STRATEGI PEMASARAN PADA USAHA PERCETAKAN DI CV. TRIJAYA OFFSET PRINTING NORMA DWI ANDRAWINA 15210034 MANAJEMEN 2010
LATAR BELAKANG MASALAH CV. TRIJAYA OFFSET PRINTING
STRATEGI PEMASARAN
MARKETING MIX
7P : -Product - Price - Place - Promotion - People - Physical Evidance - Process
ANALISIS SWOT
IFAS : -Kekuatan (strength) - Kelemahan (Weakness)
EFAS : -Kesempatan (Opurtunities) - Ancaman (Threat)
RUMUSAN DAN BATASAN MASALAH Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang penelitian di atas, untuk mempermudah pembahasan permasalahan yang lebih terarah, maka dapat disusun perumusan masalah dalam penelitian ini, sebagai berikut: 1. Bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan oleh Cv. Trijaya Offset Printing? 2. Apakah strategi pemasaran yang dilakukan oleh Cv. Trijaya Offset Printing sudah tepat? Batasan Masalah Dalam hal ini penulis membatasi masalah mengenai strategi pemasaran yang dilakukan oleh CV. Trijaya Offset Printing dengan menggunakan bauran pemasaran (marketing mix)yaitu product, price, place, promotion, people, physical evidence, process dan analisis SWOT yang meliputi faktor internal (kelemahan dan kekuatan) serta faktor eksternal (peluang dan ancaman) pada tahun 2012 s/d 2013.
TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN Tujuan penelitian Adapun tujuan dalam penelitian ini dilakukan untuk penulisan ilmiah adalah : 1. Untuk mengetahui strategi pemasaran yang dilakukan oleh Cv. Tri Jaya Offset Printing. 2. Untuk mengetahui strategi yang tepat yang dilakukan oleh Cv. Tri Jaya Offset Printing. Manfaat Penelitian Penulisan ilmiah ini diharapkan dapat memberikan manfaat kepada berbagai pihak, yaitu: Manfaat Akademis Dapat menambah wawasan dan pengetahuan ilmu tentang penerapan teori strategi pemasaran pada kehidupan nyata yang diharapkan dapat berguna dimasa yang akan datang dalam dunia kerja yang berhubungan dengan strategi pemasaran. Manfaat Praktis Sebagai bahan masukan serta pertimbangan manajemen CV.Tri Jaya Offset Printing untuk menentukan langkah yang dapat diambil pengelola dalam membuat keputusan-keputusan strategi dan mengatur kebijakan strategi pemasaran di masa yang akan datang.
PEMBAHASAN BAURAN PEMASARAN (Marketing MIX) Ada tujuh faktor bauran pemasaran dalam mencapai sasaran yang dikenal dengan 7P, antara lain : produk (product), harga (price), tempat (place), promosi (promotion), orang (people), sarana fisik (physical evidence), dan proses (process). 1. Produk (Product) CV. TRIJAYA Offset Printing mengkategorikan produknya ke dalam dua jenis, yaitu : – Produk Printing : Company profile, kalender, poster, brosur, flyer, leaflet, booklet, majalah, agenda, map, buku, form, menu, stiker, kartu ucapan, undangan, shoping bag, continues form, voucher. – Produk Promosi : Plastik, cutting stiker, neon box, x banner, big banner, roll up banner, standing banner, stiker mobil, ID card, mug, kaos, spanduk, dll. 2. Harga (Price) Penentuan harga merupakan titik kritis dalam bauran pemasaran, karena harga menentukan pendapatan dari suatu usaha atau bisnis. Keputusan penetuan harga juga sangat signifikan didalam penentuan nilai atau manfaat yang dapat diberikn kepada pelanggan dan memeainkan pernan dalam gambaran kualitas jasa.
PEMBAHASAN 3. Tempat (Place) Lokasi percetakan ini terletak di tempat yang sangat strategis yaitu berada di pinggir jalan raya yang di lalui kendaraan umum . Hal ini sangat mempermudah para pelanggan maupun calon pelanggan untuk menjangkau tempat percetakan, sehingga setiap harinya ada pelanggan baru yang menggunakan jasa percetakan. 4. Promosi (Promotion) Adapun alat-alat Promosi yang digunakan oleh Tri Jaya Offset: a. Advertising Dalam hal ini sasaran advertising yang dilaksanakan adalah mementingkan mutu dan jasa yang ditawarkan adapun media yang digunakan sebagai berikut: memasang spanduk / benner dan menyebarkan brosur b. Personal Selling Yaitu Kegiatan mendekati konsumen agar terjalin kerja sama dengan perusahaan,sehingga dapat memakai jasa dan barang Tri Jaya Offset. 5. Orang (People) Pegawai yang dimiliki oleh Tri Jaya Offset ada 15 orang pegawai. Pegawai tersebut memiliki skill yang ahli di bidangnya serta terlatih dan terdidik sehingga mereka dapat memberikan pelayanan yang dapat memuaskan para pelanggan.
PEMBAHASAN 6. Sarana Fisik (Physical Evidance) Sarana fisik merupakan strategi pemasaran yang secara nyata turut memepengaruhi keputusan konsumen untuk membeli. Dalam hal ini sarana fisik yang dimiliki oleh Tri Jaya Offset adalah tempat yang sangat resprensentatif karena lokasinnya yang sangat strategis untuk dijangkau dan halaman yang cukup untuk parkir. 7. Proses (Process) Tahap 1 : Terima order Tahap 2 : Setting dan Design Tahap 3 : Buat film atau flat Tahap 4 : Produksi cetak Tahap 5 : Finishing akhir Tahap 6 : Pengiriman
PEMBAHASAN ANALISIS SWOT Analisis SWOT dibagi menjadi dua bagian yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Internal Strategic Analysis Summary (IFAS) a. Faktor-faktor kekuatan (Strenght) 1. Ada mesin GTO 52 4 warna , GTO 52 2 warna, gestetner, spiral, spot uv,BOR, dan PON 2. Skill sesuai dengan kemampuan yang dimiliki karyawan 3. Harga percetakan relatif sesuai dengan spesifikasi dan jumlah quantity 4. Mengatur harga, nilai dan kualitas yang terjaga 5. Sistem tim atau kelompok yang solid b. Faktor-faktor kelemahan ( Weaknesses) 1. Tidak ada bagian pengontrol atau pengecekan dalam produksi 2. Sifat mengandalkan orang lain 3. Kurang promosi 4. Kurang meningkatnya kinerja karyawan 5. Kurangnya jumlah karyawan
PEMBAHASAN Eksternal Strategic Factor Analysis Summary (EFAS) a. Faktor-faktor kesempatan (Opportunities) 1. Adanya kerjasama dengan pihak lain 2. Strategi untuk mencari peluang dan order 3. Perkembangan teknologi serta inovasi 4. Berkembang luas pemasaran usaha percetakan 5. Mengikuti arus perkembangan yang terjadi b. 1. 2. 3. 4. 5.
Faktor –faktor ancaman (Treaths) Hati-hati dalam mencari order Tenaga kerja yang harus menguasai bidangnya Kenaikan bahan baku dan bbm Banyaknya persaingan Lahan untuk mendapatkan order lebih sedikit
KESIMPULAN • Strategi pemasaran yang dilakukan oleh CV. Trijaya Offset Printing adalah strategi bauran pemasaran ( Marketing Mix), yaitu 7P. Produk (Product) yang mereka tawarkan sangat bervariasi dan berkualitas, dibagi menjadi dua kategori yaitu produk printing dan produk promosi. Harga (Price) yang ditawarkan sesuai dengan spesifikasi barang dan jumlah banyaknya barang., namun harganya tetap bersaing dalam bisnis percetakan. Tempat (Place) yang mereka pilih sangat strategis, yaitu berada di pinggir jalan raya yang dilalui oleh kendaraan umum. Dalam hal promosi (Promotion), mereka melakukan dua hal yaitu advertising dan personal selling. Orang (People) atau pegawai yang mereka berdayakan sesuai dengan kemampuannya masing-masing. Memiliki sarana fisik (Physical Evidence) yang baik. Dan yang terakhir adalah proses (Process) yang dilakukan dengan bertahap sehingga dapat menghasilkan kualitas yang baik dan memuaskan konsumen. Untuk saat ini, strategi bauran pemasaran yang dilakukan cukup berhasil.
KESIMPULAN •
Dengan cukup baiknya strategi pemasaran yang dilakukan oleh CV. Trijaya Offset Printing, maka dampak postifnya adalah meningkatnya kualitas sumber daya manusia atau pegawai. Dalam hal ini, strategi pemasaran yang dilakukan sudah tepat. Karena, dengan meningkatnya kualitas sumber daya manusia maka meningkat pula kualitas produk dan jasa pelayanannya sehingga dapat mendorong peningkatan jumlah konsumen. Sedangkan yang menjadi kelemahannya adalah tidak ada bagian pengontrol atau pengecekan dalam produksi sehingga sering terjadi kesalahan dalam hasil cetakan dan tidak sesuai dengan pesanan.
•
Dari hasil analisis SWOT diketahui bahwa CV. TRIJAYA OFFSET PRINTING berada pada posisi kuadran pertama yang merupakan situasi yang paling menguntungkan bagi perusahaan, yaitu perusahaan menghadapi beberapa peluang lingkungan dan mempunyai berbagai kekuatan yang dapat digunakan untuk meraih peluang-peluang tersebut. Kekuatan tersebut untuk menutupi kelemahan yang ada di dalam perusahaan agar perusahaan tidak mengalami kerugian, dan perusahaan mempunyai peluang yang cukup untuk meminimalkan berbagai ancaman yang ada disekitar lokasi percetakan.
SARAN Dari hasil pembahasan yang telah dilakukan, maka penulis dapat memberikan saran kepada perusahaan antara lain : •
Strategi yang sudah diterapkan diperusahaan harus lebih di tingkatkan lagi dengan cara melakukan promosi dimedia cetak agar perusahaan dapat dikenal luas oleh masyarakat.
•
Perusahaan diharapkan dapat menjaga dan mempertahankan kualitas jasa dan hasil produk yang diberikan kepada pelanggan.
•
Perusahaan diharapkan dapat meningkatkan skill atau kemampuan yang dimiliki oleh tenaga kerja seperti cara mendesign yang berkualitas dan mengerti semua jenis mesin cetak yang ada.
•
Adanya bagian pengontrol atau pengecekan dalam produksi agar tidak ada lagi hasil cetakan yang salah.
TERIMA KASIH
