Távmunka: a XXI. század foglalkoztatási formája CMC prezentáció
2010.02.08.
A munka világa folyamatosan alakul… „Ha a távmunka és más atipikus formák jelentıségét helyesen akarjuk megítélni a régi iparágakban, akkor inkább a trendekre kell figyelni, mint a jelenlegi adatokra … 1820-ban az ipari forradalom kellıs közepén még Nagy-Britanniában is kivételt jelentettek a gyári munkások, és senki sem láthatta elıre, hogy egy évszázaddal késıbb milyen nagy horderejő változások zajlanak majd.1860-ban még kisebb lázadást váltott ki egy amerikai textilgyárban, hogy a tulajdonos bezárta a munkásokat, megakadályozandó, hogy ki-be járjanak a gyárban, és annyi idıt töltsenek a munkában, amennyi nekik tetszik. Az ipari társadalomra jellemzı gyári munka csak 1914-re teljesedett ki.” SZABÓ KATALIN Az információs technológiák szétterjedésének következményei a hagyományos szektorokban Közgazdasági Szemle, XLIX. évf., 2002. március (193–211. o.)
2
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Elterjedtség
3
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Távmunka, mint munkaszervezési forma
Távmunka
Outsourcing 4
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Távmunkáltatói felmérés
5
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Munkakörök távmunkában
6
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Munkáltatói vélemények
„Az, hogy lehetıséget adunk arra, hogy az ı élethelyzetét picit támogassuk, és hogyha úgy érzi, hogy az ı élethelyzete a cég által támogatva van, akkor talán elégedettebb lesz és nekünk akar a továbbiakban is dolgozni.”
„Azt gondolom, hogy aki alkalmas erre és jól tudja ezt használni az sokkal hatékonyabban tudja használni azt az idıt, minıségi idıt tud a munkájával tölteni. A munkahelyen kevesebb a minıségi idı, mert nagyon sokszor megszakítják bármilyen ürüggyel a munkavégzését. […] a kollégák visszajelzése alapján azt gondolom, hogy hatékonyabb.”
7
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Munkaadói attitődök
8
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Munkavállalói attitődök
9
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Társadalmi attitődök
10
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Miért nem alkalmazzák?
11
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Távmunka szabályozása
12
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Távmunka definíciója
„A távmunkát végzı munkavállaló: a munkáltató mőködési körébe tartozó tevékenységet rendszeresen az általa választott, a munkáltató székhelyétıl, telephelyétıl elkülönült helyen, információtechnológiai és informatikai eszközzel végzı és a munkavégzés eredményét elektronikus eszközzel továbbító munkavállaló.” 2004. évi XXVIII törvény 192/D. §
13
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Távmunka törvény módosító rendelkezései • A Munka törvénykönyvérıl szóló 1992. évi XXII. törvény új X/A. fejezettel bıvült, mely a távmunkavégzés munkajogi feltételeit járja körbe. • Módosította e törvény az személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. Törvényt is. Így a munkavállaló SZJA bevallásában elszámolhatja a távmunkavégzéshez szükésges anyagi és nem anyagi eszközök beszerzésének költségét, ezen eszközök amortizációs költségét, kom-munikációs csatornák használati díját, bérleti díjat, infrastrukturális költségeket. • A munkavédelemrıl szóló 1993. évi XCIII. törvény módosításakor a munkavédelmi elıírásokat a távmunkahelyekre is kiterjesztették. Az elıírások betartását különbözı minısítési szempontok, ellenırzések és formális eljárások garantálják. • Ennek megfelelıen módosult a munkaügyi ellenırzésrıl szóló 1996. évi LXXV. törvény is. • Végül módosításra került a köztisztviselık jogállásáról szóló 1992. évi XXIII. törvény és a fog-lalkoztatás elısegítésérıl és a munkanélküliek ellátásáról szóló 1991. évi IV. törvény is. 14
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Munkaszerzıdés specifikus elemek • 192/E. § (1) A távmunka-végzéshez a feleknek a munkaszerzıdésben a 76. § (5) bekezdésében foglaltakon túlmenıen meg kell állapodniuk: •
a munkavállaló távmunkát végzı munkavállalóként történı foglalkoztatásában,
•
a munkáltató és a távmunkát végzı munkavállaló közötti, a munkaviszonyból származó jogok gyakorlásához és kötelezettségek teljesítéséhez szükséges kapcsolattartás (a továbbiakban: kapcsolattartás) feltételeiben,
•
a távmunka-végzéssel összefüggésben a távmunkát végzı munkavállalónál szükségesen és indokoltan felmerült költség elszámolásának módjáról.
• A 76. § (7) bekezdésében foglaltakon túlmenıen a munkáltató az (1) bekezdés szerinti munkaszerzıdés megkötésével egyidejőleg a távmunkát végzı munkavállalót köteles tájékoztatni:
15
•
a munkáltatói ellenırzés 192/G. § (3) bekezdésében,
•
az információtechnológiai és informatikai, illetve elektronikus eszköz tekintetében a használat korlátozásának a 192/G. § (6) bekezdésében, valamint,
•
a kártérítési felelısség 193/A. §-ban foglalt szabályairól.
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Távmunka vállalati szabályozása • Távmunka igénylésének szabályozása • Munkaszerzıdés • Munkaköri leírás • Munkaidı szabályozása, idıelszámolási rendszer • Munkavégzés objektív mérésére alkalmas kontrollkörnyezet S! • • • • •
ZÉ E V t, e Adatbiztonsági szabályozás z e TER ny r ö k i s á Kommunikációs szabályozás t, z a o y l m bá lya a o f z a S Elégedettség mérésre alkalmas keretrendszer k mun nológia, ra Dokumentumkezelés szabályozása tech ú t k ru t s a r inf Logisztikai igények szabályozás
• Költségelszámolás szabályozása • Cafeteria, cégautó, egyéb juttatások • stb. 16
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Távmunka bevezetése
17
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Távmunka bevezetés módszertana SHD módszertan 1. Nyitó megbeszélés
Feladatok A vállalat részletes szervezetfejlesztési céljainak mőködési kereteinek meghatározása.
Idızítés lefektetése, és a projekt
1. hét
A vonatkozó belsı szabályozások és folyamatok, illetve a szervezeti sajátosságok felmérése dokumentumelemzéssel.
2. Felmérés
A potenciálisan érintett, illetve rálátással bíró kulcsemberek véleményének, helyzetértékelésének megismerése, adatok beszerzése a kliens csoporttól online kérdıíves felmérés keretében.
2-4. hét
A vállalat küldetésének, jövıképének és stratégiai céljainak feltérképezése, illetve a mőködési gyakorlat pontos megismerése vezetıi interjúk során.
3. Eredmények értékelése
A Felmérés eredményeinek értékelése az elızetesen lefektetett szervezetfejlesztési célok fényében, és ez alapján a megvalósítható rugalmas foglalkoztatási formák meghatározásával és a bevonható munkakörök azonosításával egy vezetıi döntéselıkészítı anyag kidolgozása.
5. hét
4. Vezetıi workshop
A rugalmas foglalkoztatási javaslataink – döntési pontok és alternatívák – vállalatvezetés elé terjesztése és konzultáció a döntéstámogatási folyamat részeként. A döntéseket követıen ekkor kerülnek meghatározásra a megvalósítási célok, alapelvek és üzenetek, valamint a megvalósítás keretei
6. hét
5. Attitődformáló és informáló képzés
A munkavállalók felkészítése a változásokra és szervezetfejlesztés iránti elkötelezettségük erısítése. Ennek keretében a szükséges információk és tudás átadása egy képzés keretében.
7. hét
6. Akcióterv kidolgozása 7. A folyamat további támogatása
18
Részletes szervezetfejlesztési megvalósítási terv kidolgozása: mérföldkövek és feladatok definiálása; határidık és felelısök kijelölése akcióterv, kockázatkezelési terv kidolgozása.
8-9. hét
Akcióterv feladatainak megvalósítása alapvetıen a belsı felelısök által folyamatos tanácsadói támogatással.
10-16. hét
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Távmunka idıközi audit
19
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Lehetséges elınyök • Költségmegtakarítás (iroda, bér, hatékonyság) • Üzletmenet folytonosság (BCP) • Munkavállalók motiválása • Munkaerıpiac szélesítése • Juttatási rendszer bıvítése • Területi lefedettség növelése • CSR (esélyegyenlıség, környezetvédelem)
20
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
Köszönöm a figyelmet!
Forgács Tamás szenior menedzser, PhD, CISA, CISM
Deloitte Üzletviteli és vezetési Tanácsadó Zrt. Vállalati kockázatkezelési tanácsadás Üzleti Tanácsadás
E-mail:
[email protected] Tel: 1/428-6800
21
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved
A Deloitte név a Deloitte Touche Tohmatsu svájci "Verein" és tagvállalatainak hálózatára utal, melyek mindegyike önálló, egymástól elkülönülı jogi személy. A Deloitte Touche Tohmatsu és tagvállalatai jogi struktúrájának részletes bemutatását a következı link alatt találja: www.deloitte.com/hu/magunkrol.
© 2010 Deloitte Magyarország. Minden jog fenntartva.
22
© Deloitte Hungary 2008. All rights reserved