Sturen op Imago Vereniging Amersfoortse Bedrijven 15 oktober 2015
Opgave Naar aanleiding van raadsenquête: ≡ Projecten op orde • Museumparkgarage • Kruispleingarage • RandstadRail • Centraal Station ≡ Kritische blik op rol overheid ≡ Kritische blik op organisatie
Sturen op imago Sinds 2011: succesvol sturen op imago ≡ Streven naar 1 geluid ≡ Topmomenten maximaal uitnutten ≡ Positief realistisch communiceren ≡ Anderen laten vertellen ≡ Overheid en marktpartijen dichter bij elkaar brengen
Nu: toepassen op de breedte van de economie ≡ Profilering vanuit het DNA van de stad ≡ Make it Happen als pay-off ≡ Vanuit Merkalliantie, ook Topsport en Festivals zijn nauw aangehaakt. ≡ Focus op bedrijven, bewoners en bezoekers
Strategie Van goed naar excellent
Samen met de stad: ≡ Krachtenbundeling onder stakeholders om Rotterdam en de regio te vermarkten: Joint marketing en netwerksturing ≡ Beter benutten van iconische momenten uit alle sectoren (iconen trekken aan;
Vanuit onze organisatie: ≡ Slimmere en efficiëntere werkwijze van onze dienstverlening ≡ Gerichte en gefocuste inzet capaciteit en middelen
kleinere specials maakt bijzonder) ≡ Het aanwakkeren van toekomstdromen: via World Expo 2025 Profilering van Rotterdam als vestigingsplaats voor bedrijven
Profilering van Rotterdam als woonstad
Profilering van Rotterdam voor aantrekken bezoekers (zakelijk en toeristisch)
Joint marketing Maximaal uitnutten van iconen en topmomenten (ook sport en cultuur) Experimenteren
Joint Marketing Wederkerigheid: Samen het verhaal van Rotterdam vertellen ≡ IAB advies : Storytelling & Communication
≡
Rotterdam Branding Toolkit
≡ Inspirerende verhalen en beelden ophalen uit de stad en beschikbaar stellen aan alle stakeholders
≡
‘Make it Happen’ ism Merkalliantie. Samen dragen we Rotterdam en de Rotterdamse mentaliteit uit
≡
Flip the Script: Gebruik makend van de kanalen waar onze doelgroepen zich reeds bevinden
≡ Stakeholders gebruiken Rotterdam in hun promotieuitingen en promoten zo de stad (Feyenoord, Erasmus MC, Rabobank)
Joint Marketing Verbinding maken met de stad
Rotterdam in commercials
Rotterdam als decor
Feyenoord, Unilever
KPN, BEN, Robeco
WK Beachvolleybal, Marathon
Maximaal uitnutten Topmomenten Zowel fysieke iconen, als sportmomenten en culturele hoogtepunten ≡ IAB advies : Storytelling & Communication ≡ De aantrekkingskracht van topmomenten vergroten ≡ De spin-off breed in de stad laten landen ≡ Groot trekt aan, klein maakt bijzonder ≡ Focus in de planning en uitvoering samen met Festivals, Topsport, Gemeente, Havenbedrijf, EUR, Erasmus MC, Merkalliantie, etc. ≡ Voorbeelden nabije toekomst: • WK Roeien 2016, CHIO, Marathon • IFFR, ART Rotterdam Week, North Sea Jazz • Blockbusters musea, Kissing Earth, Dutch Windwheel • Eurostar London – Rotterdam 2016
Experimenteren “Verlangen naar de zee doet schepen bouwen”
≡ IAB advies: Dare to Experiment ≡ Rotterdam moet bekend komen te staan als de stad van ongekende mogelijkheden. Als het hier niet kan, dan kan het nergens ≡ Dat moet de stad samen doen; bij Rotterdam Partners ligt de focus op het profileren van dat imago ≡ Profileren als pionier en voorloper, een stad voor toekomstdromen. World Expo 2025 geeft hiervoor een optimale voedingsbodem
Combi experimenteren plus toekomstig icoon
Netwerken Verbinden, verdiepen en verbreden van netwerken
netwerken
Rotterdam Partners netwerken
Externe & overige netwerken
Convention & Tourism partners
Rotterdam Economic Council
Investment & Trade
Belangenorganisaties
Rotterdam Knowledge Ambassadors
IAB, R’damse Nieuwe e.a.
Convention & Tourism
Overige externe netwerken
Onze netwerken in de stad zijn een ‘two way radio’: ≡ Voelsprieten in de stad waardoor wij weten wat er speelt en waar behoefte aan is. ≡ Zenders in de stad die we kunnen inzetten om: • profilering te voeden en ondersteunen ˃ anderen moeten het vertellen • Bedrijven, bewoners en bezoekers aan te trekken ≡ Flip the Script: niet zelf zenden, maar gebruik maken van de netwerken en kanalen die onze doelgroepen al gebruiken.
Voorbeeld: Netwerkanalyse IT&I
Impact vergroten Connect Rotterdam Nieuws
≡ IAB Advies: Connect Networks ≡ Interactief fysiek en virtueel platform ≡ Verbinding tussen taken, doelgroepen en functies van Rotterdam Partners ≡ Doel is onder meer: • Netwerken & dienstverlening verbinden • Profilering verdiepen & aanscherpen ≡ Plan van aanpak ter realisatie in de maak
Van en voor ondernemers
Connect Rotterdam
Verbinden
Bevorderen van economie in regio Rotterdam door verbinden van innovatie en investeerders
Faciliteren Branding Toolkit
Toegang Diensten
Impact vergroten Hit-teams
≡ Samen met partners in de stad onze impact vergroten. ≡ Op speciale projecten, met name acquisitie van bedrijven ≡ Focus op innovatie en maken
Impact vergroten Huisvesting
≡ Schielandshuis is meer dan alleen huisvesting ≡ De hele uitstraling van RP en huisvesting dragen bij aan het verhaal van Rotterdam ≡ Een etalage van de stedelijke economie en de spelers in die economie ≡ In het Schielandshuis komen historie, hedendaagse economie en toekomstperspectief samen
