangun bisnis.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Mempersiapkan perangkat CRM untuk bisnis Anda • Menggunakan perangkat CRM untuk melacak informasi yang akan membantu Anda membangun bisnis





Dmitri dihadapkan dengan masalah tak terduga ketika ia mencoba melakukan penjualan.

Salindia

Konsep Bisnis

Mendalami bagaimana proses manajemen pelanggan yang efektif itu seperti merawat taman.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menggunakan perangkat manajemen hubungan pelanggan untuk mengelola siklus penjualan dan membangun bisnis Anda.

Umpan Balik Kursus


Langkah Selanjutnya




75

EFFECTIVE PRESENTATIONS Learn how to create slide presentations that are well-designed and targeted to particular audiences.

Course Objectives Learn how to: • Determine what information is relevant to a particular audience • Create effective and well-designed slide presentations





76

Alejandro gets ready to give important slide presentations to secure new funding and increase sales to grow his business.

Slides

Business Concept

Learn the do's and dont's of slide presentations and apply your knowledge to help Alejandro develop presentations to meet his business goals.

Activity

Technology Skill

Learn the basics of how to add themes, layouts, and graphics to PowerPoint presentations.


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


PRESENTASI EFEKTIF Pelajari bagaimana membuat salindia presentasi yang didesain dengan baik dan ditargetkan untuk audiens tertentu.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Menentukan informasi yang bersangkutan dengan audiens tertentu • Membuat salindia presentasi yang efektif dan didesain dengan baik





Alejandro bersiap-siap memberi salindia presentasi yang penting untuk mengamankan pendanaan baru dan meningkatkan penjualan demi mengembangkan bisnisnya.

Salindia

Konsep Bisnis

Pelajari apa yang boleh dan tidak boleh dalam salindia presentasi dan terapkan pengetahuan Anda untuk membantu Alejandro mengembangkan presentasinya agar memenuhi tujuan bisnisnya.

Aktivitas


Pelajari hal-hal mendasar dari menambah tema, tata letak, dan grafis di presentasi PowerPoint.


Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya



Tautan dan Kiat

77

ENERGY EFFICIENCY: DO MORE FOR LESS Learn how to assess and reduce energy use in your business to save money and protect the environment. Learn how to use spreadsheets to assess energy use.

Course Objectives Learn how to: • Understand how to assess your energy use and how conserving energy saves your business money, preserves natural resources, and cuts back on pollution • Use a spreadsheet to assess your business’s energy use





78

How can Ahmed reduce his energy use? Learn how to assess and reduce your energy use to save money, preserve natural resources, and cut back on pollution. Learn how to use a spreadsheet to track your energy use.

Slides Activity


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


EFISIENSI ENERGI: LAKUKAN LEBIH BANYAK DENGAN LEBIH SEDIKIT Pelajari bagaimana menilai dan mengurangi penggunaan energi pada bisnis Anda untuk menghemat uang dan melindungi lingkungan. Pelajari cara menggunakan lembar bentang untuk menilai penggunaan energi.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Memahami bagaimana menilai penggunaan energi Anda dan bagaimana konservasi energi menghemat uang Anda, melestarikan sumber daya alam dan mengurangi polusi • Menggunakan lembar bentang untuk menilai penggunaan energi Anda




Gambaran Umum Kursus Bagaimana Ahmad dapat mengurangi penggunaan energinya?

Salindia

Konsep Bisnis

Pelajari cara menilai dan mengurangi penggunaan energi Anda untuk menghemat uang, melestarikan sumber daya alam dan mengurangi polusi.

Aktivitas


Pelajari cara menggunakan lembar bentang untuk melacak penggunaan energi Anda.


Umpan Balik Kursus


Langkah Selanjutnya


Kisah



79

INVENTORY MANAGEMENT Learn why inventory management is essential to maintaining successful business operations and maximizing profit.

Course Objectives Learn how to: • Choose the best method of inventory management for your business • Use different technologies to manage your inventory





80

How can Ahmed and Moshen keep track of how much inventory they have on hand? Learn how to manage your inventory to make your business more successful. Learn how to use different technologies to manage your inventory.


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


MANAJEMEN INVENTARIS Pelajari mengapa manajemen inventaris itu esensial dalam memelihara keberhasilan operasional bisnis dan memaksimalkan laba.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Memilih metode manajemen inventaris terbaik untuk bisnis Anda • Menggunakan teknologi berbeda untuk mengelola inventaris Anda





Bagaimana Ahmed dan Moshen senantiasa melacak seberapa banyak inventaris yang dimiliki?

Salindia

Konsep Bisnis

Pelajari cara mengelola inventaris untuk membuat bisnis Anda lebih sukses.

Aktivitas


Pelajari cara menggunakan teknologi berbeda untuk mengelola inventaris Anda.

Umpan Balik Kursus


Langkah Selanjutnya




81

IT FOR BUSINESS SUCCESS Learn how to use different technological solutions, and knowing the best ways to implement technology.

Course Objectives Learn how to: • Determine the types of technology solutions that best address your business goals • Decide the best way to implement a technology solution given the circumstances of your particular business





Tarek and Jamel face choices around the best technology projects for their travel agency.

Slides

Business Concept

Learn how to choose technology solutions that could benefit your business most.

Activity

Technology Skill

Learn how to choose the best approach when implementing technology.


82

Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


TI UNTUK KESUKSESAN BISNIS Pelajari cara menggunakan solusi teknologi berbeda dan mengetahui cara terbaik untuk mengimplementasikan teknologi.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Menentukan jenis solusi teknologi yang paling sesuai untuk tujuan bisnis Anda • Memutuskan jalan terbaik untuk mengimplementasikan solusi teknologi menurut situasi bisnis tertentu Anda.





Tarek dan Jamel dihadapkan dengan pilihan seputar proyek teknologi terbaik untuk agen perjalanan mereka.

Salindia

Konsep Bisnis

Pelajari cara memilih solusi teknologi yang paling bisa menguntungkan bisnis Anda.

Aktivitas


Pelajari cara memilih pendekatan terbaik ketika mengimplementasikan teknologi.


Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya



Tautan dan Kiat

83

MANAGING CONTACT INFORMATION Explore how to gather and access key information about your customers, potential customers, suppliers, and other contacts.

Course Objectives Learn how to: • Record important information about your business contacts • Create new contacts in a contact management system • Search for contacts in a contact management system





84

Ming tries to find the contact information he needs to get an important job done. Explore how to capture the right types of information about customers and other contacts in address book software. Learn how to use search features in different ways to find the contacts you are looking for.

Slides Activity


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


MENGELOLA INFORMASI KONTAK Mendalami cara mengumpulkan dan mengakses informasi utama mengenai pelanggan, calon pelanggan, pemasok dan kontak lain Anda.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Mencatat informasi penting tentang kontak bisnis Anda • Membuat kontak baru dalam sistem manajemen kontak • Mencari kontak dalam sistem manajemen kontak





Ming berusaha menemukan informasi kontak yang diperlukan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan penting.

Salindia

Konsep Bisnis

Mendalami cara memperoleh jenis informasi yang tepat mengenai pelanggan dan kontak lain Anda pada peranti lunak buku alamat.

Aktivitas


Pelajari cara menggunakan fitur mencari dengan jalan berbeda untuk menemukan kontak yang Anda cari.


Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya



Tautan dan Kiat

85

MAXIMIZING CAPACITY Learn about how to maximize your business’s capacity to produce goods or services and explore how a spreadsheet can help you better understand how staff time is used in your business.

Course Objectives Learn how to: • Maximize your business’s capacity to increase production • Create a spreadsheet to understand how staff time is used • Determine how to judge your capacity • Format a Spreadsheet in a way that is organized and helpful to your business





86

Ming struggles to fill the orders coming into his growing business. Explore the choices that help you maximize capacity in order to meet your goals. Learn to use a spreadsheet to understand how staff time may limit your business’s capacity.


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


MEMAKSIMALKAN KAPASITAS Pelajari tentang cara memaksimalkan kapasitas bisnis Anda untuk menghasilkan produk atau layanan dan mendalami bagaimana lembar bentang dapat membantu memahami lebih baik tentang waktu yang digunakan staf Anda dalam bisnis.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Memaksimalkan kapasitas bisnis Anda untuk meningkatkan produksi • Membuat lembar bentang untuk memahami waktu staf yang digunakan • Menentukan bagaimana menilai kapasitas Anda • Memformat Lembar bentang dengan cara yang rapi dan bermanfaat bagi bisnis Anda





Ming bersusah payah mengisi pesanan yang masuk ke bisnisnya yang berkembang.

Salindia

Konsep Bisnis

Mendalami pilihan yang membantu memaksimalkan kapasitas untuk memenuhi tujuan Anda.

Aktivitas


Belajar menggunakan lembar bentang untuk memahami bagaimana waktu staf dapat membatasi kapasitas bisnis Anda.


Umpan Balik Kursus


Langkah Selanjutnya




87

PRESENTING DATA Learn how to choose the right kind of chart for the information you want to convey, and discover how to create charts using spreadsheet software

Course Objectives Learn how to: • Decide what type of chart to use to present your data effectively • Use spreadsheet software to create charts and graphs




Course Overview Story Business Concept

88

Bethari has a chance to secure a loan for online advertising. Explore the types of charts you can use for presenting data.

Slides Activity

Technology Skill

Learn how to use spreadsheet software to create charts and graphs.


Course Feedback


Survey

Next Step


Links and Tips


MENYAJIKAN DATA Pelajari bagaimana memilih bagan yang tepat untuk informasi yang ingin disampaikan dan ketahui cara membuat bagan menggunakan peranti lunak lembar bentang

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Memutuskan jenis bagan yang akan digunakan untuk menyajikan data Anda secara efektif • Menggunakan peranti lunak lembar bentang untuk membuat bagan dan grafik





Bethari memiliki kesempatan untuk mengamankan pinjaman bagi iklan daring.

Salindia

Konsep Bisnis

Mendalami jenis bagan yang dapat Anda gunakan untuk menyajikan data.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menggunakan peranti lunak lembar bentang untuk membuat bagan dan grafik.


Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya



Tautan dan Kiat

89

TOOL FOR ASPIRING ENTREPRENEURS Develop basic competencies needed by entrepreneurs to start a business, and review key business principles of product, place, promotion, price, evaluate their ideas, and develop strategies for success.

Course Objectives Learn how to:

• • •

Operates business Assess different business strategies Collaborate with others to promote their businesses success.


Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 9 lessons Level : Startup

: N/A : ILO : Operations

Course Overview

90

Lesson 1

Overview of the programme

Lesson 2

Introductions

Lesson 3

Selecting a Business Idea

Lesson 4

The Lifecycle of People

Lesson 5

Defining a Business Idea and Potential Customers

1 hour 15 min

Lesson 6

Developing Your Marketing Plan

1 hour 40 min

Lesson 7

Setting Your Price

3 hours

Lesson 8

What Makes a Successful Business?

30 min

Lesson 9

Action Plan

40 min

55 min


1 hour 90 min 55 min

PERANGKAT BAGI WIRAUSAHAWAN YANG BERCITACITA TINGGI Mengembangkan kompetensi dasar yang diperlukan oleh wirausahan untuk memulai bisnis dan mengkaji prinsip-prinsip pokok bisnis dari produk, tempat, promosi, harga, mengevalusi ide dan mengembangkan strategi demi keberhasilan.


• • •

Menjalankan bisnis Menilai strategi bisnis berbeda Berkolaborasi dengan orang lain untuk mempromosikan keberhasilan bisnis mereka


: N/A : ILO : Operasional

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 9 pelajaran Tingkatan : Merintis


Gambaran umum program

Pelajaran 2

Pendahuluan

Pelajaran 3

Memilih Ide Bisnis

1 jam 90 mnt

Pelajaran 4

Siklus Hidup Orang

55 mnt

Pelajaran 5

Menetapkan Ide Bisnis dan Calon Pelanggan

1 jam 15 mnt

Pelajaran 6

Mengembangkan Rencana Pemasaran Anda

1 jam 40 mnt

Pelajaran 7

Menyusun Harga Anda

Pelajaran 8

Apa Yang Membuat Suatu Bisnis Berhasil?

30 mnt

Pelajaran 9

Rencana Aksi

40 mnt


55 mnt

3 jam

91

TOOL FOR BUSINESS PLAN DEVELOPMENT The training tools for entrepreneurs and small business owners to teach them to justify the justify the development of the business idea, improve the organization and its different aspects, and provide information regarding access to financial support.


• •

Capture the relevant information for your business Do the business planning process

Need to complete THE ASPIRING ENTREPRENEURS TRAINING


Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 9 lessons Level : Startup / Growing / Ready to Export


Course Overview

92

Lesson 1

Preface

Lesson 2

Introduction to the Executive Summary

Lesson 3

Writing Your Business Profile

Lesson 4

Presenting Your Market Analysis

Lesson 5

Presenting Your Marketing Strategy

Lesson 6

Presenting Your Management Plan

Lesson 7

Presenting Your Financial Plan

Lesson 8

Writing an Executive Summary

Lesson 9

Supporting Documents


PERANGKAT BAGI PENGEMBANGAN RENCANA BISNIS Perangkat pelatihan bagi wirausahawan dan pemilik bisnis kecil untuk mengajari mereka menjustifikasi pengembangan ide bisnis, memperbaiki organisasi dan aspek-aspeknya yang berbeda dan memberi informasi terkait akses ke dukungan keuangan.

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Memperoleh informasi yang relevan bagi bisnis Anda • Melakukan proses perencanaan bisnis Wajib menyelesaikan PELATIHAN WIRAUSAHAWAN YANG BERCITA-CITA TINGGI



Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 9 pelajaran Tingkatan: Merintis/Berkembang/ Siap Ekspor


Kata Pengantar

Pelajaran 2

Pengenalan pada Ringkasan Eksekutif

Pelajaran 3

Menulis Profil Bisnis Anda

Pelajaran 4

Menyajikan Analisis Pasar Anda

Pelajaran 5

Menyajikan Strategi Pemasaran Anda

Pelajaran 6

Menyajikan Rencana Manajemen Anda

Pelajaran 7

Menyajikan Rencana Keuangan Anda

Pelajaran 8

Menulis Ringkasan Eksekutif

Pelajaran 9

Dokumen Pendukung


93

TOOL FOR ENTREPRENEURSHIP AND INNOVATION Develop the competences needed to come up with innovative ideas.


• •

Innovate through an innovative process Use the tools presented to spend time on innovating within their businesses


Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 9 lessons Level : Growing


Course Overview

94

Lesson 1

Overview of the program

Lesson 2

Introductions

Lesson 3

What is Innovation

Lesson 4

Creative Thinking

Lesson 5

Problem Definition

Lesson 6

Create Ideas

Lesson 7

Filter

Lesson 8

Pilot

Lesson 9

Action Plan


PERANGKAT BAGI WIRAUSAHAWAN DAN INOVASI Mengembangkan kompetensi yang diperlukan untuk memunculkan ide inovatif.


• •

Berinovasi melalui proses inovatif Menggunakan perangkat yang ada untuk berinovasi dalam bisnis mereka





Gambaran umum program

Pelajaran 2

Pendahuluan

Pelajaran 3

Apa itu Inovasi

Pelajaran 4

Pemikiran Kreatif

Pelajaran 5

Definisi Masalah

Pelajaran 6

Menciptakan Ide

Pelajaran 7

Filter

Pelajaran 8

Percontohan

Pelajaran 9

Rencana Aksi


95

GETTING THE MOST VALUE FROM CARD ACCEPTANCE Understand the benefits of accepting prepaid, debit and credit cards at your business. Know the different types of processors available

Course Objectives Learn how to: • Negotiate to get the best deal with your processor. • The benefits of cards over cash • The steps to choosing a processor



: N/A : MasterCard : Finance

Course Overview

96

Lesson 1

Course Introduction and Objectives

Lesson 2

The benefits of cards over cash

Lesson 3

The first steps to choosing a processor

Lesson 4

Negotiation tips to get the best deal with your processor

Lesson 5

Get more resources


MEMPEROLEH YANG PALING BERMANFAAT DARI PENERIMAAN KARTU Memahami manfaat menerima kartu prabayar, debit dan kredit di bisnis Anda. Mengetahui jenis prosesor berbeda yang tersedia

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Bernegosiasi untuk mendapat kesepakatan terbaik dengan prosesor Anda. • Manfaat kartu dibandingkan tunai • Langkah-langkah untuk memilih prosesor


: N/A : MasterCard : Keuangan

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 5 pelajaran Tingkatan: Merintis/ Berkembang


Materi Pendahuluan dan Tujuan

Pelajaran 2

Manfaat kartu dibandingkan tunai

Pelajaran 3

Langkah pertama untuk memilih prosesor

Pelajaran 4

Kiat negosiasi untuk mendapat kesepakatan terbaik dengan prosesor Anda

Pelajaran 5

Mendapat lebih banyak sumber daya


97

COMPUTER BASICS The organizations and individuals conduct business transactions efficiently and quickly. Teach the basic skills necessary to succeed at a workplace and know how to use the computer.

Course Objectives Learn about:

• • •

Fundamentals of computing The components of a computer Operating system basics



: N/A : Microsoft : Technology

Course Overview

98

Lesson 1

Introduction to Computers

Lesson 2

Common Computer Terminology

Lesson 3

Computer Performance and Features

Lesson 4

Computer Operating Systems

Lesson 5

Career Opportunities

Lesson 6

Glossary


DASAR-DASAR KOMPUTER Organisasi dan perseorangan menjalankan transaksi bisnis secara efisien dan cepat. Mengajari keterampilan dasar yang diperlukan agar sukses di tempat kerja dan tahu cara menggunakan komputer.

Tujuan Kursus Pelajari tentang:

• • •

Hal-hal mendasar dalam komputasi Komponen komputer Mengoperasikan dasar-dasar sistem


: N/A : Microsoft : Teknologi



Pengantar ke Komputer

Pelajaran 2

Terminologi Umum Komputer

Pelajaran 3

Performa dan Fitur Komputer

Pelajaran 4

Sistem Pengoperasian Komputer

Pelajaran 5

Kesempatan Karier

Pelajaran 6

Glosari


99

COMPUTER SECURITY AND PRIVACY Identify the various threats to your computer and the data stored on it. Explore how to protect your computer from these threats by taking some preventive measures


• •

How to protect your computer from various threats The ethical and legal issues related to Internet usage.




Course Overview

100

Lesson 1

Understanding computer security and privacy

Lesson 2

Protecting your computer

Lesson 3

Protecting your family from security threats

Lesson 4

Keeping your computer secure and updated

Lesson 5

Practicing computer ethics

Lesson 6

Glossary


KEAMANAN DAN PRIVASI KOMPUTER Mengidentifikasi beragam ancaman pada komputer Anda dan data yang disimpan di dalamnya. Mendalami cara melindungi komputer Anda dari ancaman tersebut dengan mengambil langkah-langkah pencegahan


• •

Bagaimana melindungi komputer Anda dari beragam ancaman Isu etika dan hukum terkait penggunaan Internet.





Memahami keamanan dan privasi komputer

Pelajaran 2

Melindungi komputer Anda

Pelajaran 3

Melindungi keluarga Anda dari ancaman keamanan

Pelajaran 4

Menjaga komputer Anda tetap aman dan terkini

Pelajaran 5

Mempraktikkan etika komputer

Pelajaran 6

Glosari


101

DIGITAL LIFESTYLES Introduce you to new digital technologies, including digital audio, digital video, and digital photography, and explores how these and other computing technologies are creating new career opportunities and shaping the world we live in.


Digital technologies How digital and other computing technologies are creating new career opportunities and shaping the world

• •




Course Overview Lesson 1

Digital Lifestyles

Lesson 2

Introduction to Digital Audio

Lesson 3

Introduction to Digital Video

Lesson 4

Introduction to digital photography

Lesson 5

Introduction to digital TV and media on your computer

Lesson 6

Digital technology and career opportunities

Lesson 7

Glossary

102


GAYA HIDUP DIGITAL Memperkenalkan Anda pada teknologi digital baru, termasuk audio digital, video digital dan fotografi digital, mendalami bagaimana hal-hal tersebut dan teknologi komputasi lainnya menciptakan kesempatan karier dan membentuk dunia yang kita tinggali.


• •

Teknologi digital Bagaimana teknologi digital dan komputasi lainnya menciptakan kesempatan karier dan membentuk dunia





Gaya Hidup Digital

Pelajaran 2

Pengantar pada Audio Digital

Pelajaran 3

Pengantar pada Video Digital

Pelajaran 4

Pengantar pada fotografi digital

Pelajaran 5

Pengantar pada TV digital dan media pada komputer Anda

Pelajaran 6

Teknologi digital dan kesempatan karier

Pelajaran 7

Glosari


103

PRODUCTIVITY PROGRAMS Explore the most common productivity software applications used in school, at work, and at home, and choose the right software for your project. Learn the fundamentals of word processing, spreadsheets, presentation software, and databases.

Course Objectives Learn about: • The features of various productivity programs such as word processing software, spreadsheets, presentation software, and databases. • The right software to cater to your needs.




Course Overview

104

Lesson 1

Introduction to productivity programs

Lesson 2

Common features and commands

Lesson 3

Introduction to word processors

Lesson 4

Introduction to spreadsheet programs

Lesson 5

Introduction to Presentation Programs

Lesson 6

Introduction to database programs

Lesson 7

Glossary


PROGRAM PRODUKTIVITAS Mendalami aplikasi peranti lunak produktivitas paling umum yang digunakan di sekolah, tempat kerja dan rumah, dan pilih peranti lunak yang tepat untuk proyek Anda. Pelajari hal-hal mendasar dari peranti lunak pengolahan kata, lembar bentang, presentasi dan basis data.

Tujuan Kursus Pelajari tentang: • Fitur beragam program produktivitas seperti peranti lunak pengolahan kata, lembar bentang, presentasi dan basis data. • Peranti lunak yang tepat untuk memenuhi kebutuhan Anda.





Pengantar pada program produktivitas

Pelajaran 2

Fitur dan perintah umum

Pelajaran 3

Pengantar pada pengolah kata

Pelajaran 4

Pengantar pada program lembar bentang

Pelajaran 5

Pengantar pada Program Presentasi

Pelajaran 6

Pengantar pada program basis data

Pelajaran 7

Glosari


105

THE INTERNET AND THE WORLD WIDE WEB Connect to the Internet, browse Web pages, navigate Web sites, use search engines, and exchange e-mail with others


• •

Browse webpages and websites Use search engines, and communicate with others using email, instant messaging, blogs, and other media.




Course Overview

106

Lesson 1

The Internet

Lesson 2

The World Wide Web

Lesson 3

Using Email

Lesson 4

Other Methods to Communicate on the Internet

Lesson 5

Glossary


INTERNET DAN WORLD WIDE WEB Terhubung ke Internet, telusuri halaman Web, navigasi situs Web, gunakan mesin pencari dan bertukar email dengan orang lain


• •

Telusuri halaman web dan situs web Gunakan mesin pencari dan berkomunikasi dengan orang lain menggunakan email, pesan instan, blog dan media lainnya.





Internet

Pelajaran 2

World Wide Web

Pelajaran 3

Menggunakan Email

Pelajaran 4

Metode Lain untuk Berkomunikasi di Internet

Pelajaran 5

Glosari


107

CONNECTING GLOBAL COMMERCE Enabling consumers to pay with any device or operating system they choose no matter if they’re on their mobile devices, desktops or in the physical store.

Course Objectives Learn:

How PayPal operates across platforms and devices

•

How PayPal works for the consumer and the merchant, How to protect against fraudulent transactions How merchants can better understand their customers.

• • •


Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 6 lesson Level : Startup / Growing / Ready to Export

: N/A : PayPal : Operations

Course Overview Lesson 1

Getting help

17 sec

Lesson 2

Using your account

34 sec

Lesson 3

Getting started

34 sec

Lesson 4

Case study

23 sec

Lesson 5

Growing your business

46 sec

Lesson 6

PayPal is Forever Changing Commerce, Everywhere

23 sec

108


MENGHUBUNGKAN PERDAGANGAN GLOBAL Memungkinkan konsumen untuk membayar dengan perangkat apa saja atau mengoperasikan sistem yang mereka pilih, terlepas apakah itu perangkat seluler, desktop atau di toko fisik.

Tujuan Kursus Belajar: • Bagaimana PayPal beroperasi di seluruh platform dan perangkat • Bagaimana PayPal bekerja bagi konsumen dan penjual, • Cara melindungi diri terhadap transaksi curang • Bagaimana penjual dapat memahami pelanggan mereka dengan lebih baik.


Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 6 pelajaran Tingkatan: Merintis/ Berkembang/ Siap Ekspor

: N/A : PayPal : Operasional


Mendapat bantuan

17 detik

Pelajaran 2

Menggunakan akun Anda

34 detik

Pelajaran 3

Memulai

34 detik

Pelajaran 4

Studi kasus

23 detik

Pelajaran 5

Mengembangkan bisnis Anda

46 detik

Pelajaran 6

Paypal Mengubah Perdagangan Selamanya, Di Mana Saja

23 detik


109

110

Presentation Skill Tips Kiat-kiat Ketrampilan Presentasi

Presentation Skill Tips

111

1. Clear and Specific Objective

• Content and material • Desired outcome • Time

• Audience Profile 2. Understand The Audience A. PREPARATION • Training Methods

3. Check Venue and Logistic Needs

• Indoor/Outdoor and Space Relevance • Screen, Projector, Activities Tools

1. Presentation Material

• Objective understanding and relevance • Flow Structure • Support Tools • Transition • Conclusion and Summary

2. Presenter Preparation

• Outfit • Engagement and capturing attention • Body language • Tone and distance

3. Response to Questions

• Listen and explore if needed • Share with other • Parking lot

1. Feedback on Preparation Point

Understand what works and what does not

2. Feedback on Execution Point

Explore what, how, and why

3. Continues Improvement

Take notes and prepare adjustment time

B. EXECUTION

C. EVALUATION

1

112


A. PERSIAPAN

B. PELAKSANAAN

C. EVALUASI

1. Tujuan yang Jelas dan Khusus

• Konten dan bahan • Hasil yang diharapkan • Waktu

2. Memahami Peserta

• Profil Peserta • Metode Pelatihan

3. Periksa Tempat Acara dan Kebutuhan Logistik

• Di dalam ruangan/Di luar ruangan dan Kecocokan Ruang • Layar, Proyektor, Bahan Pendukung Kegiatan

1. Bahan Presentasi

• Memahami tujuan dan relevansinya • Struktur alur • Alat-alat penunjang • Transisi • Kesimpulan dan Rangkuman

2. Persiapan Penyaji

• Pakaian • Melibatkan hadirin dan memikat perhatian • Bahasa tubuh • Nada dan jarak

3. Tanggapan terhadap Pertanyaan

• Dengar dan eksplorasi jika perlu • Berbagi dengan yang lain • Sisihkan pertanyaan yang sulit

1. Umpan Balik untuk Persiapan

Memahami apa yang berhasil dan tidak

2. Umpan Balik untuk Pelaksanaan

Kaji lebih jauh apa, bagaimana dan mengapa

3. Melanjutkan Perbaikan

Catat dan siapkan waktu untuk menyesuaikan perbaikan 1


113


A. PREPARATION 2. Understand The Audience


• Content and material • Desired outcome • Time • Audience Profile • Training Methods • Indoor/Outdoor and Space Relevance • Screen, Projector, Activities Tools

TRAINING METHODS – DEFINE AFTER THE ABOVE - One way e.g. information session - Workgroup and Discussion e.g. gaining insight - Context relevance games e.g. observe interaction

Name, Age, Position Tenure, Culture, Characteristic 2

114


A. PERSIAPAN



2. Memahami Peserta




Perhatian Perhatian berkurang – Bagian utama presentasi

Awal

Tengah

Awal

Waktu

METODE PELATIHAN – PAPARKAN SESUAI METODE DI ATAS - Satu arah (contohnya sesi informasi) - Tugas kelompok dan diskusi (contohnya untuk mendapatkan pandangan/pendapat) - Permainan untuk memperoleh konteks (contohnya mengamati interaksi)

Nama, Usia, Posisi, Budaya, Karakteristik

2


115


A. PREPARATION 2. Understand The Audience


• Content and material • Desired outcome • Time • Audience Profile • Training Methods • Indoor/Outdoor and Space Relevance • Screen, Projector, Activities Tools

3

116


A. PERSIAPAN



2. Memahami Peserta




Model Teater/Bioskop

Model Ruang Kelas

Model Banquet (Lingkaran)

Model Resepsi

Model Rapat Direksi

Model Bujursangkar Kosong

Model Bentuk U

Model Bentuk T

3


117







B. EXECUTION

Objective & Outcome AGENDA

Objective & Outcome

1

2

Energizer

Card, Activity Board

Objective & Outcome

3 Pictures, Action paper

Transition between topic or between section

Conclusion

Conclusion

SUMMARY 4

118


B. PELAKSANAAN

AGENDA Tujuan & Hasil

1. Bahan Presentasi






Tujuan & Hasil

Tujuan & Hasil

Perhatian

Perhatian berkurang – Bagian utama presentasi

Awal

1

Energizer

Tengah

Awal

2

3

Kartu, Papan Kegiatan

Waktu

Gambar, Kertas Aksi

Transisi antara topik atau bagian

Kesimpulan

Kesimpulan

RINGKASAN 4


119







B. EXECUTION

• Outfit

Business, Casual, Seniority, Culture

• Engagement

Jokes, Pictures, Questions

• Body language

Verbal, Non-verbal, No-jargon

• Tone and distance

Personal Space attention, Volume, Energy

QUESTIONS? Expect the unexpected and Stay Calm!

5

120


B. PELAKSANAAN

• Pakaian:

1. Bahan Presentasi






Resmi, Santai, Berpengalaman, Budaya

• Melibatkan peserta: Gurauan, Gambar, Pertanyaan • Bahasa tubuh :

Verbal, Tidak verbal, Tanpa istilah khusus (jargon)

• Nada dan jarak:

Beri jarak pribadi,Volume, Energi

• PERTANYAAN?

Harapkan hal yang tak disangka/tak diduga dan Tetap Tenang!

5


121

1. Feedback on Preparation Point

C. 2. Feedback on Execution Point EVALUATION

3. Continues Improvement

Understand what works and what does not

Explore what, how, and why

Take notes and prepare adjustment time

Always OPEN for Feedback and Response Rationally 6

122


C. EVALUASI

1. Umpan Balik untuk Persiapan

Memahami apa yang berhasil dan tidak

2. Umpan Balik untuk Pelaksanaan

Kaji lebih jauh apa, bagaimana dan mengapa

3. Melanjutkan Perbaikan

Catat dan siapkan waktu untuk menyesuaikan perbaikan

Selalu TERBUKA untuk Menerima Masukan dan Tanggapan 6


123

Name : Position : SME TARGET Objective Time

To introduce The SME Academy Platform and/or provide solution for the above target SME 1 day session

Number of participant Age group/ Profile

Method you will use

How will you keep their attention Potential challenge: Highlight

124

Potential solution


Nama : Posisi : SASARAN UKM

Tujuan

Untuk memperkenalkan ASEAN SME Academy dan/atau memberikan solusi bagi UKM sasaran tersebut di atas

Waktu

Sesi 1 hari

Jumlah peserta Kelompok usia/Profil

Metode yang akan Anda gunakan Bagaimana Anda akan menjaga perhatian mereka? Potensi tantangan: Catatan

Potensi solusi:


125

126

Solution Link And Brain Trust Network Kaitan Solusi Dan Jaringan Brain Trust

Solution Link And Brain Trust Network

127

Solution Link And Brain Trust Network SOLUTION LINK The ASEAN SME Academy Training of Trainers encourages each participant to get to know the platform and understand the benefit of its access and usage. In its activities each participant will learn about a few courses in depth and draw the relevance toward cases they experience. In Solution Link, we would like to map out cases that can potentially be solved by certain available courses from the platform. It will encourage a widespread usage based on a number of participants’ experiences and become the first point of knowledge-sharing and access utilization. BRAIN TRUST NETWORK Brain Trust is a group of people who share the same learning experience at the same time – same place – with the same learning points. It is a network of intelligence combined together. Trainers of ASEAN SME Academy is an automatically formed Brain Trust that experience the knowledge and insight of the Academy, in order to grow the economic community further. With the Brain Trust Network we will be able to understand who experiences what during the workshop and connect with each other to share expertise and experience at the operational level.

128


Kaitan Solusi dan Jaringan Brain Trust KAITAN SOLUSI Pelatihan bagi Pelatih dari Akademi UKM ASEAN mendorong setiap peserta untuk mengenal platform dan memahami manfaat akses dan penggunaannya. Dalam aktivitasnya, setiap peserta akan mempelajari tentang beberapa kursus secara mendalam dan menarik relevansi terhadap kasus-kasus yang mereka alami. Pada Kaitan Solusi, kita akan memetakan kasus-kasus yang dapat berpotensi diselesaikan oleh kursus tertentu yang tersedia pada platform. Hal ini akan mendorong penggunaan yang meluas berdasarkan sejumlah pengalaman peserta dan menjadi titik pertama berbagi wawasan dan penggunaan akses. JARINGAN BRAIN TRUST Brain Trust adalah sekelompok orang yang berbagi pengalaman pembelajaran yang sama di waktu yang sama – tempat yang sama – dengan poin pembelajaran yang sama. Ini merupakan jaringan intelijen yang digabungkan bersama-sama. Para pelatih Akademi UKM ASEAN secara otomatis membentuk Brain Trust yang mengalami pengetahuan dan wawasan dari Akademi, dalam rangka mengembangkan masyarakat perekonomian lebih jauh. Dengan Jaringan Brain Trust, kita akan dapat memahami siapa yang mengalami apa selama lokakarya dan terhubung satu sama lain untuk berbagi keahlian dan pengalaman di tingkat operasional.


129

130


TECHNOLOGY

OPERATIONS

MARKETING

MANAGEMENT

HUMAN RESOURCES

FINANCE/ ACCOUNTING

Solution Link Char t


131

TEKNOLOGI

OPERATIONAL

PEMASARAN

MANAJEMEN

SUMBER DAYA MANUSIA

KEUANGAN/ AKUTANSI

Bagan Kaitan Solusi

132

Indonesia ASEAN SME Academy Brain Trust

Indonesia ASEAN SME Academy Brain Trust Solution Link And Brain Trust Network

133

134


My Action Plan Name:

PERSONAL ACTION PLAN

Key Objective:

Growth Points

How will I utilize The Academy The number of SMEs I will reach in 3 (three) months period

Activities

Time Frame When and How Long

 



1.

List down these SMEs

2. 3. 4.

How will I monitor the Brain Trust Growth

 

Challenges I May Experience

Solution Ideas


135

Rencana Kerja Saya Nama:

RENCANA AKSI PRIBADI

Tujuan Utama:

Kerangka Waktu Poin Pertumbuhan Bagaimana saya akan menggunakan Akademi Jumlah UKM yang akan dijangkau dalam waktu 3 (tiga) bulan

Aktivitas

 



1.

Tulis nama-nama UKM

2. 3. 4.

Bagaimana saya akan memantau Pertumbuhan Brain Trust

 

Tantangan yang mungkin saya alami

136

Ide Solusi


Kapan dan Berapa Lama

Contact/ Kontak

For inquiries and/or questions/ Untuk permintaan dan/atau pertanyaan, hubungi: Academy Support/ Dukungan Akademi [email protected]

137

Notes

138

Catatan

139

Notes

140

Catatan

141

Notes

142

Training of Facilitators on the ASEAN SME Academy Participant s Guidebook

Recommend Documents