Tarifa ST, a.s. na poskytovanie verejnej elektronickej komunikačnej služby Internet

Tarifa ST, a.s. na poskytovanie verejnej elektronickej komunikačnej služby Internet

Č.j.: 72844/2011 Účinnosť od 14.12.2011 OBSAH A. B. C. D. E. F. G. H. I. J. K. L. M. N. O. P.

Služba internetového prístupu Vysokorýchlostný internet – pripojenie do internetu prostredníctvom technológie aDSL ..................................................................1 Služba internetového prístupu Vysokorýchlostný internet Solo – pripojenie do internetu prostredníctvom technológie aDSL ...................................................... 10 Služba internetového prístupu DSL Internet – pripojenie do internetu prostredníctvom technológie aDSL ..................................................................................... 15 Internetový dial-up prístup (Internet Mini) .............................................................................................................................................................................................. 20 Služby elektronickej pošty (MAIL) .......................................................................................................................................................................................................... 23 Služby počítačovej bezpečnosti ............................................................................................................................................................................................................. 27 Webhostingové služby (WEB) ................................................................................................................................................................................................................. 28 Doménové služby (DNS).......................................................................................................................................................................................................................... 31 Pevná IP adresa ....................................................................................................................................................................................................................................... 33 Rodičovská kontrola................................................................................................................................................................................................................................ 33 Firemná kontrola ..................................................................................................................................................................................................................................... 34 Prioritizácia dát........................................................................................................................................................................................................................................ 36 Dáta navyše .............................................................................................................................................................................................................................................. 36 Firma online (služba je poskytovaná s účinnosťou od 18.7.2011) ........................................................................................................................................................ 37 Ostatné služby a činnosti ........................................................................................................................................................................................................................ 38 Záverečné ustanovenia ........................................................................................................................................................................................................................... 39 Elektronické komunikačné služby podliehajú 20%-nej sadzbe dani z pridanej hodnoty (DPH).

A.

Služba internetového prístupu Vysokorýchlostný internet – pripojenie do internetu prostredníctvom technológie aDSL

A.1.

Všeobecné podmienky – VRI Pre zákazníkov sú konečné ceny stanovené vrátane DPH. Verejná elektronická komunikačná služba Vysokorýchlostný internet (ďalej len „služba Vysokorýchlostný internet“ alebo „VRI“) sa poskytuje na základe Zmluvy o pripojení, podľa Všeobecných podmienok na poskytovanie verejnej elektronickej komunikačnej služby Internet. Umožňuje Účastníkovi prístup k širokopásmovým službám pomocou technológie aDSL pri využití metalického prenosového média, zriadeného pre poskytovanie verejnej telefónnej služby alebo verejnej telekomunikačnej služby ISDN. Službu Vysokorýchlostný internet je možné poskytovať len súčasne s verejnou telefónnou službou alebo verejnou telekomunikačnou službou ISDN. Súčasťou služby Vysokorýchlostný internet je zriadenie a prevádzkovanie DSL prístupu a zriadenie a prevádzkovanie pripojenia do siete internet, do 31.8.2007 tiež zriadenie a prevádzkovanie jednej štandardnej schránky elektronickej pošty (emailová schránka) v tvare úč[email protected] alebo úč[email protected] podľa bodu E.2-3 tejto Tarify. Službu Vysokorýchlostný internet je možné zriadiť:  na telefónnej prípojke 1 so samostatným pripojením, na ktorej je aktivovaný akýkoľvek volací program, okrem prípadov uvedených v tejto Tarife.  iba na základnom prístupe ISDN BRA, na ktorom je aktivovaný akýkoľvek volací program, okrem prípadov uvedených v tejto Tarife.  na prístupoch ISDN BRA, na ktorých je aktivovaná doplnková služba DDI. Službu VRI je možné na prístupoch ISDN BRA, na ktorých je aktivovaná doplnková služba DDI zriadiť iba prostredníctvom technika, nie formou samoinštalácie. Službu Vysokorýchlostný internet nie je možné zriadiť:  na TP 2M alebo na prístupe ISDN PRA  na TP1 s podvojným pripojením  na TP1 využívajúcej službu Prevoľba  na TP1 využívajúce službu Prevoľba z dôvodu technickej neuskutočniteľnosti Služba Vysokorýchlostný internet je v obmedzenej forme dostupná v lokalitách so špeciálnym režimom. V takýchto lokalitách je možné zriadiť Vysokorýchlostný internet len v najnižších možných rýchlostiach, t.j. 2 048 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream. Zoznam lokalít so špeciálnym režimom je zverejnený na www.t-com.sk. V prípade, že dôjde k zriadeniu ISDN BRA zmenou z TP1, resp. naopak dochádza k zániku jedného zmluvného vzťahu a uzavretiu nového zmluvného vzťahu, Účastník môže zároveň požiadať o zriadenie služby Vysokorýchlostný internet k novozriadenej TP1, resp. na ISDN BRA. Cena za takéto znovuzriadenie služby Vysokorýchlostný internet a zmluvná pokuta sa v tomto prípade nevyberajú. ST odporúča Účastníkom pre využívanie služby internetového prístupu prostredníctvom technológie aDSL nasledujúce technické vybavenie:  USB rozhranie alebo sieťovú kartu 10/100/1000 BaseT s rozhraním Ethernet,  PC s ľubovoľným operačným systémom, napr. Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Linux, Ubuntu, Mac OS X 10.x a iné,  CD ROM mechanika. Službu Vysokorýchlostný internet je možné zriadiť samoinštaláciou, alebo prostredníctvom technika ST. Zriadenie služby Vysokorýchlostný internet samoinštaláciou je možné len vo vybraných lokalitách podľa technických možností ST. Službu Vysokorýchlostný internet samoinštaláciou vykonáva Účastník sám podľa manuálu, ktorý je súčasťou samoinštalačného balíka.

A.1- 1 A.1- 2

A.1- 3

A.1- 4

A.1- 5

A.1- 6

A.1- 7

A.1- 8

A.1- 9 A.1- 10

Internet_tar_14_12_2011

1

A.1- 11 Zriadenie služby Vysokorýchlostný internet prostredníctvom technika ST sa poskytuje ako Rozšírená inštalácia. Cena za zriadenie služby technikom ST sa

vyberá podľa bodu A.5-3 tejto tarify. A.1- 12 Služba Vysokorýchlostný internet zriadená samoinštaláciou sa spoplatňuje od dátumu prvého použitia služby, najneskôr však 5. kalendárny deň od zriadenia

A.1- 13

A.1- 14

A.1- 15

A.1- 16 A.1- 17 A.1- 18 A.1- 19

služby zo strany ST, o čom má Účastník možnosť byť informovaný prostredníctvom notifikácie. Na službe Vysokorýchlostný internet, ktorej spoplatňovanie sa ešte nezačalo, nie je možné robiť žiadne zmeny, ani doobjednávať doplnkové služby. Ak z technických príčin na strane ST nie je možné zriadiť službu samoinštaláciou, služba bude zriadená technikom ST bez príplatku. Služba Vysokorýchlostný internet zriadená technikom ST sa spoplatňuje od dátumu podpisu preberacieho protokolu Účastníkom. Ak službu Vysokorýchlostný internet nebolo možné zriadiť, Účastník je povinný vrátiť nepoškodený aDSL modem v pôvodnom obale technikovi pri pokuse o inštaláciu služby. V prípade, že Účastník nie je ochotný vrátiť modem technikovi, bude mu fakturovaná plná cena za modem podľa platného cenníka alebo cenového výmeru. V prípade, že dôjde k zriadeniu ISDN BRA zmenou z TP1, resp. naopak, cena za program služby Vysokorýchlostný internet sa uplatňuje od prvého dňa, kedy došlo k zriadeniu z TP1 na ISDN BRA, resp. naopak. V tomto prípade sa za používanie programov služby Vysokorýchlostný internet vyfakturuje cena za používanie ako pomerná časť za príslušný mesiac. V prípade, že dochádza k zriadeniu služby Vysokorýchlostný internet migráciou z pôvodnej služby DSL Internet, resp. Vysokorýchlostný internet Solo, Účastník si môže objednať iba takú službu Vysokorýchlostný internet, ktorej rýchlosť je rovnaká ako rýchlosť pôvodnej služby DSL Internet, resp. Vysokorýchlostný internet Solo. Dodatočne si môže Účastník zmeniť službu Vysokorýchlostný internet na službu s inou rýchlosťou, resp. najskôr požiadať o zmenu rýchlosti pôvodnej služby DSL Internet, resp. Vysokorýchlostný internet Solo na rýchlosť, ktorú požaduje v službe Vysokorýchlostný internet a následne požiadať o zriadenie služby Vysokorýchlostný internet. V prípade, že Účastník podá návrh na zriadenie služby Vysokorýchlostný internet a zároveň podá návrh aj na zvýšenie rýchlosti upstreamu, služba Vysokorýchlostný internet bude Účastníkovi zriadená aj v prípade, že technické šetrenie preukáže, že zvýšenie rýchlosti upstreamu nie je možné. V prípade zistenia technickej neuskutočniteľnosti zvýšenia rýchlosti upstreamu, poskytovateľ návrh v časti zvýšenia rýchlosti upstreamu neakceptuje. Vybudované prípojné vedenie zostáva vo vlastníctve ST, aj keď Účastník zaplatil pri zriadení služby Vysokorýchlostný internet stanovené ceny. ST má za zriadenie služby Vysokorýchlostný internet právo požadovať platbu vopred. Pri dočasnom prerušení poskytovania služby Vysokorýchlostný internet na žiadosť Účastníka sa cena za používanie služby Vysokorýchlostný internet uplatňuje za celé obdobie dočasného prerušenia. Pri dočasnom prerušení poskytovania služby Vysokorýchlostný internet z dôvodu porušenia zmluvného záväzku zo strany Účastníka sa cena za používanie služby Vysokorýchlostný internet uplatňuje za celé obdobie dočasného prerušenia.

A.1- 20 V prípade preloženia služby Vysokorýchlostný internet, ak Účastník súčasne požiada o dočasné prerušenie poskytovania služby na pôvodnom mieste alebo

A.1- 21

A.1- 22

A.1- 23

A.1- 24

A.1- 25 A.1- 26 A.1- 27

A.1- 28

A.1- 29 A.1- 30

A.1- 31

A.1- 32

požiada o prerušenie poskytovania služby po oznámení výsledkov technického prešetrenia (neuskutočniteľnosť preloženia) na žiadosť Účastníka, sa cena za používanie uplatňuje len za mesiac, v ktorom bola prevádzka prerušená. V prípade, ak Účastník využíva program s meraným objemom dát a za príslušný mesiac prekročí prenesený objem dát zahrnutý v danom programe, fakturuje sa mu za každý začatý megabajt (MB) cena podľa položky A.13 tejto Tarify. Výsledný objem prenesených dát sa zaokrúhľuje na celé MB smerom nadol, pričom:  1 GB = 1 024 MB  1 MB = 1 024 kB Celkové prenesené dáta predstavujú súčet prijatých aj odoslaných dát. Do preneseného objemu dát sa Účastníkovi započítava aj prenos nevyžiadaných dát. Účastníkom služby VRI v programe Turbo 1, ktorí si k programu doobjednali neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov sa dáta, ktoré prenesú počas víkendov a sviatkov (s výnimkou obmedzení uvedených v tomto bode) nezapočítavajú do objemu prenesených (predplatených) dát a sú spoplatňované výlučne paušálnou sumou podľa bodu A.13-8 bez ohľadu na objem prenesených dát. V prípade, že takýto Účastník neukončí spojenie v posledný deň pred sobotou alebo dňom pracovného pokoja do 23:59:59, dáta prenesené v čase medzi 00:00:00 až 00:59:59 počas nasledujúceho dňa sa započítavajú do objemu predplatených dát, resp. po ich vyčerpaní sú spoplatňované podľa položky A.13-8. V prípade, že Účastník neukončí spojenie v deň pracovného pokoja do 23:59:59, dáta prenesené v čase medzi 00:00:00 až 00:59:59 počas nasledujúceho dňa nie sú spoplatňované. Dáta, ktoré prenesú užívatelia programov Internet Pohoda alebo Internet Biznis Profi (okrem programu MAXI Start, Pohoda 600 alebo Biznis DYNAMIK 600) počas víkendov a sviatkov sa nerátajú do objemu prenesených dát a nie sú spoplatňované. V prípade, že Účastník neukončí spojenie v posledný pracovný deň pred sobotou alebo dňom pracovného pokoja, ak tento nenasleduje po sobote do 23:59:59, dáta prenesené v čase medzi 00:00:00 až 00:59:59 počas nasledujúceho dňa sú spoplatňované podľa položiek z bodu A.13, platných mimo víkendov a sviatkov pre programy DSL. V prípade, že Účastník neukončí spojenie v deň pracovného pokoja do 23:59:59, dáta prenesené v čase medzi 00:00:00 až 00:59:59 počas nasledujúceho pracovného dňa nie sú spoplatňované. V prípade, že Účastník – fyzická osoba zomrel alebo bol vyhlásený za mŕtveho a z týchto dôvodov došlo k automatickému zániku Zmluvy o pripojení, ST môže uzatvoriť novú Zmluvu o pripojení iba s tým žiadateľom, ktorý chce využívať rovnakú službu VRI s pôvodným programom a rýchlosťou s koncovým bodom umiestneným na tej istej adrese, na akej službu využíval Účastník, ktorý zomrel alebo bol vyhlásený za mŕtveho. Podmienkou uzatvorenia takejto novej Zmluvy o pripojení je, že žiadateľ predloží doklad preukazujúci úmrtie Účastníka. Uzatvorenie novej Zmluvy o pripojení je možné iba v prípade, že voči zomretému Účastníkovi k danej službe nie sú evidované pohľadávky po lehote splatnosti. Cena za zriadenie sa neuplatňuje. Ak je žiadosť o pokračovanie vo využívaní služby po Účastníkovi, ktorý zomrel podaná do 25. dňa (vrátane) v mesiaci, bude táto zmena vykonaná k 1. dňu nasledujúceho mesiaca. Ak je žiadosť podaná po 25. dni v mesiaci, zmena bude vykonaná až k 1. dňu druhého mesiaca nasledujúceho po podaní. Po uplynutí doby viazanosti sa mení Účastníkovi program Vysokorýchlostný internet na program bez viazanosti. Cena za mesiac sa vyberá vopred odo dňa aktivácie služby Vysokorýchlostný internet. V prípade, že Účastník si aktivuje službu v priebehu mesiaca, cena za používanie sa vyfakturuje ako alikvotná časť za daný mesiac. V prípade, ak sa Účastník zaviazal využívať služby po určitý čas (doba viazanosti), a počas tejto doby viazanosti vypovie Zmluvu o pripojení, resp. jej časť, týkajúcu sa služby Vysokorýchlostný internet, alebo iným spôsobom dôjde k zániku Zmluvy o pripojení z dôvodov na strane Účastníka, je Účastník povinný zaplatiť ST zmluvnú pokutu za nedodržanie doby viazanosti podľa tejto tarify. V prípade využitia prihlasovacích údajov služby Vysokorýchlostný internet na pripojenie do internetu prostredníctvom dialupového modemu, sú všetky volania na 01919 spoplatňované samostatne podľa platnej Tarify ST na poskytovanie verejnej telefónnej služby bez ohľadu na to, či Účastník využíva službu s predplateným mesačným objemom dát alebo neobmedzeným mesačným objemom dát. Zmena programu VRI V prípade, že Účastník služby Vysokorýchlostný internet, požiada o zmenu kvality alebo typu programu, zmena nadobúda účinnosť zriadením služby v novej kvalite. V prípade, že program v novej kvalite alebo type pokračuje v pôvodnej viazanosti, Účastníkovi zostáva rovnaká zľava, na akú mal nárok pred zmenou kvality alebo typu programu. Počas trvania doby viazanosti nie je možná zmena na program s nižšou dobou viazanosti, než je viazanosť pôvodného programu. Zmenu programu si môže Účastník objednať aj na základe telefonicky uzatvoreného Dodatku k Zmluve o pripojení. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Telefonického centra služieb zákazníkom ST. Dodatok k Zmluve o pripojení, obsahom ktorej je aktivácia vybranej doplnkovej služby, nadobúda účinnosť dňom zriadenia služby. Uhradením prvej faktúry za používanie objednanej služby Účastník potvrdzuje telefonickú objednávku, t.j. uzatvorenie Dodatku k Zmluve o pripojení. Za zmenu programu Vysokorýchlostný internet z nižšej rýchlosti na vyššiu sa poplatok nevyberá.


2

A.1- 33 Za zmenu programu Vysokorýchlostný internet z vyššej rýchlosti na nižšiu sa poplatok nevyberá. A.1- 34 V prípade zmeny programu služby Vysokorýchlostný internet počas doby viazanosti služby Vysokorýchlostný internet, doba viazanosti nezaniká dňom zmeny

programu Vysokorýchlostný internet ale ďalej pokračuje.

A.1- 35 Ak Účastník požiada o zmenu programu alebo zmenu rýchlosti upstreamu na službe Vysokorýchlostný internet telefonicky alebo prostredníctvom nepriameho

A.1- 36 A.1- 37

A.1- 38

A.1- 39

predajcu, služba Vysokorýchlostný internet v novom programe sa zriadi ako zablokovaná. Na zablokovanej službe Vysokorýchlostný internet nie je možné robiť žiadne zmeny, ani doobjednávať doplnkové služby. Služba Vysokorýchlostný internet v novom programe bude odblokovaná automaticky 10 až 15 dní po prijatí telefonickej objednávky alebo objednávky prijatej prostredníctvom nepriameho predajcu a fakturovaná bude odo dňa jej odblokovania. O odblokovanie služby Vysokorýchlostný internet v novom programe nie je možné požiadať skôr. Pri programe Turbo 3 je možné požiadať o zvýšenie rýchlosti downstreamu až do celkovej maximálnej rýchlosti 6 144 kbit/s v prípade, že to umožňujú technické možnosti ST. Uvedená rýchlosť nie je garantovaná. K službám Vysokorýchlostného internetu (okrem programov Turbo 3, Turbo 4, Turbo 2 Mini a Turbo Mini) je možné požiadať o zvýšenú rýchlosť upstreamu až do celkovej maximálnej rýchlosti 512 kbit/s v prípade, že to umožňujú technické možnosti ST. Uvedená rýchlosť nie je garantovaná. Cena za mesiac za zvýšenú rýchlosť upstreamu sa vyberá podľa bodu A.13-7. V prípade, že chce zvýšenie upstreamu využiť Účastník služby DSL Prístup súčasne so zmenou na službu Vysokorýchlostný internet, resp. Účastník služby Vysokorýchlostný internet Solo so zmenou na službu Vysokorýchlostný internet je potrebné, aby si najskôr zmenil typ služby a až po jej zmene požiadal o zvýšenie upstreamu. Zásada korektného používania služby - „Fair Usage Policy“ (ďalej len „FUP“) FUP je stanovená spoločnosťou ST v záujme dosiahnutia rovnakej kvality a dostupnosti služby VRI pre všetkých Účastníkov. FUP môže spočívať v obmedzení šírky prenosového pásma, obmedzení aplikácií alebo prenosových protokolov, ktoré spôsobujú neúmerné zaťaženie siete (napr. aplikácie typu peer-to-peer) alebo kombináciou týchto prístupov. FUP sa môže začať uplatňovať až po prekročení hranice, ktorá predstavuje mesačný objem prenesených dát (súčet dát prenesených dowstreamom a upstreamom počas jedného mesiaca). Hranica FUP a spôsob obmedzenia sú uvedené pri tých programoch služby VRI, pri ktorých sa FUP uplatňuje. Po skončení kalendárneho mesiaca, v ktorom bola FUP uplatnená, sa FUP prestane aplikovať a to až do doby, kým opätovne nebudú splnené podmienky na jej uplatnenie.

A.2. A.2- 1

A.2- 2

A.2- 3

A.2- 4

A.2- 5

A.2- 6

Programy VRI Magio internet Turbo 1  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 2 GB  k programu je možné si objednať neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov za poplatok podľa bodu A.13-8  k programu je možné dokúpiť si zvýšenie rýchlosti upstreamu do výšky maximálne 512 kbit/s  hranica FUP: mesačný objem dát 120 GB  negarantovaná rýchlosť po prekročení hranice FUP: 256 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream  FUP sa uplatňuje pre programy objednané od 1.4.2010  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne Magio internet Turbo 2 Mini  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 128 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream  k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa časti M  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne Magio internet Turbo 2  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:55  k programu je možné dokúpiť si zvýšenie rýchlosti upstreamu do výšky maximálne 512 kbit/s  hranica FUP: mesačný objem dát 120 GB  negarantovaná rýchlosť po prekročení hranice FUP: 256 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream  FUP sa uplatňuje pre programy objednané od 1.4.2010 Magio internet Turbo 3  negarantovaná rýchlosť do 3 584 kbit/s pre downstream a 512 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:55  k programu je možné požiadať o zvýšenie rýchlosti downstreamu do výšky maximálne 6 144 kbit/s  hranica FUP: mesačný objem dát 240 GB  negarantovaná rýchlosť po prekročení hranice FUP: 256 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream  FUP sa uplatňuje pre programy objednané od 1.4.2010 Magio internet Turbo 4  negarantovaná rýchlosť do 12 288 kbit/s pre downstream a 512 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:55  hranica FUP: mesačný objem dát 240 GB  negarantovaná rýchlosť po prekročení hranice FUP: 256 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream  FUP sa uplatňuje pre programy objednané od 1.4.2010 Magio internet Turbo Mini  program nie je možné objednať od 1.11.2010  program je dostupný len pre Účastníkov, ktorí v čase objednania služby dosiahli vek 55 rokov  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 256 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream  k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa časti M  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne


3

A.2- 7

Magio internet Turbo Basic ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ neobmedzený objem prenesených dát ▪ maximálna agregácia do pomeru 1:55 ▪ k programu je možné dokúpiť si zvýšenie rýchlosti upstreamu do výšky maximálne 512 kbit/s ▪ obmedzené využívanie iba nasledujúcich prenosových protokolov: Browsing (http, https), Email, Flash; využívanie ďalších prenosových protokolov alebo aplikácií (Gaming, Peer-to-peer, File sharing, Ftp, Streaming, Skype, Terminal Access, Networking, a iné) nie je umožnené ▪ hranica FUP: mesačný objem dát 120 GB ▪ negarantovaná rýchlosť po prekročení hranice FUP: 256 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream

A.3.

Programy VRI, ktoré nie je možné objednať od 1.1.2009 Internet Pohoda 600  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 600 MB  k uvedenej službe je možné objednať si za poplatok podľa bodu A.13-9 neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne V prípade, že sa existujúci Účastník služby Vysokorýchlostný internet rozhodne svoj existujúci program so záväzkom doby viazanosti zmeniť na program Internet Pohoda 600 s rovnakou dobou viazanosti, bude mu vyfakturovaná jednorazová zmluvná pokuta podľa bodu A.14-4. V prípade, že sa rozhodne svoj existujúci program so záväzkom doby viazanosti zmeniť na program Internet Pohoda 600 bez viazanosti, k jednorazovej zmluvnej pokute má ST právo uplatniť aj zmluvnú pokutu za nedodržanie doby viazanosti podľa bodu A.14. Internet Pohoda 1000  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 1 GB  neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov.  FUP obmedzenie: rýchlosť prenosu dát 16 kbit/s v čase od 23.00 hod. do 07.00 hod. na dáta prenesené počas víkendov a sviatkov pri využití peer-to-peer sietí  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne V prípade, že sa existujúci Účastník služby Vysokorýchlostný internet rozhodne svoj existujúci program (okrem DATA 600, Pohoda 600 alebo Biznis Dynamik 600) so záväzkom doby viazanosti zmeniť na program Internet Pohoda 1000 s rovnakou dobou viazanosti, bude mu vyfakturovaná jednorazová zmluvná pokuta podľa bodu A.14-4. V prípade, že sa rozhodne svoj existujúci program so záväzkom doby viazanosti zmeniť na program Internet Pohoda 1000 bez viazanosti, k jednorazovej zmluvnej pokute má ST právo uplatniť aj zmluvnú pokutu za nedodržanie doby viazanosti podľa bodu A.14. Internet Pohoda 2000  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 2 GB  neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne Internet Pohoda 5000  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 5 GB  neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne Internet MAXI KLASIK  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:55 Internet MAXI START  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát každý deň v čase od 16:00 do 24:00 za podmienky, že sa pripojenie začne po 16:00 hodine. V prípade, že sa pripojenie začne skôr a Účastník sa neodpojí a znova nepripojí, budú spoplatňované aj dáta prenesené medzi 16:00 – 24:00 hodinou.  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne  k uvedenej službe je možné objednať si za poplatok podľa bodu A.13-9 neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov  maximálna agregácia do pomeru 1:55 Internet Office Light  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:30 Program je možné poskytovať len súčasne s verejnou elektronickou službou Virtual VoiceNet v programe služby Benefit. V prípade, že dôjde k zániku Zmluvy o pripojení na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Virtual VoiceNet v programe služby Benefit, Zmluva o pripojení na poskytovanie verejnej elektronickej služby Internet v časti Internet Office Light zaniká. Ak má Účastník záujem o iný program služby Vysokorýchlostný Internet, bude mu zriadený taký program z portfólia služby Vysokorýchlostný internet o aký požiada v Dodatku k Zmluve o pripojení. Na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Virtual VoiceNet v programe Benefit sa v plnom rozsahu uplatňujú ceny uvedené v Tarife ST na poskytovanie služby elektronickej komunikačnej služby Virtual VoiceNet. Internet Office Optimal  negarantovaná rýchlosť do 2 560 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:30

A.3- 1

A.3- 2

A.3- 3

A.3- 4

A.3- 5

A.3- 6

A.3- 7

A.3- 8


4

A.3- 9

A.3- 10

A.3- 11

A.3- 12

A.3- 13

A.3- 14

A.3- 15

A.3- 16

A.3- 17

A.3- 18

A.3- 19

Program je možné poskytovať len súčasne s verejnou elektronickou komunikačnou službou Virtual VoiceNet v programe Benefit. V prípade, že dôjde k zániku zmluvy o pripojení na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Virtual VoiceNet v programe Benefit, Zmluva o pripojení na poskytovanie verejnej elektronickej služby Internet v časti Internet Office Optimal zaniká. Ak má Účastník záujem o iný program služby Vysokorýchlostný internet, bude mu zriadený taký program z portfólia služby Vysokorýchlostný internet, o aký si požiada v Dodatku k zmluve o pripojení. Na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Virtual VoiceNet v programe služby Benefit sa v plnom rozsahu uplatňujú ceny uvedené v Tarife ST na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Virtual VoiceNet. Internet Office Intensiv  negarantovaná rýchlosť do 3 072 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:30 Program je možné poskytovať len súčasne s verejnou elektronickou komunikačnou službou Virtual VoiceNet v programe Benefit. V prípade, že dôjde k zániku Zmluvy o pripojení na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Virtual VoiceNet v programe Benefit, Zmluva o pripojení na poskytovanie verejnej elektronickej služby Internet v časti Internet Office Intensiv zaniká. Ak má Účastník záujem o iný program služby Vysokorýchlostný internet, bude mu zriadený taký program z portfólia služby Vysokorýchlostný internet, o aký si požiada v Dodatku k zmluve o pripojení. Na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Virtual VoiceNet v programe služby Benefit sa v plnom rozsahu uplatňujú ceny uvedené v Tarife ST na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Virtual VoiceNet. Internet BIZNIS DYNAMIK 600  negarantovaná rýchlosť do 2 560 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 600 MB  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne V prípade, že sa existujúci Účastník služby Vysokorýchlostný internet rozhodne svoj existujúci program so záväzkom doby viazanosti zmeniť na program Internet BIZNIS DYNAMIK 600 s rovnakou dobou viazanosti, bude mu fakturovaná jednorazová zmluvná pokuta podľa bodu A.14-4. V prípade, že sa rozhodne svoj existujúci program Vysokorýchlostný internet so záväzkom doby viazanosti zmeniť na program Internet BIZNIS DYNAMIK 600 bez viazanosti, k jednorazovej zmluvnej pokute má ST právo uplatniť aj zmluvnú pokutu za nedodržanie doby viazanosti podľa bodu A.14. Internet BIZNIS DYNAMIK 2000  negarantovaná rýchlosť do 2 560 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 2 GB  neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne Internet BIZNIS DYNAMIK 5000  negarantovaná rýchlosť do 2 560 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 5 GB  neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne Internet BIZNIS DYNAMIK 15000 A  negarantovaná rýchlosť do 2 560 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 15 GB  neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne Internet BIZNIS DYNAMIK 15000 B  negarantovaná rýchlosť do 3 072 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 15 GB  neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne Internet BIZNIS DYNAMIK 30000  negarantovaná rýchlosť do 3 584 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 30 GB  neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne Internet BIZNIS PROFI KLASIK  negarantovaná rýchlosť do 2 560 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:55 Internet BIZNIS PROFI AKTIV  negarantovaná rýchlosť do 3 072 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:55 Internet Pohoda Študent  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 2 GB  program je možné poskytovať iba Účastníkovi, ktorý sa v Zmluve o pripojení zaviaže k dobe viazanosti 24 mesiacov odo dňa uzavretia Zmluvy  po uplynutí doby viazanosti 24 mesiacov odo dňa uzavretia Zmluvy o pripojení sa uplatňuje cena za používanie programu podľa bodu A.13 tejto Tarify  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne Internet MAXI Študent


5

    

negarantovaná rýchlosť do 1 536 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream neobmedzený objem prenesených dát. FUP obmedzenie: rýchlosť prenosu dát 16 kbit/s v čase od 23.00 hod. do 07.00 hod. na dáta prenesené počas víkendov a sviatkov pri využití peer-to-peer sietí maximálna agregácia do pomeru 1:55 program bolo možné poskytovať iba Účastníkovi, ktorý sa v Zmluve o pripojení zaviaže k dobe viazanosti 24 mesiacov odo dňa uzavretia Zmluvy po uplynutí doby viazanosti 24 mesiacov odo dňa uzavretia Zmluvy o pripojení sa vyberá cena za používanie programu podľa bodu A.13 tejto Tarify

A.4.

Doplnkové služby k programom VRI Účastník si môže ku každej službe objednať všetky internetové doplnkové služby podľa platnej Tarify Internet. A.4- 2 V rámci programov podľa bodu A.2 a A.3 je poskytovaná dynamická IP adresa, s možnosťou zmeny na pevnú IP adresu (viď. časť I: Pevná IP adresa), možnosť delegovanej administrácie prístupu prostredníctvom webového rozhrania http://zona.t-com.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom do internetu (zmena hesla, štatistika pripojení, štatistika prenesených dát) a do 31.8.2007 1x štandardná emailová schránka v tvare úč[email protected] alebo úč[email protected] podľa bodu E.2-3 tejto Tarify. A.4- 3 K službám internetového prístupu, ktorých súčasťou je prevádzkovanie jednej štandardnej schránky elektronickej pošty (zriadenej do 31.8.2007) je možné si objednať doplnkové služby elektronickej pošty podľa časti E: Služby elektronickej pošty. A.4- 1

A.5. A.5- 1

Zriadenie služby Vysokorýchlostný internet Cena za zriadenie služby Vysokorýchlostný internet s použitím samoinštalačného balíčka: Cena bez DPH 116,15 € 33,16 € 0,83 € 0,83 €

Cena s DPH 139,38 € 39,79 € 1,00 € 1,00 €

Splatnosť ceny jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo

6,64 € 6,64 €

7,97 € 7,97 €

jednorazovo jednorazovo

Pri zriadení služby Vysokorýchlostný internet technikom je k cene podľa bodu A.5-1 pripočítaná aj cena podľa bodu A.5-3. Príplatok za zriadenie služby Vysokorýchlostný internet technikom (pripočítava sa k cene za zriadenie služby samoinštaláciou) Cena bez DPH Cena s DPH A.5- 3.1 Rozšírená inštalácia 44,53 € 55,00 €

Splatnosť ceny jednorazovo

A.5- 1.1 A.5- 1.2 A.5- 1.3 A.5- 1.4 A.5- 1.5 A.5- 1.6 A.5- 2 A.5- 3

bez viazanosti s viazanosťou 12 mesiacov s viazanosťou 18 mesiacov s viazanosťou 24 mesiacov (s výnimkou programov Magio internet Turbo) migráciou zo služby Vysokorýchlostný internet Solo migráciou zo služby DSL Internet

A.6.

Preloženie a premiestnenie služby Vysokorýchlostný internet

A.6- 1

Preloženie služby Vysokorýchlostný internet v rámci územia Slovenskej republiky, do priestorov, v ktorých je Účastník vlastníkom, resp. oprávneným užívateľom. Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny A.6- 1.1 Preloženie služby Vysokorýchlostný internet 0,83 € 1,00 € jednorazovo

Premiestnenie služby Vysokorýchlostný internet v rámci tej istej nehnuteľnosti (s rovnakým súpisným alebo orientačným číslom, ak bolo pridelené), ktorej je Účastník vlastníkom, resp. oprávneným užívateľom. Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny A.6- 2.1 Základné premiestnenie služby Vysokorýchlostný internet (do 0,83 € 1,00 € jednorazovo vzdialenosti 20 m) A.6- 2.2 Doplatok za nadštandardné premiestnenie služby Vysokorýchlostný 11,63 €/ 13,96 €/ jednorazovo internet za každých začatých 10 metrov prevyšujúcich vzdialenosť za každých ďalších 10 m za každých ďalších 10 m 20 m A.6- 3 Preloženie, premiestnenie služby Vysokorýchlostný internet môže byť vykonané iba v tom prípade, ak dôjde k súčasnému preloženiu, premiestneniu TP 1 alebo prístupu ISDN BRA. A.6- 4 Preloženie, premiestnenie služby Vysokorýchlostný internet môže nastať iba v tom prípade, ak technické možnosti ST, dovoľujú technickú realizáciu preloženia, premiestnenia služby Vysokorýchlostný internet. A.6- 5 V prípade, ak technické možnosti ST nedovoľujú technickú realizáciu preloženia, premiestnenia služby Vysokorýchlostný internet môže dôjsť iba k preloženiu, premiestneniu TP1 alebo prístupu ISDN BRA. A.6- 2

A.7.

Zmena Účastníka/Adresáta O zmenu Účastníka/Adresáta Účastník požiada formou vyplneného dodatku k Zmluve o pripojení. V prípade podania návrhu dodatku je služba zmenená v prvý deň mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bol návrh na zmenu Adresáta podaný, ak bol návrh dodatku podaný do 25. dňa v mesiaci. V prípade podania návrhu dodatku po 25. dni mesiaca, zmena Adresáta je realizovaná k prvému dňu druhého mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bol návrh na zmenu Účastníka/Adresáta podaný. A.7- 1 Pri zmene Účastníka/Adresáta alebo v prípade pokračovania vo využívaní služby po Účastníkovi, ktorý zomrel zostávajú prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo) nezmenené. Novému Účastníkovi/Adresátovi odporúčame zmeniť si heslo do internetu čo najskôr priamo cez webové rozhranie http://zona.t-com.sk. A.8. A.8- 1

Ostatné služby a činnosti pri poskytovaní služby Vysokorýchlostný internet Obnovenie poskytovania verejnej komunikačnej služby Vysokorýchlostný internet prerušenej: A.8- 1.1 A.8- 1.2 A.8- 1.3 A.8- 1.4 A.8- 1.5 A.8- 1.6

A.8- 2

dočasne na žiadosť Účastníka z dôvodu nedodržania podmienok zmluvy o pripojení (fyzická osoba, pre osobnú potrebu) z dôvodu nedodržania podmienok zmluvy o pripojení (právnická osoba a fyzická osoba podnikateľ ) zo všeobecného záujmu z dôvodu poruchy alebo plánovaného prerušenia služby z technických dôvodov ST

Cena bez DPH 1,66 € 9,96 €

Cena s DPH 1,99 € 11,95 €

9,96 €

11,95 €

Splatnosť ceny jednorazovo jednorazovo jednorazovo

nespoplatňuje sa nespoplatňuje sa nespoplatňuje sa

ST fakturujú Účastníkovi cenu v prípade vykonania servisného zásahu ST na základe poruchy ohlásenej Účastníkom, ktorá nebola spôsobená na telekomunikačných zariadeniach vo vlastníctve ST


6

A.8- 2.1

A.9. A.9- 1 A.9- 2

A.9- 3 A.9- 4

A.9- 5

Cena servisného zásahu

Cena bez DPH 45,83 €

Cena s DPH 55,00 €


Zrušenie služby Vysokorýchlostný internet Návrh dohody o zániku Zmluvy o pripojení v časti služby Vysokorýchlostný internet (zrušenie služby Vysokorýchlostný internet vrátane doplnkových služieb) sa formálne podáva na tlačive Dodatku k Zmluve o pripojení. Zrušenie služby Vysokorýchlostný internet sa nespoplatňuje. V prípade, že dochádza k zrušeniu TP1, resp. ISDN BRA, na ktorých je zriadená služba Vysokorýchlostný internet, dochádza zároveň aj k zániku Zmluvy o pripojení na poskytovanie verejnej elektronickej služby Internet v časti služby Vysokorýchlostný internet. Pri zrušení služby Vysokorýchlostný internet sa už zaplatená cena za zriadenie (preloženie) služby Vysokorýchlostný internet nevracia, ani sa o ňu neznižuje cena za zriadenie služby Vysokorýchlostný internet na inom mieste alebo preloženie služby Vysokorýchlostný internet na iné miesto. O zmenu volacieho programu verejnej telefónnej služby alebo verejnej telekomunikačnej služby ISDN, na ktorom je zriadená služba Vysokorýchlostný internet na iný voliteľný volací program, na ktorom nie je možné zriadiť službu Vysokorýchlostný internet môže Účastník požiadať až vtedy, ak dôjde k zrušeniu služby Vysokorýchlostný internet. V prípade ak Účastník aktívne nevyužíva službu Vysokorýchlostný internet, má ST právo mu túto službu zablokovať na dobu 60 dní. Ak počas tejto doby Účastník neprejaví súhlas (a to osobne na Mieste predaja T-Centrum alebo zaslaním písomne poštou) s jej ďalším využívaním, ST si týmto vyhradzuje právo službu Vysokorýchlostný internet zrušiť. Takéto zrušenie sa však nevzťahuje na Účastníkov, ktorí za poskytovanie služby Vysokorýchlostného internetu platia cenu dohodnutú v Zmluve o pripojení.

A.10. Zľavy - VRI (neplatí pre programy Turbo) A.10- 1 Pri využívaní služby Vysokorýchlostný internet s 12-mesačnou dobou viazanosti získava Účastník zľavu 10% z ceny za mesiac. Cena za dodatočné MB sa nemení. A.10- 2 Pri využívaní služby Vysokorýchlostný internet s 24-mesačnou dobou viazanosti získava Účastník zľavu 20% z ceny za mesiac. Cena za dodatočné MB sa nemení. A.10- 3 Počas doby viazanosti na využívanie programu Vysokorýchlostný internet za zľavnenú cenu je možné robiť zmeny v osobe Adresáta alebo Účastníka, alebo vykonať preloženie alebo premiestnenie služby VRI bez straty nároku na zľavu. Záväzok zvyšnej (zostávajúcej) doby viazanosti pri zmene v osobe Adresáta alebo Účastníka prechádza na nového Účastníka/Adresáta. A.11. Balíčkové zľavy - VRI A.11- 1 Balíčkovú zľavu vo výške 15% z ceny za mesiac bez ohľadu na dobu viazanosti, je možné uplatniť si na službu elektronickej pošty (okrem MAIL Start) a webhostingovú službu v prípade, ak balíček obsahuje práve jednu službu Vysokorýchlostný internet, službu elektronickej pošty (okrem MAIL Start) a webhostingovú službu. Zľava sa uplatňuje pri objednaní všetkých služieb súčasne. A.11- 2 Začiatok spoplatňovania služby elektronickej pošty (okrem MAIL Start) a webhostingovej služby je rovnaký ako začiatok spoplatňovania služby Vysokorýchlostný internet. A.11- 3 V prípade využitia balíčkovej zľavy k službe Vysokorýchlostný internet, nie je možné zakúpiť si služby elektronickej pošty a webhostingovú službu s predplatením na 6 mesiacov. A.11- 4 V prípade, že služba Vysokorýchlostný internet bude zrušená a Účastník nepožiada o zriadenie iného typu internetového prístupu z ponuky internetových služieb ST, stráca nárok na zľavu. A.12. Množstevné zľavy – VRI A.12- 1 Na všetky programy Vysokorýchlostný internet sa uplatňuje množstevná zľava z ceny za poskytnutie programu. Podmienkou je využívanie všetkých služieb jedným Účastníkom (resp. Adresátom). Zľava sa uplatňuje na programy s cenou za mesiac, aj na programy s viazanosťou 12 a 24 mesiacov. Zľava je definovaná ako percentuálna zľava z ceny za mesiac používania služby a jej výška sa určuje dohodou. Minimálny počet pripojení, pri ktorých je možné požiadať o množstevnú zľavu je 11. A.13. Cena za poskytnutie služby pripojenia do internetu prostredníctvom technológie DSL – VRI A.13- 1 Cena za poskytnutie programov Magio internet Turbo (bez viazanosti aj s viazanosťou) Názov programu Cena bez DPH/mesiac A.13- 1.1 Magio internet Turbo 1 16,56 € A.13- 1.2 Magio internet Turbo 2 Mini 18,00 € A.13- 1.3 Magio internet Turbo 2 19,88 € A.13- 1.4 Magio internet Turbo 3 33,16 € A.13- 1.5 Magio internet Turbo 4 95,00 € A.13- 1.6 Magio internet Turbo Mini 16,56 € A.13- 1.7 Magio internet Turbo Basic 16,56 €

Cena s DPH/mesiac 19,87 € 21,60 € 23,86 € 39,79 € 114,00 € 19,87 € 19,87 €

Splatnosť ceny vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred

Cena s DPH/mesiac 39,79 € 29,83 € 63,73 € 87,62 € 139,42 € 24,85 € 29,83 € 34,81 € 49,75 € 69,67 € 124,44 € 39,79 € 49,75 € 64,69 €

Splatnosť ceny vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred

A.13- 2 Cena za poskytnutie programov bez viazanosti A.13- 2.1 A.13- 2.2 A.13- 2.3 A.13- 2.4 A.13- 2.5 A.13- 2.6 A.13- 2.7 A.13- 2.8 A.13- 2.9 A.13- 2.10 A.13- 2.11 A.13- 2.12 A.13- 2.13 A.13- 2.14

Názov programu Internet MAXI KLASIK Internet MAXI START Internet Office Light Internet Office Optimal Internet Office Intensiv Internet Pohoda 600 Internet Pohoda 1000 Internet Pohoda 2000 Internet Pohoda 5000 Internet BIZNIS PROFI KLASIK Internet BIZNIS PROFI AKTIV Internet BIZNIS DYNAMIK 600 Internet BIZNIS DYNAMIK 2000 Internet BIZNIS DYNAMIK 5000


Cena bez DPH/mesiac 33,16 € 24,86 € 53,11 € 73,02 € 116,18 € 20,71 € 24,86 € 29,01 € 41,46 € 58,06 € 103,70 € 33,16 € 41,46 € 53,91 €

7

A.13- 2.15 Internet BIZNIS DYNAMIK 15000 A

107,85 € 124,44 € 182,53 €

129,42 € 149,33 € 219,00 €

vopred vopred vopred

Cena bez DPH/mesiac 24,54 € 24,54 €

Cena s DPH/mesiac 29,45 € 29,45 €

Splatnosť ceny vopred vopred

Cena bez DPH/mesiac 29,84 € 22,37 € 47,80 € 65,72 € 104,56 € 18,64 € 22,37 € 26,11 € 37,31 € 52,25 € 93,33 € 29,84 € 37,31 € 48,52 € 97,06 € 111,99 € 164,27 €

Cena s DPH/mesiac 35,81 € 26,84 € 57,36 € 78,86 € 125,47 € 22,37 € 26,84 € 31,33 € 44,77 € 62,70 € 112,00 € 35,81 € 44,77 € 58,22 € 116,47 € 134,39 € 197,12 €

Splatnosť ceny vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred

Cena bez DPH/mesiac 26,52 € 19,88 € 42,49 € 58,41 € 92,90 € 16,56 € 19,88 € 23,20 € 33,16 € 46,44 € 82,95 € 26,52 € 33,16 € 43,12 € 86,27 € 99,54 € 146,02 € 20,45 € 20,45 €

Cena s DPH/mesiac 31,82 € 23,86 € 50,99 € 70,09 € 111,48 € 19,87 € 23,86 € 27,84 € 39,79 € 55,73 € 99,54 € 31,82 € 39,79 € 51,74 € 103,52 € 119,45 € 175,22 € 24,54 € 24,54 €

Splatnosť ceny vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred

Cena s DPH 0,0160 € 0,0797 € 0,0239 € 0,0199 € 0,0160 € 0,0100 € 0,0239 € 0,0160 € 0,0100 € 0,0030 € 0,0030 € 0,0040 € 0,0160 €

Splatnosť ceny -

A.13- 2.16 Internet BIZNIS DYNAMIK 15000 B A.13- 2.17 Internet BIZNIS DYNAMIK 30000

A.13- 3 Cena za poskytnutie programov Internet Pohoda Študent a Internet MAXI Študent po uplynutí 24-mesačnej viazanosti A.13- 3.1 A.13- 3.2

Názov programu Internet Pohoda Študent Internet MAXI Študent

A.13- 4 Cena za poskytnutie programu s 12-mesačnou dobou viazanosti A.13- 4.1 A.13- 4.2 A.13- 4.3 A.13- 4.4 A.13- 4.5 A.13- 4.6 A.13- 4.7 A.13- 4.8 A.13- 4.9 A.13- 4.10 A.13- 4.11 A.13- 4.12 A.13- 4.13 A.13- 4.14 A.13- 4.15 A.13- 4.16 A.13- 4.17

Názov programu Internet MAXI KLASIK Internet MAXI START Internet Office Light Internet Office Optimal Internet Office Intensiv Internet Pohoda 600 Internet Pohoda 1000 Internet Pohoda 2000 Internet Pohoda 5000 Internet BIZNIS PROFI KLASIK Internet BIZNIS PROFI AKTIV Internet BIZNIS DYNAMIK 600 Internet BIZNIS DYNAMIK 2000 Internet BIZNIS DYNAMIK 5000 Internet BIZNIS DYNAMIK 15000 A Internet BIZNIS DYNAMIK 15000 B Internet BIZNIS DYNAMIK 30000

A.13- 5 Cena za poskytnutie programu s 24-mesačnou dobou viazanosti A.13- 5.1 A.13- 5.2 A.13- 5.3 A.13- 5.4 A.13- 5.5 A.13- 5.6 A.13- 5.7 A.13- 5.8 A.13- 5.9 A.13- 5.10 A.13- 5.11 A.13- 5.12 A.13- 5.13 A.13- 5.14 A.13- 5.15 A.13- 5.16 A.13- 5.17 A.13- 5.18 A.13- 5.19

Názov programu Internet MAXI KLASIK Internet MAXI START Internet Office Light Internet Office Optimal Internet Office Intensiv Internet Pohoda 600 Internet Pohoda 1000 Internet Pohoda 2000 Internet Pohoda 5000 Internet BIZNIS PROFI KLASIK Internet BIZNIS PROFI AKTIV Internet BIZNIS DYNAMIK 600 Internet BIZNIS DYNAMIK 2000 Internet BIZNIS DYNAMIK 5000 Internet BIZNIS DYNAMIK 15000 A Internet BIZNIS DYNAMIK 15000 B Internet BIZNIS DYNAMIK 30000 Internet Pohoda Študent Internet MAXI Študent

A.13- 6 Cena za MB prenesený nad rámec predplateného objemu dát alebo nad rámec zakúpenej služby A.13- 6.1 A.13- 6.2 A.13- 6.3 A.13- 6.4 A.13- 6.5 A.13- 6.6 A.13- 6.7 A.13- 6.8 A.13- 6.9 A.13- 6.10 A.13- 6.11 A.13- 6.12 A.13- 6.13

Názov programu Magio internet Turbo 1 Internet MAXI START Internet Pohoda 600 Internet Pohoda 1000 Internet Pohoda 2000 Internet Pohoda 5000 Internet BIZNIS DYNAMIK 600 Internet BIZNIS DYNAMIK 2000 Internet BIZNIS DYNAMIK 5000 Internet BIZNIS DYNAMIK 15000 A Internet BIZNIS DYNAMIK 15000 B Internet BIZNIS DYNAMIK 30000 Internet Pohoda Študent


Cena bez DPH 0,0133 € 0,0664 € 0,0199 € 0,0166 € 0,0133 € 0,0083 € 0,0199 € 0,0133 € 0,0083 € 0,0025 € 0,0025 € 0,0030 € 0,0133 €

8

A.13- 7 Cena za zvýšenie rýchlosti upstreamu pre programy služby Vysokorýchlostný internet do maximálnej negarantovanej rýchlosti 512 kbit/s (neplatí pre Turbo 3,

Turbo 4, Turbo 2 Mini a Turbo Mini) A.13- 7.1

Zvýšenie rýchlosti upstreamu

Cena bez DPH/mesiac 3,32 €

Cena s DPH/mesiac 3,98 €

Splatnosť ceny vopred





A.13- 8 Cena za neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov pre službu Magio internet Turbo 1 A.13- 8.1

Neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov


A.13- 9 Cena za neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov pre služby Pohoda 600 a Maxi Start A.13- 9.1



A.14. Zmluvné pokuty - VRI A.14- 1 Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku Zmluvy o pripojení z dôvodov na strane Účastníka (napr. výpoveď účastníka alebo odstúpenie od zmluvy o pripojení zo strany ST)pred uplynutím 12-mes. doby viazanosti (DPH sa neuplatňuje). Názov programu Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny A.14- 1.1 Magio internet Turbo 1 82,98 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.2 Magio internet Turbo 2 Mini 82,98 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.3 Magio internet Turbo 2 82,98 € neuplatňuje sa Jednorazovo A.14- 1.4 Magio internet Turbo 3 82,98 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.5 Magio internet Turbo 4 82,98 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.6 Magio internet Turbo Mini 82,98 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.7 Magio internet Turbo Basic 82,98 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.8 Internet MAXI KLASIK 130,22 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.9 Internet MAXI START 108,61 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.10 Internet Office Light 143,39 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.11 Internet Office Optimal 190,00 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.12 Internet Office Intensiv 259,91 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.13 Internet Pohoda 600 103,13 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.14 Internet Pohoda 1000 112,86 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.15 Internet Pohoda 2000 121,26 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.16 Internet Pohoda 5000 157,11 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.17 Internet BIZNIS PROFI KLASIK 166,07 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.18 Internet BIZNIS PROFI AKTIV 219,84 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.19 Internet BIZNIS DYNAMIK 600 103,13 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.20 Internet BIZNIS DYNAMIK 2000 121,26 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.21 Internet BIZNIS DYNAMIK 5000 157,11 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.22 Internet BIZNIS DYNAMIK 15000 A 300,50 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.23 Internet BIZNIS DYNAMIK 15000 B 300,50 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1.24 Internet BIZNIS DYNAMIK 30000 434,94 € neuplatňuje sa jednorazovo A.14- 1 Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku Zmluvy o pripojení z dôvodov na strane Účastníka (napr. výpoveď účastníka alebo odstúpenie od

zmluvy o pripojení zo strany ST) pred uplynutím 18-mes. doby viazanosti. (DPH sa neuplatňuje). Názov programu Cena bez DPH A.14- 1.1 Magio internet Turbo 1 116,11 € A.14- 1.2 Magio internet Turbo 2 Mini 116,11 € A.14- 1.3 Magio internet Turbo 2 116,11 € A.14- 1.4 Magio internet Turbo 3 116,11 € A.14- 1.5 Magio internet Turbo 4 116,11 € A.14- 1.6 Magio internet Turbo Mini 116,11 € A.14- 1.7 Magio internet Turbo Basic 116,11 €

Cena s DPH neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa

Splatnosť ceny jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo Jednorazovo jednorazovo

A.14- 2 Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku Zmluvy o pripojení z dôvodov na strane Účastníka (napr. výpoveď účastníka alebo odstúpenie od

zmluvy o pripojení zo strany ST) pred uplynutím 24-mes. doby viazanosti. (DPH sa neuplatňuje). Názov programu Cena bez DPH A.14- 2.1 Internet MAXI KLASIK 171,76 € A.14- 2.2 Internet MAXI START 146,04 € A.14- 2.3 Internet Office Light 187,44 € A.14- 2.4 Internet Office Optimal 242,89 € A.14- 2.5 Internet Office Intensiv 242,89 € A.14- 2.6 Internet Pohoda 600 139,48 € A.14- 2.7 Internet Pohoda 1000 119,50 € A.14- 2.8 Internet Pohoda 2000 160,92 € A.14- 2.9 Internet Pohoda 5000 203,41 € A.14- 2.10 Internet BIZNIS PROFI KLASIK 214,03 € Internet_tar_14_12_2011

Cena s DPH neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa

Splatnosť ceny jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo 9

A.14- 2.11 Internet BIZNIS PROFI AKTIV A.14- 2.12 Internet BIZNIS DYNAMIK 600 A.14- 2.13 Internet BIZNIS DYNAMIK 2000 A.14- 2.14 Internet BIZNIS DYNAMIK 5000 A.14- 2.15 Internet BIZNIS DYNAMIK 15000 A A.14- 2.16 Internet BIZNIS DYNAMIK 15000 B A.14- 2.17 Internet BIZNIS DYNAMIK 30000 A.14- 2.18 Internet Pohoda Študent A.14- 2.19 Internet MAXI Študent

214,42 € 139,48 € 160,92 € 203,41 € 373,37 € 373,37 € 532,70 € 132,78 € 132,78 €

neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa

jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo

A.14- 3 Jednorazová zmluvná pokuta za zmenu existujúceho programu Vysokorýchlostný Internet na program Internet Pohoda 600, Internet Pohoda 1000 alebo

Internet BIZNIS DYNAMIK 600. DPH sa neuplatňuje. A.14- 3.1

Jednorazová zmluvná pokuta


Cena s DPH neuplatňuje sa


B.

Služba internetového prístupu Vysokorýchlostný internet Solo – pripojenie do internetu prostredníctvom technológie aDSL

B.1.

Všeobecné podmienky – VRI Solo Pre zákazníkov sú konečné ceny stanovené vrátane DPH. Verejná elektronická komunikačná služba Vysokorýchlostný internet Solo (ďalej len „služba Vysokorýchlostný internet Solo“ alebo „VRI Solo“) sa poskytuje na základe Zmluvy o pripojení, podľa Všeobecných podmienok na poskytovanie verejnej elektronickej komunikačnej služby Internet. Umožňuje Účastníkovi prístup k širokopásmovým službám pomocou technológie aDSL pri využití metalického prenosového média. Súčasťou služby Vysokorýchlostný internet Solo je zriadenie a prevádzkovanie DSL prístupu, vrátane prístupového vedenia a zriadenie a prevádzkovanie pripojenia do siete internet, do 31.8.2007 tiež zriadenie a prevádzkovanie jednej štandardnej schránky elektronickej pošty (emailová schránka) v tvare úč[email protected] alebo úč[email protected] podľa bodu E.2-3 tejto Tarify. Služba Vysokorýchlostný internet Solo je v obmedzenej forme dostupná v lokalitách so špeciálnym režimom. V takýchto lokalitách je možné zriadiť Vysokorýchlostný internet len v najnižších možných rýchlostiach, t.j. 2 048 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream. Zoznam lokalít so špeciálnym režimom je zverejnený na www.t-com.sk. ST odporúča Účastníkom pre využívanie služby internetového prístupu prostredníctvom technológie aDSL nasledujúce technické vybavenie:  USB rozhranie alebo sieťovú kartu 10 BaseT s rozhraním Ethernet  PC s ľubovoľným operačným systémom, napr. Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Linux, Ubuntu, Mac OS X 10.x a iné,  CD ROM mechanika. Službu Vysokorýchlostný internet Solo je možné zriadiť samoinštaláciou, alebo prostredníctvom technika ST. Zriadenie služby Vysokorýchlostný internet Solo samoinštaláciou je možné len vo vybraných lokalitách podľa technických možností ST. Službu Vysokorýchlostný internet Solo samoinštaláciou vykonáva Účastník sám podľa manuálu, ktorý je súčasťou samoinštalačného balíka. Zriadenie služby Vysokorýchlostný internet Solo prostredníctvom technika ST sa poskytuje ako Rozšírená inštalácia. Cena za zriadenie služby technikom ST sa vyberá podľa bodu B.5-3 tejto tarify. Služba Vysokorýchlostný internet Solo zriadená samoinštaláciou sa spoplatňuje od dátumu prvého použitia služby, najneskôr však 5. kalendárny deň od zriadenia služby zo strany ST, o čom má Účastník možnosť byť informovaný prostredníctvom notifikácie. Na službe Vysokorýchlostný internet Solo, ktorej spoplatňovanie sa ešte nezačalo, nie je možné robiť žiadne zmeny, ani doobjednávať doplnkové služby. Ak z technických príčin na strane ST nie je možné zriadiť službu samoinštaláciou, služba bude zriadená technikom ST bez príplatku. Služba Vysokorýchlostný internet Solo zriadená technikom ST sa spoplatňuje od dátumu podpisu preberacieho protokolu Účastníkom. Ak službu Vysokorýchlostný internet Solo nebolo možné zriadiť, Účastník je povinný vrátiť nepoškodený aDSL modem v pôvodnom obale technikovi pri pokuse o inštaláciu služby. V prípade, že Účastník nie je ochotný vrátiť modem technikovi, bude mu fakturovaná plná cena za modem podľa platného cenníka alebo cenového výmeru. V prípade, že dochádza k zriadeniu služby Vysokorýchlostný internet Solo migráciou z pôvodnej služby DSL Internet, resp. Vysokorýchlostný internet, Účastník si môže objednať iba takú službu Vysokorýchlostný internet Solo, ktorej rýchlosť je rovnaká ako rýchlosť pôvodnej služby DSL Internet, resp. Vysokorýchlostný internet. Dodatočne si môže Účastník zmeniť službu Vysokorýchlostný internet Solo na službu s inou rýchlosťou, resp. najskôr požiadať o zmenu rýchlosti pôvodnej služby DSL Internet, resp. Vysokorýchlostný internet na rýchlosť, ktorú požaduje v službe Vysokorýchlostný internet Solo a následne požiadať o zriadenie služby Vysokorýchlostný internet Solo. V prípade, že Účastník podá návrh na zriadenie služby Vysokorýchlostný internet Solo a zároveň podá návrh aj na zvýšenie rýchlosti upstreamu, služba Vysokorýchlostný internet Solo bude Účastníkovi zriadená aj v prípade, že technické šetrenie preukáže, že zvýšenie rýchlosti upstreamu nie je možné. V prípade zistenia technickej neuskutočniteľnosti zvýšenia rýchlosti upstreamu, poskytovateľ návrh v časti zvýšenia rýchlosti upstreamu neakceptuje. Vybudované prípojné vedenie zostáva vo vlastníctve ST, aj keď Účastník zaplatil pri zriadení služby Vysokorýchlostný internet Solo stanovené ceny. ST má za zriadenie služby Vysokorýchlostný internet Solo právo požadovať platbu vopred. Pri dočasnom prerušení poskytovania služby Vysokorýchlostný internet Solo na žiadosť Účastníka sa cena za používanie služby Vysokorýchlostný internet Solo uplatňuje za celé obdobie dočasného prerušenia. Pri dočasnom prerušení poskytovania služby Vysokorýchlostný internet z dôvodu porušenia zmluvného záväzku zo strany Účastníka sa cena za používanie služby Vysokorýchlostný internet uplatňuje za celé obdobie dočasného prerušenia. V prípade, ak Účastník využíva program s meraným objemom dát a za príslušný mesiac prekročí prenesený objem dát zahrnutý v danom programe, fakturuje sa mu za každý začatý megabajt (MB) cena podľa položky B.13 tejto Tarify. Výsledný objem prenesených dát sa zaokrúhľuje na celé MB smerom nadol, pričom:  1 GB = 1 024 MB  1 MB = 1 024 kB Celkové prenesené dáta predstavujú súčet prijatých aj odoslaných dát. Do preneseného objemu dát sa Účastníkovi započítava aj prenos nevyžiadaných dát. Účastníkom služby VRI Solo v programe Turbo 1 Solo, ktorí si k programu doobjednali neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov sa dáta, ktoré prenesú počas víkendov a sviatkov (s výnimkou obmedzení uvedených v tomto bode) nezapočítavajú do objemu prenesených (predplatených) dát a sú spoplatňované výlučne paušálnou sumou podľa bodu B.13-7 bez ohľadu na objem prenesených dát. V prípade, že takýto Účastník neukončí spojenie v posledný deň pred sobotou alebo dňom pracovného pokoja do 23:59:59, dáta prenesené v čase medzi 00:00:00 až 00:59:59 počas nasledujúceho dňa sa započítavajú do objemu predplatených dát, resp. po ich vyčerpaní sú spoplatňované podľa položky B.13-7. V prípade, že Účastník neukončí spojenie v deň pracovného pokoja do 23:59:59, dáta prenesené v čase medzi 00:00:00 až 00:59:59 počas nasledujúceho dňa nie sú spoplatňované.

B.1- 1 B.1- 2

B.1- 3

B.1- 4

B.1- 5

B.1- 6 B.1- 7 B.1- 8 B.1- 9

B.1- 10

B.1- 11

B.1- 12 B.1- 13 B.1- 14 B.1- 15 B.1- 16

B.1- 17


10

B.1- 18 V prípade, že Účastník – fyzická osoba zomrel alebo bol vyhlásený za mŕtveho a z týchto dôvodov došlo k automatickému zániku Zmluvy o pripojení, ST môže

uzatvoriť novú Zmluvu o pripojení iba s tým žiadateľom, ktorý chce využívať rovnakú službu VRI Solo s pôvodným programom a rýchlosťou s koncovým bodom umiestneným na tej istej adrese, na akej službu využíval Účastník, ktorý zomrel alebo bol vyhlásený za mŕtveho. Podmienkou uzatvorenia takejto novej Zmluvy o pripojení je, že žiadateľ predloží doklad preukazujúci úmrtie Účastníka. Uzatvorenie novej Zmluvy o pripojení je možné iba v prípade, že voči zomretému Účastníkovi k danej službe nie sú evidované pohľadávky po lehote splatnosti. Cena za zriadenie sa neuplatňuje. Ak je žiadosť o pokračovanie vo využívaní služby po Účastníkovi, ktorý zomrel podaná do 25. dňa (vrátane) v mesiaci, bude táto zmena vykonaná k 1. dňu nasledujúceho mesiaca. Ak je žiadosť podaná po 25. dni v mesiaci, zmena bude vykonaná až k 1. dňu druhého mesiaca nasledujúceho po podaní. B.1- 19 Po uplynutí doby viazanosti sa mení Účastníkovi program Vysokorýchlostný internet Solo na program bez viazanosti. B.1- 20 Cena za mesiac sa vyberá vopred odo dňa aktivácie služby Vysokorýchlostný internet Solo. V prípade, že Účastník si aktivuje službu v priebehu mesiaca, cena za používanie sa vyfakturuje ako alikvotná časť za daný mesiac. B.1- 21 V prípade, ak sa Účastník zaviazal využívať služby po určitý čas (doba viazanosti), a počas tejto doby viazanosti vypovie Zmluvu o pripojení, resp. jej časť, týkajúcu sa služby Vysokorýchlostný internet Solo, alebo iným spôsobom dôjde k zániku Zmluvy o pripojení z dôvodov na strane Účastníka, je Účastník povinný zaplatiť ST zmluvnú pokutu za nedodržanie doby viazanosti podľa tejto tarify. B.1- 22 Zmena programu VRI Solo B.1- 22.1 V prípade, že Účastník služby Vysokorýchlostný internet Solo požiada o zmenu kvality alebo typu programu, zmena nadobúda účinnosť zriadením služby v novej kvalite alebo programe. V prípade, že program v novej kvalite alebo type pokračuje v pôvodnej dobe viazanosti, Účastníkovi zostáva rovnaká zľava, aká bola dohodnutá pred zmenou kvality alebo typu programu. Počas trvania doby viazanosti nie je možná zmena na program s nižšou dobou viazanosti, než je viazanosť alebo cena pôvodného programu. B.1- 22.2 Zmenu programu si môže Účastník objednať aj na základe telefonicky uzatvoreného Dodatku k Zmluve o pripojení. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Centra služieb zákazníkom ST. Dodatok k Zmluve o pripojení, obsahom ktorej je aktivácia vybranej doplnkovej služby, nadobúda účinnosť odo dňa zriadenia služby. Uhradením prvej faktúry za používanie objednanej služby Účastník potvrdzuje telefonickú objednávku, t.j. uzatvorenie Dodatku k Zmluve o pripojení. B.1- 22.3 Za zmenu programu Vysokorýchlostný internet Solo z nižšej rýchlosti na vyššiu sa poplatok nevyberá. B.1- 22.4 Za zmenu programu Vysokorýchlostný internet Solo z vyššej rýchlosti na nižšiu sa poplatok nevyberá. B.1- 22.5 V prípade zmeny programu služby Vysokorýchlostný internet Solo počas doby viazanosti služby Vysokorýchlostný internet Solo, doba viazanosti nezaniká dňom zmeny programu Vysokorýchlostný internet Solo, ale ďalej pokračuje. B.1- 23 Ak Účastník požiada o zmenu programu alebo zmenu rýchlosti upstreamu na službe Vysokorýchlostný internet Solo telefonicky alebo prostredníctvom nepriameho predajcu, služba Vysokorýchlostný internet Solo v novom programe sa zriadi ako zablokovaná. Na zablokovanej službe Vysokorýchlostný internet Solo nie je možné robiť žiadne zmeny, ani doobjednávať doplnkové služby. Služba Vysokorýchlostný internet Solo v novom programe bude odblokovaná automaticky 10 až 15 dní po prijatí telefonickej objednávky alebo objednávky prijatej prostredníctvom nepriameho predajcu a fakturovaná bude odo dňa jej odblokovania. O odblokovanie služby Vysokorýchlostný internet Solo v novom programe nie je možné požiadať skôr. B.1- 24 Pri programe Turbo 3 Solo je možné požiadať o zvýšenie rýchlosti downstreamu až do celkovej maximálnej rýchlosti 6 144 kbit/s v prípade, že to umožňujú technické možnosti ST. Uvedená rýchlosť nie je garantovaná. B.1- 25 K službám Vysokorýchlostného internetu Solo (okrem programov Turbo 3 Solo, Turbo 4 Solo, Turbo 2 Mini Solo a Turbo Mini Solo) je možné požiadať o zvýšenú rýchlosť upstreamu až do celkovej maximálnej rýchlosti 512 kbit/s v prípade, že to umožňujú technické možnosti ST. Uvedená rýchlosť nie je garantovaná. Cena za mesiac za zvýšenú rýchlosť upstreamu sa vyberá podľa bodu B.13-6. B.1- 26 V prípade, že chce zvýšenie upstreamu využiť Účastník služby DSL Prístup súčasne so zmenou na službu Vysokorýchlostný internet Solo, resp. Účastník služby Vysokorýchlostný internet so zmenou na službu Vysokorýchlostný internet Solo je potrebné, aby si najskôr zmenil typ služby a až po jej zmene požiadal o zvýšenie upstreamu. B.1- 27 Zásada korektného používania služby - „Fair Usage Policy“ (ďalej len „FUP“) FUP je stanovená spoločnosťou ST v záujme dosiahnutia rovnakej kvality a dostupnosti služby VRI pre všetkých Účastníkov. FUP môže spočívať v obmedzení šírky prenosového pásma, obmedzení aplikácií alebo prenosových protokolov, ktoré spôsobujú neúmerné zaťaženie siete (napr. aplikácie typu peer-to-peer) alebo kombináciou týchto prístupov. FUP sa môže začať uplatňovať až po prekročení hranice, ktorá predstavuje mesačný objem prenesených dát (súčet dát prenesených dowstreamom a upstreamom počas jedného mesiaca). Hranica FUP a spôsob obmedzenia sú uvedené pri tých programoch služby VRI, pri ktorých sa FUP uplatňuje. Po skončení kalendárneho mesiaca, v ktorom bola FUP uplatnená, sa FUP prestane aplikovať a to až do doby, kým opätovne nebudú splnené podmienky na jej uplatnenie. B.2.

Programy VRI Solo Magio internet Turbo 1 Solo  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 2 GB  k programu je možné si objednať neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov za poplatok podľa bodu B.13-7  k programu je možné dokúpiť si zvýšenie rýchlosti upstreamu do výšky maximálne 512 kbit/s  hranica FUP: mesačný objem dát 120 GB  negarantovaná rýchlosť po prekročení hranice FUP: 256 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream  FUP sa uplatňuje pre programy objednané od 1.4.2010  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne B.2- 2 Magio internet Turbo 2 Mini Solo  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 128 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream  k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa časti M  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne B.2- 3 Magio internet Turbo 2 Solo  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:55  k programu je možné dokúpiť si zvýšenie rýchlosti upstreamu do výšky maximálne 512 kbit/s  hranica FUP: mesačný objem dát 120 GB  negarantovaná rýchlosť po prekročení hranice FUP: 256 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream  FUP sa uplatňuje pre programy objednané od 1.4.2010 B.2- 1


11

Magio internet Turbo 3 Solo  negarantovaná rýchlosť do 3 584 kbit/s pre downstream a 512 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:55  k programu je možné požiadať o zvýšenie rýchlosti downstreamu do výšky maximálne 6 144 kbit/s  hranica FUP: mesačný objem dát 240 GB  negarantovaná rýchlosť po prekročení hranice FUP: 256 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream  FUP sa uplatňuje pre programy objednané od 1.4.2010 B.2- 5 Magio internet Turbo 4 Solo  negarantovaná rýchlosť do 12 288 kbit/s pre downstream a 512 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:55  hranica FUP: mesačný objem dát 240 GB  negarantovaná rýchlosť po prekročení hranice FUP: 256 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream  FUP sa uplatňuje pre programy objednané od 1.4.2010 B.2- 6 Magio internet Turbo Mini Solo  program nie je možné objednať od 1.11.2010  program je dostupný len pre Účastníkov, ktorí v čase objednania služby dosiahli vek 55 rokov  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 256 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream  k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa časti M  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne B.2- 7 Magio internet Turbo Basic Solo ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ neobmedzený objem prenesených dát ▪ maximálna agregácia do pomeru 1:55 ▪ k programu je možné dokúpiť si zvýšenie rýchlosti upstreamu do výšky maximálne 512 kbit/s ▪ obmedzené využívanie iba nasledujúcich prenosových protokolov: Browsing (http, https), Email, Flash; využívanie ďalších prenosových protokolov alebo aplikácií (Gaming, Peer-to-peer, File sharing, Ftp, Streaming, Skype, Terminal Access, Networking, a iné) nie je umožnené ▪ hranica FUP: mesačný objem dát 120 GB ▪ negarantovaná rýchlosť po prekročení hranice FUP: 256 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream B.2- 4

B.3. B.3- 1

B.3- 2

B.3- 3

B.3- 4

B.3- 5

B.3- 6

B.3- 7

Programy VRI Solo, ktoré nie je možné objednať od 1.1.2009 Internet MAXI Plus  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:55 Internet Pohoda 600 Plus  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 600 MB  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne V prípade, že sa existujúci Účastník služby Vysokorýchlostný internet rozhodne svoj existujúci program so záväzkom doby viazanosti zmeniť na program Internet Pohoda 600 Plus s rovnakou dobou viazanosti, bude mu vyfakturovaná jednorazová zmluvná pokuta podľa bodu B.14-4. V prípade, že sa rozhodne svoj existujúci program so záväzkom doby viazanosti zmeniť na program Internet Pohoda 600 Plus bez viazanosti, k jednorazovej zmluvnej pokute má ST právo uplatniť aj zmluvnú pokutu za nedodržanie doby viazanosti podľa bodu B.14. Internet Pohoda 1000 Plus  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 1 GB  neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov.  FUP obmedzenie: rýchlosť prenosu dát 16 kbit/s v čase od 23.00 hod. do 07.00 hod. na dáta prenesené počas víkendov a sviatkov pri využití peer-to-peer sietí  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne Internet Pohoda 2000 Plus  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 2 GB  neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne Internet Office Optimal Plus  negarantovaná rýchlosť do 2 560 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:30 Internet Biznis Dynamik 2000 Plus  negarantovaná rýchlosť do 2 560 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 2 GB  neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne Internet Biznis Dynamik 5000 Plus  negarantovaná rýchlosť do 2 560 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  mesačný objem prenesených dát vo výške 5 GB


12

 

neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne

B.4.

Doplnkové služby k programom VRI Solo Účastník si môže ku každej službe objednať všetky internetové doplnkové služby podľa platnej Tarify Internet. B.4- 2 V rámci programov podľa bodov H.2 a H.3 je poskytovaná dynamická IP adresa, s možnosťou zmeny na pevnú IP adresu (viď. časť I: Pevná IP adresa), možnosť delegovanej administrácie prístupu prostredníctvom webového rozhrania http://zona.t-com.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom do internetu (zmena hesla, štatistika pripojení, štatistika prenesených dát) a do 31.8.2007 1x štandardná emailová schránka v tvare úč[email protected] alebo úč[email protected] podľa bodu E.2-3 tejto Tarify. B.4- 3 K službám internetového prístupu, ktorých súčasťou je prevádzkovanie jednej štandardnej schránky elektronickej pošty (zriadenej do 31.8.2007) je možné si objednať doplnkové služby elektronickej pošty podľa časti E: Služby elektronickej pošty. B.4- 1

B.5. B.5- 1

Zriadenie služby Vysokorýchlostný internet Solo Cena za zriadenie služby Vysokorýchlostný internet Solo s použitím samoinštalačného balíčka: Cena bez DPH 116,15 € 33,16 € 0,83 € 0,83 €

Cena s DPH 139,38 € 39,79 € 1,00 € 1,00 €

Splatnosť ceny jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo

6,64 € 6,64 €

7,97 € 7,97 €

jednorazovo jednorazovo

Pri zriadení služby Vysokorýchlostný internet Solo technikom je k cene podľa bodu B.5-1 pripočítaná aj cena podľa bodu B.5-3. Príplatok za zriadenie služby Vysokorýchlostný internet Solo technikom (pripočítava sa k cene za zriadenie služby samoinštaláciou) Cena bez DPH Cena s DPH B.5- 3.1 Rozšírená inštalácia 45,83 € 55,00 €


B.5- 1.1 B.5- 1.2 B.5- 1.3 B.5- 1.4 B.5- 1.5 B.5- 1.6 B.5- 2 B.5- 3

B.6. B.6- 1

bez viazanosti s viazanosťou 12 mesiacov s viazanosťou 18 mesiacov s viazanosťou 24 mesiacov (s výnimkou programov Magio internet Turbo Solo) Cena za zriadenie migráciou zo služby Vysokorýchlostný internet Cena za zriadenie migráciou zo služby DSL Internet

Preloženie a premiestnenie služby Vysokorýchlostný internet Solo Preloženie služby Vysokorýchlostný internet Solo v rámci územia Slovenskej republiky do priestorov, v ktorých je Účastník vlastníkom, resp. oprávneným užívateľom. Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny B.6- 1.1 Preloženie služby Vysokorýchlostný internet Solo 0,83 € 1,00 € jednorazovo

B.6- 2

Premiestnenie služby Vysokorýchlostný internet Solo v rámci tej istej nehnuteľnosti (s rovnakým súpisným alebo orientačným číslom, ak bolo pridelené), ktorej je Účastník vlastníkom, resp. oprávneným užívateľom. Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny B.6- 2.1 Základné premiestnenie služby Vysokorýchlostný internet Solo (do 0,83 € 1,00 € jednorazovo vzdialenosti 20 m) B.6- 2.2 Doplatok za nadštandardné premiestnenie služby Vysokorýchlostný 11,63 €/ 13,96 €/ jednorazovo internet Solo za každých začatých 10 metrov prevyšujúcich za každých ďalších 10 m za každých ďalších 10 m vzdialenosť 20 m

B.6- 3

Preloženie, premiestnenie služby Vysokorýchlostný internet Solo môže nastať iba v tom prípade, ak technické možnosti ST dovoľujú technickú realizáciu preloženia, premiestnenia služby Vysokorýchlostný internet Solo.

B.7.

Zmena Účastníka/Adresáta O zmenu Účastníka/Adresáta Účastník požiada formou vyplneného dodatku k Zmluve o pripojení. V prípade podania návrhu dodatku je služba zmenená v prvý deň mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bol návrh na zmenu Adresáta podaný, ak bol návrh dodatku podaný do 25. dňa v mesiaci. V prípade podania návrhu dodatku po 25. dni mesiaca, zmena Adresáta je realizovaná k prvému dňu druhého mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bol návrh na zmenu Účastníka/Adresáta podaný. B.7- 2 Pri zmene Účastníka/Adresáta alebo v prípade pokračovania vo využívaní služby po Účastníkovi, ktorý zomrel zostávajú prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo) nezmenené. Novému Účastníkovi/Adresátovi odporúčame zmeniť si heslo do internetu čo najskôr priamo cez webové rozhranie http://zona.t-com.sk. B.7- 1

B.8. B.8- 1

B.8- 2

Ostatné služby a činnosti pri poskytovaní služby Vysokorýchlostný internet Solo Obnovenie poskytovania verejnej elektronickej komunikačnej služby Vysokorýchlostný internet Solo prerušenej: Cena bez DPH Cena s DPH B.8- 1.1 dočasne na žiadosť Účastníka 1,66 € 1,99 € B.8- 1.2 z dôvodu nedodržania podmienok zmluvy o pripojení fyzická osoba, 9,96 € 11,95 € pre osobnú potrebu B.8- 1.3 z dôvodu nedodržania podmienok zmluvy o pripojení právnická 9,96 € 11,95 € osoba a fyzická osoba podnikateľ B.8- 1.4 zo všeobecného záujmu nespoplatňuje sa B.8- 1.5 z dôvodu poruchy alebo plánovaného prerušenia služby nespoplatňuje sa B.8- 1.6 z technických dôvodov ST nespoplatňuje sa

Splatnosť ceny jednorazovo jednorazovo jednorazovo

ST fakturujú Účastníkovi cenu v prípade vykonania servisného zásahu ST na základe poruchy ohlásenej Účastníkom, ktorá nebola spôsobená na telekomunikačných zariadeniach vo vlastníctve ST Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny B.8- 2.1 Cena servisného zásahu 45,83 € 55,00 € jednorazovo

B.9.

Zrušenie služby Vysokorýchlostný internet Solo Návrh dohody o zániku zmluvy o pripojení v časti služby Vysokorýchlostný internet Solo (zrušenie služby Vysokorýchlostný internet Solo vrátane doplnkových služieb) sa formálne podáva na tlačive Dodatku k Zmluve o pripojení. B.9- 2 Zrušenie služby Vysokorýchlostný internet Solo sa nespoplatňuje. B.9- 1


13

Pri zrušení služby Vysokorýchlostný internet Solo sa už zaplatená cena za zriadenie (preloženie) služby Vysokorýchlostný internet Solo nevracia, ani sa o ňu neznižuje cena za zriadenie služby Vysokorýchlostný internet Solo na inom mieste alebo preloženie služby Vysokorýchlostný internet Solo na iné miesto. B.9- 4 V prípade ak Účastník aktívne nevyužíva službu Vysokorýchlostný internet Solo, má ST právo mu túto službu zablokovať na dobu 60 dní. Ak počas tejto doby Účastník neprejaví súhlas (a to osobne na Mieste predaja T-Centrum alebo zaslaním písomne poštou) s jej ďalším využívaním, ST si týmto vyhradzuje právo službu Vysokorýchlostný internet Solo zrušiť. Takéto zrušenie sa však nevzťahuje na Účastníkov, ktorí za poskytovanie služby elektronickej služby Vysokorýchlostného internetu Solo platia cenu dohodnutú v Zmluve o pripojení. B.9- 3

B.10. Zľavy – VRI Solo (neplatí pre programy Turbo Solo) B.10- 1 Pri využívaní služby Vysokorýchlostný internet Solo s 12-mesačnou dobou viazanosti získava Účastník zľavu z ceny za mesiac. Cena za dodatočné MB sa nemení. B.10- 2 Pri využívaní služby Vysokorýchlostný internet Solo s 24-mesačnou dobou viazanosti získava Účastník zľavu z ceny za mesiac. Cena za dodatočné MB sa nemení. B.10- 3 Počas doby viazanosti na využívanie programu Vysokorýchlostný internet Solo za zľavnenú cenu je možné robiť zmeny v osobe Adresáta alebo vykonať preloženie alebo premiestnenie služby VRI Solo bez straty nároku na zľavu. Záväzok zvyšnej (zostávajúcej) doby viazanosti pri zmene v osobe Adresáta prechádza na nového Adresáta. B.11. Balíčkové zľavy - VRI Solo B.11- 1 Balíčkovú zľavu vo výške 15% z ceny za mesiac bez ohľadu na dobu viazanosti, je možné uplatniť si na službu elektronickej pošty (okrem MAIL Start) a webhostingovú službu v prípade, ak balíček obsahuje práve jednu službu Vysokorýchlostný internet Solo, službu elektronickej pošty a webhostingovú službu. Zľava sa uplatňuje pri objednaní všetkých služieb súčasne. B.11- 2 Začiatok spoplatňovania služby elektronickej pošty (okrem MAIL Start) a webhostingovej služby je rovnaký ako začiatok spoplatňovania služby Vysokorýchlostný internet Solo. B.11- 3 V prípade využitia balíčkovej zľavy k službe Vysokorýchlostný internet Solo, nie je možné zakúpiť si služby elektronickej pošty a webhostingovú službu s predplatením na 6 mesiacov B.11- 4 V prípade, že služba Vysokorýchlostný internet Solo bude zrušená a Účastník nepožiada o zriadenie iného typu internetového prístupu z ponuky internetových služieb ST, stráca nárok na zľavu. B.12. Množstevné zľavy – VRI Solo B.12- 1 Na všetky programy Vysokorýchlostný internet Solo sa uplatňuje množstevná zľava z ceny za poskytnutie programu. Podmienkou je využívanie všetkých služieb jedným Účastníkom (resp. Adresátom). Zľava sa uplatňuje na ceny programov za mesiac, aj na ceny programov s viazanosťou 12 a 24 mesiacov. Zľava je definovaná ako percentuálna zľava z ceny za mesiac používania služby a jej výška sa určuje dohodou. Minimálny počet pripojení, pri ktorých je možné požiadať o množstevnú zľavu je 11. B.13. Cena za poskytnutie služby pripojenia do internetu prostredníctvom technológie DSL – VRI Solo B.13- 1 Cena za poskytnutie programov Magio internet Turbo Solo (bez viazanosti aj s viazanosťou) Názov programu Cena bez DPH/mesiac B.13- 1.1 Magio internet Turbo 1 Solo 21,11 € B.13- 1.2 Magio internet Turbo 2 Mini Solo 23,00 € B.13- 1.3 Magio internet Turbo 2 Solo 24,43 € B.13- 1.4 Magio internet Turbo 3 Solo 37,71 € B.13- 1.5 Magio internet Turbo 4 Solo 99,55 € B.13- 1.6 Magio internet Turbo Mini Solo 21,11 € B.13- 1.7 Magio internet Turbo Basic Solo 21,11 €

Cena s DPH/mesiac 25,33 € 27,60 € 29,32 € 45,25 € 119,46 € 25,33 € 25,33 €

Splatnosť ceny vopred vopred Vopred vopred vopred vopred vopred

Cena bez DPH/mesiac 39,37 € 26,92 € 31,07 € 35,22 € 75,88 € 47,67 € 56,83 €

Cena s DPH/mesiac 47,24 € 32,30 € 37,28 € 42,26 € 91,06 € 57,20 € 68,20 €


Cena bez DPH/mesiac 35,22 € 24,00 € 27,75 € 31,47 € 68,08 € 42,69 € 50,95 €

Cena s DPH/mesiac 42,26 € 28,80 € 33,30 € 37,76 € 81,70 € 51,23 € 61,14 €


Cena bez DPH/mesiac 31,07 € 21,11 € 24,43 € 27,75 € 60,27 € 37,71 €

Cena s DPH/mesiac 37,28 € 25,33 € 29,32 € 33,30 € 72,32 € 45,25 €

Splatnosť ceny vopred vopred vopred vopred vopred vopred

B.13- 2 Cena za poskytnutie programov bez viazanosti B.13- 2.1 B.13- 2.2 B.13- 2.3 B.13- 2.4 B.13- 2.5 B.13- 2.6 B.13- 2.7

Názov programu Internet MAXI Plus Internet Pohoda 600 Plus Internet Pohoda 1000 Plus Internet Pohoda 2000 Plus Internet Office Optimal Plus Internet Biznis Dynamik 2000 Plus Internet Biznis Dynamik 5000 Plus

B.13- 3 Cena za poskytnutie programu s 12-mesačnou dobou viazanosti B.13- 3.1 B.13- 3.2 B.13- 3.3 B.13- 3.4 B.13- 3.5 B.13- 3.6 B.13- 3.7

Názov programu Internet MAXI Plus Internet Pohoda 600 Plus Internet Pohoda 1000 Plus Internet Pohoda 2000 Plus Internet Office Optimal Plus Internet Biznis Dynamik 2000 Plus Internet Biznis Dynamik 5000 Plus

B.13- 4 Cena za poskytnutie programu s 24-mesačnou dobou viazanosti B.13- 4.1 B.13- 4.2 B.13- 4.3 B.13- 4.4 B.13- 4.5 B.13- 4.6

Názov programu Internet MAXI Plus Internet Pohoda 600 Plus Internet Pohoda 1000 Plus Internet Pohoda 2000 Plus Internet Office Optimal Plus Internet Biznis Dynamik 2000 Plus


14

B.13- 4.7

Internet Biznis Dynamik 5000 Plus

45,05 €

54,06 €

vopred

Cena bez DPH 0,0133 € 0,0199 € 0,0166 € 0,0133 € 0,0133 € 0,0083 €

Cena s DPH 0,0160 € 0,0239 € 0,0199 € 0,0160 € 0,0160 € 0,0083 €

Splatnosť ceny -

B.13- 5 Cena za MB prenesený nad rámec predplateného objemu dát alebo nad rámec zakúpenej služby B.13- 5.1 B.13- 5.2 B.13- 5.3 B.13- 5.4 B.13- 5.5 B.13- 5.6

Názov programu Magio internet Turbo 1 Solo Internet Pohoda 600 Plus Internet Pohoda 1000 Plus Internet Pohoda 2000 Plus Internet Biznis Dynamik 2000 Plus Internet Biznis Dynamik 5000 Plus

B.13- 6 Cena za zvýšenie rýchlosti upstreamu pre programy služby Vysokorýchlostný internet Solo do maximálnej negarantovanej rýchlosti 512 kbit/s (neplatí pre

Turbo 3 Solo, Turbo 4 Solo, Turbo 2 Mini Solo a Turbo Mini Solo) B.13- 6.1

Zvýšenie rýchlosti upstreamu






B.13- 7 Cena za neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov pre službu Magio internet Turbo 1 Solo B.13- 7.1



B.14. Zmluvné pokuty – VRI Solo B.14- 1 Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku Zmluvy o pripojení z dôvodov na strane Účastníka (napr. výpoveď účastníka alebo odstúpenie od zmluvy o pripojení zo strany ST)pred uplynutím 12-mes. doby viazanosti. (DPH sa neuplatňuje). Názov programu Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny B.14- 1.1 Magio internet Turbo 1 Solo 82,98 € neuplatňuje sa jednorazovo B.14- 1.2 Magio internet Turbo 2 Mini Solo 82,98 € neuplatňuje sa jednorazovo B.14- 1.3 Magio internet Turbo 2 Solo 82,98 € neuplatňuje sa jednorazovo B.14- 1.4 Magio internet Turbo 3 Solo 82,98 € neuplatňuje sa jednorazovo B.14- 1.5 Magio internet Turbo 4 Solo 82,98 € neuplatňuje sa jednorazovo B.14- 1.6 Magio internet Turbo Mini Solo 82,98 € neuplatňuje sa jednorazovo B.14- 1.7 Magio internet Turbo Basic Solo 82,98 € neuplatňuje sa jednorazovo B.14- 1.8 Internet MAXI Plus 130,22 € neuplatňuje sa jednorazovo B.14- 1.9 Internet Pohoda 600 Plus 89,13 € neuplatňuje sa jednorazovo B.14- 1.10 Internet Pohoda 1000 Plus 101,87 € neuplatňuje sa jednorazovo B.14- 1.11 Internet Pohoda 2000 Plus 121,42 € neuplatňuje sa jednorazovo B.14- 1.12 Internet Office Optimal Plus 190,00 € neuplatňuje sa jednorazovo B.14- 1.13 Internet Biznis Dynamik 2000 Plus 152,86 € neuplatňuje sa jednorazovo B.14- 1.14 Internet Biznis Dynamik 5000 Plus 157,11 € neuplatňuje sa jednorazovo B.14- 2 Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku Zmluvy o pripojení z dôvodov na strane Účastníka (napr. výpoveď účastníka alebo odstúpenie od

zmluvy o pripojení zo strany ST)pred uplynutím 18-mes. doby viazanosti. (DPH sa neuplatňuje). Názov programu Cena bez DPH B.14- 2.1 Magio internet Turbo 1 Solo 116,11 € B.14- 2.2 Magio internet Turbo 2 Mini Solo 116,11 € B.14- 2.3 Magio internet Turbo 2 Solo 116,11 € B.14- 2.4 Magio internet Turbo 3 Solo 116,11 € B.14- 2.5 Magio internet Turbo 4 Solo 116,11 € B.14- 2.6 Magio internet Turbo Mini Solo 116,11 € B.14- 2.7 Magio internet Turbo Basic Solo 116,11 €


Splatnosť ceny jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo

B.14- 3 Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku Zmluvy o pripojení z dôvodov na strane Účastníka (napr. výpoveď účastníka alebo odstúpenie od

zmluvy o pripojení zo strany ST) pred uplynutím 24-mes. doby viazanosti. (DPH sa neuplatňuje). Názov programu Cena bez DPH B.14- 3.1 Internet MAXI Plus 171,76 € B.14- 3.2 Internet Pohoda 600 Plus 108,94 € B.14- 3.3 Internet Pohoda 1000 Plus 121,19 € B.14- 3.4 Internet Pohoda 2000 Plus 214,03 € B.14- 3.5 Internet Office Optimal Plus 242,40 € B.14- 3.6 Internet Biznis Dynamik 2000 Plus 186,82 € B.14- 3.7 Internet Biznis Dynamik 5000 Plus 203,41 €


Splatnosť ceny jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo

B.14- 4 Jednorazová zmluvná pokuta za zmenu existujúceho programu Vysokorýchlostný Internet Solo na program Internet Pohoda 600 Plus. DPH sa neuplatňuje. B.14- 4.1

C.





Služba internetového prístupu DSL Internet – pripojenie do internetu prostredníctvom technológie aDSL

C.1.

Všeobecné podmienky - DSL Internet Pre zákazníkov sú konečné ceny stanovené vrátane DPH. C.1- 2 Pripojenie do internetu prostredníctvom technológie aDSL poskytuje prístup k širokopásmovým službám siete internetu, pri využití verejnej dátovej siete. Súčasťou služby do 31.8.2007 je zriadenie a prevádzkovanie jednej štandardnej schránky elektronickej pošty (emailová schránka) podľa bodu E.2-3 tejto Tarify. C.1- 1


15

C.1- 3

C.1- 4 C.1- 5

C.1- 6

C.1- 7 C.1- 8 C.1- 9

C.1- 10 C.1- 11 C.1- 12

C.1- 13

C.1- 14 C.1- 15

C.1- 16

C.1- 17 C.1- 18 C.1- 19

C.1- 20

C.1- 21

C.1- 22

Služba internetového prístupu prostredníctvom technológie aDSL je poskytovaná podľa technických možností ST, podľa ustanovení Tarify ST na poskytovanie verejnej telekomunikačnej služby DSL Prístup, Tarify ST, a.s na poskytovanie verejnej telefónnej služby a podľa Tarify ST na poskytovanie verejnej telekomunikačnej služby ISDN. ST poskytuje služby pripojenia do internetu prostredníctvom technológie aDSL vo vybraných lokalitách podľa technických a prevádzkových možností ST. ST odporúča Účastníkom pre využívanie služby internetového prístupu prostredníctvom technológie aDSL nasledujúce technické vybavenie:  USB rozhranie alebo sieťovú kartu 10/100/1000 BaseT s rozhraním Ethernet,  PC s ľubovoľným operačným systémom, napr. Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Linux, Ubuntu, Mac OS X 10.x a iné,  CD ROM mechanika. Žiadateľ o službu DSL Internet môže podmieniť jej zriadenie zriadením verejnej telekomunikačnej služby DSL prístup. Ak nebude technicky možné zriadiť službu DSL prístup, nebude zriadená ani služba DSL Internet. Ak žiadateľ o službu DSL Internet nepodmieňuje jej zriadenie zriadením verejnej telekomunikačnej služby DSL prístup, služba DSL Internet bude zriadená bez ohľadu na to, či Účastník má alebo nemá zriadenú aj verejnú telekomunikačnú službu DSL prístup. Zriadenie služby DSL Internet nie je viazané na zriadenie verejnej telekomunikačnej služby DSL prístup. Službu DSL Internet je možné používať len v spojení s verejnou telekomunikačnou službou DSL prístup. Ak má žiadateľ záujem o zriadenie služby DSL Internet iba za podmienky, že mu bude zriadená aj verejná telekomunikačná služba DSL Prístup, musí na Mieste predaja T-Centrum podať návrh Zmluvy o pripojení na zriadenie verejnej telekomunikačnej služby DSL prístup a zároveň návrh Zmluvy o pripojení na zriadenie služby DSL Internet. Súčasne musí podpísať Žiadosť o podmienené zriadenie služby DSL Internet. Ak žiadateľ podmienil zriadenie služby DSL Internet aj zriadením služby DSL prístup a zároveň požaduje aDSL modem, modem Účastníkovi doručí zamestnanec ST pri zriaďovaní služby DSL prístup. V iných prípadoch si obstaranie aDSL modemu zabezpečuje Účastník samostatne. V prípade podmienenia zriadenia služby DSL Internet so zriadením služby DSL prístup a doručením aDSL modemu sa služba DSL Internet začína spoplatňovať od okamihu prvého použitia služby DSL prístup. Ak žiadateľ podpíše Žiadosť o podmienené zriadenie služby DSL Internet, v ktorej prejaví záujem o aktiváciu služby DSL Internet len za podmienky, že mu bude zriadená služba DSL prístup, služba DSL Internet sa zriadi ako zablokovaná. Na zablokovanej službe DSL Internet nie je možné robiť žiadne zmeny, ani doobjednávať doplnkové služby. Spoplatňovanie služby DSL Internet sa začína:  Ak žiadateľ požiada o podmienené zriadenie služby DSL Internet spolu so zriadením verejnej telekomunikačnej služby DSL prístup (ďalej len DSL prístup) zamestnancom ST, služba DSL Internet mu bude fakturovaná od dátumu prvého použitia služby, najneskôr však do 30 dní od zriadenia služby DSL prístup. Účastník je povinný v deň zriadenia služby DSL prístup kontaktovať ST na linke Internet Hotline 0800 123 777, resp. na linkách Centra služieb zákazníkom: 0800 123 456 – domácnosti, 0800 123 500 - firmy. Po úspešnej verifikácii mu zamestnanec ST odblokuje službu. Ak Účastník nekontaktuje ST na uvedených linkách a nepožiada o odblokovanie svojej zriadenej služby DSL Internet, bude mu služba DSL Internet odblokovaná automaticky odo dňa zriadenia ST DSL a fakturovaná ako je uvedené vyššie.  Ak žiadateľ požiada o zriadenie služby DSL Internet bez podmienky zriadenia služby ST DSL na Mieste predaja T-Centrum a zároveň si chce zakúpiť aDSL modem, služba DSL Internet sa spoplatňuje od dátumu prvého použitia služby, najneskôr však do 30 dní od prijatia objednávky. Prevzatie aDSL modemu nie je podmienkou pre spoplatňovanie služby DSL Internet.  Ak žiadateľ požiada o zriadenie služby DSL Internet bez podmienky zriadenia služby DSL prístup a bez dodania aDSL modemu na Mieste predaja TCentrum, služba DSL Internet sa spoplatňuje od dátumu prvého použitia služby, najneskôr však do 30 dní od prijatia objednávky.  Ak žiadateľ požiada o zriadenie služby DSL Internet bez podmienky zriadenia služby DSL prístup a bez dodania aDSL modemu telefonicky na linkách Centra služieb zákazníkom: 0800 123 456 – domácnosti, 0800 123 500 – firmy, služba DSL Internet sa začína fakturovať od dátumu prvého použitia služby, najneskôr však do 30 dní od dátumu doručenia Účastníkom podpísanej Zmluvy o pripojení do ST. V prípade, že si chce zakúpiť aDSL modem bude mu doručený kuriérom.  V prípade, že si Účastník zriadi službu DSL prístup sám s použitím samoinštalačného balíčka, služba DSL Internet sa začína fakturovať od dátumu prvého použitia služby DSL Internet, najneskôr však do 30 dní od prevzatia samoinštalačného balíčka.  Ak službu DSL prístup nebolo možné zriadiť, Účastník je povinný vrátiť nepoškodený aDSL modem v pôvodnom obale technikovi pri pokuse o inštaláciu služby DSL prístup. V prípade, že Účastník nie je ochotný vrátiť modem technikovi, bude mu fakturovaná plná cena za modem. Účastník je povinný kontaktovať ST na linke Internet Hotline 0800 123 777, resp. na linkách Centra služieb zákazníkom: 0800 123 456 – domácnosti, 0800 123 500 - firmy. Po úspešnej verifikácii mu zamestnanec ST odblokuje službu. Ak Účastník nekontaktuje ST na uvedených linkách a nepožiada o odblokovanie svojej zriadenej služby DSL Internet, bude mu služba DSL Internet odblokovaná automaticky odo dňa doručenia samoinštalačného balíčka. Ak sa počas technického šetrenia zistí, že žiadateľovi nie je možné zriadiť službu DSL prístup a Účastník jej zriadením podmienil zriadenie služby DSL Internet, služba DSL Internet bude Účastníkovi zrušená a dohoda zmluvných strán (Dodatok z Zmluve o pripojení) zaniká. Účastník je povinný používať iba také aDSL modemy, ktorých technická spôsobilosť bola schválená TÚ SR, ktoré spĺňajú technickú špecifikáciu ST a sú odporučené ST na pripojenie do pevnej VS ST. Aktuálny zoznam odporúčaných aDSL modemov je k dispozícii na internetovej stránke www.t-com.sk a na Miestach predaja T-Centrum.. Pri prerušení poskytovania služby DSL Internet, trvajúcom nepretržite dlhšie ako 1 kalendárny deň, pokiaľ Účastník za toto prerušenie nezodpovedá, ST vráti pomernú časť už zaplatenej ceny za mesiac. Podmienkou je, že Účastník včas ohlási takéto prerušenie na telefónnom čísle Internet Hotline 0800 123 777 alebo emailovej adrese [email protected], alebo sa ST o takomto prerušení dozvie inak a Účastník si uplatní svoje právo najneskôr do 3 mesiacov po obnovení poskytovania služby DSL Internet. Doba prerušenia poskytovania služby DSL Internet sa počíta odo dňa, kedy bolo prerušenie poskytovania služby ohlásené a ST overené a za začiatok poruchy sa považuje hodina ohlásenia poruchy, pokiaľ nie je známy skutočný čas začiatku poruchy. Pri dočasnom prerušení poskytovania služby Vysokorýchlostný internet z dôvodu porušenia zmluvného záväzku zo strany Účastníka sa cena za používanie služby Vysokorýchlostný internet uplatňuje za celé obdobie dočasného prerušenia. Účastník má právo uplatniť si v prípade poruchy aDSL modemu reklamáciu v zákonnej záručnej lehote na ktoromkoľvek Mieste predaja T-Centrum. V prípade, ak Účastník využíva program s meraným objemom dát a za príslušný mesiac prekročí prenesený objem dát zahrnutý v danom programe, fakturuje sa mu za každý začatý megabajt (MB) cena podľa položky C.10-4 tejto Tarify. Výsledný objem prenesených dát sa zaokrúhľuje na celé MB smerom nadol, pričom:  1 GB = 1 024 MB  1 MB = 1 024 kB Celkové prenesené dáta predstavujú súčet prijatých aj odoslaných dát. Do preneseného objemu dát sa Účastníkovi započítava aj prenos nevyžiadaných dát. V prípade, že Účastník služby DSL Internet požiada o zmenu kvality alebo typu programu, zmena nadobúda účinnosť zriadením služby v novej kvalite. V prípade, že program v novej kvalite alebo type pokračuje v pôvodnej viazanosti, Účastníkovi bude poskytovaná rovnaká zľava, na akú mal nárok pred zmenou kvality alebo typu programu. V prípade, že Účastník uzavrel Zmluvu o pripojení na poskytovanie služby DSL Internet s 12-mesačnou dobou viazanosti a rozhodne sa zrušiť Zmluvu o pripojení pred uplynutím tejto doby viazanosti, ST má právo Účastníkovi vyfakturovať dohodnutú zmluvnú pokutu vo výške trojnásobku poslednej ceny za mesiac. V prípade že Účastník uzavrel Zmluvu o pripojení na poskytovanie služby DSL Internet s 24-mesačnou dobou viazanosti a rozhodne sa zrušiť Zmluvu o pripojení pred uplynutím tejto doby viazanosti, ST má právo Účastníkovi vyfakturovať dohodnutú zmluvnú pokutu vo výške štvornásobku poslednej ceny za mesiac.


16

C.1- 23 Po uplynutí doby viazanosti sa mení Účastníkovi program DSL Internet na program bez viazanosti. C.1- 24 Poplatky za mesiac sa vyberajú vopred odo dňa aktivácie služby DSL Internet. V prípade, že Účastník si aktivuje službu v priebehu mesiaca, cena za používanie

sa vyfakturuje ako alikvotná časť za daný mesiac.

C.1- 25 Rýchlosť jednotlivých programov DSL DATA závisí od rýchlosti na využívanej verejnej telekomunikačnej službe DSL prístup. C.1- 26 Maximálna možná rýchlosť v jednotlivých programoch DSL FLAT je do uvedenej hodnoty v kbit/s. Rýchlosť uvedená v jednotlivých programoch DSL FLAT nie je

garantovaná. C.1- 27 Dáta, ktoré prenesú užívatelia programov DSL DATA (okrem programu DSL DATA 200, DSL DATA 600 a DSL Entry) počas víkendov a sviatkov sa nerátajú do

C.1- 28

C.1- 29

C.1- 30

C.1- 31

C.2. C.2- 1 C.2- 2

C.2- 3

C.2- 4

C.2- 5

C.2- 6

C.2- 7

C.2- 8

C.2- 9

objemu prenesených dát a nie sú spoplatňované. V prípade, že Účastník neukončí spojenie v posledný pracovný deň pred sobotou alebo dňom pracovného pokoja, ak tento nenasleduje po sobote do 23:59:59, dáta prenesené v čase medzi 00:00:00 až 00:59:59 počas nasledujúceho dňa sú spoplatňované podľa položiek v bode C.10, platných mimo víkendov a sviatkov pre programy DSL. V prípade, že Účastník neukončí spojenie v deň pracovného pokoja do 23:59:59, dáta prenesené v čase medzi 00:00:00 až 00:59:59 počas nasledujúceho pracovného dňa nie sú spoplatňované. V prípade služieb DSL Internetu – DSL Flat Home, DSL FLAT 2500 Basic, DSL FLAT 2500 Standard, DSL Entry, DSL Flat Office možné požiadať o zvýšenú rýchlosť upstreamu až do maximálnej rýchlosti 512 kbit/s (uvedená rýchlosť nie je garantovaná). Zvýšenie upstreamu služieb DSL Internetu súvisí so službou DSL Prístup a je upravené v Tarife DSL Prístup. V takomto prípade rýchlosti upstreamu uvedené pri daných programoch v Tarife Internet neplatia. V prípade, že chce zvýšenie upstreamu využiť Účastník služby DSL Prístup súčasne so zmenou na službu Vysokorýchlostný internet alebo Vysokorýchlostný internet Solo, resp. Účastník služby Vysokorýchlostný internet so zmenou na službu Vysokorýchlostný internet Solo je potrebné, aby si najskôr zmenil typ služby a až po jej zmene požiadal o zvýšenie upstreamu. V prípade, že Účastník – fyzická osoba zomrel alebo bol vyhlásený za mŕtveho a z týchto dôvodov došlo k automatickému zániku Zmluvy o pripojení, ST môže uzatvoriť novú Zmluvu o pripojení iba s tým žiadateľom, ktorý chce využívať rovnakú službu DSL internet s pôvodným programom a rýchlosťou s koncovým bodom umiestneným na tej istej adrese, na akej službu využíval Účastník, ktorý zomrel alebo bol vyhlásený za mŕtveho. Podmienkou uzatvorenia takejto novej Zmluvy o pripojení je, že žiadateľ predloží doklad preukazujúci úmrtie Účastníka. Uzatvorenie novej Zmluvy o pripojení je možné iba v prípade, že voči zomretému Účastníkovi k danej službe nie sú evidované pohľadávky po lehote splatnosti. Cena za zriadenie sa neuplatňuje. Ak je žiadosť o pokračovanie vo využívaní služby po Účastníkovi, ktorý zomrel podaná do 25. dňa (vrátane) v mesiaci, bude táto zmena vykonaná k 1. dňu nasledujúceho mesiaca. Ak je žiadosť podaná po 25. dni v mesiaci, zmena bude vykonaná až k 1. dňu druhého mesiaca nasledujúceho po podaní. V prípade využitia prihlasovacích údajov služby DSL Internet na pripojenie do internetu prostredníctvom dialupového modemu, sú všetky volania na 01919 spoplatňované samostatne podľa platnej Tarify ST na poskytovanie verejnej telefónnej služby bez ohľadu na to, či Účastník využíva službu s predplateným mesačným objemom dát alebo neobmedzeným mesačným objemom dát. Viacnásobný prístup ST umožňuje viacnásobný prístup do internetu pre Účastníka alebo pre tretie osoby, ktoré užívajú so súhlasom Účastníka jeho prihlasovacie meno v rovnakom čase. Viacnásobný prístup je možné zriadiť len pri objednaní rovnakých typov programov. Viacnásobný prístup sa nezriaďuje k programom DSL DATA v prípade, že k nim bola objednaná aj pevná IP adresa, k programom DSL FLAT, DSL Entry a DSL FLAT Office. Cena za takýto prístup sa fakturuje ako násobok počtu prístupov a ceny podľa typu objednaného programu. Mesačný objem prenesených dát sa rovná násobku objemu prenesených dát danej služby DSL Internet a počtu prístupov. K viacnásobnému prístupu má Účastník nárok na adekvátny vyšší počet schránok elektronickej pošty podľa bodu C.1-2. Účastník si môže uplatniť množstevnú zľavu podľa príslušnej položky v bode C.9. Programy DSL Internet – programy nie je možné objednať od 1.1.2009 DSL DATA 200  mesačný objem prenesených dát vo výške 200 MB DSL DATA 600  mesačný objem prenesených dát vo výške 600 MB  V prípade, že sa existujúci Účastník programu DSL Internet (okrem DATA 200) rozhodne svoj existujúci program DSL Internet so záväzkom doby viazanosti zmeniť na program DATA 600 s rovnakou dobou viazanosti, bude mu vyfakturovaná jednorazová zmluvná pokuta podľa bodu C.10. V prípade, že sa rozhodne svoj existujúci program DSL Internet so záväzkom doby viazanosti zmeniť na program DATA 600 bez viazanosti, k jednorazovej zmluvnej pokute má ST právo uplatniť aj zmluvnú pokutu za nedodržanie doby viazanosti podľa bodu C.11.  V prípade, že sa Účastník programu DSL Internet DATA 600 rozhodne svoj program zmeniť na program DATA 200, bude mu vyfakturovaná jednorazová zmluvná pokuta podľa bodu C.10. DSL DATA 2000  mesačný objem prenesených dát vo výške 2 GB  neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov DSL DATA 5000  mesačný objem prenesených dát vo výške 5 GB  neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov DSL DATA 10000  mesačný objem prenesených dát vo výške 10 GB  neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov DSL DATA 15000  mesačný objem prenesených dát vo výške 15 GB  neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov DSL DATA 40000  mesačný objem prenesených dát vo výške 40 GB  neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov DSL Entry  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát každý deň v čase od 16:00 do 24:00 za podmienky, že sa pripojenie začne po 16:00 hodine. V prípade, že sa pripojenie začne skôr a Účastník sa neodpojí a znova nepripojí, budú spoplatňované aj dáta prenesené medzi 16:00 – 24:00 hodinou.  maximálna agregácia do pomeru 1:55  v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom alebo vytiahnuť elektrický kábel zo zásuvky, inak je pripojenie do internetu stále aktívne DSL FLAT 2500 Basic  negarantovaná rýchlosť do 2 560 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:55


17

C.2- 10 DSL FLAT 2500 Standard

 negarantovaná rýchlosť do 2 560 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:30 C.2- 11 DSL FLAT Home  negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:55 C.2- 12 DSL FLAT Office  negarantovaná rýchlosť do 3 072 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream  neobmedzený objem prenesených dát  maximálna agregácia do pomeru 1:30 Program DSL FLAT Office je možné poskytovať len súčasne s verejnou telekomunikačnou službou Benefit. V prípade, že dôjde k zániku Zmluvy o pripojení na poskytovanie služby Benefit, je povinný zrušiť aj program DSL FLAT Office buď formou vyplneného Dodatku k zmluve o pripojení alebo formou písomnej výpovede Zmluvy o pripojení. Ak má Účastník záujem o iný program pripojenia do internetu prostredníctvom technológie aDSL, bude mu zriadený taký program z portfólia služby DSL Internet – pripojenie do internetu prostredníctvom technológie aDSL o aký si požiada v Dodatku k zmluve o pripojení. Na poskytovanie služby Benefit sa v plnom rozsahu uplatňujú ceny uvedené v Tarife ST na poskytovanie služby Benefit. C.3.

Doplnkové služby k programom DSL Internet Účastník si môže ku každej službe objednať všetky doplnkové internetové služby podľa platnej Tarify Internet. C.3- 2 K službám DSL FLAT nie je možné objednať si doplnkovú službu viacnásobný prístup podľa bodu C.1-31. C.3- 3 V rámci programov podľa bodov C.2 je poskytovaná dynamická IP adresa, s možnosťou zmeny na pevnú IP adresu (viď. časť I: Pevná IP adresa), možnosť delegovanej administrácie prístupu prostredníctvom webového rozhrania http://zona.t-com.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom do internetu (zmena hesla, štatistika pripojení) a do 31.8.2007 1x štandardná emailová schránka podľa bodu E.2-3. C.3- 4 K službám internetového prístupu, ktorých súčasťou je prevádzkovanie jednej štandardnej schránky elektronickej pošty (zriadenej do 31.8.2007) je možné si objednať doplnkové služby elektronickej pošty podľa časti E: Služby elektronickej pošty. C.3- 1

C.4. C.4- 1

Zriadenie služby DSL Internet Zriadenie služby DSL Internet sa nespoplatňuje osobitne.

C.5.

Zmena Účastníka/Adresáta O zmenu Účastníka/Adresáta Účastník požiada formou vyplneného dodatku k Zmluve o pripojení. V prípade podania návrhu dodatku je služba zmenená v prvý deň mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bol návrh na zmenu Adresáta podaný, ak bol návrh dodatku podaný do 25. dňa v mesiaci. V prípade podania návrhu dodatku po 25. dni mesiaca, zmena Adresáta je realizovaná k prvému dňu druhého mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bol návrh na zmenu Účastníka/Adresáta podaný. C.5- 2 Pri zmene Účastníka/Adresáta alebo v prípade pokračovania vo využívaní služby po Účastníkovi, ktorý zomrel zostávajú prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo) nezmenené. Novému Účastníkovi/Adresátovi odporúčame zmeniť si heslo do internetu čo najskôr priamo cez webové rozhranie http://zona.t-com.sk. C.5- 1

C.6.

Zrušenie programu DSL Internet O zrušenie programu DSL Internet (vrátane doplnkových služieb) sa žiada formou vyplneného Dodatku k zmluve o pripojení. C.6- 2 O zrušenie všetkých internetových služieb súčasne sa žiada vo Výpovedi zmluvy o pripojení. C.6- 3 V prípade ak Účastník aktívne nevyužíva službu DSL Internet, má ST právo mu túto službu zablokovať na dobu 60 dní. Ak počas tejto doby Účastník neprejaví súhlas (a to osobne na Mieste predaja T-Centrum alebo zaslaním písomne poštou) s jej ďalším využívaním, ST si týmto vyhradzuje právo službu DSL Internet zrušiť. Takéto zrušenie sa však nevzťahuje na Účastníkov, ktorí za poskytovanie služby DSL internetu platia cenu dohodnutú v Zmluve o pripojení. C.6- 1

C.7.

Zľavy - DSL Internet Pri využívaní služby DSL Internet (okrem programu DSL DATA 200 a DSL FLAT Office) s 12-mesačnou dobou viazanosti získava Účastník zľavu 10% z ceny za mesiac. Cena za dodatočné MB sa nemení. C.7- 2 Pri využívaní služby DSL Internet (okrem programu DSL DATA 200 a DSL FLAT Office) s 24-mesačnou dobou viazanosti získava Účastník zľavu 20% z ceny za mesiac. Cena za dodatočné MB sa nemení. C.7- 3 Počas doby viazanosti na využívanie programu DSL Internet za zľavnenú cenu je možné robiť zmeny v osobe Adresáta alebo Účastníka alebo vykonať preloženie alebo premiestnenie služby DSL Internet bez straty nároku na zľavu. Záväzok zvyšnej (zostávajúcej) doby viazanosti pri zmene v osobe Adresáta alebo Účastníka prechádza na nového Účastníka/Adresáta. C.7- 1

C.8. C.8- 1

C.8- 2 C.8- 3

C.8- 4 C.8- 5

C.9. C.9- 1

Balíčkové zľavy - DSL Internet Balíčkovú zľavu vo výške 15% z ceny za mesiac bez ohľadu na dobu viazanosti, je možné uplatniť si na službu elektronickej pošty (okrem MAIL Start) a webhostingovú službu v prípade, ak balíček obsahuje práve jednu službu DSL Internet, službu elektronickej pošty a webhostingovú službu. Zľava sa uplatňuje pri objednaní všetkých služieb súčasne. V prípade, že Účastník nepodmieňuje zriadenie služby DSL Internet aj zriadením služby DSL prístup, služba DSL Internet, služba elektronickej pošty (okrem MAIL Start) a webhostingová služba sú spoplatňované od okamihu zriadenia služby DSL Internet. Ak Účastník podmieňuje zriadenie služby DSL Internet aj zriadením služby DSL prístup, služba DSL Internet sa zriaďuje ako zablokovaná. Služba DSL Internet bude odblokovaná a fakturovaná podľa bodu C.1-13. Súčasne so zriadením služby DSL prístup bude Účastníkovi zriadená aj služba elektronickej pošty a webhostingová služba, pokiaľ o to požiada. V prípade využitia balíčkovej zľavy k službe DSL Internet, nie je možné zakúpiť si služby elektronickej pošty a webhostingovú službu s predplatením na 6 mesiacov V prípade, že služba DSL Internet bude zrušená a Účastník nepožiada o zriadenie iného typu internetového prístupu z ponuky ST, stráca nárok na zľavu. Množstevné zľavy - DSL Internet Na všetky programy DSL Internet (okrem programu DSL DATA 200 a DSL Entry) sa uplatňuje množstevná zľava z ceny za poskytnutie programu. Podmienkou je využívanie všetkých služieb jedným Účastníkom (resp. Adresátom). Zľava sa uplatňuje na mesačné programy, aj na programy s viazanosťou 12 a 24 mesiacov. Zľava je definovaná ako percentuálna zľava z ceny za mesiac používania služby a jej výška sa určuje dohodou. Minimálny počet pripojení, pri ktorých je možné požiadať o množstevnú zľavu je 11.

C.10. Cena za poskytnutie služby pripojenia do internetu prostredníctvom technológie aDSL - DSL Internet C.10- 1 Cena za poskytnutie programu bez viazanosti Cena bez DPH/mesiac Internet_tar_14_12_2011

Cena s DPH/mesiac

Splatnosť ceny 18

DSL DATA 200 DSL DATA 600 C.10- 1.3 DSL DATA 2000 C.10- 1.4 DSL DATA 5000 C.10- 1.5 DSL DATA 10000 C.10- 1.6 DSL DATA 15000 C.10- 1.7 DSL DATA 40000 C.10- 1.8 DSL Entry C.10- 1.9 DSL FLAT Home C.10- 1.10 DSL FLAT 2500 Basic C.10- 1.11 DSL FLAT 2500 Standard C.10- 1.12 DSL FLAT Office

3,28 € 6,24 € 12,95 € 26,22 € 42,82 € 79,33 € 129,12 € 8,27 € 16,27 € 29,54 € 49,46 € 79,33 €

3,94 € 7,49 € 15,54 € 31,46 € 51,38 € 95,20 € 154,94 € 9,92 € 19,52 € 35,45 € 59,35 € 95,20 €

vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred

Cena bez DPH/mesiac 5,62 € 11,65 € 23,60 € 38,54 € 71,40 € 116,21 € 7,44 € 14,64 € 26,59 € 44,51 € 71,40 €

Cena s DPH/mesiac 6,74 € 13,98 € 28,32 € 46,25 € 85,68 € 139,45 € 8,93 € 17,57 € 31,91 € 53,41 € 85,68 €

Splatnosť ceny vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred

Cena bez DPH/mesiac 4,99 € 10,35 € 20,98 € 34,26 € 63,47 € 103,30 € 6,61 € 13,01 € 23,63 € 39,57 € 63,46 €

Cena s DPH/mesiac 5,99 € 12,42 € 25,18 € 41,11 € 76,16 € 123,96 € 7,93 € 15,61 € 28,36 € 47,48 € 76,15 €

Splatnosť ceny vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred

Cena s DPH 0,0359 € 0,0239 € 0,0160 € 0,0132 € 0,0079 € 0,0030 € 0,0030 € 0,0797 €

Splatnosť ceny -

C.10- 1.1

C.10- 1.2

C.10- 2 Cena za poskytnutie programu s 12-mesačnou dobou viazanosti

DSL DATA 600 C.10- 2.2 DSL DATA 2000 C.10- 2.3 DSL DATA 5000 C.10- 2.4 DSL DATA 10000 C.10- 2.5 DSL DATA 15000 C.10- 2.6 DSL DATA 40000 C.10- 2.7 DSL Entry C.10- 2.8 DSL FLAT Home C.10- 2.9 DSL FLAT 2500 Basic C.10- 2.10 DSL FLAT 2500 Standard C.10- 2.11 DSL FLAT Office C.10- 2.1

C.10- 3 Cena za poskytnutie programu s 24-mesačnou dobou viazanosti

DSL DATA 600 C.10- 3.2 DSL DATA 2000 C.10- 3.3 DSL DATA 5000 C.10- 3.4 DSL DATA 10000 C.10- 3.5 DSL DATA 15000 C.10- 3.6 DSL DATA 40000 C.10- 3.7 DSL Entry C.10- 3.8 DSL FLAT Home C.10- 3.9 DSL FLAT 2500 Basic C.10- 3.10 DSL FLAT 2500 Standard C.10- 3.11 DSL FLAT Office C.10- 3.1

C.10- 4 Cena za MB prenesený nad rámec predplateného objemu dát alebo nad rámec zakúpenej služby C.10- 4.1 C.10- 4.2 C.10- 4.3 C.10- 4.4 C.10- 4.5 C.10- 4.6 C.10- 4.7 C.10- 4.8

DSL DATA 200 DSL DATA 600 DSL DATA 2000 DSL DATA 5000 DSL DATA 10000 DSL DATA 15000 DSL DATA 40000 DSL Entry

Cena bez DPH 0,0299 € 0,0199 € 0,0133 € 0,0110 € 0,0066 € 0,0025 € 0,0030 € 0,0664 €

C.10- 5 Jednorazová zmluvná pokuta za zmenu existujúceho programu DSL Internet na program DATA 600 (okrem zmeny z DATA 200) a za zmenu z programu DATA

600 na DATA 200. DPH sa neuplatňuje. C.10- 5.1





C.11. Zmluvné pokuty za nedodržanie doby viazanosti - DSL Internet C.11- 1 Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku Zmluvy o pripojení z dôvodov na strane Účastníka (napr. výpoveď účastníka alebo odstúpenie od zmluvy o pripojení zo strany ST) pred uplynutím 12-mes. doby viazanosti. (DPH sa neuplatňuje). Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny C.11- 1.1 DSL DATA 600 16,85 € neuplatňuje sa jednorazovo C.11- 1.2 DSL DATA 2000 34,95 € neuplatňuje sa jednorazovo C.11- 1.3 DSL DATA 5000 70,80 € neuplatňuje sa jednorazovo C.11- 1.4 DSL DATA 10000 114,12 € neuplatňuje sa jednorazovo C.11- 1.5 DSL DATA 15000 214,20 € neuplatňuje sa jednorazovo C.11- 1.6 DSL DATA 40000 348,64 € neuplatňuje sa jednorazovo Internet_tar_14_12_2011

19

DSL Entry DSL FLAT Home C.11- 1.9 DSL FLAT 2500 Basic C.11- 1.10 DSL FLAT 2500 Standard C.11- 1.11 DSL FLAT Office C.11- 1.7 C.11- 1.8

22,31 € 43,92 € 79,76 € 133,54 € 214,20 €

neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa

jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo

C.11- 2 Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku Zmluvy o pripojení z dôvodov na strane Účastníka (napr. výpoveď účastníka alebo odstúpenie od

zmluvy o pripojení zo strany ST) pred uplynutím 24-mes. doby viazanosti. (DPH sa neuplatňuje). DSL DATA 600 C.11- 2.2 DSL DATA 2000 C.11- 2.3 DSL DATA 5000 C.11- 2.4 DSL DATA 10000 C.11- 2.5 DSL DATA 15000 C.11- 2.6 DSL DATA 40000 C.11- 2.7 DSL Entry C.11- 2.8 DSL FLAT Home C.11- 2.9 DSL FLAT 2500 Basic C.11- 2.10 DSL FLAT 2500 Standard C.11- 2.11 DSL FLAT Office C.11- 2.1

Cena bez DPH 19,97 € 41,43 € 83,91 € 137,02 € 253,87 € 413,20 € 26,42 € 52,05 € 94,54 € 158,27 € 253,87 €

Cena s DPH neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa neuplatňuje sa

Splatnosť ceny jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo jednorazovo

D.

Internetový dial-up prístup (Internet Mini)

D.1.

Všeobecné podmienky Pre zákazníkov sú konečné ceny stanovené vrátane DPH. Služba internetového dial-up prístupu (ďalej tiež „služba Internet Mini“) poskytuje pripojenie do internetu prostredníctvom modemu a analógovej telefónnej linky, ISDN BRA alebo mobilného telefónu. Súčasťou služby do 31.8.2007 je zriadenie a prevádzkovanie jednej štandardnej schránky elektronickej pošty (emailová schránka) v tvare úč[email protected] alebo úč[email protected] podľa bodu E.2–3 tejto Tarify. Služba internetového dial-up prístupu je poskytovaná podľa technických možností Slovak Telekomu, a.s. (ďalej aj ako „ST“), podľa ustanovení Tarify ST na poskytovanie verejnej telefónnej služby a podľa Tarify ST na poskytovanie verejnej telekomunikačnej služby ISDN. ST poskytuje dva typy dial-up pripojenia k internetu:  Analógový prístup (max. do rýchlosti 56 kbit/s – rýchlosť nie je garantovaná)  ISDN prístup Pripojenie prostredníctvom ISDN môže byť realizované:  jedným B kanálom (s rýchlosťou pripojenia 64 kbit/s - ISDN 64)  dvoma B kanálmi (s rýchlosťou pripojenia 128 kbit/s - ISDN 128) Rýchlosť prenosu dát nie je garantovaná. Pri ISDN pripojení dvoma B kanálmi (s rýchlosťou pripojenia 128 kbit/s) sa Účastníkovi spoplatňuje pripojenie za každý B kanál samostatne podľa platnej Tarify ST na poskytovanie verejnej telekomunikačnej služby ISDN. Služba internetového dial-up prístupu s cenou určenou za jeden mesiac používania sa spoplatňuje odo dňa zriadenia. Ak si Účastník zriadi program počas mesiaca, bude mu vyfakturovaná alikvotná čiastka za daný mesiac. Služba internetového dial-up prístupu s cenou určenou za polrok používania sa spoplatňuje od prvého dňa v mesiaci, v ktorom bola služba zriadená. V prípade, ak Účastník služby internetového dial-up prístupu pri predplatení na 6 mesiacov požiada o zmenu programu počas trvania predplatného z nižšieho programu na vyšší (t.j. s vyššou kvalitou - zo služby v analógovej kvalite na ISDN), ST Účastníkovi vráti pomernú čiastku za tento program. V prípade, ak Účastník služby internetového dial-up prístupu pri predplatení na 6 mesiacov požiada o zrušenie služby, zmenu spôsobu platby, alebo zmenu programu z vyššieho na nižší (t.j. s nižšou kvalitou), polročný poplatok ani pomerná čiastka sa nevracia. V prípade, že Účastník služby internetového dial-up prístupu, požiada o zmenu kvality alebo typu programu, zmena nadobúda účinnosť zriadením služby v novej kvalite. V prípade zmeny Účastníka alebo Adresáta, ST vráti pôvodnému Účastníkovi/Adresátovi pomernú čiastku za nevyužité obdobie. Ak je žiadosť o zmenu v osobe Účastníka alebo Adresáta podaná do 25. dňa (vrátane) v mesiaci, bude táto zmena vykonaná k 1. dňu nasledujúceho mesiaca. Ak je žiadosť o zmenu v osobe Účastníka alebo Adresáta podaná po 25. dni v mesiaci, zmena bude vykonaná až k 1. dňu druhého mesiaca, nasledujúceho po podaní. V prípade, že Účastník – fyzická osoba zomrel alebo bol vyhlásený za mŕtveho a z týchto dôvodov došlo k automatickému zániku Zmluvy o pripojení, ST môže uzatvoriť novú Zmluvu o pripojení iba s tým žiadateľom, ktorý chce využívať rovnakú službu Internetový dial-up prístup s pôvodným programom a rýchlosťou s koncovým bodom umiestneným na tej istej adrese, na akej službu využíval Účastník, ktorý zomrel alebo bol vyhlásený za mŕtveho. Podmienkou uzatvorenia takejto novej Zmluvy o pripojení je, že žiadateľ predloží doklad preukazujúci úmrtie Účastníka. Uzatvorenie novej Zmluvy o pripojení je možné iba v prípade, že voči zomretému Účastníkovi k danej službe nie sú evidované pohľadávky po lehote splatnosti. Cena za zriadenie sa neuplatňuje. Ak je žiadosť o pokračovanie vo využívaní služby po Účastníkovi, ktorý zomrel podaná do 25. dňa (vrátane) v mesiaci, bude táto zmena vykonaná k 1. dňu nasledujúceho mesiaca. Ak je žiadosť podaná po 25. dni v mesiaci, zmena bude vykonaná až k 1. dňu druhého mesiaca nasledujúceho po podaní. Pri zmene Účastníka/Adresáta alebo v prípade pokračovania vo využívaní služby po Účastníkovi, ktorý zomrel zostávajú prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo) nezmenené. Novému Účastníkovi/Adresátovi odporúčame zmeniť si heslo do internetu čo najskôr priamo cez webové rozhranie http://zona.t-com.sk.

D.1- 1 D.1- 2

D.1- 3 D.1- 4

D.1- 5

D.1- 6

D.1- 7

D.1- 8 D.1- 9

D.1- 10

D.1- 11

D.2.

Programy internetového dial-up prístupu Mini Klasik  Časovo obmedzený prístup do internetu v pracovných dňoch od 16:00 do 7:00 hodiny, počas sviatkov a víkendov neobmedzene.  Ak sa Účastník programu Mini Klasik prihlási do internetu mimo vymedzeného času, takéto pripojenie je spoplatňované osobitne podľa príslušnej položky v bode D.9. D.2- 2 Mini Aktiv  Časovo neobmedzený prístup do internetu. D.2- 1


20

D.2- 3

D.2- 4

D.2- 5

D.2- 6 D.2- 7 D.2- 8

D.3. D.3- 1

D.3- 2

D.3- 3

D.3- 4 D.3- 5 D.3- 6 D.3- 7

D.4.

Mini Start  Časovo neobmedzený prístup do internetu v maximálnej kvalite ISDN 64.  Program je spoplatňovaný jednorazovou cenou, účtovanou za každú začatú minútu pripojenia do internetu v aktuálnom období. Služba pripojenia do internetu s využitím predplatenej Karty Ready Časovo neobmedzený prístup do internetu v maximálnej kvalite ISDN 64 s využitím pripájacieho čísla 0819 000 019. Program zahŕňa zriadenie a prevádzkovanie 1 štandardnej emailovej schránky s veľkosťou 50 MB v tvare úč[email protected] alebo úč[email protected] od 31.8.2007. Program je spoplatňovaný jednorazovou cenou, účtovanou za každú začatú minútu pripojenia do internetu v aktuálnom období. Cena programu zahŕňa ceny za internetové volania na 0819 000 019. Ak Účastník využíva zároveň voliteľný volací program Doma Mini, volania sú spoplatňované podľa platnej Tarify ST na poskytovanie verejnej telefónnej služby, časť B – voliteľný volací program Doma Mini. Službu prístupu do internetu pomocou predplatenej Karty Ready nie je možné využiť spolu s internetovým modulom Rodinný internet. Programy podľa bodu D.2-1 až D.2-3 zriadené do 31.8.2007 zahŕňajú zriadenie a poskytovanie 1 štandardnej emailovej schránky v tvare úč[email protected] alebo úč[email protected]. Služba obsahuje možnosť delegovanej administrácie prístupu prostredníctvom webového rozhrania http://zona.t-com.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom do internetu (zmena hesla, štatistika pripojení). Cena programu nezahŕňa cenu za volania na 01919. Volania na 01919 sú spoplatňované samostatne podľa platnej Tarify ST na poskytovanie verejnej telefónnej služby. Cena programu nezahŕňa cenu za internetové volania na číslo 0819 000 019. Ak Účastník využíva zároveň voliteľný volací program Doma Mini, volania sú spoplatňované podľa platnej Tarify ST na poskytovanie verejnej telefónnej služby, časť B – voliteľný volací program Doma Mini. Doplnkové služby k programom internetového dial-up prístupu Zablokovanie prístupu k programu internetového prístupu na žiadosť Účastníka Zablokovanie prístupu k programu internetového prístupu na žiadosť Účastníka je služba, ktorá umožňuje zablokovať prístup k objednanej službe v prípade, že o to Účastník požiada telefonicky prostredníctvom Centra služieb zákazníkom ST alebo na Mieste predaja T-Centrum. Zablokovanie sa uskutočňuje na základe verifikácie Účastníka (overenie prihlasovacieho mena a hesla, resp. doklad, preukazujúci jeho totožnosť). Cena za zablokovanie prístupu k službe Internet sa nevyberá. Odblokovanie prístupu k programu internetového prístupu, zablokovanému na žiadosť Účastníka Odblokovanie prístupu k programu internetového prístupu, zablokovanému na žiadosť Účastníka je možné za predpokladu, že Účastník požiada o odblokovanie na Mieste predaja T-Centrum. Pri uplatnení žiadosti predloží doklad, preukazujúci jeho totožnosť. Cena za odblokovanie prístupu k programu internetového prístupu sa vyberá podľa príslušnej položky v bode D.9. Viacnásobný prístup ST umožňuje viacnásobný prístup do internetu pre Účastníka alebo tretie osoby, ktoré užívajú so súhlasom Účastníka jeho prihlasovacie meno súčasne v rovnakom čase. Viacnásobný prístup je možné zriadiť len pri objednaní rovnakých typov programov. Viacnásobný prístup sa nezriaďuje k programom DSL FLAT, Internet MAXI, Internet BIZNIS PROFI a k programu Mini Aktiv v prípade, že k nemu bola objednaná aj pevná IP adresa. Cena za takýto prístup sa fakturuje ako násobok počtu prístupov a ceny podľa typu objednaného programu. K viacnásobnému prístupu má Účastník nárok na adekvátny vyšší počet schránok elektronickej pošty podľa bodu D.1-2. Účastník si môže uplatniť množstevnú zľavu podľa príslušnej položky v bode D.8. Pevná IP adresa (viď. časť I: Pevná IP adresa) Doplnková služba Pevná IP adresa sa neposkytuje ku programom Mini Klasik a Mini Start. K službám internetového prístupu, ktorých súčasťou je prevádzkovanie jednej štandardnej schránky elektronickej pošty (zriadenej do 31.8.2007) je možné si objednať doplnkové služby elektronickej pošty podľa časti E: Služby elektronickej pošty. K programom Mini Klasik a Mini Start nie je možné zriadiť službu MAIL Advance vo variante mailový server. Internetové volania na číslo 0819 000 019 Na pripojenie do internetu pri programoch Mini je možné využiť číslo 0819 000 019. Celková cena, ktorú zaplatí Účastník vo faktúre zahŕňa cenu za používanie programu Mini a cenu za čas strávený na internete pripojením cez číslo 0819 000 019. Pred prvým použitím uvedeného čísla je potrebné, aby si ho Účastník aktivoval. O aktiváciu je možné požiadať formou vyplneného formulára Dodatok k zmluve o pripojení alebo telefonicky na čísle Centra služieb zákazníkom ST. Cena za pripojenie na číslo 0819 000 019 sa vyberá podľa príslušnej položky v bode D.9. Karta Ready Služba predstavuje predplatený spôsob využívania služby internetového dial-up prístupu. Účastník si pomocou predplatenej Karty Ready na adrese www.tcom.sk/ready vytvorí konto, na ktorom si predplatí používanie vybraných služieb. Navyšovať kredit na Karte Ready je možné prostredníctvom Cardpay, Sporopay, Tatrapay a stieracích predplatených kariet Ready. Služba obsahuje možnosť delegovanej administrácie prístupu prostredníctvom webového rozhrania http://zona.t-com.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom do internetu (zmena hesla, štatistika pripojení). Podmienky a možnosti predplateného využívania služby internetového dial-up prístupu prostredníctvom karty Ready sú uvedené v Obchodných podmienkach pre kartu Ready, uverejnených na stránke www.t-com.sk.

D.5.

Zriadenie služby Internet Mini Služba Internet Mini (okrem pripojenia do internetu s využitím predplatenej Karty Ready) sa zriaďuje na základe Zmluvy o pripojení. D.5- 2 Zriadenie programov služby Internet Mini a zriadenie pripojenia do internetu s využitím predplatenej Karty Ready sa nespoplatňujú osobitne. D.5- 1

D.6.

Zrušenie služby internetového dial-up prístupu O zrušenie služby Internet Mini (vrátane doplnkových služieb) Účastník požiada buď formou vyplneného Dodatku k Zmluve o pripojení alebo formou písomnej výpovede Zmluvy o pripojení. V prípade podania Dodatku je služba zrušená v posledný deň mesiaca, v ktorom bola žiadosť o zrušenie podaná, ak bol Dodatok podaný do 25. dňa v mesiaci. V prípade podania písomnej výpovede Zmluvy o pripojení, Zmluva o pripojení zaniká posledným dňom 1-mesačnej výpovednej lehoty. D.6- 2 V prípade ak Účastník aktívne nevyužíva službu Internet Mini, má ST právo mu túto službu zablokovať na dobu 60 dní. Ak počas tejto doby Účastník neprejaví súhlas s jej ďalším využívaním (a to osobne na Mieste predaja T-Centrum alebo zaslaním písomne poštou), ST si týmto vyhradzuje právo službu Internet Mini zrušiť. Takéto zrušenie sa však nevzťahuje na Účastníkov, ktorí za poskytovanie služby Internet Mini platia cenu dohodnutú v Zmluve o pripojení. D.6- 1

D.7. D.7- 1

Balíčkové zľavy Balíčkovú zľavu vo výške 15% z ceny za mesiac, resp. polročnej ceny je možné uplatniť na služby obmedzeného internetového prístupu (Mini Klasik) v prípade, ak balíček obsahuje:  práve jednu službu obmedzeného internetového dial-up prístupu a webhostingovú službu, alebo  práve jednu službu obmedzeného internetového dial-up prístupu a službu elektronickej pošty (okrem MAIL Start), alebo  práve jednu službu obmedzeného internetového dial-up prístupu, službu elektronickej pošty (okrem MAIL Start) a webhostingovú službu. Zľava sa uplatňuje pri objednaní všetkých služieb súčasne.


21

Balíčkovú zľavu vo výške 15% z ceny za mesiac, resp. polročnej ceny je možné uplatniť na služby neobmedzeného internetového dial-up prístupu (Mini Aktiv) v prípade, ak balíček obsahuje práve jednu službu neobmedzeného internetového dial-up prístupu, službu elektronickej pošty (okrem MAIL Start) a webhostingovú službu. Zľava sa uplatňuje pri objednaní všetkých služieb súčasne. D.7- 3 Balíčkovú zľavu vo výške 15% z ceny za mesiac bez ohľadu na dobu viazanosti, je možné uplatniť si na službu elektronickej pošty (okrem MAIL Start) a webhostingovú službu v prípade, ak balíček obsahuje práve jednu službu Mini Start, službu elektronickej pošty (okrem MAIL Start) a webhostingovú službu. Zľava sa uplatňuje pri objednaní všetkých služieb súčasne. D.7- 2

D.8. D.8- 1 D.8- 2 D.8- 3 D.8- 4

D.8- 5

D.9. D.9- 1

D.9- 2

D.9- 3

D.9- 4

D.9- 5

Množstevné zľavy Alikvotná časť ceny platby za mesiac sa fakturuje bez zľavy. Celá časť ceny platby za mesiac sa vždy fakturuje so zľavou. Na službu internetového prístupu Mini Aktiv, ktorá nie je súčasťou balíka možno uplatniť množstevnú zľavu v nasledovnom rozsahu: Cena platby za mesiac a polročne:  počet pripojení od 11 do 20 zľava z mesačného paušálu 5%  počet pripojení od 21 do 100 zľava z mesačného paušálu 10%  počet pripojení od 101 do 250 zľava z mesačného paušálu 15%  počet pripojení od 251 do 500 zľava z mesačného paušálu 20%  počet pripojení od 501 do 1 000 zľava z mesačného paušálu 25%  počet pripojení od 1 001 a viac zľava z mesačného paušálu 30% Vyššie uvedené zľavy sa nevzťahujú na službu pripojenia do internetu pri platbe pomocou predplatenej Karty Ready. Cena za poskytnutie služieb internetového dial-up prístupu Cena za poskytnutie programov Názov programu D.9- 1.1 Mini Klasik D.9- 1.2 Mini Klasik Duo D.9- 1.3 Mini Aktiv D.9- 1.4 Mini Aktiv Duo

Cena bez DPH/mesiac 3,28 € 4,25 € 7,27 € 10,59 €

Cena s DPH/mesiac 3,94 € 5,10 € 8,72 € 12,71 €

Splatnosť ceny vopred vopred vopred vopred

Cena za poskytnutie programov pri predplatení na 6 mesiacov Názov programu D.9- 2.1 Mini Klasik D.9- 2.2 Mini Klasik Duo D.9- 2.3 Mini Aktiv D.9- 2.4 Mini Aktiv Duo

Cena bez DPH/polrok 17,75 € 22,94 € 39,25 € 57,18 €

Cena s DPH/polrok 21,30 € 27,53 € 47,10 € 68,62 €


Cena za poskytnutie programov ako súčasť balíčka Názov programu D.9- 3.1 Mini Klasik D.9- 3.2 Mini Klasik Duo D.9- 3.3 Mini Aktiv D.9- 3.4 Mini Aktiv Duo

Cena bez DPH/mesiac 2,79 € 3,61 € 6,18 € 9,00 €

Cena s DPH/mesiac 3,35 € 4,33 € 7,42 € 10,80 €


Cena za poskytnutie programov ako súčasť balíčka pri predplatení na 6 mesiacov Názov programu D.9- 4.1 Mini Klasik D.9- 4.2 Mini Klasik Duo D.9- 4.3 Mini Aktiv D.9- 4.4 Mini Aktiv Duo

Cena bez DPH/polrok 15,08 € 19,50 € 33,37 € 48,60 €

Cena s DPH/polrok 18,10 € 23,40 € 40,04 € 58,32 €




Splatnosť ceny -

Cena za poskytnutie programu Mini Start D.9- 5.1

Cena za každú začatú minútu pripojenia

Cena za pripojenie mimo vyhradeného časového pásma pri programe Mini Klasik. Cena sa vyberá v prípade použitia programu Mini Klasik v pracovných dňoch v čase od 7.00 do 16.00 hod. Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny D.9- 6.1 Za každú začatú minútu pripojenia pri každom pripojení, pričom 0,0109 € 0,0131 € cena sa vzťahuje na prvých 5 minút pripojenia, vrátane 5. minúty D.9- 6.2 Za každú začatú minútu pri každom pripojení, pričom cena sa 0,0336 € 0,0403 € vzťahuje nad 5. minútu pripojenia. D.9- 7 Cena za pripojenie na číslo 0819 000 019 Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny D.9- 7.1 Cena za každú začatú minútu pripojenia v pracovných dňoch v čase 0,0266 € 0,0319 € od 7.00 do 16.00 D.9- 7.2 Cena za každú začatú minútu pripojenia v pracovných dňoch v čase 0,0133 € 0,0160 € od 16.00 do 7.00, cez víkendy a sviatky D.9- 8 Cena za poskytnutie doplnkových služieb internetového dial-up prístupu Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny D.9- 8.1 Zablokovanie prístupu k službe na žiadosť Účastníka 0,00 € 0,00 € D.9- 8.2 Odblokovanie prístupu k službe zablokovanej na žiadosť Účastníka 6,64 € 7,97 € jednorazovo D.9- 6

D.9- 9

Cena za poskytnutie služby internetového dial-up prístupu pri platbe pomocou predplatenej Karty Ready Cena bez DPH


Cena s DPH

Splatnosť ceny

22

Cena za každú začatú minútu pripojenia v pracovných dňoch v čase 0,0336 € od 7.00 do 16.00 D.9- 9.2 Cena za každú začatú minútu pripojenia v pracovných dňoch v čase 0,0193 € od 16.00 do 7.00, cez víkendy a sviatky D.9- 10 Cena za odblokovanie prístupu k službe zablokovanej z dôvodu nedodržania podmienok zmluvy o pripojení Cena bez DPH D.9- 10.1 odblokovanie prístupu k službe zablokovanej z dôvodu 6,64 € D.9- 9.1

0,0403 €

-

0,0232 €

-

Cena s DPH 7,97 €


nedodržania podmienok zmluvy o pripojení

E.

Služby elektronickej pošty (MAIL)

E.1.

Všeobecné podmienky Pre zákazníkov sú konečné ceny stanovené vrátane DPH. Služba elektronickej pošty obsahuje zriadenie emailových schránok v tvare úč[email protected], resp. úč[email protected] podľa bodu E.2-1, zriadenie a prevádzkovanie štandardných emailových schránok v tvare úč[email protected], resp. úč[email protected] podľa bodu E.2-2, resp. E.2-3, mailového koša pre doménu alebo mailového servera.

E.1- 1 E.1- 2

E.2. E.2- 1 E.2- 1.1

E.2- 2 E.2- 2.1

E.2- 2.2

E.2- 2.3 E.2- 3 E.2- 3.1

Programy služieb elektronickej pošty MAIL Start Program poskytuje:  zriadenie neobmedzeného počtu schránok elektronickej pošty,  schránky v tvare úč[email protected] alebo úč[email protected],  neobmedzený diskový priestor pre uloženie mailových správ a príloh,  5 alternatívnych emailových adries v tvare [email protected], resp. [email protected] (mailové aliasy), ktoré si Účastník môže aktivovať prostredníctvom webového rozhrania http://mail.zoznam.sk,  podpora SMTP, POP3, IMAP, správa priečinkov,  SMS a e-mail notifikácie; SMS notifikácia je spoplatnená podľa platného cenníka spoločnosti Zoznam, s.r.o. uvedeného na webovej stránke http://mail.zoznam.sk.  Program MAIL Start sa poskytuje bezplatne a len k prístupu k internetu. MAIL Klasik Program poskytuje:  zriadenie a prevádzkovanie jednej štandardnej schránky elektronickej pošty,  schránka v tvare úč[email protected],  500 MB diskového priestoru pre uloženie mailových správ a príloh,  10 alternatívnych emailových adries v tvare [email protected] (mailové aliasy), ktoré si môže Účastník aktivovať prostredníctvom webového rozhrania http://webmail.t-com.sk,  maximálna veľkosť jednej mailovej správy je 15 MB vrátane priložených súborov,  odosielanie WEB SMS a SMS Notifikácií do mobilných sietí v SR (mobilnej siete ST., Orange, Telefonica O2), pevných sietí v SR a zahraničných mobilných sietí.  odosielanie hlasových a faxových správ do pevných sietí. Tieto volania sa spoplatňujú podľa platnej Tarify na poskytovanie verejnej telefónnej služby VTS – časť D,.  antivírusová a antispamová kontrola,  prijímanie správ cez POP3 a IMAP,  Outlook connector, zhromažďovanie externej pošty,  Forward Mail – presmerovanie elektronickej pošty do inej poštovej schránky; službu je potrebné si aktivovať a nastaviť cez webové rozhranie http://webmail.t-com.sk,  Auto Reply – automatické zasielanie odpovede na došlé e-mailové správy s preddefinovaným textom v predmete správy; službu je potrebné si aktivovať a nastaviť cez webové rozhranie http://webmail.t-com.sk,  zálohovanie e-mailových správ a nastavení schránky,  delegovaná administrácia cez webové rozhranie http://webmail.t-com.sk,  nutná SMTP autentifikácia,  schránku je možné objednať aj samostatne bez ostatných služieb ST,  k službe je možné aktivovať službu Odkazová schránka podľa bodu E.3-2. Účastník môže požiadať o zriadenie a prevádzkovanie e-mailových adries schránok (mailových aliasov) aj s vlastnou doménou druhej, tretej alebo štvrtej úrovne. Ak je registrátorom domény ST (služba Registrácia domény) smerovanie na primárny a sekundárny mailový server prostredníctvom MX záznamov požadovanej domény poskytuje ST. Ak ide o doménu, ktorej správu neposkytuje ST, za zabezpečenie správneho smerovania jej MX záznamov zodpovedá Účastník. Odosielanie WEB SMS, SMS Notifikácie, hlasových a faxových správ je možné zablokovať prostredníctvom požiadavky na Miestach predaja T-Centrum, telefonicky na Centre služieb zákazníkom ST alebo cez webový formulár na www.t-com.sk. MAIL Standard (program bolo možné aktivovať len do 31.8.2007) Program poskytuje:  zriadenie a prevádzkovanie štyroch štandardných schránok elektronickej pošty,  schránka v tvare úč[email protected] (zriadená do 7.3.2006 vrátane), schránka v tvare úč[email protected] (zriadená od 8.3.2006 do 31.8.2007 vrátane),  150 MB diskového priestoru pre uloženie mailových správ a príloh,  10 alternatívnych emailových adries (mailové aliasy), ktoré si môže Účastník aktivovať prostredníctvom webového rozhrania http://webmail.t-com.sk. Alternatívne emailové adresy (mailové aliasy), ktoré si Účastník vytvoril do 7.3.2006 vrátane sú poskytované v tvare [email protected], alternatívne adresy vytvorené po 8.3.2006 vrátane, sú poskytované v tvare [email protected],  maximálna veľkosť jednej mailovej správy je 10 MB vrátane priložených súborov,  odosielanie WEB SMS a SMS Notifikácií do mobilných sietí v SR (mobilnej siete ST, Orange, Telefonica O2), pevných sietí v SR a zahraničných mobilných sietí,  prijímanie správ cez POP3 a IMAP,  Forward Mail – presmerovanie elektronickej pošty do inej poštovej schránky; službu je potrebné si aktivovať a nastaviť cez webové rozhranie http://webmail.t-com.sk,


23

Auto Reply – automatické zasielanie odpovede na došlé e-mailové správy s preddefinovaným textom v predmete správy; službu je potrebné si aktivovať a nastaviť cez webové rozhranie http://webmail.t-com.sk,  delegovaná administrácia cez webové rozhranie http://webmail.t-com.sk,  nutná SMTP autentifikácia. Účastník môže požiadať o zriadenie a prevádzkovanie e-mailových adries schránok (mailových aliasov) aj s vlastnou doménou druhej, tretej alebo štvrtej úrovne. Ak je registrátorom domény ST (služba Registrácia domény) smerovanie na primárny a sekundárny mailový server prostredníctvom MX záznamov požadovanej domény poskytuje ST. Ak ide o doménu, ktorej správu neposkytuje ST, za zabezpečenie správneho smerovania jej MX záznamov zodpovedá Účastník. Odosielanie WEB SMS a SMS Notifikácií je možné zablokovať prostredníctvom požiadavky na Miestach predaja T-Centrum, telefonicky na Centre služieb zákazníkom ST alebo cez webový formulár na www.t-com.sk. MAIL Advance - variant mailový kôš Program poskytuje:  zriadenie a prevádzkovanie mailového koša pre doménu s veľkosťou 500 MB, t.j. smerovanie došlej elektronickej pošty pre všetkých adresátov v doméne do jednej schránky elektronickej pošty; Účastník si sám zabezpečuje distribúciu pošty ku konkrétnym adresátom,  Forward Mail – presmerovanie elektronickej pošty do inej poštovej schránky; službu je potrebné si aktivovať a nastaviť cez webové rozhranie http://webmail.t-com.sk,  Auto Reply – automatické zasielanie odpovede na došlé e-mailové správy s preddefinovaným textom v predmete správy; službu je potrebné si aktivovať a nastaviť cez webové rozhranie http://webmail.t-com.sk,  delegovaná administrácia cez webové rozhranie http://webmail.t-com.sk,  odosielanie WEB SMS a SMS Notifikácií do mobilných sietí v SR (mobilnej siete ST, Orange, Telefonica O2), pevných sietí v SR a zahraničných mobilných sietí. Ak je registrátorom domény ST (služba Registrácia domény) súčasťou programu je zriadenie a správa príslušných zónových záznamov v doméne druhej úrovne uzivatelska-domena.sk, nevyhnutných pre prevádzkovanie mailového koša pre doménu, bez možnosti delegovanej administrácie týchto zónových záznamov cez webové rozhranie. Ak ide o doménu, ktorej správu neposkytuje ST, za zabezpečenie správneho smerovania jej MX záznamov zodpovedá Účastník. Odosielanie WEB SMS a SMS Notifikácií je možné zablokovať prostredníctvom požiadavky na T-Centrách, telefonicky na Centre služieb zákazníkom ST alebo cez webový formulár na www.t-com.sk. MAIL Advance - variant mailový server Program poskytuje:  zriadenie a prevádzkovanie mailového servera,  stiahnutie správ z mailovej fronty pomocou príkazu ETRN alebo vo vopred zadefinovaných časových intervaloch,  maximálne obdobie pre uchovávanie emailov vo fronte je 5 dní,  maximálna veľkosť jednej emailovej správy je 10 MB vrátane priložených súborov. Technickou podmienkou na zriadenie tejto služby je, že Účastník, ktorý o túto službu požiada, musí mať zriadenú službu Pevná IP adresa podľa časti I tejto Tarify, cez ktorú posiela elektronickú poštu. 

E.2- 3.2

E.2- 3.3 E.2- 4 E.2- 4.1

E.2- 4.2

E.2- 4.3 E.2- 5 E.2- 5.1

E.2- 5.2

E.3. E.3- 1

E.3- 2

E.3- 3

E.3- 4

E.3- 5 E.3- 6 E.3- 7

E.3- 8

Doplnkové služby k službám elektronickej pošty Disk EXTRA Služba poskytuje možnosť rozšírenia prenajatého diskového priestoru pre potreby elektronickej pošty na dvojnásobok štandardného diskového priestoru k jednej emailovej schránke. Službu je možné aktivovať len k produktu MAIL Klasik. Odkazová schránka Služba poskytuje možnosť prijímať do e-mailovej schránky hlasové a faxové odkazy zanechané v odkazovej schránke pre dané telefóne číslo, možnosť pristupovať k správam uloženým v e-mailovej schránke prostredníctvom telefónu, možnosť uskutočňovať spätné volania na zanechané odkazy a zmeškané hovory prostredníctvom telefónu, možnosť telefonickej notifikácie o doručených odkazoch. Za poskytovanie služby Odkazová schránka sa vyberá cena podľa príslušnej položky v bode E.8. Služba je poskytovaná a spoplatnená v súlade s platnou Tarifou na poskytovanie verejnej telefónnej služby VTS – časť D (okrem SMS služieb). Službu je možné aktivovať len k produktu MAIL Klasik. WEB SMS Služba poskytuje posielanie SMS správ z internetu na mobilný telefón do mobilných sietí v SR (mobilnej siete ST, Orange, Telefonica O2), do pevnej siete v SR a do zahraničných mobilných sietí. Text SMS správy a číslo na ktoré má byť správa odoslaná sa zadáva v prostredí Webmailu (http://webmail.t-com.sk). Účastník môže odosielať SMS správy priamo zo svojej schránky elektronickej pošty použitím tlačidla „Napísať SMS“, bez nutnosti objednávania služby, pričom jednu SMS správu je možné odoslať naraz maximálne 20-tim príjemcom. Služba neobsahuje žiadne predplatené správy, Účastník platí cenu podľa počtu odoslaných správ podľa bodu E.8-9, resp. E.8-10. Služba WEB SMS je poskytovaná automaticky ku schránkam elektronickej pošty MAIL Klasik a MAIL Advance vo variante mailového koša objednaných po 1.9.2007. SMS Notifikácia Služba poskytuje posielanie notifikácií o novej došlej elektronickej pošte formou SMS správ na mobilný telefón do mobilných sietí v SR (mobilnej siete ST, Orange, Telefonica O2), do pevnej siete v SR a do zahraničných mobilných sietí. Text SMS správy a číslo na ktoré má byť notifikácia odoslaná sa zadáva v prostredí Webmailu (http://webmail.t-com.sk). Služba je Účastníkovi automaticky prístupná v jeho e-mailovej schránke cez rozhranie http://webmail.tcom.sk, kde si v položke „Nastavenia“ môže Účastník nastaviť podmienky posielania SMS notifikácií (bez predošlého nastavenia nebude služba SMS Notifikácie aktívna, teda nebudú zasielané notifikačné SMS). Služba neobsahuje žiadne predplatené SMS notifikácie, Účastník platí cenu podľa počtu odoslaných notifikácií cenu podľa bodu E.8-9, resp. E.8-10. Služba SMS Notifikácia je poskytovaná automaticky ku schránkam elektronickej pošty MAIL Klasik a MAIL Advance vo variante mailového koša objednaných po 1.9.2007. MAIL Box 1 Služba poskytuje zriadenie a prevádzkovanie jednej štandardnej emailovej schránky podľa bodu E.2-3. Službu bolo možné aktivovať len do 31.8.2007. MAIL Box 10 Služba poskytuje zriadenie a prevádzkovanie desiatich štandardných emailových schránok podľa bodu E.2-3. Službu bolo možné aktivovať len do 31.8.2007. Disk MAIL Služba poskytuje možnosť rozšírenia prenajatého diskového priestoru pre potreby elektronickej pošty o 50 MB ďalšieho diskového priestoru k jednej schránke elektronickej pošty. Službu je možné aktivovať len k produktom MAIL Box 1, MAIL Box 10, MAIL Standard a k emailovým schránkam zriadeným v rámci služby internetového prístupu do 31.8.2007 a to max. 6-krát k jednej schránke elektronickej pošty. Antivirus MAIL Box Služba poskytuje kontrolu prichádzajúcej elektronickej pošty na prítomnosť vírusu. V prípade identifikácie vírusu sa pokúsi vyliečiť zavírenú elektronickú poštu, ak to nie je možné, tak zavírenú poštu vymaže.


24

Služba sa poskytuje k službám elektronickej pošty MAIL Standard, MAIL Box 1, MAIL Box 10 a k emailovým schránkam zriadeným v rámci služby internetového prístupu do 31.8.2007. Službu Antivirus MAIL Box je možné aktivovať na vybranú emailovú schránku, ktorá je definovaná unikátnym UID (úč[email protected] respektíve úč[email protected]). E.3- 9 Antivirus MAIL Basket Služba poskytuje kontrolu prichádzajúcej elektronickej pošty na prítomnosť vírusu. V prípade identifikácie vírusu sa pokúsi vyliečiť zavírenú elektronickú poštu, ak to nie je možné, tak zavírenú poštu vymaže. Služba sa poskytuje iba k službe MAIL Advance vo variante mailového koša. E.3- 10 Antivirus MAIL Relay Služba poskytuje kontrolu odchádzajúcej elektronickej pošty na prítomnosť vírusu. V prípade identifikácie vírusu sa pokúsi vyliečiť zavírenú elektronickú poštu, ak to nie je možné, tak zavírenú poštu vymaže. Služba sa poskytuje iba k službe MAIL Advance vo variante mailového servera alebo mailového koša. Technickou podmienkou na zriadenie tejto služby je, že Účastník, ktorý o túto službu požiada, musí mať zriadenú službu Pevná IP adresa podľa príslušnej časti I tejto Tarify, cez ktorú posiela elektronickú poštu. E.3- 11 Doplnkové služby Disk EXTRA, Odkazová schránka, Antivirus MAIL Basket, Antivirus MAIL Relay, Disk MAIL, si môže Účastník od 1.9.2007 objednať aj na základe telefonicky uzatvoreného Dodatku k zmluve o pripojení. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Centra služieb zákazníkom ST. Dodatok k Zmluve o pripojení obsahom ktorého je aktivácia požadovanej doplnkovej služby nadobúda účinnosť odo dňa zriadenia služby. Uhradením prvej faktúry za používanie objednanej služby Účastník potvrdzuje telefonickú objednávku, t.j. uzatvorenie Dodatku k Zmluve o pripojení. E.3- 12 Doplnkové služby Antivirus MAIL Box 1, Antivirus MAIL Box 10, MAIL Box 1, MAIL Box 10, Antivirus MAIL Basket, Antivirus MAIL Relay, Disk MAIL si mohol Účastník do 31.8.2007, resp. v prípade služieb WEB SMS a SMS Notifikácia do 28.2.2007, objednať aj na základe telefonicky uzatvoreného Dodatku k zmluve o pripojení. Dodatok k Zmluve o pripojení obsahom ktorého bola aktivácia požadovanej doplnkovej služby nadobudol účinnosť odo dňa zriadenia služby. Uhradením prvej faktúry za používanie objednanej služby Účastník potvrdil telefonickú objednávku, t.j. uzatvorenie Dodatku k Zmluve o pripojení. E.4. E.4- 1 E.4- 2

E.4- 3 E.4- 4

E.4- 5

E.5. E.5- 1

E.5- 2

E.5- 3

E.6. E.6- 1

E.6- 2

E.6- 3

Zriadenie a zmena služby elektronickej pošty Služba elektronickej pošty sa zriaďuje na základe Zmluvy o pripojení alebo Dodatku ku zmluve o pripojení; v prípade MAIL Klasik len na základe samostatnej Zmluvy. Služby elektronickej pošty si môže Účastník objednať aj telefonicky. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Centra služieb zákazníkom ST. Následne mu bude poštou doručený zmluvný dokument. Účastník je povinný podpísaný obratom vrátiť na uvedenú adresu spoločnosti Slovak Telekom, a.s. Zriadenie programov MAIL Start, MAIL Klasik, MAIL Standard, MAIL Advance, MAIL Box a doplnkových služieb Disk EXTRA, Odkazová schránka, Disk MAIL, Antivirus MAIL Box, Antivirus MAIL Basket a Antivirus MAIL Relay sa nespoplatňuje osobitne. Pokiaľ Účastník požaduje zriadenie programu, ktorý vyžaduje pre prevádzku aj registráciu domény druhej úrovne, tento program bude plne funkčný až po zaregistrovaní príslušnej domény na SK-NIC a propagácii DNS záznamu príslušnej domény druhej úrovne na ostatných DNS serveroch na internete. ST nezodpovedá a nemôže ovplyvniť dĺžku týchto úkonov z dôvodu procesov v inej nezávislej organizácii a technologických princípov prevádzky DNS systému. V prípade, že Účastník služby elektronickej pošty požiada o zmenu programu, zmena nadobúda účinnosť dňom zriadenia nového programu. V prípade, že ide o zmenu služby elektronickej pošty spolu so službou internetového prístupu, vzťahujú sa na túto zmenu pravidlá definované v častiach A, B, C alebo D tejto Tarify. Zmena Účastníka/Adresáta O zmenu Účastníka/Adresáta Účastník požiada formou vyplneného dodatku k Zmluve o pripojení. V prípade podania návrhu dodatku je služba zmenená v prvý deň mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bol návrh na zmenu Adresáta podaný, ak bol návrh dodatku podaný do 25. dňa v mesiaci. V prípade podania návrhu dodatku po 25. dni mesiaca, zmena Adresáta je realizovaná k prvému dňu druhého mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bol návrh na zmenu Účastníka/Adresáta podaný. Pri zmene Účastníka/Adresáta alebo v prípade pokračovania vo využívaní služby po Účastníkovi, ktorý zomrel zostávajú prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo) nezmenené. Novému Účastníkovi/Adresátovi odporúčame zmeniť si prístupové údaje do elektronickej pošty čo najskôr priamo cez webové rozhranie http://webmail.t-com.sk v položke Nastavenia/Zmena loginu, resp. Zmena hesla. V prípade zmeny Účastníka alebo Adresáta, ST vráti pôvodnému Účastníkovi/Adresátovi pomernú čiastku ceny za používanie programu za nevyužité obdobie. Zrušenie služby elektronickej pošty O zrušenie akéhokoľvek programu elektronickej pošty (vrátane doplnkových služieb) Účastník požiada formou vyplneného tlačiva výpovede Zmluvy o pripojení alebo formou písomnej výpovede Zmluvy o pripojení v časti služieb elektronickej pošty (v prípade služby MAIL Klasik tiež formou samostatnej písomnej výpovede služby MAIL Klasik). V prípade podania tlačiva alebo písomnej výpovede Zmluvy o pripojení v časti služieb elektronickej pošty (resp. výpovede služby MAL Klasik) je výpovedná lehota rovnaká pre obe zmluvné strany; uplynie posledným dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola písomná výpoveď doručená druhej zmluvnej strane. Návrh na zrušenie služby dohodou môže Účastník podať osobne na Mieste predaja T-Centrum alebo zaslaním písomnej žiadosti poštou. ST je povinný najneskôr do 30 dní od obdržania návrhu na zrušenie služby oznámiť Účastníkovi akceptáciu alebo odmietnutie zrušenia služby. V prípade akceptácie dohody o zrušení služby zo strany ST bude služba zrušená vždy k poslednému kalendárnemu dňu mesiaca, v ktorom bolo o zrušenie požiadané. V prípade ak Účastník aktívne nevyužíva službu elektronickej pošty, má ST právo mu túto službu zablokovať na dobu 60 dní. Ak počas tejto doby Účastník neprejaví súhlas (a to osobne na Mieste predaja T-Centrum alebo zaslaním písomne poštou) s jej ďalším využívaním, ST si týmto vyhradzuje právo službu elektronickej služby zrušiť. Takéto zrušenie sa však nevzťahuje na Účastníkov, ktorí za poskytovanie služby elektronickej pošty platia cenu dohodnutú v Zmluve o pripojení.

E.7.

Cena a platobné podmienky Služba elektronickej pošty s cenou za mesiac sa spoplatňuje odo dňa zriadenia. Ak si Účastník zriadi program počas mesiaca, bude mu vyfakturovaná alikvotná časť za príslušný mesiac. E.7- 2 Služba elektronickej pošty pri predplatení na 6 mesiacov sa spoplatňuje od prvého dňa v mesiaci, v ktorom bola služba zriadená. E.7- 3 V prípade, ak Účastník služby elektronickej pošty pri predplatení na 6 mesiacov požiada o zmenu programu počas trvania predplatného obdobia z nižšieho programu na vyšší (t.j. z MAIL Standard na MAIL Advance), ST Účastníkovi vyfakturuje pomernú čiastku ceny za používanie tohto programu. E.7- 4 V prípade, ak Účastník služby elektronickej pošty pri predplatení na 6 mesiacov požiada o zrušenie služby, zmenu spôsobu platby alebo zmenu programu z vyššieho na nižší (t.j. z MAIL Advance na MAIL Standard), polročná predplatená cena za používanie programu ani jej pomerná čiastka sa Účastníkovi nevracia. E.7- 5 Balíčkové zľavy E.7- 5.1 Balíčkovú zľavu vo výške 15% z ceny poplatku za mesiac, resp. polrok je možné uplatniť na služby elektronickej pošty v prípade, ak balíček obsahuje:  práve jednu službu elektronickej pošty (okrem MAIL Start) a službu Mini Klasik, alebo  práve jednu službu elektronickej pošty (okrem MAIL Start), službu Mini Klasik a webhostingovú službu. Zľava sa uplatňuje pri objednaní všetkých služieb súčasne. E.7- 1


25

E.7- 5.2 Balíčkovú zľavu vo výške 15% z ceny poplatku za mesiac, resp. polrok je možné uplatniť na služby elektronickej pošty (okrem MAIL Start) v prípade, ak balíček

obsahuje práve jednu službu elektronickej pošty (okrem MAIL Start), službu DSL Internet, Vysokorýchlostný internet, Vysokorýchlostný internet Solo alebo službu Mini Aktiv a webhostingovú službu. Zľava sa uplatňuje pri objednaní všetkých služieb súčasne. E.7- 5.3 Vyššie uvedené zľavy sa nevzťahujú na služby využívajúce predplatenú Kartu Ready. E.7- 5.4 V prípade využitia balíčkovej zľavy k službe DSL Internet, Vysokorýchlostný internet alebo Vysokorýchlostný internet Solo, nie je možné objednať služby elektronickej pošty a webhostingovú službu s predplatením na 6 mesiacov. E.8. E.8- 1

E.8- 2

E.8- 3

E.8- 4

E.8- 5

E.8- 6

E.8- 7

Ceny za poskytnutie služieb elektronickej pošty a doplnkových služieb k službám elektronickej pošty Cena za poskytnutie služieb elektronickej pošty Názov programu Cena bez DPH/mesiac E.8- 1.1 MAIL Start 0,00 € E.8- 1.2 MAIL Klasik 0,49 € E.8- 1.3 MAIL Standard 1,29 € E.8- 1.4 MAIL Advance 16,56 €

Cena s DPH/mesiac 0,00 € 0,59 € 1,55 € 19,87 €


Cena za poskytnutie služieb elektronickej pošty pri predplatení na 6 mesiacov Názov programu E.8- 2.1 MAIL Standard E.8- 2.2 MAIL Advance

Cena bez DPH/polrok 6,99 € 89,44 €

Cena s DPH/polrok 8,39 € 107,33 €


Cena za poskytnutie služieb elektronickej pošty ako súčasť balíčka Názov programu E.8- 3.1 MAIL Klasik E.8- 3.2 MAIL Standard E.8- 3.3 MAIL Advance

Cena bez DPH/mesiac 0,49 € 1,10 € 14,08 €

Cena s DPH/mesiac 0,59 € 1,32 € 16,90 €

Splatnosť ceny vopred vopred vopred

Cena za poskytnutie služieb elektronickej pošty pri predplatení na 6 mesiacov ako súčasť balíčka Názov programu Cena bez DPH/polrok E.8- 4.1 MAIL Standard 5,94 € E.8- 4.2 MAIL Advance 76,02 €



Cena za poskytovanie doplnkových služieb elektronickej pošty Názov programu E.8- 5.1 Disk EXTRA E.8- 5.2 Mailbox 1 E.8- 5.3 Mailbox 10 E.8- 5.4 Disk MAIL E.8- 5.5 Antivirus MAIL Box 1 E.8- 5.6 Antivirus MAIL Box 10 E.8- 5.7 Antivirus MAIL Basket E.8- 5.8 Antivirus MAIL Relay

Cena bez DPH/mesiac 0,49 € 0,96 € 6,64 € 1,49 € 0,63 € 4,32 € 13,28 € 26,55 €

Cena s DPH/mesiac 0,59 € 1,15 € 7,97 € 1,79 € 0,76 € 5,18 € 15,94 € 31,86 €

Splatnosť ceny vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred

Cena za poskytovanie doplnkových služieb elektronickej pošty pri predplatení na 6 mesiacov Názov programu Cena bez DPH/polrok E.8- 6.1 Mailbox 1 5,20 € E.8- 6.2 Mailbox 10 35,85 € E.8- 6.3 Disk MAIL 8,07 € E.8- 6.4 Antivirus MAIL Box 1 3,39 € E.8- 6.5 Antivirus MAIL Box 10 23,30 € E.8- 6.6 Antivirus MAIL Basket 71,70 € E.8- 6.7 Antivirus MAIL Relay 143,40 €

Cena s DPH/polrok 6,24 € 43,02 € 9,68 € 4,07 € 27,96 € 86,04 € 172,08 €



Splatnosť ceny Vopred

Cena za poskytnutie služby Odkazová schránka E.8- 7.1

E.8- 8 E.8- 9

Odkazová schránka


Spoplatnenie volaní z Odkazovej schránky podľa platnej Tarify na poskytovanie verejnej telefónnej služby VTS – časť D (okrem SMS služieb spoplatnených podľa bodu E.8-9, resp. E.8-10). Cena za poskytnutie SMS služieb Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny E.8- 9.1 WEB SMS do mobilných sietí v SR 0,0600 € 0,0720 € za odoslanú správu E.8- 9.2 WEB SMS do pevných sietí v SR 0,0430 € 0,0516 € za odoslanú správu E.8- 9.3 WEB SMS do zahraničných mobilných sietí 0,1260 € 0,1512 € za odoslanú správu E.8- 9.4 SMS Notifikácia do mobilných sietí v SR 0,0600 € 0,0720 € za odoslanú správu E.8- 9.5 SMS Notifikácia do pevných sietí v SR 0,0430 € 0,0516 € za odoslanú správu E.8- 9.6 SMS Notifikácia do zahraničných mobilných sietí 0,1260 € 0,1560 € za odoslanú správu

E.8- 10 Cena za poskytovanie SMS služieb pomocou predplatenej Karty Ready E.8- 10.1 E.8- 10.2

WEB SMS SMS Notifikácia


Cena bez DPH 0,0555 € 0,0555 €

Cena s DPH Splatnosť ceny 0,0666 € za odoslanú správu 0,0666 € za odoslanú správu 26

F.

Služby počítačovej bezpečnosti

F.1.

Magio internet Security

F.1- 1

Všeobecné podmienky

F.1- 1.1 Pre zákazníkov sú konečné ceny stanovené vrátane DPH. F.1- 1.2 Služba Magio internet Security je predplateným softvér spoločnosti ESET, spol. s.r.o., je komplexným systémom ochrany Účastníckeho PC pred hrozbami

Internetu. Služba sa skladá z nasledujúcich komponentov: Antivírus, Firewall, Antispyware, Antispam, Antiphishing, Antirootkit, ThreatSense®. F.1- 1.3 Služba Magio internet Security je doplnkovou službou ku službám internetového prístupu (Mini, DSL, Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo). Podmienkou objednania služby Magio internet Security je existencia (objednanie) služby Internetového prístupu (Mini, DSL, Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo). Služba nemôže byť poskytovaná samostatne. F.1- 1.4 Služba Magio internet Security sa spoplatňuje odo dňa jej zriadenia. F.1- 2

Zriadenie služby

F.1- 2.1 Služba sa zriaďuje na základe uzavretej Zmluvy o pripojení alebo Dodatku ku Zmluve o pripojení do internetu, resp. na samostatnom tlačive Zmluvy Magio

internet Security (v prípade dodatočného zriadenia samostatnej služby Magio internet Security k už existujúcej službe internetového prístupu). Zriadenie služby je bezplatné. F.1- 2.2 Službu Magio internet Security si môže Účastník objednať aj telefonicky. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Centra služieb zákazníkom ST. Následne mu bude poštou doručený zmluvný dokument, ktorý je nutné podpísaný obratom vrátiť na uvedenú adresu spoločnosti Slovak Telekom, a.s. F.1- 3

Zmena Účastníka/Adresáta

F.1- 3.1 O zmenu Účastníka/Adresáta môže Účastník požiadať formou vyplneného návrhu dodatku k Zmluve o pripojení, resp. dodatku k Zmluve Magio internet

Security. V prípade podania návrhu dodatku o Zmenu Účastníka/Adresáta je služba zmenená k prvému dňu mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola žiadosť o zmenu Účastníka/Adresáta podaná, ak bol návrh dodatku podaný do 25. dňa v mesiaci. V prípade podania návrhu dodatku po 25. dni mesiaca, zmena Adresáta je realizovaná k prvému dňu druhého mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola žiadosť podaná. F.1- 3.2 Pri zmene Účastníka/Adresáta sa menia prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo). F.1- 4

Zrušenie služby

F.1- 4.1 O zrušenie služby Magio internet Security môže Účastník požiadať formou vyplneného tlačiva výpovede Zmluvy o pripojení, resp. Zmluvy Magio internet

Security, formou písomnej výpovede Zmluvy o pripojení v časti služby Magio internet Security alebo telefonicky podanou výpoveďou na linkách Centra služieb zákazníkom ST . V prípade podania výpovede v písomnej forme alebo podania výpovede Zmluvy o pripojení v časti služby Magio internet Security telefonickou formou výpovedná lehota uplynie posledným dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola písomná výpoveď doručená ST alebo telefonická výpoveď podaná na linkách Centra služieb zákazníkom ST. V prípade telefonického podania výpovede je Účastníkovi zasielaný list, potvrdzujúci prevzatie výpovede a dátum ukončenia poskytovania služby. F.1- 4.2 Návrh na zrušenie služby dohodou môže Účastník podať osobne na Mieste predaja T-Centrum alebo zaslaním písomného návrhu na zrušenia služby dohodou prostredníctvom pošty. ST je povinný najneskôr do 30 dní od obdržania návrhu na zrušenie služby dohodou oznámiť Účastníkovi akceptáciu alebo odmietnutie návrhu na zrušenie služby dohodou. V prípade akceptácie návrhu dohody na zrušenie služby dohodou zo strany ST, bude služba Účastníkovi zrušená vždy k poslednému kalendárnemu dňu mesiaca, v ktorom bol návrh na zrušenie služby dohodou podaný. F.1- 5

Cena za poskytnutie služby Magio internet Security F.1- 5.1

Magio internet Security

F.2.

PC Secure

F.2- 1





F.2- 1.1 Pre zákazníkov sú konečné ceny stanovené vrátane DPH. F.2- 1.2 Služba PC Secure je predplateným software spoločnosti Panda software, je komplexným systémom ochrany Účastníckeho PC pred hrozbami Internetu. Služba

sa skladá z nasledujúcich komponentov: Antivírus, Firewall, Antidialer, Antiadware, Antispyware, Antispam, Contentcontrol. F.2- 1.3 Služba PC Secure je doplnkovou službou ku službám internetového prístupu (Mini, DSL, Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo).

Podmienkou objednania služby PC Secure je existencia (objednanie) služby Internetového prístupu (Mini, DSL, Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo). Služba nemôže byť poskytovaná samostatne. F.2- 1.4 Služba PC Secure sa spoplatňuje odo dňa zriadenia. F.2- 1.5 Pri využívaní služby PC Secure s 12-mesačnou, resp. 24-mesačnou dobou viazanosti (zmluvný záväzok Účastníka využívať službu dohodnutý čas) získava Účastník zľavu 20% z ceny za mesiac. F.2- 2

Zriadenie služby PC Secure

F.2- 2.1 Zriadenie služby bolo možné len do 31.10.2008. F.2- 3

Zmena Účastníka/Adresáta

F.2- 3.1 O zmenu Účastníka/Adresáta Účastník požiada formou vyplneného návrhu dodatku k Zmluve o pripojení. V prípade podania návrhu dodatku je služba

zmenená k prvému dňu mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola žiadosť o zmenu Účastníka/Adresáta podaná, ak bol návrh dodatku podaný do 25. dňa v mesiaci. V prípade podania návrhu dodatku po 25. dni mesiaca, zmena Adresáta je realizovaná k prvému dňu druhého mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola žiadosť podaná. F.2- 3.2 Pri zmene Účastníka/Adresáta sa menia prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo). F.2- 3.3 Zmena Účastníka/Adresáta pri službe PC Secure je možná iba zároveň so súčasnou zmenou Účastníka/Adresáta služby internetu, na ktorú je služba PC Secure viazaná. F.2- 4

Zrušenie služby PC Secure

F.2- 4.1 O zrušenie služby PC Secure môže Účastník požiadať formou vyplneného tlačiva výpovede Zmluvy o pripojení, formou písomnej výpovede Zmluvy o pripojení

v časti služby PC Secure alebo telefonicky podanou výpoveďou na linkách Centra služieb zákazníkom ST . V prípade podania výpovede v písomnej forme alebo podania výpovede Zmluvy o pripojení v časti služby PC Secure telefonickou formou, výpovedná lehota uplynie posledným dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola písomná výpoveď doručená ST alebo telefonická výpoveď podaná na linkách Centra služieb zákazníkom ST . V prípade telefonického podania výpovede je Účastníkovi zasielaný list, potvrdzujúci prevzatie výpovede a dátum ukončenia poskytovania služby.


27

F.2- 4.2 Návrh na zrušenie služby dohodou môže Účastník podať osobne na Mieste predaja T-Centrum alebo zaslaním písomnej žiadosti poštou. ST je povinný

najneskôr do 30 dní od obdržania návrhu na zrušenie služby oznámiť Účastníkovi akceptáciu alebo odmietnutie zrušenia služby. V prípade akceptácie dohody o zrušení služby zo strany ST bude služba zrušená vždy k poslednému kalendárnemu dňu mesiaca, v ktorom bolo o zrušenie požiadané. F.2- 5

Cena za poskytnutie služby PC Secure F.2- 5.1 F.2- 5.2

PC Secure Cena za poskytnutie služby s 12-mesačnou, resp. 24-mesačnou dobou viazanosti




G.

Webhostingové služby (WEB)

G.1.

Všeobecné podmienky Pre zákazníkov sú konečné ceny stanovené vrátane DPH. Služba poskytuje zriadenie a prevádzkovanie virtuálneho www servera na technických prostriedkoch ST. Nahrávanie a aktualizáciu obsahu www stránok vykonáva Účastník cez ftp alebo pomocou uploadu súborov cez delegovanú administráciu virtuálneho www servera prostredníctvom webového rozhrania http://wh.t-com.sk po prihlásení sa príslušným účtom a heslom k webhostingovej službe. Webhostingová služba s cenou za mesiac sa spoplatňuje odo dňa zriadenia. Ak si Účastník zriadi program počas mesiaca, bude mu vyfakturovaná alikvotná čiastka za daný mesiac. Webhostingová služba s cenou za polrok sa spoplatňuje od prvého dňa v mesiaci, v ktorom bola služba zriadená. V prípade, ak Účastník webhostingovej služby pri predplatení na 6 mesiacov požiada o zmenu programu počas trvania predplatného z nižšieho programu na vyšší (t.j. z WEB Basic na WEB Standard/ WEB Advance, resp. WEB Standard na WEB Advance, ST Účastníkovi vyfakturuje pomernú čiastku ceny za tento program. V prípade, ak Účastník webhostingovej služby pri predplatení na 6 mesiacov požiada o zrušenie služby, zmenu spôsobu platby, alebo zmenu programu z vyššieho na nižší (t.j. z WEB Advance na WEB Standard/WEB Basic, resp. WEB Standard na WEB Basic, polročný poplatok ani pomerná čiastka ceny sa nevracia. Programy WEB Basic, WEB Standard a WEB Advance je možné zrušiť osobne alebo písomne. Program WEB Basic je možné zrušiť aj telefonicky na čísle Centra služieb zákazníkom ST. Pri prijatí telefonickej objednávky na zrušenie služby je Účastníkovi zaslaný zmluvný dokument na podpis, po doručení Účastníkom podpísaného dokumentu je zrušenie služby zrealizované v systémoch ST. V prípade, že Účastník webhostingovej služby požiada o zmenu programu, zmena nadobúda účinnosť zriadením nového programu. V prípade, že ide o zmenu webhostingovej služby spolu so službou internetového prístupu, vzťahujú sa na túto zmenu pravidlá definované v častiach A, B, C alebo D tejto Tarify. V prípade, že počas celej doby viazanosti Účastník vypovie Zmluvu o pripojení, resp. jej časť, týkajúcu sa webhostingovej služby s viazanosťou 24 mesiacov, alebo iným spôsobom dôjde k zániku Zmluvy o pripojení z dôvodov na strane Účastníka, je Účastník povinný zaplatiť ST zmluvnú pokutu podľa bodu D.7. V prípade, že Účastník webhostingovej služby počas doby viazanosti požiada o zmenu typu programu, zmena nadobúda účinnosť zriadením nového programu. V prípade, že počas viazanosti prechádza z nižšieho webhostingového programu na vyšší (z WEB Standard na WEB Advance, pokračuje v pôvodnej viazanosti bez jednorazovej pokuty. V prípade, že počas doby viazanosti prechádza z vyššieho webhostingového programu na nižší (z WEB Advance na WEB Standard) pokračuje v pôvodnej viazanosti s jednorazovou zmluvnou pokutou podľa bodu D.7. Po uplynutí doby viazanosti bude Účastníkovi účtovaná štandardná cena stanovená pre príslušný program webhostingovej služby ako cena bez viazanosti. V prípade zmeny Účastníka alebo Adresáta, ST vráti pôvodnému Účastníkovi/Adresátovi pomernú čiastku ceny za používanie programu služby za nevyužité obdobie.

G.1- 1 G.1- 2

G.1- 3

G.1- 4

G.1- 5

G.1- 6 G.1- 7 G.1- 8

G.1- 9 G.1- 10

G.2. G.2- 1 G.2- 1.1

G.2- 1.2

G.2- 1.3

G.2- 1.4 G.2- 2 G.2- 2.1

G.2- 2.2

G.2- 2.3

Programy webhostingovej služby WEB Basic Program obsahuje zriadenie a prevádzkovanie virtuálneho www servera s kapacitou do 1000 MB s názvom v tvare http://web.t-com.sk/meno_ucastnika. Umožňuje vystavovanie dynamických www stránok a použitie cgi skriptov schválených webmasterom ST. Zoznam povolených cgi skriptov sa nachádza na adrese web.t-com.sk/skripty. Súčasťou služby je delegovaná administrácia virtuálneho www servera cez webové rozhranie http://wh.t-com.sk, publikovanie a spravovanie fotoalbumov cez webové rozhranie fotky.t-com.sk (aplikácia Fotoalbumy), publikovanie a spravovanie dokumentov cez webové rozhranie dokumenty.t-com.sk (aplikácia Dokumenty) po prihlásení sa príslušným účtom a heslom k webhostingovej službe. Publikované fotoalbumy sú dostupné na adrese menovashowebu/_fotky. Publikované dokumenty sú dostupné na adrese menovashowebu/_dokumenty. Pri publikovaní webovej prezentácie nie je povolené vytvárať a používať adresáre s názvami „_fotky“ a „_dokumenty“, ktoré sú rezervované pre aplikáciu Fotoalbumy a Dokumenty. Do adresárov „_fotky“ a „_dokumenty“ je možné pristupovať iba cez webovú aplikáciu Fotoalbumy a webovú aplikáciu Dokumenty. Ďalší názov virtuálneho www servera (webový alias) môže Účastník získať objednaním doplnkovej služby WEB Alias (zriadenie vykoná ST) alebo si webové aliasy až do počtu 10 pre domény v správe ST môže Účastník sám vytvoriť zdarma po prihlásení vo webovom rozhraní http://wh.t-com.sk. Odporúčanou súčasťou zriadenia webového aliasu s vlastnou doménou druhej úrovne www.ucastnicka-domena.TLD (TLD- Top Level Domain – doména najvyššej úrovne) je využívanie, resp. objednanie služby Registrácia domény pre príslušnú doménu druhej úrovne ucastnicka-domena.TLD podľa príslušnej položky časti H.2. Ak ide o doménu, ktorej správu neposkytuje ST, za zabezpečenie správneho smerovania príslušných zónových záznamov zodpovedá Účastník. Podmienkou pri názve webu a webových aliasoch s doménou tretej a štvrtej úrovne je využívanie, resp. objednanie služby Registrácia domény pre všetky Účastníkom použité domény druhej úrovne podľa príslušnej položky v bode H.2. Cena za poskytovanie programu sa vyberá podľa príslušnej položky v bode G.7. WEB Standard Program obsahuje zriadenie a prevádzkovanie virtuálneho www servera s kapacitou do 3000 MB s vlastným názvom domény druhej úrovne v tvare www.ucastnicka-domena.TLD. Umožňuje vystavovanie dynamických www stránok a použitie cgi skriptov schválených webmasterom ST. Zoznam povolených skriptov sa nachádza na adrese web.t-com.sk/skripty. Súčasťou služby je delegovaná administrácia virtuálneho www servera cez webové rozhranie http://wh.t-com.sk, publikovanie a spravovanie fotoalbumov cez webové rozhranie fotky.t-com.sk (aplikácia Fotoalbumy), publikovanie a spravovanie dokumentov cez webové rozhranie dokumenty.t-com.sk (aplikácia Dokumenty) po prihlásení sa príslušným účtom a heslom k webhostingovej službe. Publikované fotoalbumy sú dostupné na adrese menovashowebu/_fotky. Publikované dokumenty sú dostupné na adrese menovashowebu/_dokumenty. Pri publikovaní webovej prezentácie nie je povolené vytvárať a používať adresáre s názvami „_fotky“ a „_dokumenty“, ktoré sú rezervované pre aplikáciu Fotoalbumy a Dokumenty. Do adresárov „_fotky“ a „_dokumenty“ je možné pristupovať iba cez webovú aplikáciu Fotoalbumy a webovú aplikáciu Dokumenty. Ďalší názov virtuálneho www servera (webový alias) môže Účastník získať objednaním doplnkovej služby WEB Alias (zriadenie vykoná ST) alebo webové aliasy pre domény v správe ST až do počtu 10 si môže Účastník sám vytvoriť zdarma po prihlásení vo webovom rozhraní http://wh.t-com.sk.


28

G.2- 2.4 Súčasťou programu je zriadenie a správa príslušných zónových záznamov príslušnej domény druhej úrovne ucastnicka-domena.TLD nevyhnutných pre

G.2- 2.5

G.2- 2.6 G.2- 2.7

G.2- 3 G.2- 3.1

G.2- 3.2

G.2- 3.3

G.2- 3.4

G.2- 3.5 G.2- 3.6

G.3. G.3- 1

G.3- 2 G.3- 2.1 G.3- 2.2

G.3- 2.3 G.3- 2.4 G.3- 3

prevádzkovanie virtuálneho www servera bez delegovanej administrácie týchto zónových záznamov. Potrebné zónové záznamy príslušnej domény smerujú na hostingový server ST, na ktorom sa nachádza príslušný virtuálny www server Účastníka. Sú vytvorené automaticky pri zriadení, resp. premenovaní virtuálneho www servera. Odporúčanou súčasťou využívania programu WEB Standard a zriaďovania aliasov v rámci tejto služby, je využívanie, resp. objednanie služby Registrácia domény pre všetky Účastníkom použité domény druhej úrovne podľa príslušnej položky časti H.2. Ak ide o doménu, ktorej správu neposkytuje ST, za zabezpečenie správneho smerovania príslušných zónových záznamov zodpovedá Účastník. Podmienkou pri názve webu a webových aliasoch s doménou tretej a štvrtej úrovne je využívanie, resp. objednanie služby Registrácia domény pre všetky Účastníkom použité domény druhej úrovne podľa príslušnej položky v bode H.2. Cena za poskytovanie programu sa vyberá podľa príslušnej položky v bode G.7. S účinnosťou od 15.7.2011 dochádza k zlúčeniu programov WEB Standard a WEB Standard Plus. Účastníkom, ktorí do dňa účinnosti tejto zmeny využívali niektorý z programov WEB Standard alebo WEB Standard Plus, bude odo dňa účinnosti tejto zmeny poskytovaný program podľa podmienok a za cenu stanovenú v tejto Tarife ako program WEB Standard. Úroveň poskytovania služby v programe WEB Standard podľa tejto Tarify Účastníkom, ktorí do účinnosti tejto zmeny využívali niektorý z programov WEB Standard alebo WEB Standard Plus do dňa účinnosti zmeny podľa tohto bodu zostane zachovaná, resp. bude zvýšená. WEB Advance Program obsahuje zriadenie a prevádzkovanie virtuálneho www servera s kapacitou do 3000 MB s vlastným názvom domény druhej úrovne v tvare www.ucastnicka-domena.TLD. Umožňuje vystavovanie dynamických www stránok vytvorených v ASP, Frontpage Extensions 2002, PHP, ODBC, ADO-DB a My SQL na platforme Windows Server 2008. Virtuálne www servery a skripty v nich použité sú pod dohľadom webmastera ST. Webmaster ST má právo vymazať alebo premenovať skript, pokiaľ neúmerne zaťažuje alebo narúša bezpečnosť a integritu webhostingového systému a virtuálnych serverov ostatných Účastníkov. Súčasťou služby je delegovaná administrácia virtuálneho www servera cez webové rozhranie http://wh.t-com.sk, publikovanie a spravovanie fotoalbumov cez webové rozhranie fotky.t-com.sk (aplikácia Fotoablumy), publikovanie a spravovanie dokumentov cez webové rozhranie dokumenty.t-com.sk (aplikácia Dokumenty) po prihlásení sa príslušným účtom a heslom k webhostingovej službe. Publikované fotoalbumy sú dostupné na adrese menovashowebu/_fotky. Publikované dokumenty sú dostupné na adrese menovashowebu/_dokumenty. Pri publikovaní webovej prezentácie nie je povolené vytvárať a používať adresáre s názvami „_fotky“ a „_dokumenty“, ktoré sú rezervované pre aplikáciu Fotoalbumy a Dokumenty. Do adresárov „_fotky“ a „_dokumenty“ je možné pristupovať iba cez webovú aplikáciu Fotoalbumy a webovú aplikáciu Dokumenty. Súčasťou programu je správa príslušných zónových záznamov nevyhnutných pre prevádzkovanie virtuálneho www servera bez možnosti delegovanej administrácie týchto zónových záznamov cez webové rozhranie. Počet webových aliasov môže Účastník zvýšiť objednaním doplnkovej služby WEB Alias. Potrebné zónové záznamy príslušnej domény smerujú na hostingový server ST, na ktorom sa nachádza príslušný virtuálny www server Účastníka. Sú vytvorené automaticky pri zriadení, resp. premenovaní virtuálneho www servera alebo webového aliasu. Odporúčanou súčasťou využívania programu WEB Advance a bezplatného zriaďovania aliasov v rámci tejto služby, je využívanie, resp. objednanie služby Registrácia domény pre všetky Účastníkom použité domény druhej úrovne podľa príslušnej položky v bode H.2. Ak ide o doménu, ktorej správu neposkytuje ST, za zabezpečenie správneho smerovania príslušných zónových záznamov zodpovedá Účastník. Podmienkou pri názve webu a webových aliasoch s doménou tretej a štvrtej úrovne je využívanie, resp. objednanie služby Registrácia domény pre všetky Účastníkom použité domény druhej úrovne podľa príslušnej položky v bode H.2. Cena za poskytovanie programu sa vyberá podľa príslušnej položky v bode G.7. Doplnkové služby k programom webhostingovej služby Disk WEB Služba poskytuje možnosť rozšírenia prenajatého diskového priestoru.  Disk WEB 150 - za poskytnutie 150 MB ďalšieho diskového priestoru.  Disk WEB 500 - za poskytnutie 500 MB ďalšieho diskového priestoru. Cena sa vyberá podľa príslušnej položky v časti G.7 alebo ich kombináciami. WEB Alias Služba poskytuje zriadenie a správu ďalšieho názvu (webový alias) virtuálneho www servera umiestneného na hostingovom serveri ST s doménou druhej, tretej alebo štvrtej úrovne. Potrebné zmeny v zónových záznamoch príslušnej domény druhej, tretej alebo štvrtej úrovne sa vykonajú automaticky pri zriadení služby. Odporúčanou súčasťou zriadenia služby WEB Alias s doménou druhej úrovne je využívanie, resp. objednanie služby Registrácia domény pre všetky Účastníkom použité domény druhej úrovne podľa bodu H.2. Doménové služby. Ak ide o doménu, ktorej správu neposkytuje ST, za zabezpečenie správneho smerovania príslušných zónových záznamov zodpovedá Účastník. Podmienkou pri webových aliasoch s doménou tretej a štvrtej úrovne je využívanie, resp. objednanie služby Registrácia domény pre všetky Účastníkom použité domény druhej úrovne podľa príslušnej položky v bode H.2. Cena za zriadenie služby sa vyberá podľa príslušnej položky v bode G.7. Cena za poskytovanie služby je obsiahnutá v poplatku za zriadenie. Doplnkové služby Disk WEB 150, Disk WEB 500 si môže Účastník objednať aj na základe telefonicky uzatvoreného Dodatku k Zmluve o pripojení. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Telefonického centra služieb zákazníkom ST. Dodatok k Zmluve o pripojení obsahom ktorého je aktivácia požadovanej doplnkovej služby nadobúda účinnosť od dňa zriadenia služby. Uhradením prvej faktúry za používanie objednanej služby Účastník potvrdzuje telefonickú objednávku, t.j. uzatvorenie Dodatku k Zmluve o pripojení.

G.4.

Zriadenie webhostingovej služby Služba sa zriaďuje na základe Zmluvy o pripojení. G.4- 2 Zriadenie programov WEB Basic, WEB Standard, WEB Advance, doplnkovej služby Disk WEB sa nespoplatňuje osobitne. G.4- 3 Pokiaľ Účastník požaduje zriadenie programu, ktorý vyžaduje pre prevádzku aj Registráciu domény pre príslušnú doménu najvyššej úrovne (TLD – Top Level Domain) tento program bude plne funkčný až po zaregistrovaní príslušnej domény u príslušného správcu domény najvyššej úrovne a propagácii DNS záznamu príslušnej domény druhej úrovne na ostatných DNS serveroch na internete. ST nezodpovedá a nemôže ovplyvniť dĺžku týchto úkonov z dôvodu procesov v inej nezávislej organizácii a technologických princípov prevádzky DNS systému. To môže trvať aj niekoľko dní. Do tejto chvíle je program plne funkčný iba pri prístupe z IP adresného rozsahu ST. G.4- 1

G.5. G.5- 1

G.6. G.6- 1

Zrušenie webhostingovej služby O zrušenie webhostingovej služby (vrátane jej doplnkových služieb) sa žiada prostredníctvom Špecifikácie webhostingových a doménových služieb. Balíčkové zľavy Balíčkovú zľavu vo výške 15% z ceny za mesiac, resp. z ceny za polrok je možné uplatniť v prípade, ak balíček obsahuje:  práve jednu webhostingovú službu a službu Mini Klasik, alebo  práve jednu webhostingovú službu, službu Mini Klasik a službu elektronickej pošty (okrem MAIL Start). Zľava sa uplatňuje pri objednaní všetkých služieb súčasne.


29

Balíčkovú zľavu vo výške 15% z ceny za mesiac, resp. z ceny za polrok je možné uplatniť na webhostingovú službu v prípade, ak balíček obsahuje práve jednu webhostingovú službu, službu DSL Internet, Vysokorýchlostný internet, Vysokorýchlostný internet Solo alebo Mini Aktiv a službu elektronickej pošty (okrem MAIL Start). Zľava sa uplatňuje pri objednaní všetkých služieb súčasne. G.6- 3 V prípade využitia balíčkovej zľavy k službe DSL Internet, Vysokorýchlostný internet alebo Vysokorýchlostný internet Solo, nie je možné zakúpiť si služby elektronickej pošty a webhostingovú službu s predplatením na 6 mesiacov G.6- 2

G.7. G.7- 1

G.7- 2

G.7- 3

G.7- 4

G.7- 5

G.7- 6

G.7- 7

G.7- 8

G.7- 9

Ceny za poskytnutie webhostingových služieb a doplnkových služieb k webhostingovým službám Cena za poskytnutie webhostingových služieb Názov programu Cena bez DPH/mesiac G.7- 1.1 WEB Basic 1,63 € G.7- 1.2 WEB Standard 4,95 € G.7- 1.3 WEB Advance 9,92 €

Cena s DPH/mesiac 1,96 € 5,94 € 11,90 €


Cena za poskytnutie webhostingových služieb pri predplatení na 6 mesiacov Názov programu G.7- 2.1 WEB Basic G.7- 2.2 WEB Standard G.7- 2.3 WEB Advance

Cena bez DPH/polrok 8,78 € 26,71 € 53,59 €

Cena s DPH/polrok 10,54 € 32,05 € 64,31 €


Cena za poskytnutie webhostingových služieb ako súčasť balíčka Názov programu G.7- 3.1 WEB Basic G.7- 3.2 WEB Standard G.7- 3.3 WEB Advance

Cena bez DPH/mesiac 1,38 € 4,21 € 8,44 €

Cena s DPH/mesiac 1,66 € 5,05 € 10,13 €


Cena za poskytnutie webhostingových služieb pri predplatení na 6 mesiacov ako súčasť balíčka Názov programu Cena bez DPH/polrok G.7- 4.1 WEB Basic 7,46 € G.7- 4.2 WEB Standard 22,70 € G.7- 4.3 WEB Advance 45,55 €

Cena s DPH/polrok 8,95 € 27,24 € 54,66 €








Cena za poskytovanie doplnkových služieb k webhostingovej službe pri predplatení na 6 mesiacov Názov programu Cena bez DPH/polrok G.7- 7.1 Disk WEB 150 2,69 € G.7- 7.2 Disk WEB 500 8,96 €



Cena za poskytnutie webhostingových služieb pri viazanosti na 24 mesiacov Názov programu G.7- 8.1 WEB Standard G.7- 8.2 WEB Advance



Cena za zriadenie doplnkových služieb k webhostingovej službe Názov programu G.7- 5.1 WEB Alias Cena za poskytovanie doplnkových služieb k webhostingovej službe Názov programu G.7- 6.1 Disk WEB 150 G.7- 6.2 Disk WEB 500


Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku webhostingového programu z dôvodov na strane Účastníka (napr. výpoveď účastníka alebo odstúpenie od zmluvy o pripojení zo strany ST)pred uplynutím 24-mes. doby viazanosti. (DPH sa neuplatňuje). Názov programu Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny G.7- 9.1 WEB Standard 23,73 € neuplatňuje sa jednorazovo G.7- 9.2 WEB Advance 47,63 € neuplatňuje sa jednorazovo

G.7- 10 Zmluvná pokuta za zmenu z vyššieho webhostingového programu na nižší webhostingový program (z WEB Advance na WEB Standard). DPH sa neuplatňuje. G.7- 10.1 Jednorazová zmluvná pokuta 16,60 € neuplatňuje sa jednorazovo

G.8.

Služba Firma Webexpres Zriadenie a zmena služby Firma Webexpres (ďalej len „Webexpres“) G.8- 1.1 Služba Webexpres poskytuje vytvorenie a udržiavanie webovej prezentácie, ktorá je umiestnená na www stránke Účastníka. Táto služba ďalej zahŕňa:  prevádzku domény a webovej prezentácie na www stránke Účastníka umiestnenej na serveroch ST, kde umožňuje využívať priestor na serveri pre uloženie jednotlivých súborov a iných vlastných materiálov Účastníka.  delegovanú administráciu cez webové rozhranie služby Webexpres, ktorý je systémom na správu a úpravu webovej prezentácie Účastníkom, umiestnenej na www stránke na internete. G.8- 1.2 Vytvorenie webovej prezentácie zahŕňa:  poskytnutie dostupného priestoru na disku, v závislosti od zvoleného programu služby Webexpres  pridelenie šablóny pre webovú prezentáciu, podľa oblasti podnikania zadanej Účastníkom  limit dát stiahnutých mesačne zo servera, v závislosti od zvoleného programu služby Webexpres  garantovanú technickú podporu  ochranu heslom pre údaje, ktoré budú sprístupnené iba určitým skupinám  ponuku vytvorenia ďalších jazykových verzií v rámci webovej prezentácie  možnosť pre vytvorenie webovej prezentácie na existujúcej doméne Účastníka (doména 2. úrovne) G.8- 2 Programy služby Webexpres G.8- 1


30

G.8- 2.1 Firma Webexpres dizajnovaný 2000 MB

Program obsahuje:  zriadenie a poskytovanie služby Webexpres v rozsahu podľa bodu G.8-1.1. tejto časti.  poskytnutie dostupného priestoru na disku až do 2000 MB,  limit dát stiahnutých mesačne zo servera až do 10 GB mesačne. G.8- 2.2 Firma Webexpres Eshop 4000 MB Program obsahuje:  zriadenie a poskytovanie služby Webexpres v rozsahu podľa bodu G.8-1.1. tejto časti.  poskytnutie dostupného priestoru na disku až do 4000 MB,  limit dát stiahnutých mesačne zo servera až do 50 GB mesačne,  možnosť ponúkať cez internetový obchod služby Webexpres neobmedzený počet produktov. G.8- 3 Služba Webexpres sa poskytuje na základe Zmluvy o pripojení. G.8- 4 Poskytovanie služby Webexpres je podmienené existenciou domény druhej úrovne. G.8- 5 Službu Webexpres si môže Účastník objednať aj telefonicky. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Centra služieb zákazníkom ST. Následne mu bude poštou doručený zmluvný dokument. Účastník je povinný podpísaný dokument obratom vrátiť na uvedenú adresu spoločnosti Slovak Telekom, a.s. G.8- 6 Zriadenie programov služby Webexpres sa nespoplatňuje osobitne. G.8- 7 Pokiaľ Účastník požaduje zriadenie programu služby a zároveň aj registráciu domény druhej úrovne, táto služba vo zvolenom programe bude plne funkčná až po zaregistrovaní príslušnej domény na SK-NIC a propagácii DNS záznamu príslušnej domén druhej úrovne na ostatných DNS serveroch na internete. ST nezodpovedá a nemôže ovplyvniť dĺžku týchto úkonov z dôvodu procesov v inej nezávislej organizácii a technologických princípov prevádzky DNS systému. G.8- 8 Ak Účastník požiada o zmenu programu služby Webexpres, zmena nadobúda účinnosť dňom zriadenia nového programu služby Webexpres. G.8- 9 Zmena Účastníka/Adresáta G.8- 9.1 O zmenu Účastníka/Adresáta Účastník požiada formou vyplneného dodatku k Zmluve o pripojení. V prípade podania návrhu dodatku je služba zmenená v prvý deň mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bol návrh na zmenu Adresáta podaný, ak bol návrh dodatku podaný do 25. dňa v mesiaci. V prípade podania návrhu dodatku po 25. dni mesiaca, zmena Adresáta je realizovaná k prvému dňu druhého mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bol návrh na zmenu Účastníka/Adresáta podaný. G.8- 9.2 Pri zmene Účastníka/Adresáta alebo v prípade pokračovania vo využívaní služby po Účastníkovi, ktorý zomrel zostávajú prístupové údaje (prihlasovanie meno a heslo) nezmenené. Novému Účastníkovi/Adresátovi odporúčame zmeniť si prístupové údaje do delegovanej administrácie webového rozhrania služby Webexpres čo najskôr priamo, emailom na [email protected] G.8- 9.3 V prípade zmeny Účastníka alebo Adresáta ST vráti pôvodnému Účastníkovi/Adresátovi pomernú čiastku ceny za používanie programu služby za nevyužité obdobie. G.8- 10 Zrušenie služby Webexpres G.8- 10.1 O zrušenie akéhokoľvek programu služby Webexpres (vrátane doplnkových služieb) Účastník požiada formou vyplneného tlačiva výpovede Zmluvy o pripojení alebo formou písomnej výpovede Zmluvy o pripojení. V prípade podania tlačiva alebo písomnej výpovede Zmluvy o pripojení je výpovedná lehota rovnaká pre obe zmluvné strany; uplynie posledným dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola písomná výpoveď doručená druhej zmluvnej strane. O zrušenie služby môže Účastník požiadať aj telefonicky na Linke služieb zákazníkom 0800123456. G.8- 10.2 Návrh na zrušenie služby Webexpres dohodou môže Účastník podať osobne na Mieste predaja, T-Centrum alebo zaslaním písomnej žiadosti poštou. ST je povinný najneskôr do 30 kalendárnych dní od doručenia návrhu na zrušenie služby oznámiť Účastníkovi akceptáciu alebo odmietnutie návrhu na zrušenie služby dohodou. V prípade akceptácie dohody o zrušení služby zo strany ST bude služba zrušená k poslednému dňu kalendárneho mesiaca, v ktorom bolo o zrušenie požiadané. G.8- 11 Cena a platobné podmienky G.8- 11.1 Služba Webexpres s cenou za mesiac sa spoplatňuje odo dňa zriadenia. Ak si Účastník zriadi program počas mesiaca, bude mu vyfakturovaná alikvotná časť za príslušný mesiac. G.8- 12 Cena za poskytnutie služby Webexpres Názov programu Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny 8,33 € 9,99 € vopred G.8- 12.1 Firma Webexpres dizajnovaný 2000 MB G.8- 12.2

Firma Webexpres Eshop 4000 MB

16,66 €

19,99 €

vopred

H.

Doménové služby (DNS)

H.1.

Všeobecné podmienky Pre zákazníkov sú konečné ceny stanovené vrátane DPH. Služba poskytuje registráciu, zriadenie a správu DNS záznamov pre príslušnú doménu druhej, tretej a štvrtej úrovne. Doménová služba s cenou za mesiac sa spoplatňuje odo dňa zriadenia. Ak si Účastník zriadi program počas mesiaca, bude mu vyfakturovaná alikvotná čiastka za daný mesiac. Doménová služba s cenou za polrok/rok sa spoplatňuje od prvého dňa v mesiaci, v ktorom bola služba zriadená. V prípade zmeny Účastníka alebo Adresáta, ST vráti pôvodnému Účastníkovi/Adresátovi pomernú čiastku za nevyužité obdobie (neplatí pre službu Registrácia domény, kde sa ročný poplatok ani pomerná čiastka nevracia). Uskutočnenie uvedených zmien je podmienené príslušnými zmenami u príslušného správcu domény najvyššej úrovne. Za zmenu záznamov u príslušného správcu domény najvyššej úrovne je plne zodpovedný Účastník. Zmena v osobe Účastníka alebo Adresáta Zmluvy o pripojení z dôvodu zmeny držiteľa domény sa realizuje len so súhlasom ST za podmienky, že požadovanú zmenu v osobe držiteľa domény Účastník realizuje u príslušného správcu domény najvyššej úrovne do 30 dní od podpisu Špecifikácie na zmenu Účastníka alebo Adresáta. Po uplynutí tejto doby bude požadovaná zmena zamietnutá. V prípade splnenia podmienok sa zmena uskutoční k prvému dňu nasledujúceho mesiaca. Povolené nastavenia zónových záznamov Účastník môže nastaviť povolené atribúty refresh, retry, expire, minimum TTL v hodnotovom rozsahu povolenom hostmasterom ST. Účastník môže pridávať, meniť alebo rušiť zónové záznamy MX, CNAME, A a PTR a smerovať ich podľa druhu produktu na povolené servery ST, domény 2., 3., 4. úrovne, ktoré Účastníkovi spravuje ST a IP adresy, ktoré má zakúpené od ST. Externé servery, IP adresy, ktoré Účastník nemá zakúpené od ST, ako aj doménové mená, ktoré ST nespravuje pre Účastníka je možné použiť v záznamoch zónových súboroch len so súhlasom ich vlastníka. Zo zónového súboru sa takéto záznamy vymažú po prijatí písomnej alebo emailovej sťažnosti, upozornenia alebo inej požiadavky vlastníka domény, resp. IP adresy. PTR záznamy reverznej zóny pre doménu môže meniť podľa počtu IP adries, ktoré má kúpené od ST. V prípade, že Účastník Doménovej služby požiada o zmenu programu, zmena nadobúda účinnosť zriadením nového programu.

H.1- 1 H.1- 2

H.1- 3

H.1- 4

H.1- 5


31

ST nezaručuje Účastníkovi, že názov domény, o ktorý žiadal v službe Registrácia domény, bude možné skutočne zaregistrovať u príslušného správcu domény najvyššej úrovne. V prípade, že názov domény bude v čase registrácie už obsadený, Účastník má právo zvoliť si iný názov, ktorý je voľný alebo požiadať o zrušenie služby Registrácia domény bez akýchkoľvek poplatkov. H.1- 7 Služba Registrácia domény sa spoplatňuje až odo dňa, v ktorom ST žiadaný názov domény zaregistruje u príslušného správcu domény najvyššej úrovne. Pokiaľ názov domény nebude možné do 30 dní od prijatia Špecifikácie webhostingových a doménových služieb zaregistrovať z dôvodu nesplnenia podmienok príslušného správcu domény najvyššej úrovne Účastníkom, alebo ST preukáže, že žiadaný názov domény druhej úrovne bol v čase objednania služby Registrácia domény už obsadený, ST zamietne objednanie produktu Registrácia domény. V tom prípade musí Účastník znova požiadať o službu Registrácia domény, alebo si zvoliť iný názov domény druhej úrovne, ktorý ešte nie je zaregistrovaný. Účastník je zodpovedný za splnenie podmienok príslušného správcu domény najvyššej úrovne. H.1- 8 ST nezodpovedá za žiadne prípadné škody ani ušlý zisk, ktoré vzniknú Účastníkovi zmenou držiteľa domény dodatočne po úspešnej registrácii, napríklad z dôvodu vlastníctva medzinárodnej ochrannej známky iného subjektu, rozhodnutia arbitrážneho súdu alebo iného dôvodu podľa podmienok správcu príslušnej domény najvyššej úrovne, organizácií IANA alebo ICANN. H.1- 6

H.2. H.2- 1

H.2- 2

H.2- 3

H.2- 4

H.2- 5

Doménové služby Registrácia domény Služba poskytuje sprostredkovanie zaregistrovania domény druhej úrovne k príslušnej doméne najvyššej úrovne (TLD – Top Level Domain). Registrácia je možná za podmienok definovaných správcom príslušnej domény najvyššej úrovne a organizáciami IANA a ICANN. Účastník je zodpovedný za splnenie podmienok definovaných príslušným správcom domény najvyššej úrovne. Súčasťou služby je zriadenie a správa príslušných zónových záznamov príslušnej domény druhej úrovne. Registrácia domény druhej úrovne s doménou najvyššej úrovne .sk je možná za podmienok definovaných správcom národnej domény.sk (SK-NIC). Účastník musí uviesť ST ako jedného z registrátorov v zmluve s SK-NIC. Súčasťou služby je zriadenie a správa príslušných zónových záznamov príslušnej domény druhej úrovne ucastnicka-domena.TLD bez delegovanej administrácie týchto zónových záznamov. Cena za poskytovanie služby sa vyberá dňom zriadenia a spoplatňuje sa podľa príslušnej položky v bode H.4. Preregistrácia domény Služba poskytuje sprostredkovanie preregistrovania domény druhej úrovne k doméne najvyššej úrovne. Preregistrácia je možná za podmienok definovaných správcom domény najvyššej úrovne a Účastník je zodpovedný za splnenie týchto podmienok. Cena za poskytovanie služby sa vyberá podľa príslušnej položky v bode H.4. Delegovaná administrácia Podmienkou využívania programu Delegovaná administrácia je využívanie služby Registrácia domény pre príslušnú doménu druhej úrovne. Program obsahuje delegovanú administráciu príslušného DNS záznamu cez webové rozhranie http:/dns.t-com.sk po prihlásení sa príslušným účtom a heslom. Účastník môže po autentifikácii sám spravovať DNS záznam príslušnej domény druhej alebo tretej úrovne v tomto rozsahu:  Nastaviť povolené atribúty refresh, retry, expire, minimum TTL v hodnotovom rozsahu povolenom hostmasterom ST.  Vytvoriť, nastaviť a zrušiť zónové záznamy MX, CNAME a A v príslušnom DNS zázname až do počtu 100 riadkov v DNS zázname. Pri nastavovaní zónových záznamov môže uviesť údaje podľa časti II. Povolené nastavenia zónových záznamov.  Nastaviť reverznú zónu. V rámci nej môže nastaviť PTR záznamy pre IP adresy, ktoré má kúpené od ST.  Vytvoriť, nastaviť a zrušiť domény tretej a štvrtej úrovne pre príslušnú doménu až do počtu 30. ST zriadi program Účastníkovi bezplatne na požiadanie. Cena za poskytovanie programu sa nevyberá. Sekundárny DNS Služba obsahuje správu sekundárneho DNS záznamu pre Účastníkovu doménu druhej úrovne, ktorú má registrovanú a spravovanú na svojom serveri, prípadne u iného poskytovateľa internetových služieb a sekundárneho DNS záznamu pre reverznú zónu k tejto doméne. V prípade, že Účastník používa adresný priestor ST a prevádzkuje primárny DNS na svojom DNS serveri, môže si udržiavať a aktualizovať PTR záznamy. V súvislosti s poskytovaním tejto služby je Účastník zodpovedný za nastavenie záznamov u príslušného správcu domény najvyššej úrovne (ns2/ns3/ns4). Cena za poskytovanie služby sa vyberá podľa príslušnej položky v bode H.4. Pre Účastníkov služby Business Internet a ďalších dátových služieb s doplnkovou službou Internet sa poskytovanie tejto služby osobitne nespoplatňuje. K doménovej službe ST poskytujú nasledovné doplnkové služby: Zásah hostmastera Podmienkou využívania služby Zásah hostmastera je využívanie služby Registrácia domény pre príslušnú doménu druhej úrovne. Služba obsahuje jednorazovú úpravu DNS záznamu pre jednu doménu druhej, tretej alebo štvrtej úrovne, spravovanú v doménovom systéme ST v prípade, že si sám Účastník zásahom do DNS záznamu cez delegovanú administráciu znefunkčnil príslušnú doménu alebo v prípade, že Účastník požaduje presmerovanie zónových záznamov. Hostmaster ST na požiadanie a podľa špecifikácie Účastníka upraví DNS záznamy príslušnej domény druhej, tretej alebo štvrtej úrovne. Cena za poskytovanie služby sa vyberá podľa príslušnej položky v bode H.4.

H.3.

Zriadenie doménovej služby Služba sa zriaďuje na základe Zmluvy o pripojení. H.3- 2 Zriadenie služby Registrácia domény, Preregistrácia domény, Delegovaná administrácia, Sekundárny DNS sa nespoplatňuje osobitne. H.3- 1

H.4. H.4- 1

H.4- 2

H.4- 3

Ceny za poskytnutie doménových služieb Cena za poskytnutie služby Registrácia domény podľa príslušnej domény najvyššej úrovne Názov domény najvyššej úrovne Cena bez DPH/rok H.4- 1.1 .sk, .com, .org, .net, .biz, .info, .eu 19,92 € H.4- 1.2 .ro, .com.ua, .us 33,19 € H.4- 1.3 .cz, .ru 39,83 € H.4- 1.4 .pl, .com.pl 53,11 €

Cena s DPH/rok 23,90 € 39,83 € 47,80 € 63,73 €


Cena bez DPH 6,64 € Cena bez DPH/mesiac 1,66 €

Cena s DPH 7,97 € Cena s DPH/mesiac 1,99 €

Splatnosť ceny jednorazovo Splatnosť ceny vopred


Cena s DPH 3,98 €

Splatnosť ceny jednorazovo / vopred

Cena za poskytnutie doménových služieb H.4- 2.1

Preregistrácia domény druhej úrovne

H.4- 2.2

Sekundárny DNS

Cena za zriadenie doplnkových služieb k doménovej službe H.4- 3.1

Zásah hostmastera


32

I.

Pevná IP adresa

I.1.

Všeobecné podmienky Služba umožňuje Účastníkovi objednať si pevnú IP adresu programom Vysokorýchlostný internet z časti A, Vysokorýchlostný internet Solo z časti B, DSL DATA a DSL FLAT z časti C, k programu Mini Aktiv z časti D, programom podľa Tarify ST na poskytovanie verejnej telekomunikačnej služby Web-housing a verejnej telekomunikačnej služby Slovakia IP. Pridelenie IP adries je možné iba v nasledovných variáciách:  1 samostatná IP adresa  súvislý adresný blok (subnet) IP adries  1 + 1 samostatná IP adresa  1 samostatná IP adresa + súvislý adresný blok (subnet) IP adries Žiadne ďalšie modifikácie nie sú poskytované. V prípade, že Účastník požiada o pridelenie subnetu IP adries, ST poskytne Účastníkovi využiteľný počet adries podľa nasledujúceho vzorca: 2 n - 2, pričom n sa nesmie rovnať 1. Veľkosti využiteľných IP adresných priestorov sú: 2, 6, 14, 30. Ak Účastník požaduje zväčšenie subnetu IP adries a pokračovanie IP adries v rámci daného subnetu už nie je možné, bude celý subnet IP adries zmenený na nový v požadovanom väčšom rozsahu. Pri objednaní služby Registrácia, resp. Preregistrácia domény s doplnkovou službou DNS Advance Účastník získava jeden riadok v zónovom súbore za každú objednanú pevnú IP adresu. V prípade zmeny programu služby, ku ktorému bola zriadená pevná IP adresa na iný program služby, ST negarantuje zachovanie pôvodnej IP adresy.

I.1- 1

I.1- 2

I.1- 3 I.1- 4 I.1- 5 I.1- 6

I.2. I.2- 1 I.2- 2 I.2- 3

I.3.

Cena a platobné podmienky V prípade, že Účastník požiada o pridelenie jednej IP adresy, spoplatňuje sa iba táto jedna adresa. Ak Účastník požiada o pridelenie subnetu IP adries, spoplatňuje sa celý adresný rozsah prideleného IP subnetu (t.j. každá pridelená adresa v rámci subnetu). Pri požiadavke Účastníka o pridelenie jednej IP adresy + subnetu IP adries, spoplatňujú sa táto jedna IP adresa plus celý adresný rozsah prideleného IP subnetu (t.j. každá pridelená adresa v rámci subnetu). Cena za poskytnutie služby Pevná IP adresa I.3- 1

Pevná IP adresa

I.3- 2

Pevná IP adresa pri predplatení na 6 mesiacov

Cena bez DPH/mesiac 3,28 € Cena bez DPH/polrok 17,75 €

Cena s DPH/mesiac 3,94 € Cena s DPH/polrok 21,30 €

Splatnosť ceny vopred Splatnosť ceny vopred

J.

Rodičovská kontrola

J.1.

Všeobecné podmienky Služba Rodičovská kontrola je doplnkovou službou ku službám internetového prístupu (DSL, Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo). Doplnkovú službu Rodičovská kontrola si môže objednať Účastník, ktorému je poskytovaný Program Internetového prístupu (DSL, Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo). Služba sa neposkytuje k programom Internet Mini (dial-up). Službu Rodičovská kontrola nie je možné kombinovať so službou Firemná kontrola. Účastníkovi, ktorému je poskytovaná služba Rodičovská kontrola nie je možné aktivovať službu Firemná kontrola. Služba je určená predovšetkým pre fyzické osoby nepodnikateľov. Služba umožňuje blokovanie prístupu k určeným internetovým stránkam na základe kategorizácie URL stránky a to nastavením niektorej z úrovní blokovania prístupu k internetovým stránkam: Prísna, Stredná, Mierna a Nízka (úroveň ochrany). Nastavenie úrovne ochrany sa uplatní pre všetky počítače zapojené na prístup do internetu s programom Internetového prístupu (Mini, DSL, Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo). Voľbu úrovne je Účastník oprávnený meniť. Kategorizáciu URL stránok v rámci samotnej úrovne Účastník nie je oprávnený meniť. Zaradenie kategórií internetových stránok do jednotlivých úrovní je uvedené v bode J.4. Zaradenie jednotlivých URL stránok do definovaných kategórii zabezpečuje spoločnosť Websense. ST neovplyvňuje zaraďovanie URL stránok do jednotlivých kategórií ani nezabezpečuje ich aktualizáciu, napr. vo vzťahu k správnosti zaradenia URL stránky do príslušnej kategórie alebo včasného zaradenia novej URL stránky do príslušnej kategórie. ST je oprávnený v rámci tejto služby poskytovať alebo zaviesť poskytovanie rôznych doplnkových funkcionalít služby, ktoré umožnia Účastníkovi rozšírené využitie tejto služby v súlade s jej účelom a ktoré môžu mať charakter služby s pridanou hodnotou. Môže ísť najmä o získavanie informácií o histórii v rámci jednotlivých úrovní blokovania, histórii zadaných žiadostí a pod. O zavedení takejto doplnkovej funkcionality bude Účastník upovedomený.

J.1- 1

J.1- 2

J.1- 3

J.1- 4

J.2. J.2- 1

J.2- 2

J.3. J.3- 1 J.3- 2

J.4. J.4- 1

Zriadenie (aktivácia), zmena a zrušenie (deaktivácia) služby Služba sa zriaďuje, mení alebo ruší na základe uzavretej Zmluvy o pripojení alebo dodatku ku Zmluve o pripojení uskutočnenej elektronicky cez Zákaznícky portál prístupný prostredníctvom webového rozhrania http://zona.telekom.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom Účastníka k službe internetového prístupu. Pri aktivácii služby bude nastavená stredná úroveň ochrany. Pri deaktivácii služby bude služba deaktivovaná ku dňu podania žiadosti Účastníka o deaktiváciu. Pri zmene programu služby internetového prístupu (DSL, Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo) bude služba Rodičovská kontrola automaticky deaktivovaná. Cena a platobné podmienky Aktivácia služby, zmena úrovne ochrany a deaktivácia služby sú bezplatné. Cena za poskytovanie služby Rodičovská kontrola. Poskytovanie služby Rodičovská kontrola je spoplatňované s účinnosťou od 1.8.2011. Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac J.3- 2.1 Poskytovanie služby Rodičovská kontrola 1,66 € 1,99 €

Úrovne ochrany Písmenom X je označená kategória, ktorá je v rámci príslušnej úrovne ochrany blokovaná. URL kategória / Úroveň ochrany Prísna Stredná Alkohol a tabak x x Blogy a fóra x x Cestovanie Detská pornografia x x


Splatnosť ceny za aktuálne zúčtovacie obdobie

Mierna x

Nízka

x

x 33

Detské stránky E-mail cez webové stránky Filantropia a profesijné organizácie Financie a investovanie Hackovanie Hazardné hry Hľadanie práce a rozvoj kariéry Hoby a rekreácia Hostiteľské stránky Hry Chat Infraštruktúra Intímne oblečenie a plavky Jedlo a stravovanie Jednoznačne sexuálny obsah a obsah pre dospelých Kriminálne aktivity Móda a krása Motorové vozidlá Náboženstvo Nakupovanie Násilie Nehnuteľnosti Nelegálne drogy Netaktné a pohoršivé Netolerancia a nenávisť Obchodovanie Osobné veci a randenie Phishing Počítače a internet Politika Proxy a prekladače Referencie a odkazy Reklama a pop-up okná Sexuálna výchova Spoločnosť a kultúra Správy Spyware - škodlivé kódy Sťahovanie dát Sťahovanie súborov (peer-to-peer) Športy Umenie Vláda Vyhľadávacie nástroje Vyhľadávanie fotografií Vysielajúce (streamovacie) médiá Vzdelávanie Webové odkazy na spam Zábava Zbrane Zdravie a medicína Zvonenia a sťahovanie dát pre mobilné telefóny

K.

x x x x x

x x

x x

x

x

x

x x x

x x x

x

x

x

x x x x x x x x x x

x

x

x x x x x

x

x x x x x x x x

x x

x x x

x x x

x

x

x x

x

x x x

x x x

x

x x x x x

x x

x

x

x

x

x

Firemná kontrola

K.1.

Všeobecné podmienky Služba Firemná kontrola je doplnkovou službou k službe internetového prístupu (DSL, Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo). Doplnkovú službu Firemná kontrola si môže objednať Účastník, ktorému je poskytovaný Program služby internetového prístupu (DSL, Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo). Služba sa neposkytuje k programom Internet Mini (dial-up). Službu Firemná kontrola nie je možné kombinovať so službou Rodičovská kontrola. Účastníkovi, ktorému je poskytovaná služba Firemná kontrola, nie je možné aktivovať službu Rodičovská kontrola. Služba je určená predovšetkým pre fyzické osoby podnikateľov a právnické osoby. K.1- 2 Služba umožňuje blokovanie prístupu k určeným internetovým stránkam na základe kategorizácie URL stránok a to nastavením niektorej z úrovní blokovania prístupu k internetovým stránkam: Prísna, Nízka, Žiadna (úroveň ochrany). Voľbu úrovne ochrany je Účastník oprávnený meniť. Kategorizáciu URL stránok v rámci samotnej úrovne Účastník nie je oprávnený meniť. K.1- 1


34

Ak Účastník nevyužíva doplnkovú službu Pevná IP adresa, alebo využíva len jednu pevnú IP adresu, nastavenie úrovne ochrany sa uplatní na všetky počítače pripojené na jeden prístup do internetu. Ak Účastník využíva doplnkovú službu Pevná IP adresa s viac ako jednou pevnou IP adresou, môže si nastaviť úroveň ochrany na každú IP adresu individuálne. V takomto prípade nie je zároveň možné kombinovať službu Firemná kontrola so službou Prioritizácia dát. Pri využívaní viacerých IP adries na jednom prístupe do internetu sa nastavenie úrovne ochrany uplatní individuálne pre každý počítač, resp. skupinu počítačov využívajúcich jednotlivé pevné IP adresy. K.1- 4 Zaradenie kategórií internetových stránok do jednotlivých úrovní je uvedené v bode K.4. Zaradenie jednotlivých URL stránok do definovaných kategórii zabezpečuje spoločnosť Websense. ST neovplyvňuje zaraďovanie URL stránok do jednotlivých kategórií ani nezabezpečuje ich aktualizáciu, napr. vo vzťahu k správnosti zaradenia URL stránky do príslušnej kategórie alebo včasného zaradenia novej URL stránky do príslušnej kategórie. K.1- 5 ST je oprávnený v rámci tejto služby poskytovať alebo zaviesť poskytovanie rôznych doplnkových funkcionalít služby, ktoré umožnia Účastníkovi rozšírené využitie tejto služby v súlade s jej účelom a ktoré môžu mať charakter služby s pridanou hodnotou. Môže ísť najmä o získavanie informácií o histórii v rámci jednotlivých úrovní ochrany, histórii zadaných žiadostí a pod. O zavedení takejto doplnkovej funkcionality bude Účastník upovedomený. K.1- 3

K.2.

Zriadenie (aktivácia), zmena a zrušenie (deaktivácia) služby Služba sa zriaďuje, mení alebo ruší na základe uzavretej Zmluvy o pripojení alebo dodatku ku Zmluve o pripojení uskutočnenej elektronicky cez Zákaznícky portál prístupný prostredníctvom webového rozhrania http://zona.telekom.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom Účastníka k službe internetového prístupu. Pri aktivácii služby nebude nastavená žiadna úroveň ochrany. Pri deaktivácii služby bude služba deaktivovaná ku dňu podania žiadosti Účastníka o deaktiváciu. K.2- 2 Pri zmene programu služby internetového prístupu (DSL, Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo) bude služba Firemná kontrola automaticky deaktivovaná. K.2- 1

K.3.

Cena a platobné podmienky Aktivácia služby, zmena úrovne ochrany a deaktivácia služby sú bezplatné. K.3- 2 Cena za poskytovanie služby Firemná kontrola. K.3- 1

K.3- 2.1

K.4. K.4- 1

Poskytovanie služby Firemná kontrola


Úrovne ochrany Písmenom X je označená kategória, ktorá je v rámci príslušnej úrovne ochrany blokovaná. URL kategória / Úroveň ochrany Prísna Nízka Alkohol a tabak x x Blogy a fóra x Cestovanie x Detské stránky x E-mail cez webové stránky x Filantropia a profesijné x organizácie Financie a investovanie Hackovanie x x Hazardné hry x x Hľadanie práce a rozvoj kariéry x Hoby a rekreácia x Hostiteľské stránky x Hry x x Chat x Infraštruktúra x Intímne oblečenie a plavky x Jedlo a stravovanie x Jednoznačne sexuálny obsah a x x obsah pre dospelých Kriminálne aktivity x x Móda a krása x Motorové vozidlá x Náboženstvo x Nakupovanie x Násilie x x Nehnuteľnosti x Nelegálne drogy x x Netaktné a pohoršivé x x Netolerancia a nenávisť x x Obchodovanie Osobné veci a randenie x Phishing x x Počítače a internet Politika x Proxy a prekladače x x Referencie a odkazy



Splatnosť za aktuálne zúčtovacie obdobie

Žiadna

35

Reklama a pop-up okná Sexuálna výchova Spoločnosť a kultúra Správy Spyware - škodlivé kódy Sťahovanie dát Sťahovanie súborov (peer-to-peer) Športy Umenie Vláda Vyhľadávacie nástroje Vyhľadávanie fotografií Vysielajúce (streamovacie) médiá Vzdelávanie Webové odkazy na spam Zábava Zbrane Zdravie a medicína Zvonenia a sťahovanie dát pre mobilné telefóny

x x x

x

x x x x x x

x x

x x x x x x

x x

L.

Prioritizácia dát

L.1.

Všeobecné podmienky Služba Prioritizácia dát je doplnkovou službou k službám internetového prístupu (DSL, Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo). Doplnkovú službu Prioritizácia dát si môže objednať Účastník, ktorému je poskytovaný Program služby internetového prístupu (DSL, Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo). Služba sa neposkytuje k programom Internet Mini (dial-up). Službu Prioritizácia dát nie je možné kombinovať so službou Rodičovská kontrola. Účastníkovi, ktorému je poskytovaná služba Prioritizácia dát nie je možné aktivovať službu Rodičovská kontrola. Služba je určená predovšetkým pre fyzické osoby podnikateľov a právnické osoby. Služba umožňuje prioritizovať prenos dát určitých aplikácií alebo využívajúcich určité protokoly, a to nastavením niektorej z úrovní prioritizácie. Nastavenie úrovne prioritizácie sa uplatní pre všetky počítače zapojené na prístup do internetu s programom služby internetového prístupu (DSL, Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo). Ak Účastník využíva doplnkovú službu Pevná IP adresa s viac ako jednou pevnou IP adresou, nie je možné kombinovať službu Prioritizácia dát so službou Firemná kontrola. Voľbu úrovne prioritizácie je Účastník oprávnený meniť. Kategorizáciu protokolov a aplikácií v rámci samotnej úrovne prioritizácie Účastník nie je oprávnený meniť. Zaradenie protokolov a aplikácií do jednotlivých úrovní prioritizácie je uvedené v bode L.4. Prioritizácia dát sa uplatní len ak je využitá celá kapacita linky (šírka pásma). ST za základe Účastníkom zvolenej úrovne prioritizácie prioritizuje dáta len vo vlastnej sieti. Nie je možné zabezpečiť prioritizáciu dát v iných sieťach (napr. v internete alebo v sieti iných poskytovateľov). Ak má Účastník nastavenú prioritizáciu dát na koncovom zariadení, ktoré takúto prioritizáciu umožňuje, ST nemôže garantovať úrovne prioritizácie v službe Prioritizácia dát. ST je oprávnený v rámci tejto služby poskytovať alebo zaviesť poskytovanie rôznych doplnkových funkcionalít služby, ktoré umožnia Účastníkovi rozšírené využitie tejto služby v súlade s jej účelom a ktoré môžu mať charakter služby s pridanou hodnotou. Môže ísť najmä o získavanie informácií o histórii v rámci jednotlivých úrovní prioritizácie, histórii zadaných žiadostí a pod. O zavedení takejto doplnkovej funkcionality bude Účastník upovedomený.

L.1- 1

L.1- 2

L.1- 3 L.1- 4

L.1- 5

L.2. L.2- 1

L.2- 2

L.3. L.3- 1 L.3- 2

Zriadenie (aktivácia), zmena a zrušenie (deaktivácia) služby Služba sa zriaďuje, mení alebo ruší na základe uzavretej Zmluvy o pripojení alebo dodatku ku Zmluve o pripojení uskutočnenej elektronicky cez Zákaznícky portál prístupný prostredníctvom webového rozhrania http://zona.telekom.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom Účastníka k službám internetového prístupu. Pri aktivácii služby nebude nastavená žiadna úroveň prioritizácie. Pri deaktivácii služby bude služba deaktivovaná ku dňu podania žiadosti Účastníka o deaktiváciu. Pri zmene programu služby internetového prístupu (DSL, Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo) bude služba Prioritizácia dát automaticky deaktivovaná. Cena a platobné podmienky Aktivácia služby, zmena úrovne prioritizácie a deaktivácia služby sú bezplatné. Cena za poskytovanie služby Prioritizácia dát. L.3- 2.1

Poskytovanie služby Prioritizácia dát



Splatnosť za aktuálne zúčtovacie obdobie

L.4.

Úrovne prioritizácie Úroveň Prioritizované protokoly a aplikácie Priorita 1 H323, Google Voice, MGCP, SIP, Skinny, Skype, WebEx, Yahoo Messenger VoIP, RTP, RTSP Streaming, Behavioral VoIP, Behavioral RTP, Behavioral Skype VoIP (signatures) Priorita 2 Oracle, MS-SQL-M, MS-SQL-S, SQL*NET, SQL-NET, SQLSERV, SQLSRV, DBASE, MYSQL, IBM-DB2, SAP, Encapsulating Security Payload (ESP), OpenVPN, IP Sec VPN - L2TP, IPSec over TCP, SSH, MS-TERM-SERVICES (RDP) Priorita 3 FTP, SFTP Priorita 4 Táto úroveň prioritizácie zahŕňa všetky protokoly a aplikácie uvedené v Priorite 1, 2 a 3.

M.

Dáta navyše

M.1.



36

M.1- 1 Služba Dáta navyše je doplnkovou službou k službám internetového prístupu Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo. Doplnkovú službu

M.1- 2

M.1- 3

M.1- 4

M.1- 5

M.2.

Dáta navyše si môže objednať Účastník, ktorému je poskytovaný Program služby Magio internet Turbo Mini, Magio internet Turbo 2 Mini, Magio internet Turbo Mini Solo alebo Magio internet Turbo 2 Mini Solo. Službu Dáta nie je možné kombinovať so službou Firemná kontrola alebo Prioritizácia dát. Účastníkovi, ktorému je poskytovaná služba Dáta navyše nie je možné aktivovať službu Firemná kontrola alebo Prioritizácia dát. Služba umožňuje zvýšiť si mesačný objem dát poskytovaných v rámci príslušného programu služby internetového prístupu Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo využívaného Účastníkom. Zníženie rýchlosti po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB pri programoch Magio internet Turbo Mini, Magio internet Turbo 2 Mini, Magio internet Turbo Mini Solo a Magio internet Turbo 2 Mini Solo sa v tomto prípade neuplatní a prenos dát v rámci služby Dáta navyše je možné uskutočniť nezníženou rýchlosťou (šírkou pásma). Zvýšenie mesačného objemu dát sa realizuje aktiváciou služby Dáta navyše. Aktiváciou tejto služby je Účastníkovi poskytnutý objem dát o veľkosti 1 GB. O aktiváciu Dát navyše môže Účastník požiadať ľubovoľný počet krát. Každou aktiváciu sa zvýši mesačný objem dát o 1 GB. Tieto dáta je možné využiť v rámci príslušného kalendárneho mesiaca. Nevyužité dáta sa neprenášajú do ďalšieho mesiaca. Účastník si môže v rámci webového rozhrania http://zona.telekom.sk nastaviť notifikáciu (SMS, e-mail) o blížiacom sa vyčerpaní mesačného objemu dát príslušného programu služby internetového prístupu Vysokorýchlostný internet a Vysokorýchlostný internet Solo spolu s aktivovanými Dátami navyše. Pri aktivácii notifikácie musí Účastník zadať číslo mobilného telefónu alebo e-mailovú adresu, na ktorú mu bude notifikácia zaslaná. Notifikácia je zasielaná po prenesení 90% dát z celkového objemu dát, ktoré je možné preniesť nezníženou rýchlosťou. Zasielanie notifikácie si môže Účastník deaktivovať. ST je oprávnený v rámci tejto služby poskytovať alebo zaviesť poskytovanie rôznych doplnkových funkcionalít služby, ktoré umožnia Účastníkovi rozšírené využitie tejto služby v súlade s jej účelom a ktoré môžu mať charakter služby s pridanou hodnotou. Môže ísť najmä o získavanie informácií o histórii využívania služby, histórii zadaných žiadostí a pod. O zavedení takejto doplnkovej funkcionality bude Účastník upovedomený. Zriadenie (aktivácia), poskytnutie a zmena služby

M.2- 1 Služba sa aktivuje a poskytne Účastníkovi, prípadne mení na základe uzavretej Zmluvy o pripojení predložením žiadosti zadanej elektronicky cez Zákaznícky

portál prístupný prostredníctvom webového rozhrania http://zona.telekom.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom Účastníka k službe internetového prístupu. M.2- 2 Pri zmene programu služby Magio internet Turbo Mini, Magio internet Turbo 2 Mini, Magio internet Turbo Mini Solo alebo Magio internet Turbo 2 Mini Solo bude služba Dáta navyše automaticky deaktivovaná. M.3.

Cena a platobné podmienky

M.3- 1 Cena za poskytnutie služby Dáta navyše. M.3- 1.1

Poskytnutie služby Dáta navyše

N.

Firma online (služba je poskytovaná s účinnosťou od 18.7.2011)

N.1.

Všeobecné podmienky Pre zákazníkov sú konečné ceny stanovené vrátane DPH.

N.1- 1


Cena s DPH 1,99 €

Splatnosť jednorazovo

N.2.

Programy služby Firma online Služba Firma online sa poskytuje v nasledovných programoch:  Firma online 5 -- 5 GB diskového priestoru pre e-mailové schránky  Firma online 10 -- 10 GB diskového priestoru pre e-mailové schránky  Firma online 25 -- 25 GB diskového priestoru pre e-mailové schránky  Firma online 50 -- 50 GB diskového priestoru pre e-mailové schránky N.2- 2 Programy služby Firma online obsahujú: N.2- 2.1 Delegovaná administrácia (DA) – dostupná na adrese https://firma-online.sk/da, prostredníctvom ktorého môže Účastník:  vytvárať e-mailové schránky, prideliť alebo zmeniť im prihlasovacie meno a heslo (min. 8 znakov), veľkosť schránky, max. počet správ v schránke, max. veľkosť prílohy odoslanej správy (max. 15 MB), mailové aliasy  zmeniť parametre schránky, blokovať alebo zrušiť zriadené schránky. Zrušením schránky sa zmažú všetky správy a nastavenia schránky  vytvárať, zmeniť a zrušiť e-mailové distribučné zoznamy (skupiny) adresátov, prideľovať vlastníka zoznamu, interných alebo externých členov, prípadne moderátorov zoznamu  prezerať využitie zakúpeného diskového priestoru, veľkosť alokovaného diskového priestoru jednotlivým schránkam  nastavovať logo a farebný motív, ktorý bude zobrazený v rámci schránky vo webmailovej aplikácii. Logo môže mať max. veľkosť 70 x 200 pixelov (výška x šírka)  prezerať históriu vykonaných úkonov s delegovanou administráciou N.2- 2.2 Webmailová aplikácia – dostupná na adrese https://firma-online.sk/mail, prostredníctvom ktorej môže užívateľ:  využívať poštovú službu – vytvárať, posielať, prijímať a čítať správy elektronickej pošty  využívať kalendár – vytvárať pozvánky a úlohy a spravovať ich  využívať adresár – obsahujúci osobný alebo globálny adresár kontaktov. Globálny adresár obsahuje kontakty na schránky vytvorené prostredníctvom delegovanej administrácie  zdieľať priečinky schránky a kalendár v rámci užívateľov domény. Pri zdieľaní je možné stanoviť, aké právo prístupu do priečinkov a kalendára budú mať ostatní užívatelia. Zdieľaním priečinkov schránky alebo kalendára dochádza k sprístupneniu celého ich obsahu stanoveným užívateľom schránok. Využitiu tejto funkcionality schránky odporúčame venovať náležitú pozornosť a prípadne povoliť zdieľanie priečinkov schránky a kalendára konkrétnym osobám  nastaviť si presmerovanie prichádzajúcej elektronickej pošty do inej e-mailovej schránky (Forward Mail)  nastaviť automatické zasielanie odpovede na došlé elektronickú pošte s preddefinovaným textom (Správa o neprítomnosti)  preberať správy z iného externej schránky elektronickej pošty prostredníctvom POP3 protokolu N.2- 3 Jednotlivé schránky alebo mailové distribučné zoznamy (skupiny) je možné vytvoriť len na doméne druhej úrovne (v tvare účet@doména alebo skupina@doména). Ak je registrátorom domény ST (služba Registrácia domény) smerovanie na primárny a sekundárny mailový server prostredníctvom MX záznamov požadovanej domény poskytuje ST. Ak ide o doménu, ktorej správu neposkytuje ST, za zabezpečenie správneho smerovania jej MX záznamov zodpovedá Účastník. Služba sa neposkytuje na doméne tretej a štvrtej úrovne. N.2- 4 Pri zriadení služby je v delegovanej administrácii automaticky vytvorená schránka s názvom admin@domena (s veľkosťou 100 kB), Túto schránku nie je možné zmazať. Zmenou hesla tejto schránky sa zmení prihlasovacie heslo do Delegovanej administrácie. Po prvom prihlásení sa do DA odporúčame zmeniť heslo. Schránka admin@domena slúži na komunikáciu medzi ST a Účastníkom, napr. pre prípad plánovaných výpadkov alebo informácii o novinkách v službe. N.2- 5 Pri zriadení služby je v delegovanej administrácii automaticky vytvorená skupina postmaster@domena, ktorá slúži na komunikáciu medzi užívateľmi schránok a administrátorom DA, Túto skupinu nie je možné zmazať, ale je možné zmeniť jej členov. N.2- 1


37

Do webmailovej aplikácie sa prihlasuje prihlasovacím menom a heslom, ktoré bolo užívateľovi schránky pridelené v delegovanej administrácii. Prihlasovacie meno a heslo je v DA možné kedykoľvek zmeniť. Heslo do webmailovej aplikácie je možné zmeniť aj priamo v tejto aplikácii v časti „Možnosti / Zmeniť heslo“. Po prvom prihlásení do webmailovej aplikácie odporúčame zmeniť heslo pridelené prostredníctvom delegovanej administrácie. N.2- 7 K Službe je možné využiť aplikáciu Outlook connector, ktorá zabezpečí konfiguráciu jednotlivých schránok v programe Microsoft Outlook 2003 a 2007. Aplikácia je dostupná na webovej stránke ST – www.t-com.sk. N.2- 8 Pri využívaní Služby je nutná SMTP autentifikácia. Všetky zriadené schránky podliehajú antispamovej/antivírusovej kontrole. N.2- 6

N.3. N.3- 1 N.3- 2

N.3- 3 N.3- 4 N.3- 5

Zriadenie a zmena služby Služba Firma online sa zriaďuje na základe Zmluvy o pripojení, Dodatku ku zmluve o pripojení alebo aj na základe samostatnej Zmluvy o poskytovaní služby Firma online. Službu si môže Účastník objednať aj telefonicky. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Centra služieb zákazníkom ST. Následne mu bude poštou doručený zmluvný dokument. Účastník je povinný podpísaný obratom vrátiť na uvedenú adresu spoločnosti Slovak Telekom, a.s. Zriadenie Služby sa nespoplatňuje osobitne. Službu nie je možné objednať bez uvedenia registrovanej domény druhej úrovne, ktorej MX záznamy budú smerované na primárny a sekundárny mailový server ST. V prípade, že Účastník služby Firma online požiada o zmenu programu, zmena nadobúda účinnosť dňom zriadenia nového programu. V prípade, že ide o zmenu Služby spolu so službou internetového prístupu, vzťahujú sa na túto zmenu pravidlá definované v častiach A, B, C alebo D tejto Tarify.

N.4.

Zmena Účastníka/Adresáta O zmenu Účastníka/Adresáta Účastník požiada formou vyplneného dodatku k Zmluve o pripojení. V prípade podania návrhu dodatku je služba zmenená v prvý deň mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bol návrh na zmenu Adresáta podaný, ak bol návrh dodatku podaný do 25. dňa v mesiaci. V prípade podania návrhu dodatku po 25. dni mesiaca, zmena Adresáta je realizovaná k prvému dňu druhého mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bol návrh na zmenu Účastníka/Adresáta podaný. N.4- 2 Pri zmene Účastníka/Adresáta alebo v prípade pokračovania vo využívaní služby po Účastníkovi, ktorý zomrel zostávajú prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo) nezmenené. Novému Účastníkovi/Adresátovi odporúčame zmeniť si prístupové údaje do delegovanej administrácie čo najskôr priamo cez webové rozhranie https://firma-online.sk/da. N.4- 3 V prípade zmeny Účastníka alebo Adresáta, ST vráti pôvodnému Účastníkovi/Adresátovi pomernú čiastku ceny za používanie programu za nevyužité obdobie. N.4- 1

N.5.

Zrušenie služby O zrušenie služby Účastník požiada formou vyplneného tlačiva výpovede Zmluvy o pripojení alebo formou písomnej výpovede Zmluvy o pripojení v časti služby Firma online alebo formou písomnej výpovede Zmluvy o poskytovaní služby Firma online. Výpovedná lehota, rovnaká pre obe zmluvné strany, uplynie posledným dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola písomná výpoveď doručená druhej zmluvnej strane. N.5- 2 Návrh na zrušenie služby dohodou môže Účastník podať osobne na Mieste predaja T-Centrum alebo zaslaním písomnej žiadosti poštou. ST je povinný najneskôr do 30 dní od obdržania návrhu na zrušenie služby oznámiť Účastníkovi akceptáciu alebo odmietnutie zrušenia služby. V prípade akceptácie dohody o zrušení služby zo strany ST bude služba zrušená k poslednému kalendárnemu dňu mesiaca, v ktorom bolo o zrušenie požiadané. N.5- 1

N.6.

Cena a platobné podmienky Služba Firma online s cenou za mesiac sa spoplatňuje odo dňa zriadenia. Ak si Účastník zriadi program počas mesiaca, bude mu vyfakturovaná alikvotná časť za príslušný mesiac. N.6- 2 Cena za poskytnutie služby Firma online Názov programu Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny N.6- 2.1 Firma online 5 4,99 € 5,99 € vopred N.6- 2.2 Firma online 10 9,99 € 11,99 € vopred N.6- 2.3 Firma online 25 14,99 € 17,99 € vopred N.6- 2.4 Firma online 50 19,99 € 23,99 € vopred N.6- 1

O.

Ostatné služby a činnosti

O.1.

Odpisy, kópie a upomienky O.1- 1

O.1- 2 O.1- 3

O.2.

O.3- 1



Splatnosť ceny jednorazovo za jeden odpis

1,00 €

1,20 €

0,60 €

0,72 €

jednorazovo za jednu kópiu za každý odpis


Cena s DPH/mesiac neuplatňuje sa


Nedodržanie doby splatnosti faktúry O.2- 1

O.3.

Za jednorazové vyhotovenie: ▪ odpisu tlačenej faktúry za telekomunikačné služby, alebo ▪ odpisu Elektronickej faktúry PDF. (Odpisom Elektronickej faktúry PDF sa rozumie vyhotovenie odpisu aktuálne vystavenej Elektronickej faktúry PDF v tlačenej forme doručenej prostredníctvom pošty), alebo ▪ VOV staršieho ako jedno fakturačné obdobie. Odpis sa vyhotovuje na základe žiadosti Účastníka. Za vyhotovenie jednej kópie zmluvy o pripojení, vrátane príloh a dodatkov (na žiadosť Účastníka). Za pravidelné poskytovanie odpisu Elektronickej faktúry PDF v tlačenej forme doručovanej poštou (na žiadosť Účastníka)

Zmluvná pokuta za nedodržanie doby splatnosti uvedenej na faktúre. (Ak je vyúčtovaných viac služieb jednou faktúrou, zmluvná pokuta sa uplatňuje len raz za každé nedodržanie doby splatnosti.)

Tlačená a elektronická faktúra Všetky ceny za verejné telekomunikačné služby a ostatné služby poskytnuté Účastníkovi zo strany spoločnosti Slovak Telekom, a.s. sú Účastníkovi vyúčtované faktúrou vyhotovenou v písomnej forme, zasielanou prostredníctvom poštového podniku alebo v elektronickej forme (Elektronická faktúra PDF).


38

O.3- 2

O.3- 3

O.3- 4 O.3- 5 O.3- 6

O.3- 7

O.4. O.4- 1

V prípade pravidelného poskytovania elektronickej faktúry nebude zákazníkovi zo strany ST zasielaná písomne vyhotovená faktúra. Ak účastník, ktorému je poskytované vyúčtovanie formou Elektronickej faktúry PDF zároveň požiada o pravidelné poskytovanie odpisu Elektronickej faktúry PDF v papierovej forme, bude mu odpis elektronickej faktúry PDF spoplatňovaný podľa príslušnej položky tejto Tarify. Elektronická faktúra PDF sa poskytuje prostredníctvom internetu a zároveň môže byť zasielaná na Účastníkom určenú e-mailovú adresu. Elektronická faktúra PDF prostredníctvom internetu sa poskytuje cez web stránku www.t-com.sk alebo https://vypis.t-com.sk. Účastník pristupuje k vyúčtovaniu na základe prideleného prístupového kódu a hesla vygenerovaného ST. Pod jedným prístupovým kódom a heslom je možné pristupovať k vyúčtovaniam služieb jedného Účastníka, aj keď má splnomocnených viacerých Adresátov. Účastník zodpovedá za ochranu svojho prístupového kódu a hesla voči neoprávnenému prístupu k údajom a nie je oprávnený ich poskytnúť tretej osobe s výnimkou splnomocneného Adresáta. E-mailovú adresu pre doručovanie elektronickej faktúry PDF určí Účastník. Elektronická faktúra bude posielaná ako príloha elektronickej pošty vo formáte PDF a pre jej otvorenie nie je potrebné žiadne heslo. Účastník zodpovedá za ochranu údajov na elektronickej faktúre zasielanej na ním určenú e-mailovú adresu pred prístupom tretích osôb. ST nezodpovedá za škody spôsobené Účastníkovi spôsobené prístupom neoprávnených osôb k údajom na elektronickej faktúre vo formáte PDF. E-mailovú adresu na doručovanie elektronickej faktúry môže v prípade potreby Účastník zmeniť. Zriadením elektronickej faktúry PDF sprístupnenej na web stránke nie je automaticky aktivované posielanie faktúry e-mailom. V prípade zrušenia elektronickej faktúry PDF posielanej e-mailom nie je automaticky zrušená elektronická faktúra sprístupnená na www.t-com.sk alebo https://vypis.t-com.sk. V prípade zrušenia Elektronickej faktúry PDF sprístupnenej na web sa automaticky ruší aj doručovanie elektronickej faktúry e-mailom. O vygenerovaní elektronickej faktúry a jej zaslaní na e-mailovú adresu bude Účastník s Klient ID informovaný notifikáciou na ním určenú e-mailovú adresu na doručovanie notifikácií. V prípade nesprístupnenia/nedoručenia EF PDF do 17 dní po skončení fakturačného obdobia je Účastník povinný túto skutočnosť oznámiť na Mieste predaja TCentrum alebo telefonicky na Centre služieb zákazníkom ST, prípadne predajcovi ST. V prípade, že tak Účastník v lehote 22 dní po skončení fakturačného obdobia neurobí, považuje sa faktúra za doručenú posledným dňom tejto lehoty. Účastník môže v tejto lehote požiadať o zaslanie opisu faktúry. Elektronickú faktúru PDF je možné použiť ako podklad na zaplatenie ceny za telekomunikačné služby ST rovnakým spôsobom ako to umožňuje písomná faktúra zasielaná poštou. Elektronická faktúra PDF obsahuje certifikovaný elektronický podpis a spĺňa všetky náležitosti faktúry podľa §71 zákona č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty. Pri zmene osoby Účastníka alebo Adresáta sa vystavovanie Elektronickej faktúry PDF prostredníctvom internetu zruší pre pôvodného účastníka alebo adresáta. Vyúčtovanie za telekomunikačné služby a ostatné služby bude novému účastníkovi alebo adresátovi pravidelne poskytované v elektronickej forme, ak nie je výslovne dohodnuté inak. Účastník môže požiadať o zmenu spôsobu doručovania vyúčtovania písomnou formou na T - Centre, telefonicky alebo cez internet, ak nie je dohodnuté inak. Pripojenie do internetu na Mieste predaja T-Centrum Pripojenie do internetu na Mieste predaja T-Centrum je služba, ktorá umožňuje tretím osobám prístup do internetu na predvádzacom počítači na Mieste predaja T-Centrum ST za poplatok. Tento sa vyberá priamo na Mieste predaja T-Centrum a nevzťahuje sa na predvádzanie služby Internet povereným pracovníkom ST. Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny O.4- 1.1 Pripojenie do internetu za každých začatých 10 minút 0,1815 € 0,2215 € jednorazovo

P.

Záverečné ustanovenia

P.1- 1

Táto tarifa dňom účinnosti ruší a nahrádza všetky doteraz platné ustanovenia Tarify na poskytovanie verejnej elektronickej komunikačnej služby Internet.

V Bratislave, dňa 9.12.2011 Slovak Telekom, a.s.


39

Tarifa ST, a.s. na poskytovanie verejnej elektronickej komunikačnej služby Internet

Recommend Documents