KESESUAIAN TUGAS-TEKNOLOGI DAN UTILISASI TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA PEGAWAI BIRO UNIVERSITAS CENDERAWASIH KOTA JAYAPURA)
Tesis Diajukan kepada Program Pascasarjana Magister Manajemen Untuk memperolah Gelar Magister Manajemen
Oleh
Michael Sunyaw Weyai 912010022
PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012
Seorang sahabat adalah yang dapat mendengarkan lagu di dalam hatimu dan akan menyanyikan kembali tatkala kau lupa akan bait-baitnya
Ancaman nyata sebenarnya bukan pada saat komputer mulai bisa berfikir seperti manusia, tetapi ketika manusia mulai berfikir seperti komputer (Sydney Harris)
Karya ini Ku Persembahan Bagi: [
My Father Arman Weyai & My Mother (almh) Anthomina Rumborias My Brothers Adolof Weyai Metusalak Weyai (alm) Zeth Yunus Weyai Semiramot Weyai Sostenes Weyai
Serta My Sisters Anike Weyai Netta Weyai Erni Weyai Braunike Weyai
Terimakasih atas segala Doa dan segala bentuk pengorbanan
KATA PENGATAR Puji syukur dan terima kasih ke hadapan hadirat Allah Bapa di Sorga, yang dengan penuh kasih dan rahmatNya
telah
memungkinkan
penulisan
dalam
menyelesaikan tesis ini. Dalam penulisan Tesis ini telah melibatkan berbagai pihak
yang
telah
mengucapkan
membantu.
terima
kasih
Karena
yang
itu
penulis
sebesar-besarnya,
kepada pihak yang telah membantu, yakni: 1. Kepada Ir. Lieli Suharti. MM. Ph.D pembimbing, trimester
yang
ini,
telah
kurang
lebih
memberikan
sebagai
selama
tiga
bantuan
dan
masukan-masukan dalam penyusunan tesis ini. 2. Prof. Christantius Dwiatmadja, SE., ME., Ph.D selaku ketua program MM UKSW yang telah menciptakan suasana kekeluargaan dalam studi di MM UKSW. 3. Seluruh staf pengajar MM UKSW atas semua ilmu yang telah diberikan kepada penulis. 4. Staf administrasi MM Mba Ira untuk bantuannya selama penulis melakukan studi di MM. 5. Teman-teman seperjuangan MM angkatan XXI, 6. Bapak
Menase
memantau
Kareth,
SE,
perkembangan
MM.
kuliah
Yang
selalu
serta
selalu
mendukung lewat biaya selama penulis kuliah.
7. Saudara
Charles
Membilong,
S.Sos,
Saudara
Stevanus Morin, dan Saudari Marlina Tobing, ST. Yang mendukung penulis lewat pendanaan. 8. Teman-teman seperjuangan di kost, Richard G Mayopu, S.Sos, M.Si. dan Amsal Ilindamon, S.Sos. 9. Keluarga Besar Weyai, di Kampung Sasari, Biak, Jayapura dan Nabire. 10. Adik Eliada Usior dan Yance Usior yang selalu memberi suport, dan ikut memberi kesempatan dan kebebasan untuk belajar di rumah kalian. 11. Semua
responden
yang
telah
meluangkan
waktunya untuk mengisi kuesioner penelitian Hanya doa yang dapat penulis berikan atas bantuan dan dukungannya. Kiranya Tuhan Yesus Kristus selalu menyertai dan memberkati kita. Salatiga, 31 Agustus 2012
Michael Sunyaw Weyai
ABSTRAK Penelitian ini akan menguji ulang model rantai teknologi-kinerja tersebut untuk memprediksi utilisasi (pemanfatan) sebagai variabel mediator antara kesesuaian-tugas dengan kinerja individual yang ditimbulkan oleh teknologi informasi. Dengan perbedaan pada aspek sampel dan instrumen yang digunakan untuk mengukur variabel penelitian. pokok permasalahan penelitian adalah apakah ada pengaruh faktor Kesesuain Tugas-Teknologi terhadap Utilisasi pada karyawan di Universitas Cenderawasih Jayapura, apakah ada pengaruh Utilisasi terhadap Kinerja karyawan di Universitas Cenderawasih Jayapura, apakah Utilisasi menjadi variabel mediator antara kesesuaian TugasTeknologi terhadap Kinerja. Dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan menyebar kuesioner kepada 71 responden yang bekerja di Universitas Cendrawasih Jayapura. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis kuantatif dengan analisis regresi berganda untuk mencari pengaruh dari tiap-tiap variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa faktor Kesesuain Tugas-Teknologi berpengaruh terhadap Utilisasi (t hitung = 6.666; p = 0.000), Utilisasi berpengaruh terhadap Kinerja karyawan di Universitas Cenderawasih Jayapura (t hitung = 8.047; p = 0.000), dan Utilisasi dapat menjadi variabel Mediator antara kesesuaian Tugas-Teknologi terhadap Kinerja (t hitung = 5.371; p = 0.000). Kata Kunci: Faktor Kesesuaian Tugas-Teknologi, Utilisasi, Kinerja Individu, Variabel Mediator
DAFTAR ISI Halaman Judul Lembar Pengesahan Surat Pernyataan Kata Pengantar.......................................................
i
Abstarct ................................................................
iii
Daftar isi................................................................
iv
Daftar Tabel...........................................................
vii
Daftar Gambar........................................................
ix
Daftar Lampiran.....................................................
x
Bab I. Pendahuluan ...............................................
1
1.1 Latar Belakang..........................................
1
1.2 Persoalan Penelitian...................................
8
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian..................
8
Bab II. Telah Pustaka dan Pengembangan Model..... 10 2.1.Penelitian Terdahulu................................... 10 2.2 Technologi Acceptance Model ....................
12
2.2.1 Kesesuaian Tugas-Teknologi..................... 15 2.2.2 Utilisasi (Pemanfaatan)............................. 17 2.2.3 Kinerja...................................................... 19 2.3 Hipotesis Penelitian..................................... 21 2.3.1 Pengaruh antara Kesesuaian TugasTeknologi dengan Utilisasi................. 21 2.3.2 Pengaruh antara utilisasi (Pemanfaatan) dengan Kinerja.
22
2.2.3 Pengaruh Utilisasi (Pemanfaatan) sebagai variabel mediator antara kesesuaian tugas-teknologi dengan kinerja.............................................. 2.3 Pengembangan Model
24 26
Bab III. Metode Penelitian...................................... 27 3.1 Jenis dan Sumber Data.............................. 27 3.2 Populasi dan Sampel.................................. 27 3.3 Waktu dan Lokasi Penelitian....................... 28 3.4 Variabel Penlitian dan Pengukuran.............. 28 3.5 Pengukuran Konsep dan Indikator Konsep.. 29 3.6 Jenis Data dan Teknik Pengumpulan Data.. 30 3.6.1 Jenis Data........................................... 32 3.6.1 Metode Pengumpulan Data.................. 33 3.7 Teknis Analisis............................................ 34 3.7.1 Uji Validitas dan Reliabilitas................ 34 3.7.2 Analisis Statistik Deskriptif.................. 35 3.7.3 Uji Asumsi Klasik................................ 36 3.7.4 Uji Hipotesis........................................ 39 Bab IV. Analisis dan Pembahasan............................ 42 4.1 Sejarah Tentang Universitas Cenderawasih.. 42 4.2 Gambaran Umum Responden...................... 48 4.2.1 Karakteristik Responden.................... 49 4.3 Analisis dan Pembahasan............................ 51 4.3.1 Uji Validitas dan Reliabilitas.............. 51 4.3.2 Analisis Statistik Deskriptif............... 53
4.3.3 Uji Asumsi Klasik.............................. 56 4.4. Uji Hipotesis............................................... 58 4.4.1 Uji Hipotesis Pertama......................... 58 4.4.2 Uji Hipotesis Kedua............................ 60 4.4.3 Uji Hipotesis Ketiga............................ 62 4.5 Pembahasan................................................ 64 Bab V. Penutup....................................................... 67 5.1 Kesimpulan................................................. 67 5.2 Saran.......................................................... 69 5.5.1 Bagi Universitas.................................. 69 5.5.2 Bagi Pegawai....................................... 69 5.2.3. Bagi Penelitian Mendatang................. 70 Daftar Pustaka Lampiran
DAFTAR TABEL Tabel 3.5.1
Pengukuran Konsep Kesesuaian Tugas-Teknologi.............................
30
Tabel 3.5.2
Pengukuran Konsep Utilisasi.........
31
Tabel 3.5.2
Pengukuran Konsep Kinerja.....
32
Tabel 4.1
Karakteristik Responden menurut Pendidikan, Usia dan Jenis Kelamin.........................................
Tabel 4.2
Karakteristik Responden menurut Jabatan, lama Kerja dan Biro.........
Tabel 4.7
50
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas.....................................
Tabel 4.8
49
52
Statistik Deskriptif Hasil Pengukuran Variabel Kesesuaian Tugas-Teknologi.............................
Tabel 4.9
53
Statistik Deskriptif Hasil Pengukuran Variabel Utilisasi (Pemanfaatan)................................
Tabel 4.10
54
Statistik Deskriptif Hasil Pengukuran Variabel Kinerja Individu.........................................
55
Tabel 4.11
Hasil Uji Normalitas.......................
56
Tabel 4.12
Hasil Uji Heterkodastisitas.............
57
Tabel 4.13
Hasil Uji Multikolinearitas..............
58
Tabel 4.14
Hasil Regresi Hipotesis Pertama.....
59
Tabel 4.15
Hasil Uji F Hipotesis Pertama.........
Tabel 4.16
Koefisiensi Determinasi Hipotesis
59
Pertama.........................................
60
Tabel 4.17
Hasil Regresi Hipotesis Kedua........
61
Tabel 4.18
Hasil Uji F Hipotesis Kedua............
61
Tabel 4.19
Koefisiensi Determinasi Hipotesis Kedua............................................
62
Tabel 4.20
Hasil Regresi Hipotesis Ketiga........
63
Tabel 4.21
Hasil Uji F Hipotesis Ketigas...........
63
Tabel 4.22
Koefisiensi Determinasi Hipotesis Kedua............................................
64
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Pengembangan Model
26
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Surat Ijin Penelitian
Lampiran 2
Koesioner Penelitian
Lampiran 3
Data Jawaban Responden
Lampiran 4
Distribusi Responden berdasarkan Tingkat Pendidikan Terakhir, Usia, Jenis Kelamin, Jabatan, Lama Bekerja dan Biro
Lampiran 5
Frequency Tabel
Lampiran 6
Uji Validitas
Lampiran 7
Regresi
