Informatieboekje KDV
Registratienummer: D-2008-02
Stichting Kinderopvang KIEKEBOE Putten Van harte welkom bij onze kinderopvang. Fijn dat u gekozen heeft voor de professionele opvang van Kiekeboe. U mag er van uit gaan dat het team er van alles aan gaat doen om uw kindje een heel fijne tijd te laten beleven te midden van speelgenootjes. Bij ons worden de kinderen op allerlei manieren uitgedaagd. Dit gaat op een speelse manier, “leren” is niet verplicht. De kinderen “groeien” door het aanbieden van activiteiten die aansluiten op hun leefwereld. Bijvoorbeeld boekjes voorlezen, liedjes zingen, knutselen enz. Verder bieden wij u een omgeving waarin u met andere ouder(s)/verzorger(s) en met de leidsters ervaringen kunt uitwisselen. Wat voor opvang biedt Kiekeboe? Wij bieden dagopvang aan, aan kinderen van 0 tot 4 jaar en buitenschoolse opvang voor kinderen van 4 tot en met 13 jaar. De opvang is bedoeld voor kinderen van ouder(s)/verzorger(s) die allebei werken, studeren en/of op een andere manier buiten het gezin actief zijn. Voor de buitenschoolse opvang (BSO) is een afzonderlijk informatiepakket verkrijgbaar. Pedagogisch concept. Onze visie op de ontwikkeling van kinderen We gaan er van uit dat ieder kind de drang in zich heeft om zich te ontwikkelen en dat doet op zijn eigen manier op basis van aanleg en temperament. Onze visie op opvoeden Als basis voor het zich kunnen ontwikkelen is een sfeer van veiligheid en vertrouwen nodig. Wij hebben de taak kinderen de gelegenheid te geven hun nieuwsgierigheid te bevredigen en hun nieuwsgierigheid te prikkelen. De omgeving moet tegemoet komen aan de behoefte om ervaringen op te doen en volwassenen hebben de taak kinderen daarin te stimuleren. Ons pedagogisch doel Verantwoorde kinderopvang is kinderopvang die bijdraagt aan een goede en gezonde ontwikkeling van het kind in een veilige omgeving. Bij het ontwikkelen zijn we uitgegaan van vier pedagogische basisdoelen
Het bieden van een gevoel van emotionele veiligheid Gelegenheid bieden tot het ontwikkelen van een persoonlijke competentie Gelegenheid bieden tot het ontwikkelen van sociale competentie Kinderen de kans geven om zich normen en waarden, de “cultuur” van een samenleving eigen te maken
De pedagogische doelen hebben een bepaalde volgorde, omdat er een ontwikkeling in zit. Een kind moet zich eerst veilig voelen voor het zich op andere gebieden kan ontwikkelen. Emotionele veiligheid Het bieden van emotionele veiligheid is de belangrijkste pedagogische doelstelling. Het bieden van veiligheid is van primair belang, het draagt bij aan het welbevinden van de kinderen en het is de basis voor kinderen om zich optimaal te kunnen ontwikkelen en ontplooien. Hoe kijken wij naar een kind? Ieder kind is uniek en competent. Een kind krijgt sturing en begeleiding om zich op zijn eigen tempo te ontplooien en te ontwikkelen op basis van aanleg en temperament. Een kind mag kind blijven en zelf aangeven waar het behoefte aan heeft. Een kind krijgt tijd en ruimte om initiatieven te kunnen nemen zodat het op zijn eigen tempo de wereld kan ontdekken en ervaren. Hoe tonen we respect voor een kind? Een kind wordt serieus genomen, we luisteren en reageren op zijn vragen en behoeftes. We proberen ons te verplaatsen in de belevingswereld van een kind. Door actief te luisteren, kijken naar de verbale en non-verbale signalen en deze te verwoorden, zodat een kind zich begrepen voelt. Bijv; bij afscheid nemen van de ouder zegt de leidster tegen een huilend kind: “Je vindt het echt niet leuk, dat mama weg is”. De leidster verwoordt op dit moment de emoties van het kind. Het kind voelt zich hierdoor begrepen en gesteund door de leidster. Hoe bieden we veiligheid en vertrouwen? Door consequent te handelen en te reageren weet een kind waar het aan toe is. Dit geeft een kind veiligheid en vertrouwen. De ruimte die een kind krijgt, is afhankelijk van het kind zelf. Ieder kind heeft verschillende behoeften en uitdagingen nodig.
1
Informatieboekje KDV
Registratienummer: D-2008-02
Persoonlijke competentie Met het opvoedingsdoel de persoonlijke competentie wordt gedoeld op de persoonskenmerken van een kind zoals zelfstandigheid, zelfvertrouwen, flexibiliteit en creativiteit. Dit stelt een kind in staat om grip te krijgen op de wereld en zich aan te passen aan veranderende omstandigheden. Door exploratie en spel ontdekt een kind steeds meer de eigen mogelijkheden die in het spel worden uitgebreid en gevarieerd. De kwaliteit van exploratie en spel is een voorspeller van hun latere creativiteit, onafhankelijkheid en veerkracht. Hoe stimuleren we een kind? Een kind wordt aangemoedigd om eigen initiatieven te nemen. De leidster laat het kind het zelf proberen, stimuleert het kind en heel belangrijk: beloont het kind met een complimentje. De leidster geeft het kind hulp en steun door tijd te nemen voor het kind, structuur te bieden, grenzen aan te geven en oogcontact te houden. Sociale competentie Onder sociale competentie verstaan we het opdoen van sociale kennis en vaardigheden. Je kunt hierbij denken aan het zich in een ander kunnen verplaatsen, communicatie, samenwerking, anderen helpen, conflicten voorkomen en oplossen, het ontwikkelen van sociale verantwoordelijkheid. Het samenzijn met vertrouwde leidsters en bekende leeftijdsgenoten bevordert de ontwikkeling van relaties en dus een gevoel van veiligheid. In een vertrouwde groep met leeftijdgenoten ontwikkelen kinderen gevoelens van verbondenheid en sociale verantwoordelijkheid. Eigen maken van waarden en normen, “cultuur” Kinderen moeten de kans krijgen om zich de waarden en normen, de “cultuur” eigen te maken van de samenleving waarvan zij deel uitmaken. Kinderopvang biedt een bredere samenleving dan het gezin, ze komen immers in aanraking met andere aspecten van de cultuur en diversiteit die onze samenleving kenmerkt. In een groep doen zich veel leermomenten voor, bijvoorbeeld conflicten tussen kinderen, ervaringen van pijn of verdriet. Het handelen en gedrag van de leidster speelt een belangrijke rol bij de morele ontwikkeling van kinderen. Door hun reacties ervaren kinderen de grenzen van goed en slecht, van anders mogen en moeten. De reacties van leidsters geven niet alleen richting en correctie aan het gedrag van kinderen maar worden door kinderen ook gekopieerd in hun eigen gedrag naar andere kinderen en volwassen. Behoud van kwaliteit We willen de kwaliteit van de opvang goed houden en het liefst weer verbeteren en verfijnen. Het is niet de bedoeling dat wat nu op papier staat een starre methode wordt. Opvoedkundige inzichten veranderen en we willen kritisch blijven kijken naar ons eigen handelen naar de kinderen toe. Veiligheid & gezondheid Veiligheid en gezondheid vinden we erg belangrijk. Daarom maakt Kiekeboe elk jaar een veiligheidsen gezondheidsverslag. Hiermee geeft Kiekeboe inzicht in wat er is gebeurd in de afgelopen periode en wat er nog moet gebeuren. Deze verslagen zijn op elke locatie aanwezig en u als ouder mag dit inzien. De kwaliteit van de opvang voldoet aan de kwaliteitseisen zoals die zijn gesteld in de Wet kinderopvang en de bijbehorende beleidsregels kwaliteit kinderopvang. Jaarlijks worden wij hierop geïnspecteerd door de GGD. Het rapport is openbaar en kan dus ingezien worden. Op elke locatie ligt het GGD rapport ter inzage. Het GGD rapport is ook digitaal te bekijken op: www.landelijkregisterkinderopvang.nl. Hoe is het op Kiekeboe georganiseerd? Aan de Kelnarijstraat, mogen dagelijks 32 kinderen worden opgevangen in twee horizontale groepen. De horizontale groepen zijn: Kabouterbos (een baby/dreumes groep, van 2 maanden tot 2,2 jaar) en Toverhoed (een peutergroep van 2,2 tot 4 jaar). Kiekeboe kiest er bewust voor om de groepsmaximum van Kabouterbos op 15 te stellen en die van de Toverhoed op 14. Aan de Boekweitstraat, kunnen dagelijks 32 kinderen op de dagopvang en 30 kinderen op de buitenschoolse opvang worden opgevangen. We hebben twee verticale dagopvang groepen: Ratjetoe en Poespas, In elke groep kan maximaal 16 kinderen worden opgevangen. In de BSO groep (Hokuspokus) kan maximaal 30 kinderen worden opgevangen.
2
Informatieboekje KDV
Registratienummer: D-2008-02
Aan de Groeneveltstraat, kan maximaal 20 kinderen voor de buitenschoolse opvang opgevangen.
worden
De dagelijkse leiding van het kinderdagverblijf is in handen van de directeur. De groepsleiding bestaat uit gekwalificeerde* leidster(s). Vaste gekwalificeerde* invalleidster(s) bieden ondersteuning tijdens ziekte of vrije dagen van de leidster(s). Daarnaast biedt Kiekeboe de mogelijkheid aan stagiaires om praktijkervaringen op te doen. Deze stagiaires volgen een opleiding PW (Pedagogisch Werk(st)er). *
gekwalificeerd conform de eisen die zijn vastgesteld in de CAO Kinderopvang.
Wij streven ernaar de opvang zoveel mogelijk af te stemmen op de behoefte van ouders. Een schakel hierbij is de oudercommissie. Daarover leest u verder in dit boekje meer. Kiekeboe, geeft ouders de keuze hun kindje hele of halve dagen naar het dagverblijf te brengen. Als advies geven wij de ouders mee dat een minimum plaatsing van twee dagdelen gewenst is. De kinderopvang is op werkdagen geopend van 7:15 uur tot 18:00 uur. De Opvang is op de volgende dagen gesloten: Tweede paasdag Koninginnedag (30 april) Bevrijdingsdag ( om de 5 jaar 2010 etc.) Tweede Pinksterdag Hemelvaartsdag Nieuwjaarsdag en de kerstdagen De Opvang sluit op 24 december (dag voor kerst) en 31 december (oudjaar) om 16.30. Wat zijn de breng- en ophaal tijden? ’s Morgens kunt u uw kindje(s) brengen van 7:15 en 9:00 uur. ’s Middags kunt u hem/haar weer ophalen tussen 16:30 en 18:00. Kinderen die alleen ’s morgens of ’s middags komen kunt u tussen 12:30 en 13:30 ophalen of brengen. Voor de rust in de groepen vragen wij u om deze tijden in acht te nemen. In overleg met de groepsleiding is het mogelijk om incidenteel uw kindje op een ander tijdstip te brengen of te halen. Hoe leren jullie mijn kindje kennen? Tijdens het intakegesprek wordt u gevraagd uw kindje voor te stellen via een “Hallo-formulier” aan het team. Wij zijn ervan op de hoogte dat het veel persoonlijker is om uw verhaal tegen de leidster te vertellen, daar is ook niets op tegen, maar er zijn meer mensen werkzaam op Kiekeboe. Als u uw kindje via het “Hallo-formulier”voorstelt kunt u ervan op aan dat alle teamleden op de hoogte zijn van uw verhaal. Als nevenfunctie kan dit “Hallo-formulier” misschien een dierbare herinnering worden voor later. Informatie uitwisseling! Zowel bij het brengen als halen is er gelegenheid om informatie met de leidster(s) uit te wisselen. Wij hechten hier veel waarde aan. Kortom alles wat u vindt dat de leidsters moeten weten, kunt u dan vermelden. Het kan zijn dat de leidsters dit ook opschrijven, zodat ook de andere teamleden ervan op de hoogte zijn. Andersom zullen de leidster(s) op hun beurt, u weer hun belevenissen met uw kindje vertellen. Er wordt gestreefd om u zo goed mogelijk over alles te informeren. Hebben jullie een wenperiode? Als uw kind geplaatst is op onze kinderopvang, moet het wennen aan de groep en de leidsters. Uw kindje moet ook wennen aan het afscheid nemen. Ook u, als ouder(s)/verzorger(s) moeten vaak wennen aan de nieuwe situatie. Daarom is er een wenperiode. U en uw kind worden langzaam vertrouwd gemaakt met een dagritme, de regels en gewoonten van de groep. U kunt de sfeer van de groep proeven en zien hoe de leidsters met de kinderen omgaan. U en de leidsters zullen voldoende tijd moeten nemen om uw kindje een plekje te laten vinden op het dagverblijf. De wenperiode (2 weken) vindt doorgaans plaats voorafgaande aan de ingangsdatum van plaatsing. Het wennen verloopt volgens een vast schema. Op de eerste dag komt u met uw kindje kennismaken. De mentor bespreekt met u het intakeformulier terwijl uw kindje misschien al in de groep speelt. De volgende keer neemt u afscheid voor een korte periode. Daarna blijft uw kindje steeds wat langer. De wenperiode wordt afgestemd op de individuele behoefte van uw kind. Ook de allerkleinste baby’s moeten wennen. De leidsters zullen in ieder geval uw baby de fles willen geven en het laten slapen op het dagverblijf voordat uw baby de hele dag komt. Kinderen hechten zich aan een vast patroon bij het afscheid nemen. Bijvoorbeeld: de leidster pakt uw kindje op en zwaait 3
Informatieboekje KDV
Registratienummer: D-2008-02
samen naar de ouder die weggaat. Het moet voor uw kind duidelijk zijn dat u weggaat en dat u later weer terugkomt. Wij raden ouders af om ongemerkt weg te gaan terwijl hun kindje “lekker aan het spelen” is. Uw kind zal dan later doorkrijgen dat u hem heeft achtergelaten en dan is het verdriet alleen maar groter. Eerlijkheid tussen de leidster en ouder is altijd belangrijk. Dat geldt ook voor de wenperiode. Als uw kindje het moeilijk heeft, zult u dat horen. Vaak vinden ouders het niet leuk als hun kindje veel verdriet heeft. Maar als uw kind huilt als u weggaat, betekent dit dat uw kind moeite heeft met afscheid nemen. Het wil niet zeggen dat uw kind het niet naar zijn zin zal hebben. De uitspraak: “Als u weg bent, is het over,”klopt bijna altijd. Is dat niet het geval, dan wordt u gebeld. U kunt ook zelf altijd bellen om te vragen hoe het met uw kindje gaat. De wenperiode kan ook worden verlengd als het nodig is. Blijft mijn kind altijd in dezelfde groep spelen? Wordt uw kindje in de babygroep (horizontal groep) geplaatst dan gaat hij/zij zo rond de 26ste maand over naar de peutergroep. Een nieuwe wenperiode is dan nodig. De babyleidster brengt uw kindje naar de peutergroep en neemt afscheid voor een korte periode. Elke keer blijft het iets langer totdat uw kindje de hele dag of een dagdeel heeft meegemaakt. Vanaf dat moment kunt u uw peuter naar de nieuwe groep brengen. De babyleidster zal hiervan op de hoogte stellen. Wordt uw kindje geplaatst in de peutergroep, dan blijft het in dezelfde groep totdat uw peuter het dagverblijf verlaat of doorstroomt naar de buitenschoolse opvang. Wordt uw kindje in een verticale groep geplaatst, dan blijft hij/zij daar totdat hij/zij het dagverblijf verlaat of doorstroomt naar de naschoolse opvang. Voor een plaatsje in de naschoolse opvang zult u uw kind opnieuw in moeten laten schrijven. Als uw kind 3½ jaar is ontvangt u van ons een informatiebrief over de BSO. Hoe verlopen de dagelijkse contacten met de leidsters? Bij het brengen en het ophalen kunt u met de leidster informatie uitwisselen. De leidster wil graag weten hoe uw kindje die nacht heeft geslapen en wanneer bijvoorbeeld de laatste flesvoeding heeft plaatsgevonden. U wilt waarschijnlijk weten hoe uw kindje gegeten, geslapen of gespeeld heeft op het dagverblijf. Maar u kunt ook meer vragen of vertellen. De informatie van ouder(s)/verzorger(s) en leidsters moeten, in het belang van uw kindje, elkaar aanvullen. Als u vertelt over een bezoekje aan de dierentuin tijdens het weekend, kan de leidster met uw kind daarover praten. Zij kan ook de rest van de groep erbij betrekken. Als ouder(s)/verzorger(s) namen van vriendjes weten, kunnen zij daar thuis over praten. Zo worden de twee werelden van het kind met elkaar verbonden. De leidsters stellen het zeer op prijs als u met vragen of opmerkingen komt over uw kind of over de groep. Zij proberen altijd aan verzoeken van ouders te voldoen. Per situatie wordt bekeken of het verzoek haalbaar is binnen de mogelijkheden van de groep. Indien nodig zoeken de leidsters met u naar een tussenoplossing. Soms is het bij het ophalen van uw kind vrij druk en heeft de leidster niet direct tijd voor u om informatie uit te wisselen. Voor zulke momenten biedt het dagboek (in de map) uitkomst. De mentor van uw kind schrijft hier bijzonderheden op. Ook u als ouder mag hier in schrijven. Mocht u behoefte hebben aan een persoonlijk gesprek, maak dan een afspraak met de leidster (mentor van uw kindje). Hoe verlopen de overige oudercontacten? Kiekeboe hanteert een kindvolgsysteem. Een kindvolgsysteem is een werkwijze om kinderen beter te leren begrijpen en adequaat op hun behoeften, mogelijkheden en beperkingen te kunnen inspelen. De leidsters gebruiken deze informatie om activiteiten te kiezen die hierbij aansluiten. Een kindvolgsysteem helpt om informatie over kinderen beter te structureren. Daardoor kunnen groepsleidsters gerichter met collega’s overleggen over de aanpak van een kind of een groep kinderen. Dit bevordert de kwaliteit van de dienstverlening. Elk jaar wordt zo rond de verjaardag van uw kind(eren) een observatieformulier ingevuld. Belangrijk hierin is, dat wordt vastgelegd hoe uw kind zich voelt, hoe betrokken het kind zich voelt en waar het kind staat in zijn ontwikkeling op het gebied van: sociaal-emotionele veiligheid, persoonlijke competenties en sociale competenties. Voor meer diepgang zijn er mentorgesprekken. Uw kind krijgt een mentor toegewezen die tijdens de wenperiode extra begeleiding biedt aan uw kind en aan u als ouders. Van de mentor kunt u het volgende verwachten; Twee á drie maanden na plaatsing van uw kind vindt een korte evaluatie plaats. U spreekt de wenperiode door met de leidster en u krijgt de gelegenheid om uw eerste ervaringen met Kiekeboe te wisselen. Daarna volgen de jaarlijkse voortgangsgesprekken. Hierin wordt ondermeer stilgestaan bij de ontwikkelingen van uw kind. De mentor van uw kind maakt met u een afspraak voor dit gesprek. Dit is niet verplicht.
4
Informatieboekje KDV
Registratienummer: D-2008-02
Bij alle gesprekken krijgt u de gelegenheid om vragen te stellen of wensen kenbaar te maken over de opvang. Schriftelijke verslagen van de mentorgesprekken worden in de map van uw kind op de groep bewaard tot uw kind het dagverblijf verlaat. U kunt de verslagen natuurlijk altijd inzien of een kopie opvragen. Een wijziging van de dagdelen kan leiden tot een wijziging van mentor. Immers de leidster die uw kind het meest meemaakt wordt gekozen tot mentor. Naast deze overlegvormen zijn er ook algemeen gerichte oudercontacten. De oudercommissie. Er is per locatie een oudercommissie, die opkomt voor de belangen van de ouders in het kinderdagverblijf. De oudercommissie is lid van de landelijke organisatie BoinK (Belangen Organisatie ouders in de Kinderopvang). De oudercommissies vergaderen één keer per 6 weken gezamenlijk. De oudercommissies zijn betrokken bij alle zaken van het kinderdagverblijf. De oudercommissies organiseren Ouderavonden. Er vindt minimaal één keer per jaar een ouderavond plaats. Tijdens zo’n avond kunnen actuele thema’s worden behandeld. Tevens biedt het de gelegenheid tot het uitwisselen van ervaringen en het met elkaar in contact komen van de ouders. Deze avonden worden voorbereid in nauwe samenwerking met het team van Kiekeboe. De oudercommissie organiseert ons jaarlijks uitje op de zaterdagmorgen. Eén keer per jaar gaan we met zijn allen er op uit. Op de fiets, wandelend, met de tractor of op een andere manier verkennen we de omgeving van Putten op een manier die heel dicht bij de kinderen ligt. En dat is echt leuk! ! Informatie Elke maand verschijnt er een nieuwsbrief. Hierin wordt u geïnformeerd over allerlei zaken van de organisatie en de groepen. Deze nieuwsbrief wordt per e-mail verstuurd. Wat wordt er gegeten op Kiekeboe? Er wordt naar gestreefd een zo gezond mogelijke voeding te geven. Indien uw kind aangepaste voeding nodig heeft, dan horen we dat graag, zodat wij daar rekening mee kunnen houden. Baby’s hebben een eigen voedingsschema. Wij passen ons daar op aan. Voedingen (Let Op! Indien u kant en klare flesvoeding geeft, dan moet dat op het kinderdagverblijf klaar gemaakt worden. Dit is een wettelijke regeling!) voor de baby’s kunt u, voorzien van naam, in de koelkast zetten. Flesvoeding warmen wij op in de magnetron. Borstvoeding warmen wij op in een flessenwarmer.’S morgens tijdens de kring eten de kinderen een bakje met stukjes, of tot een fruithapje gemalen, gemengd vers fruit. Als uw kind op sommige soorten fruit niet goed reageert, dit graag vermelden. Om 11:30 uur gaan we met de kinderen een broodje eten. Zij krijgen een broodje met (smeer)kaas en/of (smeer)worst. Op het tweede broodje mag ook zoetigheid (pindakaas, hazelnootpasta, jam of appelstroop). Bij het broodje krijgen de kinderen, in overleg met u, melk of karnemelk. Het KKB-schema Vanaf ongeveer 1 jaar proberen we in overleg 9.30 11.30 14.30 16.30
met de ouders naar het KKB-schema te werken: fruit + sap brood + melk yoghurt cracker + sap
Als uw kind jarig is of als er iets anders te vieren valt, besteden wij daar uitgebreid aandacht aan. Natuurlijk hoort daar ook een traktatie bij. Onze voorkeur gaat uit naar een hartige en gezonde traktatie. Zoetigheid is voor ons niet echt een probleem, maar wel de hoeveelheid. Voor suggesties kunt u altijd terecht bij de leidsters of zie ook onze website.
5
Informatieboekje KDV
Registratienummer: D-2008-02
Wat gebeurt er zoal de hele dag op Kiekeboe? Tussen 7:30 en 9:00 uur kunnen de kinderen gebracht worden. Het is belangrijk om bij het brengen en halen even tijd te nemen, zodat uw kind dan kan omschakelen. Het is bovendien een prima gelegenheid om onder het genot van een kopje koffie/thee even met de groepsleiding te praten. Om 9:15 beginnen we in de kring. Er wordt volop liedjes gezongen, boekjes voorgelezen of gepraat rondom iets wat de kinderen op dat moment bezighoudt. Zo rond 9:30 gaan de kinderen wat drinken en eten (gemengd fruit). Als dit op is worden de kinderen die nog niet zindelijk zijn verschoond. Voor de hele kleintjes is het de hoogste tijd voor een slaapje, terwijl de grotere kinderen volop kunnen gaan spelen. Binnen in de speelhal, in de groepsruimte zelf en bij mooi weer natuurlijk buiten spelen. Om 11:30 uur gaan we brood eten, waar rustig de tijd voor wordt genomen. Na de maaltijd worden de kinderen indien nodig verschoond. Sommige kinderen worden nu opgehaald en weer andere gebracht. Om 12:30 uur liggen de kinderen die slapen gaan in bed en spelen de kinderen die opblijven binnen en buiten. Individueel wordt per kind bekeken en met de ouder(s)/verzorger(s) overlegd of het ’s middags gaat slapen. Baby’s hebben hun eigen slaapritme en dat ritme wordt door ons zoveel mogelijk gehandhaafd. Om 15:00 uur is het weer tijd voor wat yoghurt en een soepstengel met aansluitend weer een liedje, verhaaltje of spelletje in de kring. Een verschoon – en plasrondje volgt hierop. Een gerichte activiteit, zoals knutselen, kan ’s morgens en ’s middags het vrije spelen afwisselen. Ook met de grotere baby’s wordt voorzichtig kennisgemaakt met knutselmaterialen. Dit doen we om het materiaal te leren ontdekken. Het resultaat vinden we niet zo belangrijk, het gaat echt om het plezier. Om +/- 16:45 uur ruimen we het speelgoed op, om gezellig aan tafel een crackertje met smeerkaas/smeerworst of appelstroop te eten. Deze vaste dagindeling geeft de kinderen een bepaalde mate van zekerheid. Immers na het crackertje komt mamma of pappa al snel. Verder proberen we actieve en rustige momenten zoveel mogelijk af te wisselen. Delen we nu de opvoedingsverantwoordelijkheid met de leidsters? U, als ouder, bent de primaire opvoeder. Maar op het kinderdagverblijf is er eveneens sprake van opvoeding. Samen zijn we partners in de verzorging en opvoeding. In overleg met u, vullen wij de thuissituatie aan. Er vindt een wisselwerking plaats tussen leidsters en u over het “hoe” en “wanneer” van de ontwikkeling van uw kind. De manier van opvoeding verschilt echter onder meer door deelname van het kind aan de groep en de aanwezigheid van “professionele opvoeders” (de leidsters). Bijvoorbeeld: Om een zindelijkheidstraining te beginnen moeten de ouder(s)/verzorger(s) en kinderen gemotiveerd zijn. Overleg is nodig over wanneer er mee begonnen wordt en hoe. Leidsters informeren de ouder(s)/verzorger(s) wanneer hun kind al interesse toont voor het potje. Zij doen niets zonder overleg. Als ouder(s)/verzorger(s) er thuis mee beginnen, komen zij met het verzoek om het ook op het dagverblijf te doen. Het werkt vaak het beste als beide partijen dezelfde aanpak afspreken. Wat als mijn kindje ziek is? Als uw kind ziek is, kan het niet naar de kinderopvang. Zieke kinderen vragen wat meer aandacht en verzorging en dit is niet optimaal te realiseren in een volle groep. U wordt verzocht melding te maken van de ziekte van uw kind. Bij een ziekte met besmettingsgevaar voor de andere kinderen is het van groot belang om ons hierover in te lichten. Wordt uw kind tijdens het verblijf bij ons ziek, dan nemen wij contact op met u, zodat uw kind opgehaald kan worden. Is het nodig meteen een arts te raadplegen dan wordt uw huisarts gebeld. Het is mogelijk dat uw kind, vooral in de eerste periode dat het bij ons komt wat verkouden zal zijn. Voor meer informatie verwijs ik u naar onze ziekte-/medicijnprotocol. Welke regels en grenzen hanteren jullie op Kiekeboe? Het stellen van regels en grenzen biedt houvast voor uw kind. Uw kind weet waar het aan toe is. De regels bieden structuur. Zij zijn geen keurslijf. De regels die wij stellen hebben te maken met veiligheid (b.v. niet op de tafel staan) en met de omgang met elkaar (niet elkaar duwen, slaan etc.). Rekening wordt gehouden met wat uw kind aan kan. Er wordt geen gedrag verwacht van uw kind waar het niet aan zou kunnen voldoen. Bovendien vraagt elke situatie om een eigen aanpak. Een kind dat vaak grenzen aftast wordt anders benaderd dan een kind dat voor het eerst een regel negeert. Door de regels weet uw kind tot hoe ver het mag en kan gaan. Als uw kind de afgesproken regels overschrijdt, kan het nodig zijn om het gedrag te corrigeren.
6
Informatieboekje KDV
Registratienummer: D-2008-02
Een voorbeeld: Wim en Maartje spelen met elkaar. Maartje pakt telkens speelgoed van Wim af. De leidster maakt een bewuste keuze hoe zijn zal optreden. Zij negeert het gedrag. Zij wacht af of de kinderen zelf het conflict oplossen. Zij benoemt het gedrag en wat daar de gevolgen van zijn voor de ander. Bijvoorbeeld:”Ik vind het niet leuk als je Wim zijn speelgoed afpakt want dan heeft Wim niets meer om mee te spelen.” Zij zoekt een alternatief. Zij stelt aan Maartje voor met iets anders te spelen. Meestal is dit voldoende. Soms zal de leidster besluiten om het gedrag te corrigeren. Zij heeft Maartje gevraagd om niet meer speelgoed af te pakken. Maar Maartje doet het toch weer. In dit geval praten over “straffen” of het corrigeren van gedrag. Op het dagverblijf houdt dit niet meer in dan het verbieden, streng toespreken of even apart zetten. Kinderen worden nooit buiten het gezichtsveld van de leidster gezet. De “straf” past altijd binnen de belevingswereld van het kind. Het vindt direct plaats na de “overtreding” en het heeft er direct verband mee. De “straf” duurt kort. Bovendien wordt het kind gecorrigeerd op een manier waardoor zelfvertrouwen niet wordt ondermijnd. De leidster zegt niets negatiefs over het kind zelf. Zij corrigeert het gedrag, maar laat merken dat zij het kind niet afkeurt. Het kind wordt niet gekleineerd (dus niet; “je lijkt wel een baby”). Wanneer een kind erg vaak gecorrigeerd moet worden, bespreken de leidsters dit met de ouder(s)/verzorger(s). Het is belangrijk dat de ouders en leidster de aanpak met elkaar proberen af te stemmen. Het is niet zo dat kinderen thuis en op het dagverblijf zich altijd hetzelfde gedragen. Een kind dat thuis “driftig”of “druk” is kan juist heel rustig zijn in de groep en andersom ook. De aanwezigheid van ander speelgoed, kinderen en volwassenen leidt dan tot ander gedrag. In de oudergesprekken zullen leidsters en ouder(s)/verzorger(s) daarom stilstaan bij de verschillen en de overeenkomsten van het gedrag van het kind thuis en op het kinderdagverblijf. Is het mogelijk om een vaste dag te ruilen? Op Kiekeboe is het mogelijk om in overleg met de leidsters, af te wijken van de vaste dagdelen. Hiervoor hebben wij wel wat regels ontwikkeld: Een vaste dag of dagdeel kan binnen een periode van 3 weken omgeruild worden met een andere dag of dagdeel. Dit moet wel in overleg gaan met de leidsters. Ruilen kan alleen doorgaan als er ruimte binnen de groep is. U kunt ook een voorstel van de leidster vragen. Zij weet precies wanneer er ruimte is. Voor het ruilen worden geen extra kosten in rekening gebracht. Als er ruimte is binnen de groep is er altijd de gelegenheid om uw kind boven zijn vaste aantal dagdelen een keertje extra te plaatsen. Per maand ontvangt u van de extra bezoeken een nota. Waar kan ik terecht met mijn eventuele klachten? Als ouders een klacht hebben ten aanzien van de geboden opvang hebben, gelden de volgende regels:
De ouder(s)/verzorger(s) bespreken de klacht mondeling met de betreffende leidster. Wanneer dit niet naar tevredenheid wordt opgelost kan de directeur worden gevraagd een bemiddelende rol spelen. Wanneer de klacht niet de leidster betreft maar met de organisatie van de kinderopvang te maken heeft, is het noodzakelijk om dit met de directeur te bespreken Wanneer er geen bevredigende oplossing kan worden geboden is het van belang een formele klacht in te dienen bij de Klachtencommissie Kinderdagverblijf (www.klachtkinderopvang.nl) Kiekeboe, waarna desgewenst de officiële klachtenprocedure in werking treedt. Deze procedure ligt ter kennisname in het dagverblijf en staat vermeld op de website van KDV Kiekeboe (www.kiekeboeputten.nl).
Hoe ziet de organisatie St. Kinderopvang Kiekeboe eruit? De stichting heeft een raad van toezicht en een directeur/bestuurder. De dagelijkse leiding ligt in handen van de directeur/bestuurder. De directeur heeft ter ondersteuning de beschikking over een personeelsmedewerkster en een administratief medewerkster. De raad van toezicht telt normaliter 5 leden en is samengesteld uit onafhankelijke leden met een relevante deskundigheid. De RvT is eindverantwoordelijk voor het beheer en bestuur van de organisatie. De stichting heeft tot doel: Te streven naar een professionele aanpak van kinderopvang, met optimale ontplooiingsmogelijkheden voor kinderen en een goede dienstverlening aan ouder(s)/verzorger(s). 7
Informatieboekje KDV
Registratienummer: D-2008-02
Nu weten we vast alles over Kiekeboe? Nou, bijna alles. Voor de goede orde volgen hier nog een paar belangrijke zaken. Breng - en ophaaltijden: 07:15 tot 09:00 uur brengen 12:30 tot 13:30 uur ophalen/brengen 16:30 tot 18:00 uur ophalen Wilt u ons even bellen als uw kind een dagje thuis blijft, later komt of ziek is. Geeft u even aan de leidsters door als uw kind door iemand anders opgehaald wordt. Wij geven geen kinderen aan, voor ons, onbekenden mee. Wilt u uw kind voor binnen slofjes meegeven? Vergeet u niet, voor uw kind(eren) reservekleding incl. sokken en een slaapzak mee te brengen. Slabbetjes, spuugdoekjes, washandjes enz. hoeft u niet mee te nemen. Als uw kind slaapt met een vaste knuffel en/of speentje dan mag die natuurlijk mee. Wijzigingen van gegevens graag doorgeven aan de leidsters (adres, telefoon, huisarts, etc.) of de administratie. Kunnen wij u altijd bereiken! ! Hebben wij het juiste telefoonnummer! (thuis, werk vader/moeder, eventueel mobiel)!
Waar kunt u ons vinden? Hoofdlocatie Boekweitstraat 20 3882 GN Putten 0341-361502
Dependance KDV Kelnarijstraat 42 3881 CC Putten 0341-370000
Dependance BSO Groeneveltstraat 127 3882 XE Putten 06-51398487
E-mail adres:
[email protected] Website: www.Kiekeboeputten.nl Rabobank Banknr. 12.20.15.525 K.v.K. Apeldoorn nr. 41.03.58.92 In dit informatieboekje hebben wij u, als ouder(s)/verzorger(s), antwoord gegeven op een aantal vragen over de gang van zaken binnen onze kinderopvangorganisatie. Het dateert van februari 2012. De hoofdlijnen worden niet zo snel veranderd, maar op details kunnen zich wijzigingen voor doen. Mochten er na het lezen van dit boekje nog meer vragen bij u rijzen dan kunt u zich altijd wenden tot de teamleden. Wij wensen uw kind veel speelplezier op Kiekeboe toe!
8
