perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
STRATEGI PENETAPAN HARGA DALAM KEBIJAKAN TARIF DASAR LISTRIK PADA PT PLN (Persero) RAYON KARANGANYAR
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Syarat – Syarat Mencapai Gelar Ahli Madya pada Program D3 Manajemen Pemasaran
Disusun oleh : RIANA KUSUMASTUTI F3212082
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMAN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015 commit to user
I
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK STRATEGI PENETAPAN HARGA DALAM KEBIJAKAN TARIF DASAR LISTRIK PADA PT PLN (Persero) RAYON KARANGANYAR Oleh: Riana Kusumastuti F3212082
PT.PLN(Persero) merupakanBUMN Indonesia yang bergerak di bidang ketenagalistrikan,danmemiliki peran utama dalam penyediaandan pendistribusian tenaga listrik di Indonesia. Penerapan kebijakan tarif dasar listrik ini mencoba membahas tentang bagaimana kebijakan perusahaan dalam menetapkan tarif untuk para pelanggan. Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder yang meliputi berbagai informasi yang diperoleh penulis secara langsung melalui wawancara dengan bagian pelayanan dan humas PT. PLN (Persero) Rayon Karanganyar. Kemudian data sekunder yang meliputi data-data dan informasi secara tidak langsung seperti buku dan literatur. Dalam penulisan ini analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian, penulis dapat mengambil kesimpulan bahwa kebijakan perusahaan dalam penetapa tarif dasar listrik berdasarkan pada Peraturan Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral Nomor 09 Tahun 2014 tentang Tarif Tenaga Listrik yang disediakan oleh PT. PLN (Persero) yaitu strategi penetapan harga yang digunakan oleh perusahaan antara lain strategi penetapan harga tersegmentasi yaitu dengan membagi pangsa pasar atau segmentasi menjadi lima bagian, antara lain sosial, rumah tangga, bisnis, pemerintah, dan industri. Strategi penetapan harga promosi, strategi penetapan harga potongan harga. Selain itu menetapkan strategi penetapan harga internasioanl dengan prosedur tarif adjustment.
Kata Kunci : Harga, strategi penetapan harga, tarif dasar listrik
commit to user
II
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT STRATEGI PENETAPAN HARGA DALAM KEBIJAKAN TARIF DASAR LISTRIK PADA PT PLN (Persero) RAYON KARANGANYAR Oleh: Riana Kusumastuti F3212082 PT. PLN (Persero) is Indonesian state-owned enterprise operating in electrical power, and plays a central part in providing and distributing electrical power in Indonesia. This application of electrical basic tariff policy tried to discuss how the company‟s policy in determining tariff for the customers. This research employed primary and secondary data including a variety of information the writer obtained directly through interview with the officers of Service and Public Relations division in PT. PLN (Persero) of Karanganyar Area. Then secondary data included data and indirect information such as books and literatures. In this writing, the data analysis used was descriptive analysis. Considering the result of research, the writer could conclude that the company‟s policy in defining the electrical basic tariff based on Energy and Mineral Resource Ministry‟s Regulation Number 09 of 2014 about Electrical Power Tariff provided by PT. PLN (Persero) included pricing strategy the company employed encompassing, among others, segmented pricing by means of dividing marketplace or segmentation into five segments: social, household, business, government, and industry. It also included promotion pricing, and discount pricing. In addition, the international pricing strategy was also taken by using adjustment tariff procedure.
Keywords: Price, pricing strategy, electrical basic tariff.
commit to user
III
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
IV
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
V
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
VI
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan Maka apabila kamu telah selesai (dari sesuatu urusan) Kerjakanlah dengan sungguh – sungguh (urusan lain) Dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap.” (Q.S Alam – Nasyrah, ayat 6-8) “Barang siapa menempuh sesuatu untuk mencari ilmu maka Allahmemudahkannya mendapatkan jalan ke surga.” (H.R Muslim) “Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil, kita baru yakin kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik.” (Evelyn Underhill)
commit to user
VII
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini Ku persembahkan untuk :
Bapak dan Ibu tercinta yang tidak pernah surut memberikan do‟a dan kasih sayang. Adik – adikku yang selalu memberi semangat Sahabat terbaikku yang sama sama selalu memberi motivasi commit to user Teman – teman terbaikku VIII
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpah, nikmat, taufik, serta hidayah sehingga kami dapat menyusun Laporan Tugas Akhir tentang “Strategi Penetapan Harga Dalam Tarif Dasar Listrik pada PT. PLN (Persero) Rayon Karanganyar” dapat diselesaikan dengan baik. Dalam penulisan Proposal Tugas Akhir ini penulis mengalami banyak kesulitan, namun berkat bantuan dari berbagai pihak akhirnya kesulitan – kesulitan yang timbul dapat terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu merupakan suatu kebahagiaan apabila dalam kesempatan ini bagi penulis dapat mengucapkan terima kasih atas segaa bentuk bantuannya kepada yang terhormat : 1. Dr. Wisnu Untoro, M.S, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2. Drs. Djoko Purwanto, MBA selaku Ketua Jurusan Program DIII Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Pram Suryanadi, SE, M.Si selaku Pembimbing Akademik dan Pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan pengarahan dan bimbingan selama penyusunan Tugas Akhir. 4. Agus Budiasto selaku Manajer PT PLN (Persero) Rayon Karanganyar 5. Satria Bangun Nuswantoro, SE selaku Supervisor PT PLN (Persero) UPJ Karanganyar yang telah memberikan informasi dan memberi saran yang terbaik untuk penulis. 6. Seluruh pegawai
PT PLN (Persero) Rayon Karanganyar yang telah
membantu dan memberikan informasi demi kelancaran penulisan Tugas Akhir ini. 7. Ibu Bapak dan Adikku yang selalu memberikan semangat, motivasi, dan do‟a.
commit to user
IX
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
8. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan yang telah membantu dalam penulisan Tugas Akhir. Kami juga menyadari bahwa Laporan Tugas Akhir ini masih jauh dari kata sempurna, maka dari itu kami mohon maaf bila banyak kekurangan dan senantiasa kami terbuka untuk menerima segala kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan laporan ini. Semoga Allah SWT selalu memberikan pertolongan, anugrah yang baik dari segala berkah – Nya atas bimbingan dan bantuan semua pihak yang telah membantu penulis selama proses penyusunan Tugas Akhir ini serta semoga dapat memberi manfaat bagi semua dan ilmu pengetahuan pada saat ini dan masa yang akan datang. Terima Kasih.
Surakarta, Mei 2015
Penulis
commit to user
X
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL
I
ABSTRAK
II
ABSTRACT
III
HALAMAN PERSETUJUAN
IV
HALAMAN PENGESAHAN
V
SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR
VI
MOTTO
VII
PERSEMBAHAN
VIII
KATA PENGANTAR
IX
DAFTAR ISI
XI
DAFTAR TABEL
XIII
DAFTAR GAMBAR
XIV
BAB I
:
PENDAHULUAN A. B. C. D. E.
BAB II :
1 3 3 4 5
TINJAUAN PUSTAKA A. B. C. D. E. F. G. H. I.
BAB III :
Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Metodologi Penelitian
Pengertian Pemasaran Pengertian Bauran Pemasaran Pengertian Harga Tujuan Penetapan Harga Faktor yang Menentukan Tingkat Harga Strategi Penetapan Harga Metode Penetapan Harga Langkah – Langkah Menetapkan Harga Kerangka Pemikiran
9 9 10 11 13 15 19 20 22
PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan commit to user 1. Sejarah Perusahaan Pusat
XI
23 23
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2. Sejarah PT. PLN ( Persero ) Rayon Karanganyar 3. Tujuan PT. PLN (Persero) 4. Dasar Hukum Perusahaan 5. Visi dan Misi Perusahaan 6. Motto Perusahaan 7. Logo Perusahaan 8. Struktur Organisasi B. Laporan Magang Kerja C. Pembahasan Masalah BAB IV :
25 25 26 26 27 27 29 41 47
PENUTUP A. Kesimpulan B. Saran
60 61
DAFTAR PUSTAKA
63
LAMPIRAN
commit to user
XII
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Tabel 3.1 Tabel 3.2 Tabel 3.3 Tabel 3.4 Tabel 3.5
Tabel Strategi Penetuan Harga 18 Struktur Organisasi PT. PLN (Persero) Rayon Karanganyar 29 Daftar Laporan Magang Kerja 44 Tabel Tarif Dasar Listrik Menurut Metode Tarif Adjustment Bulan Januari 2015 56 Tabel Tarif Dasar Listrik Menurut Metode Tarif Adjustment Bulan Februari 2015 57 Tabel Tarif Dasar Listrik Menurut Metode Tarif Adjustment Bulan Maret 2015 58
commit to user
XIII
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Gambar 3.1
Kerangka Pemikiran Teoritis Logo PLN
commit to user
XIV
22 27
