HEAD OFFICE: KETENISLAAN 1, K1548 1STE VERDIEP - 9120 KALLO HONE +32 (0)3 560 63 00 FAX +32 (0)3 560 63 10 URL http://www.katoennatie.com E-MAIL
[email protected]
S.O.N.J.A. NV A MEMBER OF THE KATOEN NATIE GROUP
MICROSOFT OUTLOOK WEB ACCESS
INHOUD MICROSOFT OUTLOOK WEB ACCESS ......................................................................................................... 1 1. Wat heb je nodig? ................................................................................................................................ 2 2. Werkwijze⁄? ......................................................................................................................................... 3 3. Het aanlogvenster ................................................................................................................................ 4 4. SSL PORTAL ............................................................................................................................................. 8 5. VOORBEELD: KATOEN NATIE WEBMAIL ................................................................................................ 8 6. KATOEN NATIE WEBMAIL ..................................................................................................................... 10 7. KATOEN NATIE WEBMAIL afsluiten ...................................................................................................... 11 8. Afsluiten Portal ..................................................................................................................................... 13 9. FAQ / Vragen? .................................................................................................................................... 14
NOTA’S ........................................................................................................................................ ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................
Helpdesk ICT - 9-2-2010 - connectra_nl.doc – rev. nr. 1 H.R. ANTW. 203195 BTW BE 415.615.603 BANK : KB 409-0507261-92 BANK : GB 220-0967480-38 BANK : BCH 000-0312722-91
1/14
OUR PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE
S.O.N.J.A. NV A MEMBER OF THE KATOEN NATIE GROUP
1. Wat heb je nodig? Situatie: U bent op een locatie zonder mogelijkheid tot rechtstreekse aansluiting op het KTN netwerk. U hebt wel toegang tot een pc met Internetaansluiting + de Internet Explorer. (vb. luchthaven, bib, hotel, ...) Tevens beschikt u over een ActivCard hardware token.
3
Helpdesk ICT - 9-2-2010 - connectra_nl.doc – rev. nr. 1 H.R. ANTW. 203195 BTW BE 415.615.603 BANK : KB 409-0507261-92 BANK : GB 220-0967480-38 BANK : BCH 000-0312722-91
2/14
OUR PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE
S.O.N.J.A. NV A MEMBER OF THE KATOEN NATIE GROUP
2. Werkwijze…?
) Start de Internet Explorer op. (Via Start/Programs/Internet Explorer of via een shortcut.) (zie afbeelding)
) Typ in de ÂAddress BarÊ (adressenbalk): http://www.katoennatie.com/login
Via deze Katoen Natie website kan u de link volgen: ÂNextÊ – eenvoudigweg door deze button aan te klikken.
"
(De aldus verkregen pagina mag u opslaan in uw ÂFavoritesÊ, maar indien achteraf het oproepen ervan niet (meer) zou werken gaat u gewoon opnieuw via de KTN website homepage!) Indien u onderstaand scherm krijgt, dient u gewoon op yes te klikken. Hierdoor ga je dan door naar het volgende scherm. 1.
Helpdesk ICT - 9-2-2010 - connectra_nl.doc – rev. nr. 1 H.R. ANTW. 203195 BTW BE 415.615.603 BANK : KB 409-0507261-92 BANK : GB 220-0967480-38 BANK : BCH 000-0312722-91
3/14
OUR PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE
S.O.N.J.A. NV A MEMBER OF THE KATOEN NATIE GROUP
3. Het aanlogvenster Bij de Eerste connectie wordt er gevraagd een Activex Component te installeren. Installeer deze component. Als je niet genoeg rechten hebt om dit te doen volg je optie 2 met gebruik van JAVA.
De Endpoint Compliance Scanner wordt nu uitgevoerd. Deze gaat kijken of je Anti Viruscanner nog up to date is en of er geen spywhare aanwezig is op je pc of laptop.
Helpdesk ICT - 9-2-2010 - connectra_nl.doc – rev. nr. 1 H.R. ANTW. 203195 BTW BE 415.615.603 BANK : KB 409-0507261-92 BANK : GB 220-0967480-38 BANK : BCH 000-0312722-91
4/14
OUR PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE
S.O.N.J.A. NV A MEMBER OF THE KATOEN NATIE GROUP
Als er de melding komt dat je viruscanner niet up to date is of er is spywhare aanwezig op je pc click dan op continue anyway. Als het een laptop of pc is van katoennatie gelieve dit dan door te geven aan de helpdesk. Web applicaties kunnen zonder probleem worden opgestart. Vpn applicaties niet.
Helpdesk ICT - 9-2-2010 - connectra_nl.doc – rev. nr. 1 H.R. ANTW. 203195 BTW BE 415.615.603 BANK : KB 409-0507261-92 BANK : GB 220-0967480-38 BANK : BCH 000-0312722-91
5/14
OUR PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE
S.O.N.J.A. NV A MEMBER OF THE KATOEN NATIE GROUP
Hierna krijg je het login scherm te zien.
Helpdesk ICT - 9-2-2010 - connectra_nl.doc – rev. nr. 1 H.R. ANTW. 203195 BTW BE 415.615.603 BANK : KB 409-0507261-92 BANK : GB 220-0967480-38 BANK : BCH 000-0312722-91
6/14
OUR PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE
S.O.N.J.A. NV A MEMBER OF THE KATOEN NATIE GROUP
+ bevestigen met Aanloggen doet u met uw Windows User name (zonder @ktn.group). Het paswoord wordt gegenereerd door de hardware of software token (3 mogelijkheden):
1) (ActivCard hardware token) First click the (red or green) on button, then enter the pin number., then press the (red or green) on button again to get your code.
activeren adhv. uw persoonlijke code, de aldus verkregen code vormt uw paswoord.
2) (ActivCard Mini Token) Activeren op de power knop. De aldus verkregen code + Pin code vormt uw paswoord
Helpdesk ICT - 9-2-2010 - connectra_nl.doc – rev. nr. 1 H.R. ANTW. 203195 BTW BE 415.615.603 BANK : KB 409-0507261-92 BANK : GB 220-0967480-38 BANK : BCH 000-0312722-91
7/14
OUR PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE
S.O.N.J.A. NV A MEMBER OF THE KATOEN NATIE GROUP
4. SSL PORTAL Na de geslaagde aanlogprocedure komt u in de eigenlijke portal terecht. Van hieruit kan u naar het KTN Intranet, Webmail en Sharepoint. Maak uw keuze door een van de knoppen aan te klikken.
5. VOORBEELD: KATOEN NATIE WEBMAIL (Pop-up blocker afzetten!!) Als u deze niet afzet krijgt u deze melding:
Helpdesk ICT - 9-2-2010 - connectra_nl.doc – rev. nr. 1 H.R. ANTW. 203195 BTW BE 415.615.603 BANK : KB 409-0507261-92 BANK : GB 220-0967480-38 BANK : BCH 000-0312722-91
8/14
OUR PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE
S.O.N.J.A. NV A MEMBER OF THE KATOEN NATIE GROUP
In de SSL Portal hebt u gekozen voor Katoen Natie webmail⁄ Log aan met uw Windows gebruikersnaam(zonder @ktn.group) en bijhorend paswoord. Laat ÂdomainÊ blanco. ÂSave these web settings for future accessÊ laat u best aangevinkt. + bevestig met
Helpdesk ICT - 9-2-2010 - connectra_nl.doc – rev. nr. 1 H.R. ANTW. 203195 BTW BE 415.615.603 BANK : KB 409-0507261-92 BANK : GB 220-0967480-38 BANK : BCH 000-0312722-91
9/14
OUR PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE
S.O.N.J.A. NV A MEMBER OF THE KATOEN NATIE GROUP
6. KATOEN NATIE WEBMAIL Volgend venster verschijnt bij een geslaagde WEBMAIL aanmelding:
U komt terecht in de alom vertrouwde Outlook omgeving. Hier kan u uw berichten lezen, beantwoorden, doorsturen, attachments bekijken enz.... Berichten worden geopend in een apart venster. Ook bij attachments is dat het geval. Tevens hebt u toegang tot uw Outlook ÂCalendarÊ, ÂContactsÊ , ÂNotesÊ, ÂOther Users mailboxÊ, etc⁄
Helpdesk ICT - 9-2-2010 - connectra_nl.doc – rev. nr. 1 H.R. ANTW. 203195 BTW BE 415.615.603 BANK : KB 409-0507261-92 BANK : GB 220-0967480-38 BANK : BCH 000-0312722-91
10/14
OUR PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE
S.O.N.J.A. NV A MEMBER OF THE KATOEN NATIE GROUP
7. KATOEN NATIE WEBMAIL afsluiten Zorg ervoor dat het webmail venster na afloop wordt gesloten om te vermijden dat andere gebruikers uw postvak kunnen openen. Na 15 minuten in-activiteit of na een klik op de knop Log Off (rechtsboven) wordt de sessie automatisch afgebroken.
Gelieve hier dan niet te klikken op (Als u dit wel doet wordt u venster gesloten, en gaat u sessie verloren.) U zou gewoon op het onderstaande icoon moeten klikken. : Hierdoor keert u gewoon terug naar de katoennatie SSL portal.
Helpdesk ICT - 9-2-2010 - connectra_nl.doc – rev. nr. 1 H.R. ANTW. 203195 BTW BE 415.615.603 BANK : KB 409-0507261-92 BANK : GB 220-0967480-38 BANK : BCH 000-0312722-91
11/14
OUR PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE
S.O.N.J.A. NV A MEMBER OF THE KATOEN NATIE GROUP
De overige buttons:
Home: hiermee kan u onmiddellijk naar de KTN SSL Portal (= de homepage van deze portal) Sign Out: afmelden
Helpdesk ICT - 9-2-2010 - connectra_nl.doc – rev. nr. 1 H.R. ANTW. 203195 BTW BE 415.615.603 BANK : KB 409-0507261-92 BANK : GB 220-0967480-38 BANK : BCH 000-0312722-91
12/14
OUR PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE
S.O.N.J.A. NV A MEMBER OF THE KATOEN NATIE GROUP
8. Afsluiten Portal Om PORTAL af te sluiten kan u de ÂSign OutÊ knop aanklikken – rechts boven aan het scherm.
Wanneer u gekozen hebt voor ÂSign outÊ verschijnt volgend venster:
Helpdesk ICT - 9-2-2010 - connectra_nl.doc – rev. nr. 1 H.R. ANTW. 203195 BTW BE 415.615.603 BANK : KB 409-0507261-92 BANK : GB 220-0967480-38 BANK : BCH 000-0312722-91
13/14
OUR PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE
S.O.N.J.A. NV A MEMBER OF THE KATOEN NATIE GROUP
9. FAQ / Vragen? Problemen met de RSA code van de RSA SecurID® hardware token: Wanneer veelvuldig een foutmelding wordt getoond na ingave van het paswoord (RSA SecurID® code + 6 cijfers) contacteert u best de helpdesk. Misschien moet er ge-resynchronizeerd worden, dit kan gebeuren via de netwerk adminÊs. * Overige vragen ivm paswoorden; ook hiervoor kan u steeds terecht op de KTN ICT helpdesk * Overige infobundels zijn eveneens verkrijgbaar bij de helpdesk
KTN ICT helpdesk: 63 00 (03/560 63 00)
Helpdesk ICT - 9-2-2010 - connectra_nl.doc – rev. nr. 1 H.R. ANTW. 203195 BTW BE 415.615.603 BANK : KB 409-0507261-92 BANK : GB 220-0967480-38 BANK : BCH 000-0312722-91
14/14
OUR PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE