Tarifa ST, a.s. na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Magio TV

Tarifa ST, a.s. na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Magio TV Č.j.: 72844/2011 Účinnosť od 14.12.2011 OBSAH 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Všeobecné ustanovenia .............................................................................................................................................................................................................................1 Zriadenie služby Magio TV.........................................................................................................................................................................................................................2 Poskytovanie služby Magio TV...................................................................................................................................................................................................................2 Základné komponenty služby Magio TV ...................................................................................................................................................................................................7 Doplnkové služby k Magio TV ....................................................................................................................................................................................................................8 Služba Magio Komunikátor ..................................................................................................................................................................................................................... 14 Ostatné služby a činnosti ........................................................................................................................................................................................................................ 19 Zrušenie služby Magio TV ....................................................................................................................................................................................................................... 20 Elektronické komunikačné služby podliehajú 20%-nej sadzbe dani z pridanej hodnoty (DPH).

1. 1.1. 1.2. 1.3.

Všeobecné ustanovenia

Tarifa bližšie upravuje cenové podmienky poskytovania služby Magio TV a jednotlivých Programov služby Magio TV. Súčasťou služby Magio TV je zriadenie a prevádzkovanie prístupu do pevnej verejnej siete (ST – IP), vrátane prístupového vedenia. Každý, kto splní podmienky na uzatvorenie Zmluvy o pripojení na poskytovanie Magio TV, má právo na jej uzatvorenie a na zriadenie a poskytovanie služby Magio TV za cenu podľa tejto Tarify a podľa podmienok Účastníkom vybraného Programu služby Magio TV. 1.4. V prípade, ak sa Účastník zaviazal využívať službu Magio TV po určitý čas (doba viazanosti) a počas tejto doby viazanosti vypovie Zmluvu o pripojení na poskytovanie Magio TV alebo iným spôsobom dôjde k jej zániku z dôvodov na strane Účastníka, je Účastník povinný zaplatiť ST zmluvnú pokutu za nedodržanie doby viazanosti podľa tejto Tarify. 1.5. Službu Magio TV je možné zriadiť prostredníctvom technika ST alebo bez technika prostredníctvom samoinštalácie. 1.6. Službu Magio TV nie je možné zriadiť: ▪ na TP 2M alebo na prístupe ISDN PRA ▪ na TP1 s podvojným pripojením ▪ na prístupoch ISDN BRA, na ktorých je aktivovaná doplnková služba DDI ▪ na TP, kde je aktivovaná doplnková služba DDI ▪ na TP, ktorá je zapojená do združovacieho zariadenie PCM 1.7. Zriadenie služby Magio TV prostredníctvom technika ST sa poskytuje v dvoch úrovniach: ▪ Základná inštalácia – inštalácia, kde HAG a STB sú umiestnené v jednej miestnosti a zároveň dĺžka ethernetového kábla medzi týmito zariadeniami nepresiahne 7m ▪ Rozšírená inštalácia - je inštalácia, kde HAG a STB sa nenachádzajú v jednej miestnosti alebo dĺžka ethernetového kábla medzi týmito zariadeniami presiahne 7m. Cena za zriadenie služby technikom ST sa vyberá podľa tejto Tarify v závislosti od zvolenej úrovne inštalácie. 1.8. Zriadenie služby Magio TV formou samoinštalácie: ▪ Samoinštalácia je inštalácia, kde fyzické zriadenie služby Magio TV nie je vykonané technikom, ale Účastníkom. V rámci samoinštalácie si Účastník samostatne zapája koncový bod služby (HAG) na miestne prístupové vedenie ako aj SetTop Box (STB) podľa priloženej príručky, resp. podľa užívateľského manuálu. Účastník si tiež vykonáva nevyhnutné konfigurácie koncových alebo iných telekomunikačných zariadení. ▪ Súčasťou zriadenia služby formou samoinštalácie je „Samoinštalačný balíček“, ktorý bude Účastníkovi odovzdaný buď na Mieste predaja, T-Centrum alebo kuriérskou službou. ▪ Účtovanie Magio TV začína dňom prevzatia samoinštalačného balíčka Účastníkom. 1.9. Vybudované prípojné vedenie zostáva vo vlastníctve ST, aj keď Účastník zaplatil pri zriadení služby Magio TV stanovené ceny. 1.10. Pri dočasnom prerušení poskytovania služby Magio TV na žiadosť Účastníka sa cena za poskytnutie služby Magio TV uplatňuje za celé obdobie dočasného prerušenia. 1.11. Zmena Programu služby Magio TV s dohodnutou dobou viazanosti je prípustná len v prípade, že iný Účastníkom vybraný Program služby Magio TV je Programom, ktorého cena za mesiac poskytovania Programu služby Magio TV s identickou dobou viazanosti je rovnaká alebo vyššia ako je cena za mesiac poskytovania Programu služby Magio TV, ktorý bol Účastníkom využívaný v čase realizácie prejavu vôle o zmenu Programu služby Magio TV. V prípade zmeny Programu služby Magio TV počas doby viazanosti služby Magio TV sa doba viazanosti dňom zmeny Programu služby Magio TV uplatňuje na novozvolený Program služby Magio TV. Príslušný cenový výmer môže definovať podmienky zmeny Programu služby Magio TV inak alebo môže zmenu Programu služby Magio TV vylúčiť. Zmena Programu služby Magio TV bude realizovaná podľa technických a systémových možností ST. 1.12. Po uplynutí doby viazanosti sa mení Účastníkovi Program služby Magio TV na Program bez viazanosti. 1.13. Mesačné poplatky sa vyberajú vopred odo dňa aktivácie (zriadenia) služby Magio TV. V prípade, že Účastník si aktivuje službu v priebehu mesiaca, cena za používanie sa vyúčtuje ako alikvotná časť za daný mesiac. 1.14. Vzájomné práva a povinnosti medzi Slovak Telekom, a. s. (ďalej len „ST“) a Účastníkmi služby Magio TV upravujú Zmluva o pripojení na poskytovanie Magio TV, Všeobecné podmienky a Tarifa, ktoré sú dostupné v každom Mieste predaja, T-Centrum. 1.15. Televízne a rozhlasové Programy a ich rozdelenie do jednotlivých balíčkov (základný balíček, Programové balíčky a prémiové balíčky) sú uvedené v Prílohe č. 1, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou Tarify. 1.16. Účastníkovi sa vyúčtuje pokuta podľa bodu 3.12., v prípade, že dôjde k poškodeniu alebo strate zariadenia koncového bodu siete (HAG) zo strany zákazníka. V pokute je zahrnuté nové zariadenie koncového bodu siete (HAG) a inštalácia technikom. 1.17. Účastníkovi sa vyúčtuje pokuta podľa bodu 3.13. vtedy, ak zákazník neodovzdal zariadenie koncového bodu siete (HAG) technikovi ST alebo na Mieste predaja, T-Centrum najneskôr do 30 dní od zrušenia služby Magio TV. Magio TV_tar_14_12_2011 1

1.18. Pri dočasnom prerušení poskytovania služby Magio TV z dôvodu porušenia zmluvného záväzku zo strany Účastníka, sa cena za používanie služby Magio TV uplatňuje za celé obdobie dočasného prerušenia. 1.19. Žiadosť o zmenu v osobe Účastníka alebo Adresáta podaná do 25. dňa (vrátane) v mesiaci, bude spracovaná k 1. dňu nasledujúceho mesiaca. Ak je žiadosť o zmenu v osobe Účastníka alebo Adresáta podaná po 25. dni v mesiaci, bude takáto zmena vykonaná až k 1. dňu druhého mesiaca, nasledujúceho po podaní. Zmena v osobe Účastníka služby Magio TV sa nespoplatňuje. 1.20. V prípade, že Účastník – fyzická osoba zomrel alebo bol vyhlásený za mŕtveho a z týchto dôvodov došlo k automatickému zániku Zmluvy o pripojení, ST môže uzatvoriť novú Zmluvu o pripojení iba s tým žiadateľom, ktorý chce využívať rovnakú službu (Magio TV) s pôvodným Programom a rýchlosťou s koncovým bodom umiestneným na tej istej adrese, na akej službu využíval Účastník, ktorý zomrel alebo bol vyhlásený za mŕtveho. Podmienkou uzatvorenia takejto novej Zmluvy o pripojení je, že žiadateľ predloží doklad preukazujúci úmrtie Účastníka. Uzatvorenie novej Zmluvy o pripojení je možné iba v prípade, že voči Účastníkovi, ktorý zomrel, nie sú evidované pohľadávky k danej službe po lehote splatnosti. Zriadenie služby Magio TV po Účastníkovi, ktorý zomrel, nepodlieha spoplatneniu. 1.21. Ak je žiadosť o pokračovanie vo využívaní služby po Účastníkovi, ktorý zomrel, podaná do 25. dňa (vrátane) v mesiaci, bude táto zmena vykonaná k 1. dňu nasledujúceho mesiaca. Ak je žiadosť podaná po 25. dni v mesiaci, zmena bude vykonaná až k 1. dňu druhého mesiaca, nasledujúceho po podaní. 1.22. V prípade zmeny Účastníka, Adresáta alebo pri prevode po Účastníkovi, ktorý zomrel zostávajú prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo) k emailovej schránke v tvare [email protected], [email protected] alebo [email protected] nezmenené. Pre ochranu proti zneužitiu sa odporúča novému Účastníkovi alebo Adresátovi zmeniť si prístupové údaje do elektronickej pošty čo najskôr. 1.23. Pri zmene Účastníka, Adresáta alebo v prípade pokračovania vo využívaní služby po Účastníkovi, ktorý zomrel, zostávajú prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo) do internetu nezmenené. Pre ochranu proti zneužitiu sa odporúča novému Účastníkovi alebo Adresátovi zmeniť si prístupové údaje do internetu čo najskôr na stránke https://zona.t-com.sk. 1.24. Zásada korektného používania služby – „Fair Usage Policy“ (ďalej len „FUP“) je stanovená spoločnosťou ST v záujme dosiahnutia rovnakej kvality a dostupnosti služby Magio TV v Programoch Magio TV + internet pre všetkých Účastníkov. FUP môže spočívať v obmedzení šírky prenosového pásma, obmedzení aplikácií alebo prenosových protokolov, ktoré spôsobujú neúmerné zaťaženie siete (napr. aplikácie typu peer-to-peer) alebo kombináciou týchto prístupov. FUP sa môže začať uplatňovať až po prekročení hranice, ktorá predstavuje mesačný objem prenesených dát (súčet dát prenesených dowstreamom a upstreamom počas jedného mesiaca). 1.25. Pre Programy Magio TV objednané od 1.4.2010, ktorých súčasťou je prístup do internetu (internet 1, internet 1+, internet 2 a internet 2+) platí hranica FUP mesačný objem dát 120 GB. Negarantovaná rýchlosť po prekročení hranice FUP - 256 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream. FUP sa nedotkne televíznej časti služby Magio TV + internet.

2.

Zriadenie služby Magio TV

2.1.

Zriadenie služby Magio TV je poskytované prostredníctvom technika ST, a to vo forme základnej alebo rozšírenej inštalácie alebo bez technika formou samoinštalácie. Cena za zriadenie služby Magio TV – základná inštalácia Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny 2.2.1 Cena za zriadenie 132,74 € 159,29 € jednorazovo

2.2.

2.3. 2.4.

Príplatok za zriadenie služby Magio TV – rozšírená inštalácia (pripočítava sa k cene za zriadenie služby základnou inštaláciou alebo samoinštaláciou) Príplatok za zriadenie služby Magio TV – rozšírená inštalácia Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny 2.4.1 Rozšírená inštalácia 45,83 € 55,00 € jednorazovo

2.5.

Cena za zriadenie služby Magio TV – samoinštalácia 2.5.1

3.

Samoinštalácia

Cena bez DPH 13,92 €

Cena s DPH 16,70 €

Splatnosť ceny jednorazovo

Poskytovanie služby Magio TV ST poskytuje nasledovné Programy Služby Magio TV:

3.1.

3.1.1

3.1.2

3.1.3

Programy podmienené TP/ISDN (bez služby prístupu do internetu) Podmienkou zriadenia a poskytovania služby Magio TV v týchto Programoch je, aby Účastníkovi bola najneskôr v čase zriadenia služby Magio TV alebo aktivácie týchto Programov zriadená a poskytovaná verejná telefónna služba alebo verejná telekomunikačná služba ISDN, a to na základe Zmluvy o pripojení na poskytovanie verejnej telefónnej služby v pevnom mieste pripojenia alebo Zmluvy o pripojení na poskytovanie verejnej telekomunikačnej služby ISDN uzatvorenej s ST. Táto podmienka musí byť splnená po celú dobu poskytovania služby Magio TV v týchto Programoch. Program Magio TV Start pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček ▪ programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby Program Magio TV Start s 12 alebo 24-mesačnou dobou viazanosti za cenu podľa bodu 3.6.1 alebo 3.7.1 nie je možné objednať od 1.11.2008. Program Magio TV Klasik pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček + 3 programové balíčky podľa vlastného výberu ▪ ostatné programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby Program Magio TV Klasik s 12 alebo 24-mesačnou dobou viazanosti za cenu podľa bodu 3.6.2 alebo 3.7.2 nie je možné objednať od 1.11.2008. Program Magio TV Komplet pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček + 6 programových balíčkov ▪ ostatné programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby

Magio TV_tar_14_12_2011

2

3.2.

3.2.1

3.2.2

3.2.3

3.2.4

3.2.5

3.2.6

Programy podmienené TP/ISDN (so službou prístupu do internetu) Programy, ktorých podmienkou zriadenia a poskytovania služby Magio TV je, aby Účastníkovi bola najneskôr v čase zriadenia služby Magio TV alebo aktivácie týchto Programov zriadená a poskytovaná verejná telefónna služba alebo verejná telekomunikačná služba ISDN, a to na základe Zmluvy o pripojení na poskytovanie verejnej telefónnej služby v pevnom mieste pripojenia alebo Zmluvy o pripojení na poskytovanie verejnej telekomunikačnej služby ISDN uzatvorenej s ST. Táto podmienka musí byť splnená po celú dobu poskytovania služby v týchto Programoch. Program Magio TV Start + internet 1+ pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček ▪ programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ predplatený objem prenesených dát 2 048 MB, dáta nad limit sa účtujú podľa bodu 3.9 ▪ maximálna agregácia do pomeru 1:55 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby Program Magio TV Start + internet 2 Mini+ pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček ▪ programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ neobmedzený objem prenesených dát ▪ po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 128 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream ▪ k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa bodu 5.34 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby Program Magio TV Start + internet 2+ pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček ▪ programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ neobmedzený objem prenesených dát ▪ maximálna agregácia do pomeru 1:55 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta , Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby d) Magio Komunikátor – od 1.1.2009 nie je súčasťou Programu pre nových Účastníkov Program Magio TV Start + internet 2+ s 12 alebo 24-mesačnou dobou viazanosti za cenu podľa bodu 3.6.3 alebo 3.7.3 nie je možné objednať od 1.11.2008. Program Magio TV Klasik + internet 1+ pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček + 3 programové balíčky podľa vlastného výberu ▪ ostatné programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ predplatený objem prenesených dát 2 048 MB, dáta nad limit sa účtujú podľa bodu 3.9 ▪ maximálna agregácia do pomeru 1:55 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta , Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby Program Magio TV Klasik + internet 2 Mini+ pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček ▪ programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ neobmedzený objem prenesených dát ▪ po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 128 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream ▪ k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa bodu 5.34 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby Program Magio TV Klasik + internet 2+ pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček + 3 programové balíčky podľa vlastného výberu ▪ ostatné programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream , ▪ neobmedzený objem prenesených dát ▪ maximálna agregácia do pomeru 1:55


3

3.2.7

3.2.8

3.2.9

3.3.

3.3.1

3.3.2

3.3.3

▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby d) Magio Komunikátor – od 1.1.2009 nie je súčasťou Programu pre nových Účastníkov Program Magio TV Klasik + internet 2+ s 12 alebo 24-mesačnou dobou viazanosti za cenu podľa bodu 3.6.5 alebo 3.7.5 nie je možné objednať od 1.11.2008. Program Magio TV Komplet + internet 1+ pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček + 6 programových balíčkov ▪ prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ predplatený objem prenesených dát 2 048 MB, dáta nad limit sa účtujú podľa bodu 3.9 ▪ maximálna agregácia do pomeru 1:55 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby Program Magio TV Komplet + internet 2 Mini+ pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček ▪ programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ neobmedzený objem prenesených dát ▪ po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 128 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream ▪ k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa bodu 5.34 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby Program Magio TV Komplet + internet 2+ pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček + 6 programových balíčkov ▪ prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ neobmedzený objem prenesených dát ▪ maximálna agregácia do pomeru 1:55 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby d) Magio Komunikátor – od 1.1.2009 nie je súčasťou Programu pre nových Účastníkov Programy nepodmienené TP/ISDN (so službou prístupu do internetu) Podmienkou zriadenia a poskytovania služby Magio TV v týchto Programoch nie je, aby Účastníkovi bola poskytovaná verejná telefónna služba alebo verejná telekomunikačná služba ISDN. Program Magio TV Start + internet 1 pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček ▪ programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu ▪ negarantovaná rýchlosť do 2048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ predplatený objem prenesených dát 2048 MB, dáta nad limit sa účtujú podľa bodu 3.9 ▪ maximálna agregácia do pomeru 1:55 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby Program Magio TV Start + internet 2 Mini pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček ▪ programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ neobmedzený objem prenesených dát ▪ po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 128 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream ▪ k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa bodu 5.34 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby Program Magio TV Start + internet 2 pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček ▪ programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu


4

▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ neobmedzený objem prenesených dát ▪ maximálna agregácia do pomeru 1:55 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby d) Magio Komunikátor – od 1.1.2009 nie je súčasťou Programu pre nových Účastníkov Program Magio TV Start + internet 2 s 12 alebo 24-mesačnou dobou viazanosti za cenu podľa bodu 3.6.4 alebo 3.7.4 nie je možné objednať od 1.11.2008. 3.3.4 Program Magio TV Klasik + internet 1 pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček + 3 programové balíčky podľa vlastného výberu ▪ ostatné programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ predplatený objem prenesených dát 2 048 MB, dáta nad limit sa účtujú podľa bodu 3.9 ▪ maximálna agregácia do pomeru 1:55 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby 3.3.5 Program Magio TV Klasik + internet 2 Mini pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček ▪ programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ neobmedzený objem prenesených dát ▪ po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 128 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream ▪ k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa bodu 5.34 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby 3.3.6 Program Magio TV Klasik + internet 2 pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček + 3 programové balíčky podľa vlastného výberu ▪ ostatné programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ neobmedzený objem prenesených dát ▪ maximálna agregácia do pomeru 1:55 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby d) Magio Komunikátor – od 1.1.2009 nie je súčasťou Programu pre nových Účastníkov Program Magio TV Klasik + internet 2 s 12 alebo 24-mesačnou dobou viazanosti za cenu podľa bodu 3.6.6 alebo 3.7.6 nie je možné objednať od 1.11.2008. 3.3.7 Program Magio TV Komplet + internet 1 pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček + 6 programových balíčkov ▪ prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ predplatený objem prenesených dát 2 048 MB, dáta nad limit sa účtujú podľa bodu 3.9 ▪ maximálna agregácia do pomeru 1:55 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby 3.3.8 Program Magio TV Komplet + internet 2 Mini pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček ▪ programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu ▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ neobmedzený objem prenesených dát ▪ po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 128 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream ▪ k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa bodu 5.34 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby – Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby 3.3.9 Program Magio TV Komplet + internet 2 pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček + 6 programových balíčkov ▪ prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Služba prístupu do internetu Magio TV_tar_14_12_2011 5

▪ negarantovaná rýchlosť do 2 048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream ▪ neobmedzený objem prenesených dát ▪ maximálna agregácia do pomeru 1:55 ▪ ľubovoľný počet emailových schránok v tvare [email protected] alebo [email protected] s neobmedzenou kapacitou (voliteľná súčasť služby) c) Doplnkové služby - Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby d) Magio Komunikátor – od 1.1.2009 nie je súčasťou Programu pre nových Účastníkov 3.4.

3.4.1

3.5.

3.6.

Programy nepodmienené TP/ISDN (bez služby prístupu do internetu) Podmienkou zriadenia a poskytovania služby Magio TV v týchto Programoch nie je, aby Účastníkovi bola poskytovaná verejná telefónna služba alebo verejná telekomunikačná služba ISDN. Program Magio TV Solo pozostáva z: a) Služba retransmisie ▪ základný balíček + 3 programové balíčky podľa vlastného výberu ▪ ostatné programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Doplnkové služby - Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Box, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby c) Magio Komunikátor – od 1.1.2009 nie je súčasťou Programu pre nových Účastníkov Program Magio TV Solo s 12 alebo 24-mesačnou dobou viazanosti za cenu podľa bodu 3.7.7 alebo 3.8.7 nie je možné objednať od 1.11.2008. Cena za poskytnutie Programu Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny Magio TV Start 13,87 € 16,64 € vopred 3.5.1 Magio TV Klasik 16,70 € 20,04 € vopred 3.5.2 Magio TV Komplet 19,48 € 23,38€ vopred 3.5.3 Magio TV Start + internet 1+ 30,44 € 36,53 € vopred 3.5.4 Magio TV Start + internet 2 Mini+ 31,87 € 38,24 € vopred 3.5.5 Magio TV Start + internet 2+ 38,34 € 46,01 € vopred 3.5.6 Magio TV Klasik + internet 1+ 33,26 € 39,91 € vopred 3.5.7 Magio TV Klasik + internet 2 Mini+ 34,70 € 41,64 € vopred 3.5.8 Magio TV Klasik + internet 2+ 46,64 € 55,97 € vopred 3.5.9 Magio TV Komplet + internet 1+ 36,04 € 43,25 € vopred 3.5.10 Magio TV Komplet + internet 2 Mini+ 37,48 € 44,98 € vopred 3.5.11 Magio TV Komplet + internet 2+ 49,43 € 59,32 € vopred 3.5.12 Magio TV Start + internet 1 34,98 € 41,98 € vopred 3.5.13 Magio TV Start + internet 2 Mini 36,87 € 44,24 € vopred 3.5.14 Magio TV Start + internet 2 46,01 € 55,21 € vopred 3.5.15 Magio TV Klasik + internet 1 37,81 € 45,37 € vopred 3.5.16 Magio TV Klasik + internet 2 Mini 39,70 € 47,64 € vopred 3.5.17 Magio TV Klasik + internet 2 54,30 € 65,16 € vopred 3.5.18 Magio TV Komplet + internet 1 40,59 € 48,71 € vopred 3.5.19 Magio TV Komplet + internet 2 Mini 42,48 € 50,98 € vopred 3.5.20 Magio TV Komplet + internet 2 57,09 € 68,51 € vopred 3.5.21 Magio TV Solo 29,84 € 35,81 € vopred 3.5.22 Cena za poskytnutie Programu s 12-mesačnou dobou viazanosti 3.6.1 3.6.2 3.6.3 3.6.4 3.6.5 3.6.6 3.6.7

3.7.

3.7.2 3.7.3 3.7.4 3.7.5 3.7.6 3.7.7

3.9.

Cena bez DPH/mesiac 12,21 € 15,03 € 34,49 € 41,43 € 41,99 € 48,89 € 26,52 €

Cena s DPH/mesiac 14,65 € 18,04 € 41,39 € 49,72 € 50,39 € 58,67 € 31,82 €

Splatnosť ceny vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred

Cena bez DPH/mesiac 10,58 € 13,38 € 30,67 € 36,82 € 37,31 € 43,44 € 23,20 €

Cena s DPH/mesiac 12,07 € 16,06 € 36,80 € 44,18 € 44,77 € 52,13 € 27,84 €

Splatnosť ceny vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred

Cena za poskytnutie Programu s 24-mesačnou dobou viazanosti 3.7.1

3.8.

Magio TV Start Magio TV Klasik Magio TV Start + internet 2+ Magio TV Start + internet 2 Magio TV Klasik + internet 2+ Magio TV Klasik + internet 2 Magio TV Solo

Magio TV Start Magio TV Klasik Magio TV Start + internet 2+ Magio TV Start + internet 2 Magio TV Klasik + internet 2+ Magio TV Klasik + internet 2 Magio TV Solo

Ak bude Účastníkovi poskytovaný Program služby Magio TV len časť kalendárneho mesiaca, bude Účastníkovi vyúčtovaná pomerná časť ceny za poskytovanie Programu služby Magio TV zodpovedajúca dobe poskytovania služby Magio TV v danom kalendárnom mesiaci, a to za každý deň poskytovania ako 1/30 ceny za poskytnutie Programu služby Magio TV. Cena za MB prenesený nad rámec predplateného objemu dát zakúpeného Programu Magio TV so službou prístupu do internetu Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny


6

3.9.1

Cena za 1 MB

0,0133 €

0,0160 €

-

3.10. Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku Zmluvy o pripojení z dôvodov na strane Účastníka (napr. výpoveď účastníka alebo odstúpenie od zmluvy o pripojení zo strany ST) pred uplynutím 12-mes. doby viazanosti. (DPH sa neuplatňuje). Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny Magio TV Start 109,94 € neuplatňuje sa Jednorazovo 3.10.1 Magio TV Klasik 135,33 € neuplatňuje sa Jednorazovo 3.10.2 Magio TV Start + internet 2+ 275,91 € neuplatňuje sa Jednorazovo 3.10.3 Magio TV Klasik + internet 2+ 335,92 € neuplatňuje sa Jednorazovo 3.10.4 Magio TV Start + internet 2 331,41 € neuplatňuje sa jednorazovo 3.10.5 Magio TV Klasik + internet 2 391,16 € neuplatňuje sa jednorazovo 3.10.6 Magio TV Solo 238,73 € neuplatňuje sa jednorazovo 3.10.7 3.11. Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku Zmluvy o pripojení z dôvodov na strane Účastníka (napr. výpoveď účastníka alebo odstúpenie od zmluvy o pripojení zo strany ST) pred uplynutím 24-mes. doby viazanosti. (DPH sa neuplatňuje). Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny Magio TV Start 127,07 € neuplatňuje sa jednorazovo 3.11.1 Magio TV Klasik 160,53 € neuplatňuje sa jednorazovo 3.11.2 Magio TV Start + internet 2+ 368,05 € neuplatňuje sa jednorazovo 3.11.3 Magio TV Klasik + internet 2+ 447,72 € neuplatňuje sa jednorazovo 3.11.4 Magio TV Start + internet 2 441,74 € neuplatňuje sa jednorazovo 3.11.5 Magio TV Klasik + internet 2 521,41 € neuplatňuje sa jednorazovo 3.11.6 Magio TV Solo 318,26 € neuplatňuje sa jednorazovo 3.11.7 3.12. Pokuta za stratu alebo poškodenie zariadenia koncového bodu siete (HAG) Pokuta za stratu alebo poškodenie zariadenia koncového bodu siete zo 3.12.1 strany zákazníka 3.13. Pokuta za nevrátenie zariadenia koncového bodu siete (HAG ) po zrušení služby Magio TV 3.13.1

Pokuta za nevrátenie zariadenia koncového bodu siete do stanoveného termínu


Cena s DPH neuplatňuje sa





4.

Základné komponenty služby Magio TV

4.1.1

Služba Magio TV pozostáva zo základného alebo viacerých základných komponentov služby a doplnkových služieb. Služba retransmisie Základný balíček je Účastníkovi poskytovaný vždy ako súčasť Programu služby Magio TV. Počet Programových balíčkov poskytovaných Účastníkovi ako súčasť Programu služby Magio TV je uvedený v príslušnom Programe služby Magio TV. Výber Programových balíčkov poskytovaných Účastníkovi v rámci Programu služby Magio TV je voľbou Účastníka. Výber Programových balíčkov nad počet uvedený pri príslušnom Programe služby Magio TV a Prémiové balíčky sú spoplatňované osobitne. Nie sú zahrnuté v cene Programu služby Magio TV. Programové a Prémiové balíčky TV balíčky (Programový alebo Prémiový) budú aktívne do 3 pracovných dní od objednania. V prípade, že sú TV balíčky zriadené v priebehu mesiaca, mesačná cena za používanie TV balíčkov sa vyúčtuje ako alikvotná časť za daný mesiac. Programový, resp. Prémiový balíček si môže Účastník objednať aj na základe telefonicky uzatvoreného dodatku (Špecifikácie) k Zmluve o pripojení. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Telefonického centra služieb zákazníkom ST. Dodatok k Zmluve o pripojení, obsahom ktorého je aktivácia Programového, resp. Prémiového balíčka, nadobúda účinnosť dňom aktivácie týchto balíčkov. Programový, resp. Prémiový balíček si môže Účastník objednať aj na základe elektronicky uzatvoreného dodatku k Zmluve o pripojení – prostredníctvom Magio Box-u a na tento účel určenej aplikácie. Aplikácia zobrazí Účastníkovi v menu služby označené TV balíčky, ktoré už má aktivované a tie, ktoré si môže objednať. Označením Programového/Prémiového balíčka, Účastník zadá požiadavku na jeho objednanie, ktorú potvrdí prostredníctvom PIN kódu, Dodatok k Zmluve o pripojení, obsahom ktorého je aktivácia Programového, resp. Prémiového balíčka, nadobúda účinnosť dňom aktivácie týchto balíčkov. Cena za Programové balíčky Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny TV balíček – Dokumentárny 1,64 € 1,97 € vopred 4.4.1 TV balíček – Filmový 1,64 € 1,97 € vopred 4.4.2 TV balíček – Športový 1,64 € 1,97 € vopred 4.4.3 TV balíček – Mix 1 1,64 € 1,97 € vopred 4.4.4 TV balíček – Hudba a Deti 1,64 € 1,97 € vopred 4.4.5 TV balíček – Mix 2 1,64 € 1,97 € vopred 4.4.6

4.2. 4.2.1

4.3. 4.3.1 4.3.2

4.3.3

4.4.

4.5.

Cena za Prémiové balíčky 4.5.1 4.5.2 4.5.3 4.5.4 4.5.5 4.5.6 4.5.7 4.5.8

TV balíček – Cinemax TV balíček – HBO TV balíček – Dokumentárny Prémium TV balíček – Pre pánov TV balíček – HD TV balíček – HBO + Cinemax TV balíček -- HBO + Cinemax s viazanosťou 6 mesiacov TV balíček – Maďarský


Cena bez DPH/mesiac 6,18 € 6,68 € 3,32 € 4,16 € 4,99 € 8,32 € 6,68 € 1,64 €

Cena s DPH/mesiac 7,42 € 8,02 € 3,98 € 4,99 € 5,99 € 9,98 € 8,02 € 1,97 €

Splatnosť ceny vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred vopred 7

4.6. 4.6.1

4.7.

Zmena TV balíčkov Vykonanie zmeny Programových alebo Prémiových balíčkov bude zrealizované do 3 pracovných dní od objednania. V prípade, že sú Balíčky zriadené v priebehu mesiaca, cena za používanie Balíčkov sa účtuje ako alikvotná časť za daný mesiac. Balíčky sú spoplatňované vopred. Účastník si môže počas využívania Služby Magio TV aktivovať a nastavovať Balíčky prostredníctvom Telefonického centra služieb zákazníkom ST alebo Miesta predaja T-Centrum. Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny Zmena Programových balíčkov (1 Programový balíček za iný 1,64 € 1,97 € jednorazovo 4.6.2 Programový balíček) Zmena Prémiových balíčkov (1 Prémiový balíček za iný Prémiový nespoplatňuje sa 4.6.3 balíček) Zmluvná pokuta – TV Balíčky 4.7.1

5.

Za nedodržanie 6 mes. doby viazanosti na TV balíček HBO + Cinemax




Doplnkové služby k Magio TV

5.1. 5.2.

Uvedené doplnkové služby sú poskytnuté každému Účastníkovi služby Magio TV, ak nie je uvedené inak. Doplnková služba Magio Portal poskytuje Účastníkovi prehľadný informačný portál s možnosťou nastavenia personalizácie ponuky. Aplikáciu možno ovládať pomocou diaľkového ovládača k set-top-boxu priamo na televíznej obrazovke. Ponuka Magio Portálu zahŕňa najmä predpoveď počasia, programy kín a divadiel, kurzy, horoskopy a telefónny zoznam s vyhľadávaním. Ponuka doplnkovej služby Magio Portál je vzhľadom na charakter poskytovaných informácií pravidelne obmieňaná a aktualizovaná aj bez predchádzajúceho oznámenia, doplnenie jednotlivých a ďalších sekcií, resp. podsekcií je výlučne v kompetencii poskytovateľa. Služba nie je garantovaná a je poskytovaná bezplatne každému účastníkovi služby Magio TV. 5.3. Doplnková služba „Prístup k databáze filmov – Domáca Videopožičovňa“ je spoplatňovaná podľa Účastníkom zvolených filmových titulov pre každý titul osobitne a v závislosti od vybranej kategórie filmu (skupiny, do ktorej film prislúcha). 5.4. Doplnková služba Prémiový VoD balíček poskytne Účastníkovi súbor vybraných filmových titulov, ktoré sa ďalej osobitne nespoplatňujú podľa príslušnosti do vybranej kategórie (skupiny) filmov. Účastníkovi, ktorému je poskytovaný Prémiový balíček HBO + Cinemax je Prémiový VoD Balíček HBO KINO poskytovaný v cene Prémiového balíčka. 5.5. Doplnková služba Balíček Hry poskytne Účastníkovi súbor logických a zábavných hier. Ponuka balíčka bude obsahovať minimálne 12 hier, vhodných pre všetky vekové kategórie. Hry sú optimalizované pre TV ovládanie cez diaľkový ovládač k Magio Boxu. Hry sú určené pre jedného hráča. Doplnková služba Balíček Hry je Účastníkovi poskytovaná za odplatu na základe osobitnej žiadosti Účastníka, ktorou prejaví záujem o aktiváciu Balíčka Hry, s výnimkou ak je tento balíček poskytovaný automaticky a bezplatne, pokiaľ je tak uvedené v tejto Tarife alebo dohodnuté osobitne s Účastníkom (napr. na základe cenového výmeru). Balíček Hry bude aktivovaný do 3 pracovných dní od objednania. V prípade, že je Balíček Hry aktivovaný v priebehu mesiaca, mesačná cena za používanie Balíčka Hry sa vyúčtuje ako alikvotná časť za daný mesiac. 5.6. Doplnková služba Magio Portal poskytuje Účastníkovi prehľadný informačný portál s možnosťou nastavenia personalizácie ponuky. Aplikáciu možno ovládať pomocou diaľkového ovládača k set-top-boxu priamo na televíznej obrazovke. Ponuka Magio Portálu zahŕňa najmä predpoveď počasia, programy kín a divadiel, kurzy, horoskopy a telefónny zoznam s vyhľadávaním. Ponuka doplnkovej služby Magio Portál je vzhľadom na charakter poskytovaných informácií pravidelne obmieňaná a aktualizovaná aj bez predchádzajúceho oznámenia, doplnenie jednotlivých a ďalších sekcií, resp. podsekcií je výlučne v kompetencii poskytovateľa. Služba nie je garantovaná a je poskytovaná bezplatne každému Účastníkovi služby Magio TV. 5.7. Doplnková služba Magio Pošta je poskytovaná bez poplatku každému Účastníkovi Magio TV. Prostredníctvom služby Magio Pošta sú účastníkovi zasielané v el. podobe informácie, ktoré sú zobrazované prostredníctvom set-top-boxu v Menu služby Magio TV. Obsahom informácií môže byť najmä údaj o plánovaných výpadkoch, resp. obmedzeniach pri poskytovaní služby Magio TV, informácie ohľadom fakturácie alebo splatnosti faktúr alebo marketingová ponuka ST. 5.8. Doplnková služba Free.sk je TV verzia úspešného online portálu www.free.sk, ktorého obsah je tvorený priamo jeho užívateľmi. Každý účastník služby Magio TV si môže prezerať svoje obľúbené videá a fotky, ktoré môže vzápätí aj hodnotiť. Videá je možné zastaviť (stop) aj pozastaviť (pause) a znova prehrať (play). Ak si Účastník chce pozrieť svoj súkromný obsah priamo na obrazovke, môže si svoju fotku alebo video nahrať pomocou počítača alebo mobilu cez portál www.free.sk a po prihlásení sa pomocou mena a hesla cez službu Free.sk v Magiu nahraný obsah prezerať a zdieľať. Služba nie je garantovaná a je poskytovaná bezplatne každému Účastníkovi služby Magio TV. 5.9. Doplnková služba Magio Obchod je poskytovaná bez poplatku každému Účastníkovi niektorého z programov služby Magio TV. Magio Obchod predstavuje aplikáciu prístupnú Účastníkovi prostredníctvom set-top-boxu, ktorá je určená pre potreby realizácie aktivít elektronického obchodu, najmä pre účely propagácie a predaja tovaru na diaľku iných zmluvných predajcov. Prostredníctvom Magio Obchodu je možné vybrať niektorý z ponúkaných tovarov a po splnení procesných krokov a autorizácie PIN kódom Účastníka, zadať objednávku na ďalšie spracovanie a vybavenie. Zadanie a spracovanie objednávky zaslanej prostredníctvom služby Magio Obchod sa spravuje obchodnými podmienkami zmluvného predajcu, ktorého tovary sú prostredníctvom služby Magio Obchod ponúkané. Pred potvrdením objednávky odporúčame sa s obchodnými podmienkami zmluvného predajcu oboznámiť. 5.10. Doplnkovú službu Nahrávanie na ďalší Magio Box si môže Účastník objednať aj na základe telefonicky uzatvoreného dodatku (Špecifikácie) k Zmluve o pripojení. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Telefonického centra služieb zákazníkom ST. Dodatok k Zmluve o pripojení, obsahom ktorého je aktivácia niektorej doplnkovej služby Magio TV, nadobúda účinnosť dňom zriadenia doplnkovej služby. Uhradením prvej faktúry za používanie objednanej doplnkovej služby Účastník potvrdzuje telefonickú objednávku, t.j. uzatvorenie dodatku k Zmluve o pripojení. Nahrávanie na ďalší Magio Box je osobitne spoplatňovaným typom doplnkovej služby, ktorá umožní Účastníkovi, ktorý pri poskytovaní služby Magio TV využíva viac ako jedno zariadenie typu Set Top Box, pričom aspoň jedno z týchto zariadení je zariadenie typu Set Top Box s hardiskom (HDD), realizovať nahrávanie sprístupneného televízneho vysielania aj prostredníctvom STB bez HDD tak, že Účastníkom určený obsah televízneho vysielania je uložený na záznamové médium STB s HDD. Množstvo a rozsah zaznamenaného vysielania je dané výlučne kapacitou záznamového média STB s HDD. 5.11. Doplnková služba Spustenie programu od začiatku a Magio Archív je poskytnutie priestoru ST Účastníkovi za účelom uloženia a následného sprístupnenia záznamov Účastníka vysielania televíznej programovej služby v jednotlivých jej úsekoch, podľa časového usporiadania programov (ďalej len „televízny program“). Záznamy sú sprístupnené prostredníctvom set-top-boxu (Magio Boxu). Táto služba umožňuje Účastníkovi vytváranie a sprístupňovanie záznamov televíznych programov len takých televíznych staníc, ktoré sú v rámci tejto služby sprístupnené a ktoré sú zverejnené na stránke www.t-com.sk a prostredníctvom zariadenia Magio Box (ďalej len „vymedzené televízne stanice“). ST je oprávnený rozsah televíznych staníc, vo vzťahu ktorým túto službu poskytuje, kedykoľvek meniť. Služba, ktorá je poskytovaná Účastníkovi služby Magio TV, pozostáva z dvoch funkcionalít – Spustenie programu od začiatku a Magio Archív. Funkcionalita Spustenie programu od začiatku umožňuje Účastníkovi automatické vytvorenie záznamu aktuálne prebiehajúceho televízneho programu a jeho sprístupnenie v období počas jeho vysielania, v položke Sprievodca. Funkcionalita Magio Archív umožňuje Účastníkovi vytvorenie záznamu Účastníka televízneho programu a jeho sprístupnenie po skončení jeho vysielania, v položke TV Nahrávky/ TV Archív. Zaznamenávanie televízneho programu v rozsahu tejto služby sa uskutočňuje na základe pokynu Účastníka udeleného uzavretím Zmluvy o pripojení na poskytovanie služby Magio TV, prípadne dodatku k nej. Priestor, ktorý je Účastníkovi v rámci a pre účely tejto služby poskytovaný predstavuje priestor vo veľkosti, ktorý slúži pre uloženie odvysielaných televíznych programov vymedzených televíznych staníc za obdobie aktuálneho dňa a zároveň 7 predchádzajúcich dní pre účely funkcionality Magio Archív a priestor pre Magio TV_tar_14_12_2011

8

uloženie televíznych programov vymedzených televíznych staníc aktuálne prebiehajúcich v čase využitia tejto služby pre účely funkcionality Spustenie programu od začiatku. Po uplynutí určeného obdobia je záznam Účastníka automaticky odstránený. Táto doplnková služba je spoplatnená cenou v zmysle tabuľky v bode 5.12, ktorá predstavuje mesačný poplatok za poskytovanie tejto služby (resp. za priestor za účelom vytvárania záznamov v rozsahu tejto služby). Účastníkovi sa účtuje odo dňa zriadenia tejto doplnkovej služby. Služba Spustenie programu od začiatku a Magio Archív bude aktívna do 3 pracovných dní odo dňa zriadenia služby Magio TV v prípade uzatvorenia Zmluvy o pripojení na poskytovanie služby Magio TV, resp. do 3 pracovných dní odo dňa uzatvorenia dodatku k Zmluve o pripojení na poskytovanie služby Magio TV. V prípade, že je táto služba zriadená v priebehu kalendárneho mesiaca, mesačná cena za jej používanie sa vyúčtuje ako alikvotná časť za daný kalendárny mesiac. Služba je poskytovaná len Účastníkom, ktorí sú fyzickými osobami nepodnikateľmi. Služba je určená len na individuálne, osobné a nekomerčné užívanie Účastníkom. Účastník nie je oprávnený záznamy v rámci tejto služby ďalej akýmkoľvek spôsobom sprístupňovať (napr. verejnosti). Podmienkou poskytovania tejto služby je súčasné poskytovanie služby Magio TV. Služba nemôže byť poskytovaná samostatne. Táto služba má testovací charakter. ST je oprávnená poskytovanie tejto služby kedykoľvek ukončiť alebo zmeniť podmienky jej poskytovania. 5.12. Ceny doplnkových služieb Magio TV Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny 5.12.1 Film skupiny A 1,50 € 1,80 € jednorazovo 5.12.2 Film skupiny B 2,17€ 2,60 € jednorazovo 5.12.3 Film skupiny C 0,33 € 0,40 € jednorazovo 5.12.4 Film skupiny D 0,50 € 0,60 € jednorazovo 5.12.5 Balíček Hry 1,64 € 1,97 € vopred 5.12.6 Balíček Hry s dobou viazanosti 6 mesiacov 1,05 € 1,26 € vopred 5.12.7 Pokuta za nedodržanie 6 mes. doby viazanosti na balíček Hry 15,00 € 18,00 € jednorazovo 5.12.8 Nahrávanie na ďalší Magio Box 8,32 € 9,98 € jednorazovo 5.12.9 Spustenie programu od začiatku a Magio Archív 2,49 € 2,99 € vopred 5.13. Doplnkové služby k Magio TV so službou prístupu do internetu 5.14. Magio internet Security 5.14.1 Služba Magio internet Security je predplateným software spoločnosti ESET spol. s r.o., je komplexným systémom ochrany Účastníckeho PC pred hrozbami Internetu. Služba sa skladá z nasledujúcich komponentov: Antivírus, Firewall, Antispyware, Antispam, Antiphishing, Antirootkit, ThreatSense®. 5.14.2 Podmienkou objednania služby Magio internet Security je existencia (objednanie) služby Magio TV. Služba nemôže byť poskytovaná samostatne. 5.14.3 Služba Magio internet Security sa spoplatňuje odo dňa zriadenia. 5.14.4 Služba sa zriaďuje na základe uzavretej Zmluvy o pripojení na poskytovanie Magio TV alebo dodatku ku Zmluve o pripojení, resp. na samostatnom tlačive Zmluvy Magio internet Security (v prípade dodatočného zriadenia samostatnej služby Magio internet Security k už existujúcej službe Magio TV so službou prístupu do internetu). Zriadenie služby je bezplatné. 5.14.5 Službu Magio internet Security si môže Účastník objednať aj telefonicky. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Centra služieb zákazníkom ST. Následne mu bude poštou doručený zmluvný dokument, ktorý je nutné podpísaný obratom vrátiť na uvedenú adresu spoločnosti Slovak Telekom, a.s. 5.14.6 O zmenu Účastníka/Adresáta môže Účastník požiadať formou vyplneného návrhu dodatku k Zmluve o pripojení, resp. Dodatku k Zmluve Magio internet Security. V prípade podania návrhu Dodatku o zmenu Účastníka/Adresáta je služba zmenená k prvému dňu mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola žiadosť o zmenu Účastníka/Adresáta podaná, ak bol návrh Dodatku podaný do 25. dňa v mesiaci. V prípade podania návrhu Dodatku po 25. dni mesiaca, zmena Adresáta je realizovaná k prvému dňu druhého mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola žiadosť podaná. Pri zmene Účastníka/Adresáta sa menia prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo). 5.14.7 Pri zmene Účastníka/Adresáta sa menia prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo). 5.14.8 O zrušenie služby Magio internet Security môže Účastník požiadať formou vyplneného tlačiva výpovede Zmluvy o pripojení, resp. Zmluvy Magio internet Security, formou písomnej výpovede Zmluvy o pripojení v časti služby Magio internet Security alebo telefonicky podanou výpoveďou na linkách Centra služieb zákazníkom ST. V prípade podania výpovede v písomnej forme alebo podania výpovede Zmluvy o pripojení v časti služby Magio internet Security telefonickou formou výpovedná lehota uplynie posledným dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola písomná výpoveď doručená ST alebo telefonická výpoveď podaná na linkách Centra služieb zákazníkom ST. V prípade telefonického podania výpovede je Účastníkovi zasielaný list, potvrdzujúci prevzatie výpovede a dátum ukončenia poskytovania služby. 5.14.9 Návrh na zrušenie tejto doplnkovej služby dohodou môže Účastník podať aj telefonicky na Telefonickom centre služieb zákazníkom. ST je povinný najneskôr do 30 dní od obdržania telefonického návrhu na zrušenie doplnkovej služby Magio internet Security oznámiť Účastníkovi akceptáciu alebo odmietnutie zrušenia doplnkovej služby Magio internet Security. V prípade akceptácie bude doplnková služba zrušená vždy k poslednému kalendárnemu dňu mesiaca, v ktorom bolo o zrušenie požiadané. 5.15. PC Secure 5.15.1 Služba PC Secure je predplateným software spoločnosti Panda software, je komplexným systémom ochrany Účastníckeho PC pred hrozbami Internetu. Služba sa skladá z nasledujúcich komponentov: Antivírus, Firewall, Antidialer, Antiadware, Antispyware, Antispam, Contentcontrol. 5.15.2 Podmienkou objednania služby PC Secure je existencia (objednanie) služby Magio TV. Služba nemôže byť poskytovaná samostatne. 5.15.3 Služba PC Secure sa spoplatňuje odo dňa zriadenia. Zriadenie služby bolo možné len do 31.10.2008. 5.15.4 Pri využívaní služby PC Secure s 12-mesačnou dobou viazanosti (zmluvný záväzok Účastníka využívať službu dohodnutý čas) získava Účastník zľavu 20% z ceny za mesiac. 5.15.5 Služba sa zriaďuje na základe uzavretej Zmluvy o pripojení na poskytovanie Magio TV alebo dodatku k nej. Zriadenie služby je bezplatné. 5.15.6 O zmenu Účastníka/Adresáta Účastník požiada formou vyplneného návrhu Dodatku k zmluve o pripojení. V prípade podania návrhu Dodatku je služba zmenená k prvému dňu mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola žiadosť o zmenu Účastníka/Adresáta podaná, ak bol návrh Dodatku podaný do 25. dňa v mesiaci. V prípade podania návrhu Dodatku po 25. dni mesiaca, zmena Adresáta je realizovaná k prvému dňu druhého mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola žiadosť podaná. Pri zmene Účastníka/Adresáta sa menia prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo). 5.15.7 Pri zmene Účastníka/Adresáta sa menia prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo). 5.15.8 Zmena Účastníka/Adresáta pri službe PC Secure je možná iba zároveň so súčasnou zmenou Účastníka/Adresáta služby internetu, na ktorú je služba PC Secure viazaná. 5.15.9 O zrušenie služby PC Secure môže Účastník požiadať formou vyplneného tlačiva výpovede Zmluvy o pripojení, formou písomnej výpovede Zmluvy o pripojení v časti služby PC Secure alebo telefonicky podanou výpoveďou na linkách Centra služieb zákazníkom ST. V prípade podania výpovede v písomnej forme alebo podania výpovede Zmluvy o pripojení v časti služby PC Secure telefonickou formou, výpovedná lehota uplynie posledným dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola písomná výpoveď doručená ST alebo telefonická výpoveď podaná na linkách Centra služieb zákazníkom ST. V prípade telefonického podania výpovede je Účastníkovi zasielaný list, potvrdzujúci prevzatie výpovede a dátum ukončenia poskytovania služby. Magio TV_tar_14_12_2011

9

5.15.10 Návrh na zrušenie služby dohodou môže Účastník podať osobne na Mieste predaja, T-Centrum alebo zaslaním písomnej žiadosti poštou. ST je povinný

5.16.

5.17. 5.17.1 5.17.2

5.17.3 5.17.4 5.17.5 5.17.6 5.17.7 5.17.8 5.17.9

5.18.

najneskôr do 30 dní od obdržania návrhu na zrušenie služby oznámiť Účastníkovi akceptáciu alebo odmietnutie zrušenia služby. V prípade akceptácie dohody o zrušení služby zo strany ST bude služba zrušená vždy k poslednému kalendárnemu dňu mesiaca, v ktorom bolo o zrušenie požiadané. Ceny za poskytnutie doplnkovej služby Magio internet Security a PC Secure Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny 5.16.1 Magio internet Security 2,09 € 2,51 € vopred 5.16.2 PC Secure 3,29 € 3,95 € vopred 5.16.3 Cena za poskytnutie služby PC Secure s 12-mesačnou dobou 2,63 € 3,16 € vopred viazanosti Pevná IP adresa Doplnkovú službu Pevná IP adresa si môže objednať Účastník, ktorému je poskytovaný Program služby Magio TV, ktorého súčasťou je základný komponent – Služba prístup do internetu. Pridelenie IP adries je možné iba v nasledovných variáciách: ▪ 1 samostatná IP adresa ▪ súvislý subnet IP adries ▪ 1 + 1 samostatná IP adresa ▪ 1 samostatná IP adresa + subnet IP adries Žiadne ďalšie modifikácie nie sú poskytované. V prípade, že Účastník požiada o pridelenie subnetu IP adries, ST poskytne Účastníkovi využiteľný počet adries podľa nasledujúceho vzorca: 2 n - 2, pričom n sa nesmie rovnať 1. Veľkosti využiteľných IP adresných priestorov sú: 2, 6, 14, 30. Ak Účastník požaduje zväčšenie subnetu IP adries a pokračovanie IP adries v rámci daného subnetu už nie je možné, bude celý subnet IP adries zmenený na nový v požadovanom väčšom rozsahu. Pri zakúpení služby Registrácia, resp. Preregistrácia domény s doplnkovou službou DNS Advance podľa Tarify na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Internet, Účastník získava jeden riadok v zónovom súbore za každú zakúpenú pevnú IP adresu. V prípade zmeny Programu služby Magio TV, ku ktorému bola zriadená pevná IP adresa na iný Program služby Magio TV, ST negarantuje zachovanie pôvodnej IP adresy. V prípade, že Účastník požiada o pridelenie jednej IP adresy, spoplatňuje sa iba táto jedna adresa. Ak Účastník požiada o pridelenie subnetu IP adries, spoplatňuje sa celý adresný rozsah prideleného IP subnetu (t.j. každá pridelená adresa v rámci subnetu). Pri požiadavke Účastníka o pridelenie jednej IP adresy + subnetu IP adries, spoplatňujú sa táto jedna IP adresa plus celý adresný rozsah prideleného IP subnetu (t.j. každá pridelená adresa v rámci subnetu). Cena za poskytnutie doplnkovej služby Pevná IP adresa Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny 5.18.1 Cena za poskytnutie služby Pevná IP adresa 3,28 € 3,94 € vopred Cena bez DPH/polrok Cena s DPH/polrok Splatnosť ceny Cena za poskytnutie služby Pevná IP adresa pri predplatení na 6 17,75 € 21,30 € vopred mesiacov K službám Magio TV so službou prístupu do internetu (okrem programov Magio TV + internet 2 Mini a Magio TV + internet 2 mini+) je možné požiadať o zvýšenú rýchlosť upstreamu až do celkovej maximálnej rýchlosti 512 kbit/s (uvedená rýchlosť nie je garantovaná a bude zákazníkovi poskytnutá podľa technických možností). Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny 5.19.1 Zvýšenie rýchlosti upstreamu pre Programy služby Magio TV do 3,32 € 3,98 € vopred maximálnej negarantovanej rýchlosti 512 kbit/s Rodičovská kontrola Všeobecné podmienky Služba Rodičovská kontrola je doplnkovou službou k službe Magio TV poskytovanou so službou prístupu do internetu. Doplnkovú službu Rodičovská kontrola si môže objednať Účastník, ktorému je poskytovaný program Služby Magio TV so službou prístupu do internetu. Službu Rodičovská kontrola nie je možné kombinovať so službou Firemná kontrola. Účastníkovi, ktorému je poskytovaná služba Rodičovská kontrola nie je možné aktivovať službu Firemná kontrola. Služba je určená predovšetkým pre fyzické osoby nepodnikateľov. Služba umožňuje blokovanie prístupu k určeným internetovým stránkam na základe kategorizácie URL stránky a to nastavením niektorej z úrovní blokovania prístupu k internetovým stránkam: Prísna, Stredná, Mierna a Nízka (úroveň ochrany). Nastavenie úrovne ochrany sa uplatní pre všetky počítače zapojené na prístup do internetu s programom služby Magio TV so službou prístupu do internetu. Voľbu úrovne je Účastník oprávnený meniť. Kategorizáciu URL stránok v rámci samotnej úrovne Účastník nie je oprávnený meniť. Zaradenie kategórií internetových stránok do jednotlivých úrovní je uvedené v bode 5.23. Zaradenie jednotlivých URL stránok do definovaných kategórii zabezpečuje spoločnosť Websense. ST neovplyvňuje zaraďovanie URL stránok do jednotlivých kategórií ani nezabezpečuje ich aktualizáciu, napr. vo vzťahu k správnosti zaradenia URL stránky do príslušnej kategórie alebo včasného zaradenia novej URL stránky do príslušnej kategórie. ST je oprávnený v rámci tejto služby poskytovať alebo zaviesť poskytovanie rôznych doplnkových funkcionalít služby, ktoré umožnia Účastníkovi rozšírené využitie tejto služby v súlade s jej účelom a ktoré môžu mať charakter služby s pridanou hodnotou. Môže ísť najmä o získavanie informácií o histórii v rámci jednotlivých úrovní blokovania, histórii zadaných žiadostí a pod. O zavedení takejto doplnkovej funkcionality bude Účastník upovedomený. Zriadenie (aktivácia), zmena a zrušenie (deaktivácia) služby Služba sa zriaďuje, mení alebo ruší na základe uzavretej Zmluvy o pripojení alebo dodatku ku Zmluve o pripojení uskutočnenej elektronicky cez Zákaznícky portál prístupný prostredníctvom webového rozhrania http://zona.telekom.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom Účastníka k službe prístupu do internetu. Pri aktivácii služby bude nastavená stredná úroveň ochrany. Pri deaktivácii služby bude služba deaktivovaná ku dňu podania žiadosti Účastníka o deaktiváciu. Pri zmene programu služby Magio TV poskytovanou so službou prístupu do internetu bude služba Rodičovská kontrola automaticky deaktivovaná. Cena a platobné podmienky Aktivácia služby, zmena úrovne ochrany a deaktivácia služby sú bezplatné. Cena za poskytovanie služby Rodičovská kontrola. Poskytovanie služby Rodičovská kontrola je spoplatňované s účinnosťou od 1.8.2011. Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny 5.23.2.1 Poskytovanie služby Rodičovská kontrola 1,66 € 1,99 € za aktuálne zúčtovacie obdobie 5.18.2

5.19.

5.20. 5.21. 5.21.1

5.21.2

5.21.3

5.21.4

5.22. 5.22.1

5.22.2

5.23. 5.23.1 5.23.2


10

5.24. Úrovne ochrany 5.24.1 Písmenom X je označená kategória, ktorá je v rámci príslušnej úrovne ochrany blokovaná. URL kategória / Úroveň ochrany Prísna Stredná Mierna Nízka Alkohol a tabak x x x Blogy a fóra x x Cestovanie Detská pornografia x x x x Detské stránky E-mail cez webové stránky x Filantropia a profesijné organizácie Financie a investovanie x Hackovanie x x x Hazardné hry x x x Hľadanie práce a rozvoj kariéry x Hoby a rekreácia Hostiteľské stránky x x x Hry Chat x x Infraštruktúra x x Intímne oblečenie a plavky x x Jedlo a stravovanie Jednoznačne sexuálny obsah a x x x obsah pre dospelých Kriminálne aktivity x x x Móda a krása x Motorové vozidlá x Náboženstvo x Nakupovanie x Násilie x x x Nehnuteľnosti x x Nelegálne drogy x x x Netaktné a pohoršivé x x x Netolerancia a nenávisť x x x Obchodovanie Osobné veci a randenie x x Phishing x x x Počítače a internet x Politika x x Proxy a prekladače x x Referencie a odkazy x x Reklama a pop-up okná x x Sexuálna výchova x x Spoločnosť a kultúra Správy Spyware - škodlivé kódy x x x Sťahovanie dát x x Sťahovanie súborov (peer-to-peer) x x x Športy Umenie Vláda x x Vyhľadávacie nástroje Vyhľadávanie fotografií x Vysielajúce (streamovacie) médiá x x Vzdelávanie Webové odkazy na spam x x x Zábava x Zbrane x x x Zdravie a medicína Zvonenia a sťahovanie dát pre x mobilné telefóny 5.25. Firemná kontrola 5.25.1 Služba Firemná kontrola je doplnkovou službou k službe Magio TV poskytovanou so službou prístupu do internetu. Doplnkovú službu Firemná kontrola si môže objednať Účastník, ktorému je poskytovaný Program služby Magio TV so službou prístupu do internetu. Službu Firemná kontrola nie je možné kombinovať so Magio TV_tar_14_12_2011

11

5.25.2

5.25.3

5.25.4

5.25.5

5.26. 5.26.1

5.26.2

5.27. 5.27.1 5.27.2

službou Rodičovská kontrola. Účastníkovi, ktorému je poskytovaná služba Firemná kontrola nie je možné aktivovať službu Rodičovská kontrola. Služba je určená predovšetkým pre fyzické osoby podnikateľov a právnické osoby. Služba umožňuje blokovanie prístupu k určeným internetovým stránkam na základe kategorizácie URL stránok, a to nastavením niektorej z úrovní blokovania prístupu k internetovým stránkam: Prísna, Nízka, Žiadna (úroveň ochrany). Voľbu úrovne ochrany je Účastník oprávnený meniť. Kategorizáciu URL stránok v rámci samotnej úrovne Účastník nie je oprávnený meniť. Ak Účastník nevyužíva doplnkovú službu Pevná IP adresa alebo využíva len jednu pevnú IP adresu, nastavenie úrovne ochrany sa uplatní na všetky počítače pripojené na jeden prístup do internetu. Ak Účastník využíva doplnkovú službu Pevná IP adresa s viac ako jednou pevnou IP adresou, môže si nastaviť úroveň ochrany na každú IP adresu individuálne. V takomto prípade nie je zároveň možné kombinovať službu Firemná kontrola so službou Prioritizácia dát. Pri využívaní viacerých IP adries na jednom prístupe do internetu sa nastavenie úrovne ochrany uplatní individuálne pre každý počítač, resp. skupinu počítačov využívajúcich jednotlivé pevné IP adresy. Zaradenie kategórií internetových stránok do jednotlivých úrovní je uvedené v bode 5.28. Zaradenie jednotlivých URL stránok do definovaných kategórii zabezpečuje spoločnosť Websense. ST neovplyvňuje zaraďovanie URL stránok do jednotlivých kategórií ani nezabezpečuje ich aktualizáciu, napr. vo vzťahu k správnosti zaradenia URL stránky do príslušnej kategórie alebo včasného zaradenia novej URL stránky do príslušnej kategórie. ST je oprávnený v rámci tejto služby poskytovať alebo zaviesť poskytovanie rôznych doplnkových funkcionalít služby, ktoré umožnia Účastníkovi rozšírené využitie tejto služby v súlade s jej účelom a ktoré môžu mať charakter služby s pridanou hodnotou. Môže ísť najmä o získavanie informácií o histórii v rámci jednotlivých úrovní ochrany, histórii zadaných žiadostí a pod. O zavedení takejto doplnkovej funkcionality bude Účastník upovedomený. Zriadenie (aktivácia), zmena a zrušenie (deaktivácia) služby Služba sa zriaďuje, mení alebo ruší na základe uzavretej Zmluvy o pripojení alebo dodatku ku Zmluve o pripojení uskutočnenej elektronicky cez Zákaznícky portál prístupný prostredníctvom webového rozhrania http://zona.telekom.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom Účastníka k službe prístupu do internetu. Pri aktivácii služby nebude nastavená žiadna úroveň ochrany. Pri deaktivácii služby bude služba deaktivovaná ku dňu podania žiadosti Účastníka o deaktiváciu. Pri zmene programu služby Magio TV poskytovanou so službou prístupu do internetu bude služba Firemná kontrola automaticky deaktivovaná. Cena a platobné podmienky Aktivácia služby, zmena úrovne ochrany a deaktivácia služby sú bezplatné. Cena za poskytovanie služby Firemná kontrola. Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť 5.27.2.1 Poskytovanie služby Firemná kontrola 1,66 € 1,99 € za aktuálne zúčtovacie obdobie

5.28. Úrovne ochrany 5.28.1 Písmenom X je označená kategória, ktorá je v rámci príslušnej úrovne ochrany blokovaná. URL kategória / Úroveň ochrany Prísna Nízka Alkohol a tabak x x Blogy a fóra x Cestovanie x Detské stránky x E-mail cez webové stránky x Filantropia a profesijné x organizácie Financie a investovanie Hackovanie x x Hazardné hry x x Hľadanie práce a rozvoj kariéry x Hoby a rekreácia x Hostiteľské stránky x Hry x x Chat x Infraštruktúra x Intímne oblečenie a plavky x Jedlo a stravovanie x Jednoznačne sexuálny obsah a x x obsah pre dospelých Kriminálne aktivity x x Móda a krása x Motorové vozidlá x Náboženstvo x Nakupovanie x Násilie x x Nehnuteľnosti x Nelegálne drogy X x Netaktné a pohoršivé x x Netolerancia a nenávisť x x Obchodovanie Osobné veci a randenie x Phishing x x Počítače a internet Politika x Magio TV_tar_14_12_2011

Žiadna

12

5.29. 5.30. 5.30.1

5.30.2

5.30.3 5.30.4

5.30.5

5.31. 5.31.1

5.31.2

5.32. 5.32.1 5.32.2

5.33.

Proxy a prekladače x x Referencie a odkazy Reklama a pop-up okná x x Sexuálna výchova x Spoločnosť a kultúra x Správy Spyware - škodlivé kódy x x Sťahovanie dát x Sťahovanie súborov (peer-to-peer) x x Športy x Umenie x Vláda x Vyhľadávacie nástroje Vyhľadávanie fotografií Vysielajúce (streamovacie) médiá x Vzdelávanie Webové odkazy na spam x x Zábava x Zbrane x x Zdravie a medicína x Zvonenia a sťahovanie dát pre x mobilné telefóny Prioritizácia dát Všeobecné podmienky Služba Prioritizácia dát je doplnkovou službou k službe Magio TV poskytovanou so službou prístupu do internetu. Doplnkovú službu Prioritizácia dát si môže objednať Účastník, ktorému je poskytovaný Program služby Magio TV so službou prístupu do internetu. Službu Prioritizácia dát nie je možné kombinovať so službou Rodičovská kontrola. Účastníkovi, ktorému je poskytovaná služba Prioritizácia dát nie je možné aktivovať službu Rodičovská kontrola. Služba je určená predovšetkým pre fyzické osoby podnikateľov a právnické osoby. Služba umožňuje prioritizovať prenos dát určitých aplikácií alebo využívajúcich určité protokoly, a to nastavením niektorej z úrovní prioritizácie. Nastavenie úrovne prioritizácie sa uplatní pre všetky počítače zapojené na prístup do internetu s programom služby Magio TV poskytovanou so službou prístupu do internetu. Ak Účastník využíva doplnkovú službu Pevná IP adresa s viac ako jednou pevnou IP adresou, nie je možné kombinovať službu Prioritizácia dát so službou Firemná kontrola. Voľbu úrovne prioritizácie je Účastník oprávnený meniť. Kategorizáciu protokolov a aplikácií v rámci samotnej úrovne prioritizácie Účastník nie je oprávnený meniť. Zaradenie protokolov a aplikácií do jednotlivých úrovní prioritizácie je uvedené v bode 5.33. Prioritizácia dát sa uplatní len, ak je využitá celá kapacita linky (šírka pásma). ST za základe Účastníkom zvolenej úrovne prioritizácie prioritizuje dáta len vo vlastnej sieti. Nie je možné zabezpečiť prioritizáciu dát v iných sieťach (napr. v internete alebo v sieti iných poskytovateľov). Ak má Účastník nastavenú prioritizáciu dát na koncovom zariadení, ktoré takúto prioritizáciu umožňuje, ST nemôže garantovať úrovne prioritizácie v službe Prioritizácia dát. ST je oprávnený v rámci tejto služby poskytovať alebo zaviesť poskytovanie rôznych doplnkových funkcionalít služby, ktoré umožnia Účastníkovi rozšírené využitie tejto služby v súlade s jej účelom a ktoré môžu mať charakter služby s pridanou hodnotou. Môže ísť najmä o získavanie informácií o histórii v rámci jednotlivých úrovní prioritizácie, histórii zadaných žiadostí a pod. O zavedení takejto doplnkovej funkcionality bude Účastník upovedomený. Zriadenie (aktivácia), zmena a zrušenie (deaktivácia) služby Služba sa zriaďuje, mení alebo ruší na základe uzavretej Zmluvy o pripojení alebo dodatku ku Zmluve o pripojení uskutočnenej elektronicky cez Zákaznícky portál prístupný prostredníctvom webového rozhrania http://zona.telekom.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom Účastníka k službe prístupu do internetu. Pri aktivácii služby nebude nastavená žiadna úroveň prioritizácie. Pri deaktivácii služby bude služba deaktivovaná ku dňu podania žiadosti Účastníka o deaktiváciu. Pri zmene programu služby Magio TV poskytovanou so službou prístupu do internetu bude služba Prioritizácia dát automaticky deaktivovaná. Cena a platobné podmienky Aktivácia služby, zmena úrovne prioritizácie a deaktivácia služby sú bezplatné. Cena za poskytovanie služby Prioritizácia dát. Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť 5.32.2.1 Poskytovanie služby Prioritizácia dát 1,66 € 1,99 € za aktuálne zúčtovacie obdobie Úrovne prioritizácie Úroveň Prioritizované protokoly a aplikácie Priorita 1 H323, Google Voice, MGCP, SIP, Skinny, Skype, WebEx, Yahoo Messenger VoIP, RTP, RTSP Streaming, Behavioral VoIP, Behavioral RTP, Behavioral Skype VoIP (signatures) Priorita 2 Oracle, MS-SQL-M, MS-SQL-S, SQL*NET, SQL-NET, SQLSERV, SQLSRV, DBASE, MYSQL, IBM-DB2, SAP, Encapsulating Security Payload (ESP), OpenVPN, IP Sec VPN - L2TP, IPSec over TCP, SSH, MS-TERM-SERVICES (RDP) Priorita 3 FTP, SFTP Priorita 4 Táto úroveň prioritizácie zahŕňa všetky protokoly a aplikácie uvedené v Priorite 1, 2 a 3.

5.34. Dáta navyše 5.35. Všeobecné podmienky 5.35.1 Služba Dáta navyše je doplnkovou službou k službe Magio TV poskytovanou so službou prístupu do internetu. Doplnkovú službu Dáta navyše si môže objednať Účastník, ktorému je poskytovaný Program služby Magio TV + internet 2 Mini. Službu Dáta navyše nie je možné kombinovať so službou Firemná kontrola alebo Prioritizácia dát. Účastníkovi, ktorému je poskytovaná služba Dáta navyše nie je možné aktivovať službu Firemná kontrola alebo Prioritizácia dát. Magio TV_tar_14_12_2011

13

5.35.2 Služba umožňuje zvýšiť si mesačný objem dát poskytovaných v rámci príslušného programu služby Magio TV so službou prístupu do internetu využívaného

5.35.3

5.35.4

5.35.5

5.36. 5.36.1

5.36.2

5.37. 5.37.1

Účastníkom. Zníženie rýchlosti po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB pri programoch Magio TV + internet 2 Mini sa v tomto prípade neuplatní a prenos dát v rámci služby Dáta navyše je možné uskutočniť nezníženou rýchlosťou (šírkou pásma). Zvýšenie mesačného objemu dát sa realizuje aktiváciou služby Dáta navyše. Aktiváciou tejto služby je Účastníkovi poskytnutý objem dát o veľkosti 1 GB. O aktiváciu Dát navyše môže Účastník požiadať ľubovoľný počet krát. Každou aktiváciu sa zvýši mesačný objem dát o 1 GB. Tieto dáta je možné využiť v rámci príslušného kalendárneho mesiaca. Nevyužité dáta sa neprenášajú do ďalšieho mesiaca. Účastník si môže v rámci webového rozhrania http://zona.telekom.sk nastaviť notifikáciu (SMS, e-mail) o blížiacom sa vyčerpaní mesačného objemu dát príslušného programu služby Magio TV so službou prístupu do internetu spolu s aktivovanými Dátami navyše. Pri aktivácii notifikácie musí Účastník zadať číslo mobilného telefónu alebo e-mailovú adresu, na ktorú mu bude notifikácia zaslaná. Notifikácia je zasielaná po prenesení 90% dát z celkového objemu dát, ktoré je možné preniesť nezníženou rýchlosťou. Zasielanie notifikácie si môže Účastník deaktivovať. ST je oprávnený v rámci tejto služby poskytovať alebo zaviesť poskytovanie rôznych doplnkových funkcionalít služby, ktoré umožnia Účastníkovi rozšírené využitie tejto služby v súlade s jej účelom a ktoré môžu mať charakter služby s pridanou hodnotou. Môže ísť najmä o získavanie informácií o histórii využívania služby, histórii zadaných žiadostí a pod. O zavedení takejto doplnkovej funkcionality bude Účastník upovedomený. Zriadenie (aktivácia), poskytnutie a zmena služby Služba sa aktivuje a poskytne Účastníkovi, prípadne mení na základe uzavretej Zmluvy o pripojení predložením žiadosti zadanej elektronicky cez Zákaznícky portál prístupný prostredníctvom webového rozhrania http://zona.telekom.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom Účastníka k službe prístupu do internetu. Pri zmene programu služby Magio TV + internet 2 Mini bude služba Dáta navyše automaticky deaktivovaná. Cena a platobné podmienky Cena za poskytnutie služby Dáta navyše. Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť 5.37.1.1 Poskytnutie služby Dáta navyše 1,66 € 1,99 € jednorazovo

6.

Služba Magio Komunikátor

6.1.

Všeobecné ustanovenia Národné spojenie do pevnej siete je spojenie s Účastníkom pripojeným do pevnej verejnej telefónnej siete. Spojenie sa realizuje voľbou ”0” a národného čísla (smerové číslo + telefónne číslo). Národné spojenie do mobilnej siete je spojenie s Účastníkom pripojeným do mobilnej verejnej siete. Spojenie sa realizuje voľbou ”0” a národného mobilného čísla (kód mobilnej siete + telefónne číslo). Národné spojenie do VoIP siete je spojenie s Účastníkom pripojeným do siete Voice over IP iného podniku. Spojenie sa realizuje voľbou ”0” a kódu VoIP siete a telefónneho čísla. Medzinárodné spojenie je spojenie do elektronických komunikačných sietí podnikov v iných krajinách. Je realizované voľbou medzinárodného rozlišovacieho čísla ”00” a následne medzinárodného čísla. Spojenie na služby s pridanou hodnotou je spojenie, kde spojeným číslom je číslo z číselných množín: ▪ 0800 xxx xxx, pre služby spojení na účet spojeného (freephone) ▪ 0850 xxx xxx – 0899 xxx xxx pre služby s rozdelením poplatkov (shared cost) ▪ 0900 xxx xxx, 097x xxx xxx – 098x xxx xxx pre služby so zvýšenou tarifou (premium rate, audiotex) ▪ 0890 xxx xxx pre služby hlasovania Spojenie na informačné služby so špeciálnym očíslovaním je spojenie prostredníctvom skrátených čísel. Ponúkané služby sú dostupné voľbou skráteného čísla z množiny 11xxx a 12 xxx. Spojenie na regionálne skrátené čísla na služby všeobecne prospešného charakteru (spojenie na čísla z množín 16 xxx) sú uskutočniteľné len prostredníctvom 0+TC (TC patrí danej geograficky určenej číslovacej oblasti) +16 xxx. Spojenie na celonárodné skrátené čísla na služby všeobecne prospešného charakteru (spojenie na skrátené čísla z číselnej množiny 18 xxx) je uskutočnené voľbou čísla 18 xxx bez národného rozlišovacieho čísla „0“. Tiesňové spojenia (spojenia na čísla z množiny 15x a 112) nie sú dostupné. Účastníkovi služby Magio TV je automaticky odoslaná elektronickou poštou notifikačná správa (ďalej len „mail“), ktorá obsahuje autorizačné údaje: ▪ Telefónne číslo služby Magio Komunikátor, ▪ SIP meno a SIP heslo pre aktivovanie telefónu, ▪ WEB meno a WEB heslo pre prístup na Web server. ▪ Notifikačný mail je odoslaný na e-mailovú adresu, ktorú Účastník služby Magio TV uviedol v zmluve o pripojení na poskytovanie Magio TV. Účastník služby Magio TV si môže požiadať v návrhu zmluvy o pripojení na poskytovanie Magio TV o sprístupnenie spojení aj na služby s pridanou hodnotou: Audiotexová služba, Prémiové číslo, Hlasovacia služba (povolené odchádzajúce spojenia - kategória 2). Účastník môže požiadať o zmenu parametrov návrhom Dodatku k Zmluve o pripojení na poskytovanie Magio TV. Dodatok k zmluve o pripojení na poskytovanie Magio TV je možné uzatvoriť aj telefonicky – prostredníctvom centra služieb zákazníkom - v nasledovných prípadoch: ▪ Vydanie nových hesiel SIP a WEB – s odoslaním hesiel na pôvodnú e-mailovú adresu. ▪ Blokovanie odchádzajúcich spojení, s výnimkou on-net spojení. ▪ Zmena kategórie povolených odchádzajúcich spojení. Dodatok k zmluve o pripojení je možné uzatvoriť výhradne písomne v prípade vydania nových hesiel SIP a WEB – s odoslaním hesiel na novú e-mailovú adresu. Pri zmenách parametrov je Účastníkovi odoslaný akceptačný list s potvrdením zmeny. Zmena nastáva od prvého dňa nasledujúceho mesiaca v prípade, ak Účastník o zmenu požiada do 25. dňa v mesiaci. Uhradenie prvej faktúry, v ktorej je vyúčtovaná nová služba, sa považuje za akceptovanie zmeny Zmluvy o pripojení zo strany Účastníka. Aktuálny zoznam krajín, príslušných prefixov a ich zaradenie do jednotlivých tarifných pasiem je uvedený v Prílohe č. 1 k Tarife na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Smart. Nerozlišuje sa silná a slabá prevádzka (s výnimkou spojení na skrátené čísla a spojení prostredníctvom informačnej služby). Účastníkovi nie sú poskytnuté žiadne voľné minúty pre off-net spojenia (do iných sietí). Služba Magio Komunikátor nie je od 1.1.2009 súčasťou Programov služby Magio TV pre nových Účastníkov, ktorí si uvedenú službu objednali po tomto termíne. Ceny služieb Používanie sa nespoplatňuje, Účastníkovi nie sú poskytnuté žiadne voľné minúty pre off-net spojenia (do iných sietí).

6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.1.5

6.1.6 6.1.7 6.1.8 6.1.9 6.1.10

6.1.11 6.1.12 6.1.13

6.1.14 6.1.15

6.1.16 6.1.17 6.1.18 6.1.19

6.2. 6.2.1


14

Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny Vydanie nových hesiel SIP + WEB na žiadosť Účastníka. 3,29 € 3,95 € jednorazovo Obidve heslá: SIP aj WEB sa vydávajú súčasne (nie je možné požiadať len o zmenu jedného z hesiel). WEB heslo si Účastník sám môže ľubovoľne zmeniť. 6.2.1.2 Blokovanie odchádzajúcich spojení na žiadosť Účastníka. nespoplatňuje sa 6.2.1.3 Znovuaktivovanie odchádzajúcich spojení, po predchádzajúcom 1,63 € 1,96 € jednorazovo zablokovaní na žiadosť Účastníka. 6.2.1.4 Podmienky pri neplatení alebo porušení podmienok Účastníkom: 6,61 € 7,93 € jednorazovo Znovuaktivovanie účtu po odstránení porušovania zmluvných podmienok – po uhradení všetkých pohľadávok Účastníkom. 6.2.1.5 Zmena kategórie povolených odchádzajúcich spojení: 1,63 € 1,96 € jednorazovo Zmena kategórie 1 (nie sú povolené spojenia na služby s pridanou hodnotou: Audiotex, Prémiové číslo, Hlasovacia služba) na kategóriu 2 (povolené spojenia na služby s pridanou hodnotou). 6.2.1.6 Zmena kategórie povolených odchádzajúcich spojení: 1,63 € 1,96 € jednorazovo Zmena kategórie 2 (povolené spojenia na služby s pridanou hodnotou) na kategóriu 1 (nie sú povolené spojenia na služby s pridanou hodnotou) Ceny za automaticky uskutočnené spojenia Pre automaticky uskutočnené spojenia platí minútová tarifikácia. Každá začatá minúta jednotlivého spojenia sa počíta ako celá minúta. Automaticky uskutočnené spojenia Cena za 1 minútu bez DPH s DPH 6.3.2.1 on–net spojenia - je spojenie uskutočnené medzi Účastníkom služby Magio TV a Účastníkom s 0,0000 € 0,0000 € číslom 0692XXXXXX. 6.3.2.2 do sietí VoIP (Voice over IP) ostatných poskytovateľov pevnej siete prepojených so sieťou VTS ST, 0,0631 € 0,0757 € po prekročení objemu voľných minút – na čísla 06X okrem Voice over IP (Vo IP) prevádzkovanej podnikom Orange (06502) 6.3.2.3 do národných pevných verejných telefónnych sietí: VTS ST a pevných sietí ostatných podnikov 0,0631 € 0,0757 € prepojených s VTS ST 6.3.2.4 automaticky uskutočnené spojenia do mobilných sietí v Slovenskej republike a do mobilných sietí 0,1958 € 0,2350 € v Českej republike 6.3.2.5 automaticky uskutočnené spojenia do siete Voice over IP (Vo IP) prevádzkovanej podnikom Orange 0,0631 € 0,0757 € (06502) Automaticky uskutočnené medzinárodné spojenia Cena za 1 minútu bez DPH s DPH 6.3.3.1 Bonus Zóna 0,0963 € 0,1156 € 6.3.3.2 I. Tarifné pásmo 0,0963 € 0,1156 € 6.3.3.3 II. Tarifné pásmo 0,1627 € 0,1952 € 6.3.3.4 III. Tarifné pásmo 0,2290 € 0,2748 € 6.3.3.5 IV. Tarifné pásmo 0,3286 € 0,3943 € 6.3.3.6 V. Tarifné pásmo 0,4946 € 0,5935 € 6.3.3.7 VI. Tarifné pásmo 0,9925 € 1,1910 € Automaticky uskutočnené spojenia na iné služby Pre spojenia na rozličné služby platí sekundová tarifikácia po prvej minúte. ▪ Doba silnej prevádzky: pracovné dni od 07.00 – 19.00 hod. ▪ Doba slabej prevádzky: pracovné dni od 19.00 – 07.00 hod. ▪ Doba víkendovej prevádzky: dni pracovného voľna, dni pracovného pokoja, štátom uznané sviatky. Spojenie na skrátené číslo 18xxx v sieti VTS ST a spojenie na skrátené číslo 18xxx v sieti iného telekomunikačného operátora – informácie celoslovenského charakteru Cena za 1 minútu Cena za 1 sekundu bez DPH s DPH bez DPH s DPH 6.3.5.1 bez rozlíšenia prevádzky 0,1361 € 0,1633 € 0,0023 € 0,0028 € Spojenie na skrátené číslo v sieti mobilného operátora - informačné služby (12313, 12320, 12330, 12332, 12339, 12345, 12350, 12351, 12353, 12380, 12398, 12399) Cena za 1 minútu Cena za 1 sekundu bez DPH s DPH bez DPH s DPH 6.3.6.1 silná prevádzka 0,2091 € 0,2509 € 0,0035 € 0,0042 € 6.3.6.2 slabá prevádzka 0,1361 € 0,1633 € 0,0023 € 0,0028 € 6.3.6.3 víkendová prevádzka 0,1228 € 0,1474 € 0,0020 € 0,0024 € Spojenie na skrátené číslo 1188 – T-Mobile Asistent Cena za 1 minútu Cena za 1 sekundu bez DPH s DPH bez DPH s DPH 6.3.7.1 bez rozlíšenia prevádzky 0,4979 € 0,5975 € 0,0083 € 0,0100 € 6.2.1.1

6.3. 6.3.1 6.3.2

6.3.3

6.3.4

6.3.5

6.3.6

6.3.7

6.3.8

6.3.9

Spojenia na skrátené čísla mobilného operátora 1185 – Orange Informačná služba a 14905 – Orange Experts linka Cena za 1 minútu bez DPH s DPH 6.3.8.1 bez rozlíšenia prevádzky 0,4979 € 0,5975 € Spojenie na prémiové číslo 0900 500 xxx mobilného operátora Orange Cena za 1 minútu


Cena za 1 sekundu bez DPH 0,0083 €

s DPH 0,0100 €

Cena za 1 sekundu 15

bez DPH s DPH bez DPH s DPH bez rozlíšenia prevádzky 0,4979 € 0,5975 € 0,0083 € 0,0100 € Za spojenia na službu Univerzálna odkazová schránka (univerzálne číslo 0809 102 102) a za spojenia na službu Hlasová informácia (univerzálne číslo 0809 105 105) sa účtuje cena stanovená pre automaticky uskutočnené spojenia nasledovne: Cena za 1 minútu Cena za 1 sekundu bez DPH s DPH bez DPH s DPH 6.3.10.1 bez rozlíšenia prevádzky 0,0597 € 0,0716 € 0,0010 € 0,0012 € Automatické spojenia na RÁDIOTEL - rádiový paging (prefix: 09090) Cena za 1 minútu Cena za 1 sekundu bez DPH s DPH bez DPH s DPH 6.3.11.1 bez rozlíšenia prevádzky 0,1660 € 0,1992 € 0,0028 € 0,0034 € Automatické spojenia na služby Zvýhodnené číslo s prefixom 0850 Cena za 1 minútu Cena za 1 sekundu bez DPH s DPH bez DPH s DPH 6.3.12.1 bez rozlíšenia prevádzky 0,0597 € 0,0716 € 0,0010 € 0,0012 € Automatické spojenia na službu Bezplatné číslo s prefixom 0800 sa volajúcemu Účastníkovi nespoplatňujú. Automaticky uskutočnené spojenia na služby s pridanou hodnotou: Prémiové číslo 0900 Y 11 (Y = 2 – 6). Cena za automaticky uskutočnené spojenia na službu Prémiové číslo (prefix 0900 Y 11), kde „Y“ označuje tarifnú kategóriu. Pre spojenia platí sekundová tarifikácia po prvej minúte. Cena za 1 minútu Cena za 1 sekundu bez DPH s DPH bez DPH s DPH 6.3.15.1 Y = 1, IP volania na 0900 1 11 0,4170 € 0,5000 € 0,0070 € 0,0083 € 6.3.15.2 Y = 2, IP volania na 0900 2 11 0,5000 € 0,6000 € 0,0083 € 0,0100 € 6.3.15.3 Y = 3, IP volania na 0900 3 11 0,6670 € 0,8000 € 0,0111 € 0,0133 € 6.3.15.4 Y = 4, IP volania na 0900 4 11 0,8330 € 1,0000 € 0,0139 € 0,0167 € 6.3.15.5 Y = 5, IP volania na 0900 5 11 1,0000 € 1,2000 € 0,0167 € 0,0200 € 6.3.15.6 Y = 6, IP volania na 0900 6 11 1,3330 € 1,6000 € 0,0222 € 0,0267 € 6.3.15.7 Y = 7, IP volania na 0900 7 11 1,6670 € 2,0000 € 0,0278 € 0,0333 € 6.3.15.8 Y = 8, IP volania na 0900 8 11 2,5000 € 3,0000 € 0,0417 € 0,0500 € 6.3.9.1

6.3.10

6.3.11

6.3.12

6.3.13 6.3.14 6.3.15

6.3.16 ST nezodpovedá za obsah akýchkoľvek údajov a informácií poskytovaných prostredníctvom služby Prémiové číslo. 6.3.17 Automaticky uskutočnené spojenia na služby s pridanou hodnotou: Prémiové číslo 0900 911 1YY (YY = 09 – 99). Automatické spojenia na službu Prémiové

číslo 0900 911 1YY, pre YY=09 až 99 6.3.18 Cena za spojenie na službu Prémiové číslo 0900 911 1YY, kde YY = 09 až 99 sa uplatňuje jednorazovo, bez ohľadu na dĺžku spojenia. 6.3.19 Cena za spojenie na Prémiové číslo 0900 911 1YY, kde YY = 09 až 99 zo sietí iných podnikov podliehajú podmienkam a tarifným sadzbám týchto podnikov. 6.3.20 ST nezodpovedá za obsah akýchkoľvek údajov a informácií poskytovaných prostredníctvom služby Prémiové číslo. 6.3.21 Automaticky uskutočnené spojenia na služby s pridanou hodnotou: Audiotexové služby 097XY, 098XY, 0900 YXX (XX = 00-99). 6.3.22 Automatické spojenia na audiotexové služby (prefixy 097XY a 098XY a prefixy 0900 Y 00 až 0900 Y 99), kde „Y“ označuje tarifnú kategóriu. Pre spojenia platí

sekundová tarifikácia po prvej minúte.

6.3.23 6.3.24 6.3.25

6.3.26 6.3.27

6.4. 6.4.1

Cena za 1 minútu Cena za 1 sekundu bez DPH s DPH bez DPH s DPH 6.3.22.1 pre Y=1 a ľubovoľné X 0,4170 € 0,5000 € 0,0070 € 0,0083 € 6.3.22.2 pre Y=2 a ľubovoľné X 0,5000 € 0,6000 € 0,0083 € 0,0100 € 6.3.22.3 pre Y=3 a ľubovoľné X 0,6670 € 0,8000 € 0,0111 € 0,0133 € 6.3.22.4 pre Y=4 a ľubovoľné X 0,8330 € 1,0000 € 0,0139 € 0,0167 € 6.3.22.5 pre Y=5 a ľubovoľné X 1,0000 € 1,2000 € 0,0167 € 0,0200 € 6.3.22.6 pre Y=6 a ľubovoľné X 1,3330 € 1,6000 € 0,0222 € 0,0267 € 6.3.22.7 pre Y=7 a ľubovoľné X 1,6670 € 2,0000 € 0,0278 € 0,0333 € 6.3.22.8 pre Y=8 a ľubovoľné X 2,5000 € 3,0000 € 0,0417 € 0,0500 € ST nezodpovedá za obsah akýchkoľvek údajov a informácií poskytovaných prostredníctvom audiotexových služieb. Automaticky uskutočnené spojenia na služby s pridanou hodnotou: Hlasovaciu služba 0890 YXX XXX. Cena za automaticky uskutočnené spojenia na Hlasovaciu službu 0890 YXX XXX), kde „Y“ označuje tarifnú kategóriu. Pre spojenia sa účtuje cena za celé spojenie. Cena za 1 spojenie bez DPH s DPH 6.3.25.1 Y=1; spojenia na 0890 1 0,1958 € 0,2350 € 6.3.25.2 Y=2; spojenia na 0890 2 0,3353 € 0,4024 € 6.3.25.3 Y=3; spojenia na 0890 3 0,5012 € 0,6014 € 6.3.25.4 Y=4; spojenia na 0890 4 0,6639 € 0,7967 € 6.3.25.5 Y=5; spojenia na 0890 5 1,0058 € 1,2070 € 6.3.25.6 Y=6; spojenia na 0890 6 1,3941 € 1,6729 € 6.3.25.7 Y=7; spojenia na 0890 7 1,8124 € 2,1749 € 6.3.25.8 Y=8; spojenia na 0890 8 2,4829 € 2,9795 € Cena za spojenie je účtovaná okamžite po vzniku spojenia na automatický hlasový oznam Hlasovacej služby oznamujúci úspešné odovzdanie hlasu. ST nezodpovedá za obsah Hlasovacej služby ani za obsah hlasového oznamu (hlásky). Vnútroštátna Informačná služba 1181 a jej rozšírené služby Vnútroštátna informačná služba 1181 poskytuje informácie o telefónnych číslach a ďalších údajov účastníkov verejnej telefónnej siete ST a ďalších telekomunikačných operátorov v SR s možnosťou prepojenia na vyhľadané číslo. Vyhľadaná informácia môže byť poskytnutá aj zaslaním formou SMS alebo emailom. ▪ Doba silnej prevádzky: pracovné dni od 07.00 – 19.00 hod.


16

▪ ▪

Doba slabej prevádzky: pracovné dni od 19.00 – 07.00 hod. Doba víkendovej prevádzky: dni pracovného voľna, dni pracovného pokoja, štátom uznané sviatky.

Spojenie (vrátane osobitnej siete) na informačné služby – telefónne číslo 1181 (v cene volania je zahrnutá aj informácia zaslaná SMS, faxom alebo e-mailom, ak o ňu volajúci požiada). 6.4.1.2 Spätné vyhľadávanie Spojenie prostredníctvom informačnej služby 1181 6.4.1.1

6.4.2

6.4.2.1 6.4.3

Cena za každú začatú 1 minútu volania bez DPH s DPH 0,5000 € 0,6000 € 0,5000 €

0,6000 €

Jednorazová cena bez DPH s DPH 0,15 € 0,18 € Poznámka: + cena podľa bodu 6.4.3.1-13

Spojenie volania

Spojenie prostredníctvom informačnej služby 1181 Cena za 1 minútu bez DPH

s DPH

Cena za 1 sekundu bez DPH

s DPH Spojenie do pevných verejných telefónnych sietí (VTS) a do sietí 06X 6.4.3.1 bez rozlíšenia prevádzky 0,0631 € 0,0757 € 0,0011 € 0,0013 € Spojenie do siete Orange 6.4.3.2 silná prevádzka 0,2855 € 0,3426 € 0,0048 € 0,0058 € 6.4.3.3 slabá prevádzka 0,1660 € 0,1992 € 0,0028 € 0,0034 € 6.4.3.4 víkendová prevádzka 0,1660 € 0,1992 € 0,0028 € 0,0034 € Spojenie do mobilnej siete spoločnosti Slovak Telekom, a.s. 6.4.3.5 silná prevádzka 0,2855 € 0,3426 € 0,0048 € 0,0058 € 6.4.3.6 slabá prevádzka 0,1660 € 0,1992 € 0,0028 € 0,0034 € 6.4.3.7 víkendová prevádzka 0,1660 € 0,1992 € 0,0028 € 0,0034 € Spojenie do siete Telefonica O2 6.4.3.8 silná prevádzka 0,2855 € 0,3426 € 0,0048 € 0,0058 € 6.4.3.9 slabá prevádzka 0,1660 € 0,1992 € 0,0028 € 0,0034 € 6.4.3.10 víkendová prevádzka 0,1660 € 0,1992 € 0,0028 € 0,0034 € Spojenie do osobitnej siete (prefix 096x) 6.4.3.11 silná prevádzka 0,0631 € 0,0757 € 0,0011 € 0,0013 € 6.4.3.12 slabá prevádzka 0,0398 € 0,0478 € 0,0007 € 0,0008 € 6.4.3.13 víkendová prevádzka 0,0332 € 0,0398 € 0,0006 € 0,0007 € 6.4.4 Pri realizovaní volania zákazníkom na neexistujúce alebo nefunkčné číslo je táto skutočnosť oznámená zákazníkovi automatickou hláskou s možnosťou prepojenia na Informačnú službu 1181 pre overenie volaného telefónneho čísla, resp. vyhľadanie alternatívneho kontaktu, a to po zvolení tónovej voľby „1“. Prepojený hovor je následne spoplatnený podľa bodov 6.4.3.1 až 6.4.3.13 tejto tarify. 6.5. Medzinárodná informačná služba 12149 a jej rozšírené služby Poskytovanie informácií o telefónnych číslach účastníkov v zahraničí s možnosťou prepojenia na vyhľadané číslo v zahraničí. Vyhľadaná informácia môže byť poskytnutá aj zaslaním formou SMS alebo e-mailom. Cena za každú začatú 1 minútu volania bez DPH s DPH 6.5.1.1 Spojenie na informačné služby – telefónne číslo 12149 (v cene volania je zahrnutá aj informácia 0,7000 € 0,8400 € zaslaná SMS, faxom alebo e-mailom, ak o ňu volajúci požiada). 6.5.2 Spojenie prostredníctvom informačnej služby 12149 Jednorazová cena bez DPH s DPH 6.5.2.1 Spojenia prostredníctvom informačnej služby 12149 0,20 € 0,24 € Poznámka: + cena podľa bodu 6.5.3.1–6 6.5.3 Spojenia prostredníctvom informačnej služby 12149 ( pre všetky pásma platia ceny bez rozlíšenia prevádzky na silnú, slabú, víkendovú). Cena za 1 minútu Cena za 1 sekundu bez DPH s DPH bez DPH s DPH 6.5.3.1 Česká republika, Maďarsko, Nemecko, Poľsko, 0,2921 € 0,3505 € 0,0049 € 0,0059€ Rakúsko 6.5.3.2 I. Tarifné pásmo 0,3187 € 0,3824 € 0,0053 € 0,0064 € 6.5.3.3 II. Tarifné pásmo 0,3983 € 0,4780 € 0,0066 € 0,0079 € 6.5.3.4 III. Tarifné pásmo 0,7303 € 0,8764 € 0,0122 € 0,0146 € 6.5.3.5 IV. Tarifné pásmo 2,1576 € 2,5891 € 0,0360 € 0,0432 € 6.5.3.6 Spojenia do sietí mobilných operátorov v zahraničí 0,5477 € 0,6572 € 0,0091 € 0,0109 € bez rozlíšenia prevádzky na silnú, slabú, víkendovú 6.5.4 SMS: poskytovanie vyhľadanej informácie formou SMS správy z informačných služieb 1181 a 12149 je ohraničené limitom 160 znakov na 1 SMS. V prípade, že vyhľadaná informácia v SMS presahuje tento limit, bude text správy krátený o potrebný počet znakov. Počas jedného spojenia na informačné služby nie je limitovaný počet odoslaných SMS správ. 6.5.5 EMAIL: v jednom emaile z informačných služieb 1181 a 12149 je možné odoslať najviac 1 vyhľadanú informáciu. Počas jedného spojenia na informačné služby 1181 a 12149 nie je počet odoslaných emailov limitovaný. 6.5.6 Automatické volania na interaktívne informácie a služby 12111 Info Asistent. (ST poskytuje ďalšie interaktívne informácie a služby prostredníctvom operátora, s podporou web stránok. Za správnosť a pravdivosť údajov na jednotlivých web stránkach zodpovedajú vlastníci web stránok). Cena za každú začatú 1 minútu volania bez DPH s DPH 6.5.6.1 Volanie na interaktívne informácie a služby – telefónne číslo 12 111 Info Asistent 0,5000 € 0,6000 € 6.5.7 Spojenie volania prostredníctvom služby 12111 Info Asistent Jednorazová cena bez DPH s DPH 6.5.7.1 Spojenie volania 0,13 € 0,16 € Magio TV_tar_14_12_2011 17

Poznámka: + cena podľa bodu 6.5.9.1-18 6.5.8

Volania realizované prostredníctvom služby 12111 Info Asistent Cena za 1 minútu bez DPH Miestne volania 6.5.8.1 silná prevádzka 6.5.8.2 slabá prevádzka 6.5.8.3 víkendová prevádzka Medzimestské volania 6.5.8.4 silná prevádzka 6.5.8.5 slabá prevádzka 6.5.8.6 víkendová prevádzka Volania do siete Orange 6.5.8.7 silná prevádzka 6.5.8.8 slabá prevádzka 6.5.8.9 víkendová prevádzka Volania do mobilnej siete spoločnosti Slovak Telekom, a.s. 6.5.8.10 silná prevádzka 6.5.8.11 slabá prevádzka 6.5.8.12 víkendová prevádzka Volania do siete Telefonica 6.5.8.13 silná prevádzka 6.5.8.14 slabá prevádzka 6.5.8.15 víkendová prevádzka Volania do osobitnej siete (prefix 096x) 6.5.8.16 silná prevádzka 6.5.8.17 slabá prevádzka 6.5.8.18 víkendová prevádzka

6.6. 6.6.1

6.6.2

6.6.3

6.6.4

6.6.5

6.6.6

s DPH

Cena za 1 sekundu bez DPH

s DPH

0,0631 € 0,0398 € 0,0332 €

0,0757 € 0,0478 € 0,0398 €

0,0011 € 0,0007 € 0,0006 €

0,0013 € 0,0008 € 0,0007 €

0,1195 € 0,0630 € 0,0498 €

0,1434 € 0,0757 € 0,0598 €

0,0020 € 0,0011 € 0,0008 €

0,0024 € 0,0013 € 0,0010 €

0,2855 € 0,1660 € 0,1660 €

0,3426 € 0,1992 € 0,1992 €

0,0048 € 0,0028 € 0,0028 €

0,0058 € 0,0034 € 0,0034 €

0,2855 € 0,1660 € 0,1660 €

0,3426 € 0,1992 € 0,1992 €

0,0048 € 0,0028 € 0,0028 €

0,0058 € 0,0034 € 0,0034 €

0,2855 € 0,1660 € 0,1660 €

0,3426 € 0,1992 € 0,1992 €

0,0048 € 0,0028 € 0,0028 €

0,0058 € 0,0034 € 0,0034 €

0,0631 € 0,0398 € 0,0332 €

0,0757 € 0,0478 € 0,0398 €

0,0011 € 0,0007 € 0,0006 €

0,0013 € 0,0008 € 0,0007 €

Doplnkové služby k službe Magio Komunikátor Účastník služby Magio TV (využívajúci službu Magio Komunikátor) si môže objednať Výpis odchádzajúcich spojení (ďalej volaní). Výpis odchádzajúcich volaní (VOV) poskytuje informáciu o uskutočnených odchádzajúcich volaniach. VOV obsahuje tieto údaje: dátum volania, čas volania, spojené číslo, druh služby, typ tarify, skutočnú dĺžku volania v sekundách, fakturovaný čas a cenu volania. Výpis odchádzajúcich volaní neobsahuje volania na národnú a medzinárodnú informačnú službu. VOV sa vyhotovuje za fakturačné obdobie, za ktoré je vyhotovená faktúra za elektronické komunikačné služby. Dĺžka časového obdobia, za ktoré sa vyhotovuje výpis je jedno fakturačné obdobie. V cene služby VOV je vyhotovenie výpisu, spracovanie údajov z databázy a v prípade vyhotovenia výpisu na mieste predaja aj skopírovanie dát na CD alebo USB kľúč zákazníka v textovom formáte pre jedno Účastnícke číslo. V cene nie je zahrnuté elektronické médium. Výpis odchádzajúcich volaní posielaný poštou (ďalej len VOVp). Výpis je Účastníkovi doručovaný obyčajnou poštovou zásielkou. Výpis sa môže posielať na adresu Účastníka alebo adresu zasielania písomností, vyúčtovaní a upomienok. V prípade, ak je adresa zasielania VOVp totožná s adresou zasielania písomností a vyúčtovaní, výpis sa zasiela súčasne s faktúrou za elektronické komunikačné služby. Dĺžka časového obdobia, za ktoré sa vyhotovuje výpis je jedno fakturačné obdobie. Výpis odchádzajúcich volaní cez internet (ďalej len VOVe). Údaje výpisu VOVe prístupné na: a) www.t-com.sk sú sprístupnené cez identifikačné prvky zákazníka: Klient ID a heslo. b) https://vypis.t-com.sk sú prístupné cez identifikačné prvky vygenerované aplikáciou VOVe: loginom a heslom. Pri prvom využití služby VOVe je Účastník povinný zmeniť si heslo, bez toho nie je možný akýkoľvek prístup k údajom. Informácie o odchádzajúcich volaniach sú sprístupnené vždy po ukončení fakturácie za uplynulé fakturačné obdobie. Údaje sú prístupné po dobu dvoch nasledujúcich fakturačných období. Pod jedným prístupovým kódom a heslom na stránke https://vypis.t-com.sk, môže byť poskytnutá služba VOVe pre viac služieb. VOVe nemôže byť sprístupnený pod viacerými prístupovými kódmi a heslami. Pri prvom využití služby je Účastník povinný zmeniť si heslo. VOVe sa poskytuje na dobu neurčitú. Dĺžka časového obdobia, za ktoré sa vyhotovuje výpis je jedno fakturačné obdobie. Kontrola spotreby. V rámci služby VOVe je poskytovaná “Kontrola spotreby“ - údaje o odchádzajúcich volaniach: druhu volania (napr. volania do mobilných sietí), o počte volaní rozdelených podľa druhov volaní a k nim zodpovedajúci pretelefonovaný čas. Súčasťou aplikácie je údaj o poslednom zahrnutom volaní do kontroly spotreby. Údaje za aktuálne fakturačné obdobie majú len informatívny charakter a nebudú sa aktualizovať v období spracovávania fakturačných údajov. Údaje v aplikácii „Kontrola spotreby“ sú generované odo dňa aktivovania služby VOVe do jej zrušenia. Po zrušení služby VOVe sa údaje neuchovávajú a ani nezobrazujú. Údaje o kontrole spotreby sa Účastníkovi sprístupnia do 15 dní po zriadení služby VOVe. Výpis vyhotovený priamo na mieste predaja ST (ďalej len VOVi) ▪ VOVi je jednorazová služba. ▪ VOVi vyhotovený z údajov starších ako posledné dve fakturačné obdobia sa vyhotoví z archívnej databázy. ▪ Z archívnej databázy sa nevyhotovuje VOVi s údajmi staršími ako jeden rok. Výpis z archivovaných údajov sa poskytuje jednorazovo len na mieste predaja ST. Výpis z archivovaných údajov sa nevyhotovuje na počkanie. ▪ VOVi sa poskytuje v písomnej forme alebo, ak je to možné, na CD alebo na USB pamäťovom kľúči Účastníka v textovom formáte (elektronické médium nie je zahrnuté v cene VOVi). Výpis vyhotovený na základe telefonickej objednávky (ďalej len VOVt). ▪ VOVt je jednorazová služba a poskytuje sa v písomnej forme (textový formát). ▪ VOVt vyhotovený z údajov starších ako posledné dve fakturačné obdobia sa vyhotoví z archívnej databázy. VOVt s údajmi staršími ako jeden rok sa nevyhotovuje. VOVt sa môže posielať na adresu Účastníka alebo adresu zasielania písomností, vyúčtovaní a upomienok. ▪ VOVt je Účastníkovi doručovaný doporučene. Ak Účastník v zmluve o pripojení určil Adresáta, ktorý nie je osobou totožnou s Účastníkom, VOVt je doručovaný doporučene na adresu Adresáta. ▪ Účastník môže požiadať o VOVt telefonickou formou. Účastník potvrdzuje svoju objednávku zaplatením faktúry za telekomunikačné služby, v ktorej bude vyúčtovaný produkt VOVt. ▪ V prípade, ak sa zákazník pri zadaní objednávky na poskytnutie VoVt identifikuje prostredníctvom Účastníkovi prideleného PID-kódu, môže požiadať o poskytnutie VoVt v elektronickej forme. VoVt v elektronickej forme je odoslaný zo schránky [email protected], [email protected] alebo [email protected] na zákazníkom určenú e-mailovú adresu formou komprimovaného súboru zabezpečeného heslom. Heslom, ktorým bude VOVt zabezpečený, bude


18

6.7. 6.7.1 6.7.2 6.7.3 6.7.4 6.7.5 6.7.6

6.8.

6.9. 6.10. 6.11.

6.12.

6.13.

6.14. 6.15. 6.16.

pridelený identifikačný kód Účastníka, ktorým sa Účastník identifikoval počas telefonického hovoru, ak nebude dojednané inak. Spoločnosť Slovak Telekom, a.s. je oprávnená kedykoľvek zaviesť a určiť dodatočné požiadavky na spôsoby poskytnutia a ochrany prístupu k VOVt. Cena a platobné podmienky poskytovania služby VOV Sadzby cien za poskytovanie VOV sú účtované vo faktúre za telekomunikačné služby za aktuálne fakturačné obdobie. Doplnkové služby VOVp a VOVe sa zriaďujú na dobu neurčitú. Služba VOVi/VOVt sa poskytuje jednorazovo. Výpis sa vyhotovuje len za obdobie, za ktoré je vyhotovovaná faktúra za telekomunikačné služby. Za výpis vyhotovený za kratšie obdobie ako jedno fakturačné obdobie sa uplatňuje rovnaká cena ako za celé fakturačné obdobie. Za službu VOVi sa cena vyberá v hotovosti alebo vo faktúre za telekomunikačné služby. Za službu VOVt sa cena vyberá vo faktúre za telekomunikačné služby, ktorú zákazník obdrží vo fakturačnom období nasledujúcom po fakturačnom období, v ktorom bol produkt objednaný. Dĺžka časového obdobia, za ktoré sa vyhotovuje výpis je jedno fakturačné obdobie. Cena za Výpis odchádzajúcich volaní (VOV) Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny 6.8.1 Jednorazové poskytnutie výpisu odchádzajúcich volaní na mieste 1,64 € 1,97 € jednorazovo predaja, v tlačenej forme alebo na elektronickom médiu CD, USB kľúč (VOVi). 6.8.2 Jednorazové vyhotovenie telefonicky objednaného výpisu (VOVt) 1,64 € 1,97 € jednorazovo v tlačenej alebo elektronickej forme 6.8.3 VOVi z archivovaných dát – poskytnutý v tlačenej forme alebo 6,64 € 7,97 € jednorazovo elektronickom médiu (CD, USB kľúč zákazníka) pre jeden účet za každé fakturačné obdobie 6.8.4 VOVt z archivovaných dát – poskytnutý v tlačenej alebo elektronickej 6,64 € 7,97 € jednorazovo forme pre jeden účet za každé fakturačné obdobie 6.8.5 Pravidelné zasielanie výpisu odchádzajúcich volaní poštou (VOVp). 1,10 € 1,32 € za fakturačné obdobie 6.8.6 Poskytnutie výpisu odchádzajúcich volaní cez Internet (VOVe). 0,73 € 0,88€ za fakturačné obdobie 6.8.7 Za zmenu adresy pre telefónnu prípojku, na ktorú sa zasiela VOVp 1,66 € 1,99 € jednorazovo 6.8.8 Za pridelenie nového prístupového hesla pre VOVe 1,66 € 1,99 € jednorazovo CLIP - zobrazenie identifikácie (pri prichádzajúcich spojeniach). Služba umožňuje zobraziť spojenému Účastníkovi identifikáciu (číslo/meno) Účastníka realizujúceho spojenie. Účastník si môže túto službu aktivovať a nastavovať prostredníctvom web servera služby. CLIR - zamedzenie identifikácie (pri odchádzajúcich spojeniach). Služba umožňuje zabrániť zobrazovaniu identifikácie (čísla /mena) Účastníka realizujúceho spojenie. Účastník si môže túto službu aktivovať a nastavovať prostredníctvom web servera služby. Presmerovanie všetkých spojení. Služba umožňuje Účastníkovi presmerovať prichádzajúce spojenia na iné telefónne, resp. telefónne číslo. Presmerovaná časť spojenia je spoplatnená Účastníkovi služby ako príslušné spojenie podľa tejto Tarify. Účastník si môže túto službu aktivovať a nastavovať prostredníctvom web servera služby. Presmerovanie pri obsadení. Služba umožňuje Účastníkovi presmerovať prichádzajúce spojenia na iné telefónne, resp. telefónne číslo, ak je jeho koncové zariadenie obsadené. Presmerovaná časť spojenia je spoplatnená Účastníkovi služby podľa tejto Tarify. Účastník si môže túto službu aktivovať a nastavovať prostredníctvom web servera služby. Presmerovanie pri neodpovedaní. Služba umožňuje Účastníkovi presmerovať prichádzajúce spojenia na iné telefónne, resp. telefónne číslo, ak Účastník neprijme spojenie v rámci nastaveného časového intervalu. Presmerovaná časť spojenia je spoplatnená Účastníkovi služby ako príslušné spojenie podľa tejto Tarify. Účastník si môže túto službu aktivovať a nastavovať prostredníctvom web servera služby. Odmietnutie všetkých spojení – nerušiť. Služba umožňuje Účastníkovi odmietnuť všetky prichádzajúce spojenia. Odmietnutie vybraných spojení. Služba umožňuje Účastníkovi odmietnuť prichádzajúce spojenia z konkrétnych čísel definovaných Účastníkom. Spojenia z ostatných čísel budú uskutočnené. Účastník si môže túto službu aktivovať a nastavovať prostredníctvom web servera služby. Odmietnutie anonymných spojení. Služba umožňuje Účastníkovi odmietnuť spojenia z čísel, ktoré nie sú zobraziteľné službou CLIP (volajúci má aktivovanú službu CLIR). Spojenia z ostatných čísel budú uskutočnené. Účastník si môže túto službu aktivovať a nastavovať prostredníctvom web servera služby.

7.

Ostatné služby a činnosti

7.1.

Nedodržanie doby splatnosti faktúry Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny Zmluvná pokuta za nedodržanie doby splatnosti uvedenej na faktúre. 3,50 € neuplatňuje sa jednorazovo (Ak je vyúčtovaných viac služieb jednou faktúrou, zmluvná pokuta sa uplatňuje len raz za každé nedodržanie doby splatnosti.) Tlačená a elektronická faktúra Všetky ceny za verejné telekomunikačné služby a ostatné služby poskytnuté Účastníkovi zo strany Slovak Telekomu, a.s. sú Účastníkovi vyúčtované faktúrou vyhotovenou v písomnej forme, zasielanou prostredníctvom poštového podniku alebo v elektronickej forme (Elektronická faktúra PDF). Vyúčtovanie za telekomunikačné služby a ostatné služby aktivované od 1.5.2011 bude účastníkovi pravidelne poskytované v elektronickej forme, ak nie je výslovne dohodnuté inak. V prípade pravidelného poskytovania elektronickej faktúry nebude Účastníkovi zo strany ST zasielaná písomne vyhotovená faktúra. Ak účastník, ktorému je poskytované vyúčtovanie formou Elektronickej faktúry PDF zároveň požiada o pravidelné poskytovanie odpisu Elektronickej faktúry PDF v papierovej forme, bude mu odpis Elektronickej faktúry PDF spoplatňovaný podľa príslušnej položky tejto Tarify. Elektronická faktúra PDF sa poskytuje prostredníctvom internetu a zároveň môže byť zasielaná na Účastníkom určenú e-mailovú adresu. Elektronická faktúra PDF prostredníctvom internetu sa poskytuje cez web stránku www.t-com.sk alebo https://vypis.t-com.sk. Účastník pristupuje k vyúčtovaniu na základe Klient ID alebo prideleného prístupového kódu a hesla vygenerovaného ST. Pod jedným prístupovým kódom a heslom je možné pristupovať k vyúčtovaniam služieb jedného Účastníka, aj keď má splnomocnených viacerých Adresátov. Účastník zodpovedá za ochranu svojho prístupového kódu a hesla voči neoprávnenému prístupu k údajom a nie je oprávnený ich poskytnúť tretej osobe s výnimkou splnomocneného Adresáta. E-mailovú adresu pre doručovanie elektronickej faktúry PDF určí Účastník. Elektronická faktúra bude posielaná ako príloha elektronickej pošty vo formáte PDF a pre jej otvorenie nie je potrebné žiadne heslo. Účastník zodpovedá za ochranu údajov na elektronickej faktúre zasielanej na ním určenú e-mailovú adresu 7.1.1

7.2. 7.2.1

7.2.2 7.2.3 7.2.4

7.2.5


19

7.2.6

7.2.7

7.2.8

7.3.

pred prístupom tretích osôb. ST nezodpovedá za škody spôsobené Účastníkovi spôsobené prístupom neoprávnených osôb k údajom na elektronickej faktúre vo formáte PDF. E-mailovú adresu na doručovanie elektronickej faktúry môže v prípade potreby Účastník zmeniť. Zriadením elektronickej faktúry PDF sprístupnenej na web stránke www.t-com.sk alebo https://vypis.t-com.sk nie je automaticky aktivované posielanie faktúry e-mailom. V prípade zrušenia elektronickej faktúry PDF posielanej e-mailom nie je automaticky zrušená elektronická faktúra sprístupnená na www.t-com.sk alebo https://vypis.t-com.sk. V prípade zrušenia Elektronickej faktúry PDF sprístupnenej na web stránke sa automaticky ruší aj doručovanie elektronickej faktúry e-mailom. O vygenerovaní elektronickej faktúry a jej zaslaní na e-mailovú adresu s prideleným Klient ID bude Účastník informovaný notifikáciou na ním určenú e-mailovú adresu na doručovanie notifikácií. Elektronickú faktúru PDF je možné použiť ako podklad na zaplatenie ceny za telekomunikačné služby ST rovnakým spôsobom ako to umožňuje písomná faktúra zasielaná poštou. Elektronická faktúra PDF obsahuje certifikovaný elektronický podpis a spĺňa všetky náležitosti daňového dokladu podľa §71 zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty. V prípade nesprístupnenia/nedoručenia EF PDF do 17 dní po skončení fakturačného obdobia je Účastník povinný túto skutočnosť oznámiť na Mieste predaja, T-Centrum alebo telefonicky na Centre služieb zákazníkom ST, príp. predajcovi ST. V prípade, že tak Účastník v lehote 22 dní po skončení fakturačného obdobia neurobí, považuje sa faktúra za doručenú posledným dňom tejto lehoty. Účastník môže v tejto lehote požiadať o zaslanie odpisu faktúry. Pri zmene osoby Účastníka alebo Adresáta sa vystavovanie Elektronickej faktúry PDF prostredníctvom internetu zruší pre pôvodného účastníka alebo adresáta. Vyúčtovanie za telekomunikačné služby a ostatné služby bude novému účastníkovi alebo adresátovi pravidelne poskytované v elektronickej forme, ak nie je výslovne dohodnuté inak. Obnovenie poskytovania verejnej elektronickej komunikačnej služby Magio TV, prerušenej: Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny 7.3.1 dočasne prerušená na žiadosť Účastníka 1,66 € 1,99 € jednorazovo 7.3.2 z dôvodu nedodržania podmienok Zmluvy o pripojení (fyzická osoba, 9,96 € 11,95 € jednorazovo pre osobnú potrebu) 7.3.3 z dôvodu nedodržania podmienok Zmluvy o pripojení (právnická osoba 9,96 € 11,95 € jednorazovo alebo fyzická osoba podnikateľ) 7.3.4 zo všeobecného záujmu nespoplatňuje sa 7.3.5 z dôvodu poruchy alebo plánovaného prerušenia služby nespoplatňuje sa 7.3.6 z technických dôvodov ST nespoplatňuje sa

7.4.

ST účtujú Účastníkovi cenu v prípade vykonania servisného zásahu ST na základe poruchy ohlásenej Účastníkom, ktorá nebola spôsobená na telekomunikačných zariadeniach vo vlastníctve ST 7.4.1 Cena servisného zásahu 45,83 € 55,00 € jednorazovo

7.5.

Preloženie, premiestnenie služby Magio TV Preloženie, premiestnenie je spoplatňované iba v prípade, že TP, resp. ISDN nie je podmienkou poskytovania služby vo zvolenom Programe. Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť ceny 7.5.1.1 Preloženie služby Magio TV 0,83 € 1,00 € jednorazovo 7.5.1.2 Základné premiestnenie služby Magio TV (do vzdialenosti 20 m) 0,83 € 1,00 € jednorazovo 7.5.1.3 Doplatok za nadštandardné premiestnenie služby Magio TV za každých 11,63 €/ 13,96 €/ jednorazovo začatých 10 metrov prevyšujúcich vzdialenosť 20 m za každých ďalších 10 m za každých ďalších 10 m Preloženie, premiestnenie služby Magio TV môže byť vykonané iba v tom prípade, ak dôjde k súčasnému preloženiu, premiestneniu TP 1 alebo prístupu ISDN BRA, ak je ich zriadenie podmienkou poskytovania služby Magio TV vo zvolenom Programe služby Magio TV v zmysle ustanovení tejto Tarify. Preloženie, premiestnenie služby Magio TV môže nastať iba v tom prípade, ak technické možnosti ST dovoľujú technickú realizáciu preloženia, premiestnenia služby Magio TV. V prípade preloženia služby Magio TV, ak Účastník súčasne požiada o dočasné prerušenie poskytovania služby na pôvodnom mieste alebo požiada o prerušenie poskytovania služby po oznámení výsledkov technického prešetrenia (neuskutočniteľnosť preloženia) na žiadosť Účastníka, sa cena za používanie uplatňuje len za mesiac, v ktorom bola prevádzka prerušená. Odpis faktúry za telekomunikačné služby, kópie a upomienky Cena bez DPH Cena s DPH Splatnosť 7.6.1 Za jednorazové vyhotovenie: 1,00 € 1,20 € jednorazovo za ▪ odpisu tlačenej faktúry za telekomunikačné služby, alebo jeden odpis ▪ odpisu Elektronickej faktúry PDF (Odpisom Elektronickej faktúry PDF sa rozumie vyhotovenie odpisu aktuálne vystavenej Elektronickej faktúry PDF v tlačenej forme doručenej prostredníctvom pošty), alebo ▪ VOV staršieho ako jedno fakturačné obdobie. Odpis sa vyhotovuje na základe žiadosti Účastníka. 7.6.2 Za vyhotovenie jednej kópie zmluvy o pripojení, vrátane príloh a 1,00 € 1,20 € jednorazovo za dodatkov (na žiadosť Účastníka). jednu kópiu 7.6.3 Za pravidelné poskytovanie odpisu Elektronickej faktúry PDF v tlačenej 0,60 € 0,72 € za každý odpis forme doručovanej poštou (na žiadosť Účastníka) Účastník služby Magio TV si môže objednať Výpis z Videopožičovne, ktorý poskytuje prehľad o zapožičaných tituloch z virtuálnej videopožičovne Magio TV. Výpis obsahuje informácie o dátume a čase zapožičania, názov titulu a cenu. Je poskytovaný jednorazovo na základe telefonickej objednávky prostredníctvom Centra služieb zákazníkom alebo na Mieste predaja. Dĺžka časového obdobia, za ktoré sa vyhotovuje výpis, je jedno fakturačné obdobie. Cena za výpis je 1,64 € bez DPH (1,97 € s DPH).

7.5.1

7.5.2 7.5.3 7.5.4

7.6.

7.7.

8.

Zrušenie služby Magio TV

8.1.1 Zrušenie služby Magio TV sa nespoplatňuje. 8.1.2 Pri zrušení služby Magio TV sa už zaplatená cena za zriadenie služby Magio TV nevracia.

V Bratislave, dňa 9.12.2011 Slovak Telekom, a.s.


20

Tarifa ST, a.s. na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Magio TV

Recommend Documents