telecomnews Januari 2015
Nee, hij is niet van de camion gevallen
€ 399,99
€ 49 TV Samsung 32”
Zie p. 7
2
Inhoud Diensten MyProximus ................................................................................. 3
Packs Inbegrepen in de Packs .......................................................... 6 Stel uw Pack samen ................................................................. 7
Televisie Tv-zenders ................................................................................. 10 Themaboeketten ................................................................... 10 TV Overal ................................................................................... 12 TV Replay ................................................................................... 13 Op-aanvraag-catalogus ................................................... 14 Gift Card ...................................................................................... 15 Movies & Series Pass ........................................................... 16 Tarieven ....................................................................................... 17
Dichtbij... wanneer u ons nodig hebt • op 0800 22 800, van 8 tot 22 u en dat van maandag tot zaterdag. En zelfs op zondag voor al uw technische vragen. • via onze technici die elke dag van de week beschikbaar zijn tot 20 u en op zaterdag tot 16 u 30. • met een klik op proximus.be of #proximushelp op Facebook en Twitter. • in een van onze 120 verkooppunten.
Internet Cloud ............................................................................................ 20 Internet ......................................................................................... 21 Netflix ........................................................................................... 22 Tarieven ...................................................................................... 23 4G ................................................................................................... 24 Internet- en tv-uitrusting .................................................. 25
Telefonie Proximus Easy+ ...................................................................... 28 Proximus Smart+ ................................................................... 29 Pay&Go automatische herlaadbeurt ......................... 30 Pay&Go Max .............................................................................. 31 Pay&Go Easy ........................................................................... 32 Pay&Go Smart ........................................................................ 33 Tarieven ...............................................................................34-35 Vaste telefonie ......................................................................... 36 Algemene voorwaarden .................................................... 37
V.U. : Ariane Marchant, Belgacom nv van publiek recht, die haar activiteiten uitoefent onder de commerciële naam Proximus, met zetel te Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel - BE 0202.239.951.
3
MyProximus Dichter bij uw diensten Op zoek naar informatie over uw abonnementen? U hoeft niet meer te rommelen in uw papierwinkel. Proximus maakt u het leven makkelijk met MyProximus! Eindelijk een handig overzicht • De facturatiedetails van uw Pack en uw vaste en mobiele producten. • Een overzicht van uw internetverbruik en uw actieve opties. Volg uw mobiele verbruik • De details van uw mobiele factuur. • Een overzicht van uw mobiele verbruik: oproepen, sms’en en data. Tips en adviezen die perfect bij u passen • Advies op maat gebaseerd op uw verbruik zodat u meer uit uw producten en diensten haalt.
Via uw pc. Schrijf u in op www.proximus.be/login
Op uw tablet of smartphone: u zal de MyProximus-app geweldig vinden. Download ze op uw smartphone of stuur een sms met MyProximus naar 8480.
Voorwaarden p. 37.
4
5
Packs Packs
Inbegrepen in de Packs Overzicht Stel uw Pack vansamen de Packs
6
Inbegrepen in de Packs Comfort ONBEPERKT
Volume Wi-Fi Hotspots
Internet
Digitale tv
Mobiel internet
meer dan 930.000 in België en 13 miljoen wereldwijd 500 MB
10 GB opslagruimte INBEGREPEN
Netflix
Promo: gratis gedurende 1 maand
Zenders
80 zenders in digitale kwaliteit
Functies
pauzeren, terugspoelen, opnemen
Decoder
INBEGREPEN
Tweede decoder
Extra voordeel naar keuze Oproepen in België Oproepen naar het buitenland
€ 4/maand € 8/maand INBEGREPEN
4G is inbegrepen in al onze Proximusabonnementen
-
Ontvang het Multi Boeket. (5 boeketten inbegr.) Zie p. 11.
GRATIS naar vaste lijnen en gsm’s vanaf 17 u en in het weekend GRATIS naar vaste lijnen vanaf 17 u en in het weekend
Proximus Easy+ 15
150 min. + ONBEPERKT SMS’EN
Proximus Easy+ 25
240 min. + ONBEPERKT SMS’EN
Proximus Easy+ 45
ONBEPERKT BELLEN & SMS’EN
Proximus Smart+ 15
Mobiele telefonie
2 GB
Cloud
TV Overal
Vaste telefonie
Maxi
120 min. + ONBEPERKT SMS’EN +
1 GB
Proximus Smart+ 25
300 min. + ONBEPERKT SMS’EN + 2 GB
Proximus Smart+ 35
300 min. + ONBEPERKT min. naar alle Proximusgsm-nummers + ONBEPERKT SMS’EN + 2 GB
Proximus Smart+ 50
ONBEPERKT BELLEN & SMS’EN + 3 GB
Proximus Smart+ 65
ONBEPERKT BELLEN & SMS’EN + ONBEPERKT SMS’EN ook vanuit de Europese Unie + 5 GB
Proximus Smart+ 75
ONBEPERKT BELLEN & SMS’EN + ONBEPERKT SMS’EN ook vanuit de Europese Unie + 4 GB
Onze Packs zijn ook beschikbaar met Internet Start. Contacteer ons voor meer info. Voorwaarden p. 37.
Nieuw
7
Stel uw Pack samen Prijs/maand
Comfort
Maxi
Internet
€ 36,95
€ 46,20
Internet + TV
€ 53,95
€ 65,95
Internet + Telephony
€ 53,95
€ 65,95
Telephony + TV
€ 35,75
-
Internet + TV + Telephony
€ 62,95
€ 74,95
(+ Proximus-abonnement, zie hieronder)
Smart TV Samsung 32" voor € 49 € 399,99 Aanbieding geldig voor elke nieuwe klant die internet Comfort/Maxi neemt in een Pack met minstens 2 andere producten.
Gratis installatie en activering € 129. Voor elke nieuwe klant die een Pack Comfort of Maxi neemt met internet, tv en vaste lijn.
Vaste telefonie in een Pack voor slechts € 9/maand! Combineer vaste telefonie in een Pack met Internet + TV en geniet van gratis oproepen. Zie p. 36.
Mobiele telefonie, nog voordeliger in een Pack: Voor elk mobiel abonnement dat u toevoegt, krijgt u een korting op uw factuur Proximus Smart+ 15/Easy+ 15
€ 13 € 15
Proximus Smart+ 25/Easy+ 25
€ 20 € 25
Proximus Smart+ 35
€ 30 € 35
Proximus Easy+ 45
€ 35 € 45
Proximus Smart+ 50
€ 40 € 50
Proximus Smart+ 65
€ 55 € 65
Tot
-€ 10/maand per Proximusabonnement
Voeg uw Pay&Go-kaart toe en ontvang een bijkomend krediet van € 5/maand Ontvang
€ 5extra
krediet/maand
Voorwaarden p. 37.
Pay&Go automatische herlaadbeurt 15
€ 15 + € 5 gratis
Pay&Go automatische herlaadbeurt 25
€ 25 + € 5 gratis
Pay&Go automatische herlaadbeurt 50
€ 50 + € 5 gratis
8
9
Televisie Tv-zenders Themaboeketten TV Overal TV Replay Op-aanvraag-catalogus Gift Card Movies & Series Pass Tarieven
10
Proximus TV
SMART TV SAMSUNG 32”
Meer dan 80 zenders in digitale kwaliteit inbegrepen bij het basisaanbod Uw vertrouwde zenders Eén (ook in hd) Canvas (ook in hd) VTM (ook in hd) Vier (ook in hd) Vijf (ook in hd) 2BE (ook in hd) Vitaya Acht Kanaal Z NPO 1 NPO 2 NPO 3 La Une (ook in hd) La Deux (ook in hd) La Trois (ook in hd) RTL TVI (ook in hd) Club RTL (ook in hd) Plug RTL (ook in hd) AB3 AB4 BRF TF1 (ook in hd) France 2 (ook in hd)
France 3 France 4 France 5 Arte Canal Z TV5 Monde RTL ARD (Das Erste) ZDF Prosieben sat.1 BBC one BBC two Tve Rai 1 Rai 2 Rai 3 Mediaset 1 Al Oula 2M Maroc Maghreb TV KTO
€ 49 € 399,99
Zie p. 37
Kinderen/Tieners
Muziek
Ketnet vtmKzoom Baby tv Nickelodeon Cartoon Network Disney Channel Disney XD
anne TMF/Comedy Central Jim RFM TV Radio Contact Vision MTV Music Trace Urban
Entertainment
Informatie
E! Fashion TV Star Action M6 Boutique & Co Dobbit TV F.O. TV
Euronews France 24 LCI Bloomberg Television CNN Al Jazeera BBC World News
Cultuur en natuur
Proximus TV
Escales Discovery Channel Animal Planet National Geographic
5 11 (ook in hd) Zoom
Sport Eurosport Sport 10
Uw lokale zenders zijn eveneens beschikbaar. Meer info op kanaal 10.
11
Themaboeketten Kids
Entertainment
€ 5,95/maand
€ 5,95/maand
Boeket All Sports Sport & Pleasure
11+
Nature & Discovery
Sport & Pleasure
€ 5,95/maand
Music & Culture
€ 5,95/maand
€ 9,95/maand
2 boeketten voor €
14,95/maand
een besparing van € 4,95/maand
Boeket Multi Kids Music & Culture Nature & Discovery Entertainment Sport & Pleasure
5 boeketten voor €
14,95/maand
een besparing van € 18,80/maand
Inclusief in de Packs Maxi
De zender Passie XXX maakt geen deel uit van het boeket Multi.
Voorwaarden p. 37.
12
Inbegrepen in alle Packs Comfort/Maxi
TV Overal Uw tv-programma's, waar u ook bent Gedaan met discussiëren over welke programma’s u wilt bekijken. Gedaan met uw voetbalwedstrijd of uw favoriete serie te missen. Want uw favoriete zenders (meer dan 40) zijn beschikbaar op uw smartphone, tablet of pc bij u thuis en overal elders!
Nieuw
Dankzij de Google ChromeCast-stick kunt u de programma’s van TV Overal ook op om het even welk tv-toestel bekijken dat niet op de kabel of Proximus TV is aangesloten. En bent u vergeten om een opname te programmeren? Dan doet u dat gewoon vanop afstand! Geniet van TV Overal: download de app via de Google Play™ Store, de Apple App Store of de Windows Phone Store* of surf naar www.tvoveral.be
*Met de Windows App kunt u de tv-gids nog niet raadplegen of programma's op afstand opnemen. Voorwaarden p. 37.
13
1ste maand
gratis
TV Replay Uw favoriete programma's, wanneer u wil U hebt gisteravond een fantastisch programma gemist waar al uw vrienden over spreken? Geen probleem. Met TV Replay spoelt u tot 36 uur terug in de programmering van een dertigtal zenders! TV Replay+ is nog sterker: hiermee kunt u versneld uitgesteld kijken naar programma’s. Deze diensten zijn ook beschikbaar op pc, smartphone en tablet dankzij in uw tv-gids vindt u makkelijk de TV Overal-app. Dankzij pictogrammen de programma’s terug die u uitgesteld kunt bekijken.
Om deze diensten te activeren, drukt u op de blauwe knop van uw afstandsbediening of surft u naar www.proximus.be/tvreplay Tarieven p. 17. Voorwaarden p. 37.
14
De beste films, nu in uw huiskamer The Drop
Films op aanvraag Uw voordelen • Meer dan 800 films vanaf € 2,99/film.
Op-aanvraag-catalogus Met Proximus TV beschikt u ook over een op-aanvraag-filmcatalogus die voortdurend uitgebreid wordt. Meer dan 800 films, de grote klassiekers, nieuwe films die pas op dvd zijn uitgekomen. Kortom, het volledige gezin wordt op zijn wenken bediend in zijn eigen huiskamer.
Nieuwigheden:
Voorwaarden p. 37.
15
Films op Proximus TV, het cadeau bij uitstek Uw voordelen • Een origineel cadeau voor klanten die Proximus TV hebben.
Gift Card
• U kiest uit meer dan 800 films en series.
Met de Gift Card van Proximus kunt u 5 films naar keuze bekijken uit de op-aanvraag-catalogus van Proximus TV. Het perfecte cadeau voor filmliefhebbers!
Gift card 5 movies
• De codes gelden voor 12 maanden op het volledige aanbod, ook voor heel recente films op het ogenblik van de dvd-release.
€ 20 voor 5 films naar keuze
1/14 12:20
4/1 De Gift Card is beschikbaar in uw Proximus Center of op www.proximus.be/giftcard m.indd 1
Voorwaarden p. 37.0-CARTE GIFT-95x65m
PXM-2801
•
16
Movies & Series
1ste maand
gratis € 14,95
Movies & Series Pass Onbeperkt films en series voor de prijs van 2 bioscooptickets. De Pass geeft u onbeperkte toegang tot: • een uitgebreide filmbibliotheek van meer dan 1.800 films en series per jaar; • de ms-zender die een gevarieerd programma uitzendt maar ook elke week twee films voor volwassenen; • elke dag één nieuwe film of één aflevering van een serie.
Activeer deze Pass via kanaal 13 van uw Proximus TV. Meer info op proximus.be/mspass Voorwaarden p. 37.
SMART TV SAMSUNG 32” € 399,99
€ 49
Proximus TV-tarieven Proximus TV Packs met Proximus TV
Zie p. 37
Zie p. 37.
Boeketten en Passen Kids, Entertainment, Music & Culture, Nature & Discovery
€ 5,95/maand/boeket
Sport & Pleasure
€ 9,95/maand
X-Adult
€ 14,95/maand
Boeket Multi
€ 14,95/maand
Boeket All Sports
€ 14,95/maand
Net gemist
€ 5,95/maand
Kids Pass
€ 7,95/maand
Kids Pass + Kids-boeket
€ 9,95/maand € 13,90/maand
Cinefeel Pass
€ 9,95/maand
Movies & Series Pass
€ 14,95/maand
Gay Pass
€ 14,95/maand
X-Adult Pass
€ 14,95/maand
1 ste maand gratis
Op-aanvraag-catalogus Tv-programma’s
vanaf € 0,50/aanvraag
Kortfilms
€ 0,99
Supplement voor hd-films
€ 1/aanvraag
Films
vanaf € 2,99/aanvraag
Sport 11
€ 9,95/maand
11 (Proximus League)
Inbegrepen in het basisaanbod
11+
€ 9,95/maand
5 (belgische basket - Scoore League)
Inbegrepen in het basisaanbod
All Foot
€ 14,95/maand
1 ste maand gratis
TV TV Overal
€ 4,95/maand of inbegrepen bij de Packs Comfort en Maxi
TV Replay
€ 3/maand
1 ste maand gratis
TV Replay+
€ 7/maand
1 ste maand gratis
Installatie Kit om zelf te installeren
Gratis € 50 (activeringskosten inbegrepen)
Installatie door een technicus
Gratis € 129 (activeringskosten inbegrepen)
Installatiepromo: aanbieding geldig voor elke nieuwe klant die een Pack Comfort of Maxi neemt met internet, tv en vaste lijn. Voorwaarden p. 37.
18
19
Internet Cloud Internet Netflix Tarieven 4G Internet- en tv-uitrusting
20
Cloud Dicht bij uw mooiste momenten • Heb toegang tot uw favoriete content (foto’s, video’s, muziek, bestanden,…) en deel ze om het even waar en wanneer u maar wilt op pc, smartphone, tablet en Proximus TV. • Maak geheugen vrij op uw toestellen, bewaar al uw content op de online server. • 10 GB gratis opslagruimte. Hiervan genieten is eenvoudig: surf naar www.proximus.be/myproximus en activeer gratis deze dienst. Voorwaarden p. 37.
Inbegrepen in alle internet-abonnementen
21
Internet waar u ook bent Bij u thuis dankzij razendsnel internet. Uw verkoper kan voor u de surfsnelheid bij u thuis checken. Buitenshuis via één van onze 930.000 Wi-Fi Hotspots in België en 13 miljoen wereldwijd (in samenwerking met FON). Wifi Hotspots
Hoe werkt het? • Elke klant deelt zijn wifi-modem met andere Proximus-klanten, in alle veiligheid en zonder enige impact op zijn verbruik. • Wij helpen u met het configureren van uw verbinding in een verkooppunt of via www.proximus.be/hotspots Volledig mobiel. De 3G/4G-netwerken van Proximus bieden een uitstekende verbinding. Hoe werkt het? • U ontvangt een simkaart. • Via 3G/4G-tablet: steek de kaart in het toestel. • Via laptop: steek de kaart in een 3G/4G-USB-modem. • Via smartphone: in dit geval moet u uw gsm-abonnement in een Pack combineren met internet. Mobiel internet is reeds geactiveerd op de simkaart. Aanbieding en tarieven internet zie p. 23.
22
Netflix Bekijk onbeperkt Breaking Bad en al uw andere favoriete series • Talrijke tv-series en films die u bekijkt waar en wanneer u wil. • Beschikbaar via internetstreaming op pc, Mac, tablet en smartphone. • Kies voor een abonnement onbeperkt internet om zorgeloos te genieten. Info zie p. 7.
Netflix
Prijs/maand Promo gedurende 1 maand*
Standaardkwaliteit op 1 scherm
Hd-kwaliteit op 2 schermen
Hd-kwaliteit op 4 schermen
€ 7,99
€ 8,99
€ 11,99
Test Netflix gratis www.netflix.com/proximus
Zie proximus.be/netflix voor meer informatie. Penny Dreadful© Showtime Networks Inc. All rights reserved. *Aanbieding beschikbaar voor nieuwe leden en beperkt tot één gratis proefabonnement per huishouden. Voorwaarden p. 37.
23
Tarieven Proximus Internet zonder Pack Internet
Start
Comfort
Maxi
Prijs/maand
€ 25,50
€ 36,95
€ 46,20
INBEGREPEN
B-box-wifi-modem Kit om zelf te installeren
€ 50 (activeringskosten inbegrepen)
Installatie door een technicus
€ 129 (activeringskosten inbegrepen)
Inbegrepen: Surfvolume thuis en via meer dan 930 000 Wi-Fi Hotspots in België Mobiel internet-surfvolume (3G/4G-netwerken in België)
100 GB
150 GB
ONBEPERKT
50 MB (daarna: + € 0,1/MB)
100 MB (daarna: + € 0,1/MB)
250 MB (daarna: + € 0,1/MB)
50 Mbps/4 Mbps
50 Mbps/5 Mbps
50 Mbps/6 Mbps
Maximale surfsnelheid thuis (download/upload)
Om de snelheid bij u thuis te kennen, surf naar www.proximus.be/internetsnelheid 10 GB opslagruimte INBEGREPEN
Cloud Opties:
(prijs buiten het abonnement: 0,10/MB)
2 GB + 14,99/maand
(prijs buiten het abonnement: 0,10/MB)
-
€ 8,99/maand
€ 8,99/maand
€ 8,99/maand
500 MB + € 4,99/maand
Extra surfvolume (3G/4G) Netflix
Promo Netflix: gratis gedurende 1 maand
Mobile Internet Mobile Internet Prijs/maand
Daily
Comfort
Favorite
Favorite For iPad
€ 4,99 + € 1/surfdag
€ 19,99
€ 34,99
€ 24,99
-
€ 14,99
€ 29,99
€ 19,99
1 GB
2 GB
5 GB
3 GB
3G/4G
3G/4G
3G/4G
3G/4G
€ 0,03/MB
€ 0,03/MB
€ 0,03/MB
-
Promo gedurende 8 maanden Inbegrepen volume Netwerk Supplement
Prepaidkaart Prijs Inbegrepen volume Herlaadbonus
Pay&Surf
Herlaadbedrag
€ 10
€ 10
€ 15
€ 25
€ 50
500 MB
500 MB
750 MB
1.250 MB
2.500 MB
-
+ 250 MB
+ 375 MB
+ 625 MB
+ 1.250 MB
Uw downloadsnelheid thuis hangt voornamelijk af van de afstand tussen het aansluitingspunt en de centrale, uw computerinstallatie en de binnenbekabeling. Enkel als deze 3 optimaal zijn, kunt u genieten u van de maximale snelheid. Pay&Surf is ook geschikt voor iPad.
24
Geniet van de Proximus-kwaliteit om te surfen en uw foto’s en filmpjes te delen Surfen op uw smartphone of tablet moet even snel en aangenaam zijn als op uw pc thuis; daarom biedt Proximus u gratis toegang tot 4G (inbegrepen bij alle abonnementen en prepaidkaarten). Zo geniet u van een snel internet, perfect om filmpjes in hd te bekijken, uw foto’s onmiddellijk te delen of om te zien wanneer de volgende bus komt… Bovendien blijft Proximus investeren om zijn 4G-netwerk verder uit te bouwen. Vandaag bereikt het al 85% van de Belgische bevolking en 99% van de Brusselaars*.
*Schatting door Proximus gebaseerd op de meting buitenshuis van Commsquare. Voorwaarden p. 37.
25
Internet- en tv-uitrusting Basisuitrusting voor internet en tv: • Wifi-modem (b-box 3) om supersnel thuis te surfen. • Hd-decoder, met harde schijf, om tv te kijken en uw favoriete programma’s op te nemen.
Opties: Wilt u een 2de of 3de tv aansluiten? Ga voor een extra hd-decoder (zonder harde schijf). U wilt liever geen kabels leggen? Uw decoder moet altijd verbonden zijn met uw modem, maar er bestaan ook draadloze oplossingen: • Via elektriciteit: PLC-ethernetadapter.
€ 100
€ 50 /voor 2 stuks
• Via wifi: Wi-Fi Bridge. Wilt u surfen in een kamer van uw huis waar u geen wifi ontvangt? Kies de PLC Extension wifi-adapter (oplossing via het elektriciteitsnetwerk).
Internet-uitrusting Wifi-Modem (b-box 3)
Inbegrepen in alle onze internet-abonnementen
PLC Extension wifi-adapter
€ 70
Tv-uitrusting Hd-decoder
Inbegrepen in alle onze Packs
Extra hd-decoder
€ 4/maand € 8/maand bij de Packs met internet (Comfort/Maxi)
PLC-ethernetadapter
€ 50/2 stuks € 100 (voor 1 tv); € 25 € 50 per extra tv
Wi-Fi Bridge
€ 50 (voor 1 tv); € 80 (voor 2 tv’s); € 120 (voor 3 tv’s)
Installatie Kit om zelf te installeren
Gratis € 50 (activeringskosten inbegrepen)
Installatie door een technicus
Gratis € 129 (activeringskosten inbegrepen)
Installatiepromo: aanbieding geldig voor elke nieuwe klant die een Pack Comfort of Maxi neemt met internet, tv en vaste lijn. Voorwaarden p. 65.
26
27
Telefonie Proximus Easy+ Proximus Smart+ Promo: smartphones met Proximus Smart+ Pay&Go automatische herlaadbeurt Pay&Go Max Pay&Go Easy Pay&Go Smart Tarieven Happy Time
28
Het abonnement op maat van uw klassieke gsm Uw voordelen • Onbeperkt sms’en en belminuten vanaf € 10/maand. • Onbeperkt bellen en sms’en voor € 45/maand. Combineer uw abonnement in een Pack en geniet tot € 10 korting per maand. Geldig vanaf Easy+ 15. Zie p. 7.
Proximus Easy+ Prijs/maand
€ 10
€ 15
€ 25
€ 45
Minuten
20
150
240
ONBEPERKT
Sms'en
ONBEPERKT
ONBEPERKT
ONBEPERKT
ONBEPERKT
Prijs buiten het abonnement
Voorwaarden p. 37.
€ 0,25/min. € 0,85/MB (3G/4G)
29
Het abonnement op maat van uw smartphone Uw voordelen • Bellen, onbeperkt sms’en en mobiel internet. • Al een abonnement vanaf € 15/maand alles inbegrepen. • 4G voor iedereen. Combineer uw abonnement in een Pack en geniet tot € 10 korting per maand. Zie p. 7.
Proximus Smart+ Prijs/maand
€ 15
€ 25
€ 35
€ 50
€ 65
-
€ 20
€ 30
€ 40
€ 55
300 + ONBEPERKT
ONBEPERKT
ONBEPERKT
Promo
gedurende 12 maanden
Minuten
120
300
Sms'en
ONBEPERKT
ONBEPERKT
ONBEPERKT
ONBEPERKT
ook vanuit de Europese Unie
2 GB
2 GB
3 GB
5 GB
1 GB
naar alle Proximusgsm-nummers
ONBEPERKT
Internet On GSM
Nieuw
Prijs buiten het abonnement
€ 0,25/min.
€ 0,25/min.
€ 0,25/min.
-
-
€ 0,10/MB
€ 0,10/MB
€ 0,10/MB
€ 0,10/MB
€ 0,10/MB
Voorwaarden p. 37.
Toegang tot 3G/4G-Proximus netwerken inbegrepen
30
Uw voordelen • De meest zorgeloze manier om uw Pay&Gokrediet of dat van uw kinderen te beheren. • U hoeft niet meer te denken aan het herladen van uw kaart. • Een maandelijkse factuur met een vast bedrag. • De garantie dat u elke maand geniet van de herlaadbonus van uw Pay&Go-tariefplan.
Pay&Go automatische herlaadbeurt Prijs/maand Permanent voordeel in Pack
€5
€ 10
-
-
€ 15
€ 25 € 5 extra krediet*
Activeer uw automatische herlaadbeurt op www.proximus.be *€ 5 extra krediet: aanbieding enkel geldig voor nieuwe intekening op Pay&Go met automatische herlaadbeurt op een factuur met een Proximus Pack. Voorwaarden p. 37.
€ 50
31
Uw voordelen • Onbeperkt sms’en en mobiel internet in één enkel abonnement.
Pay&Go Max
• 4G voor iedereen.
Prijs/herlaadbeurt
€ 15
€ 25
€ 50
Minuten (naar alle netwerken)
90
150
360
ONBEPERKT
ONBEPERKT
ONBEPERKT
250 MB
500 MB
2 GB
Sms'en
Internet On GSM Toegang tot 3G/4G-Proximus netwerken inbegrepen Geldigheid in België
Voorwaarden p. 37.
31 dagen
31 dagen
31 dagen
32
Uw voordelen • Gratis belminuten naar alle netwerken, 24/24. • Eén enkel tarief, wanneer u ook belt, naar gelijk welk netwerk.
Pay&Go Easy Prijs/herlaadbeurt Herlaadbonus*: gratis minuten op elk moment (naar alle netwerken) Prijs buiten bonus
€ 10
€ 15
€ 25
€ 50
30
60
90
200
€ 0,27/min. - € 0,12/sms - € 0,50/MB (3G/4G)
Wist u dit * Tijdens elke maandelijkse oplaadbeurt. Voorwaarden p. 37.
Via de optie Pay&Surf koopt u MB’s om te surfen op uw gsm: • Herlaadbeurt van 50 MB: € 4,99. Activering via #152 *1#✆. • Herlaadbeurt van 500 MB: € 9,99. Activering via #151 *1#✆.
33
Uw voordelen • Onbeperkt sms’en. • 4G voor iedereen.
Pay&Go Smart Prijs/herlaadbeurt Herlaadbonus
€ 10
€ 15
€ 25 of meer
ONBEPERKT sms’en na 16 u en in het weekend + 10 MB
ONBEPERKT sms’en 24/24 + 150 MB
ONBEPERKT sms’en 24/24 + 500 MB
Toegang tot 3G/4G-Proximus netwerken inbegrepen Prijs buiten bonus Na 16 u + weekend
€ 0,25/min. (naar alle netwerken) - € 0,08/sms - € 0,50/MB
Voor 16 u
€ 0,50/min. (naar alle netwerken) - € 0,12/sms - € 0,50/MB
Voorwaarden p. 37.
34
Onze prepaidformules Pay&Go-kaart
Easy € 15
Smart
Herlaadbeurt
€ 10
€ 25
€ 50
Herlaadbonus
Naar mobiele en vaste lijnen 24/24
€ 10
€ 15
€ 25 of +
Vanaf 16 u + weekend
24/24
24/24
ONBEPERKT sms’en 30 min.
60 min.
90 min. 200 min.
10 MB
150 MB
500 MB
Toegang tot 3G/4G-Proximus netwerken inbegrepen Prijs buiten bonus
Vanaf 16 u + weekend/Voor 16 u: € 0,27/min. - € 0,12/sms € 0,50/MB (3G/4G)
€ 0,25/€ 0,50/min. - € 0,08/€ 0,12/sms € 0,50/MB (3G/4G)
Onze maandelijkse abonnementen Abonnementen
Proximus Easy+
Prijs/maand € 10 € 15 € 25
€ 45
Proximus Smart+ € 15
€ 25
€ 35
€ 50
€ 65
€ 20
€ 30
€ 40
€ 55
gedurende 12 maanden
gedurende 12 maanden
gedurende 12 maanden
gedurende 12 maanden
300
300 + ONBEPERKT naar alle gsmnummers van Proximus
ONBEPERKT
ONBEPERKT
Inbegrepen: Min. op elk ogenblik
Sms'en
20
150 240 ONBEPERKT 120
ONBEPERKT
ONBEPERKT Nieuw
Internet On GSM
ONBEPERKT Ook vanuit de Europese Unie
1 GB
-
2 GB
2 GB
3 GB
5 GB
Toegang tot 3G/4G-Proximus netwerken inbegrepen
Prijs buiten het abonnement: /min. /surf
Voorwaarden p. 37.
€ 0,25 € 0,85/MB
-
€ 0,25
€ 0,10/MB
-
35
Max
International
€ 15
€ 25
€ 50
€5
90 min.
150 min.
360 min.
500 MB
of +
1 minuut gratis naar Proximus voor 1 minuut naar het buitenland
ONBEPERKT sms’en 250 MB
€ 15
2 GB
Toegang tot 3G/4G-Proximus netwerken inbegrepen Prijs buiten het abonnement: € 0,30/min. - € 0,12/sms € 0,50/MB (3G/4G)
€ 0,29/min. - € 0,12/sms € 0,85/MB (3G/4G)
Gebruik uw gsm in het buitenland Daily Travel Passport Naar de Europese Unie
€ 2/verbruiksdag
Naar de EU en 11 andere topbestemmingen (zie hieronder)
€ 5/verbruiksdag
Inbegrepen
Prijs buiten bundel
Uitgaande oproepen: 20 min. + Ontvangen oproepen: 20 min. + Sms: 20 + Surf: 20 MB EU: € 0,23/min. uitgaand; € 0,06/min. ontvangen; € 0,07/sms; € 0,24/MB Topbestemmingen: € 1,50/min. uitgaand; € 0,75/min. ontvangen; € 0,35/sms; € 6/MB Gratis. Stuur een sms met OK naar 8990
Activatie
Daily Travel Surf
Travel Mobile Internet 300 MB
50 MB/dag
300 MB/maand
Europa+
€ 4,24/surfdag
€ 24,20/maand
De rest van de wereld
€ 17,99/surfdag
-
Inbegrepen volume
Prijs buiten bundel
Europa+: € 0,24/MB - Wereld: € 6/MB Europa+: € 0,24/MB - Wereld: € 14,52/MB
Meer info vindt u op www.proximus.be/roaming Daily Travel Passport - topbestemmingen: Albanië, Australië, Canada, Egypte, Japan, Marokko, Nieuw-Zeeland, Tunesië, Turkije, VS, Zwitserland. Daily Travel Surf - in Europa+: Alandseilanden (Finland), Andorra, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Dominica (Eiland), Duitsland, Estland, Faeröer, Finland, Frankrijk, FransGuyana, Frans-Polynesië, Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe (Franse Antillen), Guernsey, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Jersey Kanaaleilanden, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Man (Eiland), Martinique (Franse Antillen), Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Saint-Barthélemy (Franse Antillen), San Marino, Sint-Maarten (Franse Antillen), Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk en Zweden, Albanië, Australië, China (behalve Hongkong), Japan, Liechtenstein, Nieuw-Zeeland, de Verenigde Staten en Zwitserland. De surfopties zijn enkel geldig met een abonnement en niet met een prepaidkaart. Voorwaarden p. 37.
36
Uw voordelen Bel gratis ‘s avonds en in het weekend: • in België naar vaste lijnen en gsm’s; • naar de vaste lijnen van 39 andere landen.
Uw vaste lijn
Neem een vaste lijn in Pack voor maar € 9/maand extra bovenop uw Pack Internet + TV.
Om de belangrijkste mensen in uw leven te bellen zonder te tellen
Gratis oproepen van 17 tot 8 uur + weekend
Prijs buiten de bundel
Happy Time XL
Happy Time International
In België: GRATIS OPROEPEN naar vaste lijnen (ONBEPERKT) & gsm’s (1.000 min./maand)
Naar 39 andere landen: GRATIS OPROEPEN naar vaste lijnen (2.000 min./maand)
Deze opties zijn inbegrepen bij de Packs Comfort en Maxi met vaste lijn
€ 0,59/oproep
€ 0,25/min. naar vaste lijnen; € 0,55/min. naar gsm’s + aansluitingskost van € 0,1143/oproep
Lijst van de 39 andere landen: Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovakije, Slovenië, Spanje, Tsjechische Republiek, het Verenigd Koninkrijk, Zweden + Andorra, Faeröer, IJsland, Liechtenstein, Monaco, Noorwegen, San Marino en Zwitserland + Canada, Marokko, Turkije, USA. Voorwaarden p. 37.
Meer info over onze aanbiedingen Algemene opmerkingen Tenzij anders vermeld: aanbiedingen en promoties geldig tot 31/01/2015 voor alle nieuwe contracten en onderling niet cumuleerbaar. Onbeperkte aanbiedingen enkel geldig voor gebruik in België voor privédoeleinden en conform onze algemene voorwaarden: informatie en prijzen (incl. btw) houden geen verplichting in en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Uw contract wordt behoudens andersluidende bepaling gesloten voor onbepaalde duur. U kunt uw contract van bepaalde of onbepaalde duur op elk ogenblik schriftelijk opzeggen. Bij verkoop in de verkoopruimten, kunnen goederen betaald worden via Bancontact of cash en diensten via overschrijving of domiciliëring. Behoudens overmacht, bedraagt de leveringstermijn van goederen minimaal 3 dagen en maximaal 30 dagen, de leveringstermijn van diensten bedraagt minimaal 5 dagen en maximaal 60 dagen. Gedragscodes en algemene voorwaarden zijn ook consulteerbaar via http://www.proximus.be/nl/id_p_legal_warnings/particulieren/producten-en-diensten/ orphans/divers/wettelijke-vermeldingen.html. De klant kan zich voor klachten tevens wenden tot het verkooppunt of tot de Ombudsdienst voor Telecommunicatie (Bischoffsheimlaan 29-35 te 1000 Brussel, tel. 02/223 09 09,
[email protected]) indien er geen oplossing kan gevonden worden. Packs (p. 6, 7) Packs met Mobile: lees alles wat u moet weten op www.proximus.be/mobileinpack. Maandelijkse korting beperkt tot de eerste 6 abonnementen die u bij uw Pack voegt. Geldig voor de abonnementen Proximus Smart/Smart+/Easy/Easy+. Abonnementen van € 10 kunnen ook aan de Packs toegevoegd worden, maar genieten geen prijsvoordeel. In een Pack Start genieten de abonnementen van € 15 geen prijsvoordeel. Promo TV Samsung: aanbieding geldig van 03/11/2014 t.e.m. 01/02/2015 voor elke intekening op een nieuw contract van 24 maanden. Aanbieding beperkt tot de eerste 20.000 klanten. Wanneer de voorraad op is, wordt hij niet aangevuld. Eén tv-toestel per klant. Aanbieding niet cumuleerbaar met andere Proximuspromoties, behalve met het gecombineerde aanbod met de smartphone. Installatie door een technicus: € 129 (activeringskosten inbegrepen). Voor volledig nieuwe klanten die intekenen op een Pack met internet, tv en vaste lijn is de installatie en activering gratis (t.w.v. € 129). Proximus TV (p. 6, 7, 10 tot 17) Proximus TV is beschikbaar in een Pack met vaste lijn vanaf € 35,75/maand. Voor meer info over de beschikbaarheid van Proximus TV bij u thuis, het hd-bereik, de mogelijkheid om meerdere tvtoestellen aan te sluiten of het zender- of boeketaanbod per gewest: zie www.proximus.be. 11, 11+ en All Foot: de aanbiedingen zijn bijkomende opties voor klanten die al het basisaanbod van Proximus TV hebben. 11 en 11+ bieden deze inhoud aan voor 3 seizoenen (2014-2015/20152016/2016-2017) en onder voorbehoud van wijzigingen opgelegd door de Jupiler Pro League. De UEFA Champions League wordt uitgezonden vanaf de play-offs tot de finale, zonder de kwalificatiewedstrijden. De Copa del Rey bevat de finale niet. Promo All Foot: aanbod geldig van 1 tot en met 31/01/2015 voor elke nieuwe All Foot-abonnement. TV Overal: aanbieding geldig in België voor alle Proximus TV-klanten die beschikken over een MyProximus-account, op het vaste of mobiele internetnetwerk van Proximus, in een zone met wifi- of 3G/4G-bereik, via toestellen zoals tablets, compatibele smartphones en pc’s. Alle internetgebruikers in België hebben evenwel toegang tot de tv-gids van Proximus TV. TV Replay: TV Replay (€ 3/maand) en TV Replay+ (€ 7/maand) zijn opties voor Proximus TV-klanten. De lijst met zenders beschikbaar in TV Replay en TV Replay+ en TV Overal alsook de specifieke voorwaarden leest u op www.proximus.be/tvreplay. De programma’s die beschikbaar zijn in TV Replay en TV Replay+ hangen af van de tv-zenders en de toestemmingen die ze al dan niet hebben ontvangen om een bepaald programma te beheren. Deze opties zijn ook beschikbaar op pc, tablet en smartphone via TV Overal. TV Replay en TV Replay+ zijn niet beschikbaar voor Scarlet-klanten. Promo TV Replay en TV Replay+: aanbieding geldig tot 31/01/2015 voor elk abonnement op TV Replay of TV Replay+. Niet cumuleerbaar met andere lopende promoties. Promo Movies & Series Pass: 1 ste maand gratis. Aanbieding geldig van 1 tot 31/01/2015. Movies & Series Pass is een optie voor Proximus TV-klanten. De specifieke voorwaarden leest u op www.proximus.be. Met TV Overal hebt u toegang tot de zender ‘ms’ op pc, tablet en smartphone, maar niet tot de catalogus. Gift Card: geldigheidsduur van deze Gift Card 5 Movies is 12 maanden. De opaanvraag-catalogus van Proximus TV is enkel toegankelijk voor Proximus TV-klanten (Proximus TV is beschikbaar in een Pack vanaf € 35,75/maand). Prijzen incl. btw. Promo installatie door een technicus: € 129 (activeringskosten inbegrepen). Voor volledig nieuwe klanten die intekenen op een Pack met internet, tv en vaste lijn is de installatie en activering gratis (t.w.v. € 129). Internet (p. 6, 7, 20, 21, 23) Wi-Fi Hotspots: elke persoon die inlogt op een Wi-Fi Hotspot moet geregistreerd zijn bij de dienst en de algemene voorwaarden aanvaarden. Mobile Internet: als de MB’s opgebruikt zijn, € 0,1 per bijkomende MB. Uitsluitend voor gebruik in België. Om Mobile Internet te gebruiken hebt u een Vodafone Broadband Mobile Connect-USB-modem (vanaf € 49) of een toestel met ingebouwde modem nodig. Cloud: om van Cloud te genieten, moet u een internetabonnement hebben bij Proximus. Proximus Easy+ en Smart+ (p. 6, 7, 28, 29, 34, 35) Abonnementen: bellen en sms’en naar alle vaste en mobiele netwerken in België, met uitzondering van de speciale nummers (voting, 0900, enz.). De oproepen worden gefactureerd per seconde vanaf de 61e seconde. Onbeperkt gebruik enkel voor persoonlijk gebruik overeenkomstig de algemene voorwaarden. De minuten zijn niet geldig naar satellietnetwerken of speciale nummers (voting, 0900, enz.). Uitgaande oproepen vanuit Europa naar een lokaal nummer, naar België of naar Europa worden gefactureerd per seconde vanaf de 31e seconde. Ontvangen oproepen binnen Europa worden per seconde gefactureerd. Alle andere oproepen worden vanaf de 61e seconde per seconde gefactureerd. Niet-gebruikte minuten worden niet overgedragen naar de volgende maand. Het inbegrepen surfvolume is enkel geldig in België. Het verbruik binnen en buiten de bundel wordt gefactureerd per schijf van 1 KB. Binnen de bundel wordt het surfvolume gedebiteerd per schijf van 100 KB. De ongebruikte MB worden niet overgedragen naar de volgende maand. Als het krediet van uw abonnement opgebruikt is, worden de oproepen en MB gefactureerd volgens het toepasselijke tariefplan. De ongebruikte minuten en MB worden niet overgedragen naar de volgende maand. Smart+ 65: is niet compatibel met de volgende roamingopties: Proximus International Call, Vodafone Preferred, Bordering Countries, Vodafone Eurocall, Bizz Mobile Europe, Bizz Mobile Europe+. Promo Smart+: promotie geldig van 02/01/2015 tot en met 01/03/2015 voor nieuwe klanten en voor bestaande Pay&Go-klanten. Niet cumuleerbaar met de korting toegekend op abonnementen die in een Pack worden geplaatst noch met andere promoties. 4G-netwerk (p. 7, 22, 26 tot 34, 48, 49, 51, 52) U dient te beschikken over een 4G-compatibel toestel. 4G is beschikbaar in een groot aantal Belgische steden en gemeenten (raadpleeg de kaart met netwerkbereik op www.proximus.be/4G). Toegang tot het 4G-netwerk is inbegrepen in alle Proximus-tariefplannen, behalve voor Mobile Internet Comfort 15h, Evening&Weekend en Free Weekend. Alle klanten genieten een snelheid tot 25 Mbps. Klanten met een tariefplan Smart+ 45, 50, 55, 65, 75 of 90, Bizz Smart XL 40, 75, 100, Intense, Europe en All-in, de opties Mobile Internet (Comfort, Favorite, Favorite for iPad of Pro) genieten een ultrasnelle verbinding tot 129 Mbps. Hebt u een tariefplan zonder inbegrepen data, dan betaalt u per verbruikte MB mobiel internet. Pay&Go automatische herlaadbeurt (p. 7, 30) € 5 extra krediet: aanbieding enkel geldig voor nieuwe intekening op Pay&Go met automatische herlaadbeurt op een factuur met een Proximus Pack. Mobile Internet (p. 23) Mobile Internet: een gebruiksdag begint om 00.00 u en eindigt om 23.59 u. De tarieven per MB worden aangerekend per eenheid van 1 KB. Pay&Surf-kaart: geldig 12 maanden na het eerste gebruik. Het volume blijft 31 dagen geldig. U herlaadt de kaart voor het gewenste bedrag. Elke herlaadbeurt verlengt de geldigheid van de kaart met 12 maanden. U ontvangt een herlaadbonus bij elke herlaadbeurt van minstens € 10, die u binnen de 31 dagen uitvoert. Favorite For iPadabonnement: iPad is een geregistreerd handelsmerk van Apple Inc.
37
Daily Travel Passport (p. 30, 35) U betaalt enkel voor de dagen dat u de optie gebruikt. De dagprijs (€ 2 of € 5) wordt geactiveerd naargelang de zone waarin u zich bevindt (EU of ‘topbestemming’) en zodra u telefoneert of sms’t naar een land van een van deze twee zones, meer dan 200 KB mobiel internet gebruikt of gebeld wordt. Oproepen die u in een land van de EU ontvangt of tot stand brengt naar een land van de EU, worden gefactureerd per seconde vanaf de eerste seconde. Oproepen die u ontvangt of tot stand brengt in een ‘topbestemming’ naar een land van de EU of een andere ‘topbestemming’, worden gefactureerd per seconde vanaf de eerste seconde. Alle andere oproepen worden gefactureerd per seconde vanaf de 61e seconde. Belminuten en sms’en die bij de optie inbegrepen zijn, zijn niet geldig naar satellietnetwerken of speciale nummers (voting, 0900, enz.). Het surfvolume in de bundel wordt gedebiteerd per schijf van 100 KB per verbruiksdag en per zone, vanaf een consumptie van 200 KB. Consumpties van minder dan 200 KB en consumpties nadat het inbegrepen volume in de optie is opgebruikt, worden gefactureerd volgens het standaardtarief. Een verbruiksdag begint en eindigt om middernacht, Belgische tijd. Niet-gebruikte belminuten, sms’en en MB’s worden niet overgedragen naar de volgende dag. Geen abonnementskosten. De activering is gratis en deactivering is mogelijk op elk moment. Pay&Go-klanten moeten minstens € 1,50 krediet hebben op hun kaart om te kunnen bellen in het buitenland. Niet compatibel met andere roamingopties of tariefplannen die korting geven op roamingtarieven, noch met businesstariefplannen of opties met Closed User Groups (CUG = gratis ongelimiteerde oproepen naar collega’s), VPN en Wireless Office, alsook niet met de Bizz Smart XL Intense- of Europe- tariefplannen of met Bizz Mobile/Smart “No Limit” of “All-in”. Niet compatibel met de optie Family Calls en het Proximus Ambassador-programma. Door de activering van Daily Travel Passport zullen alle andere roamingopties automatisch worden gedeactiveerd. Pay&Go (p. 31 tot 35) Herlaadbonus: de gratis sms’en, belminuten en MB zijn geldig tot de eerstvolgende herlaadbeurt van minstens € 10, met een maximum van 31 dagen. Bellen en sms’en naar alle Belgische netwerken, uitgezonderd speciale nummers (voting, 0900, enz.). Proximus behoudt zich het recht voor de levering van de dienst te beperken en/of op te schorten en/of te beëindigen wanneer het gebruik van de dienst per herlaadbeurt tien (of meer) keer hoger ligt dan het gemiddelde gebruik van alle gebruikers van de onbeperkte aanbieding. Oproepen worden gefactureerd per seconde vanaf de 61e seconde. Pay&Go Max: de minuten, sms’en en MB’s zijn gedurende 31 dagen na de herlaadbeurt geldig in België, met uitzondering van speciale nummers (voting, 0900 …). Optie Internet On GSM Pay&Surf (p. 32) Facturering per KB zonder mogelijke overdracht van het niet-gebruikte volume. Internet On GSM Pay&Surf-krediet 1 maand geldig na de eerste herlaadbeurt. Daily Travel Surf (p. 35) Daily Travel Surf is alleen beschikbaar bij de abonnementen en niet cumuleerbaar met andere internationale opties voor mobiel internet of met BlackBerry®, wordt gefactureerd per schijf van 100 KB per dag van verbruik en per zone vanaf een verbruik van 200 KB. Voor verbruik van minder dan 200 KB betaalt u de standaardprijs. Een verbruiksdag begint en eindigt om middernacht Belgische tijd. Happy Time (p. 36) Happy Time XL: optie alleen geldig voor vaste Classic-lijnen. Maximaal 1 optie per klant. Niet cumuleerbaar met andere opties die korting geven op nationale oproepen. Niet geldig voor oproepen naar speciale nummers (07xx, 09xx, 1xxx, behalve oproepen van en naar de dienst PhoneMail). U betaalt € 0,59/oproep naar vaste lijnen en gsm nummers tijdens de piekuren. De gratis oproepen naar gsm-nummers worden beperkt tot 1.000 min./maand. Daarna betaalt u volgens de Classic-tarieven Happy Time International: optie alleen geldig voor vaste Classiclijnen. Beperkt tot 2.000 minuten per maand. Daarna betaalt u € 0,25/minuut + een vaste verbindingskost van € 0,1143 per oproep. Maximaal 1 optie per klant. Niet cumuleerbaar met andere opties die korting bieden op internationale oproepen.
