Sklik Retargeting pro Invia.cz Marketing Monday, 19. 5. 2014 Ondřej Krišica, Manažer obchodního týmu PPC konzultace
Co se dnes dozvíte
Co je retargeting a k čemu je dobrý
www.seznam.cz
Případová studie Invia.cz
Co plánujeme v Skliku dál?
Dotazy
@Seznam_cz, @Sklik
Možné strategie
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik
Nastavení je snadné 1. Vygenerování RTG kódu z rozhraní a implementace na váš web • lze jednoduše i přes tag manager
2. Tvorba seznamu uživatelů na základě vámi definovaných podmínek 3. Přiřazení seznamů inzerátům a aktivace kampaní www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik
Scénáře retargetingu • Uživatel eshopu nedokončí nákup – Opakovaná výzva k nákupu
• Cross sell / up sell – Nabídka příslušenství a služeb, nabídka nového modelu
• Pobídka k opakovanému nákupu – Připomenutí nákupu: krmivo pro kočky, kontaktní čočky
• Nabídka pro návštěvníky webu – Prodejce automobilů nabídne testovací jízdu
• Cílení na čtenáře vašeho webu – Možnost upozornit na nový článek www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik
Výhody a nevýhody Sklik RTG • Výhody: – Široký zásah nového publika s nízkou konkurencí – Textové formáty – flexibilní a s vysokým CR – Nízké CPC (nyní nižší konkurence)
• Nevýhody: – Nutnost nasadit kód (začátek sbírání dat) – Uzavřený reklamní systém – Třeba zvážit vhodnost RTG a např. emailingu…
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik
Případová studie Sklik Retargeting pro Invia.cz
Dokončení nákupu
• Podmínky: – Cílení na uživatele, kteří navštívili určitou kategorii na webu – např. Egypt – Nenavštívili stránku s dokončením nákupu
Jak Invia.cz a PPCguru postupovali? • Návštěvníci sekce s destinacemi (zeměmi) – Připomínka s akční nabídkou „zájezd za zálohu 500 Kč“ – Připomínka s jinými konkurenčními výhodami
• Návštěvníci sekce s TOP lokalitami v destinacích – cílenější nabídky potenciálním zákazníkům
• Vyčlenění návštěvníků za posledních 7 dnů – Vyšší zájem zákazníků v prvních dnech
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik
Vývoj retargetingové kampaně Podíl počtu konverzí 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
0% 2013 / 12
2014 / 1
2014 / 2
2014 / 3
2014 / 4
Retargetingové kampaně přináší od února 2014 stabilně více než 30 % konverzí navíc k ne-brandovým kampaním ve vyhledávání. Zdroj: Účet inzerenta, podíl konverzí z retargetingové kampaně vůči konverzím z ne-brandových kampaní z vyhledávání www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik
Vývoj retargetingové kampaně Průměrná cena za proklik
Prům. cena konverze
100%
100%
90%
90%
80%
80%
70%
70%
60%
60%
50%
50%
40%
40%
30%
30%
20%
20%
10%
10%
0%
0% 2013 / 12
2014 / 1
2014 / 2
2014 / 3
2014 / 4
2013 / 12
2014 / 1
2014 / 2
2014 / 3
2014 / 4
Průměrná cena za získání jedné objednávky (konverze) sice se spuštěním retargetingu do veřejné bety stoupla, ale ani zdaleka nedosáhla výše z ne-brandového vyhledávání. Zdroj: Účet inzerenta, podíl konverzí z retargetingové kampaně vůči konverzím z ne-brandových kampaní z vyhledávání www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik
Výsledky u exotiky Prům. cena konverze
Nárůst počtu konverzí
100%
500%
90%
450%
80%
400%
70%
350%
60%
300%
50%
250%
40%
200%
30%
150%
20%
100%
10%
50%
0%
0% 2014 / 1
2014 / 2
2014 / 3
2014 / 4
2014 / 1
2014 / 2
2014 / 3
2014 / 4
U zájezdů do exotických zemí s vyšší cenou (a marží) a delším rozhodovacím procesem přinesla retargetingová kampaň 75 % objednávek navíc ke kampaním na exotiku ve vyhledávání! Zdroj: Účet inzerenta, podíl konverzí z retargetingové kampaně vůči konverzím z ne-brandových kampaní z vyhledávání www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik
Od začátku prosince 2013 nám počet objednávek z Skliku na webu Dovolená.cz oproti vyhledávání díky retargetingovým kampaním vzrostl o 81 %. Přemysl Vícha, obchodně-marketingový ředitel STUDENT AGENCY k.s., cestovní agentura Dovolená.cz
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik
Závěry pro práci s retargetingem • Segmentujte publika – dle délky platnosti (0-3 dny,…) • Vylučujte zákazníky • Pracujte s frekvencí zobrazení • Testujte konkurenční výhody • Využívejte cílenější LP • Kombinujte s e-mailingem
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik
Plány Skliku v obsahové síti • Další rozvoj Retargetingu - Importér seznamů… • Cílení na zájmy • Rozšiřování obsahové sítě o významné partnery
• Cílení na témata • Statistiky o zájmech/pohlaví/věku uživatelů • Zásadní posílení bannerů
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik
Odkazy k Sklik retargetingu • Informace pro inzerenty: http://retargeting.sklik.cz/ • Informace na blogu: http://sklik.cz.sblog.cz/2014/01/22/136 • Nápověda Sklik: http://napoveda.sklik.cz/cz/vytvarimekampan/retargeting/ • Pravidla retargetingu: http://napoveda.sklik.cz/cz/pravidlainzerovani/pravidla-zajmove-orientovane-inzerce/
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik
Děkuji za pozornost Ondřej Krišica,
[email protected] www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik
