telecare ip flexibel verpleegoproepsysteem

telecare ip flexibel verpleegoproepsysteem

2

telecare IP

In de hedendaagse zorgverlening is er een spanningsveld tussen de toenemende zorgvraag en het gegeven dat met weinig mensen de zorgbehoefte moet worden ingevuld. Bovendien willen zorgverleners altijd, overal en continu geïnformeerd zijn over hun cliënten, zodat ze adequaat actie kunnen nemen. Het verpleegoproep­­­systeem levert een belangrijke bijdrage aan zorg­ processen. telecare IP van Ascom is gebaseerd op de nieuwste technologie. Het systeem optima­liseert de snelheid, informatievoorziening en inhoud van de communicatie tussen zorgvrager en zorgverlener.

telecare IP

Het zorgproces vraagt om meer dan alleen een signale­ ringsmethode. Vooral het beter kunnen reageren op de be­ hoeften van de zorgvrager vergt meer ondersteu­ning en aanbod van verschillende, nieuwe diensten. De huidige en toekomstige technologische ontwikkelingen op het gebied van ICT maken een flexibele samenwerking mogelijk van meerdere systemen die het zorgproces ondersteunen. Van traditioneel naar IP Ascom heeft een nieuw verpleegoproepsysteem ontwik­ keld: teleCARE IP. Dit systeem is gebaseerd op de modern­ ste technologie en daarmee toegerust voor de toenemende zorgvraag. In teleCARE IP zijn de ervaringen van verpleeg­ oproep verwerkt in een totaaloplossing. Het medium (IP) biedt de mogelijkheden om de informatie en zorg­vraag direct door te sturen naar de zorgverlener. Informatiebetrouwbaarheid en snel kunnen reageren zijn in zorgprocessen dikwijls van levensbelang. teleCARE IP van Ascom staat hier garant voor. Slimme combinatie De meerwaarde zit in de combinatie van een LANcomputernetwerk en een communicatiesysteem. Omdat alles via dezelfde kabel binnen hetzelfde netwerk loopt, heeft u de mogelijkheid om alle systemen integraal binnen één platform te beheren en managen. In feite is teleCARE IP dus een efficiënte samenwerking van een verpleeg­ oproepsysteem en een draadloos communicatiesysteem.

Door de hulpverlener via een mobiele handset of pieper de juiste informatie aan te bieden, weet deze altijd direct de afzender en om welk type oproep het gaat. Zo kan hij goed afwegen of een directe reactie gewenst is of dat de oproep moet worden doorgezet naar een andere hulpverlener of –dienst, of later kan worden opgevolgd. Uiteraard zijn er ook gebruikerselementen die doorgroeien in ontwikkeling. Zo is een softwaregestuurde dienstroosterinstelling een nieuwe functie. Eenvoudige bediening Cliënten die hulp nodig hebben moeten die zo eenvoudig en snel mogelijk kunnen inroepen. Mobiele cliënten zullen in veel gevallen gebruik maken van een oproepmogelijkheid die tegen een muur is bevestigd. Bedlegerige cliënten ge­ bruiken in veel gevallen een handset. De oproepunits van teleCARE IP zijn eenvoudig te be­ dienen (maximaal 3 knoppen). De rode knop is voor de cliënt. Naar keuze kan een gele en/of groene toets worden toegevoegd als assistentie- of afstelknop. Toekomstgericht Bij investering in technologie is compatibiliteit een belang­ rijk element. Het altijd kunnen bieden van moge­lijkheden om door te groeien op de investering die voor een nieuw, huidig systeem is gedaan, is belangrijk om met een geringe investering de stap te maken naar een nieuwe technologie. Met teleCARE IP investeert u in de toekomst!

3

4

telecare IP

figuur 1

FIGUUR 1 Functionele groei van een traditioneel Ascom verpleegoproepsysteem naar een volledig IP-gebaseerd systeem.

WIFI IP WARD CONTROLLER

IP ROOM CONTROLLER

BUS

BUS

OPLOSSING 1

OPLOSSING 2

Oplossing 1 Stap voor stap Gebruikers van een Ascom-verpleegoproepsysteem bieden wij de mogelijkheid stap voor stap door te groeien naar het nieuwe teleCARE IP systeem. Op deze manier kunt u in ­fasen functionaliteiten toevoegen zonder direct al grote investeringen te moeten doen. Zo kunt u de bestaande kamer­apparatuur, of oproeppunten binnen een zieken­ huiskamer of bewo­nersappartement laten hangen en de centrale apparatuur vervangen. Hiermee verkrijgt u aan­ sluiting op de nieuwe IP-technologie met voordelen als centraal beheer, één platform, grotere snelheid, integra­ tiemogelijkheden en groei van nieuwe slimme functies van GANGLAMP uw verpleegoproepsysteem. Ward controllers De zogehete ward controllers zijn industriële centrale com­ ponenten die maximaal 10 kamers tegelijk onder-steunen met verpleegoproep. Daarbij kunnen badkamer-oproep­ punten, medische apparaten en technische elementen als een bedleesschakeling worden aangesloten. Daarnaast kunt u een ward controller voorzien van spraakfunctio­ naliteiten. Vanaf een bed of bewonersappartement kan

figuur 3

LAN

IP ROOM CONTROLLER GANGLAMP

communicatie worden gerealiseerd met hulpverleners. Ward controllers worden rechtstreeks aangesloten op het Local Area Network (LAN) en zorgen ervoor dat de com­ municatie tussen de verschillende componenten en sys­ temen van Ascom plaatsvindt via dezelfde taal. Meldingen van een verpleegoproepsysteem, brandmeldsysteem en gebouwbeheersysteem worden direct doorgestuurd naar een pager, (IP-)DECT- of VoIP-handset. De componenten van het verpleegoproepsysteem zorgen ervoor dat een oproep nooit verloren raakt. KAMER 1

KAMER 2

KAMER 3

telecare IP

figuur 1

figuur 2

FIGUUR 2 Kamerconfiguratie gebaseerd op een

DEURZIJDE

TOILET

centrale IP Room Controller (IPRC) eenheid.

BED 1 WIFI BED 2 IP ROOM CONTROLLER BED 3 GANGLAMP BUS DUIMWIEL SCHAKELAAR KAARTLEZER OPLOSSING 2

TOEKOMSTIGE FUNCTIONALITEITEN

Oplossing 2 Totaaloplossing Wanneer u meerdere functies wilt toevoegen rond het bed, zoals domotica of de controle van de aanwezigheid van de cliënt, is functionele groei in het verpleegoproep­ figuur een 3 systeem vereiste. Voor nieuwe projecten of extra functies heeft Ascom binnen teleCARE IP een innovatieve techniek ontwikkeld: de IP Room Bus Controller (IPRC). LAN Met de IPRC leggen we de link tussen het LAN en de ruimte waaruit zorg naar voren komt. Een IPRC wordt per IP ROOM CONTROLLER ruimte gepositioneerd boven de deur in de gang en heeft GANGLAMP de mogelijkheid om meldingen vanuit de kamer direct te signaleren op LED-lampjes. Daarnaast geeft de IPRC mel­ dingen direct door via het ­LAN. Om een besparing te realiseren in het aantal netwerk­ aansluitingen is Ascom één stap verder gegaan binnen de configuratie van het verpleegoproepsysteem. Door mid­ del van Slave IPRC’s kunnen meerdere kamers worden aangesloten met hun eigen signalering. We voorzien de units van een adres en hiermee zijn ze een onderdeel van de teleCARE-bus. Dit betekent dat ook oplossingen van derden voor klantspecifieke wensen kunnen worden toegevoegd aan het verpleegoproepsysteem. KAMER 1

KAMER 2

KAMER 3

Groeimogelijkheden Met de IPRC van Ascom is groei aan diverse functio­ naliteiten mogelijk. Denk bijvoorbeeld aan functies als PoE OPLOSSING 2 (Power over Ethernet), de voeding van de IPRC betrekken uit de netwerkmodules en de VoIP-interface waarmee het verpleeg­oproepsysteem kan groeien naar een deels mobiele oplossing met draadloze signalering via het WiFi systeem. Dit alles zorgt uiteindelijk voor een grotere betrouwbaarheid en stabiliteit. Zelfstandig functioneren Het gehele teleCARE IP-systeem en de verschillende deel­ systemen functioneren zelfstandig. Op het moment dat het LAN of de actieve componenten binnen een compu­ ternetwerk uitvallen of niet voldoende stabiliteit tonen, kunnen op lokaal niveau via de IPRC oproepen worden gepresenteerd. Daarnaast kan het systeem akoestisch signaleren dat oproepen worden gegenereerd en dat hulp ge­wenst is. Ook spraak is een mogelijkheid. teleCARE IP waarborgt optimale veiligheid doordat alle deelsystemen van de ward controller of IPRC gewoon doorfunctioneren als het computernetwerk onverhoopt zou uitvallen.

5

B

6

telecare IP

WIFI

B IP WARD CONTROLLER

IP ROOM CONTROLLER

B GANGLAMP BUS

BUS DUIMWIEL SCHAKELAAR KAARTLEZER OPLOSSING 1

OPLOSSING 2

TOEKOMSTIGE FUNCTIONALITEITEN

OPLOSSING 2

figuur 3

FIGUUR 3 LAN

Toepassingsmogelijkheid van de kamerconfiguratie gebaseerd op een centrale IP Room Controller eenheid.

IP ROOM CONTROLLER GANGLAMP GANGLAMP

KAMER 1

Systeemmanager Het teleCARE IP systeem maakt centraal gebruik van een systeemmanager (NISM). Met de systeemmanager kunnen de IP Ward Controller en de IP Room Bus Controller worden voorzien van de juiste programmering. Ook voorziet de systeemmanager in functies als de toewijzing van bedden aan de mobiele handset of pager van de juiste hulpverlener, toegang tot services op afstand en het voortdurend monitoren van de beschikbaarheid van de modules. Optimale service Zorgverleners zoeken steeds meer mogelijkheden om ex­ tra service te verlenen. Eén van de ontwikkelde diensten is het toewijzen van een vaste verpleegkundige aan een cliënt die hier behoefte aan heeft of die een aandoening heeft die dit vereist. Hierbij dient heel eenvoudig een bed­

KAMER 2

KAMER 3

nummer aan een pager of mobiele handset gekoppeld te worden. Iedere melding van een specifiek bed wordt zo direct verstuurd naar de geselecteerde pieper of handset. Door deze voorziening vanuit iedere computer op elke ­locatie beschikbaar te hebben, kunnen zorgverleners altijd en overal optimale service bieden. De norm EN60601-1-8 is opgesteld als richtlijn voor het aansluiten van medische apparaten op een verpleegoproepsysteem. Binnen het Ascom verpleegoproepsysteem zijn voorzieningen opgenomen die ervoor zorgen dat het systeem de veiligheid biedt zoals weergegeven binnen deze norm.

telecare IP

VEELZIJDIGE OPROEPUNITS De serie oproepunits van teleCARE IP kenmerkt zich door een unieke combinatie van ontwerp en functionaliteit.

GEBRUIKSVRIENDELIJKE HANDSETS Een safe release-aansluitplug verbindt de patiëntenhandset met de oproepunit aan de muur.

Specificaties oproepunits

Specificaties handsets

Diverse oproepniveaus

Diverse varianten

Maakt toetscombinaties mogelijk voor ‘normale

Van eenvoudige minihandset met oproeptoets, tot

oproep’, ‘assistentieoproep’, ‘verpleegaanwezig­

een unit met spraakvoorziening, lichtbediening en

heid’, ‘hersteltoets’ en ‘bedlicht’

muziekfaciliteiten

Safe release contact

Safe release plug

Laat zich snel en gemakkelijk koppelen en

Automatische ontkoppeling bij te hoge

ontkoppelen

trekbelasting

LED functie-indicatie

Duidelijk gemarkeerde toetsen

Geeft permanent diffuus licht en helder licht bij

Doeltreffende bediening

oproep

Permanent verlichte oproeptoets

Flexibel en multifunctioneel

Snel vindbaar, ook in het donker

Ondersteunt elke combinatie op bedniveau,

Geruststellend LED

inclusief aansluiting van bedverlichting en units

Indicatie van de geplaatste oproep

voor muziek- en berichtenweergave

Waterbestendig en nat te reinigen

Enkelvoudige, dubbele en drievoudige

Eenvoudig reinigen en onderhouden

achterplaten

Flexibel

Maakt installatie en onderhoud eenvoudig

Ondersteunt alle teleCARE systemen

Afstandhouder

Ergonomisch ontwerp

Zorgt voor probleemloze wandbevestiging

Duurzaam en comfortabel in gebruik

Ergonomisch en duurzaam

Accessoires

Laat zich gemakkelijk bedienen, schoonhouden en

Handsethouder en lakenclip

onderhouden Compact en stijlvol Slechts 91 x 91 x 17 mm, verkrijgbaar in wit of lichtgrijs

7

  www.ascom.nl 

Ascom Ascom is een Zwitserse producent en leverancier van maatwerk oplossingen gericht op bedrijfskritieke communicatie. Dit vertaalt zich in het ontwikkelen van producten en oplossingen die optimaal voldoen aan uw tijdkritische behoeften en die onder de zwaarste omstandigheden snel en betrouwbaar functioneren. Ascom is wereldwijd actief in markten met eensterke groei­ potentie. De door Ascom uitgebrachte aandelen (ASCN) zijn genoteerd op de SWX Swiss Exchange in Zurich. Wireless Solutions Ascom’s divisie Wireless Solutions is een Europese, toonaangevende leve­ rancier van maatwerkoplossingen voor beveiligd spraak- en dataverkeer, alarmmanagement en persoonsbeveiliging. Wireless Solutions concentreert zich succesvol op de research, ontwikkeling en marketing van toekomst­ vaste technologie voor gebruikers in vele marktsegmenten. Ascom in Nederland In Nederland werken ruim 320 medewerkers. Dankzij specifieke kennis van de markten en een breed producten- en systeempakket voorzien wij in com­ plete oplossingen voor communicatie en beveiliging. Ervaring en knowhow, van met name de klantsegmenten langdurende zorg, ziekenhuizen, indus­ trie, justitie en dienstverlening, staan borg voor doordachte adviezen. Onze technische specialisten werken oplossingen uit in hardware en software. Op hun beurt leveren onze montagetechnici het systeem perfect en opera­ tioneel op, waarna onze ervaren servicetechnici de continuïteit borgen. Tenslotte verzorgen wij trainingen voor gebruikers ­en systeembeheerders. Kortom, alles in één hand voor een optimaal ­rendement.

Ascom (Nederland) B.V. Postbus 40242 | 3504 AA Utrecht T (030) 240 91 00 | F (030) 241 19 46 www.ascom.nl | [email protected]

01.2009  © Ascom (Nederland) B.V.

Meer informatie Wilt u meer weten over het verpleegoproepsysteem van Ascom? U kunt contact opnemen via (030) 240 91 00 of mail naar [email protected].