Toetstermen basis vloeronderhoud

Toetstermen basis vloeronderhoud Stofwissen traditioneel/microvezel Handeling 1

p

Opmerking Materiaal en middelen verzamelen: stofwisser met in hoogte verstelbare steel, voldoende stofwisdoeken, stoffer en stofblik, twee klamvochtige werkdoeken (voor schonere en vuilere werkzaamheden), 2 wasnetten (1 voor droge stofwisdoeken met zak erom heen; 1 voor gebruikte klamvochtige werkdoeken)

2

t

Kennis verschillende soorten stofwisdoeken

Microvezel, kleefdoek, statische doek, oliegeïmpregneerde stofwisdoek

3

t

Reden trapeziumvormige vorm voet stofwisser; slechts

Kan men beter in de hoeken

aan 1 kant vastzetten e.d.

wissen; meenemen vuil; ook hoekjes meenemen

4

p

Controleren ruimte (vochtige plekken)

Wegnemen met vuilere werkdoek

5

p

Steel op juiste lengte stellen

Tussen oksel en bovenkant van de schouder

6

p

Microvezel stofwisdoek aanbrengen

7

p

Zijkanten naast de stofwisser lopen

8

p

Hand op de knop van de steel

9

p

Middengedeelte: banen lopen achter de stofwisser

10

p

Nooit de stofwisser met vuile stofwisdoek optillen

Niet vastknijpen Optillen betekent verspreiding van m.n. fijn stof. Dat betekent dat een aantal systemen niet voldoet.

11

p

Resultaatcontrole en eventueel bijwerken

Dus stofwisser omdraaien nadat alles gedaan is, zodat je de ruimte kunt overzien

12

p

Stofwisdoek losmaken van de stofwisser

De voeten aan weerszijden van de stofwisdoek plaatsen en de stofwisser van de stofwisdoek trekken of met de handen losmaken

13

p/t

Microvezel: met stoffer en stofblik één keer het vuil aan

1 Punt van het blik op de

de voorkant van de stofwisdoek wegvegen, stofwisdoek

stofwisdoek.

voorzichtig aan de uiteinden opnemen en het nog aanwezige vuil van de vloer op het stofblik opvegen. Andere: stofwisdoek met vuil opvegen. In de werkkast de stofwisdoek met stofzuiger afzuigen. Toetstermen basis vloeronderhoud Versie 1.3 januari 2013

1 van 13

Toetstermen basis vloeronderhoud 14

p

Vuile microvezel stofwisdoek in een waszak doen met daarom heen een afgesloten zak. Andere stofwisdoeken in afvalzak.

15

p

Schoonmaken gebruikte materiaal. Opruimen gebruikte

Van schoon naar vuil

middelen en materiaal.

Moppen microvezel Handeling 16

p

Opmerking Materiaal en middelen verzamelen: in hoogte verstelbare steel, wingvoet, voldoende klamvochtige moppen (in een afsluitbare box), flacon water, wasnet met zak erom heen, klamvochtige microvezel werkdoek en waarschuwingsbord

17

p

De mopsteel op de juiste lengte zetten

Tussen oksel en bovenkant van de schouder

18

p

Controleren ruimte

Losliggend vuil is door stofwissen verwijderd

19

p/t

Waarschuwingbord plaatsen

Tijdens het moppen is de vloer nat, daardoor kan een glad oppervlak ontstaan, waardoor passanten kunnen uitglijden.

20

p

Geen (soms toegestaan, dan heel weinig) reinigingsproduct gebruiken.

21

p

De moppen in een afgesloten reservoir of plastic zak

Om uitdrogen te voorkomen

meenemen. 22

p

De mopvoet met de breedste zijde op de breedste zijde van de mopdoek plaatsen.

23

p

Met moppen langs de kanten beginnen door een baan in een U-vorm te trekken.

24

p

Aan de zijkant van een ruimte en onder meubilair vooruit naast de mopvoet lopen.

25

p

In de hoeken tenminste eenmaal met de punt van de mopvoet het vuil uit de hoeken "vegen".

26

p

Mopvoet aan het einde van de "U" omkeren en met de mop wat overlappend (ca. 10 cm.) teruggaan naar achterzijde van het te moppen oppervlak.

27 28

p p

Bij de achterzijde aangekomen de mopvoet met de

Hierdoor wordt het eventuele

langste zijde naar zich toe draaien.

vuil meegenomen

Het overgebleven vrije oppervlak met een zogenaamde stofzuigbeweging bewerken

Toetstermen basis vloeronderhoud Versie 1.4 februari 2013

2 van 13

Toetstermen basis vloeronderhoud Moppen microvezel (vervolg) Handeling 29

p

Opmerking De beweging van achter naar voor, en omgekeerd, bedraagt ca. 40 cm.

30

p

Tussentijds eventueel de mop weer bevochtigen met sproeiflacon water.

31

p

Bij de deur of eindpunt aangekomen de mopvoet draaien zodat de lange zijde weer naar het gemopte vloeroppervlak gericht is.

32

p

Resultaatcontrole en eventuele fouten herstellen

33

p

Bij het verwijderen van de mopdoek de voeten aan weerszijden van de mopdoek plaatsen en de mopvoet van de mopdoek trekken.

34

p

De vuile mopdoek verwijderen met één knie op de vloer

Niet hurken of bukken

of van omgekeerde steel. 35

p

Vuile mopdoek voorzichtig aan de zijkanten pakken en opnemen.

36

p

Vuile mopdoek in een wasnet doen.

37

p

Wanneer de vloer droog is, waarschuwingsbord(en) verwijderen.

38

p

Reinigen van de gebruikte werkmaterialen. Afvoeren van de vuile moppen en werkdoeken. Materiaal en middelen opruimen.

Enkelvoudig en tweevoudig moppen traditioneel Handeling 39

p

Opmerking Materiaal en middelen verzamelen: dubbele

Bij tweevoudig moppen wordt

rolemmercombinatie, pers, strengenmop,

in twee handelingen gemopt:

reinigingsmiddelen, werkdoeken, emmer(s) en

eerst ‘nat’ inzetten en

waarschuwingsbord

vervolgens droog maken. Bij enkelvoudig moppen gaat dat in 1 keer.

40

p

Doseren

Etiket lezen; juiste dosering toevoegen

41

P

Mop uitspoelen vuilere emmer, persen, ¾ dopen schonere emmer, klamvochtig (enkelvoudig) of druipvrij (tweevoudig) uitdrukken

42

P

1 mopbreedte van de kant U maken

Niet te grote ruimte in 1 x (max. omstreeks 4 x 8 m.)


3 van 13


P

Mop niet draaien; langs de kant terug

Geen water onder de plint

44

P

Mop spoelen/uitpersen/dopen/uitdrukken

Klamvochtige of druipvrije mop

45

P

Slepen door het midden; achtjes maken achteruit

Niet te overlappend; niet

lopend; halverwege draaien

tegen de kanten komen; controleren

46

P

Toetsterm 46 tot en met 49 alleen bij tweevoudig

Drogere mop

moppen). Mopspoelen/uitpersen/dopen/uitpersen 47

P

Direct langs de kanten U; terug 1 mopbreedte uit de

Hoeken uitvegen, mop

kant

halverwege draaien

48

P

Mop spoelen/uitpersen/dopen/uitpersen

Drogere mop

49

P

Slepen door het midden, achtjes maken achteruit lopend

Halverwege draaien, niet tegen de kanten; controleren

50

P

Mop spoelen/uitpersen/dopen/uitpersen

51

P

Aandachtspunten: schoonmaken en opruimen

Mop laten drogen

hulpmaterialen

Schrobben en waterzuigen Handeling 52

t

Opmerking Kennis van toerentallen bij eenschijfsmachines, pads en toepassingen op diverse ondergronden en vervuilingen, kleurcoderingen van pads, soorten pads (inclusief slijpen diamantpads)

53

p

Materiaal en middelen verzamelen: eenschijfsmachine,

Machines zijn bij de zaak of bij

borstel, waterzuiger, werkdoeken, juiste pads.

de werkkast gecontroleerd: snoer, vloeistoftank, zuigbuis en –slang, vlottersysteem

54

T

Kennis van werking schrobzuigmachines, toepassingen op diverse ondergronden en vervuilingen, kleurcoderingen van pads, soorten pads en soorten borstels

55

P

Materiaal en middelen verzamelen: schrobzuigmachine,

Machine is bij de zaak of bij de

meeneemschijf -(schijven) met juiste pad(s) en -of

werkkast gecontroleerd:

borstel(s)

snoer, zuigmond (accu’s opgeladen, evt. extra accupakket)

56

P

Op juiste manier aankoppelen borstel(s)/pad(s)

Niet onder stroom; (accumachine; contact uit)

57

P

Machine startklaar maken; met juiste pad(s)/borstel(s)

Watertoevoer instellen; schrobblok + zuigmond op de vloer, zuigmond afstellen


4 van 13


P

Goede routing: beginnen langs de kanten met

Langs de kant beginnen; licht

schrobzuigen

overlappend werken in rechte banen; voldoende vloeistof; snoer in lus achter de duim; resultaat controleren, zonodig zuigmond nastellen. LET OP: pad(s) / borstel(s) NIET laten draaien als machine stilstaat !!

59

P

Met de luiwagen langs de kanten

Onbereikbare plaatsen handmatig reinigen

60

P

Middenvak reinigen; bij kabelmachine vanaf stopcontact

Licht overlappend werken in

werken

rechte banen; resultaat blijven controleren

61

P

Pad(s), Borstel(s) afkoppelen

Niet onder spanning; (accumachine: contact uit)

62

P

Schoonmaken en opruimen machine

Legen beide vloeistoftanks, vlottersysteem schoonmaken, evt. zuigmond demonteren en schoonmaken, snoercontrole; vuilwatertank geopend laten. Eventueel accu’s opladen.

63

P

Op juiste manier aankoppelen borstel/pad

Juiste stand steel; niet onder stroom

64

P

Machine op juiste snelheid met juiste pad/borstel

65

P

Goede routing: beginnen langs de kanten met schrobben

Langs de kant met gezicht naar de muur; werkrichting naar links; meelopen met de machine; overlappend werken in rechte banen; voldoende vloeistof; snoer in lus achter de duim

66

P


67

P

Middenvlak inzetten

Overlappend werken in rechte banen; werkrichting naar links; meelopen met de machine; voldoende vloeistof; resultaat controleren

68

p

Borstel afkoppelen

Niet onder spanning; steel in juiste stand


5 van 13


p

Met de waterzuiger gehele vloer droogzuigen. Tot slot de

Start bij een droge plaats,

slang even omhoog houden om de slang ook droog te

overlappend; voorwaartse

zuigen.

richting; controleren; snoer in lus achter de duim

70

p

Schoonmaken en opruimen machines en hulpmaterialen

Leegzuigen vloeistoftank, doorspoelen en droog maken zuigbuis en –slang, vlottersysteem schoonmaken, snoercontrole; motorhuis waterzuiger schuin op de ketel

Schrobzuigen Handeling 71

t

Opmerking Kennis van werking schrobzuigmachines, toepassingen op diverse ondergronden en vervuilingen, kleurcoderingen van pads, soorten pads en soorten borstels

72

p

Materiaal en middelen verzamelen: schrobzuigmachine,


meeneem-schijf -(schijven) met juiste pad(s) en -of


borstel(s)

snoer, zuigmond (accu’s opgeladen, evt. extra accupakket)

73

p

Op juiste manier aankoppelen borstel(s)/pad(s)

Niet onder stroom; (accumachine; contact uit)

74

p

Machine startklaar maken; met juiste pad(s)/borstel(s)

Watertoevoer instellen; schrobblok + zuigmond op de vloer, zuigmond afstellen

75

p

Goede routing: beginnen langs de kanten met

Langs de kant beginnen; licht

schrobzuigen

overlappend werken in rechte banen; voldoende vloeistof; snoer in lus achter de duim; resultaat controleren, zonodig zuigmond nastellen. LET OP: pad(s) / borstel(s) NIET laten draaien als machine stilstaat !!

76

p


Onbereikbare plaatsen handmatig reinigen

77

p

Middenvak reinigen; bij kabelmachine vanaf stopcontact

Licht overlappend werken in

werken

rechte banen; resultaat blijven controleren


6 van 13


p

Pad(s), borstel(s) afkoppelen

Niet onder spanning; (accumachine: contact uit)

79

p

Schoonmaken en opruimen machine

Legen beide vloeistoftanks, vlottersysteem schoonmaken, evt. zuigmond demonteren en schoonmaken, snoercontrole; vuilwatertank geopend laten; (Accumachine: accu’s opladen)

Plaatselijk en volledig sprayen en opwrijven Handeling 80

t/p

Opmerking Verschil weten tussen en kunnen uitvoeren van plaatselijk en volledig sprayen en opwrijven

81

t

Kennis van diverse afwerkmaterialen en enige kennis

Soorten spraymiddelen

van spraymiddelen 82

83

p

P

Materiaal en middelen verzamelen: waarschuwingsbord,


eenschijfsmachine met spray-hulpstuk, meeneemschijf,


juiste pads, borstel, werkdoeken, doorzichtige plastic zak

snoer, werking spray-apparaat

Aankoppelen juiste meeneemschijf met juiste pad,

Vloer is gecontroleerd of

geschikt voor dat afwerkmateriaal en die vervuiling en

schoon (stofwissen); juiste

de opdracht voor plaatselijk dan wel volledig sprayen

stand steel; niet onder stroom

84

p

Machine op juiste snelheid

85

P

Goede routing: beginnen langs de kanten

Langs de kant met gezicht naar de muur; meelopen met de machine; overlappend werken in rechte banen

86

Alleen daar sprayen waar dat nodig is

Oppassen voor te veel middel

87

p

Voldoende spray-middel gebruiken

Gelijkmatig verdelen

88

p

Uitwrijven met de juiste meeneemschijf, pad en snelheid

Goed uitwrijven; ook overgang naar niet gesprayde gedeelten Controle resultaat

89

t/p

Continueer bovenstaande stappen totdat verstoringen zijn opgeheven

90

p

Aandachtspunten: snoer in lus achter de duim; gebruikte pads opruimen in doorzichtige plastic zak; doorspuiten spray-apparaat met water; opruimen rest spraymiddel; schoonmaken en opruimen machine en hulpmaterialen


7 van 13

Toetstermen basis vloeronderhoud Tapijtreiniging met Bonnett of microvezelpad Handeling 91

T

Opmerking Kennis over tapijten: kleurechtheid, bepaling rug tapijt,

Eerst een proefstukje zetten voordat men echt aan het werk gaat

92

P

Materiaal en middelen verzamelen: eenschijfsmachine,


juiste meeneempad, flacon water, handdrukpomp,

werkkast gecontroleerd

werkdoeken 93

P

Tapijt borstelzuigen met borstelzuiger

94

P

Licht overlappend in rechte banen werken

95

P

Tapijt en/of pad insproeien

Machine gecontroleerd etc. Bij Bonett pad ook doseren met reinigingsmiddel

96

P

Op juiste manier meeneemschijf aankoppelen

Juiste stand steel; niet onder stroom

97

P

Pad omdraaien of verwisselen wanneer hij te vuil is geworden

98

P

Aandachtspunten: snoer in lus achter de duim; gebruikte pads opruimen in doorzichtige plastic zak; schoonmaken en opruimen machine en hulpmaterialen

Sproei-extractie Handeling 99

P

Opmerking Materiaal en middelen verzamelen: sproei-extractie-


apparaat, doseerflacon, reinigingsmiddel,

werkkast gecontroleerd

handdrukpomp, werkdoeken 100

P

Doseren reinigingsmiddel

Etiket lezen, bepalen dosering, eventuele (veiligheids-)-maatregelen treffen

101

P

Tapijt borstelzuigen met borstelzuiger

102

P

Licht overlappend in rechte banen werken

103

P

Insproeien vloer met handdrukpomp

Machine gecontroleerd etc. Gelijkmatig; vloer niet te nat maken; controle vloer

104

P

Vloer met sproei-extractiemachine insproeien met water

Vloer controleren

en afzuigen 105

P

Gelijkmatige banen lopen; ook een keer kruislings

106

P

Aandachtspunten: vuil watertank legen en schoon

Handdrukpomp ontluchten

spoelen; schoonmaken en opruimen machine en hulpmaterialen Toetstermen basis vloeronderhoud Versie 1.4 februari 2013

8 van 13

Toetstermen basis vloeronderhoud

Communicatie Handeling 107

p

Opmerking Luister- en spreekvaardigheid van Nederlandse taal op

Als dit niveau onvoldoende is

niveau eind basisschool

om een vakscholing te volgen, dan eerst een voorschakeltraject of Nederlands samen met vakscholing

108

t

Kunnen communiceren met je leidinggevende en

Meedoen aan werkoverleg,

collega’s

rapporteren bij verstoring van schoonmaakprogramma

108

t

Kunnen communiceren met de klant

Opdrachtgever of personen in het object.

109

t

Verschil kennen tussen mondelinge en schriftelijke communicatie

110

p

Lezen en begrijpen van schoonmaakprogramma en opdrachtenkaart

111

p

Goede persoonlijke presentatie

Persoonlijke verzorging, klantvriendelijk richting opdrachtgever, klant, leidinggevende, collega’s

112

t

Geen ongewenst gedrag vertonen

Weten dat pesten, treiteren, (sexuele) intimidatie niet wordt geaccepteerd, weten waar men terecht kan bij ongewenst gedrag

113

t

Klantvriendelijk zijn, kunnen omgaan met

Luisteren, doen wat u belooft.

vragen/klachten van klanten

Let op non-verbaal gedrag! Vraag/klacht serieus nemen, stappen weten bij het behandelen van een vraag/klacht

114

t

Weten wat te doen bij eigen vragen/klachten, vragen

Over ongewenst gedrag,

stellen als ergens onduidelijkheid over bestaat

vragen/klachten over de klant en over de eigen organisatie

115

t

Instructie kunnen begrijpen


9 van 13


Communicatie (vervolg) Handeling 116 117

p/t p/t

Opmerking De in de schoonmaak of vloeronderhoud algemeen

Zie overzicht van

gebruikte pictogrammen kennen en toepassen

pictogrammen

Etiketten van reinigingsmiddelen lezen en informatie kunnen toepassen

118

p/t

Lezen en bijhouden van een logboek

119

t

Weten van het bestaan van kwaliteitsmetingen en een

DKS

basale uitleg ervan begrijpen 120

t

Kennen van procedures van binnenkomst en weggaan

Sleutelprocedure, alarm uit/aanzetten, lichten uitdoen

121

t

Weten wat te doen in noodsituaties/als alarm afgaat

lift niet gebruiken, (nood)uitgangen kennen e.d.

122

t

Kunnen lezen van werkinstructiekaarten (WIK) en praktijkhandelingen daarop af kunnen stemmen

123

t

Basiskennis van bedrijfshulpverlening (BHV)

Bijvoorbeeld weten wanneer 112 gebeld moet worden; ontruimingsplan kennen

Pictogrammen toepassing

persoonlijke verzorging

harde vloeren

zachte vloeren

textielverzorging

Pictogrammen werkmethoden


10 van 13


handmatig reinigen

handmatig vloerbewerken

verwerken met eenschijfsmachine

verwerken met schrob-/zuigmachine

Pictogrammen veiligheid (geldig tot 2014)

Schadelijk

Brandbaar

Bijtend

Giftig


11 van 13


Milieugevaarlijk

Pictogrammen veiligheid (geldig vanaf 2011)

Brandbaar

Bijtend/corrosief

Giftig

Irriterend

Schadelijk op termijn

Zeer brandbaar

Spuitbus

Schadelijk voor het milieu


12 van 13


Rechten en plichten Handeling 124

t

Opmerking Kennis hebben van een aantal onderwerpen uit de

Arbeidsovereenkomst, lonen,

schoonmaak CAO

vakantie en vrije dagen, opleiding en ontwikkeling, organisaties in de branche (OSB, FNV Bondgenoten, CNV Bedrijvenbond)

125

t

Kennen van de regels in het bedrijf t.a.v. een aantal

Procedure van ziek/beter

onderwerpen uit de schoonmaak CAO

melden, aanvragen van vrije dagen, aanvragen van opleiding e.d.

126

t

Weten dat elke werknemer recht heeft op een CAO boekje

127

t

Kennis hebben dat er een pensioenregeling in de sector

Weten waar je informatie kunt

is

krijgen, jaarlijks overzicht, betaling van premies

128

t

Kennis hebben van een aantal onderwerpen uit de Arbo-

Verplichtingen werkgever en

CAO

werknemer, veiligheid, gezondheid, welzijn

129

p

Zorgen voor persoonlijke hygiëne

130

p

Verplichting kennen en toepassen om persoonlijke

Werkgever is verplicht ze aan

beschermingsmiddelen te dragen

te bieden, werknemer om ze te dragen: schort, handschoenen

131

p

Weten dat elke werknemer verantwoordelijk is voor zijn

Persoonlijke

eigen veiligheid

beschermingsmiddelen dragen, geen slippers of schoenen met hoge hakken

132

t

Weten van het bestaan van een RI&E

Weten dat er een RI&E is gemaakt voor dit object

133

p

Zich als een goed werknemer gedragen

134

t

Weten dat normen uit de Arbeidstijdenwet niet

Goed werknemerschap

overschreden mogen worden


13 van 13

Toetstermen basis vloeronderhoud

Recommend Documents