sociaal jaarverslag 2011 sociaal jaarverslag 2011

sociaal jaarverslag 2011 sociaal jaarverslag 2011

1

inhoud

3

Een jaar van groei en investering

4

Commonality als centraal thema

5 INTERVIEW Karel van der Stappen en René van der Pol 8 INTERVIEW Daniël Jongkind en Ton Bosson 11 INTERVIEW Georges Freijser en Jan Knegt 13 INTERVIEW Ben Effing en Pieter Schellevis 16 INTERVIEW Karen Kaasjager en Jan Willem Zwartbol 19 INTERVIEW Leo Mackenbach en Cock Tieleman 22 INTERVIEW Mustapha Azougagh en René Boere 25 INTERVIEW René Ruytenberg en Ron Tönissen 27 INTERVIEW Marco Jansens en Ronald van Hulst 29 INTERVIEW Remco Geltink en Hans van Arum 31 INTERVIEW Gerrit Vlot en Erik Wiendels

2011 was voor eriks een bewogen jaar

33 Trots op ERIKS-team 35 Verscheidenheid en eigenheid koesteren 37 Kengetallen 38 Vooruitblik 2012: ‘One ERIKS, one glocal mindset’

sociaal jaarverslag 2011

2

Welkom

René Höppener HR ERIKS Nederland

Een jaar van groei en investering in omvang én kennis Hoe we een jaar beleven wordt bepaald door de veranderingen en omstandigheden die zich voordoen. Dan is de conclusie dat 2011 voor ERIKS een bewogen jaar was.

Groei

Investeren in kennis

We groeien flink als bedrijf. De samenwerking

Het aantal werknemers van de ERIKS-groep

Personnel Online werd gelanceerd in januari.

tussen personeelsleden, vestigingen en bedrij-

nam toe van 5.515 op 1 januari 2011 naar

Er startten ruim 30 collega’s met de nieuwe

ven intensiveert. Kracht wordt bepaald door de

7.277 per 31 december van dit jaar. De toe-

tweejaarlijkse MD-cyclus, er is deelgenomen

wil én professionaliteit waarin we de samen-

name met 1.762 collega’s is vooral te danken

aan 4 carrièrebeurzen, en we presenteren ons

werking vormgeven. Om deze reden hebben

aan de overnames van AMG Pesch (Duitsland),

actief via LinkedIn. Op de ERIKS University zijn

we ‘commonality’ als centraal thema voor dit

California Seal (USA), Sodeco Armaturen

diverse nieuwe e-learning tools geplaatst. Er is

verslag genomen.

(Duitsland), Dansk Ventil Center (Denemarken),

serieus aandacht besteed aan – en beleid ont-

Erich Haagen (Duitsland), Industrial Controls

wikkeld op – het gebied van maatschappelijk

Genoeg stof om u met genoegen het Sociaal

(USA), LewisGoetz (USA) en recentelijk Hertel

verantwoord ondernemen. Op het randje van

Jaarverslag 2011 te overhandigen en u veel

Industrial Sealings (Benelux).

het jaar is Kennisplaza als kennistool geïnstal-

leesplezier toe te wensen.

leerd. Dit stelt medewerkers in staat specifieke nieuwe directie

kennisvragen te stellen aan een collega via een

Namens het Cluster MT, bedankt voor uw inzet

Met de komst van Johan Sleebus als nieuwe

‘vraagbalk’. Op het scherm verschijnt direct de

en vertrouwen in 2011 en veel succes in 2012!

voorzitter van de Raad van Bestuur en Leo

foto, het telefoonnummer en e-mailadres van

Epskamp als nieuwe CFO deden zich ook in de

de medewerker die over de gevraagde kennis

top van de onderneming ingrijpende verande-

beschikt. Een strategische tool die zorgt dat we

ringen voor. Memorabel op zich is het afscheid

kennis makkelijk met elkaar kunnen delen.

René Höppener, HR Director ERIKS nv

van de ‘2 Jannen’. Medio 2011 werd ERIKS Nederland uitgeroeOok in Nederland kent de directie een andere

pen tot Top Employer 2011. Er bestaan diverse

samenstelling dan aan het begin van het jaar:

hitlijsten in Nederland, maar deze certifice-

naast voorzitter Rein Groot traden ook Paul Vos

ring is de enige erkende benoeming door het

en Maarten Lemstra tot de Nederlandse directie

Ministerie van Economische Zaken.

toe.


3

‘Commonality’, of wat ons samen bindt Uit dit Sociaal Jaarverslag blijkt maar weer eens hoeveel wij als medewerkers van ERIKS met elkaar gemeen hebben. Met een duur woord noemen we die gemeenschappelijkheid: commonality. Hét centrale thema dat we vertalen in herkenbare onderwerpen als: één ERIKS met verschillende gezichten, één missie, dezelfde uitstraling, samenwerking en het echte ERIKS-gevoel. Het gaat erover dat we passie voor techniek delen en dat er nog veel meer is dat ons bindt. Vanuit verschillende invalshoeken laten we een aantal van onze collega’s zelf vertellen wat zij verstaan onder één ERIKS en waar we trots op kunnen zijn. Zo nemen we een kijkje op de service- en productielocatie in de Botlek, een schoolvoorbeeld van commonality als het gaat om samenwerking en gemeenschappelijkheid. Medewerkers uit de noordelijke en zuidelijke provincies gaan met elkaar in gesprek over cultuurverschillen, de procescoördinatoren van verschillende vestigingen komen aan bod en ook de jonge garde laat zich horen. We kijken achter de schermen van Corporate Information Management en de afdeling Marketing Communicatie. Ook die collega’s vertellen wat zij verstaan onder commonality en geven antwoord op de vraag wat er volgens hen nog beter kan. Het levert vervolgens een gevarieerd en herkenbaar verslag op. Wij wensen u veel leesplezier toe! Redactie ERIKS sociaal jaarverslag


4

interview

Karel van der Stappen en René van der Pol Botlek

“Inmiddels zijn wij allemaal

WIJ

geworden” De productie-/servicelocatie in de Botlek is een schoolvoorbeeld van samenwerken en gemeenschappelijkheid. Sinds een jaar zijn medewerkers en activiteiten hier samengevoegd en uitgegroeid tot een succesvol geheel. Productiemedewerker Karel van der Stappen werkt 17 jaar bij ERIKS en heeft veel kennis van SAP. Collega René van der Pol, met 20 jaar wat langer in dienst, is teamleider van deze unit.


5

interview


het voelt heel goed dat we niet alleen maar worden beschouwd als kostenpost Wat betekent het om onderdeel te

gevolgd. Hierdoor was ik goed voorbereid om

zijn van een groot ERIKS?

dit uitdagende proces zo optimaal mogelijk te

René: “Voor ons zeer positief. We krijgen de

begeleiden. Ondanks de moeizame start – met

volledige aandacht, worden serieus genomen

veel stress door de verhuizing, het inregelen en

en het werk neemt, dankzij zeer tevreden

opstarten van de productie – was er ook volop

klanten, nog steeds toe. Het voelt heel goed

aandacht voor de medewerkers en de collega’s

dat we niet alleen maar worden beschouwd als

onderling.” Karel: “Je moet samenwerken en

kostenpost.”

iedereen zoekt op zijn eigen manier de juiste weg. Je gaat dingen samen delen en samen

Wat betekent het nu om deel uit te

doen, na verloop van tijd gaat dit vanzelf en nu

maken van deze locatie?

loopt het uitstekend.”

Karel: “We zijn door een enorm veranderings-

Dezelfde mentaliteit

proces gegaan. Ineens werk je samen met De verschillen in mensen en materiaal waren

Wat typeert de Botlek?

groot. Mensen hebben natuurlijk, algemeen

René en Karel: “De groep zit op één lijn, we

gesproken, moeite met grote veranderingen,

staan voor de kwaliteit van onze producten

ook ik. Maar inmiddels zijn we allemaal ‘wij‘

en zijn zeer klantgericht. De motivatie is hoog

geworden.”

en collega’s gaan er samen voor. Het is geven

René: “Veranderingen zijn vaak een struikel-

en nemen: vandaag een extra tandje erbij en

blok, maar niet onoverkomelijk. Gelukkig heb

morgen krijg je zelf hulp van een collega. Wat

ik vooraf een training verandermanagement

dat betreft heeft iedereen dezelfde mentali-

karel

een grote groep andere collega’s: wij en zij.


6

interview


teit.” René: “We hebben vooral medewerkers die alles van de productie weten en inmiddels

je moet samenwerken en iedereen zoekt op zijn eigen manier de juiste weg

boven de vijftig zijn. We moeten zorgen dat we op tijd jongere mensen aantrekken; vooral begin dertigers met verantwoordelijkheidsgevoel, want anders moet ik naast persoonlijke beschermingsmiddelen tegelijkertijd rollators gaan verstrekken.” Herken je ‘passie voor technologie’ hier in de Botlek? Karel: “Absoluut, de passie voor het maken van producten met een uitstekende kwaliteit staat voorop. Als klanten op bezoek komen, voorzien we ze uitgebreid en graag van informatie. Klanten kijken naar alles, dus ook naar zaken als veiligheid.” René: “Het trots zijn op de producten en alles willen laten zien aan de klanten wordt zeer gewaardeerd.” Wat zouden jullie koesteren als jullie directeur waren van ERIKS? Daar hoeven de heren niet lang over na te denken: “Zuinig zijn op je medewerkers, die maken

René

het verschil.”


7

interview

Daniël Jongkind en Ton Bosson Noord vs Zuid

“Het lef en de middelen om er helemaal voor te gaan” Sales Engineer Daniël Jongkind is op het gebied van Gereedschappen en Onderhoudsartikelen verantwoordelijk voor de noordelijke provincies en een jaar bij ons bedrijf aan de slag.

Daniël

Ton

Zijn gesprekspartner Ton Bosson is voormalig mede-eigenaar van ERIKS Dordrecht, van waaruit hij als Accountmanager Aandrijftechniek werkt.


8

interview


Wat zegt ‘ERIKS met verschillende

Hoe kan de samenwerking binnen

gezichten’ jullie?

ERIKS verder worden verbeterd?

Ton: “Met elkaar leren werken vanuit verschil-

Ton: “De neuzen moeten dezelfde kant op,

lende culturen. Het is natuurlijk altijd een

we moeten elkaar leren begrijpen, met elkaar

uitdaging om samen aan de slag te gaan met

meedenken, klikken en voor elkaar openstaan.

voormalige concurrenten en dus hebben we

Meningen van andere collega’s tellen, altijd!

nog een weg te gaan. Om een bedrijf met meer-

Zolang er de wil is om samen te werken, lukt

dere gezichten te bouwen, moeten we elkaars

dat ook. ERIKS heeft alles op technisch gebied,

cultuur respecteren en verantwoordelijkheden

geweldig natuurlijk.” Daniël: “Absoluut, ver-

en bevoegdheden zo organiseren dat iedereen

schillende culturen en dito klanten respecteren;

er volledig voor kan gaan.”

de MRO is toch een andere tak van sport dan OEM. Zaken lopen over meer schijven dan bij

Hoe is het werken op jullie locaties?

kleinere organisaties, dan loop je soms tegen

Daniël: “Het is een fantastische club, ener-

obstakels op en daar moeten de klanten geen

verend en aan de andere kant misschien wat

last van hebben.” Ton: “De basis van samen-

eigengereid. Ik ben blij met mijn overstap naar

werking is elkaar te leren kennen. Wie doet

ERIKS en werk er met veel plezier. Natuurlijk

wat? Maar ook: laten we om de tafel gaan zit-

zijn er nog wat hobbels te nemen voordat we

ten, zoals op meerdere gebieden al gebeurt.

verder zijn geïntegreerd, maar we maken al

Aan dit proces moeten we allemaal bijdragen.

veel goede stappen, zoals het feit dat we alle-

Vanuit meerdere organisatieonderdelen delen

maal op SAP zitten.” Ton: ”Dordrecht hebben

we dezelfde klanten. Het is een goed idee om

we met z’n vieren opgebouwd. We kunnen er

elkaar intern nog meer op te zoeken, zodat de

nog steeds zelfstandig ondernemen en hebben

klant nog beter bediend kan worden. Daniël:

het lef en de middelen om er helemaal voor te

“De klant moet altijd centraal staan, daar doen

gaan.”

we het voor.”


9

interview


Passie voor technologie. Herkenbaar? Eensgezind: “Ja absoluut, we zijn vakidioten met diepgaande kennis en steken met kop en

zolang er de wil is om samen te werken, lukt dat ook

schouders boven de concurrentie uit. We denken met de klant mee en die bieden we een maatwerkoplossing. Onze medewerkers zijn bevlogen.” Wat verrast jullie positief in de samenwerking met andere locaties van ERIKS? Ton: “Het kunnen en willen leren van elkaar. De hoeveelheid kennis is enorm.” Daniël: “Je weet wie je kunt bellen als er additionele kennis nodig is en dan is samenwerken geweldig.” Welk kenmerk van ERIKS vinden jullie het meest waardevol? Ton: “De kennis en het vakmanschap van de medewerkers, dat is er op alle fronten.” Daniël vult aan: “Het teamplayer zijn, want we doen het met z’n allen.”


10

interview

Georges Freijser en Jan Knegt Marketing Communicatie

Ondanks de drukte – pal voor de derde editie van Technivent – maken Georges Freijser en Jan Knegt van Marketing Communicatie tijd voor dit interview. Georges wordt met zijn 13 dienstjaren afgetroefd door Jan die al 28 jaar bij ERIKS werkt.

ERIKS-gezicht goed in de markt zetten Een ERIKS met verschillende gezichten.

Georges: “De overeenkomst is dat we allemaal trots zijn op de ERIKS-

Wat zegt jullie dat?

organisatie.” Jan vult aan: “Toen ik in 1983 in dienst kwam, werkten

Georges: “Vanuit ons vakgebied is het soms een worsteling met al die

er in Alkmaar 175 medewerkers. Ik ben zeer trots dat we zo groot zijn

verschillende gezichten. Het is nodig om het ERIKS-gezicht goed in de

geworden en dat we met onze technische kennis de vraag van de klant

markt te zetten. Het belang van de verscheidenheid is er ook. Klanten

altijd kunnen beantwoorden.”

zien toch graag de oude naam en kiezen daar bewust voor. Tegelijkertijd wil je veranderen, alleen is de vraag: met welke snelheid?”

Herken je ‘Passie voor Technologie’ binnen ERIKS?

Wat typeert Alkmaar, zijn er overeenkomsten

Georges: “Ja, absoluut. Al die techneuten zijn zeer intensief met hun vak

met andere locaties?

bezig. Vanuit Marketing Communicatie is het de kunst, zeg maar pas-

Jan zegt meteen: “De saamhorigheid. Die is er op de afdeling en in het

sie, om al die informatie van technische medewerkers te vertalen naar

grotere geheel. Ook buiten kantooruren zijn we een hechte groep. Dat

diverse niveaus.” Jan: “Bij nieuwe ontwerpen en producten is het de truc

houdt wel het gevaar in dat nieuwe medewerkers in de cultuur moeten

technische zaken zodanig te benadrukken of weg te laten dat de klant

passen, de klik met de organisatie moet er zijn.”

begrijpt waarom onze producten beter zijn dan die van de concurrent. We vertalen het onderscheidend vermogen in concrete zaken.”


11

Georges Freijser en Jan Knegt Marketing Communicatie

Passie voor technologie

jan

Georges

interview

Wat verraste positief in de samenwerking met collega’s van andere locaties? Georges: “De gedeelde ‘passie voor technologie’ en de wens van andere medewerkers om samen te werken. Neem nu de organisatie van het Technivent. Daar starten we ruim een jaar van tevoren mee. Doel is het een succes te maken voor ERIKS, de leveranciers én de klanten. We spreken met collega’s over hun ideeën, krijgen input, concepten worden aangedragen en dan gaan we sparren: wat wel, wat niet? Soms moet je ‘nee’ zeggen omdat iedere partij zijn belangen heeft.” Jan: “Alles moet resulteren in een goede mix en juist evenwicht. Uiteindelijk leidt dat proces tot een definitief ontwerp. Een intensief traject van samenwerking met alle partijen, veel communiceren en alle bordjes in de lucht houden.” Welk kenmerk zou je koesteren als je het voor zeggen had? Jan: “Absoluut de ‘Passie voor Technologie.” We hebben – in de goede zin van het woord - veel ‘productidioten’ in huis. Ze zijn altijd met hun vak bezig en noodzakelijk voor onze klanten en onze organisatie.” Georges: “De menselijke factor. We doen het samen met collega’s. Dat we ons verbonden voelen is het belangrijkste.”

trots dat we met onze technische kennis de vraag van de klant altijd kunnen beantwoorden sociaal jaarverslag 2011

12

interview

Ben Effing en Pieter Schellevis Roermond

“We verkopen niet alleen maar een product, we verkopen ERIKS” Op een zonnige dag troffen we in Roermond twee enthousiaste collega’s: Ben Effing, Product Manager Hydrauliek en Pieter Schellevis, Sales Engineer. Ze vertegenwoordigen samen meer dan een halve eeuw ERIKS-genen. Ben is al 38 jaar en Pieter is 20 jaar gedreven aan het werk bij ERIKS.


13

interview


Hoe wordt hier in het zuiden ‘ERIKS

Wat is typisch Roermonds?

met verschillende gezichten’ beleefd?

Pieter: “Dat we een zeer hechte club zijn die

Ben: “Dat we een gezamenlijk doel hebben:

weet waar ze voor staat, met verstand van za-

een stevig bedrijf met een goed fundament

ken en die veel te bieden heeft aan de klant.”

in de industriële wereld, onze kwaliteit verloo-

Ben knikt instemmend: “Een beetje een aparte

chent zich niet.”

eend in de bijt. In het verleden hadden we last

Pieter: “Meerdere gezichten voortkomend uit

van de Calimero-gedachte: ‘zij zijn groot en ik

de verschillende organisaties met hun eigen

is klein’. Maar dat ligt allang achter ons en we

culturen, waarbij we samen meer waard zijn

zijn een volwassen, professioneel team gewor-

dan alleen.”

den dat steeds meer samenwerkt met andere onderdelen van de organisatie.” Wat bindt jullie met de andere delen van ERIKS? Pieter: “De overeenkomst is zonder meer dat we dezelfde drive hebben, we willen de ultieme oplossing voor de klant. Natuurlijk zijn er verschillen te vinden in de cultuur. Een Rotterdammer is nu eenmaal anders dan een Limburger. De eigen cultuur geeft een andere dimensie aan zaken en dat is juist goed voor ERIKS.”

over de hoge kwaliteit van eriks hoef je met klanten niet te praten; die weten dat over het algemeen wel sociaal jaarverslag 2011

14


Wat betekent het om onderdeel te

Passie voor technologie, is die er?

zijn van het grote geheel?

Ben: “Ons vak is techniek, de bevlogenheid

Pieter en Ben: “De synergie op het gebied van

heb je en draag je uit, het enthousiasme en de

kennis en kunde biedt de klant veel voordelen.

gedrevenheid om steeds naar een hoger niveau

Kijk naar de Servicecenters, die zitten overal

te komen is altijd aanwezig.” Pieter beaamt:

en spreken de taal van de klanten in de directe

“Op de OEM-markt zoeken we continu naar

omgeving. Over de hoge kwaliteit van ERIKS

nieuwe zaken, dat zoeken naar technologische

hoef je met klanten niet te praten; die weten dat

vernieuwingen en optimalisaties hebben we in

over het algemeen wel.”

ons zitten. Er zitten echt fanaten bij en dat is prima omdat de klant centraal staat.”

ben

interview

Wat heeft jullie verrast?

pieter

Ben: “Dezelfde enorme bevlogenheid zien we

samen 58 jaar eriks ervaring

Het is zo langzamerhand indrukwekkend wat we allemaal aan technische knowhow binnen de ERIKS-organisatie hebben.

bij andere locatie zoals Schoonhoven, we hebben veel contacten en ja, het kan altijd beter. We moeten kijken naar de samenwerking op de lange termijn en meer gebruik maken van kennis van collega’s binnen andere ERIKSorganisaties. We verkopen niet alleen maar een product, we verkopen ERIKS. ” Pieter: “Het is zo langzamerhand indrukwekkend wat we allemaal aan technische knowhow binnen de ERIKS-organisatie hebben.” Wat zou je koesteren als je directeur van ERIKS was? Pieter: “De kleinschaligheid van onderdelen van de organisatie.” Ben: “De eigen identiteit bewaren en zichtbaar blijven, dus toegankelijk voor klant en medewerkers.”


15

karen

interview

Karen Kaasjager en Jan Willem Zwartbol de jonge garde

“We zijn trots op het bedrijf” Twee jonge mensen die er helemaal voor gaan: Karen Kaasjager, Senior Verkoop Adviseur op de Business Unit Maritiem, sinds tien jaar bij Econosto en Jan Willem Zwartbol, Senior Verkoop Adviseur Projecten CHP, al vijf jaar bij de organisatie.


16

interview


‘Een ERIKS met verschillende

Wat typeert jullie locatie?

gezichten’, wat betekent dat

Jan Willem en Karen eenstemmig: “Het lijkt

voor jullie?

een soort van dorp, het ‘ons-kent-ons-gevoel’

Jan Willem: “De diversiteit van het geheel

is groot, er is een uitstekende sfeer, een goede

- waaronder Econosto, Aandrijftechniek en

samenwerking en dus ga je met plezier naar je

de Servicecenters - én natuurlijk de verschil-

werk.” Karen: “Je hebt inmiddels een jarenlange relatie met klanten, ze kennen jou en de orga-

er is een uitstekende sfeer, een goede samenwerking en dus ga je met plezier naar je werk

nisatie en dan is de interactie optimaal. Nieuwe klanten twijfelen soms als ze een vrouw aan de telefoon krijgen, maar dat is natuurlijk snel weg als ze horen dat de technische kennis echt wel aanwezig is.” Naast de mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling, vindt Jan Willem ook de ruimte die hij krijgt om zelf werkzaamheden te regelen zeer belangrijk. Beiden: “We zijn trots

lende producten en engineeringoplossingen die

op het bedrijf. Waar je ook bent, je kijkt altijd of

elke organisatie kan aanbieden.” Karen voegt

er Econosto-producten worden gebruikt of dat

toe: “dat de diversiteit binnen de Econosto-

er ergens Econosto-auto’s rijden. Zelfs vrienden

organisatie op zich speciaal is; Maritiem is toch

sturen foto’s door met Econosto er op!”

een vreemde eend in de bijt.” “Tegelijkertijd is de enorme snelheid waarmee we als organisatie groeien bijna een beetje eng,” aldus Jan Willem. “De eigen identiteit behouden is belangrijk en tegelijkertijd merk je

sales is meer dan verkopen

dat de klanten wel degelijk weten dat Econosto

jan willem

onder de ERIKS paraplu valt.”


17

interview


nieuwe klanten twijfelen soms als ze een vrouw aan de telefoon krijgen Herken je de ‘passie voor

Zien jullie nog mogelijkheden om de

technologie’?

samenwerking te verbeteren?

Karen: “Ja, absoluut. Er wordt veel geïnvesteerd

Jan Willem: “De ‘time together meetings’ zijn

in kennis en ontwikkeling.” Jan Willem: “Als ik

belangrijk, we krijgen informatie en hebben on-

naar mijzelf kijk ben ik continu betrokken bij

derling informeel contact.” Karen ziet mogelijk-

de klant; hoe bieden we de juiste oplossing

heden in een optimalisatieslag in de systemen

en waar kan ik mijn kennis uitbreiden? Sales

en Jan Willem denkt dat de afstand tussen kan-

is meer dan verkopen, je moet alles eromheen

toor en logistiek/productie nog best wat kleiner

weten en dus ben ik bijvoorbeeld ook regelma-

kan worden.

tig in de werkplaats te vinden.” Ook Karen loopt rond bij logistiek en productie: “Het is leuk en

Als jullie het voor het zeggen zou-

als ik op die manier kan bijdragen om, in een

den hebben, wat zouden jullie dan

extreem drukke periode, een order de deur uit

koesteren?

te krijgen, dan werk ik er gewoon aan mee.”

Jan Willem en Karen: “Dat is makkelijk, want dat is natuurlijk de kennis en de kwaliteit in en van de organisatie.”


18

Leo Mackenbach en Cock Tieleman Maasvlakte

leo

Steeds meer technische kennis en mogelijkheden cock

interview


19

interview


je schouders eronder en niet praten maar poetsen Volgens teamleider Leo Mackenbach van het Servicecenter Rijnmond is de Maasvlakte de speeltuin van ERIKS, het bedrijf waar hij al sinds 1988 werkt. Hij voert een geanimeerd gesprek met vakspecialist Cock Tieleman die, na een loopbaan bij Econosto, twaalf jaar terug de overstap maakte naar ERIKS.

Wat zegt “een ERIKS met verschillende

Leo: “We spreken dezelfde taal, nemen geen

gezichten” jullie?

blad voor de mond en dat wordt niet overal

Leo: ”Eén organisatie met allemaal verschil-

gewaardeerd. Het mooie is dat we met klanten

lende identiteiten. We kunnen de eenheid be-

spreken op basis van gelijkheid: wij bieden een

vorderen en tegelijkertijd heeft Nederland vele

oplossing op al hun vragen. En verder: ach je

‘soorten’ mensen: wat beweegt medewerkers in

staat hier in de file en het ruikt, stoomt en waait

Limburg, in Alkmaar of waar dan ook? Cultuur

altijd. De Maasvlakte 2 is nu de speeltuin van

speelt een grote rol.” Voor Cock is het duidelijk:

ERIKS. Wij zitten er middenin, een stuk land

“De uitbreiding van de ERIKS-organisatie biedt

dat we teruggewonnen hebben op de zee. We

onze klanten steeds meer technische kennis en

zetten via onze klanten goede en duurzame

mogelijkheden. We hebben voor alle uitdagin-

producten neer, waardoor we zuinig omgaan

gen een oplossing.”

met de omgeving en invulling geven aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Zo is

Wat is typerend voor de locatie waar

hydraulische verbindingstechniek iets dat we

jullie werken?

als specialiteit verkopen maar waarmee we ook

Cock: “We zijn echte Rotterdammers, dus de

ERIKS in zijn totaliteit op de kaart zetten.”

schouders eronder en niet praten maar poet-

Cock: “Ik ben groot geworden op het Shell-

sen. En, heel belangrijk, in ons team vullen we

terrein en heb er een stevige band mee.

elkaar altijd aan.” Leo: “Onze generatie heeft

Hetzelfde geldt voor mijn andere klanten; je

een enorme drive, we gaan voor ons werk en

bent samen bezig voor het beste resultaat.”

met heel veel plezier. Dat zie je bij de jongere garde wel eens anders, want die ‘moet’ zo veel.”

Passie voor technologie? Beiden: “Ja natuurlijk, je moet er wel van hou-

Hoe is het om onderdeel te zijn van

den als je op technisch/commercieel vlak bezig

de locatie Servicecenter Rijnmond

bent. Het zit in je. De klanten staan centraal.

en daarmee van het grote ERIKS?

Iedereen gaat er altijd voor.”


20

interview


Hoe kan de samenwerking binnen

Wat moet ERIKS absoluut behouden?

ERIKS verder worden verbeterd?

Cock: “We moeten als organisatie flexibel blijven

Leo: “Beter kan altijd en met de gemeenschap-

en groei hoort daarbij.” Leo vult aan: “Oprechte

pelijke thema’s krijg je al binding. We hebben

interesse in de medewerkers tonen en wat be-

recent een zogenaamde ‘bijspijkerdag’ gehad in

treft de technische kennis: in beweging blijven.”

Roermond; je kent elkaar en kunt van elkaars technische kennis en vaardigheden gebruik maken. Het is goed om collega’s persoonlijk te ontmoeten.” Cock: “Verschillen van inzicht werken ook goed, want dan kom je tot betere oplossingen.”

we moeten flexibel blijven als organisatie en groei hoort daarbij sociaal jaarverslag 2011

21

interview

Mustapha Azougagh en René Boere Schoonhoven

mustapha

René

“We denken hier altijd in oplossingen” sociaal jaarverslag 2011

22

interview


Bij ERIKS Aandrijftechniek in Schoonhoven werken Vakspecialist Mustapha Azougagh en Sales Adviseur René Boere. Naast hun standplaats, hun enthousiasme voor het werk en de vestiging, delen ze dat ze hier allebei in 2008 zijn begonnen. Hoe is het hier en hoe is het om deel

luisteren naar elkaar en hebben elkaars kennis

uit te maken van ERIKS?

nodig. De contacten zijn goed, we zijn continu

René: “We denken hier altijd in oplossingen,

bezig met de klant en de vraag achter de vraag

zijn eigenwijs, kritisch, geven gevraagd en

te achterhalen. Hebben we collega’s nodig, dan

ongevraagd advies en werken altijd in teamver-

weten we die te vinden en vice versa. Dat net-

band.” Mustapha: “De oudere collega’s zijn uit-

werk wordt steeds sterker.”

stekende sparringpartners waar ik veel van leer. Samen komen we tot kwalitatief hoogstaande oplossingen voor onze klanten. Onderdeel zijn van het grote geheel is prima omdat de klant

Geen snelle handel

ERIKS ziet als een uitstekende partner.” Ook hier die passie voor technologie? Wat zegt ‘een ERIKS met verschillende

René: “Die staat voorop. De techniek moet

gezichten’ jullie?

altijd kloppen, net als een goede prijs.”

René: “We zijn allemaal onderdeel van een

Mustapha voegt toe: “Wij hebben geen snelle

groter geheel. Tegelijkertijd hebben we onze

handel, maar langdurige projecten van twee

eigen cultuur en specialiteiten. Dat moeten

maanden tot vier jaar. Het is vergelijkbaar

we respecteren en waarderen.” Mustapha: “Je

met een grote puzzel: elk stukje draagt er

ziet ook dat iedereen steeds meer groeit, we

aan bij een mooie aandrijving te realiseren.”


23

interview


de enorme technische knowhow binnen eriks is gewoon indrukwekkend René: “Het borgen van kennis is voor ons

Mustapha: “Wij hebben een geweldige baan,

Hoe kan de samenwerking verder

Welke eigenschap willen jullie

essentieel, alles wordt vastgelegd, nieuwe

uitdagingen te over, je kunt over je grenzen

worden verbeterd?

koesteren?

medewerkers moeten leren om verbanden te

heen kijken, blijft continu leren en we leve-

René: “Elkaar steeds meer opzoeken. Met de

Mustapha: “De kennis.” René: “Specialistische

zien. We delen de kennis en puzzelen samen.

ren kwalitatief hoogwaardige producten aan

buitendienst en Servicecenters, die een steeds

kennis, ons uniek-zijn, de diversiteit aan pro-

Het kost minstens een jaar om nieuwkomers

klanten.”

grotere rol gaan spelen, samen kijken naar

ducten en diensten en vasthouden aan waar

vraagstukken van de klant en elkaars sterktes

we zeer goed in zijn.”

enigszins ingewerkt te krijgen: zowel techneuten, die ook commercieel werken, als anders-

Wat heeft je positief verrast in de

en competenties opzoeken. We hebben elkaar

om; commerciële mensen met affiniteit met

samenwerking met anderen?

nodig om onderscheidend te blijven op de

techniek.”

Mustapha: “De enorme technische knowhow

markt.”

binnen ERIKS is gewoon indrukwekkend. Dat én hoe iedereen bezig is te voldoen aan de vraag van de klanten.”


24

interview

René RuIJtenberg en Ron Tönissen Procescoördinators

het groeien en leren gaat door René Ruijtenberg en Ron Tönissen zijn allebei procescoördinator, maar op verschillende plekken: René in Rotterdam en Ron in Capelle a/d IJssel. René kwam in 1998 in dienst en is nu bezig met het Lean-project. Eerder ondersteunde hij de Wielenscollega’s bij de implementatie van SAP.

ron

René

Ron is sinds 2011 in dienst en brengt de processen van Inkoop, Verkoop en Logistiek in kaart.


25

interview

René RuIJtenberg en Ron Tönissen Procescoördinators

natuurlijk betekent het dat de eigen cultuur vervaagt

Wat betekent ‘ERIKS met verschillende gezichten

Wat betekent het om onderdeel te zijn van jullie

Wat zou jij doen om de samenwerking te

voor jullie?

locatie en daarmee van een groot ERIKS?

verbeteren?

René denkt aan het behouden van de ‘eigenheid’ van de organi-

De wortels van René liggen in Rotterdam: “Er zijn zat uitdagingen

“Het zou duidelijker kunnen worden gemaakt waar we eigenlijk

satie. “Acht slaan op de couleur locale, hetgeen in het verleden

om de organisatie verder te ontwikkelen en dat geldt voor mijzelf

heengaan, wat is die stip op de horizon?,” aldus beide heren.

in Rotterdam toch wel de mist in is gegaan. Indien zaken overal

ook. Ik heb kunnen groeien en leren en dat gaat nog steeds

“Wat willen we als organisatie? Welk doel hebben we en wanneer

exact op dezelfde manier moeten, gaat het fout. Inmiddels zijn

door.” Ron ziet veel mogelijkheden voor Capelle: “Tenslotte ben

en hoe willen we dat bereiken? Dan kunnen de neuzen beter

we weer op de goede weg en daar is de hele organisatie blij mee.

je nooit klaar met verbetertrajecten.” Beiden vinden dat “onder-

dezelfde kant op.”

Hieruit blijkt wel weer dat de organisatie ook lerend is.” Ron ziet

deel zijn van ERIKS toegang biedt tot kennis en het borgen daar-

het in “gedeelde kernwaarden én uitgangspunten, maar waarbij

van. Er zijn ontwikkelingsmogelijkheden voor de medewerkers.”

Welk kenmerk van het bedrijf zou jij koesteren als

iedere locatie zijn eigen identiteit behoudt”.

En: “Natuurlijk betekent het dat de eigen cultuur in zekere mate

jij directeur van ERIKS zou zijn?

vervaagt omdat processen worden gestandaardiseerd.”

“De eigen identiteit van de verschillende bedrijven, daar is ERIKS

Wat is typerend voor de locatie waar je werkt?

groot mee geworden.”

Ron: “Bij Econosto is dat de open cultuur, de directheid van de

Wat heeft je positief verrast in de samenwerking

collega’s en dat je je welkom voelt.” René benadrukt dat voor

met collega’s van andere locaties?

Rotterdam vorig jaar de weg omhoog is teruggevonden: “De

Beide heren hebben het meteen over de samenwerking met

klant staat voorop, die wil nachtrust en dus is service en leverbe-

Alkmaar: “Kennisdeling, niet twee keer het wiel uitvinden, er

trouwbaarheid zeer belangrijk.”

wordt goed geluisterd naar suggesties en ideeën en dat voelt prima.”


26

interview

Marco Jansens en Ronald van Hulst ICT

marco

Oppassen dat we niet steeds opnieuw het wiel uitvinden Waar denken jullie aan bij

ERIKS met verschillende gezichten te realise-

“Vanzelfsprekend lopen er al de nodige initiatie-

‘een ERIKS met verschillende

ren, moeten we de eigen identiteit behouden

ven. Omdat de ICT-strategie, de opdrachten en

gezichten’?

en achter de schermen samenwerken en in-

niet te vergeten de ERP-systemen allemaal van

Spontaan: “We hebben veel verschillende

formatie uitwisselen. Het is nodig te weten wat

elkaar verschillen, komt het nog maar mondjes-

gezichten. Onder meer door clusteroriënta-

we waar doen en oppassen dat we niet steeds

maat van de grond. We zien de mogelijkheden

tie en de twee gezichten naar de markt. Dat

opnieuw het wiel uitvinden.”

maar dit moet natuurlijk groeien met de tijd.

kan ook verwarrend zijn. De eigen identiteit

Marco Jansens en Ronald van Hulst zijn werkzaam in de ICT binnen Econosto. Ronald is Teamleider ERP en verantwoordelijk voor implementatie en beheer van bedrijfskritische systemen. Marco is ERP Applicatiebeheerder. Hij configureert, verbetert en onderhoudt planmatig onderdelen van de systemen. Er lopen gemiddeld meer dan tien grote en complexe projecten: nationaal en internationaal (GB, België en Duitsland).

Dus ja, de contacten zijn er en we kunnen er

van Econosto en natuurlijk ook die van de an-

Wat zouden jullie doen om de samen-

in de toekomst waarschijnlijk meer uithalen en

dere ERIKS-organisaties is heel belangrijk. Om

werking te verbeteren?

elkaars kennis beter benutten.


27

Marco Jansens en Ronald van Hulst ICT

ronald

interview

Binnen Econosto is er altijd die zeer positieve

Marco denkt niet lang na om te concluderen:

Wat betekent het om onderdeel te

meteen de joker in te zetten, houdt soms ook

drang om samen te werken: met ERIKS en

“Zondermeer de ‘cowboycultuur’” en Ronald

zijn van een groot ERIKS?

tijdelijk, gestage ontwikkelingen tegen; je kunt

de Econosto-vestigingen in het buitenland

vult aan: “Ja, dat is onze sterkte en misschien

“Overeenkomsten zijn natuurlijk de klanten en

je tijd immers maar één keer besteden. Het is

waar we een jarenlange relatie mee heb-

ook een zwakte. We zijn flexibel, creatief en

de portfolio. En in de toekomst zou je veel meer

moeilijk om daar een goede balans in te vinden.

ben opgebouwd,” aldus Ronald en Marco in

vooral bezig met de klant. Die staat altijd cen-

samen kunnen doen, ook op ICT gebied”.

Omdat de klant altijd centraal staat, zetten we

samenspraak.

traal. Het betekent trots zijn op het bedrijf en

Cowboycultuur

werken in een groep met een enorme teamspi-

Waar komt de passie voor technolo-

rit.” Marco: “De continue ontwikkelingen, ook

gie naar voren?

Wat is voor jullie het belangrijkste

snel een tandje bij.”

op persoonlijk vlak, maken dat je er eigenlijk

Marco: ”In de enorme inzet om kennis te ver-

waar ERIKS aan vast moet houden?

Wat is typerend voor Econosto en wat

nooit aan denkt om buiten de deur te gaan

garen, de gedrevenheid.” Terwijl er volgens

Ronald en Marco: “De binding van de mede-

betekent het om daar bij te horen?

kijken.”

Ronald ook een andere kant aan zit: “De pas-

werkers met de organisatie koesteren en de

sie, om er voor de klant ‘op te springen’ en

samenwerking verder uitbreiden.”


28

interview

Remco Geltink en Hans van Arum Alkmaar

Een platte organisatie met korte lijnen Ze werken allebei als Application Consultant op de afdeling Corporate Information Management (CIM) in Alkmaar: Remco Geltink en Hans van Arum, met respectievelijk negen en vier dienstjaren bij ERIKS. Zij zien het bedrijf steeds meer naar één organisatie groeien.

Het probleem van de klant is het probleem van ERIKS en dus komt er een hoogwaardige oplossing. sociaal jaarverslag 2011

29

interview

Remco Geltink en Hans van Arum Alkmaar

hans

remco

Laat ik eerlijk zijn, ik vind dat zelfs thuis moeilijk uit te leggen

ERIKS met verschillende gezichten, maakt dat bij

Wat doet een groot ERIKS met jullie?

Wat kan er beter, wat jullie betreft?

jullie iets los?

Remco: “We hebben nu vestigingen door de hele Benelux.

Remco: “Bij het uitrollen van de ‘nieuwe’ organisaties wordt

Remco: “Vooral dat ERIKS ook steeds meer één organisatie

Onze projecten doen we met een toegewijd team dat bestaat uit

een goed ERP-systeem (SAP) neergezet. We hebben dezelfde

wordt. Vanuit onze afdeling gezien, neemt achter de schermen

procescoördinatoren, key-users en lijnmanagers van de ERIKS-

doelstelling. Om de samenwerking op een ander plan te krijgen,

de integratie steeds verder toe. Dat zie je ook op organisatorisch

bedrijven die overgaan op SAP. Verandermanagment is daar de

zouden we bijvoorbeeld met collega’s kunnen kijken naar het op-

vlak tussen bijvoorbeeld Nederland en België. Hans: “We zijn

sleutelfactor en de lokale leidinggevenden spelen een grote rol

timaliseren van processen.” Hans: “Betere samenwerking begint

inmiddels sterk op de Benelux gericht. Als we naar de websites

bij de acceptatie. Daarnaast doen we projecten vanuit de input

met het transparanter maken van wat het Corporate Information

in de diverse landen kijken hebben we dezelfde uitstraling. En

en kennis van medewerkers van andere locaties. Via workshops,

Management nu eigenlijk is en hoe die zich verhoudt tot de ICT.

natuurlijk hebben organisaties als Elmeq, Bruhamij en Baudoin

bezoeken en referenties komen we tot onderbouwde voorstellen

Onze interne klanten hebben daar lang niet altijd zicht op. Laat ik

voor de klanten nog steeds een eigen gezicht.”

voor het verdere besluitvormingsproces.”

eerlijk zijn, ik vind dat zelfs thuis moeilijk uit te leggen.”

Wat typeert Alkmaar?

Passie voor technologie?

Welk kenmerk zouden jullie koesteren als jullie

Remco: “Absoluut de ‘no-nonsense’ cultuur en de slagvaardig-

Hans: “Als werktuigbouwkundige zie ik de passie voor techniek

het voor het zeggen zouden hebben?

heid: het is echt een platte organisatie met korte lijnen”, waarop

ook bij collega’s. Het is soms jammer dat we binnen onze afde-

Remco: ”De no-nonsense cultuur en de slagvaardigheid van

Hans aanvult: “Het is niet hiërarchisch, het probleem van de

ling ver van de producten afstaan.” Remco: “Bij de projecten die

de organisatie.” Hans vult aan: “Het probleem van de klant is

klant is het probleem van ERIKS en bij ons management staat

we doen, komen we de passie voor techniek echt overal tegen.”

het probleem van ERIKS en dus komt er een hoogwaardige

de deur open.”

oplossing.”


30

Gerrit Vlot en Erik Wiendels kunststoffen

gerrit

Kennis delen om klanten van dienst te zijn

erik

interview

Vanaf het eerste moment is meteen duidelijk dat we hier te maken hebben met echte techneuten: Gerrit Vlot, Product Manager Industriële Kunststoffen en Sales Engineer Erik Wiendels. Met respectievelijk 22 en 7 dienstjaren bij ERIKS delen ze een enorme commerciële drive. Twee heren die er helemaal voor gaan én met ontzettend veel plezier!


31

interview

Gerrit Vlot en Erik Wiendels kunststoffen

het maakt ons niet uit waar de order valt; als die maar valt!

Wat zegt een ERIKS met

gint het. Natuurlijk zijn er ook de nodige kwes-

Beide heren zijn druk om de samenwerking

Herken je “Passie voor technologie”

verschillende gezichten jullie?

ties geweest. Maar er samen uitkomen stond

met de Servicecenters verder vorm te geven.

op ERIKS-locaties?

Gerrit: “Een enorm spectrum aan uiteenlopen-

altijd voorop. Eigenlijk is dit een geweldig pro-

Gerrit: “Deze kunnen in de toekomst veel meer

Erik: “Ja en nee. Wij leren nog elke dag en

de expertisegebieden en de verschillende mo-

ces geweest. De overlegstructuur was er vanaf

leads genereren. De basiszaken en materia-

zijn continu bezig met het uitbreiden van onze

gelijkheden die daardoor ontstaan. Onderdeel

het begin en dat legde de basis voor volledige

len worden natuurlijk

zijn van dit grote ERIKS is voor klanten en me-

integratie. Het maakt ons niet uit waar de order

prima verkocht. Het is

dewerkers geweldig. Het gemak waarmee tech-

valt; als die maar valt!”

commercieel goed om

nische kennis gedeeld kan worden en waarmee

complexe zaken te her-

We vullen elkaar aan

kennis”. Gerrit: “Dit is afhankelijk van waar je werkt. Een organisatie moet een balans vinden

we onze klanten van dienst kunnen zijn.” Erik:

Wat heeft je positief verrast in de

kennen en deze door te

“Helemaal mee eens, de technische kennis die

samenwerking met andere collega’s?

spelen naar Sales. Daar

ERIKS in huis heeft, is indrukwekkend.”

“Kubra heeft ons zeer aangenaam verrast, ook

is informatievoorziening

daar zie je duidelijk de wil tot samenwerking.

en opleiding voor nodig. Verder zouden we in

meer zorgen voor de offertes en het goed neer-

Wat is typerend voor jullie locatie en

Het is een productieomgeving en inmiddels belt

de nabije toekomst samenwerking willen ont-

zetten van systemen en dergelijke.”

wat zijn overeenkomsten met andere

men al regelmatig voor technisch advies, we

wikkelen met de Business Unit Maritiem van

ERIKS-vestigingen?

werken dan ook aanvullend op elkaar,” aldus

Econosto. We hebben veel gemeenschappelijk

De uitsmijter: welk kenmerk van het

Erik: “Ons kent ons, de joviale sfeer, samen aan

Gerrit.

en vullen elkaar met kennis en kunde richting

bedrijf zou jij koesteren als

klanten goed aan.”

je directeur van ERIKS was?

de slag.” Gerrit vult aan: “Geen flauwekul, er

tussen techneuten met een enorme passie, en medewerkers die onder

samen voor gaan. Vanaf het begin was er die

Gerrit en Erik eensgezind: “De medewerkers!

drive om samen te werken. En met die wil be-

De kennis en al het andere zit in de mensen.”


32

Vooruitblik 2012

“Kennis maakt het verschil” “Passie voor technologie” “Innovatie is de grootste kracht van ERIKS” sociaal jaarverslag 2011

33

ERIKS

Rein Groot, Paul Vos en Maarten Lemstra Directie ERIKS Cluster Nederland

“Kennis maakt het verschil” “Passie voor technologie” “Innovatie is de grootste kracht van ERIKS”

Trots op ERIKS-team Slogans die samenvatten waar ERIKS voor staat. Waar we alleen maar voor kunnen staan dankzij onze medewerkers die ze iedere dag in de praktijk waarmaken. Dat we met z’n allen met onze kennis en passie voor technologie zulke mooie resultaten weten te bereiken, geeft een enorm gevoel van trots.

Het personeelsbeleid is erop gericht dat we succesvol kun-

ERIKS-team

nen blijven. De sleutel tot ons succes zijn onze medewer-

In 2012 zullen we clusterbreed nog hechter met elkaar

kers met hun kennis, gedrevenheid en betrokkenheid bij

gaan samenwerken. Door te werken in locatieoverstijgende

de onderneming. Daarom is het cruciaal dat kennis wordt

productdivisies en met clusterbrede ondersteuning op het

gedeeld, dat een ieder het gevoel heeft dat hij/zij wordt ge-

gebied van business excellence, kunnen we nog beter fo-

waardeerd en gestimuleerd. Als werknemer moet je op je

cussen op waar we goed in zijn. En gezamenlijk het hoofd

werkgever terug kunnen vallen wanneer je het moeilijk hebt.

bieden aan het onzekere economische tij. Dit alles zonder

Er moeten daarbij voldoende nieuwe collega’s bijkomen om

afbreuk te doen aan de eigenheid van lokale vestigingen. De

te kunnen blijven groeien. Dat is een belangrijke verant-

dagelijkse werkomgeving is toch de plek waar een ieder zich

woordelijkheid van de afdeling HR en andere collega’s in het

het meest mee verbonden voelt en waar je plezierig werkt

hele bedrijf: de mensen die trainingen maken of geven, een

met collega’s. Eén ERIKS met verschillende gezichten. We

goede sfeer belangrijk vinden en daar actief aan bijdragen.

kijken er naar uit om ook deze slagen met elkaar te gaan

Maar ook zij die helpen nieuwe ERIKS-medewerkers te vin-

maken. En we zijn er trots op om met zo’n mooi ERIKS-team

den door kandidaten voor te dragen, stagiairs te begeleiden

samen te werken.

of mee te helpen op een banenbeurs. Het HR-beleid wordt niet alleen voor, maar zeker ook met de medewerkers uit de hele organisatie waargemaakt. Dat kan alleen als iedereen

Rein Groot, Paul Vos en Maarten Lemstra Directie ERIKS Cluster Nederland

zich betrokken voelt bij het bedrijf en deze betrokkenheid maakt ons trots.


34

COR

Cluster Ondernemingsraad ERIKS Nederland

Verscheidenheid en eigenheid koesteren De cluster ondernemingsraad (COR) van ERIKS bestaat uit vertegenwoordigers van de lokale ondernemingsraden van ERIKS bv Alkmaar, Rotterdam en Groningen, Econosto, ERIKS Aandrijftechniek Roermond en ERIKS Aandrijftechniek Schoonhoven. Tel daar de vertegenwoordigers van de Servicecenterorganisatie bij op: de COR bestaat uit dertien gemotiveerde collega’s. Samen voeren ze met de werkgever overleg over het ondernemingsbeleid en personeelsbelangen.

Tijdens een COR vergadering hoor je alle taalsmaken van

Een COR met verschillende gezichten

Verscheidenheid en eigenheid koesteren

Nederland: van Gronings tot Limburgs, van Fries tot Zeeuws en

Om elkaar beter te leren kennen en afspraken te maken, volgden

Een actueel vraagstuk is de eventuele wegingsfactor van stem-

van Westfries tot Rotterdams. En zoveel smaken, zoveel menin-

de COR-leden begin 2011 een 2-daagse cursus. De uitdaging:

men binnen de COR. Ter vergelijking: in de EU kunnen landen

gen. Je kunt het zo gek niet bedenken of er gaat een plaatselijk

zet meningen - niet perse de jouwe – om in visie en strategie: wat

een veto uitspreken over bepaalde onderwerpen. In theorie is

sausje overheen. Een vergelijking die je zou kunnen maken, is die

willen we en hoe gaan we dat bereiken? Hoe voeren wij overleg

het dus mogelijk dat Duitsland iets wil en dat Luxemburg dit kan

met de Europese Unie. Ooit besloten een aantal landen zaken

en hoe communiceren we dat met ons personeel, onze ach-

tegenhouden. De wegingsfactor in de cluster OR betekent dat bij

“samen” te gaan regelen, binnen ERIKS werd de COR opgericht

terban of specifieke doelgroep? Hoe zit de medezeggenschap

een stemming de grootte (aantal medewerkers) van het bedrijf

om de secundaire arbeidsvoorwaarden te harmoniseren.

binnen ERIKS Nederland in elkaar en hoe kan deze meegroeien

doorslaggevend kan zijn. Of deze wegingsfactor wel of niet wordt

met de organisatie? Hoe ziet onze gemeenschappelijke strategie

ingevoerd, staat nog open. Momenteel is dit thema onderwerp

eruit? Je wordt beïnvloed door anderen en hierdoor kun je zelf

van gesprek met de directie en externe deskundigen. Daarbij

je mening bijstellen. Zo blijft ook hier sprake van één COR met

draait het om de vraag hoe we de medezeggenschap binnen

verschillende gezichten.

ERIKS Nederland vorm willen en moeten geven.


>> 35

COR

Cluster Ondernemingsraad ERIKS Nederland

Hierbij zullen we niet uit het oog verliezen waar we, ieder voor zich, vandaan komen, maar toch ook vooral waar we naartoe willen. Om met

Jubilarissen

40 jaar

Henny Wasserval Fred Rijgersberg Aad de Groot

Econosto bv Eriks Alkmaar Eriks Rotterdam

Wayne Gretzky, de grootste ijshockeyspeler ooit, te spreken: “Je schaatst naar waar de puck heengaat, niet naar waar ie vandaan komt.” Dat betekent samenwerken én verscheidenheid en eigenheid koesteren. Namens de COR, Jan Veerman Andy Haagstam Coen Geelhoed

De OR’en zijn altijd op zoek naar meedenkers met hart voor de zaak. Klinkt OR-werk je interessant in de oren, zou je het eens van dichtbij willen meemaken? Neem dan contact op met een van de leden of mail je lokale OR! De OR heeft jou nodig!

25 jaar

Gerard Heesterbeek Jaap Yzenbrandt Richard Thyssen Fred Buining Theo van Vuuren Roger Thyssen Peter Jansen Jan Nederlof Cavit Aksu Demi Soepoesepa Peter Cox Wil Rond Victor Durawski Ron de Langen Avelien van den Hul Tom Fontein Monique Ender Marcel Borel Alexander Smit Marcella van der Grijspaarde Frannie de Harder Theo Jansen Cees de Paauw Bouke de Jong Joke Dekker-van Veen Henk Harmsen Gerard Spanjaard Peter van ‘t Hof Maarten de Man Gerrit Darneviel Hans Haak

Econosto bv Econosto bv Econosto bv Econosto bv Econosto bv Econosto bv Econosto bv Econosto bv Econosto bv Econosto bv EAT Roermond EAT Roermond EAT Roermond Eriks Alkmaar Eriks Alkmaar Eriks Ede Eriks Alkmaar Eriks Alkmaar Eriks Alkmaar Eriks Alkmaar Eriks Almere Eriks Ede Eriks Rotterdam Eriks Alkmaar Eriks Alkmaar Eriks Ede Eriks Alkmaar Eriks Rotterdam Eriks Rotterdam ERIKS Groningen ESC Organisatie

12,5 jaar

Suzanne Koorn-Wendrich Chris Dammers John Eckebus Said Tnir Lilian van de Vaart-Godschalk Ingrid Bastemeijer Roger Hulsbosch Theo Roos Marie-José Effing-Turlings Susan van Soest-Boonen Marion Wilbers-Vossen Angelique Suylen Carla Zwijnenburg-Bos

Econosto bv Econosto bv Econosto bv Econosto bv Econosto bv Econosto bv

Georges Freijser Hans Bommer Gea Oldersma Gerard van Stempvoort Barbara Bazuin René Ruijtenberg Pascal Elmendorp Kristian Elout Lars van der Reep Marcel Distelbrink Martijn Ket Gerben Tromp John van Grinsven Peter Bakker Oscar de Hoog Cees Jong Michiel van Vegten Han Reker Margret Stam-Slomp Rein Groot Ard Kuys Patrick Wolterink Hans de Heij Clemens Joersen Koos de Groot Barry Telgenhof Oude Koehorst

Eriks Alkmaar Eriks Alkmaar Eriks Nuenen Eriks Ede Eriks Alkmaar Eriks Rotterdam Eriks Alkmaar Eriks Alkmaar ESC Organisatie Eriks Alkmaar Eriks Alkmaar ESC Organisatie Eriks Alkmaar ESC Organisatie Eriks Alkmaar Eriks Alkmaar Eriks Alkmaar Eriks Nuenen Eriks Alkmaar Eriks Alkmaar Eriks Alkmaar ESC Organisatie Eriks Rotterdam ESC Organisatie Eriks Rotterdam ESC Organisatie

EAT Roermond EAT Roermond EAT Roermond EAT Roermond EAT Roermond EAT Roermond EAT Schoonhoven


36

2011

Kengetallen 2011 6

aantal personen

ziekteverzuim

5

8

legenda

11 9 10 12

1 Alkmaar 2 Econosto 3 Servicecenters 4 Roermond 5 Rotterdam 6 Ede/Almelo/Gouda/Venlo 7 Schoonhoven 8 Groningen/Leeuwarden/Dordrecht 9 ERIKS nv 10 Nuenen 11 Almere 12 Noton

7 6

4

3

1

5

2 4 1

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12 3

2

verhouding man • / vrouw •

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Kengetallen 2011 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Aantal werknemers 483 331 171 103 101 63 43 41 25 17 13 6 man 369 260 165 78 73 55 36 34 18 11 12 4 vrouw 114 71 6 25 28 8 7 7 7 6 1 2 gemiddelde leeftijd 43 44 46 45 44 43 41 44 46 44 42 43 gemiddeld aantal werkjaren 14 17 10 16 14 11 8 11 10 12 13 7 ziekteverzuim in % 4,02 4,34 2,67 3,64 2,83 5,12 2,99 2,2 0,73 3,4 5,29 1,61 aantal nieuwe werknemers 36 26 18 5 12 2 8 4 0 0 0 1 interne mutaties 21 16 2 2 6 0 0 0 0 0 3 0 aantal stagiaires 14 8 0 3 7 0 1 0 0 0 0 0


37

preview

HR 2012: ‘One ERIKS, One glocal mindset’ Het personeelsbeleid van 2012-2014 heeft

Professionaliseren van bestaande

als motto ‘One ERIKS, one glocal mindset’ en

HR-initiatieven

Blijvende sterke focus op

staat geheel in het teken van groei. Op zijn

De afgelopen jaren stonden Employer Branding,

Employer branding

Hollands gezegd: Eén Eriks, met alle neuzen

de ERIKS University, Succession Management

dezelfde kant op. Groei door een goede balans

en

centraal.

Om sterk te blijven groeien, zijn nieuwe

tussen lokaal ondernemen en internationaal

Succession Management en Management

ervaren en startende collega’s nodig.

samenwerken. Succesvol lokaal ondernemen

Development blijven essentiële onderdelen van

ERIKS positioneert zich daarom steeds

in Nederland door kennis van technologie,

HR waarmee we het voortbestaan van sterk

uitdrukkelijker als moderne en interes-

Management

Development

applicaties, de markt en onze klanten. De ko-

management verzekeren. Voor collega’s met

sante werkgever op de Nederlandse

mende jaren bouwt ERIKS Human Resources

managementambitie en -capaciteiten zijn er

arbeidsmarkt. De in 2010 uitgezette

door aan bestaande initiatieven zoals de ERIKS

in Nederland tweejarige ERIKS Management

Employer Branding benadering wordt

Als industriële dienstverlener wil

University en Employer Branding. Maar ook zijn

Development programma’s op drie niveaus.

voortgezet in 2012. ERIKS is ook dan

ERIKS de komende jaren haar stem-

er vier nieuwe aspecten waarmee ERIKS ernaar

Met de ERIKS University wordt producten ap-

aanwezig op de Nationale Carrièrebeurs

pel drukken op een internationaal

streeft een interessante werkgever te blijven:

plicatiekennis gedeeld. In 2012 wordt dit ook

in Amsterdam, de Nyenrode Careerfair

speelveld. Aan de basis van deze

ERIKS networks, inpats & expats, ‘one com-

de thuisbasis voor de gevorderde e-learning

en het Nobiles Career Event te Utrecht.

ambitieuze groei staan gemotiveerde

pany language’ en social media. We willen ons

tools. Ook blijft ERIKS zich in Nederland sterk

Ook bedrijfsbezoeken, presentaties op

en professionele collega’s. Een sterk

onderscheiden om goed presterende collega’s

profileren op de arbeidsmarkt via Employer

technische scholen, stagemogelijkheden

personeelsbeleid op hoog niveau is

te behouden en potentiële medewerkers voor

Branding en wordt Personnel Online geheel

en

met de ERIKS-ambitie niet meer weg te

ERIKS te interesseren.

vernieuwd in 2012.

zijn manieren om de naam ERIKS in de

denken.

HR-aanwezigheid

op

Technivent

arbeidsmarkt te verankeren. In 2011 is ERIKS ook uitgeroepen tot Top Employer, de certificering voor goed werkgeverschap van het CRF Institute. Ook social media zoals LinkedIn worden ingezet voor de zoektocht naar talent.


38

preview

Personnel Online geheel

HOME

vernieuwd in 2012

personnel online YOU

DEVELOPMENT

CAREER

TEAM MANAGEMENT

ERIKS NEWS

KNOWLEDGE

Personnel Online is een online HR communicatieplatform gelanceerd in januari 2011. In 2012 komt er een geheel vernieuwd interactief Personnel Online beschikbaar. Hiermee ben je snel op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen ERIKS.

HOME

development YOU

CAREER

TEAM MANAGEMENT

ERIKS NEWS

Je krijgt eenvoudig inzicht in wat jouw car-

KNOWLEDGE

rière en ontwikkelingsmogelijkheden zijn. Ook DEVELOPMENT

is er teammanagement ondersteuning op het

your job

gebied van HR. Naast deze nieuwe onderde-

Welkom op Personnel Online! Snel op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen binnen ERIKS. Eenvoudig inzicht krijgen in wat jouw ontwikkelingsmogelijkheden zijn. Team management ondersteuning op het gebied van HR. Het kan allemaal op het communicatieplatform Personnel Online!

your development

coaching & performance Coaching ondersteunt je in je ontwikkeling en prestaties.

len, blijft Personnel Online hét platform voor het raadplegen van personeels- en pensioeninformatie en salarisstroken en het aanvragen

NIEUWSBERICHTEN

PERSONEELSMUTATIES

VERNIEUWINGEN PERSONNEL ONLINE

DE NIEUWSTE VACATURES ONLINE

van verlof (m.u.v. ERIKS Alkmaar en Nuenen).

lees verder 

ERIKS networks

zal ERIKS het Engels promoten door verschil-

van werken te proeven. De Nederlandse ERIKS

Social Media

ERIKS networks is een functioneel network

lende taalstudiemethoden zoals bijvoorbeeld

Academie speelt ook een belangrijke rol in het

Om ERIKS extern te profileren en om nieuw

waar alle professionele disciplines binnen

e-learning en online classical learning beschik-

delen van kennis. In het kader van Late Career

talent te vinden om ons bedrijf te versterken,

ERIKS hun kennis, ervaring en best practices

baar te stellen.

kunnen ervaren collega’s in de herfst van hun

wordt ERIKS steeds actiever op social media

loopbaan ook één of meerdere dagen per

zoals LinkedIn en YouTube. ERIKS heeft op

kunnen delen. De MD alumni groups geven voormalige Management Development deelne-

Inpats, expats en Late Career

week, naast hun gewone baan, gaan trainen.

LinkedIn een carrièrepagina en plaatst ook de

mers de mogelijkheid om samen hun leercurve

Om de best practices van ERIKS-bedrijven el-

ERIKS-collega’s gaan ook als kennisdelers naar

vacatures op dit platform. Op ERIKS Jobs vind

voort te zetten.

ders te introduceren, legt ERIKS de komende

de nieuwe bedrijven om zo op locatie onder-

je vacatures in eigen land terug en kom je meer

jaren de nadruk op een inpat/expat-policy. Zo

steuning te bieden.

te weten over internationale mogelijkheden.

One company language

kunnen collega’s van nieuwe bedrijven bijvoor-

Om internationaal samen te werken is een ge-

beeld als inpat bij Nederlanse ERIKS-bedrijven

zamenlijke taal belangrijk. De komende jaren

meelopen om zo aan onze cultuur en manier


39

HR Cluster Nederland Postbus 280 1800 BK Alkmaar T (072) 514 15 14 [email protected]

Dit sociaal jaarverslag wordt uitgegeven voor alle personeelsleden van ERIKS Cluster Nederland en ERIKS nv


40

sociaal jaarverslag 2011 sociaal jaarverslag 2011

Recommend Documents