Temu Pelanggan Jalan Tol 2016
CTC Kejar Selalu
Inovasi
Daftarisi 14
4
UTAMA
20
Temu Pelanggan Jalan Tol 2016, CTC Kejar Selalu Inovasi
23
06 02
DAFTAR ISI
03 08
DARI REDAKSI Serikat Kerja BUMN CTC Menjadi Saksi
10
Serah Terima Jabatan Selamat Datang di CTC
12
BERITA DALAM GAMBAR
2
Edisi 74/April 2016
Klinik Inovasi Lebih Dari Thomas A. E.
INFO SEHAT
INFO TEKNOLOGI
14
Klinik Inovasi Lebih Dari Thomas A. E.
18
Hikmah Dahsyatnya Kekuatan Hidayah
15
Pentas Musik Jasa Marga Silaturahim Melalui Musik
19
Kesehatan Penyakit dari air liur
16
Temu Wicara di Gerbang Wilbar dan Tomang
22
Tes Petugas Operasional Terbaik (POT)
23
Info Teknologi
Lebih Mendekatkan Kita
17
Temu Wicara di Gerbang Tol Kapuk
Fasilitasi Perbaikan Gerbang Dan Alat Tol
POT Masuki Babak Interview
dari
Redaksi Susunan Redaksi Pembina General Manager Pemimpin Redaksi/ Dewan Redaksi DGM Human Resources and General Affair Wakil Pemimpin Redaksi/Dewan Redaksi General Affair Manager Sekretaris Juairiah / 08635 Bendahara Eni Subiyanti / 09037 Redaktur Pelaksana/Dewan Redaksi SO Public Relations Editor Deni Triatna/ 08977 Fotografer Deni Triatna / 08977 Mukhlis Abada / 08544 Kontributor/Reporter (Perwakilan Gerbang Tol) : Gerbang Halim Sandy Irawan/ 07327 Gerbang Tol Cililitan Muklis / 07006 Gerbang Tol Wilayah Timur M. Dimyati/03806 Gerbang Tol Tomang Bambang Purdjoko/ 02856 Gerbang Tol Wilayah Barat Faizal Rizka / 08384 Gerbang Tol Kapuk Teguh Mulyono S /08723 Gerbang Tol Cengkareng Sugeng Haryanto/07908
Pertahankan & Tingkatkan Pembaca Tercinta, Tahun ini kita kembali mengadakan acara Temu Pelanggan. Ini sangat penting kita lakukan sebagai bentuk kepedulian kita yang sangat tinggi pada pelanggan mengingat pelanggan adalah raja. Bagaimana pun kita tak ingin pelanggan kecewa dengan pelayanan yang kita berikan. Pelanggan memang belum mendapat pelayanan maksimal dari kita untuk itu kita harus melayani dengan baik. Pembaca Budiman, Dua puluh sembilan sudah usia Cabang CTC membantu membangun denegri dengan menyediakan jalan bebas hambatan, jalan tol. Sebuah jalan yang sangat membantu kelancaran aktivitas masyarakat dan percepatan pembangunan. Memasuki usia dewasa tersebut, tak salah kiranya kalau Cabang CTC selalu berbenah dan berbenah diri. Dan, seperti tahun sebelumnya, perayaan HUT CTC ini dirayakan seluruh karyawan dengan berbagai acara, selain upacara bendera juga mengadakan acara seremonial seperti memberikan berbagai doorprise dan hadiah untuk karyawan juga hiburan. Pembaca yang baik, Kali ini melalui Departemen Human Resources & General Affair (HRGA) bersama perwakilan dari kantor pusat, Cabang CTC melakukan sosialisasi EOPA atau Electronic Operational Performance Appraisal). Kegiatan yang berkaitan dengan bidang pekerjaan di ssstem operasional ini dilakukan kepada petugas dengan mendatangi langsung ke lokasi. EOPA bertujuan untuk memberi penjelasan pengoperasian EOPA secara mendetail dan mencatat keluhan atau hal yang masih kurang dalam EOPA. Harapannya, dengan dilakukan sosialisasi yang mendatangi ke lokasi langsung, para karyawan dapat me-refresh kembali tentang pemahaman EOPA dan dapat mengoperasikan dengan baik dan benar Akhirnya, selamat berkarya,,,
Edisi 74/April 2016
3
LAPORAN UTAMA
Temu Pelanggan Jalan Tol 2016
CTC Kejar Selalu
Inovasi
P
T Jasa Marga Cabang CTC kembali menyelenggarakan temu pelanggan (pengguna jalan tol) untuk memberi berbagai masukan sebagai upaya terus memperbaiki pelayanan. Acara ini berlangsung di Food City, Summarecon Mal, Bekasi pada 23 April 2016 Temu pelanggan dilakukan setiap tahunnya mengingat Jasa Marga khususnya Cabang CTC ingin mengetahui sejauh mana pelayanan yang telah dilakukan selama ini. Apakah ada kekurangan, jika ada dimana letaknya dan apa yang harus dilakukan perusahaan agar pemakai jalan tidak dirugikan. Selain itu pemakai jalan selalu aman dan
4
Edisi 74/April 2016
nyaman saat melintas di jalan tol. Menurut Roy Ardian Darwis, General Manager CTC, “Kita lakukan untuk menerima masukan termasuk kritik dan saran terhadap pelayanan jalan tol selama ini.” Masalah Derek Liar Dalam kesempatan ini sebagian pelanggan mengeluhkan masih ditemukan kasus-kasus pemerasan derek liar yang beroperasi di jalan tol yang seharusnya sudah tidak ada lagi. Kemudian juga soal kemacetan di jalan tol dalam kota terutama pada saat jam-jam sibuk sehingga sangat mengganggu aktivitas dari pengguna jalan tol yang berpergian ke tempat tujuan.
Terkait derek liar, pimpinan akan segera menyelidiki temuan tersebut karena seharusnya derek liar tidak boleh beroperasi di jalan tol. Setiap pelanggaran akan ditindak sesuai aturan berlaku, pelaku dapat dipidanakan dan kendaraannya dikandangkan. Sementara itu, mengenai kemacetan di jalan tol dalam kota, jalan tol tidak dapat dipisahkan dengan jaringan jalan yang ada, sehingga kalau ada gangguan praktis imbasnya di jalan tol. Berbagai cara telah dilakukan Jasa Marga untuk mengantisipasi kemacetan dan mengatasinya. Hingga saat ini Jasa Marga sudah menyampaikan kondisi lalu lintas terkini melalui papan informasi elektronik sehingga pengemudi dapat memutuskan mengambil rute alternatif agar tidak terjebak kemacetan.
dilakukan untuk mempermudah kinerja panitia dalam mencari pelanggan jalan tol sekaligus menghibur para pelanggan dengan lantunan musik. Adapun maksud dan tujuan diadakannya Temu Pelanggan tersebut untuk mensurvei kepada 100 pelanggan , tentang bagaimana pendapat pengguna jalan tol khususnya tol dalam kota dari segi fasilitas yang ada, baik dari sisi konstruksi, transaksi, dan lalu lintas. Temu Pelanggan tersebut dihadiri oleh seluruh pejabat struktural dan beberapa karyawan Cabang CTC. Harapannya, dengan hasil tersebut, Cabang CTC dapat melakukan inovasi kembali terkait fasilitas yang ada agar terus menjadi jalur lintasan favorit. (Yuli CTC)
Bersamaan dengan Pentas Musik Temu pelanggan kali ini diadakan bersamaan dengan Pentas Musik Jasa Marga oleh Cabang CTC. Hal ini
Edisi 74/April 2016
5
LIPUTAN
HUT JM CTC
CTC Masuki Usia 29 Tahun
D
ua puluh sembilan sudah usia Cabang CTC membantu membangun denegri dengan menyediakan jalan bebas hambatan, jalan tol. Sebuah jalan yang sangat membantu kelancaran aktivitas masyarakat dan percepatan pembangunan. Memasuki usia dewasa tersebut, tak salah kiranya kalau Cabang CTC selalu berbenah dan berbenah diri. Sehubungan dengan itu, Cabang CTC pada tanggal 28 April lalu mengadakan perayaan HUT CTC ke29. Acara ini berlangsung di Halaman Parkir dan berlangsung dengan sangat sederhana dan khidmat. Seperti tahun
6
Edisi 74/April 2016
sebelumnya, perayaan HUT CTC ini dirayakan seluruh karyawan dengan berbagai acara, selain upacara bendera juga mengadakan acara seremonial seperti memberikan berbagai doorprise dan hadiah untuk karyawan juga hiburan. Acara yang berlangsung hingga malam hari tersebut disuguhi dengan beberapa macam perlombaan, mulai dari aerobic, menangkap belut, joget, hingga performance baik berupa tarian hingga komedi dalam durasi 10 menit. Tema acara kali ini “Mari Kita Jaga Konsistensi, Kualitas dan Harmoni Kerja Untuk CTC yang Bermartabat”. Tema ini dimaksudkan agar kita selaku awak
CTC untuk terus menjaga konsistensi dengan baik, tidak melenceng dan tidak salah arah. Kita juga harus terus menjaga kekompakan, kebersamaan dalam harmoni kerja yang baik. Dalam acara perayaan ini dihadiri oleh seluruh karyawan Cabang CTC dan Ikatan Istri Karyawan Cabang CTC. Dengan melibatkan seluruh keluarga, pimpinan berharap agar tidak hanya karyawan yang merasakan kebahagiaan ini tapi juga anak dan istri pun menikmatinya. Kebersamaan Perayaan HUT Cabang CTC ini dilakukan selain memberi hiburan pada
karyawan dan keluarga juga memberi banyak masukan bagi perusahaan maupun karyawan tentang keberadaan perusahaan saat ini. Selain itu juga memberi banyak masukan dan info pada karyawan tentang apa yang harus kita lakukan untuk meningkatkan perusahaan di masa datang. General Manager CTC, Roy Ardian Darwis sangat berharap agar seluruh karyawan berusaha memotivasi diri agar selalu memperhatikan perusahaan dengan baik, berusaha bersikap jujur, loyal, dan sebagainya. Acara perayaan kali ini yang lebih
meningkatkan kebersamaan tetap menghadirkan tumpeng. Tumpeng ini dipotong oleh Roy Ardian disaksikan para pejabat di lingkungan kantor Cabang CTC dan karyawan lainnya. Sebelum mengakhiri acara dilakukan pengundian doorprize. Harapannya dengan diadakannya acara tersebut, dapat menjalin silaturahim seluruh karyawan operasional dan non operasional, lebih mengkonsistensikan kerja, memberikan kualitas serta keharmonisan antar karyawan. (Yuli ctc)
Edisi 74/April 2016
7
LIPUTAN
Serikat Kerja BUMN
CTC Menjadi Saksi
F
ederasi Serikat Pekerja BUMN (disingkat FSP BUMN) merupakan sebuah organisasi gabungan serikat pekerja di Indonesia. Organisasi ini merupakan wadah perjuangan para karyawan Perusahaan BUMN dalam menuntut hak-haknya. Adapun latar belakang dari didirikannya serikat ini adalah dalam rangka pembangunan manusia Indonesia seutuhnya untuk mewujudkan masyarakat sejahtera, adil, makmur, merata baik material maupun spiritual. Semua ini berdasarkan Pancasila dan UUD 1945. Kita ketahui bersama tenaga kerja mempunyai peranan dan kedudukan yang sangat penting sebagai salah satu komponen pelaku untuk mencapai tujuan pembangunan itu. Bagi serikat pekerja visi dan misi itu jelas dinyatakan dalam UU No. 13/2003 yang dituangkan dalam pengertian sebagai berikut: Serikat pekerja adalah organisasi yang dibentuk dari, oleh, dan untuk Pekerja/
8
Edisi 74/April 2016
Buruh baik diperusahaan maupun di luar perusahaan, yang bersifat bebas, terbuka, mandiri, demokratis dan bertanggung jawab guna memperjuangkan, membela serta melindungi hak dan kepentingan pekerja/buruh serta meningkatkan kesejahteraan pekerja/buruh dan keluarganya. Berkaitan dengan itulah dalam rangka memperingati Hari Buruh Nasional atau Mayday, 33 perwakilan Serikat Pekerja
BUMN yang tergabung dalam Federasi Serikat Pekerja Sinergi BUMN (FSPSB) berkumpul di Pelataran Parkir Gerbang Tol Cililitan, Cabang Cawang-TomangCengkareng (CTC), Minggu, 1 Mei 2016. PT Jasa Marga (Persero) Tbk yang dipercayai menjadi tuan rumah, menjadikan Cabang CTC sebagai lokasi pertama saksi pembukaan dan pembacaan janji Serikat Kerja BUMN. Acara dilanjuti dengan penanaman 500
pohon di Sentul, Bogor Out Ring Road. Acara tersebut dihadiri Direktur Jenderal Pembinaan Hubungan Industrial dan Jaminan Sosial Kementerian Ketenagakerjaan, Haiyani Rumondang dan Direktur Utama Jasa Marga, Adityawarman. Aksinya kali ini mengangkat tema Green Union Commitment, yaitu gerakan pekerja peduli lingkungan yang digagas oleh FSPSB untuk membangun kesadaran terhadap penurunan kualitas lingkungan hidup yakni air dan udara.
kaum politik dalam memperkuat untuk mengadakan pergerakan perjuangan kemerdekaan dan kebebasan dari penjajah. Dengan seiring waktu, tuntutan itu berkembang atas perbaikan nasib Pekerja/ Buruh dengan kenaikan upah, tuntutan adanya jaminan sosial (kesehatan, kecelakaan kerja, hari tua, kematian dan pensiun) bagi kaum Pekerja/Buruh, dan hak-hak normatif lainnya. Pada zaman orde baru organisasi Serikat Pekerja/Serikat Buruh dikanalisissi seolah hanya Serikat Pekerja Seluruh Indonesia (SPSI) untuk non pemerintah dan bagi Pekerja/Pegawai pemerintah bergabung ke Korps Pegawai Negeri (Korpri) dan Ratifikasi Konvensi ILO tentang kebebasan berserikat. Setelah kran demokrasi terbuka seiring tuntutan reformasi pada tahun 1998 maka paradigma mengenai organisasi Serikat Pekerja/Serikat Buruh berubah. Banyak berdiri Serikat Pekerja/Serikat Buruh di Indonesia, termasuk di lingkungan Pekerja/Karyawan BUMN. Bak jamur dimusim hujan, Karyawan dan Pekerja BUMN beramai-ramai meninggalkan KORPRI yang mempunyai stigma orde baru dengan membentuk Serikat Pekerja (SP), Serikat Karyawan (Sekar) dan perkumpulan lainnya. Mengamati perubahan paradigma yang terjadi di internal BUMN atas berdirinya SP dan Sekar maka Kementerian Negara BUMN berinisiatif
untuk mengawal perubahan tersebut. Atas prakarsa dari Bapak Sofyan Djalil selaku Sekretaris Menteri Negara BUMN melakukan konsolidasi terhadap SP dan Sekar yang ada dilingkungan BUMN. Konsolidasi yang diwarnai dengan diskusi dan perdebatan panjang akhirnya melahirkan kesadaran bersama untuk saling merangkul dan melangkah bersama. Tanggal 10 Juni 1999 lahir Federasi Serikat Pekerja Badan Usaha Milik Negara (FSP BUMN) yang merupakan tempat untuk mengatikulasikan berbagai ide, rasa dan komitmen dari SP / Sekar yang ada dilingkungan BUMN. Melalui konsep 3R (Reorientasi, Revitalisasi dan Rekonsiliasi) Abdul Latif Algaff, M.Si yang terpilih menjadi Ketua Umum FSP BUMN pada Mubes III FSP BUMN. Badan Pengurus Federasi Serikat Pekerja BUMN (BPF SP BUMN) berhasil melewati masa kritis organisasi. Setelah hampir 3 (tiga) tahun berkiprah di bawah kepemimpinannya, FSP BUMN mulai menggeliat dan menerabas dindingdinding kejumudan guna mengambil aura-nya kembali menjadi Federasi Serikat Pekerja yang disegani. Berbagai aktivitas yang membawa kebaikan dan manfaat kepada anggota berhasil merajut soliditas, kebersamaan dan kemajuan Karyawan BUMN tidak hanya diarahkan untuk mengejar kesejahteraan belaka, tapi menjadi Human Capital dan pengawal BUMN menuju World Class Company. (Yuli ctc)
Peningkatan Kesejahteraan Buruh Seperti kita ketahui peningkatan kesejahteraan pekerja/buruh dan keluarganya merupakan tujuan utama keberadaan serikat pekerja/buruh. Jika menelisik sejarah panjang munculnya serikat pekerja/ serikat buruh di Indonesia sebenarnya dimulai pada masa kolonial Belanda yakni pada tahun 1920-an. Tujuan dan garis perjuangannya setiap dekade memang mengalami banyak perubahan. Pada awal keberadaannya kegiatan serikat pekerja/serikat buruh masih terbatas dalam usaha sosial dan olahraga serta adakalanya ikut mencampuri politik sebagai usaha
Edisi 74/April 2016
9
LIPUTAN
Serah Terima Jabatan
Selamat Datang
di CTC
S
erah terima jabatan atau sertijab pejabat struktural kembali berlangsung di Kantor Cabang Cawang-Tomang-Cengkareng (CTC) . Acara berlangsung di Ruang Rapat lantai tiga, Cabang CTC, Selasa, 13 April 2016. Dalam serahterima jabatan ini Shandy Harris Maulana, Electrical Facility Manager Cabang CTC kini telah menduduki Jabatan sebagai Electrical Facility Manager di Cabang Jakarta-Cikampek . Shandy menyerahkan jabatan sebelumnya kepada Gandes Aisyaharum yang sebelumnya menjabat sebagai Electrical Faility
10
Edisi 74/April 2016
Manager di Cabang Jagorawi. Selain itu jabatan sebagai Traffic Control Manager yang sempat kosong, kini telah diserahkan kepada Aprimon dari Cabang Jakarta – Cikampek. Dalam kesempatan tersebut, Shandy mencerikatakan pengalamannya selama di Cabang CTC dalam sesi sharing knowledge. Menurut Shandy semua pembelajaran di Cabang CTC tidak lepas dari bimbingan para leader di cabang, mulai dari penanganan fasilitas gardu hingga sistem yang terintegrasi. Roy Ardian Darwis, General Manager CTC dalam sambutannya berpesan agar
ada sebuah sharing knowledge dan ilmu yang dapat dibawa dari CTC keluar. “Saya ucapkan selamat kepada Pak Shandy untuk penempatan yang baru, dan selamat datang di Cabang CTC, kepada Pak Aprimon dan Ibu Gandes,” ujar Roy. Dia melanjutkan,” Saya harap dapat cepat beradaptasi di Cabang CTC dan mengikuti proses kerja serta siap untuk menghadapi KPKU di tahun berikutnya”. (Deni ctc)
LIPUTAN
Sosialisasi EOPA
Memahami Lebih Dalam
C
EOPA
abang Cawang-TomangCengkareng (CTC) tak henti-hentinya untuk memberi pemahaman serta pengembangan kepada seluruh karyawan, terutama kepada petugas operasional dalam banyak ha yang berkaitan dengan pekerjaan. Kali ini melalui Departemen Human Resources & General Affair (HRGA) bersama perwakilan dari kantor pusat, Cabang CTC melakukan sosialisasi EOPA atau Electronic Operational Performance Appraisal). Kegiatan yang berkaitan dengan bidang pekerjaan di ssstem operasional ini dilakukan kepada petugas
dengan mendatangi langsung ke lokasi. Kegiatan yang berlangsung pada Rabu, 11 Mei 201 ini bertujuan untuk memberi penjelasan pengoperasian EOPA secara mendetail dan mencatat keluhan atau hal yang masih kurang dalam EOPA. Sosialisasi diadakan di empat lokasi, yaitu Kantor Gerbang Tol Cililitan, Wilayah Barat, Kantor Gerbang Tol Tomang, dan Kantor Layanan Jalan Tol. Harapannya, dengan dilakukan sosialisasi yang mendatangi ke lokasi langsung, para karyawan dapat merefresh kembali tentang pemahaman EOPA dan dapat mengoperasikan dengan baik dan benar. (Deni ctc)
Edisi 74/April 2016
11
BERITA DALAM GAMBAR Cabang Cawang-Tomang-Cengkareng (CTC) kembali mengadakan acara Temu Pelanggan Jalan Tol 2016. Kali ini diadakan di Food City Sumarecon Mall, Bekasi, pada Sabtu, 23 April 2016. Temu pelanggan diadakan bersamaan dengan Pentas Musik Jasa Marga oleh Cabang CTC agar mempermudah kinerja panitia dalam mencari pelanggan jalan tol sekaligus menghibur para pelanggan dengan lantunan musik.
Tahun ini Cabang CTC memasuki Usia 29 Tahun yakni tepatnya, 28 April 2016. Memasuki usia dewasa ini menyajikan berbagai macam perlombaan mulai dari antar unit departemen hingga gerbang tol. Kegiatan di pelataran parkir Kantor Cabang CTC.
Jasa Marga kembali mengadakan acara pentas musik. Kali ini yang menjadi tuan rumah adalah Cabang CTC. Acara yang berlangsung di Mal Sumarecon Bekasi ini berlangsung 23 April 2016 dam diikuti semua cabang. Tema yang diajukan kali ini adalah Saturday Sound of Music JM’2016. Dengan tema ini CTC ingin menggemparkan malam minggu dengan musik-musik indah.
Tim KPM PP Kantor Pusat, memberikan program Klinik Inovasi kepada seluruh karyawan PT Jasa Marga (Persero) Tbk, baik cabang maupun anak perusahaan. Hal tersebut guna memberi gambaran dan mengembangkan ide-ide karyawan terhadap masalah dan kemajuan zaman untuk perusahaan yang lebih baik.
12
Edisi 74/April 2016
Dalam rangka memperingati Hari Buruh Nasional atau Mayday, sebanyak 33 perwakilan Serikat Pekerja BUMN yang tergabung dalam Federasi Serikat Pekerja Sinergi BUMN (FSPSB) berkumpul di pelataran parkir Gerbang Tol Cililitan, Cabang Cawang-Tomang-Cengkareng (CTC), Minggu, 1 Mei 2016.
Tes Petugas Operasional Terbaik (POT) Cabang Cawang-Tomang-Cengkareng (CTC) sudah memasuki babak interview. Tes tersebut diikuti oleh 20 peserta Petugas Operasional dan dilakukan di ruang rapat LPSE dan ruang rapat Deputy General Manager Human Resources & General Affair, lantai dua, Kantor Cabang, Selasa, 13 April 2016.
Cabang Cawang-Tomang-Cengkareng (CTC) mengadakan serah terima jabatan (Sertijab) pejabat struktural di Ruang Rapat lantai tiga, Cabang CTC, Selasa, 13 April 2016. Mereka adalah Shandy Harris Maulana yang kini menjabat sebagai Electrical Facility Manager di Cabang Jakarta-Cikampek. Dia menyerahkan jabatan tersebut kepada Gandes Aisyaharum yang sebelumnya menjabat sebagai Electrical Faility Manager di Cabang Jagorawi. Selain itu jabatan sebagai Traffic Control Manager yang sempat kosong, kini telah diserahkan kepada Aprimon dari Cabang Jakarta – Cikampek.
Edisi 74/April 2016
13
LIPUTAN
KLINIK INOVASI
Lebih Dari Thomas A. E.
S
ering kita berpikir bagaimana melakukan sesuatu hal yang bisa mempersingkat suatu pekerjaan agar lebih cepat mengerjakannya namun kita sering tidak tahu harus mulai dari mana dan bagaimana. Kita sering merasa buntu. Padahal seharusnya kita bisa melakukannya, untuk itu dibutuhkan inovasi. Inovasi seperti apa yang kita butuhkan? Pastllah yang mudah dan murah serta bermanfaat. Inovasi tak harus mahal dan susah yang penting inovasi membawa dampak positif bagi kita maupun perusahaan. Sehubungan dengan inovasi itulah kita butuk klinik inovasi. Seperti yang dilakukan oleh Tim KPM PP kantor pusat yang baru-baru ini membuat Klinik Inovasi untuk seluruh karyawan PT Jasa Marga (Persero) Tbk, baik di cabang maupun anak perusahaan. Hal tersebut dilakukan untuk n mengembangkan
14
Edisi 74/April 2016
ide-ide karyawan yang selama ini terus bermunculan. Sayang sekali jika ide-ide tersebut dibiarkan dan tak dimanfaatkan. Dalam kesempatan ini, tim memberikan Klinik Inovasi kepada Karyawan JLO (Jasa Layanan Operasi) yang bertugas di Cabang CawangTomang-Cengkareng (CTC) harus banyak melakukan langkah-langkah menciptakan inovasi yang dimulai dari ide, kemudian memasuki tahap pelaksanaan higga terwujud dan menjuarai dalam ajang KPM
PP di JM Award. Acara yang berlangsung di Ruang Rapat lantai tiga, Kantor Cabang CTC tersebut dihadiri Deputy General Manager Toll Collection Management, Mirza Nurul Handayani, Human Resources Manager, Sarjono, dan perwakilan dari Dirut JLO, Tim KPM PP Kantor Pusat serta15 peserta klinik inovasi. Dalam sambutannya, Mirza berharap bahwa dengan pembelajaran ini kita dapat menciptakan karya-karya inovasi yang lebih baik lagi, khususnya bagi para peserta yang terbilang masih muda. Dalam Inovasi ini bukan hanya sekedar barang atau hal yang harus berwujud, baik sistem maupun yang tidak berwujud tetap bisa menjadi sebuah inovasi. “Kalo Thomas Alfa Edison harus berupa barang, kalian ciptakan yang bukan barang itu juga merupakan inovasi”, tambah Mirza. (Deni ctc)
LIPUTAN
Pentas Musik Jasa Marga
Silaturahim Melalui Musik
M
usik adalah ungkapan perasaan yang terdiri dari kumpulan beberapa nada indah dan harmonis yang dituangkan dalam bentuk bunyi-bunyian atau suara. Musik adalah jiwa, perasaan, dan hati seseorang. Kita bisa tahu apa yang dirasakan orang hanya lewat music dan.kita bisa tau karena music is life yang berarti musik itu hidup. Tidak akan ada yang bisa hidup tanpa musik dan lagu.begitu juga musik dan lagu, mereka diciptakan dari, oleh dan untuk manusia. Kecintaan orang terhadap musik gak akan pernah hilang oleh waktu. Jika musik dan lagu dipadukan maka tercipta suatu sajian suara yang bisa dinikmati karena lagu tanpa musik kurang mantap. banyak sekali musik yang ada di dunia ini. dimulai dari musik yang berjenis pop, RnB, rock, poprock, jazz dan masih banyak
banged, , , musik sangat mempengaruhi jalannya kehidupan kita karena musik adalah jiwa kita… segala peristiwa atau kejadian yang kita alami pasti ada musik yang cocok dengan peristiwa yang kita alami tersebut. Musik diciptakan dari ungkapan jiwa seseorang, bisa didapat melalui inspirasi, atau bisa didapat dari kejadian yang sedang dialami oleh komposer tersebu. Karena music adalah jiwa, ungkapan hati seseorang, sehubungan dengan itulah Jasa Marga setiap tahunnya mengadakan ajang festival musik. Untuk tahun ini, Cabang CTC kebagian menjadi tuan rumah. Sebagai tuan rumah pentas musik Jasa Marga 2016 di triwulan pertama, Cabang CawangTomang-Cengkareng (CTC) mengadakan panggung musik di Sumarecon Mall, Bekasi, 23 April 2016 lalu. Acara yang berlangsung kurang lebih
enam jam tersebut diisi dengan lantunanlantunan musik dari berbagai genre. Pentas yang selalu diadakan pertiga bulan tersebut diikuti oleh hampir seluruh perwakilan cabang dan anak perusahaan PT Jasa Marga (Persero) Tbk. Tema yang diajukan kali ini adalah Saturday Sound of Music JM’2016. Dengan tema ini CTC ingin menggemparkan malam minggu dengan musik-musik indah. Acara tersebut dihadiri beberapa direksi, beberapa vice president, dan general manager serta para peserta sekaligus pendukung acara musik tersebut. Penampilan band andalan Cabang CTC yaitu, CTC Plus juga tidak kalah seru dengan penampilan bandband lainnya. Roy Ardian Darwis, General Manager CTC, berharap melalui musik ini kita dapat menjalin silaturahim antar cabang se Indonesia. (Deni ctc)
Edisi 74/April 2016
15
Liputan
Temu Wicara di Gerbang Wilbar dan Tomang
Lebih Mendekatkan Kita
D
emi mendukung serta mengevaluasi kinerja karyawan, manajemen Cabang Cawang-TomangCengkareng (CTC) berusaha melakukan kunjungan ke setiap gerbang tol yang ada di lingkungan kerja Kantor Cabang CTC. Hal ini perlu dilakukan untuk mendapatkan hasil yang efektif sehingga pelayanan perusahaan terhadap pelanggan terpenuhi. Namun disamping itu tentu ada faktor-faktor pendukung
16
Edisi 74/April 2016
untuk karyawan. Sehubungan dengan itu General Manager Cabang CTC, Roy Ardian Darwis bersama manajemen melakukan kunjungan ke beberapa kantor gerbang tol. Dalam kunjungan yang dibalut dengan temu wicara ini dilaksanakan pada 4 & 11 Mei 2016. Kantor gerbang tol yang dikunjungi antara lain Kantor Gerbang Tol Wilayah Barat dan Tomang, serta kantor Layanan Jalan Tol. Adapun temu wicara tersebut
membicarakan mengenai fasilitas BPJS dan prosedur penggunaannya, keluhan karyawan operasional baik sistem atau tehnis, dan penerapan prosedur baik ISO, OHSAS, dan K3. Harapannya, dengan temu wicara ini dapat lebih mendekatkan kita dalam silaturahim, dan lebih mendengarkan keluhan serta saran dari sisi petugas operasional. (Deni ctc)
LIPUTAN
Temu Wicara di Gerbang Tol Kapuk
Fasilitasi Perbaikan Gerbang & Alat Tol
G
eneral Manager CawangTomang-Cengkareng (CTC), Roy Ardian Darwis beserta jajarannya mengadakan temu wicara antara manajemen dengan karyawan operasional di Kantor Gerbang Tol Kapuk, beberapa waktu laulu. Acara yang berlangsung kurang lebih empat jam tersebut juga dihadiri
para deputy general manager, para manager, kepala Gerbang Tol Kapuk dan Cengkareng, serta para karyawan Gerbang Tol Kapuk maupun Cengkareng yang berjumlah hampir 100 orang. Dalam petemuan tersebut membahas diantaranya mengenai kondisi dan keadaan gardu serta peralatan tol yang beberapa membutuhkan perbaikan. Selain itu juga membahas fasilitas-fasilitas
yang terdapat di kantor gerbang dan seragam karyawan operasional. Dalam kesempatan tersebut, Roy meminta agar terus terjalin silaturahim diantara manajemen dan operasional, serta adanya info baik kejadian, penanganan, perbaikan, bahkan terciptanya inovasi baru yang dapat membuat cara kerja kita lebih efisien dan cepat. (Deni ctc)
Edisi 74/April 2016
17
Hikmah
Dahsyatnya Kekuatan Hidayah
I
krimah bin Abu Jahal. Jika menyebutkan nasabnya, orang akan mengira jika ia adalah salah satu musuh Allah. Abu Jahal tak kurang perbuatan jahatnya dalam menghalangi Rasulullah SAW. Anak yang tumbuh dalam suasana kebencian terhadap Islam, bisa jadi terdampak dan memiliki kebencian yang sama. Itu yang terjadi pada sosok Ikrimah, pada mulanya. Seperti halnya ayahnya, Ikrimah adalah penentang Islam ketika dakwah mulai merekah di Makkah. Cap musuh Allah disematkan kepadanya bersama sang ayah. Saat Fathul Makkah, semua kaum Quraisy Makkah menyerah tanpa syarat termasuk pemimpin mereka Abu Sufyan. Namun tidak begitu dengan Ikrimah. Jiwa pemberontakannya begitu tinggi. Meski ia sadar kalah jumlah, ia terus mengobarkan perlawanan terhadap kaum Muslimin. Ia menyerang kavaleri pasukan Rasulullah. Ikrimah terdesak dan akhirnya kabur hingga Yaman. Saat penduduk Makkah terbuka hatinya menerima Islam, Ikrimah justru masih berkutat dengan kegelapan. Hidayah, memang hanya milik Allah SWT. Maka sungguh sejatinya tak pantas bagi kita mencap seseorang adalah musuh abadi dakwah. Kita, manusia yang amat lemah ini, tak paham bagaimana skenario
18
Edisi 74/April 2016
perjalanan hidup seseorang. Dan Ikrimah membuktikannya. Cahaya Islam merasuk ke dadanya, saat ia justru berada dalam puncak permusuhan terhadap Islam. Ikrimah membuktikan imannya tak sekadar kedok untuk menyelamatkan nyawa. Ia, yang tadinya amat bernafsu membunuh kaum Muslimin, kini menjadi sosok yang rela terbunuh demi tegaknya Islam. Pengorbanan nyawa adalah pengorbanan yang amat tinggi. Sosok kepahlawanannya muncul saat perang Yarmuk. Saat semua usai, tergeletaklah tiga sahabat yang terluka. Al-Harits bin Hisyam, Ayyasy bin Abi Rabi’ah dan Ikrimah bin Abu Jahal. Ketiganya memerlukan air demi bertahan. Lalu seorang sahabat datang menawarkan air. Ikrimah yang hendak diberi minum melihat Ayyasy lebih membutuhkan. Ia pun memerintahkan agar Ayyasy diberi minum terlebih dahulu. Saat Ayyasy hendak diberi minum, ia melihat Harits lebih membutuhkan. Maka sang pembawa air bergerak memberi minum. Belum sempat memberi minum Harits, ketiganya syahid tanpa ada setetes air yang singgah ke tubuh mereka. Itulah itsar. Puncak tertinggi ukhuwah. Tidak ada basa-basi, yang ada hanya kejujuran. Sebuah kejujuran dalam pembuktian iman. Ikrimah, telah melesat
dari seseorang yang berada dalam titik nadir, kini terbang mengangkasa menjemput janji bersama bidadari. Hanya iman yang jujur yang mampu menggerakkan pengorbanan setinggi itu. Dan bagi mereka yang diberikan hidayah, bukan tak mungkin Allah memberikan percepatan-percepatan iman. Kita seharusnya iri terhadap mereka yang diberikan hidayah oleh Allah SWT. Mungkin mereka menerima Islam belakangan. Mungkin saat ini mereka masih mengeja huruf hijaiyah demi azzam bisa membaca Alquran. Mungkin saat ini shalat mereka masih belum sempurna. Mungkin secara kasat mata, mereka orang yang butuh pertolongan. Namun bisa jadi, Allah hendak memuliakan mereka dengan pemahaman Islam yang amat sadar. Islam merasuk ke dalam dada mereka seiring dengan pemahaman yang kuat. Iman menancap di nurani mereka jauh lebih kokoh karena hasil dari sebuah pencarian panjang. Mungkin kita seharusnya pantas iri. Allah SWT berfirman, “Barangsiapa yang disesatkan oleh Allah maka tidak ada seorang pun dapat memberinya petunjuk. Dan barangsiapa yang diberi petunjuk oleh Allah maka tidak seorang pun dapat menyesatkannya. (QS az-Zumar [39]: 36-37). (Sumber : Red: Hafidz Muftisany/ROL)
Kesehatan
Penyakit-Penyakit yang Dapat Ditularkan Lewat
Air Liur
Air liur bisa menjadi jembatan penularan beberapa jenis penyakit. Apa saja penyakit tersebut? Baca selengkapnya di sini.
A
ir liur merupakan komponen penting dalam proses pencernaan. Air liur berfungsi untuk membantu mencerna makanan serta menjaga keseimbangan mulut. Namun ternyata, banyak penyakit yang dapat ditularkan melalui air liur. Penyakit apa sajakah itu?
• Virus Epstein-Barr Virus Epstein-Baar atau EBV merupakan jenis infeksi yang cukup sering muncul. Gejalanya yang mirip dengan radang tenggorokan membuat penyakit ini jarang dideteksi. Penyakit sering tersebar melalui proses berciuman. Saat tertular maka timbul penyakit yang dinamakan Infectious Mononucleosis. Gejalanya adalah demam, pembengkakan kelenjar getah bening, nyeri tenggorokan, dan rasa lelah yang berlangsung lama. Penanganannya berupa obat-obat untuk meringankan gejala.
• Influenza Influenza merupakan infeksi virus yang sangat cepat menular. Gejalanya berupa nyeri sendi, nyeri kepala, nyeri tenggorokan, demam tinggi dan pilek. Influenza dengan mudah tertular melalui cairan dahak atau air liur (lewat bersin, batuk atau berciuman). Anda bisa mencegah tertularnya penyakit inidengan melakukan vaksinasi. Penanganan dari influenza adalah dengan cara mengatasi gejala. • Virus Meningitis Infeksi virus pada meninges atau virus meningitis merupakan infeksi yang terjadi pada lapisan yang menutupi otak dan sistem saraf pusat. Virus yang bisa menginfeksi meningitis merupakan virus yang cukup berbahaya dan mudah tertular. Gejala dari virus meningitis termasuk nyeri kepala, demam, menggigil, lemas, mual, nyeri leher dan penurunan kesadaran. Pengobatan termasuk mengatasi nyeri
kepala, banyak cairan, dan istirahat. • Cytomegalovirus Cytomegalovirus atau CMV merupakan virus yang sering tersebar terutama di kalangan remaja. Ketika Anda terinfeksi maka Anda dapat terinfeksi seumur hidup. CMV dapat tersebar melalui kontakdengan cairan tubuh orang yang terinfeksi, seperti dari air liur, urine, ataupun darah. Selain keempat jenis infeksi di atas, ada banyak infeksi lain yang bisa ditularkan melalui air liur, yaitu hepatitis A, infeksi streptokokus, serta penyakit kaki tangan dan mulut atau HFMD. Adanya luka di mulut juga bisa menjadi sumber penularan infeksi hepatitis. Bagi Anda yang ingin mengetahui lebih jauh mengenai topik ini, silakan ajukan pertanyaan Anda di fitur Tanya Dokter Klikdokter.com.(amr) (Sumber : okezone)
Edisi 74/April 2016
19
INFO SEHAT
8 B
Manfaat untuk Anda yang Hobi Menyanyi
saat Mandi
eberapa orang memiliki kebiasaan mandi sambil bernyanyi. Meski terdengar sepele, ternyata menyanyi di kamar mandi bisa mendatangkan manfaat kesehatan bagi Anda. Menyanyi menawarkan kesehatan fisik, mental, bahkan spiritual. Berikut ini manfaat yang bisa Anda dapatkan ketika
20
Edisi 74/April 2016
mandi sambil bernyanyi, dilansir dari Boldsky, Kamis (9/6/2016). 1. Asupan Oksigen Saat menyanyi, seseorang akan memperoleh banyak oksigen. Menyanyi merupakan latihan fisik yang baik untuk leher, tenggorokan, rahang, serta otot wajah.
2. Melatih Otot Menyanyi juga melibatkan otot di sekitar perut, tulang rusuk, dan punggung. Kegiatan kecil ini bisa melatih otot-otot pernapasan Anda. 3. Membantu Tidur Nyenyak Mandi sambil menyanyi mampu menstimulasi laring untuk
INFO SEHAT
meminimalkan dengkur pada seseorang. Selain itu, menyanyi juga dapat meningkatkan kualitas tidur Anda.
menikmati saat bernyanyi, hal ini sangat bermanfaat untuk menunjang kinerja otak.
4. Menjaga Metabolisme Menyanyi mampu menstimulasi tiroid Anda, sehingga dapat memberikan dampak baik bagi anggota tubuh.
6. Detoksifikasi Bernyanyi secara intens dapat membuat Anda rileks dan dapat mendetoksifikasi tubuh dengan cara yang berbeda.
5. Melatih Motorik Siapa sangka, ketika Anda bersenandung di dalam kamar mandi bisa melatih kemampuan motorik. Ketika Anda
7. Membuat Diri Rileks Bernyanyi dianggap sebagai obat yang ampuh untuk mengatasi kesedihan dan depresi. Cara ini dapat melepaskan emosi Anda yang tertahan dan terpendam. 8. Penghilang Stres Bernyanyi di bawah pancuran shower terbilang sebagai terapi yang baik dan efisien untuk meredakan stres. (Sumber : Hel, okezone)
Edisi 74/April 2016
21
LIPUTAN
Tes Petugas Operasional Terbaik (POT)
POT Masuki Babak Interview
M
enjadi petugas operasional terbaik merupakan harapan setiap petugas operasional, untuk itulah mereka berusaha bekerja dengan baik, patuh pada semua peraturan dan menjalankan apa yang harus dijalankan dengan baik. Jika mereka berhasil melalui kegiatan itu dengan baik kelak akan menjadi petugas berprestasi yang mendapat penghargaan. Sehubungan dengan itulah dilakukan pemilihan petugas operasional terbaik setiap triwulan di setiap cabang termasuk Cabang CTC. Mereka adalah kepala shift pengumpul tol, kepala shift layanan jalan tol,
22
Edisi 74/April 2016
pengumpul tol, petugas layanan jalan tol dan medis. Untuk mencapai semua itu mereka harus menjalani serangkaian tes. Untuk saat ini tes Petugas Operasional Terbaik (POT) Cabang Cawang-Tomang-Cengkareng (CTC) sudah memasuki babak Interview. Tes tersebut diikuti oleh 20 peserta petugas operasional dari seluruh gerbang . Kegiatan ini dilakukan di Ruang Rapat LPSE dan Ruang Rapat Deputy General Manager Human Resources & General Affair, lantai dua, Kantor Cabang, Selasa, 13 April 2016. Para peserta diuji kemampuannya dalam memahami prosedur kerja operasional sesuai dengan jabatan dan
mengenai Jasa Marga. Adapun yang menguji adalah Human Resources Manager dan Kepala Gerbang Tol. Dalam kesempatan tersebut diharapkan peserta dapat memahami seluruh prosedur dan instruksi kerja perasional masing-masing serta pengetahuan mengenai ke-Jasamargaan. Ini merupakan lanjutan dari tes tertulis yang sebelumnya sudah dilaksanakan minggu sebelumnya yang diikuti kurang lebih 70 peserta yang terdiri dari kepala shift pengumpul tol, kepala shift layanan jalan tol, pengumpul tol, petugas layanan jalan tol, dan medis. (Deni ctc)
INFO TEKNOLOGI
menghasilkan diagnosis yang lebih tepat dan lebih klinis serta berharga untuk menuntun keputusan pengobatan,” tutupnya seperti dilaporkan Engadget beberapa hari lalu. (Sumber : okezone)
Kecerdasan Buatan Kini Mampu Deteksi Kanker Seakurat Dokter
S
uatu hari nanti, komputer akan menjadi pembantu dokter untuk mendiagnosa penyakit secepat mereka saat ini. Ilmuwan dari Beth Israel Deaconess Medical Center (BIDMC) dan Harvard Medical School (HMS) telah mengembangkan cara untuk melatih kecerdasan buatan (AI) untuk membaca dan mengintepretasikan gambar patologi. Andrew Beck dari BIDMC menjelaskan bahwa metode ini didasarkan pada pembelajaran yang mendalam, yang biasa digunakan untuk melatih AI untuk mengenali pidato, gambar dan objek. Mereka baru-baru ini mendapat kesempatan untuk membuktikan seberapa efektif teknik mereka selama kompetisi di Simposium Internasional tahunan Biomedical Imaging, di mana AI ditugaskan untuk mencari kanker payudara di gambar kelenjar getah bening.
Tim mulai melatih mesin mereka dengan memberinya “makanan” ratusan slide yang ditandai untuk menunjukkan bagian mana yang memiliki sel-sel kanker dan yang normal. AI kemudian mengidentifikasi jenis slide mana yang memiliki masalah yang paling parah. Dengan menggunakan metode itu, AI meningkat cukup akurat 92 persen dari waktu ke waktu dan memenangkan dua kategori terpisah selama kontes. Meski belum cocok untuk patologi manusia yang harus 100 persen akurat, 96 persen jelas sangat menjanjikan. Menariknya, ketika peneliti mengombinasikan analisis patolog mereka dengan mereka penciptaan ini, hasil penelitian menunjukkan 99,5 persen akurasi. “Hasil kami di kompetisi ISBI menunjukkan bahwa apa yang komputer lakukan adalah benar-benar cerdas dan bahwa kombinasi dari interpretasi manusia dan komputer akan
Teknologi AI Bikin Manusia Jadi “Hewan Peliharaan” Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan kian berkembang, bahkan Elon Musk, CEO SpaceX percaya manusia akan tertinggal karena hal tersebut. Bahkan menurutnya manusia bisa diperlakukan seperti “hewan peliharaan” oleh kecerdasan buatan. Elon Musk memaparkan pernyataannya tersebut di atas panggung Vox Media Code Conference di California Selatan. Ia berpikir, manusia akan memerlukan tambahan lapisan digital kecerdasan untuk otak, sehingga bisa menghindari menjadi “hewan peliharaan” kecerdasan buatan. Memasukan sesuatu yang disebut “neural lace,” sebuah konsep teknologi yang ditemukan Musk cukup penting. Ia berpikir perusahaan perlu untuk berkerja pada konsep tersebut. Neural lace sejatinya merupakan sistem komputer otak wireless. “Saya tidak suka ide menjadi kucing rumah, tetapi apa solusinya? Saya berpikir salah satu solusi itu tampaknya menambahnya layer AI. Ketiga, layer digital itu bisa bekerja dengan baik dan simbiotikal dengan sisa tubuh Anda,” kata Musk. Nanotechnologist benar-benar telah bekerja pada konsep ini. Musk mengatakan, ini tidak akan dimasukkan ke dalam tengkorak Anda, tetapi teknologi ini bisa dimasukan melalui urat nadi. “Jika kita dapat membuat antarmuka saraf bandwidth tinggi dengan digital diri Anda, maka Anda tidak akan menjadi kucing rumah,” katanya sebagaimana dilansir Business Insider, beberapa waktu lalu. (Sumber : Okezone)
Edisi 74/April 2016
23
Selamat Ulang Tahun Cabang CTC yang ke-29 Jaya Terus, Maju Terus
