Vydalo Dobrovolnické centrum Motýlek, o.s. ke dni 1. 6. 2009 Adresa: Černopolní 9, 625 00, Brno Tel.: 532 234 504 Mobil: 739 030 762 Mail:
[email protected] www.dc-motylek.cz
IČO: Bankovní spojení: Veřejná sbírka: Text: Foto: Grafická úprava a sazba: Tisk:
266 22 335 216 566 2028/5500 Raiffeisenbank 216 566 2001/5500 Raiffeisenbank (platnost do 10.10.2011) Klára Pitlachová archiv DC Motýlek Ex-press.cz, spol. s r.o. Marais, s.r.o.
Seznam používaných zkratek: DS Kociánka FN Brno PDM PMDV LDN
Domov pro seniory Kociánka Fakultní nemocnice Brno Pracoviště dětské medicíny Pracoviště medicíny dospělého věku Léčebna pro dlouhodobě nemocné
Slovo na úvod Dobrovolnické centrum Motýlek za dobu své činnosti odvedlo obrovský kus velmi cenné práce. Pravděpodobně jen lidé, kteří znají velikost a rozlehlost Fakultní nemocnice Brno a ti, kteří se pokusili realizovat dobrovolnický program v jiné, podobně velké nemocnici v ČR, mohou posoudit, jak velký úkol si Motýlek vzal na svá bedra, když s dobrovolnickým programem pro FN Brno před 7 lety začínal. O tom, že byl program dobře odstartován a veden, svědčí nejen stálý přísun nových, ale i přibývající počet zkušených, „několikaletých“ dobrovolníků, pro které se dobrovolná pomoc v nemocnici stala téměř samozřejmou součástí života. Také dobré porozumění a „týmová spolupráce“ dobrovolníků s personálem některých oddělení svědčí o tom, že si program našel ve struktuře nemocnice své místo. Udržení takto efektivní práce s laiky v systému specializované nemocniční péče je velmi náročné a po počátečním období nadšenectví vyžaduje systematickou spolupráci vysílající a přijímající organizace. Níže popsané výsledky práce DC Motýlek v roce 2008 svědčí o současné orientaci na kvalitu programu. Projevuje se ve vyšších nárocích na nemocniční dobrovolníky, v cílené péči o ně i v užší spolupráci s personálem a ve snaze přiblížit program co nejvíce potřebám pacientů a rodinných příslušníků. Zaměření na kvalitu má často jednu trochu „nevděčnou“ stránku, a to že výsledky se neprojevují bezprostředně, ale až za delší dobu. Jsou však zato trvalejší. Obhájit si smysluplnost kvality nad „bezbřehou“ kvantitou není vždy jednoduché, pro bezpečnou realizaci dobrovolnických programů ve zdravotně sociální oblasti je to však nutné. Za odvahu jít do toho a za trpělivost s procesem patří dík všem, kteří se na této etapě podíleli - koordinátorkám dobrovolnického centra, dobrovolníkům i personálu nemocnice. MUDr. Ivana Kořínková odborný konzultant zdravotně sociálních dobrovolnických programů
Dobrovolnický program v roce 2008 Dobrovolnické centrum Motýlek je občanské sdružení, které již od roku 2003 zajišťuje dobrovolnickou službu a poradenství spojené s touto službou v lůžkových zařízeních na území Jihomoravského kraje. Přímá dobrovolnická služba byla až do roku 2007 adresována výhradně pacientům Fakultní nemocnice Brno, na pracovištích pro všechny věkové kategorie. Z praxe dobrovolnictví pro seniory jsme v uplynulém roce těžili také při intenzivní spolupráci s Domovem pro seniory Kociánka, kam byli naši dobrovolníci poprvé vysíláni od 1.1. 2008. Na celkem 18 lůžkových i ambulantních pracovištích Fakultní nemocnice Brno se během roku 2008 pravidelně angažovalo 72 dobrovolníků, kteří v průběhu téměř 2.600 zdarma odpracovaných hodin přispěli ke spokojenosti několika tisíc pacientů realizací cca 6.900 kontaktů s nimi. Ve dvou lůžkových zařízeních Domova pro seniory Kociánka se jednalo o 13 dobrovolníků, kteří se zde stali úspěšnými průkopníky dobrovolnického programu svými takřka 360 odpracovanými hodinami, v průběhu kterých navázali cca 470 kontaktů s několika desítkami klientů. Nejoblíbenější náplní pravidelných návštěv na pracovištích pro dospělé a seniory byly již tradičně rozhovory, společná četba a vycházky; dále výtvarné či rukodělné aktivity, hraní her a divadla na dětských odděleních; a konečně podávání občerstvení, informací a asistence při obsluze automatů na pracovištích ambulantních. Soupis konkrétních jednorázových aktivit – soutěží, společenských akcí, dílen oživujících tradiční zvyky aj. – bude uveden dále.
-2-
-3-
nosti. To z Dobrovolnického centra Motýlek činí rovnocenného partnera přijímajících i dalších spolupracujících organizací a neziskovou organizaci hodnou důvěry veřejnosti; právě té je nakonec určena nejen nabídka služeb našich dobrovolníků pro pacienty či klienty, ale i stálá poptávka po lidech odhodlaných s dobrou vůlí odpovídat na nejhlubší lidské potřeby, které k nemoci, stáří a odchodu ze života náleží.
Realizační tým v roce 2008 Změny v zastoupení DC Motýlek:
Dobrovolnický program v těchto zařízeních byl ze strany DC Motýlek realizován ve spolupráci s Národním dobrovolnickým centrem Hestia a MUDr. Ivanou Kořínkovou, konzultantkou a garantkou nemocničních dobrovolnických programů. V závěru roku byla Motýlku opět udělena akreditace Ministerstva vnitra ČR pro výkon dobrovolnické služby v nemocnici a v domově pro seniory (akreditaci jsme poprvé získali v roce 2006, její platnost znovupotvrzená v roce 2008 má trvání do roku 2011). Tato akreditace dosvědčuje, že DC Motýlek při realizaci dobrovolnické služby plně respektuje ustanovení zákona č. 198/2002 Sb., o dobrovolnické službě. Dlouhodobým cílem činnosti našich dobrovolníků je odlehčovat pacientům (případně jejich doprovodu) v zátěži spojené se zdravotními limity, věkem a omezeným sociálním kontaktem v průběhu návštěvy, hospitalizace či dlouhodobého pobytu v zařízení. Činnost našeho centra v loňském roce úžeji směřovala ke zintenzivnění spolupráce s kontaktními pracovníky přijímajících zařízení; jejich každodenní důvěrná znalost nemocničního prostředí je jedním ze základních kamenů úspěšného výběru a smysluplného zařazení uchazečů o dobrovolnickou službu. Velké úsilí jsme také věnovali zvýšení efektivity vstupní přípravy uchazečů – měřeno kvalitou i kvantitou výkonu, který je poté skutečně realizován. V neposlední řadě jsme se zaměřili na zlepšení informovanosti personálu přijímajících zařízení i veřejnosti o dobrovolnictví, jeho přínosu, principech a podmínkách. Rok 2008 se tedy pro DC Motýlek nesl v duchu vědomého úročení vlastních zkušeností i plošně osvědčených postupů, kterými jsme se nově inspirovali ve spolupráci s našimi externími garanty. Věříme, že tato systematická práce Motýlku napomohla jasněji definovat kontury vlastní profesní identity, jakož i prokázat narůstající tendenci kvality a úspornosti naší čin-
-4-
ORGÁNY SDRUŽENÍ
DO 30.4.2008
OD 1.5.2008
Ředitelka
Magda Hrudková
Klára Pitlachová
Předseda sdružení
Taťjána Horká
Svatopluk Šmahlík
Rada sdružení
Jana Chladilová Dagmar Labudová Jana Marounková Milan Pilát Martina Šmuková Hana Urbánková
Hana Dufková Petr Minstr Eva Nyklová
Revizní komise
Jiřina Hrubá Marie Kalíšková Zdeňka Růžičková
Josef Král Lenka Linhartová Jana Mikulová
Pracovníci v pracovním poměru k DC Motýlek: • Ing. Hana Dufková – koordinátora dobrovolníků • Mgr. Klára Pitlachová – koordinátora dobrovolnického programu
Supervizoři dobrovolníků: • MUDr. Ivana Kořínková – pro všechny dobrovolníky • Mgr. Irena Vlčková – pro dobrovolníky PDM • Mgr. Hana Vykoukalová – pro dobrovolníky PMDV, LDN, DSK
Ostatní pracovníci: • Bc. Lenka Linhartová – asistentka koordinátorky • PhDr. Vendula Canibalová – lektorka dobrovolníků • Kateřina Kreidlová – lektorka dobrovolníků • Mgr. Gabriela Ševčíková – lektorka dobrovolníků • Mgr. Jan Vančura – lektor dobrovolníků • Bc. Jana Kalousová – grafička • Bc. Kamil Řezníček – správce webu
-5-
Garance programu v přijímajících organizacích:
Koncem roku 2008 tedy v databázi DC Motýlek zůstalo registrovaných 132 osob, v tabulce níže uvádíme, v jaké fázi spolupráce se tyto osoby na přelomu roku nacházely.
• Bc. Erna Mičudová – za FN Brno • Helena Kolomazníková – za DS Kociánka
Z OSOB REGISTROVANÝCH K 31. 12. 2008
Externí garance programu: • Hestia – Národní dobrovolnické centrum • MUDr. Ivana Kořínková – IKORI
Dobrovolníci v roce 2008 Na začátku roku 2008 se ke spolupráci s DC Motýlek aktivně hlásilo 74 dobrovolníků. K tomuto počtu v průběhu celého loňského roku přibylo 102 nových zájemců o spolupráci, z nichž bylo 72 proškoleno pro samostatnou pravidelnou činnost. Z tohoto počtu byli dále 3 uchazeči odmítnuti, protože nesplňovali zvýšené nároky na dobrovolnictví v lůžkovém zařízení a 48 nově vyškolených dobrovolníků poté skutečně začalo docházet do FN Brno nebo DS Kociánka. Spolupráci v roce 2008 ukončilo 52 dobrovolníků z celkového počtu těch, kteří loni svou činnost zahájili nově nebo v ní pokračovali po zkušenostech z předchozích let.
V grafu tyto údaje srovnáváme s údaji roku předloňského, tedy 2007: Obměna dobrovolníků v průběhu roku 2008 (srovnání s rokem 2007)
140
2007
120
95
80
102
74
60
74 52
40
41 31
20
. .1 2
ilo ro vá gi st re
čin
no s
no
k
tu ko
31
nč
ut m ítn od
no no ro vá
gi st re
o
vě
1. 1. k iv ní ak t
3
0
0
-6-
35
čekají na zařazení po výcviku
24
dočasně přerušili činnost
4
aktivní dobrovolníci
69
Celkem:
132
V další tabulce můžeme u osob registrovaných k 31.12.2008 sledovat (pro dobrovolníky v lůžkových zařízeních typický) poměr mezi ženami a muži (ve prospěch žen), v generačním zastoupení (ve prospěch mladých lidí do 30 let) i rozložení podle pracovního statusu (ve prospěch studentů a pracujících). Praktická zkušenost dokládá, že u nejpočetněji zastoupených dospívajících a mladých lidí se častěji jedná o krátkodobou a méně intenzivní dobrovolnickou činnost; lidem v produktivním a důchodovém věku zase náleží prvenství co do počtu a frekvence odpracovaných hodin i délky celkové doby zapojení do programu. (Což potvrzuje i tabulka dobrovolníků zvláště oceněných za věrnost a spolehlivost v poslední kapitole této zprávy.) žena
115
muž
17
132
2008
100
uchazeči před výcvikem
Věk
Počet
15-19
22
student
76
20-29
67
pracující
37
30-39
17
ÚP
3
40-49
6
MD
1
50-59
9
ID
2
60-69
10
důchodce
13
nad 70
1
Zájem o zařazení na jednotlivých pracovištích se v roce 2008 oproti předchozímu období znatelně posunul směrem od dětí k seniorům. To může být dáno jednak zvýšeným důrazem prezentačních aktivit DC Motýlek na velmi opomíjené potřeby hospitalizovaných seniorů; jednak reakcí na výstupy intenzivnější spolupráce se zástupci dětských pracovišť, při které vyšlo najevo určité přesycení aktivitami v době obvyklé pro návštěvy dobrovolníků; jednak spoluprací s Domovem pro seniory Kociánka, který je oproti Léčebně pro dlouhodobě nemocné FN Brno relativně dostupnější a zdejší charakter péče o klienty dobrovolníkům umožňuje navázá-
-7-
ní důvěrnějších vztahů s nimi. Následující graf znázorňuje rozřazení 69 zbývajících aktivních dobrovolníků na jednotlivá pracoviště koncem roku 2008 (stejný poměr můžeme vysledovat také dále na grafu, který shrnuje průběžnou aktivitu všech zapojených dobrovolníků – včetně těch, kteří svou spolupráci s DC Motýlek ještě před závěrem loňského roku ukončili).
Zařazení dobrovolníků aktivních k 31.12.2008
11
11 akce PDM PMDV
15
LDN 27
DSK
5
Příprava uchazečů k výkonu dobrovolnické služby v roce 2008 Každý zájemce o výkon dobrovolnické služby ve FN Brno nebo DS Kociánka byl v loňském roce podroben několikastupňové vstupní přípravě, jejíž rozsah závisel na předběžně dohodnuté formě spolupráce. Příprava v plném rozsahu zahrnovala: • Vstupní pohovor uchazeče s koordinátorkou DC Motýlek • Nezávaznou návštěvu v zařízení za doprovodu kontaktní osoby • Celodenní skupinové školení zaměřené především na osvojení bezpečných hranic role dobrovolníka v lůžkovém zařízení a otestování sociálních dovedností • Individuální konzultace závazků vyplývajících z uzavření smlouvy s DC Motýlek • Praktický zácvik na pracovišti za doprovodu zkušeného dobrovolníka
-8-
-9-
pro účely dobročinného prodeje), která nevyžadovala vstupní přípravu ani smluvní zabezpečení (účastnili se jí proto i dobrovolníci neregistrovaní v databázi DC Motýlek). Následující graf vykazuje účast uchazečů na celodenních vstupních školeních (pro zájemce o dlouhodobou pravidelnou spolupráci je toto školení povinné) a také účinnost přípravných, případně motivačních aktivit měřenou následným zapojením dobrovolníků do činnosti. Sledujeme zde poměr mezi (a) počtem účastníků školení, (b) počtem účastníků, kteří poté s DC Motýlek uzavřeli smlouvu o výkonu dobrovolnické služby a zapojili se do aktivity, (c) počtem účastníků, kteří do zařízení docházeli ještě i 3 měsíce po absolvovaném školení.
Vstupní školení uchazečů o dobrovolnickou činnost Počet účastníků Z toho se zapojilo do činnosti Z toho aktivní ještě po 3 měsících
18 16
13
13 10
11
11 9 5
6
9
10 6
4
U dobrovolníků, kteří svou činnost v roce 2008 zahajovali, pak forma spolupráce mohla nabýt v zásadě jedné nebo více ze tří podob: 1. Dlouhodobá pravidelná docházka do zařízení. Zkušenost ukazuje, že zákonem stanovená minimální délka dlouhodobé služby, tedy 3 měsíce, je také minimální dobou potřebnou k adaptaci dobrovolníka v zařízení a přijetí dobrovolníka personálem. Podmínkou obojího je ovšem pravidelnost dobrovolníkových (zpravidla individuálních nebo párových) návštěv alespoň v průběhu prvních 3 měsíců spolupráce, přičemž pravidelností rozumíme 3-4 návštěvy měsíčně s maximálně 14-denními rozestupy. Tuto formu dobrovolnické služby mohl dobrovolník zahájit po absolvování přípravy v plném rozsahu, odevzdání platných dokladů o trestní bezúhonnosti a zdravotní způsobilosti k jejímu výkonu a uzavření pojištění pro případ způsobené či utrpěné škody. 2. Krátkodobá spolupráce při přípravě jednorázových aktivit v zařízení. Dobrovolníci se mohli zúčastnit týmové přípravy a/nebo realizace krátkých společenských akcí pro zpestření pobytu pacientů ve FN Brno. Tato forma dobrovolnické služby ve srovnání s předchozí klade menší nároky na čas i sociální dovednosti dobrovolníka, byla proto nezřídka využívána také jako jeden ze stupňů přípravy k samostatné činnosti (jako nezávazná návštěva a současně zácvik na pracovišti za asistence zkušených dobrovolníků a pod dohledem koordinátora). Tuto formu jsme zpřístupňovali již po vstupním pohovoru, prokázání zdravotní způsobilosti, uzavření pojištění a krátkém zaškolení přímo na pracovišti. 3. Spolupráce s DC Motýlek mimo přijímající zařízení. Jednalo se převážně o krátkodobou či jednorázovou výpomoc s přípravou osvětových a sbírkových aktivit (např. rukodělná výroba
- 10 -
9.2.
12.4.
6
7.6. datum
13.9.
8.11.
Docházka a aktivity dobrovolníků v roce 2008 V loňském roce DC Motýlek vyslalo do přijímajících organizací celkem 85 dobrovolníků zavázaných k dlouhodobé docházce. Ta čítala celkem 1153 pravidelných návštěv v rozsahu 2949,75 hodin, v průběhu kterých dobrovolníci navázali celkem 7361 kontaktů s pacienty/ klienty. Protože řada pacientů a klientů v zařízení pobývá dlouhodobě, navazují dobrovolníci s některými z nich kontakt opakovaně. Skutečný počet pacientů FN Brno těžících z kontaktu s dobrovolníky byl tak odhadem cca o čtvrtinu nižší; v DS Kociánka čítal počet obsloužených klientů maximálně čtyřnásobek počtu docházejících dobrovolníků. Každý dobrovolník, s kterým mělo DC Motýlek v roce 2008 uzavřenou smlouvu o výkonu dlouhodobé dobrovolnické služby, realizoval tedy průměrně 1-2 návštěvy měsíčně – každou v rozsahu cca 2,5 hodiny ve prospěch 6-7 pacientů či klientů. (Jde ovšem o velmi hrubé zjednodušení, vezmeme-li v úvahu skutečnost, že velké procento dobrovolníků svou činnost nově zahajovalo později během roku; někteří dobrovolníci naproti tomu svou činnost v průběhu roku ukončili po více či méně intenzivní krátkodobější docházce; jiní tento průměr výrazně převyšují až vzácnou pravidelností a stálostí svých návštěv.)
- 11 -
Pravidelná aktivita dobrovolníků v průběhu roku 2008 1000
Návštěvy Hodiny Kontakty
800
921 802 641
600
575
455 466 334
400
547
387 393
187,75 85
115
69
118
132
Prosinec
Listopad
80
Říjen
101
Září
107
189,75
Srpen
89
290,5 302 323,5
240,5
Červenec
95
Květen
Únor
87
212,5
Duben
75
0
Březen
200
262,5 278,75
Červen
256 182,25 223,75
Leden
Jednorázových akcí pro pacienty Fakultní nemocnice Brno se zúčastnilo 45 dobrovolníků včetně těch, kteří se do těchto akcí zapojili nad rámec své pravidelné docházky a těch, kteří nejsou v databázi DC Motýlek vůbec registrováni. Dobrovolníci těmto akcím věnovali čas v celkovém rozsahu 406 hodin a z jejich jednorázové činnosti mělo prospěch cca 287 pacientů. (V Domově pro seniory Kociánka nebyla po jednorázových aktivitách dobrovolníků DC Motýlek vyjádřena poptávka.)
927 913
V podstatě opačnou tendenci vykazuje jednorázová aktivita dobrovolníků, která byla v obdobích tradičních svátků naopak nejvyšší.
Jednorázová aktivita dobrovolníků ve FN Brno Kontakty Hodiny Dobrovolníci
15 60
40
60
70 0
60 0 33
Na několika grafech můžeme se zaměřením na vybrané faktory sledovat obvyklou nerovnováhu ve výkonu dobrovolnické služby.
- 12 -
12
15 10
15
0 10
14
5
5
7
35
15 3
5
10 5
10
5
18
6
6
2
28
10
10
30
24
20
4
4
7
10
7
2.
8. 3. 12 .3 . 15 .3 . 12 .4 . 10 .5 . 26 .5 . 21 .6 . 1. 7. 12 .7 . 6. 9. 27 1. .9. -3 0. 10 22 . .1 1. 5. 12 .
11
20 .-2 1.
Na prvním grafu pozorujeme nárůst pravidelných dobrovolnických aktivit po přílivu nově vyškolených dobrovolníků (vstupní školení byla realizována v měsících únoru, dubnu, červnu, září a listopadu); patrný je jejich útlum v době vánočních a velikonočních svátků, ve zkouškových obdobích a v čase letních dovolených.
48
20
- 13 -
JEDNORÁZOVÉ AKCE PRO PACIENTY FN BRNO Datum
Zaměření
Dobrovolníci
Hodiny
Kontakty
20.-21.2.
Příprava na soutěž Moje veličenstvo kniha
11
33
0
8.3.
Soutěž Moje veličenstvo kniha PDM
5
15
12
12.3.
Příprava velikonoční dílny
5
10
0
15.3.
Velikonoční dílna LDN
7
14
15
12.4.
Domácí kino LDN
3
15
10
10.5.
Květinářská dílna LDN
5
35
60
26.5.
Autorské čtení A. Goldflama jako ocenění vítězné knihy
5
10
30
21.6.
Zahradní slavnost PDM
10
60
40
1.7.
Karneval KDO PDM
2
6
5
12.7.
Jede, jede poštovský panáček PDM
6
18
10
6.9.
Dětský koutek na konferenci pro rodiče dětí s rozštěpem
4
24
20
27.9.
Výroba gelových svíček LDN
4
20
10
Výroba aromapytlíčků do LDN
7
48
0
22.11.
Adventní dílna LDN
10
70
15
5.12.
Mikulášská nadílka LDN
7
28
60
45
406
287
1.-30.10.
Celkem:
Pravidelná aktivita dobrovolníků v zařízeních (celkově za rok 2008)
Kontakty
Hodiny
1464
4325
888,25
Návštěvy
1167
403
Dobrovolníci
1099
532
274
44
281
7
473
PDM PMDV LDN DSK
362,5
195
21
13
PRACOVIŠTĚ PŘIJÍMAJÍCÍ DOBROVOLNÍKY K 31.12.2008 PDM Odd. 4 Dětská oční klinika Odd. 8 dětské chirurgie a urologie
Dětské odd. Kliniky popálenin a rekonstrukční chirurgie
Odd. 20 Klinika dětské ORL
Odd. A Interní hematoonkologická klinika
Odd. 23 Klinika dětské onkologie
Odd. B IHOK
Odd. 31 Klinika dětské onkologie
Odd. C IHOK
Odd. 32 Klinika dětské neurologie
Ambulance IHOK
Odd. 67 I. dětská interní klinika
Diagnosticko terapeutické centrum
Odd. 14 dětské neurochirurgie Následující graf nás upozorňuje na nerovnováhu mezi výkonem dobrovolníků na jednotlivých pracovištích; zvláště patrný je kontrast mezi vysokým počtem dobrovolníků v dětské nemocnici a (vzhledem k jejich počtu) relativně nízkou návštěvností ve srovnání s vyšší návštěvností několika málo dobrovolníků v nemocnici bohunické (mimořádně vysoký počet kontaktů s pacienty je zde dán velkou průchodností pacientů na ambulantních pracovištích).
PMDV
LDN
DSK
I. Rehabilitační jednotka
Kociánka
II. Doléčovací jednotka
Štefánikova
III. Paliativní jednotka
- 14 -
- 15 -
Supervize, motivace a ocenění dobrovolníků v roce 2008 Po rozřazení proškolených dobrovolníků na jednotlivá pracoviště a zahájení samostatné docházky jsme aktivitu dobrovolníků dále sledovali prostřednictvím supervizních setkání vedených výše uvedenými supervizory a neformálních setkání dobrovolníků s koordinátorkami. Jedním ze smluvních závazků ze strany dobrovolníka je účast na alespoň jednom z těchto setkání za každé pololetí, v kterém se aktivně věnoval výkonu dobrovolnické služby. Společná setkání slouží k vzájemnému sdílení zkušeností, předání námětů k řešení obtížných situací, poskytnutí podpory a posílení na pozici dobrovolníka, ale také k dohledu nad udržováním hranic této pozice vymezených v průběhu vstupní přípravy.
Supervizní a klubová setkání dobrovolníků 15 13
12 10
9 7
6
Následující témata vykrystalizovala v otázky, pro jejichž zodpovězení nepostačoval omezený prostor supervizních setkání a považujeme je proto za hodna rozvinutí na doplňujících seminářích v následujícím roce: • Alternativní komunikace – s pacienty v komatu, sluchově postiženými, postiženými demencí • Ergoterapeutické techniky – zvláště se zaměřením na aktivizaci dlouhodobě hospitalizovaných seniorů • Právní stránka dobrovolnictví – např. ohlašovací povinnost vs. mlčenlivost Uvádíme také přehled seminářů a workshopů, které jsme dobrovolníkům s úspěchem nabídli v roce 2008:
9
supervize LDN
neformální klub
supervize PDM
neformální klub
supervize LDN,DSK
supervize společná
supervize LDN, DSK
supervize PDM
supervize společná
5
15.1.
18.2.
25.2.
2.4.
28.4.
2.6.
23.9.
25.9.
3.11.
Počet účastníků
Častá a/nebo nosná byla při těchto setkáních následující témata: • Hranice dobrovolníka – vlastní časové, energetické a osobnostní limity, míra odpovědnosti za zmírnění utrpení pacienta/klienta a vlastní pocity bezmoci, péče o vlastní pohodu a potřeby, specifika postavení dobrovolníka mezi personálem a rodinou, míra únosnosti intimity ve vztahu s pacientem/klientem, paralela mezi utrpením pacienta s vlastními problémy dobrovolníka. • Komunikace s pacientem – navázání kontaktu (samostatně, s pomocí sester, s různými věkovými skupinami, s rodiči pacientů-dětí), význam zpětné vazby od pacientů (nekomunikativní pacient), reakce na „tabu otázky“ otevřené pacientem (např. smrt), stížnosti pacienta na personál, rodinu, ukončení návštěvy (zvládnutí negativní reakce pacienta). • Náročný pacient – agresivní, manipulativní, špatně adaptovaný na nemocniční prostředí, rezignovaný, hyperaktivní, mentálně handicapovaný, odlišná etnická příslušnost a jazyková bariéra.
- 16 -
• Spolupráce s personálem – potřeba iniciativy, čitelnosti dobrovolníka, minimálních projevů úcty (přivítání, rozloučení, omluva nepřítomnosti), odmítnutí nevhodného požadavku ze strany personálu. • Přínos dobrovolnické služby – seberealizace, smysluplnost vlastního konání, obohacení zkušenostmi seniorů, jasný hodnotový žebříček – změny priorit. • Provozní otázky – zázemí pro dobrovolníky na pracovištích, období nedostatku vhodných pacientů.
DATUM
DOPLŇUJÍCÍ SEMINÁŘE V ROCE 2008
DOBROVOLNÍCI
10.2.
Psychologie handicapu
16
10.4.
Děti a umírání (+ beseda s rodiči)
7
15.5.
Prevence vyhoření
5
30.9.
Techniky korálkování
9
23.10.
Psychosomatika
10
13.12.
Zážitková arteterapie
6
Hodnoty v posledním grafu jsou důležitým ukazatelem počínající úspěšnosti našich loňských snah připravovat zájemce o pravidelnou docházku k přijetí dlouhodobého závazku a pestrou nabídkou doplňujících aktivit (seminářů, workshopů, vzájemného sdílení zkušeností) dobrovolníky ze strany DC Motýlek posilovat pro spolupráci v intenzitě odpovídající tomuto závazku. Na křivkách můžeme ve sledu jednotlivých čtvrtletí skutečně vypozorovat mírný pokles počtu dobrovolníků, kteří navzdory smluvnímu závazku docházeli méně často než 1 x 14 dní a mírný nárůst těch, kteří pacienty na svém pracovišti navštěvovali dle dohody 2-4 x měsíčně s týdenními rozestupy.
- 17 -
DATUM
OSVĚTOVÉ A SBÍRKOVÉ AKCE
12.3.
Rádio Proglas
16.3.
ČT 2 snímek (Pomozte dětem!)
2.5.
Český rozhlas Brno
10.-13.7.
BVV Brno - křesťanská konference
26.7.
Plavecký areál Kraví hora
21.10.
VŠ koleje
29.11.
Den otevřených dveří PDM
12-18 návštěv
6.12.
ZŠ Masarova
víc než 18
12.-16.12.
PDM
Rozložení výkonu pravidelně docházejících dobrovolníků v jednotlivých čtvrtletích 2008 80% 70%
67%
64%
63% 62%
60%
1-6 návštěv
50%
7-12 návštěv
40%
35% 31%
30%
34%
27%
20% 10% 0%
6%
0%
Čtvrt I
4%
1%
Čtvrt II
2% 0%
Čtvrt III
2% 2%
Čtvrt IV
Tuto tendenci považujeme za velmi žádoucí; ukazuje se, že přílišná nestálost a přečasté případy předčasného přerušení dobrovolnické služby snižují důvěru personálu zařízení k dobrovolníkům. Avšak pouze pracoviště, které dobrovolníky vnímá jako spolehlivé členy týmu, postupně diferencuje svou poptávku, iniciativně dobrovolníky upozorňuje na aktuální potřeby pacientů a dosahuje tak plnějšího využití potenciálu „svých“ dobrovolníků. (Takto projevená zpětná vazba o smysluplnosti dobrovolnické služby opět významně posiluje motivaci dobrovolníků k činnosti na daném pracovišti.) Symbolické ocenění ze strany DC Motýlek mohli dobrovolníci přijmout při červnové návštěvě vily Tugendhat, kterou darovalo muzeum města Brna jako projev úcty k nezištné dobrovolnické službě. (Této akce se zúčastnilo 10 dobrovolníků.) Tradiční slavnostní setkání dobrovolníků při příležitosti Mezinárodního dne dobrovolníků 5. prosince se tentokrát uskutečnilo až po Novém roce, tedy začátkem roku 2009. Dobrovolníkům jmenovaným v tabulce dále v textu byly při společném posezení v prostorách bohunické nemocnice předány diplomy a symbolické dárky (poukázky na návštěvy solné jeskyně darované stolařstvím Pavel Lipenský). V poslední tabulce uvádíme přehled akcí, jejichž prostřednictvím jsme oslovovali veřejnost, případné nové dobrovolníky či drobné dárce, kterým jsme s využitím různých komunikačních médií zprostředkovali informace o činnosti DC Motýlek.
- 18 -
- 19 -
Financování v roce 2008
C. VÝSLEDEK HOSPODAŘENÍ PŘED ZDANĚNÍM
Výkaz zisků a ztrát:
Daň z příjmů
A. NÁKLADY
D. VÝSLEDEK HOSPODAŘENÍ PO ZDANĚNÍ
I. Spotřebované nákupy celkem
118 000 Kč
II. Služby celkem
156 000 Kč
III. Osobní náklady celkem
477 000 Kč
IV. Daně a poplatky celkem
2 000 Kč
V. Ostatní náklady celkem
29 000 Kč
VI. Odpisy, prodaný majetek, tvorba rezerv a opravných položek celkem
0 Kč
VII. Poskytnuté příspěvky celkem
0 Kč
VIII. Dodatečná daň z příjmů
0 Kč
Náklady celkem
- 1 000 Kč 0 Kč - 1 000 Kč
Poděkování za materiální podporu naší činnosti: • Finance – Pomozte dětem!, Ministerstvo zdravotnictví, Ministerstvo vnitra, Město Brno, VDV Nadace Olgy Havlové, Italinox, Vladimír Tichý, zaměstnanci Železářství Barták, Jan Kuřík • Věcné dary a služby – Bauhaus, Jablonex group, Fipobex, Preciosa, Papírny Brno, BauMax ČR, Beadworld, Antalis, Krkonošské papírny, BD – TOVA, Olšanské papírny, Drutěva, Bijoux Components, Tiskárna Helbich, Comimpex, Petr Neužil, Euronitě, Orlimex, Bedimex, Jimiplet, Fontea, Ferrero Česká, Pearl Bohemica, Racio, Natura, Grafiteam, Michal Ondráček Active, Marais
782 000 Kč
B. VÝNOSY I. Tržby za vlastní výkony a za zboží celkem
32 000 Kč
II. Změny stavu vnitroorganizačních zásob celkem
0 Kč
III. Aktivace
0 Kč
IV. Ostatní výnosy celkem V. Tržby z prodeje majetku, zúčtování rezerv a opravných položek celkem
21 000 Kč 0 Kč
VI. Přijaté příspěvky celkem
376 000 Kč
Z toho: dar ze sbírkového projektu Pomozte dětem!
214 950 Kč
Z toho: dar ze sbírkového projektu Senior
50 000 Kč
Z toho: dar firmy Italinox s.r.o.
30 000 Kč
VII. Provozní dotace celkem
352 000 Kč
Výnosy celkem
- 20 -
781 000 Kč
- 21 -
Jmenovité ocenění spolupráce v roce 2008 DOBROVOLNÍCI VĚK
☼
Marie Zemčíková
72
1
Anna Hajnárová
66
2
Zdeňka Marková
67
3
Marie Suchá
65
4
Svatopluk Šmahlík
5
OCENĚNÍ
ZAŘAZENÍ
NÁVŠTĚVY
AKCE
dobrovolník roku
PDM PMDV LDN
154
3
zlatý dobrovolník
stříbrný dobrovolník
571
2829
PMDV
42
260,25
585
PMDV
41
253,75
588
LDN
44
88
208
39
PMDV LDN
44
Marie Hanáková
60
PMDV
31
6
Edita Šlapotová
54
PDM LDN
30
7
Marie Keprtová
bronzový 67 dobrovolník
LDN
36
8
Jana Polčáková
58
DSK
33
9
Zuzana Velebová
42
LDN
31
10
Josef Král
30
PDM LDN
24
DSK
28
Marie zasloužilý 11 67 a Jan Sochorovi dobrovolník
HODINY KONTAKTY
1
5 3
76,25
125
161,5
421
103
161
65,75
145
65,25
114
1
73,75
171
5
90,5
52
50,5
60
12
Ludmila Adamcová
63
LDN
27
1
46
98
13
Jitka Čurdová
30
LDN
21
3
68,25
65
14
Bohumila Bednaříková
25
PDM
23
1
42,75
106
15
Zuzana Mejzlíková
44
LDN
22
44
84
- 22 -
…dále Lenka Linhartová, Olga Fišlová, Dana Krátká, Blanka Černá, Jana Kotalová, Kateřina Plívová, Marta Felbingerová, Anna Tenorová, Andrea Krůpová, Vlasta Krylová, Roman Mahdal, Ivana Poštulková, Marcela Bulová, Petra Doleželová, Miroslava Sikorová, Magdalena Braunerová, Dagmar Zugárková, Markéta Stodolová a další řada těch, kteří ke společnému dílu přispěli více či méně intenzivní krátkodobou pomocí…
Zvláštní spolupráce: • Věznice Světlá nad Sázavou • ZŠ a DD Vídeňská • Sdružení OA
Ostatní: Paní Jitce Mikulové za pečlivé zpracování účetnictví
Slovo na závěr Dobrovolnické centrum Motýlek a Fakultní nemocnice Brno jsou dva pojmy, které již několik let patří neodmyslitelně k sobě. Dobrovolníci na pracovištích FN Brno jsou přínosem pro pacienty, ale i pro zdravotnický personál. Vliv pobytu dobrovolníků ve zdravotnickém provozu se projevuje nejen na pozitivní náladě pacientů, ale i na chování personálu, a to výrazně kladným způsobem. Stejně jako v minulém roce se dobrovolníci v rámci svých aktivit spolupodíleli na životě jednotlivých oddělení, a to jak svou přítomností tak i společenskými akcemi, které zorganizovali. I když většina lidí, kteří se bezplatně a ve svém volném čase věnuje nemocným, upřednostňuje dětské pacienty, je jich přítomnost u závažně nemocných dospělých pacientů velmi důležitá a potřebná. Za velmi pozitivní lze považovat činnost dobrovolníků především v Léčebně pro dlouhodobě nemocné. Pro tyto klienty FN Brno je velmi důležitý kontakt s okolím, který jim umožňuje zachovat sociální vazby a kontakty, které jsou tolik potřebné pro jejich život. A to je přesně ta role, kterou dobrovolníci na tomto pracovišti plní na sto procent. Stejně tak je třeba ocenit činnost dobrovolníků na Interní hematoonkologické klinice, v Diagnosticko-terapeutickém centru, kde je náplň a účel jejich přítomnosti sice jiného charakteru, ale o to více důležitá. Závěrem je nutné konstatovat, že dobrovolníci do zdravotnického zařízení vnáší lidskost, empatii a povzbuzení, což jsou hodnoty, které je nutné ocenit. Za odvedenou práci je tedy třeba všem poděkovat a zároveň je důležité pokračovat ve spolupráci a rozvíjet ji ve prospěch společného zájmu jak dobrovolníků, tak především klientů FN Brno. Mgr. Erna Mičudová náměstek ředitele pro nelékařské zdravotnické obory FN Brno
- 23 -
- 24 -
- 25 -
- 26 -
- 27 -
DOBROVOLNICKÉ CENTRUM
MOTÝLEK en u tr
m
c
en u tr
m
c
www.dc-motylek.cz
- 28 -
Výroční zpráva 2008
- 29 -
