Směrnice akreditovaných činností SAC 9. certifikační orgán dokument revize číslo platnost od: stránka stránek SMĚRNICE

ČD, a.s., Certifikační středisko personálu defektoskopie (CPD)

Směrnice akreditovaných činností SAC 9

0

1. 2. 2015

1

8

certifikační orgán

dokument

revize číslo

platnost od:

stránka

stránek

1

OBSAH 1 2 3 4 5 6

OBSAH ....................................................................................................................................... 1 SEZNAM POUŽITÝCH ZKRATEK................................................................................................. 2 TERMÍNY A DEFINICE................................................................................................................. 3 ÚVOD ......................................................................................................................................... 4 SOUVISEJÍCÍ ZÁKONY, NORMY A VYHLÁŠKY ........................................................................... 4 POSTUP PODÁVÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ NÁMITEK/STÍŽNOSTÍ ..................................................... 4

SMĚRNICE CERTIFIKAČNÍHO STŘEDISKA PERSONÁLU DEFEKTOSKOPIE (CPD) ČD, a.s., Areál DKV - ONJ Praha, Chodovská 1476/3b, 141 00 Praha 4 +420 - Tel.: 972 229 107, Fax.: 972 229 105, Mob.: 602 289 242 http://sp.cd.cz/defektoskopie

SAC 9 výtisk č.:

Směrnice pro vyřizování námitek a stížností



0

1. 2. 2015

2

8


dokument

revize číslo

platnost od:

stránka

stránek

2

SEZNAM POUŽITÝCH ZKRATEK BOZP CK CPD ČD, a.s. ČIA ČSN EN DKV DS MDČR GŘ ČD GŘ-O 12 HDS KV ISO MS MT NDT OOZ - D PC PK PrK PT RS SCPD SAC SAC 1 SAC 2 SAC 3 SAC 4 SAC 5_1 SAC 5_2 SAC 5_3 SAC 6 SAC 7 SAC 8 SAC 9 SAC 10 SAC 11 SAC 12 SOŠ SPŠ UIC UIC 960 V ÚSO UT VT ŽKV

Zásady bezpečnosti práce a ochrany zdraví Certifikační komise Certifikační středisko personálu defektoskopie (CPD) akreditovaný CO č. 3055 České dráhy, akciová společnost (nástupnická organizace ČD, s.o.) Český institut pro akreditaci, o.p.s Česká verze evropské technické normy Depo kolejových vozidel Defektoskopické středisko na provozním pracovišti dopravce nebo opravce v sektoru RS Ministerstvo dopravy České republiky Generální ředitelství ČD Generální ředitelství - Odbor kolejových vozidel Hlavní defektoskopické středisko kolejových vozidel International Organisation for Standardisation (Mezinárodní organizace pro normalizaci) Průmyslový sektor “Předprovozní a provozní činnosti včetně výroby“ dle ČSN EN ISO 9712 Metoda magnetická prášková polévací Nedestruktivní zkoušení Osoba odborně způsobilá k provádění defektoskopie drážních vozidel Osobní počítač Příručka kvality (od r.2015) Programová komise (do r. 2004 - Rada pro certifikaci RC) metoda kapilární Průmyslový sektor “Údržba na železnici“ dle ČSN EN ISO 9712 a Kodexu UIC 960 V Platné směrnice Příručky jakosti dle ČSN EN ISO/IEC 17024:2003 Platné směrnice Příručky kvality dle ČSN EN ISO/IEC 17024:2013 Směrnice Programové a Certifikační komise (Stanovy a Jednací řád PrK a CK) Směrnice pro kvalifikaci a certifikaci zaměstnanců CPD Směrnice pro způsobilost školících středisek Směrnice pro provádění metod.dohledu CPD nad školícími středisky Certifikační schéma kvalifikace dle ČSN EN ISO 9712 a Kodexu UIC 960 V Certifikační schéma kvalifikace dle ČSN EN ISO 9712 Certifikační schéma kvalifikace dle ČSN EN ISO 9712, Kodexu UIC 960 V zákona č.266/1994 Sb. a vyhlášky Ministerstva dopravy č. 173/1995 Sb, Směrnice pro provádění kvalifikačních zkoušek Směrnice pro certifikační řízení a certifikaci uchazečů v CPD Směrnice pro provádění dozoru nad držiteli certifikátů Směrnice pro vyřizování námitek a stížností Směrnice pro změny a archivaci řízené dokumentace CPD Směrnice pro ověřování systému kvality CPD Směrnice pro metrologii CPD Střední odborná škola Střední průmyslová škola Mezinárodní železniční unie Dokument Mezinárodní železniční unie aplikující NDT normy pro železnice EU Úplné střední odborné - vzdělání Metoda ultrazvuková Metoda vizuální Železniční kolejové vozidlo



0

1. 2. 2015

3

8


dokument

revize číslo

platnost od:

stránka

stránek

3

TERMÍNY A DEFINICE a) Certifikace Důvěryhodné prokázání odborné kvalifikace žadatele o certifikaci v NDT metodě, stupni, průmyslovém sektoru nebo způsobilosti, který vede k vydání certifikátu. b) Kvalifikace Prokázaní školení, odborných znalostí, dovedností a praxe, stejně jako fyzické způsobilosti umožňující žadatelům o certifikaci řádně vykonávat činnosti v oblasti NDT. c) Certifikační orgán - Certifikační středisko personálu defektoskopie (CPD) Orgán, který provádí činnosti spojené s certifikací žadatelů a řídí kvalifikační činnost ve shodě s touto směrnicí a splňuje požadavky ČSN EN ISO/IEC 17024. d) Školení Teoretická a praktická výuka v délce a rozsahu předepsaném ČSN EN ISO 9712 a Kodexem UIC 960 V pro jednotlivé metody zkoušení, kvalifikační stupně a průmyslové sektory. e) Zkušební komisař Osoba certifikovaná ve stupni 3 pro sektor a metodu, ve které bude zkoušet, jmenovaná vedoucím CPD na základě jeho potvrzení do Kvalifikačního orgánu CPD Programovou komisí (PK). f) Certifikát / Průkaz o certifikaci odborné způsobilosti (dále jen certifikát). Dokumenty vydávané CPD podle ČSN EN ISO 9712, resp. Kodexu UIC 960 V, které prokazují, že jmenovaná osoba je způsobilá k vykonávání činností v oblastech a metodách NDT, vyznačených v certifikátu. g) Kvalifikační zkouška. Zkouška řízená CPD, při které uchazeč o kvalifikaci prokazuje obecné, specifické a praktické znalosti z metody NDT. h) Obecná zkouška – všeobecná zkouška. Písemná část kvalifikační zkoušky pro stupeň 1 a 2, která se vztahuje k principům NDT metod. i) Specifická zkouška Písemná část kvalifikační zkoušky pro stupeň 1 a 2, která se vztahuje ke zkušebním technikám používaným v daných sektorech, zahrnující znalosti o zkoušených výrobcích a znalosti pravidel, norem, specifikací, postupů a kritérií pro hodnocení vad. j) Instrukce Písemný dokument, v němž jsou rozepsány kroky, které se musí dodržovat při zkoušce podle stanovené normy, předpisu nebo technologického postupu. k) Technologický postup Písemný dokument popisující provedení NDT zkoušky konkrétní součásti nebo dílu železničního kolejového vozidla určitou metodou, v němž jsou zejména přesně popsány jednotlivé kroky včetně použité techniky, detekčních prostředků, nastavení citlivosti, kriterií pro vyhodnocení výsledků. l) Praktická zkouška NDT zkouška provedená na zkušebním vzorku, kterou uchazeč prokáže své schopnosti a znalosti v příslušné metodě a kvalifikačním stupni. m) Autorizace zaměstnance k provádění zkoušek Dokument vydaný zaměstnavatelem na základě zkouškou prokázané znalosti technologických defektoskopických postupů, používaných na příslušném pracovišti zaměstnavatele. n) Oprávněná osoba Vedoucí CPD nebo zástupce vedoucího CPD, kteří uchazeče o kvalifikaci neškolili a nepůsobili ve funkci zkušebního komisaře. o) Zaměstnanec CPD Viz aktuální seznam zaměstnanců CPD na http://sp.cd.cz/defektoskopie.



0

1. 2. 2015

4

8


dokument

revize číslo

platnost od:

stránka

stránek

p) Námitka Námitku k provádění certifikace v rámci kvalifikace uchazečů a držitelů certifikátu podle ČSN EN ISO 9712:2013, Kodexu UIC 960 V:2001, směrnice SAC 5 v platném znění a dalších navazujících dokumentů ve směrnici citovaných, může podat každá právnická nebo fyzická osoba. q) Stížnost Stížnost na provádění kvalifikace a certifikace uchazečů a držitelů certifikátu podle ČSN EN ISO 9712:2013, Kodexu UIC 960 V:2001, navazující směrnice SAC 5 a dalších navazujících dokumentů ve směrnici citovaných, může podat každá právnická nebo fyzická osoba.

r) Významné přerušení Nepřítomnost nebo změna činnosti, která brání certifikované osobě ve výkonu povinností v odpovídajících stupních, v metodě a v sektoru (sektorech), pro které je certifikována, po: • nepřetržité období přesahující jeden rok, nebo • dvě nebo více období s celkovou dobou přesahující 2 roky platnosti certifikátu. Poznámka: zákonná dovolená, doba nemoci nebo kurzy kratší než 30 dnů se pro výpočet délky přerušení neberou v úvahu.

4

ÚVOD Tato směrnice stanovuje postup pro uživatele kvalifikačního a certifikačního systému a ostatních osob při podávání námitek nebo stížností vůči CPD v souladu s ČSN EN ISO/IEC 17024:2013 a PK a je závazná pro všechny zaměstnance CPD. Tento postup obsahuje nedatované odkazy na ustanovení jiných dokumentů. Platí vždy poslední vydání příslušného dokumentu včetně jeho případných změn nebo revizí. Nahrazení předchozích směrnic

5

SOUVISEJÍCÍ ZÁKONY, NORMY A VYHLÁŠKY • •

6

ČSN EN ISO/IEC 17024: 2013 o Posuzování shody – Všeobecné požadavky na orgány pro certifikaci osob ČSN EN ISO 9712: 2013 o Nedestruktivní zkoušení – Kvalifikace a certifikace pracovníků NDT

POSTUP PODÁVÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ NÁMITEK/STÍŽNOSTÍ 6. 6.1. Námitka /stížnost musí být podána pouze písemně a zaslána doporučeně na adresu Certifikačního střediska personálu defektoskopie: 6.2. Adresa ČD, a.s.,

CERTIFIKAČNÍ STŘEDISKO PERSONÁLU DEFEKTOSKOPIE (CPD) Areál DKV - ONJ Praha Chodovská 1476/3b, 141 00 Praha 4 6.3. Pokud je předmětem podání průběh kvalifikační zkoušky, je stanovena lhůta pro uplatnění námitky / stížnosti do 14-ti dnů od data obdržení oficiálních výsledku příslušné zkoušky. 6.4. Došlá námitka/stížnost je zaevidována v CPD v Knize evidence a vyřizování námitek/ stížností (viz Příloha číslo 1,2 a 3, této SCPD). 6.5. Za vyřízení námitky/stížnosti odpovídá vedoucí CPD nebo jeho zástupce. 6.6. Do 14-ti dnů ode dne doručení námitky/stížnosti je CPD povinno pisateli písemně odpovědět doporučeně tímto způsobem:



0

1. 2. 2015

5

8


dokument

revize číslo

platnost od:

stránka

stránek

6.6.1. 6.6.2.

zdůvodnit vyřízení námitky /stížnosti, v případě, že v určeném termínu nelze námitku /stížnost vyřídit, je nutné informovat pisatele o postupu vyřizování a o konečném termínu definitivního vyřízení námitky/stížnosti, 6.6.3. zdůvodnit odmítnutí námitky/stížnosti. 6.7. Není-li pisatel spokojen s vyřízením námitky/stížnosti, má právo do 15 dnů od doručení vyřízení námitky/stížnosti podat odvolání Programové komisi zastoupené jejím předsedou a to cestou Certifikačního střediska personálu defektoskopie (adresa v bodě 2.1.).



0

1. 2. 2015

6

8


dokument

revize číslo

platnost od:

stránka

stránek

Příloha č. 1

KNIHA evidence a vyřizování námitek/stížností dle směrnice SAC 9



0

1. 2. 2015

7

8


dokument

revize číslo

platnost od:

stránka

stránek

Příloha č. 2 ČD, a.s., Certifikační středisko personálu defektoskopie Areál DKV - ONJ Praha, Chodovská 1476/3b, 140 00 Praha 41 Kniha obsahuje : 15 listů Účinnost od

: 1. 07. 2015

Knihu vedl : Od 21. 03. 2015…. do … … ……….. Jméno: ……………………. Podpis : …………………… Od …………… …do … … ……….. Jméno : …………………… Podpis : …………………… Záznamy o kontrolách Datum kontroly

Příjmení a jméno

Podpis



0

1. 2. 2015

8

8


dokument

revize číslo

platnost od:

stránka

stránek

Příloha č. 3 Certifikační středisko personálu defektoskopie List č.: Areál DKV - ONJ Praha, Chodovská 1476/3b, 140 00 Praha 4 Číslo podání

Odkud:

Datum a č. jednací

Obsah podání:

Vyřízení:

Datum vyřízení/odeslání

Směrnice akreditovaných činností SAC 9. certifikační orgán dokument revize číslo platnost od: stránka stránek SMĚRNICE

Recommend Documents