STANDAR KETENAGAKERJAAN INTERNASIONAL MANUAL PROGRAM. Disney. Direvisi Januari 2017

STANDAR KETENAGAKERJA AN INTERNASIONAL M A NUA L PROGR A M Direvisi Januari 2017

1

© Disney

DAFTAR ISI I

PENDAHULUAN 4

II

IKHTISAR PERSYARATAN UMUM PROGRAM ILS 5

III

PEDOMAN PERILAKU DISNEY UNTUK PRODUSEN

7

DAN STANDAR KEPATUHAN MINIMUM IV

RESTRIKSI NEGARA PEMASOK 9

V

PERNYATAAN DAN PERIZINAN FASILITAS 11

VI

AUDIT ILS 16

VII

REMEDIASI KETIDAKPATUHAN 25

VIII

PENCABUTAN IZIN PRODUKSI FASILITAS 28

IX

PELAPORAN AUDIT DAN FASILITAS ILS 30

X

KEBIJAKAN ETIKA ILS DISNEY 31



APENDIKS 33

A1

APENDIKS 1: Glosarium Istilah 34

A2

APENDIKS 2: Pertanyaan Yang Sering Diajukan 36

A3

APENDIKS 3: Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen 39

A4

APENDIKS 4: Contoh Pelanggaran Standar Kepatuhan Minimum

41

(Minimum Compliance Standard atau MCS) A5

APENDIKS 5: Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial 43

A6

APENDIKS 6: Daftar Rujukan Konsultan Kepatuhan Sosial 48

A7

APENDIKS 7: Partisipasi dan Instruksi Program Better Work 50

A8

APENDIKS 8: Negara Pengadaan yang Diizinkan 52 (Permitted Sourcing Countries atau PSC)

A9

APENDIKS 9: Lembar Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan

54

(Facility and Merchandise Authorization atau FAMA) A10

APENDIKS 10: Contoh Lembar Izin Fasilitas dan Barang Dagangan 56 (Facility and Merchandise Authorization atau FAMA) yang Ditandatangani

A11

APENDIKS 11: Contoh Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku 57 (Code of Conduct Assessment Notification atau COCAN)

A12

APENDIKS 12: Contoh Agenda Audit ILS

58

A13

APENDIKS 13: Contoh Daftar Periksa Catatan Audit ILS 59

A14

APENDIKS 14: Contoh Rencana Tindakan Perbaikan 63

A15

APENDIKS 15: Contoh Surat Pencabutan Izin Produksi Fasilitas 64

A16

APENDIKS 16: Contoh Laporan Status Bulanan Penerima Lisensi/Vendor 65

A17

APENDIKS 17: Contoh Surat Pencabutan FAMA 67

2

i |

PENDAHULUAN

PROGRAM STANDAR KETENAGAKERJAAN INTERNASIONAL BERLAKU UNTUK PRODUKSI SELURUH PRODUK, KOMPONEN PRODUK, DAN MATERIAL BERBENTUK FISIK yang memuat, menggabungkan, atau menerapkan hak kekayaan intelektual apa pun yang dimiliki atau dikendalikan oleh The Walt Disney Company dan afiliasinya (“Disney”) yang diproduksi demi tujuan apa pun di mana pun di seluruh dunia (“produk bermerek Disney”). Ini mencakup produk berlisensi, produk promosi, publikasi, material cetak, hadiah, pengemasan, dan material yang terpajang. Hak kekayaan intelektual Disney meliputi seluruh nama, tanda, logo, karakter, dan penandaan hak milik dan properti yang dimiliki atau dikendalikan oleh Disney (termasuk ABC, ESPN, Lucasfilm, Marvel, dan Pixar).

3

I

PENDAHULUAN

I. PENDAHULUAN Program Standar Ketenagakerjaan Internasional The Walt Disney Company berupaya menciptakan tempat kerja yang aman, inklusif, dan penuh hormat di mana pun produk bermerek Disney diproduksi. Program Standar Ketenagakerjaan Internasional adalah komponen penting dari Tanggung Jawab Sosial The Walt Disney Company dalam upaya rantai pasokan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai kebijakan dan program ini, kunjungi laman Tanggung Jawab Sosial Disney pada situs web The Walt Disney Company. Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen (“Pedoman Disney”) menetapkan harapan Disney terhadap produksi produk bermerek Disney. Sebagaimana dijelaskan di bawah, prinsip-prinsip yang terkandung dalam Pedoman Disney sejalan dengan kesepakatan utama Organisasi Perburuhan Internasional. Program Standar Ketenagakerjaan Internasional (International Labor Standards Program atau “ILS Program”) Disney mewajibkan seluruh Penerima Lisensi dan Vendor melaksanakan Audit ILS praproduksi serta Audit ILS berkala dan memberikan Laporan Audit ILS secara rutin, sebagaimana dijelaskan dalam Manual Program ILS ini. Tujuannya adalah memungkinkan Disney dan Penerima Lisensi serta Vendornya untuk mendapatkan visibilitas kondisi kerja Fasilitas yang lebih baik di tempat produk bermerek Disney diproduksi dan guna mempromosikan peningkatan berkelanjutan dalam memenuhi persyaratan Pedoman Disney serta tujuan dari Program ILS Program demi menciptakan tempat kerja yang aman, inklusif, dan terhormat.

serta memastikan bahwa Anda memiliki pengetahuan, pengalaman, dan kapasitas yang memadai demi memenuhi harapan Program ILS. Manual Program ILS ini ditujukan untuk melengkapi perjanjian Anda dengan Disney. Bilamana terdapat bagian Manual Program ILS ini yang bertentangan dengan ketentuan perjanjian Anda dengan Disney, perjanjian Anda dengan Disney akan diutamakan. Manual Program ILS ini menggantikan seluruh manual, pedoman, dan materi serupa yang terkait dengan permasalahan pokok yang dibahas dalam dokumen ini. Manual Program ILS ini dapat direvisi dari waktu ke waktu. Istilah tertentu yang dikapitalkan dalam Manual Program ILS ini didefinisikan pada glosarium (Lihat Apendiks 1: Glosarium Istilah untuk keterangannya.) Sebagaimana digunakan dalam Manual Program ILS ini, ‘produksi’ produk bermerek Disney meliputi pembuatan, pemrosesan, penyelesaian, perakitan, pelabelan, pencetakan, dan pengemasan produk bermerek Disney.

Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor Disney, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk bermerek Disney diproduksi sesuai dengan Program ILS. Manual Program ILS ini menjabarkan persyaratan Penerima Lisensi dan Vendor serta mencakup bahan rujukan untuk membantu Anda memenuhi kewajiban. Kami mendorong Anda untuk membaca Manual Program ILS ini dengan teliti

4

II

IKHTISAR PERSYARATAN UMUM PROGRAM ILS

II. IKHTISAR PERSYAR ATAN UMUM PROGR AM ILS Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor Disney, Anda memegang peran penting untuk membantu memastikan bahwa produk bermerek Disney diproduksi di tempat kerja yang aman, inklusif, dan penuh hormat. Penerima Lisensi dan Vendor diwajibkan mematuhi persyaratan Program ILS berikut sebagaimana dijelaskan secara terperinci dalam Manual Program ILS ini: 1.

PILIH FASILITAS YANG YANG MEMATUHI DAN MEMASOK DARI NEGARA PEMASOK YANG DIIZINKAN: Jangan memproduksi produk bermerek Disney di atau memasok komponen ataupun material dari negara yang tidak termasuk dalam daftar Negara Pemasok yang Diizinkan oleh Disney. Sebagai tambahan, produksi di dan pengadaan dari Negara Pemasok tertentu yang Diizinkan tunduk pada persyaratan serta batasan yang wajib dipatuhi. (Baca bagian Restriksi Negara Pemasok untuk keterangan.)



Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen (“Pedoman Disney”) mewajibkan seluruh Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney memenuhi dan mempertahankan, sekurang-kurangnya, tingkat kepatuhan wajib terhadap Pedoman Disney atau pedoman standar ketenagakerjaan lain yang sebelumnya telah disetujui oleh Disney (Pedoman Disney dan setiap pedoman alternatif yang disetujui lainnya dapat dirujuk secara bersama-sama sebagai “Pedoman”). TIngkat kepatuhan wajib ini dirujuk sebagai Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau “MCS”). Anda hanya bertanggung jawab untuk memilih dan menggunakan Fasilitas yang memenuhi serta mempertahankan, sekurang-kurangnya, MCS. (Baca bagian Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen dan Standar Kepatuhan Minimum untuk keterangan)

5

2. DAFTARKAN SELURUH FASILITAS DAN AJUKAN DOKUMENTASI YANG DIPERLUKAN SECARA TEPAT WAKTU: Anda wajib menyatakan setiap Fasilitas, di mana pun tempatnya, sebelum memulai produksi produk bermerek Disney apa pun di Fasilitas dengan mengajukan Lembar Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau “FAMA”) kepada Disney secara tepat waktu. Ini termasuk setiap dan seluruh Fasilitas subkontraktor yang diajukan untuk penggunaan. Apabila Negara Pemasok yang Diizinkan tempat Fasilitas berlokasi mewajibkan Audit ILS, Anda juga harus mengumpulkan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang menunjukkan bahwa Fasilitas tersebut memenuhi MCS kecuali jika Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat sudah didaftarkan di Disney. (Baca bagian Restriksi Negara Pemasok, Pernyataan dan Izin Fasilitas, serta Audit ILS untuk keterangan.) 3. MENERIMA IZIN DISNEY SEBELUM PRODUKSI: Sebelum Anda memulai produksi bermerek Disney di Fasilitas mana pun yang diajukan untuk penggunaan, Anda wajib mendapatkan FAMA yang telah ditandatangani dari Disney. Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda juga wajib terlebih dahulu mendapatkan persetujuan untuk seluruh Fasilitas subkontraktor yang diajukan dengan mendapatkan FAMA yang telah ditandatangani untuk Fasilitas tersebut. (Baca bagian Pernyataan dan Izin Fasilitas untuk keterangan.)

II

IKHTISAR PERSYARATAN UMUM PROGRAM ILS

4. KELOLA KEPATUHAN YANG BERKESINAMBUNGAN DAN SEDIAKAN AUDIT ILS SECARA BERKALA JIKA DIPERLUKAN: Ajarkan persyaratan Pedoman, MCS, dan Program ILS pada prospek Fasilitas dan Fasilitas yang ada saat ini. Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda wajib mendistribusikan Pedoman ke setiap Fasilitas Anda serta memastikan bahwa Fasilitas Anda sepenuhnya memahami harapan dan persyaratan Disney. Setelah produksi bermerek Disney di Fasilitas mendapatkan izin, Anda bertanggung jawab atas kerja sama dengan Fasilitas demi memastikan kepatuhan yang berkesinambungan oleh Fasilitas dengan persyaratan Program ILS yang berlaku, remediasi setiap permasalahan ketenagakerjaan yang mungkin timbul saat produksi, dan memastikan bahwa Fasilitas Anda sepenuhnya mematuhi Pedoman sejauh batasan komersial yang wajar. (Baca bagian Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen dan Standar Kepatuhan Minimum untuk keterangan.) 5. MEREMEDIASI PELANGGARAN KEPATUHAN DAN MENGHENTIKAN PRODUKSI JIKA DIPERLUKAN: Sebagai persyaratan penggunaan Fasilitas berkelanjutan, Anda, sekaligus Penerima Lisensi dan Vendor lainnya yang menggunakan Fasilitas, harus menyelesaikan pelanggaran MCS dalam periode waktu yang ditentukan oleh Program ILS. Anda juga wajib mendorong kondisi kerja yang lebih baik dan kepatuhan penuh dengan Pedoman. (Baca bagian Remediasi Ketidakpatuhan untuk keterangan.)



Apabila diperlukan berdasarkan pemberitahuan Disney, masing-masing Penerima Lisensi dan Vendor atau seluruh Penerima Lisensi serta Vendor yang menggunakan Fasilitas wajib segera menghentikan produksi produk bermerek Disney dan memusnahkan setiap serta seluruh produk bermerek Disney yang selesai diproduksi atau masih dalam proses (termasuk setiap cetakan dan bahan baku). (Baca bagian Pernyataan dan Izin Fasilitas dan Pencabutan Izin Produksi Fasilitas untuk keterangan.)

6. SEGERA MEMBERI TAHU DISNEY TENTANG PERUBAHAN FASILITAS: Anda wajib segera memberi tahu Disney (namun tidak lebih dari 30 hari) saat Anda (1) berhenti menggunakan Fasilitas karena alasan apa pun dan tanpa ada tujuan penggunaan Fasilitas yang wajar dalam waktu 12 bulan, atau (2) tidak pernah menggunakan Fasilitas selama 12 bulan serta belum pernah memberikan pesanan kepada Fasilitas untuk dipenuhi selama 12 bulan ke depan. Berdasarkan permintaan Disney, Anda wajib memberikan daftar Fasilitas yang telah diperbarui kepada Disney. Anda menerima Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor bulanan yang mencantumkan daftar Fasilitas yang dinyatakan sebagai tempat memproduksi produk bermerek Disney dan daftar Fasilitas kedaluwarsa yang menyatakan Anda tidak lagi memproduksi produk tersebut. (Baca Apendiks 16: Contoh Laporan Status Penerima Lisensi/ Vendor Bulanan untuk keterangan.)

RINGK ASAN PERSYAR ATAN UMUM

1

2

3

4

5

6

Pilih Fasilitas yang mematuhi dan memasok dari Negara Pemasok yang Diizinkan

Daftarkan seluruh Fasilitas dan ajukan dokumentasi yang diperlukan secara tepat waktu

Menerima izin dari Disney sebelum produksi

Kelola kepatuhan yang berkelanjutan dan sediakan Audit ILS secara berkala jika diperlukan

Meremediasi pelanggaran kepatuhan dan menghentikan produksi jika diperlukan

Segera memberi tahu Disney tentang perubahan Fasilitas

6

IIl

PEDOMAN PERILAKU DISNEY UNTUK PRODUSEN DAN STANDAR KEPATUHAN MINIMUM

III. PEDOMAN PERIL AKU DISNEY UNTUK PRODUSEN DAN STANDAR KEPATUHAN MINIMUM PEDOMAN PERILAKU DISNEY UNTUK PRODUSEN Pertama kali diterapkan pada 1996, Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen (“Pedoman Disney”) menetapkan harapan Disney terhadap produsen produk bermerek Disney. Disney mengharapkan seluruh Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney untuk mematuhi Pedoman Disney atau pedoman standar ketenagakerjaan lain yang telah disetujui sebelumnya oleh Disney sebagaimana dijelaskan pada Manual Program ILS ini (Pedoman Disney dan setiap pedoman alternatif lainnya dapat dirujuk secara bersamasama sebagai “Pedoman”). Prinsip-prinsip yang terkandung dalam Pedoman Disney sejalan dengan kesepakatan utama dalam Organisasi Perburuhan Internasional (International Labour Organization atau “ILO”), sekaligus bersama berbagai prakarsa pihak ketiga dan pedoman perilaku perusahaan yang mengatur tentang standar ketenagakerjaan rantai pasokan. Pedoman Disney tersedia dalam lebih dari 50 bahasa pada www.DisneyLaborStandards.com. (Baca Apendiks 3: Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen untuk informasi lebih lanjut.)

STANDAR KEPATUHAN MINIMUM Disney mewajibkan seluruh Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney untuk memenuhi dan mempertahankan, sekurang-kurangnya, tingkat kepatuhan wajib terhadap Pedoman yang dirujuk sebagai Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau “MCS”). Untuk memenuhi MCS, Fasilitas wajib menunjukkan tidak ada pelanggaran terhadap kategori Pedoman berikut ini yang dianggap oleh Disney sebagai masalah berprioritas tertinggi dan masalah standar ketenagakerjaan yang paling serius: • Tenaga Kerja Di Bawah Umur

• Serikat Pekerja

• Tenaga Kerja Paksa

• Kesehatan dan Keselamatan

• Pemaksaan dan Pelecehan

• Subkontrak

• Nondiskriminasi

• Pengawasan dan Kepatuhan

7

Ingat: Seluruh Fasilitas wajib memenuhi dan mempertahankan, sekurang-kurangnya, Standard Kepatuhan Minimum.

IIl

PEDOMAN PERILAKU DISNEY UNTUK PRODUSEN DAN STANDAR KEPATUHAN MINIMUM

Sebagai tambahan, MCS mewajibkan setiap Fasilitas yang Anda gunakan memberikan akses informasi yang lengkap dan akurat, termasuk seluruh lokasi fisik dalam Fasilitas, dokumen yang relevan, serta tenaga profesional untuk wawancara pribadi dan rahasia. Pelanggaran MCS yang teridentifikasi sebelum izin awal produksi bermerek Disney wajib diselesaikan sebelum, dan sebagai persyaratan, izin produksi awal oleh Disney. Sebagai persyaratan penggunaan Fasilitas yang berkelanjutan, pelanggaran MCS yang teridentifikasi saat produksi harus segera diremediasi dalam periode waktu dan dengan cara yang ditentukan oleh Program ILS. Disney dapat menyesuaikan MCS secara berkala untuk membantu menciptakan tempat kerja yang aman, inklusif, dan penuh hormat di mana pun produk bermerek Disney diproduksi dan untuk mencerminkan tren industri.

Fasilitas dapat langsung kehilangan izin produksinya untuk memproduksi produk bermerek Disney jika: • Pelanggaran MCS yang teridentifikasi saat produksi akibat Audit ILS tidak diremediasi dalam periode waktu yang ditentukan, sebagaimana dibuktikan pada Audit ILS selanjutnya. • Audit ILS (dari sumber mana pun) mengungkapkan kecurangan, penyuapan, atau pengaruh tidak pantas lainnya. (Baca bagian Pencabutan Izin Produksi Fasilitas untuk keterangan.) Sebagai tambahan, setiap Penerima Lisensi atau Vendor akan dilarang menggunakan Fasilitas akibat kegagalan mereka untuk mengajukan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang menunjukkan bahwa Fasilitas mematuhi MCS, sebagaimana diwajibkan oleh Program ILS. (Baca bagian Pernyataan dan Izin Fasilitas untuk keterangan.) Penentuan jika Audit ILS apa pun memenuhi syarat berdasarkan Program ILS dan jika suatu Fasilitas menunjukkan kepatuhan terhadap MCS, Pedoman, atau hukum yang berlaku merupakan kewenangan Disney sendiri. Disney akan menolak Laporan Audit ILS apa pun jika Disney meyakini secara wajar bahwa (1) laporan diperoleh melalui atau dengan cara lain yang melibatkan kecurangan, penyuapan, ataupun pengaruh tidak pantas lainnya; atau (2) Fasilitas tidak memberikan akses penuh dan transparansi yang dibutuhkan oleh Audit ILS.

PENINGKATAN BERKESINAMBUNGAN Disney menyatakan bahwa sekalipun Fasilitas memenuhi MCS, kondisi kerja di Fasilitas tersebut mungkin tidak sepenuhnya sesuai dengan Pedoman. Oleh karena itu, Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor bertanggung jawab terhadap kerja sama dengan Fasilitas untuk mendorong peningkatan berkesinambungan seluruh kondisi kerja di Fasilitas mana pun yang memproduksi produk bermerek Disney. Konsultan kepatuhan sosial dan Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial mungkin dapat membantu Anda mengidentifikasi program demi memenuhi kebutuhan remediasi masing-masing Fasilitas. (Baca bagian Apendiks 5: Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial dan Apendiks 6: Daftar Rujukan Konsultan Kepatuhan Sosial untuk keterangan.)

8

Ingat: Fasilitas dapat segera kehilangan izin produksi akibat kecurangan, penyuapan, atau pengaruh yang tidak pantas lainnya.

IIl

PEDOMAN PERILAKU DISNEY UNTUK PRODUSEN DAN STANDAR KEPATUHAN MINIMUM

PRAKTIK PEMBELIAN Keputusan pengembangan produk, kontrak, dan manajemen produksi terkadang dapat menimbulkan tantangan dalam memenuhi tujuan serta persyaratan Program ILS. Anda harus bekerja dengan Fasilitas untuk membantu memastikan bahwa, di antaranya:

Terdapat Jalur komunikasi yang terbuka antara Anda dan manajemen Fasilitas sehingga potensi masalah kepatuhan dapat diidentifikasi serta diselesaikan secara proaktif dan kolaboratif.

Penetapan harga pesanan dapat mendukung pembayaran tingkat upah yang wajib secara hukum serta memungkinkan Fasilitas mempertahankan lingkungan kerja yang mematuhi seluruh undangundang ketenagakerjaan setempat dan persyaratan Pedoman.

Perubahan terhadap pesanan pembelian tidak menyebabkan pelanggaran upah ataupun jam kerja atau subkontrak tanpa izin.

Tanggal pengiriman memudahkan Fasilitas untuk beroperasi sesuai dengan batasan jam kerja.

9

IV

BATASAN PENGADAAN

IV. RESTRIKSI NEGAR A PEMASOK Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda hanya boleh memproduksi produk bermerek Disney di dan memasok dari Negara Pemasok yang Diizinkan. Penggunaan Fasilitas di Negara Pemasok yang Diizinkan tunduk pada persyaratan tambahan sebagaimana dijelaskan dalam Manual Program ILS ini. NEGARA PEMASOK YANG DIIZINKAN Sebagai bagian dari Program ILS, Disney menggunakan Indikator Pemerintahan Dunia (Worldwide Governance Indicators atau “WGI”) Bank Dunia sebagai sumber daya utama untuk mengevaluasi risiko suatu negara dan untuk menetapkan kebijakan Disney terkait persyaratan Audit ILS. Indikator ini mengevaluasi tingkat tata kelola pemerintahan untuk enam elemen berikut: • Pendapat Umum dan Akuntabilitas • Stabilitas Politik dan Ketiadaan Kekerasan • Efektivitas Pemerintahan • Kualitas Regulasi • Aturan Hukum • Pengawasan Korupsi

Daftar Negara Pemasok yang Diizinkan termasuk negara yang mencapai peringkat wajib berdasarkan WGI sekaligus negara tempat Organisasi Perburuhan Internasional dan Perusahaan Keuangan Internasional menjalankan Program Better Work. Berdasarkan peringkat WGI mereka, Disney mewajibkan pengajuan Laporan Audit ILS untuk penggunaan Fasilitas di Negara Pemasok yang Diizinkan yang ditunjuk.

Saat ini, Disney menerapkan persyaratan Audit ILS ini untuk Fasilitas di setiap Negara Pemasok yang Diizinkan dengan peringkat persentase rata-rata WGI kurang dari 65% dan lebih besar dari 25%. Disney juga menerapkan persyaratan Audit ILS ini untuk Fasilitas di negara yang tercantum dalam daftar Negara Pemasok yang Diizinkan sebagai hasil dari program Better Work. Untuk Fasilitas di Negara Pemasok yang Diizinkan yang mewajibkan Audit ILS, Anda wajib memberikan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang menunjukkan kepatuhan terhadap MCS kepada Disney sebelum serta sebagai persyaratan produksi produk bermerek Disney secara berkala dan selama penggunaan berkesinambungan Fasilitas tersebut secara berkesinambungan.

Ingat: Anda harus menyatakan seluruh Fasilitas di seluruh Negara Pemasok yang Diizinkan (termasuk Negara Pemasok yang Diizinkan yang tidak mewajibkan Audit ILS). Anda hanya boleh memasok dari Negara Pemasok yang Diizinkan.

NEGAR A PEMASOK YANG DIIZINK AN

NEGARA PEMASOK

NEGARA PEMASOK

YANG TIDAK MEWAJIBKAN

YANG MEWAJIBKAN

AUDIT ILS

AUDIT ILS

10

IV

BATASAN PENGADAAN

RESTRIKSI PEMERINTAH A.S. DAN DISNEY Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda tidak boleh menggunakan Fasilitas di atau memasok dari negara mana pun yang bukan merupakan Negara Pemasok yang Diizinkan. Ini berarti Anda tidak boleh mengajukan atau mengizinkan penggunaan hak kekayaan intelektual Disney apa pun di atas media kosong yang diproduksi di ataupun dipasok dari, sebagian atau seluruhnya, di negara mana pun yang bukan merupakan Negara Pemasok yang Diizinkan (misalnya, logo Disney tidak boleh dicetak pada tas ransel polos yang dibuat di negara mana pun yang bukan merupakan Negara Pemasok yang Diizinkan). Anda bertanggung jawab atas setiap produk, komponen produk, dan material yang diproduksi di atau berasal dari, sebagian atau seluruhnya, di negara mana pun yang bukan Negara Pemasok yang Diizinkan. Sebagai tambahan atas dan seluruh hak serta remediasi yang tersedia bagi Disney, Anda mungkin dilarang, atas biaya dan pengeluaran Anda sendiri, menjual ataupun mendistribusikan produk tersebut dan/atau menghancurkan, atau mendonasikan produk tersebut sebagaimana diarahkan oleh Disney. Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda tidak boleh memasok produk bermerek Disney, komponen, atau material dari negara yang tercantum dalam program pembatasan perdagangan yang dibuat oleh Pemerintah A.S., ataupun Undang-undang lainnya, atau dari orang yang dilarang oleh Pemerintah A.S., ataupun Undang-undang lainnya. Sebagai tambahan, Disney mungkin menangguhkan produksi dan pemasokan sementara dari negara tambahan. Disney menerapkan pembatasan perdagangan ini ke seluruh Penerima Lisensi dan Vendornya, tanpa memandang jika produksi tersebut

ditujukan bagi pasar A.S. atau non-A.S., dan untuk seluruh produk, komponen, serta jika material produk memuat kekayaan intelektual Disney. Tanggung jawab Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor untuk mematuhi seluruh program pembatasan perdagangan, tanpa memandang tempat Anda berada secara fisik atau berdasarkan hukum. Pembatasan perdagangan dapat berlaku untuk negara, produk, industri, atau perorangan. Daftar Negara Pemasok yang Diizinkan mengesampingkan negara yang saat ini masuk ke dalam program pembatasan perdagangan Pemerintah A.S. Daftar Negara Pemasok yang Diizinkan dapat berubah. Apabila Negara Pemasok yang Diizinkan dicabut izinnya oleh program pembatasan perdagangan yang diberlakukan oleh Pemerintah A.S., atau dicabut izinnya oleh Undang-undang lainnya, negara tersebut secara otomatis dianggap telah dihapus dari daftar Negara Pemasok yang Diizinkan sejak tanggal berlaku pembatasan atau Hukum tersebut, tanpa perlu pemberitahuan apa pun dari Disney. Tanggung jawab Anda bertanggung jawab untuk mengawasi setiap perubahan tersebut. Apabila suatu Negara Pemasok yang Diizinkan dihapus dari daftar Negara Pemasok yang Diizinkan atas keputusan Disney, Disney akan memberikan pemberitahuan yang wajar kepada Anda mengenai perubahan tersebut. Disney dapat memberikan pemberitahuan ini melalui www.DisneyLaborStandards.com atau situs web yang relevan lainnya.

11

Ingat: Untuk informasi lebih lanjut tentang restriksi perdagangan yang dilakukan oleh Pemerintah A.S. untuk negara dan perorangan atau entitas yang ditunjuk secara khusus, Anda mungkin perlu berkonsultasi dengan pakar bidang tersebut (termasuk penasihat hukum) sekaligus mendapatkan informasi dari sumber umum yang tersedia seperti situs web Pemerintah A.S.

V

PERNYATAAN DAN IZIN FASILITAS

V. PERNYATA AN DAN IZIN FASILITAS Visibilitas Fasilitas yang lengkap dan akurat dinilai penting untuk keberhasilan operasi Program ILS. Oleh karena itu, sebelum memulai produksi bermerek Disney, Anda harus menyatakan dan menerima izin tertulis Disney untuk setiap Fasilitas yang akan digunakan dalam produksi produk bermerek Disney. Anda harus mengajukan Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau “FAMA”) kepada Disney untuk setiap Fasilitas yang akan Anda gunakan. Apabila Fasilitas Anda berada di negara yang diwajibkan melakukan Audit ILS oleh Disney, Anda juga wajib melaksanakan Audit ILS yang memenuhi syarat (jika belum tersedia) serta mengajukan Laporan Audit ILS praproduksi yang memenuhi syarat untuk menunjukkan bahwa Fasilitas tersebut mematuhi MCS. Setelah peninjauan dan persetujuan Disney atas Permohonan FAMA serta setiap Laporan Audit ILS yang diperlukan, Anda akan menerima FAMA yang ditandatangani. Hanya FAMA yang ditandatangani yang menunjukkan izin Disney atas Fasilitas. Anda dapat memulai produksi di Fasilitas hanya setelah menerima FAMA yang ditandatangani untuk Fasilitas tersebut. (Baca bagian Audit ILS untuk keterangan.) Sebagaimana digunakan dalam Manual Program ILS ini, ‘produksi’ produk bermerek Disney meliputi pembuatan, pemrosesan, penyelesaian, perakitan, pelabelan, pencetakan, dan pengemasan produk bermerek Disney. Anda menerima Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor bulanan yang mencantumkan daftar Fasilitas yang dinyatakan sebagai tempat memproduksi produk bermerek Disney dan daftar Fasilitas yang menyatakan Anda tidak lagi memproduksi produk tersebut. Pastikan Anda dengan teliti meninjau keakuratan Laporan Status Bulanan ini. (Baca Apendiks 16: Contoh Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor untuk keterangan.)

12

Ingat: Permohonan FAMA wajib diajukan untuk seluruh Fasilitas di seluruh Negara Pemasok yang Diizinkan. Hanya FAMA yang ditandatangani yang menunjukkan izin Disney atas suatu Fasilitas.

V

PERNYATAAN DAN IZIN FASILITAS

PANDUAN PERNYATAAN FASILITAS Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney dan yang harus dinyatakan kepada Disney termasuk lokasi fisik tempat: Komponen, subkomponen, dan produk akhir bermerek Disney diproduksi, dihasilkan, dirakit, dicetak, dibordir, diukir, ditempelkan, atau dialih kontrakkan. Produk hasil pertanian bermerek Disney diproses, dilabeli, atau dikemas. Produk kertas bermerek Disney (seperti material periklanan, katalog, buklet petunjuk, selebaran, material pos, material pemasaran, material pengemasan, dan poster) diproduksi, diproses, dicetak, atau dirakit.

Saat ini, lokasi yang tidak memerlukan pernyataan, dan yang tidak mewajibkan Permohonan FAMA, termasuk: • Lokasi yang memproduksi produk kosong ataupun generik, komponen atau material yang tidak mengandung, menggabungkan, atau menggunakan hak kekayaan intelektual Disney apa pun (seperti kotak karton kosong ataupun generik, pembungkus plastik, atau kancing polos). Namun demikian, produk kosong dan material lainnya tersebut hanya dapat diproduksi di dan dipasok dari Negara Pemasok yang Diizinkan dan tidak boleh dipasok dari Perorangan Terlarang. Disney mendorong Anda untuk hanya membeli seluruh produk, komponen, dan material dari sumber yang memiliki standar yang setara dengan Pedoman Disney dan sejalan dengan kebijakan Disney lainnya. • Pemasok bahan mentah, pabrik kain, atau pemroses barang komoditas generik seperti katun, metal, dan kertas yang tidak memuat, menggabungkan, atau melibatkan permohonan hak kekayaan intelektual Disney apa pun. Namun demikian, bahan mentah hanya boleh diproduksi di dan dipasok dari Negara Pemasok yang Diizinkan dan tidak boleh dipasok dari Perorangan Terlarang. Disney mendorong Anda untuk hanya membeli bahan mentah dari sumber yang memiliki standar yang setara dengan Pedoman Disney dan sejalan dengan kebijakan Disney lainnya. • Agen periklanan dan penyedia layanan yang serupa, kecuali mereka berada di lokasi fisik yang wajib dinyatakan sebagaimana dijelaskan di atas. • Lokasi yang hanya memproduksi produk contoh dalam jumlah yang dapat diabaikan yang digunakan untuk tujuan pengujian atau perolehan persetujuan produk (dengan ketentuan bahwa Penerima Lisensi atau Vendor bertanggung jawab guna memastikan bahwa seluruh lokasi tersebut mematuhi MCS). • Lokasi yang memproduksi bahan cetakan hanya menggunakan hak kekayaan intelektual Disney secara insidental ketika bahan cetakan tersebut secara jelas menunjukkan bahwa bahan tersebut tidak bermerek Disney dan hak kekayaan intelektual Disney tidak menonjol (seperti brosur atau katalog ritel yang memuat produk Disney dan produk perusahaan lain).

13

V

PERNYATAAN DAN IZIN FASILITAS

CO NTO H PE R N YATA AN FA S I LITA S Contoh berikut ini menjelaskan waktu yang memerlukan Permohonan FAMA:

Contoh 1

Contoh 2

Kemeja denim dengan tempelan bordir Mickey dan kancing berbentuk Mickey

Buku Disney

• Anda wajib mengajukan Permohonan FAMA untuk Fasilitas yang mencetak buku tersebut, sekaligus setiap Fasilitas yang menyediakan layanan pengemasan buku tersebut yang melibatkan hak kekayaan intelektual Disney.

• Anda harus mengajukan Permohonan FAMA bagi Fasilitas yang memproduksi tempelan bordir Mickey dan kancing berbentuk Mickey, sekaligus untuk Fasilitas yang memasang tempelan bordir dan kancing tersebut pada kemeja.

• Anda tidak perlu mengajukan Permohonan FAMA bagi agensi kreatif yang memproduksi karya seni atau film (kecuali jika lokasi yang sama juga digunakan untuk produksi buku tersebut), atau tempat produksi kertas “polos” tersebut. Namun demikian, produksi karya seni atau film sekaligus kertas kosong wajib diproduksi di dan dipasok dari Negara Pemasok yang Diizinkan serta sejalan dengan kebijakan Disney lainnya.

• Anda juga wajib mengajukan Permohonan FAMA untuk setiap Fasilitas yang memproduksi, merakit, melabeli, dan/atau mengemas material yang melibatkan hak kekayaan intelektual Disney. • Anda tidak perlu mengajukan Permohonan FAMA untuk lokasi tempat kemeja denim “polos” diproduksi. Namun demikian, kemeja polos harus diproduksi di dan dipasok dari Negara Pemasok yang Diizinkan serta sejalan dengan kebijakan Disney lainnya.

14

V

PERNYATAAN DAN IZIN FASILITAS

DOKUMEN PERIZINAN FASILITAS Lembar Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau FAMA) Untuk setiap Fasilitas yang mewajibkan permohonan pernyataan dan perizinan, Disney mewajibkan pengajuan Permohonan FAMA. Permohonan FAMA mengidentifikasi nama dan lokasi Fasilitas tempat Anda berencana untuk terlibat dalam produksi produk bermerek Disney. Anda wajib mengajukan satu Permohonan FAMA untuk setiap Fasilitas yang akan Anda gunakan kepada Disney. Ini mencakup setiap Fasilitas subkontraktor yang menangani, memproses, memproduksi, atau dengan cara lain menggunakan hak kekayaan intelektual Disney. (Baca Apendiks 9: Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau FAMA) untuk informasi lebih lanjut).

Dokumentasi Tambahan Untuk Fasilitas di Negara Pemasok yang Diizinkan yang mewajibkan Audit ILS, Anda juga wajib mengumpulkan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat sebelum produksi yang menunjukkan bahwa Fasilitas tersebut mematuhi MCS kecuali jika sudah ada laporan Audit ILS yang didaftarkan di Disney. (Baca Apendiks 8: Negara Pemasok yang Diizinkan (Permitted Sourcing Countries atau PSC) untuk informasi lebih lanjut.)

FAMA yang Ditandatangani Disney akan mengevaluasi masing-masing Permohonan FAMA berdasarkan informasi yang Anda berikan kepada Disney (atau dengan cara lain tersedia untuk Disney). Apabila Anda diizinkan menggunakan Fasilitas untuk produksi, Disney akan memberikan FAMA yang ditandatangani kepada Anda. Jangan memulai produksi produk bermerek Disney apa pun sebelum menerima FAMA yang ditandatangani oleh Disney. Sebagaimana digunakan dalam Manual Program ILS ini, ‘produksi’ produk bermerek Disney meliputi pembuatan, pemrosesan, penyelesaian, perakitan, pelabelan, pencetakan, dan pengemasan produk bermerek Disney. Apabila terdapat produk bermerek Disney yang diproduksi bertentangan dengan persyaratan ini atau yang lainnya, Anda mungkin diwajibkan, atas biaya dan pengeluaran Anda sendiri, untuk tidak menjual ataupun mendistribusikan produk tersebut dan/atau menghancurkan ataupun mendonasikan produk tersebut sebagaimana diarahkan oleh Disney. FAMA yang ditandatangani oleh Disney juga berfungsi sebagai dokumen pelepasan bea cukai. (Baca Apendiks 10: Contoh Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau FAMA) Yang Ditandatangani untuk informasi lebih lanjut.)

Ingat: Jangan melaksanakan produksi bermerek Disney apa pun sebelum Anda memiliki FAMA yang ditandatangani untuk Fasilitas tersebut.

Selalu periksa dengan Disney secara langsung untuk mengonfirmasikan status kepatuhan Fasilitas. Fasilitas tertentu (termasuk Fasilitas yang tunduk pada Rencana Tindakan Perbaikan atau yang telah kehilangan izin) tidak berhak untuk memproduksi produk bermerek Disney.

Segera informasikan setiap perubahan pada basis Fasilitas Anda kepada Disney, termasuk Fasilitas yang akan ditambahkan dan Fasilitas yang tidak akan digunakan kembali.

15

V

PERNYATAAN DAN IZIN FASILITAS

PERUBAHAN FASILITAS Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Disney memiliki daftar yang akurat dan terbaru dari seluruh Fasilitas yang digunakan dalam produksi produk bermerek Disney. Anda wajib menghindari memberikan pernyataan Fasilitas yang kurang memadai atau berlebihan. Sebagai tambahan, Anda wajib memberi tahu Disney mengenai perubahan status Fasilitas yang sebelumnya dinyatakan dan diberi izin untuk penggunaan, termasuk penutupan dan relokasi Fasilitas. Anda wajib segera memberi tahu Disney (namun tidak lebih dari 30 hari) secara tertulis saat Anda (1) berhenti menggunakan Fasilitas karena alasan apa pun dan tanpa ada tujuan penggunaan Fasilitas yang wajar dalam waktu 12 bulan berikutnya, atau (2) tidak pernah menggunakan Fasilitas selama 12 bulan serta belum pernah memberikan pesanan kepada Fasilitas untuk dipenuhi selama 12 bulan ke depan. Setelah menerima pemberitahuan tersebut, Disney akan mengakhiri hubungan Anda dengan Fasilitas dan dapat mencabut FAMA produksi Fasilitas yang ditandatangani sebelumnya. Setelah hubungan Fasilitas berakhir, Anda tidak lagi diperbolehkan memproduksi produk bermerek Disney di Fasilitas tersebut hingga Anda mengajukan Permohonan FAMA yang baru dan menerima izin produksi yang ditunjukkan oleh FAMA baru yang ditandatangani. Anda juga wajib memberikan daftar Fasilitas yang terbaru kepada Disney atau bukti penggunaan Fasilitas kapan pun diminta oleh Disney.

PENCABUTAN FAMA FAMA yang ditandatangani memberikan izin kepada Anda, sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, untuk menggunakan Fasilitas tertentu guna produksi produk bermerek Disney sesuai dengan perjanjian Anda yang berlaku dan persyaratan Program ILS. Disney dapat mencabut FAMA yang ditandatangani yang telah diterbitkan sebelumnya (dan hak Anda menggunakan Fasilitas tersebut untuk produksi bermerek Disney) sebagai akibat dari hal berikut: • Anda gagal mengumpulkan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat sebagaimana diwajibkan oleh Program ILS. • Anda berhenti menggunakan Fasilitas karena alasan apa pun dan tidak memiliki tujuan yang wajar untuk menggunakan Fasilitas tersebut dalam waktu 12 bulan. • Anda tidak pernah menggunakan Fasilitas selama 12 bulan serta belum pernah memberikan pesanan kepada Fasilitas untuk dipenuhi selama 12 bulan ke depan. • Fasilitas tersebut telah ditutup sepenuhnya atau tidak lagi beroperasi di lokasi Fasilitas yang sama yang sebelumnya dinyatakan kepada Disney melalui proses Permohonan FAMA. • Disney tidak dapat melaksanakan Audit ILS, termasuk akibat dari kegagalan Anda untuk segera mengonfirmasikan status Fasilitas dan/atau memberikan informasi yang akurat terkait Fasilitas sebagaimana diminta dalam Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku (Code of Conduct Assessment Notification atau “COCAN”). (Baca bagian Audit ILS untuk keterangan.) Setelah pencabutan FAMA yang ditandatangani dan diterbitkan sebelumnya, Anda tidak lagi boleh menggunakan Fasilitas untuk produksi bermerek Disney hingga didapatkan FAMA baru yang ditandatangani dan diterbitkan dengan benar sesuai dengan Program ILS. (Baca Apendiks 17: Contoh Surat Pencabutan FAMA untuk informasi lebih lanjut.)

16

Ingat: Hindari pencabutan FAMA dengan segera memperbarui daftar Fasilitas Anda dan menanggapi permintaan informasi.

VI

AUDIT ILS

VI. AUDIT ILS Audit ILS digunakan sebagai alat untuk mengidentifikasi dan menangani masalah ketenagakerjaan di Fasilitas yang memproduksi produk bermerek Disney. Disney mewajibkan Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor mengumpulkan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat untuk Fasilitas di Negara Pemasok yang Diizinkan yang ditunjuk jika belum ada Laporan Audit ILS yang sudah didaftarkan. Secara umum, Anda dapat memperoleh Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang sudah ada dari Fasilitas atau bekerja dengan Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial untuk melaksanakan Audit ILS yang memenuhi syarat. Disney juga dapat memutuskan untuk melaksanakan Audit ILS-nya sendiri terhadap Fasilitas mana pun, di lokasi mana pun. AUDIT ILS YANG DIKELOLA OLEH DISNEY Meskipun Anda diwajibkan memberikan Laporan Audit ILS bagi Fasilitas di Negara Pemasok yang Diizinkan yang ditunjuk, Disney berhak untuk melakukan Audit ILS secara berkala guna mengonfirmasikan kondisi kerja di Fasilitas mana pun yang memproduksi produk bermerek Disney di Negara Pemasok yang Diizinkan mana pun. Audit ILS ini dapat dilaksanakan oleh staf Disney atau oleh pihak ketiga yang mewakili Disney. Sebelum Audit ILS dilaksanakan oleh Disney, Disney secara umum akan memberikan Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku kepada Anda (Code of Conduct Assessment Notification atau “COCAN”) sebagai berikut: • AUDIT IL S TERJADWAL: COCAN dikirimkan kepada Anda, dan auditor menghubungi Fasilitas untuk mengonfirmasikan informasi kontak Fasilitas serta tanggal Audit ILS akan dilakukan. • AUDIT IL S TIDAK TERJADWAL: COCAN mungkin dikirimkan atau tidak dikirimkan kepada Anda. Apabila COCAN dikirimkan kepada Anda, auditor akan menghubungi Fasilitas untuk mengonfirmasikan informasi kontak Fasilitas dan memberikan pemberitahuan bahwa Audit ILS mungkin dilaksanakan pada waktu yang akan datang tanpa menjadwalkan tanggal tertentu. Apabila COCAN tidak dikirimkan kepada Anda, auditor tidak akan menghubungi Fasilitas sebelum Audit ILS. (Baca Apendiks 11: Contoh Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku (Code of Conduct Assessment Notification atau COCAN) untuk informasi lebih lanjut.) Apabila Anda menerima COCAN, Anda wajib segera menginformasikan dan memperbarui informasi kontak Fasilitas serta memberi tahu Fasilitas bahwa akses penuh, lengkap, dan tak terbatas wajib diberikan kepada Disney serta perwakilannya.

17

Ingat: Disney dapat melaksanakan Audit ILS secara berkala yang terjadwal atau tidak terjadwal atas Fasilitas tanpa memandang apakah Anda ataupun pihak ketiga yang mengumpulkan Laporan Audit ILS, misalnya sejumlah pemangku kepentingan atau program prakarsa industri.

VI

AUDIT ILS

Disney dapat mencabut Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau “FAMA”) yang telah ditandatangani dan diterbitkan sebelumnya yang memberikan izin kepada Anda untuk menggunakan Fasilitas jika Disney tidak dapat melaksanakan Audit ILS terjadwal atau tidak terjadwal sebagai akibat dari salah satu hal berikut:

Kegagalan Anda untuk segera mengonfirmasikan status Fasilitas saat ini Kegagalan Anda memberikan informasi yang akurat tentang Fasilitas sebagaimana diminta dalam COCAN.

AUDIT ILS YANG DISEDIAKAN OLEH PENERIMA LISENSI DAN VENDOR Persyaratan Audit ILS Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda diwajibkan mengirimkan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat untuk Fasilitas di Negara Pemasok yang Diizinkan yang ditunjuk (jika belum ada Laporan Audit yang diberikan) yang menunjukkan kepatuhan setiap Fasilitas terhadap Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau “MCS”). Anda wajib mengumpulkan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat dari setiap Fasilitas yang Anda gunakan untuk memproduksi produk bermerek Disney di Negara Pemasok yang Diizinkan yang ditunjuk. (Baca bagian Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen dan Standar Kepatuhan Minimum untuk keterangan.) Sebagai tambahan dari Audit ILS yang dilaksanakan sesuai dengan standar Audit ILS Disney dan dilaksanakan oleh Organisasi Pengawas Kepatuhan Sosial yang disetujui oleh Disney, Disney juga menerima berbagai program yang memenuhi syarat lainnya. (Baca bagian Audit ILS yang Dilaksanakan oleh Sejumlah Pemangku Kepentingan atau Program Prakarsa Industri untuk keterangan.)

18

VI

AUDIT ILS

Anda akan diwajibkan mengajukan Laporan Audit ILS untuk Fasilitas di Negara Pemasok yang Diizinkan yang ditunjuk sebagai berikut: • UNTUK PENGGUNA AN AWAL FASILITAS: Laporan Audit ILS Praproduksi yang menunjukkan kepatuhan terhadap MCS wajib diajukan sebelum izin awal oleh Disney dan dimulainya produksi, jika belum ada yang didaftarkan kepada Disney. • UNTUK FASILITAS YANG BARU DIDIRIK AN: Fasilitas yang menyediakan catatan kurang dari tiga bulan tidak memenuhi syarat untuk produksi bermerek Disney. Untuk Fasilitas yang telah beroperasi lebih dari tiga bulan namun kurang dari 12 bulan, Laporan Audit ILS praproduksi yang menunjukkan kepatuhan terhadap MCS berdasarkan catatan yang diwajibkan untuk seluruh bulan operasi wajib dikumpulkan sebelum izin awal Disney dan dimulainya produksi. • UNTUK FASILITAS YANG DIRELOK ASI: Fasilitas yang direlokasi dianggap sebagai Fasilitas yang baru didirikan. Sebagai tambahan, Fasilitas yang direlokasi yang izin sebelumnya telah dicabut oleh Disney dalam waktu lima tahun terakhir wajib melalui Proses Pemulihan Fasilitas. (Baca bagian Pencabutan Izin Produksi Fasilitas untuk keterangan.) • UNTUK FASILITAS BET TER WORK: Hanya penilaian Better Work yang akan diterima oleh Disney untuk Fasilitas yang berpartisipasi dalam program Better Work. Tidak ada Laporan Audit ILS lain yang akan diterima sebagai pengganti dari penilaian Better Work jika ada. Karena beberapa Fasilitas yang digunakan oleh Penerima Lisensi dan Vendor Disney lain juga mengajukan Laporan Audit ILS, pemeriksaan Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor bulanan Anda sangatlah penting demi menentukan waktu pengajuan Laporan Audit ILS. Tanggal jatuh tempo atau status Fasilitas dapat berubah sebagai akibat pengumpulan Laporan Audit ILS oleh Penerima Lisensi atau Vendor lain. (Baca Apendiks 16: Contoh Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor Bulanan untuk keterangan.)

19

Ingat: Laporan Audit ILS Praproduksi wajib dikumpulkan untuk seluruh Fasilitas yang baru dinyatakan, dan Laporan Audit ILS tahunan wajib dikumpulkan bagi seluruh Fasilitas yang sudah ada di Negara Pemasok yang Diizinkan yang ditunjuk.

Anda mungkin perlu memeriksa bersama Perwakilan ILS Disney atau Fasilitas untuk mengetahui jika Audit ILS yang memenuhi syarat sudah tersedia sebelum menjadwalkan Audit ILS Anda sendiri.

VI

AUDIT ILS

Berikut ini beberapa langkah yang mungkin perlu Anda ambil jika Anda diwajibkan mengajukan Laporan Audit ILS kepada Disney. Ikuti langkah-langkah berikut ini agar memudahkan Anda dalam mematuhi persyaratan Audit ILS secara lebih efisien: 1.

Periksa dengan Perwakilan ILS Disney untuk menentukan jika Fasilitas yang Anda ajukan untuk digunakan memiliki Laporan Audit ILS yang menunjukkan bahwa Fasilitas tersebut memenuhi MCS yang telah didaftarkan kepada Disney.

2. Jika Disney belum menyimpan Laporan Audit ILS, tanyakan kepada Fasilitas tersebut untuk menentukan apakah mereka memiliki Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat dari Audit ILS yang memenuhi syarat terbaru. Disney menerima berbagai program audit yang memenuhi syarat. (Baca bagian Audit ILS Yang Dilaksanakan oleh Sejumlah Pemangku Kepentingan atau Program Prakarsa Industri untuk contoh perwakilan organisasi yang melakukan Audit ILS). Apabila Fasilitas memang menyimpan laporan tersebut, kirimkan laporan tersebut kepada Disney. 3. Apabila Disney tidak menyimpan Laporan Audit ILS Fasilitas dan Fasilitas tidak memiliki Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat, Anda harus menjadwalkan Audit ILS baru yang memenuhi syarat baru untuk Fasilitas tersebut. Audit ILS ini wajib memenuhi persyaratan Disney untuk dipertimbangkan sebagai Audit ILS yang memenuhi syarat. (Baca bagian Persyaratan untuk Audit ILS dan Laporan Audit ILS yang Memenuhi Syarat untuk keterangan).

20

Ingat: Mengumpulkan audit yang memenuhi syarat yang tersedia dapat membantu meminimalkan duplikasi audit, mengurangi biaya, dan menyalurkan kembali sumber daya untuk remediasi serta peningkatan berkelanjutan.

VI

AUDIT ILS

PERSYARATAN AUDIT ILS DAN LAPORAN AUDIT ILS YANG MEMENUHI SYARAT Disney mendorong Anda untuk mengumpulkan laporan audit yang tersedia yang memenuhi definisi Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat. Pengumpulan kembali audit yang memenuhi syarat yang telah ada dapat membantu meminimalkan duplikasi audit, mengurangi biaya, dan menyalurkan kembali sumber daya untuk remediasi dan peningkatan berkelanjutan. Untuk dapat “memenuhi syarat”, Audit ILS dan Laporan Audit ILS wajib memenuhi persyaratan dalam empat bidang utama yang dijelaskan secara terperinci pada bagian ini:

TANGGAL LAPORAN AUDIT ILS PENGAJUAN LAPORAN AUDIT ILS YANG TEPAT WAKTU CARA PELAKSANAAN AUDIT ILS ISI DAN FORMAT LAPORAN AUDIT ILS

21

VI

AUDIT ILS

BAG IAN B ERIKUT INI M ENJ EL A SK AN SEC AR A TERPERINCI M ENG ENAI KONDISI YANG WA JIB DIPENUHI AGAR L APOR AN AU DIT IL S DAPAT DIANGGAP M EM EN U HI SYAR AT:

TANGGAL LAPORAN AUDIT ILS Audit ILS yang telah dilaksanakan tidak lebih dari enam bulan dari tanggal pengajuan ke Disney. Laporan tersebut juga wajib tertanggal setelah Laporan Audit ILS yang telah diberikan kepada atau didapatkan oleh Disney sebelumnya yang mengidentifikasi pelanggaran MCS di Fasilitas.

PENGAJUAN LAPORAN AUDIT ILS YANG TEPAT WAKTU Laporan Audit ILS wajib diterima oleh Disney pada atau sebelum tanggal kirim yang diwajibkan. Anda harus meninjau Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor bulanan sekaligus Rencana Tindakan Perbaikan (Corrective Action Plan atau “CAP) secara rutin untuk menentukan tanggal jatuh tempo audit yang ditetapkan oleh Disney. Baca Apendiks 16: Contoh Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor Bulanan untuk keterangan.)

CARA PELAKSANAAN AUDIT ILS Audit ILS wajib dilaksanakan sesuai dengan salah satu persyaratan berikut: • Audit ILS wajib dilaksanakan sesuai dengan standar sejumlah pemangku kepentingan atau program prakarsa industri yang diakui oleh Disney dan wajib dilakukan oleh Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang berwenang sebagaimana ditunjuk oleh program terkait. (Baca bagian Audit ILS yang Dilaksanakan oleh Sejumlah Pemangku Kepentingan atau Program Prakarsa Industri untuk tautan ke situs web program terkait dari organisasi pengawas yang berwenang.) ATAU

• Audit ILS wajib dilaksanakan sesuai dengan standar Audit ILS Disney dan wajib dilaksanakan oleh Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang disetujui oleh Disney untuk melakukan Audit ILS. (Baca Apendiks 5: Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial untuk contoh perwakilan organisasi yang melakukan Audit ILS.) ATAU

• Audit ILS wajib dilaksanakan sesuai dengan standar merek ternama, penjual, Penerima Lisensi, atau program Vendor yang diakui oleh Disney dan wajib dilakukan oleh salah satu Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang memenuhi syarat sebagaimana disebutkan di atas. Ini dapat mencakup audit yang dilakukan oleh fungsi audit internal atau khusus dari program merek, penjual, Penerima Lisensi, atau Vendor yang diakui jika disetujui oleh Disney.

22

VI

AUDIT ILS

ISI DAN FORMAT LAPORAN AUDIT ILS Laporan Audit ILS wajib memenuhi seluruh persyaratan berikut: • Laporan Audit ILS wajib mendokumentasikan kondisi kerja di Fasilitas dan mencakup seluruh elemen dari Pedoman Disney (misalnya, tenaga kerja di bawah umur, tenaga kerja paksa, pemaksaan dan pelecehan, nondiskriminasi, serikat pekerja, kesehatan dan keselamatan, kompensasi, perlindungan lingkungan, kepatuhan terhadap undang-undang lain, subkontrak, pengawasan serta kepatuhan, dan publikasi). • Laporan Audit ILS wajib secara jelas mengindikasikan nama lengkap, alamat dan nomor telepon Fasilitas, termasuk informasi lantai serta gedung, nama jalan, distrik, kota, dan negara. • Laporan Audit ILS wajib mencantumkan tanggal pelaksanaan Audit ILS yang telah dilakukan dan nama Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang melaksanakan audit tersebut. • Laporan Audit ILS wajib dalam bahasa Inggris dan dikirim secara elektronik.

Audit ILS yang Dilaksanakan oleh Sejumlah Pemangku Kepentingan atau Program Prakarsa Industri Disney menerima berbagai jenis program audit yang memenuhi syarat, namun lebih mengutamakan Audit ILS yang dilakukan oleh sejumlah pemangku kepentingan atau prakarsa industri berikut: • Program Better Work (Baca Apendiks 7: Partisipasi dan Instruksi Program Better Work untuk informasi lebih lanjut.) • Prakarsa Kepatuhan Sosial Bisnis (Business Social Compliance Initiative atau BSCI) • Koalisi Kewarganegaraan Industri Elektronik (Electronic Industry Citizenship Coalition atau EICC) • Asosiasi Tenaga Kerja Adil (Fair Labor Association atau FLA) • Dewan Internasional Industri Mainan (International Council of Toy Industries atau ICTI) Program Audit Proses CARE • Audit Perdagangan Etis Anggota Sedex (Sedex Members Ethical Trade Audit atau SMETA) • Standar SA8000 Internasional Akuntabilitas Sosial (Social Accountability International SA8000 Standard) • Produksi Terakreditasi yang Bertanggung Jawab Dunia (Worldwide Responsible Accredited Production atau WRAP) Audit ILS yang dilakukan berdasarkan prakarsa ini tetap wajib memenuhi seluruh persyaratan Audit ILS yang memenuhi syarat dan menunjukkan bahwa Fasilitas tersebut memenuhi MCS. Disney berhak untuk menentukan jika Audit ILS ini menunjukkan bahwa Fasilitas memenuhi MCS. Disney tidak akan menerima sertifikasi Fasilitas, segel kepatuhan, penilaian mandiri, laporan parsial, laporan awal (termasuk Laporan Pernyataan Penerimaan Rencana Tindakan Perbaikan Disney), atau peringkat sebagai pengganti Audit ILS lengkap Fasilitas tersebut. Pengajuan Laporan tindak lanjut Audit ILS harus dilengkapi dengan Laporan Audit ILS yang sebelumnya yang dilakukan dalam siklus audit yang sama. 23

Ingat: Audit hanyalah bagian dari proses; Anda diharapkan terlibat secara rutin dengan Fasilitas untuk mempromosikan peningkatan berkelanjutan.

VI

AUDIT ILS

RENCANA TINDAKAN PERBAIKAN Setelah Disney menerima dan menganalisis Laporan Audit ILS yang diterima dari Anda atau sebagai hasil dari Audit ILS yang dilakukan oleh Disney sendiri, Disney dapat mengeluarkan Rencana Tindakan Perbaikan (Corrective Action Plan atau “CAP”). CAP akan memberikan ringkasan pelanggaran Pedoman Perilaku Disney. Anda diharapkan meninjau CAP dengan Fasilitas dan segera menerapkan langkah untuk meremediasi setiap pelanggaran MCS yang diidentifikasi sebelum waktu tindak lanjut Audit ILS tindak lanjut diwajibkan. (Baca Apendiks 14: Contoh Rencana Tindakan Perbaikan untuk informasi lebih lanjut dan bagian Remediasi Ketidakpatuhan untuk keterangan.) Anda juga wajib menggunakan CAP atau Laporan Audit ILS guna mengatasi seluruh pelanggaran Pedoman yang diidentifikasi dan untuk melakukan peningkatan yag berkelanjutan pada kondisi kerja di Fasilitas.

BEKERJA DENGAN ORGANISASI PENGAWASAN KEPATUHAN SOSIAL DAN KONSULTAN KEPATUHAN SOSIAL Organisasi Pengawas Kepatuhan Sosial dapat melaksanakan Audit ILS menggunakan program yang diterima oleh Disney dan, dalam beberapa kasus, bersedia mendukung remediasi pelanggaran kepatuhan. (Baca Apendiks 5: Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial untuk contoh perwakilan yang melaksanakan Audit ILS.) Disney tidak terikat oleh penafsiran kebijakan Disney apa pun, opini apa pun terkait jika Fasilitas mematuhi standar Disney, ataupun panduan tindakan lanjut apa pun yang diberikan oleh Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial atau konsultan kepatuhan sosial. Sebelum melibatkan Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial atau konsultan kepatuhan sosial, pastikan manajemen Fasilitas memahami Pedoman dan bahwa perwakilan Anda wajib memberikan akses penuh ke dalam area Fasilitas, dokumen yang relevan, serta tenaga kerja untuk wawancara pribadi dan rahasia. (Baca Apendiks 12: Contoh Agenda Audit ILS dan Apendiks 13: Contoh Daftar Periksa Catatan Audit ILS untuk informasi lebih lanjut.)

Saat bekerja dengan Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial, Anda mungkin perlu: • Meminta pelaksanaan Audit ILS yang memenuhi syarat oleh Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial. • Memastikan organisasi yang Anda pilih dapat melakukan Audit ILS sesuai dengan jadwal Anda, karena audit mungkin membutuhkan waktu pengaturan berdasarkan lokasi Fasilitas dan kapasitas pengawas. • Meninjau hasil Audit ILS dengan Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial dan mengomunikasikan rencana remediasi Fasilitas. • Mengirimkan salinan Laporan Audit ILS kepada Disney. Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial tidak akan mengirimkan Laporan Audit ILS kepada Disney kecuali jika Anda secara tegas memberikan izin kepada mereka.

24

Ingat: Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial atau konsultan kepatuhan sosial tidak dapat menjamin bahwa suatu Fasilitas akan mendapatkan izin produksi bermerek Disney.

VII

REMEDIASI KETIDAKPATUHAN

VII. REMEDIASI KETIDAKPATUHAN Disney mewajibkan Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney untuk memenuhi dan mempertahankan, sekurang-kurangnya, Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau “MCS”). Sebagai syarat penggunaan Fasilitas yang berkelanjutan, Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor bertanggung jawab untuk bekerja dengan Fasilitas (serta dengan Penerima Lisensi dan Vendor lainnya yang menggunakan Fasilitas tersebut) guna meremediasi setiap pelanggaran MCS yang diidentifikasi pada saat Audit ILS dalam periode waktu yang ditetapkan di bawah ini. Ketika remediasi masalah dapat dilakukan, Disney mendorong Anda untuk tetap terlibat dengan Fasilitas guna meningkatkan kondisi kerja Fasilitas alih-alih menghentikan bisnis dengan Fasilitas. Setelah Fasilitas memenuhi MCS, Anda bertanggung jawab untuk terus bekerja dengan Fasilitas guna mengatasi setiap pelanggaran Pedoman yang diidentifikasi lainnya pada Audit ILS Fasilitas dan pada saat proses produksi. KEWAJIBAN MEMENUHI MCS Apabila Audit ILS yang dilakukan oleh atau atas nama Disney, ataupun yang disediakan oleh Disney kepada Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, mengungkapkan bahwa Fasilitas tidak memenuhi MCS: • Anda akan menerima Rencana Tindakan Perbaikan (Corrective Action Plan atau “CAP”) yang menyoroti pelanggaran yang diidentifikasi dalam Laporan Audit ILS. (Baca Apendiks 14: Contoh Rencana Tindakan Perbaikan untuk informasi lebih lanjut.) • Anda secara umum akan diberikan 90 hari untuk meremediasi pelanggaran MCS, melakukan Audit ILS baru, dan mengumpulkan Laporan Audit ILS baru yang mengonfirmasi bahwa pelanggaran ini telah diremediasi. Laporan Audit ILS yang selanjutnya wajib menunjukkan bahwa tidak ada pelanggaran MCS tambahan. Disney dapat menentukan periode waktu remediasi yang lebih pendek pada kesempatan tertentu yang melibatkan pelanggaran yang sangat berat. • Anda bertanggung jawab untuk bekerja sama dengan Fasilitas, Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial, konsultan kepatuhan sosial, dan/atau Penerima Lisensi serta Vendor lainnya yang menggunakan Fasilitas untuk meremediasi pelanggaran MCS dan meningkatkan kondisi kerja Fasilitas. • Anda wajib memastikan bahwa Fasilitas memenuhi MCS sebelum waktu Audit ILS wajib selanjutnya atau Fasilitas akan kehilangan izin produksi produk bermerek Disney.

25

Ingat: Anda akan diberi tahu mengenai pelanggaran MCS tersebut dan secara umum memiliki 90 hari untuk memperbaiki pelanggaran tersebut, melakukan Audit ILS baru, dan mengirimkan Laporan Audit ILS kepada Disney.

VII

REMEDIASI KETIDAKPATUHAN

CONTOH PELANGGARAN MCS Berikut ini adalah contoh pelanggaran MCS: • PEL ANGGAR AN TENAGA KERJA DI BAWAH UMUR: Setiap tenaga kerja di bawah umur yang telah dikonfirmasi sedang bekerja atau segala remediasi yang tidak pantas atas pelanggaran tenaga kerja anak berdasarkan undang-undang yang berlaku. • PEL ANGGAR AN TENAGA KERJA PAKSA: Setiap tenaga kerja yang dipaksa, diikat, diwajibkan, atau dipenjara yang telah dikonfirmasi sedang bekerja; lembur wajib atau paksa, atau penerapan penalti atau denda jika menolak lembur; menyita barang pribadi (misalnya paspor, tanda pengenal) atau upah; atau membatasi kebebasan gerak dengan tidak wajar ketika dan/atau setelah jam kerja. • PEL ANGGAR AN PEMAKSA AN DAN PELECEHAN: Setiap kebijakan yang memperbolehkan, atau terbukti menggunakan hukuman fisik; ancaman pemutusan kerja; penerapan penalti atau pembalasan atas tindakan disipliner; atau praktik keamanan yang mengganggu atau mengintimidasi. • PEL ANGGAR AN NONDISKRIMINASI: Praktik penerimaan kerja dan ketenagakerjaan yang diskriminatif (misalnya, upah, tunjangan, peningkatan, disiplin, pemutusan kerja, atau pensiun) berdasarkan ras, agama, usia, kewarganegaraan, latar belakang sosial atau etnis, orientasi seksual, jenis kelamin, pandangan politik, disabilitas, kehamilan, atau keanggotaan serikat pekerja. • PEL ANGGAR AN SERIK AT PEKERJA: Kebijakan atau praktik yang mencegah karyawan melakukan hak hukum mereka untuk membentuk serikat, mengelola, dan tawar menawar dengan cara yang sah dan damai sesuai dengan undang-undang yang berlaku; pembalasan atas pelaksanaan hak tersebut. • PEL ANGGAR AN KE SEHATAN DAN KE SEL AMATAN: Kondisi Fasilitas, termasuk asrama, yang dapat menyebabkan cidera parah atau kematian seketika bagi karyawan atau publik, termasuk namun tidak terbatas pada contoh berikut ini: • Pintu keluar darurat dikunci atau dihalangi. • Jumlah pintu keluar darurat yang diwajibkan tidak memadai. • Latihan evakuasi darurat tidak dilakukan secara rutin. • PEL ANGGAR AN SUBKONTR AK: Penggunaan Fasilitas atau sumber apa pun lainnya untuk produksi bermerek Disney tanpa izin Disney. • PEL ANGGAR AN PENGAWASAN DAN KEPATUHAN: Karyawan dipengaruhi agar memberikan jawaban yang tidak jujur kepada auditor; perbedaan antara jumlah aktual karyawan yang diamati di Fasilitas dan jumlah karyawan yang diungkapkan; kegagalan dalam memberikan catatan yang benar dan lengkap untuk ditinjau; atau kegagalan dalam mengizinkan auditor mengakses dokumen yang diperlukan, wawancara karyawan secara pribadi, atau inspeksi kesehatan dan keselamatan dari keseluruhan Fasilitas. (Baca Apendiks 4: Contoh Pelanggaran Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau MCS) untuk informasi lebih lanjut.)

26

Ingat: Disney secara umum mewajibkan tindak lanjut Audit ILS dalam waktu 90 hari untuk menunjukkan bahwa pelanggaran MCS telah diremediasi. Kegagalan remediasi pelanggaran MCS dapat mengakibatkan hilangnya secara langsung izin produksi produk bermerek Disney di Fasilitas. Disney mengharapkan Anda menyelesaikan setiap pelanggaran non-MCS sebagai bagian dari upaya peningkatan berkelanjutan Anda.

VII

REMEDIASI KETIDAKPATUHAN

EKSPEKTASI PENINGKATAN YANG BERKELANJUTAN MCS adalah persyaratan minimum yang wajib dipenuhi dan dipertahankan oleh Fasilitas untuk memproduksi produk bermerek Disney. Setelah Fasilitas memenuhi MCS, Anda bertanggung jawab untuk terus bekerja dengan Fasilitas guna mengatasi setiap pelanggaran Pedoman yang diidentifikasi lainnya pada Audit ILS Fasilitas. Anda bertanggung jawab untuk mendorong peningkatan kondisi kerja yang berkelanjutan di Fasilitas dan mematuhi seluruh Pedoman kapan pun terdapat batasan komersial yang wajar. Disney dapat mempertimbangkan laju serta konsistensi peningkatan yang berkelanjutan dalam memberikan izin penggunaan Fasilitas atau dalam memberikan izin awal kepada Penerima Lisensi dan Vendor lain untuk menggunakan Fasilitas yang sama. Anda dapat memutuskan untuk menyusun kontrak dengan Organisasi Pengawas Kepatuhan Sosial dan/atau konsultan kepatuhan sosial guna membantu Fasilitas memperkuat praktik ketenagakerjaan dan meningkatkan kondisi kerja. (Baca Apendiks 6: Daftar Rujukan Konsultan Kepatuhan Sosial untuk informasi lebih lanjut.)

27

VIII

PENCABUTAN IZIN PRODUKSI FASILITAS

VIII. PENCABUTAN IZIN PRODUKSI FASILITAS Disney berkomitmen untuk bekerjasama dengan Penerima Lisensi, Vendor, dan Fasilitas untuk memperkuat serta meningkatkan praktik tenaga kerja dan kondisi kerja. Namun, terkadang diperlukan penarikan izin produksi produk bermerek Disney dari Fasilitas tertentu. Pencabutan Izin Produksi Fasilitas dapat terjadi ketika Penerima Lisensi atau Vendor gagal memastikan bahwa Fasilitas mematuhi persyaratan Program ILS. Pencabutan Izin Produksi Fasilitas dapat terjadi karena hal berikut: • Pelanggaran Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau “MCS”) yang diidentifikasi dan tidak diremediasi dalam waktu yang ditentukan. • Pelanggaran MCS tambahan diidentifikasi setelah Audit ILS awal yang mengidentifikasi setiap pelanggaran MCS. • Disney secara wajar meyakini bahwa Audit ILS telah diperoleh melalui atau dengan cara lain melibatkan kecurangan, penyuapan, pelecehan, intimidasi, atau pengaruh tidak pantas lain terhadap karyawan ataupun auditor. • Dua upaya pelaksanaan Audit ILS dilakukan oleh Disney ketika auditor tidak mendapatkan akses penuh atau parsial ke dalam Fasilitas, karyawannya untuk wawancara pribadi, dan/atau catatannya. • Satu upaya percobaan Disney yang tidak berhasil untuk melaksanakan tindak lanjut Audit ILS setelah Audit ILS awal yang mengidentifikasi pelanggaran MCS. • Negara tempat Fasilitas berlokasi tidak lagi menjadi Negara Pengadaan yang Diizinkan. • Fasilitas terdiri dari atau melibatkan Perorangan Terlarang. • Fasilitas tidak mematuhi atau berhenti mematuhi setiap persyaratan yang berlaku bagi Negara Pemasok yang Diizinkan tempat Fasilitas tersebut berlokasi. • Fasilitas menggunakan hak kekayaan intelektual mana pun yang dimiliki, dimiliki bersama, ataupun dilisensikan oleh Disney, afiliasinya, atau penerima lisensinya untuk tujuan tidak sah apa pun dan tidak menghentikan aktivitas tidak sah tersebut sebagaimana diarahkan oleh Disney.

28

Ingat: Apabila diwajibkan oleh pemberitahuan Disney, masing-masing Penerima Lisensi dan Vendor atau seluruh Penerima Lisensi serta Vendor yang menggunakan Fasilitas wajib segera menghentikan produksi produk bermerek Disney dan menghilangkan setiap serta seluruh produk bermerek Disney baik yang sudah selesai atau masih dalam proses (termasuk cetakan dan bahan baku).

VIII

PENCABUTAN IZIN PRODUKSI FASILITAS

PEMBATALAN PRODUKSI BERMEREK DISNEY Apabila Disney menarik izin produksi suatu Fasilitas: • Seluruh Penerima Lisensi dan Vendor yang menggunakan Fasilitas (atau yang sebelumnya menggunakan Fasilitas ) akan menerima Surat Pencabutan Izin Produksi Fasilitas. (Baca Apendiks 15: Contoh Surat Pencabutan Izin Produksi Fasilitas untuk informasi lebih lanjut). • Seluruh Penerima Lisensi serta Vendor yang menggunakan Fasilitas wajib segera menghentikan produksi produk bermerek Disney dan menghilangkan setiap serta seluruh produk bermerek Disney yang selesai diproduksi atau masih dalam proses (termasuk setiap cetakan dan bahan baku). Seluruh kegiatan kerja wajib diselesaikan dalam periode tidak lebih dari 30 hari sejak pemberitahuan tertulis Disney, atau dengan cara lain yang diharuskan oleh Hukum.

PROSES PEMULIHAN FASILITAS Apabila izin produksi produk bermerek Disney ditarik dari Fasilitas, Fasilitas tersebut dapat dipertimbangkan untuk pemulihan setelah 12 bulan. Silakan hubungi perwakilan Disney Anda untuk menentukan jika Fasilitas dapat dipertimbangkan untuk pemulihan. Setiap pemulihan adalah kewenangan dari Disney.

29

Ingat: Jika Fasilitas kehilangan izin produksi produk bermerek Disney, seluruh Penerima Lisensi dan Vendor dilarang menggunakan Fasilitas.

IX

PENGUNGKAPAN AUDIT ILS DAN FASILITAS

IX. PEL APOR AN AUDIT DAN FASILITAS ILS Disney dapat mengungkapkan Laporan Audit ILS dari Audit ILS yang dilakukan oleh Disney atau diperoleh dari Penerima Lisensi dan Vendor kepada pihak ketiga (termasuk Penerima Lisensi dan Vendor Disney lainnya yang menggunakan Fasilitas yang sama serta lembaga swadaya masyarakat) (secara bersama-sama “Pihak Ketiga”), namun tidak akan menyebutkan identitas Penerima Lisensi atau Vendor saat pengungkapan tersebut tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Penerima Lisensi atau Vendor tersebut. Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor dapat mengungkapkan Laporan Audit ILS dari Audit ILS yang dilaksanakan oleh atau atas nama Anda kepada Pihak Ketiga. Namun, Anda tidak dapat menyebutkan Disney atau hak kekayaan intelektual atau produk Disney apa pun tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Disney. Sehubungan dengan Program ILS, Disney dapat mengungkapkan nama serta alamat setiap dan seluruh Fasilitas kepada publik atau Pihak Ketiga tanpa persetujuan dari Penerima Lisensi serta Vendor. Sebagai bagian dari upaya anti-pembajakan dan/atau memfasilitasi pengiriman, Disney dapat mengomunikasikan kepada, dan memberikan informasi kepada, pejabat bea cukai serta penegak hukum lainnya secara global dan/atau Pihak Ketiga yang mungkin membantu upaya tersebut untuk mengidentifikasi penggunaan hak kekayaan intelektual sah yang dimiliki atau dikendalikan oleh Disney, termasuk identifikasi Penerima Lisensi dan Vendor, Fasilitas, jasa pengiriman yang sah, serta informasi lain yang ditemukan dalam Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facilities and Merchandise Authorization atau “FAMA”). Disney dapat mengungkapkan setiap dan seluruh Laporan Audit ILS, Permohonan FAMA, serta informasi lain yang dianggap perlu untuk melaksanakan hak kontraknya dan/atau melindungi hak kekayaan intelektualnya.

30

X

KEBIJAKAN ETIS ILS DISNEY

X. KEBIJAK AN ETIS ILS DISNEY Seluruh karyawan The Walt Disney Company dan perusahaan afiliasinya (secara bersamasama “Disney”) diwajibkan mematuhi standar etis serta hukum tertentu yang ditetapkan dalam bagian “Perilaku Etis” pada situs web Disney. Grup ILS Disney mengikuti standar ini dalam kegiatan operasi hariannya di seluruh dunia. Sebagai tambahan, Grup ILS Disney mewajibkan pengawas kepatuhan sosial dan perwakilan lain yang bertindak atas nama Disney (secara bersama-sama “agen Disney”) untuk menaati standar yang sama. Di antaranya, standar ini secara tegas melarang permintaan, penawaran, atau penerimaan barang berharga apa pun dari siapa pun atau perusahaan mana pun yang dapat memengaruhi ataupun dianggap memengaruhi pengambilan keputusan yang independen dan penilaian yang tidak memihak oleh agen Disney mana pun. Selain itu, individu atau perusahaan tidak boleh menawarkan barang berharga apa pun yang dimaksudkan, atau dapat secara wajar terkesan dimaksudkan, untuk memengaruhi agen Disney mana pun. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada: • Setiap pemberian uang tunai, ungkapan terima kasih, manfaat, diskon, perlakuan khusus, pinjaman, penginapan, atau bentuk pemberian lainnya. • Setiap biaya jamuan dan perjalanan selain yang secara wajar diperlukan serta dipersiapkan untuk pekerjaan seorang agen Disney. Setiap individu atau perusahaan yang berupaya untuk memengaruhi agen Disney tunduk pada kontrak produksi produk Disney dapat segera diakhiri.

31

X

KEBIJAKAN ETIS ILS DISNEY

Apabila Anda memiliki kekhawatiran atau pertanyaan tentang perilaku agen Disney mana pun, atau jika Anda ingin melaporkan pelanggaran kebijakan etika, silakan segera hubungi Saluran Langsung Disney di wilayah Anda pada nomor di bawah ini:

NEGARA

NOMOR TELEPON SALURAN LANGSUNG

NEGARA

NOMOR TELEPON SALURAN LANGSUNG

ARGENTINA

0800-666-1676

ISRAEL

Panduan Sambungan Langsung: 180-941-9858

AUSTRALIA

1-800-20-8921 (OPTUS); 1-800-14-0796 (TELSTRA)

ITALIA

Panduan Sambungan Langsung: 800-787634

AUSTRIA BELGIA BRASIL KANADA CHILI TIONGKOK REPUBLIK CEKO

AT&T: 0800-200-288; Panduan: 800-699-4870 Melapor kepada SDM lokal 0800-891-4137 1-800-699-4870 1230-020-2093

DUBAI

AT&T: 8000-021; Panduan: 800-699-4870

FINLANDIA

AT&T: 0-8001-10015; Panduan: 800-699-4870

PERANCIS

Panduan Sambungan Langsung: 0800-90-6152

JERMAN YUNANI HONG KONG HONGARIA INDIA IRLANDIA

KOREA

00798-1-1-005-8393 (KOREAN TELECOM); 0308-1-10492 (DACOM); 00368-11-0099 (ONSE)

MEKSIKO BELANDA

Panduan Sambungan Langsung: 800-143-385 AT&T: 8001-0010; Panduan: 800-699-4870

00531-11-5136 (KDDI); 0066-33-830169 dan 0044-22-112725 (SOFTBANK); 0034-800-900267 (NTT)

LUKSEMBURG

10-800-711-0583 (CHINA NETCOM); 10-800-110-0561 (CHINA TELECOM SOUTH); 400-888-0347

DENMARK

JEPANG

POLANDIA

Panduan Sambungan Langsung: 0-0-800-111-1986

PORTUGAL

AT&T: 800-800-128; Panduan: 800-699-4870

SPANYOL SWEDIA

800-90-1454

SWISS

Panduan Sambungan Langsung: 06-800-20-140

TURKI

Tekan kode langsung AT&T: 000-117 setelah terdengar nada, tekan: 800-699-4870

BRITANIA RAYA

AT&T: 1-800-550-000; Panduan: 353-800-699-4870

Panduan: 0800-4444-002 AT&T: 800-190-11; Panduan: 47-800-699-4870

AFRIKA SELATAN

AT&T: 00-800-1311; Panduan: 800-699-4870

001-800-620-1445

NORWEGIA

RUSIA

Panduan Sambungan Langsung: 0800-180-7608

AT&T: 800-2-0111-352; Panduan: 800-699-4870

AMERIKA SERIKAT

VENEZUELA

AT&T: 363-2400 (Moskow); Panduan: 800-699-4870 Panduan Sambungan Langsung: 0800-99-9673 Panduan Sambungan Langsung: 900-97-1014 AT&T: 020-799-111; Panduan: 800-699-4870 AT&T: 0-800-890011; Panduan: 800-699-4870 AT&T: 0811-288-0001; Panduan: 800-699-4870 Panduan Sambungan Langsung: 0808-234-6062 1-800-699-4870 Tekan kode langsung AT&T: 0 800 552 6288 setelah terdengar nada, tekan: 800-699-4870

Saluran langsung dapat dihubungi kapan saja, siang atau malam—tersedia 24 jam sehari, 365 hari setahun. Disney dengan tegas melarang setiap bentuk pembalasan terhadap pihak yang melaporkan dugaan tindakan yang salah kepada The Walt Disney Company. Laporan juga diterima secara anonim. Disney akan berupaya secara wajar untuk menjaga kerahasiaan laporan apa pun, sekalipun Disney wajib mempertahankan hak pengungkapan bahwa yang dianggap wajib oleh hukum atau dengan cara lain yang diperlukan untuk perlindungan Program ILS dan hak serta kepentingan Disney lainnya.

32



A PENDIKS

A1

APENDIKS 1: Glosarium Istilah 34

A2

APENDIKS 2: Pertanyaan Yang Sering Diajukan 36

A3

APENDIKS 3: Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen 39

A4

APENDIKS 4: Contoh Pelanggaran Standar Kepatuhan Minimum

41

(Minimum Compliance Standard atau MCS) A5

APENDIKS 5: Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial 43

A6

APENDIKS 6: Daftar Rujukan Konsultan Kepatuhan Sosial 48

A7

APENDIKS 7: Partisipasi dan Instruksi Program Better Work 50

A8

APENDIKS 8: Negara Pemasok yang Diizinkan 52



(Permitted Sourcing Countries atau PSC)

A9

APENDIKS 9: Lembar Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan



(Facility and Merchandise Authorization atau FAMA)

A10

APENDIKS 10: Contoh Lembar Izin Fasilitas dan Barang Dagangan



(Facility and Merchandise Authorization atau FAMA) yang Ditandatangani

A11

APENDIKS 11: Contoh Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku



(Code of Conduct Assessment Notification atau COCAN)

A12

APENDIKS 12: Contoh Agenda Audit ILS 58

A13

APENDIKS 13: Contoh Daftar Periksa Catatan Audit ILS

A14

APENDIKS 14: Contoh Rencana Tindakan Perbaikan 63

A15

APENDIKS 15: Contoh Surat Pencabutan Izin Produksi Fasilitas 64

A16

APENDIKS 16: Contoh Laporan Status Bulanan Penerima Lisensi/Vendor 65

A17

APENDIKS 17: Contoh Surat Pencabutan FAMA 67

33

54

56

57

59

A1

GLOSARIUM ISTILAH

APENDIKS 1

GL O S A R IUM IS T IL A H P E D O M A N berarti (i) Pedoman Perilaku untuk Produsen yang diterapkan oleh The Walt Disney Company dan Afiliasinya (“Pedoman TWDC”), (ii) standar ketenagakerjaan yang setara secara substantial yang diterima dari waktu ke waktu oleh Disney sebagaimana dijelaskan dalam Manual Program ILS, atau (iii) seperangkat standar ketenagakerjaan yang disepakati oleh Disney Company atas pertimbangannya sendiri. Kode TWDC diposting pada Situs web ILS. FA S I L I TA S berarti setiap produsen, vendor, pabrik, perkebunan, pemasok, dan fasilitas pihak ketiga lainnya yang dimiliki oleh Penerima Lisensi ataupun Vendor sendiri (juga setiap subkontraktor) yang memproduksi, memproses, menyelesaikan, merakit (termasuk tidak terbatas pada, kombinasi dari satu (1) atau lebih produk individual yang bersama-sama menjadi seperangkat, bundel, atau sejumlah kemasan produk yang terpisah), ataupun produk kemasan, komponen produk, kemasan produk, materi periklanan dan/atau promosi, atau produk lain yang terkait dengannya, pada masing-masing kasus dalam bentuk fisik (yaitu tidak hanya dalam bentuk digital), yang memuat, menggabungkan, atau menggunakan hak kekayaan Disney apa pun (yaitu setiap nama, tanda, logo, karakter, karya seni atau materi hak milik lain yang dimiliki ataupun dikendalikan oleh The Walt Disney Company atau perusahaan terafiliasi mana pun), yang keseluruhannya dengan ini disebut sebagai “produk bermerek Disney”. P E R M O H O N A N FA M A berarti Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau “FAMA”) (ditemukan pada Situs web ILS) yang harus dilengkapi dan diajukan oleh Penerima Lisensi kepada Disney untuk setiap Fasilitas. AU D I T I L S berarti pemeriksaan standar ketenagakerjaan dan/atau audit Fasilitas yang digunakan untuk menilai jika Fasilitas mematuhi Standar Kepatuhan Minimum ILS, Pedoman, dan Undang-undang yang bersangkutan. S I T U S W E B I L S berarti www.disneylaborstandards.com (atau setiap situs web penggantinya). U N DA N G - U N DA N G berarti undang-undang, aturan, atau peraturan yang berlaku, termasuk tidak terbatas pada, hukum setempat dan nasional, aturan serta peraturan, pakta, standar industri sukarela (jika ada), dan setiap kewajiban hukum yang terkait dengan perjanjian bersama Disney dalam hal produk bermerek Disney serta setiap aktivitas Anda berdasarkan perjanjian bersama Disney dalam hal produk bermerek Disney, termasuk tidak terbatas pada, yang berlaku untuk (i) setiap pajak, (ii) keselamatan konsumen dan/atau produk, (iii) privasi data serta privasi dan perlindungan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi, (iv) perlindungan anak di bawah umur, karyawan, serta lingkungan, (v) Undang-undang Praktik Korupsi Asing Amerika Serikat tahun 1977 dan setiap amendemennya (serta setiap undang-undang setempat atau asing yang setara dengannya), (vi) pembatasan perdagangan (misalnya, bea cukai, kendali ekspor dan impor, sanksi serta embargo) termasuk batasan perdagangan Amerika Serikat, dan (vii) produksi, pelabelan, penetapan harga, penjualan atau distribusi produk bermerek Disney. S TA N DA R K E PAT U H A N M I N I M U M berarti tingkat minimal kepatuhan terhadap Pedoman yang dapat diterima sebagaimana ditentukan oleh Program ILS dan dibuktikan dengan (i) tidak adanya (a) tenaga kerja di bawah umur, (b) tenaga kerja paksa, (c) pemaksaan dan/atau pelecehan, (d) diskriminasi, (e) pelanggaran kesehatan dan keselamatan tempat kerja yang berat, (f) menghambat kebebasan berserikat, dan (g) subkontrak yang tidak sah, dan (ii) penyediaan seluruh informasi yang diperlukan untuk menilai kepatuhan terhadap Pedoman serta Hukum yang berlaku (misalnya, catatan yang lengkap dan akurat, serta akses ke personel dan area Fasilitas).

34

A1

GLOSARIUM ISTILAH

N EG A R A P E M A S O K YA N G D I IZ I N K A N berarti negara yang ditentukan oleh Disney, dari waktu ke waktu, tempat Penerima Lisensi dapat memproduksi atau memasok produk, komponen produk, pengemasan produk, materi periklanan, dan/atau promosi (termasuk tidak terbatas pada, materi bahan mentah serta item polos). Disney dapat menetapkan persyaratan tambahan sesuai dengan kondisi untuk melaksanakan aktivitas apa pun yang telah disebutkan di atas di Negara Pemasok yang Diizinkan. Daftar Negara Pemasok yang Diizinkan saat ini diposting pada Situs web ILS dan dicantumkan dalam Manual Program ILS ini. O R A N G berarti setiap individu atau bentuk badan hukum. P E R O R A N G A N T E R L A R A N G berarti (i) Perorangan yang berdasarkan Hukum dilarang melakukan bisnis bersama Penerima Lisensi atau Vendor, dan/atau (ii) Perorangan tambahan lain yang dilarang melakukan produksi produk bermerek Disney bersama Penerima Lisensi atau Vendor berdasarkan perjanjiannya dengan Disney (termasuk tidak terbatas pada, karena alasan perlindungan dan penegakan hak kekayaan intelektual, kekhawatiran karena politik ataupun hak asasi manusia, atau perlindungan lingkungan). Apabila Seseorang dilarang oleh Hukum, larangan akan berlaku secara otomatis sejak tanggal efektif Hukum tersebut tanpa diperlukan pemberitahuan Disney. Tanggung jawab Penerima Lisensi dan Vendor untuk mengawasi setiap perubahan tersebut. Apabila Seseorang dilarang oleh keputusan Disney, Disney akan memberikan pemberitahuan yang wajar kepada Penerima Lisensi dan Vendor tentang pelarangan tersebut. Disney dapat memberikan pemberitahuan tersebut melalui Situs web ILS. O R G A N I S A S I P E N G AWA S A N K E PAT U H A N S O S I A L ditetapkan dalam Apendiks 5.

35

A2

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

APENDIKS 2

PER TA N YA A N YA NG SER ING DI A JUK A N 1. Apakah saya diwajibkan mengajukan Laporan Audit ILS untuk setiap Fasilitas yang memproduksi produk bermerek Disney? Bagaimana dengan Fasilitas yang digunakan oleh lebih dari satu Penerima Lisensi atau Vendor?

• Disney tidak akan menerima sertifikasi Fasilitas, segel kepatuhan, penilaian mandiri, laporan parsial, laporan awal (termasuk Laporan Pernyataan Penerimaan Rencana Tindakan Perbaikan Disney), atau peringkat yang menggantikan Laporan Audit ILS lengkap.

• Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat hanya diperlukan untuk Fasilitas yang berlokasi di Negara Pemasok yng Diizinkan yang ditentukan sebagai “Diizinkan dengan Audit ILS.” Tidak diperlukan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat untuk Fasilitas yang berlokasi di Negara Pemasok yang Diizinkan yang ditentukan sebagai “Diizinkan tanpa Audit ILS.” Untuk semua kasus, Penerima Lisensi/ Vendor harus menyatakan masing-masing Fasilitas dengan mengajukan permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau “FAMA”).

• Pengajuan Laporan tindak lanjut Audit ILS harus dilengkapi dengan Laporan Audit ILS yang sebelumnya yang dilakukan dalam siklus audit yang sama. 3. Program audit mana yang diterima oleh Disney?

• Hanya satu Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang diperlukan untuk masing-masing Fasilitas. Apabila Disney telah menyimpan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang memenuhi Standar Kepatuhan Minimum, tidak diperlukan mengirim laporan lain. • Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang dikumpulkan untuk suatu Fasilitas akan memengaruhi status audit sebagaimana tercermin pada bagian “Tindakan Wajib” Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor bulanan dari setiap Penerima Lisensi dan Vendor yang bekerja dengan Fasilitas tersebut.

Disney akan menerima (a) Audit ILS yang dilakukan sesuai dengan standar sejumlah pemangku kepentingan atau program prakarsa industri yang diakui oleh Disney dan dilakukan oleh Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang sah sebagaimana ditentukan oleh program terkait, (b) Audit ILS yang dilakukan sesuai dengan standar Audit ILS Disney dan dilakukan oleh Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang disetujui oleh Disney, dan (c) Audit ILS yang dilakukan sesuai dengan standar dari merek ternama, penjual, Penerima Lisensi, atau program Vendor yang diakui oleh Disney dan dilakukan oleh salah satu Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang memenuhi syarat yang diakui oleh Disney ataupun oleh fungsi audit internal atau khusus dari merek ternama, peritel, Penerima Lisensi, atau program Vendor jika disetujui oleh Disney.

4. Berapa banyak waktu harus saya habiskan untuk menghubungi firma audit, menjadwalkan Audit ILS, mengajukan Laporan Audit ILS kepada Disney, dan menunggu evaluasi Laporan Audit ILS Disney?

2. Apa itu Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat? • Audit ILS berarti pemeriksaan standar ketenagakerjaan dan/atau audit Fasilitas yang digunakan untuk menilai jika Fasilitas mematuhi MCS, Pedoman, dan Hukum yang berlaku. (Baca bagian Persyaratan untuk Audit ILS dan Laporan Audit ILS Yang Memenuhi Syarat pada Manual Program ILS untuk informasi detail tentang Audit ILS dan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat.)



36

Hubungi firma audit terlebih dahulu untuk mendapatkan panduan waktu yang diperlukan untuk menjadwalkan Audit ILS. Setelah Laporan Audit ILS yang lengkap dan akurat telah diberikan kepada Disney, laporan akan diproses secepat mungkin. Penerima Lisensi/ Vendor harus mengantisipasi bahwa evaluasi dapat berlangsung hingga 28 hari atau lebih.

A2

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Pengajuan permohonan FAMA yang mencakup pengajuan penggunaan tertentu dan FAMA yang ditandatangani diterima sebelum produksi dimulai.

5. Apa konsekuensi bagi Fasilitas yang gagal memenuhi Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau “MCS”) Disney?

8. Mengapa saya tidak mendapat izin memulai produksi dengan Fasilitas yang sedang bekerja dengan Penerima Lisensi atau Vendor lain?

• Fasilitas yang baru didirikan yang tidak memenuhi MCS tidak dapat memulai produksi.

FAMA yang ditandatangani diberikan kepada Penerima Lisensi/Vendor dan bukan Fasilitas. Masing-masing FAMA yang ditandatangani terkait secara khusus dengan Permohonan FAMA perlu dilengkapi oleh Penerima Lisensi/Vendor. Suatu Fasilitas (bahkan yang sedang digunakan oleh Penerima Lisensi/Vendor) tidak dapat digunakan kecuali jika Pengajuan Permohonan FAMA yang baru yang mencakup pengajuan penggunaan tertentu dan FAMA yang ditandatangani diterima sebelum produksi.

• Fasilitas yang telah ada yang tidak mempertahankan MCS secara umum memiliki waktu 90 hari untuk menunjukkan perbaikan seluruh pelanggaran MCS. Kegagalan untuk melakukan tindakan perbaikan wajib akan mengakibatkan kehilangan izin produksi barang dagangan bermerek Disney di Fasilitas dan Penerima Lisensi/Vendor yang menggunakan Fasilitas akan diwajibkan segera menghentikan seluruh produk bermerek Disney di Fasilitas. 6. Baru-baru ini, saya mengumpulkan Audit ILS dan Fasilitas ini menunjukkan kepatuhan terhadap MCS. Mengapa Disney menjadwalkan audit baru dengan Fasilitas yang sama ini? • Secara umum, Disney berhak untuk mengaudit setiap Fasilitas, kapan pun dan di mana pun di dunia. Disney melaksanakan audit secara berkala untuk mengonfirmasi kondisi kerja dalam Fasilitas yang memproduksi produk bermerek Disney, bahkan ketika Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat telah disimpan.

9. Mengapa Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor bulanan saya masih memperlihatkan Fasilitas yang tidak lagi bekerja dengan saya? Fasilitas Yang Tidak Aktif akan tetap terdaftar sebagai “Fasilitas yang Kedaluwarsa” pada Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor bulanan setidaknya 12 bulan setelah pengakhiran hubungan. Fasilitas yang tidak aktif disimpan pada laporan Anda sebagai referensi untuk memastikan bahwa Anda mengetahui sepenuhnya status mereka saat ini dengan Disney.

10. Dapatkah saya memperoleh daftar Fasilitas yang • Secara umum, Disney akan memberikan digunakan untuk memproduksi produk bermerek pemberitahuan kepada Anda sebelum pelaksanaan Disney oleh merek atau penjual lainnya? Audit ILS oleh Disney. Setiap Fasilitas yang diaudit oleh Disney wajib memberikan akses penuh ke Tidak. Tanggung jawab masing-masing Penerima areanya, dokumen terkait, dan karyawan untuk Lisensi/Vendor adalah mengelola rantai pasokannya wawancara pribadi. secara tepat untuk produk bermerek Disney. Hal ini meliputi tanggung jawab untuk mengidentifikasi 7. Apakah FAMA yang telah ditandatangani dan Fasilitas yang patuh dan berupaya membantu disediakan oleh Fasilitas ini merupakan bukti memastikan kepatuhan berkelanjutan mereka memadai bahwa Fasilitas ini telah diizinkan dengan persyaratan Program ILS. memproduksi produk bermerek Disney? 11. Apa yang saya lakukan setelah saya diizinkan memproduksi produk bermerek Disney?

Tidak. FAMA yang ditandatangani diberikan kepada Penerima Lisensi/Vendor dan bukannya Fasilitas. Masing-masing FAMA yang ditandatangani terkait secara khusus dengan Permohonan FAMA perlu dilengkapi oleh Penerima Lisensi/Vendor. Fasilitas (bahkan yang saat ini sedang digunakan oleh Penerima Lisensi/Vendor) tidak dapat digunakan, kecuali

• Terus bekerja sama dengan Fasilitas untuk membantu memastikan kondisi kerja yang layak terus dipertahankan, menyelesaikan segala masalah dengan segera dan mengatur Audit ILS tindak lanjut sebagamana diwajibkan oleh Program ILS. 37

A2

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

• Disney menyatakan bahwa sekalipun Fasilitas memenuhi MCS, kondisi kerja di Fasilitas tersebut mungkin tidak sepenuhnya sesuai dengan Pedoman. Oleh karena itu, Anda sebagai Penerima Lisensi/Vendor bertanggung jawab untuk bekerja sama dengan Fasilitas guna mendorong peningkatan berkelanjutan seluruh kondisi kerja di setiap Fasilitas yang memproduksi produk bermerek Disney.



14. Saya menjalankan bisnis dengan beberapa unit bisnis Disney. Bagaimana hal ini memengaruhi proses FAMA?

• Beritahukan Disney mengenai segala perubahan pada daftar Fasilitas Anda. 12. Apa itu verifikasi dan mengapa Fasilitas saya masih tertunda? • Verifikasi adalah proses ketika Disney berupaya menentukan informasi Fasilitas yang paling akurat. Disney menghubungi Fasilitas yang tercantum pada Permohonan FAMA untuk mengonfirmasikan keakuratan informasi seputar Fasilitas ini meliputi, alamat, nomor telepon, dan nama bisnis yang sah. • Pastikanlah bahwa kontak/manajemen Fasilitas Anda memahami bahwa mereka akan dihubungi dan mereka harus menjawab pertanyaan verifikasi Disney agar Anda dapat memproduksi produk bermerek Disney. • FAMA yang ditandatangani tidak dapat diterbitkan hingga Fasilitas tersebut telah diverifikasi dan Laporan Audit ILS-nya (jika diwajibkan) telah dievaluasi oleh Disney. 13. Siapa yang menerima pemberitahuan bahwa suatu Fasilitas tidak lagi berhak memproduksi produk bermerek Disney?

dikirimkan untuk memastikan bahwa Anda mengetahui sepenuhnya status Fasilitas saat ini dengan Disney, terlepas jika Anda sedang memproduksi dalam Fasilitas saat ini atau pernah memproduksinya di sana pada masa lalu.

Apabila Fasilitas kehilangan haknya untuk memproduksi produk bermerek Disney, setiap Penerima Lisensi/Vendor aktif yang pernah menggunakan Fasilitas tersebut guna memproduksi produk bermerek Disney (terlepas dari jika Fasilitas tersebut saat ini sedang memproduksi produk bermerek Disney) akan menerima Surat Pencabutan Izin Produksi Fasilitas Surat Izin. Surat ini

38



Masing-masing FAMA yang ditandatangani terkait dengan perjanjian atau pesanan pembelian tertentu dengan unit bisnis Disney dan dengan produk tertentu yang telah diizinkan. Apabila saat ini Anda memiliki perjanjian atau pesanan pembelian dengan beberapa unit bisnis, Anda wajib mengajukan Permohonan FAMA terpisah untuk masingmasing unit bisnis. Contohnya, jika Anda saat ini menjalankan bisnis dengan Produk Konsumen serta Taman Hiburan Tematik dan Resor Disney, Anda wajib mengajukan Permohonan FAMA terpisah yang merujuk pada perjanjian atau pesanan pembelian serta produk tertentu yang diizinkan. Kemudian, Anda akan menerima FAMA yang ditandatangani secara terpisah, mengizinkan produksi produk yang dirujuk pada Permohonan FAMA terkait. Ingat, Fasilitas tidak dapat digunakan untuk memproduksi produk bermerek Disney kecuali FAMA yang ditandatangani merujuk pada perjanjian terkait atau pesanan pembelian dan produk yang diizinkan telah diterima sebelum produksi. Anda tidak dapat menggunakan FAMA yang ditandatangani terkait dengan Permohonan FAMA untuk mulai memproduksi produk yang dicakup oleh Permohonan FAMA lainnya (jika melakukan hal ini, produk tersebut akan dianggap tidak sah dan melanggar persyaratan Program ILS).

A3

PEDOMAN PERILAKU DISNEY UNTUK PRODUSEN

APENDIKS 3

P EDOM A N PER IL A K U B AGI PRODUSEN The Walt Disney Company memiliki komitmen pada: • suatu standar yang bermutu tinggi dan baik dalam tiap aspek bisnis kami di seluruh dunia; • perilaku yang etis dan bertanggung-jawab dalam semua pengoperasian kami; • penghargaan pada hak asasi semua individu; dan • penghargaan pada lingkungan alam. Kami mengharapkan komitmen yang sama diberikan oleh semua pemegang lisensi Disney dan para pabrik yang memproduksikan barang dagangan Disney. Paling sedikit, kami mensyaratkan agar semua pemegang lisensi Disney memenuhi sejumlah standar berikut:

P E D O M A N P E R I L A K U B AG I PA R A PA B R I K Pabrik-pabrik tidak akan menggunakan tenaga kerja anak-anak. Istilah “anak” mengacu pada orang yang berusia kurang dari 15 tahun (atau 14 tahun bila diizinkan peraturan setempat) atau,

TENAGA KERJA ANAK

bila lebih tua, memenuhi persyaratan usia minimum yang sah untuk bekerja atau menyelesaikan pendidikan wajib. Pabrik-pabrik yang mempekerjakan tenaga-tenaga muda yang tidak termasuk dalam definisi “anak-anak” juga akan mematuhi setiap hukum dan peraturan yang berlaku bagi orang-orang tersebut.

KERJA PAKSA

Pabrik-pabrik tidak akan mempekerjakan dengan paksa atau kerja yang tidak sukarela, apakah di penjara, dengan ikatan, dengan kontrak magang atau dengan cara lain. Pabrik-pabrik akan memperlakukan setiap karyawan sesuai dengan martabat dan kehormatan manusia dan tidak akan

ANCAMAN DAN PELECEHAN

menerapkan hukuman badan, ancaman kekerasan atau bentuk-bentuk lain dari pelecehan atau tindakan sewenang- wenang secara fisik, seksual, psikologis atau verbal. Manufacturers will not discriminate in hiring and employment practices, including salary, benefits, advancement, discipline,

NONDISKRIMINASI

termination or retirement, on the basis of race, religion, age, nationality, social or ethnic origin, sexual orientation, gender, political opinion or disability.

PERSERIKATAN

Pabrik-pabrik juga akan menghormati hak para karyawan untuk berserikat, ber- organisasi dan melakukan perundingan secara kolektif dengan cara yang sesuai hukum dan damai, tanpa hukuman atau gangguan. Pabrik-pabrik akan memberikan para karyawan suatu tempat kerja yang aman dan sehat sesuai dengan hukum dan peraturan

KESEHATAN DAN KESELAMATAN

yang berlaku, memastikan bahwa tersedia sarana air minum dan sanitasi yang layak, keamanan dari kebakaran; serta penerangan dan aliran udara segar yang cukup. Pabrik-pabrik juga akan memastikan bahwa standar yang sama untuk kesehatan dan keselamatan diterapkan di semua perumahan yang mereka sediakan bagi para karyawan. Kami mengharapkan agar pabrik-pabrik mengetahui bahwa upah adalah kebutuhan dasar para karyawan. Paling tidak pabrikpabrik harus mematuhi semua hukum dan peraturan upah dan jam kerja yang berlaku, termasuk yang berhubungan dengan upah minimum, lembur, jam kerja maksimum, upah borongan dan unsur-unsur lain dalam penggajian. Kecuali dalam keadaan usaha yang luar biasa, pabrik-pabrik tidak akan meminta para karyawan untuk bekerja lebih sedikit dari (a) 48 jam seminggu dan 12 jam lembur atau (b) batasan dalam jam kerja biasa dan lembur yang diizinkan peraturan setempat atau, bila peraturan setempat tidak membatasi jam kerja, jam kerja seminggu yang biasa di negara tersebut ditambah 12 jam kerja lembur. Selain itu, kecuali dalam

PENGGAJIAN

kondisi usaha yang luar biasa, para karyawan berhak mendapat paling sedikit satu hari libur dalam waktu tujuh hari. Pabrik-pabrik akan membayar para karyawan untuk kerja lembur dengan tarif yang lebih tinggi sebagaimana disyaratkan oleh undang-undang atau, bila tidak ada tarif yang lebih tinggi sesuai dengan undang-undang, dengan tarif yang paling tidak sama dengan tarif gaji per jam yang biasa. Di mana standar industri setempat lebih tinggi dari persyaratan hukum yang berlaku, kami mengharapkan agar pabrik-pabrik memenuhi standar yang lebih tinggi.

39

A3

PEDOMAN PERILAKU DISNEY UNTUK PRODUSEN

P E D O M A N P E R I L A K U B AG I PA R A PA B R I K PERLINDUNGAN LINGKUNGAN

Pabrik-pabrik akan mematuhi semua hukum dan peraturan lingkungan alam yang berlaku. Pabrik-pabrik akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk yang berkaitan dengan manufakturing,

HUKUM-HUKUM LAIN

penetapan harga, penjualan dan penyaluran barang dagangan. Semua acuan pada “hukum dan peraturan yang berlaku” dalam Kode Perilaku ini termasuk kode lokal dan nasional, hukum dan peraturan sebagaimana juga persetujuan dan standar industri sukarela yang berlaku. Pabrik-pabrik tidak akan menggunakan subkontraktor untuk melakukan manufakturing barang dagangan Disney atau

PENGONTRAKAN KEMBALI

komponen-komponen daripadanya tanpa izin tertulis dari Disney, dan hanya setelah subkontraktor yang bersangkutan telah membuat komitmen tertulis dengan Disney untuk mematuhi Kode Perilaku ini. Pabrik-pabrik akan memberikan wewenang kepada Disney dan pihak-pihak yang ditunjuk (termasuk pihak ketiga) untuk melakukan pemantauan guna mengkonfirmasikan kepatuhan para pemegang lisensi pada Kode Perilaku ini, termasuk peninjauan

PEMANTAUAN DAN KEPATUHAN

yang tidak diberitahukan sebelumnya di sarana-sarana manufakturing dan perumahan yang disediakan perusahaan; pemeriksaan pembukuan dan catatan yang berhubungan dengan masalah karyawan; dan wawancara pribadi dengan para karyawan. Pabrik-pabrik akan menyimpan semua dokumentasi yang mungkin diperlukan. Pabrik-pabrik akan mengambil langkah-langkah layak yang diperlukan untuk memastikan bahwa ketentuan-ketentuan dalam

PENGUMUMAN

Kode Perilaku ini disampaikan kepada para karyawan, termasuk pemajangan yang jelas dari salinan Kode Perilaku ini dalam bahasa setempat di tempat yang langsung dapat dibaca oleh para karyawan setiap waktu.

40

A4

CONTOH PELANGGARAN STANDAR KEPATUHAN MINIMUM (MINIMUM COMPLIANCE STANDARD ATAU MCS)

APENDIKS 4

C ON T OH PEL A NGG A R A N S TA NDA R K EPAT UH A N MINIMUM (MINIMUM C OMPL I A NCE S TA NDA R D ATAU MC S) Contoh pelanggaran Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau “MCS”) termasuk, namun tidak terbatas pada: T E N AG A K E R JA A N A K Setiap tenaga kerja di bawah umur yang telah dikonfirmasi sedang bekerja atau segala remediasi yang tidak pantas atas pelanggaran tenaga kerja anak berdasarkan undang-undang yang berlaku termasuk, namun tidak terbatas pada contoh sebagai berikut: • Satu atau lebih karyawan berusia lebih muda dari usia bekerja yang sah. • Kepatuhan terhadap persyaratan usia minimum tidak dapat diverifikasi karena kurangnya dokumen bukti usia yang diperlukan. • Manajemen fasilitas tidak memastikan pengembalian dengan aman (para) pekerja di bawah umur yang sebelumnya dipekerjakan kepada orang tua atau wali mereka. T E N AG A K E R JA PA K S A Setiap tenaga kerja yang dipaksa, diikat, diwajibkan, atau dipenjara yang telah dikonfirmasi sedang bekerja; lembur wajib atau paksa, atau penerapan penalti atau denda jika menolak lembur; menyita barang pribadi (misalnya paspor, tanda pengenal) atau upah; atau membatasi kebebasan gerak dengan tidak wajar ketika dan/atau setelah jam kerja termasuk, namun tidak terbatas pada contoh sebagai berikut: • Karyawan didenda karena menolak bekerja lembur. • Akses ke toilet hanya diizinkan saat waktu istirahat. • Dokumen, simpanan berupa uang, atau jaminan lainnya ditahan sebagai persyaratan pekerjaan. Pekerja tunduk pada ketentuan ditahannya upah, kartu identitas, paspor, atau dokumen perjalanan lain, ataupun barang pribadi lainnya. P E M A K S A A N DA N P E L EC E H A N Setiap kebijakan yang memperbolehkan, atau terbukti menggunakan hukuman fisik; ancaman pemutusan kerja; penerapan penalti atau pembalasan atas tindakan disipliner; atau praktik keamanan yang mengganggu atau mengintimidasi termasuk, namun tidak terbatas pada contoh sebagai berikut: • Karyawan yang terpilih untuk diwawancarai oleh auditor telah diintimidasi oleh manajemen. • Karyawan yang tidak setuju dengan pengaturan kerja dilarang untuk bekerja lembur. • Beberapa karyawan dianiaya secara verbal dan/atau fisik oleh supervisor. NONDISKRIMINASI Praktik penerimaan kerja dan ketenagakerjaan yang diskriminatif (misalnya, upah, tunjangan, peningkatan, disiplin, pemutusan kerja, atau pensiun) berdasarkan ras, agama, usia, kewarganegaraan, latar belakang sosial atau etnis, orientasi seksual, jenis kelamin, pandangan politik, disabilitas, kehamilan, atau keanggotaan serikat pekerja termasuk, namun tidak terbatas pada contoh sebagai berikut: • Pelamar pekerjaan tunduk pada ketentuan tes HIV sebagai bagian dari proses penerimaan kerja. • Karyawan migran menerima upah yang lebih rendah untuk pekerjaan yang sama dengan karyawan lokal. • Fasilitas tersebut hanya menerima wanita antara usia 18 hingga 25. 41

A4

CONTOH PELANGGARAN STANDAR KEPATUHAN MINIMUM (MINIMUM COMPLIANCE STANDARD ATAU MCS)

P E L A N G G A R A N S E R I K AT P E K E R JA Kebijakan atau praktik yang mencegah karyawan melakukan hak hukum mereka untuk membentuk serikat, mengelola, serta tawar-menawar dengan cara yang sah dan damai sesuai dengan undang-undang yang berlaku (atau pembalasan atas pelaksanaan hak tersebut) termasuk, namun tidak terbatas pada contoh sebagai berikut: • Karyawan dihukum karena berpartisipasi dalam kegiatan serikat pekerja. • Karyawan diberhentikan karena berpartisipasi dalam mogok kerja yang sah. K E S E H ATA N DA N K E S E L A M ATA N Kondisi Fasilitas, termasuk asrama, yang dapat menyebabkan cidera parah atau kematian seketika bagi karyawan atau publik, termasuk namun tidak terbatas pada contoh berikut ini: • Pintu keluar darurat dikunci atau dihalangi. • Jumlah pintu keluar darurat yang diwajibkan tidak memadai. • Latihan evakuasi darurat tidak dilakukan secara rutin. S U B KO N T R A K Setiap penggunaan Fasilitas lain atau sumber lain untuk produksi bermerek Disney tanpa izin dari Disney. P E N G AWA S A N DA N K E PAT U H A N Karyawan dipengaruhi agar memberikan jawaban yang tidak jujur kepada auditor; perbedaan antara jumlah aktual karyawan yang diamati di Fasilitas serta jumlah karyawan yang diungkapkan; kegagalan dalam memberikan catatan yang benar dan lengkap untuk ditinjau; atau kegagalan dalam mengizinkan auditor mengakses dokumen yang diwajibkan, wawancara karyawan secara pribadi, atau inspeksi kesehatan serta keselamatan dari keseluruhan Fasilitas termasuk, namun tidak terbatas pada contoh sebagai berikut: • Karyawan sepertinya telah dilatih oleh manajemen untuk memberikan serangkaian jawaban yang telah ditentukan sebelumnya kepada auditor saat wawancara pribadi. • Upah dan jam kerja tidak dapat diverifikasi karena perbedaan antara dokumen yang diberikan oleh manajemen serta informasi yang diberikan oleh karyawan saat wawancara pribadi. • Auditor yang berupaya melakukan audit tidak diberikan akses terhadap dokumen yang diwajibkan.

42

A5

ORGANISASI PENGAWASAN KEPATUHAN SOSIAL

APENDIKS 5

ORG A NIS A SI PENG AWA S A N K EPAT UH A N S O SI A L

Disney lebih memilih Audit ILS yang dilaksanakan sesuai dengan standar berbagai pemangku kepentingan atau prakarsa industri. Disney mendorong Penerima Lisensi dan Vendor untuk mengajukan audit yang telah ada sebelumnya serta memenuhi definisi Audit ILS yang memenuhi syarat. Daftar berikut ini mencantumkan contoh perwakilan Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial memberikan Audit ILS yang memenuhi syarat kepada Disney. Organisasi ini juga melaksanakan Audit ILS sesuai dengan Standar ILS Disney. Anda dapat menghubungi organisasi ini untuk melakukan Audit ILS tersebut. Tidak ada Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang dapat menjamin Anda bahwa Fasilitas akan diizinkan untuk melakukan produksi merek Disney. Daftar Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. L AYA N A N P R O D U K KO N S U M E N B U R E AU V E R I TA S ( B U R E AU V E R I TA S CO N S U M E R P R O D U C T S S E R V I C E S ATAU B VC P S )

W W W. B U R E AU V E R I TA S . CO M /C P S

• A M E R I K A U TA R A DA N E R O PA Narahubung:

Jason Hill

Telepon:

503 764 9190

Email: [email protected] • ASIA Narahubung:

David Liu

Telepon:

8621 2416 6979

Email: [email protected] • A M E R I K A L AT I N Brasil, Argentina, Chili, Paraguay, dan Uruguay: Narahubung:

Eduardo Gomes

Telepon:

55 51 8489 8289

Email: [email protected] Meksiko, Amerika Tengah, dan negara-negara di Amerika Selatan: Narahubung:

Jason Hill

Telepon:

503 764 9190

Email: [email protected]

W W W. E L E VAT E L I M I T E D. CO M

E L E VAT E L I M I T E D • KO N TA K G LO B A L & A M E R I K A L AT I N Narahubung:

Meghan Quinlan (AS) atau Jennie Yau (AS)

Telepon:

415 440 4141

Email:

[email protected], [email protected]

43

A5

ORGANISASI PENGAWASAN KEPATUHAN SOSIAL

• ASIA India & Sri Lanka: Narahubung:

B. Ganesh (India) atau Subha (India)

Telepon:

91 44 32027945

Email: [email protected], [email protected] Tiongkok, Hong Kong, dan Makau: Narahubung:

Raymond Huang, Rain Tong, atau Sugar Tian (Tiongkok)

Telepon:

86 755 8214 4529, 86 571 8770 8671, or 86 755 2219 7534 (Eks 815)

Email:

[email protected], [email protected], [email protected]

Asia Tenggara: Narahubung:

An Tran (Vietnam)

Telepon:

84 (08) 2221 6684

Email: [email protected] • E R O PA , T I M U R T E N G A H , DA N A F R I K A Narahubung:

Justin Bettey (Inggris)

Telepon:

44 (0) 203 627 8772

Email: [email protected]

INSITE COMPLIANCE SERVICES ELEVATE LIMITED

I N S I T E CO M P L I A N C E S E R V I C E S

W W W. I N S I T E CO M P L I A N C E . CO M

• AS/INTERNASIONAL Narahubung:

Jennie Schindler

Telepon:

612 886 1807

Email: [email protected]

INTERTEK TESTING SERVICES

W W W. I N T E R T E K . CO M

• A M E R I K A U TA R A Narahubung:

Toni Bellacosa (AS)

Telepon:

212 803 5315

Email: [email protected] • ASIA Narahubung:

Nick Ouyang (Tiongkok)

Telepon:

86 755 2602 0857

Email: [email protected] • E R O PA Narahubung:

Wendy Coyle (Inggris)

Telepon:

44 (0) 116 296 1609

Email: [email protected]

44

A5

ORGANISASI PENGAWASAN KEPATUHAN SOSIAL

• A M E R I K A L AT I N Regional: Narahubung:

Viviana Rodriguez

Telepon:

(1) 514 247 4279

Email: [email protected] Argentina: Narahubung:

Eugenia Basello

Telepon:

54 (11) 5217-9487

Email: [email protected] Brasil: Narahubung:

Marcos Conde atau Ana Neves

Telepon:

5511 2842 0421 atau 55 11 23228012

Email:

[email protected], [email protected]

Kolombia: Narahubung:

Diana Triviño atau Natalia Rueda

Telepon:

57 1 745 0840 Eks 0855 atau Eks 0859

Email:

[email protected], [email protected]

Guatemala Narahubung:

Claudia Lobos atau Karen Linares

Telepon:

502 2201 7070 atau 502 2201 7075

Email: [email protected], [email protected] Meksiko: Narahubung:

Bernice Guerra atau Ivette Perez

Telepon:

52 55 5063 7190 Eks 6205 atau Eks 6209

Email: [email protected], [email protected] Peru: Narahubung:

Luis Edgardo Martinez atau Rafael Nuñez

Telepon:

51 998141030 atau 51 998231945

Email: [email protected], [email protected]

SOCIAL S O C I A L COMPLIANCE CO M P L I A N C ESERVICE S E R V I CASIA E A S ILTD. A LT D.

W W W. S C S AG R O U P. CO M

( AU D I T T I O N G KO K , TA I WA N , H O N G KO N G , DA N M A K AU S A J A )

• ASIA/INTERNASIONAL Narahubung: Samuel Wong dan Wendy Wu Telepon:

852 2376 0818

Email: [email protected], [email protected]

SOCIÉTÉ GÉNER ALÉ DE SURVEILL ANCE (SGS)

W W W. S G S G R O U P. U S . CO M

• S E L U R U H W I L AYA H Narahubung:

Joe Romeo

Telepon:

973 575 5252, 775 276 1205 (seluler)

Email: [email protected] 45

A5

ORGANISASI PENGAWASAN KEPATUHAN SOSIAL

• A M E R I K A L AT I N Argentina: Narahubung:

Dulce Romero, Mauricio Silva, atau Valeria De Stefano

Telepon:

54 11 4124 2000 Eks 2153, Eks 2039, atau Eks 2167

Email:

[email protected], [email protected], [email protected]

Brasil: Narahubung:

Camila Lima atau Alberto Vina

Telepon:

55 11 3883 8880 Eks 2136 atau Eks 2180

Email:

[email protected], [email protected]

Chili, Bolivia, dan Paraguay: Narahubung:

Mario Roseney atau Patricio Ibarra

Telepon:

56 2 2898 9649 atau 56 2 2898 9654

Email: [email protected], [email protected] Kolombia: Narahubung:

Juan Salazar, Andres Payan, atau Jose Perez

Telepon:

57 1 606 9292 Eks 1551, Eks 1425, atau Eks 1414

Email:

[email protected], [email protected], [email protected]

Ekuador: Narahubung:

Jorge Moncayo Leon atau Denisse Estrada

Telepon:

593 4 225 2300 Eks 181 atau Eks 212

Email: [email protected], [email protected] Guatemala, El Salvador, dan Honduras: Narahubung:

Vladimir Arriaza atau Maria Alejandra Coronado

Telepon:

502 2327 8900 atau 502 2327 8935

Email:

[email protected], [email protected]

Meksiko, Kosta Rika, Honduras, Guatemala, dan Nikaragua: Narahubung:

Javier Almazan atau Flor Cabana

Telepon:

52 (55) 5395 7226 Eks 115 atau Eks 116

Email: [email protected], [email protected] Panama, Kosta Rika, Guatemala, Nikaragua, dan Kepulauan Karibia: Narahubung:

Miriam Chang atau Jose Vasquez

Telepon:

507 317 4822 atau 507 317 4815

Email: [email protected], [email protected] Peru: Narahubung:

Berta Helfgott, Carla de la Fuente, atau Marisol Rosemberg

Telepon:

511 517 1931, 511 517 1624, atau 511 517 1963

Email:

[email protected], [email protected], [email protected]

46

A5

ORGANISASI PENGAWASAN KEPATUHAN SOSIAL

Uruguay: Narahubung:

Natalia Marius atau Natalia Di Bello

Telepon:

598 2600 3600 Eks 118 atau Eks 104

Email: [email protected], [email protected]

UL RESPONSIBLE SOURCING

W W W. U L . CO M

• AS/INTERNASIONAL Narahubung:

Loretta Tam atau David Vargas

Telepon:

310 215 0554

Email:

[email protected], [email protected]

• ASIA Narahubung:

Anthea Yu

Telepon:

852 29792513

Email: [email protected] • E R O PA , T I M U R T E N G A H , DA N A F R I K A Narahubung:

Emoeke Muzs

Telepon:

44 118 927 3374

Email: [email protected] • ARGENTINA Narahubung:

Esteban Colombo

Telepon:

54 11 4316 8245

Faks:

54 11 4316 8260

Email: [email protected] • B R A S I L /A M E R I K A S E L ATA N Narahubung:

Javiera Macaya

Telepon:

55 11 3049 8300

Faks:

55 11 3049 8252

Email: [email protected] • M E K S I KO DA N A M E R I K A L AT I N Narahubung:

Alejandor Lopez atau David Vargas

Telepon:

52 222 231 4954

Email:

[email protected], [email protected]

VERITE, INC.

W W W.V E R I T E . O R G

ELEVATE LIMITED • AS/INTERNASIONAL Narahubung:

Robin Jaffin atau Rebecca Garcia-Pons

Telepon:

413 253 9227

Email:

[email protected], [email protected]

47

A6

DAFTAR RUJUKAN KONSULTAN KEPATUHAN SOSIAL

APENDIKS 6

DA F TA R RU JUK A N KONSULTA N K EPAT UH A N S O SI A L Dalam memperkuat sistem manajemen, memodifikasi praktik ketenagakerjaan, serta meningkatkan kondisi kerja, Penerima Lisensi, Vendor, dan Fasilitas dapat mengambil manfaat layanan yang ditawarkan oleh grup konsultasi dan lainnya yang dapat membantu mengidentifikasi penyebab mendasar masalah kepatuhan, menyarankan solusi berkelanjutan, dan/atau membantu menerapkan perubahan. Layanan yang ditawarkan oleh organisasi tersebut mungkin dalam bentuk yang beragam termasuk, namun tidak terbatas pada: • Analisis akar penyebab • Analisis sistem mendalam • Program pelatihan Daftar konsultan kepatuhan sosial yang disertakan dalam apendiks ini dapat membantu memberikan layanan tersebut. Daftar ini tidak lengkap ataupun eksklusif. Layanan yang ditawarkan oleh organisasi ini tidak didukung oleh Disney dan menggunakan layanan konsultan ini atau konsultan kepatuhan sosial lainnya tidak menjamin bahwa Fasilitas akan atau tetap diizinkan untuk memproduksi produk bermerek Disney. Penerima Lisensi, Vendor, dan Fasilitas tidak diwajibkan untuk melibatkan konsultan kepatuhan sosial. Apabila Anda, sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, pilihlah untuk melibatkan konsultan kepatuhan sosial, Anda dapat memilih dari daftar berikut atau Anda dapat memilih organisasi lain, atas pertimbangan Anda sendiri. Merupakan tanggung jawab Penerima Lisensi, Vendor, dan Fasilitas untuk mengidentifikasi rencana kerja yang sesuai, menegosiasikan ketentuan dengan konsultan mana pun, serta menanggung biaya keterlibatan konsultan tersebut. Penerima Lisensi, Vendor, dan Fasilitas dapat mengambil manfaat dari tinjauan kembali Praktik yang Baik untuk Mematuhi Persyaratan Sosial dan Lingkungan Penerima Lisensi: Panduan Praktis bagi Penerima Lisensi yang diterbitkan oleh Bisnis untuk Tanggung Jawab Sosial (Business for Social Responsibility atau “BSR”) dan Asosiasi Internasional Pemberi Lisensi Industri Barang Dagangan (International Licensing Industry Merchandiser’s Association atau “LIMA”), serta didukung sebagian oleh Disney. Panduan ini mengidentifikasi persyaratan dasar bagi Penerima Lisensi dan Vendor dalam memenuhi harapan Pemberi Lisensi. 1. THE CAHN GROUP Narahubung:



Doug Cahn, Pimpinan ([email protected])

Situs web: www.thecahngroup.com Kantor pusat:

Amerika Utara dengan mitra di seluruh dunia

2 . E L E VAT E Narahubung:

Mark Jones, Wakil Presiden, Pemasaran & Pengembangan Bisnis ([email protected])

Kontak Tiongkok:

John Yeh, Mitra Pengembangan Bisnis, Tiongkok ([email protected])

Situs web: www.elevatelimited.com Kantor pusat: Hong Kong dengan kantor manajemen klien di San Francisco, New York, London, Shenzhen, Shanghai, Guangzhou, Hangzhou, Vietnam, Bangladesh, dan India

48

A6

DAFTAR RUJUKAN KONSULTAN KEPATUHAN SOSIAL

3 . I M PAC T T L I M I T E D Narahubung:



Rosey Hurst, Pendiri dan Direktur ([email protected])

Website:



www.impacttlimited.com

Kantor pusat:

London dengan kantor di Guangzhou dan Bangladesh

4 . S O C I A L ACCO U N TA B I L I T Y I N T E R N AT I O N A L Narahubung:



Christie Daly, Manajer Senior, Program Korporat ([email protected])

Situs web:



www.sa-intl.org

Kantor pusat: New York, dengan kantor atau perwakilan di Amsterdam, Bangaluru, Boston, Dubai, Jenewa, Istanbul, Sao Paulo, Shenzhen; Kota Quezon, Filipina dan San Jose, Kosta Rika 5. VERITÉ Narahubung:



Robin Jaffin, Direktur Program Pemasok ([email protected])

Situs web:



www.verite.org

Kantor pusat: New York, dengan kantor atau perwakilan di Amsterdam, Bangaluru, Boston, Dubai, Jenewa, Istanbul, Sao Paulo, Shenzhen; Kota Quezon, Filipina dan San Jose, Kosta Rika

49

A7

PARTISIPASI DAN INSTRUKSI PROGRAM BETTER WORK

APENDIKS 7

PA R T ISIPA SI INS T RUKSI P ROGR A M BE T T ER W OR K The Walt Disney Company mendukung program Better Work. Better Work adalah kemitraan antara Organisasi Perburuhan Internasional dan Perusahaan Keuangan Internasional yang menyatukan pemerintah, pemberi kerja, pekerja, serta pembeli internasional untuk meningkatkan kepatuhan terhadap standar ketenagakerjaan serta mempromosikan daya saing dalam rantai pasokan global. Better Work saat ini beroperasi di Kamboja, Haiti, Indonesia, Yordania, Lesotho, Nikaragua, dan Vietnam. Disney sangat mendorong partisipasi dalam Better Work, jika mungkin. Partisipasi dalam Better Work akan mengakibatkan pengurangan pengawasan karena luasnya penerimaan di antara merek dan penjual yang menggunakan penilaian Better Work serta kepatuhan yang lebih berkelanjutan dengan standar ketenagakerjaan sebagai hasil program pelatihan serta remediasi Better Work. Di Negara Pemasok yang Diizinkan tertentu, Disney dapat mewajibkan bahwa Fasilitas yang berpartisipasi dalam Better Work sebagai syarat penggunaan Fasilitas untuk produksi bermerek Disney. Di Negara Pemasok Yang Diizinkan ini, lokasi yang tidak berpartisipasi dalam program Better Work tidak dapat digunakan untuk memproduksi merek Disney atau memasok produk, komponen, atau material untuk memproduksi produk Disney. (Baca Apendiks 8: Negara Pemasok Yang Diizinkan (Permitted Sourcing Countries atau PSC) untuk informasi lebih lanjut.) Restriksi ini saat ini berlaku pada Fasilitas di Kamboja dan Haiti dengan ketentuan sebagai berikut:

K A M B OJA : Hanya penilaian dari Better Factories Cambodia yang akan diterima terkait dengan Fasilitas produk pakaian dan, untuk kasus tertentu, Fasilitas produk sepatu yang memenuhi syarat program Better Work. HAITI: Hanya Fasilitas yang berpartisipasi dalam program Better Work Haiti yang akan memenuhi syarat untuk permohonan FAMA dan hanya penilaian dari Better Work Haiti yang akan diterima.

Sebagai tambahan, untuk Fasilitas yang telah berpartisipasi dalam Better Work di negara lain, Penerima Lisensi dan Vendor hanya dapat menggunakan penilaian Better Work yang ada agar dipertimbangkan oleh Disney. Mulai 1 Agustus 2015, penilaian untuk Fasilitas yang berpartisipasi dalam Better Work yang dilaksanakan atas standar audit lain atau dilakukan oleh penilai non-Better Work tidak akan diterima agar dipertimbangkan oleh Disney.

50

A7

PARTISIPASI DAN INSTRUKSI PROGRAM BETTER WORK

TANGGUNG JAWAB PENERIMA LISENSI/VENDOR DAN FASILITAS FA S I L I TA S : • Mendaftar ke Better Work, jika tersedia. • Melengkapi Formulir Akses Pihak Ketiga dan mengajukannya ke kontak Better Work sebagaimana diinstruksikan oleh Better Work. (Baca Better Factories Cambodia untuk informasi lebih lanjut.) PENERIMA LISENSI/VENDOR: • Mendaftar ke Better Work, jika tersedia. • Melengkapi Formulir Kebijakan Perantara Pembeli dan mengajukannya ke kontak Better Work sebagaimana diinstruksikan oleh Better Work. • Membayar akses Disney ke penilaian Better Work yang terkait. Saat mengajukan formulir yang disebutkan di atas kepada Better Work, salinlah Bantuan Hubungan Pembeli Better Work di [email protected] dan Perwakilan ILS Anda. Disney akan memiliki akses ke penilaian Better Work hanya setelah pengajuan Formulir Akses Pihak Ketiga yang lengkap oleh Fasilitas dan Anda membayar biaya berlangganan untuk memberikan Disney akses melalui Kebijakan Perantara Pembeli. Untuk informasi tambahan mengenai negara tempat Better Work beroperasi, termasuk informasi seputar fasilitas yang berpartisipasi, kunjungi halaman Negara dari situs web Better Work.

51

A8

NEGARA PENGADAAN YANG DIIZINKAN (PERMITTED SOURCING COUNTRIES ATAU PSC)

APENDIKS 8

NEG A R A PEM A S OK YA NG DII Z INK A N (PER MI T T ED S OURCING C OUN T R IE S ATAU P S C) Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda hanya dapat menggunakan Fasilitas di, atau memasok dari, Negara Pemasok yang Diizinkan. Penggunaan Fasilitas di negara berikut ini diizinkan tanpa Audit ILS:

DIIZINKAN TANPA AUDIT ILS SAMOA AMERIKA

SIPRUS

KOREA SELATAN

SAMOA

ANDORRA

REPUBLIK CEKO

LATVIA

SAN MARINO

ANGUILLA

DENMARK

LIECHTENSTEIN

SINGAPURA

ANTIGUA DAN BARBUDA

DOMINIKA

LITUANIA

REPUBLIK SLOWAKIA

ARUBA

ESTONIA

LUKSEMBURG

SLOVENIA

AUSTRALIA

FINLANDIA

MAKAU

SPANYOL

AUSTRIA

PERANCIS

MALTA

ST. KITTS DAN NEVIS

BAHAMA

GUYANA PERANCIS

MARTINIK

ST. LUCIA

BARBADOS

JERMAN

MAURITIUS

ST. VINCENT DAN GRENADINE

BELGIA

GREENLAND

MONAKO

SWEDIA

BERMUDA

GUAM

BELANDA

SWISS

BOTSWANA

HONG KONG

ANTILLEN BELANDA

TAIWAN

BRUNEI

HONGARIA

SELANDIA BARU

UNI EMIRAT ARAB

KANADA

ISLANDIA

NORWEGIA

BRITANIA RAYA

TANJUNG VERDE

IRLANDIA

POLANDIA

AMERIKA SERIKAT

KEPULAUAN CAYMAN

ISRAEL

PORTUGAL

URUGUAY

CHILI

ITALIA

PUERTO RIKO

KEPULAUAN VIRGIN (A.S.)

KOSTA RIKA

JEPANG

QATAR

KROASIA

JERSEY, KEPULAUAN CHANNEL

RÉUNION

52

A8

NEGARA PENGADAAN YANG DIIZINKAN (PERMITTED SOURCING COUNTRIES ATAU PSC)

Penggunaan Fasilitas di negara berikut ini diizinkan dengan Audit ILS:

DIIZINKAN DENGAN AUDIT ILS ALBANIA

GHANA

KEPULAUAN MARSHALL

ARAB SAUDI

ARGENTINA

YUNANI

MEKSIKO

SENEGAL

ARMENIA

GRENADA

MIKRONESIA

SERBIA

AZERBAIJAN

GUATEMALA

MOLDOVA

SEYCHELLES

BAHRAIN

GUYANA

MONGOLIA

SIERRA LEONE

BELARUS

HAITI*

MONTENEGRO

KEPULAUAN SOLOMON

BELIZE

HONDURAS

MAROKO

AFRIKA SELATAN

BENIN

INDIA

MOZAMBIK

SRI LANKA

BHUTAN

INDONESIA

NAMIBIA

SURINAME

BOLIVIA

JAMAIKA

NAURU

SWAZILAND

BOSNIA DAN HERZEGOVINA

YORDANIA

NEPAL

TANZANIA

BRASIL

KAZAKHSTAN

NIKARAGUA

THAILAND

BULGARIA

KENYA

NIGER

TIMOR-LESTE

BURKINA FASO

KIRIBATI

OMAN

TONGA

KAMBOJA**

KOSOVO

PALAU

TRINIDAD DAN TOBAGO

TIONGKOK

KUWAIT

PANAMA

TUNISIA

KOLOMBIA

LAOS

PAPUA NUGINI

TURKI

PANTAI GADING

LEBANON

PARAGUAY

TUVALU

REPUBLIK DOMINIKA

LESOTHO

PERU

UGANDA

EKUADOR

MAKEDONIA

FILIPINA

UKRAINA

EL SALVADOR

MADAGASKAR

RUMANIA

VANUATU

FIJI

MALAWI

FEDERASI RUSIA

VIETNAM

GABON

MALAYSIA

RWANDA

TEPI BARAT DAN GAZA

GAMBIA

MALADEWA

REP. ARAB

ZAMBIA

GEORGIA

MALI

SÃO TOMÉ DAN PRÍNCIPE

* Anda hanya dapat memproduksi di dan memasok dari Fasilitas dengan program Better Work Haiti. **Hanya penilaian/audit dari Better Factories Cambodia yang akan diterima untuk Fasilitas yang terlibat berpartisipasi dalam program tersebut. Untuk Fasilitas yang tidak memenuhi syarat Better Factories Cambodia, Disney dapat menerima penilaian/audit lain sebagaimana dijelaskan dalam Manual Program ILS Disney. 53

A9

PERMOHONAN IZIN FASILITAS DAN CENDERA MATA (FACILITY AND MERCHANDISE AUTHORIZATION ATAU FAMA)

APENDIKS 9

PER MOHON A N I Z IN FA SIL I TA S DA N B A R A NG DAG A NG A N (FACIL I T Y A ND MERCH A NDISE AU T HOR I Z AT ION ATAU FA M A) Versi terbaru Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau “FAMA”) wajib dilengkapi serta dikumpulkan kepada Disney untuk setiap Fasilitas di tempat Penerima Lisensi serta Vendor yang bermaksud memproduksi produk bermerek Disney. Versi permohonan FAMA terbaru tersedia untuk digunakan di www.DisneyLaborStandards.com.

INSTRUKSI PERMOHONAN IZIN FASILITAS DAN BAR ANG DAGANGAN Terlampir adalah contoh Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau “FAMA”) yang wajib dilengkapi untuk setiap Fasilitas (sebagaimana ditetapkan di bawah). • Kunjungilah www.disneylaborstandards.com untuk mengakses versi elektronik formulir Permohonan FAMA terbaru sehingga Anda dapat melengkapi Permohonan FAMA setiap Fasilitas. • Setelah Permohonan FAMA dilengkapi dalam bahasa Inggris untuk setiap Fasilitas, kirimkan masingmasing permohonan yang telah dilengkapi, bersama dengan setiap dokumen pendukung yang diperlukan, kepada Perwakilan Disney Anda yang ditunjuk melalui email. • Disney akan meninjau informasi dan menentukan jika setiap Fasilitas akan diizinkan memproduksi produk bermerek Disney (sebagaimana ditetapkan di bawah ini). • PRODUK BERMEREK DISNEY TIDAK DAPAT DIPRODUKSI ATAU DITANGANI DI FASILITAS MANA PUN KECUALI DAN HINGGA ANDA MENERIMA FAMA YANG DITANDATANGANI DARI DISNEY UNTUK FASILITAS TERSEBUT. • Anda juga dapat memberikan FAMA yang ditandatangani Disney kepada pejabat Bea Cukai untuk memfasilitasi importasi produk bermerek Disney yang diizinkan dengan benar jika Fasilitas tersebut di luar wilayah tempat barang akan dijual. Definisi “Fasilitas”: Semua pabrik penghasil yang dimiliki oleh Penerima Lisensi atau Vendor sendiri atau pun milik pihak ketiga, vendor, pabrik, perkebunan, pemasok, serta fasilitas lain (juga untuk setiap subkontraktor) yang memproduksi, memproses, menyelesaikan, merakit (termasuk tidak terbatas pada, kombinasi dari satu (1) atau lebih produk individual yang bersama-sama menjadi seperangkat, bundel, atau sejumlah kemasan produk yang terpisah), atau produk kemasan, komponen produk, kemasan produk, materi periklanan dan/atau promosi, atau produk lain yang terkait dengannya, pada masing-masing kasus dalam bentuk fisik (yaitu tidak hanya dalam bentuk digital), yang mengandung, menggabungkan, atau menerapkan hak kekayaan Disney apa pun (yaitu setiap nama, tanda, logo, karakter, karya seni, atau materi hak milik lain yang dimiliki atau dikendalikan oleh The Walt Disney Company atau perusahaan terafiliasinya mana pun) yang semuanya dengan ini disebut sebagai “produk bermerek Disney”. Pengecualian: Pada saat ini, fasilitas yang tidak perlu dinyatakan, atau tidak memerlukan Permohonan FAMA termasuk, (i) fasilitas yang memproduksi produk kosong atau generik, komponen atau material yang TIDAK mengandung, menggabungkan, atau menerapkan hak kekayaan intelektual Disney apa pun (seperti kertas kardus kosong atau generik, bungkus plastik, atau kancing polos) dan (ii) bahan mentah pemasok, pabrik kain, atau pemroses item komoditas generik seperti katun, metal, serta kertas yang TIDAK mengandung, menggabungkan, atau melibatkan permohonan hak kekayaan intelektual Disney apa pun. Kecuali jika terlibat dalam kegiatan yang dijelaskan dalam definisi Fasilitas di atas, JANGAN mencantumkan agen, kantor perusahaan, atau ruang pameran sebagai Fasilitas. Fasilitas hanya dapat berlokasi di Negara pemasok yang Diizinkan. Untuk klarifikasi tambahan dan pembatasan pemasok lainnya, bacalah Manual Program ILS.

FORMULIR YANG TIDAK LENGKAP ATAU TIDAK DAPAT DIBACA AKAN DIKEMBALIKAN KEPADA ANDA UNTUK DIAJUKAN ULANG.

54

A9

PERMOHONAN IZIN FASILITAS DAN BARANG DAGANGAN (FACILITY AND MERCHANDISE AUTHORIZATION ATAU FAMA)

Contoh Permohonan FAMA:

FACILIT Y AND MERCHANDISE AUTHORIZATION (FAMA) APPLICATION *Required Fields 1. COMPANY INFORMATION (LICENSEE/VENDOR) *Company Name:

*Company Contact Name: Given / First Name: Family / Last Name: Job Title:

Company Address: *Street/number:

Primary Email:

*City:

*Telephone number(s):

Town:

Mobile numbers(s):

*State/Province:

Additional contact name, job title and telephone number:

*Country: *Postal Code:

2. FACILITY INFORMATION *Facility Contact Name (Facility owner or manager):

*Facility Name:

Given / First Name: *Facility ILS Number

Family / Last Name:

Previous / Alias Names by which this Faciltiy is known:

Facility Contact job title:

Facility Address:

Facility Email:

*Street/number:

*Telephone number(s):

*City: Town:

Mobile number(s):

*State/Province:

Additional contact name, job title and telephone number:

*Country: *Postal Code:

Is this Facility owned by the Company (Licensee / Vendor)? Yes

No

Facility Website:

Facility GPS location:

3. AGREEMENT * Disney-branded product(s) to be produced or handled in this

Disney Contract / Deal number(s):

Facility (e.g. Mickey Mouse, Star Wars, Marvel, ESPN, etc.) to be used at this Facility) (Must confirm to License Agreement or MOU):

*Disney Intellectual Property(ies) (e.g., property, character, brand

*Territory(ies) where the Disney-branded product(s) from this

or logo (e.g. Mickey Mouse, Star Wars, Marvel, ESPN, etc.) to be

Facility will be sold, distributed or given away [Must conform to

used at this Facility) [Must conform to License Agreement or MOU]:

License Agreement or MOU]:

Disney Business Unit:

Disney Business Unit Contact:

55

A10

CONTOH IZIN FASILITAS DAN BARANG DAGANGAN (FACILITY AND MERCHANDISE AUTHORIZATION ATAU FAMA) YANG DITANDATANGANI

APENDIKS 10

C ON T OH I Z IN FA SIL I TA S DA N B A R A NG DAG A NG A N (FACIL I T Y A ND MERCH A NDISE AU T HOR I Z AT ION ATAU FA M A) YA NG T EL A H DI TA NDATA NG A NI Berikut ini adalah contoh Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau “FAMA”) yang menunjukkan bahwa Penerima Lisensi atau Vendor diizinkan menggunakan Fasilitas untuk memproduksi produk bermerek Disney.

FACILIT Y AND MERCHANDISE AUTHORIZATION LICENSEE/VENDOR NAME: Sample Toy Company STREET ADDRESS: One Sample Place Burbank, California USA

1. Facility Name (Place where Disney-branded product will be produced):

1e. List all other names by which the Facility is known:

Fictional Factory

1f. Is the Facility owned by the Licensee or Vendor?

(FAC-043941)

No.

1a. Facility Address: 1112 Sample Street Glendale, California USA

1g. List all Disney-branded product to be produced in this Facility (as listed on the licensee agreement): Plush

1b. Telephone Number: 1 800 111 2222 1c. Facility Contact Telephone Number: 1 111 222 3333 1d. Contact Name, Title and Email: Adam Factory, Operations Manager

2. intellectual Property, Brand or Logo (e.g. Character, Name): Mickey Mouse

4. Provide Name and Address: Only list if the transporter of the Disney-branded product is other than Facility or Licensee/Vendor

3. Territory where branded products may be sold or given away:

Additional Information:

USA

Once signed on behalf of Disney Consumer Products, Inc. and/or its affilitates and/or its authorized sub licensors (“Disney”) this document may be present to the Customs authority at the port of export from the country specified above where the manufacturing facility is located and at the port of entry is the country specified as the territory where the Merchandise may be sold to confirm Disney’s authorization of shipments of the Merchandise identified above. This Authorization shall expire on teh first to occur of the following: (1) the passage of 3 years from teh date set forth below, (2) the expiration or termination of the applicable agreement between Licensee/Vendor and Disney, or, (3) the termination of the Authorization by Disney.

International Labor Standards

Digitally signed by Disney

Disney Representative

Representative DN: cn=Disney Representative, o, ou, [email protected], c=US Dater: 2015.03.06 15:26:19 - 08’00’

Disney Representative 500 South Buena Vista Street / Burbank, California 91521 / (818)560-1000

Date: 2015/Mar/05 © Disney

56

A11

PEMBERITAHUAN PENILAIAN PEDOMAN PERILAKU (CODE OF CONDUCT ASSESSMENT NOTIFICATION ATAU COCAN)

APENDIKS 11

C ON T OH PEMBER I TA HUA N PENIL A I A N P EDOM A N PER IL A K U (C ODE OF C ONDUC T A S SE S SMEN T NO T IF IC AT ION ATAU C OC A N) Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku (Code of Conduct Assessment Notification atau “COCAN”) adalah pemberitahuan tertulis kepada Penerima Lisensi dan Vendor bahwa Fasilitas yang mereka gunakan telah dijadwalkan untuk Audit ILS yang akan datang. Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, jika Anda menerima pemberitahuan mengenai Fasilitas, maka Anda wajib: • Mengonfirmasikan dan memperbarui informasi kontak untuk Fasilitas. • Memberitahukan Fasilitas bahwa akses penuh, menyeluruh, dan tak terbatas wajib diberikan kepada Auditor ILS.

Grup Standar Ketenagakerjaan Internasional Disney

PEMBERITAHUAN PENILAIAN PEDOMAN PERILAKU 500 South Buena Vista Street Burbank, California 91521-9588 AS

Pemberitahuan penilaian Fasilitas produksi yang memproduksi barang Disney Disney Worldwide Services, Inc. telah memilih Fasilitas sebagai berikut untuk penilaian kepatuhan Pedoman Perilaku Disney bagi Produsen oleh organisasi pengawasan kami yang sah [Nama Organisasi Pengawasan], dalam waktu sekitar 90 hari. Fasilitas yang akan dinilai: [Nama Fasilitas] ID Fasilitas: [Nomor Identifikasi Fasilitas] Lokasi: [Alamat Fasilitas] Catatan kami menunjukkan bahwa Fasilitas ini sedang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney sesuai dengan perjanjian lisensi Anda dengan Disney. Sebagaimana Anda ketahui, perjanjian lisensi Anda dengan Disney mewajibkan bahwa auditor kami diizinkan masuk ke Fasilitas saat penilaian. Penolakan akses terhadap Fasilitas mengakibatkan pelanggaran perjanjian lisensi Anda dan dapat mengakibatkan penghentian izin Fasilitas untuk memproduksi produk bermerek Disney. Harap segera beri tahu Fasilitas Anda mengenai penilaian yang ditangguhkan ini. Hubungilah kami segera dalam waktu 15 hari, di [alamat Email] dan sebutkan ID Fasilitas [Nomor Identifikasi Fasilitas] jika: 1. Informasi Fasilitas produksi tidak benar. Apabila hal ini terjadi, berikanlah informasi Fasilitas yang benar. 2. Fasilitas produksi telah direlokasi. Apabila hal ini terjadi, berikanlah alamat baru dan perincian kontaknya. 3. Anda tidak lagi menggunakan Fasilitas produksi tersebut. Apabila hal ini terjadi, berikanlah nama, alamat, telepon, kontak Fasilitas produksi yang Anda gunakan.

Terima kasih.

57

A12

CONTOH AGENDA AUDIT ILS

APENDIKS 12

C ON T OH AGENDA AUDI T IL S Contoh agenda Audit ILS ini dimaksudkan untuk membantu Penerima Lisensi, Vendor, dan manajemen Fasilitas dalam mempersiapkan Audit ILS. Audit ILS membutuhkan waktu satu hari kerja penuh, atau lebih, tergantung pada ukuran Fasilitas tersebut. Oleh karena itu, perkiraan waktu penyelesaian yang tercantum dalam contoh mungkin berbeda. Personel Fasilitas yang terlibat dalam Audit ILS diharapkan hadir saat audit.

I. PERTEMUAN PEMBUKAAN (20 menit) Mendiskusikan proses Audit ILS dengan manajemen utama yang diperlukan untuk penyelesaian Audit ILS. II. PENELUSURAN KESEHATAN DAN KESELAMATAN (1-2 jam tergantung pada ukuran Fasilitas) Melakukan tur di seluruh Fasilitas produksi, termasuk seluruh area produksi, gudang, area penyimpanan bahan kimia, kantin, dan asrama (jika ada). III. WAWANCARA KARYAWAN (1-2 jam tergantung pada ukuran Fasilitas) Karyawan dari berbagai stasiun kerja akan dipilih saat penelusuran di Fasilitas dan proses peninjauan dokumen. Wawancara akan dilakukan secara pribadi. IV. PENINJAUAN DOKUMEN (2–3 jam) Baca Apendiks 13 Contoh Daftar Periksa Catatan Audit ILS mengenai daftar catatan dan dokumen yang ditinjau. V. RAPAT PENUTUP (20 menit) Auditor akan bertemu dengan manajemen Fasilitas untuk meninjau proses audit dan langkah selanjutnya. Manajemen diundang untuk mengajukan pertanyaan dan memberikan tanggapan.

58

A13

CONTOH DAFTAR PERIKSA CATATAN AUDIT ILS

APENDIKS 13

C ON T OH DA F TA R PER IKS A C ATATA N AUDI T IL S Contoh Daftar Periksa Catatan Audit ILS ini dimaksudkan untuk membantu Penerima Lisensi, Vendor, serta manajemen Fasilitas dalam menyusun catatan dan dokumen asli (sebagaimana berlaku di wilayah/negara) yang diperlukan guna Audit ILS. Catatan dan dokumen ini wajib disediakan saat Audit ILS.

•

Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen

•

Lisensi bisnis/industri, pendaftaran, izin, dan/atau sertifikat

•

Aturan tempat kerja berdasarkan undang-undang

•

Posting yang diharuskan oleh Pemerintah

•

Daftar seluruh pekerja yang menyebutkan nama lengkap, tanggal mulai bekerja, tanggal lahir, dan posisi yang dijabat dalam Fasilitas

•

Arsip personel (termasuk kontrak kerja)

•

Catatan kehadiran kerja : Cakupan (12 bulan terakhir; atau setidaknya 12 bulan terakhir jika Sistem Jam Kerja Komprehensif/Fleksibel berlaku; atau jumlah bulan perusahaan beroperasi jika perusahaan telah beroperasi kurang dari 12 bulan)

•

•

•

Kartu catatan waktu atau lembar catatan waktu

•

Catatan cuti

Catatan upah: •

Cakupan (berlaku sama seperti catatan kehadiran)

•

Daftar upah terperinci

•

Catatan honor per satuan dan catatan produksi

•

Cek yang dibatalkan/laporan dan catatan bulanan untuk pembayaran tunai

•

Catatan transfer dana elektronik

Dokumen verifikasi pembayaran (sebagaimana berlaku untuk setiap negara) mengenai manfaat sosial tenaga kerja yang disediakan oleh pemerintah atau bank:

•

•

Cek deposito yang dibatalkan atau verifikasi pembayaran dalam bentuk lain

•

Laporan

Catatan latihan kebakaran, rencana evakuasi darurat, laporan inspeksi kebakaran, dan sertifikat pencegahan kebakaran

•

Dokumen kesehatan dan keselamatan serta catatan pelatihan

•

Hasil pemeriksaan kesehatan tahunan karyawan

•

Sertifikat, lisensi, serta izin pengoperasian peralatan dan mesin

•

Catatan pemeriksaan dan pemeliharaan mesin

•

Lembaran Data Keselamatan Material untuk penggunaan bahan kimia

•

Catatan lingkungan (sebagaimana berlaku untuk setiap negara) dan daftar bahan kimia yang digunakan oleh Fasilitas

•

Dokumen lain (jika ada) terkait dengan… •

Asrama

•

Kontrak sewa-guna-usaha

•

Penitipan anak

•

Agen keamanan

•

Layanan makan/katering

•

Serikat Pekerja/Perjanjian Perundingan Kolektif (Collective Bargaining Agreement atau CBA)

•

Subkontraktor

59

A13

CONTOH DAFTAR PERIKSA CATATAN AUDIT ILS

1. Berapa usia pekerja termuda? 2. Apa program pengalaman kerja yang tersedia bagi anak usia sekolah? 3. Apa pembatasan bagi pekerja berusia di bawah 18? 4. Apa prosedur yang diterapkan untuk memverifikasi usia pekerja? 5. Bagaimana cara merekrut pekerja (misalnya, iklan koran, agen, kontrak)? 6. Apa kebijakan dan praktik Fasilitas yang terkait dengan perekrutan serta penerimaan kerja, khususnya untuk pekerja migran? 7. Perekrut tenaga kerja mana yang digunakan untuk merekrut pekerja migran (jika ada)? 8. Berapa jumlah biaya perekrutan yang dikenakan kepada pekerja migran dan bagaimana cara pembayaran biaya perekrutan tersebut (jika ada)? 9. Apa prosedur yang diterapkan untuk memastikan/mengawasi bahwa seluruh pekerja melakukan pekerjaannya secara sukarela? 10. Apa barang milik pekerja yang ditahan selama masa kerja dan siapa yang menahannya? 11. Apa kebijakan dan praktik Fasilitas untuk mempekerjakan pekerja terpidana, ditugaskan oleh militer, atau cabang lain pemerintah? 12. Kapan pekerja bebas untuk pergi? 13. Apa kewajiban dasar satpam (jika ada)? 14. Bagaimana cara mendisiplinkan pekerja atas kesalahan atau kinerjanya yang buruk? 15. Apa batasan ketenagakerjaan (berdasarkan usia, ras, grup etnis, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, afiliasi politik, dan/atau asal kewarganegaraan, jika ada)? 16. Serikat Pekerja apa yang ada? 17. Bagaimana kegiatan serikat pekerja (misalnya, pemilihan, pertemuan) dilakukan? 18. Berapa upah terendah bagi karyawan yang terlatih (misalnya, produksi)? Untuk karyawan yang tidak terlatih? 19. Bagaimana cara pekerja dibayar (misalnya, tunai, cek, pembayaran otomatis, lainnya)? 20. Bagaimana cara menghitung satuan pembayaran (misalnya, per jam, per item, per hari, lainnya)? 21. Bagaimana cara mencatat kehadiran dan siapa yang melakukannya? 22. Seberapa sering pekerja dibayar (misalnya, mingguan, bulanan, lainnya)? 23. Potongan apa yang dibebankan pada upah pekerja dan bagaimana hal tersebut didokumentasikan? 24. Apa kebijakan dan praktik Fasilitas untuk meminjamkan uang kepada pekerja?

60

A13

CONTOH DAFTAR PERIKSA CATATAN AUDIT ILS

25. Tunjangan serta manfaat apa yang diberikan kepada pekerja (misalnya, perumahan, makanan, transportasi, dan tunjangan lainnya; perawatan kesehatan; pengasuhan anak; cuti sakit; cuti kematian anggota keluarga; cuti darurat; cuti hamil serta menstruasi; liburan; cuti keagamaan dan liburan; kontribusi untuk jaminan sosial, jiwa, kesehatan, kompensasi pekerja, serta cakupan asuransi lainnya)? 26. Manfaat dan/atau tunjangan apa yang dimasukkan saat menghitung upah minimum pekerja? 27. Rencana insentif apa yang ditawarkan (misalnya, bonus)? 28. Bagaimana cara pembayaran pelatihan pekerja (jika ada)? 29. Bagaimana cara pembayaran lembur bagi pekerja? 30. Berapa jumlah maksimal hari kerja berturut-turut? 31. Jam berapa perusahaan beroperasi? 32. Ada berapa giliran jam kerja? 33. Berapa jam untuk setiap giliran jam kerja?

34. Bagaimana cara menghitung upah lembur (misalnya, hari kerja, 1,5x; liburan 2x, dll.)? 35. Berapa jumlah rata-rata jam lembur kerja untuk masing-masing pekerja setiap minggu? 36. Berapa jumlah maksimum jam kerja per hari dengan upah reguler? 37. Berapa jumlah maksimum jam kerja yang diminta untuk dipenuhi oleh karyawan dalam seminggu? 38. Kapan istirahat makan setiap hari untuk pekerja? 39. Istirahat apa yang diberikan kepada pekerja dan berapa durasi setiap istirahat? 40. Kapan pekerja membawa pekerjaan rumah, dan jenis pekerjaan seperti apa? 41. Bagaimana menentukan upah untuk pekerjaan yang dibawa ke rumah (jika ada)? 42. Persediaan pertolongan pertama apa yang tersedia? 43. Ada berapa banyak personel medis terlatih yang berada di tempat kerja? 44. Apa program pendidikan/pelatihan keselamatan yang ditawarkan (misalnya, pertolongan pertama, dll.)? 45. Sistem pemadam kebakaran (misalnya, alat pemadam dan/atau penyiram api) apa yang tersedia? 46. Ada berapa banyak jalan keluar untuk kebakaran yang tersedia di bangunan dengan lebih dari satu lantai? 47. Peralatan perlindungan pribadi apa yang tersedia untuk pekerja dan berapa harganya? 48. Batasan apa yang diberlakukan terhadap akses air minum untuk pekerja? 49. Ada berapa banyak toilet berfungsi yang dimiliki oleh Fasilitas ini (pria/wanita)? 50. Sistem ventilasi dan pencahayaan apa yang tersedia?

61

A13

CONTOH DAFTAR PERIKSA CATATAN AUDIT ILS

51. Kapan para supervisor berada di tempat pada setiap giliran kerja dan berapa banyak supervisor untuk setiap jam kerja? 52. Apa kebijakan dan praktik Fasilitas untuk serikat pekerja? 53. Fasilitas perumahan apa yang diberikan kepada pekerja, dan di mana fasilitas perumahan tersebut disediakan? 54. Apa kebijakan dan praktik Fasilitas yang terkait dengan lingkungan (misalnya, manajemen limbah, pemurnian air, dan pembuangan materi berbahaya)? 55. Produksi apa yang dialihdayakan dan kepada siapa (misalnya, individu, keluarga, atau kelompok kerja kolektif)? 56. Barang/komponen apa yang diproduksi oleh para pekerja tersebut? 57. Bagaimana cara pembayaran upah pekerja tersebut? Pertanyaan berikut ini seputar asrama: 58. Ada berapa banyak bangunan asrama? Ada berapa banyak pekerja yang tinggal di asrama tersebut? 59. Berapa jumlah rata-rata pekerja di ruang tidur? 60. Berapa ukuran rata-rata ruangannya (misalnya, dalam meter persegi) untuk masing-masing pekerja di ruang tidur? 61. Bagaimana pemisahan tempat tidur? 62. Apa yang disediakan bagi pekerja di ruang tidur dan berapa ukuran untuk setiap tempat tidurnya? 63. Bagaimana cara mengunci pintu ruang tidur asrama (misalnya, dari dalam atau dari luar)? 64. Dalam bahasa apa petunjuk evakuasi atau darurat yang dipasang di tempat tidur? 65. Peralatan pemadam kebakaran apa yang tersedia di setiap tempat tidur? 66. Seberapa sering pelatihan kebakaran diadakan? 67. Ada berapa banyak jalan keluar untuk kebakaran yang tersedia di bangunan dengan lebih dari satu lantai? 68. Di mana materi yang mudah terbakar disimpan (di asrama atau bangunan yang terhubung dengan asrama)? 69. Berapa banyak fasilitas toilet dan mandi yang tersedia untuk pekerja (pria/wanita)? 70. Kapan air panas tersedia di fasilitas mandi? 71. Fasilitas masak atau cuci pakaian apa yang disediakan? 72. Berapa biaya yang dibebankan kepada pekerja untuk tempat tidur, makan, transportasi, atau item lain, dan bagaimana biaya-biaya ini dibayar? 73. Bagaimana pengendalian akses asrama? 74. Jam malam apa yang berlaku bagi pekerja? 75. Batasan apa yang diberlakukan bagi pekerja yang masuk dan keluar asrama?

62

A14

CONTOH RENCANA TINDAKAN PERBAIKAN

APENDIKS 14

C ON T OH R ENC A N A T INDA K A N PER B A IK A N Berikut ini adalah contoh Rencana Tindakan Perbaikan (Corrective Action Plan atau “CAP”) yang dikirimkan kepada Penerima Lisensi dan Vendor sebagai hasil Audit ILS yang dilakukan oleh Disney. CAP dan email yang menyertainya berfungsi sebagai pemberitahuan tertulis kepada Penerima Lisensi serta Vendor bahwa Fasilitas belum memenuhi Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau “MCS”) Disney berdasarkan Pedoman Disney untuk Produsen.

[Tanggal] Surat ini diberikan kepada seluruh penerima lisensi dan vendor Disney yang saat ini diizinkan memproduksi produk bermerek Disney di Fasilitas ini. Sebagai iktikad baik, surat ini juga diberikan kepada penerima lisensi dan vendor yang telah mengajukan izin untuk produksi di fasilitas ini. Pada [tanggal audit diterima], Disney menerima audit [Nama Fasilitas (ILS#)], berlokasi di [Kota], [Negara]. Hasil audit ini menunjukkan bahwa fasilitas ini tidak memenuhi Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau MCS) Disney berdasarkan Pedoman Perilaku untuk Produsen. PELANGGARAN MCS – HARUS DISELESAIKAN SEGERA Pelanggaran MCS yang diidentifikasi di bawah harus diperbaiki segera. Kegagalan melaksanakan tindakan perbaikan yang diperlukan akan mengakibatkan hilangnya izin produksi Barang Dagangan bermerek Disney di fasilitas ini. 1. Kesehatan serta Keselamatan/ Keselamatan Kebakaran dan Kedaruratan Pintu keluar darurat dikunci atau dihalangi. 2. Tenaga Kerja Paksa Manajemen fasilitas menahan dokumen identifikasi karyawan. PELANGGARAN NON-MCS – WAJIB DITINDAKLANJUTI Berikut ini adalah daftar seluruh pelanggaran non-MCS dari Pedoman Perilaku Disney. Seluruh pelanggaran pedoman non-MCS harus segera diperbaiki sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan kondisi kerja. 1. Kompensasi Karyawan tidak diberikan kompensasi yang sesuai untuk lembur. 2. Kesehatan dan Keselamatan/ Material Berbahaya Tanda peringatan keselamatan tidak dipasang sebagaimana diwajibkan di tempat bahan berbahaya diproses. Sebagai penerima lisensi/vendor, merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa seluruh pelanggaran MCS segera diperbaiki sebagai syarat penggunaan berkelanjutan fasilitas ini. Seluruh pelanggaran lain wajib ditindaklanjuti. Kegagalan memperbaiki pelanggaran MCS sesuai dengan surat ini akan mengakibatkan hilangnya izin produksi Barang Dagangan bermerek Disney di Fasilitas ini. Dalam kasus ini, SELURUH penerima lisensi dan vendor akan diharuskan untuk menghentikan produksi bermerek Disney di fasilitas ini segera serta mengeluarkan seluruh persediaan dari fasilitas ini (tidak melebihi waktu 30 hari setelah pemberitahuan oleh Disney atau ditentukan lain oleh hukum). Audit dengan tanggal setelah [tanggal pelaksanaan audit] menunjukkan kepatuhan MCS harus dikirimkan kepada Disney dalam waktu 90 hari sejak tanggal surat ini. • Apabila audit tidak diberikan sebagaimana ditentukan, seluruh penerima lisensi dan vendor tidak akan lagi diizinkan memproduksi produk bermerek Disney di fasilitas ini hingga sampai audit lanjutan yang memenuhi MCS dikirim ke Disney. • Apabila audit lanjutan yang diserahkan gagal memenuhi MCS, fasilitas akan dilarang memproduksi produk bermerek Disney untuk minimum 12 bulan setelah kehilangan izin produksi dari Disney. Anda mungkin perlu untuk mengoordinasikan setiap kegiatan audit yang diperlukan dengan Fasilitas. Untuk mengingatkan kembali, Anda wajib mendapatkan izin dari Disney sebelum memulai produksi bermerek Disney di Fasilitas ini, sebagaimana dibuktikan oleh formulir FAMA yang ditandatangani dari Disney.

63

A15

CONTOH SURAT PENCABUTAN IZIN PRODUKSI FASILITAS

APENDIKS 15

C ON T OH SUR AT PENC A BU TA N I Z IN PRODUKSI FA SIL I TA S Berikut ini adalah contoh Surat Pencabutan Izin Produksi Fasilitas (Facility Loss of Production Authorization atau “FLOPA”) yang dikirimkan kepada Penerima Lisensi dan Vendor sebagai hasil Audit ILS kedua yang gagal memenuhi Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau “MCS”). FLOPA dan Email yang menyertainya berfungsi sebagai pemberitahuan tertulis kepada Penerima Lisensi dan Vendor bahwa izin produksi untuk Fasilitas ini telah dicabut.

[Tanggal] Surat ini diberikan kepada seluruh penerima lisensi dan vendor Disney yang saat ini diizinkan memproduksi produk bermerek Disney di Fasilitas ini.  Sebagai iktikad baik, surat ini juga diberikan kepada penerima lisensi dan vendor yang telah mengajukan izin untuk produksi di fasilitas ini. Pada [Tanggal Audit Diterima], Disney menerima laporan audit kedua untuk [Nama Fasilitas dan ILS#], berlokasi di [Kota], [Negara], menunjukkan bahwa Fasilitas ini masih belum memenuhi Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau “MCS”) Disney berdasarkan Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen. Sesuai dengan pemberitahuan sebelumnya dan Program ILS Disney, izin produksi untuk Fasilitas ini telah dicabut. Seluruh Penerima Lisensi dan Vendor yang menggunakan Fasilitas wajib segera menghentikan produksi produk bermerek Disney serta segera mengeluarkan setiap dan seluruh produk bermerek Disney baik yang sudah selesai atau masih dalam proses (termasuk setiap cetakan serta bahan baku), tidak lebih dari 30 hari sejak pemberitahuan tertulis Disney, atau ditentukan lain sebagaimana berdasarkan Hukum. Fasilitas ini tidak berhak untuk produksi bermerek Disney selama 12 bulan setelah tanggal pemberitahuan ini. Berikut ini adalah ringkasan dari seluruh pelanggaran Pedoman Perilaku untuk Produsen, diurutkan berdasarkan tingkat keparahan, untuk rujukan Anda.

PELANGGARAN MCS

1. Pengawasan dan Kepatuhan Kepatuhan terhadap persyaratan upah serta batasan jam lembur tidak dapat diverifikasi karena perbedaan antara dokumen yang diberikan oleh manajemen fasilitas untuk ditinjau dan/atau



informasi yang diberikan oleh karyawan saat wawancara.

PELANGGARAN NON-MCS

1. Kesehatan dan Keselamatan/Sanitasi Praktik pemeliharaan kebersihan yang buruk di area produksi. 2. Undang-undang Lain Kontrak kerja belum dibuat untuk seluruh karyawan sebagaimana diharuskan.

Apabila Anda telah memberi tahu kami bahwa Anda tidak lagi menggunakan Fasilitas ini, surat ini akan berfungsi sebagai pemberitahuan bagi Anda bahwa Fasilitas tersebut tidak dapat lagi digunakan untuk memproduksi produk bermerek Disney.

64

A16

CONTOH LAPORAN STATUS PENERIMA LISENSI/VENDOR BULANAN

APENDIKS 16

C ON T OH L A P OR A N S TAT US BUL A N A N PENER IM A L ISENSI/ V ENDOR Berikut ini adalah contoh Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor bulanan. Tujuan dari laporan ini adalah memberikan pembaruan status Fasilitas bagi Penerima Lisensi dan Vendor guna memastikan bahwa persyaratan ILS telah dipenuhi. Laporan dibagi menjadi empat bagian: 1. Halaman sampul:

Panduan cepat untuk memahami konten laporan dan tindakan yang diwajibkan

2. Fasilitas Aktif:  Daftar Fasilitas tempat Penerima Lisensi/Vendor saat ini diizinkan untuk memproduksi produk bermerek Disney dengan FAMA yang telah ditandatangani. 3. Fasilitas Dalam Proses: Daftar Fasilitas untuk izin memproduksi produk bermerek Disney masih dalam proses. 4. Fasilitas Kedaluwarsa: Daftar Fasilitas tempat Penerima Lisensi/Vendor tidak lagi diizinkan untuk memproduksi produk bermerek Disney Contoh halaman sampul:

Disney International Labor Standards Group

Licensee/Vendor Status Report Data as of Saturday, April 18, 2015 Contact: Tom McQueen Phone: 86-00000000 (Main) Email: [email protected] The purpose of this monthly compliance report is to provide licensees and vendors with a status update in order to ensure ILS requirements are met. The monthly report reflects both active and expired facilities used to manufacture Disney branded products. The following is a quick guide to each column in the report and actions required.

FACILITY



Verify that the facility information is correct.

List of violations from the last qualified audit on file. Please refer to the legend below for AUDIT VIOLATIONS  explanation of violation categories. ACTION REQUIRED

Follow the guidance provided if applicable to the facility • Audit Required - Submit a qualified audit meeting the Minimum Compliance Standard (MCS) to your ILS Representative for review before the due date. •

Audit Under Review - A qualified audit has been submitted to ILS for the facility, and is currently being reviewed to ensure it meets the Minimum Compliance Standard (MCS).

•

Disney Audit Scheduled - A Disney audit is being scheduled.

•

Expired - Facility is no longer used for branded production.

If you have any questions regarding this report, please contact your Disney ILS Representative.

65

A16

CONTOH LAPORAN STATUS PENERIMA LISENSI/VENDOR BULANAN

Contoh fasilitas aktif:

Disney International Labor Standards Group

Licensee/Vendor Status Report Data as of Saturday, April 18, 2015 Contact: Tom McQueen Phone: 86-00000000 (Main) Email: [email protected]

Contact: Tom McQueen

Tom’s Fashions (COM-000001)

Phone: 86-00000000 (Main)

Email: [email protected]

1 Sample Place

ILS Program: Enhanced

City, Province

Keystone ID: KEY-000001

China Asia-Pacific (APAC) / Licensing / -- / PRC / --

Declared Facilities - Active (1 Total) Facility ILS ID

FAC-011111

AD Access Denied CP Compensation ND Non-Discrimination SC Subcontracting

Facility Name

Tom’s Fashions 1 Industrial Road Lucky Village City, Province China Phone 86-0000000 (Main)

Facility Meets Minimum Compliance Standards

YES

AR Age Requirement HS Health and Safety OL Other Laws

*Qualified Audit as defined in the ILS Program Manual.

Last Qualified Audit* Date

05 March 2015

Last Qualified Audit* Violations

AR AS CP OL HS PE

AS Association IL Involuntary Labor PE Protection of Environment

PRIVILEGED AND CONFIDENTIAL - NOT FOR FURTHER DISTRIBUTION

66

Action Required

Audit Required by 2016-Mar-05

CH Coercion and Harassment MC Monitoring and Compliance PU Publication

Page 2 of 2

A17

CONTOH SURAT PENCABUTAN FAMA

APENDIKS 17

C ON T OH SUR AT PENC A BU TA N FA M A Berikut ini adalah contoh Surat Pencabutan FAMA yang dikirimkan kepada Penerima Lisensi dan Vendor sebagai akibat kegagalan memberikan Audit ILS yang memenuhi syarat dalam waktu yang ditentukan, Fasilitas ditutup atau tidak lagi beroperasi, dan/atau Disney tidak dapat melakukan audit ILS karena informasi yang tidak akurat terkait dengan Fasilitas.

Disney mewajibkan bahwa seluruh Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney untuk mencapai dan menjaga, secara minimum, tingkat keharusan kepatuhan terhadap Pedoman Perilaku untuk Produsen. Anda diwajibkan memberikan laporan Audit ILS pada tanggal yang ditetapkan pada Laporan Status Bulanan Anda yang menunjukkan bahwa Fasilitas yang ditunjuk memenuhi Standar Kepatuhan Minimum ini. Audit ILS adalah alat yang penting untuk menentukan apakah persyaratan Program ILS telah dipenuhi dan membantu untuk menciptakan tempat kerja yang aman, inklusif dan terhormat tempat produk bermerek Disney diproduksi. KARENA AUDIT ILS BELUM DIKIRIM KEPADA KAMI UNTUK FASILITAS YANG TERCANTUM DI BAWAH INI, SELURUH OTORISASI FASILITAS DAN BARANG DAGANGAN (FACILITY AND MERCHANDISE AUTHORIZATIONS ATAU FAMA) YANG SAAT INI ADA UNTUK FASILITAS INI DENGAN INI DICABUT BERLAKU EFEKTIF LANGSUNG DAN ANDA TIDAK LAGI DIBERIKAN OTORISASI UNTUK MEMPRODUKSI PRODUK BERMEREK DISNEY DI FASILITAS SEBAGAI BERIKUT: Nama Fasilitas (FAC-XXXXX) Segera hentikan produksi produk bermerek Disney di Fasilitas ini dan konfirmasikan secara tertulis kepada perwakilan ILS Disney Anda, dalam waktu 30 hari sejak tanggal komunikasi ini, bahwa Anda tidak lagi memproduksi produk bermerek Disney di Fasilitas tersebut di atas. Kami mengingatkan Anda bahwa berdasarkan Program ILS, Anda harus mengajukan Aplikasi FAMA dan menerima FAMA yang telah ditandatangani SEBELUM MEMULAI PRODUKSI BERMEREK DISNEY DI FASILITAS MANA PUN. Anda juga harus memberikan setiap dokumentasi lain yang ditentukan pada Manual Program ILS dan Laporan Status Bulanan Anda. Silakan hubungi perwakilan ILS Disney Anda jika Anda memiliki pertanyaan atau perlu informasi tambahan.

Terima kasih.

67

68

58