Szegedi Tudományegyetem József Attila Tanulmányi és Információs Központ

Szegedi Tudományegyetem József Attila Tanulmányi és Információs Központ

Felhasználói kézikönyv Munkatársak számára Harmadik, módosított kiadás

Szeged, 2011. szeptember 5.

TARTALOMJEGYZÉK I. A KÖZPONTBA TÖRTÉNŐ BE - ÉS KILÉPÉS .....................................- 5 I/1. Egyetemi azonosító kártya ....................................................- 5 I/2. Kulcsok ..............................................................................- 5 I/3. Vendégek érkezése és távozása .............................................- 6 I/4. Nyitva tartás .......................................................................- 7 I/5. SZTE TIK Mélygarázs – parkolási rend ..... Hiba! A könyvjelző nem létezik. II. ÜZEMELTETÉS ..........................................................................- 9 III. MŰSZAKI ÉS EGYÉB RENDSZEREK MUNKAVÉGZÉSÜNK SORÁN .... III/1. Árnyékoló rendszer .......................................................... III/2. Mennyezeti és függőleges árnyékoló rendszer ..................... III/3. Személyfelvonók ............................................................. III/4. Hőszabályozás ................................................................ III/5. Világítás ......................................................................... III/6. Étkezés .......................................................................... III/7. Mellékhelyiségek ............................................................. -

10 10 11 11 12 14 15 15

-

IV. SZOLGÁLTATÁSOK NEM CSAK FELHASZNÁLÓKNAK .................... - 16 IV/1. Rekreációs szolgáltatások – csocsó, társasjátékok, tollaslabda, pokrócok, ping-pong asztal ....................................................... - 16 IV/2. Kerékpáros közlekedés ..................................................... - 16 IV/3. Baba-Mama Szoba ........................................................... - 17 IV/4. Egyetemi Kávézó ............................................................. - 17 IV/5. Kávé- és ital automaták, vizes ballonok .............................. - 17

-

V. TISZTASÁG ............................................................................ - 18 V/1. Takarítás.......................................................................... - 18 V/2. Szelektív hulladékgyűjtés ................................................... - 19 VI. BIZTONSÁGI SZABÁLYOK ....................................................... VI/1. Vagyonvédelem ............................................................... VI/2. Tűzvédelem, dohányzás .................................................... VI/3. Elsősegélynyújtás ............................................................ -

21 21 22 22

-

ELÉRHETŐSÉGEK ........................................................................ - 23 -

-2-

Kedves Munkatársak! Az Szegedi Tudományegyetem József Attila Tanulmányi és Információs Központ (SZTE TIK) közel 7 éve nyitotta meg kapuit. Az elmúlt évek során a Központ szinte minden ponton „bejáratódott”, nagyon sok mindent megismertünk, tudjuk, mit, hogyan kell használni, mi hogyan működik az Intézményben. Emellett igaz az is, hogy folyamatosan fejlesztünk, újítunk eljárásokon, rendszereinken, melyek kérdéseket vethetnek fel. Az itt dolgozó munkatársak tájékozódását, a mindennapi munkavégzést kívánja segíteni jelen Felhasználói kézikönyv új, átdolgozott verziója, mely olyan „zöld tippeket” is tartalmaz amik, segítenek csökkenteni környezetünk terhelését, megfelelve a Zöld Egyetem elvárásainak és saját törekvéseinek is. Köztudott, hogy a Központ energia- és vízfelhasználása kiemelkedő a többi egyetemi egységhez képest, amely abból adódik, hogy eleve más célt kíván szolgálni. Költségvetésünkből évente mintegy 160 millió forintot fordítunk az elsődleges energiahordozókra (villany, gáz, víz), így kiemelt jelentősége van, hogy mindannyian részt vállaljunk ennek csökkentésében, akár azzal hogy leoltjuk magunk után a villanyt, vagy azzal, hogy nem fűtünk, illetve hűtünk túlzottan, megfontoljuk és átértékeljük hűtési és fűtési szokásainkat. Bízom benne, hogy a mindennapi munkavégzés során kézikönyvünk hasznukra lesz! Szeged, 2011. szeptember 5.

Erdélyi Evelyn intézmény igazgató

-3-

A SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEM JÓZSEF ATTILA TANULMÁNYI ÉS INFORMÁCIÓS KÖZPONTBAN TALÁLHATÓ SZERVEZETEK Egyetemi Ajándékbolt www.szteajandekbolt.hu Egyetemi Jegyzetbolt www.sztejegyzetbolt.hu Egyetemi Könyvtár www.bibl.u-szeged.hu Hallgatói Centrum Információs Pont nincs weboldal Hallgatói Szolgáltató Iroda www.hszi.hu Kongresszusi Központ www.u-szeged.hu/kongresszusikozpont SZTE Gazdasági és Műszaki Főigazgatóság www.u-szeged.hu SZTE TIK Igazgatóság www.tik.u-szeged.hu NÉVHASZNÁLAT A Szegedi Tudományegyetem József Attila Tanulmányi és Információs Központ neve a következőképpen használható. Hivatalos név: Szegedi Tudományegyetem József Attila Tanulmányi és Információs Központ Rövidítésként használható az SZTE TIK és az SZTE József Attila Tanulmányi és Információs Központ Rövidítésként a JATIK soha nem volt használatos, kérjük ennek mellőzését! Jelen elnevezések egységes alkalmazását kérjük cikkekben, hivatkozásokban, kiadványokban, plakátokon és szórólapokon, valamint webes dokumentumokban egyaránt. -4-

I. A KÖZPONTBA TÖRTÉNŐ BE - ÉS KILÉPÉS I/1. Egyetemi azonosító kártya A Központba a munkatársak csak egyetemi azonosító kártya birtokában léphetnek be, annak használata a Központban tartózkodáskor folyamatosan szükséges, mivel a különböző területek kártyaolvasóval védettek. Az épületbe történő be- és kilépés a Gazdasági bejáraton, a Főbejáraton és a mélygarázson át lehetséges. Mindhárom helyen be- és kilépésnél áruvédelmi kapun kell keresztül haladni! Kártya igénylése és elkészítése az SZTE TIK Központi Ügyfélszolgálatnál történik (fényképkészítés és a szükséges adatok felvétele helyben). Amennyiben a kártya elveszett, megsérült, vagy bármilyen más okból a pótlása szükséges, szintén itt kell jelezni. Az első azonosító kártya kiállítása díjmentes, a kártya pótlása díjhoz kötött, amit az egyetemi azonosító kártya igénylésének eljárási rendje szabályoz. (ld.: www.tik.uszeged.hu) I/2. Kulcsok Az egyes irodák kulcsai a Biztonsági Szolgálaton találhatók, felvételét a jogosult személy minden esetben aláírásával igazolja. A jogosultságok változásáról az adott szervezeti egység vezetője rendszeresen tájékoztatja a Biztonsági Szolgálatot, amely csak egyetemi azonosító kártyával rendelkező személyeknek adhat ki kulcsot.

-5-

A Központból a kulcsokat kivinni tilos. Amennyiben a kulcs elveszett, vagy megsérült, azt haladéktalanul jelezni kell a Biztonsági Szolgálat felé. A Központ elhagyásakor a kulcs leadását is aláírással kell igazolni. Az egyes helyiségekről kulcsnyilvántartást vezetünk ún. Kulcsprotokollt, amely szabályozza azt is, hogy az adott helyiséghez csak egy-egy kulcs adható ki, tartalékkulcsnak mindig kell maradnia a Biztonsági Szolgálatnál. I/3. Vendégek érkezése és távozása A Központban lévő szervezetek munkatársaihoz érkező vendégek csak a Főbejáraton, az áruvédelmi kapun áthaladva léphetnek be, a Ruhatár igénybevétele1 és a Központi Ügyfélszolgálaton történő regisztráció után. 5×15×20 cm-nél nagyobb méretű kézitáska nem vihető be, notebookot, netbookot kizárólag két módon lehet bevinni az Egyetemi Könyvtár védett területére: • kézben, táska nélkül • vagy kizárólag az erre a célra gyártott áttetsző, megerősített teherbírású, könyvtári logóval ellátott hordozó tasakban. A többször felhasználható táska az Egyetemi Ajándékboltban vásárolható meg 100 Ft egységáron. A vendég látogatónak meg kell jelölnie és aláírásával igazolnia kell, hogy kihez érkezett. Ezek után az Ügyfélszolgálatos munkatársak a fogadó felet értesítik, akinek ki kell fáradnia vendégéhez, és be kell kísérnie őt. A látogató egy vendég/visitor feliratú kitűzőt kap, amit a Központban történő tartózkodása alatt viselnie kell, majd azt távozáskor le kell adnia a Központi Ügyfélszolgálaton. A látogatás végeztével a vendég önállóan távozhat az áruvédelmi kapun keresztül haladva. A Zászló utcai Gazdasági és Igazgatósági bejáratokat csak egyetemi azonosító kártyával rendelkező munkatársaink, illetve hivatali ügyben érkezők (szerződés alapján karbantartást, takarítást és egyéb szolgáltatást végző vállalkozók, cégek képviselői, postaszolgáltatást végzők) vehetik igénybe.

külső

és

belső

1 A ruhatár illetve a csomagmegőrző használata minden olvasó, látogató és vendég számára kötelező! Ez alól kivételt képezhetnek azok a védett területre belépő vendégek, akik az érintett területen a Központ munkatársainak állandó személyes kíséretében tartózkodnak.

-6-

I/4. Nyitva tartás Az SZTE József Attila Tanulmányi és Információs Központ hétköznapokon hétfőtől péntekig 08:00 órától 20:00 óráig, szombatonként 09:00 órától 16:00 óráig tart nyitva. A Központ vasárnap és munkaszüneti napokon zárva tart. A megszokottól eltérő nyitva tartást a www.tik.u-szeged.hu oldalon és papír alapú kiírásokon is közzé tesszük, valamint heti rendszerességgel elektronikus hírlevelet küldünk az egyes egységek vezetőinek. Az SZTE József Attila Tanulmányi és Információs Központban működő szervezetek munkatársai munkanapokon 20:00 óra és 22:00 óra között külön engedély nélkül tartózkodhatnak a Központban, munkavégzés céljából. A munkanapokon 22:00 óra utáni, hétvégi illetve ünnepnapokon, nyári zárva tartás alatti időszakban munkavégzés céljából történő bent tartózkodást az egységvezetőnek kell írásban engedélyeznie. Az engedélyben fel kell tűntetni a szervezeti egység nevét, a bent tartózkodó nevét, a szervezeti egység vezetőjének nevét, elérhetőségét. Az engedélyt, a munkavégzést közvetlenül megelőző munkanap végéig, írásban az SZTE TIK létesítményüzemeltetési főmunkatársához, Rajki Teodórához a [email protected] e-mail címre kell eljuttatni. Az írásos engedély nem terjedhet ki 7 napnál hosszabb időtartamra. III/5. SZTE TIK Mélygarázs – parkolási rend Nyitva tartás Hétfőtől-péntekig: Szombaton: Vasárnap és munkaszüneti napokon:

07:00-21:00 07:00-17:00 zárva

Tavaszi, nyári, őszi szünetben; ünnepekkor; rendezvények kapcsán a mélygarázs nyitva tartása módosulhat. Erről a mélygarázsban kitett információs táblákon tájékoztatjuk felhasználóinkat. A fent megjelölt időszakon túl, kizárólag külön engedéllyel és csak eseti jelleggel pl.: hosszabb utazás esetén, stb. használható a mélygarázs. Engedély kérhető: Rajki Teodóra, létesítményüzemeltetési főmunkatárstól a [email protected] e-mailen.

-7-

Általános rendelkezések Az SZTE József Attila Tanulmányi és Információs Központ mélygarázsát kizárólag csak az engedéllyel rendelkező egyetemi munkatársak, vendégek, rendezvényre érkezők vehetik igénybe. Állandó parkoló kártyával rendelkezők a 91-170-ig terjedő – a mélygarázs belső – részét vehetik igénybe. Kérjük, saját parkolóhelyüket használják! A saját parkolóhely-számról a Központi Ügyfélszolgálat ad felvilágosítást. Alkalmi parkoló kártyával rendelkezők az 1-től 89-ig terjedő – a mélygarázs külső – részét vehetik igénybe. Az alkalmi parkoló kártyát kérjük minden esetben a gépjármű szélvédője mögött szíveskedjenek elhelyezni! Alkalmi parkoló kártya igénylése, pótlása a Központi Ügyfélszolgálaton történik, illetve a mélygarázs használatával kapcsolatosan is ugyanitt kérhető felvilágosítás. Az SZTE TIK fenntartja magának a jogot, hogy nagyobb rendezvények esetében korlátozza a mélygarázs használatát. Erről a mélygarázsban kihelyezett információs táblákon előzetesen tájékoztatjuk felhasználóinkat. A mélygarázsban a KRESZ szabályai érvényesek! Minden gépkocsivezető köteles ennek megfelelően, körültekintően közlekedni. Csak egy parkolóhelyet foglaljon el gépjárművével! A mélygarázs 1,80 méternél magasabb és 2,5 méternél szélesebb gépjárművel nem vehető igénybe! A mélygarázs gázüzemű, illetve műszaki hibás gépkocsival nem használható! Fokozott figyelmet fordítunk az olajfoltokat/olajsarat, egyéb szennyeződéseket maguk után hagyó gépjárművekre! Téli időszakban nem áll módunkban azokat a gépjárműveket az SZTE TIK mélygarázsába beengedni, amelyekről nincs letakarítva a hó. A Biztonság Szolgálat a fenti szabályok betartását szúrópróbaszerűen ellenőrzi. A mélygarázsban hagyott felelősséget nem vállalunk!

gépjárművekért

-8-

és

értékekért

ÜZEMELTETÉS II. LÉTESÍTMÉNYÜZEMELTETÉS A Központ igyekszik folyamatosan európai színvonalon, modern technikai megoldásokkal szolgálni a látogatók és az itt dolgozók kényelmét. Az automata rendszerek nagy odafigyelést igényelnek részünkről is, mert bár a műszaki kollégák folyamatos felügyelete mellett működnek, a munkatársaknak is meg kellett tanulni kezelésüket. Az épület valamennyi építészeti és gépészeti, illetve erős- és gyengeáramú rendszerének karbantartását az SZTE TIK Igazgatósága szerződéses partnerekkel végezteti el. A folyamatos üzemeltetést az SZTE TIK Létesítményüzemeltetési Részlege biztosítja. A karbantartások idejét tervszerűen határozzuk meg. A nagy volumenű, üzemszünettel járó javításokat és felújításokat a nyári bezárási időszakra ütemezzük, illetve a kisebb munkákat pl. festés, akár a tavaszi, vagy az őszi tanítási szünetben végzünk el. A napi kisebb hibák észlelése elsősorban a műszaki munkatársak feladata, akik reggel a nyitás előtti órákban és este a zárást követő bejárás során feltárt hibákat feljegyzik, továbbá jelzik az illetékes karbantartó partner felé. Az egyes irodák bejárása nem része a napi rutinnak, így köszönettel vesszük a Központban dolgozó munkatársak bejelentését is az esetleges tapasztalt meghibásodásról, nem rendeltetésszerű működésekről, hiányosságokról. Kérjük, hogy az alább felsorolt hibákat a Központi Ügyfélszolgálatnak jelezzék az 54 (6600) és az 54 (6601) számon:











az előírttól eltérő hőmérséklet zajosan üzemelő fan coil nem üzemelő világítótest elektromos berendezés vezetékének, csatlakozójának meghibásodása ablakárnyékoló meghibásodása álmennyezeti lapok elszíneződése (átázás) vizesblokkban észlelt műszaki jellegű hiba vízszivárgás észlelése felmerülő takarítási igény görgős szék, bútor, egyéb irodai kiegészítők hibája, sérülése Irodai bútor elszállítása esetén kérjük azonosító jel elhelyezését, hogy a javíttatás után a használati helyére tudjuk visszajuttatni.

Az Ügyfélszolgálatunk a bejelentést továbbítja a Létesítményüzemeltetési Részleg felé intézkedésre. -9-

III. MŰSZAKI ÉS EGYÉB RENDSZEREK MUNKAVÉGZÉSÜNK SORÁN III/1. Árnyékoló rendszer A külső árnyékoló rendszer elsősorban a belső tér túlmelegedése ellen véd, illetve a számítógépes (monitoros) munkavégzést könnyíti meg napsütéses időben. Vezérlésük központilag történik, de az egyedi szabályozás is lehetséges az egyes helyiségekben található kapcsolókkal. A kapcsolókon fel-le nyíl látható. Ennek segítségével lehet felhúzni, illetve leengedni az árnyékolót. Csak a leengedett állapotban lévő árnyékolón lehet a lamellák dőlésszögét állítani a kapcsolók rövid, ismételt megnyomásával! Az árnyékolót csak teljesen leengedett állapotban használjuk, mert így elkerülhető a meghibásodás.

A szerkezet meghibásodását Ügyfélszolgálatnál jelezni!

kérjük

az

SZTE

TIK

Központi

Zöld Tipp Nagy melegben érdemes leereszteni az árnyékolót, ezzel elkerülve az iroda túlzott felmelegedését és megelőzve a túlzott hűtést.

- 10 -

III/2. Mennyezeti és függőleges árnyékoló rendszer Az Átrium tetőüvegén és a Batthyány utca felöli függőleges üvegfalon ún. árnyékoló rendszer van, mely segítségével javítható a komfortérzet, illetve elkerülhető az épület túlmelegedése. Az árnyékolók kezelését a Létesítményüzemeltetési Részleg végzi, előírt protokoll szerint. III/3. Személyfelvonók A Központban öt személyfelvonó üzemel. Számozásuk az épület Kongresszusi Központ részétől indul, és az Átrium részben végződik.
Az 1. és 2. számú személyfelvonó a földszint és a Kongresszusi Központ szintek között működik. Teherbírása 630 kg, 8 személyt szállíthat 4 megállóhelyre.
A 3. számú személyfelvonó a garázsbejárat és a földszint között üzemel. Teherbírása 630 kg, 8 személyt szállíthat 2 megállóhely között.
A 4. számú lift a főlépcsőháznál található, teherbírása 1.000 kg, 13 személy szállhat be egyszerre, és 5 megállóhelye van. Ez a lift elsősorban teherszállításra szolgál, továbbá ez bonyolítja le a napi könyvtári raktári forgalmat (A könyvtári raktár felé nyíló ajtó biztonsági kóddal védett).
Az 5. számú személyfelvonó a panoráma lift, amelynek 800 kg a teherbírása, 10 fő utazhat 5 megállóhely között.

Valamennyi lift kezelő nélkül üzemel, az utasok által vezérelhető. Az utazási szándékot a kezelőpanelen található nyomógombbal kell jelezni. A felvonó megérkezésekor az ajtó automatikusan kinyílik. Beszállást követően a kívánt szint számát jelző gomb megnyomása után az ajtó automatikusan záródik. Amennyiben a fülke valamilyen okból két szint között megáll, vagy az ajtó nem nyílik, akkor a belső kezelőpanelen található sárga körgyűrűvel jelölt csengővel lehet jelezni a Biztonsági szolgálat munkatársának. A jelzés vételekor a biztonsági ügyelet és a fülke között automatikus telefonkapcsolat létesül, melynek következtében a Biztonsági Szolgálat nyugtázza az eseményt, és azonnal intézkedik a személymentés megkezdéséről.

Zöld Tipp Ha tehetjük, menjünk gyalog! Egy kis mozgás sosem árt☺

- 11 -

III/4. Hőszabályozás a.) Fűtés - Hűtés A Központban a fűtő- és hűtőberendezések működtetését épületfelügyeleti rendszer végzi. Az üzemeltetés során irányadók a vonatkozó jogszabályok és az Egyetem Tevékenységi Utasításában meghatározott hőmérsékleti értékek betartása. A fűtést és a hűtést biztosító épületgépészeti rendszerek az egyes helyiségekben telepített érzékelők jelei alapján biztosítják a közel azonos és állandó hőmérsékleteket. A Központban többféle módon történik a fűtés. Padlófűtéssel; radiátoros fűtéssel; fan-coil típusú mennyezeti hőkezelőkkel és központi légkeverő rendszereken át. Az utóbbi hálózat egyben a szellőzést is biztosítja. A központilag vezérelt rendszer egységes hőmérsékletet biztosít, de lehetőség van arra is, hogy egyénileg állítsuk be a kívánt hőfokot a helyiségekben található kapcsolók segítségével. A nyári időszakban - az élettani és energiahatékonysági szempontokat együttesen figyelembe véve - az épületben beállított hőmérséklet a külső hőmérsékletnél 7-8ºC-kal alacsonyabb, de nem lehet hűvösebb, mint 25ºC, míg a téli időszakban 20-21ºC között tartjuk ezt az értéket. A dolgozószobákban a központilag beállított értékektől ± 2ºC–al lehet eltérni a fali termosztátok használatával. A fentiek okán kérjük megértésüket, hogy nem áll módunkban egyedi – az előírt hőfoktól melegebb, vagy hűvösebb – beállításokat alkalmazni, amelynek komoly kihatása lenne az évek során csökkenő tendenciát mutató energiafelhasználási mérlegünkre. Ugyanígy kezelhetetlen számunkra a zárva tartási idő alatt kért egyedi igények teljesítése is, mivel azok az épületgépészeti adottságokból következően hatékonyan és szeparáltan nem teljesíthetők.

Zöld Tipp A munkanap végén Auto üzemmód, 21 fok állásba kérjük beállítani a fali termosztátokat!

- 12 -

b.) Szellőztetés Az épület levegőjének frissítését a napi 3 alkalommal végzett rövid idejű szellőztetés segíti, ami javítja az oxigénellátást, de csak kismértékű változást jelent az aktuális hőmérsékletben. A szellőzetések időpontjai az aktuális hőmérsékleti viszonyokhoz vannak igazítva. c.) Forgóajtó használat Az SZTE TIK-be történő ki- és belépésre – a téli időjárásra való tekintettel – az alábbi szabályok érvényesek. Az SZTE TIK látogatói számára a Központba való belépés az Egyetemi Kávézón, illetve a főbejárati forgóajtón történik. A fentiektől szélsőséges időjárás esetén, ideiglenes jelleggel el kell térni, s a belépés a ruhatár felöli ajtón keresztül lehetséges. Egy időben mindig csak az egyik ajtó használatható, a párhuzamos használat nem megengedett. Annak érdekében, hogy a látogatói forgalom számára az ajtók váltása ne legyen zavaró, kb. 1 hét időtartamnál rövidebb váltási időt nem alkalmazunk. Szélsőséges időjárásnak számít, ha a hőmérséklet a nyitva tartási időben, napközben – 3°C alá süllyed, és az Országos Meteorológiai Szolgálat (www.met.hu) előrejelzése szerint, ez több mint 48 órán keresztül fennáll Szegeden és vonzáskörzetében. Az időjárási helyzet alapján - melyet folyamatosan figyelemmel kísérünk -, az aktuális ajtó kijelölésére jogosult személy az SZTE TIK létesítményüzemeltetési főmunkatársa. Az ajtók nyitását és zárását, valamint a két bejárat közötti átállást a Biztonsági Szolgálat munkatársai végzik. A bejárati ajtók váltása az SZTE TIK zárva tartási idejében történik. Az útbaigazító táblák és egyéb jelzések kihelyezése az SZTE TIK Központi Ügyfélszolgálatának feladata, amelyet a nyitási időpontig el kell végezni.

- 13 -

III/5. Világítás A Központban bizonyos helyeken (pl. Átrium, Kiállítási tér, Kongresszusi Központ termei) központilag is szabályozható, számítógéppel vezérelhető világítási rendszer van telepítve. Az irodahelyiségekben a hagyományos rendszereknél megszokott billenő kapcsolók találhatók. Energiatakarékosság és költségkímélés miatt kérjük, ha hosszabb ideig elhagyják az irodahelyiséget, illetve a nap végén, a villanyt kapcsolják le! Az Egyetemi Könyvtár szakolvasóiban, az I. és III. emeleti számítógépes kabinetben, valamint az Egyetemi Kávézóban energiatakarékossági és környezetkímélő szempontból ún. fényérzékelős (alkony) kapcsolókat helyeztünk el. Mozgásérzékelős világítás működik a mélygarázsban, a mélygarázs lépcsőházában, az alagsorban található I. és II. előadók előtti zsibongóban, továbbá a Központ területén található mosdókban. Az Egyetemi Könyvtár hátsó lépcsőházában pedig időkapcsolós a világítás. A fényérzékelős kapcsolók esetében a világítás a napfény erősségének megfelelően kapcsol be, illetve ki. Kivételes esetekben központilag is vezérelhető. A mozgásérzékelős világítás esetében a villany a mozgás érzékelésekor kapcsolódik fel, majd kapcsol ki. Az időkapcsolós világítás az előre beprogramozott időintervallum után automatikusan lekapcsolódik. A Központ és környéke 20:30 órakor teljes sötétségbe borul.

Zöld Tipp Ha magunk után lekapcsoljuk a villanyt, vagy a nem használt elektromos készüléket, energiát spórolunk, továbbá környezetünket is védjük!

- 14 -

III/6. Étkezés A Tanulmányi és Információs Központ „B” épületében található a Dolgozói Étkező. Az étkezőben található mikrohullámú sütőkért, hűtőszekrényért, kávéfőzőkért, valamint minden más eszközért a felhasználók felelősséggel tartoznak, közös érdekünk, hogy vigyázzunk ezen tárgyakra! Kérjük, ha bármilyen rendellenességet észlelnek, azt jelentsék a Központi Ügyfélszolgálatnál! Saját tulajdonú, használatra behozott eszközöket és az érintésvédelmi tanúsítványokat a Létesítményüzemeltetési Részlegnek be kell mutatni. A hűtőszekrények esetén kérünk mindenkit, hogy figyeljen oda a hűtőben tárolt élelmiszerei szavatossági idejére! Központunk takarítószemélyzete rendszeres időközönként takarítja a hűtőket. Amennyiben lejárt szavatosságú és/vagy romlott élelmiszereket találnak, azokat - a kihelyezett kiírásoknak megfelelően - kidobják. Az étkezőben történő mosogatáskor az ételmaradékot az ott elhelyezett szelektív hulladékgyűjtő edényzet, kommunális hulladék feliratú részébe kell elhelyezni, mert a mosogatóba került étel, dugulást okozhat. III/7. Mellékhelyiségek Mellékhelyiségek minden egységnél találhatók, rendben tartásuk, felszereltségük biztosítási a takarító szolgálat feladata. Mozgáskorlátozottak részére 8 db mosdó áll rendelkezésre. Mozgáskorlátozott mosdók esetében kérjük munkatársainkat, hogy csak indokolt esetben, s rendeltetésszerűen használják azokat!

Zöld Tipp A mosdók kialakításánál és felszereltségénél igyekeztünk a környezettudatos üzemeltetést szem előtt tartani. 2011 nyarán a mosdók közel felénél a csaptelepek cseréje megtörtént, víztakarékos, nyomógombos telepekre. Ezen túlmenően megszüntettük a papír kéztörlőket is, ezzel is csökkentve a keletkezett hulladék mennyiségét. Használjuk a mosdókat környezettudatosan!

- 15 -

IV. SZOLGÁLTATÁSOK NEM CSAK FELHASZNÁLÓKNAK IV/1. Rekreációs szolgáltatások A Tanulmányi és Információs Központ kiemelten figyel a munkatársak, látogatók jó közérzetét, Ehhez egy csocsó asztalt több fajta társasjátékot, pokrócokat, tollaslabdát, továbbá az őszi és tavaszi hónapokban egy pingpong asztal biztosítunk.

A csocsó asztal a földszinten található, amelyhez zsetont a Központi Ügyfélszolgálaton lehet felvenni. A társasjátékok, tollaslabda, a ping-pong ütők, labdák és a pokrócok szintén a Központi Ügyfélszolgálatnál igényelhetők. IV/2. Kerékpáros közlekedés Az SZTE József Attila Tanulmányi és Információs Központ kiemelt figyelmet szentel a természetes és társadalmi környezet megóvására. Központunk számára a kerékpáros közlekedés, annak feltételeinek biztosítása, támogatása és népszerűsítése kiemelt fontosságú. Kerékpárok tárolása csak az arra kijelölt helyen, azaz a kerékpártárolóknál – mélygarázs, Zászló utcai bejárat, Főbejárat lehetséges. Intézményünk lehetőséget nyújt az átöltözésre, illetve a tusolásra a Központ területén található dolgozói öltözőkben (férfi és női), melyek kulcsait a Biztonsági Szolgálattól lehet elkérni. Ezen túlmenően a műszaki munkatársak rendelkezésre állnak, a kisebb kerékpáros műszaki hibák orvoslásában.

- 16 -

IV/3. Baba-Mama Szoba Központban, a -1. szinten található a Babamama szoba, melynek kulcsa a Központi Ügyfélszolgálatnál vehető fel. Amennyiben az Ügyfélszolgálat nem üzemel, úgy a Biztonsági Szolgálattól kérhető el a kulcs.

IV/4. Egyetemi Kávézó Az Egyetemi Kávézó a Központba történő belépés nélkül is megközelíthető. Nyitva tartása többnyire megegyezik a Központ nyitva tartásával.

IV/5. Kávé- és ital automaták, vizes ballonok A Központban található automaták pénzérmével, 2011. augusztus előtt kiadott egyetemi azonosító kártyával és diákigazolvánnyal is működnek. A kártyára az Átrium végében található kártyafeltöltő és ital automaták segítségével, illetve a Központi Ügyfélszolgálaton tölthető pénz. A Dolgozói Étkezőben használhatja.

található

víz

automatát

minden

munkatárs

IV/6. Plakátok kihelyezése a Központ hirdetőtábláin (beltéri és kültéri) Az SZTE TIK beltéri hirdetőtábláin csak a Szegedi Tudományegyetem közéletével kapcsolatos hirdetmények helyezhetők el, pl. egyetemi előadások, egyetemi kulturális programok, tanszéki előadások, egyetemi sport rendezvények, egyetemi gólyabál, kari nyílt napok. Minden egyéb, kereskedelmi célú plakát - pl. nyelviskola, autósiskola, sportklub, táncklub hirdetés, éttermi ajánlások, egyéb fenti kategóriába nem tartozó rendezvények, programok - nem helyezhető ki!

- 17 -

Az egyes hirdetményeket a Központi Ügyfélszolgálaton kérjük bemutatni és lepecsételtetni! Maximum 3 példányban lehet kiírásokat, hirdetményeket kihelyezni! Azokat a plakátokat, melyek pecséttel nem rendelkeznek és/vagy a fenti kritériumoknak nem felelnek meg, figyelmeztetés nélkül eltávolítjuk, illetve a plakáton szereplő címre a plakáteltávolítás költségét kiszámlázzuk. Az SZTE TIK kültéri megállító tábláiban az alábbi anyagok helyezhetők ki:
a Központ nyitva tartásával kapcsolatos plakátok (díjmentes)
a Kongresszusi Központban megrendezésre kerülő rendezvények plakátjai (díjmentes)
egyéb, díjköteles plakátok Az egyéb, azaz díjköteles plakátok esetében az Universitas Szeged Nonprofit Kft. az illetékes. Elérhetőség az SZTE TIK Központi Ügyfélszolgálaton kérhető. V. TISZTASÁG V/1. Takarítás Az SZTE József Attila Tanulmányi és Információs Központban szerződött partner végzi a Központ teljes takarítását. Hétfőtől péntekig 05:00 órától 09:00 óráig történik az irodák, közösségi terek, mosdók, lépcsőházak, azaz a teljes Központ takarítása, míg szombati napokon csak a közösségi terek (olvasók, kabinetek), mosdók, lépcsőházak – irodák nem - takarítása történik szintén 05:00-09:00 óra között. Általános szabály szerint a munkakezdés 07:00 óra. Aki az egység vezetőjének engedélyével korábban kezdi a munkát, nem akadályozhatja a takarítás folyamatosságát.

- 18 -

Hétfőtől péntekig 09:00 órától 21:00 óráig, szombaton pedig 09:00-17:00 takarítási ügyelet működik. Amennyiben bármelyik helyiségben (iroda, szakolvasó, étkező, stb.) rendkívüli esemény pl. kiömlött folyadék, stb. miatt szükség van takarításra, azt a Központi Ügyfélszolgálat munkatársainál kell jelezni, akik ezt továbbítják az ügyeletes takarítók felé. V/2. Szelektív hulladékgyűjtés A Szegedi Tudományegyetem és a Szegedi Környezetgazdálkodási Kft. együttműködésének eredményeképpen a 2005/2006. tanévben indult meg a szelektív hulladékgyűjtés az egész egyetem területén, kiemelten a József Attila Tanulmányi és Információs Központban. A hulladék lehetséges keletkezési helye szerint kerültek elhelyezésre ún. hulladékgyűjtő szigetek. A műanyag és papír hulladékok elszállítása után, a hulladékokat a Szegedi Környezetgazdálkodási Kft. telephelyén szétválogatják.

- 19 -

Tájékoztatás a keletkezett hulladékfajtákról kommunális hulladék

+

Használt papír zsebkendő, használt szalvéta, használt törlőpapír, kimosatlan tejes zacskó, alufólia, chips-es zacskó, tejes, tejfölös, joghurtos, vajas dobozok, kávéautomatás poharak, kávézacc, tea filter, gyümölcsmaradvány, zöldségmaradvány, egészségügyi betétek, hungarocell hulladék, egyéb, máshova nem sorolható (nem veszélyes) hulladék

papír hulladék

+ -

Írólapok, iratok (műanyag iratfedél nélkül), újságpapír, rajzlapok, csomagolópapír, hullámpapír, kartonpapír, papír anyagú csoki papír külső része, szórólapok, prospektusok, kartondoboz széthajtogatva (hungarocell betét nélkül), vizes papírkéztörlő Használt papír zsebkendő, használt szalvéta, szennyezett papír, csoki papír alufólia része, hungarocell, egyéb más hulladék, stb.

műanyag hulladék

+ -

Üdítős- ásványvizes flakonok, nylon zacskó, nylon szatyor, PET feliratú üdítős dobozok, többrétegű italos dobozok (üdítős, kimosott tejes, tejszínes hulladék), műanyagkupakok, műanyag csomagolófólia, üres kozmetikai flakonok, üres tisztítószeres flakonok, Tejes, tejfölös, joghurtos, vajas, kávéautomatás poharak, hungarocell, festékek és veszélyes háztartási vegyszerek flakonjai (veszélyes hulladék), egyéb veszélyes anyagok flakonjai, egyéb más hulladék, stb.

üveg hulladék

+ -

Üvegpohár, üvegváza, nem visszaváltható italos üvegek, befőttes üvegek, egyéb nem veszélyes anyagot tartalmazó üvegek.

+ -

Fém italos doboz (sörös, üdítős, energiaitalos), kimosott konzervdoboz

+

Használt száraz elemek, mobil telefon akkumulátorok.

Tükör, izzók, fénycsövek (ezek veszélyes hulladékok), ablaküveg, szélvédő, drótüveg, stb.

fém hulladék

Olajos, festékes, vegyszeres fémdobozok, aeroszolos flakonok, egyéb fémhulladék, stb.

szárazelem gyűjtők

- 20 -

Egyéb veszélyes anyagok gyűjtése (pl. kiégett asztalai lámpaizzók) a Központi Ügyfélszolgálatnál elhelyezett edényzetben lehetséges, amelyet bizonyos időközönként elszállítunk a Szegedi Környezetgazdálkodási Kft. hulladékgyűjtő udvarába. Mivel háztartási mennyiséget vesznek át, ezért csak az SZTE TIK-ben keletkezett hulladékokat áll módunkban gyűjteni! VI. BIZTONSÁGI SZABÁLYOK VI/1. Vagyonvédelem A Tanulmányi és Információs Központ területén Szolgálat működik. Feladatuk az épületben elhelyezett egyetemi értékek megóvásának magatartás, esemény bekövetkeztekor a megtétele.

napi 24 órában Biztonsági tartózkodók és az ott elősegítése, jogszerűtlen szükséges intézkedések

A Tanulmányi és Információs Központ egész területén biztonsági okok miatt zártláncú biztonsági kameralánc működik. A jól látható helyeken elhelyezett kamerák felvételei nyomon követhetők a biztonsági szolgálat helyiségében elhelyezett monitorokon, illetve rögzítésre is kerülnek. A felvételeket a rendszer 3 napig tárolja, ezt követően automatikusan törlődnek. A felvételek rögzítése során adatkezelés történik, ezért csak arra kijelölt személy vagy személyek, az SZTE Biztonságszervezési Osztály főosztályvezetője, távollétében pedig a vagyonvédelmi vezető jogosult a felvételeket megtekinteni. A Tanulmányi és Információs Központ területén, a Gazdasági bejáratnál és az Átriumban működnek áruvédelmi kapuk, melyek többnyire a könyvtári gyűjtemény vagyonvédelmét biztosítják. Az általuk védett belső könyvtári terület elhagyása csak rajtuk keresztül lehetséges. Illetéktelen eltulajdonítás kísérlete esetén a kapuk hang- és fényjelzést adnak, a Biztonsági Szolgálat az eljárási rend szerint intézkedik. Az SZTE TIK Gazdasági bejáratánál elhelyezett áruvédelmi kapu azzal a céllal került kihelyezésre, hogy az összes be- és kijáratot védjük lopás ellen. Mivel a Gazdasági Bejárat alkalmas arra, hogy nagyobb csomagokat, raklapokat, eszközöket hozzunk be az Intézménybe, az áruvédelmi kapu beépítésénél is figyelembe kellett venni ezt a tényt. Abban az esetben, ha a kapu áteresztő képességénél nagyobb tárgyat kell szállítani, a kapu nyitható, mozgatható. Felhívjuk minden Munkatárs figyelmét, hogy az áruvédelmi kapuval kapcsolatos kéréseket minden esetben a Biztonsági Szolgálatának szíveskedjenek jelezni. - 21 -

Az SZTE TIK személyzeti és gazdasági bejáratánál csomagellenőrzést csak az illetékes szervezeti egység vezetőjének, illetve a Biztonsági Szolgálat vezetőjének utasítására hajthatnak végre. A csomagellenőrzést a lehetőségekhez képest az ellenőrzött személy vezetője vagy az ellenőrzést elrendelő jelenlétében lehet végrehajtani. A csomagellenőrzés során az ellenőrzést végző biztonsági őr az ellenőrzött csomagjába, táskájába nem nyúlhat bele. A tartalom ellenőrzéséhez a csomag, a táska tartalmát a tulajdonosával kell kipakoltatni. Személyek átvizsgálása tilos a Biztonsági Szolgálatnak. VI/2. Tűzvédelem, dohányzás A Tanulmányi és Információs Központ teljes területén tilos a dohányzás. Valamennyi felhasználó köteles az épületre vonatkozó tűzvédelmi előírásokat betartani. A Központ valamennyi helyiségében tűz,- és füstérzékelő van felszerelve. A rendszer tűz esetén hangjelzéssel ad, ekkor mindenki köteles elhagyni az épületet. Ha valaki tüzet vagy füstöt észlel, az ún. kézi tűzjelző segítségével jelezheti azt. A Központban kizárólag az erre kijelölt (épületen kívüli) helyen lehet dohányozni. A dolgozók részére ez a Gazdasági bejárat előtti külső területen található. A mélygarázs az épület helyiségének minősül, a dohányzás annak egész területén szintén tilos. Minden irodában, mellékhelyiségben, közlekedőhelyiségben füstérzékelők vannak elhelyezve. Egy cigaretta miatt keletkező füst is beindítja a tűzjelző szirénát. Automata rendszerünk a tűzoltóságot riasztja, aminek eredményeképpen tűzoltósági intézkedés történik. Vakriasztás esetén a költséget az Egyetem átháríthatja annak okozójára. Hangulat és illatgyertyák használata szintén tilos a fenti okok miatt. VI/3. Elsősegélynyújtás Könnyű személyi sérülés ellátására a Biztonsági Szolgálat helyiségében elhelyezett elsősegélynyújtó doboz vehető igénybe. Az Ügyfélszolgálaton üzemkész állapotban és elérhető helyen egy félautomata újraélesztő készülék (defibrillátor) található, amely az Intézmény területén lehetőséget nyújt az azonnali életmentésre. Szakszerű használatát képzett ügyfélszolgálati és biztonsági munkatársak biztosítják. - 22 -

ELÉRHETŐSÉGEK SZTE József Attila Tanulmányi és Információs Központ 6722 Szeged, Ady tér 10.

I. SZTE TIK Igazgatóság Titkárság Baló Tünde – titkárságvezető Telefon: +36 62 / (54) 6610 E-mail: [email protected] Kongresszusi Központ Miskolczi Ágnes – rendezvényértékesítő Telefon: +36 62 / (54) 6605, 6603, 6612, 6618 E-mail: [email protected] Létesítményüzemeltetés Rajki Teodóra – létesítményüzemeltetési főmunkatárs Telefon: +36 62 / (54) 6617 E-mail: [email protected] Műszaki Szolgálat Telefon: +36 62 / (54) 6616, 6614 E-mail: ü[email protected]

- 23 -

Központi Ügyfélszolgálat2 Telefon: +36 62 / (54) 6600, +36 62 / (54) 6601 E-mail: [email protected]

III. Biztonsági Szolgálat Telefon: +36 62 / (54) 6608 E-mail: [email protected]

2

A Központi Ügyfélszolgálat a már említett műszaki bejelentések fogadásán kívül a következőkben kompetens:
általános információszolgáltatás – mi hol található, hogyan vehető igénybe, stb.
belépőkártyák igénylése és kiállítása (ideiglenes belépő kártya, ideiglenes kabinet kártya, állandó és ideiglenes fénymásoló kártya)
egyetemi azonosító kártya kiállítása (adatfelvétel időpontja: H-P: 09:00-10:00 és 14:00-18:00)
alma mater kártya készítése (adatfelvétel időpontja: H-P: 09:00-10:00 és 14:00-18:00)
a fent említett kártyákkal kapcsolatos észrevételek kezelése
diákigazolványra és egyetemi azonosító kártyára pénzfelöltés
teremfoglaltsági információk
rendezvényekkel kapcsolatos információk biztosítása
technikai, műszaki információk
hibabejelentések fogadása, felvétele, regisztrálása
elveszett tárgyak kezelése
csomagmegőrző szekrénnyel kapcsolatos észrevételek kezelése
a Központban található automatákkal kapcsolatos bejelentések kezelése
a Központ bemutatása angol és magyar nyelven, például Erasmus hallgatóknak, külföldi vendégeknek

- 24 -

Készítette: Rajki Teodóra 2005.

Módosította: Bekk Éva és Rajki Teodóra 2011. április-május.

Jóváhagyta: Erdélyi Evelyn, intézmény igazgató 2011. szeptember 5.

- 25 -