Společnost je držitelem certifikátu ISO 9001:2008

Společnost je držitelem certifikátu ISO 9001:2008

KATALOG KURZŮ A SEMINÁŘŮ podzim 2012

PORADENSTVÍ / PŘÍPRAVA K CERTIFIKACI A AKREDITACI

Slovo úvodem…

Vážené dámy, vážení pánové, dostává se Vám do ruky katalog našich kurzů a seminářů podzim 2012. Jako každým rokem, snažíme se oslovit naše stávající i budoucí klienty s něčím novým na další pololetí. Připravili jsme pro vás několik nových školení z oblasti kvality a automobilového průmyslu ISO/TS 16949. Kromě možnosti prohloubit a doplnit si své znalosti, rozvinout své schopnosti a dovednosti a konzultovat problematiku, která Vás zajímá, máte možnost setkat se s kolegy z jiných firem a oborů, kteří se mnohdy potýkají či potýkali s obdobnými úkoly jako, vy a můžete si vzájemně vyměnit své zkušenosti. Od září letošního roku budeme školit v nových prostorách v Brně - Žabovřeskách na ulici Kroftova 90. Spokojenost našich klientů je naším cílem, neboť spokojený klient je nejlepší ocenění naší společnosti.

Ve Žďáru nad Sázavou dne 1. 8. 2012

Ing. Alena Fischerová jednatelka společnosti

OBSAH

PŘEHLED KURZŮ A SEMINÁŘŮ Cena bez DPH

str.

30. října – 7. prosince

19 800,-

10

10. – 11. září 12. – 13. listopadu

4 800,-

10

1. – 5. října

19 000,-

11

2 500,-

11

2 500,-

12

8. října

2 500,-

14

Lean Six Sigma

26. – 28. listopadu

7 400,-

14

Projektový management


4 900,-

15

18. října

2 500,-

15

Management rizik

30. listopadu

2 500,-

16

Inovace v podnikání

29. listopadu

2 500,-

16

22. října – 16. listopadu

18 500,-

18

22. – 26. října

9 000,-

18


9 000,-

19

4 800,-

19

2 500,-

20

2 500,-

20

Název kurzu

2. pololetí

SYSTÉM MANAGEMENTU KVALITY - ISO 9001

Manažer kvality (ISO 9001) – 9 dní

Interní auditor kvality (ISO 9001) IRCA Lead Auditor Úvod do systému řízení kvality dle ISO 9001

10. září 12. listopadu 6. září 19. září 19. října 5. listopadu

Novinka Revize normy ČSN EN ISO 19011:2012 – doškolení interních auditorů

METODY ŘÍZENÍ Úvod do Lean Six Sigma

Vizuální management a metoda 5S

ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ - ISO 14001 Ekolog / Manažer EMS – 8 dní Představitel vedení pro EMS Právní předpisy v životním prostředí

11. – 12. září 13. – 14. listopadu 12. září 14. listopadu

Interní auditor EMS (ISO 14001) Úvod do EMS dle ISO 14001 Odpadové hospodářství

14. listopadu

4

PŘEHLED KURZŮ A SEMINÁŘŮ Název kurzu

2. pololetí

Cena bez DPH

str.

Nakládání s nebezpečnými chemickými látkami a přípravky

15. listopadu

2 500,-

21

Ochrana ovzduší a vodní hospodářství

16. listopadu

2 500,-

21

21. listopadu 11. prosince

2 500,-

22

Novinka Legislativa ochrany životního prostředí se zaměřením na aktuální změny

BEZPEČNOST A OCHRANA ZDRAVÍ - OHSAS 18001

Koordinátor BOZP při práci na staveništi


4 490,-

24

Odborně způsobilá osoba v prevenci rizik


4 490,-

24

4 800,-

25

2 500,-

25

13. – 14. září 15. – 16. listopadu 13. září 15. listopadu

Interní auditor BOZP (OHSAS 18001) Úvod do systému BOZP dle OHSAS 18001

INTEGROVANÝ SYSTÉM - ISO 9001 A ISO 14001 A OHSAS 18001 Auditor integrovaného systému (ISO 9001 a ISO 14001)

10. – 12. září 12. – 14. listopadu

6 800,-

27

Auditor integrovaného systému (ISO 9001, 14001 a OHSAS 18001)

10. – 14. září 12. – 16. listopadu

8 600,-

27

15. října

2 500,-

29

15. – 17. října

7 400,-

29


4 800,-

30

4. října

2 500,-

30

6. – 7. prosince

4 800,-

30

19. – 20. prosince

4 800,-

31

AUTOMOBILOVÝ PRŮMYSL - ISO/TS 16949 Úvod do systému kvality automobilovém průmyslu dle ISO/TS 16949 Interní auditor ISO/TS 16949

Novinka FMEA – praktický nácvik a příklady použití

Novinka Interní auditor ISO/TS 16949 - periodické školení

Novinka ISO/TS 16949 – nadstavbový kurz I.

Novinka ISO/TS 16949 – nadstavbový kurz II. 5

PŘEHLED KURZŮ A SEMINÁŘŮ Cena bez DPH

str.

2 500,-

31

9 000,-

33

7 400,-

33

30. listopadu

2 500,-

34

Vedoucí laboratoře – základní znalosti a dovednosti


9 000,-

34

Vedoucí a manažer kvality laboratoře I.

24. – 26. září

7 400,-

35

Vedoucí a manažer kvality laboratoře II.

29. – 31. října

7 400,-

35

Vedoucí a manažer kvality laboratoře III.

3. – 5. prosince

7 400,-

36

Vedoucí a manažer kvality laboratoře IV.

28. – 30. ledna 2013

7 400,-

36

Vedoucí a manažer kvality laboratoře – periodické školení I.

24. září

2 500,-

37

Vedoucí a manažer kvality laboratoře – periodické školení II.

29. října

2 500,-

37

Vedoucí a manažer kvality laboratoře – periodické školení III.

3. prosince

2 500,-

38

Vedoucí a manažer kvality laboratoře – periodické školení IV.

28. ledna 2013

2 500,-

38

Interní auditor zdravotnické laboratoře (ISO 15189)

13. – 14. září 9. – 10. října

4 200,-

39

Interní auditor zkušební a kalibrační laboratoře (ISO/IEC 17025)

25. – 26. října 4. – 5. prosince

4 200,-

39

Interní auditor laboratoře – praktický nácvik (ISO/IEC 17025 a ISO 15189)

25. – 26. září 31. října – 1. listopadu

4 200,-

40

27. září 23. listopadu

2 500,-

41

Název kurzu

2. pololetí

Novinka 7. listopadu

Nápravné opatření – 8 kroků v teorii a praxi

LABORATOŘE - ISO/IEC 17025 A ISO 15189 4. – 7. září 9. – 12. října 6. – 9. listopadu 10. – 13. prosince 28. – 30. listopadu

Manažer kvality laboratoře – základní znalosti a dovednosti Manažer kvality laboratoře V. Manažer kvality laboratoře – peridické školení V.

Interní auditor laboratoře – periodické školení

6


2. pololetí

Cena bez DPH

str.

Metrolog ve zkušební a zdravotnické laboratoři

23. – 24. srpna 17. – 18. září 22. – 23. října 20. – 21. listopadu

4 200,-

41

Metrolog ve zkušební a zdravotnické laboratoři – periodické školení I.

3. října 14. prosince

2 500,-

42

2 500,-

42

4 200,-

43

2 500,-

43

2 500,-

45

7 400,-

47

10. října

2 500,-

49

10. – 11. října

4 800,-

49

8. října 22. listopadu 19. – 20. září 24. – 25. ledna 2013 19. září 19. listopadu

Mezikalibrační kontroly měřidel Interní kalibrace měřidel Správce dokumentace

ELEKTRONICKY ŘÍZENÁ DOKUMENTACE Elektronické řízení dokumentace v teorii a praxi pro systémy mnagementu kvality

20. září 20. listopadu

METROLOGIE 17. – 19. října 17. – 19. prosince

Metrolog v organizaci

ZDRAVOTNICKÉ PROSTŘEDKY - ISO 13485 Úvod do systému řízení kvality pro zdravotnické prostředky dle ISO 13485 Interní auditor dle ISO 13485

ISMS (ISO/IEC 27001) Úvod do ISO 27001

9. října 6. prosince

2 500,-

51

ISMS Lead Auditor


19 000,-

51

1. října

2 500,-

53

1. – 2. října

3 600,-

53

KVALITA V POTRAVINÁŘSTVÍ – HACCP Manažer HACCP Interní auditor HACCP

SOFT DOVEDNOSTI Komunikační dovednosti, vedení a řízení lidí

25. – 26. září

4 900,-

55

Asertivita a zvládání stresu

30. – 31. října

4 900,-

55

7


Cena bez DPH

str.

4. – 5. prosince

4 900,-

55

29. – 30. ledna 2013

4 900,-

56


4 900,-

56

2. pololetí

Time management a plánování osobního rozvoje Konflikty a motivace Prezentační dovednosti

8



MANAŽER KVALITY (ISO 9001) Kurz má 3 moduly a je určen pracovníkům na pozici manažera kvality a představitele managementu, pracovníkům řízení kvality a všem, kteří se chtějí zabývat managementem kvality. Program a časový harmonogram jednotlivých modulů je uveden na www.systemy-jakosti.cz. Po absolvování kurzu účastník obdrží OSVĚDČENÍ o účasti.

termín / místo konání 30. října – 7. prosince

(I. modul 30. 10. – 2. 11., II. modul 4. – 7. 12.) Praha 4, Antala Staška 34

Lektor: Ing. Alena Fischerová, Ing. Lenka Kočíková (Mgr. Renata Chlupová) Zahájení: 9.00 hod.

Cena bez DPH: 19 800,- Kč

INTERNÍ AUDITOR KVALITY (ISO 9001) Kurz je určen pro interní auditory a vedoucí pracovníky odpovědné za provádění interních auditů systému managementu kvality. Nedílnou součástí kurzu jsou praktická cvičení (WS) rozšiřující znalosti požadavků norem k provádění auditů, nácvik přípravy a realizace interního auditu, vedení komunikace při auditu a záznamy z auditu. Na tento kurz časově navazuje Interní auditor EMS (ISO 14001) a Interní auditor BOZP (OHSAS 18001). Kurzy lze absolvovat současně a získat znalosti Interního auditora integrovaného systému (blíže část 3. Integrovaný systém). Po absolvování kurzu účastník obdrží OSVĚDČENÍ o účasti.

termín / místo konání 10. – 11. září

Praha 4, Antala Staška 34


Brno – Žabovřesky, Kroftova 90

Lektor: Ing. Alena Fischerová, Ing. Lenka Kočíková (Mgr. Renata Chlupová) Cena bez DPH: 4 800,- Kč

Zahájení: 9.00 hod.

10


IRCA LEAD AUDITOR Ve spolupráci s certifikačním orgánem pořádáme kurz IRCA Lead Auditor. Kurz je schválen mezinárodní autoritou pro registraci auditorů systému řízení společností International Register of Certificated Auditors (IRCA) pod registračním číslem A17395. Kurz je určen středně a velmi pokročilým profesionálům v oblasti managementu kvality, kteří mají zájem být registrovanými auditory systému managementu. Dále je kurz určen osobám, které chtějí provádět audity 3. stranou, resp. pro manažery kvality provádějící audity svých dodavatelů. Účastníci si osvojí požadavky norem ISO 9001 a ISO 19011.

termín / místo konání 1. – 5. října


Lektor: Ing. Pavel Časta Cena bez DPH: 19 000,- Kč


ÚVOD DO SYSTÉMU ŘÍZENÍ KVALITY DLE ISO 9001 Seminář je určen pro představitele managementu a pracovníky organizací, kteří potřebují získat základní přehled o požadavcích normy ISO 9001 a procesním řízení. Po absolvování semináře účastník obdrží OSVĚDČENÍ o účasti.

termín / místo konání 10. září


12. listopadu


Lektor: Ing. Alena Fischerová, Ing. Lenka Kočíková, Ing. Iveta Křivánková Cena bez DPH: 2 500,- Kč


11

SYSTÉM MANAGEMENTU KVALITY - ISO 9001 Novinka REVIZE NORMY ČSN EN ISO 19011:2012 – DOŠKOLENÍ ITERNÍCH AUDITORŮ Seminář je určen pracovníkům odpovídajícím za audity ve společnosti a interním auditorům. Cílem je seznámení s požadavky aktualizované normy pro auditování - ČSN EN ISO 19011:2012 a praktické příklady auditování. Po absolvování semináře účastník obdrží OSVĚDČENÍ o účasti.



19. září 19. října


5. listopadu


Lektor: Ing. Pavel Časta, Ing. Alena Fischerová, Ing. Lenka Kočíková Cena bez DPH: 2 500,- Kč


12

METODY ŘÍZENÍ

METODY ŘÍZENÍ

ÚVOD DO LEAN SIX SIGMA Cílem semináře je naučit účastníky systematickému přístupu k řešení problémů a zlepšování procesů, praktické zvládnutí základních nástrojů Six Sigma a Lean. Naučit účastníky používat základní metody a nástroje a aktivně se podílet na projektech Lean a Six Sigma v organizaci.

termín / místo konání 8. října


Lektor: Ing. Petr Šotnar Zahájení: 9.00 hod.


LEAN SIX SIGMA Cílem kurzu je naučit účastníky systematickému přístupu k řešení problémů a zlepšování procesů, praktické zvládnutí základních nástrojů Six Sigma a Lean, definovat rozsah projektu a sledovat plnění projektu, základy týmové spolupráce, zvyšovat kvalitu procesů, výrobků a služeb z pohledu zákazníka.

termín / místo konání 26. – 28. listopadu


Lektor: Ing. Petr Šotnar



14

METODY ŘÍZENÍ

PROJEKTOVÝ MANAGEMENT V průběhu dvoudenního kurzu se seznámíte s životem projektu manažera. Od stanovení cíle projektu vedením či zákazníkem až po úspěšné předání projektu. Začneme tím, jak má být stanoven jasný, reálný a měřitelný cíl, jak připravit a realizovat klickoff meeting, či správně a realisticky plánovat čas a náklady projektu.



Lektor: Ing. Marek Kittner Zahájení: 9.00 hod.


VIZUÁLNÍ MANAGEMENT A METODA 5S Seminář vizuálního managementu Vám v souvislostech ostatních metod průmyslového inženýrství představí způsoby zviditelnění žádoucích i nežádoucích stavů ve výrobních procesech, ale i nevýrobních. Metoda 5S je vhodnou metodou kde je možné plně použít metody vizuálního managementu a také je startovním můstkem pro všechny ostatní metody průmyslového inženýrství. Na případové studii a na Vašich námětech si vyzkoušíme použití metod v praxi.



Lektor: Ing. Karel Varmužka Zahájení: 9.00 hod.


15

METODY ŘÍZENÍ

MANAGEMENT RIZIK

Seminář je určen top manažerům, projektovým manažerům, vedoucím pracovníkům a auditorům, jejichž úloha spočívá mimo jiné i v řízení rizik, které patří k neodmyslitelné oblasti zodpovědného řízení podniku. Obsah semináře pojednává především o přístupech a metodách hodnocení rizik v nejdůležitějších oblastech řízení podniku. V každé oblasti řízení rizik se zaměřuje na úlohu manažerů, na identifikaci a zabezpečování možných rizik. Získáte komplexní a systematické znalosti z oblasti risk managementu. Po ukončení kurzu účastníci obdrží Osvědčení o jeho absolvování.

termín / místo konání 30. listopadu


Lektor: Ing. Alena Fischerová Zahájení: 9.00 hod.


INOVACE V PODNIKÁNÍ Seminář je určen pro manažery, členy vedení firem, obchodníky, techniky a všechny zájemce o problematiku inovací. Cílem semináře je seznámit účastníky s formami inovací, s postupy realizace inovací, s možnými riziky a s podmínkami, jejichž splnění je nezbytné pro úspěšné inovace. Dále pak inspirovat účastníky semináře řadou příkladů úspěšných i neúspěšných inovací.



Lektor: Ing. Petr Šotnar Zahájení: 9.00 hod.


16

ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ - ISO 14001


EKOLOG / MANAŽER EMS 8 denní kurz seznámí účastníky se zásadami a principy budování, udržování systému environmentálního managementu ve firmě či společnosti. Kurz dále poskytne přehled o platné i připravované legislativě o životním prostředí a přiblíží metody její aplikace v praxi. Budou zvládnuty metody implementace EMS do stávajícího systému řízení organizace. Program a časový harmonogram jednotlivých modulů je uveden na www.systemy-jakosti.cz

termín / místo konání 22. října – 16. listopadu

(I. modul 22. – 26. 10., II. modul 14. – 16. 11.) Praha 4, Antala Staška 34

Lektor: Ing. Alena Fischerová, Ing. Tomáš Hezina, Ph.D. Zahájení: 9.00 hod.


PŘEDSTAVITEL VEDENÍ PRO EMS Kurz je zaměřen na základní odbornou přípravu pracovníků, kteří budou ve svých organizacích řídit zavádění environmentálního systému dle ISO 14001. Kurz poskytne ucelený přehled v problematice systémů řízení vztahu k životnímu prostředí s ohledem na stávající systémy řízení v podniku (např. kvality, bezpečnosti a ochrany zdraví atd.). Součástí kurzu jsou praktická cvičení, workshopy. Program a časový harmonogram kurzu je uveden na www.systemy-jakosti.cz Součástí tohoto kurzu není výklad jednotlivých právních předpisů v životním prostředí, pouze jejich přehled systém řízení v rámci organizace. Kurz, který obsahuje jak požadavky normy ISO 14001 tak podrobný výklad jednotlivých právních předpisů je ekolog/manažer EMS.





18


PRÁVNÍ PŘEDPISY V ŽIVOTNÍM PROSTŘEDÍ Kurz právních předpisů v oblasti životního prostředí je určen ekologům organizace, manažerům EMS a pracovníkům odpovědným za plnění právních předpisů v životním prostředí. Hlavní oblasti je nakládání s odpady, klasifikace chemických látek a přípravků, nakládání s chemickými látkami/směsi, vodní hospodářství a ochrana ovzduší.



Lektor: Ing. Tomáš Hezina, Ph.D. Zahájení: 9.00 hod.


INTERNÍ AUDITOR EMS (ISO 14001) Kurz je určen interním auditorům a pracovníkům odpovědným za provádění interních auditů EMS. Cílem je poskytnout praktický návod na provádění interních auditů, včetně základního přehledu právních předpisů v oblasti životního prostředí. Nedílnou součástí kurzu jsou praktická cvičení (WS) rozšiřující znalosti požadavků norem k provádění auditů, nácvik přípravy a realizace interního auditu, vedení komunikace při auditu a záznamy z auditu. Na tento kurz časově navazuje Interní auditor kvality (ISO 9001) a Interní auditor BOZP (OHSAS 18001). Kurzy lze absolvovat současně a získat znalosti Interního auditora integrovaného systému (blíže část 3. Integrovaný systém).





Lektor: Ing. Alena Fischerová, Ing. Lenka Kočíková, Ing. Iveta Křivánková Zahájení: 9.00 hod.


19


ÚVOD DO EMS DLE ISO 14001 Seminář je určen pro pracovníky organizací, kteří odpovídají za zavedení a udržování systému environmentálního managementu dle normy ČSN EN ISO 14001. Součástí kurzu je výklad jednotlivých požadavků normy a přehled legislativy z oblasti životního prostředí.



14. listopadu




ODPADOVÉ HOSPODÁŘSTVÍ Seminář je určen pracovníkům firem, kteří jsou nebo budou pověřeni vedením odpadového hospodářství ve firmě. Cílem semináře je seznámit účastníky se základními požadavky legislativy ČR v odpadovém hospodářství, jež jsou nezbytné pro úspěšný výkon funkce pracovníka, pověřeného vedením odpadového hospodářství.





20


NAKLÁDÁNÍ S CHEMICKÝMI LÁTKAMI A PŘÍPRAVKY / SMĚSI Seminář podrobně rozebírá aktuální požadavky právních předpisů České republiky a EU v oblasti nakládání s chemickými látkami a přípravky (směsi). Součástí semináře je i výklad a komentář k aktuální evropské chemické legislativě REACH a GHS. Tento seminář navazuje na seminář Klasifikace chemických látek a směsí.





OCHRANA OVZDUŠÍ A VODNÍ HOSPODÁŘSTVÍ Seminář je určen všem pracovníkům v ochraně ovzduší a pracovníkům odpovědným za vodní hospodářství a ochranu vod. Získání informaci o platných předpisech a povinnostech v ochraně ovzduší a vodním hospodářství. Nedílnou součásti jsou praktické ukázky a příklady tak, aby účastníci byli schopni se s povinnostmi vypořádat včas a bez závad.





21

ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ - ISO 14001 Novinka LEGISLATIVA OCHRANY ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ SE ZAMĚŘENÍM NA AKTUÁLNÍ ZMĚNY Seminář je určen pro podnikové ekology, manažery EMS, auditory EMS, zaměstnance podniků ze všech oborů (zejména stavebnictví, chemický průmysl, potravinářský průmysl, zemědělství atd.), kteří potřebují znát povinnosti vyplývající z české legislativy v technické ochraně životního prostředí.



11. prosince




22



KOORDINÁTOR BOZP PŘI PRÁCI NA STAVENIŠTI Kurz je určen pracovníkům, kteří chtějí získat kvalifikaci pro vykonávání funkce koordinátora BOZP na staveništi a všem, kteří již mají základní znalosti v oblasti prevence rizik a chtějí si rozšířit a aktualizovat své znalosti o právních předpisech v oblasti stavebnictví. Účastníci se naučí zpracovávat plán BOZP na staveništi a také budou mít možnost konzultovat své praktické zkušenosti s odborníkem a kolegy ze stejné či jiné branže. Tento kurz slouží jako přípravný kurz ke zkoušce koordinátora BOZP na staveništi. Po úspěšném absolvování zkoušky účastník získá osvědčení koordinátora BOZP na staveništi dle zákona č. 309/2006 Sb. od společnosti akreditované u MPSV a tím kvalifikaci pro výkon této funkce. Cena nezahrnuje zkoušku (cca 6 600,- Kč s DPH). Vlastní kurz je 3 denní a poslední den mají účastníci možnost se zkoušky účastnit v místě konání.


Žďár nad Sázavou, Hotel FIT

Lektor: Ing. Jiří Šebestík Zahájení: 9.00 hod.


ODBORNĚ ZPŮSOBILÁ OSOBA V PREVENCI RIZIK Kurz je určen bezpečnostním technikům a auditorům, zástupcům pracovníků a všem, kteří mají vazbu na BOZP a chtějí v této oblasti získat ucelené vzdělání. Cílem kurzu je příprava účastníků na zkoušku odborně způsobilé osoby v prevenci rizik. Cena nezahrnuje zkoušku (cca 6 600,- Kč s DPH), ale účastníci mají možnost se poslední den zkoušky účastnit. Vlastní kurz je 3 denní.





24


INTERNÍ AUDITOR BOZP (OHSAS 18001) Kurz je určen pro pracovníky, kteří odpovídají za systém BOZP v organizaci (manažer BOZP, auditor BOZP, bezpečnostní technik). Součástí kurzu je také základní seznámení s právními předpisy BOZP. Nedílnou součástí kurzu jsou praktická cvičení (WS) rozšiřující znalosti požadavků norem k provádění auditů, nácvik přípravy a realizace interního auditu, vedení komunikace při auditu a záznamy z auditu. Na tento kurz časově navazuje Interní auditor kvality (ISO 9001) a Interní auditor EMS (ISO 14001). Kurzy lze absolvovat současně a získat znalosti Interního auditora integrovaného systému (blíže část 3. Integrovaný systém).







ÚVOD DO SYSTÉMU BOZP DLE OHSAS 18001 Seminář je určen pro pracovníky, kteří odpovídají za zavedení a udržování systému dle OHSAS 18001. Součástí semináře je výklad jednotlivých požadavků normy OHSAS 18001 a praktické příklady.



15. listopadu




25

INTEGROVANÝ SYSTÉM - ISO 9001 A ISO 14001 A OHSAS 18001

INTEGROVANÝ SYSTÉM - ISO 9001 A ISO 14001 A OHSAS 18001

AUDITOR INTEGROVANÉHO SYSTÉMU (ISO 9001 A ISO 14001) Kurz je určen pro interní auditory a vedoucí pracovníky odpovědné za plánování a organizaci interních auditů systému managementu kvality a environmentu. Nedílnou součástí kurzu jsou praktická cvičení (WS) rozšiřující znalosti požadavků norem k provádění auditů, nácvik přípravy a realizace interního auditu, vedení komunikace při auditu a záznamy z auditu.







AUDITOR INTEGROVANÉHO SYSTÉMU (ISO 9001, ISO 14001 A OHSAS 18001) Kurz je určen pro interní auditory a vedoucí pracovníky odpovědné za plánování a organizaci interních auditů systému managementu kvality, environmentu a BOZP. Nedílnou součástí kurzu jsou praktická cvičení (WS) rozšiřující znalosti požadavků norem k provádění auditů, nácvik přípravy a realizace interního auditu, vedení komunikace při auditu a záznamy z auditu. Dále pracovníkům, kteří odpovídají za systém BOZP v organizaci (manažer BOZP, auditor BOZP, bezpečnostní technik). Součástí kurzu je také seznámení s právními předpisy BOZP. Kurz slouží jako základ při implementaci požadavků OHSAS 18001 do stávajících systémů managementu řízení.





Lektor: Ing. Alena Fischerová, Ing. Lenka Kočíková, Ing. Jiří Šebestík, Ing. Iveta Křivánková Zahájení: 9.00 hod.

Cena bez DPH: 8 600,- Kč 27

AUTOMOBILOVÝ PRŮMYSL ISO/TS 16949

AUTOMOBILOVÝ PRŮMYSL - ISO/TS 16949

ÚVOD DO SYSTÉMU KVALITY V AUTOMOBILOVÉM PRŮMYSLU DLE ISO/TS 16949 Seminář je určen pracovníkům, kteří se potřebují seznámit se základními požadavky normy ISO/TS 16949 bez hlubších znalostí. Obsahem je základní přehled normy ISO/TS 16949 - Systémy managementu jakosti - Zvláštní požadavky používání ISO 9001:2000 v organizacích zajišťujících sériovou výrobu a výrobu náhradních dílů v automobilovém průmyslu.





INTERNÍ AUDITOR ISO/TS 16949 Kurz je určen pracovníkům automobilového průmyslu, zejména interním auditorům a manažerům kvality. Účastníci získají znalosti základních požadavků normy ISO/TS 16949 - Systémy managementu jakosti - Zvláštní požadavky používání ISO 9001:2000 v organizacích zajišťujících sériovou výrobu a výrobu náhradních dílů v automobilovém průmyslu. Metoda výuky systému interních auditů je formou výkladu, případových studií a testů znalostí.





29

AUTOMOBILOVÝ PRŮMYSL – ISO/TS 16949 Novinka FMEA – PRAKTICKÝ NÁCVIK A PŘÍKLADY POUŽITÍ Kurz je určen pracovníkům, kteří se podílejí na zlepšovaní kvality procesů, výrobků a služeb, jako jsou vedoucí a techničtí pracovníci, konstruktéři, pracovníci útvarů zabezpečování kvality, výroby a služeb. Součástí kurzu jsou workshopy při kterých se budou probíhat týmová řešení jednotlivých kroků.

termín / místo konání 22. - 23. listopadu




Novinka INTERNÍ AUDITOR ISO/TS 16949 – PERIODICKÉ ŠKOLENÍ Seminář je určen interním a externím auditorům (absolventům kurzů Interní auditor ISO/TS 16949), kteří se chtějí zdokonalit a získat další informace a zkušenosti z auditování. Cílem je seznámení s posledním stavem norem a předpisů, které souvisejí s interními audity v automobilovém průmyslu a novými poznatky z auditování. Seminář není určen začínajícím auditorům ISO/TS 16949, pro tyto zájemce je určen kurz Interní auditor ISO/TS 16949 v rozsahu 3 dnů.



Lektor: Ing. Karel Varmužka Cena bez DPH: 2 500,- Kč

Zahájení: 9.00 hod. Novinka ISO/TS 16949 – NADSTAVBOVÝ KURZ I.

Kurz je určen manažerům kvality, technikům kvality, interním auditorům a ostatním zájemcům, kteří si chtějí doplnit své znalosti procesů a metodik uvolňování dílů, řízení projektů, analýzu příčin vad a jejich důsledků a řešení problémů v 8 krocích. Na tento kurz navazuje ISO/TS 16949 - nadstavbový kurz II.

termín / místo konání 6. – 7. prosince




AUTOMOBILOVÝ PRŮMYSL – ISO/TS 16949 Novinka ISO/TS 16949 – NADSTAVBOVÝ KURZ II. Kurz je určen manažerům kvality, technikům kvality, interním auditorům a ostatním zájemcům, kteří si chtějí doplnit své znalosti procesů a metodik Kaizen, Knaban, metoda 5S a Poka -Yoke. Tomuto kurzu předchází ISO/TS 16949 - nadstavbový kurz I.





Novinka NÁPRAVNÉ OPATŘENÍ – 8 KROKŮ V TEORII A PRAXI Seminář je určen manažerům kvality, technikům kvality, interním auditorům a ostatním zájemcům o znalost 8 krokového postup realizace nápravných opatření. Účastník získá přehled o požadavcích na nápravu vad a realizaci nápravných opatření v kontextu s požadavky normy ISO 9001 a ISO/TS 16949, zkušenosti v metodách analýzy problému, přehled o postupech pro analýzu příčiny vad, znalosti pro stanovení nápravných opatření a preventivních opatření. Seminář je zaměřený na podrobný výklad požadavků a metodiky 8D a je zaměřen na praktické cvičení na pochopení metodiky 8D.





31

LABORATOŘE – ISO/IEC 17025 A ISO 15189


MANAŽER KVALITY LABORATOŘE ZÁKLADNÍ ZNALOSTI A DOVEDNOSTI Kurz je určen pracovníkům na pozici manažera kvality zkušební, kalibrační a zdravotnické laboratoře – začátečníky. Obsahem kurzu jsou základní znalosti a dovednosti manažera kvality doplněné o praktický nácvik. Samozřejmě podstatnou část kurzu budou tvořit praktické příklady a práce ve skupinách (WS). Součástí kurzu je i krátký přehled právních předpisů, které je třeba ve zkušební, kalibrační a zdravotnické laboratoři zohlednit při tvorbě a udržování systému managementu.

termín / místo konání 4. – 7. září 10. – 13. prosince 9. – 12. října 6. – 9. listopadu

Brno – Žabovřesky, Kroftova 90 Praha 4, Antala Staška 34

Lektor: Ing. Lenka Kočíková, Ing. Alena Fischerová, Ing. Iveta Křivánková, Mgr. Renata Chlupová Zahájení: 9.00 hod.


MANAŽER KVALITY LABORATOŘE V. Kurz je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře se základními znalostmi systémů managementu, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti prohloubit.



Lektor: Ing. Alena Fischerová, Ing. Petr Cizner, Ph.D., Svatava Maňasová Zahájení: 9.00 hod.


33


MANAŽER KVALITY LABORATOŘE – PERIODICKÉ ŠKOLENÍ V.

Seminář je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti průběžně prohlubovat systémem jednodenních periodických školení.





VEDOUCÍ LABORATOŘE ZÁKLADNÍ ZNALOSTI A DOVEDNOSTI Kurz je určen pro vedoucí zkušební, kalibrační a zdravotnické laboratoře. Obsahem kurzu je přehled a procvičování základních kompetencí vedoucího laboratoře a prezentační dovednosti. Kurz se soustředí zejména na obvyklé kontrolní a řídící činnosti vedoucího laboratoře, která je akreditovaná dle ISO/IEC 17025 nebo ISO 15189.





34


VEDOUCÍ A MANAŽER KVALITY LABORATOŘE I. Kurz je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře se základními znalostmi systémů managementu, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti prohloubit. Kurz navazuje na kurzy Manažer kvality laboratoře a Vedoucí laboratoře - základní znalosti a dovednosti, ale jejich absolvování není podmínkou pro účast na této vzdělávací akci. Program obsahuje odpovědnosti a pravomoci vedení laboratoře, řízení neshodné práce, opatření k nápravě a prevenci, analýzu rizika, komunikační dovednosti, vedení a řízení pracovníků. V případě zájmu, lze absolvovat pouze vybranou část kurzu (např. první den).



Lektor: Ing. Lenka Kočíková, Ing. Petr Cizner, Ph.D., Svatava Maňasová, Ing. Iveta Křivánková Zahájení: 9.00 hod.


VEDOUCÍ A MANAŽER KVALITY LABORATOŘE II. Kurz je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře se základními znalostmi systémů managementu, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti prohloubit. Kurz navazuje na kurz Vedoucí a manažer kvality laboratoře I., ale jeho absolvování není podmínkou pro účast na této vzdělávací akci. Program obsahuje zlepšování systému managementu, plánování a organizaci interních auditů, sebehodnocení, asertivní jednání a zvládnutí konfliktů. Podstatnou část kurzu tvoří praktické příklady a práce ve skupinách (WS). V případě zájmu, lze absolvovat pouze vybranou část kurzu (např. první den).





35


VEDOUCÍ A MANAŽER KVALITY LABORATOŘE III. Kurz je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře se základními znalostmi systémů managementu, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti prohloubit. Kurz navazuje na kurz Vedoucí a manažer kvality laboratoře II., ale jeho absolvování není podmínkou pro účast na této vzdělávací akci. Program obsahuje plánování a vyhodnocování účinnosti systému managementu, integrovaný systém v laboratoři, způsoby popisu procesu, nápravná a preventivní opatření, organizaci úkolů, stres a jeho zvládnutí, jednání s problémovými typy osob. V případě zájmu, lze absolvovat pouze vybranou část kurzu (např. první den).





VEDOUCÍ A MANAŽER KVALITY LABORATOŘE IV. Kurz je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře se základními znalostmi systémů managementu, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti prohloubit. Kurz navazuje na kurz Vedoucí a manažer kvality laboratoře III., ale jeho absolvování není podmínkou pro účast na této vzdělávací akci. Program obsahuje výklad dokumentů MPA, hodnocení interních auditorů a hodnocení pracovníků, organizace a vyhodnocení MPZ (EHK), motivaci a demotivaci pracovníků, hodnocení pracovního výkonu a nácvik rozhovorů se spolupracovníky. V případě zájmu, lze absolvovat pouze vybranou část kurzu (např. první den).

termín / místo konání 28. – 30. ledna 2013


Lektor: Ing. Alena Fisherová, Ing. Petr Cizner, Ph.D., Svatava Maňasová Zahájení: 9.00 hod.


36


VEDOUCÍ A MANAŽER KVALITY LABORATOŘE PERIODICKÉ ŠKOLENÍ I. Seminář je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti průběžně prohlubovat systémem jednodenních periodických školení. Program obsahuje odpovědnosti a pravomoci vedení laboratoře, řízení neshodné práce, opatření k nápravě a prevenci a analýzu rizika.



Lektor: Ing. Lenka Kočíková, Ing. Iveta Křivánková Zahájení: 9.00 hod.


VEDOUCÍ A MANAŽER KVALITY LABORATOŘE PERIODICKÉ ŠKOLENÍ II. Seminář je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti průběžně prohlubovat systémem jednodenních periodických školení. Program obsahuje zlepšování systému managementu, plánování a organizaci interních auditů a sebehodnocení. Podstatnou část kurzu tvoří praktické příklady a práce ve skupinách (WS).





37

LABORATOŘE – ISO/IEC 17025 A ISO 15189 VEDOUCÍ A MANAŽER KVALITY LABORATOŘE PERIODICKÉ ŠKOLENÍ III. Seminář je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti průběžně prohlubovat systémem jednodenních periodických školení. Program obsahuje plánování a vyhodnocování účinnosti systému managementu, integrovaný systém v laboratoři, způsoby popisu procesu, nápravná a preventivní opatření.

termín / místo konání 3. prosince




VEDOUCÍ A MANAŽER KVALITY LABORATOŘE PERIODICKÉ ŠKOLENÍ IV. Seminář je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti průběžně prohlubovat systémem jednodenních periodických školení. Program obsahuje novinky výklad dokumentů MPA, hodnocení interních auditorů a hodnocení pracovníků, organizaci a vyhodnocení MPZ (EHK).

termín / místo konání 28. ledna 2013




38


INTERNÍ AUDITOR ZDRAVOTNICKÉ LABORATOŘE (ISO 15189) Kurz je určen pracovníkům na pozici interního auditora a manažera kvality ve zdravotnické laboratoři, kteří jsou začátečníci v auditování. Základem je výklad požadavků normy ISO 15189 z pohledu interního auditora a ISO 19011 - Směrnice pro auditování systému managementu jakosti anebo environmentálního managementu a její provázanost do laboratoře. Cílem je informování o principech a zásadách auditování a sdílení zkušeností z auditorské praxe.



9. – 10. října


Lektor: Ing. Lenka Kočíková, Ing. Iveta Křivánková, Ing. Alena Fischerová Zahájení: 9.00 hod.


INTERNÍ AUDITOR ZKUŠEBNÍ A KALIBRAČNÍ LABORATOŘE (ISO/IEC 17025) Kurz je určen pracovníkům na pozici interního auditora a manažera kvality ve zkušební a kalibrační laboratoři, kteří jsou začátečníci v auditování. Základem je výklad požadavků normy ISO/IEC 17025 z pohledu interního auditora a ISO 19011 - Směrnice pro auditování systému managementu jakosti anebo environmentálního managementu a její provázanost do laboratoře. Cílem je informování o principech a zásadách auditování a sdílení zkušeností z auditorské praxe.



4. – 5. prosince


Lektor: Ing. Iveta Křivánková, Ing. Lenka Kočíková, Mgr. Renata Chlupová Zahájení: 9.00 hod.


39


INTERNÍ AUDITOR LABORATOŘE PRAKTICKÝ NÁCVIK (ISO/IEC 17025 a ISO 15189)

Kurz je určen pracovníkům na pozici interního auditora zkušební, kalibrační a zdravotnické laboratoře, kteří mají praktické zkušenosti s auditováním (minimálně jako auditoři v zácviku) a znají techniky a postupy auditování. Cílem je prohloubit znalosti auditorů, praktický nácvik auditování, řešení problémových oblastí a sdílení zkušeností z auditorské praxe. Kurz navazuje na kurzy Interního auditora laboratoře.



31. října – 1. listopadu


Lektor: Ing. Alena Fischerová, Ing. Lenka Kočíková, Ing. Iveta Křivánková, Mgr. Ranata Chlupová Zahájení: 9.00 hod.


40


INTERNÍ AUDITOR LABORATOŘE PERIODICKÉ ŠKOLENÍ Seminář je určen interním auditorům ve zkušební, kalibrační a zdravotnické laboratoři jako součást jejich periodického školení. Základem je norma ISO 19011 Směrnice pro auditování systému managementu jakosti anebo environmentálního managementu a její provázanost do laboratoře, praktické ukázky auditování a novinky v oblasti laboratoře, které ovlivňují práci interního auditora (MPA).



23. listopadu


Lektor: Ing. Iveta Křivánková Zahájení: 9.00 hod.


METROLOG VE ZKUŠEBNÍ A ZDRAVOTNICKÉ LABORATOŘI Kurz je určen pracovníkům na pozici metrologa ve zkušební a zdravotnické laboratoři (není určen pro kalibrační laboratoř). Obsahem kurzu jsou jednak základní znalosti právních požadavků v oblasti metrologie doplněné o praktický nácvik dovedností a znalostí metrologa. Samozřejmě podstatnou část kurzu budou tvořit praktické příklady a práce ve skupinách (WS).

termín / místo konání 17. – 18. září 20. – 21. listopadu


22. – 23. října




41


METROLOG VE ZKUŠEBNÍ A ZDRAVOTNICKÉ LABORATOŘI PERIODICKÉ ŠKOLENÍ I. Seminář je určen pracovníkům na pozici metrologa ve zkušební a zdravotnické laboratoři, kteří již mají v oblasti metrologie praxi (není určen kalibrační laboratoři). Obsahem semináře jsou změny právních požadavků doplněné o zkušenosti z metrologie. Samozřejmě podstatnou část budou tvořit praktické příklady a práce ve skupinách (WS).



14. prosince




MEZIKALIBRAČNÍ KONTROLY MĚŘIDEL (METROLOG VE ZKUŠEBNÍ A ZDRAVOTNICKÉ LABORATOŘI II.) Seminář je určen pracovníkům na pozici metrologa ve zkušební a zdravotnické laboratoři, kteří ji mají v oblasti metrologie praxi (není určen kalibrační laboratoři).



22. listopadu




42


INTERNÍ KALIBRACE MĚŘIDEL Kurz je určen pracovníkům na pozici metrologa ve zkušební a zdravotnické laboratoři, který provádí interní kalibrace teploměrů, pipet, dávkovačů a laboratorních vah (není určen pro kalibrační laboratoře). V případě, že pracovník nemá zkušenosti z metrologie, doporučujeme účast na dvoudenním kurzu Metrolog ve zkušební a zdravotnické laboratoři, který předchází tomuto kurzu.



24. – 25. ledna 2013


Lektor: Ing. Libor Maar, Ing. Alena Vospělová Zahájení: 9.00 hod.


SPRÁVCE DOKUMENTACE Seminář je určen pro správce řízených dokumentů organizace, zkušební, kalibrační a zdravotnické laboratoře v návaznosti na požadavky norem ISO 9001, ISO/IEC 17025 a ISO 15189.



19. listopadu


Lektor: Ing. Lenka Kočíková, Ing. Iveta Křivánková Zahájení: 9.00 hod.


43

ELEKTRONICKÉ ŘÍZENÍ DOKUMENTACE

ELEKTRONICKÉ ŘÍZENÍ DOKUMENTACE

ELEKTORNICKÉ ŘÍZENÍ DOKUMENTACE V TEORII A PRAXI PRO SYSTÉMY MANAGEMENTU KVALITY Cílem semináře je uživatelům srozumitelně vysvětlit zásady elektronického řízení dokumentace v teorii a praxi pro systémy managementu kvality.


Praha 4, Antala Staškaa 34

20. listopadu


Lektor: Ing. Radim Lána, Ph.D. Zahájení: 9.00 hod.


45

METROLOGIE

METROLOGIE

METROLOG V ORGANIZACI

Kurz je určen metrologům organizací, podnikovým metrologům, správcům měřidel a ostatním pracovníkům působícím v oblasti metrologie. Kurz je ukončen Osvědčením o účasti, pokud účastník úspěšně absolvuje písemnou závěrečnou zkoušku v rozsahu 2 hodin, bude mu vydán Certifikát „Metrolog organizace“. termín / místo konání 17. – 19. října


17. – 19. prosince




47

ZDRAVOTNICKÉ PROSTŘEDKY – ISO 13485

ZDRAVOTNICKÉ PROSTŘEDKY – ISO 13485

ÚVOD DO SYSTÉMU ŘÍZENÍ KVALITY PRO ZDRAVOTNICKÉ PROSTŘEDKY DLE ISO 13485 Seminář je určen pro pracovníky odpovědné za systém kvality v organizaci, která se zabývá zdravotnickými prostředky. Program zahrnuje výklad požadavků normy ČSN EN ISO 13485 – Zdravotnické prostředky – Systémy managementu jakosti – Požadavky pro účely předpisů.



Lektor: Ing. Pavel Časta Zahájení: 9.00 hod.


INTERNÍ AUDITOR DLE ISO 13485 Kurz je určen především pro interní auditory a vedoucí pracovníky odpovědné za udržování a zlepšování systému managementu kvality v organizaci, která vyrábí a dodává na trh zdravotnické prostředky. Základem je výklad požadavků normy ISO 13485 z pohledu interního auditora a ISO 19011 - Směrnice pro auditování systému managementu jakosti anebo environmentálního managementu. Cílem je informování o principech a zásadách auditování a sdílení zkušeností z auditorské praxe. Nedílnou součástí kurzu jsou praktická cvičení (WS) rozšiřující znalosti požadavků norem k provádění auditů, nácvik přípravy a realizace interního auditu, vedení komunikace při auditu a záznamy z auditu.





49

ISMS (ISO/IEC 27001)

ISMS (ISO/IEC 27001)

ÚVOD DO ISO 27001

Seminář je určen především pro vedoucí pracovníky odpovědné za systém řízení bezpečnosti informací (ISMS) dle normy ISO/IEC 27001 v organizaci. Nedílnou součástí kurzu jsou případové studie rozšiřující znalosti požadavků normy.



6. prosince




ISMS LEAD AUDITOR

Kurz nabízíme ve spolupráci s certifikační společností ISOQAR CZ s.r.o. Kurz je zakončen závěrečnou zkouškou a je určen všem, kteří se chtějí naučit provádět audity systémů informační bezpečnosti třetí stranou, případně kteří provádí audity u dodavatelů.





51

KVALITA V POTRAVINÁŘSTVÍ – HACCP

KVALITA V POTRAVINÁŘSTVÍ – HACCP

MANAŽER HACCP Cílem semináře je výcvik pracovníků, kteří HACCP zavádějí, udržují a zlepšují. Seminář je zaměřen zejména na znalosti právních předpisů v potravinářském průmyslu včetně zásad správné výrobní praxe. Součástí semináře jsou praktické ukázky.



Lektor: Marcela Dohnalová Zahájení: 9.00 hod.


INTERNÍ AUDITOR HACCP Cílem kurzu je výcvik pracovníků, kteří provádějí interní audit HACCP. Seminář je zaměřen zejména na znalosti právních předpisů v potravinářském průmyslu, a postupů auditování. Součástí semináře jsou praktické ukázky auditování a fotodokumentace.



Lektor: Marcela Dohnalová Zahájení: 9.00 hod.


53

SOFT DOVEDNOSTI

SOFT DOVEDNOSTI KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI, VEDENÍ A ŘÍZENÍ LIDÍ Kurz je určen zájemcům o praktický nácvik komunikačních dovedností, zadání úkolu, organizování práce v malém pracovním kolektivu. Dále je obsahem kurzu role manažera, vedení a řízení lidí, autorita a styl vedoucího. Kurz je veden jako „zážitkový“, kde podstatnou část tvoří praktická cvičení a příklady.



Lektor: Ing. Petr Cizner, Ph.D., Svatava Maňasová Zahájení: 9.00 hod .


ASERTIVITA A ZVLÁDÁNÍ STRESU Kurz je určen zájemcům o praktický nácvik asertivního jednání v pracovních a osobních vztazích a o umění zvládat stres. Na kurzu najdete řadu poznatků a inspirací ke zvládání stresu a k rozpoznání různých komunikačních způsobů mezilidského jednání. Kurz je veden jako „zážitkový“ – praktická cvičení, testy, příklady, inspirace, hraní rolí, videoukázky.



Lektor: Ing. Petr Cizner, Ph.D., Svatava Maňasová Zahájení: 9.00 hod.


TIME MANAGEMENT A PLÁNOVÁNÍ OSOBNÍHO ROZVOJE Kurz je určen zájemcům o praktický nácvik a organizaci osobních a pracovních úkolů. Dozvíte se, jak umět plánovat a delegovat práci a jak si pro sebe a druhé lépe rozložit čas. Kurz je veden jako „zážitkový" - praktická cvičení, testy, příklady, inspirace, hraní rolí, případové studie, videoukázky.





SOFT DOVEDNOSTI

KONFLIKTY A MOTIVACE Kurz je určen zájemcům o praktický nácvik zvládání konfliktních situací na pracovišti. Dozvíte se, jak rozpoznat lidi, kteří nám způsobují stres a jak si s tím poradit a o způsobech motivace zaměstnanců především nefinančními prostředky. Kurz je veden jako „zážitkový" - praktická cvičení, testy, příklady, inspirace, hraní rolí, případové studie, videoukázky.

termín / místo konání 29. – 30. ledna 2013




PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI Kurz je určen lektorům, vedoucím pracovníkům a ostatním zájemcům o praktický nácvik prezentačních dovedností. Kurz provede účastníky krok za krokem přípravou na prezentaci, vlastní přípravou a získáním zpětné vazby od účastníků. Kurz je veden jako „zážitkový“ a podstatnou část tvoří praktická cvičení a příklady.





56

ORGANIZAČNÍ INFORMACE Časový rozvrh Výuka probíhá dle daného kurzu či semináře s hodinovou polední přestávkou na oběd a několika kratšími během výkladu dle individuální dohody s lektorem. V konkrétních případech lze bez potíží dobu školení přizpůsobit Vašim potřebám. Prostředí Školící místnost v Brně - Žabovřeskách se nachází v 1. patře. Je vybavena klimatizovanou učebnou a kvalitním datovým projektorem, flipchartem, venkovními stínícími žaluziemi. Bezbariérový přístup do budovy není zajištěn! Pro kurzy konané v těchto prostorách nezajišťujeme ubytování a stravování, Doporučené stravování a ubytování: Vrázovka, Tanganika restaurace a pohostinství, www.pensionnicol.cz, www.hotelkozak.cz, www.ubytovani-brno.ic.cz, www.apartmanbrno.cz Školící místnost na Praze 4 se nachází ve vysoké budově s nápisem PRAGOEXPORT ve 2. patře. Bezbariérový přístup do budovy není zajištěn! Pro kurzy konané v těchto prostorách nezajišťujeme ubytování a stravování, Doporučené stravování a ubytování: Restaurace Pokrok, La Casata pizzeria-ristorante, Mattes restaurant www.skitur.cz, www.vilalucie.cz, www.hotelsanssouci.cz, Sporthotel Oáza ***, www.barcelo.com, www.volny.cz/z.vondruska, www.pension-nika.cz, www.uakatu.cz Součást ceny Na každém kurzu či semináři se podává drobné občerstvení (káva, čaj, voda, sušenky, ovoce nebo sladké pečivo). Dále účastníci obdrží studijní materiály, cvičení, příklady… Jak se přihlásit na kurz? Prostřednictvím webových stránek, e-mailu, telefonu či faxu. Po přihlášení na školení budete kontaktováni odpovědným pracovníkem, který Vám potvrdí přijetí objednávky. Organizační pokyny zasíláme 5 dní před zahájením školení. V případě jakýchkoli nejasností, informací o náplni, termínu popř. rezervaci školení kontaktujte naše pracovníky, kteří Vám ochotně a odborně odpoví na všechny Vaše dotazy.

57

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY 1. Přihlášení na kurz 1.2 Přihlášení do kurzu je závazné. Přijetí přihlášky nepotvrzujeme, vyrozumění obdržíte pouze při změně termínu kurzu. V případě překročení kapacity kurzu Vám nabídneme náhradní termín. Přihlášky můžete zasílat do uzávěrky. Přihlášení na kurz po uzávěrce je třeba konzultovat s našimi pracovníky telefonicky, z důvodu omezeného počtu kapacity učeben. 1.3 V souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. objednatel souhlasí se zpracováním a uchováním osobních údajů pracovníky firmy Systémy jakosti s.r.o., kteří realizují kurzy. Správa, zpracování a uchování osobních údajů probíhá za účelem vydání osvědčení o absolvování kurzu (v budoucnu případně kopie osvědčení). 2. Platba za kurz 2.1 Úhradu proveďte před termínem konání kurzu převodním příkazem na základě obdržené zálohové faktury pod variabilním symbolem uvedeném na této faktuře. Zálohová faktura neslouží jako daňový doklad, po zaplacení Vám bude vystavena FAKTURA. Po dohodě je možná i úhrada v hotovosti v den konání kurzu. 2.2 Cena kurzu se řídí platným ceníkem. V ceně kurzovného jsou zahrnuty náklady spojené s uspořádáním kurzu, písemné materiály a občerstvení. 3. Storno poplatky 3.1 Při neomluvené účasti kurzovné nevracíme. Na základě písemného storna – zrušení účasti: a) 15 kalendářních dnů před kurzem – žádný stornovací poplatek b) 14 - 10 kalendářních dnů před kurzem – storno poplatek 25% ceny kurzu c) 9 – 5 kalendářních dnů před kurzem – storno poplatek 50% ceny kurzu d) méně než 5 kalendářních dnů před kurzem – storno poplatek 100% ceny kurzu 3.2 Nemůže-li se závazně přihlášený účastník kurzu ze závažných důvodů zúčastnit, má možnost vyslat za sebe náhradu nebo se zúčastnit kurzu v dalším termínu, což musí oznámit pracovníkům firmy Systémy jakosti s.r.o., co nejdříve po zjištění této skutečnosti. 4. Ubytování a stravování 4.1 Pro kurzy konané ve Žďáře nad Sázavou Vám zajistíme ubytování a stravování (snídaně a obědy) přímo v Hotelu FIT (vyznačte v přihlášce). 4.2 Ubytování a stravování označené v přihlášce automaticky fakturujeme jako samostatné položky s kurzovným. Pokud byste měli požadavek na jiný způsob fakturace nebo na placení těchto služeb hotově, vyznačte nám to v přihlášce do poznámky. Jestliže zvolíte platbu v hotovosti, příslušnou částku uhradíte v den konání kurzu v kanceláři firmy Systémy jakosti s.r.o. a obdržíte na tuto platbu doklad. 4.3 Na tyto služby se vztahují storno poplatky stejně jako na kurzovné. 5. Zrušení kurzu 5.1 Vyhrazujeme si právo v důsledku nedostatečného počtu účastníků kurzu tento kurz neuskutečnit. V tomto případě je účastníkům kurzovné vráceno v plné výši. 6. Osvědčení o absolvování kurzu 6.1 Každý účastník, který ukončí kurz, a to alespoň s 80% účastí, má nárok na získání Osvědčení o absolvování kurzu s přesně vymezeným rozsahem.

KONTAKTNÍ INFORMACE PŘESOUVÁME ŠKOLENÍ ZE ŽĎÁRU NAD SÁZAVOU DO BRNA !!!

KANCELÁŘ - ŽĎÁRU NAD SÁZAVOU Hotel Fit, 4. patro GPS navigace: Souřadnice: 49°33'37.923"N, 15°56'32.542"E

[email protected] tel/fax: 566 620 261 Fischerová Alena, Ing.

jednatelka společnosti

774 567 910

[email protected]

Turečková Hana

manažerka kurzů

731 477 062

[email protected]

Holoubek Aleš

IT specialista

774 567 908

[email protected]

Divišová Ivana

účetní

777 010 465

[email protected]

Merková Miroslava

obchodník

774 567 916

[email protected]

ŠKOLÍCÍ MÍSTNOST - PRAHA 4 Pragoexport 2. patro, Antala Staška 1859/34, 140 00 Praha 4 Krč GPS navigace: Souřadnice: 50°2'26.714"N, 14°26'26.775"E

ŠKOLÍCÍ MÍSTNOST – BRNO Kroftova 90, 616 00 Brno - Žabovřesky GPS navigace: Souřadnice: 49°13'1.440''N, 16°34'6.800''E 49°12'59.965"N, 16°34'2.618"E

NOVĚ V BRNĚ

Systémy jakosti s.r.o. Horní 1687/30 591 01 Žďár nad Sázavou tel./fax: 566 620 261 [email protected] www.systemy-jakosti.cz

Společnost je držitelem certifikátu ISO 9001:2008

Recommend Documents