SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN FUNGSI PRODUKSI UNTUK MENDUKUNG STRATEGI FOKUS ( STUDI PADA PT. BERKAT ANUGERAH RAY A) TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Akuntansi (MSA)
Oleh:
YOPY JUNIANTO NPM: 06.2.01.5.0054
PROGRAM PASCASARJANA MAGISTER AKUNTANSI (MSA) SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA
2010
TESIS
SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN FUNGSI PRODUKSI UNTUK MENDUKUNG STRATEGI FOKUS (Studi Pada PT. BERKAT ANUGERAH RAYA) Oleh: Yopy Junianto 06.2.01.5.0054
KOMISI PEMBI
mad Riduwan, SE., MSA., Ak. Pem unbing I
ING
Drs.nrnj~~-
Pembimbing II
Surabaya, .................... . Mengetahui, Ketua Program Studi Magister Sains Akuntansi Sekolah Tinggi llmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya
mad Riduwan, SE., MSA., Ak.
TESIS
SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN FUNGSI PRODUKSI UNTUK MENDUKUNG STRATEGI FOKUS (Studi Pada PT. Berkat Anugerah Raya) Oleh: Yopy Junianto 06.201.5.0054 Dipertahankan di depan Tim Penguji pada tanggalS Agustus 2010
TIMPENGUJI
ad Riduwan, SE, MSA.,Ak.
Ak.,Ak.
7sw]JA;:/M,Ak Drs. Ikhsan Budi R, MSi., Ak. Anggota
Ketua P ogram Stud.i Magister Sains Akuntansi
Direktur Program Pascasarjana
PERNYATAAN KEASLIAN TESIS
Saya menyatakan dengan sebenamya bahwa tesis yang saya ajukan untuk diuji tanggal Agustus 2010 dengan judul:
SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN FUNGSI PRODUKSI UNTUK MENDUKUNG STRATEGI FOKUS (Studi Pada PT. Berkat Anugerah Raya) adalah hasil karya saya. Tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat, atau simbol yang menunjukkan gagasan, pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila saya melakukan hal tersebut di atas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik tesis yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri. Bila kemungkinan terbukti bahwa saya temyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan Ijazah yang telah diberikan oleh Program Pascasaijana - Magister Sains Akuntansi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya batal saya terima.
Agustus 2010
Yopy Junianto 06.2.01.5.0054 Program Studi Magister Sains Akuntansi STIESIA Surabaya
DAFfARRIWAYATHIDUP A. DATAPRIBADI 1. Nama 2. NPM 3. Tempat, tanggallahir 4. Agama 5. Pekerjaan 6. Alamat Kantor/I'elpon 7. Alamat Rumahll'elpon 8. Status
: : : : : : : :
Yopy Junianto 06.2.01.5.0054 Surabaya 19 Juni 1980 Protestan Controller Finance Jln Karet 104 I 3539465 Jl. Merpati No 1 Rewwin 18539256 Belum Menikab
: : : :
Supriyono Swasta I Manager Marketing JL Tunjungan 57 W 5321104 JL Merpati No 1 Rewwin 18539256
B. ORANGTUA
1. 2. 3. 4. C.
Nama Pekerjaan/Jabatan Alamat Kantor/I'elpon Alamat Rumahll'elpom
~AYATPENDID~
1. 2. 3. 4.
Tamat SD di SDN negeri Kalirungkut ill Tamat SLTP di SMPN 23 Surabaya Tamant SLTA di SMUN 17 surabaya Pendidikan Tinggi (PT) Nama PT. STIESlA
tahun 1986 tahun 1992 tahun 1995
Tempat
Tahun
Keterangan
Surabaya
1998
Jurusan Akuntansi
D. RIWAYATPEKERJAAN Tahun 2003
Bekerja di PT Salam Pasific Indonesia Lines
Jabatan Controller Finance
Surabaya, 11 Agustus 2010 Dibuat dengan sebenarnya oleh
11
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan atas terselesaikannya tesis ini, sesuatu yang indah telah mendapatkan kesempatan menyelesaikan studi lanjut di program Pascasarjana Stiesia setelah masa 14 tahun meninggalkan bangku kuliah. Sungguh suatu perjuangan yang tidak mudah untuk dapa.t menyelesaikan studi ini, namun penulis selalu percaya, sesuatu yang benar baik dan berguna bila dengan sungguh-sungguh diperjuangkan pasti ada kasih karunia Tuhan menyertainya. Terselesaikannya studi ini tidak terlepas dari banyak pihak yang telah memberikan motivasi, dorongan semangat, serta masukan-masukan yang berharga serta doa yang tiada henti dipa.njatkan oleh orang-orang yang terkasih serta pengorbanan yang telah diberikan hingga studi ini dapat diselesaikan dengan baik. Pada kesempatan ini Penulis mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepa.da : 1. Dr. Akhmad Riduwan, SE, MSA., Ak, selaku dosen pembimbing dan dosen penguji, yang dalam proses penulisan ini telah memberikan banyak masukan
dan arahan sehingga tesis ini bisa terselesaikan . 2. Drs. Ikhsan Budi R, MSI., Msi., Ak. selaku dosen pembimbing dan dosen penguji, yang telah memberikan masukan-masukan berharga dan saran-saran yang sangat berarti dalam menyeleSaikan tesis ini. 3. Supriyono dan Nunuk Pudjiati orang tua terkasih dan adik-adik
yang
memberikan dukungan, doa yang luar b • memberi semanga.t disaat Penulis
iii
mengalami kejenuhan, dan memperlihatkan suatu harapan yang besar atas terselesaikannya studi S-2 ini. 4. Hanny Mariana terkasih yang selalu mendampingi dan memberikan dukungan dan doa yang luar biasa dalam menyelesaikan tesis ini serta memberikan waktu dan tenaga untuk membantu menghadapi kesulitan-kesulitan yang ada.
5. Manajemen PT Berkat Anugerah Raya yang telah memberikan dukungan dengan memberikan informasi penting yang
ini dilakukan ditengah waktu dan kesempatan yang hampir tidak mungkin untuk dilakukan, hanya karena kasih karunia Tuhan saja serta doa dari orang-orang yang sangat mengasihi Penulis maka studi dan tesis ini dapat diselesaikan.
Surabaya, 11 Agustus 2010
Penulis
DAFTARISI
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... ... .. .. ...... .. ..... ... .... .... .. . ...... .. ....
1
1.2 Rumusan Masalah... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... .....
4
1.3 Tujuan Penelitian... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . . . . ..
5
1.4 Manfaat Penelitian ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . ... ... ...
6
1.5 Ruang Lingkup Penelitian ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...... ... ... .... ........
7
BAB 2 TINJAUAN TEORI 2.1 Teori dan Penelitian Terdahulu............. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .......
9
2.1.1 Pengertian Sistem Pengendalian Manajemen . . . .. ...... .... ....... . ..
9
2.1.2 Bentuk- bentuk Pengendalian Manajemen................................
13
2.1.2.1 Result Control............................................................
13
2.1.2.2 Action Control............................................................
14
2.1.2.3 Personel Control.......................................................
14
2.1.2.4 Cultural Control.......................................................
15
2.2 Competitive Advantage 2.2.1 Pengertian Competitive Advantage..........................................
15
2.2.2 Bentuk-bentuk Dasar Strategi Bersaing .................................
16
2.2.3 Key Succes Factors................................................................
17
2.3 Strategi Fokus ..... ............................................................................
18
2.4 Korelasi Peranan Management Control System yang Efektif dengan Pencapaian Competitive Advantage (Strategi Fokus) Perusahaan..
19
2.5 Penelitian Sebelumnya......................................................................
v
24
BAB 3 METODE PENELITIAN
BAB 4
3.1 Jenis Penelitian dan Objek Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
26
3.2 Teknik Pengumpulan data ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ......
30
3.3 Satuan Kajian . . . . .. . .. . . . . . . . .. . . . . .. ... . . . ... ... . . . . .. . . . . .. .. . . . . .. . ...
30
3.4 Teknik Analisis Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
32
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.1.1 Gambaran Umum PT Berkat Anugerah Raya . . . . . . . . . . . .
33 33
4.1.2 Karakteristik Sistem Pengendalian Manajemen PT Berkat Anugerah Raya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
4.1.2.1 Sistem Result Control................................................
36
4.1.2.2 Sistem Action Control..............................................
44
4.1.2.3 Sistem Personel Control.........................................
49
4.1.2.4 Sistem Cultural Control.........................................
52
4.2 Pembahasan... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...... ... ... ... ... ... ... ... ....
53
4.2.1 Alasan Penetapan Strategi Fokus PT Berkat Anugerah Raya ................................................................
57
4.2.2 Sistem Pengendalian Manajemen PT Berkat Anugerah Raya Dikaitkan Dengan Strategi Fokus
66
4.2.3 Efektifitas Sistem Pengendalian Manajemen saat ini Terhadap faktor-faktor vital dalam Strategi Fokus PT Berkat Anugerah Raya...... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
vi
66
BAB 5
PENUTIJP 5.1 Simpulan ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
76
5.2 lmplikasi . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .. .. . . .. . .. .. . .. . . . . . .. . .. . . . . . . . .. . . . . . . ... . . . .. .
81
5.3 Keterbatasan... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
81
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
Tabel 1 : Rangkuman Sistem Result Control PT Berkat Anugerah Raya... . . . . . .
43
Tabel 2 : Rangkuman Sistem Action Control PT Berkat Anugerah Raya... . . . . . . 48 Tabel 3 : Rangkuman Sistem Personel Control PT Berkat Anugerah Raya... . . . . 51 Tabel 4 : Rangkuman Sistem Cultural Control PT Berkat Anugerah Raya... . . .
.53
Tabel 5: Rincian Penjualan I Produktifitas Alpomain Tahun 2007/2009... ... ...
62
Tabel6: Penjualan Alat Berat PT Berkat Anugerah Raya Tahun 2007... ... ... ... ... ....
.63
Tabel 7: Penjualan Alat Berat PT Berkat Anugerah Raya Tahun 2008... ... ... ... ... ... ...
64
Tabel 8: Penjualan Alat Berat PT Berkat Anugerah Raya Tahun 2009... ... ... ... ... ....
65
viii
DAFTAR GAMBAR Halaman
Gambar Struktur Organisasi Perusahaan... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ....
34
Gambar Proses Produksi PT Berkat Anugerah Raya... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
69
ix