Spaarreglement ZwitserlevenBank
1.1 Definities In dit reglement wordt verstaan onder: Bank ZwitserlevenBank, handelsnaam van SNS Bank N.V., statutair gevestigd te Utrecht. Begunstigde De (beoogde) ontvanger van geldmiddelen van een bepaalde overschrijvingsopdracht. Beveiligingsmiddel Een combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord of een ander door of namens de Bank te verstrekken middel, waarmee de Rekeninghouder, al dan niet in combinatie met een ander beveiligingsmiddel, toegang krijgt tot MijnRekening. Dienstenwijzer Een overzicht van de door de Bank gehanteerde kosten, tarieven, contactgegevens en overige informatie, die op het openen en het gebruik van de Rekening en de daarmee verband houdende faciliteiten en diensten van toepassing zijn. De Dienstenwijzer is te vinden op de website van de Bank (zwitserleven.nl/dienstenwijzer-sparen).
Rekeninghouder De natuurlijke persoon die bij de Bank een of meerdere reke ningen zelfstandig of gezamenlijk met één of meer (mede) Rekeninghouders aanhoudt. Tegenrekening De door de Rekeninghouder aangewezen en door de Bank geaccepteerde vaste bankrekening op naam van de Reke ninghouder aangehouden bij een Nederlandse bankinstelling, ten gunste en ten laste waarvan mutaties van de Rekening kunnen plaatsvinden. Wettelijk vertegenwoordiger De ouder of voogd van een minderjarige Rekeninghouder. 1.2 Doel (algemeen) Lid 1 De Klant kan via de Rekening gebruikmaken van een aantal diensten en faciliteiten, die de Bank daaraan verbindt, zoals het afschrijven ten gunste van de Tegenrekening of het bijschrijven op de Rekening. Hiervoor gelden de voorwaarden die de Bank daaraan stelt. Deze voorwaarden maken deel uit van de Overeenkomst en zijn daarop van toepassing ver klaard. Het gaat hier onder andere om de Algemene Bankvoorwaarden, dit Reglement en productspecifieke voorwaarden.
Reglement Dit Spaarreglement ZwitserlevenBank.
Lid 2 De Rekening is uitsluitend bestemd voor particulier Gebruik en niet bestemd voor betalingsverkeer. Het is de Reke ninghouder niet toegestaan de Rekening te gebruiken voor zakelijke doeleinden, zoals voor een bedrijf. Indien (al dan niet feitelijk) sprake is van een dergelijk niet-toegestaan gebruik, kan de Rekeninghouder zich niet op dit Reglement en de overige toepasselijke voorwaarden beroepen. De Rekening mag ook niet worden gebruikt voor handelingen die strijdig (kunnen) zijn met wet- en regelgeving of die de integriteit of reputatie van de Bank (kunnen) schaden. De Bank bepaalt zelf haar integriteitsbeleid en blijft onverkort bevoegd dit te wijzigen of uit te breiden, indien en zodra zij dit voor haar reputatie en integriteit van belang vindt. Indien (al dan niet feitelijk) sprake is van een dergelijk niet-toegestaan gebruik heeft de Bank het recht de Overeenkomst te beëindigen en/of het gebruik van de Rekening te beperken, op te schorten of te staken.
MijnRekening De elektronische dienstverlening van de Bank via internet aan de Klant, waaronder begrepen de door de Bank ter beschikking gestelde en te stellen diensten en/of producten.
Lid 3 De rechten die de Rekeninghouder aan de Overeenkomst kan ontlenen, kunnen niet door de Rekeninghouder aan een ander worden verpand of overgedragen, tenzij de Bank hier vooraf expliciet toestemming voor geeft.
Rekening Een spaarrekening die wordt aangehouden bij de Bank, op naam van één of meer particuliere Rekeninghouders.
Lid 4 Contante stortingen op of contante opnames van de Rekening zijn niet mogelijk.
Gevolmachtigde De natuurlijke perso(o)n(en) die door de Rekeninghouder(s) word(t) (en) gevolmachtigd om namens hem (hen) onder andere transacties te doen op de Rekening. Klant De Rekeninghouder en/of de Gevolmachtigde. Overeenkomst Overeenkomst tussen Rekeninghouder en Bank voor het openen en het gebruik van een Rekening en de daaraan verbonden diensten en/of faciliteiten.
1
zlb012 - 20150416a
Hoofdstuk 1 Algemeen
Lid 1 De Rekening staat op naam van de Rekeninghouder. Lid 2 Als de Rekening op naam staat van twee of meer Reke ninghouders (een zogenaamde ‘en/ of-rekening’), geldt het volgende: 1. De Bank hoeft maar aan één van de Rekeninghouders informatie te geven, mededelingen te doen en kan met één van de Rekeninghouders (rechts)handelingen verrichten in verband met het gebruik van, en het beschikken en het beheer over de Rekening en de daaraan verbonden faciliteiten. Dit geldt ook voor het doorvoeren van wijzigingen daarin. De Rekeninghouders moeten elkaar hierover direct informeren. Alle Rekeninghouders zijn gebonden aan de informatie en mededelingen die de Bank aan één van de Rekeninghouders geeft en de (rechts) handelingen die de Bank met één van de Rekeninghouders voor het gebruik van, en beheer over de Rekening verricht. 2. Iedere Rekeninghouder kan zelfstandig de Rekening gebruiken en over het saldo beschikken. Ook kan iedere Reke ninghouder afzonderlijk andere (rechts) handelingen voor het gebruik van en het beheer over de Rekening en de daaraan verbonden faciliteiten verrichten, ook richting de Bank. De rechtsgevolgen daarvan zijn bindend voor alle Rekeninghou ders van de Rekening, ongeacht of de (mede) Rekeninghou der(s) daar van op de hoogte wa(s)(ren) of daar (achteraf) wel of niet bezwaar tegen heeft/hebben. Op de Bank rust geen verplichting om dit vooraf, tijdens of achteraf bij de (mede) Rekeninghouder(s) te controleren. 3. Voor zover de wet verlangt dat voor handelingen, zoals bedoeld in de voorgaande bepalingen (leden 2.1 en 2.2 van dit artikel), de afzonderlijke (mede-)Rekeninghouders van de Rekening elkaar volmacht daarvoor moeten geven, verlenen zij elkaar een dergelijke volmacht. De Rekeninghouders geven elkaar deze volmacht door het aangaan van de Overeenkomst met de Bank. Dit laat onverlet dat de Bank altijd het recht heeft om in bepaalde gevallen of bij bepaalde handelingen de gezamenlijke medewerking van alle Rekening houders van de Rekening te verlangen. De Bank bepaalt bij welke handelingen of in welke gevallen dit geldt. 4. De Rekeninghouders zijn hoofdelijke schuldenaren van alles wat de Bank, uit welke hoofde ook, volgens haar admini stratie, met betrekking tot de Rekening te vorderen heeft of krijgt. Ook als het te vorderen bedrag is ontstaan door het toedoen (of nalaten) van de andere Rekeninghouder. 5. De Rekeninghouders verbinden zich zowel gezamenlijk als ieder afzonderlijk om de Bank te vrijwaren tegen alle aanspraken, die tegen haar worden ingesteld, door wie dan
ook, met betrekking tot de Rekening als gevolg van het (niet) handelen door (een van) de Rekeninghouder(s). 6. Na het overlijden van een van de Rekeninghouders heeft de overblijvende Rekeninghouder, met uitsluiting van de erfgenamen van de overleden Rekeninghouder, de bevoegdheid over de Rekening te beschikken. 7. De Rekeninghouders doen afstand van de rechten die zij kunnen ontlenen aan artikel 6:9 Burgerlijk Wetboek. Dit houdt onder meer in dat kwijtschelding van een schuld, of ontslag uit de Overeenkomst door de Bank aan een van de Reke ninghouders gegeven, de andere Rekeninghouder(s) niet ontslaat van zijn (hun) verplichtingen als hoofdelijk schuldenaar tegenover de Bank. 1.4 Minderjarige Rekeninghouder Lid 1 Als de Rekeninghouder jonger dan achttien is, kan hij alleen met toestemming van zijn Wettelijk vertegenwoordiger een Rekening afsluiten. Lid 2 Zolang de Rekeninghouder minderjarig is, kan de Wette lijk vertegenwoordiger die de Overeenkomst heeft onderte kend, de Rekening gebruiken. Lid 3 De Wettelijk Vertegenwoordiger bepaalt tijdens de aanvraag of hij de Rekeninghouder toestemming geeft om de Rekening ook zelfstandig te gebruiken. Ook tijdens de looptijd kan toestemming op zelfstandig gebruik gegeven of ingetrok ken worden. Lid 4 Wanneer de Wettelijk vertegenwoordiger nog geen MijnRekening heeft, kan hij MijnRekening aanvragen om toegang tot de Rekening te krijgen. Lid 5 Als er meerdere Wettelijk vertegenwoordigers zijn, kunnen ook zij de Rekening gebruiken en de bevoegdheden uitoefenen zoals in dit artikel is beschreven. Lid 6 Als één van de Wettelijk vertegenwoordigers bezwaar maakt tegen het gebruik van de Rekening, kan de Bank de Rekening helemaal of voor een deel blokkeren. De Wettelijk vertegenwoordigers moeten dan samen bepalen wat er met de Rekening gebeurt. Lid 7 Zodra de Rekeninghouder achttien jaar wordt, heeft hij geen toestemming meer nodig van de Wettelijk vertegenwoordiger. Het medegebruik door de Wettelijk vertegenwoordiger vervalt dan. De Bank informeert de Rekeninghouder en Wettelijk Vertegenwoordiger hier vooraf over. Lid 8 Zolang de Rekeninghouder minderjarig is, kan er geen gevolmachtigde aan de Rekening worden toegevoegd. 2
zlb012 - 20150416a
1.3 Tenaamstelling Rekening/Gezamenlijke Rekening (‘en/ of-rekening’)
Lid 1 De Rekeninghouder kan één of meerdere personen als zijn Gevolmachtigde(n) aanwijzen om hem tegenover de Bank te vertegenwoordigen met betrekking tot de Rekening. Zodanige volmachten moeten op een door de Bank beschikbaar gesteld formulier of een door haar akkoord bevonden wijze verstrekt worden. De Bank kan voorwaarden stellen aan de volmacht en het gebruik daarvan. De Bank is niet verplicht om een volmacht of een Gevolmachtigde op de Rekening toe te staan. Lid 2 Onder vertegenwoordigen wordt onder andere verstaan, het namens de Rekeninghouder: • Gebruikmaken (bijvoorbeeld het geven van overschrijvings opdrachten) van de Rekening en het daarop aanwezige saldo. • Gebruikmaken van de aan de Rekening verbonden Faciliteiten (MijnRekening). • Verrichten van (een beperkt aantal) zogenaamde servicehandelingen voor het gebruik van en het beheer over de Rekening. Lid 3 De voorwaarden, aanwijzingen en voorschriften van de Bank, zoals die voor de Rekeninghouder gelden, gelden ook voor de Gevolmachtigde. De Rekeninghouder moet er zelf voor zorgen dat de Gevolmachtigde hier kennis van neemt en zich hieraan houdt. Dit geldt ook voor wijzigingen daarvan. Lid 4 De Rekeninghouder is en blijft zelf volledig verantwoordelijk en aansprakelijk (ook richting de Bank) voor handelingen die de Gevolmachtigde(n) op grond van de volmacht doet(n). Lid 5 De volmacht is strikt persoonlijk en kan niet door de Gevolmachtigde worden overgedragen. Lid 6 De Rekeninghouder kan de volmacht intrekken. De Rekeninghouder moet dit schriftelijk aan de Bank meedelen. Indien en zolang de Bank hierover geen bericht van de Reke ninghouder heeft ontvangen, kan de beëindiging van de volmacht niet aan de Bank worden tegengeworpen en is de Bank niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan. Als de gevolmachtigde een opdracht geeft, vlak voor of nadat de Reke ninghouder de Bank van de intrekking van de volmacht heeft bericht, mag de Bank die opdracht nog uitvoeren indien zij dit in alle redelijkheid niet meer kan voorkomen. Lid 7 De volmacht vervalt indien de Rekeninghouder (en bij een gezamenlijke Rekening: één van de Rekeninghouders) of de Gevolmachtigde overlijdt, failliet wordt verklaard, onder bewind wordt gesteld of op hem/haar de wettelijke schuldsane
ring van toepassing wordt verklaard. Het vervallen van de volmacht om een van deze redenen kan niet aan de Bank worden tegengeworpen, indien en zolang zij hier niet van op de hoogte is gebracht. Dit moet worden gedaan door de Rekeninghouder, of - indien dit voor de Rekeninghouder zelf niet meer mogelijk is - degene, die hier namens de Rekeninghouder toe bevoegd is. 1.6 Valuta/wisselkoers Lid 1 De bedragen op de Rekening worden uitsluitend aangehouden in euro’s. Lid 2 Het is niet mogelijk om een overschrijving van of naar de Rekening te doen in een andere valuta dan in euro. Lid 3 Een overschrijving van of naar de Rekening in een andere valuta dan de euro zal de Bank niet uitvoeren. De Bank hoeft die valuta niet te wisselen en niet op de Rekening of de Tegenrekening bij te schrijven. 1.7 Saldo Lid 1 Een negatief saldo (‘rood staan’) op de Rekening is niet toegestaan. Lid 2 Indien er toch een roodstand op de Rekening ontstaat, dan is de Rekeninghouder dat negatieve saldo direct opeisbaar aan de Bank verschuldigd zonder dat de Bank de Rekeninghouder daarvoor hoeft aan te manen en in gebreke te stellen. Dit bete kent dat de Rekeninghouder het verschuldigde bedrag direct moet betalen zonder dat de Bank daar eerst om hoeft te vragen. Lid 3 De Bank kan over de dagen dat sprake is van een (niet toegestane) roodstand op de Rekening rente in rekening brengen. Wanneer de Bank hiertoe besluit, zal de Rekeninghouder hierover op een door de Bank te bepalen wijze worden geïnformeerd. Als de Bank kosten maakt om het verschuldigde bedrag te innen, dan moet de Rekeninghouder deze kosten aan de Bank terugbetalen. Lid 4 Ingeval van een niet-toegestane roodstand mag de Bank het gebruik van de Rekening en de daaraan verbonden facili teiten opschorten of (tijdelijk of permanent) beperken. 1.8 Rente Lid 1 De Bank vergoedt rente over het positief saldo op de Rekening. De Bank bepaalt de hoogte van dit rentepercen tage. De Bank bepaalt ook de rente die zij in rekening brengt als er een negatief saldo ontstaat op de Rekening. 3
zlb012 - 20150416a
1.5 Volmacht
Lid 2 De Bank kent meerdere rente(berekenings)methodieken. Zie hiervoor de productvoorwaarden van de Rekening. Lid 3 De Bank bepaalt de periode waarover de Rekeninghouder rente geniet of verschuldigd is over het saldo. De Bank bepaalt ook de tijdstippen waarop zij de genoten en/of verschuldigde rente op/van de Rekening boekt. Daarbij neemt zij in acht wat is bepaald in de betreffende voorwaarde(n), voor zover die van toepassing zijn. Lid 4 Bij opheffing van de Rekening verrekent de Bank tevens de rente die tot op dat moment is opgebouwd, en de rente die tot op dat moment verschuldigd is. Dit rentebedrag wordt op de datum van opheffing bij- of afgeschreven van de Reke ning. Wanneer dit een roodstand tot gevolg heeft, dan moet de Rekeninghouder dit negatieve saldo aanvullen voordat tot daadwerkelijke opheffing van de rekening wordt overgegaan. 1.9 Kosten Lid 1 De Bank heeft het recht de Rekeninghouder kosten in rekening te brengen voor haar dienstverlening. De Bank mag deze kosten ten laste van de Rekening brengen, ook als dit leidt tot een debetstand op de Rekening. Dit geldt niet alleen voor de kosten die in de Dienstenwijzer of in de productspecifieke voorwaarden zijn genoemd, maar nadrukkelijk ook voor: a. inspanningen die de Bank levert om geld terug te krijgen dat de Klant heeft overgemaakt naar een verkeerde rekening doordat hij een verkeerd rekeningnummer heeft ingevuld; b. schriftelijk informatie over transacties in het verleden.
Lid 2 Bij samenloop van ingediende overschrijfopdrachten door de (mede)Rekeninghouder of Gevolmachtigde wordt geen onderscheid gemaakt in volgorde van verwerking. Lid 3 De Bank kan kosten in rekening brengen voor het toestaan van transacties door de Klant. De kosten staan in de Dienstenwijzer. 2.2 Weigeren van overschrijvingsopdrachten door de Bank Lid 1 De Bank kan weigeren overschrijvingsopdrachten uit te voeren om onder andere de volgende redenen: • Het saldo is onvoldoende om de overschrijvingsopdracht uit te voeren. • Er is sprake is van (een vermoeden van) fraude, misbruik of het ontbreken van instemming met de overschrijvingsopdracht; • De overschrijvingsopdracht is in strijd met wet- en regelge ving, of de Bank vermoedt dat de overschrijvingopdracht in strijd is met wet- en regelgeving; • De overschrijvingsopdracht kan - naar de mening van de Bank - haar integriteit of reputatie schaden. • De overschrijvingsopdracht voldoet niet aan overige voorwaarden, reglementen, voorschriften of procedures zoals die door de Bank zijn gesteld. Lid 2 Als de Bank weigert een overschrijvingsopdracht uit te voeren, dan deelt zij dit mee aan de Rekeninghouder.
Hoofdstuk 3 Controle en aansprakelijkheid
1.10 Ontvangen van bedragen op de Rekening Overgeboekte bedragen die voor de Rekeninghouder zijn bestemd, worden op de Rekening bijgeschreven als het geld en de voor de bijschrijving noodzakelijke informatie door de Bank is ontvangen.
Hoofdstuk 2 Instemmen met overschrijvingsopdrachten 2.1 Instemmen met overschrijvingsopdrachten (algemeen) Lid 1 De Klant kan op de in dit hoofdstuk omschreven manie ren beschikken over het saldo op de Rekening. De Bank kan op de in dit hoofdstuk omschreven gronden aannemen dat de Klant overschrijvingsopdrachten geeft.
3.1 Controle gegevens en transacties Lid 1 De Rekeninghouder moet alle informatie die de Bank hem stuurt of ter beschikking stelt (bijvoorbeeld op electroni sche wijze) direct na ontvangst controleren, op eventuele onjuistheden. Onder informatie wordt verstaan: bevestigingen, rekeningafschriften, nota’s, jaaropgaven en andere opgaven en overige gegevens of mededelingen, die op het gebruik van en het beheer over de Rekening en de daaraan verbonden faciliteiten betrekking hebben. Lid 2 De Rekeninghouder moet ook direct controleren of de Bank de opdrachten, die door of namens de Rekeninghouder zijn gegeven, juist en volledig heeft uitgevoerd. Lid 3 De controleverplichtingen van de Rekeninghouder in lid 1 en lid 2 van dit artikel zijn ook opgenomen in de Algemene Bankvoorwaarden. Daarin staan ook andere bepalingen die gelden voor de controle en goedkeuring van de informatie die 4
zlb012 - 20150416a
Lid 2 Een overzicht van de kosten uit lid 1 van dit artikel staan in de Dienstenwijzer.
3.2 Niet-toegestane of foutieve overschrijvingstransactie door de Bank / melding en aansprakelijkheid Lid 1 Als de Rekeninghouder vaststelt dat een overschrijvings opdracht zonder zijn instemming heeft plaatsgevonden of de Bank een overschrijving niet juist of onvolledig heeft uitge voerd, moet hij dit zo spoedig mogelijk aan de Bank melden. Dit geldt ook voor het geval de informatie die de Bank heeft verstrekt, een andere onjuistheid of onvolledigheid bevat. Lid 2 Als de Bank een overschrijvingsopdracht onjuist, onvol ledig of zonder instemming van de Rekeninghouder heeft uitgevoerd, en deze dat volgens lid 1 van dit artikel aan de Bank heeft gemeld, schrijft de Bank dit bedrag weer bij op de Reke ning. De Bank stelt eerst vast dat zij de overschrijving zonder instemming van de Rekeninghouder of niet juist of onvolledig heeft uitgevoerd. De Bank is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die de Rekeninghouder hierdoor lijdt. Lid 3 De Bank is niet aansprakelijk als zij kan aantonen dat de bank van de Begunstigde het bedrag volgens de overschrij vingsopdracht heeft ontvangen. Op verzoek van de Rekening houder probeert de Bank de niet of onjuist uitgevoerde overschrijvingstransactie te achterhalen. Zij informeert vervolgens de Rekeninghouder hierover. Dat doet de Bank ook als zij niet aansprakelijk is. Lid 4 Als de Bank aansprakelijk is voor een niet juiste of onvol ledige uitvoering van een overschrijvingsopdracht ten gunste van de Rekeninghouder, schrijft zij dit bedrag (alsnog) op de Rekening bij. De Bank is niet aansprakelijk voor (andere) directe of indirecte schade die de Rekeninghouder hierdoor lijdt. 3.3 Onjuiste overschrijvingsopdracht door de Klant / mel ding en aansprakelijkheid Lid 1 De Klant moet in geval van een opname het rekeningnummer van de Tegenrekening of een andere rekening bij de Bank op naam van (een van) de Rekeninghouder(s) opgeven. Lid 2 De Klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van het rekeningnummer, dat hij de Bank bij een opdracht opgeeft. De Bank gebruikt bij de uitvoering van een opdracht alleen het opgegeven rekeningnummer en hoeft niet te controleren of dit
juist is, of dit hoort bij de naam van de Begunstigde en of de in de opdracht vermelde gegevens juist zijn. Lid 3 Indien de Klant bij de opdracht een onjuist rekeningnummer heeft opgegeven, is de Bank niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan (waaronder bijvoorbeeld schade die de Rekeninghouder daardoor mocht lijden). Wel probeert de Bank in dat geval, als de Rekeninghouder de Bank daarom vraagt, het aan de verkeerde Begunstigde overgemaakte bedrag op de Rekening teruggeboekt te krijgen. De Bank vraagt in dat geval de Bank van de verkeerde Begunstigde hierom. De Bank kan echter niet garanderen dat de verkeerde Begunstigde aan terugboeking van het bedrag meewerkt. De Bank kan de Rekeninghouder de kosten, die de Bank hiervoor maakt, in rekening brengen. 3.4 Diefstal, verlies en misbruik Beveiligingsmiddelen / melding en aansprakelijkheid Lid 1 De Rekeninghouder is er zelf voor verantwoordelijk dat hij en de Gevolmachtigde alle voorwaarden die op de Overeenkomst van toepassing zijn, stipt naleven. Lid 2 De Klant moet het direct melden bij de Bank als hij ontdekt dat hij zijn Beveiligingsmiddel is verloren of als dit is gestolen of misbruikt. Hij moet het ook melden als hij de beschermings maatregelen daarvoor niet stipt heeft opgevolgd. Lid 3 Tot het moment waarop de Bank de melding zoals beschreven in lid 2 van dit artikel ontvangt, zijn de gevolgen van het gebruik van Beveiligingsmiddelen voor rekening en risico van de Rekeninghouder. Dat geldt niet als de Rekening houder aantoont dat de Bank schuld te verwijten is. Na dat moment zijn die gevolgen voor rekening en risico van de Bank, tenzij zij aantoont dat de Klant opzet of schuld te verwijten is. 3.5 Algemene beperking aansprakelijkheid Bank/schade Lid 1 De Bank spant zich in haar diensten, Beveiligingsmidde len apparatuur, software, infrastructuur, netwerken en overige systemen zo goed mogelijk en zonder storingen te laten functioneren, maar kan een altijd en volledig juiste werking daarvan niet garanderen. Zo kan de Bank ook niet garanderen dat deze altijd kunnen worden gebruikt of dat deze altijd worden geaccepteerd. Voor de gevolgen daarvan is de Bank niet aansprakelijk tenzij dit te wijten is aan opzet of grove schuld van de Bank. Lid 2 Indien de Bank aansprakelijk is en op grond daarvan tot schadevergoeding is gehouden dan beperkt zich dit tot de directe schade, die de Rekeninghouder ondervindt. Dit zijn de 5
zlb012 - 20150416a
de Bank verstrekt. In de Algemene Bankvoorwaarden staat ook hoe de goedkeuring van deze informatie plaatsvindt en wat de Rekeninghouder moet doen als hij een onjuistheid of onvolledigheid hierin ontdekt. De volgende artikelen in dit hoofdstuk gelden als aanvulling op wat hierover in de Alge mene Bankvoorwaarden is opgenomen.
kosten, die de Bank voor een betaling in rekening heeft gebracht, de rente die de Rekeninghouder heeft betaald bij een niet (goed) uitgevoerde opdracht en eventueel de rente die de Rekeninghouder bij de Bank is misgelopen.
moment dat de Bank de wijzigingen aan de Rekeninghouder heeft meegedeeld. De Bank bepaalt op welke manier zij deze mededeling aan de Rekeninghouder doet.
4.1 Nederlandse taal
Lid 3 Als de Rekeninghouder niet akkoord is met de wijzigingen, dan kan hij de Overeenkomst opzeggen. De Rekeninghouder moet opzeggen vóór de datum waarop de wijzigingen ingaan. De Rekeninghouder moet de opzegging schriftelijk doen, tenzij de Bank aangeeft dat dit ook op een andere manier kan. Zegt de Rekeninghouder niet vóór de ingangsdatum van de wijzigingen op, dan gelden de aangekondigde wijzigingen op de ingangsdatum ook voor de Rekeninghouder.
De Overeenkomst wordt alleen in de Nederlandse taal gesloten. Communicatie tussen de Bank en de Rekeninghou der vindt alleen in de Nederlandse taal plaats. De Bank mag mededelingen die in een andere taal zijn gedaan, als niet gedaan beschouwen.
Lid 4 In het geval van een minderjarige Rekeninghouder geldt dat als de Rekeninghouder of zijn Wettelijk vertegenwoordiger niet akkoord gaat met de wijzigingen, alleen de Wettelijk vertegen woordiger de Overeenkomst kan beëindigen zoals bepaald in lid 3 van dit artikel.
4.2 Privacy
4.4 Beëindiging
De Bank kan persoonlijke informatie aan u vragen wanneer u een financieel product of een financiële dienst aanvraagt of wijzigt. De Bank vraagt dan bijvoorbeeld om uw naam, adres en woonplaats. Dit zijn persoonsgegevens. De Bank behoort tot de groep van ondernemingen van SNS Bank N.V.. SNS Bank N.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens door haarzelf en haar groepsondernemingen. Uw persoonsgegevens kunnen we gebruiken om: • overeenkomsten met u te sluiten en om die uit te kunnen voeren; • statistisch onderzoek te doen; • te zorgen dat de financiële sector veilig en integer blijft; • fraude te voorkomen en te bestrijden; • te voldoen aan de wet; • de relatie met u te onderhouden en uit te breiden; • deze te delen met zakelijke partners. Het volledige privacy reglement is te lezen op mijnrekening. zwitserlevenbank.nl. Ook andere bedrijven die behoren tot SNS Bank N.V. kunnen uw persoonsgegevens voor deze doelen gebruiken. Daarnaast is op dit gebruik de “Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen” van toepassing. U kunt de Gedragscode lezen op: www.nvb.nl.
Lid 1 De Overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd, tenzij in de Overeenkomst anders is vermeld.
Lid 3 De Bank is nooit aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove schuld van de Bank.
Hoofdstuk 4 Slotbepalingen
Lid 2 De Rekeninghouder kan de Overeenkomst altijd beëin digen. De opzegtermijn is één maand. Lid 3 In het geval van een minderjarige Rekeninghouder kan alleen de Wettelijk vertegenwoordiger de Overeenkomst beëindigen, met inachtneming van wat is gesteld in de specifieke productvoorwaarden. Lid 4 De Bank kan de Overeenkomst altijd beëindigen. De opzegtermijn is één (1) maand. Indien de Bank daartoe redenen aanwezig acht, kan de Bank de Overeenkomst met een kortere opzegtermijn of met onmiddellijke ingang beëindigen. Lid 5 De Bank is bevoegd bij beëindiging van de Overeenkomst de verrekening van het (de) resterende tegoed(en) op te schorten, totdat alle door de Bank verstrekte bescheiden en andere zaken die haar toebehoren door de Rekeninghouder op door de Bank te bepalen wijze ingeleverd zijn bij de Bank, en de Rekeninghouder alle tegenover de Bank bestaande verplichtingen van de op te heffen Rekening is nagekomen.
Lid 1 De Bank mag de Overeenkomst, dit Reglement, de Dienstenwijzer, en andere voorwaarden eenzijdig wijzigen.
Lid 6 Indien er sprake is van een Overeenkomst voor bepaalde tijd, dan geldt in afwijking van de overige leden van dit artikel dat de Overeenkomst van rechtswege eindigt bij het aflopen van de bepaalde tijd.
Lid 2 Deze wijzigingen gaan in op de dan door de Bank aangegeven datum. Deze datum is tenminste één (1) maand na het 6
zlb012 - 20150416a
4.3 Wijzigingen
Lid 7 Als de Rekening wordt beëindigd, dan eindigt MijnRekening voor de Rekeninghouder. Als de Rekening van een minderjarige Rekeninghouder wordt beëindigd, dan eindigt ook MijnRekening voor de Wettelijk vertegenwoordiger. Dat gebeurt alleen als er geen andere rekeningen meer aan MijnRekening verbonden zijn. Zijn deze er wel, dan kunnen de Rekeninghouder of de Wettelijk vertegenwoordiger MijnRekening blijven gebruiken voor die Rekeningen.
die het meest de strekking van de nietige of vernietigbare bepaling benadert.
4.5 Toepasselijk recht / Geschillenregeling / Bevoegde rechter
Lid 3 Bij eventuele strijdigheid tussen het bepaalde in de Overeenkomst, de productspecifieke voorwaarden, dit Reglement Spaarrekeningen en/of de Algemene Bankvoorwaarden, geldt de volgende rangorde: 1. De Overeenkomst. 2. De productspecifieke voorwaarden (als die van toepassing zijn verklaard op een specifiek (spaar)product van de Bank dat de Rekeninghouder afneemt). 3. Dit Reglement 4. De Algemene Bankvoorwaarden.
Lid 1 Op de Overeenkomst en op de toepasselijke voorwaar den is Nederlands recht van toepassing. Lid 2 Als de Klant niet tevreden is over de dienstverlening van de Bank, moet hij zich eerst tot de Bank wenden op de manier zoals omschreven in de Dienstenwijzer. Lid 3 Geschillen tussen de Klant en de Bank over de Overeenkomst of de toepasselijke voorwaarden worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, uitgezonderd dwingend recht en het volgende: a. De Klant kan een geschil ook voorleggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD) volgens het reglement van het KiFiD. Meer informatie over het KiFiD is opgenomen in de Dienstenwijzer. b. De Bank kan een geschil ook voorleggen aan de voor de Klant in aanmerking komende buitenlandse rechter.
Lid 2 De Bank is bevoegd, gelijk de Klant hier bij voorbaat toestemming voor verleent, de rechten en verplichtingen (geheel of gedeeltelijk) uit de Overeenkomst aan derden over te dragen en/of voor de uitvoering daarvan derden in te schake len.
ZwitserlevenBank, handelsnaam van SNS Bank N.V., statutair gevestigd te Utrecht, KvK 16062338 Versie 16 april 2015
4.6 Communicatie/berichtgeving Lid 1 De Bank kan op verschillende manieren met de Klant communiceren en informatie of andere berichten verstrekken, waaronder schriftelijk (brief, rekeningafschrift, facturen), via haar website, via MijnRekening per e-mail of telefoon. De Bank bepaalt op welke manier zij dit doet, tenzij dwingend recht zich hiertegen verzet. Lid 2 De Bank kan het gebruik van een persoonlijk e-mailadres door de Klant verplicht stellen om via deze weg met de Klant te kunnen communiceren. 4.7 Overig
zlb012 - 20150416a
Lid 1 Als een bepaling in de Overeenkomst, dit Reglement of andere toepasselijke voorwaarden nietig of vernietigbaar is, dan heeft dit niet tot gevolg dat een andere bepaling daarvan (deels) nietig of vernietigbaar is. Als een bepaling in de Overeenkomst of de toepasselijke voorwaarden nietig of vernietigbaar is, wordt zij vervangen door een geldige bepaling 7
