Studiewijzer

Studiewijzer 2013-2014 Informatie voor studenten van de opleiding (Allround) Schoonheidsspecialist niveau 3 en 4 leerweg BOL Crebonummer(s): 95745 en 95746 Cohort 2013

MBO College Zuid Europaboulevard 15 1079 PC Amsterdam

Inhoudsopgave 1. WELKOM .......................................................................................................................................... 3 2. JOUW SCHOOL: HET MBO COLLEGE ........................................................................................... 4 2.1 2.2

Dit vinden wij belangrijk .......................................................................................................... 4 Wat zijn jouw rechten en plichten?......................................................................................... 4

3. HET BEROEP ................................................................................................................................... 6 3.1 3.2 3.3 3.4

Inhoud beroep ........................................................................................................................ 6 Kerntaken en werkprocessen................................................................................................. 7 Aanvullende eisen .................................................................................................................. 8 Verder studeren na je opleiding ............................................................................................. 8

4. HET LEREN OP ONZE SCHOOL .................................................................................................... 9 4.1 4.2 4.3 4.4

Leren en je ontwikkeling ......................................................................................................... 9 Leren in de praktijk ................................................................................................................. 9 Leren en beoordelen .............................................................................................................. 9 Het aantal uren onderwijs .................................................................................................... 10

5. HET ONDERWIJSPROGRAMMA .................................................................................................. 11 5.1 5.2

Studieonderdelen ................................................................................................................. 11 Sport, ondernemerschap en Internationalisering ................................................................. 13

6. HET EXAMENPROGRAMMA ......................................................................................................... 14 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.9

De beroepsgerichte examinering ......................................................................................... 14 Nederlands ........................................................................................................................... 17 Rekenen ............................................................................................................................... 18 Engels niveau 4 .................................................................................................................... 19 Loopbaan en burgerschap in het mbo ................................................................................. 19 BPV ...................................................................................................................................... 20 Diplomering .......................................................................................................................... 21 Herkansingen ....................................................................................................................... 22

7. BEGELEIDING BIJ ZORG OF HANDICAP .................................................................................... 23 8. TOPSPORTREGELING .................................................................................................................. 24 9. AANWEZIGHEID ............................................................................................................................ 25 9.1 9.2 9.3

Wanneer moet ik op school aanwezig zijn? ......................................................................... 25 Wat moet ik doen als ik niet kan komen? ............................................................................ 25 Wat gebeurt er als ik zonder reden afwezig ben? ................................................................ 25

10. STUDIEFINANCIERING EN STUDIEKOSTEN .............................................................................. 26 10.1 10.2 10.3

Studiefinanciering ................................................................................................................. 26 Wettelijke kosten .................................................................................................................. 26 Opleidingskosten .................................................................................................................. 26

11. VERZEKERINGEN ......................................................................................................................... 30 11.1

Ongevallenverzekering ........................................................................................................ 30

Studiewijzer 2013-2014 MBO College Zuid Crebo 95745 en 95746 Opleiding (Allround) Schoonheidsspecialist -1-

11.2 11.3 11.4

Aansprakelijkheidsverzekering ............................................................................................. 30 Schoolreisverzekering .......................................................................................................... 30 Verzekering bij BPV in het buitenland .................................................................................. 30

12. INSPRAAK ...................................................................................................................................... 31 12.1 12.2 12.3

Inspraak via het ROC van Amsterdam ................................................................................ 31 Inspraak van studenten ........................................................................................................ 31 Inspraak via JOB .................................................................................................................. 31

13. VAKANTIEROOSTER 2013-2014 .................................................................................................. 32 14. ONVREDE, PROBLEMEN OF KLACHTEN ................................................................................... 33 15. HET EXAMENREGLEMENT .......................................................................................................... 35 16. PROCEDURE BINDEND STUDIEADVIES .................................................................................... 41 17. OVERIGE INFORMATIE ................................................................................................................ 44

Vastgesteld op 3 september 2013 door J. van der Neut namens de directie van het MBO College


1.

Welkom

Welkom bij het ROC van Amsterdam en MBO College Zuid. Als je een opleiding gaat doen, heb je veel informatie nodig: Wat moet ik doen als ik ziek ben? Wanneer heb ik vakantie? Hoe ziet mijn studie eruit? Wie begeleidt mij tijdens mijn opleiding? Welke boeken moet ik kopen? In deze Studiewijzer vind je informatie die je nodig hebt voor je studie. Hierin vind je bijvoorbeeld: • wat wij belangrijk vinden aan onderwijs • hoe je als student kunt meepraten over het ROC • wat je moet doen als je een klacht hebt • wanneer je vakantie hebt Daarnaast vind je in deze Studiewijzer informatie over de opleiding die je bij ons gaat volgen. Hierin vind je bijvoorbeeld: • hoe je opleiding is opgebouwd • wanneer je stage loopt • welke examens je moet doen en wanneer • wat je moet kunnen aan het eind van je opleiding • hoeveel geld je opleiding kost • welke regels gelden Naast de studiewijzer is er ook een WEGWIJZER voor MBO College Zuid. Daarin vind je alle informatie over lestijden, faciliteiten (printen, wifi etc), de servicebalie, de kantines, de omgangsregels, de rocva passen, veiligheid etc. De studiewijzer van je opleiding en de wegwijzer van MBO College Zuid vind je ook op mbocollegezuid.net. In de introductieperiode wordt uitgebreid aandacht besteed aan hoe je informatie krijgt over jouw specifieke opleiding (roosterwijzigingen, ziekmelden etc.). Je docenten en studieloopbaanbegeleiders zullen daar meer over vertellen. Veel succes met je opleiding! Lies Dil Opleidingsmanager Uiterlijke Verzorging - Schoonheidsverzorging [email protected]

MBO College Zuid Europaboulevard 15


2.

Jouw school: het MBO College

Het is belangrijk dat jij goed onderwijs en een waardevol diploma krijgt. Daar willen we ons samen met jou voor inzetten. We hebben vijf uitgangspunten opgesteld, die je hieronder kunt lezen. Daarna vertellen we je waar je informatie kunt vinden over jouw rechten en plichten.

2.1

Dit vinden wij belangrijk

1. Je krijgt onderwijs gericht op de beroepspraktijk. Wij leiden je op voor een beroep, dus daar stemmen we het onderwijs op af. De lessen op school zijn gericht op de beroepspraktijk en je volgt tijdens je opleiding stage/beroepspraktijkvorming (BPV). 2. Het onderwijs sluit aan op wat jij nodig hebt. Aan het begin en tijdens je studie kijken we of en waar je ondersteuning nodig hebt en of we die kunnen bieden. Dit bespreek je met je studieloopbaanbegeleider. 3. Jouw school is jouw plek. We willen dat iedere student zich thuis voelt op school. Je studieloopbaanbegeleider kan je helpen bij problemen. 4. Jouw school is goed georganiseerd. Op het ROC werken we met een rooster en met onderwijsperiodes. Zo weet je precies welke lesonderdelen je wanneer en waar moet volgen. Dat geeft je structuur en houvast. 5. Doorstroming naar een hoger mbo niveau of hbo. Als je dat wilt en kunt, ga je na jouw opleiding door naar een hoger mbo niveau of naar het hbo. Wij stimuleren je om je te verdiepen in de mogelijkheden en begeleiden je bij het maken van een goede keuze.

2.2

Wat zijn jouw rechten en plichten?

Je rechten en plichten zijn in verschillende documenten te vinden, zoals:  het Studentenstatuut  de Onderwijsovereenkomst  de Praktijkovereenkomst  deze Studiewijzer met het examenreglement  de Wegwijzer van MBO College Zuid te vinden op mbocollegezuid.net voor specifieke schoolregels en gedragscode. Het Studentenstatuut In het Studentenstatuut staan de rechten en plichten van elke mbo-student bij het ROCvA. Voorbeelden zijn gelijke behandeling en bescherming van je privacy. Je vindt het Studentenstatuut op de site van het ROC van Amsterdam (www.rocva.nl, onder: Info voor studenten). De Onderwijsovereenkomst (OOK) Voordat je aan de opleiding begint, wordt er een Onderwijsovereenkomst opgesteld (afgekort OOK). In de OOK staan jouw rechten en plichten. Wij verwachten van je dat je op tijd aanwezig bent, de lessen volgt en bijdraagt aan een goede sfeer op school. De school verplicht zich tot het bieden van goed onderwijs, begeleiding, een stimulerende leeromgeving en adequate informatie. Ben je jonger dan 18, dan moet jouw ouder of verzorger de overeenkomst ondertekenen. Nadat alle partijen (jij, eventueel je ouder/verzorger en de school) handtekeningen hebben gezet, mag je de lessen volgen en begin je aan je opleiding!


Praktijkovereenkomst (POK) of BPV-overeenkomst Voordat je aan de BeroepsPraktijkVorming (BPV) begint, wordt er een Praktijkovereenkomst opgesteld (afgekort POK). Hierin staat wat je leert in de praktijk, hoe je begeleid en beoordeeld wordt en door wie. De school, het stagebedrijf of instelling en jij als student moeten de POK ondertekenen. Pas als iedereen een handtekening heeft gezet kun je aan de BPV beginnen.


3.

Het beroep

De opleiding (Allround) Schoonheidsspecialist is een beroepsopleiding. Aan het einde van je opleiding moet je het beroep waar je voor opgeleid wordt kunnen uitoefenen en kunnen functioneren in de Nederlandse samenleving. Het onderwijs is hierop gericht.

3.1

Inhoud beroep

De inhoud van je beroep is vastgelegd in een “kwalificatiedossier”. Dit kwalificatiedossier wordt vastgesteld door het ministerie van OCW. In een kwalificatiedossier staan de kerntaken en werkprocessen van jouw beroep (zie paragraaf 3.2). Je kunt het volledige kwalificatiedossier van jouw opleiding vinden op kwalificatiesmbo.nl (onderdeel Kwalificatiedossiers). Hieronder volgt een korte beschrijving van je beroep uit het kwalificatiedossier: Sector en branche Een (allround) schoonheidsspecialist is werkzaam in de sector uiterlijke verzorging, branche schoonheidsverzorging. Iemand die er aantrekkelijk en verzorgd uitziet, voelt zich vaak ook goed. Als schoonheidsspecialist kun jij daar een bijdrage aan leveren. Ben je allround schoonheidsspecialist, dan bied je jouw cliënten nog wat extra's. Denk daarbij bijv. aan aromatherapie en de behandeling van acne. Je moet als schoonheidsspecialist niet alleen goed zijn in je vak, maar ook goed met allerlei typen mensen kunnen omgaan. Dat je jouw cliënt centraal stelt en sociaal-communicatief sterk bent, spreekt daarom voor zich. In dit beroep zijn ook een zelfstandige houding, gestructureerd werken en aandacht voor hygiëne heel belangrijk. Beroepscontext Het merendeel van de (allround) schoonheidsspecialisten werkt zelfstandig in een salon aan huis. De (allround) schoonheidsspecialist kan echter ook als bedrijfsleider in dienst zijn van een bedrijf. Mogelijke werkomgevingen van zijn verder: een schoonheidssalon, beautyfarm, sauna, drogist of parfumerie. Daarnaast kunnen zij promotiewerk doen of werken als vertegenwoordiger voor grote merken. De allround schoonheidsspecialist heeft in haar dagelijks werk contact met haar cliënten en soms met artsen/specialisten naar wie zij een cliënt doorverwijst. Aard van de werkzaamheden Een schoonheidsspecialist biedt een diversiteit aan schoonheidsbehandelingen aan. Elke behandeling wordt uitgevoerd op basis van het behandelplan dat de schoonheidsspecialist opstelt na inventarisatie en analyse van verkregen gegevens. De wensen van de klant zijn daarbij richtinggevend. De behandelingen richten zich op de verzorging van gelaat en lichaam en de cosmetische behandeling van handen en voeten. Naast de diverse behandelingen adviseert de schoonheidsspecialist over huidverzorgende producten en diensten en verkoopt deze aan de cliënt. Een allround schoonheidsspecialist biedt gelijke behandelingen aan als schoonheidsspecialisten, maar heeft daarbij een groter palet aan behandelingen die ze kan verzorgen. Een allround schoonheidsspecialist biedt bijvoorbeeld ook specialistische behandelingen aan zoals acnebehandeling, camouflage, bindweefsel/pincementmassage en Oosterse massage volgens de shiatsu-methode. Een (allround) schoonheidsspecialist met een eigen onderneming staat voor de uitdaging om een balans te vinden tussen het uitoefenen van het beroep en het ondernemerschap. Daarvoor heeft de (allround) schoonheidsspecialist naast vaktechnische kennis en vaardigheden ook commerciële en sociaalcommunicatieve competenties nodig. Voor een goede beroepsuitoefening is een zelfstandige, cliëntgerichte, dienstverlenende instelling vereist. Essentiële beroepshouding De schoonheidsspecialist stelt haar cliënt centraal en reageert oplossingsgericht op wensen, vragen en klachten van de cliënt. Tijdens de uitvoering van haar werk informeert en adviseert zij de cliënt. Zij gaat ook na of de cliënt behoefte heeft aan (aanvullende) diensten en producten en verkoopt deze aan de cliënt. De schoonheidsspecialist werkt op basis van het behandelplan en gaat efficiënt om met tijd en middelen. Ze moet goed kunnen plannen en organiseren. Ze stelt prioriteiten en communiceert deze met Studiewijzer 2013-2014 MBO College Zuid Crebo 95745 en 95746 Opleiding (Allround) Schoonheidsspecialist -6-

de cliënt. De schoonheidsspecialist werkt effectief samen met collega’s binnen en buiten het bedrijf. De schoonheidsspecialist bewaakt de kwaliteit van het proces en resultaat van haar werk voortdurend. Zij herkent risicovolle situaties en neemt adequate maatregelen om complicaties te voorkomen. Zij werkt volgens de regels op het gebied van arbo, hygiëne en milieu. Ze probeert aan de wensen van de klant tegemoet te komen, maar houdt daarbij altijd de haalbaarheid in het oog. In voorkomende situaties maakt de schoonheidsspecialist de juiste afweging tussen het belang van de cliënt en het commercieel bedrijfsbelang.

Kerntaken en werkprocessen

3.2

In onderstaande tabel staan de kerntaken en werkprocessen van je beroep. In de laatste kolom van de tabel zie je bij welke uitstroomrichtingen de kerntaken en werkprocessen horen. Kerntaak 1

Werkproces

Uitstroom

Een schoonheidsbehandeling Afspraken maken en de behandeling 1.1 uitvoeren voorbereiden 1.2 Een gezichtsbehandeling uitvoeren

U1/U2

Een cosmetische hand-, nagel- en voetbehandeling uitvoeren 1.4 Een lichaamsbehandeling uitvoeren

U1/U2

Een additionele schoonheidsbehandeling uitvoeren 1.6 Een acnebehandeling uitvoeren

U2

Een bindweefsel / pincementmassage uitvoeren Verzorgen van een cosmetische 1.8 massage volgens de shiatsu-methode

U2

1.3

1.5

1.7

De cliënt adviseren en producten en diensten verkopen Evalueren en afronden van de 1.10 behandeling De cliënt adviseren en producten en 1.11 diensten verkopen Evalueren en afronden van de 1.12 behandeling 1.9

2

U1/U2

Voorbereiden op het 2.1 Analyseren van de markt zelfstandig ondernemerschap 2.2 Vormgeven van de onderneming Profileren en promoten van de 2.3 onderneming 2.4 Inkopen en de voorraad beheren 2.5

Regelen van het financiële deel van (de start van) de onderneming

2.6 Evalueren van de onderneming


U1/U2

U2

U2 U1/U2 U1/U2 U1/U2 U1/U2 U1/U2 U1/U2 U1/U2 U1/U2 U1/U2 U1/U2

Uitstroom De opleiding Allround) Schoonheidsspecialist heeft de volgende uitstromen:  U1 - Schoonheidsspecialist, crebonummer 95746  U2 - Allround Schoonheidsspecialist, crebonummer 95745

3.3

Aanvullende eisen

De wet stelt soms speciale eisen aan de uitoefening van je beroep. Als dat ook voor jouw beroep zo is, dan worden ze hieronder genoemd: Hepatitis B-beleid Om het risico van besmetting met hepatitis B tijdens het werken tegen te gaan is er een inentingsplicht. De Code van de Schoonheidsspecialist adviseert om hieraan gehoor te geven. Wij adviseren om ook tijdens de opleiding de richtlijnen en adviezen die in deze Code beschreven staan nauwkeurig te volgen (bijvoorbeeld het gebruik van handschoenen tijdens diverse behandelingen). Je wordt hierover geïnformeerd door de betreffende praktijkdocenten. Het ROC van Amsterdam speelt hierop in door: alle studenten die de kans lopen in contact te komen met bloed (denk ook aan bijtincidenten) te adviseren zich in te enten; voorlichting te geven aan studenten die tijdens hun bpv hiermee in aanraking kunnen komen. De inenting bestaat uit vier onderdelen: driemaal een injectie en éénmaal wordt bloed afgenomen om te controleren of de antistoffen zijn aangemaakt. Dit duurt in zijn geheel acht maanden. Ook al wordt de opleiding om welke reden dan ook gestaakt, dan is het verstandig om de gehele cyclus toch af te maken. Aan het begin van de opleiding word je hierover schriftelijk geïnformeerd. In de brief dan wel op de voorlichtingsbijeenkomst zullen studenten mede nader geïnformeerd worden over de kosten en de tegemoetkomingen van overheidswege.

3.4

Verder studeren na je opleiding

Na de opleiding die je nu volgt, kun je doorstromen naar de volgende vervolgopleidingen op het mbo en hbo: Mbo niveau 3 schoonheidsspecialist:  MBO Allround schoonheidsspecialist niveau 4 Mbo niveau 4 allround schoonheidsspecialist:  HBO huidtherapie en fysiotherapie (bij een aantal HBO opleidingen vindt loting plaats)


4. 4.1

Het leren op onze school Leren en je ontwikkeling

De maatschappij verandert, beroepen passen zich aan of verdwijnen. Het onderwijs verandert mee. Het uitgangspunt van je studie is jouw loopbaan. Elke student draagt zelf verantwoordelijkheid voor zijn of haar leertraject, maar met ondersteuning van een studieloopbaanbegeleider. Leerlingvolgsysteem Al jouw resultaten worden bijgehouden in ons leerlingvolgsysteem. Daarin is te zien welke onderdelen jij met succes hebt afgerond en welke nog niet. Het is een handvat voor gesprekken met je studieloopbaanbegeleider, waarin je samen bekijkt hoe het gaat en hoe jouw traject er verder uit ziet.

4.2

Leren in de praktijk

Om een beroep goed te leren moet je natuurlijk in de praktijk aan de slag, bij een bedrijf of instelling. We noemen dit Beroepspraktijkvorming (BPV) of stage. Het ROC begeleidt je naar een BPV-plek en ondersteunt je tijdens het traject. Tijdens de BPV (of stage) word je volledig in het bedrijf of de instelling ingewerkt. Op de stage voer je opdrachten uit. Deze opdrachten staan beschreven in het BPV-boek (portfolio) van je opleiding. De beroepspraktijk is niet alleen een heel goede plaats om te leren, maar is een heel geschikte plaats om je prestaties te beoordelen. Daarom bespreken we regelmatig jouw ervaringen en voortgang. Tijdens BPV doe jij veel ervaring op. De school en het bedrijf/instelling zorgen er samen voor dat wat je op school en in de praktijk leert op elkaar is afgestemd. Wij vinden het belangrijk dat we, voordat je begint met je BPV, goede afspraken maken. Voor elke nieuwe BPV-periode leggen we, zoals de wet voorschrijft, een aantal officiële afspraken vast in een Praktijkovereenkomst, een “POK”. De afspraken over de BPV gaan ten eerste over wat je gaat leren in de praktijk. Ten tweede maken we afspraken over hoe je begeleid en beoordeeld wordt, en door wie. Als je hem hebt gelezen en als je het eens bent met de inhoud, dan onderteken je de overeenkomst. Het bedrijf of de instelling waar je de BPV doet en de school ondertekenen deze overeenkomst. Pas als je POK goed is ingevuld en ondertekend is, is de BPV geldig en kun je aan je BPV beginnen. De overeenkomst moet uiterlijk binnen 2 weken na het uitdraaien zijn ingeleverd bij de deelnemersadministratie. Wanneer de overeenkomst te laat wordt ingeleverd dan worden de al gelopen uren niet meegeteld.

4.3

Leren en beoordelen

Je ontvangt minimaal twee keer per jaar een overzicht van de voortgang van je studie. Deze bespreek je met jouw studieloopbaanbegeleider. Het is voor jou, je docenten en begeleiders belangrijk om te weten hoe je ervoor staat, of je voldoende voortgang boekt, of je extra ondersteuning nodig hebt en of je verder mág met je opleiding. Er zijn twee manieren van beoordelen: ontwikkelingsgericht (opdrachten, toetsen) en kwalificerend (examen). Ontwikkelingsgericht beoordelen Bij ontwikkelingsgericht beoordelen kijken we wat je al kunt en wat je nog moet leren. Je krijgt hiermee inzicht in hoe je je ontwikkelt. Deze beoordeling is bedoeld om jou richting te geven. Daarmee kun jij dan verder. Behaalde resultaten worden vermeld in Trajectplanner. Voor 1 februari 2014 bespreekt de loopbaanbegeleider samen met jou de vorderingen. De bewijzen in je portfolio en de informatie van docenten en praktijkopleiders zijn bepalend voor het vaststellen van je voortgang.


Het kan zijn dat je door omstandigheden vertraging hebt opgelopen zodat je langer over de opleiding gaat doen. Het is mogelijk dat geadviseerd wordt de eerste leerperiode nogmaals te volgen. Dit kan direct aansluitend bij de februari instroom groepen 2014. Bindend studieadvies Je moet voldoende voortgang boeken om verder te mogen met je opleiding. Als je resultaten tijdens de studie niet voldoende zijn, worden er afspraken gemaakt wat de school en jijzelf gaan doen. Je loopbaanbegeleider bespreekt de situatie met jou (en als je minderjarig bent met je ouders/verzorgers), maakt er afspraken over en legt deze schriftelijk vast. Treedt er geen verbetering op dan kan dit uiteindelijk leiden tot een bindend studieadvies. Dan mag je niet verder met je opleiding. Ook ongeoorloofd verzuim, het niet nakomen van afspraken en ongewenst gedrag kunnen leiden tot een bindend studieadvies (zie bladzijde 41 procedure). Kwalificerend beoordelen Als de uitslag van een beoordeling meetelt voor het diploma, noemen we dat kwalificerend beoordelen. Het gaat dan om een examen. In deze studiewijzer staat precies welke examens je krijgt (zie hoofdstuk 6). Als je alle examens van de opleiding met voldoende resultaat hebt afgesloten, ontvang je een diploma met daarbij een lijst van je resultaten. Niet alleen de examens op school bepalen trouwens of je een diploma krijgt. De beoordeling van je BPV telt ook mee bij de examinering (zie paragraaf 6.7 Diplomering). De Inspectie van het Onderwijs bewaakt de kwaliteit van de examens. Examenreglement De regels rond examinering staan in het examenreglement van het ROC (zie Hoofdstuk 15). In het examenreglement staat bijvoorbeeld waar je je aan moet houden, maar ook wat je moet doen als je het niet eens bent met de uitslag van een examen. Extraneus of examendeelnemer Wil je alleen examen of een examenonderdeel doen, dan kan dat onder bepaalde voorwaarden. Een reden kan zijn dat je enkele examens of examenonderdelen nog niet hebt behaald tijdens de normale duur van de opleiding. Je kunt je dan inschrijven als extraneus of examendeelnemer. Dan volg je geen onderwijs en je hebt geen recht op loopbaanbegeleiding. Je hebt ook geen recht op studiefinanciering en een ov-jaarkaart. De looptijd van de examenovereenkomst is maximaal zes maanden. De kosten in 2013/2014 bedragen € 150. Bij examens die door een externe partij worden afgenomen, komen de kosten voor het externe examen daar nog bovenop.

4.4

Het aantal uren onderwijs

Het aantal uren onderwijs dat je per studiejaar krijgt, verschilt per leerweg. Het middelbaar onderwijs beroepsonderwijs kent twee leerwegen: Beroepsopleidende leerweg (BOL) en Beroepsbegeleidende leerweg (BBL) De school is wettelijk verplicht te voldoen aan een vastgesteld aantal onderwijsuren:

 Studiebelastingsuren Elke week ben je fulltime bezig met je opleiding: op school, in de praktijk en thuis. Een schooljaar bestaat meestal uit 40 weken.

 BPV-uren zijn de uren waarin je stage loopt. Voor niveau 3 is dat 300 uur in het eerste leerjaar en is dat 512 uur in het tweede leerjaar. Voor niveau 4 is dat 440 uur.

 Begeleide onderwijsactiviteiten (BGL) zijn uren die je onder begeleiding van een docent, instructeur of praktijkopleider doorbrengt. Dat zijn dus de lessen, de toets-uren, de beroepspraktijkvorming en de examenuren. Een studiejaar is verdeeld in vier periodes van zo’n tien weken. Elke onderwijsperiode heb je minimaal 220 contacturen. Elke week breng je (gemiddeld) 22 uur door onder begeleiding op school en/of op een leerwerkplek. Studiewijzer 2013-2014 MBO College Zuid Crebo 95745 en 95746 Opleiding (Allround) Schoonheidsspecialist - 10 -

5.

Het onderwijsprogramma

Het onderwijsprogramma bestaat uit een beroepsgericht en een algemeen vormend deel. Wat je precies moet kunnen in je beroep, is vastgelegd in een “kwalificatiedossier” (zie blz 7). De inhoud van het beroepsgerichte deel is gebaseerd op dit kwalificatiedossier. Naast het beroepsgerichte deel is er algemeen vormend deel. Het onderdeel “Loopbaan en burgerschap” (L&B) moet ervoor zorgen dat je goed kunt functioneren in de Nederlandse samenleving. Binnen Loopbaan en burgerschap komen onderwerpen aan bod zoals de eigen loopbaan sturen, een baan zoeken, vitaal burgerschap, het maken van politieke keuzes, als kritisch consument kunnen functioneren, etc.. Om je diploma te behalen, moet je voldoen aan de eisen voor L&B. Naast de eisen die het kwalificatiedossier aan Nederlands en Rekenen stelt moet je voldoen aan algemene (generieke) eisen voor Nederlands en Rekenen. Voor de niveau-4-opleidingen zijn er eisen voor Engels. Nederlands, Rekenen en Engels maken deel uit van je onderwijsprogramma. Bij een aantal opleidingen krijg je les in vakken als sport- en bewegen, ondernemerschap en doorstroomprogramma’s voor het HBO.

5.1

Studieonderdelen

Elk studiejaar bestaat uit 4 onderwijsperiodes van ongeveer 10 weken. Elke periode komen leereenheden, leeractiviteiten en beroepspraktijkvorming (bpv/stage) aan bod. In de tabel hieronder zie je hoe jouw opleiding is opgebouwd. (Het programma kan tijdens je opleiding worden bijgesteld.) Een gedetailleerd rooster ontvang je voorafgaand aan iedere onderwijsperiode.

Niveau 3 Leerjaar 1

Onderwijsperiode 1 2 3 4

Kerntaak

Werkproces

Theorie van de praktijk Theorie schoonheidsverzorging Fysiologie Praktijk schoonheidsverzorging Praktijk cosmetische handnagel- en voetverzorging Studieloopbaanbegeleiding Nederlands Rekenen Ondernemerschap Bufferweek Introductiedagen BPV: 35 weken, 1 dag per week Sport

X X

X X

X X

X X

1 1

1.1/1.2/1.3/ 1.4 1.1/1.2/1.3

X X

X X

X X

X X

1 1

1.1/1.2/1.3 1.1/1.2/1.4

X

X

1

1.3

X X X X X X X

X X X X X

X X X X X

X X X X X

X

X

X

X

X

X

X

2 2.1 t/m 2.6

Studiewijzer 2013-2014 MBO College Zuid Crebo 95745 en 95746 Opleiding (Allround) Schoonheidsspecialist - 11 -

Niveau 3 Leerjaar 2


Theorie van de praktijk Theorie schoonheidsverzorging Fysiologie Praktijk schoonheidsverzorging Modellenlessen

X X

X X

X X

X X

X X

X X

Studieloopbaanbegeleiding Nederlands Rekenen Ondernemerschap Bufferweek BPV: 32 weken, 2 dagen per week

X X X X X X

Niveau 4 Kopjaar


Theorie

X

X

Praktijk schoonheidsverzorging Studieloopbaanbegeleiding Hospitality Nederlands Rekenen Ondernemerschap Engels Bufferweek BPV: e 11 weken gedurende de 3 periode (totaal 440 uur)

X X X X X X X X

X X X X X X

Kerntaak

Werkproces

1 1

1.1/1.2/1.3/ 1.4 1.1/1.2/1.3

X

1 1

1.1/1.2/1.3 1.1/1.2/1.4

X

X

1

1.1/1.2/1.3/ 1.4/1.11/ 1.12

X X X X X X

X X X X X X

2 2.1 t/m 2.6

Kerntaak

Werkproces

X

1

X

X

1

1.5, 1.6, 1.7, 1.10, 1.11 1.5, 1.6, 1.7, 1.10, 1.11

X

X

X X X X X

X X X X X

2

2.1 t/m 2.6

X


5.2

Sport, ondernemerschap en Internationalisering

Sport en beweging Wij vinden het belangrijk dat je leert hoe je gezond kunt leven. Beweging is daar een belangrijk onderdeel van. Daarom streven we er bij het ROC naar om bewegingsonderwijs op te nemen in alle BOL-opleidingen . Alle BOL-opleidingen hebben sport- en bewegingsonderdelen opgenomen in hun onderwijsprogramma.

Ondernemerschap Alle opleidingen besteden aandacht aan ondernemerschap, omdat het bedrijfsleven hier waarde aan hecht en om je een extra keuze te bieden. In je opleiding neem je deel aan een inleiding in ondernemersvaardigheden. Je leert hier onder andere hoe je een bedrijf moet opzetten en hoe je kunt werken aan je ondernemersvaardigheden.

Internationalisering Binnen verschillende branches is internationale kennis van extra betekenis. Je krijgt daarmee de kans om je internationaal verder te ontwikkelen binnen de beroepscontext. Het ROC biedt daarom buitenlandse stages aan en doet mee aan studentuitwisselingen binnen en buiten Europa. Ook organiseert het buitenlandse excursies zoals naar het Europees Parlement in Brussel.


6.

Het Examenprogramma

Het examen van de opleiding bestaat uit de volgende onderdelen:  Beroepsgericht deel  Nederlands  Rekenen  Engels (MBO 4)  Loopbaan en burgerschap Om het diploma van de opleiding te behalen moet je daarbij voldoen aan de eisen die de school stelt voor de BPV. Voordat je aan je examens begint, krijg je de richtlijnen rond examinering. In deze richtlijnen staat wat je rechten en plichten zijn bij het maken van examens (zie hoofdstuk 15).

6.1

De beroepsgerichte examinering

In onderstaande tabel zie je op welke beroepsgerichte examenonderdelen geëxamineerd wordt. In de tabel kun je lezen in welke vorm het examen wordt afgenomen, waar en op welk moment van de opleiding. Beoordeling op driepuntschaal Het eindoordeel van de kerntaak wordt uitgedrukt in een driepuntschaal: ‘goed’, ‘voldoende’ of ‘onvoldoende’. Schoonheidsspecialist niveau 3 Kerntaak 1 Schoonheidsbehandeling uitvoeren Examentoets of -onderdeel Werkprocessen Examenvorm Plaats van afname Periode van afname Examentoets of -onderdeel Werkprocessen Examenvorm Plaats van afname Periode van afname Examentoets of -onderdeel Werkprocessen Examenvorm Plaats van afname Periode van afname Examentoets of -onderdeel Werkprocessen Examenvorm Plaats van afname Periode van afname Examentoets of -onderdeel Werkprocessen Examenvorm Plaats van afname Periode van afname

Korte omschrijving 1. Theorie van proeve Gelaat 1.1, 1.2 Kennistoets schriftelijk School e Januari 2 leerjaar 2. Theorie van proeve Lichaam 1.1, 1.4 Kennistoets schriftelijk School e April 2 leerjaar 3. Praktijkexamen cosmetische handen/of voetverzorging 1.3 Proeve van bekwaamheid (praktijk) School e Januari 1 leerjaar 4. PvB Gelaat 1.1, 1.2, 1.11 Proeve van bekwaamheid (praktijk) School e Januari 2 leerjaar 5. PvB Lichaam 1.1, 1.4, 1.11 Proeve van bekwaamheid (praktijk) School e Juni 2 leerjaar


Eindwaardering kerntaak 1

Kerntaak 2 Voorbereiden op het zelfstandig ondernemerschap Examentoets of -onderdeel Werkprocessen Examenvorm Plaats van afname Periode van afname Eindwaardering kerntaak 2

Allround Schoonheidsspecialist niveau 4 Kerntaak 1 Schoonheidsbehandeling uitvoeren Examentoets of -onderdeel Werkprocessen Examenvorm Plaats van afname Periode van afname Examentoets of -onderdeel Werkprocessen Examenvorm Plaats van afname Periode van afname Examentoets of -onderdeel Werkprocessen Examenvorm Plaats van afname Periode van afname Examentoets of -onderdeel Werkprocessen Examenvorm Plaats van afname Periode van afname Examentoets of -onderdeel Werkprocessen Examenvorm Plaats van afname Periode van afname Examentoets of -onderdeel Werkprocessen Examenvorm Plaats van afname Periode van afname

Voor elke examentoets moet minstens een voldoende gehaald worden. De praktijkexamens wegen zwaarder mee dan de theorie-examens. Aan de hand van de resultaten op de toetsen wordt de eindwaardering op de kerntaak berekend (onvoldoende, voldoende of goed). (Informatie over hoe elk examen precies meeweegt bij de eindwaardering per kerntaak, ontvang je tijdens de opleiding). Korte omschrijving 6. Ondernemerschap (niveau 3) 2.1 t/m 2.6 Examenmix School e 2 leerjaar Op grond van de scores op de onderdelen (in de examenmix) wordt de eindwaardering op de kerntaak berekend (onvoldoende, voldoende of goed). Je moet de kerntaak met minimaal een voldoende afsluiten.

Korte omschrijving 7. Theorie van Shiatsu 1.10 Kennistoets schriftelijk School e Juni 3 leerjaar 8. Theorie van additionele schoonheidsbehandelingen 1.5, 1.11 Kennistoets schriftelijk School e Juni 3 leerjaar 9. Theorie Pincementsmassage 1.7 Kennistoets schriftelijk School e Juni 3 leerjaar 10. Theorie van Acne 1.6 Kennistoets schriftelijk School e Juni 3 l;eerjaar 11. PvB Shiatsu 1.10 Proeve van bekwaamheid (praktijk) School e Juni 3 leerjaar 12. PvB van additionele schoonheidsbehandelingen (afslank, aroma, thalasso, HHO) 1.5 Proeve van bekwaamheid (praktijk) School e Juni 3 leerjaar


Examentoets of -onderdeel Werkprocessen Examenvorm Plaats van afname Periode van afname Examentoets of -onderdeel Werkprocessen Examenvorm Plaats van afname Periode van afname Eindwaardering kerntaak 1

Kerntaak 2 Voorbereiden op het zelfstandig ondernemerschap Examentoets of -onderdeel Werkprocessen Examenvorm Plaats van afname Periode van afname Eindwaardering kerntaak 2

13. PvB Acne 1.6, 1.11 Proeve van bekwaamheid (praktijk) School e Juni 3 leerjaar 14. PvB Pincementsmassage 1.7 Proeve van bekwaamheid (praktijk) School e Juni 3 leerjaar Voor elke examentoets moet minstens een voldoende gehaald worden. De praktijkexamens wegen zwaarder mee dan de theorie-examens. Aan de hand van de resultaten op de toetsen wordt de eindwaardering op de kerntaak berekend (onvoldoende, voldoende of goed). (Informatie over hoe elk examen precies meeweegt bij de eindwaardering per kerntaak, ontvang je tijdens de opleiding). Korte omschrijving 6. Ondernemerschap (niveau 4) 2.1 t/m 2.6 Examenmix School e Juni 3 leerjaar Op grond van de scores op de onderdelen (in de examenmix) wordt de eindwaardering op de kerntaak berekend (onvoldoende, voldoende of goed). Je moet de kerntaak met minimaal een voldoende afsluiten.


6.2

Nederlands

Nederlands Alle MBO-deelnemers moeten examen Nederlands doen. Voor niveau 1, 2 of 3 is dat op niveau 2F, voor niveau 4 is dat op niveau 3F. Tijdens je opleiding wordt uitgelegd wat dit niveau inhoudt. Cijferbeoordeling De beoordelingen bij Nederlands bij onderstaande examenonderdelen worden uitgedrukt in cijfers.

Examens Nederlands niveau 3 Vaardigheid Niveau Examenvorm Luisteren en Schoolexamen of Lezen 2F (pilot) centraal examen - digitaal Schrijven Schoolexamen - schriftelijk Spreken

Schoolexamen - mondeling

Gesprekken


Plaats afname School

Periode afname e Gedurende 2 helft v.d.opleiding e Gedurende 2 helft v.d. opleiding e Gedurende 2 helft v.d.opleiding e Gedurende 2 helft v.d. opleiding

Eindwaardering Nederlands Cijfer Schrijven-Spreken-Gesprekken is het gemiddelde van de cijfers voor Schrijven, Spreken en Gesprekken. Eindcijfer (een heel cijfer) voor Nederlands is het gemiddelde van het cijfer voor Luisteren-Lezen en het cijfer voor Schrijven-Spreken-Gesprekken

Examens Nederlands niveau 4 Vaardigheid Niveau Examenvorm Luisteren en Schoolexamen of Lezen 3F (pilot) centraal examen - digitaal Schrijven Schoolexamen - schriftelijk Spreken


Gesprekken


Plaats afname School

Periode afname e Gedurende 2 helft v.d. opleiding e Gedurende 2 helft v.d. opleiding e Gedurende 2 helft v.d. opleiding e Gedurende 2 helft v.d. opleiding

Eindwaardering Nederlands Cijfer schoolexamen Schrijven-Spreken-Gesprekken is het gemiddelde van de cijfers voor Schrijven, Spreken en Gesprekken Eindcijfer (een heel cijfer) voor Nederlands is het gemiddelde van het cijfer voor Luisteren-Lezen en het cijfer voor het schoolexamen Schrijven-Spreken-Gesprekken


6.3

Rekenen

Alle MBO-deelnemers moeten het examen Rekenen doen. Voor niveau 1, 2 of 3 is dat op niveau 2F, voor niveau 4 op niveau 3F. Tijdens je opleiding wordt uitgelegd wat dit niveau inhoudt. Cijferbeoordeling De beoordeling bij Rekenen worden uitgedrukt in een cijfer.

Rekenen niveau 3 Examentoets of -onderdeel Examenvorm Plaats van afname Periode van afname Eindwaardering Rekenen

Korte omschrijving Rekenen 2F Schoolexamen – of (pilot) centraal examen digitaal School e Gedurende 2 helft v.d. opleiding Het eindcijfer is een heel cijfer en is de uitslag voor dit examenonderdeel

Rekenen niveau 4 Examentoets of -onderdeel Examenvorm Plaats van afname Periode van afname Eindwaardering Rekenen

Korte omschrijving Rekenen 3F Centraal examen of pilot centraal examen - digitaal School e Gedurende 2 helft v.d. opleiding Het eindcijfer is een heel cijfer en is de uitslag voor dit examenonderdeel


6.4

Engels niveau 4

Alle deelnemers van een MBO niveau 4-opleiding moeten examen Engels doen. De onderdelen Lezen en Luisteren op niveau B1, de onderdelen Spreken, Gesprekken voeren en Schrijven op niveau A2. Tijdens je opleiding wordt uitgelegd wat deze niveaus inhouden. In de beroepsgerichte examinering zoals beschreven wordt in paragraaf 4.1 wordt aangegeven of en op welke wijze moderne vreemde talen worden geëxamineerd. De beoordelingen bij Engels bij onderstaande examenonderdelen uit de tabel worden uitgedrukt in cijfers.

Examens Engels Vaardigheid Niveau Luisteren B1 Lezen

Examenvorm Schoolexamen of (pilot) centraal examen - digitaal Schoolexamen - schriftelijk

Plaats afname

School Schrijven Spreken

A2


Periode afname e Gedurende 2 helft v.d. opleiding e Gedurende 2 helft v.d. opleiding e Gedurende 2 helft v.d. opleiding e Gedurende 2 helft v.d. opleiding

Gesprekken Schoolexamen - mondeling Eindwaardering Engels Het eindcijfer (een heel cijfer) voor Engels is het gemiddelde van de cijfers voor de vijf onderdelen.

6.5

Loopbaan en burgerschap in het mbo

Als student moet je minimaal voldoen aan de inspanningsverplichting die de opleiding hiervoor heeft gesteld. Dit onderdeel wordt niet geëxamineerd. Op de resultatenlijst bij je diploma is het resultaat voor dit vak wel opgenomen. De eindwaardering voor Loopbaan & Burgerschap is ‘voldaan’ of ‘niet voldaan’. Loopbaan & burgerschap Onderdeel Beoordelingsvorm Plaats van afname Periode van afname Onderdeel Beoordelingsvorm Plaats van afname Periode van afname Onderdeel Beoordelingsvorm Plaats van afname Periode van afname Onderdeel Beoordelingsvorm Plaats van afname Periode van afname Onderdeel Beoordelingsvorm Plaats van afname Periode van afname Eindwaardering L&B

Korte omschrijving Domein 1.1 de politieke dimensie Wisselend Wisselend Op school of mogelijke andere locatie Tijdens de bufferweken, door workshops, excursies e.d. Domein 1.2 de economische dimensie Wisselend Op school of mogelijke andere locatie Tijdens de bufferweken, door workshops, excursies e.d. Domein 1.3 de sociaal-maatschappelijke dimensie Wisselend Op school of mogelijke andere locatie Tijdens de bufferweken, door workshops, excursies e.d. Domein 1.4 de dimensie vitaal burgerschap Wisselend Op school of mogelijke andere locatie Tijdens de bufferweken, door workshops, excursies e.d. Domein 2 Loopbaan Loopbaangesprekken School/BPV Gedurende de gehele opleiding Alle dimensies wegen even zwaar. De leerling moet aantonen door middel van wisselende activiteiten en workshops dat hij of zij inspanning heeft verricht voor het vak Loopbaan en Burgerschap.


6.6

BPV

Om het diploma van de opleiding te behalen moet je daarbij voldoen aan de eisen die de school stelt voor de BPV. Het minimum aantal door de school gestelde uren en/of dagen aan BPV moet zijn behaald. Voor niveau 3 is dat 300 uur in het eerste leerjaar en is dat 512 uur in het tweede leerjaar. Voor niveau 4 is dat 440 uur. De stage of BPV moet met een voldoende zijn beoordeeld en alle praktijk opdrachten moeten met een voldoende zijn afgetekend. Gedetailleerde informatie vind je in het Stage werkboek/portfolio.


6.7

Diplomering

Het ministerie van OCW stelt per niveau algemene eisen aan Nederlands, Rekenen en voor niveau 4 ook aan Engels. Er zijn totdat alle eisen volledig bij de diplomering meetellen overgangsregels bepaald, waardoor de zak-slaagregeling per schooljaar en niveau verschilt. Op grond van de laatste overgangsregeling (24 april 2013) gelden de volgende regels: Niveau 3 Diplomering in 2014/2015 Je bent geslaagd voor je opleiding als voldaan is aan de volgende eisen: 1. Elke kerntaak heeft als eindbeoordeling minimaal een voldoende. 2. Er is voldaan is aan de inspanningsverplichting voor Loopbaan & Burgerschap. Daarnaast moet zijn voldaan aan de eisen die de school stelt ten aanzien van de BPV (zie paragraaf 6.6). De resultaten van Nederlands en Rekenen tellen niet mee voor de diplomering. Je moet hebben deelgenomen aan alle examens van Nederlands en Rekenen maar het resultaat telt niet mee voor de zaken slaagbeslissing. Behaalde resultaten voor Nederlands en Rekenen worden meegegeven bij diplomering en kunnen van belang zijn bij de toelating tot of de haalbaarheid van een vervolgopleiding. Niveau 3 Diplomering in 2015/2016 Je bent geslaagd voor je opleiding als voldaan is aan de volgende eisen: 1. Elke kerntaak heeft als eindbeoordeling minimaal een voldoende. 2. Het eindcijfer voor Nederlands moet ten minste een 5 zijn 3. Er is voldaan is aan de inspanningsverplichting voor Loopbaan & Burgerschap. Daarnaast moet zijn voldaan aan de eisen die de school stelt ten aanzien van de BPV (zie paragraaf 6.6). Het resultaat van Rekenen telt niet mee voor de diplomering. Je moet hebben deelgenomen aan het examen van Rekenen maar het resultaat telt niet mee voor de zaken slaagbeslissing. Het behaalde resultaat voor generiek rekenen wordt meegegeven bij diplomering en kan van belang zijn bij de toelating tot of de haalbaarheid van een vervolgopleiding. Bij studievertraging kunnen andere slaagregels gelden! Informatie daarover is verkrijgbaar bij de examencommissie. Niveau 4 Diplomering in 2013/2014 Je bent geslaagd voor je opleiding als voldaan is aan de volgende eisen: 1. Elke kerntaak als eindbeoordeling minimaal een voldoende heeft. 2. Het eindcijfer voor algemeen Engels moet ten minste een 5 zijn. 3. Voldaan is aan de inspanningsverplichting voor loopbaan & burgerschap. Daarnaast moet zijn voldaan aan de eisen die de school stelt ten aanzien van de BPV (zie paragraaf 6.6). De resultaten van Nederlands en Rekenen tellen niet mee voor de diplomering. Je moet hebben deelgenomen aan alle examens van Nederlands en Rekenen maar het resultaat telt niet mee voor de zaken slaagbeslissing. Behaalde resultaten voor Nederlands en Rekenen worden meegegeven bij diplomering en kunnen van belang zijn bij de toelating tot of de haalbaarheid van een vervolgopleiding. Niveau 4 Diplomering in 2014/2015 Je bent geslaagd voor je opleiding als voldaan is aan de volgende eisen: 1. Elke kerntaak als eindbeoordeling minimaal een voldoende heeft. 2. Van de eindcijfers voor algemeen Nederlands en Engels mag er één onvoldoende zijn (maar niet lager dan een 5) en moet het andere cijfer ten minste een 6 zijn. 3. Voldaan is aan de inspanningsverplichting voor loopbaan & burgerschap. Daarnaast moet zijn voldaan aan de eisen die de school stelt ten aanzien van de BPV (zie paragraaf 6.6). Studiewijzer 2013-2014 MBO College Zuid Crebo 95745 en 95746 Opleiding (Allround) Schoonheidsspecialist - 21 -

Het resultaat van Rekenen telt niet mee voor de diplomering. Je moet hebben deelgenomen aan het examen van Rekenen maar het resultaat telt niet mee voor de zaken slaagbeslissing. Het behaalde resultaat voor Rekenen wordt meegegeven bij diplomering en kan van belang zijn bij de toelating tot of de haalbaarheid van een vervolgopleiding.

6.8

Vrijstellingen voor Nederlands en rekenen

Studenten die de examenonderdelen algemeen Nederlands en/of Rekenen binnen het mbo hebben behaald, kunnen voor die examenonderdelen vrijstelling krijgen, als zij een nieuwe mbo opleiding gaan volgen. Voorwaarden daarvoor zijn: - het niveau van de reeds behaalde onderdelen is minimaal gelijk aan het vereiste taal- of rekenniveau van de nieuwe opleiding - de nieuwe opleiding wordt binnen twee studiejaren afgerond, na het studiejaar waarin de examens zijn behaald - het betreffende examenonderdeel is aantoonbaar reeds afgelegd en daarvoor is ten minste een 6 behaald. Een vrijstelling voor Nederlands en Rekenen kan verkregen worden voor het gehele examen of voor de onderdelen van het centraal examen dan wel het schoolexamen. Studenten met een havo- of vwo-opleiding die het diploma hebben behaald vanaf 2014 kunnen in aanmerking komen voor een vrijstelling. Zij kunnen vrijstelling krijgen als zij een mbo-opleiding afronden binnen twee studiejaren na het studiejaar waarin zij voor het eindexamenvak Nederlands of de rekentoets een 6 hebben behaald. Verzoeken voor vrijstelling moeten bij de examencommissie worden ingeleverd. Indien de examencommissie vrijstelling verleent voor het examenonderdeel Nederlandse taal of Rekenen, telt de eindwaardering van het eerder afgelegde examenonderdeel of het eindcijfer van de eerder afgelegde rekentoets respectievelijk het eind- of staatsexamen in het vak Nederlandse taal en literatuur mee bij het bepalen van de uitslag.

6.9

Herkansingen

Volgens het examenreglement heeft een student recht op twee toetsgelegenheden (één herkansing) Verzoeken tot extra herkansingen worden behandeld door de team examencommissie.( TEC )


7.

Begeleiding bij zorg of handicap

Het ROC vindt dat iedere student de beste begeleiding en zorg verdient. Natuurlijk heeft niet iedereen evenveel begeleiding en zorg nodig. Sommige studenten hebben een handicap of een chronische ziekte. Andere studenten hebben leerproblemen of problemen met bijvoorbeeld wonen, geld, veiligheid of justitie. We proberen onze begeleiding en zorg daarom af te stemmen op de vraag van iedere student.

LEC, het Loopbaan Expertise Centrum Als jouw loopbaanbegeleider vindt dat je specialistische ondersteuning of begeleiding nodig hebt, kun je doorverwezen worden. Er is specialistische begeleiding mogelijk voor loopbaanoriëntatie, leerproblemen als dyslexie, psychosociale- en gedragsproblematiek en (school-) maatschappelijk werk. Daarnaast is er expertise op het gebied van studenten met een handicap of chronische ziekte. Alle mbo colleges hebben een LEC. Op MBO College Zuid is het LEC gevestigd op de tweede verdieping. Je kunt er altijd binnenlopen voor het maken van een afspraak. Zorg Advies Team Soms is de problematiek rond je ondersteuning te ingewikkeld voor één afdeling. Dan bespreken we jouw ondersteuningsvraag in het ZAT, het Zorg Advies Team. In het ZAT zitten hulpverleners als schoolmaatschappelijk werk en een jeugdarts maar ook de wijkagent, de leerplichtambtenaar en schuldhulpverlening. Bij zo’n bespreking ben je zelf niet aanwezig. Als we het nodig vinden om een hulpvraag in het ZAT in te brengen vragen we altijd eerst toestemming aan de student. Handicap, langdurige ziekte, stoornis Volgens de Wet Educatie en Beroepsonderwijs en de Wet Gelijke Behandeling moet een ROC voor iedereen toegankelijk zijn. Dat geldt dus ook voor studenten met een lichamelijke, psychische of verstandelijke beperking. Voor deze studenten bestaat de Leerlinggebonden Financiering (LGF of rugzak). Met een rugzak krijgt de school geld voor extra begeleiding van een student met een beperking. De rugzak geldt bijvoorbeeld bij doof- of slechthorendheid, bij langdurige ziekte, een motorische beperking, meervoudige handicaps en psychiatrische of gedragsstoornissen. Een indicatie voor de rugzak, vraag je zelf - of samen met je ouders - aan. De school helpt je met de aanvraag! Meer informatie hierover vind je op www.rugzakinmbo.nl of bij het LEC. Als je op je vorige school al een rugzak had, dan kun je die meenemen naar je nieuwe school als de indicatie nog geldig is. Neem daarvan een kopie mee bij aanmelding. Dit geldt ook als je van het speciaal onderwijs komt.


8.

Topsportregeling

Doe je aan topsport of sport jij op het hoogste niveau in jouw sport? Dan kun je extra begeleiding krijgen tijdens je opleiding bij je MBO College. Er is een speciale regeling voor jou, zodat je je sport en opleiding kunt combineren. Zo heb jij straks naast je sportcarrière ook een mbo-diploma op zak! In overleg met je studieloopbaanbegeleider en de topsportbegeleider maken we een aangepast studieprogramma. Het MBO College houdt daarbij zoveel mogelijk rekening met je trainingen en wedstrijden. Meer informatie over de topsportregeling vind je op de website, www.rocva.nl/sport


9.

9.1

Aanwezigheid

Wanneer moet ik op school aanwezig zijn?

Je moet 100% van de tijd, dus altijd, aanwezig zijn bij onderwijsactiviteiten. Onderwijsactiviteiten zijn lessen, gastlessen, workshops, BPV en examens. Verder zorg je ervoor dat je altijd op tijd komt en dat je de onderwijsactiviteiten volgens het rooster volgt. Kom je te laat of houd je je niet aan het rooster? Dan volgt een gesprek met je studieloopbaanbegeleider.

9.2

Wat moet ik doen als ik niet kan komen?

Soms kun je niet naar school komen, bijvoorbeeld omdat je ziek bent. Dat heet verzuim. De school heeft duidelijke regels over verzuim. Verzuim moet je melden op de eerste dag dat je afwezig bent en voor 10.00 uur ’s ochtends. Elke opleiding heeft een eigen telefoonnummer of mailadres waar je je moet melden. Voor de opleiding Schoonheidsverzorging is het telefoonnummer; ( 020 ) 597 1864 Tijdens de introductieweek krijg je nog uitgebreid informatie over het afwezig melden op zowel schooldagen als op BPV dagen. Voor bijzondere omstandigheden, zoals een begrafenis of het bijwonen van een huwelijk, kun je vooraf een verlofaanvraag indienen bij de teamleider van je opleiding, Margriet Verwiel. De opleidingsmanager beslist of je verlofaanvraag wordt goedgekeurd. Als je langere tijd niet naar school kunt komen, dan loop je mogelijk een achterstand op. Denk je dat dit het geval is, neem dan zo snel mogelijk contact op met je studieloopbaanbegeleider. Jullie bespreken dan samen hoe je achterstand zoveel mogelijk kunt voorkomen en later kunt inhalen.

9.3

Wat gebeurt er als ik zonder reden afwezig ben?

Als jij je verzuim niet meldt, belt de school jou of je ouders om te vragen wat er aan de hand is. Bij verzuim krijg je een gesprek met je studieloopbaanbegeleider. Ben je jonger dan 18 jaar, dan zijn wij wettelijk verplicht om het verzuim te melden aan de leerplichtambtenaar. Ben je tussen de 18 en 23 jaar, dan zijn we wettelijk verplicht dit te melden bij het Regionaal Meld- en Coördinatiepunt. Langdurig of regelmatig ongeoorloofd verzuim leidt tot intrekking van je studiefinanciering of een boete door de overheid.


10.

Studiefinanciering en studiekosten

Een opleiding volgen kost geld. Er zijn verschillende soorten kosten: de wettelijke kosten en de schoolbijdrage.

10.1

Studiefinanciering

Ben je op 1 augustus 18 jaar of ouder? Je hebt recht op studiefinanciering en een ov-jaarkaart. Als je een niveau 1- of 2-opleiding volgt, dan is de studiefinanciering een gift. Je hoeft dan niets terug te betalen. Volg je een niveau 3- of 4-opleiding, dan is de studiefinanciering een prestatiebeurs. Dat betekent dat je het terug moet betalen als je de opleiding niet afrondt. DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap bepaalt hoeveel studiefinanciering jij krijgt. De hoogte van je studiefinanciering is afhankelijk van je thuissituatie.

Ben je op 1 augustus jonger dan 18 jaar? Dan kunnen je ouders een deel van de kosten die je maakt terugkrijgen volgens de Wet Tegemoetkoming Studiekosten. De voorwaarden hiervoor vind je op de website van DUO: www.ib-groep.nl Je hoeft nog geen lesgeld te betalen als je jonger dan 18 jaar bent.

10.2

Wettelijke kosten

Lesgeld Ben je op 1 augustus 2013 18 jaar of ouder en volg je een voltijd BOL-opleiding? Dan moet je lesgeld betalen. Het lesgeld wordt jaarlijks door de overheid vastgesteld, zie Specificatie van kosten opleiding blz. 29 en 30. Dit bedrag moet je rechtstreeks betalen aan de DUO. Half oktober ontvang je hiervoor een betalingsverzoek van DUO. Cursusgeld Ben je op 1 augustus 2013 18 jaar of ouder en volg je een deeltijd BOL-opleiding of een BBL-opleiding? Dan moet je cursusgeld betalen. Het cursusgeld wordt jaarlijks vastgesteld, zie 12.3 Specificatie van kosten opleiding. Je moet het cursusgeld aan het ROC betalen. Wij sturen jou hiervoor een rekening. Wanneer je ons betaald hebt, zorgen wij dat het geld bij het Ministerie van OC&W terecht komt. Teruggave les- of cursusgeld In een aantal gevallen kun je in aanmerking komen voor een (gedeeltelijke) terugbetaling van het betaalde lesgeld. Dat kan als je je diploma eerder behaalt. Of als je voortijdig stopt met de opleiding. We verwijzen voor een volledig overzicht naar de site van www.ib-groep.nl.

10.3

Opleidingskosten

Sommige kosten moet je zelf betalen. Dit is de schoolbijdrage. Als je de onderwijsovereenkomst afsluit, krijg je een overzicht van de schoolbijdragen. Leermiddelen en materialen Dit zijn kosten die jij of je ouders/verzorgers moeten betalen, omdat ze noodzakelijk zijn om je opleiding te kunnen volgen. Voordat je begint aan je opleiding, krijg je een lijst met leermiddelen en materialen die je nodig hebt, zoals boeken, licenties, gereedschappen of werkkleding. Je moet deze leermiddelen verplicht Studiewijzer 2013-2014 MBO College Zuid Crebo 95745 en 95746 Opleiding (Allround) Schoonheidsspecialist - 26 -

kopen, maar je mag meestal wel kiezen of je de leermiddelen via school koopt of niet. Soms krijg je korting als je de leermiddelen via school koopt.

Bijdrage excursie, feesten, kluisjes etc. Dit zijn kosten waarvan je mag kiezen of je ze betaalt. Deze kosten zijn immers niet noodzakelijk voor je opleiding. De activiteiten die we voor dat geld organiseren, maken het onderwijs wel interessanter en leuker. De hoogte van het bedrag hangt af van de kosten die de school maakt. Het bedrag betaal je met een pin en/of eenmalige machtiging. Als je deze bijdrage niet betaalt, mag je gewoon het onderwijs volgen maar je mag dan niet meedoen met de extra activiteiten, zaken of diensten die van deze bijdrage worden betaalt. Dat zijn bijvoorbeeld:  introductieactiviteiten ;  excursies, werkweken of culturele activiteiten;  schoolfeesten, gala’s en eindejaarsactiviteiten;  afsluitingsbijeenkomst van de opleiding; De huur van lockers/kluisjes wordt via de conciërge geregeld.


Specificatie opleidingskosten BOL-opleiding Kostenpost Wettelijke bijdrage per schooljaar Lesmaterialen (boeken, e.d) Per leerjaar

Bedrag lesgeld

€ 1090

X

leerjaar 1

€ 215 € 21,63 € 27,50 € 75 € 37,50 € 27,50 € 75 € 18,50 € 135 € 21,63 € 27,50 € 45

X X X X

€ 37 € 46,50 € 41,94 € 650 € 40 € 37 € 37 € 10 € 40 € 119,20

X X X X X X X X X X

leerjaar 2 Niveau 4

Aanvullend studiemateriaal Per leerjaar

leerjaar 1

leerjaar 2 Niveau 4

Beroepsuitrusting Printen en kopiëren Overige kosten (excursie, workshops etc.)

Verplicht

leerjaar 1

Vrijwillig

X X X X X X X X

Nader te bepalen

X


Opmerkingen Wordt jaarlijks vastgesteld. Factuur van de IB-groep. Dit bedrag geldt voor schooljaar 2013-2014. De boekenlijst staat vermeld op de site www.vandijk.nl Beauty level basics Code van de Schoonheidsspecialist Ondernemen is doen Readers en dictaten Boek Nederlands Boek Rekenen Readers en dictaten Werkboek Nederlands Beauty level N4 Code van de Schoonheidsspecialist Ondernemen is doen Boek Engels Online ondersteuning taal, rekenen en ondernemen Praktijkmaterialen Portfolio Praktijkpakket bestellen en betalen aan Basic Cosmetics Praktijkmaterialen Online ondersteuning Online ondersteuning taal, rekenen en ondernemen Portfolio Praktijkmaterialen Linnenpakket + kleding De student kan zelf bij de servicebalie op de schoolpas een bedrag zetten om te kunnen kopiëren. Indien de student besluit om niet deel te nemen aan excursies, workshops etc., wordt op school een vervangende opdracht aangeboden.

Reiskosten

 

X

Reiskosten in het kader van de stage, excursies of beroepspraktijkvorming zijn voor rekening van de student. Het kan gebeuren dat gedurende de opleiding van locatie veranderd moet worden. Mogelijke (extra) reiskosten zijn voor rekening van de student.

Alle studenten dienen in het bezit te zijn van een laptop/notebook. Indien de student al in het bezit is van materialen die op de lijst van van Dijk staan, hoeven deze niet aangeschaft te worden.


11.

Verzekeringen

Het ROC en de studenten zijn verzekerd tegen ongevallen en aansprakelijkheid.

11.1

Ongevallenverzekering

Met de ongevallenverzekering zijn alle betrokkenen (studenten, personeel, vrijwilligers) tijdens schoolactiviteiten verzekerd. De reis van en naar school is verzekerd. De verzekering geldt ook op het BPV-adres en onderweg van en naar het BPV-adres.

11.2

Aansprakelijkheidsverzekering

Met de aansprakelijkheidsverzekering ben je verzekerd tegen schadeclaims als gevolg van onrechtmatig handelen. De school is alleen aansprakelijk als er sprake is van een verwijtbare fout. Een verwijtbare fout is een fout die de school had kunnen voorkomen. Als je bril kapot gaat tijdens de gymles is dat bijvoorbeeld niet de schuld van de school. Maar ook schade door gedrag van studenten valt niet onder deze verzekering. Studenten (en hun ouders) zijn verantwoordelijk voor de gevolgen van hun gedrag. Zorg daarom dat je altijd zelf een particuliere aansprakelijkheidsverzekering hebt. BPV verzekering De BPV verzekering is een onderdeel van de aansprakelijkheidsverzekering. Deze verzekering zorgt ervoor dat schade bij de BPV wordt gedekt. De BPV verzekering is alleen geldig met een geldige Praktijkovereenkomst (POK). Wanneer je schade bij de BPV wilt melden, komt daar veel bij kijken. Je moet ongevallen en schade melden op een schadeformulier. Dat wordt dan weer centraal aangemeld bij de verzekeringsmaatschappij van de school. Heb je schade geleden tijdens de BPV? Neem dan contact op met je loopbaanbegeleider en bekijk de documenten hierover op intranet of portal. Daar kun je vinden welke schade wel of niet gedekt is.

11.3

Schoolreisverzekering

Studenten van het MBO College zijn tijdens (school-)reizen en excursies verzekerd door de doorlopende (school)reispolis.

11.4

Verzekering bij BPV in het buitenland

Ga jij je BPV doen in het buitenland? Meld dit dan bij je zorgverzekering en vraag een Health Insurance Card aan. In de meeste Europese landen is je Nederlandse ziektekostenverzekering geldig. Hier zijn wel drie voorwaarden aan verbonden:  je verblijft korter dan 12 maanden in het buitenland;  Nederland blijft je woonplaats;  je betaalt je zorgpremie gewoon door.


12.

12.1

INSPRAAK

Inspraak via het ROC van Amsterdam

Het is belangrijk dat het MBO College jouw mening over het onderwijs en andere schoolzaken weet. We organiseren daarvoor verschillende activiteiten: Tevredenheidonderzoek We houden twee keer per jaar een onderzoek naar wat studenten vinden van hun school, hun opleiding en alles daaromheen. Eén keer per twee jaar wordt er landelijk een enquête gehouden in samenwerking met de Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs (JOB). Rondetafelgesprekken Iedere klas binnen onze opleiding kiest een klassenvertegenwoordiger. Deze klassenvertegenwoordigers gaan 4 keer per jaar met de opleidingsmanager en eventueel docenten om de tafel om diverse onderwerpen te bespreken (rondetafelgesprekken). Voorbeelden van onderwerpen zijn onderwijs, veiligheid, lesroosters of het gebouw. Uit alle klassenvertegenwoordigers worden 2 studenten gekozen om zitting te nemen in de deelraad van College Zuid. Op deze manier bekijkt het ROC hoe het met een opleiding gaat. Door de rondetafelgesprekken en de deelraad kunnen we het onderwijs en de examens blijven verbeteren. Het is dus belangrijk om eraan mee te doen als je een uitnodiging krijgt

12.2

Inspraak van studenten

Je kunt zelf beslissen om mee te praten over het onderwijs en andere schoolzaken. Dat kun je op verschillende manieren doen: Klassenvertegenwoordiging Elke klas of groep heeft een klassenvertegenwoordiger. Iedere klas kiest in de eerste leerperiode één student die hun klassenvertegenwoordiger wordt. De klassenvertegenwoordiger overlegt elke onderwijsperiode met de opleidingsmanager. Centrale Studentenraad Het ROCvA heeft een centrale studentenraad . De centrale studentenraad overlegt met het College van Bestuur over zaken die alle ROCvA studenten aangaan. Studentenraad van MBO College Zuid MBO College Zuid heeft een eigen studentenraad. Van elke opleiding zit er een student in de studentenraad van MBO College Zuid. De studentenraad overlegt regelmatig met de directie. Ze worden begeleid door Robin Verkaik. Meer weten over de studentenraad van MBO College Zuid, mail dan met Mendy Baumeister, voorzitter van de studentenraad van MBO College Zuid. [email protected]

12.3

Inspraak via JOB

De Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs (JOB) is opgericht voor studenten in het middelbaar beroepsonderwijs. Het JOB komt op voor de rechten van deze studenten. Op de website van JOB, www.job-site.nl, vind je veel informatie over wettelijke regelingen en je rechten en plichten. We vragen je om elke twee jaar een JOB-enquête in te vullen en aan te geven wat je van het onderwijs vindt.


13.

Vakantierooster 2013-2014

Het vakantierooster van het ROC gaat in het algemeen volgens de Regio Noord. Het is belangrijk om aan het begin van het jaar te controleren of jouw vakanties overeenkomen met de regio van jouw woonplaats. Dit kan namelijk nog wel eens verschillen! Je bent verplicht om hier zelf op te letten. Als je hier vragen over hebt, neem je contact op met je loopbaanbegeleider. Wanneer zijn de vakanties dit schooljaar? Herfstvakantie 21 oktober 2013 Kerstvakantie 23 december 2013 Voorjaarsvakantie 24 februari 2014 Meivakantie 28 april 2014 Zomervakantie 07 juli 2014

-

27 oktober 2013 05 januari 2014 02 maart 2014 05 mei 2014 17 augustus 2014

Let op dat je controleert of jouw opleiding conform bovenstaand rooster werkt of de vakantieperiode van de branche, waarvoor je wordt opgeleid, volgt. Je studieloopbaanbegeleider en/of opleidingsmanager kunnen je hier verder mee helpen. Jaarlijks vind je op de website van het ROC de vakantieroosters.


14.

Onvrede, problemen of klachten

Het kan natuurlijk altijd ……… er gebeurt tijdens je opleiding iets waar je het niet mee eens bent. Een paar voorbeelden: veelvuldig lesuitval, roosterzaken, de wijze van lesgeven, problemen over toetsen of over jouw studietraject. Het kan ook zijn dat je vindt dat er geen of onvoldoende rekening wordt gehouden met je persoonlijke situatie thuis of met je gezondheid. Zo maar wat voorbeelden waar je klachten over kunt hebben. Meestal praat je er dan met elkaar over. In andere gevallen besluit je er met je studiebegeleider, coach, een mentor of de opleidingsmanager over te praten. Je wilt een oplossing voor het probleem. In de meeste gevallen lukt dat goed. Eerst bij je eigen opleiding proberen op te lossen Je bent zelf (ook) verantwoordelijk voor de oplossing van je klacht of het probleem. Probeer het zelf bij je eigen opleiding op te lossen. A. Bespreek het eerst met je studiebegeleider, coach of mentor. B. Overleg daarna met je Opleidingsmanager.  Maak duidelijk waarover je een klacht hebt.  Draag zelf oplossingen aan of vraag erom.  Vertrouw elkaar en denk niet meteen dat ze je onderuit willen halen. In de meeste gevallen lukt het om je probleem, of klacht op te lossen, maar soms voel je dat je bent vastgelopen. Hoe kun je dan verder? Kom je er bij je eigen opleiding niet uit, neem dan contact op met de Ombudsman.

De Ombudsman van het ROC van Amsterdam Wat is de Ombudsman en wat doet hij? De bedoeling van het inschakelen van de Ombudsman is om officiële klachtenprocedures met de school te voorkomen. De Ombudsman kan adviseren, bemiddelen en onderzoek doen. De Ombudsman stelt zich daarbij onafhankelijk en neutraal op. Dat betekent dat hij geen partij kiest. Niet voor de student, maar ook niet voor de docenten, de opleidingsmanager of de directie. De ombudsman formuleert een advies. De directie kan een advies van de Ombudsman vervolgens overnemen of ze legt uit waarom ze het advies niet overneemt. Als je het niet eens bent met de beslissing kun je daarna nog in beroep gaan bij de directie . In het Studentenstatuut (Website: www.rocva.nl) vind je meer informatie over klachten en klachtenprocedures. Waar kun je de Ombudsman vinden en wanneer is hij bereikbaar De Ombudsman van het ROC van Amsterdam is Ruud de Groot. Hij is op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag telefonisch bereikbaar: 020-5797070. Of via de mail: [email protected] Geef in je mail een korte beschrijving van je klacht, noteer je opleiding, de locatie en je telefoonnummer. De Ombudsman neemt na ontvangst van je klacht zo snel mogelijk contact met je op.


De Vertrouwenspersonen Studenten van het ROC van Amsterdam Voor specifieke klachten over seksuele intimidatie, agressie, geweld, pesten, bedreiging of discriminatie kun je bij de Vertrouwenspersoon van de MBO College terecht. Hij of zij is er speciaal in gespecialiseerd om je bij deze vaak moeilijke problemen te ondersteunen. Elke klacht wordt vertrouwelijk behandeld en de Vertrouwenspersoon onderneemt geen stappen wanneer jij dat niet wilt. Ieder MBO College heeft zijn eigen Vertrouwenspersonen. Wat is en wat doen Vertrouwenspersonen Studenten De Vertrouwenspersoon vangt je op, ondersteunt je bij het vinden van een oplossing en informeert je over de mogelijke vervolgstappen. Het kan zijn dat de Vertrouwenspersoon probeert te bemiddelen. De vertrouwenspersoon is er ook voor jou als je stage loopt in binnen of in buitenland. Bij een verkrachting of andere seksuele misdrijven bij minderjarigen is de Vertrouwenspersoon ook verplicht aangifte te doen bij de politie. Zie ook het Studentenstatuut. Hoe dien je een klacht in bij de Vertrouwenspersoon Je kunt altijd (rechtstreeks of telefonisch) een afspraak maken bij de Vertrouwenspersoon van je eigen MBO College. Voor MBO College Zuid zijn dat: Tom Kling en Joyce Nelson. Email: [email protected] of direct naar Joyce Nelson ([email protected]) of Tom Kling ([email protected]).


15.

Het Examenreglement

Titel 1: De regeling van de examens art. 1.1 toegang en toelating lid 1 Tot de examenvoorzieningen zijn toegelaten: 1. degenen die door het afsluiten van een onderwijsovereenkomst als student * tot de opleiding zijn toegelaten; 2. degenen die door het afsluiten van een examenovereenkomst als externe examendeelnemer (extraneus) zijn toegelaten. lid 2 Studenten dienen bij binnenkomst op het examen een geldig legitimatiebewijs te kunnen tonen. lid 3 De student mag tijdens het examen geen lesmateriaal, boeken, elektronische hulpmiddelen etc. raadplegen tenzij dit volgens de instructies horende bij het examen is toegestaan. De student dient het toegestane hulpmiddel op eerste verzoek onmiddellijk ter controle aan een examinator of surveillant te tonen. Het gebruik van niet toegestane middelen wordt als fraude aangemerkt. lid 4 Mobiele communicatiemiddelen zoals telefoons, pda’s etc. moeten tijdens het examen uitgeschakeld en niet zichtbaar aanwezig zijn. Overtreding wordt aangemerkt als fraude.

art. 1.2 aanwezigheid en verzuim lid 1 Studenten zijn verplicht deel te nemen aan alle examenonderdelen en eenheden die opgenomen zijn in de examenprogrammering, behoudens: 1. vooraf gegeven en schriftelijk vastgelegde vrijstelling(en); 2. incidentele ontheffing door de teamexamencommissie; 3. overmacht. lid 2 Studenten die niet hebben deelgenomen aan een examenonderdeel, overleggen aan de teamexamencommissie een verklaring waarin de reden van het verzuim is vermeld. Desgevraagd leggen studenten een aanvullend bewijsstuk over. De teamexamencommissie oordeelt over de geldigheid van het verzuim.

art. 1.3 vrijstelling lid 1 De teamexamencommissie kan op een vooraf ingediend verzoek van de student vrijstelling verlenen van het afleggen van één of meer examenonderdelen. lid 2 Toegekende vrijstellingen worden in de onderwijsovereenkomst of de examenovereenkomst vastgelegd of eraan toegevoegd.

art. 1.4 examenprogrammering In de studiewijzer wordt de inhoud, de vorm en de globale planning van alle examenonderdelen vermeld.

* overal waar student staat mag ook deelnemer worden gelezen zoals gehanteerd in de WEB


art. 1.5 gedragscode lid 1 Een ieder die betrokken is bij de uitvoering van de examinering en daarbij de beschikking krijgt over gegevens waarvan hij het vertrouwelijke karakter kent of redelijkerwijs moet vermoeden, en voor wie niet reeds uit hoofde van ambt, beroep of wettelijk voorschrift ter zake van die gegevens een geheimhoudingsplicht geldt, is verplicht tot geheimhouding daarvan, behoudens voor zover enig wettelijk voorschrift hem tot bekendmaking verplicht of uit zijn taak bij de uitvoering van de examinering noodzaak tot bekendmaking voortvloeit.

art. 1.6 fraudebepalingen lid 1 Frauduleuze handelingen of onregelmatigheden met betrekking tot examinering zijn eenieder verboden. Op personeel, dat in opdracht van en/of onder verantwoordelijkheid van het bevoegd gezag werkt, berust een meldingsplicht ten aanzien van elk geval van fraude. Meldingen worden onverwijld gedaan aan de mbo college examencommissie. lid 2 Tegen studenten die ten aanzien van examinering onregelmatigheden plegen, kunnen maatregelen worden genomen door de teamexamencommissie. Voordat de maatregel wordt opgelegd, wordt de student gehoord. De student kan zich laten bijstaan door een meerderjarige; de minderjarige student laat zich vergezellen door een wettelijke vertegenwoordiger. lid 3 De opgelegde maatregel dient in verhouding te staan tot de ernst van de onregelmatigheid. Hij dient in alle gevallen schriftelijk en gemotiveerd te worden opgelegd. lid 4 Als onregelmatigheid wordt in elk geval aangemerkt: - spieken; - plagiaat; - het niet opvolgen van instructies van surveillanten; - het gebruik van niet-toegestane hulpmiddelen. Verder staat het ter beoordeling van de teamexamencommissie om gedragingen, handelingen en dergelijke aan te merken als onregelmatigheid in de zin van dit artikel. lid 5 De maatregelen bedoeld in dit artikel ten opzichte van studenten kunnen zijn: - ongeldigheidsverklaring van de uitslag van het betreffende examenonderdeel - (voorwaardelijke) uitsluiting van (verdere) deelname aan examinering; lid 6 Een besluit over uitsluiting van verdere deelname aan examinering wordt genomen door de mbo college examencommissie.

art. 1.7 toezicht De Inspectie van het Onderwijs houdt namens de minister toezicht op de examens.

art. 1.8 aantal toetsgelegenheden lid 1 De student heeft, een aantal voorwaarden en beperkingen in acht nemend, het recht gedurende de in de onderwijsovereenkomst overeengekomen duur van de opleiding tweemaal van een mogelijkheid tot examen van een examenonderdeel of exameneenheid. lid 2 Het hoogst behaalde resultaat voor een examenonderdeel of exameneenheid telt.


art. 1.9 beroepspraktijkvorming In het examenplan wordt vastgelegd welke onderdelen in de beroepspraktijk worden beoordeeld. De teamexamencommissie stelt vast of de betreffende onderdelen zijn behaald en betrekt daarbij het oordeel van het opleidende bedrijf of de opleidende organisatie. De teamexamencommissie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de examinering in de beroepspraktijk.

art. 1.10 uitslag lid 1 De uitslag van elk examenonderdeel of exameneenheid wordt door de teamexamencommissie binnen 10 werkdagen na afname van het betreffende onderdeel bekendgemaakt. lid 2 De uitslag van de centraal ontwikkelde examens (COE) wordt door de teamexamencommissie binnen 10 werkdagen na ontvangst van de resultaten van het betreffende examen bekendgemaakt. art. 1.11 diploma’s en certificaten lid 1 Een diploma wordt uitgereikt aan de student die geslaagd is voor alle kerntaken en voldoet aan de overige eisen waaronder de BPV-eisen, de eisen ten aanzien van Nederlands, rekenen en moderne vreemde talen en de eisen ten aanzien van Loopbaan en Burgerschap. Voor de cohorten vóór 2011 gelden eisen t.a.v. Leren, loopbaan & burgerschap. lid 2 De student die geslaagd is voor kerntaken of werkprocessen die gezamenlijk een certificeerbare eenheid vormen, heeft bij het verlaten van de opleiding recht op een certificaat indien de student het diploma niet heeft behaald en de certificeerbare eenheid in de studiewijzer in het onderwijs- en examenaanbod is beschreven. lid 3 De student die vóór afronding van de opleiding de onderwijsinstelling verlaat, ontvangt desgevraagd een schoolverklaring waarop de resultaten staan vermeld die behaald zijn in de opleiding.

Titel 2: De organisatie van de examens art. 2.1 examencommissie lid 1 Het bevoegd gezag stelt per mbo college een examencommissie in. De directieleden zijn de leden van deze examencommissie. De mbo college examencommissie wordt voorgezeten door de voorzitter van de directie. Overal in dit examenreglement waar alleen examencommissie staat wordt bedoeld mbo college examencommissie. De formele en uiteindelijke verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de organisatie en de afname van de examens ligt bij de mbo college examencommissie. lid 2 Voor de directe uitvoering stelt de mbo college examencommissie per opleidingsteam een teamexamencommissie in onder voorzitterschap van de opleidingsmanager. Teamexamencommissies opereren onder de verantwoordelijkheid van de examencommissie van het mbo college waartoe zij behoren. Een aantal opleidingsteams kan ook samen één teamexamencommissie vormen, waarbij de directie één van de opleidingsmanagers aanstelt als voorzitter. Een student kan altijd communiceren met teamexamencommissie via de opleidingsmanager. lid 3 Om de inhoud en het niveau en de dekkingsgraad van de examens van de opleidingen te borgen, stelt het bevoegd gezag van ROC van Amsterdam samen met het bevoegd gezag van ROC Flevoland gezamenlijk per domein een domeinexamencommissie aan. De domeinexamencommissies zijn voor hun domein verantwoordelijk voor de levering van kwalitatief goede examens aan de teamexamencommissies. Voor de studenten heeft een domeinexamencommissie verder geen betekenis.


art. 2.2 wijze van aanmelding Studenten zijn door middel van het afsluiten van de onderwijsovereenkomst resp. de examenovereenkomst automatisch aangemeld voor deelname aan alle examenonderdelen. Indien en voor zover aanmelding van studenten bij een externe organisatie noodzakelijk is, is dat een verantwoordelijkheid van de opleiding in de persoon van de opleidingsmanager.

art. 2.3 examenfunctionaris De teamexamencommissie wijst de examenfunctionarissen aan waaronder de examinatoren, assessoren en surveillanten. Zij zijn eerstverantwoordelijke voor de toegewezen taken rond de examinering.

art. 2.4 kennisgeving Studenten worden tijdig, minimaal twee weken van tevoren, geïnformeerd over tijdstip en locatie van examenonderdelen.

art. 2.5 overmacht Studenten die door overmacht niet in staat zijn aan examenonderdelen deel te nemen worden in de gelegenheid gesteld de betreffende onderdelen op een later tijdstip af te leggen. Door de teamexamencommissie worden met betrokkene hierover afspraken gemaakt.

art. 2.6 telaatkomers Er bestaat voor telaatkomers geen recht op toelating tot of verlenging van het examenonderdeel.

art. 2.7 absentie Indien een student afwezig is bij een examenonderdeel komt hiermee het recht op één van de twee mogelijkheden tot deelname aan een toets zoals vermeld in art. 1.8 te vervallen, tenzij er sprake is van ziekte of overmacht zoals benoemd in art. 2.5. Dit geldt tevens voor studenten die de deelname vanwege laatkomen art. 2.6 is ontzegd.

art. 2.8 materiële voorwaarden De teamexamencommissie is verantwoordelijk voor het bieden van in elk geval voldoende materiële omstandigheden en faciliteiten voor de studenten rond examenonderdelen. Hieronder wordt verstaan dat de examenruimte naar temperatuur, verlichting, geluiddichtheid en bescherming tegen onregelmatigheden moet voldoen aan de daaraan in redelijkheid te stellen eisen. Hetzelfde geldt voor de kwaliteit van de individuele werkplek voor de studenten en de materialen en hulpmiddelen, die door de opleiding ter beschikking worden gesteld. Deze verantwoordelijkheid geldt ook voor overeengekomen speciale aanpassingen en faciliteiten voor studenten met een handicap of chronische ziekte.

art. 2.9 bewaartermijn en inzagerecht Examenonderdelen en daarbij behorende werkstukken van studenten worden, indien de aard of omvang van die werkstukken dat toelaat, tezamen met de opgaven en de beoordelingcriteria door of namens het bevoegd gezag bewaard. De bewaartermijn bedraagt ten minste één jaar. De termijn gaat in bij het verlaten van de opleiding. Indien de aard van het product dit niet in redelijkheid toestaat, wordt een passend productafschrift gearchiveerd. Gedurende de eerste 10 werkdagen na bekendmaking van de beoordeling van een examen of een examenonderdeel hebben belanghebbenden recht op inzage. Voor zover nodig wordt de inzagetermijn automatisch verlengd door een lopende bezwaar- of beroepsprocedure.


De bekendmaking van de beoordeling is pas officieel nadat de student deze schriftelijk heeft ontvangen. Hiertoe worden ook gerekend de periodiek uitgereikte resultatenoverzichten van de behaalde prestaties en ook de publicaties van de resultaten in Trajectplanner.

art. 2.10 aangepaste examinering lid 1 De teamexamencommissie is verplicht mogelijkheden te bieden aan studenten met een handicap of een chronische ziekte tot examinering om op een andere wijze, plaats of tijdstip aan het examen deel te nemen. De aangepaste examinering moet voldoen aan toetstechnische eisen zoals validiteit en betrouwbaarheid. Het niveau en de doelstelling van de aangepaste vorm van het examen mogen niet anders zijn dan de beoogde doelstellingen en het niveau van het oorspronkelijke examenonderdeel. Aangepaste examinering wordt per student schriftelijk vastgelegd, via een aanvulling op de onderwijsovereenkomst. lid 2 Een student met een niet-zichtbare handicap of met een chronische ziekte kan alleen op basis van een verklaring van een ter zake deskundige in aanmerking komen voor een aangepaste wijze van examineren. lid 3 Een student die minder dan 6 jaar onderwijs heeft genoten in Nederland en van wie Nederlands niet de moedertaal is, komt in aanmerking voor aangepaste examinering. lid 4 De student die voldoet aan de criteria voor topsporter, heeft in het bijzonder recht op aanpassing van het voor hem geldende examenrooster, als hij daardoor deel kan nemen aan nationale en internationale kampioenschappen die door de onderhavige sportbond zijn georganiseerd. De student moet een verklaring van een bij het NOC/NSF aangesloten sportbond overleggen waaruit blijkt dat de sporter aangemerkt wordt als topsporter. lid 5 Als een student een aanpassing in de wijze van examineren verlangt, moet hij dat schriftelijk aanvragen als aanpassing niet eerder bij de inschrijving is geregeld. Op basis van de verwachting dat de student op het niveau waarvoor hij wordt opgeleid, naar inhoud en niveau kan functioneren zoals bedoeld is in het kwalificatiedossier, wordt een oplossing gezocht in bijvoorbeeld een technische aanpassing van de examinering of examenduurverlenging.

Titel 3: Revisie, bezwaar en beroep art. 3.1 Drie trappen van revisie, bezwaar en beroep Er zijn drie trappen bij revisie, bezwaar en beroep die in onderstaande volgorde moeten worden doorlopen: - Revisie vragen aan de teamexamencommissie (de student vraagt de teamexamencommissie om een beslissing genomen door de teamexamencommissie of een examinator nogmaals te overwegen) - Bezwaar maken bij de mbo college examencommissie - Beroep aantekenen bij de commissie van beroep voor examens

art. 3.2 Revisie bij teamexamencommissie lid 1 Een student (en/of zijn wettelijke vertegenwoordiger bij minderjarigheid) kan tegen een besluit van de teamexamencommissie schriftelijk een verzoek tot revisie indienen bij de teamexamencommissie. Het revisieverzoek dient binnen 10 werkdagen te worden ingediend nadat het besluit is genomen. lid 2 Het revisieverzoek wordt altijd gericht tot de teamexamencommissie. In de studiewijzer van de opleiding staat vermeld waar en hoe de student het revisieverzoek kan inleveren. Het revisieverzoek wordt binnen 10 werkdagen behandeld, de uitspraak wordt schriftelijk verstrekt aan de student. Studiewijzer 2013-2014 MBO College Zuid Crebo 95745 en 95746 Opleiding (Allround) Schoonheidsspecialist - 39 -

art. 3.3 Bezwaar bij de mbo college examencommissie Bij een afwijzing van het revisieverzoek door teamexamencommissie kan de student (en/of zijn wettelijke vertegenwoordiger bij minderjarigheid) vervolgens het bezwaar laten behandelen door de mbo college examencommissie. Het bezwaar moet binnen 10 werkdagen schriftelijk worden ingediend na de uitspraak bij het vorige artikel. Het bezwaar wordt behandeld nadat de teamexamencommissie het bezwaar eerder heeft behandeld. Behandeling van het bezwaar door de mbo college examencommissie vindt binnen 10 werkdagen na indiening plaats, de uitspraak wordt schriftelijk verstrekt aan de student. art. 3.4 Beroep Bij afwijzing van het bezwaar door de mbo college examencommissie kan een student (en/of zijn wettelijke vertegenwoordiger bij minderjarigheid) zich nog wenden tot de commissie van beroep voor de examens. De leden van deze commissie van beroep voor de examens hebben geen directe binding met de uitvoering van de examens. Het beroep kan pas na afwijzing van het bezwaar en moet binnen 10 werkdagen na de afwijzing van het bezwaar door de mbo college examencommissie, schriftelijk worden ingediend. De schriftelijke uitspraak volgt binnen 10 werkdagen. Het beroep wordt gericht aan de Commissie van beroep voor de examens, Postbus 2584, 1000 CN Amsterdam.

Titel 4: Generieke examens en examens onder verantwoordelijkheid van externen art 4.1 generieke examens Nederlands en rekenen Examens die ontwikkeld worden door de centrale overheid, vallen onder de condities die door de centrale overheid zijn bepaald. In geval van afwijkende regels, gelden de regels van de COE (centraal ontwikkelde examens) . Afwijkende condities zijn er bijvoorbeeld ten aanzien van toelating en aanmelding, het aantal toetsgelegenheden, regels met betrekking tot de uitslag, het toelaten bij te laat komen, het inzagerecht, de aangepaste examinering bij handicaps waaronder dyslexie, e.d. Studenten zullen voorafgaand aan het examen op de hoogte worden gesteld van deze condities. art 4.2 examens onder verantwoordelijkheid van externen Examens waarbij de school een overeenkomst heeft om deze onder verantwoordelijkheid van een externe organisatie te laten uitvoeren, vallen onder de condities die door deze externe organisatie worden voorgeschreven. Afwijkende condities kunnen zijn bijvoorbeeld ten aanzien van toelating en aanmelding, het aantal toetsgelegenheden, regels met betrekking tot de uitslag, het toelaten bij telaatkoming, het inzagerecht, de aangepaste examinering bij handicaps waaronder dyslexie, e.d. Studenten zullen voorafgaan aan het examen op de hoogte worden gesteld van deze condities.

Titel 5: Slotbepalingen art 5.1 onvoorziene situaties In het geval van omstandigheden waarin dit reglement en in het verlengde daarvan de examenprogrammering van de opleiding, niet voorziet, beslist het College van Bestuur in overleg met de betrokken examencommissie. art. 5.2 wijzigingen examenreglement Het ROC behoudt zich het recht voor om dit examenreglement eenzijdig zonder opgaaf van redenen te wijzigen. Op de website van het ROC wordt de meest recente versie gepubliceerd. Op verzoek van een student kan kosteloos een exemplaar van de algemene bepalingen worden toegezonden. Een nieuwe versie van het examenreglement doet alle eerdere bepalingen omtrent hetzelfde onderwerp van rechtswege teniet gaan en partijen kunnen daar dan ook geen rechten meer aan ontlenen. art. 5.3 geldigheid Dit examenreglement geldt vanaf 1 augustus 2011. Indien een examen of een deel van het examen door een externe partij wordt verzorgd, gelden voor zover van toepassing de regels en het reglement die zijn overeengekomen met de externe partij. Studiewijzer 2013-2014 MBO College Zuid Crebo 95745 en 95746 Opleiding (Allround) Schoonheidsspecialist - 40 -

16.

Procedure bindend studieadvies

Met het toelaten van een student tot een opleiding, spreekt de school het vertrouwen uit dat de student voldoet aan de noodzakelijke voorwaarden om de opleiding met een diploma af te sluiten: goede verwachtingen van opleiding en beroep, gemotiveerd om zich in te zetten voor de studie, voldoende leercapaciteiten en adequate randvoorwaardelijke omstandigheden. Bij het ondertekenen van de Onderwijsovereenkomst, gaan student en school een verplichting met elkaar aan met het doel dat de student de opleiding gediplomeerd verlaat. De verplichtingen van de student betreffen inzet, houding, gedrag en het voldoen aan opleidingseisen. De verplichtingen van de school betreffen bieden van goed onderwijs, begeleiding, een stimulerende leeromgeving en adequate informatie. Rechten en plichten van student en school staan beschreven in de Onderwijsovereenkomst, het Studentenstatuut, de Praktijkovereenkomst (POK) of BPV-overeenkomst, de Studiewijzer met het examenreglement en Wegwijzer Zuid. Verder zijn er onderliggende documenten per opleiding en/of lesonderdeel (zoals het BPV handboek). Studievoortgang De voortgang van de student wordt tijdens de opleiding bijgehouden in het leerlingvolgsysteem (trajectplanner). Daarin is te zien welke onderdelen met succes zijn afgerond en welke nog niet. De voortgang van de student wordt in het onderwijsteam besproken. De student ontvangt minimaal twee keer per jaar een (schriftelijk) overzicht van de voortgang van de studie. De studieloopbaanbegeleider bespreekt de voortgang met de student: hoe gaat het, is er voldoende voortgang, is er extra ondersteuning nodig, hoe ziet het vervolgtraject er uit? In de SLB-gesprekken worden concrete haalbare afspraken tussen de student en de SLB-er gemaakt. De afspraken worden vastgelegd in het leerlingvolgsysteem. Niet altijd verloopt de studie naar wens. Het kan zelfs zo zijn dat een opleidingsteam moet besluiten om een officieel studieadvies te geven. Dit kan uiteindelijk leiden tot een (negatief) bindend studieadvies en beëindiging van de onderwijsovereenkomst. De zorgvuldige procedure die hierbij past wordt hieronder toegelicht. Eerste studieadvies Een officieel studieadvies kan worden gegeven bij:  het niet nakomen van afspraken gemaakt bij de toelating tot een opleiding  onvoldoende studievoortgang  ongeoorloofd verzuim  ongewenst gedrag en/of een negatieve beroepshouding Het studieadvies heeft tot doel om de student te waarschuwen dat het niet de goede kant op gaat en een positieve impuls te geven. Het studieadvies bevat:  de aanleiding voor het studieadvies  afspraken en verbeteracties die de student moet nakomen  de begeleiding die de school hierbij aanbiedt en  een termijn waarbinnen de afspraken nagekomen moeten zijn. Het studieadvies wordt in het onderwijsteam besproken. Het studieadvies wordt door de studieloopbaanbegeleider (in tweevoud) opgesteld en vastgelegd in het leerlingvolgsysteem. Het studieadvies wordt door de studieloopbaanbegeleider met de student besproken (zo mogelijk tezamen met de ouders/verzorgers als de student jonger is dan 23 jaar). Het studieadvies wordt ondertekend door de studieloopbaanbegeleider en de student (bij minderjarigen ondertekenen ook de ouders/verzorgers). Met de ondertekening verplichten partijen zich om de gemaakte afspraken na te komen.


Evaluatie eerste studieadvies Na afloop van de afgesproken termijn vindt er een evaluatie plaats. Er is een evaluatie in het onderwijsteam. Daarnaast is er een evaluatiegesprek met de student (zo mogelijk tezamen met de ouders/verzorgers). De afspraken en verbeteracties worden besproken. Als blijkt dat de student de vastgestelde afspraken binnen de gestelde termijn is nagekomen en/of de gewenste studieresultaten bereikt zijn komt het studieadvies te vervallen. De evaluatie wordt (in tweevoud) opgesteld door de studieloopbaanbegeleider en vastgelegd in het leerlingvolgsysteem. De student ontvangt een exemplaar van de evaluatie. Als blijkt dat de student de afspraken binnen de afgesproken termijn niet is nagekomen en/of de gewenste studieresultaten niet zijn bereikt leidt dit tot een tweede studieadvies. De evaluatie met het tweede studieadvies wordt (in tweevoud) opgesteld door de studieloopbaanbegeleider en vastgelegd in het leerlingvolgsysteem. In het tweede studieadvies is opgenomen dat, indien de student opnieuw de afspraken niet nakomt, dit kan leiden tot beëindiging van de onderwijsovereenkomst. De student ontvangt een exemplaar van de evaluatie met het tweede studieadvies. Het studieadvies wordt ondertekend door de studieloopbaanbegeleider en de student (bij minderjarigen ook de ouders/verzorgers). Met de ondertekening verplichten partijen zich om de gemaakte afspraken na te komen. Evaluatie tweede studieadvies Na afloop van de afgesproken termijn in het tweede studieadvies is er weer een evaluatie in het onderwijsteam en een gesprek met de student (zo mogelijk tezamen met de ouders/verzorgers). Als bij deze evaluatie blijkt dat de student de vastgestelde afspraken binnen de gestelde termijn is nagekomen en/of de gewenste studieresultaten zijn bereikt, wordt de onderwijsovereenkomst niet ontbonden. Het studieadvies vervalt en de student kan het onderwijs vervolgen. De evaluatie wordt weer (in tweevoud) opgesteld door de studieloopbaanbegeleider en vastgelegd in het leerlingvolgsysteem. De student ontvangt een exemplaar van de evaluatie. Indien de afspraken uit het tweede studieadvies niet zijn nagekomen en/of de gewenste studieresultaten niet zijn bereikt, volgt een bindend studieadvies waarin is opgenomen dat de onderwijsovereenkomst wordt beëindigd. Bindend studieadvies De evaluatie en het bindend studieadvies wordt door de studieloopbaanbegeleider/ opleidingsmanager (in tweevoud) opgemaakt en vastgelegd in het leerlingvolgsysteem. De opleidingsmanager nodigt de student uit voor een mondelinge toelichting van het bindend studieadvies (zo mogelijk tezamen met de ouders/vertegenwoordigers als de student jonger is dan 23 jaar). Na ondertekening door de opleidingsmanager worden de documenten ter ondertekening aan de student aangeboden (bij minderjarigen ook de ouders/verzorgers). Met de ondertekening eindigt de onderwijsovereenkomst conform artikel 14 van de algemene bepalingen van de onderwijsovereenkomst ROC van Amsterdam. Indien de student te kennen geeft het bindend studieadvies niet te willen opvolgen, beëindigt de directeur van de school de onderwijsovereenkomst met onmiddellijke ingang door schriftelijke opzegging als bepaald in artikel 14 van de algemene bepalingen van de onderwijsovereenkomst ROC van Amsterdam. Indien de student (en ouders/verzorgers) geen gevolg geeft aan de uitnodiging om het bindend studieadvies te bespreken, verstuurt de opleidingsmanager een eenmalige herinnering. De school stelt de student (en ouders/verzorgers) in de gelegenheid om binnen 8 schooldagen na verzending van de herinnering blijk te geven dat hij de uitnodiging voor bespreking alsnog aanvaardt. Indien na de gestelde termijn van 8 schooldagen de student (en ouders/verzorgers) geen gevolg geeft aan de uitnodiging, beëindigt de directeur van de school de onderwijsovereenkomst met onmiddellijke ingang door schriftelijke opzegging als bepaald in artikel 14 van de algemene bepalingen van de onderwijsovereenkomst ROC van Amsterdam. Als een student een bindend studieadvies krijgt wordt deze doorverwezen naar het LEC (loopbaan expertise centrum) van het ROCvA. Daar wordt samen met de student gekeken naar de mogelijkheden binnen en buiten het ROCvA. Bij een student jonger dan 18 jaar wordt de Studiewijzer 2013-2014 MBO College Zuid Crebo 95745 en 95746 Opleiding (Allround) Schoonheidsspecialist - 42 -

onderwijsovereenkomst pas verbroken als er 8 weken zonder succes is gezocht naar een andere school en als de student gemeld is bij de leerplichtambtenaar in de woonplaats. Bezwaar maken tegen een bindend studieadvies Als een student het niet eens is met de beslissing van het bindend studieadvies kan hij (schriftelijk binnen 10 werkdagen) bezwaar maken bij de opleidingsmanager. De opleidingsmanager beoordeelt dan of het bezwaar terecht is. Als een student zich daarbij niet correct of rechtvaardig behandeld voelt, kan hij een klacht indienen (Hoofdstuk 14). Is de student het niet eens met de beslissing van de opleidingsmanager dan kan deze nog in beroep gaan bij de directie van het college (binnen 10 werkdagen).


17.

Overige informatie

Meer weten over MBO College Zuid? MBO College Zuid is jouw school. In MBO College Zuid voelt iedereen zich welkom en veilig. We zijn aardig voor elkaar en behandelen elkaar met respect. We zijn zuinig op spullen en zorgen voor een schone school. Hoe we dat doen en wat daar voor nodig is, staat beschreven in de WEGWIJZER van MBO College Zuid. Deze vind je op mbocollegezuid.net. In de WEGWIJZER staat ook informatie over lestijden, bereikbaarheid, Open Leer Centra, kantines, wifi, printen, rocva passen etc. Lezen dus!

Wegwijzer: mbocollegezuid.net Website: mbocollegezuid.net of www.rocva.nl/mbocollegezuid Facebook: www.facebook.com/mbocollegezuid Email: [email protected] Ideeën en/of klachten mail [email protected] Telefoon services college zuid: 020-5791822


Studiewijzer

Recommend Documents