SZAKMAI PROGRAM
BERECZ SKOLASZTIKA SZOCIÁLIS INTÉZMÉNY
1
Berecz Skolasztika Szociális Intézmény Költségvetési szerv rövidítése: SzI Költségvetési szerv székhelye: Tiszaug, Rákóczi F. út 49. Működési területe: Alapszolgáltatások vonatkozásában Tiszaug község közigazgatási területe Idősek Bentlakásos Otthona vonatkozásában az ország egész területe Költségvetési szerv alapítója: Tiszaug Község Önkormányzata Költségvetési szerv felügyeleti szerve: Tiszaug Község Önkormányzat Képviselő-testülete Címe: Tiszaug, Rákóczi F. út 51. Az intézmény jogállása: Integrált intézmény Szociális Intézmény intézményegységei (6064 Tiszaug, Rákóczi F. út 49.): Alapszolgáltatási Központ Ápolást – Gondozást nyújtó Idősek Otthona Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálat Főzőkonyha (6064 Tiszaug, Rákóczi F. u. 42.) A Szolgáltatás célja: Koruk, egészségi állapotuk, szociális helyzetük alapján a vertikális integrációban működő szociális ellátó rendszer ráutaltjainak ellátása, segítése, felderítő munka alapján a rendszerben történő elhelyezése, információ nyújtása. Feladatköre szerint:
Szociális étkeztetés (889921-1): Az arra rászorulók részére napi egyszeri meleg étel biztosítása főétkezés formájában.
Családsegítés (889924-1) és Gyermekjóléti Szolgáltatás (889201-1): A szociális helyzetük, krízis helyzet miatt rászoruló családok segítése, támogatása, és veszélyeztetett gyermekek preventív ellátása.
Házi segítségnyújtás (889922-1): A községben élő idősek, rokkantak, valamint egészségi állapotuk miatt rászorultak részére, akik saját lakókörnyezetükben élnek, de önmagukat ellátni részben vagy egészen ellátni nem képesek.
Nappali Szociális Ellátás Idősek Klubja (881011-1): A községben élő nyugdíjasok, rokkantnyugdíjasok részére, akik ezt igénylik, napi egyszeri meleg ételt, közösségi együttlétet – mentális gondozást, tisztálkodási-, mosási lehetőséget biztosít heti 5 napon át – hétfőtől péntekig, reggel 8 órától délután 16 óráig.
2
Idősek Bentlakásos Otthona ( Átlagos: 873011-1; Demens: 873013-1): Azoknak az időskorúaknak, nyugdíjasoknak, rokkantnyugdíjasoknak a részére biztosít teljes körű ellátást, akik ezt igénylik, és otthonukban önmagukat ellátni nem képesek, a törvényi előírásoknak megfelelnek, valamint lakókörnyezetükben ápolásuk-gondozásuk nem biztosítható. Az intézmény működése folyamatos.
ELLÁTOTTAK SZÁMA Engedélyezett férőhelyszám: Szociális étkeztetésben: Házi segítségnyújtásban Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgáltatásban Idősek Klubjában Idősek Otthonában
27 fő változó 25 fő 30 fő létszámot látunk el.
A felvétel rendje és menete: A felvétel, szóbeli vagy irásbeli kérelem alapján intézményvezető által történő gondozási szükséglet, és jövedelemhányad megállapítása után intézményvezetői felvétellel történik, a törvényi előírás szerint Az Idősek Bentlakásos Otthona intézményi jogviszonyát az ellátott és a fenntartó képviseletében az intézményvezető megállapodás megkötésével hozza létre. A felvételt előgondozás I.- II. fázisa előzi meg, amely a jelentkezők sorrendje, valamint az ellátott szociális helyzete, esetleg sürgősségi indokok alapján kerül besorolásra. A sürgősség elbírálása az intézményvezető feladata.
Szakmai egységek létszáma szakképzettség szerinti megoszlása Étkeztetés Szakképzettségi arány
100 %
1,5 fő
Házi segítségnyújtás Szakképzettségi arány
67 %
3 fő
Idősek Klubja /nappali szakosított ell. 2 fő Szakképzettségi arány 100 % Idősek Bentlakásos Otthona: Intézményvezető Mentálhigiénés munkatárs /vezető helyettes Vezető Ápoló Ápoló gondozó
l fő . 1 fő l fő 5 fő
3
Foglalkoztató 1 fő Gyógytornász/ gyógymasszőr heti 4 órában megállapodás alapján Diétás nővér /élelmezésvezető/ heti 4 órában Kisegítő 2 fő Mosó – takarító, varrónő 1 fő Szakdolgozók szakképzettségi aránya : 100 % Intézményorvosa / a község háziorvosa is – heti 4 órában Családsegítés, gyermekjóléti szolgálat
0,5 fő
A feladat ellátás módja és szakmai tartalma Étkeztetés: Kérelemre, jövedelemvizsgálat után nyújtható az ellátás, intézményvezetői döntés alapján. Az ellátás, a hónap minden napján, folyamatosan igényelhető. Szociális rászorultság, jövedelemvizsgálat alapján, napi egyszeri meleg étkeztetés biztosítása / 1993 évi III. Sztv. / Az intézményi térítési díjat a fenntartó évente, minden év március 31-ig állapítja meg a költségvetési törvény és a szociális törvény alapján. A személyi térítési díj nem haladhatja meg az ellátott jövedelmének 25%-át, amennyiben az étkeztetés mellett házi segítségnyújtást is igényel, jövedelme 30%-át. A megállapított intézményi térítési díj a szakmai program 1. számú melléklete. Házi segítségnyújtás: Szóbeli vagy írásbeli kérelem alapján, gondozási szükséglet, és jövedelemvizsgálat, intézményvezetői döntés, és kötött megállapodás alapján nyújtható az ellátás. Fő cél az ellátásban részesülők saját lakókörnyezetükben történő szakszerű gondozása, ápolása. Igény szerint: ebédhordás, bevásárlás, hivatalos ügyek intézése, víz-, tüzelőbevitel, orvos hívás, gyógyszeríratás, kiváltás, mentális gondozás, mosás, hygiénés ellátás. Intézményi térítési díj megállapítása: a költségvetési törvény, és szociális törvény alapján, normatív támogatás szerint, a házi segítségnyújtás gondozási óradíja nem haladhatja meg az egy ellátottra jutó szolgáltatási önköltség és a normatív állami hozzájárulás különbségének egy ellátási órára jutó összegét. (Térítési díjak 2. számú melléklet). A megállapított személyi térítési díj nem haladhatja meg házi gondozás esetén az ellátott rendszeres havi jövedelmének a 25 %-át amennyiben házi gondozás mellett szociális étkezésben is részesül 30%-át. Nappali ellátás-Idősek Klubja: A nappali szakosított ellátásban részesülők engedélyezett létszáma: 25 fő Az ellátást a községben élő nyugdíjas, rokkant nyugdíjas, valamint időskorúak írásbeli, vagy szóbeli kérelem alapján, intézményvezetői döntés alapján vehetik igénybe.
4
Az ellátás tartama szerint hétfőtől péntekig, reggel 8 órától, délután 16 óráig biztosít közösségi együttlétre, napi egyszeri meleg főétkezésre, tisztálkodásra, mosásra, egyszerűsített egészségügyi ellátásra, hivatalos ügyintézésre valamint közösségi programokon való részvételre lehetőséget, egyéni igény alapján. A közösségi programok, televíziózás, magnó hallgatás, videó nézés, újság olvasás, közösségi rendezvények, programok, kirándulás, színházlátogatás. Méltányosságot igénylő helyzetben az idősek klubjának tagja az étkeztetést hétvégi napokon és ünnepnapokon is igénybe veheti. Az ellátásból egészségi állapota miatt ideiglenesen kikerült személyek házi gondozás keretében kerülnek ellátásra. A nappali szociális ellátás Idősek Klubja intézményi térítési díját a fenntartó évente a költségvetési, és szociális törvény alapján állapítja meg. A megállapított térítési díjat a szakmai program 3. számú melléklete tartalmazza. Idősek Bentlakásos Otthona: Időskorúak tartós bentlakásos szociális ellátása Demens betegek bentlakásos ellátása. Az intézményi jogviszony, szóbeli, vagy írásbeli kérelem alapján, gondozási szükséglet, és jövedelemhányad vizsgálat után – megállapodás megkötésével – jön létre. 30 engedélyezett férőhellyel, végleges elhelyezést biztosító – idősek ápoló-, gondozó otthona. A rehabilitációs tevékenység – elsősorban az egészségi -, mentális és fizikai állapot szinten tartását jelenti, azonban cél, egy-egy elvesztett funkció helyreállítása, vagy korrigálása. A napi háromszori étkezést – a diétás betegek kiegészítő étkezésével előírás szerint biztosítjuk. A demens betegek ellátása külön figyelmet igényel. Elhelyezés során igyekszünk állapotukat, gondozási-, ápolási igényeiket figyelembe venni, és azt maximálisan kielégíteni, részükre csoportosítva – részleget létrehozni. Állapotuknál fogva magasabb szintű gondozást – ápolást, több figyelmet igényelnek, amelyet maximálisan igyekszünk biztosítani. Az intézmény orvosa, heti egyszeri viziten /minden ellátott részére/ valamint szükség szerint vezeti az egészségügyi ellátást. Szakorvosi ellátásra utal, gyógyszert ír, amelyet az intézmény a l/2ooo. (I. 7.) SzCsM rendelet szerint biztosít – az alapgyógyszereken túlmenően felmerülő gyógyszerszükséglet költségét a „R” 6. bekezdésében foglalt esetek kivételéve – az ellátást igénybe vevő viseli. A vezető ápoló koordinálja, irányítja a szakdolgozók munkáját, figyelemmel kíséri az ellátottak egészségi állapotának változásait, részt vesz az ápolási-, gondozási-, rehabilitációs tervek elkészítésében /team munka/ és ellenőrzi azok végrehajtását. Gondoskodik a folyamatos, gyógyszer, gyógyászati segédeszköz, és szakorvosi ellátásról vezeti az egészségügyi nyilvántartásokat, kapcsolatot tart a szakrendelőkkel, kórházakkal, kórházban ellátott betegekkel. A szakszemélyzet gondoskodik 12 órás váltóműszakban, az ellátottak, higiénés, gondozási, és mindennapi életvitelhez szükséges ellátásáról, figyelemmel kísérik minden szinten az állapotváltozásokat. Munkájuk során segítik a személyiség megőrzését, az
5
identitást, tiszteletben tartják a személyiségi jogokat, és betartják a szakmai titoktartás szabályait. A kisegítő személyzet irányításukkal látja el az intézményben élők ruházatának mosását, javítását, vasalását, a szekrények rendben tartását – az intézmény belső /szobák, mellékhelyiségek/ és külső környezetének takarítását és tisztántartását. A higiénés ellátás részét képezi a hajmosás, haj-, és körömnyírás, és a borotválás, amit az intézmény dolgozói térítésmentesen végeznek. Az intézménybe hetente jön fodrász – azonban a frizurakészítés/dauer, csavarás, sütés/, amely egyéni döntés alapján igényelhető, és önköltséges. A pedikűr, manikűr szolgáltatás vállalkozó általi igénybevételére az intézményben havonta egy alkalommal van lehetőség, amelyet egyéni döntés alapján vehetnek igénybe, és ez esetben a szolgáltatás önköltséges. Vallását mindenki szabadon gyakorolhatja. Az intézményben 2 hetente van hitéleti alkalom /lelkésznő, plébános közreműködésével/ valamint, a kb. 30 méterre levő katolikus kápolnában, vagy a 100 méterre levő református templomban mindenki szabadon gyakorolhatja vallását Az intézmény térítés mellett lehetőséget biztosít kávé mérsékelt fogyasztásra, melynek díja az önköltség 100 %-át nem haladhatja meg. Az intézmény lakói által létrehozott és az intézmény céljait/közcélú/ szolgáló magánalapítványra támogatás adható. A Mosolyunkért Alapítvány segíti és kiegészíti az intézmény működését, lehetőséget biztosít az idősek által és részére tartott rendezvények anyagi támogatására. /Nőnap, anyák napja, karácsony, mikulás, hozzátartozói találkozó, színházlátogatás – eszközök, bútorok pótlása./. A befizetett önkéntes adomány nem igényelhető vissza. Az alapítvány vagyonának felhasználásáról 5 tagú kuratórium dönt, amelynek 3 tagja mindenkor az intézmény ellátottaiból, a lakóközösség által, többségi szavazással választott személy. Az intézményi térítési díj legkésőbb minden év március 31.-ig kerül felülvizsgálatra, megállapításáról a képviselőtestület dönt. Az intézményi térítései díj: szakmai program 4. számú melléklete. Az intézményi ellátottak jövedelmük 80%-át, maximum a szelektív normatíva alapján megállapított intézményi térítési díjjal azonos személyi térítési díjat fizetik. Jövedelmük 20%-a, de minimum a nyugdíjminimum 20%-a részükre zsebpénzként megmarad, amellyel a személyi térítési díj befizetése után szabadon rendelkeznek. Más intézményekkel történő együttműködés módja: - jelző rendszer működése (társadalmi szervezetek e.ü. ellátó rendszer - Információs szolgáltatás (a lehetőségek ismertetése) - Szakmai együtt működés (tapasztalatcsere) Ellátandó célcsoport jellemzői Az Alapszolgáltatások ellátási területén – Tiszaugon - lakosság (986 fő) kb.39 % nyugdíjas, rokkantnyugdíjas, fogyatékos. ( 393 fő) 247 fő 60 éven felüli tiszaugi lakos van. Az ellátórendszerben megjelenők átlagéletkora 76,8 év. Az idős, fogyatékos, rokkant lakosság –
6
40 %-a jelenik meg a szociális ellátások rendszerében. Az Idősek Otthona esetében az intézményben élők 50 %-a 15 fő tősgyökeres tiszaugi lakos, vagy tiszaugi lakos hozzátartozója. Az átlagéletkor az intézményben 80,2 év. Az intézményrendszer célja, hogy a községben élő idős, nyugdíjas, rokkantnyugdíjas embereknek nyugodt, biztonságos időskort biztosítson lehetőség szerint állapotuk szinten tartása, esetleges javítása, életfeltételeik biztosítása mellett. Az integrált ellátórendszer biztonságos működése, működtetése teszi lehetővé, hogy koruk előrehaladtával, állapotuk romlásával, egyik ellátórendszerből a másikba kerülhessenek a segítségre utaltak.
Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálat Szolgáltatás elérhetősége: Hétfőn és pénteken nincs ügyfélfogadás. Kedd: 700 – 1300 Szerda: 1415 – 1715 Csütörtök: 1000 - 1500 Tel: 56/ 323-549; 56/ 328 – 088 Email:
[email protected] A szolgáltatás célja és feladatai: A családsegítő szolgálat folyamatosan figyelemmel kíséri a lakosság szociális és mentálhigiénés helyzetét, feltárja a nagyobb számban előforduló negatív eseményeket, körülményeket, azoknak okait, az egyének, közösségek, családok szociális helyzetét. Feladata, a szociális és mentális problémák esetén az életvezetési nehézségek elhárításának és feloldásának, továbbá a helyi szociális szükségletek feltárásának és megoldásának elősegítése. A családsegítés magában foglalja az egyének problémamegoldó, konfliktuskezelő képességeinek fejlesztését. Arra törekszik, hogy növekedjék az emberek átlátása a szervezetek, intézmények felett, megtanulják közvetíteni szükségleteiket, megfelelően tudjanak élni az összes elérhető erőforrással. A családsegítés a családok egészét érintő, önkéntes, nem hatósági jellegű komplex segítségnyújtás. A szolgáltatás keretében szervezi az egyének és családok életvezetési készségének fenntartását és fejlesztését és a felmerült problémák megoldását. A krízishelyzet megelőzése és felszámolása érdekében: - Tájékoztatást ad az önkormányzati segélyezés feltételeiről, elősegíti a támogatások igénybevételét. - Tájékoztatást nyújt a családtámogatások igénybevételének feltételeiről és lehetőségeiről. - Mentálhigiénés és életvezetési tanácsadást nyújt. - Meghallgatja az egyének és családok panaszát, indokolt esetben intézkedik a hatóságok, illetve a segítő szolgálatok és szociális intézmények felé történő továbbításában. - Veszélyeztetett családok segítése, családgondozás.
7
-
Elősegíti az alap-és szakosított ellátások igénybevételét.
A szolgáltatást igénybevevők köre: Tiszaug község közigazgatási területén az életvezetési problémával küzdő szociális, mentálhigiénés problémák miatt veszélyeztetett, illetve krízishelyzetbe került személyek, illetve a Szolgálathoz forduló családok, egyének. A családsegítő és gyermekjóléti szolgálat által nyújtott szolgáltatások szakmai tartalma, módja, formái, köre, rendszere A szolgáltatás általános és speciális segítő szolgáltatás keretében próbál segítséget nyújtani a szociális és mentálhigiénés problémái vagy krízishelyzete miatt segítséget igénylő egyénnek, családnak, csoportnak az ilyen helyzethez vezető okok megelőzése, a krízishelyzet megszüntetése valamint az életvezetési képesség megőrzése céljából. Az általános szolgáltatás keretében, a megelőző tevékenység körébe tartozik: - Lakosság szociális és mentálhigiénés helyzetének figyelemmel kísérése, a nagy számban előforduló, ész egyén és család életében jelentkező probléma okainak feltárása valamint jelzése az illetékes hatóság vagy szolgáltatást nyújtó szerv felé (szociális felderítő és jelzőszolgálat ellátása), ennek érdekében intézményekkel, szervezetekkel való kapcsolattartás, folyamatos információgyűjtés szükséges. - A veszélyeztetettség és krízishelyzetet észlelő, és jelző rendszer működtetése – (ezért fontos az együttműködés) Az életvezetési képesség megőrzése érdekében: - Tájékoztatás adása a szociális, a családtámogatási és a társadalombiztosítási ellátások formáiról, az ellátáshoz való hozzájutás módjáról. - Szociális, életvezetési és mentálhigiénés tanácsadás nyújtása. - Szociális, gyermekjóléti és gyermekvédelmi ügyek vitelében segítségnyújtás - Egyén, család panaszának meghallgatása és lehetőség szerint annak orvoslása érdekében intézkedés. - A családban jelentkező krízis, működési zavarok, konfliktusok megoldása. Egyéb feladatok: - Humán jellegű civil kezdeményezések elősegítése, ösztönzése (gyűjtési akció szervezése, közvetítése) - Szolgáltatás helyben történő szervezésének, új ellátások bevezetésének, egyes szociálisan rászorult csoportok speciális ellátásának kezdeményezése, melyek nem az önkormányzat kötelező feladatának minősülnek (speciális tanácsadás esetén szükséges szakember segítségének igénybevétele; speciális érdekek-szükségletek alapján szerveződő klubok, egyesületek munkájának segítése). - Az önkormányzati testület részére évente beszámoló készítése. - A pénzbeli és természetbeni juttatások esetén az esetleges átfedések kiküszöbölése érdekében a szociális támogatásokra jogosultakkal folyamatos kapcsolattartás. - Továbbképzéseken való részvétel, a szakmai tudás – ismeretek bővítése érdekében. Speciális Szolgáltatások: - Tartós munkanélküliek, aktív korú nem foglalkoztatottak, fiatal munkanélküliek, adósságterhekkel és lakhatási problémákkal küzdők, fogyatékkal élők, krónikus betegek, szenvedélybetegek, pszichiátriai betegek, kábítószer-problémával küzdők és családtagjaik számára kell biztosítani a speciális szolgáltatásokat (megoldási stratégiák kidolgozása, helyzetfelmérés; belső viszonyok erősítése; külső környezettel való
8
-
Családokon belüli kapcsolaterősítést szolgáló, közösségépítő, családterápiás, konfliktuskezelő programok és szolgáltatások (probléma megoldási stratégiák együttes kidolgozása, családi és külső környezet kapcsolatának javítása) Ifjúsági tanácsadás, információs szolgáltatásokat biztosító programok Roma népesség speciális helyzetéből adódó problémák kezelése (szolgáltatásokról, támogatási formákról – azokhoz való hozzájutás lehetőségéről információ nyújtása) Anyagi támogatás nyújtása, (elsősorban természetbeni formában) krízishelyzetben levő rászorulók részére. A Délalföldi Regionális Munkaügyi Központ Tiszakécskei Kirendeltségével kötött megállapodás alapján együttműködünk a szociális és mentálhigiénés problémákkal küszködő egyéneknek a munka világába történő visszailleszkedésében.
A gyermekjóléti szolgáltatás keretein belüli feladatok: Feladatunk a gyermek testi, lelki, egészségének, a családban történő nevelésének elősegítése. Ennek érdekében: - Gyermeki jogok fokozott érvényesítése, a támogatásokhoz való hozzájutás elősegítése - Minden gyermek eljusson az oktatási-nevelési intézménybe, mindenki megkapja a személyre szabott segítséget a tanuláshoz - Pszichológiai nevelési tanácsadói segítséget kapjanak a családok - A szabadidős programok szervezése kiemelt feladat, cél a feltételek megteremtése, megszervezése (helyiség, foglalkoztató személyek, játékok, eszközök) - Hivatalos ügyek intézésében segítségnyújtás hatékonyságának növelése, pénzbeni és természetbeni juttatások közvetítése, melyet a gyermek érdekeit szem előtt tartva, koordinálva és együttes kontrollal kell végezni -
A gyermek veszélyeztetettségének megelőzése érdekében végzendő tevékenység: A gyermek veszélyeztetettségét észlelő és jelzőrendszer működtetése Civil szervezetekkel való együttműködés megerősítése, a közös célok megvalósítása érdekében. A veszélyeztetettséget előidéző okok feltárása, és megoldási javaslat készítése. Családközpontú támogatás érdekében rendszeres kapcsolat és együttműködés a szociális intézmény részlegeivel. Kiemelt kezelést igényelnek a korai gyermekkori problémák, ezzel megelőzve a devianciát, az antiszociális magatartást, a depressziós hangulat kialakulását A korai fejlesztés feltételeinek megteremtése érdekében az előkészületek megtétele.
A kialakult veszélyeztetettség megszüntetése érdekében végzendő teendők: - A családi konfliktusok megoldásának elősegítése érdekében az egyéni bánásmódot fokozottan kell alkalmazni (elbeszélgetés a gyermekkel, gyermek-szülő kapcsolat feltárása) - A devianciák megelőzése érdekében a felvilágosító programokat szorgalmazzuk az o9ktatási intézmény számára. A gyermekek családból történő kiemelése, illetve visszahelyezése érdekében végzendő tevékenység: - Alapos, körültekintő környezettanulmány készítése, a családok folyamatos gondozása - Hatékony együttműködés minden segítővel a családgondozás érdekében
9
- Utógondozást végzünk a gyermek családjában történő visszahelyezés esetén. A családgondozó a kapcsolattartásra is javaslatot tesz. Felülvizsgálja a körülményeket. Családba való visszahelyezés esetén munkahelykeresés, beilleszkedés segítése. A szolgáltatás igénybevételének módja: A személyes gondoskodás keretébe tartozó szociális ellátást nyújtó szolgáltatáshoz fordulhat segítségre szorulóként bárki, és bármely intézmény irányíthat a szolgálat igénybevételére rászorulót. A szolgálathoz bejelentést tehetnek társadalmi szervek és az állampolgárok is. A szolgáltatás a kliens együttműködésén alapul. Az ellátás térítésmentesen vehető igénybe, amely ellátás mindenkor személyre szabott az egyén emberi méltóságát és jogait szem előtt tartó egyéni bánásmódot biztosít. Lakosság tájékoztatása: - Helyi újságon - Szórólapokon - Egészségügyi alapellátáson (orvos, védőnő) - Szociális szolgáltatásokon - Oktatási intézményeken - Hirdető táblára kihelyezett tájékoztatón keresztül Kapcsolattartás, együttműködés: - Önkormányzat - Egészségügyi - Oktatási - Szociális intézmények - Egyházak - Civil szervezetek - Regionális Munkaügyi Központ A szolgáltató és az ellátást igénybevevő közötti kapcsolattartás módja: Szükség esetén akár napi rendszerességgel, személyes találkozás, megkeresés formájában, egyénre szabott és csoportos esetmegbeszélésekkel történhet. Jogvédelem: - Tilos a hátrányos megkülönböztetés bármely okból - Figyelemmel kell lenni az alkotmányos jogok teljes körű tiszteletben tartására különös figyelemmel az élethez, emberi méltósághoz, testi-lelki egészéghez való jogra. - A szolgáltatást igénybe vevőt megilleti a személyes adatainak védelme, valamint a magánéletével kapcsolatos titokvédelem. Gyermekjogi képviselő, és elérhetősége: Kátainé Lusztig Ilona 6000 Kecskemét, Balaton u. 24. Levélcím: 6001 Kecskemét Pf. 92. (Bács – Kiskun Megyei Önkormányzat Területi Gyermekvédelmi Szakszolgálat címén.)
10
Email: mailto:
[email protected] Tel: Fax:
20/ 489 9623 76/ 503 340 76/ 480 675
Hétfő – Csütörtök : 7 30 – 16 30; péntek 7 30 – 13 30 Fogadóóra minden hétfőn 12 – 16 óráig. Tennivalóink közé tartozik, az ellátás színvonalának folyamatos javítása, humán erőforrás magasabb szintre emelése, a felderítő munka – amelyet a község szociális térképének elkészítésével, valamint az intézményrendszer nyitottságával, rugalmasságával – a közösséggel való állandó kapcsolattartással tudunk folyamatosan javítani, megoldani Tiszaug, 2011. március 15. Tigyi Istvánné Intézményvezető
11
