KÖZLEMÉNY! A Cofidis Magyarországi Fióktelepe („Cofidis”) ezúton értesíti Tisztelt Ügyfeleit, hogy 2014. január 1. napjától ügyfeleire nézve előnyösen, illetve nem hátrányosan (semlegesen), valamint az időközben bekövetkezett jogszabályi változásokra tekintettel módosítja a HSBC Credit Pénzügyi Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaságtól átvett ügyfelek vonatkozásában alkalmazott Üzletszabályzatát és mellékleteit (köztük az Általános Szerződési Feltételeket is), mégpedig az alábbiak szerint: 1.
Üzletszabályzat
1.1. Általános rendelkezések, alkalmazási kör: Tájékoztatjuk T. Ügyfeleinket, hogy a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló törvény várható jövőbeni változása és az új Polgári törvénykönyv 2014. március 15-ei hatályba lépése miatt az Üzletszabályzat 1. Általános rendelkezések pontját és 1.1.1 és 1.1.4. pontjait a Cofidis az alábbiak szerint módosítja: „A Cofidis Magyarországi Fióktelepe (tevékenységi engedély száma: 24981/9/2005., tevékenységi engedély dátuma: 2005. szeptember 14., továbbiakban Cofidis Magyarországi Fióktelepe vagy COFIDIS) a hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló törvény („Hpt.”) üzletszabályzatra vonatkozó rendelkezései alapján, a részére engedélyezett és általa rendszeresen végzett tevékenységre vonatkozó általános szerződési feltételeit az alábbiak szerint foglalja üzletszabályzatba („Üzletszabályzat”).(…)„ „1.1.1. Ügyfél lehet bármely magyarországi állandó lakóhellyel rendelkező, devizabelföldi természetes személy, akinek a Cofidis Magyarországi Fióktelepe a Hpt. szerinti hitel és pénzkölcsönt nyújt. Az Ügyfél jelentheti kizárólag az Adóst, illetve az Adóst és az Adóstársat. Az Adós és az Adóstárs esetében a kötelezettség egyetemleges (Ptk.) (…).” „1.1.4. A jelen Üzletszabályzat által meghatározott üzleti kapcsolatok (hitelügyletek) vonatkozásában és minden egyéb itt nem szabályozott kérdésben, valamint a hitelszerződés ellenkező rendelkezése hiányában Magyarország mindenkor hatályos jogszabályainak rendelkezéseit kell alkalmazni, különösen a Polgári Törvénykönyv, („Ptk. ”), a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló törvény („Hpt.”), valamint a fogyasztónak nyújtott hitelről szóló törvény („Fnyht.”) vonatkozó rendelkezéseit.” 1.2. A banktitok köre, adatvédelem: Tájékoztatjuk T. Ügyfeleinket, hogy a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló törvény várható jövőbeni változása miatt az Üzletszabályzat 3.1.2. és 3.1.6 pontjai az alábbiak szerint módosulnak: „3.1.2. A 3.1.1. pont alapján a Cofidis Magyarországi Fióktelepe Ügyfelének kell tekinteni mindenkit, aki a Cofidis Magyarországi Fióktelepétől a Hpt. szerinti hitel és pénzkölcsön nyújtása pénzügyi szolgáltatást vesz igénybe.” „3.1.6. Nem jelenti a banktitok sérelmét azon információk, adatok szolgáltatása, amelyeket a Hpt. kivételként határoz meg.” 1.3. Központi Hitelinformációs Rendszer: Tájékoztatni kívánjuk továbbá T. Ügyfeleinket, hogy a KHR tv. mellékletében meghatározott adatokat ügyfeleink kötelesek a Cofidis rendelkezésére bocsátani, tekintettel arra, hogy a Cofidis köteles ezen adatokat a Központi Hitelinformációs Rendszerbe bejelenteni. Ügyfeleink jogában áll eldönteni, hogy hozzájárulnak-e ezen adatok KHR-ből történő, más referenciaadat-szolgáltató általi átvételéhez. Amennyiben ügyfeleink ehhez nem járulnak hozzá, a KHR kizárólag az Üzletszabályzat 3.2.2. pontjában részletezett adatokat illetőleg azt fogja tartalmazni, hogy Ügyfelünk a hozzájárulást megtagadta. Ennek megfelelően adatai nem lesznek átadhatóak más referenciaadat-szolgáltatónak.
Erre tekintettel a Cofidis az Üzletszabályzat 3.2.2., 3.2.3. és 3.2.7. pontjait az alábbiak szerint módosítja: „3.2.2. A Cofidis Magyarországi Fióktelepe köteles az Adós / Adóstárs alábbi adatait lejelenteni a KHR-be: a) a központi hitelinformációs rendszerről szóló 2011. évi CXXII. törvényben meghatározott Személyi Azonosító Adatok, b) a szerződés típusa és azonosító száma, c) a szerződés megkötésének, lejáratának, megszűnésének időpontja, d) ügyféli minőség (adós, adóstárs), e) a szerződés összege és devizaneme, valamint a törlesztés módja és gyakorisága, f) az előtörlesztés ténye, ideje, az előtörlesztett összeg és a fennálló tőketartozás összege, pénzneme, g) fennálló tőketartozás összege; h) a szerződéses összeg törlesztő részletének összege és devizaneme. Az Adósnak / Adóstársnak jogában áll eldönteni, hogy hozzájárul-e a jelen pont szerinti adatai KHRből történő, más referenciaadat-szolgáltató általi átvételéhez. Ez lényegében azt jelenti, hogy ha az Adós / Adóstárs valamely pénzügyi intézménnyel hitel és pénzkölcsön nyújtására, pénzügyi lízingre, pénzforgalmi szolgáltatások nyújtására, elektronikus pénz kibocsátására, olyan papír alapú készpénzhelyettesítő fizetési eszköz (például papír alapú utazási csekk, váltó) kibocsátására, illetve az ezzel kapcsolatos szolgáltatás nyújtására, amely nem minősül pénzforgalmi szolgáltatásnak, kezesség és bankgarancia vállalására, valamint egyéb bankári kötelezettség vállalására, befektetési hitel nyújtására vagy értékpapír-kölcsönzésre irányuló szerződést kíván kötni, úgy a szerződés megkötését megelőzően ez a pénzügyi szervezet a szerződés megkötését megalapozó döntés meghozatalához ellenőrizheti (átveheti) az Adós / Adóstárs jelen pont szerinti adatait. Ha az ügyfél nem járul hozzá adatai KHR-ből történő átvételéhez, úgy a KHR a fenti a)-h) pont szerinti adatokat, valamint azt tartalmazza, hogy az ügyfél a hozzájárulást megtagadta. Az Adós tudomásul veszi továbbá, hogy a COFIDIS köteles az ezen adatokban bekövetkezett változásokat az arról való tudomásszerzést követő öt munkanapon belül írásban átadni a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére.” „3.2.3. (…) Amennyiben az Adós / Adóstárs azért szerepel a KHR-listán, mert fizetési kötelezettségének oly módon nem tett eleget, hogy a lejárt és még nem fizetett tartozása összege meghaladta a késedelembe esés időpontjában érvényes legkisebb összegű havi minimálbért és ezen összeget meghaladó késedelem folyamatosan, több mint kilencven napon keresztül fennállt, úgy a fizetési kötelezettség megszegésének adatai - ha a tartozás nem szűnt meg - az adatátadás időpontjától számított tízedik év végéig szerepelnek a KHR-ben. Ha az Adós / Adóstárs a késedelmes tartozását teljesíti, adatai a késedelmes tartozás teljesítésétől számított egy év elteltével haladéktalanul és vissza nem állítható módon törlésre kerülnek. (…)” „3.2.7. (…) Adós / Adóstárs jogosult kifogást tenni adatainak a KHR-be történt átadása, azoknak a KHR-ben való kezelése ellen, és kérheti az adat helyesbítését, illetve törlését. A kifogást a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozáshoz vagy ahhoz a pénzügyi szervezethez nyújthatja be, amelyik a kifogásolt adatot a KHR-be továbbította. A pénzügyi szervezet, illetőleg a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás köteles a kifogást annak kézhezvételét követő öt munkanapon belül kivizsgálni, és a vizsgálat eredményéről Adóst / Adóstársat írásban, kézbesítési bizonyítvánnyal feladott irat formájában haladéktalanul, de legkésőbb a vizsgálat lezárását követő két munkanapon belül tájékoztatni. Ha a pénzügyi szervezet a kifogásnak helyt ad, haladéktalanul, de legkésőbb 5 munkanapon belül köteles a helyesbített vagy törlendő referenciaadatot – az Adós / Adóstárs egyidejű értesítése mellett – a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére átadni, amely a változást két munkanapon belül köteles átvezetni. A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a helyesbítésről vagy törlésről értesíti valamennyi olyan pénzügyi szervezetet, amely az Adósról / Adóstársról a helyesbítést vagy törlést megelőzően adatot kért.(…)” Végezetül tájékozatjuk Ügyfeleinket, hogy az Üzletszabályzat 3.2.7 pontjában - tekintettel a Polgári Perrendtartásról szóló törvény kapcsolódó módosulására - a „helyi” bíróság kifejezés pontosításra kerül az alábbiak szerint:
„(…)A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a helyesbítésről vagy törlésről értesíti valamennyi olyan pénzügyi szervezetet, amely az Adósról / Adóstársról a helyesbítést vagy törlést megelőzően adatot kért. Három esetben az Adós / Adóstárs keresetet is indíthat adatainak jogellenes átadása és kezelése miatt, illetve helyesbítése vagy törlése céljából a lakóhelye szerinti illetékes járásbíróságnál: (…)” 1.4. Termékek, szolgáltatások Tájékoztatjuk T. Ügyfeleinket, hogy 2013. október 1-től a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete megszűnt hatáskörét a Magyar Nemzeti Bank vette át a 2013. évi CXXXIX. törvény a Magyar Nemzeti Bankról értelmében. Ennek megfelelően az Üzletszabályzat 4.1.2. pontját a Cofidis az alábbiak szerint módosítja: „(…) 4.1.2. A Cofidis Magyarországi Fióktelepe tájékoztatja az Ügyfeleket arról a tényről, hogy a lakosság részére hitelt nyújtó pénzügyi szervezetek ügyfelekkel szembeni tisztességes magatartásáról szóló Kódex („Magatartási Kódex”) aláírásával az Ügyfelek részére a fogyasztási hitelnyújtás keretében a Cofidis Magyarországi Fióktelepe kötelezően alávetette magát a Magatartási Kódex Cofidis Magyarországi Fióktelepére releváns rendelkezéseinek. A Magatartási Kódex a Magyar Nemzeti Bank honlapján érhető el.(…)” 1.5. A hitelre vonatkozó pénzügyi szabályok Az új Polgári Törvénykönyv 2014. március 15-ei hatályba lépése miatt a Cofidis az Üzletszabályzat 4.4.4. pontját az alábbiak szerint módosítja: „4.4.4. A Ptk. vonatkozó rendelkezése értelmében a megfizetett havi törlesztőrészlet összegéből először a kezelési költség, majd a hitelbiztosítás díja (ha alkalmazásra került), majd a késedelmi kamat/késedelmi díj és az éves kamat, azt követően az esedékessé vált tőketartozás és végül az egyéb díjak és költségek kerülnek kiegyenlítésre.” Végezetül tájékoztatjuk T. Ügyfeleinket, hogy az Üzletszabályzat 5.4. pontjában foglalt hivatkozások az alábbiak szerint kerülnek javításra: „5.4.(…) A tartozás elengedés a 2003. évi CXXV. törvény 11. § (1) és (2) bekezdés rendelkezéseinek megfelelően, az Ügyfél és családja megélhetési ellehetetlenülésének megelőzése érdekében, az azonos helyzetben levők egyenlő elbánásának elve alapján történik. Ebben az esetben az 1995. évi CXVII. törvény 1. mellékletének 7.21 pontja és az 1990. évi XCIII. törvény 17. § (1) bekezdés l.) és o.) pontjai értelmében a tartozás elengedés az ott meghatározott feltételekkel és mértékben személyi jövedelemadó- és illetékmentes.(…)” 2. 1. számú melléklet: KISZERVEZETT TEVÉKENYSÉGEK Tájékoztatjuk T. Ügyfeleinket, hogy a Cofidis által ügyfeleinek küldendő levelek nyomtatását és a levelek címzését, borítékolását és a hitelszerződésekhez kapcsolódó dokumentumok archiválását végző, valamint a Cofidis részére informatikai szolgáltatást nyújtó társaságok személyében változás állt be, ebből kifolyólag az Üzletszabályzat 1. sz. mellékletét a Cofidis az alábbiak szerint módosítja: „Díjbeszedő Nyomda Zrt. (1117 Budapest, Budafoki út 107-109): a COFIDIS által ügyfeleinek küldendő levelek nyomtatása és a levelek címzése, borítékolása Díjbeszedő Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság (1117 Budapest, Budafoki út 107-109.): a hitelszerződésekhez kapcsolódó dokumentumok archiválása (…) COFIDIS BELGIQUE (Closed company limited by shares with a capital of 10 000 000 euros TOURNAI 063618; székhely: 4, rue de Glategnies à B-7500 TOURNAI): informatikai rendszerek üzemeltetése, karbantartása, ezen belül adatok tárolása, mentése, archiválása, konverziója, felhasználói támogatás”
3. 2. számú melléklet: TÁJÉKOZTATÓ A Cofidis Magyarországi Fióktelepének a HSBC Credit Pénzügyi Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaságtól átvett ügyfelek vonatkozásában alkalmazott fogyasztási kölcsönök díjtételeiről A Cofidis az Üzletszabályzat 2. sz. mellékletének a „Tájékoztató” c. utolsó pont második bekezdését az alábbiak szerint módosítja: „(…) Esetlegesen felmerülő panasza esetén központi ügyfélszolgálatunk mindenben szívesen áll rendelkezésére. Amennyiben panasza megnyugtatóan nem kerül rendezésre, fordulhat békéltető testülethez, bírósághoz, illetve felettes szerveinkhez a http://www.cofidis.hu/panaszkezeles oldalon részletesen ismertetettek szerint.” 4. 3. sz. melléklet: Általános Szerződési Feltételek 4.1. Adatvédelem és banktitok Tájékoztatjuk T. Ügyfeleinket, hogy arra tekintettel, hogy az adatvédelmi biztos jogkörét a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vette át, a Cofidis az Általános Szerződési Feltételek 4.1. h) pontját az alábbiak szerint módosítja: „4.1. (…) h) az Adatokat a jelen Kölcsönszerződés futamideje alatt és a megszűnésétől számított 8 évig a fent részletezett célokból a Cofidis Magyarországi Fióktelepe nyilvántartsa és kezelje; Személyes adatainak nyilvántartásával, kezelésével vagy továbbításával kapcsolatban vélelmezett jogsérelemmel kapcsolatban Adós /Adóstárs bejelentést tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, illetve bírósági eljárást indíthat. (…)” 4.2. Értelmezés és illetékesség Tájékoztatjuk T. Ügyfeleinket, hogy a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló törvény várható jövőbeni változása és az új Polgári törvénykönyv 2014. március 15-ei hatályba lépése miatt az Általános Szerződési Feltételek 6. d) pontját a Cofidis az alábbiak szerint módosítja: „6. (…) d) Az itt nem szabályozott kérdésekben a magyar Polgári Törvénykönyv, a Hpt.,a 83/2010 (III.25.) Kormányrendelet, valamint az egyéb vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezéseit kell irányadónak tekinteni.(…)” 4.3. A Központi Hitelinformációs Rendszer Tájékoztatni kívánjuk továbbá T. Ügyfeleinket, hogy a KHR tv. mellékletében meghatározott adatokat ügyfeleink kötelesek a Cofidis rendelkezésére bocsátani, tekintettel arra, hogy a Cofidis köteles ezen adatokat a Központi Hitelinformációs Rendszerbe bejelenteni. Ügyfeleink jogában áll eldönteni, hogy hozzájárulnak-e ezen adatok KHR-ből történő, más referenciaadat-szolgáltató általi átvételéhez. Amennyiben ügyfeleink ehhez nem járulnak hozzá, a KHR kizárólag az Üzletszabályzat 3.2.2. pontjában és az Általános Szerződési Feltételek 8.1. pontjában részletezett adatokat illetőleg azt fogja tartalmazni, hogy Ügyfelünk a hozzájárulást megtagadta. Ennek megfelelően adatai nem lesznek átadhatóak más referenciaadat-szolgáltatónak. Erre tekintettel a Cofidis az Általános Szerződési Feltételek 8.1., 8.2. és 8.6. pontjait az alábbiak szerint módosítja: „ 8.1. Adós / Adóstárs tudomásul veszi, hogy a Cofidis Magyarországi Fióktelepe köteles az Adós / Adóstárs alábbi adatait lejelenteni a KHR-be: a) a központi hitelinformációs rendszerről szóló 2011. évi CXXII. törvényben meghatározott Személyi Azonosító Adatok, b) a szerződés típusa és azonosító száma, c) a szerződés megkötésének, lejáratának, megszűnésének időpontja, d) ügyféli minőség (adós, adóstárs), e) a szerződés összege és devizaneme, valamint a törlesztés módja és gyakorisága, f) az előtörlesztés ténye, ideje, az előtörlesztett összeg és a fennálló tőketartozás összege, pénzneme, g) fennálló tőketartozás összege, h) a szerződéses összeg törlesztő részletének összege és devizaneme.
Az Adósnak / Adóstársnak jogában áll eldönteni, hogy hozzájárul-e a jelen pont szerinti adatai KHRből történő, más referenciaadat-szolgáltató általi átvételéhez. Ez lényegében azt jelenti, hogy ha az Adós / Adóstárs valamely pénzügyi intézménnyel hitel és pénzkölcsön nyújtására, pénzügyi lízingre, pénzforgalmi szolgáltatások nyújtására, elektronikus pénz kibocsátására, olyan papír alapú készpénzhelyettesítő fizetési eszköz (például papír alapú utazási csekk, váltó) kibocsátására, illetve az ezzel kapcsolatos szolgáltatás nyújtására, amely nem minősül pénzforgalmi szolgáltatásnak, kezesség és bankgarancia vállalására, valamint egyéb bankári kötelezettség vállalására, befektetési hitel nyújtására vagy értékpapír-kölcsönzésre irányuló szerződést kíván kötni, úgy a szerződés megkötését megelőzően ez a pénzügyi szervezet a szerződés megkötését megalapozó döntés meghozatalához ellenőrizheti (átveheti) az Adós / Adóstárs jelen pont szerinti adatait. Ha az ügyfél nem járul hozzá adatai KHR-ből történő átvételéhez, úgy a KHR a fenti a)-h) pont szerinti adatokat, valamint azt tartalmazza, hogy az ügyfél a hozzájárulást megtagadta. Az Adós tudomásul veszi továbbá, hogy a COFIDIS köteles az ezen adatokban bekövetkezett változásokat az arról való tudomásszerzést követő öt munkanapon belül írásban átadni a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére.(…)” „8.2. (…) Amennyiben az Adós / Adóstárs azért szerepel a KHR-listán, mert fizetési kötelezettségének oly módon nem tett eleget, hogy a lejárt és még nem fizetett tartozása összege meghaladta a késedelembe esés időpontjában érvényes legkisebb összegű havi minimálbért és ezen összeget meghaladó késedelem folyamatosan, több mint kilencven napon keresztül fennállt, úgy a fizetési kötelezettség megszegésének adatai - ha a tartozás nem szűnt meg - az adatátadás időpontjától számított tizedik év végéig szerepelnek a KHR-ben. Ha az Adós / Adóstárs a késedelmes tartozását teljesíti, adatai a késedelmes tartozás teljesítésétől számított egy év elteltével haladéktalanul és vissza nem állítható módon törlésre kerülnek.” „8.6. (…) Adós / Adóstárs jogosult kifogást tenni adatainak a KHR-be történt átadása, azoknak a KHRben való kezelése ellen, és kérheti az adat helyesbítését, illetve törlését. A kifogást a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozáshoz vagy ahhoz a pénzügyi szervezethez nyújthatja be, amelyik a kifogásolt adatot a KHR-be továbbította. A pénzügyi szervezet, illetőleg a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás köteles a kifogást annak kézhezvételét követő öt munkanapon belül kivizsgálni, és a vizsgálat eredményéről Adóst / Adóstársat írásban, kézbesítési bizonyítvánnyal feladott irat formájában haladéktalanul, de legkésőbb a vizsgálat lezárását követő két munkanapon belül tájékoztatni. Ha a pénzügyi szervezet a kifogásnak helyt ad, haladéktalanul, de legkésőbb 5 munkanapon belül köteles a helyesbített vagy törlendő referenciaadatot – az Adós / Adóstárs egyidejű értesítése mellett – a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére átadni, amely a változást két munkanapon belül köteles átvezetni. A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a helyesbítésről vagy törlésről értesíti valamennyi olyan pénzügyi szervezetet, amely az Adósról / Adóstársról a helyesbítést vagy törlést megelőzően adatot kért. Három esetben az Adós / Adóstárs keresetet is indíthat adatainak jogellenes átadása és kezelése miatt, illetve helyesbítése vagy törlése céljából a lakóhelye szerinti illetékes járásbíróságnál: (…)”
*** Az Üzletszabályzat, az Általános Szerződési Feltételek, a fogyasztási kölcsönök díjtételeiről szóló tájékoztató, illetve a kiszervezett tevékenységekről szóló tájékoztató 2014. január 1. napjától hatályos, egységes szerkezetbe foglalt szövege ITT érhető el. A módosítással nem érintett rendelkezések változatlanok maradnak. A módosított Üzletszabályzat, az Általános Szerződési Feltételek, a fogyasztási kölcsönök díjtételeiről szóló tájékoztató, illetve a kiszervezett tevékenységekről szóló tájékoztató 2014. január 1. napjával hatályon kívül helyezik az Üzletszabályzat, az Általános Szerződési Feltételek, a fogyasztási kölcsönök díjtételeiről szóló tájékoztató, illetve a kiszervezett tevékenységekről szóló tájékoztató korábban hatályos szövegét. A Cofidis Magyarországi Fióktelepe felhívja Tisztelt Ügyfelei figyelmét arra, hogy amennyiben a közzétett módosítást nem fogadják el, az Üzletszabályzat 1.2.3.3 pontjaival összhangban jogosultak a közöttük hatályban lévő hitelszerződést 30 napos felmondási idő figyelembevételével felmondani. Ebben az esetben az ügyfél köteles az Üzletszabályzat 1.2.3.3 pontjával összhangban a hitelszerződése alapján fennálló összes tartozását azonnal visszafizetni.
A Cofidis Magyarországi Fióktelepe felhívja Tisztelt Ügyfelei figyelmét arra is, hogy a módosítás hatálybalépésétől kezdve a Cofidis Magyarországi Fióktelepe és Ügyfelei között hatályban lévő hitelszerződést a módosított Üzletszabályzat, Általános Szerződési Feltételek, a fogyasztási kölcsönök díjtételeiről szóló tájékoztató, illetve a kiszervezett tevékenységekről szóló tájékoztató szabályozza. Cofidis Magyarországi Fióktelepe Közzététel napja: 2013. december 20.
