STRATEGI MEDIA RELATIONS PR INDOSIAR DALAM MENUNJANG PUBLISITAS AKADEMI FANTASI INDOSIAR (AFI) 2006
SKRIPSI Disusun oleh : Nama: Hesti Cahyaningtyas Mulyani NIM :0420212-037
Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Strata Satu (S-1) Fakultas Ilmu Komunikasi Jurusan Hubungan Masyarakat
UNIVERSITAS MERCU BUANA FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI JURUSAN HUBUNGAN MASYARAKAT JAKARTA 2007
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MERCU BUANA
PENGESAHAN PERBAIKAN SKRIPSI Nama NIM Fakultas Jurusan Judul Skripsi
: : : : :
Hesti Cahyaningtyas Mulyani 0420212-037 Ilmu Komunikasi Hubungan Masyarakat STRATEGI MEDIA RELATIONS PR INDOSIA DALAM MENUNJANG PUBLISITAS AKADEMI FANTASI INDOSIAR (AFI) 2006 Jakarta, 10 Juni 2007 Disetujui dan diterima oleh: Pembimbing Skripsi
Dra. Agustina Zubair, M.Si. Mengetahui Dekan Fakultas Ilmu Komunikasi
Ketua Bidang Studi Hubungan Masyarakat
Dra. Diah Wardhani, M.Si.
Irmulan Sati T., SH, M.Si.
ABSTRAKSI
Universitas Mercu Buana Fakultas Ilmu Komunikasi Jurusan Hubungan Masyarakat STRATEGI MEDIA RELATIONS PR INDOSIAR DALAM MENUNJANG PUBLISITAS AKADEMI FANTASI INDOSIAR (AFI) 2006 TEBAL HALAMAN : 85 , BIBLIOGRAFI : 38 BUKU (1980 – 2006) Hesti Cahayaningtyas Mulyani NIM: 0420212-037 Untuk merebut perhatian pemirsa terhadap suatu program acara, sebuah stasiun televisi harus memiliki strategi yang efektif. Hubungan dengan media juga dapat menjadi sarana publikasi dalam menunjang keberhasilan sebuah program acara. Untuk itu, diperlukan suatu strategi media relations yang efektif sehingga program acara, dalam hal ini AFI 2006, dapat berlangsung dengan sukses. Kerangka pemikiran yang digunakan mencakup tentang komunikasi menurut Rogers hingga Laswell, diikuti oleh pemahaman tentang PR mulai dari definisi, peran dan fungsi, dan strategi. Selanjutnya dibahas mengenai media relations, meliputi strategi, proses, implementasi, dan evaluasi. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan wawancara yang mendalam (in-depth interview) dan studi kepustakaan. Narasumber untuk wawancara berasal dari pihak Indosiar yaitu Drs. Gufroni Sakaril selaku narasumber utama dari subjek penelitian, juga Ibu Asyro Maulani dan Bapak Gunawan, dan dari pihak media, Bapak Dodo, sebagai en-counter dan penguat informasi yang sudah didapatkan. Fokus penelitian yang dijabarkan adalah mengenai penetapan tujuan, proses perencanaan, pengimplementasian strategi, dan pengevaluasian strategi yang digunakan dalam menunjang publisitas AFI 2006. Dari hasil penelitian dapat ditarik kesimpulan bahwa Indosiar menjadikan sistem kemitraan (partnership) dengan media sebagai implementasi strategi media relations mereka. Kerja sama tersebut berjalan dengan baik dan memberikan keuntungan bagi kedua belah pihak.
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah S.W.T. atas ridho-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Strategi Media Relations PR Indosiar dalam Menunjang Publikasi Akademi Fantasi Indosiar (AFI) 2006.” Tujuan penyusunan skripsi ini adalah guna memenuhi salah satu persyaratan dalam menyelesaikan program studi S-1 jurusan Hubungan Masyarakat pada Falkutas Komunikasi Universitas Mercu Buana. Skripsi ini tidak dapat terwujud tanpa bantuan dari berbagai pihak, baik langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, penulis bermaksud mengucapkan terima kasih kepada: 1.
Ibu Dra. Agustina Zubair, M.Si., selaku dosen pembimbing skripsi yang telah meluangkan waktunya untuk memberi petunjuk, bimbingan, dan pengarahan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
2.
Ibu Dra. Irmulan Sati T., SH, M.Si., selaku Ketua Bidang Studi Hubungan Masyarakat Falkutas Ilmu Komunikasi.
3.
Para Dosen Falkutas Ilmu Komunikasi yang telah membimbing dan mendidik selama masa perkuliahan di Falkutas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana.
4.
Drs. Gufroni Sakaril selaku Head of PR Indosiar beserta para staf dan Bapak Dodo selaku Redaktur Pelaksana Tabloid Gaul, yang
i
telah banyak membantu penulis dalam mendapatkan data untuk sumber penulisan skripsi ini. 5.
Mama, Kakak, Adikku yang telah membantu dengan doa dan terus menyemangati untuk menyelesaikan skripsi ini.
6.
Teman-teman dan sahabatku yang tidaka dapat disebutkan satu persatu, senantiasa memberikan dukungan moril.
7.
Abah, Bapak Iman S, dan Wardoyo, serta teman-teman sekantor, yang telah banyak memberikan dukungan sejak perkuliahan hingga terselesaikannya skripsi ini.
Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.
Jakarta, 12 April 2007
Hesti Cahyaningtyas Mulyani
ii
DAFTAR GAMBAR
halaman Gambar 2.1 Model Proses Komunikasi S-M-C-R-E Gambar 2.2 Model Perencanaan
dan
Manajemen
…………………. yang disusun
13 oleh
Cutlip, Center, dan Broom ………………………………… 17 Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT Indosiar Visual Mandiri, Tbk. ……. 48 Gambar 3.2 Struktur
Organisasi
Divisi
Humas
PT Indosiar
Visual
Mandiri, Tbk. ………………………………………………... 56
iii
DAFTAR TABEL
halaman Tabel 4.1 Top 10 Program Hiburan Semua Umur di 8 Kota ….……...
61
Tabel 4.2 Tabloid Anak Top: Usia 10—14 Tahun ……..……………..
69
Tabel 4.3 Tabloid Remaja Top: Usia 15—19 Tahun …………………
69
iv
DAFTAR ISI halaman Abstraksi Kata Pengantar...................................................................................................... i Daftar Gambar.................................................................................................... iii Daftar Tabel ........................................................................................................ iv Daftar Isi....... ........................................................................................................ .v BAB I PENDAHULUAN...................................................................................... 1 1.1 Latar Belakang Permasalahan............................................................... 1 1.2 Rumusan Masalah................................................................................. 5 1.3 Tujuan Penelitian................................................................................. 5 1.4 Manfaat Penelitian..... ........................................................................... 6 BAB II KERANGKA PEMIKIRAN................................................................... 7 2.1 Komunikasi...................... ..................................................................... 7 2.2 Publik Relations.................................................................................. 11 2.2.1 Definisi Public Relations.... ........................................................11 2.2.2 Peran dan Fungsi Relations....................................................... 12 2.2.3 Strategi Public Relations.... ....................................................... 16 2.3 Publisitas.. ........................................................................................... 21 2.4 Media Relations... ............................................................................... 25 2.4.1. Definisi Media Relations... ....................................................... 25 2.4.2. Proses Media Relations ............................................................ 28 2.4.3. Strategi Media Relations .. ....................................................... 30 2.4.4. Aktivitas Media Relations......................................................... 33 2.5 Reality Show....................................................................................... 35
v
BAB III METODOLOGI PENELITIAN.. ....................................................... 38 3.1 Jenis Penelitian ............................................................................... 38 3.2 Metode Penelitian......... ................................................................... 39 3.3 Waktu dan Tempat Penelitian.......................................................... 40 3.4 Teknik Pengumpulan Data............................................................... 40 3.4.1 Data Primer......... ................................................................... 40 3.4.2 Data Sekunder......................................................................... 40 3.5 Analisis Data.................................................................................... 41 3.6 Definisi Konsep ............................................................................... 42 3.6.1 Strategi Public Relations ....................................................... 42 3.6.2 Strategi Media Relations ....................................................... 43 3.6.3 Publisitas. ............................................................................... 43 3.7 Fokus Penelitian............................................................................... 44 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN ANALISIS DATA ............................... 45 4.1 Profil PT Indosiar Visual Mandiri, Tbk .......................................... 45 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ........................................................ 45 4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan....................................................... 46 4.1.2.1 Visi........... ................................................................... 46 4.1.2.2 Misi.......... ................................................................... 46 4.1.3 Struktur Organisasi................................................................. 47 4.2 Divisi Humas PT Indosiar Visual Mandiri, Tbk. ............................ 49 4.2.1 Tugas Divisi Humas ........ ....................................................... 50 4.2.2 Struktur Organisasi Divisi Humas ......................................... 54 4.3 Gambaran Humas PT Indosiar Visual Mandiri, Tbk.... ................... 57 4.4 Hasil Penelitian. ............................................................................... 60 4.4.1 Penetapan Tujuan Media Relations ........ ............................... 62 4.4.2 Tahap Perencanaan Strategi Media Relation ...... ................... 64 4.4.3 Implementasi Strategi Media Relations .. ............................... 70 4.4.4 Pengevaluasian strategi media relation PR Indosiar dalam Menunjang publisitas AFI 2006............................................. 74 4.5 Pembahasan Penelitian..................................................................... 76
vi
BAB V PENUTUP... ........................................................................................... 80 5.1 Kesimpulan.......... ............................................................................... 80 5.2 Saran ....... ........................................................................................... 81 5.2.1 Saran Akademis...... ................................................................... 81 5.2.2 Saran Praktis .......... ................................................................... 82 DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 83 LAMPIRAN
vii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Permasalahan Aneka pesan dikomunikasikan melalui media. Setiap pesan yang dikomunikasikan memiliki pengaruh yang berbeda pada tiap orang, tergantung pada isi pesan dan intensitas pengkomunikasian pesan tersebut melalui media. Walaupun media tidak mendikte apa yang orang pikirkan, tapi mereka menyediakan sarana untuk membahas permasalahan-permasalahan dan dapat memperkuat pandangan public tehadap masalah yang menjadi sorotan. Bagi praktisi PR sendiri, media memiliki peran penting. Media menjadi prasarana dalam menyampaikan informasi dari organisasi ke masyarakat atau public. Media menjadi sarana dalam menumbuhkan dan mengembangkan pengetahuan dan kepercayaan publik terhadap organisasi. Sebagaimana dengan definisi PR oleh DR. Carter McNamara berdasarkan tujuan kegiatan PR, “aktivitas berkelanjutan untuk menjamin perusahaan memiliki citra yang kuat di mata publik.”1 Definisi tersebut menunjukan bahwa pada dasarnya PR merupakan proses komunikasi kepada publik untuk menjalin relasi yang baik sehingga tercapai tujuan untuk membangun, membina dan menjaga citra yang positif dan reputasi baik. Dengan demikian, penggunaan media massa lain penting karena sebagaimana diketahui kita menggantungkan kebutuhan informasi pada media 1
Dikutip oleh Yosal Iriantara. 2005. Media Relations: Konsep, Pendekatan, dan Praktik. Bandung: Simbiosa Rekatama Media. Halaman 9.
2
massa. Oleh karena itu, kehadiran media massa untuk berkomunikasi dengan publik digunakan oleh PR dalam mencapai tujuan organisasi.2 Melihat pentingnya media bagi kepentingan organisasi, hubungan yang baik dengan media (media relations) menjadi bagian penting dalam kegiatan PR. Seorang praktisi PR harus memiliki suatu pengertian mendalam tentang persyaratan kerja dan pandangan mengenai orang-orang media massa karena hal tersebut adalah essensial dalam rangka membina kerja sama dalam penulisan peristiwa-peristiwa suatu organisasi yang jujur dan seksama. Pada tahun 2004, program acara yang banyak diunggulkan oleh stasiunstasiun televisi swasta adalah program acara yang bersifat reality show. Acara reality show dapat dikatakan memberikan warna baru pada program acara di televisi. Acara dikemas sedemikian rupa sehingga tampak lebih mendekati realita. Salah satu program acara reality show yang paling populer adalah Akademi Fantasi Indosiar (AFI).3 AFI dapat digolongkan sebagai acara reality show, bahkan acara ini mengabungkan salah satu kategori reality show, yaitu game reality show, Diary AFI dan Jelang Konser, dengan talent show---Konser AFI, dimana kedua hal tersebut saling berkaitan. Dalam acara ini, publik akan bersimpati dengan kontestan AFI tertentu setelah mereka menonton Diary AFI, Jelang Konser, dan Konser AFI kemudian mereka akan mengirimkan dukungan melalui sms dan telepon interaktif yang akan menentukan kontestan mana yang akan tereliminasi dan yang akan menjadi pemenang.
2 3
Ibid Taboid Bintang. “10 Acara TV Paling Berkilau 2004”. Tahun XIV. Minggu Pertama Oktober 2004
3
AFI adalah suatu program yang bertujuan melahirkan bintang baru dalam jangka waktu + 3 bulan di dunia tarik suara. AFI dianggap sebagai pelopor sekaligus pendobrak. Fenomena itu mulai terlihat saat penayangan konser perdana AFI, 6 Desember 2003. Perolehan ratingnya mengalami peningkatan dari minggu ke minggu. Konsernya yang ditayangkan setiap Sabtu pukul 20.00 WIB, menurut survey AC Nielsen periode Februari 2004, mencapai angka 16,6 dengan share 46,3 persen. Sementara itu, acara Diary Akademi Fantasi yang tayang setiap hari mulai pukul 18.30 WIB ratingnya mencapai angka 7,3 dengan share 28,7 persen. Belum lagi saat grand final AFI di JHCC Senayan Jakarta. Ratingnya menyentuh angka 19.0, suatu angka yang menakjubkan4. Akademi Fantasi Indosiar menjadi sangat popular dan juga disukai oleh masyarakat karena AFI membuat impian menjadi seorang bintang dapat dicapai lebih mudah dan dalam waktu yang singkat. Dengan kata lain, AFI memunculkan bintang-bintang baru secara instan. Hal ini sesuai dengan kenyataan bahwa banyak orang kita yang menggandrungi budaya instan untuk sebuah popularitas dimana popularitas dapat memberikan jaminan kesejahteraan karena uang dalam jumlah besar akan lebih mudah didapatkan.5 Itulah sebabnya AFI menjadi popular karena hanya dalam jangka waktu 3 bulan popularitas bisa didapatkan. Dalam mempublikasikan AFI, baik para kontestan maupun program acara itu sendiri ke publik, PR Indosiar juga menggunakan media massa lain. Hal ini terjadi karena adanya persaingan antara stasiun televisi dalam menyedot perhatian pemirsa. Sebagaimana diketahui terdapat lebih dari sebelas stasiun televisi swasta 4 5
Ibid Kompas. “Harga menjadi Bintang” Sabtu, 11 Juni 2006.
4
yang melakukan siaran. Untuk itu, sebuah TV swasta harus kreatif dalam menentukan program siaran, terutama untuk program unggulan. Keberhasilan sebuah program dapat dilihat dari posisi rating yang dicapai oleh program dimana rating menunjukan minat/ketertarikan pemirsa terhadap program acara. Jadi, semakin tinggi rating yang dicapai, semakin sukses program tersebut karena semakin banyak orang yang menyukainya. Apalagi seperti yang diungkapkan oleh Ashadi Siregar, “Bisnis pertelevisian yang pada dasarnya bersifat komersil.”6 Oleh karena itu, rating suatu program siaran sangatlah penting. Hal itu berkaitan dengan masalah share iklan, salah satu faktor penting bagi kelangsungan hidup TV. Dengan demikian, untuk mempublikasikan suatu program demi menarik perhatian pemirsa diperlukan suatu strategi yang efektif. Untuk itu, media lain dijadikan sarana publisitas AFI walaupun Indosiar sendiri sebagai penyelenggara AFI merupakan sebuah stasiun televisi dimana stasiun televisi sendiri merupakan sebuah media massa berkekuatan besar dalam merebut perhatian public. Penggunaan media massa lain penting karena sebagaimana diketahui kita menggantungkan kebutuhan informasi pada media massa. Dengan demikian, kehadiran media massa untuk berkomunikasi dengan publik digunakan oleh PR dalam mencapai tujuan organisasi.7 Publisitas dengan memakai media massa lain, dalam hal ini media cetak, memerlukan kerja sama antara pihak media itu sendiri dan juga Indosiar sebagai users. Kerja sama dapat terjalin apabila ada hubungan yang baik antara kedua belah pihak. Disinilah media relations memiliki peran. Dengan media relations, 6
7
Veven SP Wardhana. 2001. Televisi dan Prasangka Budaya Massa. Jakarta: PT Media Lintas Inti Nusantara. Kata Pengantar halaman xxi. Yosal Iriantara. Loc.cit.
5
komunikasi dapat lebih mudah terjalin, kesalahpahaman yang dapat memunculkan hambatan-hambatan dapat diminimalisasi. Dalam menjalin hubungan dengan media diperlukan suatu strategi yang efektif. Strategi itu merupakan hal yang penting karena strategi menjadi dasar aktivitas media relations yang dilakukan PR Indosiar terhadap media lain dalam membantu publisitas AFI 2006. Selain itu, strategi juga membantu dalam mencapai tujuan dari media relations itu sendiri.
1.2 Rumusan Masalah Pada penulisan skripsi yang berjudul “Strategi Media Relations PR Indosiar dalam Menunjang Publisitas AFI 2006”, penulis memfokuskan pembahasan pada satu pokok permasalahan, yaitu bagaimana strategi media relations yang dipakai PR Indosiar dalam menunjang publisitas AFI 2006.
1.3 Tujuan Penelitian Adapun tujuan yang hendak dicapai penulis adalah Guna mengetahui strategi media relations yang dilakukan Indosiar dalam rangka publisitas AFI 2006.
6
1.4 Manfaat Penelitian Meskipun penelitian ini dilakukan untuk memenuhi persyaratan kelulusan sarjana komunikasi, penulis berharap agar penelitian inipun dapat memberikan manfaat bagi dunia akademis dan juga tempat penelitian ini diadakan.
1.4.1. Manfaat Akademis Penulisan ini diharapkan dapat dijadikan sebagai salah satu literature pelengkap dan kasus pembanding bagi kalangan akademis yang ingin menambah pengetahuan khususnya bagi mereka yang mengeluti bidang kehumasan yang terlibat langsung dengan salah satu kegiatan Public Relations yang berhubungan dengan aktivitas Media Relations.
1.4.2. Manfaat Praktis Penulis berharap skripsi ini dapat dijadikan sebagai sumbangan praktis dalam pengejawantahan ilmu komunikasi dan aplikasinya dalam dunia kehumasan, terutama dalam melakukan upaya-upaya yang berhubungan dengan Media Relations. Selain itu, penulis berharap agar penulisan ini dapat memberikan kontribusi berharga bagi PT Indosiar Visual Mandiri, Tbk.
7
BAB II KERANGKA PEMIKIRAN
2.1 Komunikasi Komunikasi merupakan istilah yang kerap kali kita dengar dalam kehidupan sehari-hari. Suatu istilah yang seringkali menjadi topic perbincangan, baik di kalangan ahli komunikasi maupun di kalangan awam. Suatu istilah yang kerap kali muncul dalam wacana-wacana publik. Begitu lazimnya istilah ini muncul sehingga memunculkan perbedaan bagi tiap orang dalam mengartikannya. Akibatnya seringkali kita bertanya apakah arti kata komunikasi itu sesungguhnya? Istilah komunikasi berasal dari bahasa Latin, yaitu communicatio, yang bersumber dari kata communis yang berarti sama. Misalkan, jika dua orang atau lebih melakukan percakapan maka percakapan mereka dikatakan “komunikasi” bila masing-masing pihak mengerti bahasa yang digunakan dan mengerti makna yang yang dipercakapkan. Ada banyak definisi komunikasi. Tiap definisi bersifat khas dan mencerminkan paradigma atau perspektif yang digunakan ahli-ahli komunikasi tersebut. Misalnya, Gode, ahli politik, mendefinisikan “Komunikasi adalah suatu proses yang membuat sesuatu dari yang semula dimiliki oleh seseorang (monopoli seseorang) menjadi dimiliki oleh dua orang atau lebih.” Sementara itu Everet M. Rogers, ahli komunikasi, mendefinisikan “Komunikasi adalah suatu proses di mana suatu ide dialihkan dari sumber kepada suatu penerima atau
8
lebih, dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka.”8 Hal selaras juga dikemukan oleh Gerald R. Miller. Menurutnya komunikasi terjadi ketika suatu sumber menyampaikan suatu pesan kepada penerima dengan niat yang disadari untuk mempengaruhi perilaku penerima.9 Hovland,
komunikasi
adalah
suatu
Sementara itu, menurut Carl I.
proses
melalui
mana
seseorang
(komunikator) menyampaikan stimulus (biasanya dalam bentuk kata-kata) dengan tujuan mengubah atau membentuk perilaku orang-orang lainnya (khalayak)) 10 Dari tiga definisi terakhir, terlihat adanya penekanan bahwa komunikasi bertujuan untuk mengubah atau membentuk perilaku sasaran komunikasi (komunikan), melalui suatu proses dimana suatu pesan (message) disampaikan oleh sumber (komunikator) kepada orang lain (komunikan). Proses komunikasi sendiri pada hakikatnya adalah proses penyampaian pikiran atau perasaan oleh seseorang (komunikator) kepada orang lain (komunikan). Pikiran bisa merupakan gagasan, informasi, opini, dan lain-lain yang muncul dari benaknya. Perasaan bisa berupa keyakinan, kepastian, keraguan-raguan,
kekhawatiran,
kemarahan,
keberanian,
kegairahan,
dan
sebagainya yang timbul dari lubuk hati. Ada empat tujuan komunikasi11, yaitu
8
9 10
11
Dikutip oleh Deddy Mulyana. 2002. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Halaman 62. Ibid. Carl I Hovlad, dikutip oleh Onong Uchjana Effendy. 2001. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: PT Remaja Rosdakarya Onong Uchjana Effendy. 2001. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Halaman 8.
9
1.
Perubahan sikap (attitude change)
2.
Perubahan pendapat (opinion change)
3.
Perubahan perilaku (behavior change)
4.
Perubahan social (social change)
Sedangkan fungsi komunikasi12 adalah sbb 1.
Menyampaikan informasi (to inform)
2.
Mendidik (to educate)
3.
Menghibur (to entertain)
4.
Mempengaruhi (to influence)
Untuk memahami pengertian komunikasi, paradigma yang paling sering dikutip oleh para ahli komunikasi adalah paradigma yang dikemukakan oleh Harold D. Laswell, yaitu “Who Says What in With Channel to Whom with What Effect?” Bila dijabarkan lebih lanjut maka komunikasi terdiri dari unsur-unsur sebagai berikut Who says (siapa mengatakan)
: Komunikator
Says what (mengatakan apa)
: Pesan (message)
In which channel (melalui saluran apa) : Media
12
To whom (kepada siapa)
: Komunikan
With what effect (dengan efek apa)
: Efek dan dampak
Ibid
10
Pendapat Laswell ini dikenal juga dengan model proses komuniksi S-M-C-R-E. Apabila digambarkan dalam model komunikasi, model komunikasi Laswell adalah sebagai berikut. Gambar 2.1 Model Proses Komunikasi S-M-C-R-E
Source
Message
Channel
Receiver
Effect
(sumber)
(pesan)
(media)
(penerima)
(efek)
Dalam kaitannya dengan skripsi ini maka Humas Indosiar dapat dikatakan sebagai source/komunikator. Sementara itu, message (pesan) yang disampaikan adalah seluruh rangkaian kegiatan media relations yang dilakukan Indosiar dalam menunjang publisitas Akademi Fantasi Indosiar (AFI). Seluruh pesan tersebut disampaikan melalui media (channel), baik media cetak, maupun media elektronik, yang telah dipilih oleh pihak Indosiar agar dapat diterima dengan baik oleh receiver. Dalam hal ini, receiver yang dimaksud adalah masyarakat secara umum, publik Indosiar secara khusus. Sementara efek adalah umpan balik yang diberikan oleh publik Indosiar. Umpan balik tersebut dapat berupa besarnya jumlah peminat dalam pendaftaran peserta AFI dan jumlah penonton Konser AFI, sms dan premium call yang muncul sebagai bentuk dukungan publik terhadap peserta AFI, munculnya berbagai opini/pendapat publik dan liputan/berita tentang acara AFI di media-media, baik media cetak maupun elektronik. Salah satu efek terbesar yang diharapkan adalah munculnya kembali demam AFI seperti yang terjadi pada tahun 2003.
11
2.2 Public Relations 2.2.1.Definisi Public Relations Public Relations pada dasarnya merupakan suatu rangkaian kegiatan komunikasi yang berlangsung dua arah secara timbal balik (two way traffic communication) antara perusahaan atau suatu lembaga dengan pihak publik untuk menciptakan saling pengertian dan dukungan bagi tercapainya tujuan perusahaan atau lembaga.13 Hal tersebut sejalan dengan definisi Public Relations yang diberikan oleh John E. Marston: “Public Relations is planned, persuasive communication designed to influence significant publik.”14 Public Relations merupakan suatu bidang yang memerlukan perencanaan yang matang dimana ia melakukan kegiatan komunikasi yang bersifat persuasive (membujuk). Jadi, dalam melakukan kampanye atau propaganda (PR Campaingn and propaganda), selain memperkenalkan, meningkatkan kesadaran atau engertian dari khalayak sasaran (target audiens), PR berusaha mempengaruhi serta membujuk sasaran khalayak yang terkait dan dituju (significant publik)---lebih dikenal sebagai stake holders. Definisi PR menurut Institute of Public Relations (IPR) di Inggris adalah: Praktik PR adalah usaha yang direncanakan serta dilakukan secara kontinu untuk menciptakan dan menjaga nama baik (goodwill) dan kesepahaman bersama antara suatu organisasi dengan publiknya.15
13
14
15
Rosady Ruslan.1997. Kampanye Public Relations. Jakarta:PT RajaGrafindo Persada. Halaman 1. John E. Marston in Modern Public Relations, dikutip oleh Rhenald Kasali. 2003. Manajemen Public Relations: Konsep dan aplikasinya di Indonesia. Jakarta: Pustaka Utama Grafiti. Hal. 6. Anne Gregory. 2004. Perencanaan dan Manajemen Kampanye Public Relations. Jakarta: Penerbit Erlangga. Halaman 2.
12
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa aktivitas PR dilakukan secara terus menerus. Tujuannya adalah untuk menciptakan dan menjaga proses kesepahaman yang melibatkan adanya dialog antara organisasi dengan publik sehingga mereka saling mendengarkan dan saling memahami. Umumnya, hasil kesepahaman tersebut berwujud adanya perubahan atau tindakan yang dilakukan pihak-pihak terkait. Definisi Public Relations menurut Frank Jefkins adalah: “Public Relations merupakan keseluruhan bentuk komunikasi yang terencana, baik itu keluar maupun ke dalam, yakni antara suatu organisasi dengan publiknya dalam rangka mencapai tujuan yang spesifik atas dasar adanya saling pengertian. (Public Relations consist of all forms of planned communication, outwards and inwards, between an organization and its publiks for the purpose of achieving specific objectives concerning mutual understanding)”16
Hal ini berarti bahwa Public Relations adalah suatu rangkaian kegiatan yang diorganisasikan sebagai suatu rangkaian kampanye atau program terpadu, dan semuanya itu berlangsung secara berkesinambungan dan teratur. Tujuannya adalah menciptakan dan memelihara saling pengertian, selain itu juga berbagai macam tujuan khusus lainnya yang sedikit banyak berkaitan dengan saling pengertian.
2.2.2.Peran dan Fungsi Public Relations Public Relations adalah suatu rangkaian kegiatan yang diorganisasikan sebagai suatu rangkaian kampanye atau program terpadu, dan semuanya itu 16
Frank Jefkins in Public Relations, terjemahan Daniel Yadin. 2004. Jakarta: Penerbit Erlangga. Halaman 10.
13
berlangsung secara berkesinambungan dan teratur. Tujuannya adalah menciptakan dan memelihara saling pengertian, selain itu juga berbagai macam tujuan khusus lainnya yang sedikit banyak berkaitan dengan saling pengertian. Maka peran Public Relations dibagi empat kategori, yaitu17: 1. Communication Technician, yakni Public Relations melakukan peranannya sebagai ahli komunikasi dan memiliki ketrampilan jurnalistik. Dalam peranan ini Public Relations tidak melakukan (a) mengambil keputusan untuk organisasi, (b) melaksanakan keputusan untuk orang lain, (c) melakukan penelitian untuk memecahkan dan mengevaluasi pekerjaan mereka. 2. Communication Manager, yakni Public Relations berperan di dalam: (a) merancang dan mengatur program Public Relations secara sistematik, (b) memberi nasihat manajemen dan membuat kebijakan komunikasi, (c) terlibat dalam semua proses pengambilan keputusan, (d) memanfaatkan hasil penelitan untuk merancang dan mengevaluasi kerja mereka. Di bawah communication manager terdapat tiga macam manajer, yaitu sebagai: a. Expert Prescriber, manajer komunikasi yang kerjanya sebagai ahli dalam melakukan penelitian dan menentukan masalah Public relations,
membuat
program
dan
bertanggung
jawab
atas
pelaksanaan program, b. Fasilitator Komunikasi, praktisi Public relations yang berperan sebagai seorang go-between yang peka, tugasnya menjaga agar arus 17
M. Scott Cutlip , Allen H. Center, and Glen M. Broom.1999. Effective Public Relations, Eight Edition. New Jersey: Prentice Hall. Halaman 37--44
14
komunikasi dua arah berjalan dengan lancar antara organisasi dan publiknya. c. Fasilitator proses pemecahan masalah (problem solver), tugasnya menolong orang lain dalam organisasi guna memecahkan masalah. 3. Media Relations: (a) Praktisi Public Relations yang bertugas menjaga bagian dalam organisasi well informed tentang apa yang dikerjakan oleh media, (b) Divisi ini memainkan peran komunikasi dua arah/simetri dengan media, (c) pekerjaannya
tidak
hanya
memproduksi
media
akan
tetapi
juga
menyebarluaskan pesan. 4. Liaison Komunikasi: (a) orang-orang Public Relations
yang melayani
manajer kelas atas dengan mengatasnamakan organisasi pada setiap event dan meeting, dan (b) melalui dua macam pertemuan tersebut, dapat membuka kesempatan berkomunikasi bagi manajemen dengan publiknya (internal dan external). Adapun tiga fungsi utama Public Relations18, yaitu 1. Sebagai communicator atau penghubung antara organisasi atau lembaga yang diwakili dengan publiknya. Proses komunikasinya berlangsung dua arah timbal balik (two way reciprocal communications). Dalam hal ini, satu pihak, PR, melakukan fungsi komunikasi berbentuk penyebaran informasi, di pihak lain, komunikasi berlangsung dalam bentuk penyampaian pesan dan menciptakan opini public (public opinion).
18
Rosady Ruslan. 1997. Kiat dan Strategi Kampanye Public Relations. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada. Halaman 10.
15
2. Peranan backup management, yakni sebagai pendukung dalam fungsi manajemen organisasi atau perusahaan. 3. Membentuk corporate image, artinya peranan Public Relations berupaya menciptakan citra bagi organisasi dan lembaganya. Fungsi ketiga ini merupakan tujuan (goals) akhir dari suatu aktivitas program kerja kampanye PR (PR campaign), baik untuk keperluan publisitas maupun promosi. Untuk mewujudkan citra baik bagi organisasi, peranan PR mencakup bidang yang luas, termasuk didalamnya hubungan dengan berbagai pihak yang terkait dengan organisasi. Dalam menjalankan peran dan fungsinya, PR berhubungan dengan public atau khalayak organisasi. Adapun pengertian dari khalayak atau public adalah kelompok atau orang-orang yang berkomunikasi dengan suatu organisasi, baik secara internal maupun eksternal. Publik internal adalah publik yang berada dalam organisasi/perusahaan, misalnya karyawan, manajer, dan para pemegang saham, sedangkan publik eksternal meliputi mereka yang secara organik tidak berkaitan langsung dengan perusahaan19. Secara umum, ada sepuluh khalayak utama yang paling sering menjadi subyek khalayak dari berbagai macam organisasi. Kesepuluh khalayak tersebut adalah (1) masyarakat luas, (2) calon pegawai, (3) para pegawai atau anggota organisasi, (4) pemasok jasa dan berbagai barang, (5) para investor atau pemegang saham, (6) distributor, (7) konsumen atau pemakai
19
Soleh Soemirat dan Elvinaro Ardianto. 2002. Dasar-Dasar Public Relations, Bandung: Remaja Rosdakarya. Halaman 15
16
produk atau jasa organisasi, (8) para pemimpin pendapat umum, (9) serikat pekerja, dan (10) media massa20.
2.2.3.Strategi Public Relations Dalam manajemen humas, ada empat tahapan yang harus dilakukan oleh PR, yaitu. 1. Penemuan Fakta (Fact Finding) Tahapan ini bertujuan untuk mengetahui apakah situasi dan pendapat dalam masyarakat menunjang atau justru menghambat kegiatan organisasi. Tahapan ini meliputi identifikasi dan monitoring pengetahuan, opini, perilaku atau kebiasaan yang dipengaruhi oleh tindakan dan kebijakan organisasi. 2. Perencanaan (Planning) Dalam tahapan ini, seorang PR merencanakan dengan sebaik-baiknya langkah
ataupun
pengkomunikasian
kegiatan pesan
dari
ke-PR-an, komunikator
terutama
dalam
(organisasi)
hal
terhadap
komunikan (public), yang akan dilakukan dengan memperhatikan faktor psikologis, sosiologis, keadaan social ekonomi dan politik. 3. Pengkomunikasian (Actuating/Communicating) Tahapan ini merupakan perwujudan dari tahapan perencanaan mengenai apa yang akan dikomunikasikan dan bagaimana pesan dikomunikasikan. 4. Pengevaluasian (Evaluating) 20
Rhenald Kasali. 2003. Manajemen Public Relations: Konsep dan Aplikasinya di Indonesia. Jakarta: PT Pustaka Utama Grafiti. Halaman 10
17
Tahapan ini dilaksanakan setelah komunikasi selesai dilakukan. Tujuannya adalah untuk mengetahui dampak atau pengaruhnya terhadap public atau khalayak. Strategi sendiri merupakan bagian dalam Manajemen Humas. Strategi berada pada tahap perencanaan (planning) sebagaimana yang digambarkan oleh Scot Cutlip, Alan Center, dan Glen Broom21 Gambar 2.2 Model Perencanaan dan Manajemen yang disusun oleh Cutlip, Center, dan Broom
‘Bagaimana kita telah melakukannya?’ Penilaian Implementasi ‘Bagaimana & kapan kita akan melakukan & mengatakan nya?’
‘Apa yang sedang terjadi saat ini?’ Analisis situasi Strategi ‘Apa yang harus kita lakukan & katakan, & mengapa?’
Sebenarnya, strategi adalah pendekatan keseluruhan untuk suatu program atau kampanye. Strategi adalah faktor pengkoordinasian, prinsip yang menjadi penuntun, ide utama, dan pemikiran dibalik program taktis.22 Dengan kata lain, 21
M. Scott Cutlip, Allen H. Center, and Glen M. Broom.1999. in Effective Public Relations, dikutip oleh Anne Gregory. Op cit. Halaman 35. 22 Anne Gregory. Ibid. Halaman 99—100.
18
strategi adalah bagaimana seseorang akan mencapai tujuan dan taktik apa yang akan digunakan. Bagi seorang PR, strategi sangatlah penting karena hal ini memberikan fokus terhadap kegiatan (program kerja) yang dilakukan sehingga dapat membantu untuk mendapatkan hasil seperti yang diinginkan serta untuk melihat rencana jangka panjang. Menurut Cutlip et al. (2000) dan Parkinson & Ekachai (2006)23, strategi Public Relations meliputi dua unsur utama, yaitu 1. action strategy (strategi tindakan), meliputi perubahan-perubahan yang terjadi pada kebijakan organisasi, sistem prosedur, dan produk 2. communication strategy (strategi komunikasi), merupakan dukungan terhadap
action
strategy
dengan
memudahkan
public
untuk
menerjemahkan dan mengerti tindakan-tindakan organisasi, juga strategi lain yang dilakukan organisasi, misalnya dalam kampanye PR. Jadi, strategi ini juga berkaitan dengan bagaimana mewujudkan gagasan sehingga bisa mencapai objektif yang ditetapkan. Communication strategy terdiri dari message strategy dan media strategy. Message strategy--strategi dalam membangun dan menentukan kerangka pesan---dipakai dalam melihat cara pandang public dan mengidentifikasi isi pesan untuk menjembatani hubungan antara organisasi dengan publiknya. Sementara itu, media strategy adalah pemilihan media yang dipakai dalam melakukan kampanye PR.
23
Makalah Robina Xavier, Kim Johnston and Amisha Patel “ Exploring strategy: what public relations strategy means in practice” dalam PRIA05, Academic Forum, Queensland University of Technology, Brisbane, October, 2005. Dikutip dari http://www.bus.qut.edu.au/schools/ampr/documents/xavier.pdf
19
Ada beberapa strategi PR yang biasa dipakai dalam kampanye PR yang bersifat persuasif24 , yaitu: 1. Pull Strategy Strategi ini menggunakan cara komunikasi secara langsung dengan target utama dengan maksud membuat mereka melakukan tindakan spesifik yang bermanfaat bagi organisasi. Strategi ini memerlukan kemampuan PR organisasi menarik perhatian target sasaran agar terlibat secara langsung. Dengan kata lain, untuk menarik perhatian publik strategi ini memerlukan kekuatan dan itikad baik organisasi. Secara berkesinambungan, itikad baik dapat memberikan kepercayaan kepada organisasi. Akibatnya, kredibilitas akan naik sehingga organisasi memiliki reputasi baik di mata public. Reputasi tersebut akan menjadi dasar kepercayaan public terhadap setiap kegiatan organisasi dan terwujudnya citra positif organisasi. Dengan demikian, setiap pesan yang disampaikan oleh PR dapat diterima dengan mudah dan didukung dengan sepenuh hati. Salah satu contohnya, merekrut tokoh penting dalam masyarakat menjadi bagian dari organisasi. 2. Push Strategy Strategi ini menggunakan manfaat dari saluran komunikasi organisasi dan tujuannya untuk mempengaruhi dan meyakinkan target sasaran bahwa menjadi bagian organisasi adalah demi kepentingan mereka sendiri dan lingkungan sekeliling. 24
Craig Miyamoto. Last Update 27 November 2000. Using Push-Pull Strategy In Public Relations. http://www.Miyamoto_Strategic_Counsel.com
20
Dalam strategi ini, PR harus berkomunikasi sebanyak mungkin audiens dan menggunakan berbagai perangkat komunikasi untuk menarik perhatian mereka, mulai dari brosur hingga surat penawaran, bulletin hingga telepon ke calon pelanggan, seminar hingga pameran, e-mail hingga websites. Pada dasarnya, strategi ini bertujuan untuk mendorong munculnya pembicaraan mengenai organisasi. Dalam pesan komunikasinya, PR harus mampu menyelipkan pesan yang menunjukan suatu nilai lebih, sesuatu yang dapat mendorong dan menarik target sasaran untuk berpikir terbuka mengenai organisasi dan produk. Sesuatu yang bernilai lebih dapat berupa hiburan, pengetahuan, pengalaman, tips “bagaimana melakukan” atau “tahukah Anda”, atau bahkan contoh produk. 3. Push-Pull Strategy Strategi ini menggabungkan kedua strategi di atas. Sementara melakukan metode persuasive langsung kepada target utama (pull), PR juga mendayagunakan perangkat komunikasinya (push). Ada satu strategi lain yang bisa dipakai PR, yaitu Generic Strategy25 (Strategi Generik) yang diperkenalkan oleh Michael Porter. Strategi tersebut terbagi tiga, yaitu: 1.
Strategi kepemimpinan harga (cost leadership strategy), yakni strategi kompetisi dengan cara memproduksi produk generik dalam skala besar
25
Dikutip dari “Porter Generic Strategies” Last Update 10 Februari 2006 http://en.wikipedia.org/wiki/Porter_generic_strategies.html
21
dengan biaya produksi rendah untuk pasar massal sehingga bisa memberikan pendapatan yang tinggi. 2.
Strategi diferensia (differentiation strategy), yakni strategi yang diwujudkan dalam bentuk kemampuan memberikan keunikan dan nilai tinggi pada pembeli, dalam artian mutu produk, sifat tertentu produk, atau layanan purna jual. Namun, strategi ini dapat menyebabkan adanya biaya tambahan sehingga ditawarkan dengan harga premium.
3.
Strategi pemfokusan (focused strategy), yakni strategi yang memfokuskan sasaran pada segmen pasar tertentu. Tujuannya adalah untuk memenangkan persaingan karena strategi bersifat lebih efektif. Oleh Michael Porter, Generic Strategy didasarkan pada dua dimensi, yaitu
strategi ruang lingkup (strategic scope) dan strategi kekuatan (strategic strength). Strategi ruang lingkup adalah dimensi kebutuhan dan berpaku pada ukuran dan komposisi pasar yang dibidik. Strategi kekuatan adalah dimensi kemampuan penyediaan dan berpaku pada kemampuan atau kompetensi organisasi. Secara spesifik, Porter mengindentifikasikan dua kompetensi terpenting yang harus dimiliki organisasi, yaitu diferensia produk dan harga produk.
2.3 Publisitas Publisitas umumnya menjadi pilihan utama seorang PR dalam menceritakan atau menyampaikan informasi sebanyak mungkin tentang organisasi dan segala kegiatan organisasi kepada public. Suatu image positif organisasi dapat dibangun dengan menggunakan publisitas. Bahkan, publisitas merupakan cara yang lebih
22
efektif dan berkredibilitas daripada iklan dalam menyampaikan informasi. Sekali saja suatu publisitas mengena dengan telak pada titik sasaran, publisitas akan mampu berbicara lebih banyak daripada sebuah iklan sehingga target sasaran dapat dengan mudah ditangkap.26 Dalam dunia PR, bisa dikatakan bahwa publisitas merupakan esensi dari Public Relations.27 Menurut Jeanette Smith, publisitas didefinisikan sebagai perangkat utama dalam menarik dan memenangkan opini public untuk mencapai tujuan PR (publicity is the principal tool used in wooing and winning public opinion to achieve good PR)28. Publisitas memberikan gambaran mengenai suatu organisasi, bisnis, ataupun seseorang kepada public dengan menggunakan media sebagai perangkatnya sehingga sebuah organisasi tereprentasikan. Sementara itu, menurut Jessica Hatchigan publisitas dapat didefinisikan sebagai “dikenal oleh public melalui pengeksposan di media cetak dan elektronik, termasuk surat kabar dan majalah, talkshow dan program acara di TV dan radio, publisitas dan diskusi grup secara on-line, serta websites (publicity means getting noticed by your public through exposure in print and broadcast media, including newspapers, magazine, TV and radio talkshow and program, online publication and discussion groups, dan websites)”.29 Publisitas juga dapat didefinisikan sebagai penyebaran pesan-pesan terencana melalui media untuk kepentingan organisasi (publicity is disseminating planned messages through selected media to further the organization interest). 30 26
Jessica Hatchigan. 2002. How to be Your Own Publicist. USA: McGraw-Hill. Halaman 4. Ton Kertapati. 1998. Asas-Asas Penerangan dan Komunikasi. Jakarta: PT Bina Aksara. Hal. 22. 28 Jeanette Smith. 1995. The New Publicity Kit. Canada: John Widey & Sons, Inc. Halaman 3. 29 Jessica Hatchigan. Ibid. 30 Dennis L. Wilcox, Phillip H. Ault, & Warren K. Age. 1995. Public Relations Strategies & Tactics. USA: Harper Collins College Publisher. Halaman 11. 27
23
Dari definisi-definisi tersebut di atas, dapat dikatakan bahwa publisitas terkait dengan media, dimana liputan media menjadi alat penting dalam menempatkan informasi mengenai suatu organisasi, baik produk, kebijakan, maupun merek (brand) dari organisasi itu sendiri. Ada empat macam publisitas yang sering digunakan oleh PR, yaitu 1. Publisitas murni (pure publicity), yaitu pemanfaatan ruang untuk publikasi dalam peliputan peristiwa biasa yang mempunya nilai berita. 2. Publisitas yang dibayar (paid publicity), yaitu penyampaian publikasi dalam bentuk berita atau sejenis dalam media massa, dengan cara membayar/ menyewa waktu siaran atau ruang (space). 3. Publisitas yang menunggangi (free right publicity), yaitu kegiatan publikasi yang berkepentingan tidak banyak usaha, tetapi sudah mendapat perhatian dari media massa. 4. Publisitas luar biasa (tie-in publicity), yaitu kegiatan publikasi yang mempergunakan
suatu
peristiwa
penting
yang
menggambarkan
masyarakat luas atau sesuatu yang berkembang populer di kalangan masyarakat. Suatu publisitas akan efektif apabila publisitas tersebut bersifat informatif, detail, dapat dipercaya (berkredibilitas), dan konsisten. Selain itu, harus jujur dan tidak berlebihan. Dengan demikian, audiens tidak akan merasa dibohongi dan salah arah. Untuk itu, dalam membuat publisitas yang efektif, ada beberapa langkah yang harus dilakukan, yaitu:
24
1. Membangun jaringan (networking), baik dengan orang media maupun dengan pihak yang dapat membantu terlaksananya suatu publisitas. 2. Memutuskan apa/topik yang dapat diberitakan. Ada satu prinsip dasar dalam hal ini, bahwa semakin banyak orang yang akan terpengaruh oleh topik tersebut, semakin besar kemungkinan akan dipublikasikan. 3. Mengetahui cara penulisan release yang baik. Penulisan release yang simple dan tidak berbelit menjadi prioritas utama. Selain itu, perhatikan unsur 5W dan 1H, terutama dalam paragraph lead sehingga pembaca akan segera mendapatkan gambaran isi release tersebut. Unsur 5 W + 1 H adalah a. Who : sponsor atau organisasi yang akan diberitakan b. What : kejadian/peristiwa yang menjadi topic release. c. Where : tempat kejadian itu berlangsung. d. When : kapan/waktu terjadinya mencakup tanggal, bulan dan tahun. e. Why : Alasan mengapa peristiwa terjadi. f. How : bagaimana berlangsungnya peristiwa, bila ada sesuatu yang unik harus diutarakan. 4. Mengirimkan release dalam bentuk (format) yang tepat. 5. Mengirimkan release pada orang/media dan waktu yang tepat. 2.4 Media Relations 2.4.1.Definisi Media Relations
25
Media adalah sarana yang kuat untuk membujuk. Melalui media, informasi dapat disampaikan kepada masyarakat tertentu dan public dapat dibidik secara lebih sempit dan efektif. Media juga dapat dipergunakan untuk mendorong terjadinya komunikasi dua arah (two way communication). Oleh karena itu, media menjadi sarana terbaik bagi Public Relations untuk mempublikasikan organisasi. Menjalin hubungan yang efektif dengan media bukanlah hal gampang. Adakalanya, terjadi kesalahpahaman atau misunderstanding antara PR dengan pihak media. Akibatnya, muncul hambatan hubungan antara keduanya. Hambatan akan terurai bilamana seorang PR mampu melakukan media relations yang baik. Definisi Media Relations atau Press Relations menurut Frank Jefkins adalah: “Usaha untuk mencapai publisitas atau penyiaran yang maksimum atas suatu pesan atau informasi PR dalam rangka menciptakan pengetahuan dan pemahaman bagi khalayak dari organisasi atau perusahaan yang bersangkutan.”31 Jadi, media relations atau yang lebih sering disebut sebagai press relations adalah jalinan hubungan yang dilakukan oleh PR terhadap segala bentuk media— media cetak, media film, media-media elektronik lain, seperti radio dan televisi. Tujuannya adalah bukan semata-mata untuk menyebarkan pesan agar didapatkan citra yang lebih baik daripada aslinya, melainkan menciptakan pengetahuan dan pemahaman terhadap organisasi. Definisi media relations menurut Philip Lesly adalah:
31
Frank Jefkinsdikutip oleh Daniel Yadin. 2004. Public Relations. Jakarta: Penerbit Erlangga. Halaman 113.
26
“Media relations sebagai kegiatan berhubungan dengan media komunikasi untuk melakukan publisitas atau merespon kepentingan media terhadap organisasi.” Pada definisi ini, Lesly lebih menekankan pada manfaat yang didapat dalam melakukan media relations, yaitu berupa publisitas. Sementara kegiatan untuk menopang publisitas adalah dengan merespon kepentingan media massa terhadap organisasi. Menurut Barbara Averill, mantan PRO University Winconsin-River Fall, (1997) yaitu “Media relations hanyalah salah satu bagian dari Public Relations, namun ini bisa menjadi perangkat yang sangat penting dan efisien. Begitu kita bisa menyusun pesan yang bukan saja diterima tetapi juga dipandang penting oleh media lokal, maka kita sudah membuat langkah besar menuju keberhasilan program kita.”32 Dalam definisi tersebut dijelaskan bahwa media relations merupakan sarana yang sangat penting dan efisien untuk melakukan publisitas. Penting karena hubungan baik yang terjalin antara organisasi dan media melalui media relations menopang keberhasilan program, efisien karena hubungan tersebut dapat memperkecil pengeluaran daya dan dana dalam menginformasikan program. Pada dasarnya, media relations berkaitan dengan dua hal33, yaitu
32
Definisi media relations menurut Barbara Averil (1997) dikutip oleh Yosal Iriantara. 2005. Media Relations: Konsep, Pendekatan, dan Praktik. Bandung: Simbiosa Rekatama Media. Halaman 28. 33 Ibid. Halaman 29.
27
1. Media relations berkaitan dengan media komunikasi dimana media komunikasi ini menjadi sarana penting bagi organisasi untuk berhubungan dengan public dan menunjang keberhasilan program organisasi. Untuk itu, jalinan komunikasi antara organisasi dengan media-media komunikasi harus berlangsung baik. 2. Media relations berkaitan dengan pemberian informasi atau memberi tanggapan pada media pemberitaan atas nama organisasi atau klien. Oleh karena berhubungan dengan media massa, maka media relations menjadi fungsi khusus dalam salah satu kegiatan atau program PR. Letak kekhususan ada pada pelibatan media massa yang berada di luar kendali organisasi untuk menopang pencapaian tujuan organisasi. Jadi, media relations merupakan suatu kegiatan PR dalam membina dan mengembangkan hubungan baik dengan media massa sebagai sarana komunikasi antara organisasi dan public untuk mencapai tujuan organisasi.
2.4.2.Proses Media Relations Ada beberapa prinsip yang harus dipegang PR dalam melakukan media relations34, yaitu: 1. Memahami dan melayani media (by servicing the media); 2. Membangun reputasi sebagai orang yang dapat dipercaya (by establishing a reputation for reability); 3. Menyediakan salinan yang baik (by supplying good copy); 34
Daniel Yadin. Op cit. Halaman 116—117.
28
4. Bekerja sama dalam penyediaan materi (by cooperation in providing material); 5. Menyediakan fasilitas verifikasi (by providing verification facilities); dan 6. Membangun hubungan personal yang kokoh (by building personal relationship with the media). Sebagaimana dengan manajemen PR, dalam melakukan media relations, PR juga melakukan langkah-langkah sbb35. 1. Perencanaan Dalam tahap ini, perencanaan media relations bergantung pada kemampuan dan kebutuhan organisasi atas kegiatan media relations dan juga tujuan dari media relations itu sendiri. Ada beberapa hal yang menjadi pertimbangan dalam melakukan media relations, yaitu : a. Visi dan misi organisasi, juga tujuan organisasi. Ketiga hal tersebut menjadi acuan dasar bagi tujuan media relations. b. Pengindetifikasian khalayak sasaran media relations. Hal ini terkait dengan program media relations yang akan dilakukan PR. c.
Pengkajian terhadap program-program media relations yang sudah ada. Tujuannya adalah mengetahui seberapa jauh keberhasilan program-program tersebut dan apakah sudah sesuai dengan kebutuhan dalam mencapai tujuan organisasi.
d. Sarana komunikasi yang tersedia untuk menjalankan program media relations.
35
Yosal Iriantara. Opcit. Halaman 47.
29
e. Bagaimana kesesuaian antara pesan atau informasi yang disampaikan kepada public dan persepsi public terhadap organisasi. Dalam media relations, hal ini terkait dengan cara pengkomunikasian pesan dan pemilihan media yang menjadi sarana komunikasi, terutama bila terjadi kesenjangan atau ketidaksesuaian antara informasi yang disampaikan dan informasi yang ditangkap/diterima oleh public. 2. Implementasi Pengimplementasian berarti mewujudkan rencana yang telah disusun dan yang telah menjadi pedoman kerja. Ada kalanya, rencana dapat berubah dan disesuaikan dengan situasi dan kondisi. Itu sebabnya perlu dilakukan monitoring dalam mengimplentasikan rencana. Dengan demikian, kendalakendala program/kegiatan yang tidak diperhitungkan dalam perencanaan dapat diatasi. Selain itu, berdasarkan monitoring, sebuah program/kegiatan dapat diketahui tingkat keberhasilannya. Pada dasarnya, implementasi berkaitan dengan tiga aspek, yaitu kebijakan, keputusan, dan tindakan. Dalam media relations, kebijakan tersebut dapat berbentuk sikap terbuka organisasi terhadap media. 3. Evaluasi Evaluasi menjadi keharusan setelah sebuah program/kegiatan PR dilaksanakan. Ada beberapa manfaat yang didapat melalui evaluasi. Pertama, didapatkannya data mengenai tingkat keberhasilan program yang sesuai dengan tujuan dari program itu sendiri. Kedua, dapat diketahui mengenai efektivitas program PR dalam mencapai tujuan organisasi. Ketiga, dapat
30
diketahui apakah aspek-aspek dalam pelaksanaan program memerlukan perbaikan/penyempurnaan.
Keempat,
dapat
membantu
memutuskan
diteruskan atau dihentikannya sebuah program/kegiatan PR.
2.4.3.Strategi Media Relations Seperti yang telah dikatakan sebelumnya, strategi adalah pendekatan keseluruhan untuk suatu program atau kampanye. Strategi adalah faktor pengkoordinasian, prinsip yang menjadi penuntun, ide utama, dan pemikiran dibalik program taktis. Jadi, strategi media relations merupakan sekumpulan kebijakan dan taktik yang sudah ditetapkan untuk mencapai tujuan kegiatan media relations. 36 Adapun tujuan dari media relations adalah 1. Meningkatkan kesadaran publik, misalnya kesadaran merek (brandawareness) 2. Mengubah sikap, misalnya mengubah sikap anti menjadi netral, atau sikap netral menjadi mendukung 3. Mendorong tindakan, misalnya munculnya dukungan terhadap kebijakan proses produksi yang ramah lingkungan. Ada beberapa hal yang harus diketahui dan menjadi dasar pertimbangan PR dalam penentuan strategi media relations37, yaitu sebagai berikut: 1. Mediascape Mediascape adalah pemetaan media, yaitu gambaran tentang keberadaan pelbagai media massa di Indonesia, media apa yang paling menonjol dan 36 37
Op cit. Halaman 90. Op cit. Halaman 141.
31
kurang menonjol, yang paling kuat dan paling lemah pengaruhnya di masyarakat, serta yang terdepan dan yang terbelakang. 2. Kebutuhan media Kebutuhan media adalah informasi. Informasi tersebut dapat berupa data, fakta, ataupun peristiwa. Namun, ada sebuah kriteria tertentu dari informasi tersebut yaitu nilai berita yang terkandung didalamnya. Nilai berita itu sendiri didasarkan pada unsur-unsur sebagai berikut:38 a. Aktualitas,
yaitu
sesuatu
yang
baru
atau
sedang
hangat
diperbincangkan di masyrakat. b. Kedekatan (proximity), lebih bersifat psikologis karena kedekatan yang dimaksud dapat bersifat geografis ataupun kedekatan emosional dan relasional antara media dengan individu atau lembaga. c. Penting, dapat berupa peristiwa penting yang menyangkut kepentingan orang banyak, atau menyangkut orang penting/ternama. d. Keluarbiasaan, yaitu sesuatu yang berada di luar kebiasaan suatu lingkungan masyarakat. Keluarbiasaan ini dapat berupa perbedaan social, budaya, politik, ekonomi, pertahanan, keamanan, dan lain-lain. Keluarbiasaan bisa juga identik dengan kekontrasan. e. Akibat yang ditimbulkan. f. Ketegangan g. Konflik atau pertentangan h. Seks 38
Drs Aceng Abdullah. 2001. Press Relations: Kiat Berhubungan dengan Media. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Hal. 53--66
32
i. Kemajuan j. Emosi k. Humor 3. Cara kerja media Cara kerja media berkenaan dengan pengetahuan proses media produksi isi media massa sehingga PR dapat menyelaraskan tindakannya. Selain itu, cara kerja media juga berkenaan dengan persepsi khalayak terhadap isi media. Dengan demikian, PR dapat menduga dampak yang mungkin timbul. 4. Pendataan media Pendataan media dilakukan dengan mengklasifikasikan media, baik berdasarkan wilayah edar—lokal, regional, nasional, maupun jenis media —harian, mingguan, bulanan. Tujuannya untuk mempermudah identifikasi khalayak yang menjadi sasaran. 5. Kode etik media Kode etik media wajib diketahui oleh PR karena media massa bekerja dengan berpedoman pada sejumlah aturan, baik yang tertulis maupun tidak tertulis. 6. Jenis-jenis karya media Ada beberapa jenis karya media, yaitu (a) berita; (b) feature; (c) artikel; dan (d) tajuk.
33
2.4.4.Aktivitas Media Relations Ada beberapa aktivitas media relations39, yaitu: 1. Penyebaran media release Media release adalah lembaran siaran berita yang dikirimkan oleh praktisi PR ke media massa, berisi peristiwa atau kegiatan yang diselenggarakan oleh sebuah organisasi. Sebuah media release dapat menciptakan suatu citra tertentu di mata para editor media mengenai perihal organisasi yang menyebarkannya. Oleh karena itu, media release memiliki arti penting dalam publisitas. 2. Konferensi pers atau jumpa pers (pers conference) Kegiatan ini merupakan bentuk media relations yang paling dikenal selain media release. Konferensi pers atau jumpa pers ini berfungsi untuk memberikan informasi lebih lengkap mengenai suatu peristiwa atau kegiatan penting. Kegiatan ini dapat diadakan menjelang ataupun setelah terjadinya peristiwa atau kegiatan tersebut. 3. Kunjungan pers (facility visit) Kunjungan pers atau Press Tour adalah kegiatan yang diselenggarakan oleh sebuah organisasi/lembaga/perusahaan dengan mengajak kalangan wartawan untuk berkunjung ke suatu lokasi, baik yang berada di lingkungan organisasi, maupun ke tempat atau lokasi berkaitan erat dengan kiprah organisasi. Tujuannya selain untuk memperat hubungan dengan media, juga untuk lebih memperkenalkan aktivitas organisasi dan produk yang dihasilkan dengan lebih mendalam. Selain itu, kunjungan 39
Ibid. Halaman 80—101.
34
pers ini dapat berfungsi sebagai ajang promosi. Dengan kata lain, menjadi media Marketing Public Relations (MPR). Contoh, SIA mengajak wartawan untuk terbang ke Singapura dengan menggunakan pesawat berfasilitas terbaru yang sedang dipromosikannya. 4. Resepsi pers (Press Reception) Kegiatan ini juga bertujuan memperat hubungan antara PR dengan media massa dan menciptakan citra positif dari organisasi atau individu. Caranya dengan mengundang para insan media massa dalam sebuah resepsi atau acara yang khusus diselenggarakan untuk mereka. Acaranya dapat berupa makan siang atau makan malam bersama yang dilanjutkan dengan acara hiburan. 5. Wawancara pers Kegiatan ini biasanya berasal dari inisiatif media massa. Ada dua macam wawancara pers40, yaitu (1) wawancara yang dipersiapkan dan (2) wawancara spontan. Wawancara pers sifatnya lebih pribadi dan lebih individual. Lebih individual karena yang terlibat hanya dua orang saja, yaitu wartawan dan orang yang diwawancarainya, walaupun orang tersebut tidak hanya diwawancarai oleh satu wartawan tetapi juga oleh banyak wartawan lain yang sedang meliput hal yang sama. Lebih pribadi karena setiap wartawan yang mewawancarai mempunyai pertanyaan khusus
yang
diinginkan
mewawancarai tokoh tersebut.
40
Ibid. Hal 97—99.
medianya,
kendati
secara
bersamaan
35
2.5 Reality Show Program acara yang ditayangkan oleh stasiun televisi ada yang bersifat reality show. Menurut Kamus Wikipedia, reality show atau reality television adalah tipe program televisi yang umumnya tidak menggunakan script, mendokumentasikan kejadian-kejadian aktual lebih dari sekedar fiksi, dan menampilkan orang-orang ‘biasa/normal’ dari sekedar aktor-aktor profesional (reality show atau reality television is a genre of television programming which generally is unscripted, documenting actual events over fiction, and featuring "ordinary" people over professional actors)41. Pada beberapa reality show, kamera dan pemirsa merupakan pengamat pasif yang terus menerus mengikuti kehidupan dan aktivitas sehari-hari para bintang reality show. Pada program yang lain para bintang ditempatkan dalam sebuah kompetisi atau sebuah lingkungan tertentu (contoh program acara Survivor). Adakalanya, sebuah plot sudah dipersiapkan dimana plot tersebut dikonstruksikan melalui pengeditan atau kondisi yang sudah direncanakan dengan tujuan mengadaptasi situasi seperti dalam sebuah opera sabun. Ada beberapa kategori reality show42, antara lain: a. Celebrity reality vs ordinary reality Program celebrity reality menampilkan orang-orang ‘biasa’ dalam keadaan yang tidak biasa. Contohnya, The Bachelor---menampilkan seorang pria yang sedang mencari pasangan dengan melakukan berbagai kegiatan dan kencan romantis di berbagai lokasi bersama sejumlah wanita sebelum memilih salah satu di antara para wanita tersebut. Sementara itu, ordinary 41 42
Kamus Wikipedia, http://en.wikipedia.org/wiki/Reality_Show.html Ibid
36
reality menampilkan orang-orang tertentu (selebritis) dalam keadaan normal atau dalam kehidupan keseharian mereka. Contohnya, Newlyweds, The Osbourne. b. Hidden cameras Dalam program reality show yang menggunakan kamera tersembunyi (hidden cameras) sering menampilkan kelucuan-kelucuan kejadian yang tertangkap oleh kamera atau mempertunjukkan kondisi sesungguhnya seseorang atau sifat manusia pada situasi tertentu. c. Game shows Program yang disebut juga “reality game shows”, selain menampilkan usaha para partisipan dalam memenangkan kompetisi, juga mempertunjukan kehidupan keseharian mereka dalam sebuah lingkungan tertutup yang telah disediakan oleh penyelenggara program tsb. Salah satu aspek yang lebih menunjukan sifat reality show adalah dimana public dapat ikut serta dan berperan aktif dalam menentukan jalannya permainan. Hal tersebut dilakukan dengan memilih partisipan yang akan dieliminasi atau partisipan yang akan menjadi pemenang. d. Dating shows Bentuk reality show lain adalah reality show tentang hubungan yang terjalin, dimana kontestan membuat sebuah grup terdiri dari orang-orang pilihannya. Satu demi satu orang-oarng pilihan tersebut akan tereliminasi hingga pada akhirnya hanya ada sang kontestan dan yang ‘terpilih’. Program acara The Bachelor termasuk dalam kategori ini.
37
e. Sport shows Dalam kategori ini, sejumlah atlet direkrut untuk memenangkan kompetisi olah raga tertentu. Setiap episode menampilkan sebuah pertandingan yang akhirnya akan mengeliminasi pihak yang kalah. Contoh, The Contender yang menampilkan olah raga tinju.
38
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian Penelitian ini berjenis deskriptif dimana jenis penelitian semacam ini bertujuan melukiskan fakta atau karakteristik secara sistematis suatu populasi tertentu atau bidang tertentu secara faktual dan cermat. Penelitian ini hanya memaparkan situasi atau peristiwa; tidak mencari atau menjelaskan hubungan, tidak menguji hipotesis, atau membuat prediksi. Peneliti bebas melakukan penulisan kepada obyeknya secara terus-menerus, menjelajah, dan menemukan berbagai wawasan sehingga ia akan mengalami reformulasi dan redireksi ketika pencarian informasi terus dilakukan43. Penelitian deskriptif cenderung tidak melakukan tindakan ataupun pengontrolan perlakuan pada subjek penelitian. Oleh karena itu, penelitian deskriptif adalah penelitan tentang gejala dan keadaan yang dialami sekarang oleh subjek yang sedang diteliti. Dalam hal ini penulis mendeskripsikan mengenai strategi yang digunakan PR Indosiar dalam melakukan media relations sebagai usaha mempublikasikan AFI 2006. Penulisan skripsi ini akan menggunakan metodologi penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif berorientasi pada orientasi teoretis, di mana teori dibatasi
43
Jalaludin Rakhmat. 1998. Metode Penelitian Komunikasi, Dilengkapi Contoh Analisis dan Statistik. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Halaman 24--26.
39
pada pengertian: suatu pernyataan sistematis yang berkaitan dengan seperangkat proposisi yang berasal dari data dan diuji kembali secara empiris.44 Penggunaan metodologi penelitian ini didasarkan pada latar alamiah, yaitu pada konteks mekanisme penetapan strategi media relations dalam membantu publisitas Akademi Fantasi Indosiar 2006.
3.2 Metode Penelitian Pada penelitian ini, peneliti akan memusatkan diri secara intensif terhadap pemilihan strategi media relations PR Indosiar dalam mempublikasikan AFI 2006 sebagai subyek penelitian, dengan mempelajarinya sebagai suatu kasus melalui metode studi kasus (case study).45 Melalui metode ini, peneliti ingin menggambarkan bagaimana strategi media relations yang digunakan oleh PR Indosiar dalam mempublikasikan AFI 2006. Langkah pemilihan strategi tersebut dan seperti apa strategi yang digunakan menjadi fokus yang akan diselidiki secara intensif, baik secara menyeluruh maupun mengenai aspek-aspek tertentu yang perlu mendapat perhatian khusus, seperti adanya hubungan antara visi dan misi Indosiar dengan pilihan strategi media relations yang dipakai dalam setiap pelaksanaan AFI 2006 sebagai usaha menunjang publisitas program acara tersebut. Peneliti akan mengumpulkan data setepat-tepatnya dan selengkaplengkapnya dari kasus tersebut untuk kepentingan penelitian.
3.3 Waktu dan Tempat Penelitian 44 45
Ibid Prof. Dr. Robert K. Yin. 1996. Studi Kasus: Desain & Metode. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
40
Penulis melakukan penelitian di PT Indosiar Visual Mandiri, Tbk. yang beralamat di Jalan Damai No. 11, Daan Mogot, Jakarta Barat. Waktu penelitian atau pelaksanaan wawancara dengan narasumber, yaitu pada tanggal 7 Agustus 2006 dan 23 Maret 2007 terhadap Drs. Gufroni Sakaril, Head of PR Indosiar sebagai narasumber utama untuk penelitian ini, dan pada tanggal 2 April 2007 dengan Bapak Dodo, Redaktur Pelaksana Tabloid Gaul sebagai perwakilan dari media.
3.4 Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data bermaksud mempelajari secara intensif tentang media relations yang dilakukan Indosiar dalam publisitas AFI, mulai dari tahap perencanaan, implementasi, dan evaluasi,46 yaitu dengan mengumpulkan informasi melalui wawancara sistematik, juga studi dokumen-dokumen primer dan dokumen-dokumen sekunder. 3.4.1 Data Primer Secara kronologis, peneliti melakukan langkah awal yaitu menyiapkan bahan data wawancara dengan narasumber untuk memperoleh kerangka awal dan analisa objektif berdasarkan pernyataan masing-masing responden.47 Narasumber selaku perwakilan dari subjek penelitian dalah Drs. Gufroni Sakaril, Head of Public Relations Indosiar, sebagai narasumber utama, Ibu Asyro Maulani, mass media relations staf, dan Bapak Gunawan, ticketing dan protokoler staff. Untuk 46 47
Ibid. Halaman 83 Husaini Usman & Purnomo Akbar. 1995. Metodologi Penelitian Sosial. Bandung: Bumi Aksara. Halaman 86
41
memperkuat informasi penulis juga melalukan wawancara dengan pihak media yang diwakilkan oleh Bapak Dodo, redaktur pelaksana Tabloid Gaul. Tahap selanjutnya, hasil wawancara dengan menggunakan metode in-depth interview ini akan menjadi sumber utama bagi peneliti untuk dikompilasikan dengan data yang diperoleh dari studi kepustakaan. 3.4.2 Data Sekunder Bertujuan memperoleh keabsahan data, penulis akan mengumpulkan data dari sumber lain, yaitu melalui studi kepustakaan.48 Dalam pelaksanaan studi kepustakaan, penulis akan melakukan studi literatur, yaitu dengan membaca dan mempelajari data-data tertulis dalam bentuk buku-buku yang berhubungan dengan penelitian topik penelitian yang dimaksud.
3.5 Analisis Data Usaha mendeskripsikan fakta-fakta itu pada tahap permulaan tertuju pada Indosiar itu sendiri, mulai dari sejarah, visi dan misi, serta tujuan organisasi, agar jelas keadaan atau kondisi yang menjadi dasar acuan pemilihan strategi media relations. Tahap ini akan merupakan tahap penemuan fakta-fakta seadanya (fact finding). Penemuan gejala-gejala itu termasuk mengemukakan hubungannya satu dengan yang lain.49 Pada tahap selanjutnya, penelitian ini akan meliputi analisa dan interpretasi tentang arti data yang telah dikumpulkan. Data yang dikumpulkan 48 49
Usman. Ibid. Rakhmat, Op. Cit. Halaman 89
42
berupa kata-kata, gambar, dan bukan angka-angka. Dengan demikian, hasil penelitian akan berisi kutipan-kutipan data untuk memberi gambaran penyajian penelitian tersebut. Data tersebut mungkin berasal dari naskah wawancara, catatan lapangan, hasil penelitian terdahulu dan dokumen-dokumen resmi lainnya. Pertanyaan dengan kata tanya “Mengapa“, “alasan apa”, dan “bagaimana terjadinya” akan senantiasa dimanfaatkan oleh peneliti.50 Data yang dikumpulkan akan dianalisa secara deskriptif, yaitu menganalisis dan menyajikan data secara sistematik sehingga dapat lebih mudah untuk dipahami dan disimpulkan. Kesimpulan yang diberikan selalu jelas dasar faktualnya sehingga selalu dapat dikembalikan langsung pada data yang diperoleh.51
3.6 Definisi Konsep 3.6.1
Strategi Public Relations Strategi adalah pendekatan keseluruhan untuk suatu program atau
kampanye. Strategi adalah faktor pengkoordinasian, prinsip yang menjadi penuntun, ide utama, dan pemikiran dibalik program taktis. Dengan kata lain, strategi adalah bagaimana seseorang akan mencapai tujuan dan taktik apa yang akan digunakan. Jadi, strategi PR adalah sebuah konsep untuk mengekspresikan sebuah ide atau pesan untuk kebutuhan public relations (as a concept expressing an idea or message as a guide to the public relations effort).
50 51
Husaini. Op. Cit. Halaman 84 Ibid
43
3.6.2
Strategi Media Relations Berbagai kebijakan dan taktik menjadi dasar strategi media relations.
Seluruh kebijakan dan taktik tersebut disesuaikan dengan tujuan dari media relations itu sendiri dimana tujuan tersebut tidak terlepas dari kepentingan sebuah organisasi terhadap media massa dan juga sebaliknya. Untuk itu, seorang PR harus mengetahui beberapa hal tentang media, seperti mediascape, cara kerja media, kebutuhan media, kode etik, dan hasil karya media. Dengan demikian, organisasi/lembaga akan sangat terbantu dalam mencapai tujuan-tujuan mereka.
3.6.3
Publisitas Publisitas dapat didefinisikan sebagai kegiatan public relations, meliputi
penempatan informasi bersifat positif dan bernilai berita mengenai sebuah organisasi, produk yang dihasilkan, maupun kebijakan organisasi di media atau sebagai bentuk komunikasi dari sebuah produk atau bisnis dengan menempatkan informasi di media tanpa perlu membayar waktu atau ruang yang telah digunakan untuk pemberitaan tersebut secara langsung. Dengan demikian, publisitas berkaitan dengan media. Untuk itu, hubungan dengan media (media relations) menjadi penting bahkan pada dasarnya kegiatan media relations sendiri dapat dikategorikan sebagai publisitas. Pernyataan tersebut dapat terjadi karena setiap kegiatan media relations pada akhirnya bertujuan untuk menanamkan dan memperkuat nama dan citra organisasi, baik di mata insan media maupun di mata target sasaran dari kegiatan/produk organisasi itu sendiri.
44
3.7
Fokus Penelitian Penelitian ini akan memfokuskan pada strategi media relations dalam
menunjang publisitas, yaitu
A.Penetapan tujuan media relations. B.Tahap perencanaan strategi media relations C.Implementasi strategi media relations dalam usaha publisitas AFI, yaitu aktivitas media relations, dalam bentuk (i) penyebaran media release; (ii) konferensi pers; (iii) kunjungan pers; (iv) resepsi pers; dan (v) wawancara pers.
D.Pengevaluasian
strategi media relations PR Indosiar dalam
menunjang publisitas AFI 2006
45
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN ANALISIS DATA
4.1 Profil PT Indosiar Visual Mandiri, Tbk. 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan PT Indosiar Visual Mandiri, Tbk. (Perseroan) adalah salah satu perusahaan swasta nasional yang menyelenggarakan usaha penyiaran melalui media televisi di Indonesia. Perseroan ini mengudara (on-air) secara penuh setelah mendapatkan izin operasional izin operasional dari pemerintah sebagai televisi swasta kelima di Indonesia, dengan mejalani proses yang panjang. Mengudaranya Indosiar dimungkinkan setelah yayasan TVRI sebagai pemilik hak siar di Indonesia bekerja sama dengan stasiun televisi ini. Penandatanganan kerja sama tersebut berlangsung di Jakarta pada 7 Desember 1994, dan diresmikan oleh Bapak Harmoko yang pada saat itu menjabat sebagai Menteri Penerangan RI. Dari TVRI diwakili oleh Aziz Husein dan dari Indosiar diwakili oleh Anky Handoko selaku Direktur Utama PT Indosiar Visual Mandiri. Peresmian diadakan di stasiun pusat Indosiar, Jl. Damai No.11 Daan Mogot, Jakarta Barat. Usai melakukan uji transmisi selama kurang lebih satu setengah bulan, Indosiar langsung mengadakan siaran pra perdana selama 24 hari, mulai dari tanggal 18 Desember 1994 sampai dengan 10 Januari 1995. Siaran pra perdana
46
tersebut menjangkau delapan kota besar di Indonesia seperti Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Ujung Pandang, dan Medan. Indosiar mengudara secara nasional pertama kali pada 11 Januari 1995, dan pada saat itu merupakan televisi termuda dari empat stasiun swasta lainnya di tanah air yang lebih dulu beroperasi. Dalam waktu kurang dari lima tahun, perseroan ini mampu mengungguli stasiun televisi lainnya dalam perolehan rating dan pangsa pemirsa.
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan 4.1.2.1 Visi Indosiar mempunyai visi untuk menjadi stasiun televisi terkemuka dengan tayangan berkualitas yang bersumber pada in-house production, kreativitas, dan sumber daya manusia yang handal. 4.1.2.2 Misi Indosiar memiliki misi yang mencerminkan logo perusahaan, yaitu F.I.S.H., yang bermakna sebagai berikut: Futuristik
: berorientasi maju dengan terobosan baru
Innovative
: menjadi trendsetter dengan ide orisinil
Satisfactory
: mengutamakan kepuasan masyarakat
Humanity
: peduli terhadap lingkungan sekitar
47
4.1.3 Struktur Organisasi Posisi puncak di Indosiar dipegang oleh seorang Presiden Komisaris. Presiden Komisaris tersebut membawahi Direktur Utama. Direktur Utama membawahi General and Technical Division, Finance and Accounting Division, Production Division, Progamme Division, Sales Marketing Division, and News Division. Presiden Direktur juga membawahi Departemen Corporate Secretary and Departemen Information Technology. Departemen Corporate Secretary dalam perusahaan ini mempunyai peran sebagai pintu gerbang perusahaan, yaitu sebagai jembatan penghubung antar departemen maupun divisi yang ada di bawahnya dengan Presiden Direktur. Di bawah Departemen Corporate Secretary tedapat empat divisi, yaitu Public Relations Division, Cencorship Board Division, Research and Development Division, dan Legal Division. Jadi, struktur organisasi PT Indosiar Visual Mandiri, Tbk. dapat dijelaskan dengan bagan di halaman berikut:
48
49
4.2
Divisi Humas PT Indosiar Visual Mandiri, Tbk. Sejak awal berdiri, Indosiar membentuk Public Relations dengan nama
“Publicity” di bawah Departemen Eksternal Affairs. Pada tahun 1997, Publicity memisahkan diri dari departemen tersebut dan berubah menjadi Press and Community Relations, dan pada akhirnya berubah menjadi Divisi Humas pada tahun 2001. Sekarang Divisi Humas Indosiar berada dibawah Corporate Secretary. Berdasarkan struktur organisasi, divisi humas Indosiar sudah melembaga atau State of Being, artinya keberadaan divisi ini sudah diakui oleh perusahaan. Hal ini menunjukan bahwa Public Relations mempunyai arti penting dan menjadi alat bantu serta ujung tombak perusahaan. Selain itu, pentingnya divisi ini dalam perusahaan terlihat dari kedudukan PR dalam struktur organisasi yang berada dekat dengan pucuk pimpinan. Dengan demikian, setiap kebijakan yang diambil oleh PR didasarkan pada keputusan pimpinan (Presiden Komisaris). Pada dasarnya, fungsi dari divisi humas adalah sebagai berikut: 1.
Menciptakan image atau citra perusahaan.
2. Mengatur lalu lintas dan sirkulasi informasi mengenai kebijakan, program, dan kegiatan perusahaan kepada public. 3. Membina hubungan baik dengan pihak luar, yaitu masyarakat, pemerintah, customers, dan media massa.
50
4.2.1 Tugas Divisi Humas Divisi humas Indosiar dalam menjalankan tugasnya terbagi ke dalam dua seksi, yaitu Internal Public Relations Section dan Eksternal Public Relations Section. Berikut ini adalah penjelas mengenai tugas dari masing-masing bagian dalam divisi humas Indosiar. A. Internal Public Relations Section Internal Public Relations Section atau Divisi Humas Internal terbagi atas dua bagian, yaitu Library dan In-House Program Documentation, dengan pembagian tugas sebagai berikut: 1. Library a) Mengelola pengadaan “Indoklip”, yaitu kumpulan kliping yang dibuat setiap satu minggu sekali. Kumpulan kliping ini berasal dari dokumentasi pemberitaan media massa seputar PT Indosiar Karya Media, PT Indosiar Visual Mandiri, dan seluruh anak perusahaan, competitor, serta berita-berita lainnya seputar pertelevisian. b) Mengelola pengadaan majalah dinding (madding) setiap satu minggu sekali. Berita-berita yang ditempelkan pada madding tersebut berasal dari dokumentasi Indoklip yang telah dipilih berdasarkan kualitas berita serta topik yang menarik untuk dibaca para karyawan.
51
c) Mengelola buku-buku di perpustakaan Indosiar, termasuk dalam hal pendataan buku-buku yang ada. d) Melayani para pengunjung perpustakaan, serta mendata bukubuku yang dipinjam. 2. In-House Program Documentation a) Membuat kliping setiap hari kerja, yang merupakan dokumentasi dari pemberitaan media massa seputar PT Indosiar Karya Media, PT Indosiar Visual Mandiri, dan seluruh anak perusahaan, competitor, serta berita-berita lainnya seputar pertelevisian. B. Eksternal Public Relations Section Pembagian tugas dari External Public Relations Section atau Divisi Humas Eksternal adalah sebagai berikut: 1. Mass Media Relations a)
Membina hubungan baik dengan kalangan pers, terutama dalam setiap pelaksanaan kegiatan yang melibatkan pers sehingga tercipta saling pengertian (mutual understanding) serta hubungan timbal balik dengan kalangan pers.
b)
Membuat siaran pers (pers release) mengenai suatu program acara baru yang akan ditayangkan, serta berbagai macam kegiatan yang akan diselenggarakan berkaitan dengan program acara Indosiar.
52
c) Membuat dan mengirimkan sinopsis program acara terbaru kepada media partner Indosiar, serta media massa nasional lainnya sesuai dengan segmentasi dari media dan program tersebut. d) Mengirimkan jadwal program acara terbaru Indosiar, maupun program change terbaru kepada berbagai media massa cetak tanah air, yang terdaftar dalam Daftar E-mail Media Pengiriman Jadwal Acara. e)
Merancang dan melaksanakan suatu konferensi pers (pers conference) untuk program acara baru yang akan ditayangkan di Indosiar, special event dari Indosiar, kegiatan off-air yang akan diselenggarakan, serta hal-hal lain/baru yang berkaitan dengan kebijakan/perkembangan yang ada pada perusahaan, serta perlu untuk dipublikasikan kepada media massa (pers).
f)
Menyelenggarakan berbagai kegiatan yang bertujuan untuk membangun hubungan kontinuitas dengan kalangan media (pers), antara lain media visit, media gathering, media reward, media access, dan lain sebagainya.
g) Mendampingi kalangan media (pers) di dalam pelaksanaan suatu kegiatan atau acara yang diadakan perusahaan. 2. Ticketing dan Protocoler a) Mengelola dan mendistribusikan tiket acara Indosiar.
53
b) Menyambut dan melakukan presentasi kunjungan. c) Mengantar para peserta kunjungan meninjau studio Indosiar. d) Mengatur, memberikan sambutan, serta melayani tamu dari program Indosiar. 3. Program Peduli Kasih (Community Relations) Mengelola program acara “Peduli Kasih”, yaitu suatu bentuk kegiatan social Indosiar, yang dilaksanakan oleh kelompok kerja “Peduli Kasih” beserta para sukarelawan yang kesemuanya adalah karyawan Indosiar. Divisi humas dalam program ini berfungsi sebagai pengontrol kegiatan, serta memperoleh laporan dari kelompok kerja “Peduli Kasih” pada periode waktu tertentu. Dalam mendapatkan, menjaring, dan menyeleksi pasien, tim bekerja sama dengan berbagai rumah sakit umum pusat dan daerah beserta beberapa dokter ahli, dengan asumsi bahwa dari sanalah para pasien masyarakat ekonomi lemah banyak berasal. Selain itu, tim juga bekerja sama dengan rumah sakit khusus, contohnya Rumah Sakit Jantung Harapan Kita, Rumah Sakit anak Bersalin Harapan Kita, Rumah Sakit Kanker Dharmais, Rumah Sakit Mata Cicendo Bandung, dan Rumah Sakit Mata Aini Jakarta. 4. Hotline Service a) Memberikan informasi lengkap kepada masyarakat. b) Menjaga image perusahaan.
54
c) Mencatat dan melaporkan berbagai masalah yang berhubungan dengan perusahaan. Divisi Humas Indosiar juga melakukan berbagai kegiatan sekretariat, antara lain: a.
Melayani kebutuhan masyarakat akan copy program acara Indosiar.
b.
Menangani berbagai macam surat yang masuk, seperti surat izin penelitian (survey), surat Lamaran Praktek Kerja Lapangan (PKL), surat penawaran, surat permohonan kerja sama, proposal sponsorship, proposal permohonan bantuan dana, permohonan penayangan PSA (Public Service Announcement), surat undangan, surat kunjungan, dan sebagainya.
4.2.2 Struktur Organisasi Divisi Humas Divisi Humas Indosiar dikepalai oleh seorang Public Relations Section Head, Drs Gufroni Sakaril. Beliau membawahi kedua seksi dalam divisi humas yaitu Internal Public Relations Section dan Eksternal Public Relations Sections. Pada Internal Public Relations Section dikepalai oleh seorang Supervisor, yaitu Bapak Wijaya Santoso, yang membawahi Ibu Elly Marlianti sebagai Library Staff, dan Bapak Reza P. Yahya sebagai In-house Program Documentation Staff. Sementara itu, Eksternal Public Relations Section dikepalai oleh seorang Supervisor, Bapak Syahrir Gobel yang membawahi Ibu Asyro Maulani sebagai Mass Media Relations Staff, Bapak Puguh Santoso, Bapak Gunawan, dan Bapak
55
Helmi R. sebagai Ticketing dan Protocoler Staff, Ibu Anyamirana sebagai staf dari Program “Peduli Kasih”, dan juga 11 orang staff lainnya yang bekerja sebagai Hotline Service Staff. Setiap bagian menjalankan fungsi dan tugasnya masing sesuai dengan job desc, tetapi tetap saling membantu satu dengan yang lain. Untuk lebih jelasnya, struktur divisi humas dapat dijelaskan melalui bagan sebagai berikut.
56
57
4.3
Gambaran Mengenai “Akademi Fantasi Indosiar (AFI)” Akademi Fantasi Indosiar merupakan program lisensi dari televisi Meksiko
yang bertajuk asli La Academi Mexico. Program ini merupakan program tayangan reality show pencarian bakat di televisi (reality based talent search program). Ajang ini merupakan pelatihan professional di bidang seni suara, seni gerak, pengembangan pribadi dan olah tubuh yang diberikan oleh instruktur professional seperti Didi Petet (instruktur acting), Ari Tulang (instruktur tari), Bertha (instruktur vocal), dan Rose Mini (psikolog). Akademi Fantasi Indosiar sebenarnya merupakan program dengan target khalayak kalangan menengah ke atas, remaja berusia 18 tahun hingga 25 tahun. Dua belas finalis AFI dipilih melalui proses audisi yang ketat berisi serangkaian tes nyanyi dan tari dengan juri professional, serta tes psikologi yang dilakukan oleh Tika Bisono dan tim dari Falkutas Psikologi Universitas Indonesia. Pada AFI 1, AFI 2, dan AFI 3, audisi dilakukan di 4 (empat) kota besar, yaitu Jakarta Surabaya, Bandung, dan Medan. Sementara itu, pada AFI 2005 (Februari —September 2005) dan AFI 2006 (Februari—September 2006) audisi dilakukan di sebelas kota besar, yaitu Medan, Palembang, Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Banjarmasin, Makassar, dan Manado. Launching Akademi Fantasi Indosiar berupa Konser Perdana, berlangsung di Teater Tanah Airku, Taman Mini Indonesia Indah pada tanggal 6 Desember 2003 dan disiarkan secara langsung oleh Indosiar. Selama di lembaga pendidikan para finalis dididik secara mental dan fisik. Selain itu, selama masa karantina (housing) para peserta juga dilarang
58
berhubungan dengan dunia luar termasuk menonton televisi dan menggunakan telepon selular, juga bertemu dengan orang diluar pengetahuan pemimpin lembaga pendidikan AFI, Tamam Hoesein. Mereka hanya harus melakukan kegiatan sesuai dengan program yang telah dirancang. Selanjutnya, Indosiar menampilkan dua belas finalis dalam sebuah acara yang dikemas menarik bertajuk Akademi Fantasi Indosiar. Acara ini digelar secara harian dan mingguan. Program harian yang bertajuk Diary AFI ditayangkan pada hari Senin hingga Jumat dan menampilkan aktivitas sehari-hari finalis AFI. Sementara itu, program mingguan berupa konser yang ditayangkan dan digelar secar langsung oleh Indosiar. Konser ini menjadi media pembuktian untuk mengukur sejauh mana materi pendidikan diserap oleh peserta selama satu minggu. Selama program acara Diary AFI dan konser tersebut, pemirsa dilibatkan dengan menjadi juri bagi para peserta AFI. Mereka mengirimkan dukungan melalui premium call dengan nomor 0809-1-800-900 dan SMS ke nomor 3977. Prosentase jumlah dukungan tersebut menjadi penentu peserta mana yang tereliminasi atau yang bertahan. Pengeliminasian tersebut akan terus berlangsung hingga terpilih tiga finalis untuk maju ke babak grand final, babak penentuan pemenang. Setelah acara grand final seluruh akademia disahkan untuk mendapat embel-embel "AFI" di belakang namanya dan terikat kontrak eksklusif dengan pihak Indosiar selama jangka waktu tertentu. Selama masa kontrak, mereka merilis album rekaman dan mengadakan tur promosi, selain itu mereka pun tampil di beberapa sinetron dan film. Tiga besar AFI 1 adalah Veri, Mawar, dan Kia.
59
Tiga besar AFI 2 adalah Tia, Haikal, Micky. Tiga besar AFI 3 adalah Sutha, Alvin, dan Leo. Dalam AFI 2005 dan 2006, kemasannya dibuat berbeda. Bila pada AFI 1, 2, dan 3, kedua belas finalis merupakan hasil audisi yang dipilih oleh tim juri dari panitia AFI. Pada AFI 2005, sebelum terpilih dua belas finalis, para peserta audisi sudah diperkenalkan dengan bernyanyi di depan publik tempat mereka mengikuti audisi. Dengan demikian, dua wakil dari kota tempat audisi berlangsung sudah dikenal oleh public setempat. Selanjutnya, ke-22 orang yang lolos audisi mengikuti Konser Hip dan Hop di Jakarta dimana dalam konser tersebut dua belas finalis AFI akan dipilih berdasarkan dukungan terbanyak dari public52. Tiga Besar AFI 2005, adalah Ade, Indri, dan Bojes. Sementara itu, AFI 2006 yang bertajuk “Bukan Ajang Coba-Coba” mensyaratkan bahwa hanya pendaftar yang berprestasi dan berpengalaman saja yang akan lolos untuk mengikuti audisi awal walaupun prestasi tersebut hanya pada tingkat RT, sekolah, ataupun tingkat kota. Prestasi tersebut harus dicantumkan dalam formulir pendaftaran. Dengan demikian, audisi menjadi lebih berbobot dan tidak membuang-buang waktu seperti yang dikatakan oleh Cosmas Tri Susanto, salah satu produser AFI 2006, “Dulu peserta jadi membludak di lokasi audisi, jurinya pun kelelahan. Peserta baru mulai menyanyi, jurinya langsung bilang... OUT! Itu sama saja membuang waktu untuk hal yang tidak perlu, kan. Dengan melihat prestasi dan pengalaman peserta yang ditulis dalam
52
Bintang Indonesia. “AFI 2005 Mementingkan Kualitas Ketimbang Kuantitas” Edisi 722. Tahun XIV. Minggu ketiga Februari 2005.
60
formulir, juri juga bisa meminta peserta menunjukkan bukti prestasi itu di depan mereka.”53 Setelah lolos dari eliminasi awal keenam peserta pemenang dari tiap kota audisi, diadu dalam acara Duel Konser. Konser ini menggunakan teknologi teleconference. Tiga peserta, perwakilan dari salah satu kota audisi, akan dihadapkan dengan tiga peserta dari kota audisi yang berbeda dengan menggunakan screen sebagai media untuk melihat penampilan lawan duelnya karena para peserta terpisahkan oleh jarak. Misal, Surabaya berhadapan dengan Bandung. Sementara itu, tiga orang juri memantau langsung dari Studio Indosiar di Jakarta. Berdasarkan penilaian dewan juri dan prosentase dukungan terbanyak, dalam setiap Duel Konser terpilih dua calon finalis AFI 2006. Selanjutnya, kedua belas finalis hasil duel konser akan masuk ke asrama untuk memulai pendidikan mereka menjadi entertainer sejati. Kehidupan sehari-hari para finalis AFI 2006 dapat dilihat dalam program acara harian, Diary AFI, yang ditayangkan setiap Selasa sampai Kamis pada pukul 15.00 WIB.
4.4
Hasil Penelitian Program acara Akademi Fantasi Indosiar (AFI) merupakan perwujudan dari
visi Indosiar, yaitu memberikan tayangan berkualitas yang bersumber pada inhouse production. Bahkan, bisa dikatakan program acara AFI mengaplikasikan misi perusahaan, F.I.S.H., kedalam kegiatannya sebagaimana alasan yang
53
Http://www.afi2006.com/newsAFI2006/Syarat_AFI _2006.htm
61
dikemukan oleh Bapak Gufroni Sakaril dalam wawancaranya tanggal 23 Maret 2007 mengenai produksi suatu program acara, Ada beberapa faktor yang berpengaruh dalam produksi sebuah program acara TV: pertama, trend acara yang ada, sesuai keinginan penonton; kedua, membuat trendsetter---menciptakan dan mengemas program baru dengan melihat kemungkinan potensi penonton; ketiga, tersedianya slot jam tayang; keempat, kontinuitas produksi program---apakah program bisa diproduksi secara berlanjut atau hanya satu kali. Kontinuitas program AFI dipengaruhi oleh rating program yang didapat berdasarkan hasil riset AC Nielsen, diukur dari jumlah penonton acara, share iklan, jumlah pemasang iklan ketika program acara berlangsung, dan jumlah peserta yang mendaftar. Dari pernyataan tersebut bila dikaitkan dengan misi perusahaan, maka dapat disimpulkan sebagai berikut: a.
Futuristik: berorientasi maju dengan terobosan baru ditunjukkan dengan terselenggaranya AFI sebagai sebuah ajang menciptakan bintang melalui sistem eliminasi, sebagaimana yang terdapat dalam pers release AFI 2004 tanggal 5 Desember 2003 bahwa eliminasi AFI didasarkan pada prosentase hasil SMS dan telepon ke nomor premium call.
b.
Innovative: membuat trendsetter—menciptakan dan mengemas program baru dimana AFI yang merupakan adaptasi dari La Academi Mexico, menjadi fenomena baru ketika diadakan pertama kali pada tahun 2004. Seluruh program acara ini menguasai rating 10 Program Hiburan Terbaik bersumberkan dari penelitian AGB Nielsen Media Research sepanjang 2004.54
54
Indonesia Media Guide 2005. PPPI. Hal. 55
62
Tabel 4.1 Top 10 Program Hiburan – Semua Umur, di 8 Kota No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nama Program
Pemirsa ('000) Konser Grand Final AFI IVM 6,702 Konser Grand Final AFI 2 IVM 6,675 Konser Akademi Fantasi 2 IVM 5,504 Konser 7 Bintang AFI IVM 5,490 Konser E-Club AFI 2 IVM 5,368 Konser Calon Akademia AFI 2 IVM 5,180 Konser Menuju B(The Loedroek) IVM 4,784 Konser Menuju Bintang (The Loedroek) IVM 4,563 Konser Akademi Fantasi IVM 4,548 Konser Inagurasi AFI IVM 4,418 Sumber: Hasil temuan dari Indonesia Media Guide 2005 c.
Stasiun TV
TVR % 19.0 18.9 15.6 15.5 15.2 14.7 13.5 12.9 12.9 12.5
Share % 51.5 54.8 46.0 47.3 48.0 42.0 35.8 35.5 39.5 33.5
CPRP 844 1,059 1,156 1,159 1,185 1,228 1,330 1,549 1,295 1,440
Satisfactory: trend acara yang ada, sesuai dengan keinginan penonton dimana ketika AFI diproduksi pertama kali pada tahun 2004 trend acara TV bersifat reality show. AFI sendiri merupakan gabungan antara game reality show dan talent show.
d.
Humanity : peduli terhadap lingkungan sekitar yaitu tujuan dari program acara AFI, menciptakan bintang baru yang berkualitas.
4.4.1 Penetapan Tujuan Media Relations Media relations/hubungan media sangat penting dilakukan oleh PR dalam membina dan mengembangkan hubungan baik dengan media. Hubungan baik yang terjalin dapat membantu dalam berhubungan dengan publik dan menunjang keberhasilan program. Media relations sendiri akan memberikan keuntungan bagi kedua belah pihak. PR mendapatkan publisitas, sedangkan media mendapatkan informasi.
63
Sebagai sebuah stasiun televisi swasta, Indosiar juga menggunakan media lain dalam menunjang publikasi program acara Akademi Fantasi Indosiar (AFI). Untuk itu, media relations dilakukan oleh Indosiar, apalagi AFI sudah diproduksi sebanyak lima kali. Dalam melakukan aktivitas media relations, terkait dengan tujuan dari media relations itu sendiri. Sebagaimana yang dinyatakan oleh Drs. Gufroni Sakaril, Head of Public Relations Indosiar, dalam wawancara pada 7 Agustus 2006, Media relations dilakukan untuk membangun kemitraan dengan media agar bisa mendapatkan publikasi secara rutin. Jadi tujuannya adalah menjalin hubungan dengan media agar mendapatkan publikasi secara rutin. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa Indosiar memang melakukan media relations. Tujuannya adalah untuk mendapatkan publikasi secara rutin. Tujuan tersebut dapat dicapai karena adanya kewajiban bagi media yang menjadi partner dalam acara AFI 2006 ini untuk mempublikasikan AFI. Bentuknya dapat berupa reportase, liputan khusus kegiatan AFI 2006, ataupun penulisan profil Akademia AFI 2006 sebagaimana kesepakatan yang dituangkan dalam lembaran kerja sama antara media dengan Indosiar.55 Bagi media, aktivitas media relations yang dilakukan akan menguntungkan kedua belah pihak, baik media maupun Indosiar sebagai penyelenggara AFI, seperti yang dikatakan oleh Bapak Dodo, Redaktur Pelaksana Tabloid Gaul dalam wawancara tanggal 2 April 2007, Saya pikir dengan makin banyaknya media relasi, semakin banyak dilihat orang. Misalnya, dengan Gaul waktu itu dicetak 300 ribu lebih artinya dari 300 ribu itu bukan tidak mungkin pembacanya sampai 2 hingga 3 kali lipat. Memang tabloidnya hanya dijual 300 ribu tapi satu tabloid mungkin dibaca lebih dari satu 55
Lihat lampiran.
64
orang. Semakin dilihat banyak orang, semakin dibaca lebih banyak orang, orang akan menunggu acara tersebut ditayangkan. Saya pikir mungkin fungsinya lebih pada efek promo. Dengan Gaul ada didalam situ berarti simbiosis mutualisme. Mereka (Indosiar) diuntungkan, kita juga diuntungkan baik secara image maupun secara bisnis. Dengan demikian kedua belah pihak akan mendapatkan publisitas. Dari kedua pernyataan diatas dapat disimpulkan bahwa menjalin kerja sama dengan media akan membantu promosi dan publisitas program acara AFI 2006. Alasannya, melalui media, dalam hal ini media cetak, informasi mengenai AFI akan sampai kepada sejumlah pembaca dari si media. Di Gaul yang jumlah pembacanya + 300ribu orang, kemungkinan besar informasi tentang AFI yang diekspos oleh tabloid ini akan diterima oleh dua atau tiga kali lipat dari jumlah pembacanya. Maka dapat dibayangkan besarnya publisitas yang didapat oleh program acara ini mengingat Indosiar tidak hanya bekerja sama dengan satu media cetak tapi dengan 15 media cetak dan 24 media radio. Dengan demikian, hal tersebut dapat menyebabkan seorang yang tadinya bukan penonton AFI menjadi tertarik untuk menonton acara ini karena melihat, membaca, dan mendengar berbagai informasi mengenai program ini di media-media. Sementara itu, bagi para pecinta/penonton program ini, mereka mendapatkan informasiinformasi tambahan mengenai program ini yang mungkin tidak ditayangkan melalui televisi. Selain itu,
4.4.2 Tahap Perencanaan Strategi Media Relations Tahapan perencanaan yang dilakukan seperti dijelaskan oleh Drs. Gufroni Sakaril dalam wawancaranya pada 7 Agustus 2006,
65
Dalam melakukan media relations lebih dahulu biasanya kita membuat semacam tinjauan program, apa yang menarik dari suatu program, apa yang dibutuhkan oleh media,… Tujuan awal AFI adalah menjadi fenomena baru di masyarakat dan menciptakan bintang baru yang berkualitas. Melihat rating tinggi yang diraih acara ini dan besarnya animo masyarakat untuk menjadi peserta maka AFI dilaksanakan berulang kali. Itu juga yang mendasari pelaksanaan AFI 2006, mengulang sukses sebagai acara talent search yang berating tinggi. Dari kedua pernyataan tersebut dapat dikatakan bahwa dalam merencanakan jalinan kerja sama dengan media, terlebih dahulu Indosiar melakukan observasi terhadap program acaranya, maupun terhadap kebutuhan dari media. Sebagaimana kita ketahui kebutuhan dari media adalah informasi, namun informasi yang bagaimana dan seperti apa yang harus diketahui oleh seorang PR. Bagi Indosiar program AFI dapat menarik perhatian media mengingat rating tinggi yang dicapai oleh program, juga besarnya animo masyarakat untuk menjadi peserta. Sebagaimana kita ketahui bahwa informasi yang dicari oleh media harus memiliki beberapa unsur antara lain actual, penting, dan keluarbiasaan. Walaupun sudah tidak aktual lagi karena sudah beberapa kali dilaksanakan, program AFI tetap dapat dianggap penting dan memiliki unsur keluarbiasaan mengingat rating acara ini yang tinggi dan besarnya animo masyarakat untuk menjadi peserta. Seperti yang dikatakan oleh Bapak Dodo, Redaktur Pelaksana Tabloid Gaul mengenai alasan AFI hingga terlaksana sebanyak lima kali, Yang pasti animo, animonya sangat banyak. Setelah yang pertama, bikin yang kedua tambah rame, yang ketiga masih rame, yah sudah dibikin terus…Makin ditonton banyak orang ya sudah iklan masuk. Secara bisnis pasti larinya ke iklan. Banyak pemasang iklan berbondong-bondong memasang iklannya di acara tersebut, hingga dibikin lagilah sekuelnya. Pada AFI 2006 mungkin secara bisnis sudah mengalami kejenuhan, karena sebenarnya itu adalah pengulangan, dari pertama dari kedua, sistimnya itu sama. Saya melihat karena animonya sudah menurun, jadi cuma bikin sampai lima kali
66
Dari pernyataan tersebut, tampak jelas AFI merupakan program acara yang mendapatkan animo besar dari masyarakat. Dan dari sisi iklan, acara ini mendapatkan share iklan yang besar karena bagaimanapun produsen akan tertarik memasang iklan produknya dalam sebuah program acara di TV, bila acara tersebut banyak diminati oleh masyarakat. Selain itu, alasan suatu media mau menjalin kerja sama dengan Indosiar dalam program acara AFI, seperti yang diungkapkan Bapak Dodo, …Buat kita kan apa yang diminati pembaca pasti akan kita beri porsi besar. Misalnya, orang menunggu AFI, tidak mungkin kita beri informasi tentang balap motor. Otomatis kita akan memberikan informasi yang ditunggu orang. Saya pikir memenuhi keinginan mereka (pembaca) memang menjadi tujuan dari bisnis pers… Dari pernyataan tersebut jelas bahwa AFI 2006 tetap menarik perhatian media karena masih banyak orang yang ingin mendapatkan informasi tentang program acara ini. Dengan demikian, segala informasi mengenai AFI masih memenuhi persyaratan sebagai sebuah berita. Dengan demikian pernyataan Bapak Gufron bahwa dalam tahapan perencanaan, PR terlebih dahulu melalukan observasi terhadap acara yang akan ditayangkan dan kebutuhan media sangatlah tepat. Alasannya, hasil observasi terhadap acara yang berupa tinjauan menjadi langkah awal dalam menawarkan kerja sama dengan media. Apalagi, bila hasil observasi terhadap acara tersebut memberikan kemungkinan-kemungkinan akan munculnya sebuah fenomena baru di masyrakat sebagaimana yang terjadi ketika AFI pertama diluncurkan. Dengan demikian, kebutuhan media akan informasi yang actual, penting, dan luar biasa akan terpenuhi.
67
Sebagaimana yang dijelaskan di atas, Indosiar melakukan media relations dengan tujuan untuk mendapatkan publikasi rutin terhadap program acara AFI 2006. Untuk itu, selain melakukan aktivitas media relations sebagaimana biasa, strategi lainnya adalah melakukan kerja sama dengan media. Kerja sama itu diwujudkan dalam bentuk media partner/media official dimana dalam kerja sama ini masing-masing pihak, Indosiar dan media, memiliki kewajiban dan kompensasi masing-masing. Hal tersebut dijelaskan oleh Drs. Gufroni Sakaril dalam wawancaranya tanggal 7 Agustus 2006, …agar mendapatkan publikasi secara rutin. Makanya, tindakannya adalah dengan menggunakan media partner. Disamping media-media yang bukan media partner, ada media partner yang setiap ada AFI selalu ditulis, seperti di Gaul, Jelita, Fantasy Teen, Trend Beken. Ada beberapa pertimbangan dalam memilih media untuk dijadikan mitra dalam acara Akademi Fantasi Indosiar. Drs. Gufroni Sakaril, Head of PR Indosiar, dalam wawancara tanggal 7 Agustus 2006 menjelaskan sebagai berikut: Berdasarkan segmentasi, acara AFI untuk remaja maka kita pilih media-media yang segmentasinya remaja. Contohnya, Gaul, Fantasy Teen Berdasarkan mediascape karena media di tiap daerah berbeda-beda, misalnya media yang ada di Jakarta berbeda dengan media di Bandung. Untuk itu, kami bekerjasama dengan berbagai media yang ada di daerah, tidak hanya yang ada di Jakarta. Kami memprioritaskan media dengan coverage besar dan yang segmennya cocok Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa pertimbangan utama dalam memilih media untuk dijadikan mitra adalah kesamaan segmentasi antara program acara dengan media. Selain itu, oleh karena Indosiar adalah televisi dengan jangkauan seluruh nusantara dan para peserta AFI 2006 mewakili 12 kota besar di Indonesia, maka media cetak dari daerah-daerah tersebut dijadikan mitra untuk mempermudah masyarakat mendapatkan informasi melalui pengeksposan di
68
media. Media daerah yang dijadikan mitra antara lain Harian Analisa, Harian Sore Surabaya Post, Harian Tribun Timur, Harian Nusa Bali, Harian Manado Post, Harian Surat Kabar Ekspress, Harian Tribun Jabar, Harian Surya, Metro Jabar, dan Banjarmasin Post, dan Minggu Pagi Jogjakarta56. Pertimbangan selanjutnya adalah media dengan coverage besar dimana hal tersebut dapat membantu menambah jumlah jangkauan partisipan dan memperluas wilayah penyebaran informasi. Hal yang hampir senada juga diberikan oleh Bapak Dodo, mengenai alasan pemilihan sebuah media menjadi media partner, …fungsinya lebih pada efek promo. Jadi dia merangkul media2 yang representative, represent artinya karena tayangannya remaja pasti merangkulnya media remaja tidak mungkin media yang tidak pas. Gaul punya pembaca, kurang lebih 300 ribu bahkan mungkin dibaca sampai 3 kali lipat. Gaul adalah tabloid tertinggi yang dibaca remaja umur 10—14 dan 14 —19 tahun berdasarkan riset AC Nielsen. Dengan angka-angka tersebut, otomatis Indosiar akan memilih media partner untuk tayangan remaja mereka akan mencari media yang tayangannya paling tinggi yang paling banyak dibaca oleh remaja. Area edar kita adalah nasional, lebih banyak di Jabodetabek. Dari pernyataan tersebut, dapat disimpulkan bahwa Indosiar dalam melakukan media relations dan juga memilih media untuk menjadi partner lebih didasarkan pada kesamaan segmentasi antara program acara AFI dan media. Selain itu, media yang dipilih juga adalah media yang keberadaannya menonjol dan biasanya tingkatan media tersebut dapat dilihat pada hasil riset AC Nielsen.
56
Lihat Lampiran tentang Official Media Partner AFI 2006
69
Tabel 4.2 Tabloid Anak Top : Usia 10—14 Tahun NO.
TABLOID
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
GAUL BOLA NOVA FANTASI SOCCER CEK & RICEK KEREN BEKEN BINTANG INDONESIA GEMA OLAHRAGA CITRA SLANK NYATA OTOMOTIF ASIAN PLUS YUNIOR
Pembaca ('000) 358 251 137 134 117 91 63 61 55 37 20 19 17 13 13
Pembaca % 10.8 7.6 4.1 4.0 3.5 2.7 1.9 1.8 1.6 1.1 0.6 0.6 0.5 0.4 0.4
Jumlah % 3.3 6.1 5.2 1.0 1.7 1.8 0.9 2.8 1.9 1.4 0.1 1.5 1.2 0.2 0.1
Indeks 327 125 79 400 206 150 211 64 84 79 600 40 42 200 400
Tabel 4.3 Tabloid Remaja Top : Usia 15—19 Tahun
NO.
TABLOID
1 BOLA 2 GAUL 3 NOVA 4 SOCCER 5 BINTANG INDONESIA 6 FANTASI 7 KEREN BEKEN 8 CEK & RICEK 9 MOTOR PLUS 10 GEMA OLAHRAGA 11 OTOMOTIF 12 CITRA 13 NYATA 14 BINTANG MILENIA 15 ANEKA MISTERI Sumber: Indonesia Media Guide 2005
Pembaca ('000) 438 390 194 181 162 148 142 112 104 86 73 70 61 52 49
Pembaca % 11.4 10.2 5.0 4.7 4.2 3.9 3.7 2.9 2.7 2.2 1.9 1.8 1.6 1.4 1.3
Jumlah % 6.1 3.3 5.2 1.7 2.8 1.0 0.9 1.8 1.5 1.9 1.2 1.4 1.5 0.5 0.7
Indeks 187 309 96 276 150 390 411 161 180 116 158 129 107 280 186
Tambahan lagi, umumnya media yang dipilih berskala nasional. Gaul adalah media dengan wilayah edar nasional, demikian pula Tabloid Keren Beken, Surabaya Post, dll.
70
4.4.3 Implementasi Strategi Media Relations Ada beberapa aktivitas media relations yang biasa dilakukan oleh PR Indosiar berkaitan dengan AFI 2006, berdasarkan hasil wawancara dengan Bapak Gufroni Sakaril dan keterangan Ibu Lani dan Bapak Gunawan, PR Staf, yaitu 1) Penyebaran media release (pers release). Khusus untuk media partner, release selalu dikirimkan setiap minggu selama pelaksanaan AFI, baik mengenai konser yang akan dilakukan ataupun mengenai momen-momen tertentu yang terjadi pada masa karantina. Release tersebut yang menjadi salah satu sumber informasi bagi para media partner. Sementara untuk media umum, release dikirimkan ketika AFI 2006 akan diadakan pertama kali, selanjutnya release akan dikirimkan sesuai dengan kebutuhan. 2) Konferensi Pers, yaitu mengundang berbagai media untuk menghadiri dan meliput. Pada AFI 2006, konferensi pers diadakan beberapa kali57 dan umumnya tujuan dari konferensi pers lebih pada perkenalan, antara lain : o Launching AFI 2006, sebelum audisi pertama dilakukan, jumpa pers diadakan pada tanggal 15 Februari 2006 di kantor Indosiar dan dihadiri oleh 35 media antara lain Cakram, Tempo, Rakyat Merdeka, Bali Post, Jawa Pos, dll, o Menjelang Duel Concert, misalnya jumpa pers Duel Concert Bandung-Surabaya, di Bandung dilaksanakan di Apartemen Cimbeluih Bandung pada tanggal 6 April 2006 dengan dihadiri 14 57
Lihat Lampiran. Daftar Hadir Jumpa Pers
71
media antara lain Republika, Elshinta, Pikiran Rakyat, Koran Sindo, dan di Surabaya dilaksanakan pada tanggal 6 Maret 2006 di Hotel Inna Simpang Surabaya dengan dihadiri 18 media, antara lain Harian Pagi Surya, Radar Surabaya, Bisnis Indonesia, dll. o Setelah terpilih 12 Finalis AFI 2006 yang diadakan di kantor Indosiar, misal Buana Minggu, Suara Merdeka, dll o Grand Final AFI 2006 di JHCC pada tanggal 2 September 2006 yang dihadiri 20 media. Misal, Cek Ricek, Keren Beken, dll. 3) Wawancara Pers, yaitu memberikan kesempatan kepada pers untuk melakukan tanya jawab berbagai hal yang menyangkut AFI. Contoh, pihak Indosiar memberikan kesempatan pada pers untuk melakukan wawancara kepada 3 Besar Finalis AFI 2006 setelah Grand Final 2006 berlangsung. Wawancara juga diberikan apabila pers membutuhkan keterangan untuk bahan pemberitaan. Contoh, keterangan pers yang diberikan oleh Siti Roozika produser AFI mengenai rating AFI 2006 sebagai bahan untuk pemberitaan Bintang Indonesia yang berjudul “Benarkah AFI 2006 mulai tidak bergigi”. 4) Pers Tour, dilakukan pada saat Kampanye AFI 2006, berlangsung di Mall pada tanggal 19 dan 20 Mei 2006 yang diikuti oleh 4 wartawan media, yaitu, Pos Kota, Berita Kota, Keren Beken, dan Suara Pembaruan. Menurut Bapak Dodo, ada beberapa aktivitas media relations yang dilakukan PR Indosiar selama AFI 2006, yaitu
72
Selain pers conference, mereka menyebarkan release. Kalo pers conference tidak hanya media partner saja, tapi juga media lainnya. Tapi kalo media partner lebih punya akses dalam mendapatkan informasi/data. Pers gathering pernah dilakukan secara khusus, tapi tidak sering. Biasanya mereka ada schedule untuk berinteraksi dengan media. Namun, pada saat karantina seluruh media termasuk media partner tidak punya akses. Kalaupun perlu informasi lebih kayak official dari mereka…elo perlu apa nanti kita kasih dari dalam. Tapi dari luar sendiri ngga perlu menginformasikan apapun. Itulah karantina dalam arti sebenarnya. Mereka tidak boleh terganggu. Release diberikan tiap minggu? Oya…untuk liputan acara. Tapi sebenarnya karena kita media partner, prosesnya memang seperti itu. Dari pernyataan Bapak Dodo, PR Indosiar memang menyebarkan release setiap minggu terutama untuk media partner. Release tersebut berfungsi sebagai sumber informasi dalam menulis berita mengenai AFI. Selain itu, Indosiar sudah pasti mengadakan pers conference. Mereka juga pernah mengadakan pers gathering, tapi untuk alasan yang lebih umum bukan hanya untuk kepentingan publikasi AFI. Namun, untuk kepentingan publikasi AFI PR Indosiar sudah menyiapkan waktu khusus untuk berinteraksi dengan media. Dalam waktu tersebut, media mendapatkan akses untuk menggali informasi dan melakukan peliputan terhadap kegiatan AFI. Akan tetapi, pada masa karantina interaksi dengan media ditiadakan. Bila media membutuhkan informasi, mereka cukup memberitahukan kepada pihak Indosiar, dan selanjutnya pihak Indosiar yang akan menyediakan data atau informasi sebagaimana yang dibutuhkan. Menurut Bapak Gufroni Sakaril ada beberapa cara yang digunakan untuk menyampaikan pers release atau undangan peliputan kepada media massa, yaitu: -
Dikirimkan melalui mesin fax
-
Dibagikan pada saat konferensi pers berlangsung
73
-
Atau melalui sms, biasanya kegiatan ini dilakukan terutama sebagai pengingat kepada para wartawan karena mereka lebih sering berada di luar ruangan.
Sementara itu, berdasarkan hasil wawancara dengan Bapak Dodo, Redaktur Pelaksana Tabloid Gaul, Faks..Sebenarnya ketiganya. Kadang mereka sudah hafal yang meliput acara ini misalnya Aris, maka dikirim e-mail ke e-mailnya Aris, lewat faks juga. Kalo telepon biasanya pilihan terakhir. Jadi semuanya efektif. Jadi, Indosiar dalam menginformasikan segala hal yang berkaitan dengan AFI baik berupa pers release, undangan peliputan, dsb, menggunakan fax, e-mail, dan terkadang telepon. Bahkan, biasanya e-mail dikirimkan langsung kepada wartawan yang setahu PR Indosiar memang ditugaskan oleh redaksi untuk meliput AFI. Demikian pula sms yang dikirimkan langsung kepada wartawan menunjukan adanya kedekatan antara media dengan PR Indosiar. 4.4.4 Pengevaluasian strategi media relations PR Indosiar dalam menunjang publisitas AFI 2006 Menurut Bapak Gufroni Sakaril pada 2 April 2006, untuk melihat keberhasilan strategi mereka adalah didasarkan dari hasil kliping berita ataupun artikel mengenai AFI 2006, sebagaimana berikut Kita mengkliping seluruh berita dan artikel mengenai AFI 2006. Berapa banyak berita yang muncul di media, bagaimana isi dari pemberitaan tersebut apakah bersifat positif atau negatif. Dari situ dapat dilihat sejauh mana keberhasilan kita dalam menerapkan strategi media relations. Namun, sejauh ini, berita-berita yang kami dapatkan masih bersifat positif. Kalaupun ada yang negatif kami jadikan semacam kritik untuk membuat sesuatu lebih baik lagi.
74
Walaupun demikian, menurut Bapak Gufroni Sakaril, hampir tidak ada kendala dalam melakukan aktivitas media relations sebagai salah satu cara publisitas AFI. Alasannya, Indosiar melakukan sistem partnership (kemitraan) dengan media. Dalam sistem ini diadakan kesepakatan-kesepakatan dimana kedua belah pihak masing-masing akan memiliki kewajiban dan kompensasi. Dari pihak media, media cetak, mereka wajib memberikan ruang iklan AFI 2006 ¼ halaman iklan sebanyak 4 kali, memberikan kolom khusus liputan seluruh kegiatan AFI 2006, melakukan reportase dan ulasan kegiatan AFI 2006, dan penulisan Profil Akademia AFI 2006. Selain itu, pelaksanaan aktivitas media relations seperti jumpa pers, sebagaimana yang dikatakan oleh Bapak Gufroni Sakaril sebagai salah satu penerapan strategi media relations, tetap dihadiri oleh berbagai media besar di luar media partner. Misal, Pikiran Rakyat, Republika, Sinar Harapan, Suara Pembaruan, Koran Tempo, dll58. Hal yang sama juga diungkapkan oleh Bapak Dodo, Redaktur Pelaksana Tabloid Gaul mengenai kendala dalam aktivitas media relations, Kendala tidak ada. Karena sebagai media partner aksesnya sangat luas. Jadi, beda dengan media lain. Salah satu perbedaanya adalah schedule acara. Media lain mungkin tidak mendapatkan schedule acara. AFI sendiri punya kegiatan padat, karantina dan macam-macam, tapi karena kita adalah bagian dari mereka maka ketika kita membuat pictorial book yang tentunya memakan waktu lama, karena mereka harus difoto dengan berbagai kostum pasti akan memakan waktu. Nah media lain pasti tidak akan mendapatkan waktu, sementara untuk kita pasti ada schedule khusus karena sudah menjadi bagian dari promosi. Jadi kendala tidak ada, kecuali bila jaringan telepon buruk.
58
Daftar Hadir Jumpa Pers “Duel Concert AFI 2006 di Apartemen Cimbeleuih, Bandung, tanggal 6 April 2006.
75
Dengan tidak adanya kendala dalam hubungan antara Indosiar dan media, terutama yang menjadi media partner, menunjukan hubungan yang cukup baik telah terjalin antara Indosiar dan media. Dengan demikian, aktivitas media relations yang dilakukan berlangsung dengan baik. Jadi, strategi media relation yang digunakan cukup efektif. Apalagi media partner membuat informasi sampai kepada publik secara rutin. Dengan demikian, terjadi publikasi secara terus menerus seiring kelangsungan kerja sama antara media dan Indosiar, sebagaimana yang dikatakan oleh Drs Gufroni Sakaril, Strategi media relations sudah cukup efektif. Dengan adanya media partner berarti sudah pasti akan ada pemberitaan. Dengan demikian, promosi AFI berlangsung secara terus menerus, mulai dari tahapan audisi sampai tahapan grand final. Ada 15 media cetak yang dijadikan media official, yaitu Harian Analisa Medan, Harian Sore Surabaya Post, Harian Tribun Timur Makasar, Harian Nusa Bali, Harian Manado Post, Harian Sumatera Ekspress Palembang, Harian Tribun Jabar, Harian Surya Surabaya, Banjarmasin Post, Minggu Pagi Jogjakarta, Gaul, Keren Beken, Jelita, Fantasy Teen, dan Tabloid Tren Semarang. Hal ini dikuatkan lagi oleh pernyataan Bapak Dodo mengenai efektifitas publisitas AFI 2006 melalui pengeksposan di media, Pokoknya bagi kami, kami sudah secara maksimal mengekspos acara ini melalui segala segi. Yang pasti, menguntungkan secara bisnis, dan juga menyampaikan informasi yang sangat ditunggu orang. Dengan demikian, bagi media pengeksposan AFI sudah dilakukan dengan segala macam cara. Informasi yang diberikan ke publik bukan hanya berbentuk
76
berita, tapi juga poster, pictorial book, bonus khusus berisi Profil Finalis Akademia AFI 2006. Seluruh barang cetakan tersebut dibuat untuk memenuhi keinginan publik terhadap hal-hal yang berkaitan dengan AFI, baik peserta maupun kegiatannya.
4.5
Pembahasan Penelitian Media menjadi salah satu strategi efektif dalam melakukan kampanye PR59.
Bahkan menurut Cutlip, media merupakan bagian dari communication strategy dimana strategi ini berkaitan dengan cara PR mewujudkan gagasan sehingga bisa mencapai objektif yang ditetapkan. Jadi, media relations sendiri dapat menjadi perangkat penting dan efisien untuk menunjang keberhasilan program60 dimana hubungan tersebut dapat memperkecil pengeluaran daya dan dana dalam menginformasikan program. Dengan kata lain, media relations dapat membantu publisitas. Hal tersebut sangat sesuai dengan dasar tujuan dari media relations yang dilakukan PR Indosiar terhadap media dalam AFI 2006. Bahkan, secara spesifik Drs Gufroni Sakaril, Head of Public Relations Indosiar61 menyebutkan “tujuan menjalin hubungan dengan media adalah agar mendapatkan publikasi secara rutin”.
59
Teori Cutlip et.al (2002) dan Parkinson & Ekacahai (2006) yang dimuat dalam makalah Robina Xavier & friends dalam “Exploring strategy: what public relations means in practice” PRIA 05, Academic Forum, Queensland University of Technology Brisbane, October 2005. 60 Definisi media relations menurut Barbara Averil (1997) dikutip oleh Yosal Iriantara. 2005. Media Relations: Konsep, Pendekatan, dan Parktik. Bandung: Simbiosa Rekatama Media Halaman 28. 61 Hasil wawancara tanggal 7 Agustus 2006 di kantor Humas Indosiar.
77
Bila dikaitkan dengan tujuan kegiatan media relations seperti yang dijabarkan oleh Yosal Iriantara62, yaitu (1) meningkatkan kesadaran publik; (2) mengubah sikap; dan (3) mendorong tindakan, maka publikasi rutin dengan menggunakan media relations menjadi sarana mencapai ketiga tujuan tersebut. Alasannya adalah publikasi rutin berbentuk reportase dan liputan khusus, membuat informasi diekspos semakin banyak dan semakin sering ke masyarakat sehingga publik akan mendapatkan semakin banyak informasi mengenai AFI 2006. Dengan demikian, kesadaran publik terhadap keberadaan program acara ini akan semakin tinggi. Selain itu, munculnya perubahan sikap merupakan hal yang mungkin terjadi. Misal, seseorang yang awalnya tidak menyukai AFI, jadi menyukai program ini karena ia sering membaca liputan kegiatan program AFI di media-media, bahkan ia melakukan tindakan dengan menjadi penonton setia program acara ini (mendorong tindakan). Sebagaimana yang dikatakan oleh Bapak Dodo, Redaktur Pelaksana Tabloid Gaul63, “Saya pikir dengan makin banyaknya media relasi, semakin banyak dilihat orang...Semakin dilihat banyak orang, semakin dibaca lebih banyak orang, orang akan menunggu acara tersebut ditayangkan.” Faktor-faktor yang menjadi dasar pertimbangan dalam penentuan strategi media relations dipakai dalam menentukan media yang dijadikan mitra/partner oleh Indosiar dimana kemitraan ini merupakan implementasi dari strategi media relations Indosiar, selain aktivitas media relations itu sendiri. Prioritas pertimbangan adalah media dengan segmentasi yang cocok dan coverage yang luas, sebagaimana yang dikatakan oleh Drs. Gufroni Sakaril, 62 63
Ibid. Halaman 90 Hasil wawancara tanggal 2 April 2007 di kantor Tabloid Gaul.
78
“Kami memprioritaskan media dengan coverage besar dan yang segmennya cocok.” Hal tersebut dikuatkan dengan pendapat yang dikemukan oleh Bapak Dodo, “…dia merangkul media2 yang representative, represent artinya karena tayangannya remaja pasti merangkulnya media remaja tidak mungkin media yang tidak pas. …Gaul adalah tabloid tertinggi yang dibaca remaja umur 10—14 dan 14—19 tahun. Terbaru berdasarkan riset AC Nielsen tahun 2006. Dengan angka-angka tersebut, otomatis Indosiar akan memilih media partner untuk tayangan remaja mereka akan mencari media yang tayangannya paling tinggi yang paling banyak dibaca oleh remaja.” Aktivitas media relations yang dilakukan oleh PR Indosiar dengan frekwensi yang lebih sering adalah penyebaran media release. Media release dikirimkan ke media-media, setiap minggu selama AFI 2006 berlangsung. Hal ini terjadi karena media release menjadi salah satu bahan utama tulisan mengenai program acara ini selain wawancara. Hal ini dikuatkan oleh komentar Bapak Dodo, “Release diberikan tiap minggu? Oya…untuk liputan acara. Tapi sebenarnya karena kita media partner, prosesnya memang seperti itu. Maksud dari prosesnya memang seperti itu adalah pengiriman release setiap minggu merupakan bagian dari kesepakatan antara Indosiar dan media sehingga release tersebut bisa digunakan sebagai sumber informasi oleh media. Walaupun demikian, selain media release, aktivitas lain seperti jumpa pers, wawancara pers, dan pers tour, tetap dilakukan. Namun, pers gathering dengan tujuan untuk publisitas AFI tidak dilakukan karena pers gathering dilakukan dengan tujuan yang lebih general, yaitu membangun citra sebagaimana keterangan yang diberikan oleh Bapak Gunawan PR Staf.
79
Publisitas sendiri dapat didefinisikan sebagai “dikenal oleh publik melalui pengeksposan di media cetak dan elektronik, termasuk surat kabar dan majalah, talkshow dan program acara di TV dan radio, publisitas dan diskusi grup secara online, serta websites.64 Jadi, media relations merupakan sarana dari publisitas karena melalui media, informasi diekspos ke publik. Bahkan, ketiadaan kendala dalam hubungan antara media dan PR Indosiar menjadi bagian terwujudnya publisitas. Hal yang mungkin terjadi karena adanya jalinan kerja sama dalam bentuk partnership dimana ada kesepakatan-kesepakatan dan kompensasi. Akibatnya, informasi mengenai AFI 2006 secara rutin dimuat di media. Dengan demikian, publisitas telah dilakukan.
64
Jessica Hachigan. 2002. How to be Your Own Publicist. USA: McGraw-Hill. Halaman 4.
80
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan 1.
Strategi media relations adalah taktik atau kebijakan yang digunakan dalam menjalin hubungan dengan media. Strategi media relations juga dapat dipakai untuk menunjang keberhasilan pelaksanaan suatu program acara televisi, dalam skripsi ini pelaksanaan Akademi Fantasi Indosiar (AFI) 2006. Strategi media relations yang dipakai Indosiar adalah menjalin kemitraan atau partnership dengan media, selain melakukan aktivitas media relations secara umum.
Jalinan
kerja
sama
ini
memungkinkan
informasi
akan
tersampai/terekspos kepada publik secara rutin karena adanya kesepakatankesepakatan dan kompensasi di kedua belah pihak. Dengan kata lain, publikasi secara rutin menjadi tujuan dari strategi media relations yang digunakan. 2. Partnership tersebut memberikan keuntungan kepada Indosiar maupun media baik secara bisnis, maupun secara citra. Secara bisnis, pemuatan suatu informasi, AFI 2006, yang saat itu banyak dicari orang di media, akan dapat menambah jumlah pembaca dari media tersebut. Bertambahnya jumlah pembaca memungkinan juga bertambahnya jumlah pembeli dari media tersebut karena ada beberapa aspek dari media yang membuat seseorang tidak hanya cukup dengan membaca tapi juga harus membeli. Misalnya, hadiah
81
poster atau bonus khusus berisi profil Akademia AFI 2006 yang hanya bisa dimiliki dengan mempunyai media tersebut secara pribadi. Dengan demikian, akan memberikan keuntungan secara bisnis. Bertambahnya pembaca karena dimuatnya informasi yang saat itu banya dicari orang, akan membuat media semakin dikenal publik. Akibatnya, nama media akan semakin berkibar dan citra mereka juga bertambah baik. Sebaliknya, bagi Indosiar, pengeksposan informasi melalui media secara rutin dapat membuat program AFI semakin dikenal publik. 3.
Setiap aktivitas media relations yang dilakukan pasti memiliki tujuan. Pada akhirnya, tujuan tersebut akan menunjang tujuan awal dari organisasi. Demikian pula, dengan media relations yang dilakukan oleh PR Indosiar dalam AFI 2006. Tujuan sempit dari aktivitas media relations ini adalah menunjang publisitas program AFI 2006. Namun, pada akhirnya secara general mendukung tujuan/visi Indosiar karena pada dasarnya AFI merupakan salah satu program acara yang mengimplementasikan visi Indosiar, yaitu memberikan tayangan berkualitas yang bersumber pada in-house production.
5.2 Saran 5.2.1
Saran Akademis
Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai dasar melakukan penelitian yang lebih mendalam metode penelitian korelasional terhadap mengenai hubungan antara efektifitas strategi media relations dan publisitas.
82
5.2.2
Saran Praktis
.1 PR Indosiar secara ideal hendaknya lebih banyak melakukan pendekatanpendekatan secara personal kepada media sehingga hubungan yang terjalin akan semakin erat. .2 Ada baiknya bila pihak Indosiar lebih sering mengadakan kegiatan non formal terhadap media dalam bentuk pers gathering atau outbond sehingga pihak media akan merasa lebih dekat dan lebih dihargai.
83
DAFTAR PUSTAKA
Abdullah, Drs. Aceng. 2001. Press Relations: Kiat Berhubungan dengan Media. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Ardianto, Drs. Elvinaro, M.Si., dkk. 2005. Komunikasi Massa: Suatu Pengantar. Bandung: Simbiosa Rekatama Media. Djuroto, Drs. Totok, dkk. 2003. Menulis Artikel & Karya Ilmiah. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Effendy, Prof. Drs. Onong Uchjana, MA. 2002. Hubungan Masyarakat Suatu Studi Komunikologis. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. ---, 2001. Ilmu Komunikasi Teori & Praktek. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Gregory, Anne. 2004. Perencanaan dan Manajemen Kampanye Public Relations. Jakarta: Penerbit Erlangga. Hatchigan, Jessica. 2002. How to be Your Own Publicist. USA: McGraw-Hill. Iriantara, Yosal. 2004. Manajemen Strategis Public Relations. Jakarta: Ghalia Indonesia. ---, 2005. Media Relations: Konsep, Pendekatan, dan Praktik. Bandung: Simbiosa Rekatama Media. Jefkins, Frank diterjemahkan oleh Daniel Yadin. 2004. Public Relations Fifth Edition. Jakarta: Penerbit Erlangga. Kasali, Rhenald. 2003. Manajemen Public Relations: Konsep dan Aplikasinya di Indonesia. Jakarta: Pustaka Utama Grafiti. Kertapati, Ton. 1998. Asas-Asas Penerangan dan Komunikasi. Jakarta: PT Bina Aksara. Kompas. Harga Menjadi Bintang. Sabtu 11 Juni 2006. Miyamoto, Craig. Last Update 27 November 2002. Using Push-Pull Strategy In Public Relations. Dokumen www. Dapat diakses http://www.Miyamoto_Strategic_Counsel.com Moore, H. Frazier, Ph.d. 2004. Humas: Membangun Citra dengan Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
84
Mulyana, Prof. Dr. Deddy. 2002. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Nurudin, dkk. 2004. Media Relations: Panduan Praktis Praktisi Public Relations. Malang: CESPUR. Rahmadi. 1993. Public Relations dalam Teori dan Praktek. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Rakhmat, Jalaludin. 1998. Metode Penelitian Komunikasi, Dilengakapi Contoh Analisis dan Statistik. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Porter, Michael. Last Update 10 Februari 2006. Porter Generic Strategy. Dokumen www. Dapat diakses http://en.wikipedia.org/wiki/Porter_generic_strategis.html Rivers, William L. dkk. 2003. Media Massa & Masyarakat Modern. Jakarta: Prenada Media. Ruslan, Rosady. 1997. Kampanye Public Relations. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada. ---. 1997. Kiat dan Strategi Kampanye Public Relations. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada. Smit, Jeanette. 1995. The New Publicity Kit. Canada: John Widey & Sons Inc. Soemirat, Soleh dan Elvinaro Ardianto. 2002. Dasar-Dasar Public Relations. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Tabloid Bintang Indonesia. 10 Acara TV Paling Berkilau 2004. Tahun XIV. Minggu Pertama Oktober 2004. ---. AFI 2005 Mementingkan Kualitas Ketimbang Kuantitas. Edisi 722. Tahun XIV. Minggu Ketiga Februari 2005. ---. Benarkah AFI 2006 Mulai Tak Bergigi. Edisi 795. Tahun XVI. Minggu Ketiga Juli 2006. Usman, Husaini dan Purnomo Akbar. 1995. Metodologi Penelitian Sosial. Bandung: Bumi Aksara. Venus, Drs. Antar, M.Si. 2004. Manajemen Kampanye. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
85
Wardhana, Veven SP. 2001. Televisi dan Prasangka Budaya Massa. Jakarta: PT Media Lintas Inti Nusantara. Wilcox, Dennis L. et.al. 1995. Public Relations Strategies & Tactics. USA: Harper Collins College Publisher. Xavier, Robina et.all. 2005. Exploring Strategy: What Public Relations Strategy Means in Practice. Brisabe:PRIA05, Academic Forum Quensland University of Technology. Dokumen www. Dapat diakses http://www.bus.qut.edu.au/schools/ampr/documents/xavier.pdf Yin, Prof. Dr. Robert K. 2004. Studi Kasus: Desain & Metode. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada. Siaran Pers Indosiar. Duabelas Finalis Akademi Fantasi Indosiar Siap wujudkan Fantasi Jadi Bintang Profesional. Jakarta 5 Desember 2003. ---. AFI 2006 Bukan Ajang Coba-Coba. Jakarta Februari 2006. , 2005. Indonesia Media Guide Jakarta: PPPI
TENTANG PENULIS
Nama Tempat, Tanggal Lahir Agama Status Alamat Telepon E-mail Pendidikan
: :
Hesti Cahyaningtyas Mulyani Jakarta, 12 Mei 1976
: : :
Islam Singgle Jl. M. Yamin Kompleks LP Wanita No. 16 RT 1 RW 04 Tangerang 15115 021-5584681 HP 0815-8945825
[email protected]
: : : Fakultas Komunikasi Universitas Mercu Buana Jurusan Hubungan Masyarakat Politeknik UI Jurusan Teknik Grafika & Penerbitan, Bidang Studi Penerbitan SMAN 70 Bulungan, Jakarta SMPN 19 Kebayoran, Jakarta SDN Kramat Pela 09 Pagi, Jakarta Pendidikan Informal Kursus Bhasa Inggris LB LIA Kursus Komputer Bakti Informatika Journalism Training Poltek UI Pengalaman Organisasi Bendahara Pelatihan Jurnalistik Poltek UI Pengalaman Kerja 1. Magang di Mjalah Cakram 2. PT Remaja Rosdakarya, Penerbit & Percetakan sebagai : a. Copy Editor b. Administrasi & Keuangan
April 2003—April 2007 1994—1997 1991—1994 1988—1991 1982—1988 1992—1996 1992 3—6 Juni 1995 12—15 Mei 1996 Juli—Agutus 1997 Okt 1998—Nov 1999 Nov 1999—sekarang
