Smlouva o poskytování péče a služeb Diakonie ČCE – středisko v Praze 5 Stodůlkách, Vlachova 1502, 155 00 Praha 13, IČO: 62931270 , zastoupené Mgr. Jakubem Suchlem - ředitelem, dále jen poskytovatel a jméno: datum narození: bydliště: zastoupený zákonným zástupcem: dále jen klient (rozumí se klient i zákonný zástupce) uzavírají v souladu se zákonem č.108/2006 Sb. tuto SMLOUVU O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY I. Definice pojmů Poskytovatel: instituce, zařízení sociálních služeb, které poskytuje péči a služby lidem s postižením nebo v nepříznivé sociální situaci. Instituce, na základě svého společenského poslání, přebírá profesionální odpovědnost za proces poskytování péče a služeb. Poskytovatel je přitom primárně povinen odpovídat normám, které se na něj vztahují. Klient: osoba s postižením, která využívá péči a služby, které instituce nabízí Zákonný zástupce: rodič, pěstoun, kurátor, mentor nebo jiný zástupce určený zákonem nebo soudem. Zástupce klienta zastupuje, aby hájil zájmy klienta, který toho sám není schopen. Smlouva o poskytování péče a služeb: dohoda, ve které se instituce zavazuje k poskytování péče a služeb ve prospěch klienta. Péče a služby budou poskytovány v rozsahu, o který klient žádá a který je specifikován v této smlouvě a jejích přílohách. Osobní plán pro péči a podporu: popis cílů péče a podpory ve prospěch klienta a činnosti, které se provádějí ve smyslu článku II. této dohody. II. Předmět smlouvy Předmětem této smlouvy je poskytování sociální služby, péče a podpory a dalších doplňkových činností a služeb, jejichž cílem je zvýšit kvalitu života klienta, zajišťovat jeho sociální začlenění a předcházet sociálnímu vyloučení. Služby jsou poskytovány v souladu s platnými právními předpisy a v rozsahu stanoveném touto smlouvou a osobním plánem péče a podpory. 1
III. Druh sociální služby: Sociální služba, jejíž poskytování je předmětem této smlouvy, je druhově vymezena v zákoně č. 108/2006 Sb. jako Odlehčovací služba. Tato služba obsahuje tyto základní činnosti: a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu b) pomoc při osobní hygieně c) poskytnutí stravy d) poskytnutí ubytování e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím f) sociálně terapeutické činnosti g) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: h) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti IV. Rozsah služby: a) Klient má nárok na poskytnutí všech základních činností služby, o které poskytovatele služby požádá. V případě, že nedojde ze strany klienta k podrobnému vymezení, má se za to, že požádal o poskytování všech základních činností služby. Konkrétní činnosti a aktivity v rámci základních činností jsou dohodnuty v Osobním plánu péče a podpory. b) Kromě základních činností podle odstavce a) se poskytovatel zavazuje poskytnout klientovi na základě jeho žádosti i fakultativní činnosti (možno dohodnout nadstandartní podmínky, vybavení, aktivity apod.). V. Osobní plán péče a podpory (dále jen OPPP) a) Osobní plán péče a podpory klienta vychází z osobních cílů klienta a jeho individuálně stanovených potřeb. Podrobně určuje rozsah a obsah aktivit a činností poskytovaných klientovi. b) Uskutečnění plánu se s klientem pravidelně vyhodnocuje. Na základě vyhodnocení lze upravit obsah plánu. Obsah lze měnit i na základě žádosti klienta. c) Klient se zavazuje podávat poskytovateli veškeré informace, které jsou k sestavení plánu potřebné. d) Poskytovatel se zavazuje poskytnout klientovi ucelené a srozumitelné informace o všech aspektech osobního plánu. e) Souhlas s osobním plánem a jeho provedením poskytuje klient (zákonný zástupce) svým podpisem. f) Osobní plán péče a podpory a jeho aktualizace budou řešeny speciálním dodatkem této smlouvy a budou považovány za součást této smlouvy. VI. Místo a čas poskytování služby a) Služba uvedená v čl. III. této smlouvy se poskytuje jako služba pobytová v prostorách poskytovatele, ul. Vlachova 1502, Praha 13, případně ul. Hostinského č. p. 1536, Praha 13 Stodůlky, dle momentální kapacity. b) Služba je poskytována v pracovních dnech roku, s vyjímkou vánočních a jarních prázdnin a 20 pracovních dnů v době letních prázdnin. 2
c) Služba je poskytována v rámci výše stanovených dní od pondělí 13:00 do pátku v 7:00 nebo dle dohody od pondělí 8:00 do pátku 16:30. VII. Úhrady za služby a způsob placení a) Za poskytnuté sociální služby a další činnosti (podle Objednávky) poskytnuté klientovi v rozsahu stanoveném touto smlouvou a Osobním plánem péče a podpory, případně za další dohodnuté služby hradí klient poskytovateli úhradu. b) Součástí této smlouvy je aktuální ceník, který tvoří přílohu této smlouvy, kde jsou uvedeny ceny za poskytované služby. c) Úhrada se hradí zpětně formou faktury, která je klientovi odesílána adresně do 15. dne následujícího měsíce. d) Úhrada za poskytování sociální služby - ubytování a péče bude stanovena dle skutečného počtu dní strávených v odlehčovací službě. e) Úhrada za stravování bude poskytována Mateřské a základní škole speciální, která stravování zajišťuje. Tuto úhradu ošetřuje smluvní vztah mezi klientem (jeho zástupcem) a mezi Mateřskou a základní školou speciální. f) Splatnost faktury je k poslednímu kalendářnímu dni následujícího měsíce. g) Platba probíhá buď na účet č. 0127747339/0800, nebo v hotovosti v kanceláři zástupkyně ředitele střediska. h) V případě prodlení s úhradou je dohodnuta smluvní pokuta ve výši 2,5 promile z dlužné částky za každý kalendářní den prodlení splatnosti faktury. i) Přeplatky na úhradách za služby a stravu poskytované poskytovatelem podle této Smlouvy je poskytovatel povinen vyúčtovat klientovi nejpozději do konce kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, za nějž přeplatek vznikl. Poskytovatel je povinen přeplatek vyplatit klientovi v hotovosti v pokladně střediska nejpozději ve lhůtě, v jaké je povinen tento přeplatek vyúčtovat. Není-li možno klientovi vrátit přeplatek v tomto termínu (např. pro nemoc klienta), bude přeplatek vrácen způsobem a v termínu, na kterém se strany dohodnou. Poskytovatel se zavazuje vrátit celý přeplatek ve 100% výši. j) Konkrétní částky úhrad za jednotku výkonu/služby jsou uvedeny v ceníku a jeho aktualizacích. V případě změn ve výši úhrady je poskytovatel povinen zveřejnit tyto změny nejpozději 30 dnů před nabytím jejich účinnosti. k) Výši úhrady může poskytovatel měnit v souladu s cenami danými příslušnou vyhláškou. Klienta musí seznámit s touto změnou bezodkladně. l) Klient je povinen doložit výši svého příjmu ve smyslu § 7 zákona č. 110/2006 Sb o životním a existenčním minimu a výši přiznaného příspěvku na péči. Tyto údaje je klient povinen doložit před podpisem této smlouvy a dále při každé změně příjmu a výše příspěvku a to do konce měsíce, v němž změna nastala. Pokud klient skutečnou výši svého příjmu zamlčí, je povinen případně vzniklý rozdíl mezi skutečným a jím uváděným příjmem doplatit. m) V případě, že klient dosud neobrdžel informaci o přiznané výši příspěvku, je poskytovatelem stanovena cena za poskytování sociální služby kvalifikovaným odhadem. Po přiznání a doložení příspěvku na péči bude provedeno vyúčtování a rozdíl vyrovnán do 15. dnů ode dne vyúčtování. 3
VIII. Ujednání o dodržování pravidel stanovených poskytovatelem Klient prohlašuje, že byl seznámen s dokumenty upravujícími poskytování sjednané služby a s pravidly, podle kterých poskytovatel poskytuje sociální službu. Pravidla, předložená v písemné a srozumitelné formě, klient přečetl, porozuměl jim a zavazuje se je dodržovat. IX. Souhlas ve zvláštních situacích Poskytovatel je povinen poskytnout Klientovi v případě potřeby první pomoc a bezodkladně informovat zákonného zástupce o této skutečnosti. V případě poskytnutí základní první pomoci se smí předpokládat, že byl vysloven souhlas Klienta. X. Výpovědní důvody a lhůty a) Tuto smlouvu lze ukončit následloujícími způsoby: • vypršením platnosti smuvy • výpovědí ze strany klienta • úmrtím klienta • výpovědí ze strany poskytovatele • vypršením období, na které byla dohoda uzavřena b) Klient může vypovědět tuto smlouvu bez udání důvodu. Výpovědní lhůta v tomto případě činí 5 kalendářních dní ode dne převzetí/doručení výpovědi. Výpověď smlouvy musí být učiněna písemně. c) Poskytovatel může smlouvu vypovědět pouze z těchto důvodů: 1) jestliže klient porušuje své povinnosti vyplývající z této smlouvy. porušení se považuje zejména: • zamlčení podstatných údajů o klientovi (zdravotní stav, výše příspěvku a příjmů apod., důvody které by bránily poskytování služby), • nezaplacení úhrady za odebrané služby za období 2 po sobě jdoucích měsíců, nebo v případě, kdy celkový dluh klienta vůči poskytovateli překročí částku 25 000 Kč • v případě hrubého porušování povinností vyplývajích z pravidel služby stanovených poskytovatelem stanovéné v provozním řádu • trvalou nespoluprácí s poskytovatelem při stanovení a vyhodnocení osobního plánu 2) jestliže byl naplněn stanovený cíl poskytované služby a její další poskytování by vedlo k závislosti na sociální službě nebo k dlouhodobému setrvávání v nepříznivé sociální situaci – v takovém případě je poskytovatel povinnen zajistit klientovi strukturovanou pomoc a poskytnout součinnost při hledání vhodnějšího typu služby 3) jestliže poskytování služby vylučuje trvale zhoršený zdravotní stav klienta nebo jeho postižení a služba neodpovídá stanovenému stupni závislosti 4) jestliže poskytovatel pozbyde oprávnění k činnosti, ukončí poskytování služby a/nebo z důvodů nepřidělení finanční dotace na poskytování této služby d) Výpovědní lhůta pro výpověď danou poskytovatelem z důvodů uvedených v odstavci c) činí 30 kalendářních dní a počíná běžet dnem, v němž byla výpověď doručena. Výpověď musí být učiněna písemně a s vymezením důvodu výpovědi. 4
XI. Doba platnosti smlouvy Doba platnosti a účinnosti smlouvy je sjednána podpisem smluvních stran od…1.7.2010. ……. do……30.6.2013…….. na dobu určitou. Nabytím platnosti a účinnosti této smlouvy se ruší všechny dosavadní smlouvy uzavřené mezi smluvními stranami. Práva této smlouvy nemůže klient postoupit na jiného. XII. Osobní a citlivé údaje klienta a) Poskytovatel vede osobní spis klienta a podpisem této smlouvy získává souhlas klienta shromažďovat jeho osobní a citlivá data, jsou-li nezbytná pro řádné poskytování služby. b) Pravidla pro zacházení s osobními a citlivými údaji se řídí zákonem a vnitřní směrnicí poskytovatele. Poskytovatel zodpovídá za postup dle zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních dat. c) Klient má právo kdykoli nahlédnout nebo být informován o údajích a datech, která jsou obsažena v jeho osobním spise, včetně osobního plánu péče a podpory. XIII. Spolupráce a) Klient spolupracuje na praktickém provádění ustanovení této smlouvy. b) Vztah mezi klientem a institucí se musí zakládat na vzájemnému respektu a důvěře, aby vznikla atmosféra, ve které lze optimálně pracovat na prospěchu klienta. XIV. Ostatní ustanovení a) Klient byl seznámen a bere na vědomí, že poskytovatel služby je organizace zřízená křesťanskou církví a tento specifický základ organizace se zavazuje respektovat. b) Tato smlouva je vypracována ve dvou vyhotoveních s platností originálu. Každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení. c) Tato smlouva může být měněna nebo zrušena pouze písemně formou dodatku d) Smluvní strany prohlašují, že smlouvy vyjadřuje jejich vůli, porozuměli ji a bezvýhradně s ní souhlasí. To stvrzují svými podpisy. V Praze ………….
……………………………………… Klient (zákonný zástupce)
…………………………………. Poskytovatel
Přílohy: 1. ceník služeb 2. souhlas se shromažďováním osobních dat a uveřejňování fotografií 3. přihláška na fakultativní činnosti 4.Souhlas pro poskytování údajů za účelem grantové podpory 5. osobní plán péče a podpory
5
Příloha č. 1
CENÍK SLUŽEB V ODLEHČOVACÍ SLUŽBĚ Vlachova 1502, 155 00 Praha 5 Příloha č. 1 ke smlouvě o poskytnutí služby soc. péče dle § 91 zákona č. 108/2006Sb. Ceník služeb a stravného platný od 1. 4. 2013 Základní činnosti při poskytování pobytových služeb se zajišťují v rozsahu těchto úkonů: a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu b) pomoc při osobní hygieně c) poskytnutí stravy d) poskytnutí ubytování e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím f) sociálně terapeutické činnosti g) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí h) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti A. UBYTOVÁNÍ Úhrada za noc 180,00 Kč. V ceně jsou zahrnuty i provozní náklady související s poskytnutím ubytování (úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla,ošacení, žehlení) B. STRAVA Cena za den celkem: 134 Kč. V ceně jsou zahrnuty i provozní náklady související s přípravou stravy. Stravování poskytuje škola, v jejíž prospěch se provádí úhrada za veškerou stravu, kromě dvěstěkorunové paušální měsíční částky. 20,- Kč Snídaně a přesnídávka 56,- Kč Oběd 19,- Kč Svačina 39,- Kč Večeře 100,- Kč paušální částka měsíčně za pitný režim a doplňkovou stravu. (platba středisku) Celkem za ubytování a stravu: 314 Kč/den C. PÉČE 60 kč za 1 hodinu, tj. 480 Kč za 8 hodin péče (13:00 – 20:00 a 6:00 – 7:00) Při kalkulaci měsíčních nákladů za poskytované služby se vychází z počtu kalendářních dnů v měsíci a § 10 vyhlášky č. 505 zákona o sociálních službách ze dne 15. listopadu 2006, která stanovuje výši úhrad, tedy dle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění úkonů, za úkony uvedené v popisu základních činností. Pokud poskytování těchto úkonů, včetně času nezbytného k jejich zajištění, netrvá celou hodinu, výše úhrady se poměrně krátí. V Praze 1. 4. 2013 Mgr. Jakub Suchel, ředitel střediska 6
Příloha č. 2
V souladu se zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních dat dávám tímto svým podpisem souhlas k tomu, aby Diakonie ČCE – středisko v Praze 5 Stodůlkách v souvislosti s poskytovanými službami shromažďovalo všechna osobní data nezbytná pro poskytování služby.
Zároveň souhlasím - nesouhlasím s uveřejněním fotografií a videozáznamů a/ pro výchovně vzdělávací činnost b/ pro propagační materiály (prezentace a publikace na internetové prezentaci, v tištěných publikacích nebo v tiskových zprávách)
Stanovisko vyjádřete zakroužkováním.
………………………………………… Podpis klienta / zákonného zástupce/
V Praze dne
7
Příloha č. 3.
Přihláška na fakultativní činnosti
Mám zájem o následující činnosti, které nesjou součástí běžné péče: Jízda na koních
ano x
ne
Perličková lázeň
ano x
ne
Canisterapie
ano
x
ne
Fyzioterapie
ano
x
ne
125,- Kč/akce (v případě 2 účastníků) 40,- Kč
………………………………………… Podpis klienta / zákonného zástupce/
V Praze dne
8
Příloha č. 4.
V souladu se zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních dat dávám tímto svým podpisem souhlas k tomu, aby Diakonie ČCE – středisko v Praze 5 Stodůlkách v souvislosti s poskytovanými službami mohlo posytnout osobní údaje: jméno a bydliště, třetí osobě, a to zástupcům veřejné správy: obcí, městských částí a krajů, výhradně v záležitosti podávání žádosti o dotaci nebo grantové řízení.
………………………………………… Podpis klienta / zákonného zástupce/
V Praze dne
9
