Téma: nákup a prodej bytů. rezidenční. bydlení

Téma: nákup a prodej bytů

rezidenční

í n e l d by

rezidenční bydlení >

3 %

Přílohu připravil Petr Dašek

Foto na titulní straně profimedia.cz, foto E15 Petr Dašek 2x

 

obsah > Fiktivní nákup nového bytu v Praze 5 II–V − Rozhovor s Danielem Pechem o certifikovaném vzdělávání realitních makléřů VI–VII

Jak jsme nakupovali na Zličíně a ve Stodůlkách >

Ceny bytů už klesají jen mírně, zato znatelně klesá počet zahajovaných bytů. Není

už ten správný čas nakupovat? Nezávislé rady se stejně nedočkáme, rozhodli jsme se proto podívat se na nabídku developerů a jejich odhodlání

Na tolik poklesl výnos z pronájmu novostaveb. Před deseti lety dosahoval deseti procent. Investoři přesto představují zhruba pětinu kupujících

průměrný klient bychom dali bez větších problémů dohromady zhruba tři miliony korun a zajímalo nás, co si za ně můžeme pořídit. Kalkulovali jsme, že když něco přihodíme, možná dosáhneme i na 3+kk. Slečna recepční nám začala hledat odpovídající byt. Finančně nejlépe by vyšel ateliér. Dvoupokojový by se dal pořídit už za 2,1 milionu. Od bytu se prakticky nijak neliší, ubezpečuje slečna. Výhodou je, že se neplatí devítiprocentní DPH, nelze si do něj ovšem nechat zapsat trvalé bydliště. Tuto možnost tedy

zavrhujeme, „naše“ malá Sára by bez trvalého bydliště nemohla nastoupit do školky, a stejně takovou hotovost nemáme. Slečna není vtíravá a byty se rozhodně nesnaží nutit. Dle našich požadavků nám nachází nejlevnější 2+kk. Byt v pátém patře o vnitřní podlahové ploše padesát metrů čtverečních s osmimetrovým balkonem či terasou, sklepem a parkovacím stáním stojí 3,075 milionu korun. Metr čtvereční vychází na 46,4 tisíce korun bez DPH. Kdybychom chtěli 3+kk, museli bychom si připlatit 700 tisíc korun. Třípokojový byt se sklepem a uzavřeným parkovacím stáním má výměru 72 metrů čtverečních, lákavá je terasa o velikosti 34 metrů obklopující celý byt. Metr čtvereční u tohoto bytu vychází na 36,4 tisíce korun bez DPH. První byt se nám zdá malý, na druhý zase nemáme dost peněz. Nebyla by sleva? „My neposkytujeme individuální slevy,“ drží se firemní strategie recepční.  >>>

Konec pádu?

Pokles cen rezidenčního bydlení se v první polovině roku 2010 de facto zastavil, meziroční propad o jedno až dvě procenta je minimální a svědčí o stabilizaci cen, která by měla pokračovat i v druhé polovině roku. Tolik zpráva poradenské a realitní společnosti King Sturge. Aktuálně stojí v Praze metr čtvereční nového bytu v průměru 58,5 tisíce korun. Dle informací ČSÚ byla v první polovině roku 2010 v ČR zahájena výstavba o 22,5 procenta méně bytů než v prvních šesti měsících roku 2009. V Praze je propad rezidenční výstavby vyšší a dosahuje meziročně 46,5 procenta. „Developeři především v Praze nerezignovali a na trh uvádějí nové projekty, které reflektují aktuální podmínky panující na trhu: 1) jedná se zejména o lokality v širším centru města a v jeho okrajových částech; 2) staví se menší projekty, respektive fáze větších projektů na základě předprodeje minimálně 30 procent bytových jednotek; 3) mají upravenou cenovou politiku (mimo jiné díky nižším nákladům na stavbu a nižším maržím developera),“ uvádí analýza King Sturge. Pražský trh se ale stále potýká s absorpcí dokončených bytů. Dle výpočtů developerské společnosti Ekospol zaznamenala Praha další nárůst v počtu dokončených neprodaných bytů, a to z 2031 prázdných bytů na konci prvního čtvrtletí na 2433 bytů ve druhém čtvrtletí. Relativní nevyprodanost dokončených developerských projektů dosahuje v průměru 21,5 procenta (podíl 2433 neprodaných dokončených bytů na celkovém objemu 11 339 dokončených bytů). Nicméně Ekospol je optimistický. Dle další analýzy prodali za první pololetí letošního roku developeři v Praze celkem 1434 nových bytů. Pro srovnání – za celý „krizový rok“ 2009 bylo prodáno celkem 1941 nových bytů, o rok dříve v době končícího boomu pak 3409 bytů. „Drtivý meziroční propad o 43 procenta, který pražský rezidenční trh zažil vloni, se tak zdá být překonán,“ doufá ředitel společnosti Evžen Korec.

i n ze rce

100013017

prodávat osobně. Nakupovat jsme se vydali rovnou k těm největším – společnostem Central Group a Finep.

S

 kolegyní jsme působili téměř jako modeloví klienti z tabulek další velké developerské společnosti Ekospol. Stejně jako 80 procent zákazníků této firmy jsme hodlali financovat byt hypotékou. Hotově dle průzkumu developera z let 2007 až 2009 financují byty především investoři za účelem pronájmu. Stejně jako většina kupujících jsme chtěli pomocí úvěru financovat zhruba dvě třetiny ceny nemovitosti, našetřeno jsme měli něco přes milion. Jakožto manželský pár jsme opět zapadli do statistik. U Ekospolu tvoří 40 procent kupujících. Jinak jsou aktivnější muži. Náš subjektivní pocit, že na nákup bytu jsme ještě mladí, byl nepatřičný. Průměrný věk kupujících dosahuje u mužů 33,91 roku, u žen 35 let. Jako vysokoškoláci jsme byli opět věrohodní. Zatímco v roce 2007 se podíl kupců s titulem u této firmy pohyboval okolo 33 procent, v roce 2009 již dosahoval téměř 46 pro-

cent. Prý máme stabilnější příjmy a nebojíme se o práci.

Spokojené maminy i bez přechodu >

U obou developerů jsme si vybrali jejich vlajkové projekty, které se shodou okolností nacházejí nedaleko od sebe. Navíc já i má fiktivní manželka bydlíme v páté městské části, takže jsme hledali „opodál“. Podle zkušeností společnosti Finep tak ostatně činí značná část kupujících.

Nejprve jsme zamířili na Zličín. Central Group tam staví svůj největší projekt. Metropole Zličín čítá 1059 bytů, volných jich je 194. Více než do padesáti bychom se mohli hned nastěhovat, 139 z nich ještě nestojí. Dorazili jsme autem, čímž jsme se, jak se později ukáže, vyhnuli přebíhání silnice bez přechodu. „Tak se zase budu stěhovat na sídliště a koukat sousedům do oken,“ povzdychne si kolegyně, která vyrostla v panelovém domě v malém městě na jihu Čech. Připomínám jí, že tento

>

Stačil by sprcháč. Velká rohová vana nám připadala v padesátimetrovém bytě projektu Metropole Zličín jako nepraktický luxus

developer se nevychloubá originální architekturou, ale dostupnými cenami, takže na široké francouzské bulváry a výhledy do lesa může zapomenout, obzvláště se svým novinářským příjmem. „Kam tady proboha budeme chodit na procházky s dítětem?“ napadá mě. Dvě maminky s kočárky klábosící před domem mě ale uklidní. V blízkosti je dost možností, bydlí tu už několik měsíců a jsou spokojeny. Je tu i hřiště – tedy spíše hřišťátko. Navíc firmu vychválí, ochotně prý odstraňuje drobné nedostatky. Jen tu zatím chybí onen slibovaný přechod, který by komplex přímo spojil s nedalekým nákupním střediskem a přístupem na metro. Buď riskují, nebo si několik set metrů zajdou.

Na Zličíně nesmlouvají. Za to mají garáž v ceně > Zličínský projekt má vlastní recepci, kam může zájemce bez ohlášení dorazit a rovnou si domluvit prohlídku bytu. Tak jsme učinili i my. Byl slunný srpnový den a my jsme byli na recepci sami. Příjemná slečna si vyslechla naše požadavky. Jakožto

Trend dnešní doby je žít ekologicky a ekonomicky.

Obytný soubor Milíčovský háj – jih a východ, I. etapa jih

Rezidenční čtvrť Botanica IV Praha 5-Jinonice

Praha 11-Háje Ekologie a ekonomika se nemusejí navzájem vylučovat. Domy projektu Milíčovský háj – jih a východ v sobě spojují komfort a kvalitu současného bydlení se zásadami nízkoenergetické výstavby. Nabízejí vysoký standard KOMFORT EKO, který umožňuje úsporu nákladů na vytápění ve výši cca 40 až 50 %.

Složte si svou slevu až 200 000 Kč.

Jako společensky odpovědná společnost jsme domy v Rezidenční čtvrti Botanica IV vybavili kondenzačními kotli se solárními panely eny. Společně tak pro ohřev TUV, a to bez navýšení ceny. uděláme něco pro přírodu a vy navícc ušetříte peníze – systém uspoří až 65 % nákladů na ohřev TUV!

Více informací na: www.skanska.cz/reality

Složte si svou slevu až 50 000 Kč.

rezidenční bydlení > Na druhé straně prý ale máme jistotu, že dostaneme v této lokalitě nejlevnější byt, což nám Central Group i garantuje. Pokud bychom našli v této lokalitě byt za levnější cenu, firma nám za ni prodá ten svůj. Tudy ale cesta nevede. V této lokalitě se žádný nový projekt nestaví, takže není s čím srovnávat.

rové a zkolaudované. Další etapa – City Bytová – by měla být v prodeji před koncem letošního roku. Prodejkyně nás ale odkazuje na připravovaný projekt v Hostivaři. V duchu průzkumu jako vzorový klient odpovídáme, že bydlíme ve Stodůlkách a máme zájem právě o tuto lokalitu. Sedmdesát procent nových obyvatel Britské čtvrti totiž pochází z těsně sousedících Stodůlek.

Vyplatí se „papírák“? >

Ze šatny ložnice >

2,197 milionu korun dosahovala před rokem průměrná hypotéka u klientů Ekospolu. Výše úvěru se v období let 2007 až 2009 zvýšila téměř o 675 tisíc korun

že v případě financování hypotékou bychom museli počítat, že se cena zvyšuje o šest procent ročně. Za dva roky čekání bychom tedy zaplatili o 12 procent navíc. To při skutečnosti, že oproti hotovému je aktuálně zhruba o dvě stě tisíc korun levnější, pro nás nepředstavuje žádnou výhodu. Tuto variantu tedy zavrhujeme a chystáme se konečně obhlédnout naše již hotové budoucí hnízdečko. Kolegyně se těší na velkou terasu, nakonec ale zbytečně. Slečna od tohoto vybraného třípokojového bytu nemá klíče, snad prý budou za dva dny. Dá nám tedy klíče od toho padesátimetrového, na plánku nám ukáže dům, vysvětlí cestu a my můžeme jít prohlížet.

Foto E15 Petr Dašek 2x

Zkoušíme tedy, zda by nebylo řešením koupit si byt „na papíře“. Prý se to vyplatí. Šéf společnosti Ekospol Evžen Korec tvrdí, že u nich jdou „papíráky na dračku“, protože jsou výrazně levnější. Slečna recepční nám ochotně z počítače vyjíždí byt 2+kk o velikosti 56 metrů, který bude dokončen v červenci 2012. Cena je 2,27 milionu korun. Připravovaný osmdesátimetrový byt 3+kk s dvěma balkony stojí 3,48 milionu korun. Ten bude dokončen také v červenci 2012. Recepční nás ovšem upozorňuje,

>

Koupelnový luxus >

Byt měl sympaticky velkou vstupní halu a překvapivě velkou komoru. Škoda, že neměla okno, šla by využít jako další pokoj, na který nám nezbývají peníze. Překvapivě velká byla i koupelna s rohovou vanou, která dodávala nejlevnějšímu bytu luxusní nádech. I když je známo, že majitel firmy – Dušan Kunovský – si na velikost a vybavení koupelen potrpí, v padesátimetrovém bytu bychom něco takového nečekali. Kolegyně si ale postěžovala na ostré hrany obložení vany, prý by se ona nebo její pes o ně mohli zranit. V porovnání s komorou a koupelnou působí kuchyň s obývákem a pokoj trochu stísněným dojmem, což nezachrání ani terasa, která je opticky zvětšuje. Terasa je ovšem trochu neprakticky řešena, rozděluje ji snad třiceticentimetrový schod. Ani výhled na okolní domy nás příliš neuspokojil – přitom právě výhled je dle průzkumu společnosti Finep položkou, za kterou jsou zákazníci středního věku ochotni připlácet až sto tisíc korun. Pro mladé je klíčová cena. Potvrzeno. Jsme ve středním věku.

Půlmilionová sleva >

Naše další cesta vedla do nedalekých Stodůlek. Mile nás překvapila domácká

atmosféra „krabičkovitých domů“, které nepůsobily fádně ani mohutně. Domy s předzahrádkami vytvářejí vnitroblok s dětským hřištěm a celkem kouzelným jezírkem. Okolí prý prodává a developeři si už nedovolí nabízet byty uprostřed staveniště s upravenými parčíky jen na obrázku. Ze stěžejního projektu Západní Město druhé největší společnosti – Finep – zatím stojí administrativní komplex s klíčovým nájemcem Siemens a rezidenční Britská čtvrť zkolaudovaná letos v létě. Z tří set bytů je jich aktuálně volných 56. Tentokrát se prodejkyně firmy dopředu informovala, jaké máme o bytě

Obliba místa. Dle průzkumu společnosti Finep značná část Pražanů nerada mění čtvrť, ve které žijí. Není proto divu, že 70 procent nových obyvatel Britské čtvrti pochází z těsně sousedících Stodůlek

představy. Samozřejmě co nejlepší cena, ovšem poučeni, že za tři miliony toho moc nepořídíme – z aktuálního ceníku vyplývá, že nejlevnější „dvoupokoják“ s čtyřmetrovým balkonem vychází na 2,863 milionu korun. Je k němu ovšem nutné dokoupit garážové stání, což znamená dalších 165 tisíc korun – zvedli jsme svůj cenový limit na 3,5 až čtyři miliony korun. Ukázalo se, že Finep opravdu uplatňuje individuální přístup. Na rozdíl od Central Group žádné striktní prohlášení typu „co je psáno, to je dáno“ nevydává. Prodejkyně nás nejprve zavedla do vzorového bytu, který zařídili designéři firmy tak, jako

by z něj právě rodina odešla. Prohlídka vzorového bytu nás příjemně navnadila, se zájmem jsme se vrhli na nabídku. Prodejkyně si přinesla nákresy zhruba osmi vytipovaných bytů. Některé měly předzahrádky, jiné balkony či lodžie. Nakonec jsme společně vybrali čtyři návrhy, dva 2+kk a dva 3+kk. Ceny u dvou bytů 2+kk byly téměř o půl milionu nižší než v internetovém ceníku. Byt o velikosti 65 metrů čtverečních s terasou a zahrádkou velkou téměř 35 metrů čtverečních nám nevtíravá zástupkyně firmy nabídla místo za oficiálních 3 924 728 korun za 3,4 milionu včetně garážového stání. Druhý byt s devítimetrovým balkonem bychom mohli mít

místo 3,8 milionu korun za 3,3 milionu. Na dotaz, jak je to možné, uvedla, že jde o byty, u nichž někdo odstoupil od smlouvy. U bytů 3+kk žádnou takovou nabídku neučinila. Jeden stál po přičtení 165 tisíc korun za garážové stání, jež není uvedeno v ceníku na internetu, téměř čtyři miliony, druhý se zahrádkou zhruba o dvě stě tisíc více.

Patriotismus funguje >

Také tady nás zajímalo, zda bychom výhodně nenakoupili byt, který se teprve začne stavět. Developer sice ohlásil, že bude s výstavbou pokračovat, aktuálně ale není možné srovnat ceny papí-

100031114

Trendy podle Ekospolu

Podle šéfa Ekospolu Evžena Korce se při koupi bytů psychologické hranice klientů posunuly, hlavní roli hraje počet pokojů a cena. „Málokdo je nyní ochoten zaplatit více než 1,8 milionu korun za byt 1+kk, 2,7 milionu korun za 2+kk a 3,6 milionu korun za 3+kk. Nikdo dnes developerům nedá více,“ tvrdí Korec. Zároveň vyvrací mýtus, že kupující stojí výhradně o dokončené byty. Své tvrzení dokládá prodejními výsledky Ekospolu. „Kromě 70 dokončených bytů, které jsme v prvním pololetí doprodali, prodáváme výborně také byty v nových projektech. U nich se nám díky zlevnění stavebních prací podařilo stlačit ceny na minimum. Jen za první pololetí jsme jich prodali již 176,“ argumentuje Korec.

Hledáte nový domov? Teď máte nejlepší příležitost! Rezidence Čámovka, ve vilové čtvrti na okraji chráněného území Čimické údolí v Praze 8, vám nabídne krásné, klidné bydlení uprostřed zeleně, dostupné finančně i z dopravního hlediska. Zajistěte si komfortní domov na celý život!

+420 233 377 700

www.camovka.cz

Hned první prohlížená nemovitost – byt 2+kk o velikosti 65 metrů za  3,4 milionu korun – se nám zalíbila. Téměř z osmimetrové vstupní haly či chodby vedly dveře do pětimetrové koupelny a oddělené toalety na straně jedné, na druhé straně byla praktická pětimetrová komora, kam by se nám při dobré vůli vešly všechny věci, jež jinak schováváme do skříní. Obývací pokoj působil velkým a světlým dojmem, při otevření dveří na terasu se ještě zvětšil. Dokázal jsem si tam představit posezení a gril s výhledem na jezírko i klouzačku pro naši dcerku. U plotu už byly vysázeny keře, takže za rok či dva by nám do předzahrádky nikdo nenakukoval. Z druhého pokoje vedly dveře do šestimetrové šatny. Další „zvýhodněný“ byt byl řešen téměř stejně, jen devítimetrová lodžie zdaleka neposkytovala tolik soukromí jako předzahrádka a chyběla mu ona šikovná komora. Zbylé dva byty 3+kk nás už tolik nenadchly. Větší byly jen

o pár metrů, nebyly tak prakticky a důmyslně řešeny a ten jeden pokoj navíc více než za půlmilionový rozdíl v ceně nestál. Zdá se, že kolegyně se zamilovala do prvního bytu, jdeme se proto do něj podívat ještě jednou. Ze šatny by se vlastně dala udělat mrňavá ložnice, jen vyřešit přísun světla. Prodejkyně radí využít služby designéra – firma nám ho zajistí, ale musíme ho zaplatit. Současný hit, kdy developeři nabízejí služby bytového architekta zdarma, u Finepu nepraktikují. S kolegyní už ale sami v duchu bouráme příčku, instalujeme mléčné sklo a přesouváme dveře. Zástupkyně developera nám nabízí nezávaznou rezervaci na tři dny a zajištění výhodného financování hypotékou. Po domluvené době, kterou jsme si vzali na rozmyšlenou, se nám skutečně ozývá finanční poradkyně. Škoda, že její služby nemůžeme využít doopravdy. <

Autoři vystupovali při fiktivním nákupu bytu jako manželský pár s vysokoškolským zděláním a jedním dítětem. Subjektivní hodnocení nemovitostí bylo ovlivněno skutečností, že každý projekt byl navštíven pouze jednou. i n ze rce

Místo pro život!

rezidenční bydlení >

Daniel Pech: Správný makléř má praco vat nikoliv pro peníze, ale za peníze > V současné době nás oslovila velká realitní společnost, která hledá partnera pro vzdělávání vlastních makléřů.

nebo já chci. Pokud má někdo pocit, že musí, tak ať vezme nohy na ramena a uteče do státní správy. Do podnikání patří postoj – já chci,“ říká

E15: Zkoušeli jste se domluvit s dalšími dominantními realitními kancelářemi? Pokud se ptáte na vzdělávání, tak je přístupné veškeré veřejnosti. Vzdělávání jsme nabídli i jiným subjektům a jsem přesvědčen, že zájemců bude přibývat. Na druhé straně je patrné, že vzdělávání, za které si má makléř sám zaplatit, je v rozjezdu pomalejší než to, které vám zaplatí zaměstnavatel.

ředitel a zakladatel Re/Max Akademie, která umožňuje makléřům získat certifikát podle mezinárodních norem ISO. Studenty chce ovšem učit i pokoře. Vidět zákazníka nikoliv jako pouhý zdroj peněz, ale jako osobu, u které makléř buduje důvěru a má šanci na dlouhodobou spolupráci.

E15: Máte zkušenosti se vzděláváním pro mezinárodní korporace. Je vzdělávání makléřů něčím specifické? Jedná se o profesi, která vyžaduje značně velké penzum odborných znalostí, především pak různých zákonů. K tomu by měl makléř mít alespoň minimální znalosti v oblasti stavebnictví, pojištění, úvěrových produktů a tak dále. Hlavní rozdíl proti nadnárodním korporacím vidím v tom, že makléř je podnikatel, nikoliv zaměstnanec. To znamená, že své vzdělání si platí sám. Velmi si vážím lidí, kteří investují do sebe a do své budoucnosti. E15: Jsou makléři pilní studenti? Jsou makléři pilní a jsou makléři méně pilní. Zde hraje velkou roli i osobnost lektora/trenéra. Umět nadchnout, umět zapálit a umět z lidí dostat maximum. Je to

jako ve sportu – jsou dobří trenéři a jsou výborní trenéři.

E15: To chápu, proč se ale nedokážou největší sítě domluvit na vytvoření jednotného systému vzdělávání a certifikace makléřů? Nemyslím si, že se nedokážou domluvit. Problematika vzdělávání v největších sítích je natolik komplexní a složitá, že to nikdy nebude fungovat formou jednotného vzdělávání. Jako příklad mohu uvést ze své vlastní praxe mnoho nadnárodních společností, které měly stejný záměr podnikání, a přesto každá z nich měla individuální přístup ke vzdělávání. Zkuste pak vyzvat ředitele personálních divizí, aby si sedli k jednomu stolu a vytvořili jednotný systém vzdělávání. To prostě takto nefunguje. Na druhé straně je v realitním oboru patrná absence legislativy. Tam já osobně vidím potřebu zásadní změny – definovat konkrétní podmínky pro udělení oprávnění podnikání v realitách. My se snažíme chybějící legislativu nahradit certifikací podle normy ISO.

E15: Řekl byste, že se na tuto specifickou profesi hodí lidé s určitými charakteristikami? Protože se jedná o profesi, kde se bavíme o zakázkách v řádech milionů korun a někdy i stovek milionů korun (developerské projekty), tak určitě zodpovědnost, preciznost, cílevědomost a nadšení pro obor. V podstatě máte dva různé postoje k čemukoliv, a to buď já musím, nebo já chci. Pokud má někdo pocit, že musí, tak ať vezme nohy na ramena a uteče do státní správy. Do podnikání patří postoj – já chci. E15: Re/Max má 1250 makléřů. Prý by certifikát měli získat všichni. Je to tak? To ale asi nebude hned. Ano, je to tak. Vedení společnosti chce, aby každý jejich makléř byl certifikován. Re/Max má tři kategorie makléřů. Makléř, certifikovaný makléř a certifikovaný makléř podle normy ISO. E15: Mohl bych se na akademii přihlásit i já? Co musí uchazeč splnit? Můžete se přihlásit. Nemáme žádné mimořádné podmínky pro uchazeče. Důležitý je přístup a schopnost zaplatit za vzdělání. E15: Máte i studenty z jiných realitních kanceláří? Ano máme. Našich služeb využívají samostatně makléři, kteří pracují sami na sebe, nebo privátní menší kanceláře.

Foto Re/Max

E15: Co chcete makléře naučit a odnaučit? V první řadě je důležité, aby se chtěl makléř naučit něco sám. My nejdeme cestou, že makléře chceme něco učit. Trhu jsme nabídli možnost cíleného vzdělávání v realitním oboru. Bohužel se nejedná o vázanou živnost. Proto jsme definovali ve spolupráci s lidmi, kteří se dlouho a úspěšně pohybují v realitách, vzdělávací okruhy. V případě, že je makléř bude ovládat a používat ve své práci, má zákazník jistotu, že pro něj pracuje profesionál, který se v oboru opravdu vyzná.

E15: Pokud přijdu do styku s makléřem certifikovaným, mám jistotu, že transakce proběhne bez problémů? Rád bych odpověděl ano máte, ale i zde hraje velkou roli lidský faktor. Jinými slovy odbornost makléře, jeho schopnost správně používat vědomosti, vidět zákazníka nikoliv jako pouhý zdroj peněz, ale jako osobu, u které buduji důvěru, a mám tak šanci na udělení zakázky a v lepším případě šanci na dlouhodobou spolu-

práci. Pracovat nikoliv pro peníze, ale za peníze. E15: Jaké se učí na akademii předměty? Realitní právo, procesy realitního makléře, ekonomika a finance, informační technologie. E15: Učíte i pravopis a základy fotografování? Některé inzeráty se hemží hrubkami a detailní fotografie klik či toalet klientům moc neřeknou. Fotografování ano, pravopis ne. Zde je velká mezera v realitním podnikání. Přiznám, že inzeráty, které se hemží hrubkami, popřípadě fotografiemi s detailem zubního kartáčku ve mně vyvolávají velký smutek. Zákazník svěří svoji nemovitost a svoji potřebu do rukou osobě takto nevybavené a výsledek je bohužel přesně to, co jste popsala. Věřím, že tito „makléři“ zmizejí z trhu právě díky certifikaci podle normy ISO.

>

E15: Zkouška ISO je součástí ukončení nejdelšího kurzu. Studenti zpracují nějaké zadání a to potom zkouší nezávislá komise. Můžete uvést modelový příklad takového zadání? Jedná se o takzvanou případovou studii – diplomovou práci. Od komise obdrží účastník zadání, které musí odborně zpracovat. Dostane za úkol odborně popsat a doložit příslušné doklady ve vztahu k zadání. Například celý průběh prodeje nemovitosti – od marketingového plánu prodeje nemovitosti počínaje až po dokumenty z katastru nemovitosti konče. K tomu patří celý popis příslušných procesů makléře. Případová studie musí mít minimálně 30 stran a musí obsahovat příslušná znění zákonů. Například zákon o katastru nemovitostí a tak dále. Koneckonců jde o nejvyšší odbornou laťku v realitním oboru, proto makléř musí prokázat velké penzum znalostí na vysoké úrovni.

Inzeráty, které se hemží hrubkami, popřípadě fotografiemi s detailem zubního kartáčku, ve mně vyvolávají velký smutek

E15: V čem mají podle vás makléři největší mezery? Jak který. Myslím si, že největší mezery máme v ochotě zákazníkovi sloužit. Celkově se za poskytování servisu dost stydíme. Často se potkáte s arogancí, nezájmem. V USA je profese makléř prestižní. U nás se o ní hovoří dost hanlivě a já osobně se tomu v některých případech nedivím. E15: Jak probíhá vzdělávání? Prvním krokem je absolvování rozřazovacího testu, jenž každému ukáže, v čem by se měl vzdělávat. Používáme zde e-learningové prostředí, které jsme si nechali vytvořit profesionální společností. Na základě výsledku testu je uchazeč zařazen do jedné z výukových skupin. Podle stupně je nastavena i náročnost požadavků na vzdělání a na prokázání vědomostí.

E15: Kdo zasedá v komisi? V komisi jsou lidé, jejichž odbornost byla posouzena Českou společností pro jakost (ČSJ) a tyto osoby byly akreditovány pro výkon zkoušejícího v oboru realitní makléř u Českého institutu akreditačního.

E15: Kolik výuka stojí? Vzdělávání, respektive jednotlivé kurzy, má různé cenové hladiny v závislosti na jejich časové náročnosti a učebním obsahu. Pokud se bavíme o nejvyšším stupni, pak je nutné počítat s cenou minimálně 16 tisíc korun, a to za předpokladu, že osoba o realitní problematice již něco ví. Pokud někdo začíná, tak ho vzdělání bude stát více. E15: To je hodně peněz. Jaký z toho mají makléři užitek? Hodně peněz jak pro koho. A tím nemám na mysli, zda má dotyčný v bance na kontě minus nebo plus. Mířím k tomu, jak studenti své vzdělání využijí, a to nejen při práci se zákazníkem, ale i v propagaci své vlastní osoby. Jsem přesvědčen, že pokud se zákazník bude rozhodovat mezi makléřem a certifikovaným makléřem podle normy ISO, rozhodne se pro spolupráci právě s takto vzdělaným člověkem. Neumím si představit, že se někdo cíleně rozhodne pro nižší kvalitu servisu a služeb, pokud si může vybrat. Užitek pro makléře – více zákazníků. E15: Vyplývají z certifikátu ISO pro makléře nějaké povinnosti? Ano. Makléř má povinnost během tří let od obdržení certifikátu dokládat ČSJ dodržování vlastní kvality podle dané normy. K tomu po zkoušce obdrží složku formulářů, které musí během těchto tří roků vyplnit a doložit. V případě, že kvalitu nedodrží, může mu být certifikát odebrán. Po třech letech normu obhajuje. <

Daniel Pech (50)

Dvacet let žil a podnikal v zahraničí. Do roku 1992 působil v Německu. Trenérem a poradcem pro nadnárodní společnosti je od roku 1993. V Rakousku spolupracuje s poradenskou firmou Management Impulse a v Německu se společností Ypsylon. Je držitelem licence trenéra IHK Německo, master mentor licence Re/Max Europe, master mentor licence Buffini and Company USA. V roce 2001 se podílel na založení vzdělávací společnosti Proconcept Praha. Mezi jeho klienty patří společnosti Kraft Foods, Coca-Cola, Wrigley, OMV, Bahlsen, Hypovereinsbank, Carrefour, Henkel, Aral, Stock – likérka Božkov, Mercedes (Daimler-Chrysler), Eurotel, Nobasil, Poděbradka. Od roku 2005 se podílí na budování vzdělávací Akademie pro společnost Re/Max ČR.

100042724

„V podstatě máte dva různé postoje k čemukoliv: a to buď já musím,