…smooth business flow
Strategický nákup aneb jak nejlépe vybrat dodavatele Vybíráme dodavatele v SAP SRM
con4PAS, s.r.o. Novodvorská 1010/14A, 140 00 Praha 4 tel.: +420 261 393 211, fax: +420 261 393 212 www.con4pas.cz
Obsah Strategický nákup aneb jak nejlépe vybrat dodavatele Výběr vhodného dodavatele – strategický cíl Fáze výběru dodavatele Klíčové faktory výběru dodavatele Vyjednávání a uzavírání smluv s dodavateli Hodnocení dodavatelů Dlouhodobá spolupráce s dodavateli jako vzájemně výhodný vztah
Vybíráme dodavatele v SAP SRM Strategický nákup v SAP SRM Správa dokladů pro výběr dodavatele Registrace dodavatelů Hodnocení dodavatelů
Ukázka výběru dodavatele con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
2
Vhodný výběr dodavatele – strategický cíl společností Výběr vhodných dodavatelů je klíčovou strategickou záležitostí pro společnosti Výběr stabilních dodavatelů dosahujících vysoké úrovně v poskytování služeb a produktů s dostatečnými kapacitami Využití znalostí a zkušeností získaných při komunikaci s dodavateli průběžné hodnocení stávajících dodavatelů, budování dlouhodobých vztahů
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
3
Trend - dlouhodobá spolupráce s dodavateli Výhody dlouhodobé spolupráce: Při dlouhodobější spolupráci se na sebe partneři mohou spolehnout, znají svoje výrobní procesy, personál, systémy, organizaci, stroje, cenové možnosti.
Z pohledu zákazníka Osvědčená kvalita a z toho plynoucí menší množství reklamací Kalkulace ceny pro dlouhodobého zákazníka je odlišná (výhodnější) od kalkulace ceny pro nepravidelné zákazníky.
Z pohledu dodavatele Pravidelný odbyt Inovace na základě výhledu budoucího odbytu con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
4
Fáze výběru dodavatele
1) Potřeba nákupu
4) Navázání vztahu/spolupráce
2) Identifikace vhodných dodavatelů
3) Kvalifikace a výběr dodavatele
5) Vyhodnocení vztahu
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
5
Klíčové faktory výběru dodavatele Výběr dodavatele - skupinové rozhodování Vícekriteriální hledisko výběru dodavatelů Klíčové faktory: Cena/náklad na produkt Úroveň kvality služeb Flexibilní reakce na neočekávané změny Včasné plnění dodávek Certifikace a jiná oprávnění
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
6
Vyjednávání a uzavírání smluv s dodavateli Snížení počtu nakupovaných variantních položek Snížení počtu nákupu bez vazby na kontrakt
Uplatňování sjednaných podmínek v dílčích objednávkách (odvolávkách ke kontraktu) Využívání objemových slev Zkrácení cyklu tvorby objednávek
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
7
Hodnocení dodavatelů Získat maximálně objektivní informace o dodavateli tím, že se vyhodnotí reálná zkušenost spolupráce s využitím: Objektivně měřitelných dat Subjektivních hodnocení ze strany co nejširšího počtu pracovníků společnosti
Identifikace a eliminace zdrojů skrytých nákladů Eliminace nákladů spojených s nesrovnalostmi v dodávkách Motivace dodavatelů ke zlepšení výkonnosti
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
8
Vybíráme dodavatele v SAP SRM con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
9
Strategický nákup v SAP SRM Hledání zdrojů pro operativní nákup (strategický výběr dodavatele) Začátek procesu na základě: Požadavku (nákupního koše) Blížícího se ukončení/vyčerpání kontraktu Analýzy výdajů
Administrace dokladů: Kontrakt Soutěž Aukce Seznam dodavatelů
Registrace dodavatelů Hodnocení dodavatelů
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
10
Strategický nákup – proces Požadavek - konkrétní potřeba Analýza výdajů – konsolidace různých dodávek do jednoho kontraktu s výhodnějšími podmínkami Vyčerpání kontraktu – nové jednání o kontraktu, kdy je možné vyjednat výhodnější podmínky nebo změnit dodavatele
• Požadavek • Analýza výdajů • Blížící se ukončení / vyčerpání kontraktu
Soutěž
Nabídka
Aukce
Nabídka
Kontrakt
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
11
Soutěže - základní charakteristiky Typ podle přístupu
Vybrané charakteristiky soutěží
Veřejná Neveřejná
Auditovatelnost Nastavitelná kritéria hodnocení Hodnotící komise 2-obálkové soutěže (oddělení technické a finanční nabídky s využitím cFolders) Využití položek z katalogu i product masteru Lots (skupiny) – svázání položek soutěže Potvrzení účasti nabízejících Zástupné nabízení (Surrogate bidding) Rozšíření soutěže nabízejícím Nabízení Offline Změna na živou aukci Zrušení nabídky nabízejícím, … Možnost vytvoření soutěže z neschváleného nákupního koše Možnost zadávacího poplatku Dynamické atributy (dodatečné dotazy k nabídkám) Alternativní měny (s fixním/aktuálním kurzem)
Způsob řízení soutěží Manuálně Pomocí aplikace nalezení zdroje Z kontraktu (vyjednávání s dodavateli)
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
12
Proces soutěže
SAP SRM Založení RFx
Schválení RFx
Potvrzení účasti
Podání nabídky
Potvrzení účasti
Podání nabídky v zastoupení
Publikování RFx
Vyhodnocení nabídek
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
13
Proces soutěže (využití SUS) Strategický nákupčí SAP SRM
Nabízející Dodavatelský portál
Založení RFx
Schválení RFx
Publikování RFx
Potvrzení účasti
Vyhodnocení RFx
Podání nabídky
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
14
Proces soutěže (2 – obálkové soutěže)
1) Vypsání soutěže
2) Technické řešení a cenová nabídka
3) Vyhodnocení technických řešení
4) Zpracování výsledků
5) Notifikace nevyhovující řešení
6) Vyhodnocení cenových nabídek
7) Vítězná nabídka
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
15
Aukce – základní charakteristiky Typy Anglická aukce Holandská aukce
Další charakteristiky Blind bidding (skryté nabízení) Rank only (jen pořadí) Nejlepší nabídka za podnik (Company best bid) Nejlepší nabídka nabízejícího
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
16
Kontrakty – základní charakteristiky Druh podle odvolávání
Odvolání kontraktu
Hodnotový Množstevní
Lokálními objednávkami z SAP SRM V cílových systémech (backendech)
Distribuce do ERP systémů
Vyjednávání o kontraktu V případě napojení dodavatelů do SRM, lze kontrakt převést do soutěže a zahájit vyjednávání prostřednictvím SRM soutěží a aukcí, výsledná nabídka je pak převedena zpět do kontraktu.
RFC XML (od verze ECC 6.0 EhP3)
Způsob řízení kontraktů Manuálně Pomocí aplikace nalezení zdroje Převzetím nabídky ze soutěže nebo aukce
Využití „Alert managementu“ Pro vybrané stavy lze aktivovat upozornění pro odpovědné nákupní skupinu (např. v případě blížícího se ukončení kontraktu nebo při dosažení definované hladiny vyčerpání kontraktu)
Podpora hierarchií kontraktů
Zobrazení verzí a historie odvolávek
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
17
Registrace dodavatelů Anonymní registrace Předvolení dodavatelů Přenos dodavatele do SRM (ERP)
Zpřístupnění dat dodavatele v SUS Následné aktualizace dat dodavatele
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
18
Registrace dodavatelů – schéma procesu Příklad – s registračním systémem ROS
SRM
Registrace dodavatelů
Založení dodavatele
Supplier directory
DB dodavatelů
Předvýběr dodavatelů
SUS DB dodavatelů
Zvláštní registrační klient
Využití SAP Survey Přenos OP nejprve do SRM (následně pak do ERP)
Monitor dodavatelů
Uživatel (nákupčí) nemusí v ROS existovat
ERP DB dodavatelů
Správa vlastních dat dodavatele
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
19
Hodnocení dodavatelů v prostředí SRM Plně integrováno do SAP SRM Proces hodnocení může začít automaticky (např. založením příjemky) nebo manuálně ad-hoc
Využití technologie SAP Survey Libovolně nastavitelné dotazníky
Vyhodnocení dat v SAP BI
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
20
Hodnocení dodavatelů v prostředí SRM
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
21
Procesní schéma ukázky
SUS
Zadávací dokumentace
Založení tech. nabídky
Technické hodnocení
Založení cenových nabídek
Příjem tech. nabídky
cFolders
SRM Založení soutěže
Příjem cenové nabídky
Založení kontraktu
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
22
Ukázka con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
23
Prostor pro dotazy
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
24
Děkujeme
Petra Terbrová Senior Business Consultant
[email protected] Jiří Langšádl Senior Business Consultant
[email protected]
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? © 2015 con4PAS
24.9.2015
25
Další program: Ariba Sourcing - řízení zdrojů v cloudu s možností využití globální sítě dodavatelů [ 30 min. ]
con4PAS Nákupní den - Vzhůru do oblak? Zámek Štiřín, 24. září 2015
Elektronická podpora nákupu - Systémová podpora elektronických výběrových řízení © 2015 con4PAS
24.4.2014
26