TRAINING COACHING SKILLS VOOR BEDRIJF EN MEDEWERKERS ADVIES OPLEIDINGEN TAAL EN REDACTIE VOORJAAR

TRAINING

SKILLS VOOR BEDRIJF EN MEDEWERKERS

COACHING ADVIES

OPLEIDINGEN TAAL EN REDACTIE VOORJAAR 2016

www.sbmopleidingen.be

2

Inhoud VOORWOORD .................................................................................................................................................3 TAALBADEN DUITS EN FRANS ............................................................................................................... 4 TESTIMONIAL ..................................................................................................................................................5

 Taalbad op maat....................................................................................................................................................................5

FRANS ................................................................................................................................................................6

 Taaltraject .................................................................................................................................................................................6  Functie- en sectorgericht .................................................................................................................................................7  Frans voor personeelszaken..............................................................................................................................7  Frans in de apotheek.............................................................................................................................................7  Commercieel Frans ................................................................................................................................................7  Frans voor de boekhouder.................................................................................................................................7  Klantgericht telefoneren in het Frans ...........................................................................................................7

ENGELS..............................................................................................................................................................8

 Taaltraject .................................................................................................................................................................................8

DUITS ..................................................................................................................................................................9

 Taaltraject .................................................................................................................................................................................9  Functie- en sectorgericht .................................................................................................................................................9  Duits in het transport ............................................................................................................................................9

SPAANS ...........................................................................................................................................................10

 Taaltraject ...............................................................................................................................................................................10

NEDERLANDS ...............................................................................................................................................10

 Communiceren en schrijven in het Nederlands voor anderstaligen ............................................10

VREEMDE TALEN .......................................................................................................................................... 11

 Initiatie zakelijk Portugees................................................................................................................................. 11  Initiatie zakelijk russisch ..................................................................................................................................... 11

REDACTIE I.S.M. ESCALA ......................................................................................................................... 12      

Doelgericht schrijven op 1 A4 ......................................................................................................................... 12 Basiscursus copywriting .................................................................................................................................... 12 Hoe schrijf ik een goed persbericht ............................................................................................................. 12 Een speech schrijven en geven ...................................................................................................................... 17 Succesvolle nieuwsbrieven Schrijven.......................................................................................................... 17 Spellen en BIN-normen...................................................................................................................................... 17

AANBOD ALGEMENE OPLEIDINGEN VOORJAAR 2016 ..............................................................20 INSCHRIJVING/INFO ................................................................................................................................. 27 SUBSIDIES...................................................................................................................................................... 28

MET UITNEEMBARE OPLEIDINGSKALENDER TAAL EN REDACTIE VOORJAAR 2016 IN HET MIDDEN VAN DEZE BROCHURE!

[email protected] • www.sbmopleidingen.be

3

Voorwoord Beste cursist, Je goede voornemens al gemaakt voor het nieuwe jaar? Ik hoop dat mijn talenkennis upgraden er tussen staat want talenkennis is en blijft een grote troef! Als je 3 of 4 talen vlot spreekt dan verhoog je sterk je kansen op de arbeidsmarkt. Om die talenkennis te verwerven, te verbeteren of te perfectioneren ben je bij SBM aan het goede adres. We bieden een brede waaier aan taalopleidingen waarin de mondelinge en professionele communicatie steeds centraal staan. De intensiteit van onze taalcursussen beantwoordt precies aan de behoefte van medewerkers uit het bedrijfsleven die in een korte tijd zo veel mogelijk willen bijleren. Voor de meest courante talen als Frans, Engels, Duits en Spaans kan je instappen in de cursus die het best bij jouw niveau (initiatie, basis, intermediair, gevorderd) aansluit. Om te ontdekken welk niveau het best bij je past kan je langskomen op één van onze gratis testavonden op onze verschillende campussen. Naast deze taaltrajecten bieden we bij SBM ook een uitgebreid aanbod functie- en sectorgerichte opleidingen en redactionele opleidingen aan. Wil je één van deze opleidingen voor je medewerkers in je bedrijf organiseren of wens je een doorgedreven individuele taaltraining? Ook dan ben je bij ons aan het goede adres! Het programma kan steeds aangepast worden volgens jouw specifieke noden en behoeften. Welke formule je ook kiest, in elke training staat een professionele en gemotiveerde coach voor je klaar! Kijk snel binnenin om meer info rond onze opleidingen te ontdekken. Ik hoop je alvast binnenkort bij SBM te mogen verwelkomen. Voor meer informatie of specifieke vragen rond onze taal- en redactieopleidingen staan we uiteraard steeds voor je klaar. Vriendelijke groeten, Effi Jonckheere Opleidingsmanager Taal & Redactie [email protected]

Ivan Vanlerberghe Sectordirecteur

P.S. Bespaar tot 50% op uw opleidingskosten met de KMO-portefeuille!

INLICHTINGEN & INSCHRIJVINGEN Tel. 050/40 30 90 [email protected] www.sbmopleidingen.be

Tot 50% korting via www.agentschapondernemen.be • info en hulp: 050 40 30 90

4

TAALBADEN Deze taalbaden zijn een absolute aanrader voor wie zijn taalkennis wil bijschaven om vlotter te communiceren op het werk, met klanten, met gasten of met vrienden. Zoals bij al onze taalopleidingen ligt de nadruk op het spreken van de taal. Woordenschat en grammatica worden opgefrist, uitgebreid en grondig ingeoefend. Het taalbad omvat 30 lesuren, gespreid over één week. Zes uur per dag word je ondergedompeld in het Frans of Duits! Met deze opleiding zal je niet alleen je taalkennis bijschaven maar ook je zelfvertrouwen vergroten. We werken met kleine groepen zodat iedereen aan bod komt in discussies, debatten en/of rollenspelen. Tijdens de eerste sessie worden onderwerpen van algemene en/of professionele aard door de coach aangeboden. De deelnemers bepalen welke onderwerpen ze wensen te behandelen. Het programma wordt opgebouwd rond de gekozen onderwerpen.

Duits Dit taalbad is de ideale opleiding voor wie geen of bijna geen kennis heeft van het Duits. Ook voor wie reeds een basis heeft maar vlotter wil communiceren in het Duits is dit taalbad een aanrader! Maandag 8 februari t.e.m. vrijdag 12 februari 2016 - telkens van 9u tot 16u Campus Gent - € 330,0 (exclusief 21% BTW, broodjes inbegrepen in de prijs)

Frans Voor het taalbad Frans is een eenvoudige basiskennis van het Frans aangewezen. Maandag 8 februari t.e.m. vrijdag 12 februari 2016 - telkens van 9u tot 16u Campus Kortrijk - € 330,00 (exclusief 21% BTW, broodjes inbegrepen in de prijs)

Meer informatie en inschrijven: www.sbmopleidingen.be


5

TESTIMONIAL Het Taalbad Frans wordt zo stilletjes aan een klassieker in het aanbod van SBM. Gedurende vijf dagen lang wordt je zes uur per dag ondergedompeld in de Franse taal. Coach Alexander Despierre geeft sinds enkele jaren met veel enthousiasme les aan de deelnemers van het taalbad: “We werken steeds met relatief kleine groepen van een tiental deelnemers. Op die manier krijgt iedereen de kans om actief deel te nemen in de discussies, debatten en rollenspelen.” Tijdens de eerste sessie biedt de docent onderwerpen aan van algemene en/of professionele aard. De deelnemers bepalen zelf welke onderwerpen ze wensen te behandelen en kunnen daarenboven zelf suggesties aanbrengen. De rest van de week wordt verder gewerkt rond de gezamenlijk gekozen onderwerpen. Het taalbad is bedoeld voor wie zijn talenkennis wenst bij te schaven om gemakkelijker te communiceren op het werk, met klanten of met gasten en is een intensieve onderdompeling in de Franse taal. Die intensiteit zorgt voor een hoge “return on investment”. Op heel korte tijd maken de deelnemers heel wat progressie. Ook de steevast goeie sfeer in de groep geeft een extra stimulans aan het taalbad. Alexander Despierre: “Een hele week samen doorbrengen creëert een zekere dynamiek wat het opleidingsklimaat zeker ten goede komt. Dit heeft ongetwijfeld ook een positieve invloed op de assimilatie van de Franse taal.”

Taalbad op maat Het taalbad kan ook op maat van het bedrijf georganiseerd worden. Referenties: Club Brugge, UZ Gent, Trustteam, ... Contacteer Effi Jonckheere via [email protected] voor meer informatie.

Tip: surf naar www.youtube.com/syntrawest en ontdek onze reportage ‘Taalbad’


6

Taaltraject FRANS INITIATIE ZAKELIJK FRANS Geen voorkennis van het Frans

ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET FRANS - BASIS Gevraagde voorkennis: beperkte kennis van het Frans

ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET FRANS - INTERMEDIAIR Gevraagde voorkennis: basisniveau Frans

ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET FRANS - GEVORDERD Gevraagde voorkennis: intermediair niveau van Frans

GRATIS TESTAVONDEN FRANS!

Je twijfelt welk niveau haalbaar is voor jou? Kom dan naar één van de GRATIS testavonden! We organiseren ze op verschillende campussen, telkens tussen 17u30 en 19u:  CAMPUS ROESELARE: MAANDAG 25 JANUARI 2016  CAMPUS BRUGGE: DINSDAG 26 JANUARI 2016  CAMPUS KORTRIJK: DONDERDAG 28 JANUARI 2016 Gelieve vooraf in te schrijven via onze website www.sbmopleidingen.be



7

Functie- en sectorgericht ➜ FRANS VOOR PERSONEELSZAKEN Het is niet altijd even eenvoudig om de specifieke terminologie rond personeelszaken vlot te gebruiken. In deze opleiding verbeter je je Franse taalvaardigheid in het algemeen en je kennis over de terminologie rond personeelszaken specifiek. Gevraagde voorkennis: Basis: Je kan op een eenvoudige manier spreken over een bekend onderwerp zoals je hobby of je werk (d.i. de opgebouwde kennis op het einde van het middelbaar onderwijs ASO of TSO)

➜ FRANS IN DE APOTHEEK In deze opleiding leer je de nodige woordenschat en zinsstructuren om een Franstalige klant te woord te staan. In een tweede deel komen telefoongesprekken voeren met Franstalige leveranciers en klanten aan bod. Gevraagde voorkennis: Basis: Je kan op een eenvoudige manier spreken over een bekend onderwerp zoals je hobby of je werk (d.i. de opgebouwde kennis op het einde van het middelbaar onderwijs ASO of TSO)

➜ COMMERCIEEL FRANS Om je verkoopgesprekken met Franstalige klanten en prospecten vlotter te laten verlopen is deze korte opleiding ideaal. Je maakt kennis met de specifieke commerciële terminologie. In deze opleiding leer je de commerciële woordenschat omzetten in praktijksituaties en verbeter je je algemene kennis van het Frans. Gevraagde voorkennis: Goede basiskennis van het gesproken Frans

➜ FRANS VOOR DE BOEKHOUDER Als boekhouder kom je niet alleen in contact met Nederlandstalige klanten, ook Franstalige klanten moet je op een professionele manier kunnen verder helpen. Deze opleiding reikt de nodige woordenschat en zinsstructuren aan om deze doelstelling te bereiken. Telefoongesprekken voeren met Franstalige klanten vormt het tweede luik van deze opleiding. Gevraagde voorkennis: Basis: je kan op een eenvoudige manier spreken over een bekend onderwerp zoals je hobby of je werk (d.i. de opgebouwde kennis op het einde van het middelbaar onderwijs ASO of TSO)

➜ KLANTGERICHT TELEFONEREN IN HET FRANS De telefoon is het communicatiemiddel bij uitstek op kantoor. In deze training leer je professioneel en doeltreffend telefoneren in het Frans. De deelnemers krijgen de mogelijkheid om het vakjargon eigen aan hun onderneming aan te brengen. Gevraagde voorkennis: Basis: je kan op een eenvoudige manier spreken over een bekend onderwerp zoals je hobby of je werk (d.i. de opgebouwde kennis op het einde van het middelbaar onderwijs ASO of TSO)



8

ENGELS Taaltraject ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET ENGELS - BASIS Gevraagde voorkennis: beperkte kennis van het Engels

ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET ENGELS - INTERMEDIAIR Gevraagde voorkennis: basisniveau Engels

ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET ENGELS - gevorderd Gevraagde voorkennis: intermediair niveau Engels

Ontdek in de opleidingskalender in het midden van de brochure welke niveau’s op de planning staan in het voorjaar.

GRATIS TESTAVOND ENGELS!

Je twijfelt welk niveau haalbaar is voor jou? Kom dan naar onze GRATIS testavond, tussen 17u30 en 19u.  CAMPUS KORTRIJK: DINSDAG 9 FEBRUARI 2016 Gelieve vooraf in te schrijven via onze website www.sbmopleidingen.be



9

DUITS Taaltraject ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET DUITS - BASIS Gevraagde voorkennis: geen voorkennis vereist

ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET DUITS - INTERMEDIAIR Gevraagde voorkennis: basiskennis van het Duits

ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET DUITS - GEVORDERD Gevraagde voorkennis: intermediair niveau van Duits

Ontdek in de opleidingskalander in het midden van de brochure welke niveau’s op de planning staan in het voorjaar.

GRATIS TESTAVOND DUITS!

Je twijfelt welk niveau haalbaar is voor jou? Kom dan naar onze GRATIS testavond, tussen 17u30 en 19u.  CAMPUS KORTRIJK: WOENSDAG 17 FEBRUARI 2016 Gelieve vooraf in te schrijven via onze website www.sbmopleidingen.be

Functie- en sectorgericht ➜ DUITS IN HET TRANSPORT In deze conversatietraining leer je woordenschat opbouwen en standaardzinnen in het Duits spreken die je zullen helpen bij het uitoefenen van je professionele activiteiten in een transportomgeving. Om snel en vlot tot resultaten te komen wordt enkel de basisgrammatica onder de loep genomen. De basisgrammatica laat de deelnemers toe om al een heel eind ver te geraken in de dialogen met hun Duitstalige gesprekspartners. Gevraagde voorkennis: Geen voorkennis vereist


10

SPAANS Taaltraject ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET SPAANS - BASIS Gevraagde voorkennis: geen voorkennis vereist

ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET SPAANS - INTERMEDIAIR Gevraagde voorkennis: basiskennis van het Spaans

ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET SPAANS - GEVORDERD Gevraagde voorkennis: intermediair niveau van Spaans

Ontdek in de opleidingskalender in het midden van de brochure welke niveau’s op de planning staan in het voorjaar.

NEDERLANDS ➜ COMMUNICEREN EN SCHRIJVEN IN HET NEDERLANDS VOOR ANDERSTALIGEN Deze cursus is bestemd voor medewerkers uit bedrijven die geen of een zeer beperkte voorkennis hebben van het Nederlands en dit willen verbeteren om zo de communicatie tussen de collega’s en/of met de leidinggevenden te verbeteren. In deze opleiding ligt de focus vooral op mondelinge communicatie. De grammatica is summier en functioneel. Situaties die zich voordoen in het bedrijfsleven worden ingeoefend aan de hand van rollenspelen. Voor deze opleiding is geen voorkennis vereist.



11

VREEMDE TALEN In het huidig economisch klimaat is het cruciaal dat bedrijven goede contacten leggen met klanten en leveranciers uit andere regio’s en landen en deze optimaal onderhouden. De handelspartner kunnen begroeten in zijn moedertaal is al een eerste stap naar een goede onderhandeling als zakenman. Bovendien moet je je bewust zijn van de culturele verschillen die er bestaan tussen België en het land waarmee je wil handel drijven of waar je naartoe wil. Door deze goed te kennen en hiermee gepast om te gaan, kan je onnodige problemen en misverstanden vóór, tijdens en na onderhandelingen vermijden. Een buitenlander die een woordje kan meepraten, wordt snel door de lokale bevolking aanvaard.

➜ INITIATIE ZAKELIJK PORTUGEES Na deze taalopleiding kun je de eerste contacten leggen met je Portugeessprekende handelspartners of met de lokale bevolking. Let op! In de opleiding leer je Braziliaans Portugees

➜ INITIATIE ZAKELIJK RUSSISCH

Je kan jouw interesse voor een andere initiatieopleiding eveneens opgeven (we hebben een aanbod van 15 talen). Contacteer Effi Jonckheere via [email protected] of bel 051 26 87 50 Van zodra 8 kandidaten een initiatieopleiding van een bepaalde taal wensen te volgen, nemen we die in onze planning op.



12

REDACTIE

i.s.m.

➜ DOELGERICHT SCHRIJVEN OP 1 A4 Tijdens deze opleiding leer je hoe je een heldere en overtuigende tekst schrijft. Krachtig, duidelijk, doelgericht ... en doeltreffend. Het heeft alles te maken met de verdeling van de informatie over het blad. Met structuur ook, zinsbouw en woordkeuze. En met stijl.

➜ BASISCURSUS COPYWRITING Tijdens deze basiscursus copywriting, opgedeeld in 3 modules, krijg je tal van tips & tricks om je teksten commercieel en doelgericht aan te pakken. In elke sessie kan je meteen aan de slag met schrijfoefeningen! Je kan de drie modules samen of apart volgen. Wie inschrijft voor het totaaltraject geniet van een voordeeltarief. Module 1: Informatief schrijven • Het geheim van de copywriter • De grote slechtnieuwsshow Module 2: Commercieel schrijven • Persbericht • Folders en flyers • Brochures • Hoe schrijf je een beklijvende speech Module 3: Webschrijven • Hoe raak je er niet verstrikt • Nieuwsbrieven en mailings • Sociale media

➜ HOE SCHRIJF IK EEN GOED PERSBERICHT Je wilt een nieuwsfeit binnen jouw organisatie verspreiden in de media, maar het schrijven van een objectief persbericht blijkt voorlopig niet te vlotten. Met enkele gerichte tips raak je al een eind verder en verhoog je je kansen zienderogen om met jouw bericht in de media te verschijnen. Deze training geeft je een inzicht in de belangrijkste regels rond het schrijven van een goed persbericht.


TRAINING

SKILLS VOOR BEDRIJF EN MEDEWERKERS

COACHING ADVIES

OPLEIDINGEN TAAL EN REDACTIE VOORJAAR 2016

✔ www.sbmopleidingen.be

14

Opleidingskalender voorjaar 2016 Raadpleeg onze website www.sbmopleidingen.be voor info en de actuele praktische gegevens. Opleiding

Sessies Tijdstip

lesuur

Datum

Locatie Prijs (excl. BTW)

TAAL EN REDACTIE Frans Testavond Frans

1

Av

17u30-19u00

di 26 jan

B

GRATIS

Testavond Frans

1

Av

17u30-19u00

ma 25 jan R

GRATIS

Testavond Frans

1

Av

17u30-19u00

do 28 jan

GRATIS

Initiatie zakelijk Frans

12

Av

19u00-22u00

woe 2 mrt R

Zakelijk communiceren in het Frans Basis

12

Av

19u00-22u00


12

Av


12

Zakelijk communiceren in het Frans intermediair

€ 360,00

K

€ 360,00

19u00-22u00

woe 2 mrt R

€ 360,00

Av

19u00-22u00

ma 15 feb B

€ 360,00

12

Av

19u00-22u00

di 16 feb

K

€ 360,00


12

Av

19u00-22u00

ma 29 feb R

€ 360,00


12

Av

19u00-22u00

do 18 feb

B

€ 360,00

Zakelijk communiceren in het Frans gevorderd

12

Av

19u00-22u00

do 3 mrt

R

€ 360,00

Klantgericht telefoneren in het Frans

5

Av

19u00-22u00

ma 14 mrt K

€ 200,00

Frans voor personeelszaken

12

Av

19u00-22u00

ma 22 feb K

€ 360,00

Frans in de apotheek

6

Av

19u30-22u30

ma 9 mei

R

€ 250,00

Commercieel Frans

6

Av

19u00-22u00

woe 27 apr R

€ 250,00

Frans voor de boekhouder

6

Av

19u00-22u00

di 19 apr

K

€ 250,00

10

Dag

9u00-12u00, 13u00-16u00

ma 8 feb

K

€ 330,00

6

Av

19u00-22u00

di 10 mei

R

€ 175,00

Testavond Engels

1

Av

17u30-19u00

di 9 feb

K

GRATIS

Zakelijk communiceren in het Engels basis

12

Av

19u00-22u00

Zakelijk communiceren in het Engels gevorderd

12

Av

19u00-22u00

Taalbad Frans

do 3 mrt

K

Nederlands Communiceren en Schrijven in het Nederlands voor anderstaligen

Engels

woe 24 feb K di 1 mrt

B=Brugge|I = Ieper|K=Kortrijk|O=Oostende|R=Roeselare|V=Veurne|G=Gent|Gb=Gentbrugge 3u/sessie. Alle prijzen exclusief 21% BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen.


B

€ 360,00 € 360,00

15

Taal en redactie Opleiding

Sessies Tijdstip

lesuur

Datum

Locatie Prijs (excl. BTW)

Duits Testavond Duits

1

Av

17u30-19u00

woe 17 feb K

Zakelijk communiceren in het Duits basis

GRATIS

12

Av

19u00-22u00

ma 7 mrt K

€ 360,00

Taalbad Duits

10

Dag

9u00-12u00, 13u00-16u00

ma 8 feb

G

€ 330,00

Duits in het transport

6

Av

19u00-22u00

woe 20 apr K

€ 250,00

12

Av

19u00-22u00

ma 7 mrt

K

€ 360,00

Initiatie zakelijk (Braziliaans) Portugees

13

Av

19u00-22u00

di 8 mrt

K

€ 390,00

Initiatie zakelijk Russisch

12

Av

19u00-22u00

do 10 mrt R

€ 360,00

Spellen en BIN normen

2

Dag

9u00-12u00, 13u00-16u00

di 10 mei

€ 165,00

Basiscursus copywriting

10

Dag

9u00-12u00, 13u00-16u00

ma 25 apr G

€ 500,00

Basiscursus copywriting Module 1: Informatief schrijven

2

Dag

9u00-12u00, 13u00-16u00

ma 25 apr G

€ 165,00

Basiscursus copywriting Module 2: Commercieel schrijven

4

Dag

9u00-12u00, 13u00-16u00

Basiscursus copywriting Module 3: Webschrijven

4

Dag

Hoe schrijf ik een goed persbericht?

2

Een speech schrijven en geven

Spaans Zakelijk communiceren in het Spaans basis

Andere talen

Redactie

ma2 mei

A

G

€ 210,00

9u00-12u00, 13u00-16u00

ma 23 mei G

€ 210,00

Dag

9u00-12u00, 13u00-16u00

woe 23 mrt B

€ 165,00

2

Dag

9u00-12u00, 13u00-16u00

do 21 apr

A

€ 165,00

Doelgericht schrijven op 1 A4

2

Dag

9u00-12u00, 13u00-16u00

ma 18 apr A

€ 165,00

Omgaan met de pers

2

Dag

9u00-12u00, 13u00-16u00

Nieuwsbrieven

2

Av

19u00-22u00

NTB

A

€ 165,00

woe 27 apr K

€ 165,00

B=Brugge|I = Ieper|K=Kortrijk|O=Oostende|R=Roeselare|V=Veurne|G=Gent|Gb=Gentbrugge 3u/sessie. Alle prijzen exclusief 21% BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen.


Taalopleiding op maat “Grondige talenkennis nog altijd sterke troefkaart” Talen zijn belangrijk. Dat weten ze ook bij Trustteam. Het ICT-bedrijf uit Kortrijk heeft steeds meer klanten in Brussel, Wallonië en zelfs Frankrijk en wil daarop inspelen. Dankzij SBM krijgen de medewerkers een taaltraining Frans, gericht op de specifieke woordenschat van de IT-sector. “Zo kunnen we onze Franstalige klanten vlotter en klantgerichter te woord staan, zowel telefonisch als face-to-face. Vroeger schakelden we de telefoon vaak door naar iemand die vloeiend Frans sprak. Nu neemt iedereen zelf het initiatief”, zegt Stijn Vandeputte, zaakvoerder.

Zowel de helpdeskmedewerkers, de sales en marketing, de Support Engineers als de CEO volgden een taaltraining Frans gericht op de woordenschat van de IT-sector. “Zo kunnen we onze Franstalige klanten vlotter en klantgerichter te woord staan, zowel telefonisch als face-to-face’’, vertelt Stijn. “De meerwaarde voor ons bedrijf is dat we onze klanten in hun taal probleemloos te woord kunnen staan. Onze medewerkers zijn sindsdien zekerder van zichzelf in de ommunicatie. Vroeger schakelden we de telefoon vaak door naar iemand die vloeiend Frans sprak. Nu neemt iedereen zelf het initiatief. De reacties bij de medewerkers zijn enthousiast, en ook de klanten appreciëren de inspanningen”. Ervaring en flexibiliteit waren de belangrijkste troeven van SBM waarom Trustteam uiteindelijk beroep deed op het opleidingsinstituut. “Bij de eerste algemene les waren we meteen gecharmeerd door de docent. Zo is de vraag ontstaan om een traject op te starten, specifiek gericht op onze sector”, zegt zaakvoerder Stijn Vandeputte. “De lessen konden bovendien plaatsvinden in ons bedrijf. Dit maakt het aangenamer voor de werknemers. Ze hoeven niet ‘s avonds na de werkuren naar een cursus te gaan, maar volgen de opleiding in hun dagdagelijkse werkomgeving”, besluit Stijn Vandeputte.

Interesse in een taalopleiding op maat? Lees meer www.sbmopleidingen.be/opmaat

volg ons op:

SBM • Spoorwegstraat 14 • 8200 Brugge Contact- en registratiecentrum: Tel. 050 40 30 90 • Fax 050 39 06 65 [email protected] • www.sbmopleidingen.be

www.sbmopleidingen.be SKILLS VOOR BEDRIJF EN MEDEWERKERS

151110-001 SBM Taal & redactie vj 16-A5

Trustteam heeft ambities in de consolidatie en uitbouw van haar portefeuille in België en in verdere internationalisering, onder andere richting Frankrijk. Het bedrijf belde hiervoor aan de deur van SBM. “We hebben vandaag heel wat klanten in Brussel en Wallonië en hebben ook gegronde ambities in Frankrijk. De eerste vraag die onze medewerkers vaak krijgen is of we de klant wel kunnen helpen in het Frans. Daarom hebben we beslist om onze medewerkers een specifieke opleiding Frans aan te bieden”, zegt zaakvoerder Stijn Vandeputte.

17

REDACTIE

i.s.m.

➜ EEN SPEECH SCHRIJVEN EN GEVEN Bij het schrijven van een speech heb je doorgaans twee doelstellingen: zorgen dat je een goede indruk nalaat én dat het publiek de belangrijkste aandachtspunten uit je speech onthoudt. Als je dit in het achterhoofd houdt bij het schrijven van je toespraak, dan heb je al een heel stuk van de weg naar een fantastische speech afgelegd. Tel daar de tips&tricks, do’s and dont’s die je in deze opleiding leert bovenop en jouw speech wordt gegarandeerd een succesverhaal!

➜ SUCCESVOLLE NIEUWSBRIEVEN SCHRIJVEN E-mail is hét communicatiemedium van het laatste decennium. En toch worden nieuwsbrieven nog vaak op de verkeerde manier gebruikt. Wat zijn de gangbare regels, hoe creëer je succesvolle mailcampagnes en hoe vermijd je de fouten die je organisatie een slechte reputatie zouden bezorgen?

➜ SPELLEN EN BIN-NORMEN Correct taalgebruik en een foutloze spelling is onontbeerlijk bij het opstellen van schriftelijke communicatie. Maar de spelling van de Nederlandse taal is niet eenvoudig! De belangrijkste regels voor spelling en stijl worden besproken in deze opleiding. Er wordt niet alleen aandacht besteed aan de juiste spelling, ook de schrijfstijl bij schriftelijke correspondentie wordt kort onder de loep genomen. Na deze opleiding kan je een correcte schrijfstijl toepassen in jouw dagelijkse professionele activiteiten



18

Opleidingen in de kijker ➜ TIMEMANAGEMENT In deze praktijkgerichte training verwerf je verschillende professionele vaardigheden om jouw timemanagement te verbeteren. Je leert beter doelen formuleren, communiceren en delegeren. Je kunt problemen en knelpunten herkennen en voorkomen. Je leert ook op welke wijze je effectief kunt plannen en communiceren, met meer controle en minder stress. Elke deelnemer bouwt stapsgewijs een een eigen actieplan op.

➜ BODY LANGUAGE Je lichaam vertelt meer dan je denkt. En bovendien liegt je lichaam nooit! Toch blijkt dat de meeste mensen tijdens gesprekken nauwelijks gebruik maken van de belangrijke informatie die lichaamstaal geeft. Door het leren interpreteren van lichaamstaal van jezelf en anderen kun je je gesprekspartner beter begrijpen en inschatten. Goede non-verbale observatie bevordert bovendien de snelheid en effectiviteit van communicatie.

➜ MINDFULNESS De essentie van mindfulness bestaat erin om in het hier en nu te leven en niet te denken over wat nog moet komen of wat voorbij is. Mindfulness klinkt misschien zweverig, maar is het eigenlijk helemaal niet. Wetenschappelijke studies bevestigen de positieve effecten van deze meditatietechniek bij mensen met stress- en gezondheidsklachten. Doorbreek die ‘automatische piloot’ en leef bewuster én gelukkiger!

➜ ASSERTIVITEIT Je weet wel wat zeggen, maar je durft niet. Je denkt ‘neen’ , maar je hoort jezelf ‘ja’ zeggen. Je aanvaardt extra werk, ook al heb je er geen tijd voor. Je vermijdt conflictsituaties. Dit zijn maar enkele voorbeelden waarbij je assertiviteit op de proef wordt gesteld. Zelfzekerheid zit niet in de genen, maar je kan het wel leren! Durf “nee” zeggen en opkomen voor jezelf.

➜ FIT@YOURDESK Gezondheidsproblemen en stress behoren tot de top 5 oorzaken van een langdurig ziekteverzuim. Mensen die een bureaujob uitoefenen zitten het grootste deel van de dag. Dit vormt een ideale voedingsbodem voor allerlei klachten van het bewegingsapparaat. Om stil en geconcentreerd op hun stoel te blijven zitten gebruiken de medewerkers voortdurend dezelfde spieren. Daarom richt deze opleiding zich tot personen die een zittend beroep uitoefenen en die actief willen werken aan preventie van rugklachten.


19

Opleidingen in de kijker ➜ GOOGLE ANALYTICS Je kunt allerlei statistieken meten van je website, maar hoe gebruik je deze nu optimaal en stem je deze af op je eigen behoefte? Tijdens deze training wordt stap voor stap uitgelegd hoe je Google Analytics succesvol kunt opzetten en inrichten voor je eigen website. Je leert hoe je goede analyses en verschillende rapportages kunt maken. Maar ook hoe je de statistieken moet interpreteren en vertalen naar verbeteringen voor je website en online internetcampagnes. Deze Google Analytics training geeft antwoord op de meest gestelde vragen. En je gaat hands-on aan de slag met je eigen account.

➜ GOOGLE MARKETINGTOOLS Duik in de wereld van internetmarketing en leer werken met de Google tools die u helpen om jouw aanwezigheid op het internet te verstevigen. Raadpleeg de webstatistieken van Google Analytics en verbeter het verkeer op jouw website. Meld je aan bij Google Places een voeg een gratis bedrijfsvermelding toe in Google+ lokaal. Plaats online advertenties in het Google netwerk via Google Adwords.

➜ PROFESSIONELE NIEUWSBRIEVEN ONTWERPEN MET MAILCHIMP Verstuur je als bedrijf of organisatie wel eens digitale nieuwsbrieven? Dan wil je ongetwijfeld dat de vormgeving en interactiviteit goed, efficiënt en vooral professioneel is. Leer hoe dat kan met Mailchimp. MailChimp is een handige online service waarmee je snel professionele (eigen ontworpen) nieuwsbrieven kunt versturen. Met de gratis versie verzend je trouwens tot 12.000 mails per maand. Deze cursus vormt de perfecte start of aanvulling voor de cursus ‘schrijven van nieuwsbrieven’. Aan de hand van gebruiksvriendelijke gratis tools van MailChimp en professionele opmaakrichtlijnen kunnen medewerkers van een communicatiedienst met deze kennis aantrekkelijke en creatieve nieuwsbrieven vormgeven op maat van de beoogde doelstelling of doelgroep.

➜ SEO COPYWRITING EN SCHRIJVEN VOOR HET WEB Door deze training zullen webredacteurs en -masters het perfecte evenwicht kunnen vinden tussen de taal van een zoekmachine en ijzersterke verkoopteksten. Tijdens de cursus ervaren cursisten dat het schrijven voor het web een vak apart is. Goede content moet aan tal van eisen voldoen om door de bezoeker gelezen te worden. Webcopywriting is dus meer dan noodzakelijk. Schrijven voor een website is immers volledig verschillend van het schrijven voor gedrukte media. Bovendien moet je SEO- en SEA-technieken toepassen opdat je site goed zou scoren in de zoekresultaten. Dit wordt praktijkgericht aangeleerd zodat cursisten de meest geschikte informatie leren schrijven in functie van hun doelgroep en gewenste zichtbaarheid op zoekmachines.



20

Algemene opleidingen voorjaar 2016 Raadpleeg onze website www.sbmopleidingen.be voor info en de actuele praktische gegevens. Opleiding

Prijs

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

KMO durf digitaal!

2

AV

diverse

diverse

€ 100,00

Leren werken met een computer

8

AV

wo 27 jan '16

Roeselare

€ 318,00

Workshop: Leren werken met een Apple computer

2

AV

di 03 mei '16

Brugge

€ 195,00

Tien-vinger-typen

2

VM

wo 20 apr '16

Kortrijk

€ 138,00

Nieuw in Office 2016

1

AV

wo 9 mrt '16

Kortrijk

€ 48,50

Office 365 als eindgebruiker

1

AV

wo 23 mrt '16

Kortrijk

€ 48,50

MS-Office 2013 upgrade (ism Cevora)

2

DAG

vr 15 apr '16

Kortrijk

€ 100,00

MS-Windows 8.1 (pc,tablet,smartphone) (ism Cevora)

2

DAG

ma 7 mrt '16

Kortrijk

€ 100,00

MS-Word 2010 basis

4

AV

di 01 mrt '16

Kortrijk

€ 164,00

MS-Word 2010 basis (ism Cevora)

4

DAG

diverse

B-K

€ 184,00

MS-Word 2010 gevorderd

4

AV

di 10 mei '16

Brugge

€ 180,00

MS-Word 2013: Revisie, samenwerken en lange documenten

2

DAG

ma 23 mei '16

Brugge

€ 105,00

Leren werken met MS-Word & MS-Excel 2010

5

AV

diverse

K-R

€ 203,00

MS-Excel 2010 basis

4

AV

diverse

B-K-R

€ 164,00

MS-Excel 2010 basis (ism Cevora)

4

DAG

diverse

B-K-R

€ 184,00

MS-Excel 2010 dashboards

2

AV

do 21 apr '16

Roeselare

€ 109,00

MS-Excel 2010 draaitabellen (ism Cevora)

2

DAG

diverse

B-R

€ 105,00

MS-Excel 2010 dynamische tabellen en databanken (ism Cevora)

2

DAG

di 01 mrt '16

Roeselare

€ 105,00

MS-Excel 2010 gevorderd

6

AV

wo 11 mei '16

Brugge

€ 265,00

(excl. BTW)

MEDIA & ICT OPLEIDINGEN Office & business solutions

B=Brugge|I = Ieper|K=Kortrijk|O=Oostende|R=Roeselare|V=Veurne|G=Gent|Gb=Gentbrugge|Dr=Drongen|Bxl=Brussel A=Antwerpen|M=Mechelen|3u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. (ism Cevora) Werknemers onder paritair comité 218 volgen deze opleiding gratis en schrijven in via Cevora.be


21 Opleiding

Prijs

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

MS-Excel 2010 gevorderde functies (ism Cevora)

2

DAG

vr 13 mei '16

Brugge

€ 105,00

MS-Excel 2010 vervolmaking I (ism Cevora)

4

DAG

diverse

B-K-R

€ 184,00

MS-Excel 2010: PowerPivot for Business Users

2

AV

wo 13 apr '16

Brugge

€ 305,00

MS-Excel Powerpivot (ism Cevora)

2

DAG

di 24 mei '16

Kortrijk

€ 119,00

MS-Outlook 2010 & Timemanagement

2

AV

di 21 jun '16

Kortrijk

€ 105,00

MS-Outlook 2010 & Timemanagement

2

DAG

ma 18 apr '16

Brugge

€ 105,00

MS-Outlook 2010 (ism Cevora)

2

DAG

diverse

B-K

€ 100,00

MS-Outlook 2010 basis

2

AV

wo 27 apr '16

Roeselare

€ 100,00

MS-Outlook 2010 haal het maximum uit Outlook (ism Cevora)

2

DAG

diverse

B-K-R

€ 105,00

MS-Powerpoint 2010 basis

2

AV

wo 27 apr '16

Brugge

€ 100,00

MS-PowerPoint 2010 basis (ism Cevora)

2

DAG

diverse

B-K

€ 100,00

MS-PowerPoint 2010 vervolmaking (ism Cevora)

2

DAG

diverse

B-K

€ 105,00

Haal het maximum uit PowerPoint voor overtuigende (commerciële) presentaties

2

DAG

vr 03 jun '16

Brugge

€ 105,00

Prezi

1

AV

diverse

B-R

€ 52,50

MS-Access 2010 basis

4

AV

di 16 feb '16

Roeselare

€ 200,00

MS-Access 2010 basis (ism Cevora)

4

DAG

wo 16 mrt '16

Kortrijk

€ 200,00

MS-Access 2010 gevorderd

8

AV

di 15 mrt '16

Roeselare

€ 431,00

MS-Access formulieren, rapporten en macro's (ism Cevora)

2

DAG

wo 11 mei '16

Kortrijk

€ 105,00

MS-Project 2010

4

AV

do 12 mei '16

Kortrijk

€ 228,00

MS-Project (ism Cevora)

4

DAG

diverse

B-K

€ 228,00

MS-Sharepoint initiatie (ism Cevora)

2

DAG

do 28 apr '16

Brugge

€ 105,00

What's new in Dynamics CRM 2013/2015

1

VM

vr 18 mrt '16

Gent

gratis

Office 365 - Administrator

4

AV

ma 29 feb '16

Kortrijk

€ 650,00

(excl. BTW)



22 Opleiding

Prijs

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

4

DAG

di 10 mei '16

Gent

€ 650,00

4

DAG

vr 15 apr '16

Gent

€ 500,00

Business Analist - ICT Architect

20

DAG

wo 13 apr '16

Gent

€ 2.400,00

Business Analist - ICT Architect

20

DAG

vr 15 apr '16

Business Analysis methodology & Principles for Executives

2

DAG

wo 2 mrt '16 Antwerpen

€ 350,00

Business Analysis methodology & Principles for Executives

2

DAG

vr 4 mrt '16

Gent

€ 350,00

Uit de startblokken met uw iPad (ism Cevora)

2

DAG

do 12 mei '16

Kortrijk

€ 122,50

Workshop: iPad als krachtig businesstool

2

DAG

vr 19 feb '16

Roeselare

€ 122,50

Workshop: Uw Android tablet en phone als krachtig businesstool

2

DAG

wo 20 apr '16

Roeselare

€ 122,50

Workshop: praktijkhandleiding in digitale fotografie (basis)

4

ZAT

za 23 apr '16

Roeselare

€ 258,00

Workshop: videocamera- en filmtechnieken (basis)

6

ZAT

za 20 feb '16

Brugge

€ 387,50

Workshop: Video's monteren in Apple iMovie (basis)

2

DAG

wo 23 mrt '16

Brugge

€ 195,00

Workshop: smartphonografie van snapshot tot creative foto

2

AV

di 15 mrt '16

Gent

€ 195,00

E-Commerce: lanceer uw webwinkel in 8 sessies

8

AV

do 21 apr '16

Kortrijk

€ 880,00

E-Commerce: lanceer uw webwinkel in 8 sessies

8

DAG

wo 2 mrt '16

Gent

€ 880,00

Google AdWords Fundamentals (certified)

4

DAG

diverse

B-K

€ 300,00

Professionele nieuwsbrieven ontwerpen met MailChimp

2

DAG

ma 25 apr '16

Brugge

€ 195,00

Workshop: cloudwerken met Google Drive

2

AV

do 21 apr '16

Gent

€ 195,00

Workshop: Leren werken met Google marketingtools

4

AV

di 02 feb '16

Gent

€ 330,00

Workshop: Google analytics

4

DAG

diverse

R-G

€ 330,00

Office 365 - Administrator

(excl. BTW)

IT & Business Analyse Basis ICT begrippen voor niet ICTspecialisten

Antwerpen € 2.400,00

Audiovisuele en nieuwe media

Online & social media



23 Opleiding

Prijs

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Workshop: Maak met Wordpress eenvoudig een professionele website

6

AV

ma 7 mrt '16

Gent

€ 330,00

Workshop: Professioneel presenteren en communiceren met gratis e-tools (basis)

2

DAG

vr 18 mrt '16

Gent

€ 195,00

Workshop: Webdesignen zonder programmeren met Adobe Muse

4

DAG

wo 27 apr '16

Brugge

€ 258,00

Workshop: WhatsApp en andere communicatie-apps

1

DAG

di 16 feb '16

Gent

€ 123,00

Workshop: social media monitoren met Hootsuite

2

DAG

wo 13 apr '16

Roeselare

€ 195,00

Social media: Uw bedrijfspagina op Facebook (gevorderd)

4

DAG

do 12 mei '16

Roeselare

€ 257,00

Social Media: Linkedin als commercieel bedrijfsinstrument (gevorderd)

2

DAG

di 3 mei '16

Roeselare

€ 195,00

Social Media: visual storytelling met Pinterest en Instagram (gevorderd)

2

DAG

ma 23 mei '16 Roeselare

€ 195,00

Social Media: video's delen op Youtube, Vimeo en Vine (gevorderd)

1

DAG

wo 8 jun '16

Roeselare

€ 122,50

Web UX Designer ism Cevora

6

DAG

do 21 apr '16

Roeselare

€ 930,00

Workshop: preflighten en maken van gebruiksklare PDF-bestanden

4

DAG

di 10 mei '16

Brugge

€ 330,00

Adobe Illustrator basis ism Cevora

6

DAG

di 14 jun '16

Kortrijk

€ 434,00

Adobe InDesign: basis ism Cevora

6

DAG

diverse

B-K

€ 434,00

Workshop: Teksten en beelden voor communicatiemedia opmaken met Adobe InDesign (basis)

6

DAG

ma 22 feb '16

Brugge

€ 330,00

Workshop: digitaal beelden voor print en web bewerken met Adobe Photoshop (basis)

6

DAG

do 09 jun '16

Brugge

€ 330,00

Workshop: maak uw eigen huisstijl en logo

1

AV

do 17 mrt '16

Kortrijk

€ 123,00

Bedrijfsmanagement voor nieteconomisten

19

NM-AV

di 08 mrt '16

Gent

€ 1.750,00

Slimmer en efficiënter organiseren in administratie en dienstverlening

2

NM-AV

ma 21 mrt '16

Gent

€ 436,00

Projectmatig werken

3

AV

do 26 mei '16

Ieper

€ 242,00

Projectmanagement in kleine ondernemingen

4

NM-AV

di 07 jun '16

Brugge

€ 100,00

Prince2 - Foundation

6

AV/DAG

diverse

K-G-A

€ 1.400,00

(excl. BTW)

Adobe

BEDRIJFSBELEID & LEIDERSCHAP



24 Opleiding

Prijs

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Innovatie voor de KMO

7

NM-AV

do 19 mei '16

Kortrijk

€ 100,00

Projectmanagement voor IT specialisten

4

NM-AV

do 17 mrt ‘16

Gent

€ 310,00

Versterk uw bedrijfsmodel

5

VM

wo 13 apr '16

Kortrijk

€ 100,00

Als leidinggevende een motiverend functioneringsgesprek voeren

2

NM-AV

ma 11 apr '16

Kortrijk

€ 319,00

Als leidinggevende coachend omgaan met medewerkers

5

NM-AV

do 12 mei '16

Gent

€ 725,00

Coachend leidinggeven en motiveren van uw medewerkers

4

AV

diverse

B-K

€ 75,00

Leidinggeven aan arbeiders

4

NM-AV

di 08 mrt '16

Brugge

€ 690,00

Leiding geven voor nieuw leidinggevenden

4

NM-AV

diverse

R-G

€ 690,00

Coach uzelf voor leidinggevende

4

NM

di 26 apr '16

Gent

€ 815,00

Leidinggeven aan verschillende generaties

2

NM-AV ma 06 jun ‘16

Kortrijk

€ 319,00

Leidinggeven aan projectteams

2

NM-AV ma 30 mei '16

Kortrijk

€ 319,00

Met succes nieuwe talenten aantrekken

4

AV

ntb

Gent

€ 300,00

De Coachende Manager: leer verschillende stijlen toe te passen en haal meer uit je team

4

DAG

diverse

K-G

€ 995,00

Club sociale actualiteit

5

AV

diverse

B-K-G

€ 330,00

Praktische opleiding tot vertrouwenspersoon

10

DAG

do 17 mrt '16

Roeselare

€ 567,00

Opleiding tot mentor

2

DAG

diverse

K-G

€ 155,00

Loon en personeelsadministratie in de kmo

12

AV

di 01 mrt '16

Kortrijk

€ 609,00

12

AV

ma 14 mrt '16

Kortrijk

€ 1.449,00

4

AV

ma 14 mrt '16

Kortrijk

€ 746,00

4

AV

ma 25 apr '16

Kortrijk

€ 746,00

4

AV

ma 30 mei '16

Kortrijk

€ 746,00

2

NM-AV

do 09 jun '16

Gent

€ 436,00

(excl. BTW)

HRM & SOCIALE WETGEVING

Human Resources management: totaaltraject Human Resources management: Module 1: hr beleid Human Resources management: Module 2: human capital Human Resources management: Module 3: talent and reward Actuele sociale wetgeving voor managers



25 Opleiding

Prijs

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

1

AV

di 19 apr '16

Kortrijk

€ 84,00

24

AV

di 08 mrt '16

Kortrijk

€ 2.250,00

Uw arbeidsreglement opstellen en optimaliseren

2

DAG

do 10 mrt '16

Gent

€ 155,00

Pensioenreglementering in de KMO

1

AV

wo 09 mrt '16

Kortrijk

€ 84,00

Verkoper als business consultant

3

AV

ma 11 apr '16

Brugge

€ 242,00

Autoverkoper: totaalopleiding

15

AV

di 01 mrt '16

Brugge

€ 683,00

Autoverkoper M1: Commerciële vaardigheden

10

AV

di 01 mrt '16

Brugge

€ 572,00

Autoverkoper M2: Technische vaardigheden

5

AV

di 24 mei '16

Brugge

€ 284,00

Basis verkooptraining

10

AV/DAG

diverse

R-G

€ 575,00

De commerciële binnendienst medewerker als volwaardig verkoper

2

NM-AV

di 23 feb '16

Roeselare

€ 158,00

Efficiënte persrelaties uitbouwen

2

AV

wo 11 mei '16

Kortrijk

€ 158,00

Klantgericht onthaal aan balie of telefoon

3

AV

wo 13 apr '16

Brugge

€ 242,00

Hoe uw organisatie in 2 minuten overtuigend voorstellen - Elevator Pitch

2

DAG

ma 29 feb '16

Brugge

€ 158,00

Offertes die scoren

2

AV

di 31 mei '16

Roeselare

€ 158,00

Omgaan met klachten

3

AV

wo 08 jun '16

Kortrijk

€ 242,00

Partnerships en fondsenwerving

2

AV

wo 24 feb '16

Brugge

€ 158,00

Pricing in uw bedrijf. Hoe?

3

AV

di 07 jun '16

Brugge

€ 242,00

Social selling

1

AV

wo 23 mrt '16 Roeselare

€ 84,00

Rendabele prijszetting

2

AV

do 09 jun '16

Brugge

€ 158,00

Telefonische prospectie

3

AV

do 10 mrt '16

Roeselare

€ 242,00

Toonzaalverkoper

2

AV

wo 08 jun '16

Kortrijk

€ 158,00

Verkoop jezelf

3

AV

ma 22 feb '16

Brugge

€ 242,00

Vakantiewetgeving Masterclass: Sociale wetgeving in de praktijk

(excl. BTW)

INKOOP, VERKOOP & MARKETING



26 Opleiding

Prijs

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Verkoop voor gevorderden - Advanced Sales

10

AV

ma 11 apr '16

Brugge

€ 560,00

Verkopen voor ingenieurs en technici

2

NM-AV

do 21 apr '16

Kortrijk

€ 158,00

Marketing traject: totaalmodule

6

AV

di 19 apr '16

Brugge

€ 400,00

Marketing traject M1: Opstellen van een marketingplan

2

AV

di 19 apr '16

Brugge

€ 158,00

Marketing traject M2: Marketingcommunicatie: Facebook

2

AV

di 24 mei '16

Brugge

€ 158,00

Marketing traject M3: Marketingcommunicatie: LinkedIn

1

AV

di 07 jun '16

Brugge

€ 84,00

Marketing traject M4: Marketingcommunicatie: Bloggen

1

AV

di 21 jun '16

Brugge

€ 84,00

E-commerce: totaaltraject

6

AV

ma 18 apr '16

Kortrijk

€ 422,00

E-commerce: Opstarten van een webshop

3

AV

ma 18 apr '16

Kortrijk

€ 237,00

E-commerce: Online marketing

3

AV

ma 9 mei '16

Kortrijk

€ 237,00

Omgaan met lastige klanten in de kleinhandel

2

AV

di 15 mrt '16

Roeselare

€ 155,00

Preventie van winkeldiefstal

1

AV

do 02 jun '16

Roeselare

€ 82,00

Verkoopstraining in de kleinhandel

2

AV

do 12 mei '16

Brugge

€ 155,00

Visual Retailing

1

AV

ma 06 jun '16

Brugge

€ 82,00

Sociale media in de kleinhandel

1

AV

do 14 apr '16

Kortrijk

€ 82,00

Studiedag management assistant

2

NM/AV

ntb

Gent

€ 436,00

Opleiding tot onthaalmedewerker

8

AV

di 15 mrt '16

Roeselare

€ 525,00

Opleiding tot Management assistant

18

AV

do 18 feb '16

Brugge

€ 545,00

Fit@YourDesk

1

NM

di 16 feb ‘16

Gent

€ 60,00

Assertiviteit

4

AV/DAG

diverse

B-K-Wilrijk

€ 283,00

Mindfulness: Gelukkiger en efficiënter aan het werk

4

AV/DAG

diverse

B-G-Wilrijk

€ 283,00

(excl. BTW)

OFFICE MANAGEMENT & ONTHAAL

PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN



27 Opleiding

Prijs

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Body Language - Lichaamstaal beheersen en gebruiken

2

AV/DAG

diverse

B-Westerlo

€ 186,00

Communiceren en omgaan met mensen

4

AV/DAG

diverse

O-R-G

€ 283,00

Communicatievaardigheden voor technische profielen

2

AV

ma 23 mei '16

Gent

€ 180,00

Concentratietechnieken: verhoog uw productiviteit

2

AV

di 12 apr '16

Brugge

€ 149,00

Creatief en probleemoplossend denken

4

DAG

vr 13 mei '16

Kortrijk

€ 283,00

Efficiënt netwerken

2

NM-AV

di 19 apr '16

Gent

€ 319,00

Succesvol onderhandelen

2

AV

ma 18 apr '16

Brugge

€ 149,00

Geheugentraining

2

AV/DAG

diverse

I-G

€ 149,00

Positief beïnvloeden en beter overtuigen

2

DAG

Mind Mapping

2

AV/DAG

diverse

K-Brussel

€ 180,00

Omgaan met conflicten en lastig gedrag

2

AV/DAG

diverse

K-G

€ 149,00

Snellezen

2

AV

di 23 feb '16

Roeselare

€ 149,00

Spreken tot een publiek

4

AV/DAG

diverse

R-G

€ 283,00

Timemanagement

4

AV

wo 11 mei '16

Brugge

€ 283,00

Coachen op de werkplek

4

AV

wo 02 mrt '16

Kortrijk

€ 283,00

Efficiënt vergaderen en notuleren

4

AV

di 31 mei '16

Gent

€ 283,00

Geweldloos communiceren

2

AV

ma 15 feb '16

Kortrijk

€ 149,00

MBTI: Breng uw persoonlijkheid in kaart

2

AV

wo 20 apr '16

Gent

€ 149,00

ma 23 mei '16 Antwerpen

(excl. BTW)

€ 149,00


Inschrijving/Info CONTACT- EN REGISTRATIECENTRUM tel. 050 40 30 90 Fax 050 39 06 65 [email protected] www.sbmopleidingen.be


SUBSIDIES KMO-ONDERNEMERSCHAPSPORTEFEUILLE KMO-portefeuille is een subsidiemaatregel gericht naar zelfstandigen, vrije beroepen en kleine en middelgrote ondernemingen waarmee ondernemerschapsbevorderende diensten kunnen betaald worden, zoals opleidingen en advies. SBM is erkend voor het gebruik van uw KMO-portefeuille. Hierdoor kan u tot 50% op de opleidings- of advieskost besparen. Meer info nodig? Neem contact met ons op!

SECTORALE ONDERSTEUNING SBM werkt in een professioneel partnership nauw samen met de meeste sectorfondsen. Deze sectorfondsen ondersteunen graag uw opleidingsinitiatieven. Voor de juiste contactpersoon bij uw sectorfonds, contacteer ons callcenter.

SBM HEEFT NOG HÉÉL WAT MEER TE BIEDEN! Ontdek het ruimere aanbod aan trainingen, coaching, advies, events en netwerkmogelijheden via www.sbmopleidingen.be

KWALITEIT SBM beschikt zowel voor training als voor begeleiding over het Qfor label. Door deze externe kwaliteitsevaluatie en -certificatie bent u als klant zeker van onze professionele aanpak.

KMO DURF DIGITAAL!

VERHOOG HET RENDEMENT VAN UW ZAAK MET ICT VOORJAAR 2016 - OVERAL IN VLAANDEREN

WWW.SBMOPLEIDINGEN.BE

ZZZVEPRSOHLGLQJHQEH

www.sbmopleidingen.be volg ons op:

SBM • Spoorwegstraat 14 • 8200 Brugge Contact- en registratiecentrum: Tel. 050 40 30 90 • Fax 050 39 06 65 [email protected] • www.sbmopleidingen.be

TRAINING COACHING SKILLS VOOR BEDRIJF EN MEDEWERKERS ADVIES OPLEIDINGEN TAAL EN REDACTIE VOORJAAR

Recommend Documents