Deze unieke opleiding wordt in het Nederlands gedoceerd, wat een groot voordeel is voor de deelnemers en uniek in de Benelux. De aanwezigheid van participanten uit de Benelux zal bovendien de onderlinge ervaringsuitwisseling in belangrijke mate verrijken. De volledige leerstof van de opleiding is gebundeld in een uitgebreide volledig engelstalige syllabus.
Getuigenissen Statistiek is makkelijk geworden Een van de deelnemers is Henk van Berkum, total quality manager/projectleider bij Geveke Zwaar Materiaal. Vanuit zijn functie is hij vertrouwd met de meest diverse methodes voor procesverbetering, van kwaliteitskringen tot business process improvement & redesign. Over 6 Sigma bij hem niks dan lof: “Nog nooit heb ik een zo degelijke en brede methode voor procesverbetering leren kennen als 6 Sigma. Alle methodes en technieken die in kwaliteit en lean/world class manufacturing gebruikt worden, vallen in feite onder de paraplu van Six Sigma. De techniek vraagt wel een sterke statistische onderbouw. Maar dat is geen probleem meer. Tot 15 à 20 jaar geleden was statistiek door het handmatige rekenen een klein drama en kostte veel tijd. Met ‘Minitab’ is het een genot om, waar nodig, diverse statistische technieken toe te passen, data te analyseren en resultaten te toetsen. Nog nooit was statistiek zo eenvoudig toepasbaar.” Henk van Berkum volgt de algemene ontwikkelingen op het gebied van Six Sigma al een hele tijd. Zo was hij onder meer gecharmeerd door het boek ‘Zes Sigma zakelijk verbeterd’ van prof. Ronald Does, “Later hoorde ik er inhoudelijk meer van op het Nederlands Kwaliteitscongres 2001. In datzelfde jaar is Caterpillar, fabrikant van grondverzet- en wegenbouwmachines, Six Sigma in gaan voeren. Pon Construction Equipment heeft als importeur/ dealer groep vorig najaar besloten Six Sigma in te voeren als de methode voor procesverbetering. Ieder project heeft daar een sponsor en daarnaast wordt de Six Sigma Black Belt in spé begeleid door een Master Black Belt, nu nog een externe consultant, maar op termijn iemand uit de Pon-organisatie.” Theorie onmiddellijk in praktijk gebracht “De cursus heeft volgens mij het meeste effect als het gevolgd wordt in combinatie met een verbeterproject. De cursusstof is dan gelijk in praktijk te brengen,” stelt Henk van Berkum. Zijn project is getiteld ‘Van offerte tot rekening’ en werd uitgevoerd in het verkoopkantoor bij Verachtert Nederland BV. Dat is een business unit van Geveke Zwaar Materieel BV, die uitrustingsstukken voor grondverzetmachines verkoopt. Zoals bij zoveel bedrijven was ook hier het burning platform kosten besparen en efficiënter werken. De vraag was of het recent vertrokken ‘Hoofd Binnendienst’ vervangen moest worden en als dat kon via een halve baan. Henk
van Berkum: “Van groot belang bij een DMAIC-project is dat er eerst een selectie van mogelijke projecten plaatsvindt, dat het aansluit bij de strategie en voldoende besparingspotentieel biedt. Alleen de zware gevallen/projecten zijn Six Sigma Black Belt projecten. In onze situatie ging het om reductie van kosten met een geschatte besparing van € 60 000. In de ‘Define fase’ wordt aangegeven wat in het te onderzoeken proces Critical to Quality (CTQ) is en welke norm er voor staat. In ons project was het de doorlooptijd van offertes, die maximaal 2 dagen na aanvraag verzonden moesten zijn. In de ‘Measure fase’ worden aan de hand van een opgesteld meetplan de metingen uitgevoerd. In mijn geval dus de doorlooptijd en maaktijd van offertes. In de ‘Analyse fase’ worden aan de hand van een analyseplan de meetgegevens geanalyseerd, de procesprestatie uitgerekend en mogelijke oorzaken verzameld waarom de eis niet wordt gehaald. Is het analyseplan uitgevoerd en zijn alle mogelijke oorzaken en verstoringen met behulp van visgraten, pareto’s, FMEA’s enz. verzameld, dan wordt de ‘Improve fase’ gestart. In deze fase worden mogelijke oplossingen met elkaar vergeleken en getest. Men moet dus aantoonbaar maken wat de beste oplossing is en ze invoeren. In onze situatie werden de gegevens voor offertes door de binnendienst handmatig verzameld en uitgewerkt in MS Word. De verbetering werd gevonden in het configureren en inrichten van het reeds aanwezige softwarepakket, zodat de binnendienst - en zelfs de verkoper thuis – de offertes kon maken via een soort click and play.” Fasering is belangrijk Op dit moment wordt gemeten welk resultaat de nieuwe manier van werken oplevert. In de nog komende ‘Control fase’ zal elke medewerker de doorlooptijd van iedere uitgebrachte offerte registeren, zodat elke maand vastgesteld kan worden wat de pro-cesprestatie is en wat de reden is waarom het langer dan twee dagen duurde om de offerte te maken. Aan de hand van een actieplan kan de medewerker nagaan in welke situatie hij welke actie moet ondernemen om toch aan de CTQ te voldoen. Een verdere verbetering wordt nog gezocht door de verkoper te laten werken met een mobile office, zodat hij de offerte zelfs bij de klant of onderweg kan maken en afdrukken of zelfs per e-mail kan versturen. In dat geval is de doorlooptijd nul i.p.v. maximaal twee dagen. Henk van Berkum: “Van groot belang acht ik de fasering strak te volgen en elke fase met een formele review af te sluiten, voordat met de volgende fase begonnen wordt. Zo wordt voorkomen dat een fase half wordt uitgevoerd en moet worden overgedaan. De methode heeft mij in elk geval enthousiast gemaakt en ik hoop nog diverse Six Sigma projecten te leiden en te begeleiden. Want ik ben er van overtuigd dat er geen betere methode voor zware verbeterprojecten is dan Six Sigma.”
Leerplatform
Hoe u inschrijft?
Prijs
Reserveer tijdig! ➺ Schrijf in via onze webfiche www.amelior.be/vto/320 of ➺ Fax uw inschrijvingsstrook naar + 32 (0) 56 25 96 84 of ➺ Mail uw inschrijving naar
[email protected] of ➺ Stuur uw inschrijvingsstrook naar : Amelior vzw • Beneluxpark 1 • 8500 KORTRIJK Wij sturen u een bevestiging van uw inschrijving, een factuur en een wegbeschrijving. U betaalt de factuur vóór de start van de opleiding.
Prijs bij inschrijving vóór 1 maand vóór startdatum Prijs Meerprijs residentiële formule
Lid Amelior vzw
Leden not-for-profit1
Niet-leden
€ 11 530
€ 11 530
€ 11 840
€ 11 840 € 1 980
€ 11 840 € 1 980
€ 12 060 € 1 980
€ 1 150
€ 1 150
11 overnachtingen + ontbijt, diner, animatie + evt. gebruik fitness, sauna en openluchtzwembad
Meerprijs Minitab Levenslange licentie - Versie 16 standalone
€ 1 150
1 Deze prijs is enkel geldig voor alle welzijns- en gezondheidsorganisaties en overheids- en onderwijsinstellingen die lid zijn van Amelior vzw.
Waar en wanneer? }}Novotel Gent-centrum, Goudenleeuwplein 5, 9000 Gent, tel.: +32 (0)9 224 22 30
Intake op vrijdag 14 januari 2011 en daarna: blok 1: 25 t.e.m. 28 januari 2011 blok 2: 15 t.e.m. 18 maart 2011 blok 3: 20 t.e.m. 22 april 2011 blok 4: 7 t.e.m. 10 juni 2011 telkens van 09u00 tot 18u00. De mogelijkheid is reëel dat de opleiding alternerend zal doorgaan in Gent en regio Limburg, indien mocht blijken dat er zoals afgelopen edities voldoende deelnemers uit deze regio zich aanmelden voor dit residentieel seminarie!
Alle prijzen zijn inclusief lunches, koffiepauzes, verfrissingen, syllabus, schrijfgerei en tussentijdse projectbegeleiding. De meerprijs voor residentiële formule bedraagt € 1 980. Hierin zijn begrepen: 11 overnachtingen met ontbijt + 11 diners + animatie + gebruik sauna, fitness room en openlucht zwembad (vanaf 1/04/2011). Bovengenoemde prijzen zijn exclusief 21 % (B) of 19 % (NL) BTW en zonder het gebruik van een Portable Computer noch de Minitab Software gedurende de duur van de opleiding. De Minitab Software versie 16 kan weliswaar GRATIS gedownload worden van het internet voor de eerste 30 dagen (per laptop) en daarna worden aangekocht via Amelior voor de prijs van € 1 150 voor een levenslange versie Minitab 16 (per laptop). Na ontvangst van uw inschrijving(en) zenden wij u een bevestiging van uw deelname per email, maar ook een bevestiging, een factuur en een liggingsplan per gewone post. KORTING : Als ISO-gecertificeerd opleider is Amelior door de Vlaamse Regering erkend. U kan uw KMO-portefeuille dus voor alle opleidingen bij Amelior gebruiken. Dit betekent dat een opleiding voor 50 % wordt betaald door de Vlaamse Gemeenschap, mits u aan de voorwaarden voldoet. Interessant! Horecakosten kunnen slechts deels worden betaald met de KMO-portefeuille. Zie onze website voor meer info hierover.
Annulatie
Inlichtingen
Annuleren is alleen schriftelijk mogelijk. Voor schriftelijke annuleringen tot 30 dagen voor intake wordt € 300 aan administratiekosten in rekening gebracht. Vanaf 30 dagen voor intake bent u het volledige deelnamebedrag verschuldigd. U kan zich natuurlijk altijd gratis laten vervangen. Gelieve dit op tijd aan ons door te geven.
Voor meer inhoudelijke informatie over deze opleiding neemt u vrijblijvend contact op met Jeroen Vanlerberghe, business development manager, op het nummer + 32 (0) 56 23 20 69 of e-mail
[email protected]. Zie ook de webfiche van deze folder: www.amelior.be/vto/320.
VE EFFECTIE NG UTTI COST- C
Gecertificeerde topopleiding inzake 6 Sigma IN DE BENELUX
Six Sigma Black Belt
De gegevens in deze brochure zijn correct op moment van publicatie, maar kunnen door omstandigheden wijzigen. Check daarom steeds de meest actuele gegevens op www.amelior.be.
INSCHRIJVINGSSTROOK certified 6 sigma black belt program, januari - juni 2011 - GENT Terug te sturen naar : AMELIOR vzw, Beneluxpark 1, 8500 KORTRIJK, Fax +32 (0) 56 25 96 84 of E-mail
[email protected] Bedrijf / Organisatie : Straat:
gent 14 januari t.e.m. 10 juni 2011
Nummer:
Postcode:
Gemeente:
Tel.:
Fax:
Deze topopleiding in Six Sigma leidt tot het: • Boeken van financiële successen • Bestendigen van uw concurrentieel voordeel • Optimaliseren van uw klantgerichte organisatiestructuur • Nauwkeurig kwantificeren en realiseren van enorme kostenbesparingen
Aantal werknemers: Lid Amelior vzw Geen lid Wenst lid te worden
Sector: Factuur t.a.v. Dhr./Mevr.:
BTWnr.:
Uw ref.:
Facturatieadres indien anders dan bovenvermeld:
Deelnemers:
1. Naam:
Voornaam:
Functie:
E-mail:
In samenwerking met Geboortedatum:
Bij deze opleiding wordt gebruik gemaakt van het interactief elektronisch leerplatfrom Dokeos. Via een gepersonaliseerd paswoord krijgt u toegang tot documenten, nieuws en informatie omtrent bovenstaande opleiding.
Kiest voor de Minitab Software versie 16 Kiest voor de residentiële formule 2. Naam:
Voornaam:
Functie:
E-mail:
Beneluxpark 1, 8500 Kortrijk Tel. + 32 (0) 56 20 36 23 Fax + 32 (0) 56 25 96 84
[email protected]
Geboortedatum: Kiest voor de Minitab Software versie 16 Kiest voor de residentiële formule Naam: Functie:
Handtekening: Datum:
E-mailadres: De wet verwerking personengegevens van 8 dec 1992 voorziet het recht van toegang en verbetering alsook de mogelijkheid het openbaar register van de geautomatiseerde verwerkingen te raadplegen.
CKZ W.-VL.
Cursustaal van het Black Belt seminarie
Kwaliteit • Veiligheid • Milieu • People • Management
www.amelior.be
Waarom deze thematiek?
}}Informatie van hoog niveau
Deze opleiding Six Sigma Black Belt wordt georganiseerd door Amelior met een duidelijk accent op het praktijkgerichte.
}}U ontvangt een uniek naslagwerk
De opleiding wordt gedoceerd in het Nederlands maar de volledige leerstof van de Six Sigma Black Belt opleiding is daarentegen gebundeld in een uitgebreide Engelstalige syllabus.
}}Een zeer intensieve cursus
De toelatingsvoorwaarden zijn zo gesteld om een groep te creëren waaraan gedurende de voleldige opleiding op intensieve wijze les wordt gegeven. Zo krijgt u zoveel mogelijk informatie op korte tijd. Voorkennis is niet echt nodig. We gaan wel uit van een Academisch denkniveau of Hoger onderwijs (HOLT/HOKT) of gelijkwaardig.
}}Het enige nadeel aan deze opleiding
Gezien we de interactiviteit willen maximaliseren, zullen slechts 18 personen toegelaten worden tot de Six Sigma Black belt opleiding. Snel inschrijven is bijgevolg in uw eigen belang!
}}Met respect voor uw tijd
Momenteel is Six Sigma het belangrijkste internationaal gepropageerde kwaliteitsprogramma dat substantieel geld oplevert! Onder meer grote multinationals zoals Motorola en General Electric hebben Six Sigma al succesvol toegepast en enorme kosten bespaard. Six Sigma is namelijk een methode waarmee de vrijgemaakte Six Sigma Black Belt in de organisatie zeer hoge kostenbesparingen kan realiseren. Een prachtig instrument voor het management, dat immers primair verantwoordelijk is voor kosten en opbrengsten binnen de organisatie. Eén ding is echter essentieel: het ‘commitment’ van elke medewerker. Het slagen of falen hangt immers in een belangrijke mate af van hún inzet. Six Sigma eist dan ook een gemotiveerde werkomgeving, een duidelijke communicatiestructuur en een grote betrokkenheid tot op het allerhoogste niveau. Dit betekent dat iedereen binnen het bedrijf de Six Sigma denkwijze moet kennen en toepassen. Niet alleen (statistische) methoden en technieken spelen een rol, maar ook projectmanagement, sociale vaardigheden en het opzetten van een volledige Six Sigma infrastructuur. Typerend voor de Six Sigma-methode is de klantgerichte aanpak: voor de eisen en specificaties zijn de wensen van de klant uiteindelijk van doorslaggevend belang.
Hoogstwaarschijnlijk heeft u weinig tijd. Eén van de meest essentiële vertrekpunten bij het ontwerpen van dit gecertificeerd Six Sigma Black Belt Programma: u in zo weinig mogelijk tijd zo veel mogelijk relevante praktisch bruikbare informatie te geven. We hebben daarom vier blokken van 3 of 4 dagen voorzien, van dinsdag- of woensdagmorgen tot vrijdagavond, telkens van 09u00 tot 18u00, zodat u telkens op maandag nog aanwezig kunt zijn op uw organisatie. Uit respect voor uw privé-tijd hebben we er voor gekozen om op vrijdagavond om 16u30 te stoppen. }}U creëert een competitief voordeel voor uw bedrijf
Uw bedrijf haalt tegenover de concurrentie een belangrijk competitief voordeel door de ‘Six Sigma methodiek’ ook in uw organisatie toe te passen.
De interactiviteit neemt gedurende dit residentieel seminarie een centrale plaats in. Zowel tijdens het uitdiepen van het Black Belt Programma, als tijdens de informele momenten.
Over Amelior vzw
Opgelet: interactieve training Interactieve workshop! Om de interactiviteit te bevorderen, beperken wij vrijwillig het aantal deelnemers tot een maximum van 18. Snel inschrijven is dus in uw eigen belang.
en Management. Daarnaast is er een team van 25 consultants die bedrijven begeleiden bij het realiseren van projecten op deze terreinen. Dat Amelior goed werk levert bewijzen onze resultaten, maar ook deze erkenningen door externe organismen.
EDITIE GENT: Intake op vrijdag 14 januari 2011 en daarna: blok 1: 25 t.e.m. 28 januari 2011 blok 2: 15 t.e.m. 18 maart 2011 blok 3: 20 t.e.m. 22 april 2011 blok 4: 7 t.e.m. 10 juni 2011 telkens van 09u00 tot 18u00. Gedurende dit Six Sigma Black Belt programma maakt u intensief kennis met de verschillende ‘process improvement’ methoden en technieken en leert u deze op de juiste manier, op de juiste plaats en op het juiste moment toe te passen in het Six Sigma DMAIC-stappenplan.
Define (Definiëren): Een project wordt op voorhand via een ‘intake-gesprek’ geselecteerd, alsmede het bijhorende proces en een projectleider. Deze ‘intake’ gaat door op VRIJDAG 14 JANUARI 2011, waarbij de workshopleiders de projectselectie kritisch gaan evalueren op welslagen en op gebudgetteerde kostenbesparingen.
Alle deelnemers die dit uniek seminarie succesvol afronden met het bijhorend project, ontvangen na afloop een getuigschrift. U krijgt het certificaat Universiteit Antwerpen Six Sigma Black Belt uitgereikt wanneer u een Six Sigma project succesvol afrondt (m.a.w. de vooropgezette kostenbesparing realiseert) en bovendien slaagt voor een facultatief examen (€ 350) die uw bekwaamheid bekrachtigt om zelfstandig Six Sigma projecten te initiëren en af te ronden. Hiertoe kunt u zich inschrijven via
[email protected] voor de eerstvolgende certificatie die opnieuw doorgaat in Universiteit Antwerpen op donderdag 21 april 2011. Bovendien geeft Amelior u graag advies bij de diverse mogelijkheden tot een eventuele internationale certificatie en accreditatie tot Six Sigma Black Belt!
Referenties Bij de afgelopen negen edities van dit uniek residentieel seminarie mochten we volgende deelnemers verwelkomen: 5 deelnemers van Elopak (NL), 4 deelnemers van Amcor Flexibles Transpac & PET Packaging, Atlas Copco Airpower & van EOC Polymers NV, Solutia, 3 deelnemers van Barco, Tele Atlas, Telenet NV, 2 deelnemers van Barco, Elocoat (NL), Mosa (NL), Nedschroef Herentals NV, Randstad, SBMS, Schering Plough (NL) en WEMA Belgium NV en verder onder meer deelnemers van 4C Consulting, Algist Bruggeman, Amelior vzw, Bekaert Textiles, CFS (NL), CG Power Systems, CIBA Vision Benelux NV, Colruyt, De Witte Lietaer Industries, Elopak (NL), Eural beleggingsadvies, FBFC International, Geveke Zwaar Materiaal (NL), Goddeeris Roeselare IT, Helvoet Pharma, INBEV Belgium, ING Bank (NL), Innogenetics NV, ITB (NL), Johns Manville, KPN (NL), Kuijpers Installaties (NL), Leolux (NL), Merak, Neways (NL), Novartis Pharma UK, Quadrant EPP Belgium NV, Recticel bedding, Robert Bosch Productie NV, Rogers, RPC Cobelplast, Schenker, Schramme, Scientific Atlanta Europe, Sara Lee, Solutia, Swedish Match Cigars NV, Thomas Cook, TPG Post (NL), Vision Waves (NL), Vitalo Industries, Vlisco (NL), Volvo Cars Sint-Truiden VCST, Volvo IT Gent, Wincor Nixdorf Services.
Measure (Meten): Het project wordt operationeel gemaakt door een meetbare karakteristiek (CTQ – Critical To Quality) te selecteren, de eisen aan deze kwaliteitskarakteristiek te specificeren en de betrouwbaarheid van de meetmethode te verifiëren.
Certificaat
Amelior vzw, organiseert jaarlijks meer dan 300 opleidingen in de domeinen Kwaliteit, Veiligheid, Milieu, People Management
Vervolgens wordt er ruimschoots aandacht besteed aan de voorwaarde scheppende elementen van 6-Sigma binnen een organisatie. De opleiding wordt uitgevoerd in 4 sessies van 3 of 4 dagen met tussenliggende periodes van ongeveer 6 weken. Het uitvoeren van een Black Belt project tijdens de opleiding is verplicht en moet tot een doorbraak leiden met een jaarlijkse besparing van minimaal 50.000 tot € 100.000 (naargelang de grootte en de aard van uw organisatie). Besparingen boven de € 500.000 zijn overigens geen uitzonderingen.
Dit residentieel traject is speciaal bedoeld voor alle medewerkers die in hun functie te maken hebben met de analyse en interpretatie van procesgegevens (hetzij uit een industriële of dienstenomgeving) met als doel de kwaliteit van producten en/ of diensten verder te optimaliseren naar een excellent niveau.
}}U krijgt talrijke opportuniteiten om ervaring uit te wisselen
Wat mag u verwachten tijdens de opleiding? Gedurende dit uiterst praktisch opleidingstraject wordt gewerkt volgens het DMAIC-stappenplan en aangevuld met een intensieve en globale kennismaking van alle kwaliteitsmethodes en -tools in een Six Sigma omgeving.
Voor wie?
Programma
Analyze (Analyseren): Het huidige gedrag van de CTQ wordt gemeten. Aan de hand hiervan kan een doelstelling geformuleerd worden voor het project. Daarnaast wordt het gedrag van de CTQ geanalyseerd om aanwijzingen te vinden voor mogelijke invloedsfactoren.
Improve (Verbeteren): De belangrijkste invloedsfactoren worden onderzocht en hun effect op de CTQ gemodelleerd.
Control (Borgen): Het kwaliteitsbeheersingssysteem wordt bijgestuurd en geborgd volgens de nieuwe inzichten.
En… last but not least: Bespaar € 20 000 of geld terug Zoals reeds vermeld is het uitvoeren van een project tijdens de Six Sigma Black Belt opleiding verplicht en kan het project tot een doorbraak leiden met een jaarlijkse besparing van minimaal 50 000 tot zelfs boven de € 500 000. Amelior biedt u dan ook de garantie dat na afloop van de opleiding de realisatie van dit Black Belt project zal leiden tot een jaarlijkse minimale besparing van € 20 000. Amelior staat garant dat, indien het beoogde meetbare resultaat van de kostenbesparing niet aan deze minimaal vooropgestelde doelstelling voldoet, het u in dat geval het verschil integraal terugbetaalt met een maximum gelijk aan het inschrijvingsgeld van de opleiding!! De enige voorwaarde is dat de deelnemer gedurende de volledige duur van het Black Belt Programma getuigt van een gedreven inzet, full-time wordt ingezet voor de realisatie van het project en dat bovendien de nodige middelen in de organisatie worden vrijgemaakt of ter beschikking worden gesteld om na afloop van het project een jaarlijkse kostenbesparing van minstens € 20 000 te realiseren!
Uw workshopleiders projectbegeleiders Jacques AMPE Na zijn opleiding als sociaal assistent volgde Jacques AMPE het Junior Management Programma aan de Vlerick Leuven Gent Management School. Terwijl hij zich in de bedrijfswereld verder specialiseerde in human resources management, werd hij een graag gezien docent aan de afdeling personeelsbeleid van de IPSOC te Kortrijk. Jacques was gedurende de laatste jaren verantwoordelijk voor het HR-beleid binnen de Levi’s vestigingen te Gits en Wervik. Sedert enkele jaren is Jacques werkzaam als senior HR-consultant bij Amelior. Jacques Ampe is door ‘Oxford Psychologists Press Limited’ erkend als een ‘qualified user of MBTI’ (step I en step II) en Situationeel Leiding door Center for Leadership Studies.
ing. Johan BATSLEER is senior-consultant bij Amelior. Als voormalig competentie-manager bij Picanol te Ieper zet hij nu zijn expertise in voor onze klanten. Zijn specialisatie ligt vooral op het vlak van opleiden, begeleiden en coachen van verbeteringsteams en dit zowel op het vlak van Six Sigma, Lean als 20 Keys. Ook het in kaart brengen en optimaliseren van het menselijk potentieel is één van zijn specialiteiten. Zo begeleidde hij reeds verscheidene bedrijven bij de invoering van een programma om meer betrokkenheid te krijgen bij de medewerkers.
ir. Jan LIBBRECHT is sinds 1998 actief betrokken in de implementatie van Six Sigma bij verschillende bedrijven. Enerzijds als operationeel Master Black Belt bij zowel Johnson&Johnson als Bombardier Transportation en anderzijds als Senior Consultant heeft hij internationaal ruim 200 Black Belts en evenveel Green Belts en Yellow Belts opgeleid en succesvol begeleid tot certificatie. Daarnaast heeft hij ook zelf talloze Six Sigma projecten succesvol gerealiseerd. Door zijn professionele ervaring in verschillende sectoren in zowel productieafdelingen (inclusief onderhoud, kwaliteitsdienst, logistiek) als administratieve diensten (aankoop, financiën, personeelsdienst, customer service, legal,...) kan hij moeiteloos de toepassing van Six Sigma doorvertalen naar de zeer diverse mogelijke verbeteringsopportuniteiten.
Voor al onze opleidingen kunt u gebruik maken van de KMO-portefeuille
Waarom deze thematiek?
}}Informatie van hoog niveau
Deze opleiding Six Sigma Black Belt wordt georganiseerd door Amelior met een duidelijk accent op het praktijkgerichte.
}}U ontvangt een uniek naslagwerk
De opleiding wordt gedoceerd in het Nederlands maar de volledige leerstof van de Six Sigma Black Belt opleiding is daarentegen gebundeld in een uitgebreide Engelstalige syllabus.
}}Een zeer intensieve cursus
De toelatingsvoorwaarden zijn zo gesteld om een groep te creëren waaraan gedurende de voleldige opleiding op intensieve wijze les wordt gegeven. Zo krijgt u zoveel mogelijk informatie op korte tijd. Voorkennis is niet echt nodig. We gaan wel uit van een Academisch denkniveau of Hoger onderwijs (HOLT/HOKT) of gelijkwaardig.
}}Het enige nadeel aan deze opleiding
Gezien we de interactiviteit willen maximaliseren, zullen slechts 18 personen toegelaten worden tot de Six Sigma Black belt opleiding. Snel inschrijven is bijgevolg in uw eigen belang!
}}Met respect voor uw tijd
Momenteel is Six Sigma het belangrijkste internationaal gepropageerde kwaliteitsprogramma dat substantieel geld oplevert! Onder meer grote multinationals zoals Motorola en General Electric hebben Six Sigma al succesvol toegepast en enorme kosten bespaard. Six Sigma is namelijk een methode waarmee de vrijgemaakte Six Sigma Black Belt in de organisatie zeer hoge kostenbesparingen kan realiseren. Een prachtig instrument voor het management, dat immers primair verantwoordelijk is voor kosten en opbrengsten binnen de organisatie. Eén ding is echter essentieel: het ‘commitment’ van elke medewerker. Het slagen of falen hangt immers in een belangrijke mate af van hún inzet. Six Sigma eist dan ook een gemotiveerde werkomgeving, een duidelijke communicatiestructuur en een grote betrokkenheid tot op het allerhoogste niveau. Dit betekent dat iedereen binnen het bedrijf de Six Sigma denkwijze moet kennen en toepassen. Niet alleen (statistische) methoden en technieken spelen een rol, maar ook projectmanagement, sociale vaardigheden en het opzetten van een volledige Six Sigma infrastructuur. Typerend voor de Six Sigma-methode is de klantgerichte aanpak: voor de eisen en specificaties zijn de wensen van de klant uiteindelijk van doorslaggevend belang.
Hoogstwaarschijnlijk heeft u weinig tijd. Eén van de meest essentiële vertrekpunten bij het ontwerpen van dit gecertificeerd Six Sigma Black Belt Programma: u in zo weinig mogelijk tijd zo veel mogelijk relevante praktisch bruikbare informatie te geven. We hebben daarom vier blokken van 3 of 4 dagen voorzien, van dinsdag- of woensdagmorgen tot vrijdagavond, telkens van 09u00 tot 18u00, zodat u telkens op maandag nog aanwezig kunt zijn op uw organisatie. Uit respect voor uw privé-tijd hebben we er voor gekozen om op vrijdagavond om 16u30 te stoppen. }}U creëert een competitief voordeel voor uw bedrijf
Uw bedrijf haalt tegenover de concurrentie een belangrijk competitief voordeel door de ‘Six Sigma methodiek’ ook in uw organisatie toe te passen.
De interactiviteit neemt gedurende dit residentieel seminarie een centrale plaats in. Zowel tijdens het uitdiepen van het Black Belt Programma, als tijdens de informele momenten.
Over Amelior vzw
Opgelet: interactieve training Interactieve workshop! Om de interactiviteit te bevorderen, beperken wij vrijwillig het aantal deelnemers tot een maximum van 18. Snel inschrijven is dus in uw eigen belang.
en Management. Daarnaast is er een team van 25 consultants die bedrijven begeleiden bij het realiseren van projecten op deze terreinen. Dat Amelior goed werk levert bewijzen onze resultaten, maar ook deze erkenningen door externe organismen.
EDITIE GENT: Intake op vrijdag 14 januari 2011 en daarna: blok 1: 25 t.e.m. 28 januari 2011 blok 2: 15 t.e.m. 18 maart 2011 blok 3: 20 t.e.m. 22 april 2011 blok 4: 7 t.e.m. 10 juni 2011 telkens van 09u00 tot 18u00. Gedurende dit Six Sigma Black Belt programma maakt u intensief kennis met de verschillende ‘process improvement’ methoden en technieken en leert u deze op de juiste manier, op de juiste plaats en op het juiste moment toe te passen in het Six Sigma DMAIC-stappenplan.
Define (Definiëren): Een project wordt op voorhand via een ‘intake-gesprek’ geselecteerd, alsmede het bijhorende proces en een projectleider. Deze ‘intake’ gaat door op VRIJDAG 14 JANUARI 2011, waarbij de workshopleiders de projectselectie kritisch gaan evalueren op welslagen en op gebudgetteerde kostenbesparingen.
Alle deelnemers die dit uniek seminarie succesvol afronden met het bijhorend project, ontvangen na afloop een getuigschrift. U krijgt het certificaat Universiteit Antwerpen Six Sigma Black Belt uitgereikt wanneer u een Six Sigma project succesvol afrondt (m.a.w. de vooropgezette kostenbesparing realiseert) en bovendien slaagt voor een facultatief examen (€ 350) die uw bekwaamheid bekrachtigt om zelfstandig Six Sigma projecten te initiëren en af te ronden. Hiertoe kunt u zich inschrijven via
[email protected] voor de eerstvolgende certificatie die opnieuw doorgaat in Universiteit Antwerpen op donderdag 21 april 2011. Bovendien geeft Amelior u graag advies bij de diverse mogelijkheden tot een eventuele internationale certificatie en accreditatie tot Six Sigma Black Belt!
Referenties Bij de afgelopen negen edities van dit uniek residentieel seminarie mochten we volgende deelnemers verwelkomen: 5 deelnemers van Elopak (NL), 4 deelnemers van Amcor Flexibles Transpac & PET Packaging, Atlas Copco Airpower & van EOC Polymers NV, Solutia, 3 deelnemers van Barco, Tele Atlas, Telenet NV, 2 deelnemers van Barco, Elocoat (NL), Mosa (NL), Nedschroef Herentals NV, Randstad, SBMS, Schering Plough (NL) en WEMA Belgium NV en verder onder meer deelnemers van 4C Consulting, Algist Bruggeman, Amelior vzw, Bekaert Textiles, CFS (NL), CG Power Systems, CIBA Vision Benelux NV, Colruyt, De Witte Lietaer Industries, Elopak (NL), Eural beleggingsadvies, FBFC International, Geveke Zwaar Materiaal (NL), Goddeeris Roeselare IT, Helvoet Pharma, INBEV Belgium, ING Bank (NL), Innogenetics NV, ITB (NL), Johns Manville, KPN (NL), Kuijpers Installaties (NL), Leolux (NL), Merak, Neways (NL), Novartis Pharma UK, Quadrant EPP Belgium NV, Recticel bedding, Robert Bosch Productie NV, Rogers, RPC Cobelplast, Schenker, Schramme, Scientific Atlanta Europe, Sara Lee, Solutia, Swedish Match Cigars NV, Thomas Cook, TPG Post (NL), Vision Waves (NL), Vitalo Industries, Vlisco (NL), Volvo Cars Sint-Truiden VCST, Volvo IT Gent, Wincor Nixdorf Services.
Measure (Meten): Het project wordt operationeel gemaakt door een meetbare karakteristiek (CTQ – Critical To Quality) te selecteren, de eisen aan deze kwaliteitskarakteristiek te specificeren en de betrouwbaarheid van de meetmethode te verifiëren.
Certificaat
Amelior vzw, organiseert jaarlijks meer dan 300 opleidingen in de domeinen Kwaliteit, Veiligheid, Milieu, People Management
Vervolgens wordt er ruimschoots aandacht besteed aan de voorwaarde scheppende elementen van 6-Sigma binnen een organisatie. De opleiding wordt uitgevoerd in 4 sessies van 3 of 4 dagen met tussenliggende periodes van ongeveer 6 weken. Het uitvoeren van een Black Belt project tijdens de opleiding is verplicht en moet tot een doorbraak leiden met een jaarlijkse besparing van minimaal 50.000 tot € 100.000 (naargelang de grootte en de aard van uw organisatie). Besparingen boven de € 500.000 zijn overigens geen uitzonderingen.
Dit residentieel traject is speciaal bedoeld voor alle medewerkers die in hun functie te maken hebben met de analyse en interpretatie van procesgegevens (hetzij uit een industriële of dienstenomgeving) met als doel de kwaliteit van producten en/ of diensten verder te optimaliseren naar een excellent niveau.
}}U krijgt talrijke opportuniteiten om ervaring uit te wisselen
Wat mag u verwachten tijdens de opleiding? Gedurende dit uiterst praktisch opleidingstraject wordt gewerkt volgens het DMAIC-stappenplan en aangevuld met een intensieve en globale kennismaking van alle kwaliteitsmethodes en -tools in een Six Sigma omgeving.
Voor wie?
Programma
Analyze (Analyseren): Het huidige gedrag van de CTQ wordt gemeten. Aan de hand hiervan kan een doelstelling geformuleerd worden voor het project. Daarnaast wordt het gedrag van de CTQ geanalyseerd om aanwijzingen te vinden voor mogelijke invloedsfactoren.
Improve (Verbeteren): De belangrijkste invloedsfactoren worden onderzocht en hun effect op de CTQ gemodelleerd.
Control (Borgen): Het kwaliteitsbeheersingssysteem wordt bijgestuurd en geborgd volgens de nieuwe inzichten.
En… last but not least: Bespaar € 20 000 of geld terug Zoals reeds vermeld is het uitvoeren van een project tijdens de Six Sigma Black Belt opleiding verplicht en kan het project tot een doorbraak leiden met een jaarlijkse besparing van minimaal 50 000 tot zelfs boven de € 500 000. Amelior biedt u dan ook de garantie dat na afloop van de opleiding de realisatie van dit Black Belt project zal leiden tot een jaarlijkse minimale besparing van € 20 000. Amelior staat garant dat, indien het beoogde meetbare resultaat van de kostenbesparing niet aan deze minimaal vooropgestelde doelstelling voldoet, het u in dat geval het verschil integraal terugbetaalt met een maximum gelijk aan het inschrijvingsgeld van de opleiding!! De enige voorwaarde is dat de deelnemer gedurende de volledige duur van het Black Belt Programma getuigt van een gedreven inzet, full-time wordt ingezet voor de realisatie van het project en dat bovendien de nodige middelen in de organisatie worden vrijgemaakt of ter beschikking worden gesteld om na afloop van het project een jaarlijkse kostenbesparing van minstens € 20 000 te realiseren!
Uw workshopleiders projectbegeleiders Jacques AMPE Na zijn opleiding als sociaal assistent volgde Jacques AMPE het Junior Management Programma aan de Vlerick Leuven Gent Management School. Terwijl hij zich in de bedrijfswereld verder specialiseerde in human resources management, werd hij een graag gezien docent aan de afdeling personeelsbeleid van de IPSOC te Kortrijk. Jacques was gedurende de laatste jaren verantwoordelijk voor het HR-beleid binnen de Levi’s vestigingen te Gits en Wervik. Sedert enkele jaren is Jacques werkzaam als senior HR-consultant bij Amelior. Jacques Ampe is door ‘Oxford Psychologists Press Limited’ erkend als een ‘qualified user of MBTI’ (step I en step II) en Situationeel Leiding door Center for Leadership Studies.
ing. Johan BATSLEER is senior-consultant bij Amelior. Als voormalig competentie-manager bij Picanol te Ieper zet hij nu zijn expertise in voor onze klanten. Zijn specialisatie ligt vooral op het vlak van opleiden, begeleiden en coachen van verbeteringsteams en dit zowel op het vlak van Six Sigma, Lean als 20 Keys. Ook het in kaart brengen en optimaliseren van het menselijk potentieel is één van zijn specialiteiten. Zo begeleidde hij reeds verscheidene bedrijven bij de invoering van een programma om meer betrokkenheid te krijgen bij de medewerkers.
ir. Jan LIBBRECHT is sinds 1998 actief betrokken in de implementatie van Six Sigma bij verschillende bedrijven. Enerzijds als operationeel Master Black Belt bij zowel Johnson&Johnson als Bombardier Transportation en anderzijds als Senior Consultant heeft hij internationaal ruim 200 Black Belts en evenveel Green Belts en Yellow Belts opgeleid en succesvol begeleid tot certificatie. Daarnaast heeft hij ook zelf talloze Six Sigma projecten succesvol gerealiseerd. Door zijn professionele ervaring in verschillende sectoren in zowel productieafdelingen (inclusief onderhoud, kwaliteitsdienst, logistiek) als administratieve diensten (aankoop, financiën, personeelsdienst, customer service, legal,...) kan hij moeiteloos de toepassing van Six Sigma doorvertalen naar de zeer diverse mogelijke verbeteringsopportuniteiten.
Voor al onze opleidingen kunt u gebruik maken van de KMO-portefeuille
Waarom deze thematiek?
}}Informatie van hoog niveau
Deze opleiding Six Sigma Black Belt wordt georganiseerd door Amelior met een duidelijk accent op het praktijkgerichte.
}}U ontvangt een uniek naslagwerk
De opleiding wordt gedoceerd in het Nederlands maar de volledige leerstof van de Six Sigma Black Belt opleiding is daarentegen gebundeld in een uitgebreide Engelstalige syllabus.
}}Een zeer intensieve cursus
De toelatingsvoorwaarden zijn zo gesteld om een groep te creëren waaraan gedurende de voleldige opleiding op intensieve wijze les wordt gegeven. Zo krijgt u zoveel mogelijk informatie op korte tijd. Voorkennis is niet echt nodig. We gaan wel uit van een Academisch denkniveau of Hoger onderwijs (HOLT/HOKT) of gelijkwaardig.
}}Het enige nadeel aan deze opleiding
Gezien we de interactiviteit willen maximaliseren, zullen slechts 18 personen toegelaten worden tot de Six Sigma Black belt opleiding. Snel inschrijven is bijgevolg in uw eigen belang!
}}Met respect voor uw tijd
Momenteel is Six Sigma het belangrijkste internationaal gepropageerde kwaliteitsprogramma dat substantieel geld oplevert! Onder meer grote multinationals zoals Motorola en General Electric hebben Six Sigma al succesvol toegepast en enorme kosten bespaard. Six Sigma is namelijk een methode waarmee de vrijgemaakte Six Sigma Black Belt in de organisatie zeer hoge kostenbesparingen kan realiseren. Een prachtig instrument voor het management, dat immers primair verantwoordelijk is voor kosten en opbrengsten binnen de organisatie. Eén ding is echter essentieel: het ‘commitment’ van elke medewerker. Het slagen of falen hangt immers in een belangrijke mate af van hún inzet. Six Sigma eist dan ook een gemotiveerde werkomgeving, een duidelijke communicatiestructuur en een grote betrokkenheid tot op het allerhoogste niveau. Dit betekent dat iedereen binnen het bedrijf de Six Sigma denkwijze moet kennen en toepassen. Niet alleen (statistische) methoden en technieken spelen een rol, maar ook projectmanagement, sociale vaardigheden en het opzetten van een volledige Six Sigma infrastructuur. Typerend voor de Six Sigma-methode is de klantgerichte aanpak: voor de eisen en specificaties zijn de wensen van de klant uiteindelijk van doorslaggevend belang.
Hoogstwaarschijnlijk heeft u weinig tijd. Eén van de meest essentiële vertrekpunten bij het ontwerpen van dit gecertificeerd Six Sigma Black Belt Programma: u in zo weinig mogelijk tijd zo veel mogelijk relevante praktisch bruikbare informatie te geven. We hebben daarom vier blokken van 3 of 4 dagen voorzien, van dinsdag- of woensdagmorgen tot vrijdagavond, telkens van 09u00 tot 18u00, zodat u telkens op maandag nog aanwezig kunt zijn op uw organisatie. Uit respect voor uw privé-tijd hebben we er voor gekozen om op vrijdagavond om 16u30 te stoppen. }}U creëert een competitief voordeel voor uw bedrijf
Uw bedrijf haalt tegenover de concurrentie een belangrijk competitief voordeel door de ‘Six Sigma methodiek’ ook in uw organisatie toe te passen.
De interactiviteit neemt gedurende dit residentieel seminarie een centrale plaats in. Zowel tijdens het uitdiepen van het Black Belt Programma, als tijdens de informele momenten.
Over Amelior vzw
Opgelet: interactieve training Interactieve workshop! Om de interactiviteit te bevorderen, beperken wij vrijwillig het aantal deelnemers tot een maximum van 18. Snel inschrijven is dus in uw eigen belang.
en Management. Daarnaast is er een team van 25 consultants die bedrijven begeleiden bij het realiseren van projecten op deze terreinen. Dat Amelior goed werk levert bewijzen onze resultaten, maar ook deze erkenningen door externe organismen.
EDITIE GENT: Intake op vrijdag 14 januari 2011 en daarna: blok 1: 25 t.e.m. 28 januari 2011 blok 2: 15 t.e.m. 18 maart 2011 blok 3: 20 t.e.m. 22 april 2011 blok 4: 7 t.e.m. 10 juni 2011 telkens van 09u00 tot 18u00. Gedurende dit Six Sigma Black Belt programma maakt u intensief kennis met de verschillende ‘process improvement’ methoden en technieken en leert u deze op de juiste manier, op de juiste plaats en op het juiste moment toe te passen in het Six Sigma DMAIC-stappenplan.
Define (Definiëren): Een project wordt op voorhand via een ‘intake-gesprek’ geselecteerd, alsmede het bijhorende proces en een projectleider. Deze ‘intake’ gaat door op VRIJDAG 14 JANUARI 2011, waarbij de workshopleiders de projectselectie kritisch gaan evalueren op welslagen en op gebudgetteerde kostenbesparingen.
Alle deelnemers die dit uniek seminarie succesvol afronden met het bijhorend project, ontvangen na afloop een getuigschrift. U krijgt het certificaat Universiteit Antwerpen Six Sigma Black Belt uitgereikt wanneer u een Six Sigma project succesvol afrondt (m.a.w. de vooropgezette kostenbesparing realiseert) en bovendien slaagt voor een facultatief examen (€ 350) die uw bekwaamheid bekrachtigt om zelfstandig Six Sigma projecten te initiëren en af te ronden. Hiertoe kunt u zich inschrijven via
[email protected] voor de eerstvolgende certificatie die opnieuw doorgaat in Universiteit Antwerpen op donderdag 21 april 2011. Bovendien geeft Amelior u graag advies bij de diverse mogelijkheden tot een eventuele internationale certificatie en accreditatie tot Six Sigma Black Belt!
Referenties Bij de afgelopen negen edities van dit uniek residentieel seminarie mochten we volgende deelnemers verwelkomen: 5 deelnemers van Elopak (NL), 4 deelnemers van Amcor Flexibles Transpac & PET Packaging, Atlas Copco Airpower & van EOC Polymers NV, Solutia, 3 deelnemers van Barco, Tele Atlas, Telenet NV, 2 deelnemers van Barco, Elocoat (NL), Mosa (NL), Nedschroef Herentals NV, Randstad, SBMS, Schering Plough (NL) en WEMA Belgium NV en verder onder meer deelnemers van 4C Consulting, Algist Bruggeman, Amelior vzw, Bekaert Textiles, CFS (NL), CG Power Systems, CIBA Vision Benelux NV, Colruyt, De Witte Lietaer Industries, Elopak (NL), Eural beleggingsadvies, FBFC International, Geveke Zwaar Materiaal (NL), Goddeeris Roeselare IT, Helvoet Pharma, INBEV Belgium, ING Bank (NL), Innogenetics NV, ITB (NL), Johns Manville, KPN (NL), Kuijpers Installaties (NL), Leolux (NL), Merak, Neways (NL), Novartis Pharma UK, Quadrant EPP Belgium NV, Recticel bedding, Robert Bosch Productie NV, Rogers, RPC Cobelplast, Schenker, Schramme, Scientific Atlanta Europe, Sara Lee, Solutia, Swedish Match Cigars NV, Thomas Cook, TPG Post (NL), Vision Waves (NL), Vitalo Industries, Vlisco (NL), Volvo Cars Sint-Truiden VCST, Volvo IT Gent, Wincor Nixdorf Services.
Measure (Meten): Het project wordt operationeel gemaakt door een meetbare karakteristiek (CTQ – Critical To Quality) te selecteren, de eisen aan deze kwaliteitskarakteristiek te specificeren en de betrouwbaarheid van de meetmethode te verifiëren.
Certificaat
Amelior vzw, organiseert jaarlijks meer dan 300 opleidingen in de domeinen Kwaliteit, Veiligheid, Milieu, People Management
Vervolgens wordt er ruimschoots aandacht besteed aan de voorwaarde scheppende elementen van 6-Sigma binnen een organisatie. De opleiding wordt uitgevoerd in 4 sessies van 3 of 4 dagen met tussenliggende periodes van ongeveer 6 weken. Het uitvoeren van een Black Belt project tijdens de opleiding is verplicht en moet tot een doorbraak leiden met een jaarlijkse besparing van minimaal 50.000 tot € 100.000 (naargelang de grootte en de aard van uw organisatie). Besparingen boven de € 500.000 zijn overigens geen uitzonderingen.
Dit residentieel traject is speciaal bedoeld voor alle medewerkers die in hun functie te maken hebben met de analyse en interpretatie van procesgegevens (hetzij uit een industriële of dienstenomgeving) met als doel de kwaliteit van producten en/ of diensten verder te optimaliseren naar een excellent niveau.
}}U krijgt talrijke opportuniteiten om ervaring uit te wisselen
Wat mag u verwachten tijdens de opleiding? Gedurende dit uiterst praktisch opleidingstraject wordt gewerkt volgens het DMAIC-stappenplan en aangevuld met een intensieve en globale kennismaking van alle kwaliteitsmethodes en -tools in een Six Sigma omgeving.
Voor wie?
Programma
Analyze (Analyseren): Het huidige gedrag van de CTQ wordt gemeten. Aan de hand hiervan kan een doelstelling geformuleerd worden voor het project. Daarnaast wordt het gedrag van de CTQ geanalyseerd om aanwijzingen te vinden voor mogelijke invloedsfactoren.
Improve (Verbeteren): De belangrijkste invloedsfactoren worden onderzocht en hun effect op de CTQ gemodelleerd.
Control (Borgen): Het kwaliteitsbeheersingssysteem wordt bijgestuurd en geborgd volgens de nieuwe inzichten.
En… last but not least: Bespaar € 20 000 of geld terug Zoals reeds vermeld is het uitvoeren van een project tijdens de Six Sigma Black Belt opleiding verplicht en kan het project tot een doorbraak leiden met een jaarlijkse besparing van minimaal 50 000 tot zelfs boven de € 500 000. Amelior biedt u dan ook de garantie dat na afloop van de opleiding de realisatie van dit Black Belt project zal leiden tot een jaarlijkse minimale besparing van € 20 000. Amelior staat garant dat, indien het beoogde meetbare resultaat van de kostenbesparing niet aan deze minimaal vooropgestelde doelstelling voldoet, het u in dat geval het verschil integraal terugbetaalt met een maximum gelijk aan het inschrijvingsgeld van de opleiding!! De enige voorwaarde is dat de deelnemer gedurende de volledige duur van het Black Belt Programma getuigt van een gedreven inzet, full-time wordt ingezet voor de realisatie van het project en dat bovendien de nodige middelen in de organisatie worden vrijgemaakt of ter beschikking worden gesteld om na afloop van het project een jaarlijkse kostenbesparing van minstens € 20 000 te realiseren!
Uw workshopleiders projectbegeleiders Jacques AMPE Na zijn opleiding als sociaal assistent volgde Jacques AMPE het Junior Management Programma aan de Vlerick Leuven Gent Management School. Terwijl hij zich in de bedrijfswereld verder specialiseerde in human resources management, werd hij een graag gezien docent aan de afdeling personeelsbeleid van de IPSOC te Kortrijk. Jacques was gedurende de laatste jaren verantwoordelijk voor het HR-beleid binnen de Levi’s vestigingen te Gits en Wervik. Sedert enkele jaren is Jacques werkzaam als senior HR-consultant bij Amelior. Jacques Ampe is door ‘Oxford Psychologists Press Limited’ erkend als een ‘qualified user of MBTI’ (step I en step II) en Situationeel Leiding door Center for Leadership Studies.
ing. Johan BATSLEER is senior-consultant bij Amelior. Als voormalig competentie-manager bij Picanol te Ieper zet hij nu zijn expertise in voor onze klanten. Zijn specialisatie ligt vooral op het vlak van opleiden, begeleiden en coachen van verbeteringsteams en dit zowel op het vlak van Six Sigma, Lean als 20 Keys. Ook het in kaart brengen en optimaliseren van het menselijk potentieel is één van zijn specialiteiten. Zo begeleidde hij reeds verscheidene bedrijven bij de invoering van een programma om meer betrokkenheid te krijgen bij de medewerkers.
ir. Jan LIBBRECHT is sinds 1998 actief betrokken in de implementatie van Six Sigma bij verschillende bedrijven. Enerzijds als operationeel Master Black Belt bij zowel Johnson&Johnson als Bombardier Transportation en anderzijds als Senior Consultant heeft hij internationaal ruim 200 Black Belts en evenveel Green Belts en Yellow Belts opgeleid en succesvol begeleid tot certificatie. Daarnaast heeft hij ook zelf talloze Six Sigma projecten succesvol gerealiseerd. Door zijn professionele ervaring in verschillende sectoren in zowel productieafdelingen (inclusief onderhoud, kwaliteitsdienst, logistiek) als administratieve diensten (aankoop, financiën, personeelsdienst, customer service, legal,...) kan hij moeiteloos de toepassing van Six Sigma doorvertalen naar de zeer diverse mogelijke verbeteringsopportuniteiten.
Voor al onze opleidingen kunt u gebruik maken van de KMO-portefeuille
Deze unieke opleiding wordt in het Nederlands gedoceerd, wat een groot voordeel is voor de deelnemers en uniek in de Benelux. De aanwezigheid van participanten uit de Benelux zal bovendien de onderlinge ervaringsuitwisseling in belangrijke mate verrijken. De volledige leerstof van de opleiding is gebundeld in een uitgebreide volledig engelstalige syllabus.
Getuigenissen Statistiek is makkelijk geworden Een van de deelnemers is Henk van Berkum, total quality manager/projectleider bij Geveke Zwaar Materiaal. Vanuit zijn functie is hij vertrouwd met de meest diverse methodes voor procesverbetering, van kwaliteitskringen tot business process improvement & redesign. Over 6 Sigma bij hem niks dan lof: “Nog nooit heb ik een zo degelijke en brede methode voor procesverbetering leren kennen als 6 Sigma. Alle methodes en technieken die in kwaliteit en lean/world class manufacturing gebruikt worden, vallen in feite onder de paraplu van Six Sigma. De techniek vraagt wel een sterke statistische onderbouw. Maar dat is geen probleem meer. Tot 15 à 20 jaar geleden was statistiek door het handmatige rekenen een klein drama en kostte veel tijd. Met ‘Minitab’ is het een genot om, waar nodig, diverse statistische technieken toe te passen, data te analyseren en resultaten te toetsen. Nog nooit was statistiek zo eenvoudig toepasbaar.” Henk van Berkum volgt de algemene ontwikkelingen op het gebied van Six Sigma al een hele tijd. Zo was hij onder meer gecharmeerd door het boek ‘Zes Sigma zakelijk verbeterd’ van prof. Ronald Does, “Later hoorde ik er inhoudelijk meer van op het Nederlands Kwaliteitscongres 2001. In datzelfde jaar is Caterpillar, fabrikant van grondverzet- en wegenbouwmachines, Six Sigma in gaan voeren. Pon Construction Equipment heeft als importeur/ dealer groep vorig najaar besloten Six Sigma in te voeren als de methode voor procesverbetering. Ieder project heeft daar een sponsor en daarnaast wordt de Six Sigma Black Belt in spé begeleid door een Master Black Belt, nu nog een externe consultant, maar op termijn iemand uit de Pon-organisatie.” Theorie onmiddellijk in praktijk gebracht “De cursus heeft volgens mij het meeste effect als het gevolgd wordt in combinatie met een verbeterproject. De cursusstof is dan gelijk in praktijk te brengen,” stelt Henk van Berkum. Zijn project is getiteld ‘Van offerte tot rekening’ en werd uitgevoerd in het verkoopkantoor bij Verachtert Nederland BV. Dat is een business unit van Geveke Zwaar Materieel BV, die uitrustingsstukken voor grondverzetmachines verkoopt. Zoals bij zoveel bedrijven was ook hier het burning platform kosten besparen en efficiënter werken. De vraag was of het recent vertrokken ‘Hoofd Binnendienst’ vervangen moest worden en als dat kon via een halve baan. Henk
van Berkum: “Van groot belang bij een DMAIC-project is dat er eerst een selectie van mogelijke projecten plaatsvindt, dat het aansluit bij de strategie en voldoende besparingspotentieel biedt. Alleen de zware gevallen/projecten zijn Six Sigma Black Belt projecten. In onze situatie ging het om reductie van kosten met een geschatte besparing van € 60 000. In de ‘Define fase’ wordt aangegeven wat in het te onderzoeken proces Critical to Quality (CTQ) is en welke norm er voor staat. In ons project was het de doorlooptijd van offertes, die maximaal 2 dagen na aanvraag verzonden moesten zijn. In de ‘Measure fase’ worden aan de hand van een opgesteld meetplan de metingen uitgevoerd. In mijn geval dus de doorlooptijd en maaktijd van offertes. In de ‘Analyse fase’ worden aan de hand van een analyseplan de meetgegevens geanalyseerd, de procesprestatie uitgerekend en mogelijke oorzaken verzameld waarom de eis niet wordt gehaald. Is het analyseplan uitgevoerd en zijn alle mogelijke oorzaken en verstoringen met behulp van visgraten, pareto’s, FMEA’s enz. verzameld, dan wordt de ‘Improve fase’ gestart. In deze fase worden mogelijke oplossingen met elkaar vergeleken en getest. Men moet dus aantoonbaar maken wat de beste oplossing is en ze invoeren. In onze situatie werden de gegevens voor offertes door de binnendienst handmatig verzameld en uitgewerkt in MS Word. De verbetering werd gevonden in het configureren en inrichten van het reeds aanwezige softwarepakket, zodat de binnendienst - en zelfs de verkoper thuis – de offertes kon maken via een soort click and play.” Fasering is belangrijk Op dit moment wordt gemeten welk resultaat de nieuwe manier van werken oplevert. In de nog komende ‘Control fase’ zal elke medewerker de doorlooptijd van iedere uitgebrachte offerte registeren, zodat elke maand vastgesteld kan worden wat de pro-cesprestatie is en wat de reden is waarom het langer dan twee dagen duurde om de offerte te maken. Aan de hand van een actieplan kan de medewerker nagaan in welke situatie hij welke actie moet ondernemen om toch aan de CTQ te voldoen. Een verdere verbetering wordt nog gezocht door de verkoper te laten werken met een mobile office, zodat hij de offerte zelfs bij de klant of onderweg kan maken en afdrukken of zelfs per e-mail kan versturen. In dat geval is de doorlooptijd nul i.p.v. maximaal twee dagen. Henk van Berkum: “Van groot belang acht ik de fasering strak te volgen en elke fase met een formele review af te sluiten, voordat met de volgende fase begonnen wordt. Zo wordt voorkomen dat een fase half wordt uitgevoerd en moet worden overgedaan. De methode heeft mij in elk geval enthousiast gemaakt en ik hoop nog diverse Six Sigma projecten te leiden en te begeleiden. Want ik ben er van overtuigd dat er geen betere methode voor zware verbeterprojecten is dan Six Sigma.”
Leerplatform
Hoe u inschrijft?
Prijs
Reserveer tijdig! ➺ Schrijf in via onze webfiche www.amelior.be/vto/320 of ➺ Fax uw inschrijvingsstrook naar + 32 (0) 56 25 96 84 of ➺ Mail uw inschrijving naar
[email protected] of ➺ Stuur uw inschrijvingsstrook naar : Amelior vzw • Beneluxpark 1 • 8500 KORTRIJK Wij sturen u een bevestiging van uw inschrijving, een factuur en een wegbeschrijving. U betaalt de factuur vóór de start van de opleiding.
Prijs bij inschrijving vóór 1 maand vóór startdatum Prijs Meerprijs residentiële formule
Lid Amelior vzw
Leden not-for-profit1
Niet-leden
€ 11 530
€ 11 530
€ 11 840
€ 11 840 € 1 980
€ 11 840 € 1 980
€ 12 060 € 1 980
€ 1 150
€ 1 150
11 overnachtingen + ontbijt, diner, animatie + evt. gebruik fitness, sauna en openluchtzwembad
Meerprijs Minitab Levenslange licentie - Versie 16 standalone
€ 1 150
1 Deze prijs is enkel geldig voor alle welzijns- en gezondheidsorganisaties en overheids- en onderwijsinstellingen die lid zijn van Amelior vzw.
Waar en wanneer? }}Novotel Gent-centrum, Goudenleeuwplein 5, 9000 Gent, tel.: +32 (0)9 224 22 30
Intake op vrijdag 14 januari 2011 en daarna: blok 1: 25 t.e.m. 28 januari 2011 blok 2: 15 t.e.m. 18 maart 2011 blok 3: 20 t.e.m. 22 april 2011 blok 4: 7 t.e.m. 10 juni 2011 telkens van 09u00 tot 18u00. De mogelijkheid is reëel dat de opleiding alternerend zal doorgaan in Gent en regio Limburg, indien mocht blijken dat er zoals afgelopen edities voldoende deelnemers uit deze regio zich aanmelden voor dit residentieel seminarie!
Alle prijzen zijn inclusief lunches, koffiepauzes, verfrissingen, syllabus, schrijfgerei en tussentijdse projectbegeleiding. De meerprijs voor residentiële formule bedraagt € 1 980. Hierin zijn begrepen: 11 overnachtingen met ontbijt + 11 diners + animatie + gebruik sauna, fitness room en openlucht zwembad (vanaf 1/04/2011). Bovengenoemde prijzen zijn exclusief 21 % (B) of 19 % (NL) BTW en zonder het gebruik van een Portable Computer noch de Minitab Software gedurende de duur van de opleiding. De Minitab Software versie 16 kan weliswaar GRATIS gedownload worden van het internet voor de eerste 30 dagen (per laptop) en daarna worden aangekocht via Amelior voor de prijs van € 1 150 voor een levenslange versie Minitab 16 (per laptop). Na ontvangst van uw inschrijving(en) zenden wij u een bevestiging van uw deelname per email, maar ook een bevestiging, een factuur en een liggingsplan per gewone post. KORTING : Als ISO-gecertificeerd opleider is Amelior door de Vlaamse Regering erkend. U kan uw KMO-portefeuille dus voor alle opleidingen bij Amelior gebruiken. Dit betekent dat een opleiding voor 50 % wordt betaald door de Vlaamse Gemeenschap, mits u aan de voorwaarden voldoet. Interessant! Horecakosten kunnen slechts deels worden betaald met de KMO-portefeuille. Zie onze website voor meer info hierover.
Annulatie
Inlichtingen
Annuleren is alleen schriftelijk mogelijk. Voor schriftelijke annuleringen tot 30 dagen voor intake wordt € 300 aan administratiekosten in rekening gebracht. Vanaf 30 dagen voor intake bent u het volledige deelnamebedrag verschuldigd. U kan zich natuurlijk altijd gratis laten vervangen. Gelieve dit op tijd aan ons door te geven.
Voor meer inhoudelijke informatie over deze opleiding neemt u vrijblijvend contact op met Jeroen Vanlerberghe, business development manager, op het nummer + 32 (0) 56 23 20 69 of e-mail
[email protected]. Zie ook de webfiche van deze folder: www.amelior.be/vto/320.
VE EFFECTIE NG UTTI COST- C
Gecertificeerde topopleiding inzake 6 Sigma IN DE BENELUX
Six Sigma Black Belt
De gegevens in deze brochure zijn correct op moment van publicatie, maar kunnen door omstandigheden wijzigen. Check daarom steeds de meest actuele gegevens op www.amelior.be.
INSCHRIJVINGSSTROOK certified 6 sigma black belt program, januari - juni 2011 - GENT Terug te sturen naar : AMELIOR vzw, Beneluxpark 1, 8500 KORTRIJK, Fax +32 (0) 56 25 96 84 of E-mail
[email protected] Bedrijf / Organisatie : Straat:
gent 14 januari t.e.m. 10 juni 2011
Nummer:
Postcode:
Gemeente:
Tel.:
Fax:
Deze topopleiding in Six Sigma leidt tot het: • Boeken van financiële successen • Bestendigen van uw concurrentieel voordeel • Optimaliseren van uw klantgerichte organisatiestructuur • Nauwkeurig kwantificeren en realiseren van enorme kostenbesparingen
Aantal werknemers: Lid Amelior vzw Geen lid Wenst lid te worden
Sector: Factuur t.a.v. Dhr./Mevr.:
BTWnr.:
Uw ref.:
Facturatieadres indien anders dan bovenvermeld:
Deelnemers:
1. Naam:
Voornaam:
Functie:
E-mail:
In samenwerking met Geboortedatum:
Bij deze opleiding wordt gebruik gemaakt van het interactief elektronisch leerplatfrom Dokeos. Via een gepersonaliseerd paswoord krijgt u toegang tot documenten, nieuws en informatie omtrent bovenstaande opleiding.
Kiest voor de Minitab Software versie 16 Kiest voor de residentiële formule 2. Naam:
Voornaam:
Functie:
E-mail:
Beneluxpark 1, 8500 Kortrijk Tel. + 32 (0) 56 20 36 23 Fax + 32 (0) 56 25 96 84
[email protected]
Geboortedatum: Kiest voor de Minitab Software versie 16 Kiest voor de residentiële formule Naam: Functie:
Handtekening: Datum:
E-mailadres: De wet verwerking personengegevens van 8 dec 1992 voorziet het recht van toegang en verbetering alsook de mogelijkheid het openbaar register van de geautomatiseerde verwerkingen te raadplegen.
CKZ W.-VL.
Cursustaal van het Black Belt seminarie
Kwaliteit • Veiligheid • Milieu • People • Management
www.amelior.be
Deze unieke opleiding wordt in het Nederlands gedoceerd, wat een groot voordeel is voor de deelnemers en uniek in de Benelux. De aanwezigheid van participanten uit de Benelux zal bovendien de onderlinge ervaringsuitwisseling in belangrijke mate verrijken. De volledige leerstof van de opleiding is gebundeld in een uitgebreide volledig engelstalige syllabus.
Getuigenissen Statistiek is makkelijk geworden Een van de deelnemers is Henk van Berkum, total quality manager/projectleider bij Geveke Zwaar Materiaal. Vanuit zijn functie is hij vertrouwd met de meest diverse methodes voor procesverbetering, van kwaliteitskringen tot business process improvement & redesign. Over 6 Sigma bij hem niks dan lof: “Nog nooit heb ik een zo degelijke en brede methode voor procesverbetering leren kennen als 6 Sigma. Alle methodes en technieken die in kwaliteit en lean/world class manufacturing gebruikt worden, vallen in feite onder de paraplu van Six Sigma. De techniek vraagt wel een sterke statistische onderbouw. Maar dat is geen probleem meer. Tot 15 à 20 jaar geleden was statistiek door het handmatige rekenen een klein drama en kostte veel tijd. Met ‘Minitab’ is het een genot om, waar nodig, diverse statistische technieken toe te passen, data te analyseren en resultaten te toetsen. Nog nooit was statistiek zo eenvoudig toepasbaar.” Henk van Berkum volgt de algemene ontwikkelingen op het gebied van Six Sigma al een hele tijd. Zo was hij onder meer gecharmeerd door het boek ‘Zes Sigma zakelijk verbeterd’ van prof. Ronald Does, “Later hoorde ik er inhoudelijk meer van op het Nederlands Kwaliteitscongres 2001. In datzelfde jaar is Caterpillar, fabrikant van grondverzet- en wegenbouwmachines, Six Sigma in gaan voeren. Pon Construction Equipment heeft als importeur/ dealer groep vorig najaar besloten Six Sigma in te voeren als de methode voor procesverbetering. Ieder project heeft daar een sponsor en daarnaast wordt de Six Sigma Black Belt in spé begeleid door een Master Black Belt, nu nog een externe consultant, maar op termijn iemand uit de Pon-organisatie.” Theorie onmiddellijk in praktijk gebracht “De cursus heeft volgens mij het meeste effect als het gevolgd wordt in combinatie met een verbeterproject. De cursusstof is dan gelijk in praktijk te brengen,” stelt Henk van Berkum. Zijn project is getiteld ‘Van offerte tot rekening’ en werd uitgevoerd in het verkoopkantoor bij Verachtert Nederland BV. Dat is een business unit van Geveke Zwaar Materieel BV, die uitrustingsstukken voor grondverzetmachines verkoopt. Zoals bij zoveel bedrijven was ook hier het burning platform kosten besparen en efficiënter werken. De vraag was of het recent vertrokken ‘Hoofd Binnendienst’ vervangen moest worden en als dat kon via een halve baan. Henk
van Berkum: “Van groot belang bij een DMAIC-project is dat er eerst een selectie van mogelijke projecten plaatsvindt, dat het aansluit bij de strategie en voldoende besparingspotentieel biedt. Alleen de zware gevallen/projecten zijn Six Sigma Black Belt projecten. In onze situatie ging het om reductie van kosten met een geschatte besparing van € 60 000. In de ‘Define fase’ wordt aangegeven wat in het te onderzoeken proces Critical to Quality (CTQ) is en welke norm er voor staat. In ons project was het de doorlooptijd van offertes, die maximaal 2 dagen na aanvraag verzonden moesten zijn. In de ‘Measure fase’ worden aan de hand van een opgesteld meetplan de metingen uitgevoerd. In mijn geval dus de doorlooptijd en maaktijd van offertes. In de ‘Analyse fase’ worden aan de hand van een analyseplan de meetgegevens geanalyseerd, de procesprestatie uitgerekend en mogelijke oorzaken verzameld waarom de eis niet wordt gehaald. Is het analyseplan uitgevoerd en zijn alle mogelijke oorzaken en verstoringen met behulp van visgraten, pareto’s, FMEA’s enz. verzameld, dan wordt de ‘Improve fase’ gestart. In deze fase worden mogelijke oplossingen met elkaar vergeleken en getest. Men moet dus aantoonbaar maken wat de beste oplossing is en ze invoeren. In onze situatie werden de gegevens voor offertes door de binnendienst handmatig verzameld en uitgewerkt in MS Word. De verbetering werd gevonden in het configureren en inrichten van het reeds aanwezige softwarepakket, zodat de binnendienst - en zelfs de verkoper thuis – de offertes kon maken via een soort click and play.” Fasering is belangrijk Op dit moment wordt gemeten welk resultaat de nieuwe manier van werken oplevert. In de nog komende ‘Control fase’ zal elke medewerker de doorlooptijd van iedere uitgebrachte offerte registeren, zodat elke maand vastgesteld kan worden wat de pro-cesprestatie is en wat de reden is waarom het langer dan twee dagen duurde om de offerte te maken. Aan de hand van een actieplan kan de medewerker nagaan in welke situatie hij welke actie moet ondernemen om toch aan de CTQ te voldoen. Een verdere verbetering wordt nog gezocht door de verkoper te laten werken met een mobile office, zodat hij de offerte zelfs bij de klant of onderweg kan maken en afdrukken of zelfs per e-mail kan versturen. In dat geval is de doorlooptijd nul i.p.v. maximaal twee dagen. Henk van Berkum: “Van groot belang acht ik de fasering strak te volgen en elke fase met een formele review af te sluiten, voordat met de volgende fase begonnen wordt. Zo wordt voorkomen dat een fase half wordt uitgevoerd en moet worden overgedaan. De methode heeft mij in elk geval enthousiast gemaakt en ik hoop nog diverse Six Sigma projecten te leiden en te begeleiden. Want ik ben er van overtuigd dat er geen betere methode voor zware verbeterprojecten is dan Six Sigma.”
Leerplatform
Hoe u inschrijft?
Prijs
Reserveer tijdig! ➺ Schrijf in via onze webfiche www.amelior.be/vto/320 of ➺ Fax uw inschrijvingsstrook naar + 32 (0) 56 25 96 84 of ➺ Mail uw inschrijving naar
[email protected] of ➺ Stuur uw inschrijvingsstrook naar : Amelior vzw • Beneluxpark 1 • 8500 KORTRIJK Wij sturen u een bevestiging van uw inschrijving, een factuur en een wegbeschrijving. U betaalt de factuur vóór de start van de opleiding.
Prijs bij inschrijving vóór 1 maand vóór startdatum Prijs Meerprijs residentiële formule
Lid Amelior vzw
Leden not-for-profit1
Niet-leden
€ 11 530
€ 11 530
€ 11 840
€ 11 840 € 1 980
€ 11 840 € 1 980
€ 12 060 € 1 980
€ 1 150
€ 1 150
11 overnachtingen + ontbijt, diner, animatie + evt. gebruik fitness, sauna en openluchtzwembad
Meerprijs Minitab Levenslange licentie - Versie 16 standalone
€ 1 150
1 Deze prijs is enkel geldig voor alle welzijns- en gezondheidsorganisaties en overheids- en onderwijsinstellingen die lid zijn van Amelior vzw.
Waar en wanneer? }}Novotel Gent-centrum, Goudenleeuwplein 5, 9000 Gent, tel.: +32 (0)9 224 22 30
Intake op vrijdag 14 januari 2011 en daarna: blok 1: 25 t.e.m. 28 januari 2011 blok 2: 15 t.e.m. 18 maart 2011 blok 3: 20 t.e.m. 22 april 2011 blok 4: 7 t.e.m. 10 juni 2011 telkens van 09u00 tot 18u00. De mogelijkheid is reëel dat de opleiding alternerend zal doorgaan in Gent en regio Limburg, indien mocht blijken dat er zoals afgelopen edities voldoende deelnemers uit deze regio zich aanmelden voor dit residentieel seminarie!
Alle prijzen zijn inclusief lunches, koffiepauzes, verfrissingen, syllabus, schrijfgerei en tussentijdse projectbegeleiding. De meerprijs voor residentiële formule bedraagt € 1 980. Hierin zijn begrepen: 11 overnachtingen met ontbijt + 11 diners + animatie + gebruik sauna, fitness room en openlucht zwembad (vanaf 1/04/2011). Bovengenoemde prijzen zijn exclusief 21 % (B) of 19 % (NL) BTW en zonder het gebruik van een Portable Computer noch de Minitab Software gedurende de duur van de opleiding. De Minitab Software versie 16 kan weliswaar GRATIS gedownload worden van het internet voor de eerste 30 dagen (per laptop) en daarna worden aangekocht via Amelior voor de prijs van € 1 150 voor een levenslange versie Minitab 16 (per laptop). Na ontvangst van uw inschrijving(en) zenden wij u een bevestiging van uw deelname per email, maar ook een bevestiging, een factuur en een liggingsplan per gewone post. KORTING : Als ISO-gecertificeerd opleider is Amelior door de Vlaamse Regering erkend. U kan uw KMO-portefeuille dus voor alle opleidingen bij Amelior gebruiken. Dit betekent dat een opleiding voor 50 % wordt betaald door de Vlaamse Gemeenschap, mits u aan de voorwaarden voldoet. Interessant! Horecakosten kunnen slechts deels worden betaald met de KMO-portefeuille. Zie onze website voor meer info hierover.
Annulatie
Inlichtingen
Annuleren is alleen schriftelijk mogelijk. Voor schriftelijke annuleringen tot 30 dagen voor intake wordt € 300 aan administratiekosten in rekening gebracht. Vanaf 30 dagen voor intake bent u het volledige deelnamebedrag verschuldigd. U kan zich natuurlijk altijd gratis laten vervangen. Gelieve dit op tijd aan ons door te geven.
Voor meer inhoudelijke informatie over deze opleiding neemt u vrijblijvend contact op met Jeroen Vanlerberghe, business development manager, op het nummer + 32 (0) 56 23 20 69 of e-mail
[email protected]. Zie ook de webfiche van deze folder: www.amelior.be/vto/320.
VE EFFECTIE NG UTTI COST- C
Gecertificeerde topopleiding inzake 6 Sigma IN DE BENELUX
Six Sigma Black Belt
De gegevens in deze brochure zijn correct op moment van publicatie, maar kunnen door omstandigheden wijzigen. Check daarom steeds de meest actuele gegevens op www.amelior.be.
INSCHRIJVINGSSTROOK certified 6 sigma black belt program, januari - juni 2011 - GENT Terug te sturen naar : AMELIOR vzw, Beneluxpark 1, 8500 KORTRIJK, Fax +32 (0) 56 25 96 84 of E-mail
[email protected] Bedrijf / Organisatie : Straat:
gent 14 januari t.e.m. 10 juni 2011
Nummer:
Postcode:
Gemeente:
Tel.:
Fax:
Deze topopleiding in Six Sigma leidt tot het: • Boeken van financiële successen • Bestendigen van uw concurrentieel voordeel • Optimaliseren van uw klantgerichte organisatiestructuur • Nauwkeurig kwantificeren en realiseren van enorme kostenbesparingen
Aantal werknemers: Lid Amelior vzw Geen lid Wenst lid te worden
Sector: Factuur t.a.v. Dhr./Mevr.:
BTWnr.:
Uw ref.:
Facturatieadres indien anders dan bovenvermeld:
Deelnemers:
1. Naam:
Voornaam:
Functie:
E-mail:
In samenwerking met Geboortedatum:
Bij deze opleiding wordt gebruik gemaakt van het interactief elektronisch leerplatfrom Dokeos. Via een gepersonaliseerd paswoord krijgt u toegang tot documenten, nieuws en informatie omtrent bovenstaande opleiding.
Kiest voor de Minitab Software versie 16 Kiest voor de residentiële formule 2. Naam:
Voornaam:
Functie:
E-mail:
Beneluxpark 1, 8500 Kortrijk Tel. + 32 (0) 56 20 36 23 Fax + 32 (0) 56 25 96 84
[email protected]
Geboortedatum: Kiest voor de Minitab Software versie 16 Kiest voor de residentiële formule Naam: Functie:
Handtekening: Datum:
E-mailadres: De wet verwerking personengegevens van 8 dec 1992 voorziet het recht van toegang en verbetering alsook de mogelijkheid het openbaar register van de geautomatiseerde verwerkingen te raadplegen.
CKZ W.-VL.
Cursustaal van het Black Belt seminarie
Kwaliteit • Veiligheid • Milieu • People • Management
www.amelior.be
