Toekomstplannen WZU Veluwe 1
Inhoudsopgave
2
Nederland verandert. De zorg verandert mee.
pag. 3
1. De overheid gaat de langdurige zorg veranderen a. Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) b. Zorgverzekeringwet (Zvw) c. Wet langdurige zorg (Wlz)
5
2. Missie WZU Veluwe: Nabij in welbevinden
7
3. Protestants-christelijke identiteit: waar staan we voor?
8
4. Toekomstplannen WZU Veluwe a. Samenwerking b. Bevorderen Thuistechnologie c. Vitaliteit en Bewegen ‘Samen in beweging’ d. Bevorderen eigen regie, zelfredzaamheid en zelfzorg
8
5. Gevolgen voor de organisatie a. Organisatiestructuur b. Facilitaire organisatie c. Inrichting Servicepunt d. Huisvesting e. Verwachtingen op termijn per locatie
10
Tot slot
15
Nederland verandert. De zorg verandert mee. Het ontgaat niemand. Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) bereidt ingrijpende veranderingen en forse bezuinigingen in het zorgstelsel voor. Gericht op kwalitatief betere zorg tegen aanzienlijk lagere kosten. Het standpunt is dat zorgverlening niet alleen een zaak is voor de overheid, maar dat ook de maatschappij (bijvoorbeeld de burgers) hiervoor verantwoordelijk is. Afgelopen zomer is de nieuwe Wet Maatschappelijk Ondersteuning (Wmo) aangenomen. Gemeenten gaan met deze wet een deel van de zorg, onder andere voor dagbesteding en huishoudelijke ondersteuning, organiseren. De Tweede Kamer buigt zich nu over de Wet langdurige zorg (Wlz). Deze wet vervangt de huidige Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ), waar onder andere de intramurale zorg onder valt. Het staat als een paal boven water dat de veranderingen en bezuinigingen grote gevolgen hebben voor veel van onze cliënten, maar daarmee ook voor naastbetrokkenen, mantelzorgers, vrijwilligers en ook voor ons als organisatie. Het verplicht ons om samen kritisch naar de toekomst te kijken en besluiten te nemen hoe wij, ook in samenwerking met andere zorg- en welzijnsorganisaties, een bijdrage kunnen blijven leveren aan het welbevinden van onze medemens. Het is onze ambitie om voor en door de plaatselijke gemeenschap vorm te geven aan protestants-christelijke zorg. Christelijke zorg is in onze visie een samenspel tussen WZU Veluwe en cliënten, naastbetrokkenen, medewerkers, vrijwilligers en kerken. Samen zijn we verantwoordelijk voor het in stand houden van christelijke zorg op de Veluwe. 3
Deze brochure geeft u inzicht in de kaders die gesteld worden door het zorgkantoor (Wlz), de zorgverzekeraar (Zvw) en de gemeenten (Wmo). Zij bepalen immers het budget waarvoor wij zorg en ondersteuning mogen verlenen. Ook geeft deze brochure duidelijkheid hoe WZU Veluwe, binnen deze gestelde kaders, cliënten zorg en ondersteuning van hoge kwaliteit willen blijven bieden. Wij zijn er van overtuigd dat, gegeven de door de overheid gestelde kaders, de (voor)genomen besluiten bijdragen aan het welbevinden van onze cliënten. Dit doen we door samen afspraken te maken over de gewenste en benodigde inzet van zorg en ondersteuning. Met vriendelijke groet namens het management, Wim Martens, bestuurder WZU Veluwe
4
1. D e overheid gaat de langdurige zorg veranderen Langdurige zorg en ondersteuning zijn
(NB De Tweede en Eerste Kamer moeten nog
in Nederland goed geregeld. Toch zijn
instemmen met dit wetsvoorstel)
veranderingen nodig. Ouderen willen thuis blijven wonen. Dat kan alleen
a. W et maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
als de langdurige zorg anders wordt
De gemeente regelt ondersteuning voor
georganiseerd. Verandering is ook nodig
mensen die hulp nodig hebben en nog
omdat de huidige regelingen te duur
zelfstandig wonen. Voorbeelden van
worden, de zorg wordt op termijn anders
deze ondersteuning zijn dagbesteding,
onbetaalbaar. Als de Tweede en Eerste
begeleiding en huishoudelijke hulp. Kort
Kamer instemmen met het wetsvoorstel
gezegd moet de gemeente er voor zorgen
‘Wet langdurige zorg (Wlz)’, verdwijnt
dat mensen zo lang mogelijk thuis kunnen
de huidige ‘Algemene wet bijzondere
wonen en andere mensen kunnen blijven
ziektekosten (AWBZ)’.
ontmoeten. Daarbij kijkt de gemeente
bijvoorbeeld graag zo lang mogelijk
ook naar wat een zorgvrager zelf nog Vanaf 1 januari 2015 gaan er drie
kan en wat familie, vrienden en buren bij
belangrijke veranderingen in:
kunnen dragen. De gemeente bespreekt de persoonlijke situatie met de zorgvrager. Als
a. Ondersteuning thuis wordt een taak van
een zorgvrager meer ondersteuning nodig
de gemeente. Denkt u aan dagbesteding,
heeft dan familie, vrienden of buren bieden
huishoudelijke ondersteuning en
kunnen, biedt de gemeente een voorstel
beschermd wonen. Dit regelt de Wet
aan. Dit voorstel is doorgaans afgestemd
maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
op de te verwachten hulp van derden.
b. Verpleging en verzorging thuis worden
Dan pas komt de professionele zorg in
geregeld door de zorgverzekeraar.
beeld. De gemeente bepaalt het budget
De bekostiging valt onder de
wat beschikbaar is voor het verlenen van
Zorgverzekeringswet (Zvw).
deze vormen van zorg. Voor 2015 is dit tot
c. Voor mensen die de hele dag zorg en ondersteuning nodig hebben of wonen
40% minder dan het budget wat in 2014 ontvangen is vanuit de rijksoverheid.
in een zorgcentrum, geldt de Wet langdurige zorg (Wlz).
5
b. Zorgverzekeringswet (Zvw)
of iemand zorg uit de Wlz nodig heeft. De
De zorgverzekeraar regelt de verzorging
budgetten voor zorg en ondersteuning
en verpleging thuis. Dit maakt onderdeel
vanuit de Wlz worden in ons geval bepaald
uit van het basispakket van de
door het Achmea Zorgkantoor en worden
zorgverzekering. Een huisarts of (wijk)
vastgesteld per zorgzwaartepakket (ZZP).
verpleegkundige bespreekt samen met
Hierover is al bekend dat het voor 2015
de zorgvrager wat hij of zij zelf kan en
beschikbare budget voor WZU Veluwe 1,4
waarbij professionele ondersteuning
miljoen euro minder is dan in 2014.
nodig is als aanvulling op mantelzorg en vrijwilligerszorg. Dus ook bij verzorging
Iedereen die op dit moment in een (woon)
en verpleging thuis wordt gekeken naar
zorgcentrum woont en in de nieuwe
wat familie, vrienden en buren bij kunnen
situatie wellicht niet in aanmerking
dragen en waar en wanneer inzet van
zou komen voor een indicatie ‘zorg
professionele zorgverleners nodig is.
met verblijf’, mag in een zorgcentrum blijven wonen. Een bewoner kan er ook
c. Wet langdurige zorg (Wlz)
voor kiezen om weer zelfstandig te gaan
Voor ouderen en mensen met een
wonen en eventueel benodigde zorg en
beperking die 24 uur per dag, 7 dagen per
ondersteuning extramuraal te regelen. Het
week toezicht en of zorg dichtbij nodig
zogenaamde ‘scheiden van wonen en zorg’.
hebben, is er plaats in een zorgcentrum.
Meer over ‘scheiden van wonen en zorg’
Bijvoorbeeld voor ouderen met ernstige
leest u in hoofdstuk 5.
dementie of met ernstige verstandelijke, lichamelijke beperkingen. Soms kunnen
Wilt u meer weten over de veranderingen?
mensen met deze beperkingen toch nog
Het ministerie van VWS geeft dit najaar
thuis wonen. Bijvoorbeeld omdat ze een
diverse brochures uit met aanvullende
mantelzorger hebben die toezicht houdt
informatie. Ook is er veel informatie
en zorg en of ondersteuning verleend.
te vinden op de website
Daarom staat in dit wetsvoorstel ook
www.hoeverandertmijnzorg.nl. Tot
de mogelijkheid om thuis te blijven
slot wordt er door het ministerie een
wonen. Dat kan met een ‘volledig pakket
telefonische helpdesk geopend, waarvan
thuis (vpt)’, waarbij thuis zorg van een
het telefoonnummer door middel van de
zorginstelling geboden wordt, of met een
landelijke campagne kenbaar gemaakt
persoonsgebonden budget (pgb). Met een
wordt. Het is handig om de huidige
pgb regelt de zorgvrager, eventueel met
indicatie bij de hand te hebben als u
zijn of haar mantelzorger, alle zorg zelf. Het
contact opneemt met de helpdesk.
Centrum indicatiestelling zorg (Ciz) bepaalt
6
2. Missie WZU Veluwe: Nabij in welbevinden Nabij…
‘Het verlenen van zorg en ondersteuning aan
Letterlijk zijn wij nabij in de buurten en
onze cliënten die is gericht op het versterken
de wijken, dichtbij mensen. We willen ook
van de zelfstandigheid en zelfredzaamheid
nabij zijn in de manier waarop we zorg
en bijdraagt aan een optimaal behoud van
en ondersteuning bieden en in de manier
de eigen regie om het bestaan betekenis en
waarop we omgaan met onze cliënten.
invulling te geven.’
Door samen de wensen, mogelijkheden en behoeften te bespreken en naar
Kort maar krachtig houdt het in dat het ons
oplossingen te zoeken, laten wij zien dat
uitgangspunt is dat wij altijd de cliënt in
wij een zorgorganisatie zijn die nabij is.
zijn kracht laten. Hem of haar zelf de regie van het leven in handen laten houden en
… in welbevinden
dit stimuleren. Ook, of beter gezegd, juíst
Mensen die bij ons aankloppen, vragen
als de beperkingen toenemen. Het bestaan
aan ons zorg en ondersteuning om hen
‘betekenis en invulling’ geven, past goed
te helpen zich (weer) wel te bevinden.
bij onze identiteit. Dat doen we door mee
Dat kan op allerlei gebied. De één is niet
te lopen op het levenspad en door, waar
in balans door een lichamelijk ongemak.
mogelijk, hindernissen weg te nemen. We
De ander voelt zich niet prettig omdat er
stimuleren onze cliënten om hun talenten
psychische problemen zijn. WZU Veluwe
in te blijven zetten, om waardevolle inhoud
stelt zich als doel om erbij te helpen dat al
te geven aan het eigen leven en aan dat
onze medemensen in balans komen. Want
van anderen.
alleen als je lichamelijke, psychische en je sociale functies in evenwicht zijn is er
‘Nabij in welbevinden’ hoeft geen
sprake van welbevinden. Daarbij leveren
nieuwe cliënten op te leveren. Wél een
we niet langer automatisch wat gevraagd
passende oplossing voor onze naaste
wordt, maar gaan we in gesprek over
om zich weer prettig te voelen. En dat
wat een zorgvrager nu echt nodig heeft.
is ons doel. Wij nemen onze naaste,
Wat kan hij of zij echt niet meer zelf?
letterlijk en/of figuurlijk, bij de hand. Ook
En wie gaat de cliënt bij deze beperking
tijdens de aanstaande veranderingen.
helpen? Mantelzorgers? Vrijwilligers? Of
De veranderingen, waarover wij en onze
professionals? Dit is ook weggeschreven in
medewerkers ook onze zorgen hebben,
onze visie:
zullen ons er niet van weerhouden om nabij te zijn in welbevinden!
7
3. Protestants-christelijke identiteit: waar staan we voor? In mei dit jaar is er door het management,
onze organisatie dient. Het geeft vanuit
de medewerkers en een aantal vrijwilligers,
onze protestants-christelijke identiteit
leden van de cliëntenraden, identiteitsraden
onder andere aan wat de kracht en ambitie
en Raad van Toezicht en afgevaardigden
van WZU Veluwe is. Het identiteitsbewijs
van gemeenten en kerken nagedacht over
moet de basis zijn van ons denken én
onze protestants-christelijke identiteit. Ook
handelen. Op basis van Bijbelse normen en
is een grote groep cliënten geïnterviewd.
waarden. Er is geen betere inspiratiebron.
De vraag was: waar staan we als organisatie
We verloochenen onze wortels niet
voor? En: is dit zichtbaar bij onze cliënten
en blijven invulling geven aan onze
en onze omgeving? En zo niet: wat kunnen
protestants-christelijke identiteit. Het maakt
en moeten we doen om zichtbaar te maken
ons uniek. Wij zijn aan het onderzoeken
waar we voor staan?
hoe we nog meer handen en voeten kunnen geven aan onze identiteit in onze dagelijkse
Uitkomst van deze week is een
manier van werken. Binnen afzienbare
identiteitsbewijs, welke als fundament voor
termijn hopen we hierop terug te komen.
4. Toekomstplannen WZU Veluwe
8
De aangekondigde veranderingen en
een verantwoorde manier omgaan met de
bezuinigingen hebben ook gevolgen voor
wetswijzigingen en bezuinigingen. Samen is
de organisatie WZU Veluwe. We worden
nagedacht wat de sterke en zwakke kanten
door de overheid beperkt in het aantal
van de organisatie zijn en welke kansen
cliënten en de mate van zorgverlening.
en bedreigingen er zijn die van invloed
Als organisatie hebben we gekeken hoe
kunnen zijn op de organisatie en daarmee
we de zorg zó kunnen organiseren, dat het
op het verlenen van goede en christelijke
welbevinden van onze medemens voorop
zorg en ondersteuning aan zorgvragers.
staat en christelijke zorg op de Veluwe in
We moeten keuzes maken over welke
stand kan worden gehouden, waarbij we op
diensten we kunnen blijven leveren. Vraag
is bijvoorbeeld hoe lang wij nog in staat
Minstens zo belangrijk is de samenwerking
zijn om huishoudelijke ondersteuning bij
met naastbetrokkenen, vrijwilligers
thuiswonende cliënten te blijven aanbieden.
en kerken om te kijken waarin zij een waardevolle bijdrage kunnen leveren aan
Een viertal belangrijke plannen voor de
het welbevinden van de medemens.
toekomst:
a. Samenwerking
b. Bevorderen Thuistechnologie WZU Veluwe biedt als enige zorgaanbieder
Samenwerking met andere zorgaanbieders
in ons werkgebied ‘Zorg op Afstand’ aan
is noodzakelijk om mensen met een
thuiswonende cliënten. We staan op dit
zorgvraag te bieden wat ze daadwerkelijk
moment voor de keuze of we verder gaan
nodig hebben. Er is afgelopen zomer een
met het huidige aanbod, of dat we willen
intentie tot samenwerking ondertekent
investeren in nieuwe technologieën.
met Zorgverlening Het Baken en Viattence.
Maar thuistechnologie houdt meer in dan
Samen met deze zorgaanbieders wil WZU
beeldzorg. Te denken valt ook aan apparaten
Veluwe een samenhangend pakket aan
die de kwaliteit van wonen en leven op
dienstverlening bieden op het gebied van
een slimme wijze verbeteren. Dit wordt
wonen, zorg en welzijn. Dit geldt voor zorg
domotica genoemd. Denkt u bijvoorbeeld
en ondersteuning vanuit de Wmo. Ook
aan voorzieningen als valsensoren en
is het voornemen om bij beide partijen
sensoren in bed(matjes). Met deze middelen
de behandelfunctie vanuit de Wlz in te
krijg je op afstand inzicht in activiteiten
kopen. Door deze samenwerking kan
van cliënten, zodat de juiste zorg en
multidisciplinaire zorg, van bijvoorbeeld
ondersteuning geleverd kan worden op het
artsen en fysiotherapeuten, vanuit
juiste moment. Met dit project willen we,
Zorgverlening Het Baken en Viattence
samen met andere partijen, bewerkstelligen
geleverd worden aan onze cliënten. Cliënten
dat cliënten langer thuis kunnen blijven
behouden hun eigen huisarts.
wonen, ook als de zorgvraag toeneemt.
Ook samenwerking met welzijnsorganisaties is belangrijk, als het gaat om het aanbieden
c. Vitaliteit en Bewegen ‘Samen in beweging’
van activiteiten. Er wordt onderzocht hoe
Bewegen geeft gezondheidswinst, zowel
er in de kernen, voor alle dorpsbewoners
lichamelijk als geestelijk en heeft juist bij
die behoefte hebben aan ontmoeting, op
mensen die bijvoorbeeld slecht ter been zijn
een prettige plaats een passend programma
een groot effect. Bij diverse woonzorgcentra
geboden kan worden.
van WZU Veluwe zijn mooie beweegtuinen aangelegd. We willen deze beweegtuinen
9
meer dan nu in gaan zetten om mensen
leven te behouden, c.q. te (her)nemen Ook
die niet voldoende bewegen, hiertoe te
stimuleren medewerkers van WZU Veluwe
stimuleren.
cliënten om zoveel mogelijk zelf te blijven doen. Wij verwachten dat met dit project de
d. B evorderen eigen regie, zelfredzaamheid en zelfzorg
eigenwaarde van mensen met een zorgvraag
Jarenlang werkten medewerkers in
beperkingen, nog een bijdrage kunnen
woonzorgcentra volgens het principe ‘u
leveren aan het eigen leven en aan dat
vraagt, wij bieden’. En het liefst nog een
van anderen. Ook niet onbelangrijk is dat
stapje verder: ‘Zal ik uw brood smeren,
hierdoor de zorgvraag (aan ons) afneemt,
blijft u lekker zitten.’ Dit is de afgelopen
waardoor er ruimte ontstaat om, binnen de
tijd veranderd en deze verandering staat
financiële kaders, zorg en ondersteuning
nog niet stil. Steeds meer worden cliënten
te bieden aan cliënten die dit echt nodig
gestimuleerd om zelf de regie over het
hebben.
toeneemt. Ze gaan ervaren dat ze, ondanks
5. Gevolgen voor de organisatie
10
Er is al veel over gesproken in Nederland.
Nieuwe cliënten met een lichtere ZZP
Landelijk neemt het aantal bewoners van
indicatie komen niet meer in aanmerking
(woon)zorgcentra de komende periode fors
voor verblijf in een woonzorgcentrum.
af. Menig (woon)zorgcentrum sloot een
Door deze wijziging worden er initiatieven
afdeling of zelfs volledig haar deuren. Reden
genomen voor ‘scheiden van wonen en
is dat ouderen zolang mogelijk thuis blijven
zorg’. Scheiden van wonen en zorg houdt
wonen met hulp van naastbetrokkenen,
in dat zorgvragers als particulier een
mantelzorgers en vrijwilligers. Als er
appartement huren in of in de naaste
daarnaast nog zorg en ondersteuning nodig
omgeving van een woonzorgcentrum. Er
is, komen professionele zorgverleners bij
wordt gehuurd van de eigenaar van een
hen thuis. Deze zogenaamde krimp geldt
pand, meestal een woningcorporatie.
ook voor WZU Veluwe. De verwachting is dat
Op basis van de zorgbehoefte en
het aantal bewoners daalt van 400 nu naar
verkregen indicatie, wordt WZU Veluwe
275 bewoners in 2019. De zorgverlening
ingeschakeld voor het verlenen van zorg
aan deze beperktere groep bewoners wordt
en ondersteuning. Kort gezegd: thuiszorg
echter steeds zwaarder. De verzwaring van
binnen de muren van het woonzorgcentrum.
zorg komt doordat steeds meer bewoners
Of: beschermd wonen in de nabije omgeving
een ZZP 4 tot en met 8 indicatie hebben.
van een woonzorgcentrum, zonder dat
hiervoor de indicatie ‘zorg met verblijf’ nodig
Ongeacht wat de zorgbehoefte is.
is. Er moet een passende, toekomstbestendige
De krimp in de te verlenen zorg en gegeven
en financieel acceptabele structuur
vergoedingen van het zorgkantoor en de
vastgesteld worden om in de toekomst op
gemeenten betekenen dat WZU Veluwe aan
de Veluwe waardevolle, christelijke zorg en
minder cliënten zorg en ondersteuning gaat
ondersteuning te kunnen blijven bieden. Bij
leveren, waardoor er minder werk is voor
het maken van deze plannen worden zowel
medewerkers die direct bij de zorg betrokken
medewerkers als medezeggenschapsorganen
zijn. Gevolg hiervan is weer een krimp in
betrokken. Denkt u bijvoorbeeld aan de
het aantal leidinggevenden en in het aantal
centrale cliëntenraad, die de belangen van
medewerkers in de ondersteunende diensten.
onze cliënten behartigt.
Denkt u bij het laatste aan medewerkers in de huishouding, in de keuken en op kantoor.
a. Organisatiestructuur extramuraal (verpleging en verzorging
Belang van mantelzorgers en vrijwilligers
thuis, dagbesteding en huishoudelijke
Ondersteuning door vrijwilligers is onmisbaar
ondersteuning thuis) en intramuraal (wonen
in de woonzorgcentra en op de locaties waar
met zorg) samengevoegd tot één team. Dit
dagbesteding aangeboden wordt. Zij leveren
past bij de toekomst van de zorg. Een zorg
een unieke meerwaarde aan het leven van
zonder schotten. Wonen met zorg is een
hun medemens. Zij brengen de buitenwereld
vervolgstap in de keten van zorgverlening
binnen, treden in contact met de cliënt vanuit
die vaak begint bij de lichte extramurale
hun medemens-zijn en beschikken over
zorg, de ondersteuning bij het huishouden of
tijd. Met hun eigen individuele kwaliteiten
hulp bij de persoonlijke verzorging. Voordeel
en mogelijkheden realiseren zij, samen
van samenvoegen is dat er voor cliënten en
met zorgverleners en mantelzorgers, een
andere belanghebbenden één aanspreekpunt
leefgemeenschap waar cliënten zich thuis
is voor zorg- en ondersteuningsvragen.
voelen.
Per 1 januari 2015 worden de teams
11
Zij hebben vaak al jarenlang zorg verleend
b. Facilitaire organisatie (waaronder voeding, linnenbewassing en huishouding)
voordat professionele zorg wordt ingezet en
De afgelopen periode zijn er onderzoeken
kennen de cliënt bijzonder goed. Het is niet
opgestart om weloverwogen besluiten
de bedoeling dat na een opname familie
te kunnen nemen op het gebied van
van de mantelzorger uit het oog verdwijnt.
onder andere voeding, linnenbewassing
Met hun kennis en ervaringsdeskundigheid
en huishouding. Indien besloten wordt
kunnen mantelzorgers ons helpen om zo
om een aantal van deze activiteiten door
goed mogelijk aan te sluiten bij wat voor de
externe partijen te laten uitvoeren, heeft
cliënt belangrijk is. Daarmee dragen zij niet
dit gevolgen voor de omvang van dit
alleen bij aan de kwaliteit van leven van onze
organisatieonderdeel. Begin 2015 hopen
cliënten, maar zijn zij ook een belangrijke
we een besluit te nemen over de bereiding
continue factor wanneer professionele zorg
van de warme maaltijden. Gedacht wordt om
onvermijdelijk is. Wij nodigen mantelzorgers
de maaltijdbereiding uit te besteden en via
graag uit en doen een dringend appèl op hen
‘Meals on Wheels’ bij cliënten te bezorgen.
om (een deel van) de activiteiten voor en met
Dit is vergelijkbaar met de werkwijze van
hun naasten te continueren.
de ‘broodkar’. Cliënten maken tijdens het
Minstens zo belangrijk is de bijdrage van mantelzorgers, zeker ook in woonzorgcentra.
opscheppen van de maaltijd een keus uit de Bovengenoemde groepen gaan steeds
aangeboden gerechten en bepalen zelf de
nauwer samenwerken met de professionele
gewenste hoeveelheid. ‘Meals on Wheels’
zorg om cliënten de zorg te bieden die
wordt door medewerkers aangeboden aan
nodig is. Met zowel mantelzorgers als
de cliënten, mogelijk met ondersteuning van
vrijwilligers worden, in samenspraak met
vrijwilligers. Naar verwachting is begin 2015
de betreffende cliënt, goede en duidelijke
ook duidelijk welke overige taken
afspraken gemaakt zodat er ondersteuning
we gaan uitbesteden en wat we als
geboden wordt die past bij zowel de cliënt
WZU Veluwe zelf blijven doen.
als de mantelzorger en vrijwilliger. De
worden vastgelegd in het Zorgleefplan.
c. Inrichting Servicepunt (informatiepunt over zorg en ondersteuning)
Door deze werkwijze weten cliënt en alle
Onlangs is een Servicepunt ingericht. Vier
zorgverleners precies waar ze aan toe zijn
cliëntadviseurs en twee medewerkers
en wat van elkaar verwacht kan worden.
cliëntenadministratie bemannen het
Want het gaat er tenslotte om dat cliënten
Servicepunt. Zorgvragers uit het hele
de zorg krijgen die nodig is.
werkgebied kunnen, voor alle locaties, alle
persoonlijke mogelijkheden, beperkingen, behoeften en voorkeuren van een cliënt
12
vragen over wonen, zorg en ondersteuning
willen gaan. Concentreren we de krimp op
hier stellen. Cliëntadviseurs geven daarnaast
één locatie of verdelen we de krimp over
advies rondom het aanbod van WZU
alle locaties, zoals nu gebeurd? Een lastig
Veluwe en bezoeken (nieuwe) cliënten om
onderwerp omdat we het niet alleen over
samen met de cliënt te zoeken naar de best
gebouwen en stenen hebben, maar vooral
passende oplossing voor
over cliënten die in onze woonzorgcentra
hun woon-, zorg- of ondersteuningsvraag.
wonen, hun naastbetrokkenen en over
Het Servicepunt is tijdens kantooruren
medewerkers en vrijwilligers die er zorg en
bereikbaar via telefoonnummer
ondersteuning verlenen.
(0578) 76 37 08. Voor vragen die niet over wonen, zorg en ondersteuning gaan,
De verwachte krimp houdt niet automatisch
staan de medewerkers van de recepties u
in dat de wachtlijsten langer worden
graag te woord.
en daarmee de wachttijd voor opname. De huidige wachtlijst van WZU Veluwe
d. Huisvesting
betreft een lijst van (wens)wachtenden
Op dit moment wonen er ongeveer 400
voor toekomstige ondersteuning van
cliënten in de woonzorgcentra van WZU
WZU Veluwe. Op dit moment zijn er zelfs
Veluwe. De komende jaren moeten we
appartementen en kamers beschikbaar
ongeveer 125 intramurale plaatsen
voor zorgvragers waarvan de zorgbehoefte
inleveren. In 2019 houden we ongeveer
vraagt om snelle plaatsing. Belangstellenden
275 inwonende cliënten over. Deze krimp
met een indicatie voor zorg met verblijf
heeft natuurlijk gevolgen voor onze
kunnen voor informatie vrijblijvend contact
woonzorglocaties. We moeten keuzes maken
opnemen met de medewerkers van het
hoe we hier in de nabije toekomst mee om
servicepunt.
13
Voor huisvesting heeft het managementteam van WZU Veluwe het volgende vastgesteld:
e. Verwachtingen op termijn per woonlocatie
W ZU Veluwe wil in alle gemeenten
Bij het maken van plannen per
(Elburg, Epe, Heerde en Nunspeet)
woonlocatie vindt er nauw overleg plaats
aanwezig blijven met een intramurale
met de gemeentelijke en kerkelijke
ruimte. We zien de locaties als ‘ankerpunt’
belanghebbenden, het zorgkantoor en
voor de extramurale zorg.
de verhuurders van de panden. Zeker de
In 2015 (en wellicht ook in 2016) wordt
laatste twee partijen zijn van grote invloed
de krimp gelijkmatig verdeeld over de
op de te maken keuzes. Wellicht haken ook
woonzorglocaties. Dit ten minste tot er
andere zorgaanbieders aan bij het proces,
duidelijkheid is over de bouwkundige
omdat er vaak een gemeenschappelijk
ontwikkelingen in de diverse gemeenten.
belang is. Natuurlijk worden ook cliënten,
Hiermee creëren we ruimte om bij
naastbetrokkenen, vrijwilligers en mogelijk
ontwikkelingen weloverwogen besluiten
andere belanghebbenden geïnformeerd en
te nemen over eventuele toekomstige
betrokken bij de keuzes die wij maken.
sluiting van (één of meerdere) locaties. Die ruimte is ook waardevol om cliënten
Het Nieuwe Feithenhof in Elburg
en medewerkers voor te bereiden op
De plannen voor Het Nieuwe Feithenhof
mogelijk voor hen ingrijpende besluiten in
zijn er op gericht om in 2017/2018 een
het kader van huisvesting.
gerenoveerd appartementencomplex te
G ezien de vragen van gemeenten en
openen voor cliënten met indicatie ZZP 4
zorgkantoor willen we onze locaties
tot en met 8 en voor cliënten die op basis
veranderen tot laagdrempelige algemene
van ‘scheiden van wonen en zorg’ een
voorzieningen voor burgers, met
appartement huren.
daarnaast maatwerkvoorzieningen voor ouderen. In beperktere mate vindt op
De Boskamp in Epe
deze locaties nog intramuraal wonen en
Voor De Boskamp is de
zorg plaats. Er worden ook activiteiten
huisvestingsstrategie gericht op het in
voor een bredere doelgroep aangeboden.
circa 2017 openen van een nieuw of
V oor een aantal woonzorgcentra is het
gerenoveerd appartementencomplex
plan om intramurale kamers geschikt
ter vervanging van het huidige
te maken voor verhuur op basis van
woonzorgcentrum voor cliënten met
‘scheiden van wonen en zorg’. Hiermee
indicatie ZZP 4 tot en met 8.
worden leegstaande kamers, die ontstaan
14
door de verwachte krimp, op een andere
Mariposa in ‘t Harde
manier in gebruik genomen.
Samen met de gemeente Elburg en
kerkelijke en maatschappelijke instellingen
Rehoboth in Wapenveld
gaan we onderzoeken of het mogelijk is
Voor Rehoboth is het plan om op korte
om in ’t Harde een (beperkte) intramurale
termijn, in het huidige pand, een start te
voorziening in stand te houden. Inmiddels
maken met het ‘scheiden van wonen en
zitten we met alle partijen om de tafel
zorg’ van een 20-tal appartementen. De
om te onderzoeken welke mogelijkheden
resterende capaciteit is bestemd voor
er zijn. Wanneer blijkt dat, ondanks alle
cliënten met ZZP 4 tot en met 8.
inspanningen daartoe, een (beperkte) intramurale voorziening niet haalbaar is, dan wordt op termijn (2017-2019) sluiting
Tot slot
van Mariposa verwacht.
Deze brochure geeft u informatie omtrent de richting die in principe bepaald is
De Bunterhoek in Nunspeet
voor de komende jaren, zowel vanuit de
Voor De Bunterhoek, inclusief afdeling
overheid als vanuit WZU Veluwe. En over de
De Marsse, is het plan om te komen tot
noodzaak om als plaatselijke gemeenschap
een gerenoveerd dan wel vernieuwd
samen vorm te geven aan christelijke zorg
appartementencomplex voor cliënten met
in woord, daad en gebed. Mogelijk roept
ZZP 4 tot en met 8 en voor cliënten die op
deze informatie vragen bij u op, of wenst
basis van ‘scheiden van wonen en zorg’
u een toelichting. Natuurlijk kunt u met
een appartement huren.
uw vragen en opmerkingen terecht bij een contactverzorgende, welzijnsmedewerker
Het Kodal in Nunspeet
of teamleider. Maar als managementteam
Het Kodal is gevestigd binnen locatie
zijn wij ook van harte bereid om uw vragen
Seewende. Seewende is onderdeel van
te beantwoorden en een toelichting te
Zorgverlening Het Baken. WZU Veluwe
geven over de ontwikkelingen.
wil in de toekomst deze locatie blijven gebruiken als intramurale locaties voor ZZP
U kunt met uw vragen en opmerkingen ook
4 tot en met 8. De huisvestingsstrategie
terecht bij onze medewerkers Jenet Platte
voor Het Kodal wordt in samenhang
en Jacquelien Buijert. Zij zijn hiervoor
gezien met de ontwikkelingen rondom
op maandag, dinsdag en donderdag van
De Bunterhoek. Ook de invulling van de
10.00 tot 15.00 uur telefonisch bereikbaar
samenwerking met Zorgverlening Het
via het telefoonnummer (0578) 56 90
Baken binnen locatie Seewende, is van
17. Ook het managementteam is via dit
invloed op de uiteindelijke strategie.
telefoonnummer bereikbaar.
15
