TINGKAT KOMUNIKASI INTERPERSONAL MAHASISWA JURUSAN BIMBINGAN DAN KONSELING UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG ANGKATAN TAHUN 2011, 2012 DAN 2013

TINGKAT KOMUNIKASI INTERPERSONAL MAHASISWA JURUSAN BIMBINGAN DAN KONSELING UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG ANGKATAN TAHUN 2011, 2012 DAN 2013

SKRIPSI Disusun sebagai salah satu syarat penyelesaian studi strata 1 untuk memperoleh gelar Sarjana Pendidikan

Oleh Aldilla Firdausi 1301409020

JURUSAN BIMBINGAN DAN KONSELING FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG 2014

i

ii

iii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN Motto :

“Lisanmu adalah kunci bagimu untuk memilih dua jalan, selamat atau celaka” “Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil; kita baru yakin kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik.” – Evelyn Underhill-

Persembahan : Skripsi ini saya persembahkan kepada:  Papa dan Mamaku tercinta yang selalu memberikan cinta dan do’a yang tiada henti mengalir untukku.  Kakak dan Adikku tersayang yang selalu memberi warna hidupku.  Sahabat-sahabatku BK’09.  Almamaterku.

iv

KATA PENGANTAR Alhamdulillahirobbil‘alamin, puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan nikmat, rahmat, dan hidayah-Nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi dengan judul “Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang Angkatan Tahun 2011, 2012 dan 2013”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa jurusan BK UNNES angkatan 2011, 2012 dan 2013. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak mendapatkan pengarahan, kritik, saran, dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih kepada: 1.

Prof. Dr. Fathur Rokhman, M.Hum., Rektor Universitas Negeri Semarang yang bertanggungjawab terhadap penyelenggaraan pendidikan di Universitas Negeri Semarang.

2.

Drs. Hardjono, M.Pd., Dekan Fakultas Ilmu Pendidikan yang telah memberikan ijin penelitian.

3.

Drs. Eko Nusantoro, M.Pd., Ketua Jurusan Bimbingan dan Konseling selaku Dosen Pembimbing II yang telah memberikan ijin penelitian, bimbingan, saran, serta dukungan dalam penyusunan skripsi ini.

4.

Dra. Awalya, M.Pd., Kons. Dosen Penguji yang telah memberikan saran dan motivasi sampai terselesaikannya penyusunan skripsi ini.

v

5.

Dra. Mth. Sri Hartati, M.Pd., Kons. Dosen Pembimbing I yang dengan sabar membimbing dan memberikan saran dan motivasi sampai terselesaikannya penyusunan skripsi ini.

6.

Bapak, Ibu dosen Bimbingan dan Konseling yang telah ikut membantu memberikan bimbingan dan motivasi dalam penyusunan skripsi ini.

7.

Bapak ibu pegawai tata usaha Fakultas Ilmu Pendidikan yang telah membantu administrasi surat menyurat penelitian.

8.

Mahasiswa Bimbingan dan Konseling khususnya angkatan tahun 2011, 2012 dan 2013 yang telah bersedia untuk ikut berpartisipasi dalam pelaksanaan penelitian skripsi ini.

9.

Keluarga besar BK angkatan 2009 yang selalu memberikan dukungan, semangat dan kenangan indah selama menjalani hari-hari di kampus.

10. Teman baikku Luthfi Putra Fahmi yang selalu memberikan semangat dan motivasi untuk segera menyelesaikan skripsi ini. 11. Sahabat-sahabatku Enam Srikandi, Konyil, Alfath-LA, dan KKN CCM yang telah memberi warna di hidupku. 12. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. Penulis berharap semoga skripsi ini bisa bermanfaat bagi penulis khususnya dan bagi pembaca pada umumnya.

Semarang,

vi

Januari 2014

ABSTRAK Firdausi, Aldilla. 2013. Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang Angkatan Tahun 2011, 2012 dan 2013. Skripsi. Jurusan Bimbingan dan Konseling. Fakultas Ilmu Pendidikan. Universitas Negeri Semarang. Pembimbing I Dra. Mth. Sri Hartati, M.Pd., Kons. dan Pembimbing II Drs. Eko Nusantoro, M.Pd. Kata Kunci: Komunikasi, Komunikasi Interpersonal, Mahasiswa Bimbingan dan Konseling Secara rasional memiliki komunikasi interpersonal yang baik bagi mahasiswa jurusan bimbingan dan konseling adalah penting dengan tujuan dapat memperoleh kelancaran sebagai bekal ketika nantinya menjadi konselor profesional. Penelitian ini dilakukan berdasar fenomena di kampus bahwa masih banyak mahasiswa yang kesulitan dan merasa canggung dalam memulai percakapan. Mahasiswa yang sulit mengajukan pertanyaan, mahasiswa yang kurang menghargai ketika orang lain sedang berbicara, dan mahasiswa yang sulit memberi masukan kepada teman. Permasalahan yang akan dibahas adalah tingkat kemampuan komunikasi interpersonal pada mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang angkatan tahun 2011, 2012 dan 2013, dan perbedaan tingkat komunikasi interpersonal pada tiap angkatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kemampuan komunikasi interpersonal mahasiswa jurusan bimbingan dan konseling angkatan tahun 2011, 2012 dan 2013. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa jurusan bimbingan dan konseling Universitas Negeri Semarang angkatan 2011, 2012 dan 2013. Sampel yang digunakan sebanyak 109 mahasiswa dari 30% mahasiswa pada tiap angkatan, dengan rincian bahwa mahasiswa angkatan 2011 sebanyak 32 mahasiswa, angkatan 2012 sebanyak 37 mahasiswa dan angkatan 2013 sebanyak 40 mahasiswa. Metode analisis yang digunakan adalah deskriptif prosentase dan untuk melihat perbedaan pada tiap tingkat menggunakan rumus one way anava. Hasil penelitian menunjukan rata-rata tingkat kemampuan komunikasi interpersonal pada angkatan 2011 sebesar 71%, angkatan 2012 sebesar 70% dan angkatan 2013 sebesar 69%. Setelah data melalui uji varian hasil yang diperoleh adalah tidak adanya perbedaan yang signifikan tingkat kemampuan komunikasi interpersonal pada tiap angkatan karena signifikansinya diatas 0,05%. Indikator yang memperoleh skor tertinggi adalah empati, sedangkan yang memperoleh skor terendah adalah keterbukaan. Dari hasil penelitian tersebut , dapat disimpulkan bahwa tingkat kemampuan komunikasi interpersonal yang tertinggi diperoleh angkatan 2011 dan kemampuan komunikasi interpersonal yang terendah diperoleh angkatan 2013 serta tidak ada perbedaan yang signifikan tingkat kemampuan komunikasi interpersonal pada tiap angkatan. Hendaknya bagi jurusan bimbingan dan konseling terus membuat inovasi agar bisa terus mengembangkan sekaligus meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal pada mahasiswa BK.

vii

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL ..................................................................................... PERNYATAAN ............................................................................................. PENGESAHAN ............................................................................................. MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................................ KATA PENGANTAR ................................................................................... ABSTRAK ..................................................................................................... DAFTAR ISI ................................................................................................... DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... DAFTAR TABEL .......................................................................................... DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................

i ii iii iv v vii viii x xi xii

BAB 1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ....................................................................................... 1.2 Rumusan Masalah .................................................................................. 1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................... 3.5.1 Manfaat Penelitian ................................................................................. 3.5.2 Manfaat Teoritis ..................................................................................... 3.5.3 Manfaat Praktis ...................................................................................... 1.4 Sistematikan Penulisan Skripsi ..............................................................

1 5 6 6 7 7 7

BAB 2. LANDASAN TEORI 2.1 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.2.6 2.2.7 2.2.8 2.3

Penelitian Terdahulu .............................................................................. Komunikasi Interpersonal ...................................................................... Pengertian Komunikasi .......................................................................... Pengertian Komunikasi Interpersonal ................................................... Ciri-ciri Komunikasi Interpersonal ........................................................ Tujuan Komunikasi Interpersonal ......................................................... Bentuk-bentuk Komunikasi Interpersonal ............................................. Unsur-unsur Komunikasi Interpersonal ................................................. Komunikasi Interpersonal yang Efektif ................................................. Faktor yang Mempengaruhi Keefektifan Komunikasi Interpersonal .... Hipotesis ................................................................................................

9 11 11 12 13 18 22 23 28 33 41

BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 3.2 3.2.1 3.2.2 3.3 3.3.1 3.3.2

Jenis Penelitian .................................................................................... Variabel penelitian .............................................................................. Identifikasi Variabel ........................................................................... Definisi Operasional Variabel ............................................................. Populasi Sampel dan Teknik Sampling ............................................... Populasi ............................................................................................... Sampel dan Teknik Sampling .............................................................

viii

43 44 44 45 45 45 46

3.4 Metode dan Alat Pengumpulan Data .................................................. 3.4.1 Metode Pengumpulan Data ................................................................. 3.4.2 Alat Pengumpulan Data ...................................................................... 3.4.3 Penyusunan Instrumen ........................................................................ 3.5 Uji Instrumen Penelitian ..................................................................... 3.5.1 Validitas .............................................................................................. 3.5.2 Reliabilitas .......................................................................................... 3.5.3 Metode Analisis Data ..........................................................................

48 48 48 49 52 52 53 55

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5

Hasil Penelitian ................................................................................... Tingkat Komunikasi Interpersonal Angkatan 2011, 2012 dan 2013 ..................................................................................................... Perbedaan Tingkat Komunikasi Interpersonal Angkatan 2011, 2012 dan 2013 ..................................................................................... Pembahasan ......................................................................................... Keterbatasan Penelitian .......................................................................

62 62 68 70 80

BAB 5 PENUTUP 5.1 5.2

Simpulan ............................................................................................. 82 Saran .................................................................................................... 83

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 84 DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. 86

ix

DAFTAR GAMBAR Gambar

Halaman

3.1 Bagan Penyusunan Insrumen ................................................................... 4.1 Grafik Tingkat Kemampuan Komunikasi Interpersonal Angkatan 2011, 2012 dan 2013 ................................................................................ 4.2 Grafik Tingkat Kemampuan Komunikasi Interpersonal Angkatan 2011........................................................................................................... 4.3 Grafik Tingkat Kemampuan Komunikasi Interpersonal Angkatan 2012........................................................................................................... 4.4 Grafik Tingkat Kemampuan Komunikasi Interpersonal Angkatan 2013........................................................................................................... 4.5 Grafik Perbedaan Tingkat Kemampuan Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Unnes Angkatan 2011, 2012 dan 2013 ................................................................................

x

49 63 64 66 67

69

DAFTAR TABEL Tabel

Halaman

3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5

Daftar Jumlah Mahasiswa ........................................................................ Perhitungan Responden Tiap Angkatan .................................................... Kategori Penskoran Skala ........................................................................ Kisi-Kisi Instrumen .................................................................................. Kriteria Indeks Reliabilitas ...................................................................... Interval Kelas, Skor, Prosentase dan Kategori .......................................... Tingkat Komunikasi Interpersonal Angkatan 2011, 2012 dan 2013 ....... Tingkat Komunikasi Interpersonal Angkatan 2011 ................................. Tingkat Komunikasi Interpersonal Angkatan 2012 .................................. Tingkat Komunikasi Interpersonal Angkatan 2013 .................................. Perbedaan Tingkat Komunikasi Interpersonal Angkatan 2011, 2012 dan 2013 ................................................................................................... 4.6 Hasil Analisis Varian Anava Satu Jalan ..................................................

xi

46 47 50 50 55 56 63 64 65 67 68 70

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.

Halaman

Pedoman Observasi Komunikasi Interpersonal ........................................ 86 Hasil Observasi Komunikasi Interpersonal .............................................. 88 Kisi-kisi instrumen sebelum try out ......................................................... 91 Kisi-kisi instrument setelah try out .......................................................... 93 Instrumen Skala Tingkat Komunikasi Interpersonal sebelum try out ..... 95 Intrumen Skala Tingkat Komunikasi Interpersonal setelah try out ......... 101 Tabulasi Perhitungan Validitas Uji Coba ................................................ 106 Hasil Perhitungan Validitas dan Reliabilitas Uji coba ............................. 110 Hasil Perhitungan Tingkat Komunikasi Interpersonal Angkatan 2011 ... 112 Hasil Perhitungan Tingkat Komunikasi Interpersonal Angkatan 2012 ... 115 Hasil Perhitungan Tingkat Komunikasi Interpersonal Angkatan 2013 ... 118 Hasil Uji Normalitas Data ........................................................................ 121 Hasil Perhitungan One Way Anava .......................................................... 122 Daftar Nama Responden Angkatan 2011, 2012 dan 2013 ........................ 124 Daftar Hadir Responden .......................................................................... 127 Dokumentasi Pelaksanaan Penelitian ...................................................... 134 Surat Penelitian ........................................................................................ 136

xii

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1

Latar Belakang Komunikasi adalah suatu aktifitas fundamental yang merupakan suatu

peristiwa sosial bagi kehidupan manusia untuk berinteraksi dengan orang lain. Manusia merupakan makhluk sosial yang berhubungan dengan manusia lainnya, oleh karena itulah komunikasi merupakan usaha yang dilakukan setiap individu untuk menjalin hubungan dengan orang lain. Menurut Sugiyo (2005: 1) dalam istilah komunikasi mengandung pengertian memberitahukan dan menyebarkan informasi, berita, pesan, pengetahuan, nilai dan pikiran yang disampaikan kepada penerima informasi. Menurut Rakhmat (2007: 14) komunikasi interpersonal merupakan

kemampuan

yang

penting

dalam

menjalin

hubungan

dan

mempertahankan hubungan dengan orang lain. Selanjutnya, Sugiyo (2005: 3) mengatakan bahwa komunikasi antarpribadi atau komunikasi interpersonal merupakan proses sosial yang mana individu yang terlibat di dalamnya saling mempengaruhi satu sama lain. Adapun ciri-ciri dari komunikasi interpersonal adalah adanya keterbukaan, empati, dukungan, rasa positif, kesamaan, arus pesan dua arah, konteks hubungan tatap muka, tingkat umpan balik tinggi, adanya akibat/dampaik baik, dan dalam suasana non formal. Komunikasi juga merupakan landasan bagi berlangsungnya suatu proses konseling. Konseling merupakan profesi yang biasa disebut helping proffesions. Proses pemberian bantuan tersebut terjadi dalam suatu proses wawancara

1

2

konseling yang di dalamnya terdapat interaksi dan komunikasi interpersonal antara dua pihak yaitu konselor dan konseli. Keberhasilan dalam proses konseling juga sangat ditentukan oleh keefektifan komunikasi antara konselor dan konseli. Winkel (2006: 348) mengatakan bahwa dalam proses konseling menonjolkan empat aspek yang terdapat di dalamnya, yaitu terjadi komunikasi antarpribadi, berlangsung suatu proses, terdapat pertemuan tatap muka, dan adanya tanggapan dari konselor yang bersifat membantu. Sebagai tenaga profesional, seorang konselor harus memiliki dan memahami komunikasi interpersonal yang efektif guna membantu dalam membina komunikasi dengan konseli. Secara rasional memiliki komunikasi interpersonal yang baik adalah sangat penting bagi mahasiswa jurusan Bimbingan dan Konseling yang merupakan calon konselor, sehingga komunikasi interpersonal yang telah dimiliki dapat digunakan sebagai bekal untuk membantu membina komunikasi yang efektif dan efisien dengan konseli ketika nantinya telah menjadi konselor profesional. Suatu profesi yang di dalamnya terjadi interaksi secara langsung dengan orang lain membutuhkan komunikasi interpersonal yang baik. Selain sebagai bekal ketika nantinya telah berprofesi sebagai seorang konselor, komunikasi interpersonal juga dapat bermanfaat untuk menunjang kehidupan sehari-hari yang lebih efektif baik ketika kegiatan di dalam kampus maupun di luar kampus. Setiap orang yang berada dalam suatu lingkungan akan saling berkomunikasi dan bekerjasama untuk mencapai sebuah tujuan bersama. Dalam belajar di kampus mahasiswa tidak mungkin sendiri, selalu ada orang lain yang dibutuhkan untuk menggali dan mengembangkan potensi yang dimiliki. Sebuah

3

kerjasama yang baik akan terwujud apabila mahasiswa berkomunikasi secara efektif dalam lingkungannya. Hal tersebut sesuai dengan pendapat Supratiknya (2009: 9) yang mengemukakan beberapa manfaat dari komunikasi interpersonal bagi remaja yaitu (1) membantu perkembangan intelektual dan sosial remaja, (2) membantu remaja mengetahui identitas atau jati diri mereka, (3) membantu memahami realitas di sekelilingnya, dan (4) membantu menyehatkan mental remaja. Berdasarkan pengamatan dari penulis dalam keseharian di kampus, tidak semua mahasiswa bimbingan dan konseling memenuhi aspek-aspek individu yang memiliki komunikasi interpersonal yang baik. Hal ini dapat dilihat dari fenomenafenomena yang terjadi pada mahasiswa bimbingan dan konseling Unnes adalah sebagai berikut: pada mahasiswa angkatan 2011 beberapa mahasiswa masih ada yang merasa canggung dalam memulai percakapan dengan temannya, serta mahasiswa yang sulit mengajukan pertanyaan ketika membutuhkan suatu informasi artinya mahasiswa tersebut belum memiliki keterbukaan. Masih ada pula mahasiswa yang malah tersenyum ketika mendengarkan temannya bercerita mengenai kesedihan yang sedang dialami yang artinya mahasiswa tersebut belum memiliki empati. Kasus lain juga sering peneliti lihat dimana ada mahasiswa yang selalu mendominasi pembicaraan, seakan-akan tidak memberikan kesempatan yang lain untuk berbicara yang artinya mahasiswa tersebut belum dapat melakukan komunikasi dua arah. Pada mahasiswa angkatan 2012, beberapa mahasiswa canggung untuk memulai menyapa orang lain cenderung menunggu disapa terlebih dahulu yang

4

artinya mahasiswa masih kurang dalam keterbukaan. Ada juga mahasiswa yang kurang menghargai ketika temannya sedang bercerita yaitu hanya mendengarkan tanpa memberikan tanggapan yang artinya dalam komunikasi tersebut belum terdapat umpan balik. Hal lain dijumpai beberapa mahasiswa yang banyak membicarakan keburukan orang lain sehingga dapat dikatakan dalam komunikasi tersebut tidak terdapat dampak baik. Pada mahasiswa angkatan 2013, beberapa mahsiswa masih malu untuk memulai menyapa terlebih dahulu dan memilih menundukan kepala ketika bertemu temannya yang artinya mahasiswa tersebut belum memiliki keterbukaan. Ketika ada teman presentasi di depan kelas, banyak dari mahasiswa yang malah tidak memperhatikan, mereka terkesan tidak peduli. Beberapa mahsiswa juga cenderung menyendiri tidak terlibat dalam kegiatan kelompok bersama teman lainnya artinya mahasiswa tersebut tidak memiliki keterbukaan serta perasaan setara dengan teman lainnya. Hal lain banyak dijumpai mahasiswa yang tidak memberikan masukan ketika temannya membutuhkan pendapat, dapat dikatakan dalam komunikasi tersebut tidak terdapat umpan balik. Mahasiswa juga banyak yang mengalami kesulitan dalam mengungkapkan perasaan yang dirasakan dengan apa adanya. Hal tersebut merupakan perilaku-perilaku yang seharusnya tidak ditunjukkan oleh mahasiswa BK. Fenomena ini menimbulkan pertanyaan dan perhatian khusus ketika hal tersebut terjadi pada mahasiswa bimbingan dan konseling Unnes yang sejak awal telah dipersiapkan untuk menjadi calon konselor profesional. Dengan adanya fenomena tersebut, maka penulis ingin melakukan

5

penelitian dengan tujuan ingin melihat tingkat komunikasi interpersonal yang dimiliki mahasiswa jurusan bimbingan dan perbedaan tingkat komunikasi interpersonal pada tiap angkatan. Karena sebagai seorang calon konselor profesional, mahasiswa jurusan Bimbingan dan Konseling tentunya harus berkomunikasi interpersonal yang baik guna membantu membina komunikasi yang efektif dan efisien dengan konseli serta bermanfaat juga untuk menunjang kehidupan sehari-hari yang lebih efektif baik dalam kegiatan di dalam kampus maupun di luar kampus. Dalam upaya untuk mengetahui tingkat komunikasi interpersonal pada mahasiswa bimbingan dan konseling, maka penulis ingin menyusun penelitian yang dikemas dalam sebuah judul “Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang Angkatan Tahun 2011, 2012 dan 2013”

1.2

Rumusan Masalah Berdasarkan uraian latar belakang diatas, permasalahan utama yang akan

dibahas adalah tingkat komunikasi interpersonal pada mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang angkatan tahun 2011, 2012 dan 2013, maka dapat dirumuskan sebagai berikut: 1.2.1 Bagaimanakah tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang Angkatan Tahun 2011, 2012 dan 2013?

6

1.2.2 Apakah ada perbedaan tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang Angkatan Tahun 2011, 2012 dan 2013?

1.3

Tujuan Penelitian

1.3.1 Tujuan Umum Berdasarkan rumusan masalah tersebut, tujuan utama yang akan dibahas adalah tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa jurusan bimbingan dan konseling Universitas Negeri Semarang angkatan tahun 2011, 2012 dan 2013. 1.3.2 Tujuan Khusus Tujuan khusus dapat dirumuskan sebagai berikut: 1.3.2.1 Untuk mengetahui tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa jurusan bimbingan dan konseling Universitas Negeri Semarang angkatan tahun 2011, 2012 dan 2013 1.3.2.2 Untuk mengetahui adakah perbedaan tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa jurusan bimbingan dan konseling Universitas Negeri Semarang angkatan tahun 2011, 2012 dan 2013.

1.4

Manfaat Penelitian Manfaat yang diharapkan dapat diperoleh dalam penelitian ini adalah

sebagai berikut:

7

1.4.1 Manfaat Teoritis Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan kepada mahasiswa tentang pentingnya komunikasi interpersonal dimiliki oleh seorang calon konselor. 1.4.2 Manfaat Praktis 1.4.2.1 Bagi jurusan BK FIP UNNES Dapat menggunakan informasi tentang tingkat komunikasi interpersonal pada mahasiswa bimbingan dan konseling Unnes sebagai landasan membantu meningkatkan komunikasi interpersonal pada mahasiswa. 1.4.2.2 Bagi mahasiswa BK FIP UNNES Diharapkan dapat digunakan sebagai acuan untuk mengetahui lebih mendalam mengenai pentingnya komunikasi interpersonal dimiliki oleh seorang calon konselor.

1.5

Sistematika Penulisan Skripsi Sistematika penulisan skripsi merupakan gambaran mengenai garis besar

keseluruhan isi skripsi agar dapat memahami maksud karya penulisan, serta merupakan susunan permasalahan yang akan dikaji dengan langkah-langkah pembahasan yang tersusun dalam bab-bab sistematika skripsi yang terdiri dari 3 bagian, yaitu bagian awal, bagian isi, dan bagian akhir. Bagian awal skripsi berisi tentang halaman judul, abstrak, lembar pengesahan, motto, dan persembahan, kata pengantar, daftar isi, daftar gambar, daftar tabel dan daftar lampiran.

8

Bab 1 Pendahuluan, pada bab ini dikemukakan tentang latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian dan sistematika skripsi. Bab 2 Tinjauan Pustaka, pada bab ini berisi uraian mengenai materi yang melandasi

penelitian

yaitu

meliputi

pengertian

komunikasi,

pengertian

komunikasi interpersonal, ciri-ciri komunikasi interpersonal, bentuk-bentuk komunikasi

interpersonal,

unsur-unsur

komunikasi

interpersonal,

tujuan

komunikasi interpersonal, dan faktor yang mempengaruhi keefektifan komunikasi interpersonal. Bab 3 Metode Penilitian berisi uraian metode penelitian yang digunakan dalam penyusunan skripsi. Metode penelitian ini meliputi jenis penelitian, design penelitian, variabel penelitian, populasi dan sampel, metode pengumpulan data, kabsahan data, dan analisis data. Bab 4 Hasil penelitian, berisi hasil-hasil penelitian dan pembahasannya. Bab 5 Penutup, berisi tentang penyajian simpulan hasil penelitian dan penyajian saran sebagai implikasi dari hasil penelitian. Bagian akhir, berisi daftar pustaka dan lampiran-lampiran yang mendukung.

BAB 2 KAJIAN PUSTAKA Dalam suatu penelitian ilmiah membutuhkan adanya landasan teoritik yang

kuat.

Hal

ini

bertujuan

agar

hasil

yang

diperoleh

dapat

dipertanggungjawabkan dengan baik, khususnya dalam menjawab permasalahan yang diajukan. Teori-teori yang digunakan sebagai landasan akan dapat menunjukan alur berfikir dari proses penelitian yang dilakukan. Dalam bab ini akan diuraikan mengenai teori-teori yang berkaitan dengan penelitian ini.

2.4

Penelitian Terdahulu Penelitian terdahulu adalah penelitian yang sudah pernah dilakukan

sebelumnya oleh peneliti lain. Tujuan dari penelitian tersebut adalah sebagai bahan masukan bagi pemula dan untuk membandingkan antara penelitian satu dengan penelitian yang lain. Penelitian terdahulu yang digunakan peneliti adalah sebagai berikut: Hasil penelitian yang dilakukan oleh Prastha (2012) dapat dilihat bahwa indikator efeektivitas kerja dan komunikasi interpersonal sudah dapat berjalan dengan baik dan optimal. Setelah dilakukan pengujian signifikansi dapat disimpulkan bahwa terdapat peranan yang positif dari komunikasi interpersonal pimpinan terhadap upaya meningkatkan efektivitas kerja karyawan. Dari penelitian tersebut dapat menjadi gambaran bahwa suatu profesi yang di dalamnya terjadi interaksi secara langsung dengan orang lain membutuhkan komunikasi interpersonal yang baik. Sehubungan dengan penelitian yang akan dilakukan,

9

10

yaitu pada mahasiswa Bimbingan dan Konseling maka diharapkan mahasiswa BK sebagai calon konselor juga harus memiliki komunikasi interpersonal yang baik agar menunjang pelaksanaan konseling. Selanjutnya, hasil penelitian yang dilakukan oleh Lesmana (2005) diperoleh kesimpulan bahwa di Indonesia hampir semua jenis pekerjaan dituntut persyaratan kemampuan komunikasi interpersonal, meskipun tidak dalam kategori tinggi. Sedangkan di Hongkong, hampir semua jenis pekerjaan dituntut untuk memiliki kemampuan komunikasi interpersonal dan termasuk dalam kategori tinggi. Dari penelitian tersebut dapat dilihat bahwa hampir semua jenis pekerjaan di manapun menuntut para pekerjanya memiliki komunikasi interpersonal yang baik. Oleh sebab itu, sebagai seorang mahasiswa bimbingan dan konseling yang mana nantinya akan bekerja sebagai seorang konselor juga harus memiliki komunikasi interpersonal yang baik untuk menunjang pelaksanaan profesinya. Berikutnya, hasil penelitian yang dilakukan oleh Tahar (2010) diperoleh kesimpulan bahwa komunikasi interpersonal adalah hal penting untuk berjalannya suatu

organisasi

dalam

mengatasi

beragam

masalah.

Apabila

suatu

organisasi/perusahaan melakukan komunikasi interpersonal yang efektif, baik itu antara atasan dengan para karyawan maupun antar karyawan, maka karyawan akan menjadi lebih produktif dan lebih baik dalam melakukan pekerjaannya. Dari penelitian tersebut dapat dilihat bahwa komunikasi interpersonal sangat diperlukan untuk berbagai jenis pekerjaan guna menunjang tercapainya tujuan yang diinginkan dari pekerjaan tersebut.

11

2.5

Komunikasi Interpersonal Dalam sub bab ini, penjelasan komunikasi interpersonal dimulai dari

definisi komunikasi, komunikasi interpersonal interpersonal sampai dengan faktor yang mempengaruhi keefektifan komunikasi interpersonal, berikut penjelasannya: 2.2.1 Pengertian Komunikasi Komunikasi merupakan aktivitas dasar manusia. Istilah komunikasi berasal dari bahasa latin “communicare” yang artinya memberitahukan atau berpartisipasi. Kata komunis berarti milik bersama atau berlaku dimana-mana, sehingga “communis opinio” memiliki arti pendapat umum atau pendapat mayoritas (Liliweri, 1997: 3). Raymond S. Ross (dalam Wiryanto, 2004: 6) mendefinisikan komunikasi sebagai suatu proses menyortir, memilih dan mengirimkan simbol-simbol sedemikian rupa, sehingga membantu pendengar membangkitkan makna atau respon dari pikirannya yang serupa dengan yang dimaksudkan oleh komunikator. Gerald (dalam Fauzan 2008: 1) menjelaskan bahwa komunikasi terjadi jika sumber mengirim pesan secara sadar dan sengaja untuk mempengaruhi tingkah laku penerima. Selanjutnya, Sugiyo (2005: 1) menyatakan bahwa dalam komunikasi mengandung pengertian memberitahukan dan menyebarkan informasi, berita, pesan, pengetahuan, nilai, dan pikiran dengan maksud agar menggugah partisipasi antara orang yang memberi atau menyampaikan informasi dan orang yang menerima informasi. Dari beberapa pendapat tersebut dapat disimpulkan bahwa definisi komunikasi adalah suatu proses pembentukan, penyampaian, penerimaan dan pengolahan pesan yang terjadi di dalam diri seseorang dan atau di antara dua atau

12

lebih dengan tujuan tertentu. Terdapat dua bentuk dalam komunikasi personal, yaitu komunikasi intrapersonal dan komunikasi interpersonal (Liliweri, 1997: 7). Namun, dalam penelitian ini yang akan dibahas lebih lanjut adalah mengenai komunikasi interpersonal. 2.2.2 Pengertian Komunikasi Interpersonal Tan (dalam Liliweri 1997) mengemukakan bahwa komunikasi antarpribadi atau komunikasi interpersonal adalah komunikasi tatap muka antara dua atau lebih. Sedangkan menurut De Vito (dalam Suranto 2011: 5) mengatakan bahwa komunikasi interpersonal adalah proses penyampaian pesan oleh satu orang dan oleh orang lain atau kelompok kecil orang dengan berbagai dampak dari umpan balik yang diberikan. Selanjutnya, Winkel (2006: 242) menjelaskan komunikasi interpersonal merupakan bentuk tingkah laku seseorang baik secara verbal maupun non verbal yang dikirimkan oleh seseorang kepada orang lain. Lebih lanjut, berikut pengertian komunikasi interpersonal menurut Sugiyo (2005: 3): “Komunikasi interpersonal adalah komunikasi dimana orang-orang yang terlibat dalam komunikasi menganggap orang lain sebagai pribadi dan bukan objek yang disamakan dengan benda, dan komunikasi antarpribadi merupakan suatu pertemuan (encounter) diantara pribadi-pribadi.” Dari beberapa pendapat tersebut dapat disimpulkan bahwa komunikasi interpersonal atau komunikasi antarpribadi adalah proses menyampaikan dan menerima pesan yang dilakukan dua orang atau lebih dalam kelompok kecil secara langsung baik verbal dengan menggunakan kata-kata maupun non verbal menggunakan isyarat-isyarat non linguistik yang mana di dalamnya terjadi proses saling mempengaruhi.

13

2.2.3 Ciri-ciri Komunikasi Interpersonal Suranto (2011: 14) menyebutkan ada lima ciri dari komunikasi interpersonal, berikut ini ringkasannya: 1) Arus pesan dua arah. Komunikasi interpersonal menempatkan pemberi dan penerima pesan dalam posisi yang sejajar sehingga penyampaian pesan mengikuti arus dua arah dapat berganti peran secara tepat. 2) Suasana nonformal. Komunikasi interpersonal biasanya berlangsung dalam suasana nonformal sehingga pesan komunikasi biasanya bersifat lisan, bukan tertulis. 3) Umpan balik segera. Komunikasi interpersonal biasanya mempertemukan komunikan dengan komunikator secara tatap muka sehingga respon dapat diketahui dengan segera baik secara verbal maupun non verbal. 4) Peserta komunikasi berada dalam jarak yang dekat. Komunikasi interpersonal merupakan metode dalam komunikasi yang menuntut komunikan dan komunikator berada dalam jarak dekat secara fisik maupun psikologis, yakni berada dalam satu lokasi tertentu dan keintiman hubungan individu. 5) Peserta komunikasi mengirim dan menerima pesan secara stimultan dan spontan, baik secara verbal maupun non verbal.

14

Antara komunikan dan komunikator saling mengoptimalkan penggunaan pesan verbal maupun non verbal secara bersamaan, saling mengisi, saling memperkuat sesuai tujuan yang ingin dicapai dalam komunikasi. De Vito (dalam Sugiyo 2005: 4) mengemukakan ciri-ciri komunikasi interpersonal meliputi lima ciri yaitu: (1) keterbukaan (opennes), (2) empati (empathy), (3) dukungan (supportiveness), (4) rasa positif (positiveness), (5) kesamaan (equality). Liliweri (1997: 13) merumuskan beberapa ciri komunikasi antarpribadi, yaitu sebagai berikut: “(1) spontanitas, terjadi sambil lalu dengan media utama adalah tatap muka; (2) tidak memiliki tujuan yang ditetapkan terlebih dahulu; (3) terjadi secara kebetulan diantara peserta yang identitasnya kurang jelas; (4) mengakibatkan dampak yang disengaja maupun tidak disengaja; (5) kerap kali berbalas-balasan; (6) mempersyaratkan hubungan paling sedikit dua orang dengan hubungan yang bebas dan bervariasi, ada keterpengaruhan; (7) harus membuahkan hasil; dan (8) menggunakan lambang-lambang yang bermakna”. Dari pendapat tersebut dapat disimpulkan bahwa ciri-ciri komunikasi interpersonal menurut Liliweri yaitu terjadi secara sepontan dan kebetulan yang dilakukan oleh dua orang atau lebih dan mengakibatkan dampak baik yang saling mempengaruhi. Lebih lanjut Sugiyo (2005: 5-9) menyebutkan sepuluh ciri-ciri dari komunikasi interpersonal sebagai berikut : 1) Keterbukaan, Adanya kesediaan untuk membuka diri, merespon serta merasakan pikiran dan perasaan antara komunikator dan komunikan. Dengan memiliki keterbukaan diri nantinya komunikan dan komunikator akan aman serta saling memahami satu sama lain, sehingga komunikasi akan berjalan dengan baik, lebih bermakna, dan efektif.

15

2) Empati, Empati artinya ikut merasakan, dan menempatkan pikiran, perasaan, dan keinginan orang lain yang diajak berkomunikasi sehingga suasana komunikasi akan menunjang berkembangnya suasana hubungan yang didasari atas saling pengertian dan penerimaan. 3) Dukungan, Dalam komunikasi antar pribadi sikap memberi dukungan atau suasana yang mendukung harus diberikan oleh komunikator kepada komunikan agar komunikan mau berpartisipasi dalam komunikasi. 4) Rasa positif, Sikap positif yang dimaksud adalah adanya kecenderungan pada diri komunikator untuk memberikan penilaian positif terhadap komunikan. 5) Kesamaan, Kesamaan artinya antara komunikan dan komunikator tidak ada yang merasa mempunyai kedudukan yang lebih tinggi dari yang lain maka tidak akan terasa ada jarak dalam komunikasi sehingga komunikasi dapat berjalan lancar. 6) Arus pesan yang cenderung dua arah, Dalam komunikasi interpersonal, antara komunikator dan komunikan memiliki hubungan dua arah yakni saling memberi dan menerima informasi. 7) Konteks hubungan tatap muka, Dalam komunikasi antar pribadi berlangsung dengan adanya ikatan psikologis yang saling mempengaruhi secara langsung dan intens.

16

8) Tingkat umpan balik yang tinggi, Dalam komunikasi antarpribadi terjadi respon umpan balik secara langsung. Pada hakekatnya komunikasi adalah membagi pesan secara langsung antara komunikan dengan komunikator. 9) Interaksi minimal dua orang. Suatu komunikasi dapat dikatakan komunikasi antarpribadi apabila terjadi sekurang kurangnya antara dua orang. 10) Adanya akibat baik yang disengaja maupun yang tidak disengaja Komunikasi antarpribadi harus dapat memberikan akibat yang baik bagi komunikan

maupun

komunikator

baik

direnacankan

ataupun

tidak

direncanakan. Dari beberapa pendapat tersebut dapat disimpulkan bahwa ciri-ciri dari komunikasi interpersonal adalah: 1) Keterbukaan (Opennes) Keterbukaan berarti adanya kesediaan untuk membuka diri, merespon serta merasakan pikiran dan perasaan antara komunikator dan komunikan. Dengan memiliki keterbukaan diri nantinya komunikan dan komunikator akan aman serta saling memahami satu sama lain, sehingga komunikasi akan berjalan dengan baik, lebih bermakna, dan efektif. 2) Empati (Empathy) Empati artinya ikut merasakan, dan menempatkan pikiran, perasaan, dan keinginan orang lain yang diajak berkomunikasi ,

melihat realita dari sudut

pandang orang lain tanpa lebur di dalamnya, memahami perasaan dan pikiran yang dirasakan orang lain sehingga suasana komunikasi akan menunjang

17

berkembangnya suasana hubungan yang didasari atas saling pengertian dan penerimaan. 3) Dukungan (Supportif) Dalam komunikasi interpersonal diperlukan sikap memberi dukungan dari pihak komunikator agar komunikan mau berpartisipasi dalam komunikasi. Dukungan merupakan pemberian dorongan atau pengobaran semangat kepada orang lain dalam suasana hubungan komunikasi. 4) Rasa positif (Positiveness) Rasa positif merupakan kecenderungan seseorang untuk

bertindak

berdasarkan penilaian yang baik. Dalam komunikasi interpersonal hendaknya antara komunikator dan komunikan saling menunjukan sikap positif sehingga hubungan komunikasi dapat terjadi. Rasa positif adalah adanya kecenderungan bertindak pada diri komunikator untuk memberikan penilaian yang positif pada diri sendiri maupun lawan bicara. 5) Kesetaraan (Equality) Kesetaraan merupakan perasaan sama dengan orang lain, sebagai manusia tidak ada yang lebih tinggi maupun lebih rendah walaupun terdapat perbedaan dalamn kemampuan tertentu, latar belakang keluarga atau sikap orang lain terhadapnya. Apabila antara komunikator dan komunikan tidak ada yang merasa mempunyai kedudukan yang lebih tinggi dari yang lain maka tidak akan terasa ada jarak dalam komunikasi sehingga komunikasi dapat berjalan lancer dan efektif.

18

6) Tingkat umpan balik tinggi Dalam komunikasi interpersonal terjadi respon umpan balik secara langsung. Pada hakekatnya komunikasi adalah membagi pesan secara langsung antara komunikan dengan komunikator. Dalam komunikasi interpersonal ditandai dengan adanya ketergantungan interaktif dan terjadinya respon dari komunikan dan komunikator. 7) Adanya dampak baik. Komunikasi antarpribadi harus dapat memberikan akibat yang baik bagi komunikan maupun komunikator baik direnacankan ataupun tidak direncanakan. Akibat baik akan muncul apabila informasi yang disampaikan dapat menambah pemahaman baru. Selain itu, komunikasi juga akan memiliki dampak baik apabila pesan yang disampaikan tidak menimbulkan kesalahpahaman. 8) Arus pesan dua arah Dalam komunikasi interpersonal, antara komunikator dan komunikan memiliki hubungan dua arah yakni saling memberi dan menerima informasi. Komunikasi interpersonal menempatkan pemberi dan penerima pesan dalam posisi yang sejajar sehingga penyampaian pesan mengikuti arus dua arah dapat berganti peran secara tepat. 2.2.4 Tujuan Komunikasi Interpersonal Komunikasi interpersonal merupakan suatu kegiatan atau tindakan yang berorientasi pada tujuan tertentu. Adapun tujuan dari komunikasi interpersonal menurut Suranto (2011: 19-22) adalah:

19

1) Mengungkapkan perhatian kepada orang lain. Pada prinsipnya komunikasi interpersonal hanya dimaksudkan untuk menunjukkan adanya perhatian kepada orang lain dan untuk menghindarkan kesan dari orang lain sebagai pribadi yang tertutup, dingin dan cuek. 2) Menemukan diri sendiri. Seseorang melakukan komunikasi interpersonal karena ingin mengetahui dan mengenali karakteristik pribadi berdasarkan informasi yang didapat dari orang lain. 3) Menemukan dunia luar. Dengan melakukan komunikasi interpersonal maka akan memperoleh kesempatan untuk mengetahui berbagai kejadian di dunia luar berdasarkan informasi yang penting dan aktual dari orang lain. 4) Membangun dan memelihara hubungan yang harmonis. Kebutuhan yang paling mendasar dalam diri manusia adalah kebutuhan untuk membentuk dan membina hubungan baik dengan orang lain. 5) Mempengaruhi sikap dan tingkah laku. Dalam prinsip komunikasi interpersonal adalah proses penyampaian suatu pesan oleh seseorang kepada orang lain, yang mana pesan tersebut bertujuan untuk memberitahu atau mengubah sikap, pendapat atau perilaku secara langsung maupun secara tidak langsung. 6) Mencari kesenangan atau sekedar menghabiskan waktu. Dalam beberapa suasana saat melakukan komunikasi interpersonal dapat memberikan suasana rileks dan mendatangkan kesenangan.

20

7) Menghilangkan kerugian akibat salah komunikasi. Dengan melakukan komunikasi interpersonal yang baik maka dapat terjadi pendekatan secara langsung berbagai pesan yang rawan menimbulkan kesalahan interpretasi sehingga akan memiliki dampak baik bagi komunikan maupun komunikator. 8) Memberikan bantuan (konseling) Komunikasi interpersonal dapat digunakan sebagai proses kegiatan pemberian bantuan bagi orang lain yang memerlukan. Sedangkan De Vito (dalam Sugiyo 2005: 10) berpendapat bahwa tujuan dari komunikasi interpersonal atau komunikasi antarpribadi sebagai berikut: 1) Belajar Dengan melakukan komunikasi antar pribadi maka akan dapat memperluas wawasan tentang objek kejadian maupun dunia luar. 2) Berhubungan Dengan melakukan komunikasi antar pribadi bertujuan untuk menjaga relasi atau interaksi dengan orang lain serta mengoptimalkan kemampuan untuk senantiasa menilai diri dan orang lain secara positif. 3) Mempengaruhi Komunikasi antar pribadi bertujuan untuk mempengaruhi orang lain agar mengikuti apa yang dikemukakan oleh komunikator sehingga dapat berpartisipasi dalam kegiatan bersama.

21

4) Bermain Komunikasi antar pribadi bukan hanya bertujuan untuk pengetahuan, melainkan juga untuk bersenang-senang untuk mengurangi stres dan ketegangan. 5) Membantu Para ahli seperti psikolog dan konselor menggunakan kemampuan komunikasi antar pribadi untuk membantu memecahkan masalah yang dihadapi kliennya. Lebih lanjut, Sugiyo (2005: 11) menyebutkan sembilan tujuan dari komunikasi antar pribadi atau komunikasi interpersonal seperti berikut ini: “ (1) Menemukan diri sendiri, (2) menemukan dunia luar, (3) membentuk dan memelihara hubungan yang bermakna dengan orang lain, (4) mengubah sikap dan perilaku diri sendiri, (5) bermain dan hiburan, (6) belajar, (7) mempengaruhi orang lain, (8) merubah pendapat orang lain, dan (9) membantu orang lain.” Dari beberapa pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa komunikasi interpersonal memiliki tujuan untuk membantu seseorang menjalin hubungan dan interaksi yang baik dan bermakna dengan orang lain, membantu seseorang mengetahui dan memahami karakteristik pribadi keadaan dirinya sendiri serta mengoptimalkan sikap positif yang dimiliki untuk senantiasa menilai diri dan orang lain secara positif.

22

2.2.5 Bentuk-bentuk Komunikasi Interpersonal Proses komunikasi interpersonal akan terjadi apabila pengirim pesan menyampaikan informasi baik berupa lambang verbal maupun non verbal kepada penerima pesan. Lebih lengkapnya akan dijelaskan seperti berikut: 2.2.5.1 Komunikasi Verbal Komunikasi secara verbal yaitu komunikasi dengan menggunakan katakata. Cara mengungkapkan perasaan tergantung pada kesadaran dan penerimaan terhadap perasaan tersebut. Menurut Johnson (dalam Supratiknya 2009: 57) ada empat cara mendeskripsikan perasaan secara jelas,

yaitu dengan: (a)

mengidentifikasi atau menyebutkan nama dari perasaan tersebut, misalnya untuk mengungkapkan perasaan bahagia dengan kalimat “Saya sangat bahagia”; (b) menggunakan kalimat kiasan perasaan, misalnya untuk mengungkapkan perasaan sakit hati dengan kalimat “hati saya tersayat-sayat mendengar itu”; (c) mengungkapkan bentuk tindakan yang ingin dilakukan, misalnya mengatakan “Saya merasa ingin menampar wajahnya” untuk mengungkapkan kebencian terhadap seseorang; (d) mengungkapkan dengan kiasan kata-kata, misalnya untuk mengungkapkan kondisinya yang bahaya dengan menggunakan kalimat “Saya merasa seperti diujung tanduk”. 2.2.5.2 Komunikasi Non verbal Liliweri (1997: 31) menyatakan bahwa dalam komunikasi interpersonal menggunakan tanda-tanda informasi verbal maupun non verbal dalam menyampaikan pesan, sehingga pesan yang disampaikan dapat menunjukan kedekatan hubungan antara komunikator dan komunikan serta pesan yang

23

disampaikan dapat diterima oleh lawan komunikasi secara baik dan mendapat umpan balik secara tepat. Sugiyo (2005: 120) menjelaskan bahwa komunikasi non verbal adalah komunikasi yang menggunakan isyarat-isyarat non linguistik untuk menyampaikan pesan kepada komunikan, misalnya: sorot mata, raut muka, ekspresi wajah, jeda dalam berbicara, gerak tubuh, dan sebagainya. Melalui pesan nonverbal dapat menunjukkan tujuan dan respon emosional yang apa adanya. Selanjutnya, Johnson (dalam Supratiknya 2009: 62) menyebutkan ciri-ciri dari perilaku nonverbal yaitu merupakan kebiasaan yang jarang kita sadari, berfungsi

untuk

mengungkapkan

perasaan

yang

sebenarnya,

untuk

mengungkapkan emosi yang benar-benar dirasakan, memiliki makna yang berbeda di lingkungan budaya yang berbeda dan memiliki makna yang berbeda pula pada setiap orang. Dari beberapa pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa ada dua bentuk komunikasi dalam komunikasi interpersonal yaitu dalam bentuk komunikasi verbal dan komunikasi non verbal. Komunikasi secara verbal yaitu komunikasi dengan menggunakan kata-kata yang langsung diucapkan, sedangkan komunikasi non verbal merupakan komunikasi yang menggunakan isyarat-isyarat non linguistik untuk menyampaikan pesan kepada komunikan sehingga dapat menunjukan respon emosional secara langsung. 2.2.6 Unsur-unsur Komunikasi Interpersonal Dalam proses komunikasi interpersonal terdapat unsur-unsur atau komponen komunikasi yang paling berperan sesuai dengan karakteristik unsur

24

tersebut. Sugiyo (2005: 23) menyebutkan ada enam unsur yang terdapat dalam komunikasi interpersonal, diantaranya yaitu: 1) Sumber/ Komunikator Sumber atau komunikator yaitu orang yang berkomunikasi membagi informasi sebagai titik awal dalam proses komunikasi. Dalam komunikasi antarpribadi komunikator sekaligus sebagai penerima informasi. Karakteristik komunikator sangat dipengaruhi oleh latar belakang komunikator, seperti jenis kelamin, status perkawinan, pekerjaan, tempat tinggal, dan lain-lain. 2) Tujuan (destination) Maknanya tujuan dalam komunikasi antarpribadi adalah tujuan apa yang ingin dicapai. Secara umum dapat dikatakan bahwa tujuan komunikasi adalah suatu usaha untuk membawa oarang lain ke sudut pandang komunikator sesuai yang diharapkan. Tujuan setiap komunikator berbeda-beda tergantung aktivitas komunikasi antarpribadi yang dilakukan. 3) Penerima Penerima merupakan seseorang yang menjadi sasaran dari proses komunikasi interpersonal. Dalam komunikasi interpersonal penerima juga sekaligus sebagai komunikator. 4) Pesan (message) Dalam komunikasi interpersonal pesan merupakan segala sesuatu yang ingin disampaikan dalam bentuk verbal maupun non verbal yang memiliki makna sebagai terjemahan, gagasan, maksud dan tujuan komunikasi.

25

5) Saluran yang digunakan dalam komunikasi antar pribadi. Efektivitas dalam komunikasi interpersonal sangat ditentukan oleh pemilihan saluran yang akan digunakan dalam komunikasi. Saluran tersebut dapat melalui pendengaran, penglihatan, rabaan atau yang lain. 6) Umpan balik Umpan balik dalam komunikasi interpersonal digunakan sebagai kontrol untuk tindakannya sendiri dan sebagai pedoman untuk tindakan selanjutnya. Pada dasarnya hakekat komunikasi interpersonal adalah upaya untuk mempengaruhi orang lain agar orang tersebut mengikuti saran dari komunikastor. Selanjutnya, Suranto (2011: 7) menyebutkan sembilan unsur atau komponen yang saling berkaitan dalam komunikasi interpersonal: 1) Sumber/Komunikator Sumber atau komunikator yaitu orang yang menciptakan, memformulasikan, menyampaikan pesan dan memiliki keinginan untuk membicarakan keadaan internal baik emosional maupun informasional. 2) Encoding Encoding merupakan aktifitas mengungkapkan isi pikiran melalui pemilihan dalam bentuk verbal atau non verbal ke dalam simbol-simbol atau kata-kata. 3) Pesan Pesan merupakan hasil dari encoding, yang mewakili keadaan komunikator yang berupa seperangkat simbol-simbol yang berbentuk verbal maupun non verbal.

26

4) Saluran Saluran merupakan media yang digunakan unyuk menyampaikan informasi antara komunikator dan komunikan berada pada situasi dan kondisi yang tidak memungkinkan untuk keduanya dapat berkomunikasi tatap muka. 5) Penerima/komunikan Penerima atau komunikan adalah sesorang yang menerima, memahami dan menginterpretasi pesan yang telah disampaikan oleh komunikator. 6) Decoding Decoding merupakan proses pemberian makna yang terjadi proses melalui indera yang berupa kata dan simbol kemudian diubah dalam pengalamanpengalaman yang memiliki makna. 7) Respon Respon adalah tanggapan komunikan terhadap pesan yang telah disampaikan oleh komunikator. Respon dapat bersifat positif, negatif maupun netral tergangtung tanggapan yang diberikan. 8) Gangguan (noise) Noise

merupakan

hal-hal

yang

mengganggu

dan

membuat

kacau

penyampaian dan penerimaan pesan baik yang berupa fisik maupun psikis. 9) Konteks Komunikasi Ada tiga dimensi dalam konteks komunikasi yaitu dimensi ruang yang merujuk pada tempat terjadinya komunikasi, konteks waktu yang merujuk pada waktu terjadinya komunikasi dilakukan, dan konteks nilai yang merujuk pada nilai-nilai apa saja yang terdapat pada suasana komunikasi.

27

Dari beberapa pendapat tersebut dapat disimpulkan bahwa unsur-unsur yang terdapat dalam komunikasi interpersonal adalah: 1) Komunikator Komunikator adalah seseorang yang mengirim atau memberikan pesan kepada orang lain baik berupa ungkapan perasaan maupun informasi. Komunikator sangat dipengaruhi oleh banyak faktor latar belakang, diantaranya adalah usia, jenis kelamin, pekerjaan, tempat tinggal, dan lainlain. 2) Komunikan Komunikan adalah penerima atau sasaran pesan yang disampaikan oleh komunikator. 3) Pesan Pesan adalah segala sesuatu yang disampaikan komunikator kepada komunikan dalam bentuk verbal maupun non verbal. 4) Tujuan Tujuan merupakan adanya sasaran yang ingin dicapai dalam proses komunikasi interpersonal. 5) Saluran Saluran merupakan media yang digunakan untuk menyampaikan informasi antara komunikator dan komunikan, dapat berupa alat indera maupun media perantara ketika antara komunikator dan komunikan berada pada situasi dan kondisi yang tidak memungkinkan untuk keduanya dapat berkomunikasi tatap muka.

28

6) Respon Respon merupakan tanggapan komunikan terhadap pesan yang telah disampaikan oleh komunikator. Respon dapat bersifat positif, negatif maupun netral tergangtung tanggapan yang diberikan. Respon atau umpan balik juga dapat berfungsi sebagai kontrol efektivitas komunikasi interpersonal. 2.2.7 Komunikasi Interpersonal yang Efektif Efektivitas dalam komunikasi interpersonal sangat penting karena apabila komunikasi interpersonal yang dilakukan tidak efektif maka tujuan yang diharapkan tidak akan tercapai. Mulyana (dalam L.Tubbs: 2000) mengatakan bahwa komunikasi yang efektif membutuhkan kepekaan dan keterampilan yang dapat dilakukan setelah mempelajari proses komunikasi dan kesadaran akan respon yang terjadi ketika sedang berkomunikasi . Verderber (dalam L.Tubbs: 2000) mengatakan bahwa “Komunikasi yang efektif adalah komunikasi dalam mana makna yang distimulasikan serupa atau sama dengan yang dimaksudkan komunikator, atau makna bersama”. De Vito (dalam Sugiyo 2005: 14) mengungkapkan komunikasi interpersonal dikatakan efektif ditinjau dari dua model yaitu: 1) Model yang pertama yaitu model humanistik yang meliputi a.

Adanya keterbukaan (opennes) Kualitas keterbukaan paling sedikit terdiri atas tiga aspek, yaitu:

(1) Antara komunikator dan komunikan harus memiliki kemauan untuk terbuka saling menyampaikan informasi tentang sesuatu yang rahasia.

29

(2) Komunikator merespon dengan spontan dan tanpa alasan terhadap komunikasi yang sedang berlangsung. (3) Adanya perasaan dan pemikiran bahwa apa yang kita ungkapkan adalah berasal dari diri sendiri sehingga harus bertanggung jawab atas ucapan tersebut. b.

Empati Empati maksudnya adalah komunikator turut merasakan seperti apa yang

komunikan rasakan. Cara untuk meningkatkan empati adalah dengan: (1) tidak melakukan evaluasi atau memberikan label atas perilaku orang lain. (2) mencoba mencari tahu tentang orang lain sehingga akan memahami latar belakang apa yang mempengaruhi perasaan atau perilaku orang tersebut. (3) mencoba berperan sebagai orang tersebut. Empati bisa dilakukan dengan verbal maupun non verbal. Secara verbal meliputi: memantulkan kembali perasaan orang lain, menghindari kalimat tanya karena akan membuat seseorang defensif, menyimpulkan pesan orang lain yang bermakna ganda, dan membuka diri terhadap orang lain. Sedangkan secara non verbal dapat dilakukan dengan cara melalui ekspresi wajah, melalui kontak mata, dan sentuhan. c.

Dukungan Komunikasi yang efektif adalah komunikasi yang dapat mendorong atau

memotivasi orang lain. Sikap suportif juga dapat ditunjukan dalam sikap deskriptif bukan evaluatif dan ditunjukkan dengan spontan bukan strategi.

30

d.

Rasa positif Individu

mengkomunikasikan

sikap

positif

dalam

komunikasi

interpersonal dengan sedikitnya dua cara yaitu menyatakan sikap positif dan secara positif mendorong orang lain. Sikap positif mengacu dua aspek dari komunikasi interpersonal. Pertama, komunikasi interpersonal terwujud apabila seseorang memiliki sikap positif terhadap diri mereka sendiri. Kedua, perasaan positif untuk situasi komunikasi pada umumnya penting untuk interaksi yang efektif. e.

Kesamaan (equality) Kesamaan dapat diwujudkan dengan memberikan penghargaan tanpa

syarat terhadap orang lain. 2) Model yang kedua adalah pragmatis atau mengenai prilaku yang meliputi a.

Menejemen interaksi Manajemen interaksi yang dimaksud adalah mengelola suatu interaksi dan

percakapan yang penuh makna tanpa adanya kecanggungan. Komunikasi antarpribadi akan berlangsung efektif apabila komunikator dan komunikan mampu memanajemen interaksi yang baik. b.

Kesegeraan Kesegeraan yaitu suatu aktifitas yang mengarah pada keterlibatan antara

komunikator dengan komunikan untuk mencapai kata sepakat. Kesegeraan dapat dilakukan dengan verbal maupun non verbal.

31

c.

Kepercayaan Kepercayaan maksudnya adalah tidak adanya kecemasan atau ketakutan

untuk menyampaikan informasi. Kepercayaan dapat dibangun dengan memulai untuk membuka percakapan. d.

Ekspresi Cara yang dapat digunakan dalam mengkomunikasikan eskpresi yaitu

dengan mendengar aktif, mengindari kata-kata yang membosankan diulang-ulang, menyimpulkan pesan ganda, mengungkapkan kemauan untuk berbagi perasaan, dan secara non verbal dapat dilakukan dalam vokal, nada suara, volume, ritme dan ekspresi wajah. e.

Orientasi. Kemampuan komunikator untuk menyesuaikan dengan komunikan selama

komunikasi antarpribadi berlangsung. Kemampuan ini dapat dilakukan dengan verbal maupun non verbal. Suranto

(2011:

80)

juga

menjelaskan

lima

hukum

komunikasi

interpersonal yang efektif dapat dilakukan dengan: 1) Respect (menghargai) Respect adalah sikap menghargai setiap individu yang menjadi sasaran komunikasi. Apabila komunikasi dilakukan dengan rasa sikap saling menghargai dan menghormati akan meningkatkan kualitas hubungan antarpribadi.

32

2) Empathy (empati) Empati maksudnya adalah dapat untuk menempatkan diri pada situasi dan kondisi tertentu. Komunikator turut merasakan seperti apa yang komunikan rasakan. 3) Audible (diterima) Audible artinya dapat didengarkan atau dimengerti dengan baik. Dalam hal ini berarti pesan yang disampaikan dapat diterima oleh penerima pesan. 4) Clarity (keterbukaan) Dalam berkomunikasi interpersonal perlu dikembangkan sikap terbuka agar dapat terbangun kepercayaan antara pemberi dengan penerima pesan. 5) Humble (rendah hati). Untuk membangun rasa menghargai orang lain, perlu didasari dengan sikap rendah hati yang dimiliki. Selanjutnya Winkel (2006: 241-242) menjelaskan bahwa terdapat beberapa aspek agar memiliki komunikasi interpersonal yang hangat dan produktif, yaitu: (1) saling percaya, (2) memahami (empati), (3) terbuka apa adanya, (4) memberi dukungan serta menjaga komunikasi yang telah terjalin baik secara verbal maupun non verbal. Dari beberapa pendapat tersebut dapat disimpulkan bahwa ada beberapa persamaan keefektifan keterampilan komunikasi interpersonal dilihat dari beberapa aspek yaitu adanya keterbukaan (opennes), empati (empathy), motivasi atau dukungan, rasa positif (positiveness) dan kesetaraan (equality) yang

33

dilakukan dalam bentuk verbal dengan menggunakan kata-kata maupun non verbal menggunakan isyarat-isyarat non linguistik. 2.2.8 Faktor yang Mempengaruhi Komunikasi Interpersonal yang Efektif Dengan komunikasi interpersonal yang efektif, pihak-pihak yang terlibat di dalam komunikasi tersebut akan memperoleh manfaat sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai. Menurut Suranto (2011: 84) ada beberapa faktor yang sangat menentukan keberhasilan komunikasi interpersonal apabila dipandang dari sudut komunikator, komunikan dan pesan yang disampaikan, untuk lebih jelasnya seperti berikut ini: 1) Faktor keberhasilan dilihat dari sudut komunikator. a.

Kredibilitas Kredibilitas adalah kewibawaan seorang komunikator ketika melakukan komunikasi di depan komunikan, semakin tinggi kredibilitas yang dimiliki oleh komunikator maka akan semakin besar pengaruh terhadap komunikan.

b.

Daya tarik fisik maupun non fisik Daya tarik fisik maupun non fisik yang dimiliki oleh komunikator akan mengundang simpati dari komunikan dalam menerima pesan-pesan yang disampaikan.

c.

Kemampuan intelektual Kemampuan intelektual mencakup tingkat kecakapan, kecerdasan, dan keahlian seorang komunikator sehingga dapat melakukan komunikasi yang sesuai dengan kondisi.

34

d.

Integritas Komunikator yang memiliki keterpaduan antara ucapan dan tindakan akan lebih disegani oleh komunikan.

e.

Kepercayaan Kepercayaan yang dimiliki oleh komunikator akan sangat mempengaruhi keterbukaan yang terjadi dalam proses komunikasi.

f.

Kepekaan sosial Kemampuan komunikator dalam memahami situasi dan lingkungan agar proses penyampaian informasi berlangsung pada situasi yang tepat.

g.

Kematangan tingkat emosional Kemampuan komunikator untuk mengendalikan emosi agar suasana komunikasi menyenangkan untuk kedua belah pihak.

h.

Kondisi psikologis komunikan Komunikator perlu memahami kondisi psikologis orang yang diajak berbicara agar dapat memilih saat yang paling tepat untuk menyampaikan pesan kepada komunikan.

i.

Sikap komunikator Sikap komunikator yang baik harus bersikap supel, ramah dan tegas.

2) Faktor keberhasilan dilihat dari sudut komunikan. a. Kecakapan komunikan. b. Pengetahuan luas yang dimiliki komunikan. c. Sikap komunikan ramah, supel dan pandai bergaul. d. Pemahaman komunikan terhadap pihak yang diajak berbicara.

35

e. Sikap bersahabat dengan komunikator. 3) Faktor keberhasilan dilihat dari sudut pesan. a.

Pesan komunikasi interpersonal harus dirancang dan disampaikan dengan cara-cara tertentu agar mudah dipahami oleh komunikan.

b.

Lambang-lambang yang digunakan harus benar-benar dipahami oleh komunikator maupun komunikan.

c.

Pesan yang disampaikan harus jelas dan sesuai dengan kondisi maupun situasi.

d.

Pesan yang disampaikan tidak menimbulkan multi interpretasi yang berlainan.

e.

Pesan yang disampaikan harus mengandung informasi yang praktis dan berguna untuk komunikan.

f.

Pesan yang disampaikan berupa kalimat konkret, detail dan spesifik disertai dengan bukti.

g.

Pesan yang disampaikan dapat pula berupa rekomendasi untuk membantu komunikan. Dilihat dari pendapat tersebut dapat disimpulkan bahwa ada tiga faktor

yang mempengaruhi keefektifan komunikasi interpersonal yaitu faktor dari sudut komunikator sebagai pemberi pesan, faktor dari sudut komunikan sebagai penerima pesan dan faktor dari isi pesan yang disampaikan. Suranto (2011: 86) juga menjelaskan faktor-faktor yang dapat menjadi penghambat komunikasi interpersonal yang efektif, berikut penjelasannya:

36

1) Kredibilitas komunikator rendah. Komunikator yang tidak berwibawa di hadapan komunikan, menyebabkan

berkurangnya

perhatian

komunikan

terhadap

komunikator. 2) Kurang memahami latar belakang sosial budaya Nilai-nilai sosial budaya yang berlaku di suatu komunitas atau di masyarakat

harus

diperhatikan,

sehingga

komunikator

dapat

menyampaikan pesan dengan baik, tidak bertentangan dengan nilainilai sosial budaya yang berlaku. 3) Kurang memahami karakteristik komunikan Karakteristik komunikan meliputi tingkat pendidikan, usia, jenis kelamin, dan sebgaianya harus dipahami oleh komunikator. 4) Prasangka buruk Prasangka negatif antara pihak-pihak yang terlibat komunikasi harus dihindari, karena dapat mendorong ke arah sikap apatis dan penolakan. 5) Verbalistis Komunikasi yang hanya berupa penjelasan verbal berupa kata-kata saja akan membosankan dan mengaburkan komunikan dalam memahami makna pesan. 6) Komunikasi satu arah Komunikasi berjalan satu arah, dari komunikator kepada komunikan terus menerus dari awal sampai akhir, menyebabkan hilangnya

37

kesempatan komunikan untuk meminta penjelasan terhadap hal-hal yang belum dimengerti. 7) Tidak digunakan media yang tepat Pilihan menggunakan media yang tidak tepat menyebabkan pesan yang disampaikan sukar dipahami oleh komunikan. 8) Perbedaan bahasa Perbedaan bahasa menyebabkan terjadinya perbedaan penafsiran terhadap simbol-simbol tertentu. Bahasa yang digunakan dalam berkomunikasi dapat berubah menjadi penghambat bila dua orang mendefinisikan kata, frasa, atau kalimat tertentu secara berbeda. 9) Perbedaan persepsi Apabila pesan yang dikirimkan oleh komunikator dipersepsi sama oleh komunikan, maka keberhasilan komunikasi menjadi lebih baik. Namun

perbedaan

latar

belakang

sosial

budaya,

seringkali

mengakibatkan perbedaan persepsi, karena semakin besar perbedaan latar belakang budaya, semakin besar pula pengalaman bersama. Dari pendapat tersebut dapat disimpulkan bahwa banyak faktor yang menghambat terjadinya komunikasi interpersonal yang efektif, diantaranya adalah karena kredebilitas komunikator yang rendah, latar belakang faktor sosial budaya yang berbeda, kurang adanya saling memahami antara komunikator dan komunikan, pikiran-pikiran negatif yang muncul sehingga menimbulkan perbedaan persepsi, media dan bahasa komunikasi yang membosankan.

38

Komunikasi interpersonal adalah proses menyampaikan dan menerima pesan yang dilakukan dua orang atau lebih, baik verbal dengan menggunakan kata-kata maupun non verbal menggunakan isyarat-isyarat non linguistik, yang mana dalam komunikasi interpersonal terjadi proses saling mempengaruhi antara komunikator dan komunikan. Berdasarkan fenomena dan penjelasan sebelumnya, maka yang menjadi fokus dalam penelitian ini adalah tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa bimbingan dan konseling yang ditinjau dari model humanistik dari sisi psikologis. Adapun indikator komunikasi interpersonal disimpulkan dari beberapa pendapat para ahli yang saling melengkapi. Indikator berkomunikasi interpersonal yang dimaksud di dalamnya mencakup: 1) Keterbukaan Keterbukaan

atau

bersikap

terbuka

sangat

berpengaruh

dalam

menumbuhkan komunikasi interpersonal yang efektif. Keterbukaan adalah adanya kesediaan untuk membuka diri, menerima masukan dari orang lain, serta berkenan menyampaikan informasi penting kepada orang lain merespon serta membagi pikiran dan perasaan antara komunikator dan komunikan. Keterbukaan dalam komunikasi interpersonal dapat dilihat yaitu apabila: (1) memulai menunjukan perhatian kepada lawan bicara, (2) merespon lawan bicara, dan (3) membagi perasaan atau pengalaman kepada lawan bicara. Dengan memiliki keterbukaan diri nantinya komunikan dan komunikator akan merasa aman serta saling memahami satu sama lain, sehingga komunikasi akan berjalan dengan baik, lebih bermakna, dan efektif.

39

2) Empati Komunikasi

interpersonal

dapat

berlangsung

kondusif

apabila

komunikator menunjukan empati pada komunikan. Apabila empati tumbuh dalam proses komunikasi interpersonal maka suasana hubungan komunikasi dapat berkembang dan tumbuh sikap saling menerima. Empati dapat ditunjukan dengan: (1) melihat realita dari sudut pandang orang lain, (2) memahami perasaan dan pikiran yang dirasakan lawan bicara, (3) mengontrol emosi sehingga suasana komunikasi akan menunjang berkembangnya suasana hubungan yang didasari atas saling pengertian dan penerimaan. 3) Dukungan Dalam komunikasi interpersonal diperlukan sikap memberi dukungan dari pihak komunikator agar komunikan mau berpartisipasi dalam komunikasi. Dukungan merupakan pemberian dorongan atau pengobaran semangat kepada orang lain dalam suasana hubungan komunikasi. Sikap mendukung dalam melakukan komunikasi interpersonal yaitu apabila: (1) menyampaikan perasaan dan persepsi tanpa menilai, (2) membangkitkan minat lawan bicara untuk mengikuti pembicaraan, (3) bersikap jujur tidak menyelimuti motif yang terpendam. 4) Rasa positif Rasa positif merupakan kecenderungan seseorang untuk

bertindak

berdasarkan penilaian yang baik. Dalam komunikasi interpersonal antara komunikator dan komunikan saling menunjukan sikap positif sehingga hubungan komunikasi dapat terjadi. Rasa positif adalah adanya kecenderungan bertindak

40

pada diri komunikator untuk memberikan penilaian yang positif pada diri komunikan. Perasaan positif dalam berkomunikasi interpersonal yaitu dengan: (1) memberikan penilaian positif terhadap diri sendiri, (2) memberikan penilaian positif terhadap lawan bicara. Keberhasilan komunikasi interpersonal dipengaruhi oleh kualitas pandangan dan perasaan diri positif atau negatif dari komunikan maupun komunikator. 5) Kesetaraan Kesetaraan merupakan perasaan sama dengan orang lain, sebagai manusia tidak ada yang lebih tinggi maupun lebih rendah, walaupun terdapat perbedaan dalam kemampuan tertentu, latar belakang keluarga atau status sosial. Dapat dikatakan kesetaraan dalam komunikasi interpersonal adalah ketika (1) menempatkan diri setara dengan lawan bicara, (2) mengkomunikasikan penghargaan pendapat dan keyakinan dengan baik. Apabila antara komunikator dan komunikan tidak ada yang merasa mempunyai kedudukan yang lebih tinggi dari yang lain maka tidak akan terasa ada jarak dalam komunikasi sehingga komunikasi dapat berjalan lancar. 6) Adanya umpan balik Dalam komunikasi interpersonal terjadi respon umpan balik secara langsung. Pada hakekatnya komunikasi adalah membagi pesan secara langsung antara komunikan dengan komunikator. Dalam komunikasi interpersonal ditandai dengan adanya ketergantungan interaktif dan terjadinya respon dari komunikan dan komunikator. Komunikasi yang terdapat umpan balik yaitu ketika:

41

(1) mendengarkan aktif, (2) merespon atau menanggapi apa yang dikatakan lawan bicara. 7) Adanya akibat baik Komunikasi interpersonal harus dapat memberikan akibat yang baik bagi komunikan maupun komunikator baik direncanakan ataupun tidak direncanakan. Akibat baik akan muncul apabila informasi yang disampaikan dapat menambah pemahaman baru pada komunikan. Karakteristik komunikasi yang memiliki akibat baik yaitu: (1) memberikan informasi yang dapat meningkatkan pemahaman, (2) menghindari salah paham. 8) Adanya arus pesan dua arah Dalam komunikasi interpersonal, antara komunikator dan komunikan memiliki hubungan dua arah yakni saling memberi dan menerima informasi. Komunikasi interpersonal menempatkan pemberi dan penerima pesan dalam posisi yang sejajar sehingga penyampaian pesan mengikuti arus dua arah dapat berganti peran antara komunikan dan komunikator secara tepat. Dalam komunikasi terdapat arus pesan dua arah yaitu apabila: (1) saling memberi dan menerima informasi, (2) tidak mendominasi pembicaraan.

2.6

Hipotesis Menurut Sugiyono (2009: 64) hipotesis merupakan jawaban sementara

terhadap rumusan masalah penelitian, dimana rumusan masalah penelitian telah dinyatakan dalam bentuk kalimat pertanyaan. Dengan jawaban sementara ini membantu peneliti agar proses penelitian lebih terarah. Berdasarkan teori yang telah dipaparkan di atas, maka dapat diambil kesimpulan sementara bahwa ada

42

perbedaan yang signifikan tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang angkatan 2011, 2012 dan 2013.

BAB 3 METODE PENELITIAN Penelitian adalah suatu kegiatan ilmiah yang merupakan serangkaian kegiatan dalam rangka pemecahan masalah. Metode penelitian merupakan usaha yang dilakukan dalam penelitian ilmiah untuk menemukan, mengembangkan, dan menguji kebenaran suatu pengetahuan. Metode yang digunakan disesuaikan dengan objek penelitian dan tujuan yang akan dicapai, sehingga penelitian dapat berjalan secara sistematis. Berdasarkan hal tersebut, maka aspek-aspek yang akan dibahas di dalam metodologi penelitian ini adalah sebagai berikut:

3.1 Jenis Penelitian Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa bimbingan dan konseling. Berdasarkan tujuan tersebut maka jenis penelitian yang paling sesuai untuk judul penelitian tingkat komunikasi interpersoal mahasiswa bimbingan dan konseling Unnes angkatan 2011, 2012 dan 2013 yaitu jenis penelitian survei dengan metode deskriptif kuantitatif. Survei digunakan untuk mengumpulkan data atau informasi tentang populasi yang besar dengan menggunakan sampel yang relatif kecil. Pendekatan deskriptif kuantitatif merupakan metode penelitian untuk meneliti dan mendeskripsikan hasil data yang berupa angka-angka dan telah dianalisis sebelumnya menggunakan angka-angka. Menurut Sukardi (2011: 157) penelitian deskriptif merupakan penelitian yang hanya untuk menggambarkan, menjelaskan, atau meringkaskan, berbagai

43

44

kondisi, situasi, dan fenomena yang terjadi. Selanjutnya, Sugiyono (2009: 207208) menjelskan bahwa penelitian deskriptif adalah penelitian yang digunakan untuk menganalisis data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul dengan apa adanya membuat kesimpulan yang digeneralisasikan. Berdasarkan pengertian diatas, dapat disimpulkan bahwa penelitian deskriptif merupakan salah satu jenis penelitian yang bertujuan untuk menggambarkan secara sistemasis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta dan sifat-sifat populasi tertentu. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian survey deskriptif hal ini dikarenakan peneliti bermaksud ingin mengetahui gambaran secara sistematis, faktual yang akurat mengenai fakta yang ada serta fenomena yang terjadi mengenai tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa jurusan Bimbingan dan Konseling Unnes angkatan 2011, 2012, dan 2013.

3.2 Variabel Penelitian Pada bagian ini akan dipaparkan tentang (1) identifikasi variabel penelitian dan (2) definisi operasional variabel penelitian. 3.2.1. Identifikasi Variabel Di dalam suatu penelitian dibutuhkan variabel untuk diteliti. Menurut Sugiyono (2007: 2) variabel penelitian merupakan gejala yang menjadi fokus peneliti untuk diamati. Variabel itu sebagai atribut dari sekelompok orang atau obyek yang mempunyai variasi antara satu dengan lainnya dalam kelompok itu. Sedangkan menurut Arikunto (2006:

118) variabel penelitian adalah objek

penelitian atau apa yang menjadi titik perhatian suatu penelitian. Berdasarkan

45

definisi-definisi tersebut penulis menyimpulkan bahwa variabel penelitian adalah gejala atau objek yang menjadi fokus dan titik perhatian suatu penelitian. Variabel penelitian ini merupakan variabel tunggal. Dalam penelitian ini variabel tunggalnya yaitu komunikasi interpersonal. 3.2.2. Definisi Operasional Variabel Definisi operasional variabel dalam penelitian ini adalah batasan yang jelas, nyata, konkrit, sehingga veriabel dapat diukur. Komunikasi interpersonal adalah proses menyampaikan dan menerima pesan yang dilakukan dua orang atau lebih, baik verbal dengan menggunakan kata-kata maupun non verbal menggunakan isyarat-isyarat non linguistik, yang mana dalam komunikasi interpersonal terjadi proses saling mempengaruhi antara komunikator dan komunikan. Dalam komunikasi interpersonal dibagi menjadi beberapa indikator yaitu: 1) keterbukaan (opennes), (2) empati (empathy), (3) dukungan (supportive), (4) perasaan positif (positiveness), (5) kesetaraan (equality), (6) umpan balik yang tinggi, (7) akibat baik, dan (8) arus pesan dua arah.

3.3 Populasi, Sampel dan Teknik Sampling 3.3.1. Populasi Dalam suatu penelitian dibutuhkan populasi untuk diteliti. Menurut Sugiyono (2007: 55) populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek/subyek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang diterapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan akhirnya ditarik kesimpulan. Pendapat yang sama dikatakan oleh Arikunto (2006: 130) bahwa populasi adalah keseluruhan subjek penelitian. Dari pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa

46

populasi adalah kelompok yang terdiri dari obyek/subyek yang ditetapkan untuk dipelajari, diteliti, dan akhirnya dipilih untuk ditarik kesimpulan. Populasi yang akan diteliti sesuai dengan judul yang dipilih adalah seluruh mahasiswa bimbingan dan konseling Unnes angkatan 2011, 2012, dan 2013. Dengan rincian jumlah mahasiswanya adalah: angkatan 2011 berjumlah 107 mahasiswa, angkatan 2012 berjumlah 123 mahasiswa dan angkatan 2013 berjumlah 131 mahasiswa. Apabila dijumlahkan maka total populasi adalah 361 mahasiswa.

No. 1. 2. 3.

Tabel 3.1 Daftar Jumlah Mahasiswa Angkatan Jumlah Mahasiswa 2011 107 2012 123 2013 131 Total 361

3.3.2. Sampel dan Teknik Sampling Sugiyono (2009:118) mengatakan bahwa sampel adalah bagian dari jumlah karakteristik yang dimiliki oleh populasi. Adanya berbagai keterbatasan dalam melakukan penelitian, maka dalam populasi hanya diambil beberapa untuk dijadikan sampel penelitian. Selanjutnya, Arikunto (2006: 131) menyatakan bahwa sempel adalah sebagian atau perwakilan dari populasi yang diteliti. Dari pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa yang dimaksud dari sampel adalah sebagian dari populasi yang mewakili untuk dijadikan fokus penelitian dari mahasiswa masing-masing angkatan 2011, 2012 dan 2013. Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah menggunakan teknik proportionate stratified random sampling. Menurut

47

Sugiyono (2009:120) teknik ini digunakan apabila anggota/unsur dalam populasi tidak homogen dan berstrata secara proporsional. Alasan digunakannya teknik ini yaitu: (1) Responden yang akan diambil adalah mahasiswa dengan angkatan yang berbeda, yaitu mahasiswa angkatan 2011, 2012 dan 2013. (2) Jumlah mahasiswa setiap angkatan tidak sama, dan jumlah populasi berstrata maka sampelnya juga berstrata. (3) Untuk menyeimbangkan data yang akan diperoleh maka dalam menentukan responden dilakukan secara acak. Dalam penelitian ini mengacu dengan pendapat Arikunto (2006:134) yang mengatakan apabila populasi kurang dari 100 orang maka diambil seluruhnya, namun apabila jumlah populasinya lebih dari 100 orang maka sampel diambil sebesar 10%-15%-20%-25% atau lebih. Dalam hal ini jumlah populasi sebesar 361 maka peneliti mengambil 30% dari tiap angkatan. Angkatan 2011 sebanyak 27 mahasiswa, angkatan 2012 sebanyak 31 mahasiswa, dan angkatan 2013 sebanyak 33 mahasiswa. Untuk rincian lengkapnya dijabarkan seperti berikut ini: Tabel 3.2 Perhitungan Responden Sesuai Semester Angkatan Jumlah Mahasiswa Jumlah Responden Angkatan 2011 107 107x30/100= 32 Angkatan 2012 123 123x30/100= 37 Angkatan 2013 131 131x30/100= 40 Jumlah Total Responden 109 Mahasiswa

48

3.4 Metode dan Alat Pengumpulan Data Pada bagian ini akan dipaparkan mengenai (1) metode pengumpul data, (2) alat pengumpul data dalam penelitian, dan 3) prosedur penyusunan instrumen. Adapun pemaparan tersebut sebagai berikut. 3.4.1

Metode Pengumpulan Data Menurut Arikunto (2006: 149) dijelaskan bahwa metode pengumpulan

data merupakan cara yang digunakan peneliti dalam mengumpulkan data penelitian. Kaitannya dengan penelitian ini, peneliti menggunakan metode pengumpulan data dengan metode skala psikologis. Menurut Azwar (2013:6) karakteristik dari skala psikologis adalah cenderung digunakan untuk mengukur aspek afektif yang berupa pertanyaan atau pernyataan yang mengungkap indikator dari perilaku secara tidak langsung mengungkap perilaku, respon jawaban yang berbeda diinterpretasikan yang berbeda pula. Selanjutnya menurut Sutoyo (2009:170) mengatakan bahwa skala psikologi digunakan untuk mengungkap aspek kepribadian individu. Dari dua pendapat tersebut dapat disimpulkan bahwa skala psikologis adalah metode pengumpulan data yang digunakan untuk mengungkap perilaku secara tidak langsung melalui indikator perilaku dari aspekaspek kepribadian. 3.4.2

Alat Pengumpulan Data Pada bagian ini akan dipaparkan mengenai skala komunikasi interpersonal.

Skala yang digunakan berisi pernyataan-pernyataan tentang komunikasi interpersonal dalam keseharian. Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan model skala likert. Skala likert yang dimaksudkan dalam penelitian

49

ini digunakan untuk mengukur variabel keperilakuan, dalam hal ini yaitu komunikasi interpersonal pada mahasiswa jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang angkatan 2011, 2012 dan 2013. 3.4.3

Penyusunan Instrumen Langkah-langkah yang ditempuh dalam pengadaan instrumen penelitian

ini melalui beberapa tahap. Menurut Arikunto (2006:166) prosedur yang ditempuh dalam penyusunan instrumen adalah perencanaan, penulisan butir soal, penyuntingan, uji coba, analisis hasil, revisi, dan instrumen jadi. Sedangkan dalam penelitian ini, langkah-langkah yang ditempuh oleh peneliti dalam penyusunan instrumen dapat dilihat pada bagan berikut: Teori

Kisi-kisi

Instrumen

Uji Coba

Revisi

Instrumen Jadi

Gambar 3.1 Bagan Penyusunan Instrumen Gambar 3.1 merupakan langkah-langkah dalam menyusun instrumen, yaitu pertama peneliti menyusun kisi-kisi pengembangan instrumen yang meliputi variabel, indikator, deskriptor dan nomor item. Penyusunan butir-butir skala didasarkan atas kisi-kisi skala yang telah dikontruksi sesuai landasan teori yang telah dikaji dan dikembangkan. Setelah skala disusun, butir-butir skala diujicobakan

kepada sejumlah mahasiswa Bimbingan dan Konseling Unnes

untuk mengetahui validitas dan reliabilitas intrumen. Sehingga dengan kriteria

50

tertentu dapat ditentukan butir intrumen yang dapat digunakan dan tidak dapat digunakan. Pada skala komunikasi interpersonal ini terdapat lima pilihan jawaban yaitu SS (Sangat Sesuai), S (Sesuai), KS (Kurang Sesuai), TS (Tidak Sesuai), dan STS (Sangat Tidak Sesuai). Pemberian skoring pada angket berdasarkan skala likert. Pada jawaban diberlakukan angka skor, sehingga analisis dilakukan berdasarkan skor tersebut. Data yang dihasilkan berupa data interval. Berikut kategori jawaban dan cara pemberian skor angket ini adalah Tabel 3.3 Kategori Penskoran Skala Skor Pernyataan Kategori Positif Negatif SS (Sangat Sesuai) 5 1 S (Sesuai) 4 2 KS (Kurang Sesuai) 3 3 TS (Tidak Sesuai) 2 4 STS (Sangat Tidak Sesuai) 1 5 Tabel 3.4 Kisi-Kisi Skala Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan Dan Konseling Universitas Negeri Semarang Angkatan 2011, 2012 Dan 2013 Variabel Komunikasi Interpersonal

Indikator 1. Keterbukaan

2. Empati

Deskriptor 1.1 Memulai menunjukan perhatian kepada lawan bicara. 1.2 Merespon lawan bicara. 1.3 Membagi perasaan atau pengalaman kepada lawan bicara. 2.1 Melihat realita dari sudut pandang orang lain. 2.2 Menghayati perasaan dan pikiran yang

Nomor Item + 2 8 4 7 10

15 17 15 21

9 6 5 3 1 11

13

51

dirasakan lawan bicara. 2.3 Mampu mengontrol emosi. 3. Dukungan

4. Rasa Positif

5. Kesetaraan

6. Umpan Balik

7. Akibat baik

8. Arus pesan dua arah

3.1 Menyampaikan perasaan dan persepsi tanpa menilai. 3.2 Mampu membangkitkan minat lawan bicara untuk mengikuti pembicaraan. 3.3 Bersikap jujur tidak menyelimuti motif yang terpendam. 4.1 Memberikan penialain positif terhadap diri sendiri 4.2 Memberikan penilaian positif terhadap lawan bicara. 5.1 Menempatkan diri setara dengan lawan bicara. 5.2 Mengkomunikasikan penghargaan pendapat dan keyakinan. 6.1 Mendengarkan aktif

6.2 Merespon atau menanggapi apa yang dikatakan lawan bicara. 7.1 Pesan yang diberikan dapat meningkatkan pemahaman. 7.2 Menghindari salah paham. 8.1 Saling memberi dan menerima informasi. 8.2 Tidak mendominasi pembicaraan.

14 12 24 25

20 18 16 28 30

27 31

26

29

22 23

32 35

39 36

40 38 37 42 45

34 33

47

51 53 54 58 56

60 62 63 67 65 69 71 74 73

46 48 49 44 43 41 55 57 52 50

64 66 61 59 72 70 68

52

3.5 Uji Instrumen Penelitian Pada bagian ini akan dipapakan mengenai (1) validitas instrumen, (2) reliabilitas instrumen, dan (3) teknik analisis data. Adapun pemaparan bagian tersebut sebagai berikut. 3.5.1.Validitas Validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan suatu instrumen. Suatu instrumen dikatakan valid apabila mampu mengukur apa yang diinginkan dan suatu instrumen dikatakan valid apabila dapat mengungkapkan data dari variabel yang diteliti secara tepat (Arikunto 2006:168). Validitas suatu instrumen sangat penting karena tanpa instrumen yang valid, data atau penelitian akan memiliki kesimpulan bias. Dari pemaparan diatas, uji validitas yang tepat untuk intrumen penelitian ini yaitu validitas internal. Validitas internal dicapai apabila terdapat kesesuaian antara bagian-bagian instrumen dengan instrumen secara keseluruhan. Pada pengujian ini hanya menganalisis keseluruhan instrumen dengan butir-butir dan faktor-faktor penyusun instrumen tersebut. Hasil uji coba dihitung dengan rumus korelasi product moment. mengkorelasikan skor tiap item instrumen dalam skor total.

√ Keterangan: rxy = Validitas instrumen (koefisien korelasi) N

= Jumlah responden

X = Skor butir soal

53

Y

= Skor total soal

ΣX = Jumlah skor butir soal ΣY = Jumlah skor total soal ΣX²= Jumlah kuadrat skor butir soal ΣY²= Jumlah kuadrat skor total soal Hasil perhitungan selanjutnya dikonsultasikan dengan r tabel pada taraf signifikan 5%. Apabila hasil perhitungan r hitung lebih besar dari r tabel maka instrumen dikatakan valid, apabila r hitung lebih kecil dari r tabel maka instrumen dikatakan tidak valid. Berdasarkan analisis hasil try out diketahui bahwa dari 94 butir soal terdapat 20 butir tidak valid, yaitu nomor 6, 10, 11, 12, 17, 18, 21, 30, 33, 40, 41, 43, 46, 51, 58, 64, 66, 71, 81, 93 karena memiliki rhitung > rtabel α = 5% dengan N = 30. 20 butir soal tersebut dihilangkan karena sudah ada butir-butir soal lain yang dipandang sudah dapat mewakili dari tiap-tiap indikator yang diungkap. Dengan demikian jumlah item yang digunakan untuk penelitian sebanyak 74 butir soal, kemudian disusun kembali penomorannya untuk mengambil data penelitian. Perhitungan selengkapnya terlampir pada lampiran. 3.5.2.Reliabilitas Arikunto (2006:178) memaparkan reliabilitas yaitu suatu penilaian instrumen dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data karena instrumen tersebut sudah baik. Reliabilitas mengacu kepada keterpercayaan atau konsistensi hasil ukur (Azwar, 2013:111). Dapat disimpulkan bahwa reliabilitas

54

merujuk pada suatu pengertian suatu instrumen sukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data karena instrumen tersebut sudah baik. Dalam penelitian ini instrumen yang digunakan yaitu model Skala Likert sehingga data yang diperoleh adalah data interval. Data interval adalah data yang memiliki jarak yang sama tetapi tidak memiliki nilai nol absolut (mutlak). Mencari reliabilitas instrumen yang berbentuk skala dapat dilakukan dengan rumus Alpha. Pengujian reliabilitas dengan teknik Koefisien Alfa dilakukan untuk jenis data interval (Sugiyono, 2007:276). Adapun rumus tersebut adalah sebagai berikut:

r11 Keterangan:

r11

= reliabilitas instrumen

K

= banyak butir pertanyaan = jumlah varians butir = jumlah varians total Dari hasil perhitungan reliabilitas kemudian hasil tersebut dikonsultasikan

dengan nilai r

tabel

apabila r

hitung

> r

tabel

maka butir soal dikatakan reliabel.

Koefisien reliabilitas berada dalam rentang angka dari 0 sampai dengan 1,00 semakin tinggi mendekati angka 1,00 berarti pengukuran semakin reliabel (Arikunto, 2013:112) . Kriteria indeks reliabilitas menurut Balian (dalam Soehartono, 2000:86) dapat dijelaskan sebagai berikut:

55

No. 1. 2. 3. 4. 5.

Tabel 3.5 Kriteria Indeks Reliabilitas Interval Kriteria < 0,7 Sangat rendah 0,70 - 0,79 Rendah 0,80 – 0,84 Cukup 0,85 – 0,89 Tinggi 0, 90 – 1, 00 Sangat tinggi

Dengan taraf signifikansi yang digunakan adalah 5% dan jumlah responden 30 (N), maka diperoleh rtable = 0,361. Berdasarkan uji coba diperoleh hasil uji reliabilitas rhitung = 0,900 , maka instrumen tersebut dapat dikatakan reliabel dan termasuk dalam indeks reliabilitas sangat tinggi karena rhitung = 0,900 > rtable = 0,361. 3.5.3.Metode Analisis Data Metode analisis data adalah cara yang ditempuh untuk mengurai data menurut unsur-unsur yang ada di dalamnya sehingga mudah dibaca dan dipresentasikan. Data yang terkumpul perlu diolah untuk mengetahui kebenaran sehingga diperoleh hasil yang meyakinkan. 3.5.3.1. Analisis Deskriptif Analisis deskriptif prosentase dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui gambaran tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa BK UNNES angkatan 2011, 2012 dan 2013. Rumus penghitungan persentase data menurut Ali (1982:82) dipaparkan sebagai berikut.

56

Keterangan: %

= Nilai persentase

F

= Jumlah Frekuensi siswa dalam indikator/skor total dari hasil data

N

= Jumlah total siswa/data tertinggi dari penskoran

Skala komunikasi interpersonal menggunakan skor 1 sampai 5 dengan jumlah item sebanyak 74. Panjang kelas interval kriteria komunikasi interpersonal dapat ditentukan dengan cara berikut: Presentase skor maksimum 5/5 x 100% = 100% Presentase skor minimum

1/5 x 100% = 20%

Rentangan presentase skor

100% - 20%= 80%

Panjang kelas interval

rentang kriteria/banyak kriteria= 80%/5 = 16%

Banyaknya kriteria yaitu sangat rendah, rendah, sedang, tinggi, sangat tinggi. Dengan demikian interval kelas skor dan persentase yaitu: Tabel 3.6 Interval Kelas Skor Persentase dan Kategori No Interval Persentase Kategori 1. 85%-100% Sangat tinggi 2. 69%-84% Tinggi 3. 53%-68% Sedang 4. 37%-52% Rendah 5. 20%-36% Sangat rendah Kriteria komunikasi interpersonal pada Tabel 3.5 akan mempermudah peneliti dalam menentukan prosentase gambaran tingkat komunikasi interpersonal pada mahasiswa. Sehingga dapat diketahui tinggi rendahnya tingkat pada masingmasing angkatan. Kriteria tersebut dapat dijabarkan sebagai berikut: 1) Sangat tinggi, yaitu apabila mahasiswa sudah memiliki niat sepenuhnya untuk memulai menunjukan perhatian kepada lawan bicara, merespon lawan bicara

57

serta membagi perasaan atau pengalaman kepada lawan bicara. Mahasiswa dapat melihat realita dari sudut pandang orang lain dan menghayati perasaan dan pikiran yang dirasakan lawan bicara dengan mendalam namun tetap bias mengontrol emosi agar tidak larut terlalu dalam dengan apa yang dirasakan lawan bicara. Mahasiswa dapat dengan mudah menyampaikan perasaan dan persepsi tanpa menilai, memiliki cara-cara untuk membangkitkan minat lawan bicara dalam mengikuti pembicaraan serta terbiasa bersikap jujur tidak menyelimuti motif yang terpendam. Mahasiswa selalu memberikan penialain positif terhadap diri sendiri serta terhadap lawan bicara. Mahasiswa tidak membeda-bedakan status dan golongan lawan bicara atau dapat dikatakan dapat menempatkan diri setara dengan lawan bicara sehingga penghargaan pendapat dan keyakinan dapat dikomunikasikan dengan sangat baik. Saat berkomunikasi mahasiswa mendengarkan dengan aktif serta memberikan respon atau menanggapi apa yang dikatakan lawan bicara dengan baik. Dalam menyampaikan mengindari salah paham dan pesan-pesan yang disampaikan dapat bermanfaat untuk lawan bicara. Antara komunikator dan komunikan saling memberi dan menerima informasi secara bergantian. Namun salah satu pihak tidak ada yang mendominasi percakapan tersebut. Serta informasi yang diberikan dapat meningkatkan pemahaman lawan bicara. 2) Tinggi, yaitu apabila mahasiswa sudah memiliki niat untuk memulai menunjukan perhatian kepada lawan bicara, merespon lawan bicara serta membagi perasaan atau pengalaman kepada lawan bicara. Mahasiswa dapat melihat realita dari sudut pandang orang lain dan menghayati perasaan dan

58

pikiran yang dirasakan lawan bicara namun tetap bias mengontrol emosi agar tidak larut terlalu dalam dengan apa yang dirasakan lawan bicara. Ketika mahasiswa diajak berkomunikasi mahasiswa juga tidak menghakimi perkataan yang disampaikan oleh lawan bicara, tidak memiliki motif tertentu yang terpendam, dan mampu memotivasi lawan bicara agar mau terus melakukan komunikasi. Mahasiswa dapat memberikan penialain positif terhadap diri sendiri serta terhadap lawan bicara. Mahasiswa tidak membedabedakan status dan golongan lawan bicara atau dapat dikatakan dapat menempatkan diri setara dengan lawan bicara sehingga penghargaan pendapat dan keyakinan dapat dikomunikasikan dengan baik. Saat berkomunikasi mahasiswa mendengarkan dengan aktif serta memberikan respon atau menanggapi apa yang dikatakan lawan bicara dengan baik. Dalam menyampaikan mengindari salah paham dan pesan-pesan yang disampaikan dapat bermanfaat untuk lawan bicara. Selain itu ciri-ciri mahasiswa dengan kategori komunikasi antarpribadi yang tinggi harus mampu melakukan komunikasi yang interaktif dengan lawan bicara, artinya antara komunikator dan komunikan saling memberi dan menerima informasi secara bergantian. Namun salah satu pihak tidak ada yang mendominasi percakapan tersebut. 3) Sedang, yaitu apabila mahasiswa sudah memiliki niat untuk membuka diri dan membagi perasaan atau pengalaman kepada lawan bicara. Mahasiswa juga tidak terbawa dengan perasaan lawan bicara, tetapi mampu memahami apa yang dirasakan dan yang dipikirkan oleh lawan bicara. Ketika mahasiswa diajak berkomunikasi mahasiswa juga tidak menghakimi perkataan yang

59

disampaikan oleh lawan bicara dan tidak memiliki motif tertentu yang terpendam. Mahasiswa selalu memberikan penilaian positif kepada lawan bicara dan mampu menjaga tingkah laku agar selalu positif. Mahasiswa juga mampu memperlakukan lawan bicara secara horisontal dan positif dan selalu menghargai perbedaan. Ketika mahasiswa memberikan responpun selalu sesuai dengan apa yang dipersepsikan oleh lawan bicara dan respon diberikan segera setelah lawan bicara menyampaikan pendapatnya. Selain itu ciri-ciri mahasiswa dengan kategori komunikasi antarpribadi yang sedang harus mampu melakukan komunikasi yang interaktif dengan lawan bicara, artinya antara komunikator dan komunikan saling memberi dan menerima informasi secara bergantian. 4) Rendah, yaitu apabila mahasiswa belum memiliki niat untuk membuka diri sepenuhnya dan hanya membagi perasaan atau pengalaman kepada orang tertentu saja. Mahasiswa kadang-kadang masih terbawa dengan perasaan lawan bicara dan masih salah dalam memahami apa yang dipikirkan oleh lawan bicara. Ketika mahasiswa diajak berkomunikasi mahasiswa juga terkadang masih menghakimi perkataan yang disampaikan oleh lawan bicara. Mahasiswa hanya memberikan penilaian positif kepada orang tertentu saja. Mahasiswa juga belum mampu memperlakukan semua orang secara horisontal dan positif. Ketika mahasiswa memberikan responpun belum sesuai dengan apa yang dimaksud oleh lawan bicara dan respon tidak segera diberikan.

60

5) Sangat rendah, yaitu apabila mahasiswa belum memiliki niat untuk membuka diri sepenuhnya kepada lawan bicara. Mahasiswa masih terbawa dengan perasaan lawan bicara. Ketika mahasiswa diajak berkomunikasi mahasiswa sering menghakimi perkataan yang disampaikan oleh lawan bicara. Mahasiswa sulit memberikan penilaian positif kepada lawan bicara. Mahasiswa juga masih membeda-bedakan perlakukan kepada lawan bicara. Ketika mahasiswa memberikan respon masih lambat dan tidak sesuai dengan apa yang dimaksud oleh lawan bicara. 3.5.3.2. Uji Normalitas Sebelum data dianalisis, terlebih dahulu dilakukan uji normalitas data. Uji normalitas data bertujuan untuk mengetahui variabel dalam penelitian berdistribusi normal atau tidak. Bila data tidak normal, maka statistik parametris tidak dapat digunakan sehingga perlu digunakan statistik nonparametris. Untuk menguji normalitas dalam penelitian ini menggunakan bantuan program komputer SPSS dengan rumus Kolmogorov-Smirnov, apabila signifikansi lebih besar dari 0,05 maka data berdistribusi normal. Hasil uji normalitas komunikasi interpersonal pada 109 mahasiswa BK UNNES diperoleh signifikansi sebesar 0,744 sehingga data termasuk berdistribusi normal. Untuk hasil lengkapnya dapat dilihat pada lampiran. 3.5.3.3. Uji Anava Uji anava yang digunakan adalah analisis varians tunggal (one way anava) dilakukan untuk menguji komparatif rata-rata k sampel bila pada setiap sampel hanya terdiri atas satu kategori (Sugiyono, 2009:265). Teknik ini bertujuan untuk

61

melihat perbedaan tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa BK UNNES angkatan 2011, 2012 dan 2013. Penggunaan analisis varians dilandasi pada asumsi bahwa sampel diambil secara random, data berdistribusi normal, varians antar sampel homogen (Sugiyono, 2009:174). Analisis varians tunggal dihitung dengan menggunakan bantuan program komputer SPSS. Apabila Fhitung lebih besar dari Ftabel dan taraf signifikansi berada dibawah 0,05 , maka hasilnya yaitu terjadi perbedaan yang signifikan. Untuk hasil lengkapnya dapat dilihat pada lampiran.

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Pada bab ini diuraikan tentang hasil penelitian dan pembahasan mengenai tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang, dilanjutkan dengan keterbatasan peneliti dalam melakukan penelitian ini.

4.1 Hasil Penelitian Hasil penelitian yang akan dipaparkan berikut ini mengacu pada tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa jurusan Bimbingan dan Konseling Unnes pada angkatan 2011, 2012 dan 2013 serta perbedaan tingkat komunikasi interpersonal pada tiap angkatan. Untuk mengungkap hal tersebut dalam penelitian ini menggunakan instrumen skala komunikasi interpersonal. Ada delapan indikator yang diukur dalam peneitian ini yaitu: (1) keterbukaan (opennes), (2) empati (empathy), (3) dukungan (supportiveness), (4) rasa positif (positiveness), (5) kesetaraan (equality), (6) adanya umpan balik yang tinggi, (7) adanya akibat baik, dan (8) adanya arus pesan dua arah. 4.1.1 Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang Angkatan Tahun 2011, 2012 dan 2013. Dalam penelitian ini, jumlah sampel yang digunakan adalah sebanyak 109 responden yang diambil dari 30% pada setiap angkatan seperti yang telah dijelaskan pada bab 3. Untuk memperoleh data secara obyektif dan lengkap 62

63

mengenai komunikasi interpersonal mahasiswa BK UNNES, maka penulis akan menguraikan per angkatan dalam tabel berikut: Tabel 4.1 Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Unnes Angkatan 2011, 2012 dan 2013. Frekuensi Total Skor RataAngkatan Kategori Responden Total rata % Tinggi % Sedang % 2011 20 62,5 12 37,5 32 8428 71,2 Tinggi 2012 21 56,8 16 43,2 37 9631 70,4 Tinggi 2013 25 62,5 15 37,5 40 10283 69,5 Tinggi 72% 71% 71% 70% Rata-rata

70% 69% 69% 68% Angkatan 2011

Angkatan 2012

Angkatan 2013

Gambar 4.1 Grafik Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Unnes Angkatan 2011, 2012 dan 2013. Berdasarkan tabel 4.1 dan grafik 4.1 dapat dijabarkan bahwa komunikasi interpersonal mahasiswa BK UNNES adalah sebagai berikut: angkatan yang memiliki komunikasi interpersonal paling tinggi diperoleh oleh angkatan 2011 kemudian disusul angkatan 2012 dan yang paling rendah dari ketiganya adalah angkatan 2013.

64

4.1.1.1 Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang Angkatan Tahun 2011. Untuk menggambarkan tingkat komunikasi interpersonal pada mahasiswa BK UNNES angkatan 2011 penulis mengkaji persentase dalam setiap indikator. Lebih jelasnya dapat dilihat dalam tabel dan grafik berikut ini: Tabel 4.2 Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Unnes Angkatan 2011 pada Tiap Indikator. No Indikator Skor (%) Kategori 1. Keterbukaan 68,4 % Sedang 2. Empati 76,1 % Tinggi 3. Dukungan 73,1 % Tinggi 4. Rasa Positif 72,2 % Tinggi 5. Kesetaraan 67,8 % Sedang 6. Umpan balik 70,7 % Tinggi 7. Dampak Baik 71,1 % Tinggi 8. Arus Pesan Dua Arah 68,4 % Sedang Tinggi Rata-rata 71,2 %

78% 76% 74% 72% 70% 68% 66%

Skor

64%

Gambar 4.2 Grafik Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Unnes Angkatan 2011 pada Tiap Indikator.

65

Berdasarkan tabel 4.2 dan grafik 4.2, maka dapat dijabarkan bahwa indikator komunikasi interpersonal mahasiswa BK UNNES pada angkatan 2011 yang paling tinggi adalah indikator empati sebesar 76,1%, sedangkan indikator yang memperoleh skor paling rendah yaitu kesetaraan dengan perolehan skor sebesar 67,8%.. Dari rincian tersebut dapat diperoleh hasil bahwa rata-rata mahasiswa BK UNNES angkatan 2011 menunjukan bahwa mereka memiliki tingkat komunikasi interpersonal yang tinggi. Hal itu terlihat dari persentase ratarata sebesar 71,2% dari kedelapan indikator yang diukur. 4.1.1.2 Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang Angkatan Tahun 2012. Dalam menggambarkan tingkat komunikasi interpersonal pada mahasiswa BK UNNES angkatan 2012 penulis mengkaji rincian persentase dalam setiap indikator. Lebih jelasnya dapat dilihat dalam tabel dan grafik berikut ini: Tabel 4.3 Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Unnes Angkatan 2012 pada Tiap Indikator. No. Indikator Skor (%) Kategori 1. Keterbukaan 67,2 % Sedang 2. Empati 73,4 % Tinggi 3. Dukungan 72,7 % Tinggi 4. Rasa Positif 71,7 % Tinggi 5. Kesetaraan 67,1 % Sedang 6. Umpan balik 71,1 % Tinggi 7. Dampak Baik 70,7 % Tinggi 8. Arus Pesan Dua Arah 67,7 % Sedang Tinggi Rata-rata 70,4 %

66

74% 73% 72% 71% 70% 69% 68% 67% 66% 65% 64%

Skor

Gambar 4.3 Grafik Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Unnes Angkatan 2012 pada Tiap Indikator. Berdasarkan tabel 4.3 dan grafik 4.3dapat diperoleh bahwa komunikasi mahasiswa BK UNNES pada angkatan 2012 yang menunjukan indikator yang memperoleh skor paling tinggi yaitu empati dengan perolehan persentase skor sebesar 73,4%. Sedangkan yang menunjukan indikator paling rendah yaitu kesetaraan memperoleh persentase skor sebesar 67,1% Dari rincian tersebut dapat diperoleh hasil bahwa rata-rata mahasiswa BK UNNES angkatan 2012 menunjukan mereka memiliki tingkat komunikasi interpersonal yang tinggi. Hal itu terlihat dari persentase rata-rata sebesar 70,4% dari ke delapan indikator yang diukur. 4.1.1.3 Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang Angkatan Tahun 2013. Tingkat komunikasi interpersonal pada mahasiswa BK UNNES angkatan 2013 dapatdigambarkan dengan persentase dalam setiap indikator. Lebih jelasnya dapat dilihat dalam tabel dan grafik berikut ini:

67

Tabel 4.4 Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Unnes Angkatan 2013 pada Tiap Indikator. No. Indikator Skor (%) Kategori 1. Keterbukaan 65,0 % Sedang 2. Empati 70,6 % Tinggi 3. Dukungan 70,3 % Tinggi 4. Rasa Positif 71,4 % Tinggi 5. Kesetaraan 68,8 % Sedang 6. Umpan balik 70,4 % Tinggi 7. Dampak Baik 70,9 % Tinggi 8. Arus Pesan Dua Arah 68,4 % Sedang Tinggi Rata-rata 69,5 % 72% 71% 70% 69% 68% 67% 66% 65% 64% 63% 62%

Skor

Gambar 4.4 Grafik Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Unnes Angkatan 2013 pada Tiap Indikator. Berdasarkan tabel 4.4 dan grafik 4.4, dapat dijelaskan bahwa indikator yang memperoleh skor paling tinggi yaitu dampak baik dengan memperoleh persentase skor sebesar 70,9%. Sedangkan yang menunjukan indikator paling rendah yaitu keterbukaan memperoleh persentase skor sebesar 65,0%. Berdasarkan hasil tersebut dapat dikatakan bahwa rata-rata mahasiswa BK UNNES angkatan 2013 memiliki tingkat komunikasi interpersonal yang tinggi.

68

Meskipun dengan persentase rata-rata sebesar 69,5% dari ke delapan indikator yang telah diukur. 4.1.2 Perbedaan Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang Angkatan Tahun 2011, 2012 dan 2013. Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, bahwa pada masing-masing angkatan

mencapai

persentase

skor

yang

berbeda

pada

komunikasi

interpersonalnya. Ada angkatan yang komunikasi interpersonalnya lebih tinggi dari angkatan lain dan ada pula angkatan yang komunikasi interpersonalnya lebih rendah. Tinggi rendahnya skor pada komunikasi interpersonal mahasiswa BK UNNES tentunya memiliki latar belakang tersendiri pada masing-masing angkatan. Tabel 4.5 Perbedaan Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Unnes Angkatan 2011, 2012 dan 2013. Angkatan 2011 Skor Kategori (%) 1. Keterbukaan 68,4 % Sedang 2. Empati 76,1 % Tinggi 3. Dukungan 73,1 % Tinggi 4. Rasa Positif 72,2 % Tinggi 5. Kesetaraan 67,8 % Sedang 6. Umpan balik 70,7 % Tinggi 7. Dampak Baik 71,1 % Tinggi 8. Arus Pesan 68,4 % Sedang Dua Arah 71,2% Tinggi Rata-rata No.

Indikator

Angkatan 2012 Skor Kategori (%) 67,2 % Sedang 73,4 % Tinggi 72,7 % Tinggi 71,7 % Tinggi 67,1 % Sedang 71,1 % Tinggi 70,7 % Tinggi 67,7 % Sedang

Angkatan 2013 Skor Kategori (%) 65,0 % Sedang 70,6 % Tinggi 70,3 % Tinggi 71,4 % Tinggi 68,8 % Sedang 70,4 % Tinggi 70,9 % Tinggi 68,4 % Sedang

70,4%

69,5%

Tinggi

Tinggi

69

78% 76% 74% 72% 70% 68% 66% 64% 62% 60% 58%

Angkatan 2011 Angkatan 2012 Angkatan 2013

Gambar 4.5 Grafik Perbedaan Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Unnes Angkatan 2011, 2012 dan 2013. Pada tabel 4.5 dapat dilihat perbedaan tingkat komunikasi interpersonal pada mahasiswa BK UNNES. Persentase skor rata-rata yang paling tinggi diperoleh angkatan 2011, kemudian yang kedua adalah angkatan 2012 kemudian yang ketiga adalah angkatan 2013. Analisis data yang digunakan untuk mengetahui apakah ada perbedaan pada komunikasi interpersonal mahasiswa BK UNNES angkatan 2011, 2012 dan 2013 adalah dengan dianalisis statistik parametris yaitu anava satu jalan dengan bantuan program komputer SPSS. Apabila Fhitung lebih besar dari Ftabel dan taraf signifikansi berada dibawah 0,05 , maka hasilnya yaitu terjadi perbedaan yang signifikan. Dengan taraf kesalahan 5% diperoleh Ftabel sebesar 3,09, dari hasil perhitungan yang diperoleh Fhitung sebesar 1,064 dan nilai signifikansi sebesar 0,349 maka hasilnya yaitu tidak terjadi perbedaan yang signifikan pada tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa BK

70

UNNES angkatan 2011, 2012 dan 2013. Perhitungan selengkapnya dapat dilihat pada tabel di bawah ini: Tabel 4.5 Hasil Analisis Varian Anava Satu Jalan Sum of df Mean F Sig. Squares Square Between Groups 709, 959 2 354,979 1,064 Within Groups 35354,005 106 Total 36063,963 108

,349

4.2 Pembahasan Berdasarkan hasil analisis persentase pada penelitian tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa jurusan Bimbingan dan Konseling UNNES angkatan 2011, 2012 dan 2013 diperoleh hasil bahwa pada mahasiswa BK UNNES angkatan 2011 memperoleh persentase skor rata-rata sebesar 71,2% yang mana persentase tersebut masuk ke dalam kategori tinggi dari rentangan skor 69%-84%, sedangkan pada mahasiswa BK UNNES angkatan 2012 juga masuk

dalam

kategori tinggi dengan persentase skor rata-rata sebesar 70,4% dari rentangan skor 69%-84%, pada angkatan 2013 tidak jauh beda dengan angkatan 2011 dan angkatan 2012 yaitu memperoleh persentase skor rata-rata sebesar 69,5% dari rentangan skor 69%-84% dan masuk dalam kategori tinggi meskipun dalam rentangan skor terbawah. Hasil data tersebut menunjukan bahwa persentase skor tertinggi dicapai oleh angkatan 2011 kemudian angkatan 2012 dan yang terakhir adalah angkatan 2013. Namun secara keseluruhan tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa BK UNNES angkatan 2011, 2012, dan 2013 telah dapat dikatakan masuk ke dalam kategori tinggi.

71

Angkatan 2011 merupakan angkatan yang memiliki persentase skor ratarata komunikasi interpersonal yang tertinggi diantara angkatan 2012 dan angkatan 2013. Kategori tinggi pada tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa angkatan 2011 artinya mahasiswa telah bersikap empati kepada lawan bicara, telah memiliki

sikap

mendukung

agar

komunikan

mau

berpartisipasi

saat

berkomunikasi, memiliki rasa positif bertindak berdasarkan penilaian yang baik terhadap diri sendiri dan lawan bicara, mampu memberikan umpan balik dengan tepat saat berkomunikasi dan mampu memperoleh maupun memberikan dampak baik dari komunikasi yang dilakukan. Sedangkan kemampuan untuk membuka diri kepada orang lain, kemampuan untuk menempatkan diri setara dengan lawan bicara, dan kemampuan dalam saling memberi dan menerima informasi dengan tidak mendominasi pembicaraan sudah cukup baik namun belum optimal. Adapun indikator yang memperoleh skor paling tinggi pada angkatan 2011 yaitu indikator empati dengan persentase skor sebesar 76,1% dari rentangan skor 69%-84% masuk dalam kategori tinggi. Empati merupakan kemampuan seseorang untuk menghayati perasaan orang lain. Dengan berempati maka komunikator akan dapat memahami motivasi dan pengalaman lawan bicara, perasaan dan sikap lawan bicara serta harapan dan keinginan lawan bicara. Mahasiswa BK UNNES angkatan 2011 dapat dikatakan telah dapat melihat realita dari sudut pandang orang lain dengan mengerti dengan baik apa maksud dari yang disampaikan lawan bicara, menghayati perasaan dan pikiran yang dirasakan lawan bicara sehingga dapat ikut merasakan apa yang dirasakan lawan bicara, serta dapat mengontrol emosi agar tidak larut terbawa terlalu dalam dengan perasaan lawan bicara,

72

sehingga dapat menunjang berkembangnya suasana hubungan yang didasari atas saling pengertian dan penerimaan. Dalam indikator keterbukaan merupakan indikator yang memiliki skor paling rendah apabila dibandingkan dengan indikator lain namun masih dalam kategori sedang. Indikator tersebut masuk dalam kategori sedang dengan perolehan persentase skor sebesar 68,4% dari rentangan 53%-68%. Keterbukaan berarti adanya kesediaan untuk membuka diri, merespon serta merasakan pikiran dan perasaan antara komunikator dan komunikan, serta dapat menerima masukan dari orang lain dan berkenaan menyampaikan informasi penting kepada orang lain. Menurut Sugiyo (2005: 5) keterbukaan atau kemampuan bersikap terbuka sangat berpengaruh dalam menumbuhkan komunikasi interpersonal yang efektif. Menurut hasil analisis dapat diperoleh bahwa indikator keterbukaan masih berada dalam kategori sedang. Mahasiswa BK UNNES angkatan 2011 dapat dikatakan cukup memiliki niat untuk memulai menunjukan perhatian kepada lawan bicara, merespon lawan bicara serta membagi perasaan atau pengalaman kepada lawan bicara. Pada tabel 4.1 dan grafik 4.1 dapat dilihat bahwa angkatan 2012 merupakan angkatan yang memiliki persentase skor rata-rata kemampuan komunikasi interpersonal yang lebih tinggi dibanding angkatan 2013 yaitu sebesar 70,4% dari rentangan 69%-84% dan masuk dalam kategori tinggi. Tingginya kemampuan komunikasi interpersonal pada angkatan 2012 memiliki arti bahwa mahasiswa telah dapat berempati kepada lawan bicara, mahasiswa dapat membangkitkan minat lawan bicara untuk mengikuti pembicaraan, mahasiswa

73

bersikap postif dan berpikir positif terhadap diri sendiri maupun lawan bicara, mampu memberikan umpan baik yang tepat serta mampu memperoleh pemahaman baru maupun memberikan pemahaman baru kepada lawan bicara saat berkomunikasi. Sedangkan kemampuan untuk membuka diri kepada orang lain serta kemampuan untuk menempatkan diri setara dengan lawan bicara termasuk cukup baik namun masih belum optimal sehingga masih perlu ditingkatkan. Indikator yang memperoleh skor paling tinggi yaitu empati. Indikator tersebut memperoleh skor persentase 73,4% dari rentangan 69%-84% pada kategori tinggi. Dari indikator empati dapat dikatakan bahwa mahasiswa BK UNNES angkatan 2012 dapat melihat realita dari sudut pandang orang lain dan menghayati perasaan dan pikiran yang dirasakan lawan bicara namun tetap bias mengontrol emosi agar tidak larut terlalu dalam dengan apa yang dirasakan lawan bicara. Dengan berempati maka komunikator akan mampu untuk memahami motivasi dan pengalaman lawan bicara, perasaan dan sikap lawan bicara serta harapan dan keinginan lawan bicara. Ketika dalam berkomunikasi komunikator menunjukan empati maka akan menunjang berkembangnya suasana hubungan yang didasari atas saling pengertian dan penerimaan. Sedangkan indikator yang memperoleh skor paling rendah dibandingkan dengan indikator yang lain yaitu kesetaraan dengan perolehan persentase skor sebesar 67,1% dari rentangan skor 53%-68% yang masuk dalam kategori sedang. Indikator kesetaraan (equality) menggambarkan bahwa mahasiswa BK UNNES 2012 tidak membeda-bedakan status dan golongan lawan bicara atau dapat

74

dikatakan dapat menempatkan diri setara dengan lawan bicara sehingga penghargaan pendapat dan keyakinan dapat dikomunikasikan dengan cukup baik. Pada tabel 4.1 dan grafik 4.1 dapat dilihat bahwa angkatan 2013 merupakan angkatan yang memiliki persentase skor rata-rata kemampuan komunikasi interpersonal yang paling rendah apabila dibandingkan dengan angkatan 2011 dan 2012 yaitu sebanyak 69,5% dari rentangan 69%-84% pada kategori tinggi. Arti dari kategori tinggi yang diperoleh angkatan 2013 yaitu mahasiswa telah bersikap empati terhadap lawan bicara, mahasiswa dapat mengajak lawan bicara agar tertarik dengan apa yang dibicarakan, memberikan penilaian positif terhadap diri sendiri maupun lawan bicara, mahasiswa juga telah mampu untuk memberikan umpan balik dengan tepat serta dapat memperoleh dampak baik dan atau memberikan dampak baik atas apa yang disampaikan saat berkomunikasi. Indikator yang memperoleh skor paling tinggi yaitu pada indikator rasa positif. Pada indikator rasa positif dapat dikatakan bahwa mahasiswa BK UNNES 2013 dapat memberikan penilaian positif terhadap diri sendiri dengan menjaga perilaku agar tetap positif serta mengenali kelemahan dan kelebihan diri sendiri sehingga dapat muncul rasa kepercayaan diri. Selain itu, mahasiswa juga memberikan penilaian positif terhadap lawan bicara dengan cara mengahargi lawan bicara serta tidak menaruh curiga secara berlebihan kepada lawan bicara. Sedangkan indikator yang memperoleh skor persentase paling rendah diantara indikator yang lain yaitu sebesar 65% pada indikator keterbukaan. Keterbukaan adalah adanya kesediaan untuk membuka diri, menerima masukan

75

dari orang lain, serta berkenan menyampaikan informasi penting kepada orang lain merespon serta membagi pikiran dan perasaan antara komunikator dan komunikan. Mahasiswa BK UNNES angkatan 2013 dapat dikatakan sudah memiliki niat untuk membuka diri dan membagi perasaan atau pengalaman kepada lawan bicara. Apabila dilihat dari hasi rata-rata kemampuan komunikasi interpersonal, indikator yang paling rendah dari semua angkatan yaitu pada indikator keterbukaan, sedangkan skor paling tinggi yaitu pada indikator empati. Keterbukaan dan empati merupakan indikator yang penting dalam komunikasi interpersonal pada mahasiswa BK yang merupakan calon konselor. Empati merupakan sesuatu yang sudah seharusnya dimiliki oleh mahasiswa BK, begitu pula dengan keterbukaan. Apabila keterbukaan tidak dimiliki oleh seorang mahasiswa sebagai calon konselor, maka akan mengalami kesulitan dalam membagi pikiran dan perasaan antara komunikator dan komunikan sehingga akan sulit untuk saling memahami satu sama lain dan komunikasi akan berjalan dengan tidak efektif. Pada setiap angkatan terdapat faktor-faktor yang menyebabkan rendahnya keterbukaan dan tingginya empati. Menurut Suranto (2011: 84) beberapa faktor yang menentukan tinggi rendahnya tingkat komunikasi interpersonal apabila dipandang dari sudut komunikator yaitu kredibilitas yang dimiliki, daya tarik fisik maupun non fisik, kemampuan intelektual, integritas, kepercayaan, kepekaan sosial, kematangan tingkat emosional, kondisi psikologis komunikan, dan sikap komunikator. Berikut ini penulis akan jelaskan faktor-

76

faktor yang menyebabkan rendahnya keterbukaan dan tingginya empati pada tiap angkatan. Pada angkatan 2011, tingginya persentase rata-rata tingkat komunikasi interpersonal dipengaruhi oleh faktor banyaknya pengalaman selama kuliah yang telah diperoleh dari semester satu sampai sekarang ini semester lima. Kemampuan intelektual mencakup tingkat kecakapan, kecerdasan, dan keahlian seorang komunikator sehingga dapat melakukan komunikasi dengan baik. Kemampuan seseorang akan mengalami peningkatan sesuai proses belajar yang dijalani. Sebagian besar proses perkuliahan di jurusan BK UNNES adalah menggunakan metode diskusi, selain itu juga banyak mata kuliah di jurusan BK UNNES yang dapat menunjang komunikasi interpersonal pada mahasiswa, mata kuliah tersebut beberapa diantaranya adalah mata kuliah Komunikasi Antar Pribadi; Dinamika Kelompok; Keterampilan Dasar Konseling; Praktik BK Belajar; Praktik BK Karir; dan Bimbingan Klasikal. Beberapa mata kuliah praktik konseling yang telah diperoleh seperti Praktik Bimbingan dan Konseling Kelompok juga dapat melatih mahasiswa untuk meningkatkan empati dan kepekaan sosialnya terhadap permasalahan yang dialami orang lain, sehingga banyak bekal secara teori maupun praktik yang telah mahasiswa dapatkan untuk menunjang komunikasi interpersonal khususnya empati agar mereka lebih siap dalam menghadapi berbagai tantangan dalam profesinya nanti. Namun disisi lain, mahasiswa semester lima merupakan mahasiswa yang berusia 20-an, pada usia ini mahasiswa sedang berada pada masa peralihan antara anak-anak dan dewasa. Erikson (dalam Desmita 2008: 214) mengatakan bahwa

77

pada masa peralihan dari masa kanak-kanak dan dewasa merupakan masa yang sulit, kondisi tersebut menyebabkan remaja merasa terisolasi, hampa, cemas, dan bimbang. Mereka sangat peka terhadap cara-cara orang lain memandang dirinya, namun seringkali mereka lebih tertutup kepada siapa pun karena takut ditolak atau dikecewakan. Selama masa ini tingkah laku remaja tidak konsisten dan tidak dapat diprediksikan. Oleh sebab itu, tingkat kematangan emosi yang belum matang pada mahasiswa semester lima seringkali masih memunculkan sikap individualis sehingga cenderung sulit untuk membuka diri, menerima masukan dari orang lain, serta berkenan merespon serta membagi pikiran dan perasaan kepada orang lain. Tingginya tingkat komunikasi interpersonal pada mahasiswa BK UNNES angkatan 2012 disebabkan oleh beberapa diantaranya faktor dari mahasiswa yang telah memperoleh teori tentang komunikasi interpersonal pada perkuliahan. Pada mahasiswa angkatan 2012 atau mahasiswa semester tiga sudah memperoleh bekal dari matakuliah yang telah dipelajari pada semester-semester sebelumnya seperti misalnya mata kuliah Komunikasi Antarpribadi dan mata kuliah lainnya yang sebagian besar proses perkuliahannya menggunakan metode diskusi. Hal tersebut sangat berperan penting untuk melatih mahasiswa agar mampu berkomunikasi interpersonal dengan baik, meskipun belum ada mata kuliah praktik konseling yang diperoleh seperti yang telah diperoleh angkatan 2011. Namun disisi lain, mahasiswa yang belum terlalu akrab satu sama lain juga mempengaruhi tingkat kepercayaan antar teman sehingga mahasiswa sulit untuk membuka diri, menerima masukan dari orang lain, serta berkenan merespon serta membagi

78

pikiran dan perasaan kepada orang lain. Padahal seharusnya jangka waktu satu setengah tahun dari semester satu sampai semester tiga mahasiswa sudah dapat mengenal satu sama lain yang dapat memunculkan rasa percaya antar teman. Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, pada angkatan 2012 juga termasuk memiliki tingkat kematangan emosional yang masih belum cukup matang sehingga banyak juga mempengaruhi komunikasi interpersonal pada mahasiswa angkatan 2012. Mahasiswa BK UNNES angkatan 2013 atau yang merupakan mahasiswa semester satu apabila dibandingkan dengan angkatan 2011 dan 2012, secara kuantitatif angkatan 2013 adalah angkatan yang memperoleh skor persentase ratarata paling rendah, namun telah berada dalam kategori tingkat komunikasi interpersonal yang tinggi. Meskipun sudah termasuk dalam kategori tinggi namun mahasiswa angakatan 2013 harus lebih mengembangkan indikator komunikasi interpersonal lebih dalam lagi, karena prosenstase skor rata-rata berada dalam rentangan terendah dalam skor kategori tinggi. Hal tersebut dapat dipahami karena mahasiswa angkatan 2013 merupakan mahasiswa yang baru saja duduk di bangku perkuliahan, belum banyak pengalaman teori dan praktik yang mereka dapatkan dalam mata kuliah dan masih memerlukan banyak adaptasi dengan lingkungan barunya. Pada angkatan 2013 setidaknya mereka telah memperoleh dasar teori mengenai komunikasi interpersonal melalui matakuliah Komunikasi Antar Pribadi yang sedang dipelajari dalam semester satu. Mahasiswa yang belum akrab satu sama lain juga sangat mempengaruhi keterbukaan. Mahasiswa semester satu baru beberapa bulan mengenal teman-temannya di tempat kuliah, seseorang yang

79

belum akrab tentunya akan mengalami kesulitan untuk membuka diri kepada orang lain. Namun disisi lain dapat dilihat bahwa angkatan 2013 berada dalam kategori yang sama dengan angkatan 2011 maupun 2012 yang pada dasarnya memiliki pengalaman lebih banyak juga dinilai cukup baik, berarti kualitas input mahasiswa BK UNNES angkatan 2013 sejak awal memang baik. Berdasarkan hasil uji one way anava dengan taraf kesalahan 5% diperoleh Fhitung sebesar 1,064 < Ftabel sebesar 3,09 dan nilai sig. 0,349 > 0,05. Hasil penelitian menunjukan tidak terjadi perbedaan yang signifikan pada tingkat kemampuan komunikasi interpersonal mahasiswa BK UNNES angkatan 2011, 2012 dan 2013. Dari penjelasan diatas dapat menggambarkan bahwa antara mahasiswa BK UNNES angkatan 2011, 2012 dan 2013 tidak terdapat perbedaan yang signifikan karena ketiganya berada dalam kategori yang sama yaitu kategori tinggi. Perbedaan hanya terlihat secara skor kuantitatif yaitu angkatan 2011 merupakan angkatan yang memperoleh skor paling tinggi, kemudian angkatan 2012 dan yang paling rendah adalah angkatan 2013. Menurut Suranto (2011:84) beberapa faktor yang menentukan tinggi rendahnya tingkat komunikasi interpersonal apabila dipandang dari sudut komunikator yaitu kredibilitas yang dimiliki, daya tarik fisik maupun non fisik, kemampuan intelektual, integritas, kepercayaan, kepekaan sosial, kematangan tingkat emosional, kondisi psikologis komunikan, dan sikap komunikator. Kemampuan intelektual mencakup tingkat kecakapan, kecerdasan, dan keahlian seorang komunikator sehingga dapat melakukan komunikasi dengan baik.

80

Kemampuan komunikasi interpersonal seseorang akan mengalami peningkatan sesuai proses belajar yang dijalani. Dalam penelitian ini dapat diperoleh hasil bahwa proses belajar selama di perkuliahan tidak mempengaruhi secara signifikan tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa, Hal tersebut dapat terlihat dari hasil perhitungan antara komunikasi interpersonal mahasiswa angkatan 2011, 2012 dan 2013 tidak banyak mengalami perbedaan. Semestinya, semakin lama menjalani proses perkuliahan dan semakin banyak pengalaman yang diperoleh komunikasi interpersonal yang dimiliki semakin tinggi dan jauh berbeda dengan pada masa awal menjalani perkuliahan. Dapat dikatakan juga bahwa kualitas input mahasiswa BK UNNES angkatan 2013 sejak awal memang baik serta kegiatan maupun proses pembelajaran di Jurusan Bimbingan dan Konseling tidak dapat meningkatkan komunikasi interpersonal pada mahasiswa secara signifikan.

4.3 Keterbatasan Penelitian Dalam

penelitian

ini

terdapat

beberapa

keterbatasan/kelemahan.

Keterbatasan dalam penelitian ini diharapkan dapat menjadi pertimbangan atau masukan bagi penelitian selanjutnya. Adapun keterbatasan atau kelemahan dalam penelitian yang berjudul “Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang Angkatan Tahun 2011, 2012 dan 2013” adalah sebagai berikut: 1.

Karena keterbatasan waktu dan tenaga peneliti hanya menggunakan skala psikologis tanpa melakukan pengamatan secara langsung terkait komunikasi interpersonal mahasiswa BK UNNES.

81

2.

Adanya kemungkinan jawaban tidak sesuai dengan keadaan yang sebenarnya karena subjek penelitian ingin memberikan respon sesuai dengan norma yang berlaku.

3.

Adanya waktu penelitian yang kurang tepat, yang mana penelitian dilakukan pada saat jeda jam kuliah dalam waktu yang tidak lama sehingga hanya sedikit waktu untuk responden membaca dan memahami pernyataanpernyataan yang diajukan.

4.

Kendala yang terakhir menjadi keterbatasan dalam penelitian ini yaitu bersumber dari teori yang dijadikan sebagai sumber acuan untuk dijadikan dasar penyusunan instrumen penelitian, dikarenakan konsep tentang ciri-ciri komunikasi interpersonal yang sangat bervariatif dari berbagai sumber. Sehingga dalam penelitian ini, peneliti hanya menggunakan beberapa penjelasan tentang komunikasi interpersonal.

82

BAB 5 PENUTUP Pada bagian ini akan diuraikan mengenai simpulan dari hasil penelitian secara sistematis dan singkat, serta akan diuraikan pula mengenai saran-saran yang ditujukan kepada pihak-pihak yang berkaitan dengan hasil penelitian ini. 5.1 Simpulan Berdasarkan pada hasil analisis data pada bab sebelumnya, maka dapat ditarik simpulan sebagai berikut: 1. Tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa BK UNNES angkatan 2011, 2012 dan juga angkatan 2013 termasuk dalam kategori tinggi. Kategori tinggi pada tingkat komunikasi interpersonal mahasiswa ketiga angkatan tersebut dapat diartikan mahasiswa telah bersikap empati kepada lawan bicara, telah bersikap mendukung agar komunikan mau berpartisipasi saat berkomunikasi, telah memiliki rasa positif bertindak berdasarkan penilaian yang baik terhadap diri sendiri dan lawan bicara, memberikan umpan balik dengan tepat saat berkomunikasi dan memperoleh serta memberikan dampak baik dari komunikasi yang dilakukan. Sedangkan keterbukaan kepada orang lain, menempatkan diri setara dengan lawan bicara, dan interaksi saling memberi dan menerima informasi dengan tidak mendominasi pembicaraan sudah cukup baik namun belum optimal.

83

2. Tidak ada perbedaan yang signifikan terhadap tingkat kemampuan komunikasi interpersonal mahasiswa Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang pada Angkatan 2011, 2012 dan 2013. 5.2 Saran Sesuai dengan hasil penelitian dan simpulan yang telah diuraikan di atas, maka dapat peneliti sampaikan beberapa saran sebagai berikut: 5.2.1

Bagi Jurusan Bimbingan dan Konseling Bagi jurusan hendaknya perlu untuk memberikan inovasi kegiatan-

kegiatan yang dapat terus meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal mahasiswa jurusan Bimbingan dan Konseling. 5.2.2

Bagi Mahasiswa Bagi para mahasiswa hendaknya lebih meningkatkan motivasinya dalam

mengikuti perkuliahan maupun kegiatan lainnya di kampus, misalnya seperti lebih aktif saat di kelas atau mengikuti organisasi maupun forum-forum diskusi agar lebih mengasah dan meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal yang dimiliki. Kemampuan komunikasi interpersonal bukan hanya bermanfaat saat perkuliahan melainkan juga sebagai bekal untuk efektifitas kehidupan sehari-hari.

Daftar Pustaka Ali, Mohammad. 1982. Penelitian Pendidikan Prosedur dan Strategi. Bandung: Angkasa. Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta. Azwar, S . 2013. Penyusunan Skala Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Desmita, 2008. Psikologi Perkembangan. Bandung: Remaja Rosdakarya. Fauzan, dkk. 2008. Teknik-teknik Komunikasi untuk Konselor. Malang: Universitas Negeri Malang. Lesmana, Tjipta. 2005. Tuntutan Kemahiran Komunikasi Antarpribadi dalam Profesi: Perspektif Hongkong dan Indonesia. Jurnal. Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UPH. Diunduh dalam http://jurnal.uajy.ac.id/jik/files/2012/05/JIK-Vo3-No1-2006_5.pdf tanggal 11 Juni 2013. Liliweri, Alo. 1997. Komunikasi Antarpribadi. Bandung: PT. Citra Aditya Bakti. L.Tubbs, S dan Moss, S. 2000. Human Communication Konteks-Konteks Komunikasi. Terjemahan: Deddy Mulyana. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Prastha, Indra. 2012. Peranan Komunikasi Interpersonal Pimpinan Dalam Upaya Meningkatkan Efektivitas Kerja Karyawan di Kota Bukit Indah Plaza Hotel Purwakarta. Skripsi. Jurusan Manajemen Perkantoran Fakultas Pendidikan Ekonomi dan bisnis UPI. Diunduh dalam http://manper.upi.edu/web.php?nav=tps&halaman=12 tanggal 5 Juni 2013 Rakhmat, Jalaludddin. Rosdakarya.

2007.

Psikologi

Komunikasi.

Bandung:

Remaja

Soehartono, Irawan. 2000. Metode Penelitian Sosial. Bandung: Remaja Rosdakarya. Sugiyo. 2005. Komunikasi Antar Pribadi. Semarang: UNNES PRESS. Sugiyono. 2007. Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta. _______. 2009. Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Alfabeta.

84

85

Sukardi. 2011. Metodologi Penelitian Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara. Supratiknya. 2009. Komunikasi Antarpribadi. Yogyakarta : Sanisius. Suranto. 2011. Komunikasi Interpersonal. Yogyakarta : Graha Ilmu. Sutoyo, Anwar. 2009. Pemahaman Individu. CV. Widya Karya: Semarang. Tahar, Syafril. 2010. Komunikasi Interpersonal dan Kepuasan dalam Organisasi. Jurnal. Institut Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Jakarta. Diunduh dalam http://www.iisip.ac.id/content/komunikasi-interpersonal-dan-kepuasandalam-organisasi pada tanggal 15 Januari 2014. Winkel dan Hastuti. 2006. Bimbingan dan Konseling di Institusi Pendidikan. Yogyakarta: Media Abadi. Wiryanto.

2004.

Pengantar

Ilmu

Komunikasi.

PT

Grasindo:

Jakarta.

86

86

Lampiran 1

Pedoman Observasi Komunikasi Interpersonal (pengambilan data awal)

1. Judul Penelitian

: Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Semarang Angkatan Tahun 2011, 2012 dan 2013.

2.

Tujuan

: Untuk mengetahui perilaku komunikasi interpersonal mahasiswa.

3. Observee

: Mahasiswa BK UNNES Angkatan 2011/2012/2013.

4. Observer

: Peneliti

5. Lembar Observasi

:

Variabel

Indikator

Perilaku

Komunikasi Interpersonal

Keterbukaan

Memulai menyapa terlebih dahulu Berani bertanya mengenai suatu hal yang ingin diketahui Memulai bercerita mengenai apa yang sedang dirasakan Menanggapi pernyataan yang disampaikan lawan bicara Mendengarkan dengan sungguh-sungguh ketika ada yang berbicara. Menggunakan intonasi suara yang tepat saat berbicara Menyelingi pembicaraan dengan humor Berbicara dengan sopan Merespon positif atas apa yang disampaikan lawan bicara Terlibat dalam kegiataan berkelompok

Empati

Dukungan

Rasa Positif

Kesamaan

Respon Tidak Ada Ada

87

Umpan Balik

Akibat Baik

Arus Pesan Dua Arah

Memperlakukan teman lain sama rata Menjawab pertanyaan ketika ada yang bertanya Memberikan masukan ketika ada yang membutuhkan saran Membagikan informasi yang aktual Membicarakan hal-hal yang bermanfaat Tidak mendominasi percakapan Memberi dan menerima informasi Semarang, Observer

(....................................)

2013

Lampiran 2

88

Hasil Observasi Perilaku Komunikasi Interpersonal Per Indikator Mahasiswa BK UNNES Angkatan 2011(pengambilan data awal) No Responden

R-1

R-2

R-3

R-4

R-5

Indikator Keterbukaan Empati Dukungan Rasa Positif Kesamaan Umpan Balik Dampak Baik Arus Pesan Dua Arah Keterbukaan Empati Dukungan Rasa Positif Kesamaan Umpan Balik Dampak Baik Arus Pesan Dua Arah Keterbukaan Empati Dukungan Rasa Positif Kesamaan Umpan Balik Dampak Baik Arus Pesan Dua Arah Keterbukaan Empati Dukungan Rasa Positif Kesamaan Umpan Balik Dampak Baik Arus Pesan Dua Arah Keterbukaan Empati Dukungan Rasa Positif Kesamaan Umpan Balik Dampak Baik Arus Pesan Dua Arah

Pengamatan ke1 2 3 v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v

89

Hasil Observasi Perilaku Komunikasi Interpersonal Per Indikator Mahasiswa BK UNNES Angkatan 2012 (pengambilan data awal) No Responden

R-1

R-2

R-3

R-4

R-5

Indikator Keterbukaan Empati Dukungan Rasa Positif Kesamaan Umpan Balik Dampak Baik Arus Pesan Dua Arah Keterbukaan Empati Dukungan Rasa Positif Kesamaan Umpan Balik Dampak Baik Arus Pesan Dua Arah Keterbukaan Empati Dukungan Rasa Positif Kesamaan Umpan Balik Dampak Baik Arus Pesan Dua Arah Keterbukaan Empati Dukungan Rasa Positif Kesamaan Umpan Balik Dampak Baik Arus Pesan Dua Arah Keterbukaan Empati Dukungan Rasa Positif Kesamaan Umpan Balik Dampak Baik Arus Pesan Dua Arah

Pengamatan ke1 2 3

v

v v v v

v v v v v v v v v v v v v v

v v

v v

v v v v v v v

v

v v v v

v v v v v v v v

v v

v v v v v v v

v v v v v v v

v v

v v

v v v v

v v v v v v v v v

v v

90

Hasil Observasi Perilaku Komunikasi Interpersonal Per Indikator Mahasiswa BK UNNES Angkatan 2013 (pengambilan data awal) No Responden

R-1

R-2

R-3

R-4

R-5

Indikator Keterbukaan Empati Dukungan Rasa Positif Kesamaan Umpan Balik Dampak Baik Arus Pesan Dua Arah Keterbukaan Empati Dukungan Rasa Positif Kesamaan Umpan Balik Dampak Baik Arus Pesan Dua Arah Keterbukaan Empati Dukungan Rasa Positif Kesamaan Umpan Balik Dampak Baik Arus Pesan Dua Arah Keterbukaan Empati Dukungan Rasa Positif Kesamaan Umpan Balik Dampak Baik Arus Pesan Dua Arah Keterbukaan Empati Dukungan Rasa Positif Kesamaan Umpan Balik Dampak Baik Arus Pesan Dua Arah

Pengamatan ke 1 2 3 v v v v v v v v v

v

v

v v

v

v

v v

v v

v v v v v v

v v v

v v v v v v

v

v

v

v

v v v

v

v v v

v

v v v v v v

v v v v v v v

v v

v v v v v v v

Lampiran 3

91

Kisi-Kisi Skala Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan Dan Konseling Universitas Negeri Semarang Angkatan 2011, 2012 Dan 2013 (sebelum try out) Variabel Komunikasi Interpersonal

Indikator 1. Keterbukaan

2. Empati

3. Dukungan

4. Rasa Positif

5. Kesetaraan

Deskriptor 1.4 Memulai menunjukan perhatian kepada lawan bicara. 1.5 Merespon lawan bicara. 1.6 Membagi perasaan atau pengalaman kepada lawan bicara.

Nomor Item + 2 9 4

11

6 8 14 12 10

13 7 5 3 1

2.4 Melihat realita dari sudut pandang orang lain. 2.5 Menghayati perasaan dan pikiran yang dirasakan lawan bicara. 2.6 Dapat mengontrol emosi.

22 24

15 17

26 28

19 21

20 18 16

27 25 23

3.4 Menyampaikan perasaan dan persepsi tanpa menilai. 3.5 membangkitkan minat lawan bicara untuk mengikuti pembicaraan. 3.6 Bersikap jujur tidak menyelimuti motif yang terpendam. 4.3 Memberikan penialain positif terhadap diri sendiri 4.4 Memberikan penilaian positif terhadap lawan bicara.

30 32 34

37 39 41

36 42

35 33

40 38

29 31

44 46 48 54 52 50

51 53 49 47 45 43

5.3 Menempatkan diri setara dengan lawan

56 58

61 63

92

6. Umpan Balik

bicara. 5.4 Mengkomunikasikan penghargaan pendapat dan keyakinan.

60 66 64 62

65 59 57 55

6.3 Mendengarkan aktif

68 70 72 76 74

73 75 71 69 67

6.4 Merespon atau menanggapi apa yang dikatakan lawan bicara. 7. Akibat baik

7.3 Pesan yang diberikan dapat meningkatkan pemahaman. 7.4 Menghindari salah paham.

78 80 82 86 84

83 85 81 79 77

8. Arus pesan dua arah

8.3 Saling memberi dan menerima informasi. 8.4 Tidak mendominasi pembicaraan.

88 90 94 92

93 91 89 87

Lampiran 4

93

Kisi-Kisi Skala Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Jurusan Bimbingan Dan Konseling Universitas Negeri Semarang Angkatan 2011, 2012 Dan 2013 (setelah try out) Nomor Item Variabel Indikator Deskriptor + Komunikasi 9. Keterbukaan 1.7 Memulai 2 8 Interpersonal menunjukan 4 perhatian kepada lawan bicara. 1.8 Merespon lawan 7 9 bicara. 6 1.9 Membagi perasaan 10 5 atau pengalaman 3 kepada lawan bicara. 1 10.

11.

Empati

Dukungan

12. Rasa Positif

13.

Kesetaraan

2.7 Melihat realita dari sudut pandang orang lain. 2.8 Menghayati perasaan dan pikiran yang dirasakan lawan bicara. 2.9 Dapat mengontrol emosi.

15 17

11

15 21

13

14 12

20 18 16

3.7 Menyampaikan perasaan dan persepsi tanpa menilai. 3.8 membangkitkan minat lawan bicara untuk mengikuti pembicaraan. 3.9 Bersikap jujur tidak menyelimuti motif yang terpendam. 4.5 Memberikan penialain positif terhadap diri sendiri 4.6 Memberikan penilaian positif terhadap lawan bicara.

24 25

28 30

27 31

26

29

22 23

32 35

39 36

40 38 37

34 33

5.5 Menempatkan diri setara dengan lawan

42 45

46 48

94

bicara. 5.6 Mengkomunikasikan penghargaan pendapat dan keyakinan. 14. Umpan Balik

6.5 Mendengarkan aktif

47

49 44 43 41

51 53 54 58 56

55 57

7.5 Pesan yang diberikan dapat meningkatkan pemahaman. 7.6 Menghindari salah paham.

60 62 63 67 65

64 66

16. Arus pesan 8.5 Saling memberi dan dua arah menerima informasi. 8.6 Tidak mendominasi pembicaraan.

69 71 74 73

72

6.6 Merespon atau menanggapi apa yang dikatakan lawan bicara. 15. Akibat baik

52 50

61 59

70 68

Lampiran 5

95

SKALA KOMUNIKASI INTERPERSONAL MAHASISWA BIMBINGAN DAN KONSELING UNNES (Sebelum Try Out) Pengantar Skala ini bukanlah suatu tes, melainkan berisi daftar pernyataan yang dapat menggambarkan kondisi Saudara/i yang sesungguhnya. Tujuan dari angket ini yaitu untuk mengetahui gambaran tingkat mahasiswakomunikasi interpersonal mahasiswa Bimbingan dan Konseling Unnes. Sehubungan dengan tujuan tersebut maka mahasiswa Bimbingan dan Konseling Unnes diminta untuk mengisi skala ini sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Jawaban yang Saudara/i berikan tidak akan dinilai baik buruknya dan dijamin kerahasiaannya dari pihak-pihak yang tidak berwenang. Selain itu, jawaban dalam skala ini tidak akan mempengaruhi nilai mata kuliah maupun IP Saudara/i. Atas kerjasama dan partisipasinya yang baik disampaikan terimakasih. Petunjuk Pengisian 1. Tuliskan identitas Saudara/i pada pojok kanan atas. 2. Dibawah ini terdapat 94 pernyataan yang diikuti dengan lima pilihan jawaban yaitu: a. SS (Sangat Sesuai) apabila pernyataan tersebut sangat sesuai dengan diri Saudara/i. b. S (Sesuai) apabila pernyataan tersebut sesuai dengan diri Saudara/i. c. KS (Kurang Sesuai) apabila pernyataan tersebut kurang sesuai dengan diri Saudara/i. d. TS (Tidak Sesuai) apabila pernyataan tersebut tidak sesuai dengan diri Saudara/i. e. STS (Sangat Tidak Sesuai) apabila pernyataan tersebut sangat tidak sesuai dengan diri Saudara/i. 3. Saudara/i diminta untuk memilih satu dari lima jawaban tersebut yang paling tepat sesuai keadaan yang sesungguhnya, dengan memberi tanda cek (v) pada kolom yang telah disediakan. Contoh pengisian: Pernyataan SS Saat bersama teman-teman saya lebih banyak bicara daripada diam v *Selamat Mengerjakan*

S

KS

TS

STS

96

Butir Pernyataan No. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

9.

10.

11. 12. 13. 14.

15. 16. 17. 18. 19. 20.

Pernyataan Saya mau membantu teman hanya ketika dia minta bantuan. Saya selalu mengucapkan salam terlebih dahulu ketika memulai pembicaraan dengan teman Saya sulit mengungkapkan cinta kepada orang yang saya senangi Menurut saya, menunjukan kepedulian dengan orang lain saat berada di jalan dapat dilakukan dengan memberikan senyuman Saya seringkali merahasiakan sesuatu yang pernah saya alami kepada orang tua saya. Saya seringkali merasa malas ketika mendengarkan teman bercerita Saya tidak senang ketika ada teman yang mengomentari pendapat saya Saya bersedia menerima kritik dari pendapat yang saya berikan dalam diskusi Meskipun berbicara dengan orang yang baru saya kenal, saya merasa tidak perlu berbasa-basi melainkan langsung menyampaikan inti pembicaraan Saat ada teman yang kesulitan memahami materi kuliah, saya dengan sukarela akan membagikan informasi yang dia perlukan Saat di jalan bertemu orang yang tidak saya suka, saya memilih menghindar dan mengambil jalan lain Saya tidak malu menangis di depan teman saya Walaupun ada teman yang bertanya, saya memilih tetap diam saat malas berbicara Saya merasa bahwa untuk berbagi pengalaman, menceritakan pengalaman buruk saya kepada teman bukanlah suatu masalah. Seringnya saya langsung menyimpulkan perkataan orang tanpa memastikan kembali maksud perkataannya Saya sering mengajak teman bermusyawarah ketika terjadi perselisihan Saya merasa memahami jalan pikiran orang lain bukan hal yang mudah Saat melihat teman yang marah saya akan menenangkannya Saya iri ketika teman dekat saya mendapatkan prestasi yang lebih baik Saat ada teman yang sedang curhat saya akan

SS

S

KS

TS

STS

97

21. 22. 23. 24. 25 26 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36.

37. 38. 39. 40. 41.

menambah tingkat konsentrasi, fokus dan perhatian saya kepada dia. Saya lebih fokus pada apa yang dikatakan daripada apa yang dilakukan teman. Saya dapat dengan cepat menangkap maksud perkataan orang lain Saya sering meninggalkan kelompok diskusi apabila pendapat saya tidak diterima Saya sering memberikan ucapan selamat atas keberhasilan yang diperoleh teman saya. Saya sering ikut menangis ketika mendengar cerita sedih Saya mudah merasa empati dengan apa yang dialami orang lain Saya sering merasa terpaksa menawarkan bantuan kepada teman karena merasa tidak enak apabila tidak membantu Saya sering memperhatikan teman yang terlihat murung saat di kelas Saya seringkali ingin menolak ajakan teman namun merasa tidak enak Saya dapat memaafkan orang yang telah memfitnah saya Saya merasa tidak perlu memberikan pujian ketika teman saya mengungkapkan idenya yang cemerlang Saya percaya teman akrab saya dapat menjaga rahasia saya Saya merasa betah ketika membicarakan hal-hal yang serius dalam waktu lama Saya mempersilakan orang lain berpendapat ketika sedang berdiskusi Saat kurang sesuai dengan keinginan saya, saya merasa nasihat orang lain tidak perlu ditanggapi Saya selalu memberi dorongan kepada teman yang pendiam agar mau berpartisipasi dalam diskusi Ketika teman saya berbuat salah saya memilih untuk memberikan sindiran daripada menegur langsung Saya akan mengatakan suka mengenai suatu hal hanya apabila saya memang suka. Saya mudah terpengaruh dengan apa yang diucapkan orang lain Pendapat yang saya utarakan selalu sesuai dengan hati nurani saya Saya sering mengganggu teman saya yang

98

42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65.

sedang belajar Saya menyelingi humor dan guyonan ketika saya berbicara dengan teman Saya yakin ketika seseorang yang sudah pernah berbuat jahat akan mengulanginya lagi Saya memiliki cara yang baik untuk mengungkapkan isi hati saya kepada orang lain Seringkali saya mendengarkan teman bercerita sambil bermain HP Saya bersyukur dengan segala kelebihan dan kelemahan yang saya miliki Saya tidak akan memberi ucapan selamat kepada saingan saya Saya yakin dapat mewujudkan impian saya Saya sering merasa ragu-ragu saat mengerjakan soal-soal tes Saya menilai orang lain tidak hanya dari penampilannya Saya sering datang terlambat ke suatu acara Saya selalu bersikap sopan ketika berbicara dengan siapapun Saya ikut serta dalam kegiatan yang menantang meskipun akan mengalami kesulitan Ketika melihat teman saya berpenampilan keren, saya tidak ragu untuk memuji Saya mau berteman akrab dengan teman yang memiliki keyakinan sama dengan saya Saya bergaul dengan orang-orang dari berbagai latar belakang status ekonomi Saat sedang berdiskusi, saya akan menampung pendapat hanya dari teman-teman yang pintar Saya merasa tidak dapat hidup tanpa seorang teman Saya akan melakukan protes ketika suatu hal tidak sesuai keinginan saya Saya tidak mengucilkan teman yang kurang pergaulan Saya merasa minder bergaul dengan teman yang memiliki nilai akademik paling tinggi di kelas Saya percaya bahwa prinsip yang berbeda-beda itu sesuatu yang perlu dihormati Saya sering menghabiskan waktu dengan teman se-geng yang memiliki satu kesamaan dengan saya. Saya salut dengan teman-teman yang telah menyumbangkan ide-idenya saat diskusi Saya ikut tidak suka dengan orang yang dibenci

99

66. 67. 68. 69. 70. 71. 72 73.

74.

75.

76. 77.

78. 79. 80. 81.

82.

83. 84.

teman akrab saya Saya ikut tidak suka dengan orang yang dibenci teman akrab saya Saya terbiasa mengucapkan kata-kata umpatan ketika sedang marah Saya lebih memfokuskan pada isi pembicaraan daripada fokus pada gaya bahasa yang digunakan teman saya Ketika saya sedang asyik bermain HP sering kali saya enggan menjawab sapaan teman Saya tidak memotong pembicaraan teman yang sedang berbicara Saya mudah lupa dengan apa yang telah diceritakan teman saya Saya berkonsentrasi saat mendengarkan teman yang sedang curhat Saya harus diterangkan berulang kali agar saya dapat mengerti inti pembicaraan yang disampaikan teman Ketika berbicara dengan teman seringkali saya memberi umpan balik dengan cara tersenyum, anggukan kepala atau gerakan mata Ketika saya kurang paham mengenai suatu hal yang diceritakan teman saya, saya akan menanyakan saat itu juga tanpa menunggu teman saya selesai bercerita Saya selalu nyambung ketika ngobrol dengan teman Saya tidak memperhatikan intonasi suara saya dengan gerakan tubuh dan kalimat yang saya ucapkan ketika sedang berbicara Saya lebih senang menghabiskan waktu ngobrol dengan teman untuk membicarakan hal-hal penting Saya sering menggunakan bahasa ilmiah saat berbicara dengan teman Ketika ngobrol dengan teman saya menghindari membicarakan keburukan masa lalu orang lain Saya lebih suka cukup menggunakan isyarat gerakan tubuh untuk memerintah Saat ada teman yang membutuhkan suatu informasi dan saya mengetahuinya, saya akan memberikan informasi tersebut dengan rinci dan jelas Saya sering membanggakan diri saya di depan teman-teman saya Saat akan berpendapat dalam sebuah forum

100

85. 86. 87. 88. 89 90. 91.

92. 93. 94.

diskusi saya akan mengacungkan tangan terlebih dahulu Saya dan teman-teman saya turut berkomentar mengenai kasus selebriti di TV Saat melakukan presentasi, saya menggunakan ungkapan, istilah dan kalimat yang jelas agar maknanya tidak kabur Saya lebih aktif berbicara daripada mendengarkan Saya sering mengajukan pertanyaan ketika saya kurang memahami suatu hal yang diterangkan dosen Saya seringkali mendominasi pembicaraan saat berada dalam forum diskusi Saat ngobrol dengan orang yang lebih tua saya berbicara dan mendengar dengan seimbang. Saya sering bercerita kepada teman dengan panjang lebar dan menggebu gebu ketika menceritakan kebahagiaan yang saya rasakan. Saya tidak terburu-buru saat akan menyampaikan gagasan atau sanggahan dalam diskusi Saya sering mengalami pembicaraan yang membosankan dengan teman saya. Ketika melihat teman sedang bersedih, saya mempersilakan dia untuk bercerita

Lampiran 6

101

SKALA KOMUNIKASI INTERPERSONAL MAHASISWA BIMBINGAN DAN KONSELING UNNES (Setelah Try Out) Pengantar Skala ini bukanlah suatu tes, melainkan berisi daftar pernyataan yang dapat menggambarkan kondisi Saudara/i yang sesungguhnya. Tujuan dari angket ini yaitu untuk mengetahui gambaran tingkat mahasiswakomunikasi interpersonal mahasiswa Bimbingan dan Konseling Unnes. Sehubungan dengan tujuan tersebut maka mahasiswa Bimbingan dan Konseling Unnes diminta untuk mengisi skala ini sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Jawaban yang Saudara/i berikan tidak akan dinilai baik buruknya dan dijamin kerahasiaannya dari pihak-pihak yang tidak berwenang. Selain itu, jawaban dalam skala ini tidak akan mempengaruhi nilai mata kuliah maupun IP Saudara/i. Atas kerjasama dan partisipasinya yang baik disampaikan terimakasih. Petunjuk Pengisian 1.

Tuliskan identitas Saudara/i pada pojok kanan atas.

2. Dibawah ini terdapat 74 pernyataan yang diikuti dengan lima pilihan jawaban yaitu: a. SS (Sangat Sesuai) apabila pernyataan tersebut sangat sesuai dengan diri Saudara/i. b. S (Sesuai) apabila pernyataan tersebut sesuai dengan diri Saudara/i. c. KS (Kurang Sesuai) apabila pernyataan tersebut kurang sesuai dengan diri Saudara/i. d. TS (Tidak Sesuai) apabila pernyataan tersebut tidak sesuai dengan diri Saudara/i. e. STS (Sangat Tidak Sesuai) apabila pernyataan tersebut sangat tidak sesuai dengan diri Saudara/i. 3. Saudara/i diminta untuk memilih satu dari lima jawaban tersebut yang paling tepat sesuai keadaan yang sesungguhnya, dengan memberi tanda cek (v) pada kolom yang telah disediakan. Contoh pengisian: Pernyataan SS Saat bersama teman-teman saya lebih banyak bicara daripada diam v *Selamat Mengerjakan*

S

KS

TS STS

102

Butir Pernyataan No. 1. 2.

3. 4.

5. 6. 7. 8.

9. 10.

11.

12. 13. 14.

15. 16. 17. 18. 19.

Pernyataan Saya mau membantu teman hanya ketika dia minta bantuan. Saya selalu mengucapkan salam terlebih dahulu ketika memulai pembicaraan dengan teman Saya sulit mengungkapkan cinta kepada orang yang saya senangi Menurut saya, menunjukan kepedulian dengan orang lain saat berada di jalan dapat dilakukan dengan memberikan senyuman Saya seringkali merahasiakan sesuatu yang pernah saya alami kepada orang tua saya. Saya tidak senang ketika ada teman yang mengomentari pendapat saya Saya bersedia menerima kritik dari pendapat yang saya berikan dalam diskusi Meskipun berbicara dengan orang yang baru saya kenal, saya merasa tidak perlu berbasabasi melainkan langsung menyampaikan inti pembicaraan Walaupun ada teman yang bertanya, saya memilih tetap diam saat malas berbicara Saya merasa bahwa untuk berbagi pengalaman, menceritakan pengalaman buruk saya kepada teman bukanlah suatu masalah. Seringnya saya langsung menyimpulkan perkataan orang tanpa memastikan kembali maksud perkataannya Saya sering mengajak teman bermusyawarah ketika terjadi perselisihan Saya iri ketika teman dekat saya mendapatkan prestasi yang lebih baik Saat ada teman yang sedang curhat saya akan menambah tingkat konsentrasi, fokus dan perhatian saya kepada dia. Saya dapat dengan cepat menangkap maksud perkataan orang lain Saya sering meninggalkan kelompok diskusi apabila pendapat saya tidak diterima Saya sering memberikan ucapan selamat atas keberhasilan yang diperoleh teman saya. Saya sering ikut menangis ketika mendengar cerita sedih Saya mudah merasa empati dengan apa yang dialami orang lain

SS

S

KS

TS

STS

103

20.

21. 22. 23.

24. 25 26

27.

28.

29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39.

40.

Saya sering merasa terpaksa menawarkan bantuan kepada teman karena merasa tidak enak apabila tidak membantu Saya sering memperhatikan teman yang terlihat murung saat di kelas Saya seringkali ingin menolak ajakan teman namun merasa tidak enak Saya merasa tidak perlu memberikan pujian ketika teman saya mengungkapkan idenya yang cemerlang Saya percaya teman akrab saya dapat menjaga rahasia saya Saya mempersilakan orang lain berpendapat ketika sedang berdiskusi Saat kurang sesuai dengan keinginan saya, saya merasa nasihat orang lain tidak perlu ditanggapi Saya selalu memberi dorongan kepada teman yang pendiam agar mau berpartisipasi dalam diskusi Ketika teman saya berbuat salah saya memilih untuk memberikan sindiran daripada menegur langsung Saya akan mengatakan suka mengenai suatu hal hanya apabila saya memang suka. Saya mudah terpengaruh dengan apa yang diucapkan orang lain Saya menyelingi humor dan guyonan ketika saya berbicara dengan teman Saya memiliki cara yang baik untuk mengungkapkan isi hati saya kepada orang lain Seringkali saya mendengarkan teman bercerita sambil bermain HP Saya tidak akan memberi ucapan selamat kepada saingan saya Saya yakin dapat mewujudkan impian saya Saya sering merasa ragu-ragu saat mengerjakan soal-soal tes Saya menilai orang lain tidak hanya dari penampilannya Saya selalu bersikap sopan ketika berbicara dengan siapapun Saya ikut serta dalam kegiatan yang menantang meskipun akan mengalami kesulitan Ketika melihat teman saya berpenampilan keren, saya tidak ragu untuk memuji

104

41. 42. 43. 44. 45. 46.

47. 48.

49. 50. 51.

52. 53. 54. 55.

56.

57.

58. 59.

60.

Saya mau berteman akrab dengan teman yang memiliki keyakinan sama dengan saya Saya bergaul dengan orang-orang dari berbagai latar belakang status ekonomi Saat sedang berdiskusi, saya akan menampung pendapat hanya dari teman-teman yang pintar Saya akan melakukan protes ketika suatu hal tidak sesuai keinginan saya Saya tidak mengucilkan teman yang kurang pergaulan Saya merasa minder bergaul dengan teman yang memiliki nilai akademik paling tinggi di kelas Saya percaya bahwa prinsip yang berbedabeda itu sesuatu yang perlu dihormati Saya sering menghabiskan waktu dengan teman se-geng yang memiliki satu kesamaan dengan saya. Saya ikut tidak suka dengan orang yang dibenci teman akrab saya Saya terbiasa mengucapkan kata-kata umpatan ketika sedang marah Saya lebih memfokuskan pada isi pembicaraan daripada fokus pada gaya bahasa yang digunakan teman saya Ketika saya sedang asyik bermain HP sering kali saya enggan menjawab sapaan teman Saya tidak memotong pembicaraan teman yang sedang berbicara Saya berkonsentrasi saat mendengarkan teman yang sedang curhat Saya harus diterangkan berulang kali agar saya dapat mengerti inti pembicaraan yang disampaikan teman Ketika berbicara dengan teman seringkali saya memberi umpan balik dengan cara tersenyum, anggukan kepala atau gerakan mata Ketika saya kurang paham mengenai suatu hal yang diceritakan teman saya, saya akan menanyakan saat itu juga tanpa menunggu teman saya selesai bercerita Saya selalu nyambung ketika ngobrol dengan teman Saya tidak memperhatikan intonasi suara saya dengan gerakan tubuh dan kalimat yang saya ucapkan ketika sedang berbicara Saya lebih senang menghabiskan waktu

105

61. 62.

63.

64. 65.

66. 67.

68. 69.

70. 71. 72

73.

74.

ngobrol dengan teman untuk membicarakan hal-hal penting Saya sering menggunakan bahasa ilmiah saat berbicara dengan teman Ketika ngobrol dengan teman saya menghindari membicarakan keburukan masa lalu orang lain Saat ada teman yang membutuhkan suatu informasi dan saya mengetahuinya, saya akan memberikan informasi tersebut dengan rinci dan jelas Saya sering membanggakan diri saya di depan teman-teman saya Saat akan berpendapat dalam sebuah forum diskusi saya akan mengacungkan tangan terlebih dahulu Saya dan teman-teman saya turut berkomentar mengenai kasus selebriti di TV Saat melakukan presentasi, saya menggunakan ungkapan, istilah dan kalimat yang jelas agar maknanya tidak kabur Saya lebih aktif berbicara daripada mendengarkan Saya sering mengajukan pertanyaan ketika saya kurang memahami suatu hal yang diterangkan dosen Saya seringkali mendominasi pembicaraan saat berada dalam forum diskusi Saat ngobrol dengan orang yang lebih tua saya berbicara dan mendengar dengan seimbang. Saya sering bercerita kepada teman dengan panjang lebar dan menggebu gebu ketika menceritakan kebahagiaan yang saya rasakan. Saya tidak terburu-buru saat akan menyampaikan gagasan atau sanggahan dalam diskusi Ketika melihat teman sedang bersedih, saya mempersilakan dia untuk bercerita

Lampiran 7

106

TABEL PERHITUNGAN VALIDITAS DAN RELIABILITAS UJI COBA SKALA KOMUNIKASI INTERPERSONAL

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 SX SX2 SXY rxy

1 4 4 4 4 2 5 2 3 3 1 4 3 4 3 3 4 3 4 3 2 2 1 3 4 2 1 5 1 4 4 92 322 17992 0.404

2 4 5 4 4 5 4 4 3 5 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 5 2 5 4 5 3 121 503 22393 0.549

3 3 4 3 4 2 1 2 5 2 2 1 2 5 3 2 1 3 4 2 1 2 2 4 3 5 4 4 4 3 1 84 282 14493 0.455

4 4 5 4 5 5 5 3 5 3 5 4 5 4 5 4 3 5 4 4 4 5 1 5 4 5 4 5 4 4 5 128 570 23449 0.424

5 3 3 3 4 5 2 1 2 3 1 3 4 5 5 5 1 2 3 2 3 1 2 5 2 2 4 4 3 4 1 88 310 17223 0.385

6 2 1 2 2 2 2 3 1 2 3 2 3 1 2 2 4 3 3 2 3 2 3 1 3 3 2 2 2 1 3 67 167 11214 -0.445

BUTIR SOAL 7 8 5 2 5 5 3 4 5 5 3 5 4 4 3 4 3 5 3 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 5 4 4 3 4 3 4 3 2 4 1 3 4 2 4 3 5 3 5 4 5 3 4 1 4 3 5 1 4 4 4 3 4 100 123 360 531 20382 23083 0.468 0.375

9 3 2 3 4 4 3 1 4 3 2 3 3 2 4 2 1 4 1 3 2 2 3 5 3 5 3 2 2 2 3 84 268 15077 0.497

10 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 2 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 124 522 22996 0.200

11 3 2 3 2 4 3 1 1 3 2 3 4 4 4 3 4 2 3 2 3 4 2 4 4 3 2 3 4 3 2 87 277 15544 0.099

12 1 4 3 4 4 1 2 4 3 4 1 4 3 4 4 1 5 3 4 4 4 1 2 3 1 3 4 2 4 2 89 309 16050 0.104

13 4 3 3 5 5 5 5 5 4 3 4 4 5 4 4 5 5 4 4 3 5 4 5 4 4 1 5 4 5 4 125 545 23035 0.376

14 3 4 3 2 4 4 2 3 3 4 4 4 3 4 2 1 4 1 3 3 4 1 3 3 4 1 3 1 2 2 85 275 17014 0.515

15 3 3 4 4 3 3 3 4 3 2 2 4 5 4 3 3 2 3 2 1 2 4 5 3 3 3 4 4 3 2 94 320 18039 0.365

16 4 4 5 4 4 4 1 5 5 4 4 3 4 4 4 1 4 4 1 4 4 5 4 4 3 4 5 1 4 5 112 460 20592 0.370

17 4 4 2 2 2 2 3 1 2 4 2 2 4 2 2 1 3 3 2 2 2 1 2 1 2 2 1 1 2 4 67 177 13234 0.066

18 4 4 4 4 4 1 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 4 5 5 4 4 4 5 4 4 3 120 496 21189 0.005

19 5 5 4 3 1 3 3 5 4 4 2 3 4 5 5 1 1 2 4 3 4 2 4 5 4 3 2 2 3 1 97 365 19588 0.444

20 4 4 3 5 4 4 5 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 2 4 1 5 4 5 5 4 4 5 1 5 4 123 539 23606 0.415

21 3 3 3 3 2 4 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 2 2 2 2 2 5 2 2 2 2 2 3 83 247 16295 0.228

BUTIR SOAL 22 23 3 5 3 5 3 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 2 4 3 4 4 5 4 5 4 4 3 5 4 5 2 4 4 4 4 3 1 3 4 5 4 5 4 5 5 5 4 2 4 5 2 4 4 3 4 5 108 134 412 618 19714 25742 0.464 0.495

24 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 5 4 4 2 4 5 4 4 5 3 4 4 127 551 23718 0.429

25 3 3 1 2 1 2 4 3 1 4 3 3 2 2 3 1 2 2 1 2 2 1 3 3 4 2 5 1 2 2 70 196 12807 0.445

26 4 4 4 4 5 5 4 5 5 4 3 4 4 5 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 2 4 3 125 535 23395 0.457

27 5 5 2 2 3 5 3 5 5 2 4 3 2 4 3 3 4 2 5 1 3 3 5 4 5 4 5 4 4 4 109 437 19123 0.419

28 5 4 4 5 4 4 2 3 4 4 4 3 4 3 4 5 4 4 1 2 4 2 4 4 3 4 4 1 4 3 106 406 20944 0.386

No

rtabel

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

Kriteria

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Tidak Valid

Valid

Valid

Valid

Tidak Valid

Tidak Valid

Tidak Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Tidak Valid

Tidak Valid

Valid

Valid

Tidak Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

sb

1.3747

0.5161

1.6138

0.8230

1.7885

0.5989

0.9195

0.9207

1.1310

0.3264

0.8517

1.5506

0.8333

1.1782

0.8782

1.4437

0.9437

0.5517

1.7713

1.1966

0.5989

0.8000

0.6713

0.4609

1.1264

0.4885

1.4126

1.0851

2

106

107

29 2 3 2 1 2 2 1 2 3 2 2 2 5 3 3 4 2 1 2 3 2 1 4 3 3 3 2 1 3 2 71 195 13282 0.394

30 4 4 4 4 3 3 1 5 4 5 3 3 4 4 4 1 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 5 110 428 19218 0.226

31 4 4 4 3 4 4 3 4 5 4 5 3 5 4 4 5 5 3 4 3 4 3 4 4 5 4 5 3 3 4 119 487 21999 0.449

32 5 5 4 4 5 4 5 4 4 3 3 4 5 5 5 4 3 4 4 2 4 5 4 2 4 4 5 2 4 3 119 406 23444 0.365

33 1 1 2 3 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 5 2 2 4 2 2 2 2 2 68 195 11131 -0.095

34 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 3 5 4 4 2 4 5 5 4 5 4 4 5 4 5 134 428 25160 0.401

BUTIR SOAL 35 36 3 5 3 5 3 3 3 4 2 4 4 4 3 3 5 4 4 4 4 5 3 5 3 4 5 5 4 4 5 5 2 3 3 4 3 4 4 2 3 4 2 4 3 2 4 4 4 4 4 5 3 4 4 5 4 5 3 4 4 2 104 120 487 497 19197 22785 0.474 0.487

37 3 3 4 4 3 5 2 5 5 3 3 4 5 4 5 5 2 1 3 3 4 2 3 3 4 2 4 3 4 3 104 172 21447 0.475

38 2 2 1 3 4 5 3 3 3 1 2 1 3 3 5 2 5 3 4 5 4 2 5 4 5 2 4 1 4 2 93 614 14848 0.493

39 3 3 4 5 2 4 3 3 5 2 2 1 2 3 3 2 5 4 1 2 3 2 5 3 2 1 2 2 4 1 84 380 16039 0.400

40 4 4 4 2 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 112 504 20007 0.060

41 5 5 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 2 5 4 5 4 5 5 4 5 4 4 4 3 3 128 394 23991 0.035

42 4 4 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 5 5 4 5 2 4 4 3 4 2 5 4 4 1 3 3 4 3 117 341 23984 0.380

43 3 3 4 3 2 1 2 5 2 3 3 3 2 3 4 1 2 2 4 2 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 88 280 14963 0.122

44 4 4 1 4 5 4 4 4 4 3 4 5 3 4 5 2 5 4 3 3 4 2 5 4 3 4 4 2 4 4 111 562 20443 0.391

45 3 3 4 3 5 5 2 4 3 2 4 3 3 5 4 2 1 2 3 3 2 3 3 4 3 2 3 3 2 2 91 284 18833 0.409

46 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 144 439 26413 0.213

47 4 4 4 3 3 4 3 5 5 3 3 2 5 3 4 3 5 4 4 3 4 1 4 1 4 4 4 1 5 5 107 305 19835 0.395

BUTIR SOAL 48 49 5 4 5 4 1 3 5 3 5 2 5 3 5 2 5 2 5 3 5 3 5 2 5 2 5 2 5 2 5 2 1 2 5 2 1 2 5 1 5 2 4 2 5 3 3 5 5 4 5 2 4 1 5 4 4 2 5 5 4 3 132 79 696 421 24651 13889 0.380 0.382

50 5 5 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 3 5 5 2 5 4 1 4 4 2 3 4 4 3 5 4 5 3 121 626 23783 0.462

51 3 3 2 2 4 5 5 3 3 5 3 3 4 3 5 5 3 3 4 3 2 1 3 2 2 3 3 4 5 5 101 239 19535 -0.067

52 4 4 4 5 5 5 4 5 5 4 4 2 4 5 4 1 4 4 3 4 4 5 5 5 4 4 5 5 4 4 125 521 22309 0.393

53 5 1 2 1 5 4 1 4 5 3 3 2 3 5 2 3 2 2 4 3 2 1 2 2 3 2 2 1 5 1 81 377 16814 0.389

54 5 5 4 4 5 4 3 4 4 4 5 4 5 5 5 3 5 4 1 4 4 5 4 4 4 4 5 4 3 4 124 545 23498 0.365

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

Valid

Tidak Valid

Valid

Valid

Tidak Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Tidak Valid

Tidak Valid

Valid

Tidak Valid

Valid

Valid

Tidak Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Tidak Valid

Valid

Valid

Valid

0.9299

0.8506

0.5161

0.8609

0.6161

0.5333

0.6713

0.8276

1.1540

1.8172

1.5448

0.2713

0.5471

0.5471

0.8920

0.9759

0.9989

0.1655

1.3575

1.5586

1.0678

1.1368

1.2747

0.8333

1.8724

0.7402

0.361

0.361

107

108

56 5 5 2 5 5 5 5 1 5 5 5 4 5 5 5 1 5 2 4 4 3 1 2 5 5 4 4 3 4 1 115 534 23178 0.439

57 5 5 4 5 4 5 3 5 4 4 3 3 5 5 5 5 5 4 4 3 2 3 2 5 5 3 4 1 4 4 119 299 23857 0.598

58 4 4 3 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 4 3 4 4 131 505 23347 0.236

59 2 2 3 2 2 2 2 3 3 1 2 1 4 3 2 1 2 2 4 2 2 1 3 2 5 3 4 2 3 3 73 507 12062 0.491

BUTIR SOAL 60 61 4 5 4 5 4 3 4 5 5 4 5 3 4 3 5 4 4 3 4 4 5 3 5 2 5 2 4 3 5 2 3 3 5 3 3 4 4 2 1 2 4 2 5 3 5 5 1 4 5 5 4 4 5 5 4 2 4 4 4 4 124 103 583 205 23778 18287 0.364 0.441

62 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 4 4 5 5 5 4 1 1 5 5 5 5 1 4 5 4 5 129 544 25067 0.396

63 3 3 3 2 3 4 2 5 2 4 3 2 3 4 4 5 5 2 1 1 1 2 5 2 1 1 2 2 5 2 84 387 17630 0.382

64 5 5 4 4 5 1 5 5 4 4 5 4 5 4 5 5 4 4 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 134 597 23582 -0.120

65 3 3 3 3 4 5 3 5 5 3 3 3 5 4 4 5 4 3 3 3 2 3 5 4 5 4 1 3 5 3 109 288 20778 0.441

66 3 3 3 3 2 1 3 1 3 3 3 3 4 2 2 1 2 2 3 3 4 3 1 2 3 2 5 3 3 3 79 618 13488 -0.077

67 3 3 4 5 4 4 3 3 5 3 2 3 5 2 5 5 4 2 4 4 1 3 5 5 3 2 5 2 4 4 107 427 19973 0.376

68 3 3 4 4 5 5 4 4 4 4 3 4 4 4 2 4 5 3 4 4 1 4 3 4 5 2 5 3 4 1 109 233 20610 0.428

69 3 3 3 4 4 5 3 5 4 2 4 3 5 4 4 5 5 3 4 3 3 3 4 4 4 2 5 3 4 3 111 421 20770 0.590

70 2 4 2 5 4 5 3 4 5 1 4 1 4 4 4 3 2 3 4 4 3 1 5 4 4 4 3 4 4 1 101 429 18914 0.402

BUTIR SOAL 71 72 4 2 2 4 3 4 3 5 3 5 4 4 4 4 3 5 3 5 3 4 2 5 3 4 2 4 3 4 4 5 5 4 4 4 3 3 1 4 3 4 2 5 2 3 5 5 3 4 3 4 2 4 3 5 3 2 3 4 2 4 90 123 433 385 17123 23016 0.260 0.375

73 2 4 3 3 3 5 3 3 3 4 3 1 3 3 2 3 3 4 2 3 3 4 4 5 3 1 4 1 3 1 89 294 16295 0.401

74 4 4 4 5 3 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 4 4 5 1 5 4 5 4 5 5 4 5 130 523 23595 0.393

75 2 2 3 3 1 2 2 2 2 1 1 2 3 5 3 1 1 2 3 3 2 1 1 3 2 1 5 1 1 1 62 297 12052 0.368

76 5 4 2 4 5 4 4 4 3 1 4 1 4 3 2 3 4 4 1 4 5 1 4 3 3 4 5 2 5 1 99 598 18111 0.371

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Tidak Valid

Valid

Tidak Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Tidak Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

0.9437

1.0851

1.1506

1.4586

1.8207

0.6713

1.0678

0.8609

1.3575

1.1368

0.7690

1.5506

0.8276

0.6448

1.1368

1.1954

1.2368

1.8034

Valid

Valid

Valid

Tidak Valid

1.6103

2.2126

1.2057

0.3782

0.361

108

55 4 4 3 1 1 5 2 5 3 3 1 3 3 3 5 1 3 5 2 3 2 2 3 2 4 2 2 2 5 3 87 273 16223 0.409

109

77 5 1 3 1 2 5 4 5 5 1 4 1 2 5 5 1 5 3 2 1 2 1 3 4 2 4 5 3 2 3 90 164 17255 0.377 0.361

78 5 5 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 5 4 4 5 2 5 1 1 4 5 4 2 5 4 5 1 5 1 111 379 22305 0.391 0.361

79 3 3 3 2 3 3 3 5 3 3 4 3 4 5 2 1 5 4 3 2 3 5 3 3 5 3 3 2 5 2 98 340 17125 0.427 0.361

80 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4 3 4 5 5 5 3 2 4 1 4 1 4 4 5 4 4 5 4 4 4 116 463 22448 0.381

BUTIR SOAL 81 82 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 5 5 5 3 4 3 4 3 4 4 4 3 4 5 5 3 4 3 5 5 3 5 4 3 5 3 5 3 1 3 4 2 4 5 5 4 4 4 5 3 2 3 5 3 5 3 4 3 4 108 124 354 480 20539 22746 0.314 0.398

Valid

Valid

Valid

0.8092

0.6713

0.7828

1.4264

1.3437

0.7828

1.8954

1.8034

1.1678

1.0851

0.7310

0.361

89 2 2 3 3 3 4 4 3 3 2 4 3 5 5 3 1 3 3 4 1 3 5 3 5 5 3 4 3 5 3 100 395 17118 0.399 0.361 Valid

90 4 4 4 4 1 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 3 3 4 5 5 4 42 4 5 4 4 4 159 370 21246 0.399 0.361 Valid

91 2 2 2 2 5 4 1 3 2 2 2 2 4 2 4 1 1 1 1 3 1 1 2 3 3 2 1 3 3 3 68 2253 13823 0.391 0.361 Valid

1.2644 48.6310 1.1678

92 5 5 4 3 1 4 3 4 4 1 3 4 5 3 4 3 4 4 2 4 4 5 4 4 5 1 4 1 4 3 105 188 19101 0.455

93 4 4 4 2 4 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 4 2 3 4 3 4 4 2 3 3 3 3 92 411 16612 0.277

94 5 5 4 5 5 4 3 5 5 4 5 4 5 5 5 1 5 1 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 5 4 132 614 23995 0.371

Y

Y2

347 348 313 342 345 364 305 370 351 315 316 306 374 370 358 283 345 294 289 284 293 283 365 351 405 279 371 266 351 292 9875

120409 121104 97969 116964 119025 132496 93025 136900 123201 99225 99856 93636 139876 136900 128164 80089 119025 86436 83521 80656 85849 80089 133225 123201 164025 77841 137641 70756 123201 85264 3289569

k =

0.361

0.361

0.361

Ssb2

Valid

Tidak Valid

Valid

st 2

1.5000

0.4782

1.1448

94

=

147.64

=

1346.49

r11 =

0.900

109

Valid

2.4138

0.361

88 4 4 1 5 3 5 3 3 5 3 1 3 5 3 4 1 5 3 5 4 2 2 4 4 2 4 5 2 5 1 101 275 18312 0.430

Valid

Valid

0.361

87 3 3 3 2 3 3 3 4 2 3 4 3 4 3 2 4 3 2 3 3 3 3 3 4 5 2 3 1 2 1 87 527 16513 0.425

Valid

Valid

0.361

86 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 4 5 5 4 1 5 1 1 4 3 5 4 5 5 4 5 4 4 4 121 463 22772 0.428

Valid

Valid

0.361

85 2 2 4 2 2 2 2 5 2 1 2 1 2 5 2 2 1 2 1 2 1 1 2 5 4 2 1 2 2 3 67 340 13039 0.389

0.361

Valid

0.361

84 4 4 4 4 5 4 5 4 5 5 2 4 4 4 5 3 5 4 2 4 4 2 5 4 5 4 5 4 4 5 123 536 22387 0.431

0.361

Tidak Valid

0.361

83 3 3 4 5 3 4 3 5 3 4 4 3 4 4 4 4 5 3 2 3 3 2 5 4 3 3 3 3 4 3 106 410 20338 0.459

110

Lampiran 8

Perhitungan Validitas Uji Coba Instrumen

Rumus : rxy =

{NSC

NSCU - (SC)(SU ) 2

}{

- (SC ) NSU 2 - (SU ) 2

2

}

Kriteria Butir angket Valid jika rxy > rtabel berikut ini contoh perhitungan validitas angket pada butir nomor 1. No.

X

Y

X2

Y2

XY

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

4 4 4 4 2 5 2 3 3 1 4 3 4 3 3 4 3 4 3 2 2 1 3 4 2 1 5 1 4 4

347 348 313 342 345 364 305 370 351 315 316 306 374 370 358 283 345 294 289 284 293 283 365 351 405 279 371 266 351 292

16 16 16 16 4 25 4 9 9 1 16 9 16 9 9 16 9 16 9 4 4 1 9 16 4 1 25 1 16 16

120409 121104 97969 116964 119025 132496 93025 136900 123201 99225 99856 93636 139876 136900 128164 80089 119025 86436 83521 80656 85849 80089 133225 123201 164025 77841 137641 70756 123201 85264

1388 1392 1252 1368 690 1820 610 1110 1053 315 1264 918 1496 1110 1074 1132 1035 1176 867 568 586 283 1095 1404 810 279 1855 266 1404 1168

92

9875

322

3289569

30788

S

Dengan menggunakan rumus tersebut diperoleh : 30 rxy

30788

92

x

9875

= 30

rxy

x

=

x

322

-

92

2

0.404

Pada a = 5% dengan N= 30 diperoleh rtabel = 0.361 karena rxy > r tabel, maka angket No. 1 tersebut Valid

30

x 3289569 -

9875

2

111

Perhitungan Reliabilitas Uji Coba Instrumen

Rumus :

Ss b2 æ k ö æç r11 = ç ÷ 1- 2 st è k - 1 ø çè

ö ÷ ÷ ø

Kriteria Apabila r11 > r tabel, maka angket tersebut reliabel Perhitungan 1. Varians Total

s t2 =

st 2

SU 2 -

(SU )2

N

N 9875 2 30

3289569 = =

30 1346.489

2. Varians Butir sb1

2

sb2

2

322

=

92 2 30 =

1.37

121 2 30 =

0.52

30 503

=

30

sb46 2 =

282

Ssb2 =

147.64

84 30

2

=

1.61

30

3. Koefisien reliabilitas

r11

=

r11

=

94 94 -

1

1

-

147.64 1346.489

0.900

Pada a = 5% dengan N = 30 diperoleh r tabel = 0.361. Karena r11 > r tabel maka dapat disimpulkan bahwa skala psikologi tersebut reliabel

. . .

Lampiran 9

110

Hasil Perhitungan Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Angkatan 2011 1. Keterbukaan

No R1

jumlah

%

kriteria

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

5

4

5

5

3

5

5

3

5

3

43

86%

Sangat Tinggi

64%

Sedang

2. Empati

No R1

jumlah

%

kriteria

11 12 13 14 15 16

17

18

19 20

21

3

5

5

4

4

49

89%

Sangat Tinggi

64%

Sedang

4

4

5

5

5

5

3. Dukungan

No R1

jumlah

%

kriteria

4

37

74%

Tinggi

76%

Tinggi

22 23 24 25

26 27 28 29 30 31

2

3

3

5

4

5

4

4

3

R2

4

5

1

4

1

4

5

3

2

3

32

R2

1

4

2

4

4

5

3

3

2

3

4

35

R2

3

3

4

5

4

3

4

4

4

4

38

R3

3

3

2

4

3

3

4

4

2

2

30

60%

Sedang

R3

4

4

2

4

4

4

4

5

4

3

4

42

76%

Tinggi

R3

2

4

3

5

3

3

4

2

3

3

32

64%

Sedang

R4

3

4

1

4

2

4

4

2

4

5

33

66%

Sedang

R4

4

5

3

4

4

5

5

4

4

3

4

45

82%

Tinggi

R4

3

4

4

5

2

5

2

5

5

4

39

78%

Tinggi

R5

4

5

3

4

2

3

5

3

5

3

37

74%

Tinggi

R5

5

5

3

4

4

5

5

4

3

2

3

43

78%

Tinggi

R5

3

5

4

5

3

4

3

4

4

5

40

80%

Tinggi

R6

1

4

5

5

3

5

5

4

5

5

42

84%

Tinggi

R6

5

5

5

5

5

5

5

5

5

4

5

54

98%

Sangat Tinggi

R6

1

5

5

5

5

5

1

5

5

5

42

84%

Tinggi

R7

3

3

3

5

4

3

4

4

4

3

36

72%

Tinggi

R7

4

4

2

5

4

4

4

2

4

3

4

40

73%

Tinggi

R7

2

4

2

4

3

5

3

5

1

5

34

68%

Sedang

R8

3

3

3

5

2

3

5

3

3

4

34

68%

Sedang

R8

2

3

5

4

4

4

2

4

4

4

4

40

73%

Tinggi

R8

1

4

2

4

3

4

3

3

3

4

31

62%

Sedang

R9

3

4

2

5

4

4

5

4

3

4

38

76%

Tinggi

R9

4

4

5

5

2

5

5

2

5

5

3

45

82%

Tinggi

R9

2

4

5

5

2

5

4

3

2

5

37

74%

Tinggi

R10

1

4

4

4

2

5

5

3

5

3

36

72%

Tinggi

R10 3

4

5

4

3

5

4

2

4

5

4

43

78%

Tinggi

R10

2

4

4

4

3

4

5

4

3

4

37

74%

Tinggi

R11

5

4

2

5

2

4

4

3

3

4

36

72%

Tinggi

R11 3

4

4

4

3

5

4

3

4

4

4

42

76%

Tinggi

R11

3

4

4

5

3

4

4

3

3

5

38

76%

Tinggi

R12

3

1

4

2

2

4

3

2

3

1

25

50%

Rendah

R12 2

5

5

4

4

4

4

1

2

2

4

37

67%

Sedang

R12

1

4

5

4

3

4

3

4

1

3

32

64%

Sedang

R13

1

3

2

5

2

3

5

4

3

4

32

64%

Sedang

R13 4

4

4

4

5

4

4

3

4

3

3

42

76%

Tinggi

R13

2

4

4

5

3

4

3

4

2

4

35

70%

Tinggi

78%

Tinggi

80%

Tinggi

82%

Tinggi

R14

4

2

2

4

4

5

4

4

5

5

39

R14 4

5

5

5

3

5

4

3

3

4

3

44

R14

4

5

4

4

4

4

4

5

3

4

41

R15

2

3

1

4

2

2

4

2

3

4

27

54%

Sedang

R15 2

4

2

4

3

3

4

4

4

2

4

36

65%

Sedang

R15

2

3

3

4

3

4

3

4

2

5

33

66%

Sedang

R16 R17

1 4

4 3

3 3

4 4

2 2

3 4

4 4

4 4

4 3

4 4

33

66%

Sedang

4 4

3 4

4 4

4 5

4 4

3 2

4 4

2 3

3 4

Tinggi

4 5

4 4

3 3

4 4

2 3

4 4

2 3

4 4

R18

3

3

2

4

2

3

4

2

2

4

R18 2

4

3

4

4

3

4

3

4

4

3

Tinggi Tinggi

4 4

Sedang

76% 69%

1 3

64%

42 38

R16 R17

32

Tinggi Sedang

4 4

69%

70% 58%

R16 3 R17 4

38

35 29

R18

4

3

5

4

3

3

4

5

3

4

37 38

74% 76%

Tinggi Tinggi

R19

4

4

1

4

2

4

4

2

4

3

32

64%

Sedang

R19 4

4

2

5

4

3

4

2

4

2

4

38

69%

4

3

5

4

4

2

4

3

5

35

70%

Tinggi

3 3 5 4 5 2 3 4 1 4 4 4 4

3 2 5 4 3 5 2 3 1 4 4 2 4

1 1 2 3 3 1 1 2 2 4 2 4 3

4 4 4 3 5 3 4 5 4 3 3 5 3

4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 4

3 2 4 4 3 2 2 5 2 4 3 5 2

5 4 4 4 1 2 3 3 5 3 2 4 1

2 4 2 4 5 4 3 3 4 3 4 4 5

30 30 37 38 36 32 30 36 31 38 32 42 33 1094

60% 60% 74% 76% 72% 64% 60% 72% 62% 76% 64% 84% 66% 68.4%

Sedang Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Sedang

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32

4 3 4 1 5 4 3 4 5 4 4 4 4

2 2 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 5 4

4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5

4 4 4 4 3 3 3 4 3 2 2 3 3

3 3 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4

2 4 4 4 3 3 3 4 5 4 3 4 3

2 4 4 3 5 4 4 3 4 4 3 5 4

35 38 44 40 47 40 44 43 48 41 40 45 41 1339

Tinggi R19 64% Sedang R20 69% Tinggi R21 80% Tinggi R22 73% Tinggi R23 85% Sangat Tinggi R24 73% Tinggi R25 80% Tinggi R26 78% Tinggi R27 87% Sangat Tinggi R28 75% Tinggi R29 73% Tinggi R30 82% Tinggi R31 75% Tinggi R32 76.1% Tinggi

1

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32

1 3 1 3 5 2 1 2 3 3 2 4 2

4 4 4 5 5 3 3 5 5 4 3 4 3

4 4 3 2 5 4 5 4 4 4 4 5 4

5 4 5 3 4 3 5 2 5 3 4 2 5 4 4 4 5 5 4 4 4 3 5 5 4 3 rata -rata

3 3 3 5 5 4 3 5 5 3 4 4 4

3 2 2 5 1 3 2 5 5 3 2 2 3

4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5

3 2 2 5 3 3 3 2 3 3 2 3 2

5 5 4 5 5 4 3 4 5 4 5 5 5

36 36 30 41 42 34 33 39 45 36 33 41 35 1169

72% 72% 60% 82% 84% 68% 66% 78% 90% 72% 66% 82% 70% 73.1%

Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi Sangat Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Tinggi

4 1 5 1 5 2 4 4 5 1 5 4 4 4 5 2 5 2 5 3 4 2 5 4 5 2 rata -rata

3 3 4 5 5 2 5 5 4 3 4 3 2

2 5 3 4 4 4 2 4 3 5 4 3 4 4 3 4 4 5 4 4 3 3 4 4 3 5 rata -rata

112

111

No R1 R2

4. Rasa positif 32

33

34

35

36

37

38

5

4

3

5

4

4

4

5

3

3

5

3

4

5

39 40 2 2

jumlah

%

kriteria

5. Kesetaraan

No

jumlah

%

kriteria

4

35

78%

Tinggi

2

32

71%

Tinggi

67%

Sedang

R1 R2

2 4

2 4

5 5

1 1

1 4

5 5

4 5

1 1

6. Adanya Umpan Balik

No

41 42 43 44 45 46 47 48 49

jumlah

%

kriteria

4

38

84%

Tinggi

4

36

80%

Tinggi

69%

Sedang

50 51 52 53 54 55 56 57 58

5

26

58%

Sedang

2

31

69%

Sedang

60%

Sedang

R1 R2

4 5

4 4

5 5

4 4

5 4

5 3

4 5

3 2

R3

2

4

3

5

2

4

4

2

4

30

R3

2

4

3

2

4

3

4

2

3

27

R3

3

4

3

4

4

3

4

2

4

31

R4

4

2

3

5

3

5

5

1

4

32

71%

Tinggi

R4

1

5

1

2

4

5

5

2

3

28

62%

Sedang

R4

4

3

3

3

4

4

5

2

4

32

71%

Tinggi

R5

4

3

5

5

4

5

5

1

4

36

80%

Tinggi

R5

2

5

5

2

5

5

5

3

5

37

82%

Tinggi

R5

5

4

4

5

5

3

3

2

4

35

78%

Tinggi

R6

4

2

5

5

2

5

5

1

5

34

76%

Tinggi

R6

1

5

5

1

5

5

5

1

5

33

73%

Tinggi

R6

5

4

4

5

5

3

3

2

4

35

78%

Tinggi

R7

4

3

2

3

3

3

3

5

5

31

69%

Sedang

R7

5

1

4

2

4

2

5

3

3

29

64%

Sedang

R7

2

4

4

2

4

2

5

2

3

28

62%

Sedang

R8

3

3

3

4

2

3

3

3

5

29

64%

Sedang

R8

3

3

4

3

4

3

4

4

3

31

69%

Sedang

R8

2

4

3

3

3

3

3

3

4

28

62%

Sedang

R9

5

5

5

5

4

5

4

2

5

40

89%

Sangat Tinggi

R9

2

5

5

3

1

1

5

5

1

28

62%

Sedang

R9

3

4

3

3

4

3

5

3

4

32

71%

Tinggi

R10

4

3

5

4

3

5

4

3

3

34

76%

Tinggi

R10

5

5

4

3

5

3

5

3

3

36

80%

Tinggi

R10

4

3

4

5

4

4

4

2

4

34

76%

Tinggi

R11

4

2

3

5

2

5

4

2

4

31

69%

Sedang

R11

2

4

5

2

4

4

5

3

3

32

71%

Tinggi

R11

3

3

4

4

4

3

5

3

3

32

71%

Tinggi

R12

4

2

1

2

1

4

2

5

4

25

56%

Sedang

R12

2

4

3

2

4

1

4

4

2

26

58%

Sedang

R12

2

4

2

4

2

2

4

2

2

24

53%

Sedang

R13

5

2

2

5

2

5

5

2

5

33

73%

Tinggi

R13

2

5

3

2

4

4

5

2

3

30

67%

Sedang

R13

3

4

2

5

4

3

5

3

4

33

73%

Tinggi

R14

3

4

4

5

3

5

4

1

5

34

76%

Tinggi

R14

2

4

5

2

4

5

5

1

3

31

69%

Sedang

R14

3

4

5

3

5

5

5

3

3

36

80%

Tinggi

R15

1

3

3

4

2

4

4

3

4

28

62%

Sedang

R15

2

4

3

3

4

1

4

2

2

25

56%

Sedang

R15

2

4

3

4

5

2

4

3

4

31

69%

Sedang

R16 R17

4 4

2 3

3 3

5 4

3 3

4 4

4 4

2 2

4 4

31

69%

Sedang

4 5

4 3

3 2

4 4

2 5

5 4

2 1

3 3

Sedang

3 3

4 4

3 4

2 4

4 4

2 2

4 4

R18

4

2

3

4

2

4

3

2

4

R18

3

4

3

2

4

3

5

1

3

Sedang Sedang

4 3

Sedang

67% 62%

3 5

64%

30 28

R16 R17

29

Sedang Sedang

2 3

64%

69% 62%

R16 R17

29

31 28

R18

2

4

3

3

4

3

5

1

3

33 28

73% 62%

Tinggi Sedang

R19

5

3

4

5

3

4

4

3

4

35

78%

Tinggi

R19

2

5

5

2

4

2

4

2

3

29

64%

Sedang

R19

4

4

3

4

4

3

4

3

4

33

73%

Tinggi

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32

5 4 4 5 3 4 3 4 5 4 4 4 3

2 3 3 3 2 3 3 5 4 3 1 2 1

4 1 4 3 3 3 3 5 5 4 3 5 2

5 2 5 3 5 2 5 3 5 2 5 3 5 3 5 4 5 2 5 3 4 2 5 2 5 2 rata -rata

4 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 3

4 4 5 5 3 5 4 4 5 5 4 5 4

3 1 2 2 2 3 4 3 2 2 3 3 4

4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 3 4

33 29 34 35 30 34 34 38 38 35 30 33 28 1040

73% 64% 76% 78% 67% 76% 76% 84% 84% 78% 67% 73% 62% 72.2%

Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32

3 3 1 5 3 2 3 2 5 2 2 5 2

5 5 2 5 5 2 5 2 5 4 4 5 4

4 3 4 4 2 4 1 1 3 5 3 5 5 3 5 4 3 4 5 3 4 4 2 3 5 4 5 3 2 3 3 2 4 4 3 5 5 1 4 rata -rata

3 4 2 5 5 5 2 5 4 3 3 4 5

4 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4

3 1 2 3 3 3 1 2 2 2 2 2 1

4 2 3 4 3 3 5 3 5 3 4 4 2

33 29 20 40 37 30 33 28 40 26 29 37 28 976

73% 64% 44% 89% 82% 67% 73% 62% 89% 58% 64% 82% 62% 67.8%

Tinggi Sedang Rendah Sangat Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Sedang Sangat Tinggi Sedang Sedang Tinggi Sedang Sedang

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32

5 2 2 1 3 3 4 4 4 4 2 5 1

2 4 4 4 5 4 4 4 5 4 3 3 3

4 3 3 3 3 3 3 4 5 4 2 4 1

3 3 4 5 3 3 2 2 5 2 2 3 3

4 4 4 4 5 5 5 3 5 5 4 5 5

2 2 2 2 1 2 3 2 4 3 1 2 2

3 4 5 4 3 4 2 3 3 4 4 4 3

30 30 32 31 31 32 32 30 41 34 28 34 25 1018

67% 67% 71% 69% 69% 71% 71% 67% 91% 76% 62% 76% 56% 70.7%

Sedang Sedang Tinggi Sedang Sedang Tinggi Tinggi Sedang Sangat Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi

4 3 4 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 3 4 rata -rata

113

112

7. Adanya Akibat Baik

No

59 60 61 62 63 64

jumlah

%

kriteria

No

65 66 67

8. Adanya Arus Pesan Dua Arah jumlah 68 69 70 71 72 73 74

%

kriteria

Jumlah total

%

Kriteria

R1

3

5

2

4

5

3

5

2

5

34

76%

Tinggi

R1

2

3

2

4

2

4

5

22

63%

Sedang

284

77%

Tinggi

R2

2

4

3

4

4

2

3

2

4

28

62%

Sedang

R2

3

4

2

4

2

4

3

22

63%

Sedang

254

69%

Sedang

R3

3

4

2

4

4

3

4

3

4

31

69%

Sedang

R3

3

4

3

4

4

4

4

26

74%

Tinggi

249

67%

Sedang

R4

3

4

3

4

4

4

5

2

4

33

73%

Tinggi

R4

1

5

2

4

2

4

4

22

63%

Sedang

264

71%

Tinggi

R5

2

5

3

4

5

3

4

4

5

35

78%

Tinggi

R5

3

4

3

4

2

4

5

25

71%

Tinggi

288

78%

Tinggi

R6

2

5

3

4

5

5

5

5

5

39

87%

Sangat Tinggi

R6

1

5

5

5

1

5

5

27

77%

Tinggi

306

83%

Tinggi

R7

4

3

5

3

5

3

1

3

4

31

69%

Sedang

R7

2

3

2

5

2

3

3

20

57%

Sedang

249

67%

Sedang

R8

2

3

3

3

4

3

3

2

4

27

60%

Sedang

R8

2

3

3

4

2

4

3

21

60%

Sedang

241

65%

Sedang

R9

3

3

4

5

5

5

5

3

5

38

84%

Tinggi

R9

3

2

4

4

3

5

5

26

74%

Tinggi

284

77%

Tinggi

4

33

73%

Tinggi

4

25

71%

Tinggi

278

75%

Tinggi

4

33

73%

Tinggi

5

25

71%

Tinggi

269

73%

Tinggi

56%

Sedang

R12

5

1

5

4

3

4

5

27

77%

Tinggi

221

60%

Sedang

R13

4

2

3

5

2

5

4

25

71%

Tinggi

262

71%

Tinggi

3

22

63%

Sedang

280

76%

Tinggi

69%

Sedang

236

64%

Sedang

R10 R11

3 2

3 4

4 4

4 4

4 5

4 4

4 4

3 2

R10 R11

3 3

4 3

4 3

4 4

3 3

3 4

R12

2

4

3

4

4

3

1

3

1

25

R13

2

4

4

4

5

4

4

1

4

32

71%

Tinggi

4

33

73%

Tinggi

71%

Tinggi

R15

3

3

3

4

2

4

5

24

R16 R17

2 3

2 4

4 3

4 3

2 2

4 3

4 4

22

63%

Sedang

244

66%

Sedang

R18

2

3

3

3

1

3

4

22 19

63% 54%

Sedang Sedang

260 237

70% 64%

Tinggi Sedang

3

4

2

4

5

24

69%

Sedang

256

69%

Tinggi

3 4 5 3 3 4 3 5 3 3 3 5 3 4 4 3 4 5 3 5 3 4 4 4 3 4 rata -rata

2 5 3 2 3 1 3 3 3 3 1 2 2

4 1 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 3

4 4 4 4 5 4 5 3 5 5 4 5 4

25 24 25 25 23 23 25 25 28 27 22 26 22 766

71% 69% 71% 71% 66% 66% 71% 71% 80% 77% 63% 74% 63% 68.4%

Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Sedang Sedang

256 247 253 285 274 257 264 273 309 268 242 290 246 8426

69% 67% 68% 77% 74% 69% 71% 74% 84% 72% 65% 78% 66% 71.2%

Tinggi Sedang Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi

R14

4

5

4

3

4

3

4

2

R14

3

4

R15

3

5

3

4

4

3

4

2

4

32

R16 R17

2 3

3 4

4 3

4 3

4 4

4 3

3 4

2 2

4 4

30

67%

Sedang

R18

3

4

2

3

4

2

4

3

4

30 29

67% 64%

Sedang Sedang

R19

2

3

3

5

4

4

4

1

4

30

67%

Sedang

R19

2

4

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32

3 3 3 4 2 3 2 4 5 2 1 4 4

4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 2 3

5 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 5 5

3 3 3 4 3 4 5 4 5 4 3 4 4

5 4 4 5 5 3 5 4 5 2 4 4 5

3 2 2 2 2 3 2 4 1 3 1 1 2

5 4 4 5 3 4 4 3 5 4 4 4 4

Tinggi Sedang Sedang Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi Tinggi Tinggi

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32

3 4 3 3 3 2 3 4 3 4 3 3 3

5 2 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3

2 4 4 4 3 4 3 5 3 4 4 4 2 5 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 3 4 rata -rata

34 76% 31 69% 31 69% 35 78% 28 62% 32 71% 33 73% 34 76% 38 84% 31 69% 28 62% 32 71% 34 76% 1024 71.1%

3

4

2

3

Interval 85%-100% 69%-84% 53%-68% 37%-52% 20%-36%

Kriteria Sangat Tinggi Tinggi Sedang Rendah Sangat Rendah

114

Hasil Perhitungan Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Angkatan 2012

1. Keterbukaan

No

jumlah

%

kriteria

2. Empati

No

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11 12 13 14 15 16

R1

3

4

3

5

4

4

4

3

4

2

36

72%

Tinggi

R1

4

5

4

5

4

R2

3

3

3

4

2

4

5

4

3

4

35

70%

Tinggi

R2

4

4

2

4

2

R3

3

4

1

5

1

3

4

1

2

3

27

54%

Sedang

R3

3

4

4

4

R4

4

4

4

5

2

3

4

2

2

4

34

68%

Sedang

R4

3

5

2

R5

3

4

1

4

2

2

4

2

2

4

28

56%

Sedang

R5

3

4

R6

3

3

2

5

2

4

4

2

4

4

33

66%

Sedang

R6

3

R7

4

3

2

5

2

5

4

3

4

4

36

72%

Tinggi

R7

R8

4

4

2

4

4

4

4

4

3

3

36

72%

Tinggi

jumlah

%

kriteria

17

18

19 20

21

4

5

2

4

4

4

45

82%

Tinggi

5

4

4

4

4

3

40

73%

Tinggi

3

4

4

2

4

3

3

38

69%

5

4

5

4

2

4

4

4

42

3

4

4

3

4

4

4

3

4

4

2

4

3

4

4

4

4

3

3

4

4

4

4

4

4

2

4

R8

3

4

2

4

2

4

4

3

3. Dukungan

No

jumlah

%

kriteria

4

38

76%

Tinggi

5

36

72%

Tinggi

2

4

36

72%

Tinggi

5

2

4

36

72%

Tinggi

4

4

2

5

35

70%

Tinggi

3

4

4

2

5

37

74%

Tinggi

5

4

4

3

3

4

39

78%

Tinggi

4

3

4

3

1

2

3

30

60%

Sedang Tinggi

22 23 24 25

26 27 28 29 30 31

R1

3

5

4

4

4

4

3

4

3

R2

2

4

4

4

3

2

4

4

4

Tinggi

R3

2

4

3

5

4

4

3

5

76%

Tinggi

R4

2

4

4

4

4

4

3

40

73%

Tinggi

R5

1

3

5

4

3

4

4

39

71%

Tinggi

R6

2

5

4

5

3

3

4

40

73%

Tinggi

R7

2

5

4

5

4

2

4

36

65%

Sedang

R8

3

3

4

Lampiran 10

113

R9

4

4

3

5

1

3

4

2

5

2

33

66%

Sedang

R9

2

5

3

5

3

5

4

1

4

3

4

39

71%

Tinggi

R9

2

3

5

5

5

4

2

5

1

4

36

72%

R10

4

3

1

4

3

3

4

3

4

4

33

66%

Sedang

R10

3

4

3

4

4

4

4

2

4

3

3

38

69%

Tinggi

R10

3

4

5

4

3

4

4

4

2

4

37

74%

Tinggi

R11

3

3

1

4

5

2

4

2

1

4

29

58%

Sedang

R11

2

5

1

4

2

2

3

2

4

2

4

31

56%

Sedang

R11

3

2

4

5

4

3

3

3

2

4

33

66%

Sedang

R12

4

3

3

4

3

4

4

3

3

4

35

70%

Tinggi

R12

4

4

5

4

4

3

4

2

4

4

4

42

76%

Tinggi

R12

3

3

4

4

4

4

3

4

4

4

37

74%

Tinggi

R13

4

4

2

4

1

2

4

2

2

2

27

54%

Sedang

R13

1

5

1

5

4

4

4

1

5

4

4

38

69%

Tinggi

R13

2

3

4

4

3

4

3

4

1

4

32

64%

Sedang

R14

4

3

2

4

2

3

4

4

4

3

33

66%

Sedang

R14

2

4

2

4

3

4

5

1

4

3

4

36

65%

Sedang

R14

1

2

5

4

4

3

2

4

3

4

32

64%

Sedang

R15

4

3

2

5

2

4

4

3

5

4

36

72%

Tinggi

R15

3

5

4

4

4

5

4

2

4

4

4

43

78%

Tinggi

R15

2

4

4

4

5

4

5

3

3

4

38

76%

Tinggi

R16 R17

1 2

2 2

4 1

5 5

3 4

3 3

4 3

4 4

4 4

4 2

34

68%

Sedang

3 3

4 4

4 3

3 4

4 2

1 4

4 4

3 2

4 4

Sedang

5 4

4 4

4 2

4 3

3 4

4 4

3 2

4 4

R18

4

3

2

4

2

4

4

3

5

4

R18

4

4

3

4

3

4

5

2

4

4

2

Tinggi Tinggi

3 4

Tinggi

69% 71%

3 2

74%

38 39

R16 R17

37

Sedang Tinggi

4 4

67%

60% 70%

3 4

37

30 35

R16 R17

R18

2

3

4

4

4

4

5

4

3

5

33 38

66% 76%

Sedang Tinggi

R19

4

2

2

5

2

4

3

5

3

4

34

68%

Sedang

R19

2

5

4

4

4

5

5

2

4

3

4

42

76%

Tinggi

R19

2

3

2

4

4

4

3

4

3

5

34

68%

Sedang

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37

1 3 3 3 5 3 1 3 4 2 4 5 1 3 2 3 2 4

4 5 4 4 4 2 4 4 5 3 4 5 3 3 3 4 4 3

2 2 4 1 5 1 2 4 1 2 2 4 2 2 3 2 3 5

5 3 5 4 2 4 5 2 3 5 3 4 5 4 5 5 1 3 5 3 4 5 1 3 5 3 4 5 2 2 5 2 4 4 3 4 4 3 5 4 3 3 5 1 4 5 2 3 4 4 2 3 2 2 rata -rata

5 4 5 4 5 4 5 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4

3 3 3 2 5 1 4 2 5 1 4 3 2 2 3 3 3 2

5 5 4 4 5 3 5 2 4 4 3 1 4 4 5 3 4 4

4 4 4 4 3 4 5 4 3 2 2 3 4 4 4 3 4 4

37 36 37 34 46 27 38 32 37 27 34 36 32 32 35 32 34 33 1243

74% 72% 74% 68% 92% 54% 76% 64% 74% 54% 68% 72% 64% 64% 70% 64% 68% 66% 67.2%

Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Sangat Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Sedang Tinggi Sedang Sedang Tinggi Sedang Sedang Sedang Sedang

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37

4 4 4 4 5 3 3 2 5 3 3 3 4 2 5 3 4 3

5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4 3 5 5 1

4 3 5 2 5 2 4 2 1 2 2 4 4 2 5 5 2 4

5 5 4 5 3 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 1

4 4 4 5 5 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 5 3 1

3 3 1 2 3 3 1 2 1 4 1 4 4 2 5 2 4 4

4 4 5 5 5 3 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 1

4 4 3 1 5 2 5 4 4 4 4 4 4 2 5 5 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 3 5 3 4 4

46 43 42 40 48 34 45 41 42 41 39 43 42 34 50 47 41 32 1493

84% Tinggi R20 78% Tinggi R21 76% Tinggi R22 73% Tinggi R23 87% Sangat Tinggi R24 62% Sedang R25 82% Tinggi R26 75% Tinggi R27 76% Tinggi R28 75% Tinggi R29 71% Tinggi R30 78% Tinggi R31 76% Tinggi R32 62% Sedang R33 91% Sangat Tinggi R34 85% Sangat Tinggi R35 75% Tinggi R36 58% Sedang R37 73.4% Tinggi

2 2 2 1 2 3 3 2 4 3 1 2 4 2 2 5 3 2

5 3 5 5 4 4 5 5 4 4 5 2 4 3 3 4 4 3

4 4 3 5 4 2 5 5 4 5 5 4 3 4 3 4 4 4

5 5 4 3 4 3 5 4 5 3 4 4 5 4 4 2 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 5 5 4 5 4 4 1 rata -rata

5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 5 2 4 4

5 4 3 5 3 2 5 2 5 4 2 3 3 2 3 2 4 5

3 2 5 3 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4

4 3 2 4 5 1 4 2 5 3 2 4 4 2 4 3 3 2

4 4 4 1 5 5 5 4 4 4 5 3 4 4 4 5 1 5

42 33 36 38 39 33 45 35 44 39 35 35 38 32 39 38 36 34 1345

84% 66% 72% 76% 78% 66% 90% 70% 88% 78% 70% 70% 76% 64% 78% 76% 72% 68% 72.7%

Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Sangat Tinggi Tinggi Sangat Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Tinggi

4 5 4 4 3 5 3 5 4 5 2 2 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 5 4 5 4 1 4 5 rata -rata

115

114

No

4. Perasaan positif 39 40

jumlah

%

kriteria

5. Kesetaraan

No

32

33

34

35

36

37

38

R1

5

3

4

5

4

4

4

2

3

34

76%

Tinggi

R1

2

2

4

2

R2

4

2

4

4

3

3

4

2

4

30

67%

Sedang

R2

1

4

4

2

R3

4

3

3

4

1

4

4

2

3

28

62%

Sedang

R3

3

4

4

R4

4

4

3

5

3

4

4

2

4

33

73%

Tinggi

R4

2

5

5

R5

2

3

3

4

2

4

4

2

4

28

62%

Sedang

R5

3

4

R6

4

2

5

4

2

4

4

3

5

33

73%

Tinggi

R6

1

R7

4

2

5

5

4

5

4

2

4

35

78%

Tinggi

R7

2

R8

4

3

2

3

2

4

3

2

3

26

58%

Sedang

R8

R9

4

1

1

4

1

5

4

1

3

24

53%

Sedang

R10

3

3

3

4

3

5

4

2

5

32

71%

Tinggi

78%

Tinggi

41 42 43 44 45

jumlah

%

kriteria

6. Adanya Umpan Balik

No

jumlah

%

4

34

76%

Tinggi

4

28

62%

Sedang

2

3

31

69%

Sedang

3

4

37

82%

Tinggi

4

3

3

31

69%

Sedang

2

5

2

4

31

69%

Sedang

3

4

4

4

34

76%

Tinggi

4

4

4

4

4

31

69%

Sedang

4

4

2

4

2

3

31

69%

Sedang

4

4

2

5

2

4

33

73%

Tinggi

67%

Sedang Sedang

46

47

48

49

4

3

3

3

3

26

58%

Sedang

R1

3

4

4

4

4

4

4

3

4

4

4

2

4

29

64%

Sedang

R2

2

4

2

3

4

3

4

2

2

4

3

4

4

4

32

71%

Tinggi

R3

3

4

4

4

4

3

4

3

4

3

5

2

4

33

73%

Tinggi

R4

5

5

3

5

5

3

4

3

3

4

2

4

3

3

29

64%

Sedang

R5

3

4

3

4

4

3

5

4

3

5

3

5

2

3

31

69%

Sedang

R6

5

2

4

3

4

4

5

4

4

4

4

3

5

35

78%

Tinggi

R7

4

3

3

4

5

2

4

2

3

4

5

4

2

5

31

69%

Sedang

R8

5

2

3

1

R9

1

5

4

2

2

4

4

2

3

27

60%

Sedang

R9

4

4

4

R10

3

5

4

3

4

3

5

1

3

31

69%

Sedang

R10

4

4

4

71%

Tinggi

kriteria

50 51 52 53 54 55 56 57 58

R11

4

5

5

5

2

4

4

2

4

35

R11

2

4

4

2

5

4

5

2

4

32

R11

3

3

4

4

5

2

4

1

4

30

R12

4

3

4

4

3

4

5

3

4

34

76%

Tinggi

R12

3

4

4

3

4

3

4

2

3

30

67%

Sedang

R12

3

2

4

4

4

3

4

2

4

30

67%

R13

5

2

4

5

1

5

5

3

5

35

78%

Tinggi

R13

3

5

1

1

5

2

5

1

2

25

56%

Sedang

R13

4

4

2

4

5

3

5

1

5

33

73%

Tinggi

R14

3

1

2

4

2

4

5

4

2

27

60%

Sedang

R14

4

4

5

4

2

1

4

1

2

27

60%

Sedang

R14

2

4

3

3

3

1

5

1

2

24

53%

Sedang

R15

4

2

4

5

2

5

4

3

4

33

73%

Tinggi

R15

4

5

3

2

4

2

5

2

3

30

67%

Sedang

R15

3

1

5

4

4

3

5

2

4

31

69%

Sedang

R16 R17

4 4

2 4

4 2

5 4

2 3

4 4

4 4

4 4

4 4

33

73%

Tinggi

4 4

2 2

4 4

3 4

2 4

4 2

3 2

Sedang

3 4

4 4

5 4

2 2

5 4

3 2

4 3

R18

4

2

4

5

2

4

4

2

4

R18

2

4

4

3

4

4

5

3

3

Sedang Tinggi

4 2

Tinggi

67% 71%

3 4

73%

30 32

R16 R17

33

Tinggi Sedang

2 4

60%

73% 69%

3 4

27

33 31

R16 R17

R18

3

3

3

3

4

3

4

3

3

29 29

64% 64%

Sedang Sedang

R19

5

3

5

5

3

4

4

2

4

35

78%

Tinggi

R19

2

5

5

4

4

3

5

1

3

32

71%

Tinggi

R19

3

4

4

4

4

3

5

3

4

34

76%

Tinggi

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37

4 4 4 4 5 5 2 4 5 4 3 2 4 3 4 4 4 4

4 3 3 2 2 3 3 4 4 4 2 3 4 2 1 2 3 3

5 3 5 5 4 3 5 4 4 4 3 3 4 3 5 5 4 3

4 3 5 2 5 2 5 4 5 3 5 2 5 2 5 2 5 4 5 2 5 3 5 3 4 4 4 2 5 5 5 3 1 2 1 2 rata -rata

5 4 4 5 5 4 5 5 5 4 4 3 4 4 4 5 5 4

4 4 4 5 5 3 5 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4

2 3 2 3 4 2 3 1 1 2 2 3 1 3 3 1 2 4

4 4 4 5 4 3 5 5 5 4 4 3 4 4 5 4 4 4

35 32 33 38 37 30 35 34 38 33 30 29 33 29 37 34 29 29 1194

78% 71% 73% 84% 82% 67% 78% 76% 84% 73% 67% 64% 73% 64% 82% 76% 64% 64% 71.7%

Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37

4 3 2 5 5 2 5 5 3 4 3 3 3 2 3 1 3 3

5 3 5 5 5 4 5 1 1 5 1 3 5 3 3 5 5 4

5 3 5 5 1 1 1 5 3 4 5 3 4 3 3 5 5 4

4 3 3 5 2 2 4 3 5 2 2 3 4 3 3 2 3 2

4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 3 4 4 4 4 5 1

3 3 3 1 4 2 1 5 5 2 4 3 2 3 3 2 2 1

4 3 2 5 3 1 4 1 4 4 2 3 4 3 3 3 3 4

37 31 32 36 32 24 32 31 34 33 28 25 32 26 29 31 31 25 1118

82% 69% 71% 80% 71% 53% 71% 69% 76% 73% 62% 56% 71% 58% 64% 69% 69% 56% 67.1%

Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi Sedang Sedang Sedang Sedang Sedang Sedang

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37

5 4 3 5 5 3 5 3 4 3 5 3 5 3 4 5 4 2

4 3 3 5 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4

5 3 3 2 4 4 5 3 5 3 4 3 4 3 3 4 4 3

3 3 4 1 4 2 3 2 3 3 4 3 4 3 3 2 4 2

4 5 4 5 4 5 5 5 3 4 5 3 5 4 4 5 1 4

3 2 2 1 3 3 4 2 4 3 3 3 2 2 2 2 2 3

4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 3 5 3 3 4 4 1

37 32 32 32 36 31 38 31 37 31 37 30 37 30 30 34 28 27 1184

82% 71% 71% 71% 80% 69% 84% 69% 82% 69% 82% 67% 82% 67% 67% 76% 62% 60% 71.1%

Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Sedang Tinggi Sedang Sedang Tinggi

3 5 4 4 3 4 1 5 3 5 2 5 2 5 2 4 3 5 3 4 3 4 2 2 2 4 2 3 3 4 4 5 4 1 2 4 rata -rata

5 4 4 5 4 5 5 5 4 4 3 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 2 4 4 4 rata -rata

116

115

7. Adanya Akibat Baik

No

59 60 61 62 63 64

jumlah

%

kriteria

8. Adanya Arus Pesan Dua Arah

No

65 66 67

68 69 70

71

72

73

74

jumlah

%

kriteria

Jumlah total

%

Kriteria

R1

3

3

3

3

4

4

3

3

4

30

67%

Sedang

R1

2

4

3

4

3

4

4

24

69%

Tinggi

267

72%

Tinggi

R2

2

3

3

4

5

3

4

2

5

31

69%

Sedang

R2

2

4

2

4

3

3

4

22

63%

Sedang

251

68%

Sedang

R3

3

4

3

4

4

4

4

2

4

32

71%

Tinggi

R3

3

3

3

4

2

4

4

23

66%

Sedang

247

67%

Sedang

R4

4

4

4

4

5

4

4

2

4

35

78%

Tinggi

R4

3

4

2

4

2

4

5

24

69%

Tinggi

274

74%

Tinggi

R5

3

4

3

3

4

3

4

3

4

31

69%

Sedang

R5

3

4

3

3

3

4

4

24

69%

Tinggi

246

66%

Sedang

R6

1

3

4

3

5

3

4

1

4

28

62%

Sedang

R6

1

3

3

4

2

4

5

22

63%

Sedang

254

69%

Sedang

R7

4

4

3

4

4

3

3

4

4

33

73%

Tinggi

R7

2

4

3

4

4

4

5

26

74%

Tinggi

278

75%

Tinggi

R8

4

4

4

4

3

1

5

4

4

33

73%

Tinggi

R8

2

4

2

3

2

2

5

20

57%

Sedang

243

66%

Sedang

R9

2

5

4

2

5

5

3

2

4

32

71%

Tinggi

R9

3

4

3

4

2

5

5

26

74%

Tinggi

248

67%

Sedang

R10

2

5

3

4

4

3

4

2

4

31

69%

Sedang

R10

3

3

3

4

2

3

4

22

63%

Sedang

257

69%

Tinggi

73%

Tinggi

69%

Tinggi

247

67%

Sedang

R11

3

3

5

3

4

4

5

2

4

33

R11

4

3

4

4

1

3

5

24

R12

2

4

3

4

4

4

4

3

4

32

71%

Tinggi

R12

3

3

3

3

2

4

4

22

63%

Sedang

262

71%

Tinggi

R13

3

5

3

4

5

3

3

2

4

32

71%

Tinggi

R13

3

4

3

5

2

4

5

26

74%

Tinggi

248

67%

Sedang

R14

2

3

4

3

4

4

4

2

4

30

67%

Sedang

R14

4

3

4

4

2

4

5

26

74%

Tinggi

235

64%

Sedang

R15

2

5

4

1

5

4

5

2

4

32

71%

Tinggi

R15

3

3

3

3

2

4

5

23

66%

Sedang

266

72%

Tinggi

R16 R17

3 3

5 2

3 4

3 4

4 4

3 4

4 2

1 2

4 3

30

67%

Sedang

4 4

5 2

1 2

5 4

5 4

Tinggi

258

70%

Tinggi

R18

4

4

4

3

4

4

4

2

4

Sedang Tinggi

4 2

77%

62% 73%

3 4

27

28 33

R16 R17 R18

3

3

4

4

3

4

4

22 25

63% 71%

Sedang Tinggi

243 262

66% 71%

Sedang Tinggi

R19

3

5

3

5

5

4

4

2

4

35

78%

Tinggi

R19

4

2

3

5

2

4

5

25

71%

Tinggi

271

73%

Tinggi

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37

3 3 4 1 3 2 3 2 4 2 4 2 4 2 3 2 4 2

4 4 4 3 3 3 4 4 5 5 3 3 4 4 4 4 4 4

3 4 4 5 5 3 3 2 3 2 5 1 4 3 4 3 4 3

3 3 4 5 5 3 5 4 3 3 4 1 4 3 3 2 4 3

4 5 4 5 5 5 5 2 5 4 3 5 4 4 2 4 3 1

3 2 2 2 3 1 2 2 1 1 2 2 2 2 5 2 3 2

5 4 4 3 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4

34 32 35 32 37 30 35 28 36 30 34 27 36 28 33 30 31 28 1177

76% 71% 78% 71% 82% 67% 78% 62% 80% 67% 76% 60% 80% 62% 73% 67% 69% 62% 70.7%

Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Sedang Sedang Tinggi

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37

2 3 1 3 3 1 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3

4 3 5 4 4 3 4 3 5 3 3 4 2 4 2 4 3 2

4 4 3 4 5 5 3 4 3 4 3 5 3 4 3 4 3 3 2 4 3 4 3 3 4 3 3 4 1 5 3 4 3 3 1 4 rata -rata

2 3 1 1 3 1 3 1 2 2 2 3 4 2 5 3 3 2

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 5 4 4

4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 5 1 4

24 24 26 24 26 22 25 22 25 23 24 21 24 24 25 26 19 20 877

69% 69% 74% 69% 74% 63% 71% 63% 71% 66% 69% 60% 69% 69% 71% 74% 54% 57% 67.7%

Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Sedang Sedang

292 263 273 274 301 231 293 254 293 257 261 246 274 235 278 272 249 228 9631

79% 71% 74% 74% 81% 62% 79% 69% 79% 69% 71% 66% 74% 64% 75% 74% 67% 62% 70.4%

Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi

4 5 3 4 4 5 4 4 4 4 4 5 3 5 4 4 5 5 4 5 4 5 4 5 5 5 3 3 4 4 4 5 1 4 4 5 rata -rata

Interval 85%-100% 69%-84% 53%-68% 37%-52% 20%-36%

Kriteria Sangat Tinggi Tinggi Sedang Rendah Sangat Rendah

117

Hasil Perhitungan Tingkat Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Angkatan 2013 1. Keterbukaan

No

jumlah

%

kriteria

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

R1

3

4

3

4

4

3

4

3

5

4

37

74%

Tinggi

R2

3

4

1

5

3

3

5

3

4

4

35

70%

Tinggi

R3

2

4

2

5

1

4

5

1

5

5

34

68%

R4

1

4

1

5

1

5

5

1

4

5

32

R5

1

3

3

5

2

3

4

4

5

4

R6

2

4

2

5

2

4

4

3

4

R7

2

5

1

4

3

3

4

3

2

R8

4

4

2

4

2

3

4

2

R9

3

4

2

4

3

3

4

R10

3

3

1

4

2

3

R11

1

4

1

5

2

R12

3

3

4

4

R13

3

4

4

R14

2

3

R15

2

4

R16 R17

4 5

R18

2. Empati

No

jumlah

%

kriteria

%

kriteria

4

36

72%

Tinggi

4

38

76%

Tinggi

5

5

39

78%

Tinggi

5

1

5

36

72%

Tinggi

5

4

4

4

34

68%

Sedang

4

3

5

2

4

34

68%

Sedang

3

2

5

3

3

31

62%

Sedang

2

3

1

5

4

3

32

64%

Sedang

4

3

4

3

4

2

4

33

66%

Sedang

3

5

3

4

4

5

3

4

38

76%

Tinggi

5

3

5

5

4

4

5

1

5

39

78%

Tinggi

1

5

3

5

5

5

3

4

4

4

39

78%

Tinggi

R13

2

3

3

4

3

5

3

5

2

4

34

68%

Sedang

Sedang

R14

2

3

4

3

3

2

3

2

2

5

29

58%

Sedang

Tinggi

R15

3

3

5

5

5

4

4

4

3

3

39

78%

Tinggi

76%

Tinggi

4 3

4 5

1 3

3 5

3 2

2 5

2 5

2 4

Sedang

Tinggi Tinggi

4 5

56%

84% 69%

3 2

28

46 38

R16 R17 R18

3

4

4

5

2

4

2

5

3

4

39 36

78% 72%

Tinggi Tinggi

3

38

69%

Tinggi

R19

1

4

1

5

5

5

5

5

3

4

38

76%

Tinggi

4 5 4 4 5 4 4 3 5 3 3 3 4 4 4 3 2 2 3 3 3

40 33 36 39 42 39 38 30 41 40 32 41 40 41 39 38 43 40 30 30 44 1553

73% 60% 65% 71% 76% 71% 69% 55% 75% 73% 58% 75% 73% 75% 71% 69% 78% 73% 55% 55% 80% 70.6%

Tinggi Sedang Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi Tinggi

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37 R38 R39 R40

2 3 2 3 2 1 2 4 2 3 2 2 2 3 2 4 4 3 2 3 2

3 4 3 3 5 3 5 3 4 4 2 4 5 3 3 3 4 4 3 4 5

3 5 4 3 4 4 4 3 4 3 5 4 4 5 4 4 4 4 3 4 3

4 3 2 4 4 2 4 3 4 3 4 4 5 4 4 3 4 3 4 4 4 1 4 2 5 3 5 3 5 2 5 5 4 5 5 1 3 3 4 3 3 5 rata -rata

4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 2 4 4 5 2 2 4

3 3 2 4 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 5 3 3 3 3 5

4 4 3 4 5 4 4 1 4 3 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 5

3 3 3 3 1 3 2 2 3 3 1 2 3 3 4 3 3 3 1 1 5

4 3 4 4 3 5 3 5 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4

33 34 31 35 33 35 36 32 35 36 30 35 38 38 33 41 39 36 29 33 41 1405

66% 68% 62% 70% 66% 70% 72% 64% 70% 72% 60% 70% 76% 76% 66% 82% 78% 72% 58% 66% 82% 70.3%

Sedang Sedang Sedang Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi Tinggi

17

18

19 20

21

R1

2

5

3

3

4

4

4

3

4

3

3

38

69%

Tinggi

R2

4

4

2

4

3

3

4

2

4

4

2

36

65%

Sedang

Sedang

R3

5

5

3

4

2

4

5

3

5

1

5

42

76%

64%

Sedang

R4

4

4

1

5

5

5

5

2

3

4

4

42

34

68%

Sedang

R5

4

3

4

4

3

5

4

2

4

4

4

4

34

68%

Sedang

R6

3

4

3

4

3

4

3

3

4

2

4

31

62%

Sedang

R7

3

3

2

4

4

4

4

1

4

4

5

1

31

62%

Sedang

R8

3

4

3

5

4

3

4

3

4

3

3

4

33

66%

Sedang

R9

2

5

1

5

3

3

4

3

4

2

3

3

28

56%

Sedang

R10 2

3

3

5

4

4

5

5

4

5

3

1

31

62%

Sedang

R11 2

4

3

5

5

5

5

4

5

4

4

4

40

80%

Tinggi

R12 5

5

2

4

3

5

2

3

4

1

4

2

32

64%

Sedang

R13 4

5

3

5

2

1

2

3

4

4

3

2

26

52%

Rendah

R14 2

3

2

4

4

4

4

5

4

4

2

37

74%

Tinggi

R15 3

4

3

4 4

1 2

4 5

4 5

4 3

4 4

2 1

2 4

3 1

32

64%

Sedang

3

2

4

3

1

5

2

2

4

68% 58%

Sedang Sedang

4 4

3

34 29

R16 4 R17 4 R18 3

R19

3

3

4

5

4

4

4

5

4

1

37

74%

Tinggi

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37 R38 R39 R40

3 2 2 3 2 3 3 3 3 4 2 1 4 2 1 4 5 3 3 3 4

4 2 3 4 3 4 3 3 3 4 1 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3

3 2 2 1 1 4 2 2 2 3 3 1 2 2 1 2 2 4 1 1 3

3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 2 4 5 4 3 4 4 4 2 2 3

4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 5

3 3 3 2 5 2 4 3 3 3 1 2 1 1 3 2 3 4 1 1 3

3 4 2 4 5 3 4 5 4 3 1 3 3 2 3 4 3 4 1 1 5

3 4 4 3 5 3 4 2 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 2

34 32 28 30 37 34 36 34 32 35 22 29 33 31 29 32 36 40 27 27 35 1300

68% 64% 56% 60% 74% 68% 72% 68% 64% 70% 44% 58% 66% 62% 58% 64% 72% 80% 54% 54% 70% 65.0%

Sedang Sedang Sedang Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Sedang Tinggi Rendah Sedang Sedang Sedang Sedang Sedang Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi Sedang

4 4 5 3 4 2 4 2 5 4 5 3 5 3 4 4 4 2 5 3 3 1 5 2 4 2 5 3 4 2 4 2 4 3 4 5 5 2 5 2 3 4 rata -rata

3. Dukungan

jumlah

11 12 13 14 15 16

No

22 23 24 25

26 27 28 29 30 31

R1

2

5

5

4

3

3

2

5

3

R2

3

5

3

3

4

4

4

5

3

Tinggi

R3

1

5

4

5

3

5

1

5

76%

Tinggi

R4

1

4

5

5

5

4

1

41

75%

Tinggi

R5

1

2

4

5

3

2

4

37

67%

Sedang

R6

3

2

4

2

5

4

37

67%

Sedang

R7

2

3

2

4

4

3

4

40

73%

Tinggi

R8

2

3

4

5

4

2

4

36

65%

Sedang

R9

2

3

4

3

4

3

4

40

73%

Tinggi

R10

3

4

4

1

5

2

5

41

75%

Tinggi

R11

2

5

5

3

4

2

3

41

75%

Tinggi

R12

4

4

5

2

5

3

4

44

80%

Tinggi

5

3

4

4

3

5

4

1

36

65%

5

3

5

5

1

4

5

4

42

76%

1 5

4 4

4 3

5 5

4 5

3 3

4 4

5 5

4 4

42

4

2

4

4

4

2

4

4

4

3

R19 2

5

1

5

4

4

4

4

5

1

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37 R38 R39 R40

4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 4 5 4 4 5 5 3 3 5

2 3 2 2 3 4 2 1 2 4 2 3 4 2 3 2 3 2 1 1 2

4 3 3 4 4 4 4 3 5 4 5 5 3 5 4 4 5 5 3 3 5

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4 3 4 3 2 2 4

3 1 3 2 3 2 3 1 2 3 1 1 2 2 3 2 3 5 5 5 2

4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 1 5 5 4

4 3 4 3 3 2 3 2 3 3 2 3 1 3 3 3 4 4 3 3 5

3 4 2 4 3 4 3 2 3 4 2 3 4 3 3 4 3 5 1 1 5

4 4 4 1 1 5 4 4 4 5 3 4 3 4 3 4 4 5 3 4 3 2 4 5 3 5 4 5 4 3 4 5 4 5 3 5 2 2 2 2 4 5 rata -rata

Lampiran 11

116

118

117

No

4. Perasaan positif 39 40

jumlah

%

kriteria

5. Kesetaraan

No

jumlah

%

kriteria

6. Adanya Umpan Balik

No

jumlah

%

5

32

71%

Tinggi

4

31

69%

Sedang

2

5

32

71%

Tinggi

1

5

34

76%

Tinggi

4

3

4

30

67%

Sedang

3

4

2

4

34

76%

Tinggi

4

3

4

3

33

73%

Tinggi

2

4

4

4

4

33

73%

Tinggi

4

4

3

4

3

3

30

67%

Sedang

4

5

3

4

3

4

35

78%

Tinggi

78%

Tinggi

32

33

34

35

36

37

38

R1

4

2

4

5

3

5

4

3

2

32

71%

Tinggi

R1

4

1

4

1

3

2

4

3

3

25

56%

Sedang

R1

2

4

3

4

3

5

4

2

R2

4

3

4

5

4

4

5

2

4

35

78%

Tinggi

R2

2

5

3

2

4

3

4

2

4

29

64%

Sedang

R2

3

4

3

4

5

2

4

2

R3

5

3

1

5

3

5

4

3

3

32

71%

Tinggi

R3

3

5

4

1

5

2

5

1

1

27

60%

Sedang

R3

3

2

4

2

4

5

5

R4

5

2

5

5

2

5

2

4

4

34

76%

Tinggi

R4

5

5

5

1

4

2

5

3

5

35

78%

Tinggi

R4

5

5

2

4

5

3

4

R5

4

2

3

5

2

4

4

2

4

30

67%

Sedang

R5

2

5

4

2

4

2

4

3

3

29

64%

Sedang

R5

3

4

3

4

2

3

R6

3

3

3

5

3

4

5

3

5

34

76%

Tinggi

R6

5

4

4

3

5

3

5

1

5

35

78%

Tinggi

R6

5

4

4

4

4

R7

2

4

4

4

2

4

3

2

4

29

64%

Sedang

R7

2

4

4

2

4

2

5

2

3

28

62%

Sedang

R7

4

3

4

4

4

R8

3

3

3

4

2

5

4

2

4

30

67%

Sedang

R8

2

4

5

2

4

3

5

3

4

32

71%

Tinggi

R8

4

3

4

4

R9

3

3

3

5

2

4

4

3

4

31

69%

Sedang

R9

2

4

3

2

4

3

4

3

3

28

62%

Sedang

R9

3

3

3

R10

4

3

4

5

2

5

4

3

4

34

76%

Tinggi

R10

1

5

4

2

5

4

4

4

3

32

71%

Tinggi

R10

4

5

3

76%

Tinggi

69%

Sedang

41 42 43 44 45 46 47 48 49

kriteria

50 51 52 53 54 55 56 57 58

R11

4

5

5

5

2

5

3

1

4

34

R11

1

5

5

3

5

3

5

2

2

31

R11

5

5

3

4

1

5

3

5

4

35

R12

4

3

5

5

4

4

4

2

5

36

80%

Tinggi

R12

3

5

4

2

4

4

5

3

2

32

71%

Tinggi

R12

5

4

5

5

4

4

1

5

4

37

82%

Tinggi

R13

5

2

3

5

2

5

4

3

4

33

73%

Tinggi

R13

1

5

3

1

5

5

5

2

5

32

71%

Tinggi

R13

4

2

4

5

4

3

4

1

4

31

69%

Sedang

R14

4

3

4

5

2

4

4

5

4

35

78%

Tinggi

R14

5

4

4

3

4

2

4

4

2

32

71%

Tinggi

R14

2

5

4

2

2

3

2

2

3

25

56%

Sedang

R15

4

4

5

5

2

5

4

2

4

35

78%

Tinggi

R15

3

5

5

3

5

3

5

3

4

36

80%

Tinggi

R15

4

3

5

4

4

3

4

3

4

34

76%

Tinggi

R16 R17

3 4

1 3

1 5

2 5

2 2

2 4

4 5

2 2

5 4

22

49%

Rendah

1 5

2 3

4 5

4 5

4 5

2 5

4 3

Sedang

3 2

4 3

4 4

5 1

4 3

2 2

4 4

R18

4

2

5

5

4

5

5

2

4

R18

2

5

3

2

4

3

5

2

3

Tinggi Sedang

4 3

Tinggi

82% 64%

4 5

76%

37 29

R16 R17

34

Tinggi Tinggi

4 1

58%

76% 80%

1 5

26

34 36

R16 R17

R18

2

4

4

4

4

3

4

2

4

27 31

60% 69%

Sedang Sedang

R19

4

1

4

5

3

5

5

5

4

36

80%

Tinggi

R19

3

5

5

2

5

5

5

1

5

36

80%

Tinggi

R19

3

4

4

5

5

3

5

1

2

32

71%

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37 R38 R39 R40

4 4 4 4 2 5 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4

3 4 2 3 2 3 3 1 3 3 4 1 3 2 2 3 2 3 1 1 2

3 4 5 3 5 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 5 5 5 2 2 5

5 2 4 2 5 2 4 3 4 2 5 2 5 3 5 2 5 2 4 3 5 1 5 2 5 2 5 3 4 2 5 3 5 2 5 4 4 1 2 1 5 3 rata -rata

4 5 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 5 4 5 5 4

4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4

3 2 3 2 3 2 3 2 3 3 5 3 2 2 2 4 2 2 3 3 3

4 3 4 4 5 4 4 3 4 4 3 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4

Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi Sedang Sedang Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi Sedang Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi Tinggi

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37 R38 R39 R40

4 1 2 2 2 4 2 5 3 3 2 3 3 2 2 4 3 2 2 1 3

4 5 4 4 1 5 4 4 4 4 5 5 5 5 3 4 5 5 4 4 4

3 3 3 5 2 5 3 2 4 4 2 4 5 3 5 4 2 4 3 2 4 4 2 4 3 2 4 4 3 4 3 2 4 5 2 5 4 1 4 4 2 5 3 2 4 5 4 4 5 3 5 4 2 4 3 3 5 3 3 5 4 3 4 rata -rata

2 5 4 4 3 3 4 1 3 4 1 5 2 1 3 3 5 4 2 2 1

4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5

3 3 3 3 3 3 2 5 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 2 5

3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 1 4 4 3 3 3 3 2 3 3 5

29 35 30 30 30 33 28 33 29 32 24 37 31 29 27 34 36 31 28 27 34 1238

64% 78% 67% 67% 67% 73% 62% 73% 64% 71% 53% 82% 69% 64% 60% 76% 80% 69% 62% 60% 76% 68.8%

Sedang Tinggi Sedang Sedang Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Sedang Sedang Tinggi Tinggi Sedang Sedang Sedang Tinggi Sedang

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37 R38 R39 R40

3 5 4 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 4 3 5 3 3 5

4 5 4 4 3 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4

4 3 2 3 4 4 3 3 4 4 2 2 3 4 3 5 3 5 2 2 5

3 4 3 4 3 3 2 3 2 3 3 5 3 3 3 4 4 2 2 2 4

4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 1 5 4

2 4 2 3 2 2 2 3 3 4 1 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2

4 3 3 4 4 3 4 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4

32 71% 32 71% 33 73% 31 69% 31 69% 32 71% 31 69% 30 67% 33 73% 34 76% 31 69% 31 69% 34 76% 31 69% 29 64% 36 80% 33 73% 36 80% 26 58% 24 53% 34 76% 1286 71.4%

3 4 5 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 2 4 4 3 4 3 4 4 rata -rata

31 69% 38 84% 30 67% 32 71% 30 67% 31 69% 31 69% 30 67% 32 71% 31 69% 28 62% 31 69% 31 69% 32 71% 30 67% 34 76% 35 78% 33 73% 24 53% 28 62% 36 80% 1268 70.4%

Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Sedang Sedang Sedang Tinggi Sedang Sedang Sedang Sedang Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi Tinggi

119

118

7. Adanya Akibat Baik

No

59 60 61 62 63 64

jumlah

%

kriteria

No

65 66 67

8. Adanya Arus Pesan Dua Arah 68 69

70

71

72

73

74

jumlah

%

kriteria

Jumlah total

%

Kriteria

3

3

5

3

4

2

4

3

3

30

67%

Sedang

R1

3

4

3

3

4

4

3

24

69%

Sedang

254

69%

Sedang

R2

2

4

3

3

5

3

4

2

4

30

67%

Sedang

R2

2

5

3

4

3

4

5

26

74%

Tinggi

260

70%

Tinggi

R3

2

4

5

5

5

4

3

2

3

33

73%

Tinggi

R3

3

4

2

3

2

4

5

23

66%

Sedang

262

71%

Tinggi

R4

1

5

3

4

5

5

5

1

3

32

71%

Tinggi

R4

3

5

3

5

2

3

5

26

74%

Tinggi

271

73%

Tinggi

R5

2

4

5

4

4

3

4

2

4

32

71%

Tinggi

R5

3

3

3

4

2

4

4

23

66%

Sedang

253

68%

Sedang

R6

3

3

3

3

4

4

5

1

2

28

62%

Sedang

R6

2

3

3

4

3

4

5

24

69%

Sedang

260

70%

Tinggi

R7

2

4

4

5

4

4

5

1

5

34

76%

Tinggi

R7

4

2

4

5

1

2

5

23

66%

Sedang

246

66%

Sedang

R8

4

4

3

4

5

4

4

2

4

34

76%

Tinggi

R8

3

4

3

4

3

4

4

25

71%

Tinggi

257

69%

Tinggi

R9

3

4

3

4

4

3

4

2

4

31

69%

Sedang

R9

3

4

2

3

3

4

4

23

66%

Sedang

245

66%

Sedang

R10

2

5

3

5

4

3

4

3

4

33

73%

Tinggi

R10

2

3

3

4

3

4

4

23

66%

Sedang

263

71%

Tinggi

R11

3

4

3

5

4

5

4

2

4

34

76%

Tinggi

R11

3

4

2

5

5

4

2

25

71%

Tinggi

270

73%

Tinggi

R12

2

2

4

4

4

4

5

2

3

30

67%

Sedang

R12

1

4

2

4

2

4

3

20

57%

Sedang

275

74%

Tinggi

R13

3

5

3

4

4

4

5

2

1

31

69%

Sedang

R13

3

5

1

4

1

5

5

24

69%

Sedang

261

71%

Tinggi

R14

4

3

5

4

4

4

4

2

4

34

76%

Tinggi

R14

3

3

3

4

3

4

4

24

69%

Sedang

241

65%

Sedang

R15

3

3

4

4

5

4

5

2

3

33

73%

Tinggi

R15

3

3

4

3

3

4

5

25

71%

Tinggi

281

76%

Tinggi

R16 R17

3 2

4 3

3 4

2 4

5 5

5 4

4 4

3 3

4 4

33

73%

Tinggi

3 2

4 4

2 4

4 4

4 4

Sedang

240

65%

Sedang

R18

3

4

2

4

4

3

4

2

4

Tinggi Sedang

4 4

66%

73% 67%

2 2

23

33 30

R16 R17 R18

2

5

3

4

2

4

4

24 24

69% 69%

Sedang Sedang

274 253

74% 68%

Tinggi Sedang

R19

2

5

3

2

5

5

4

1

5

32

71%

Tinggi

R19

4

1

2

5

1

5

5

23

66%

Sedang

272

74%

Tinggi

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37 R38 R39 R40

3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 4 3 2 4 3 4 3 2 5 5 3

4 4 2 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4

3 5 3 3 5 3 4 4 3 4 1 3 3 5 3 4 3 4 2 2 5

4 4 4 4 5 3 3 3 3 4 2 4 3 5 3 5 4 4 2 2 2

3 2 3 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 5 5 2 4 4

2 5 4 2 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 3 2 3 2 3 4 3

4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 3 4

Sedang Tinggi Sedang Sedang Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi Tinggi

R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37 R38 R39 R40

2 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 1 4 4 3

4 3 3 4 3 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 2 2 4

3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 5 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 5 2 4 3 4 3 5 2 4 2 4 4 1 3 4 rata -rata

2 2 3 3 1 3 2 1 3 3 1 3 1 1 2 3 4 2 2 2 5

3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4

4 5 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 5 5 4 5 4 5 5 5 4

22 25 23 26 23 22 25 24 26 26 22 24 23 24 23 25 28 22 23 22 27 957

63% 71% 66% 74% 66% 63% 71% 69% 74% 74% 63% 69% 66% 69% 66% 71% 80% 63% 66% 63% 77% 68.4%

Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Sedang Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Sedang Sedang Sedang Sedang Sedang Tinggi Tinggi Sedang Sedang Sedang Tinggi Sedang

251 264 241 254 261 258 256 244 260 268 218 261 259 260 242 276 284 270 213 221 284 10283

68% 71% 65% 69% 71% 70% 69% 66% 70% 72% 59% 71% 70% 70% 65% 75% 77% 73% 58% 60% 77% 69.5%

Sedang Tinggi Sedang Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Tinggi Tinggi Tinggi Sedang Sedang Tinggi Tinggi

3 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 3 4 3 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 rata -rata

30 67% 35 78% 30 67% 31 69% 35 78% 32 71% 31 69% 31 69% 32 71% 34 76% 29 64% 33 73% 29 64% 34 76% 32 71% 36 80% 34 76% 32 71% 26 58% 30 67% 33 73% 1276 #####

Kriteria Sangat Tinggi Tinggi Sedang Rendah Sangat Rendah

120

R1

Interval 85%-100% 69%-84% 53%-68% 37%-52% 20%-36%

Lampiran 12

121

Hasil Uji Normalitas Data

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test VAR00001 N Normal Parameters(a,b) Most Extreme Differences

109 Mean

260,0183

Std. Deviation

18,27363

Absolute

,065

Positive

,065

Negative

-,048

Kolmogorov-Smirnov Z

,680

Asymp. Sig. (2-tailed)

,744

a Test distribution is Normal. b Calculated from data.

122

Lampiran 13

Hasil Perhitungan One Way Anava

Test of Homogeneity of Variances Kemampuan Komunikasi I nterpersonal Lev ene St at ist ic 1,606

df 1 2

df 2 106

Sig. ,206

ANOVA Kemampuan Komunikasi I nt erpersonal

Between Groups Within Groups Total

Sum of Squares 709,959 35354,005 36063,963

df 2 106 108

Mean Square 354,979 333,528

F 1,064

Sig. ,349

Post Hoc Tests

Multi ple Comparisons Dependent Variable: Kemampuan Komunikasi Int erpersonal

Schef f e

(I) Angkatan Angkatan 2011 Angkatan 2012 Angkatan 2013

Bonf erroni

Angkatan 2011 Angkatan 2012 Angkatan 2013

(J) Angkatan Angkatan 2012 Angkatan 2013 Angkatan 2011 Angkatan 2013 Angkatan 2011 Angkatan 2012 Angkatan 2012 Angkatan 2013 Angkatan 2011 Angkatan 2013 Angkatan 2011 Angkatan 2012

Mean Dif f erence (I-J) 3,0777 6,3000 -3,0777 3,2223 -6,3000 -3,2223 3,0777 6,3000 -3,0777 3,2223 -6,3000 -3,2223

St d. Error 4,4087 4,3314 4,4087 4,1656 4,3314 4,1656 4,4087 4,3314 4,4087 4,1656 4,3314 4,1656

Sig. ,784 ,351 ,784 ,742 ,351 ,742 1,000 ,446 1,000 1,000 ,446 1,000

95% Conf idence Interv al Lower Bound Upper Bound -7,868 14,024 -4,454 17,054 -14,024 7,868 -7,120 13,565 -17,054 4,454 -13,565 7,120 -7,647 13,802 -4,236 16,836 -13,802 7,647 -6,911 13,355 -16,836 4,236 -13,355 6,911

123

Homogeneous Subsets Kemampuan Komunikasi I nterpersonal

Angkatan Schef f ea,b Angkatan 2013 Angkatan 2012 Angkatan 2011 Sig.

N 40 37 32

Subset f or alpha = .05 1 257,075 260,297 263,375 ,346

Means f or groups in homogeneous subset s are display ed. a. Uses Harmonic Mean Sample Size = 36,024. b. The group sizes are unequal. The harmonic mean of the group sizes is used. Ty pe I error lev els are not guaranteed.

124

Lampiran 14

DAFTAR NAMA RESPONDEN MAHASISWA JURUSAN BIMBINGAN DAN KONSELING ANGKATAN 2011 No. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25 26 27. 28. 29. 30. 31. 32.

Kode R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10 R11 R12 R13 R14 R15 R16 R17 R18 R19 R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32

Nama Maulina Azkiyah Noor Halida FG M. Amir Ridlo Aris Munandar Alif Gena Adzani Hari Liyono Nugroho Tantriana Dhesky Setiawati Intan Ws Rizky Intansari Diana Kusuma Astuti Maftuhatun N Aida Nisviatul L.M Diah Wahyu M Agus Priambodo M. Khakam As’ad Septa N.A Ikha Idfikhoda Efa Y. Prastiti Tri Widyowati Akhmad Rifai H.S Dyah Ayu S.W Erlina Supriyatiningsih S Eka Kurniadi Wawan Widhianto Atina Fahru Maliana Unik Prilintia Nafisatul Hana Cempaka Wuryani K Atik Permanasari Meilan Zushintama Devvy Lutviasari

NIM 1301411047 1301411033 1301411106 1301411063 1301411086 1301411084 1301411076 1301411014 1301411075 1301411008 1301411017 1301411013 1301411002 1301411058 1301411007 1301411092 1301411066 1301411015 1301411062 1301411023 1301411006 1301411011 1301411100 1301411079 1301411069 1301411034 1301411036 1301411059 1301411098 1301411072 1301411051 1301411089

125

DAFTAR NAMA RESPONDEN MAHASISWA JURUSAN BIMBINGAN DAN KONSELING ANGKATAN 2012 No. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25 26 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37.

Kode R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10 R11 R12 R13 R14 R15 R16 R17 R18 R19 R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37

Nama Abdul Kholiq Dedi W. Hartanto Retno Fauzia N Kurnia Yoni P Forktus Panggah U Yenni Rakhmi K Karisma Bayu Abdi K Elvia Purwaningrum D.P Tifany Ratnasari Lulu Atun Nafisah Ummi Hani Ris Afriyanti Widya Ari Kusumadani Uyun Faristin Nur Azizah Endah Dwi H Alin Eko Nurmahayani Tika Nur Khasanah Nur Aini S Febri Prahastuti Atika Millatina Laelatul Ngafisah Nirma Latifatul K Claudia Monica Aulya Ramadhina D.L Leni Hartarti Bella Zuhana Chandra Ayu Puspitarini Neritsa Irma F.S Esti Dika S Haryanto Edi Kurnia Konda Danty Ismi Harva F Yuniar Prastiyo A M. Mahbub Yuwaffi Sus Kurniawan Feisal Bintang

NIM 1301412110 1301412011 1301412038 1301412007 1301412098 1301412081 1301412097 1301412118 1301412121 1301412018 1301412033 1301412112 1301412042 1301412019 1301412062 1301412084 1301412109 1301412124 1301412086 1301412082 1301412027 1301412048 1301412026 1301412045 1301412113 1301412114 1301412111 1301412049 1301412075 1301412071 1301412051 1301412091 1301412022 1301412102 1301412066 1301412100 1301412106

126

DAFTAR NAMA RESPONDEN MAHASISWA JURUSAN BIMBINGAN DAN KONSELING ANGKATAN 2013 No. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25 26 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40.

Kode R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10 R11 R12 R13 R14 R15 R16 R17 R18 R19 R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 R35 R36 R37 R38 R39 R40

Nama Sharif Rizky Andromeda Tara Gheasanti N Elsa Gita P.M Maria Ulfa Krisnowati Angga Nurlitasari Hariyono Dwi Astuti Devi Mukaromah Dian Wahyu Utami Novi Rizani Khomsah Sugesti Yoan Akhmad Y Rivrina Sugiyanto Dias Alentia Nanda Winda Alfiyah Syifa H Siti Aisah Diah Ayu Puspita Mastiara Indah Nugraheni K.D Reza Rizki Gunawan Novi Wahyu Wulandari Aprilia Myda H Putri Limaran Sari Nurul Huda Kiftiyah Riris Novita Reza Tri Astuti Dwi Laksmi Danisworo Eko Mahesti Nurjanah Imamma Anindita Fildzah Syarafina Rahman Muh. Zuhrul Anam Depi Wulan Sari Poja Fiji Riyana Dwiana Kartika Wati Lian Navis N.H Zuni Fatmaningsih Giandra Ogy Pratama Romayati Mahmudin Alif Khalilu Rahman Apriliani Chrisnanda P

NIM 1301413047 1301413046 1301413054 1301413066 1301413071 1301413073 1301413077 1301413075 1301413069 1301413079 1301413080 1301413084 1301413105 1301413110 1301413088 1301413117 1301413120 1301413123 1301413062 1301413051 1301413130 1301413060 1301413077 1301413122 1301413072 1301413074 1301413081 1301413085 1301413103 1301413087 1301413109 1301413112 1301413118 1301413048 1301413101 1301413121 1301413061 1301413015 1301413097 1301413086

Lampiran 15

127

128

129

130

131

132

134 Lampiran 16

Dokumentasi Pelaksanaan Penelitian

135

Lampiran 17

136

137