Stacionář pro zdravotně oslabené a tělesně postižené Kryblická423, 541 01 Trutnov Detašované pracoviště: Náchodská 359 IČO: 70153884
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY
Poskytovatel : Stacionář pro zdravotně oslabené a tělesně postižené Náchodská 359 541 01 Trutnov a Klient : Jméno a příjmení : ………………………………………. Datum narození : ……………………………………….. Adresa : ………………………………………………… v textu této smlouvy dále jen „klient“ klient zastoupen opatrovníkem: …...................................................... ustanoveným rozhodnutím Okresního soudu v: …................................., ze dne: ….................. uzavírají na základě § 46 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách Smlouvu o poskytování služby ve Stacionáři pro zdravotně oslabené a tělesně postižené, pracoviště Náchodská 359, 541 01 Trutnov Druh sociální služby: denní stacionář registrovaná u Krajského úřadu v Hradci Králové pod č.:5173305 Smlouva se uzavírá na:
Dobu určitou v trvání : ……………………………… Dobu neurčitou
1
I. Povinnosti poskytovatele: 1) dodržovat poslání poskytované služby tzn. organizace je povinna poskytovat cílené, pravidelné a systematické ambulantní služby ve smyslu zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách osobám, které již ukončily proces vzdělávání ve speciálních školách a žijí u svých rodin. 2) cílem činnosti denního stacionáře je podpora dalšího rozvoje osobností klientů, rozvoje jejich mentálních, tělesných a sociálních schopností. V co největší možné míře omezit vliv postižení klientů na jejich další rozvoj, formou různých terapií, rozvíjet jejich osobnost tak, aby handicap vyplývající z typu jejich postižení co nejméně ovlivňoval normalitu jejich běžného života 3) zařízení poskytuje sociální služby osobám se zdravotním postižením takovým způsobem, který předchází a zamezuje porušování jejich lidských a občanských práv (včetně ochrany osobních dat). Ochrana občanských a lidských práv klientů je v maximální možné míře zajištěna ve Vnitřním a Provozním řádu Stacionáře pro zdravotně oslabené a tělesně postižené Trutnov a dalších vnitřních předpisech, včetně práva na stížnost na kvalitu poskytovaných služeb 4) klienti budou pravidelně proškolováni v pravidlech bezpečnosti práce, zdraví a pohybu na pracovišti Náchodská 359, Trutnov. Zaměstnanci zařízení přebírají zodpovědnost za bezpečnost a zdraví svých klientů v době poskytování služby (tzn. od příchodu po opuštění zařízení). 5) služba je poskytována v budově stacionáře: Náchodská 359, Trutnov provozní doba: po – pá 7:00 – 15:00 hod krom: státních svátků, v době letních prázdnin ( uzavřeno 5 týdnů) a ve dnech 20.12 – 31.12. 6) poskytovatel zajistí BOZP klienta po celou dobu jeho pobytu v zařízení. Dále se zavazuje, že všechna pravidla (BOZP, Vnitřním a Provozním řádu, pravidla pro podávání stížnosti,… ) vysvětlí klientovi způsobem přiměřeným jeho stupni a hloubce postižení . 7) zavazuje se včas informovat o všech změnách souvisejícím s provozem zařízení a úhradami za pobyt a stravování. 8) poskytovatel se zavazuje poskytovat základní činnosti uvedené ve vyhlášce 505/2006 Sb. a v pozdějších zněních: a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu (pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek, při přesunu na vozík, při prostorové orientaci, v samostatném pohybu či při podávání jídla a pití,) b) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu (pomoc při osobní hygieně a používání WC) c) poskytnutí stravy: - dopolední svačina - oběd d) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti ( pracovně výchovná činnost, nácvik a upevňování schopností a dovedností, dílenské práce, pracovní terapie, ruční práce, podpora učení se novým dovednostem, zajištění programu nabídkou vhodných činností v zařízení) e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím ( pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou, pomoc a podpora při aktivitách podporujících sociální začleňování, vycházky, výlety, zajištění účasti na společenských akcích,… ) f) sociálně terapeutické činnosti ( socioterapeutické činnosti, které vedou k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování)
2
g) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: (pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů, doprovody, podpora a pomoc, poradenství). 9) poskytovat službu na základě vlastních osobních cílů uživatele v oblastech: - rozvoj osobnosti, socializace a vrůstání do kultury - rozvoj sebepojetí, sebehodnocení - rozvoj řečových schopností - rozvoj fyzických schopností - rozvoj psychických schopností - rozvoj smyslových schopností - rozvoj schopností a dovedností - vzdělávání 10) poskytovatel se zavazuje poskytovat uživateli následující fakultativní služby: - masáž - turistický kroužek 11) poskytovatel se zavazuje zprostředkovávat další služby: - keramika - pedikúra - solná jeskyně 12) sjednané služby budou konkretizovány v Osobním plánu klienta. Osobní plán je vypracován do 3 měsíců od nástupu do služby a jsou v něm uvedeny plány, zájmy a cíle uživatele, které od služby očekává. Zařízení se zavazuje Osobní plány v pravidelných intervalech vyhodnocovat a v případě potřeby upravovat. 13) služba bude zajišťována odborně vzdělaným personálem, v případě potřeby budou zaměstnanci spolupracovat se specializovanými odborníky II. Povinnosti klienta (zákonného zástupce) 1) docházet do zařízení pravidelně v předem dohodnutých dnech (minimálně 3 dny v týdnu) a hodinách a to : - pondělí ……………….. - úterý ……………….. - středa ……………….. - čtvrtek ……………….. - pátek ……………….. 2) seznámit se a dodržovat Vnitřní a Provozní řád Stacionáře pro zdravotně oslabené a tělesně postižené Trutnov, především v těchto oblastech: - klienti přicházejí do 8,00 hod, po předchozí dohodě s klienty či jejich zákonnými zástupci je možný i pozdější příchod - nepřítomnost klienta je nutné vždy nahlásit jeho zákonným zástupcem nejpozději do 7, 30 hod téhož dne na tel. číslo 499826631, popřípadě na telefonní čísla mobilních telefonů vychovatelů či mobilní telefon služební - 603854315 - ohlásí pravidelné užívání léků, nad jejichž užíváním mají zaměstnanci zařízení dohlížet v době poskytované služby
3
-
-
-
během pravidelných či nepravidelných denních činnostech používají klienti stacionáře vhodné oblečení na ergoterapii pracovní oblečení na fyzioterapii a plavání sportovní oblečení vhodné oblečení na hippoterapii a tématické vycházky do přírody sportovní oblečení a sportovní obuv na turistické akce apod. klienti, zbaveni způsobilosti k právním úkonům, odcházejí ze stacionáře domů samostatně tehdy, mají-li k tomu písemné povolení s úředně ověřeným podpisem ( Příloha č. 1 ) od svých zákonných zástupců, není-li tomu tak, přebírají si je osobně jejich zákonní zástupci. Ostatní klienti odcházejí samostatně tehdy, mají-li k tomu písemné povolení od svých rodičů (Příloha č. 1) pod vedením vychovatelů dodržují zásady BOZP po celou dobu svého pobytu v zařízení
3) hradit příspěvky za poskytované služby v určeném termínu 4) aktivně spolupracovat s poskytovatelem při tvorbě a plnění osobního plánu 5) klient má právo podávat stížnosti na kvalitu poskytovaných služeb bez toho, že by tato skutečnost mohla mít jakýkoliv negativní vliv na dostupnost dalších služeb jemu poskytovaných. Forma podávání stížností je zpracována v Směrnicích pro podávání stížností na kvalitu poskytovaných služeb ( Příloha č. 2 ) 6) hradit (nebo se finančně spolupodílet) návštěvy kulturních a společenských akcí, rekondiční a rehabilitační pobyty, dopravu, výlety apod. Vždy bude předem informován o výši a důvodu úhrady před uskutečněním akce 7) v případě nepřítomnosti odhlásit stravu na příslušné dny nejpozději do 7,30 hod příslušného dne na telefonním čísle 737/858535 nebo 732/778782 ,nebo osobně u kuchařky v budově kuchyně ( při nedodržení této podmínky mu bude strava účtována v plném rozsahu) 8) poskytnout pravdivé informace o aktuálním zdravotním stavu 9) chovat se ohleduplně a s respektem k ostatním klientům služby i k zaměstnancům zařízení, a počínat si tak, aby nedocházelo k ničení majetku stacionáře či majetku jiných klientů 10) souhlasí s tím, že poskytovatel bude shromažďovat, zpracovávat a archivovat jeho osobní a citlivé údaje v tomto rozsahu : - osobní údaje uvedené v této smlouvě SOUHLASÍM – NESOUHLASÍM*1 - osobní údaje uvedené v Žádosti o přijetí (včetně příloh) SOUHLASÍM – NESOUHLASÍM*1 - osobní plány a jejich plnění SOUHLASÍM – NESOUHLASÍM*1 - hodnocení SOUHLASÍM – NESOUHLASÍM*1 11) souhlasí se zpracováním osobních a citlivých údajů
SOUHLASÍM – NESOUHLASÍM*1
12) souhlasí se zveřejněním svých fotografií na internetových stránkách poskytovatele,v tisku či na propagačních letácích SOUHLASÍM – NESOUHLASÍM*1 13) všechny předem dané souhlasy má klient právo kdykoli zrušit či omezit.
*1
nehodící se škrtněte
4
III. Úhrada za služby a způsob placení 1) klient se zavazuje uhradit částku ve výši určené zřizovatelem zařízení v daném termínu, vždy nejdéle do posledního dne příslušného měsíce. 2) cena za službu se vypočítává podle skutečně využitého času dle ceníku služeb 3) cena za službu se hradí zpětně za uplynulý měsíc 4) Úhrada může být uskutečněna: - bankovním převodem na účet zařízení: 78 87 820 297/0100 - poštovní poukázkou na účet zařízení: 78 87 820 297/0100 - v hotovosti do rukou sociální pracovnice IV. Ukončení poskytované služby - ukončení poskytování služby se provádí vždy písemnou formou a to rozhodnutím klienta či poskytovatele: Ze strany poskytovatele : - neplacení příspěvků za poskytované služby, ani v přiměřené poskytnuté náhradní lhůtě (dvou za sebou jdoucích měsíců) – Termín ukončení služby: ke konci aktuálního kalendářního měsíce - opakované porušování osobních práv ostatních klientů, fyzické či verbální konflikty s ostatními klienty nebo pracovníky zařízení, vedoucí k ohrožování jejich fyzického či psychického zdraví, dopouští se krádeží, či jiné trestné činnosti. Termín ukončení služby: ke konci aktuálního kalendářního měsíce. - tak závažná změna zdravotního stavu klienta, při které již nelze plnit poskytovatelem závazky uvedené ve smlouvě o poskytnutí služby. Termín ukončení služby: ihned po zjištění. - klient opakovaně, nebo zásadně porušuje povinnosti, které se podpisem smlouvy zavázal plnit. Termín ukončení služby: poslední den kalendářního měsíce, ve kterém mu byla předána výpověď ze služby - klient bezdůvodně dlouhodobě nevyužívá službu ve sjednaném rozsahu (při bezdůvodné 25 % a menší docházce ze sjednané doby). Termín ukončení služby: poslední den kalendářního měsíce, ve kterém mu byla předána výpověď ze služby - poskytovatel ukončuje svoji činnost - vzájemnou dohodou Ze strany klienta: - vlastním rozhodnutím klienta (toto rozhodnutí nebude mít žádný vliv v případě příštího přijetí do zařízení) - vzájemnou dohodou - úmrtím klienta
V. Změna smlouvy Tuto smlouvu lze změnit či doplnit pouze písemně formou dodatku smlouvy o poskytované službě podepsaného klientem ( jeho zákonným zástupcem ) a poskytovatelem služby.
5
VI. Závěrečná ustanovení V případě mimořádných a nepředvídatelných skutečností či zásahu vyšší moci, které poskytovateli znemožní naplnit běžný obsah služeb, si poskytovatel vyhrazuje právo služby na nezbytnou dobu sloučit či uzavřít a poskytnout službu na nezbytnou dobu náhradním způsobem. Ostatní ustanovení této smlouvy zůstávají i v těchto případech nezměněna, včetně sjednaného rozsahu a obsahu poskytované služby a způsobu úhrady za službu. V případech , kdy službu nelze zajistit ani při vynaložení veškerého úsilí, může být poskytování služby na nezbytně nutnou dobu přerušeno. Klient potvrzuje svým podpisem, že byl seznámen s obsahem smlouvy, s vnitřními pravidly poskytovatele pro poskytování sociální služby, že jim plně porozuměl a že přijímá povinnost pravidla dodržovat. Smlouva nabývá účinnosti v den podpisu obou stran. Touto smlouvou se ruší platnost v plném rozsahu všech předchozích ujednání včetně dodatků. Tato smlouva je vypracována ve dvou provedeních, z nichž každá strana obdrží po jednom.
V Trutnově dne : …………….. Klient:
Poskytovatel :
……………………………
…………………………
Zákonný zástupce: …………………………….
Přílohy Smlouvy o poskytované službě 1. 2. 3. 4.
Souhlas se samostatným odchodem Směrnice pro podávání stížností na kvalitu poskytované služby Vnitřní a Provozní řád Stacionáře pro zdravotně oslabené a tělesně postižené Trutnov Ceník služeb
6
