Struktura přednášky • Organizování – Pravomoc/zodpovědnost – Delegování – Úrovně a rozpětí řízení – Typy organizačních struktur
Organizování Úvod do managementu (UMA*M, UMN) přednáška 3 Pavel Štrach
3-2 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Organizování (I.)
Organizování (II.)
• Cílevědomá činnost, která uspořádává prvky systému do pracovních míst a stanovuje mezi nimi vazby – Organizace formální – určení vztahů podřízenosti a nadřízenosti, komunikačních vazeb, pravomoci, odpovědnosti a úkolů pracovníků – Organizace neformální – osobní vazby, mezilidské vazby a sociální klima na pracovišti 3-3 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Příklad interpersonálních vazeb – neformální organizační struktury - monitorování komunikačních vazeb
3-4 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014 Source (on 1 Sept 2009): http://www-kasm.nii.ac.jp/papers/takeda/05/WWW2005WS/semblog-net.png
Organizování (III.)
Časový snímek pracovního místa
• Pracovní místo – je definováno pravomocí, odpovědností, kompetencí, typickými úkoly, zdroji, kvalifikací, odměnou, dobou trvání
• Pravomoc – volnost rozhodování a možnost vynutit určité chování
• Odpovědnost – ručení za svěřené zdroje a splnění úkolů
• Kompetence – rozsah pravomoci a odpovědnosti 3-5 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
• Výběr pracovníka/pracovního místa • Seznámení s pracovištěm • Definice sledovaných činností/dějů • Určení počtu snímků • Měření • Vyhodnocení snímku Idea vědeckého managementu. Snaha odstranit plýtvání. Softwarové a hardwarové nástroje pro sledování práce na PC
3-6 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Delegování (I.)
Delegování (II.)
• Svěření části kompetence někomu jinému • Účelem je zajistit splnění části kompetence prostřednictvím někoho jiného
• Proč delegovat:
• Předpoklady: – svěřená část kompetence je jasně vymezena – dotyčná osoba je schopna tuto kompetenci vykonávat – dotyčná osoba ví, jak tuto kompetenci vykonávat 3-7 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
– odlehčení se tím rozhodovacím místům – zásada rozhodování na té úrovni, kde problém vzniká – výchova manažerských ‘kádrů’
• Proč nedelegovat: – zvýšení kvalifikačních nároků – zvýšení koordinačních nároků – efekt sila (nedostatek komunikace a společných cílů napříč odděleními) 3-8 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Tvorba organizační struktury
UNIVERZITA
Received by email in 2004 – source unknown
1. Tvorba pracovních míst 2. Uspořádání pracovních míst do skupin 3. Stanovení rozpětí řízení 4. Rozdělení pravomocí
Uspořádání pracovních míst do skupin • Logické shlukování pracovních míst, která jsou si podobná z hlediska: – zaměření či kvalifikace pracovníků – funkce (např. marketing, finance, výroba) – času (např. projekt A) – zákazníka – produktu – místa práce
3-9 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
3-10 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Rozpětí řízení (I.)
Rozpětí řízení (II.)
• Rozpětí řízení
• Současné názory na rozpětí řízení
– počet podřízených připadajících na jednoho nadřízeného
• Vytautas A. Graicunas (Litva, Francie) – Relationship in Organization (1933), Bulletin of the International Management Institute 7(1): 39-42 – formule pro počet vztahů mezi podřízeným – navržené maximum 4-5 3-11 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
– varianta umírněná – 5-25 podřízených – varianta technologická – 25-100 podřízených
• Rozpětí řízení by mělo být spíše nižší, pokud: – – – –
variabilita práce podřízených je vysoká počet lokalit podřízených je vyšší vzájemná závislost práce podřízených je vysoká povaha práce podřízených vyžaduje vysokou míru sociální interakce – k řízení nelze využít technologických prostředků 3-12 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Strmá a plochá organizační struktura
Rozdělení pravomocí
• Strmá organizační struktura
• Centralizace – soustředění kompetencí do centra, méně delegování
– nízké rozpětí řízení – vysoký počet stupňů (úrovní) řízení
• Decentralizace – přenášení kompetencí na nižší úrovně řízení, více delegování
• Plochá organizační struktura – vysoké rozpětí řízení – nízký počet stupňů (úrovní) řízení 3-13 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Typy organizačních struktur • Podle dělby pravomocí – Liniová – Funkcionální – Liniově štábní
• Podle činností – Funkční – Divizní • dle výrobků • dle zákazníků • dle lokalit
3-14 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Liniová organizační struktura • Jednoznačná vazba mezi podřízenými a nadřízenými – podřízený má jen jednoho nadřízeného
• Vedoucí mají přímou pravomoc a disponují komplexní působností nad svěřenou organizační jednotkou • Typická pro menší organizace Směnový vedoucí
– Ostatní Mistr A
3-15 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Mistr B
Mistr C
3-16 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Funkcionální organizační struktura
Liniově-štábní organizační struktura
• Násobná vazba mezi podřízenými a nadřízenými
• Směs liniové a funkcionální struktury
– podřízený má více než jednoho nadřízeného – příklad: řízení projektů ve funkčně-členěné struktuře
• Překrývání kompetencí • Vedoucí má kompetenci v rámci příslušné funkce
– jednoznačná podřízenost při současné existenci specializovaných štábů – podřízený má jen jednoho nadřízeného
• Štábní útvary nemají rozhodovací pravomoc (poradní role) Manažer
Jednatel A
Mistr A
Jednatel B
Mistr B
Mistr C
Štáb
Mistr A
Mistr B
3-17 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Druhy štábů
Mistr C
3-18 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Funkční organizační struktura • Seskupování dle podobných funkcí
• Osobní štáb – asistenti, sekretariát, bez pravomocí
• Všeobecný štáb
Ředitel
– back office (sdílený sekretariát), generalisté, analytici, s pravomocemi Výroba
Finance
Marketing
• Specializovaný štáb – odborná oddělení, specialisté 3-19 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
3-20 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Divizní organizační struktura (I.)
Divizní organizační struktura (II.) Ředitel členění dle zákazníků
• Divize – ekonomicky samostatná autonomně fungující organizační jednotka
Kids/děti
• Divize nejčastěji vyčleňovány
Ladies/dámy
Men/pánové
– podle výrobků, podle zákazníků, podle geografických oblastí
• V rámci divizí většinou opět dochází k funkčnímu členění Ředitel
Audio produkty
Finance
Vývoj
Výroba
Videoprodukty
Marketing
Finance
Vývoj
Výroba
Ředitel
členění dle výrobků
Fotoprodukty
3-21 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Marketing
Střední Evropa
Finance
Vývoj
Výroba
Asie
Marketing
členění dle geografických oblastí Oceánie
3-22 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Ostatní organizační struktury
Organizační struktury v praxi (I.)
• • • • •
• Hybridní organizační struktura
Procesní Fraktálové Virtuální organizace Améba Síťové organizace...
– kombinování různých organizačních prvků s ohledem na potřeby konkrétního podniku
• Organizační struktura by měla: – umožňovat efektivní plnění cílů podniku – umožňovat reakci na změny – přispívat k efektivní komunikaci – stanovovat účelné vazby mezi útvary
• Organizační schéma, organigram Cartoon retrieved on 8 July 2006 from http://www.gurujeff.com/kissass.html
3-23 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
3-24 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Organizační struktury v praxi (II.)
Prefa Brno a.s. – výrobce betonových a kompozitních materiálů, dílců pro pozemní stavby, kanalizace, komunikace a ochranu životního prostředí.
The organizational chart of Prefa Brno retrieved on 8 July 2006 from http://www.prefa.cz/onas_struktura.php
3-25 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Následující přednáška • Vedení – Manažerské styly – Komunikace – Motivace
3-27 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Organizační struktury v praxi (III.)
• Corporate governance – organizačně-kontrolní uspořádání na nejvyšší úrovni organizace • Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. – značky Panasonic, JVC, National The organizational chart of Matsushita retrieved on 8 July 2006 from http://panasonic.net/corporate/governance/
3-26 Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014