SISTEM PENDUKUNG MANAJEMEN DAN PENGARUH SISTEM PENDUKUNG MANAJEMEN
Manajer dan Pengambilan Keputusan Menurut Mintzberg (1980), ada 10 peran utama manajer yang terkelompok ke dalam 3 katagori utama, yaitu : 1.Interpersonal 2.Informasional
3.Decisional
Manajer dan Dukungan Komputer Teknologi komputer sekarang ini merupakan bagian terpenting dalam dunia bisnis, dan jelas dalam berbagai bidang lainnya, terdiri dari 1. Sistem Pendukung Keputusan (DSS) 2. Sistem Pendukung Keputusan Kelompok(GDSS). 3. Sistem Informasi Eksekutif (EIS) 4. Sistem Manajemen Pengetahuan (KMS) 5. Sistem Pakar (ES) 6. Artificial Neural Networks (ANN) 7. Hybrid Support Systems
Pengambilan Keputusan Manajerial dan Sistem Informasi 1. Manajemen adalah sebuah proses untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi dengan menggunakan berbagai sumberdaya.
2. Sumberdaya meliputi berbagai input, Sedangkan pencapaian tujuan adalah output dari proses. 3 Kesuksesan suatu organisasi dan kesuksesan seorang manajer diukur dari produkvitas.
Tahap - tahap dalam pengambilan keputusan antara lain adalah
1. Kegiatan intelijen.
2. Kegiatan Merancang. 3. Kegiatan Memilih dan Menelaah.
Jenis-jenis Sistem Pendukung Keputusan menurut tingkat kerumitan dan tingkat dukungan pemecahan masalahnya
1.Mengambil elemen-elemen informasi 2.Menganalisa seluruh file 3.Menyiapkan laporan dari berbagai file 4.Memperkirakan akibat dari keputusan 5.Mengusulkan keputusan 6.Membuat keputusan
Pengaruh sistem pendukung manajemen · Model integrasi sistem pendukung manajemen. · Pemodelan cerdas dan manajemen model. · Integrasi dengan web, sistem perusahaan dan manajemen pengetahuan.
·Pengaruh sistem pendukung manajemen sebuah tinjauan. ·Pengaruh sistem pendukung manajemen pada organisasi. ·Pengaruh sistem pendukung manajemen pada individu. ·Pengambilan keputusan dan tugas manajer. ·Persoalan legalitas, privasi dan etika.
Manfaat yang dapat diambil dari Sistem Pendukung Keputusan adalah
• Memperluas kemampuan pengambilan keputusan dalam memproses data/informasi bagi pemakainya. • Membantu pengambil keputusan untuk memecahkan masalah terutama berbagai masalah yang sangat kompleks dan tidak terstruktur. • Dapat menghasilkan solusi dengan lebih cepat serta hasilnya dapat diandalkan.
Pengaruh sistem pendukung manajemen pada individu
• Job satisfaction • Inflexibility and dehumanization • Cooperation of experts
Tahap - tahap dalam pengambilan keputusan Tahap - tahap dalam pengambilan keputusan antara lain adalah
1. Kegiatan intelijen. 2. Kegiatan merancang. 3. Kegiatan memilih dan menelaah.
Jenis-jenis Sistem Pendukung Keputusan Jenis-jenis Sistem Pendukung Keputusan menurut tingkat kerumitan dan tingkat dukungan pemecahan masalahnya adalah sebagai berikut:
TERIMA •Mengambil elemen-elemen informasi •Menganalisa seluruh file KASIH/THANK •Menyiapkan laporan dari berbagai file •Memperkirakan akibat dari keputusan YOU •Mengusulkan keputusan •Membuat keputusan
Pemodelan cerdas dan manajemen model Pemodelan Cerdas AI termasuk ke dalam pemodelan cerdas.AI berusaha meniru kemampuan ini dalam sistem berbasis komputer.
•Berpikir dan bernalar •Menggunakan penalaran untuk menyelesaikan masalah •Belajar dan paham dari pengalaman •Memperoleh dan menerapkan pengetahuan •Menampilkan kreativitas dan imajinasi •Mengatasi situasi yang rumit dan membingungkan •Menanggapi situasi baru dengan cepat dan dengan berhasil •Mengenali elemen-elemen yang penting dalam suatu situasi •Mengatasi informasi yang ambigu (bermakna ganda), tidak lengkap dan salah.
Manajemen Model
Subsistem manajemen model. Merupakan paket perangkat lunak yang memasukkan model keuangan, statistik, ilmu manajemen, atau model kuantitatif lainnya yang memberikan kapabilitas analitik dan manajemen perangkat lunak yang tepat.
Pengaruh sistem pendukung manajemen
•Model integrasi sistem pendukung manajemen. •Pemodelan cerdas dan manajemen model. •Integrasi dengan web, sistem perusahaan dan manajemen pengetahuan. •Pengaruh sistem pendukung manajemen : sebuah tinjauan. •Pengaruh sistem pendukung manajemen pada organisasi. •Pengaruh sistem pendukung manajemen pada individu. •Pengambilan keputusan dan tugas manajer. •Persoalan legalitas, privasi dan etika.
Organisasi atau perusahaan yang memanfaatkan DSS Jenis Industri
Tujuan Penerapan DSS
Industri Asuransi
Menentukan pola penutupan asuransi dan deteksi kemungkinan kecurangan (fraud).
Industri Perbankan
Memperbarui profil atau data nasabah.
Perusahaan Manufaktur
Menentukan kebutuhan persediaan bahan baku yang paling optimal dan efisien.
Usaha Ritel
Meningkatkan target pelanggan melalui direct mail marketing.
Perkereta-apian
Menentukan rute dan jadwal perjalanan.
Perminyakan dan Gas
Mengevaluasi lokasi drilling/pengeboranminyak atau gas alam yang potensial.
Industri Penerbangan
Menentukan jadwal penerbangan danperamalan potensial penumpang,
Departemen Pertahanan
Membuat analisis kontrak pertahanan.
Pengaruh sistem pendukung manajemen pada individu
•
Job satisfaction
•
Inflexibility and dehumanization
•
Cooperation of experts
